所面对的，说到底都是自己身边的圏中人。稍个不留意，一场最难打的战争就可能在你身 边上演。
看正剧或历史剧的人都知道，皇帝是一国之君，应该也是最具人脉、拥有最多圏子的 人，可他们大多数是非正常死亡。《中国历代帝王传》中帝王的死法有16种，依次为： 臣杀、兄弟互杀、宦官杀、子杀、叔杀、父杀、外公杀、岳父杀、兵杀、俘杀、自杀、病 杀、母杀、妻杀、祖母杀、寿终。在这16种死法中，中国的皇帝有一半以上是被自己身 边的人害死的。欧洲及亚洲其他国家的帝王在死亡形式上，也与中国帝王相似.
有的学者认为人脉学存在“二律背反”。也就是说，人脉理论看似颇有道理，但是， 运用哲学的辩证分析，就会发现人脉圏子有时也会成为一种致命的破坏力量。我们总说朋 友多了路好走，但很多时候，圏子却是一柄双刃剑，它既能给你带来无形的资产，同时也 会潜藏无形的危机或有形的矛盾。要知道，就算是一个再和谐、再完美的圏子，都不会没
有冲突和矛盾。就拿投资来说，没有一个投资者会以个人好恶或者感情作为投资的基础， 做投资要理性，不能靠关系好坏；同样，在圏子中生存也是一样的道理，不能凭借感情因 素意气用事。
矛盾是圏内常态，认清了这一基本事实，我们就可以在圏子中当一个“和平主义 者”，尽量少被战火波及。
首先，结交朋友应该根据彼此投缘的程度，确定一个双方都觉得安全的距离，一般的 朋友距离可远一些，生死之交和道义上的朋友距离可近一些。但关系再好，彼此也应保持 一定的距离，使双方感觉增一分则太长，减一分则过短。过分关心别人，包办别人的事， 只会使对方感觉腻味、反烦。同时，距离太近涉及他人的隐私，往往容易惹祸上身。
其次，要注意以下几点：联谊时刻，公事勿谈，别对办公室内的任何人和事作褒贬评 价；提醒自己别太抢风头；维持良好形象，别期待和老板共享太多；和异性交往，不要恃
宠而骄，要“以德服人”；和异性同事相处要一碗水端平，暧昧桥段尽量避免；注意搜集 他人特有的词语库，范围涉及体育赛事到电子产品到拉风机车；别在同事面前炫耀你的圏 子资源；在死党圏中要做到：用放大镜看优点，用望远镜看缺点；不要兴高釆烈地在办公 室里向众人强调你们亲切的友谊；别让圏子封闭，让其他同事加入，
做到以上几点，你会发现自己周围会少一些炮声、多一些掌声，少一些炮火、多一些 焰火。在圏子中，就不会再被一些无妄之灾轰得体无完肤了。
别让职场圈变成大圏套
不管一个人有多少个图子，职场图总是不会少的，这是当今社会活动最多的图子，也是压力最大、人际关系 最复杂的圏子。只有了解圏子文化，聪明地运用职场小图子，圏子才会成为你乐享其成的起点，而不是让你日后 悔不当初的图套！
不管一个人有多少个圏子，职场圏总是不会少的，这是当今社会活动最多的圏子，也 是压力最大、人际关系最复杂的圏子。在职场中，我们经常可以看到各种各样的小圏子， 经历、学识、思想、生活习惯的不同都可以成为那条分界线。
办公室小圏子的确有其迷人之处，它可以给我们提供重要的社会支持。其中之一被学 者们称为“工具性社会支持”。小圏子中的人彼此熟悉，沟通良好，能互相提供协助，完 成工作任务。另一种则被称为“情感性社会支持”。工作上遇到挫折，小圏子中的伙伴会 比家人更容易读懂你的委屈，往往也更能提供安慰，减轻工作及生活所带来的压力。
记得公司开张不久，新进的一批人当中，有几位是和我同一大学毕业的学弟学妹，这 让我在工作中偶尔对他们会有些照顾。有一天一位赞助人开玩笑地跟我说道：“黄总，你 的学弟学妹们都形成一个小圏子了，你要小心其他人造反哟。”这让我满面通红，连连点 头一一的确，工作中的圏子是个好东西，也是个坏东西，怎样处理工作圏子，真得好好把
握。
职场圏就好似一个无形的场，人脉、信息、经验、秘籍都可分享，你有诸多的学习机 会，也有选择和营建"圏子”的自由。某些层面，圏子的大小和质量，甚至可以关乎你长 期的职业曲线。
《西游记》里，孙悟空的金箍棒一划，出现一个闪亮闪亮的圏子，好让唐僧免受妖魔 鬼怪的侵害，但是，唐僧也就失去了相应的自由。在职场中，我们也是有意无意地在地上 画一个圏，让自己在某个安全而固定的范围内活动譬如自己业已熟悉的小圏子。但经常也 会面临这样的情况，我们陷在圏子里出不来，圏子一不小心就变成了圏套。
很多人看职场小说就会有这样一种感受，办公室是圏子最多也是是非最多的地方，而 圏子与圏子间总会爆发种种冲突与矛盾，让人看得胆战心惊。《圏子圏套》、《杜拉拉升 职记》等小说中就有很多小圏子钩心斗角的情节，而现实生活中的情况更是复杂。很多人
成也圏子，败也圏子，卷入办公室圏内争斗，就可能成为一场战争的牺牲品。
在我的朋友圏子中，各种各样的人都有，但如果要颁发“终极好人奖”，那就非老胡 莫属。但老胡最近却很烦恼：他原本是公司的技术骨干，肯吃苦，专业知识过硬，在公司 中却因为卷入派系争斗成了 “夹心饼”。公司的老总和副总一向不和，老胡不知道怎么处 理，就决定任何一边都不掺和。但两个领导似乎都对他不满意，总是换个角度，换套说法 地挑刺。没办法了，老胡就决定找个靠山，就选择了当初对他有知遇之恩的老总，加入他 的小圏子。在工作中，老胡对老板的吩咐言听计从，而副总批评他时，老总就会挺身而出 为他“主持正义”，老胡第一次体会到“被人罩着”的感觉。可好景不长，不久，老总就 被调到其他地方去发展，留下他一个孤零零地待在公司。而副总“被扶正”，想来是不会 给他什么好果子吃。老胡说最近只要去公司就感觉后背凉飕飕的，大概自己在公司待不久 矣。
