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引爆流行

_15 马尔科姆·格拉德威尔(美)
趣。"
"第三或第四季度之后,我发现,很少有某个
故事的得分低于 85%。我们几乎再也没有看 N50%
或 60%的得分情况。如果真的发现了,就会马上进
行修改。您听说过达尔文的适者生存理论吗?我们就
有一套机制能确定谁是适者,决定谁应该生存。"
但是,帕尔默关于干扰物的最重要发现实际上
是在最初的时候,在《芝麻街》开始播放之前。莱
塞还记得:"那是 l969 年的夏天,离播放日期还有
一个半月。我们决定竭尽全力试一把。我们想制作
5 部完整的节目——每部一个小时——然后再搬上
电视,这样我们就能掌握一些情况。"为了验证节目
的好坏,帕尔默把这些节目带到费城,7 月的第三
个星期整个一周都在上演这些节目,一批批观众都
是来自费城 60 个不同家庭的学前儿童。那段时期非
常艰苦,费城处于热浪之中,这可能使观看节目的
孩子们烦躁不安和注意力不够集中。就在同一周,
阿波罗 ll 号成功登月,可以理解,有些孩子更想观
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看那个历史时刻的愿望超过了《芝麻街》0 帕尔默
的干扰性研究得出了最令人失望的结论。莱塞说:
"这些研究结论几乎能把我们摧毁。"
问题就在于,最初考虑节目时就有一个规定,
即节目中的幻想内容必须与现实分开。这是在许多
儿童心理学家的坚决要求下规定的。因为这些心理
学家认为,如果把幻想与现实混在一起,就会对儿
童造成误导。木偶只能与木偶一起出现,而且《芝
麻街》场景里面只能出现真实的成年人和儿童。但
是在费城,帕尔默发现,电视一切换到街景,孩子
们就失去了所有兴趣。莱塞说:"原本是期望街景成
为片中的粘合剂,所以我们总是要把镜头转回到街
景,是大街把整个节目串在了一起。但是,街景中
只有成年人在活动和交谈,孩子们根本没有兴趣。
我们测得的注意力分数简直低得令人难以置信。孩
子们不断离开剧院。当木偶回到屏幕上时,孩子们
的注意力又会提高,但是,我们可不能像这样让观
众不断流失。"莱塞把帕尔默的研究结果称之为"《芝
麻街》历史上的一个转折点"。"我们当时知道,如
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果我们任这种街景继续下去,该节目就要完蛋了。
一切都迫在眉睫,夏季进行试播,秋季就要正式播
放了,我们必须想出解决办法。"
莱塞决定对科学顾问的见解提出挑战。"我们决
定写信给所有试验心理学家,告诉他们,我们理解
你们这些人反对把幻想和现实混合在一起的想法。
但是,我们还是要这样去做。如果不这样做,我们
就彻底完蛋了。"所以制作者们回去重新设计所有的
街景。亨森和他的同事们创作了一些能与大人和小
孩一起步行和交谈的木偶,同时也可以与他们同住
在那条街上。帕尔默说:"从此就诞生了《大鸟》、
《牢骚人奥斯卡》和《斯纳福游佩格斯》。"我们认
为《芝麻街》的精华之处就在于把毛绒绒的怪兽与
认真严肃的成年人巧妙地交融在一起,这一切源于
我们对附着力的疯狂追求。
然而,干扰因素尽管有其巨大的魅力,但它还
是一种相当粗略的方法。它只是告诉大家,孩子如
果看懂了屏幕上发生的事情,就会集中注意力。但
是,这并没有告诉我们孩子到底看懂了什么,或者,
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更准确地说,这并没有告诉大家孩子是否在关注他
/她应该关注的东西。
下面是《芝麻街》的两个片段,都使用了所谓
的混合视觉方法,这两个片段都是教儿童识字的,
即把清晰的发音串在一起。比如一个片段是"HUG"
(拥抱),一个木偶女孩来到屏幕中央的 HuG 一词跟
前,她站在 H 字母旁边,准确读出该字母,然后,
又来 Nu 字母旁边,清晰准确地读出该字母,然后又
来到 G 字母旁边。然后又重复了一遍,这次是按照
从左向右的顺序把每个字母分别读了一遍,然后,
她再读出单词 HuG 的发音。她在做这件事情时,木
偶赫里.蒙斯特走人屏幕,也跟着重复她的发音。
该片段的结尾是赫里.蒙斯特在拥抱这个快乐的木
偶小女孩。
另外一个片段叫"奥斯卡连字游戏",牢骚人奥
斯卡和木偶克拉米做了一个名叫"拆字"的游戏,
在游戏中,大家可以拼字,也可以拆字。奥斯卡首
先说了字母 C,该字母就马上出现在屏幕左下角。
奥斯卡告诉克拉米字母 C 的发音是"cuh"(库儿)。
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然后,两个字母 at 突然出现在屏幕右下角,克拉米
把这两个字母发音读了出来,即发"at"(艾特)音。
这两个人就开始来回踱步,奥斯卡口里读着"库儿",
克拉米口里读着"艾特",而且越读越快,直到两人
的声音混到一起,变成了"cat''(开特),这时,
屏幕下方两边的字母也移动到了一起,变成了"cat"。
这两个木偶重复了好几次"开特",然后,单词"cat"
就在屏幕上消失了,同时伴随着一声坠落声。然后,
又开始了同样的过程,这次要学的单词是"bat"。
这两个片段都很有趣,它们都抓住了孩子的注
意力。在干扰因素研究中,两个片段都得分很高。
但是,它们是否真的教给孩子们阅读的基本知识了?
