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引爆流行

_25 马尔科姆·格拉德威尔(美)
的绝世奥秘》定位在"读书小组阅读书目"中,说
这是一部情感细腻、情节随着人物发展、多层面揭
示情感问题的小说,引人深思、有讨论价值。于是,
许多读书小组蜂拥购买。前去参加韦尔斯小说朗诵
会的妇女大多是读书小组的成员,他们不仅帮家人
和朋友代买该书,还替小组的其他成员代买。由于
读书小组阅读讨论该书,它变得更加令人难忘。毕
竟,你和好朋友一起阅读、讨论过的书籍当然记得
更清楚、理解得更深刻。它成了一种社交体验、谈
话主题。《年轻姐妹的绝世奥秘》植根于"读书小组"
这样一种文化,促成了它后来更广泛的 l71 头传播
直至最后的流行。
韦尔斯说,在朗诵会结束后的提问时间里,听
众中就会有人告诉她:"我们在同一个读书小组里已
经两年了,但是,在我们读了你的书之后,发生了
些变化。小组成员之间的关系越来越像是朋友了。
因为有人告诉我,他们开始一起去海滨或者在各自
的家中聚会。"妇女们开始按照书中描写的那样组成
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自己的姐妹团体,还把她们的照片拿来让韦尔斯签
名。韦斯利的卫理教在英国和美国之所以能形成燎
原之势,是因为他不停地穿梭于各个宗教小组之间,
这样每个小组都能接受到他的信息,并能得以强化。
《年轻姐妹的绝世奥秘》的流行与此非常相似,从
一个读书小组到另一个读书小组,从一个姐妹组织
到另一个姐妹组织,从一个小说朗诵会到另一个小
说朗诵会,因为有一年的时间韦尔斯停下所有工作,
在全国各处活动。
《年轻姐妹的绝世奥秘》一书和约翰g韦斯利
给我们的提示就是,思想或观念的传播可以通过无
数的小型、严密的群体来实现。但是,要得出这一
结论,仍有几个问题尚待回答。比如,"群体"这个
词,可以用来描述每件事:从一支篮球队到国际工
人兄弟会,从一对度假的夫妻到共和党。如果我们
有兴致发起什么潮流,为了达到可以流行的程度,
什么规模的"群体"才最有效呢?有什么简单可行的
办法来区分哪个群体能够真正成为社会的权威群体,
哪个群体不可能有多大影响力呢?事实证明,办法是
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有的。一 l 个叫做"l50 的规则",而且它是个非常
令人不可思议、出乎意料的例证,绝妙地佐证了环
境在社会流行潮形成过程中所发挥的作用。
2.
认知心理学里有一个概念叫做"通路容量",是
指我们的大脑在接受某些信息时具有的记忆空间。
例如,假设我随意地给你弹奏几个不同的音调,让
你用数字来辨别出来。如果是特别低的调,你用 1
来表示,如果是中调,你用 2 来表示,高的就用 3
表示。试验的目的是看你能坚持多长时间辨别越来
越多的不同音调。那些能够完美把握音高的人可以
不停地做下去,你给他们弹奏几十个不同的音调,
他们也能准确无误地分辨出来。但是,对于我们大
多数人来说,这个游戏就难多了。多数人把音调分
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出 6 个档之后就要出错了,会把不同高低的调划分
档里。这一试验结果惊人地一致。如果我弹奏 5 个
非常高的调子,你有可能分得清;如果是 5 个非常
低的调,你仍有可能分得清。但是,你想想看,如
果把这些高高低低的调同时一次弹给你听,你会以
为能把它们分成 l0 档。但你做不到。你仍然会习惯
了似的把它们归成 6 档。
这样一种自然的局限会在许多简单的试验中反
复出现。再比如,如果我让你喝 20 杯冰茶,每一杯
里都放了不同数量的糖,让你根据甜味来分档。你
也就能区分六七杯的量,然后就开始出错了。或者,
我在你面前的屏幕上非常快速的闪动圆点,然后让
你数清你看到了多少个,你能够准确看清的最多也
就 7 个,剩下的就只好猜了。心理学家乔治g米勒
在 他 著 名 的 《 神 奇 的 数 字 7 》 (The Magical
NumberSeven)一文中这样总结道:"或许是因为后天
学来的,或许是我们神经系统的结构决定的,我们
似乎生来就受到某种局限,使我们的通道容量保持
在这样一个大致的范围。"这就是电话号码有 7 位数
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的缘故。普林斯顿大学研究记忆的乔纳森g科恩说:
"贝尔想让一个号码里尽量多包含一些数字,因为
这样电话的数量才能有保障,但是又不能长得人们
记不住。"如果电话号码达 N8 位甚至 9 位,就会超
过人们的通道容量:就是说,会出现更多错误的号
码。
也就是说,我们人类一次只能加工这么多信息。
超过了某个界限,就无能为力了。我在这里描述的
是智力容量——我们加工信息的能力。但是,如果
你思考一下,就会清楚地知道,还有一个情感容量。
比如,花点时间,想想你认识的人里面哪些人
的死真正让你感到被击垮了,列出一个名单。你写
出来的名字很可能在 12 个左右。至少,这是做过该
调查的人列出的平均数。一理学家把名单中的名字
叫做我们的同情群体。为什么这个群体不能再大点