2001年的时候，我刚开始第一份工作，那时候办公室就有这样一些圏圏，有已婚妇女 组成的"毛衣帮”，来自北方的“北方狼”，喜欢打牌、搓麻将的"逍遥派”……那时候 我对圏子学问也不懂，不过领导是一位老乡，所以经常告诫我不要在办公室拉帮结派，不 要加入“小圏子”。
当时并不觉得有什么问题，但现在想起来才发现那个时候的自己想法多么的单纯。为 什么很多大公司、大企业明令在办公室中不许拉帮结派？就是因为办公室'‘内耗”是很多 企业不团结的才良源。第一份工作时的情形正是如此：两个“小圏子”的人彼此之间互不理 睬，井水不犯河水，在工作时极其不配合。当时我抱着好玩的心思加入了 '‘逍遥派”，却 遭到来自“毛衣帮”和“北方狼”的抵制，无论做什么事他们总会找理由打击你，讽刺 你，那时候的我其实一点都逍遥不起来。
从那个时候到现在，将近十年过去了，那第一次的挫败也被深深地刻在心里。有很多
管理者忽视或排斥圏子的存在，就像一提起帮派就会深恶痛绝一样，这样的滋味我曾感同 身受。但时日渐长，我也能够怀着一个更客观、更透彻的态度来对待职场圏子。
可以说，制造派系是人类的本能，有人的地方就会有圏子就会有派系。如果人为地把 非正式组织推到正式组织的对立面，就可能使小圏子成为正式组织中高功率的内耗发源 地。在职场中，圏子无处不在，而且在其中起着非常重要的作用。孔子曰，“君子群而不 党，小人党而不群。”是做“圏地运动”中的既得利益者，又或者一朝“圏子”变“圏 套”，一不小心套死了自己，置身现代职场，君子或小人，功力差别只在分寸之间。
比较聪明的做法是：进入一家单位，首先需要清楚公司内部的人际网络结构，包括自 己所在部门以及整个单位内总共存在多少“圏子”，其中的构成关系如何。在初期，对所 有的圏子都抱持友好态度，但不要立刻站队。其次，要清楚在这些圏子中哪些圏子是主流 的占优势的圏子，或者说哪些圏子是实权派的，明白其中的利害关系。我建议，如果上司
所在恰好是公司的主流圏子或者分属实权派，那么不管从短期利益还是长远的发展来看， 自己在平时的行为方式以及关键事件的表态中应尽可能地符合这个圏子的利益，使自己尽 快接近和融入这个群体；如果很不幸，自己的直接上司所处的是个弱势圏子，并且被主流 圏所排挤，那么自己就需要评估自身的职业规划了。
在考虑清楚后，若你决定要加入小圏子，掌握以下的原则就能让你应对自如：第一， 分享信息，而不传递评论。即使是兴趣圏子，工作同事聚在一块儿，也不可避免地会聊到 公事。这时候只能交流一些各部门的客观信息，例如已经确定的人事异动、部门的新工作 项目等，有助于大家掌握公司近况。第二，提供支持，而不制造矛盾。别忘了小圏子的目 的是让大家能够和睦交流。若就此聚众排挤外人，就会容易衍生成严重的办公室冲突，结 局往往是两败俱伤。
若最后你决定“独善其身”，那也请提醒自己和各方人保持友好关系，而不是把自己
变成游离在外的职场边缘人。只有了解圏子文化，聪明地运用职场小圏子，那么圏子才会 是你快乐工作的起点，而不是让你日后悔不当初的圏套！
拜年，其实不简单
重家族、重宗亲、重血缘，是中国社会最重要的观念，而拜年，是中国M人际关系的一次集体检阅。 何谓拜年？
清人顾铁卿《清嘉录》里有一段话说得好：（大年初一早晨）男女“以次拜家长， 毕，主者率卑幼，出谒邻族亲友，或止遣子弟代贺，谓之拜年。至有终岁不相接者，此时 亦互相往拜于门。门首设籍，书姓氏号为门簿。鲜衣炫路，飞轿生风，静巷幽坊，动成閧 市。”就是说，大年初一早晨，拜年的活动从家里开始，先向长辈跪拜磕头，祝福健康长 寿，吉祥如意，流年顺利，这时，长辈便将事先备好的压岁钱分发给晚辈。然后，家人出
门到五服以内的同宗同族和近邻挚友家里拱手相拜，恭喜发财。
重家族、重宗亲、重血缘，是中国社会最重要的观念，是中华民族几千年不分裂、不 衰亡、自强不息的凝聚力之所在。而春节无疑是一年中人们尊亲重友的最重要的一个节 点。难怪有人说，拜年，是中国人对人际关系的检阅，是一次表达感情、巩固交情、取得 和解的良机。时代变了，拜年的方式也从古代的送名帖发展到了年轻一代的打电话、发短 信。形式虽然有所改变，但中国人那份浓浓的人情味并未消减。临近年关喜庆的日子，莫 论生活的酸甜苦辣，一起放鞭炮、贴春联、吃年夜饭，这些是春节物质民俗的一面，也与 我们每个人心灵深处的“人情情结”颇为相关。
过年要拜年，若取消拜年这个环节，这年就会过得缺了极其重要的内容，年也就没了 年味。而在拜年这项年年重复的活动中，自然有着深厚的文化意味，而且这种意味也像一 滴折射阳光的海水一样，映照出中国文化中的某些极重要的内涵。这其中，拜年的次序，