这是一个有一定难度的问题。为了回答这个问题,
20 世纪 70 年代中期,《芝麻街》节目的制作者们请
来了哈佛大学的一组研究人员,由心理学家巴巴
拉g弗拉格率领,这些人都是拍摄眼球运动的专家。
眼球运动研究是基于这样一个思想,即人的目光一
次只能集中在一个非常小的称之为视觉距的范围里。
我们在读书时,目光中一次大概只能进入一个关键
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字以及左边的 4 个字和右边的 15 个字。我们的目光
就是这样从一组字跳跃到另一组字,停留在它们上
面或者说目光集中在它们上面一定时间,以便看清
楚每个字母。我们之所以能够把目光聚集在那一部
分文字上,是因为眼睛中的大多数传感器——那些
对眼睛所看到的事物进行加工的感受器——集中在
视网膜中央的一个叫做中央凹的微小区域里。这就
是我们读书时眼球移动的原因:我们如果不把中央
凹直接对准图形、颜色或者语言结构,就无法吸收
到有关它们的许多信息。比如,大家一起来试一试,
注视本页的正上方,重新读一下这段文字。显然没
法做到。
如果你能跟踪某人中央凹的运动以及其注视的
内容,换句话说,你就能极为准确地掌握此人到底
在看些什么,到底在吸收什么信息。那些制作电视
商业广告的人就对目光跟踪情有独钟。如果用一个
漂亮的啤酒瓶模型做啤酒广告,最为重要的是要掌
握观众中那些年龄在 22 岁左右的男性是否眼睛只
是盯着模型,还是最后转移到了真正的啤酒罐上。
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l975 年,由于同样的原因,《芝麻街》走入哈佛大
学,目的就是要研究儿童在观看"奥斯卡连字游戏"
或"拥抱游戏"时,是否真的在观看和学习单词?
或者他们是否只是在观看木偶?
在该实验中共有 24 位 5 岁儿童参与,他们由家
长们带到哈佛大学教育学院,在那里呆了一周。要
求他们轮流坐在离一台 17 英寸彩色监视器 3 英尺远
的一把旧式理发椅上,椅子上有一个柔软的头垫。
一台海湾西公司制造的红外线探视器就放在彩色监
视器左边不远处,对准每个儿童的中央凹并跟踪其
活动情况。研究人员发现"Hu9"游戏大获全胜。孩
子们的目光都集中在这几个字母上。更有 83%学前
儿童的目光是从左向右移动的,并且跟着仿读,也
就是说,孩子们在进行真正意义上的朗读。而"奥
斯卡连词游戏"却是一场惨败。孩子们只有 35%的
目光集中在那几个字母上。这些学前儿童竟没有一
个从左向右跟着读单词的。问题出在哪里?首先,字
母不应该放在屏幕下方,因为正如几乎所有眼球运
动研究所证实的,在看电视的时候,人们容易把目
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光集中在屏幕中央。而这个问题其实还是次要的,
重要的问题是,孩子们的目光主要集中在奥斯卡身
上,所以就不去看字母了。同样,啤酒广告中,观
众也只是注意着啤酒模型瓶而不是真正的啤酒罐。
弗拉格说:''我还记得'奥斯卡连词游戏'里的奥
斯卡非常活泼。他在那里小题大做,而单词又离他
那么遥远。他说个不停,也动个不停,手里还拿着
东西:干扰因素太多了,孩子们根本不会把目光集
中到字母上,因为奥斯卡本人太有趣了 0"这里奥
斯卡很有附着力,而这堂课却没有附着力。
3.
《芝麻街》给我们的经验是:如果你认真考虑
了材料的结构和形式,就能大大加强其附着力。但
是,是否有可能制作一部比《芝麻街》更具附着力
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的节目呢?这个问题是 20 世纪 90 年代曼哈顿尼克顿
广播电视联播公司 3 位年轻的电视制片人提出的。
问题提得合情合理。《芝麻街》毕竟是一部 20 世纪
60 年代的作品,在这 30 年里,关于儿童心理方面
的研究取得了巨大发展。尼克顿公司的制片人托德
'凯斯勒曾经参与过《芝麻街》的创作工作,因为
当时感觉不太满意,就离开了制片组。他不喜欢该
节目那种像"杂志"一样的快节奏形式。他说:tt
我喜欢《芝麻街》,但是,我始终不认为孩子们只有
短时注意力,我相信他们很容易就能做到一动不动
地坐上半个小时。"他发现传统儿童电视节目过于呆
板。他还说:"因为这些观众并不是都那么会说话,
有些甚至还正在学说话,所以通过画面就能让他们
看懂故事非常重要。电视是一种视觉媒体,要想使
它深入人心,要想使它具有强大的魅力,就必须利
用其对视觉的作用。有许多儿童电视都被对话充斥
着。观众很难听懂,很难跟得上。"凯斯勒的同事特
蕾西g桑特麦罗是看着《芝麻街》长大的,她也有
同样的疑虑。桑特麦罗说:"我们想从《芝麻街》中
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吸取点东西,并且再向前更进一步,因为电视是一
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