第一部分

　　第1节：第一章 培养协调人际关系的能力(1)

　　第一章 培养协调人际关系的能力
　　一个人即使为协调人际关系做出了很多努力，事实上仍然不能完全避免同别人发生冲突。只要人们之间发生交往，就会或多或少产生矛盾，这是人的天性决定的。
　　□ 成为一个受欢迎的人
　　要让自己成为一个受欢迎的人，一味地取悦别人并不是最好的方法，关键是要培养你的特质。
　　无论是在生活或者工作中，我们都希望自己成为一个受欢迎的人，希望自己被别人喜欢和爱戴。我们希望别人看重自己，觉得自己受重视和被珍爱。我们也都希望自己有许多知心朋友，跟我们一起分享快乐、承担失望。
　　许多书籍和文章都告诉我们怎么取悦别人从而得到别人的喜爱。让别人喜欢的方法，就是使自己变得讨人喜欢。所以在生活中你要顺从别人、不要攻击别人，并且多说一些别人想听的话。和同事们相处的时候，你要表现得世故一些；和老乡在一起，则要尽量平实。如果这么做，你暂时可能会讨人喜欢，但不可能长久。因为你在讨人喜欢的过程中失去了你自己，因而你可能会发现一段时间后你的交往范围扩大了，而你自己却感到越来越孤独。所以，以失去自我为代价去取悦别人而让别人喜欢你并不是最好的方法，你必须喜欢你自己真正的样子。这是要使自己成为一个受人欢迎的人的基础。
　　要使自己成为一个受欢迎的人，正确的办法就是培养自己喜欢的特质，即你之所以是你自己的特殊的东西。这些特质对你而言是相当珍贵的，如果你真的希望某个人做你的朋友的话，他就应当喜欢你的这些特质。千万不要为了给别人留下某种印象而去迎合别人，那样的话你不但会失去成功的机会，还会失去你想要的一切。
　　对我们而言，应该培养哪些特质呢?
　　(1)学会如何独处。你可能会惊讶，但这与如何受别人喜欢并不矛盾。一个人如果不能和自己好好相处的话，还能期望别人什么，又怎么能期望别人好好和你相处呢?
　　(2)培养一种能将别人视为一个独立个体的能力，并欣赏这种个别差别。要讨好别人，得先学会怎么向别人讨好。我们每个人都有不同的特点足以让人尊敬和钦佩，你只有找出每个人独特的地方，否则你很难欣赏别人的特点。
　　(3)培养你的享乐能力。你放慢自己的脚步，好好品尝一下自己所做的事情，同时尽量让自己参与周围发生的事情。因为你如果事事都做旁观者，你就会觉得自己并不重要，周围的事情也不重要。另外你还应期待一切愉快事情的发生，如果真的发生了就好好庆贺一番，继续强化你愉快的感觉。
　　(4)不要讥讽任何人。如果你事事讥讽别人，你可能就会觉得世界上的人都是以自我为中心、都只顾自己的利益，而且你会认为世界上没有一个人是真诚的、宽容的，每个人都想占别人的便宜，一点也不想付出。比讥讽本身更糟的是，你得继续用讥讽掩盖你的这种违反道德的行为，直到你对整个世界、整个人类都嗤之以鼻。
　　(5)对你重要的事情，如果你和别人持相反的意见，就准备面对他们。这对你了解自己的目的和别人的认同很有关系，也让别人知道你具有坚强的信念和强烈的感觉。如果你不珍重这种特质，你很难成为一个受人喜欢的人。
　　(6)尝试培养感受别人的经验和关怀别人经验的能力。这将会使你的生活更丰富，和别人的生活建立一种密切的关系，也会使你更可爱。
　　(7)学会分享朋友的快乐。同情别人的悲伤，这一点大多数人都会，但只有天使才会与别人分享快乐，因为他不嫉妒别人的快乐。所以，要学会这种特质。
　　(8)你是由自己创造的，所以你可以把自己塑造成理想的自我。你不要把自己看成是别人生活的牺牲品，也不要把别人看成是牺牲品。你与别人一样享有同样多的自我创造能力，这种能力会使你和别人同样可敬。
　　做成了这几点，你就能成为你想成为的人，你就是一个成功者。
　　□ 自我表现的4项法则
　　1．表现自己的诚实
　　在生活中每个人都希望交友时遇到的人是诚实可信的。但是由于世界上存在着虚伪和狡诈，使不少人都产生了"防人之心不可无"的戒备心理。这样，往往有的人满怀一腔真诚，却不能被他人理解和认识。要表现自己的诚实并不是制造一些假象欺骗他人，而是使用一些方法和技巧使自己本身固有的诚实之心更容易得到他人的承认和理解。
　　在现实生活中，要做到"诚实"二字，是需要勇气和代价的。在人与人之间的交往中，敢于承认自己的无知和缺点，往往能给对方留下很深的印象，增加对方的信任。
　　一般人都有不愿让别人看出自己不足的心理，因此"不懂"二字很难脱口而出。其实，你勇敢地承认自己不知道，反而可以增加别人对你的信任。因为坦诚地说出"不懂"，会给人留下诚实的印象，再则其勇气也是令人钦佩的。敢于承认自己无知的人如果说出其他的话，别人也会认为一定是千真万确的。