所展开的正是中国人的由近及远的人际关系圏。
正式的拜年可以说是新的一年的第一件事。即以本人家乡的习俗而言，早些年的时 候，吃完大年午夜的饺子之后，就可以开始拜年了。当然，大多还是在正月初一的早饭后 开始，尤其是近些年，那种凌晨即开始拜年的现象已几乎不见了。
拜年主要是晚辈对长辈、年少的对年长的，这主要体现出长幼有序的基本原则。这一 点轻易不能颠倒，这也是拜年的“拜”字所要强调的。所以，真正意义上的拜年，也就不 仅仅是问一声“过年好”那么简单，而是要表达一种带有恭敬的问候和祝福，更是围绕上 辈强化与亲疏有关的人际关系。
按照习俗，正月初一主要是给本家族和本宗族的长辈和年长者拜年，而这又先从自己 的父母开始，再按亲疏关系由近及远展开。此一过程，拜年的对象主要是同宗人，即宗 亲。根据彼此的社会关系，大体可分四类：
一是走亲威，有血缘、血亲关系的宗亲是第一要考虑的；二是礼节性的拜访，如给同 事、朋友拜年；三是感谢性的拜访，凡一年来对人家欠情的（如律师、医生等）就要买些 礼物送去，借拜年之机，表示谢意；四是串门式的拜访，对象一般是左邻右舍的街坊，没 有过多礼节。
拜年中由近及远展开的人际关系，正是传统社会建构的基本形式，体现着“亲 亲”和“尊尊”原则。拜年的次序可以反映出中国人的人际关系网，红包文化也是如此。 全球七大洲，凡有华人的地方，红包文化都赫然存在，并堂而皇之。旅居海外的华人返乡 省亲祭祖时，例行都要给亲友族人送红包。由于人有亲疏，礼分厚薄，所送出的红包也就 有大、中、小三档，见什么人发什么红包，这也是红包文化的一个特征^
大千世界之中，人情最多也最重，有人情味也成为中国人的一大心理特性，而过年， 是中国人人情的一次集体井喷。一盘饺子、一张福字、一身唐装、一席盛宴，让过年变成
一次寻才良之旅，团圓之旅。
在历史上，对拜年这个人情学钻研最深的非曾国藩莫属。曾国藩是一个道德修为颇高 的人，他对人际关系学的研究极为透彻，并且也做得很好。踏入仕途以来，一路从乡野平 民走向二品大员，可以想象期间建立的人际关系是多么复杂。面对这些上上下下的关系， 曾国藩的交际手腕非同一般，从拜年就可略知一二。
道光二十一年春节，是曾国藩在京度过的第一个春节。大年初一，他起得很早，作为 翰林院的一员，他要参加黎明时在太和殿举行的朝祝大典。之后回到家中，拜见父亲。然 后就出去到各处拜年。他拜年的顺序是先拜老师，他们也多是朝中的大官，多在内城居 住。这是曾国藩关系网的第一个层面。拜完老师，曾国藩前往各处拜访湖南同乡，这其中 不仅包括寓居京师的湖南籍官员，而且包括湖北籍的。这是曾国藩交际圏中的第二个层 面。第三个层面是所谓的“同年”，即同学。据《曾国藩日志》栽，这又包括曱午乡试同
年及戊戌会试同年两部分人。这是曾国藩走向社会的关系基础。
对不同层面的关系，曾国藩交往的原则有所不同：对师长辈，在交往中贯穿一 个“敬”字；对乡辈同僚，在交往中贯穿一个“谨”字，保持距离，不过分亲近；对同 年，在交往中贯穿一个“亲”字。从曾国藩拜年的记载中，可以看出他不但对人际关系非 常的重视，而且把握得极有分寸。既有原则，又不失灵活性，的确让人佩服。
由此可见，拜年这一特殊交际方式的重要性。拜年，在过去有很多繁文縟节的技巧和 讲究；现如今虽然一切从简了，但还是有一些基本的技巧要把握的。 选择合适的时间
选择合适的时间，乃拜年的第一要素。由于平时劳碌，年节期间人们一般起得较晚。 若过早登门拜年，往往让主人措手不及。有人喜欢选择晚上拜年，一坐好几小时，也难免 影响主人休息。做客逗留时间一般以半小时至40分钟为宜，这样，既不失礼貌，又不影
响主人接待其他客人^ 送礼物要得体
给长辈、教师、师傅拜年时，应适当带点礼物。礼物既不宜太昂贵豪华，又应能"拿 得出手”。捧上一束鲜花，送上一张精美的卡片，近年已成为都市现代人浪漫温馨的拜年 方式。拜年礼物还应讲究卫生。比如，别人送给自己的糕点，一般不宜转送他人，否则食 品在“旅游”中难免会腐烂变坏。此外还应注意节俭。 要讲吉利话
拜年时，邻里相坐，同学相逢，朋友相聚，皆应“过年言好事，出口称吉祥”，纵然 平日有所积怨，亦不应提起，至于聊侃时不谈粗俗之事，不讲无聊低级话语，就更是常 识、常理了。
中国古代的'‘人情社会”里，包括拜年在内，许多活动都是按照“圏子文化”的规则
进行的。中国人讲究礼尚往来，礼多人不怪。但真正拜年送起礼来，不是一件容易的事。 其实，并不只有过年送礼才能表现“礼尚往来”，一个电话、一个祝福、一次拜访都算拜 年。在此过程中进行良好的沟通，建立密切而不是亲昵的人际关系，比千金万金都来得珍 贵。
第4章主动出击，跳出人生小圏子
在生活中，我们总是有很多人固守着自己的圏子，永远只在有限的空间里排列组合， 其结果就像是在铁轨上行驶的列车，日复一日，年复一年，总是沿着固定的轨道行走，每 次在沿途看到的都是一样的风景。在把人脉当成金脉的今天，“圏子”无疑已经成为一种 特殊的载体，承栽着各个层次人群交流与交际的渴望，以及他们对梦想、空间及发展的追 求。积极拓展你的圏子吧，不要做井底的青蛙。当你从井底这个小圏子跳出来时，你会发 现以前的世界何其小，未来的天地何其广，你的人生将会是一种全新的格局。
