人在喝啤酒，一个人 25 岁。假定我们规定，21 岁
以下的不允许喝啤酒，我们需要检查谁的身份证呢?
答案一下子变得简单了。事实上，我敢肯定，几乎
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每个人都能答对：那个喝啤酒的和那个 16 岁的。但
是，正如心理学家勒达g考斯米德兹(是他构想出的
这个问题)所指出的，两个问题完全是同样的，区别
仅仅在于后一个涉及人，不是数字，而人对自己的
了解远比对抽象世界的反应来得精明。
我们在性格方面的错误认识，即认为它具有统
一、一致性而且无所不包，与我们在加工信息时存
在的盲点很相似。心理学家把这种倾向称作基本归
因错误(Fundamental Attribution Error，FAE)。
这种叫法显得怪怪的，其实是指在解读别人的行为
时，人们总是爱犯一种错误：高估性格因素，而低
估具体情形和环境因素。我们总是倾向于从人的性
情一面而不是从环境的一面寻找答案。再比如，有
一个试验，请一些观众观看两组水平相当的篮球选
手表演，第一组球员在灯光明亮的体育馆投篮，第
二组球员在灯光昏暗的体育馆投篮(显然，他们会有
好多球投不中)。表演之后让他们说说哪一组球员水
平更好一些，结果观众认为在灯光明亮的体育馆投
篮的那一组水平更高些。还有一例，选来一些人做
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实验，告诉他们将参加一个问答比赛。给他们分对，
然后抽签。其中一个会抽到写着"答题者"的卡片，
另一个人就成了"出题者"。出题者按照要求根据自
己的兴趣和专长列出"有难度但可以回答上来的"
l0 个问题。如果他对乌克兰民歌感兴趣，就可以围
绕乌克兰民歌出一堆问题给答题者。问答比赛结束，
双方均被邀请评论一下对方的常识水平。"答题者"
始终认为"出题者"比自己懂的多得多。
你可以上千次地做类似的不同试验，结果总是
差不多。即使是你已经给了人们环境方面的明确解
释，告诉他们其评价行为会受到周围环境的影响：
第一个实例里的那个体育馆灯亮的少；"答题者"
要回答的问题都是偏题，几乎是无法回答的。最后
还是不管用，他们还是会作出原来的判断。总之，
解释没有产生多大影响。我们大家似乎都有一种惯
性，本能地从人的基本特征的角度去解释身边发生
的事情：他是个出色的篮球运动员，那个人比我聪
明。
我们之所以会这样，是因为人类也和长尾黑颚
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猴一样，我们对于人际暗示比环境暗示要敏感。基
本归因错误还使得世界变得简单、好理解。近几年
来，人们对一种解释非常感兴趣，即形成性格的最
基本因素之一是出生顺序：老大往往盛气凌人、谨
慎保守，老二则往往更加富有创造性和反叛精神。
然而，当心理学家们试图证实这一说法时，他们的
结论听上去非常像哈茨霍恩和梅的结论。我们确实
可以考虑出生顺序的影响，但是，正如心理学家朱
迪 思 g 哈 里 斯 在 《 教 养 假 说 》 (The Nurture
Assumption)一书中所指出的，这种影响仅限于家庭
范围。如果离开了自己的家，在完全不同的环境里，
老大也不一定比其他人盛气凌人，老二也不一定比
其他人更有反叛精神。出生顺序说法根本就是基本
归因错误的活生生的例子。从中你可以看出人们是
多么地迷恋这种理论。根据一个人在家里的表现来
定义他不是容易得多吗?这是某种速记式的描述。如
果我们必须：不断地对身边事物作出评价，而且每
一个判断都必须符合实际，那我们怎么认识这个世
界呢?我们是否喜欢或爱恋或信任某人，是否。．要
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给某人建议，在作出千百个这样类似的判断时该有
多麻烦?心理学家沃尔特g米舍尔认为人类的大脑就
像一种"减压阀"，它"在面临现实行为不断变化的
情况下，仍然能够建立和保持连续性的感知"。他这
样写道：
如果我们看到一个女人，时而充满敌意而且独
立性极强，时而被动、依赖、女性十足，我们的减
压阀就会使我们把两种观察合二为一，从而认定，
一种情况必是为另一种服务，或者两种情况都是为
第三个目的服务。消极被动的后面隐藏的一定是一
个非常的女人——或者她是个热情、被动、依赖的
女人，为了保护自己才表现得敢闯好斗。但也许天
性是我们的概念所无法涵盖的，她完全有可能集敌
意、独立、被动、依赖、女人味、好斗、热心于一
身。当然，她在哪个特定的场合表现她的哪一面不
是随意和反复无常的，而是取决于她和谁在一起，
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什么时候，如何表现，多大程度。因此，她为人的
每个方面都可能是真实可信的。
如此说来，性格不再是我们所认为的那样，甚
至不是我们所希望的那样。它不是固定不变、容易
辨别、密切相关的特征的组合，我们之所以那样认
为，是因为我们大脑发生了小故障。性格其实更像
是在某个时刻、某种情况和环境下流露出来的习惯、
倾向和兴趣的组合体，互相联系，却不是密不可分。
大多数人看起来好像性格稳定一致，那是因为我们
能够很好地控制我们的环境。我喜欢参加宴会，于
是我经常举行宴会，朋友们看到我就会想我是个风
趣的人。但是如果我不能常常举办宴会，如果朋友
们经常看到我在许多其他不同的场合，比如，在肮
脏不堪的地铁里遭遇四个恶意小子，他们可能就不
会认为我很风趣了。
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5.