JL?部分是由于时间的关系。仔细看看你的同情名单
上的那些人名,你就会意识到他们都是你平里投入
关注最多的人——或者电话联系,或者天天见面,
或者思念和挂牵。如果你的名单比这个长一倍,比
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方有 30 个名字,那么肯定是你花在每个人身上时间
和精力也要减半,你还会觉得跟他们每个人都那么
亲近吗?恐怕就不会了。做某人最好的朋友只需你投
入最少的时间,但是,除此之外,你要付出许多感
情。对一个人深切的关心可能让人心力憔悴。在介
于 10 人和 l5 人之间的某一点,我们就会感到难以
承受,正如太多的调子我们就无法区分了。人类大
脑的构成方式决定了我们可以具有的功能。进化论
生物学家 sgL-沃什伯恩曾经写道:
人类的进化大多发生在农业出现以前,那时人
们的活动常常以很小的群体为单位,基本上彼此相
识。因此,人在生理上进化出了一种适应环境的机
制,而过去那种环境大部分已经不存在了。人们渐
渐对个别一些人、短距离范围、以及某些时间段感
觉强烈,而这一切对于今天人们的生活仍然非常重
要。
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然而,也许最有趣的自然极限还是我们所称的
"社会通路容量"。英国人类学家罗宾g邓巴对此作
出了最有说服力的解释。邓巴从一个非常简单的现
象人手。在所有的动物中,包括猴子、黑猩猩、狒
狒和人类的灵长类大脑容量最大。更重要的是,人
类和其他灵长类的大脑中叫做"新皮质"的那个部
分,按哺乳动物的标准衡量是相当大的,正是大脑
的这一区域主管复杂思维和推理。多年来,关于新
皮质部分为何会负责思维和推理这一问题,科学家
们争论不休。一种理论认为,我们的大脑之所以进
化了是因为灵长类祖先很早就开始了较为复杂的食
物采集活动:并非只是简单地吃青草、树叶,而是
开始采集水果,而这需要较强的思考能力。因为要
找到果子必须走得更远,这样就在头脑中逐渐形成
了地图,还需要考虑果子成熟的时间,为了吃到果
肉还要懂得削皮,等等。该理论的问题在于,我们
无法据此把脑的大小和灵长类的饮食特点对应起来。
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有些灵长类动物食草,但是脑子比吃果子的各类动
物还大;同样,有的动物需要走很远觅食,可是大
脑皮层却比较小,而呆在家里等食吃的动物其大脑
却比较大,所以食物理论说不通。那么究竟什么与
大脑的大小相关呢?邓巴认为,是动物生活群体的大
小。如果你去观察灵长类的任何一个种,每一种猴、
每一种猿,就会发现,它们与之生活的群体越大,
它们的平均新大脑皮质层就越大。
邓巴认为,脑的进化,也就是变大,是由于要
应付更大的交往圈子。如果你的圈子有 5 个人,你
需应对 10 个单独的关系,你和圈子里的另外 4 个人,
加上其余 4 个人相互之间的 6 个双边关系,这才算
你了解了圈子里的每个人。你必须了解所处群体的
人际动态,在不同的人当中保持某种平衡,让别人
高兴,还要安排好自己的时间和精力等等。如果你
所处群体的人数是 20 个,那你要应对的是 190 个双
边关系,19 个和你直接有关系,加上 171 个其他人
之间的相互关系。群体的大小只是增加 T5 倍,为了
了解所处群体中其他成员你需要处理的信息量却增
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加了 l9 倍。也就是说,圈子人数稍微多一些,就意
味 着社交和智力负担明显的增加。
所有灵长类动物中人类交往的圈子最大,因为
只有我们人类的 大脑才足够大,可以应付那么复
杂的社会模式。事实上,邓巴发明了一个对大多数
灵长类动物都适用的方程式,在该方程式里,他加
入了某个动物属种的新大脑皮质比率:即新大脑皮
质相对于大脑的比值。就可以根据这个方程式推算
出某种动物所能拥有的活动群体最大值。在这个方
程式里输入智人(即现代人)的新大脑皮质比率,得
到的数值是 l47.8,约等于 l50。"l50 这个数字似
乎代表了我们可以与之保持社交关系(即你能够知
道他们都是谁、和你是一种什么关系的这种程度的
关系;或者说,你和这些人交往的程度达到了如果
你未被邀请却恰好碰上他们在一起喝酒,你不会因
此而感到难堪的程度)的人数的最大值。"
邓巴对人类学文献进行了梳理之后,发现 l50
这个数字时常蹦出来。例如,他查阅了有确凿的史
实记载的有关文献,考察 21 个不同的原始狩猎族社
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会:从澳大利亚的沃尔比瑞族到新几内亚岛的图阿
德族、格陵兰岛的阿莫塞利克族、南美洲火地岛的
昂纳族,发现他们村落的平均人数为 148.4。军事
组织也显示了同样的规律。"多年的经验使得军事组
织者粗略地摸索到了规律:能够有效实施战斗设想
的组织单位不能超过 200 人,"邓巴这样写道,"我
怀疑,这不仅仅是后方的将军们如何运筹帷幄的问
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