走出‘‘舒适区”，跨进“人脉圈”
“耽误”你社交的，只有你自己一一因为你无法走出最起码的一步一一跨出你的‘‘交往”舒适区。而要做到 这一点，就必须跨出心理舒适区、沟通舒适区、个性舒适区。
某一次，我和几位好友去野生动物园游览，期间，几只在水面时而追逐嬉闹、时而徜 徉的天鹅，吸引我们驻足观赏。关于天鹅，我所知甚少，只知道它是一种候鸟，有着长途 迁徙的习性；一年一度，从寒冷的北国到温暖的南方，天鹅都要飞越千山万水，往返万里 迢迢。可眼前的这群天鵝为什么长年都待在这一方狭小的水域而不会飞走呢？是因为它们 的翅羽经常被修剪得很短？是双翅被绳子牢牢地捆绑着？是它们的双足套着一对沉重的铁 环？正猜测着，一位饲养员走了过来，饶有兴致地替我们解说起来。
原来，在不破坏天鹅高贵优雅的观赏姿态和剥夺它的飞翔习性之间，一个两全其美的 办法诞生了一一尽量缩小水域的空间。因为天鵝在展翅高飞之前，必须有一段足够长的水 面可供滑翔；如果助跑线的长度过于短促，天鵝就难以施展它们拥抱蓝天的理想了。久而 久之，这群天鹅便会丧失飞翔的信念，甚至泯灭了飞翔的本能。
真是一语惊心！望着眼前这一群展翅争鸣只为了向游人乞食的天鹅，我不禁为它们感
到悲哀。古人称天鵝为“鸿鹄”，从来就是志存高远的象征。然而，一旦失去了自己的天 空，"鸿鹄”和"燕雀”又有什么区别呢？
由此，我联想到了人。天鵝因为水域空间狭小不能展翅高飞，我们中不是有很多有知 识、有抱负的人，因为圏子太小缺乏平台而庸庸碌碌？如果说天鵝不能起飞是“人为”的 因素，那么，又是什么因素限制了他们的社交层面呢？ 我在曾上过的一堂培训课中找到了准确的答案。
大约十年前，我在一家电器公司作为业务员接受培训。主管为了激励我们，有一次在 培训课上用图诠释了 一次人生寓意。
他首先在黑板上画了一幅图：在一个圓圏的中间站了一个人。接着，他在圓圏的里面 加上了一座房子、一枚小金币、一些人。
然后，他问大家：“有谁能告诉我，这幅图意味着什么？ ” 一阵沉默后，一位同学回
答：“世界？ ”
主管说：“基本正确。这是目前的圏子，也是你交往的舒服区。这个圓圏里的东西对 你至关重要，你的住房，你的家人，你的朋友还有你的工作。在这个圓圏里头，人们会觉 得自在、安全、远离争端。”
“现在，谁能告诉我，当你跨出这个圏子以后，会有什么情况发生？ ”教室里顿时鸦 雀无声。还是那位积极的同学打破沉默：” “会害怕。还有一个同学跟着说道：”接着又 是一阵沉默，这时主管微笑“会出错。着说："当你犯错误了，其结果是什么呢？ ”最初 回答问题的那位同学大声回答道：“我会学到更多的东西。”
“正是，你会从错误中学到东西。”主管于是转向黑板，画了一个箭头，把圓圏中心 的人指向圏外。他继续说道：“因为害怕、恐惧或是其他方面的原因，很多人都不肯跨出 这个圏子，所以交往十分有限，所得也十分有限。当你离开交往的舒服区以后，你会暂时
感到难为情，感到不自在，但你将会认识更多的朋友，你会增长自己的见识，你也会学到 更多的东西，所以，你进步了。”他再次转向黑板，在原来的圏子外面画了个更大的圏 子，还加上了新的东西，更大的房子，更大的金币，更多的朋友等。
我对这堂课的印象很深刻，多年以来一直细细揣摩并时时自勉。六度分割理论说：只 要通过六个不同的人，你可以找到世界上任何一个人。事实上，影响一个人社交半径的因 素，不是金钱，不是地位，不是法律，不是任何事和物。能“耽误”你社交的，只有你自 己一一因为你无法走出最起码的一步一一跨出你的“交往”舒适区。不要以为我讲得过于 简单，先体会一下这里面包含的三层意思：
1.突破心理舒适区：很多人生怕自己的主动交往不会引起别人的积极响应，从而使 自己陷入窘迫、尴尬的境地，进而伤及自己脆弱的自尊心。而实际上，在现实生活中，每 一个人都有交往的需要，因此，我们主动而别人不釆取响应的情况是极其少见的。生活中
有一个非常有趣的现象：在硬座火车上，有六个人坐在一个“隔间”里面，如果这六个人 里面至少有一个是主动交往的人，那么他们会谈得热火朝天，一路上充满欢声笑语；如果 这六个人中没有一个人主动和别人交往，那么从起点坐到终点，他们会始终处在无聊的气 氛中，看书也没劲，对望又很越尬，所以干脆闭上眼睛养神。其实，当你尝试着主动和别 人打招呼、攀谈时，你会发现，人际交往是如此容易。
2.突破沟通舒适区：每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同，有的人 说话快言快语，有的人却该表态的时候也沉默寡言，有的人说话爱抢风头，经常不自觉地 打断别人的谈话，有的人习惯被动地等待指示，有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通。每 个人都习惯以自己的方式与别人沟通。要实现良好的沟通，就必须有意识地改变自己平时 的沟通方式，学会积极倾听对方，站在对方的角度考虑。良好的沟通不一定是要说服对 方，而是真正理解对方的想法。即使是争辩，也必须是对事不对人的良性争论，不能进行