几年前，普林斯顿大学的两位心理学家，约
翰g达利和丹尼尔g巴特森由于受到圣经中乐善好
施的撒马利亚人故事的启发，决定做一项研究。你
一定记得，故事出自圣经《新约全书》的"路加福
音篇"，讲述一个旅行者，在从耶路撒冷到杰里科的
路上遭歹徒抢劫、毒打，躺在路边奄奄一息。一个
牧师和利未人①(LeVite)——都是体面的、虔诚的
人士——从此路过，看到了却没有停下来，而是"从
路的另一侧走过去了"。惟一停下来帮忙的是一个撒
马利亚人，属于遭人唾弃的少数民族。他"走上前
去帮他包扎伤口"，然后把他带到小客栈。达利和巴
特森打算在普林斯顿大学神学院重复这一研究。这
是一个非常带有基本归因错误意味的试验，从中我
们可以看到环境威力法则理论对于我们如何看待各
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种社会流行潮(不只是暴力犯罪)具有重要的启示意
义。
达利和巴特森选出一组神学院的学生，与他们
一个一个见面，要求他们就某个圣经主题准备一段
即兴的讲话，无需太长。然后到附近的一座大楼前
演讲。在去演讲的路上，每个学生都会碰到一个人
突然跌倒在小径上，头朝下，闭着眼，咳嗽并且呻
吟着。问题是，谁会停下来帮助他呢?达利和巴特森
在试验中引入了 3 个变量，以使试验结果更具意义。
首先，在实验开始之前，他们向学生分发问卷，让
他们回答为什么选择学神学，是否把宗教看做是完
善自我和充实精神的手段，或者问他们是否在寻找
一个探索生活意义的实用工具。然后，他们改变学
生们的即兴演讲主题。让有的人讲讲职业神职人员
与宗教使命的关系，让另一些人讲讲乐善好施的撒
马利亚人的故事。最后，给每个学生的指令也不尽
相同。在打发学生出发前，看着手表对他们说："噢，
你要迟到了。几分钟前你就该到了。我们快走吧。"
对另一些人则说："几分钟以后他们才能准备好呢，
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但你现在出发也不错。"
如果你要求人们预测哪个学生会扮演撒马利亚
人 (随后的研究正是这样做的)，大家的回答非常一
致，几乎全部认为那些选择神学是为了帮助别人的
学生，那些刚刚读过撒马利亚人的故事，因而记得
做人要有同情心的那些学生最有可能停下来帮助那
个跌倒在地的人。我想，我们当中的大多数人都会
同意他们的回答。事实上，上述两个因素没有多大
影响。"我们都会想到给处在危难之中的人们伸出援
助之手者，最可能的人物莫过于是心里想着撒马利
亚的人，但是，撒马利亚并没有大幅度提高人们的
助人行为，"达利和巴特森总结道，"的确，有几个
以撒马利亚人的故事为话题的学生在匆匆赶路时是
从受害人身上跨过去的。"问题的关键在于那个学生
是否要匆忙赶路。需要匆忙赶路的那一组，有 l0％
的人停了下来，而有几分钟空闲的一组里 63％的人
停了下来。
换句话说，这个研究表明，最终，一个人的信
仰和思想在指导行动的过程中并不像行为发生的具
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体环境所施加的影响那样重要。一句"噢，你要迟
到了"会让一个通常懂得同情别人的人漠视别人的
痛苦，从而在那样一个特定时刻里把他变成了另外
一个人。社会流行潮，从根本上说，正与这种转变
过程有关。当我们试图使一种思想、一种观念、一
个产品为别人接受，我们实际上是在改变我们的听
众，虽然是从小的方面，但却是很重要的方面在改
变他们：我们在感染他们，用我们的气势席卷携走
他们，使他们渐渐放弃敌意，慢慢接受。这个目的
可以通过特殊人群，即那些有着非凡人际关系的人
们的影响力来实现，这就是个别人物法则；这个目
的可以通过改变交际的内容、通过使传递的信息浅
显易记从而牢牢地扎根于人们的头脑，直至最后变
成行动，这就叫做附着力因素法则。我认为这两种
法则从直觉上都说得通。但同时我们需要记住，尽
管那个事实看起来违反了我们心中对人性的某些坚
信不疑的观点，大环境下细微之处的变化仍然对触
发流行潮起着重要作用。
这不等于说在解释我们的行为时心理状态和个
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