人身攻击和恶语相向，这是人际交往最应该避免的现象。
3.突破个性舒适区：人们都习惯和自己脾气相投的人交往，所以无论在哪个单位组 织，都存在非正式的组织和团体，这是正常的现象。但是人在江湖，必须要和所有组织内 的人以及外部的客户打交道，要学会适应不同性格的人。突破个性舒适区，就是要有意识 地和不同性格的人打交道，比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事 情，其实大部分的人都难以做到。一旦你去尝试和另一种不同性格的人交往，看来是一个 小小的突破，却对提升你的人脉有很大的帮助。
生命永远是值得期待的，因为它蕴涵着无限的潜能，为了领略更为高远的人生风景， 就需要不断地超越自我。如果你老是在自己“交往”
的舒服区里打转，你就永远无法扩大你的视野，永远无法结识新的朋友。只有当你跨 出你的舒适区后，你才能使自己的人生圏子变得更大，你才能使生命变得丰富多彩。
你千万别画“圈”为牢
一个人的世界就如同一潭死水，也好似一杯隔夜的茶，时间越久，好的积极的东西都被分解了。试着给你的 图子修一条通向外界的路，只有走出一隅之地，你才能看到更广阔的世界；只有把活水引进来，生命才不会成为 了无生机的死水潭。
前几年很流行一位女作家的作品，她把人们比做一座座孤岛，各自繁荣各自衰败。看 她的文字自是美得一塌糊涂，但多少有些葬花的悲情和哀伤。有很多在城市中被“边缘 化”的人很推崇她的文字，觉得主角似乎就是自己，沉溺在一个自我的小世界中不能自 拔。这也是如今“宅文化”和“剩文化”大行其道的原因，一个人的世界就如同一潭死 水，也好似一杯隔夜的荼，时间越久，好的积极的东西都被分解了，只剩下坏的灰色的有 害物质。这也是我鼓励“宅男宅女”、‘‘剩男剩女”积极走出来拓展自己圏子的原因所
在，只有走出一隅之地，才能看到更广阔的世界；只有把活水引进来，生命才不会成为了 无生机的死水潭。
很多人可能都知道，其实鸡鸭等家禽在未馴化之前都是可以飞翔的。家禽的祖先是野 生的，那时它们也会飞，但自从人类把它们当做家禽圏养后，它们不需要高飞去躲避敌 害，也不需要高飞去寻找食物。就这样，翅膀长期缺乏锻炼以致退化，从而慢慢失去了飞 翔的能力。
在搜狐新闻上看到这样一件有趣的事情，一位司机开车去送货，在行驶途中，一只大 鸟从空中掉了下来，正好掉在他的车前。后来一调查，才知道这只雁鵝因为身体太胖而且 被喂得太饱，体力不支就从空中掉下来了。看来家禽失去飞翔的本性是因为圏养，而人类 如果圏养会失去什么呢？
我的朋友圏中就有一个圏养自己的典型。他是我的一位大学同学，算是宅男中的极
品：他的作息规律我闭着眼睛都数得出：他是一个SOHO,在家画插画稿，他每天早上八点 起，晚上十一点睡。上网要么画稿，要么看美剧。平时唯一的娱乐就是玩一下《植物大战 僵尸》的方式，给自己养的几盆月季浇水。他刷牙只用黑人牙膏，洗脸只用相宜本草的男 士洗面奶。买东西基本是网购，每周星期天下午出去买生活用品……他的每一个生活习惯 都已成了一种固有的模式，周围几个不多的朋友都了解，所以戏称他为“一成不变先 生”》他倒是享受，依旧在自己的小圏子自娱自乐。直到前不久，这种平静的生活才被打 破。一个朋友告诉他自己所在的公司的薪酬标准是多少时，他才豁然发现，自己一个两年 多的老员工的薪水居然还比不上公司招聘新人的标准，而且跟他一同进入公司的老员工大 多已得到提拔且发展得不错。更糟糕的事情还在后面，他的画越来越不容易通过，上级对 他作品的评价是‘‘太过梦想主义”，言即与社会严重脱节，跟不上时代。所幸的是他现在 开始了新的尝试，这未尝不是一大进步。
其实大到国际社会，小到乡村部落；高到政治官场，低到民间酒场；雅到文化精英， 俗到乡野村夫；每个人无时无刻不在圏中生存。不过，人的天性都有好逸恶劳的成分，如 果有一个业已熟悉的小圏子，巴不得就跟这个小圏子厮守到老，永不改变。就譬如我们日 久天长的习惯一样，在自己的圏子中总是最随心所欲，做什么也最顺手，但通常也会在小 圏子中永无出头之日。
或许每个人都会有这样的感受，如果自己本就内向，待在一个不需要说话的圏子中是 最舒服的；如果反倦人事纷争，最好是待在一个不需要卷入派系斗争的工作圏子里；但现 实经常是残酷的，如果你固守在一个圏子里，通常会被圏子抛弃，因为你已经跟不上这个 时代变化的脚步了。
拓展圏子与人交际是很有必要的。以前，包括我在内，一谈到人际交往的话题，脑子 里面就会出现什么油嘴滑舌啊、趋炎附势啊、政治斗争啊什么的，心里想，怎么着我也算
个知识分子，这份清高还是有的，这些世俗的东西，与我何干？我只愿平平安安与世无争 地待在自己的圏子就好。
但是，自从坐上了管理者这个位置，这个思想就在不知不觉中转变了，首先批判的一 点就是，上述思想中犯了一个最基本的错误，人际交往和油嘴滑舌、趋炎附势、政治斗争 并没有什么必然的联系，这个问题认真地想一想，都可以理解。这里谈一下拓展圏子的好 处：
第一个好处毋庸置疑就是拓展了自己的人脉资源，熟人好办事，多认识一些人不知道 什么时候就可以互相帮助一下。第二个好处是，在和不同行业或者不同背景的人沟通交流 过程中，可以拓展思路、开拓视野、增长见闻，更重要的是，可以和众多高手学习做事情 的方式方法，学习他人的经驗教训。三人行必有我师，也许某个人不经意间的一句话就可 以解决长期困扰你的一个问题。与其自己闷在小屋里面看一下午专业书籍，还云山雾罩抓
不到重点，不如和这个领域内的权威或者专业人士坐下来聊一两小时，你会立刻感觉到重 点突出、思路清晰。第三个好处，也是我感触最深的一点，当你通过和其他人的交流掌握 了正确的做事方法、开拓了自己的视野的时候，你的眼光就会看得更远，胸怀会更宽广， 心态会更平和，看问题也会更加全面客观。而这一点，是那些躲在自己的办公室里每天闷 头干活的人想破了脑袋也得不到的东西。举个很简单的例子，我曾经为了下属不听话而苦 恼万分，办法想过很多种，沟通交流进行过多少次，就是没什么起色，越没起色越着急， 越着急越钻牛角尖。结果后来和几个做管理的朋友一喝茶，才发现自己那点儿纠结比起他 们的大麻烦根本不算什么。人心态平和后，对下属的问题也更能怀抱一个宽容换位的态 度，不知不觉中这些下属变得很自律，业绩也非常突出了。
以前有一句话叫“要致富，先修路”，意思是只要把道路修得四通八达，畅通无阻， 就能更好地与外界交易，就能把自己当地的特产送到全国各地。我前一段时间回家乡就有
一种切身的感受，乡镇、村庄到处都在建新的公路，原本很多交通不便利的地方因为修了 公路有了人气，经济也得到飞速的发展。道路通了，人气旺了，自然发展就大了。拓展圏 子就跟铺陈道路一样，只有把你的圏子横向纵向往外不断延伸，你的发展空间才会无限地 拓展。所以，试着给你的圏子修一条通向外界的路，你会发现更宽阔的天地。
要建圏子，先融圏子
人都有和别人交往的需要，否则会感到孤独、寂寞、抑郁、焦虑。可是，人的交往能力并不是生来就有的， 是在后天环境熏陶和有意识地培养下产生出来的。要构建自己的图子，首先要学着融入他人的图子，不给他人留 下威胁感和“路人感”。
‘‘大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米吃小沙。”小时候常把这样的谚语挂在嘴边。长大 了才懂得，原来我们都是某个“生态群落”的成员，都是构成大圏子或小圏子的某个单
位。有自己的圏子固然是好的，但进入一个新环境时，我们却经常遭到圏子里其他人的抵 触，这点对于刚步入社会的年轻人尤甚。
就以职场这个圏子为例。刚进入一个新单位，原有的老员工会表示出冷淡或者敌意， 请教他们，他们可能会爱理不理，也可能不用心提供帮助，让他们帮忙，他们会找一些借 口，找领导沟通，领导虚与委蛇，不说真话，表面上都是溢美之词，但是有晋升的机会却 基本轮不到自己；工作表现稍稍突出，有人会风言风语，但是表现略有不积极，别人又会 有微词，积极表达自己观点，会给人留下爱出风头的印象，但如果经常保持沉默，又有人 会说是故意玩深沉。
这些情况都是被人排挤落下的后遗症一一圏子冷暴力，更糟糕的情况是，直接被大鱼 吃掉，成为“圏子不适症”的牺牲品。被人排挤的滋味肯定不好受，有一个年轻的读者就 跟我倾诉，说自己非常苦恼，不知怎么和其他人打成一片。他内心中常常希望和同事们和
睦相处，可在现实中他总是感到很孤独，经常被当做一个"圏外人”。他给我的邮件中这 样写道：
我刚从大学毕业，现在在一个单位的办公室工作。每天都坐班，要和自己并不熟悉的 人和事打交道，工作还好办，和人交往就有些发憷。看到别人在业余时间有说有笑，打牌 聊天，好不热闹，而自己形单影只，和别人无话可说，即便说几句，也感到索然无味。其 实，我在大学的时候，周围就有些人，口才非常好，很会吹牛，讲笑话。我在他们之间显 得很逊色，并不很懂幽默，比如同寝室的人在插科打诨、嬉笑怒骂，轮到我那里就卡住 了，不知怎么接话，处事也不怎么圓熟，很容易莫名其妙地得罪人。我真羨慕那些“自来 熟”的人，而自己怎么就做不来呢？我很苦恼，不知道应该怎么做才能和人家打成一片。
这个男孩上班近两个月，除了本部门的同事，其他办公室的人他基本都叫不上名字， 甚至有几次，他的同事还把他错当成实习生。平日里，大家工作都不轻松，多数时间都是
埋首于各自的格子间，偶尔放风打岔的时候，他一边琢磨要不要参与，一边斟酌什么时候 以什么方式插话进去，等他“酝酿”好了，大家的话题正好结束。同事一边工作一边闲谈 时，他常常是个被忽略的“圏外人”。
人都有和别人交往的需要，否则就会感到孤独、寂寞、抑郁、焦虑。可是，人的交往 能力并不是生来就有的，而是在后天环境熏陶和有意识的培养下产生出来的。要构建自己 的圏子，首先要学着融入他人的圏子，不给他人留下威胁感和“路人感”，如此才能在圏 子熬过一段“实习期”和“观察期”。
通常情况下，不管自己怎么想，从众都是融入他人的一种最好方式。“古来圣贤皆寂 寞，唯有饮者留其名。”说的就是这个道理，标新立异、追求与众不同、自命不凡、曲高 和寡、高处不胜寒，是发生“圏子不适症”最才艮本的原因。一群人不认同某个人，首先就 是因为彼此存在着比较大的差异，这种差异可以是文化上的、经济上的、价值观念上的
等。所以要融入他人的圏子，首先不能自卑退缩，被动地等别人来理你，询问你的需求， 来帮助你，而应该有一种愿意主动“凑热闹”的态度，别人在玩，你可以欣赏；别人聊 天，你可以倾听，然后找机会加入。另外，要加入他人的圏子，就必须找出与他人的共同 话题。那些所谓的"文友”、“书友”、"歌友”等，都是因为一个共同的爱好而结合在 一起。因此，要学会观察大家的共同话题和兴趣。当然，自己也要学习一些常识和技巧， 和别人有了共同的活动乐趣，才有可能共享快乐。
要融入别人的圏子，让别人接受自己，就必须下决心对自己进行改造，以便让自己更 接近别人，只有别人认为你跟他们差异不大，他们才会接受你。我有一个女性朋友就是如 此。她刚刚进入公司时怎么也融入不了集体，平时连个说话聊天的人都没有，就连中午在 公司吃饭都是一个人独来独往。本来她还觉得问题不大，只要做好自己的本职工作就好， 但一件小事却改变了她的想法。有一次她在一张数据报表上出了一点小问题，是要罚款
的，以往这种小事主管只会批评一两句就了事，但这次主管却上纲上线说要罚款并通报批 评。她觉得不甘，找主管说情，主管却冷冷地打发了她。从这件事上，她开始知道，如果 不能融入他人的圏子被当做“自己人”，自己永远只能被当做一个局外人，得到局外人的 待遇。于是，她开始换下自己一成不变的牛仔裤，换上跟公司女同事一样的套装西服，开 始主动找同事聊天说话。她的改变是卓有成效的，也因为如此，她在职场中贏得了入围的 胜利。
还要注意的是，要扩大自己的圏子，积极地接受别人的邀请是必需的。在聚会中，会 有机会认识很多的新朋友，朋友的朋友经过一两次见面、接触，也会很快变成你的朋友。 这样你的圏子也就慢慢扩大了。因此，在别人邀请你参加某个活动的时候，即使你很不想 参加，也应该愉快地应邀。朋友的多寡，社交的成败，有时候就在于你的一念之间。长此 以往，你就可以在和大家一起交流中寻找价值观较为接近的人成为好朋友，慢慢地形成自
己的社交小圏子。
人脉“滚雪球”的哲学
一次聚会，一次面谈，就能给自己带来几何倍增的人情优势。与人相处一一尤其是与有图子的人相处，能使 你的人脉圏发生‘‘聚变+核变”的效应。
见过雪的孩子大多玩过滚雪球的游戏。一个小小的冰块、石头或者就是一把雪，在雪 地上滚几下就会迅速膨胀成一个大雪球，只要你有足够的力气和兴趣，这个雪球就会滚成 足够惊人的体积。这就是所谓的滚雪球效应。
人情投资就深具“滚雪球”的表征：一旦获得了起始的优势一一这个优势甚至是很小 的，一次聚会，一次面谈，就能给自己带来几何倍数增长的人情优势，雪球就会越滚越 大。我们所谓“圏子”这个概念，就是当我们的人脉关系连接成社会网络时，你会发现每
个人建立人脉的成本是最低的，你不需要花更多的时间去作介绍，你不需要花更多的时间 去请客吃饭，因为在圏子中资源可以共享。说得最简单一些，与人相处一一尤其是与有圏 子的人相处，能使你的人脉圏发生“聚变+核变”的效应。
有这样一个折纸的例子：把一张纸对折再对折一共折50次，这张纸的厚度相当于地 球到太阳之间的距离。假如再对折一次，这个高度就等于在地球和太阳之间跑个来回。在 数学上，这就叫做“几何递进”，而放在人际交往中，人与人之间的互动就不只是简单地 相加，而是成倍地增长，就像迅速扩散、加倍和翻番的病毒，不停复制延伸。
我上大学的时候有当作家的志愿，于是给各个出版社投稿。虽然东西写了很多，自我 感觉也不错，但寄出去的稿子就如同石沉大海一样，杳无音信。为了增加“中彩”的概 率，我开始尝试写各种类型的题材，我放弃了自己一直喜欢的小说，转而开始写时评、社 评，但结果也是一样。那时候我以为自己的问题是出在题材的选择方面，现在想想自己失
败就失败在没有一个有圏子的朋友。之所以一直敲不开文学这扇门，一是缺乏一个圏内人 引导自己了解圏内的规则，二是缺乏圏内的人脉。而这一切的改变都源于我认识了一位姓 毕的主编，他在出版圏中沉浮多年，是一位相当有号各力的人物。他的出现之于我恰如贵 人，他不但把我领进了这个行业，而且把他身边的很多朋友介绍给了我。他的一些朋友开 始邀请我写一些励志管理的书籍，而他朋友的朋友看中了我多年前写的一本小说。就这样 由点及面向外扩展，朋友的朋友成了我的朋友，他的人脉也成了我的人脉。
对既有扩展社交的认识论，很多人业已习惯直线性思维：A导致了B, B引起了C。但真 实情况却往往是：A导致了B、C、D,而B又引起了D、E、F, C却影响了A、E、F……在扩 展人际圏子时，道理也是如此。毕主编引出了朋友A、B、C,而朋友A引出了D、C、E,朋 友B引出了F、G、H……人脉的拓展就像从山上滚下的一个小雪球，越来越大，带来的回 才艮也越来越多。因为你如果也用这种倍增的方式认识全世界，你便可以跟全世界你想认识
的陌生人成为熟人。
大学时我创办过一个文学社兼任社长，那时候任副社长的另一位同学姓钱，我们都叫 他小钱。小钱一路走来的经历几乎称得上传奇。大学毕业后，他到海南闯天下，两年下来 虽然没有作出轰轰烈烈的业绩，但他真诚的为人态度、踏实的工作作风和能力使他结识了 不少天南地北的朋友。一个曾经做记者的朋友A到海南某大型企业任分公司经理后，将他 介绍到该企业。很快，小钱从业务员做到区域经理，取得了突出的业绩，不久就被提拔为 办事处经理。2006年他去参加A的私人生日聚会，却又被一个东北的经销商看中，死拉硬 拽挖他过去做常务副经理，负责公司的营销工作。因为这件事，A心里一直很不痛快，老 念叨东北那位经销商是白眼狼。
小钱的案例并非典型，而是每天发生在我们周围并不少见的实例。我们一直相信“爱 拼才会贏”，但往往有些人即使拼了也不见得贏，关键就在于缺少有圏之人的相助。在攀
向事业高峰的过程中，他人相助往往是不可缺少的一环。有了他人的圏子，不仅能替你加 分，还可增加你的筹码。
很直白地说，有圏人跟没圏人是不一样的。在我这么多年的生活工作中，我发现有圏 人有更大的需要，以及更多的资源，但同时也有更多的要求，他们对身旁的朋友或者圏子 的标准也就越高。所以要结交有圏子的朋友，要做到以下几点：
首先要开放你自己，从各种渠道入手，而不是仅仅局限于你经常所接触的圏子。比 如，学生可以争取以志愿者或义工的身份参与学校各种重要活动、成功人士讲座、校外的 会展等；毕业生争取一流的大公司，通过职业交际认识更多杰出人物；有一定积蓄和工作 经验者，就可以多多参与有顶尖人士的会议和讨论等。
了解：你完全可以从他的历史认识他的经历，如祖辈、父辈；也可从他的亲属、朋 友、子女等去认识他、了解他；也可以从兴趣爱好上了解他，比如他喜欢什么运动、什么
物品、什么性格的人，喜欢或经常参加什么聚会，休闲、娱乐的方式有哪些等。此外，从 业务上了解重量级人物也是一条好途径。他经营的业务范围主要是哪些，次要的是哪些， 他的分公司、子公司分布在什么地方等。总之，要结交一个重量级人物又没有机会的时 候，你不妨从以上几个方面去了解，总会发现一些机会的。
适当展示自己的能力：有圏子的朋友一般都爱才、惜才，要引起他们的注意，就要适 当地表现自己的独特才干。倘若你指望对方为你的人生成功助一臂之力，你就得首先在与 此人相关的专业上下工夫，几番磨炼后，拿出点这方面的真东西向他们请教，和他们探 讨。当然，这里有一个度的把握，你不能表现得太过锋芒毕露，否则就有点喧宾夺主之感 了。
傲一个受人欢迎的人
一个受人欢迎的人有以下几个特点：重形象、重情谊、重信誉、有热情、会让步。当你从他人角度出发，深 悟人性之道，融洽的人缘可以给你的事业锦上添花。
有人说，21世紀的强者是懂得与人合作的人。换句话，就是要让自己变成一个受欢迎 的人，才能成为强者，开创一番自己的事业。我平时有这样一个习惯，就是喜欢观察身边 的朋友和同事，也经常检点自己，我发现一个受人欢迎的人一般有如下几个特点：
NOl:重形象。美是人类永恒的话题，随着社会的日益发展，人们对美的需求也越来 越高。大家是否知道一个地方最高大、最豪华的建筑物是什么？没错，无论在什么地方， 最高大、最豪华的建筑物肯定是银行。是因为银行有钱吗？不是，主要是银行需要为自己 树立一个高大的形象，使人们对自己产生信心，这就是银行对自己的一种包装。银行需要 一种稳固高大的形象，只有这样大家才愿意把钱存到银行。如果银行破破烂烂的像一间茅 草屋一样，你敢把自己的血汗钱放到这家银行吗？
人不仅对银行，对每一个人，也有这样的印象。为什么有的人办事非常顺利？而同样
的事同样的人，有的人却要遭受冷遇，怎么也办不成呢？这里面有一个形象的问题。
心理学上有个专业术语称“初次效果”，意思即初次见面的一瞬间足以决定胜败。第 一印象如果是聪明、稳重的，下次见面时即使有较激烈的争执，对方会把上次印象融合而 判断你是个对工作投入的人。相反，如果第一印象是穿着随便、毫无气质、工作态度散漫 的，第二次见面即使诚心交谈，对方也一定认为你固执己见、目中无人。人们通常根据与 一个人见面的前几秒钟所得到的印象，快速对他作出判断。如果这个印象很好，那么就会 对办事起到促进的作用。否则，只能起到相反的作用。
日本早稻田大学教育学系教授、东京心理学讲师东清和先生曾说：'‘用来形容对某人 印象的基本词汇有五六十个，而形容第一印象的则只有五六个，因为第一印象只能用极表 面的词语来形容。诸如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、干练等。”
想贏得五六句好评语并不困难，只要稍加努力就能享受提升形象的成果。注重形象并
不一定要穿名牌衣服，但干净整洁、清新亮丽是必需的。外在形象并不只是漂亮服装，它 更注重的是你的行为举止及从中所透露出的气质。所以要想有良好的形象，就必须注意穿 着打扮、行为举止及自身素质的提高，从而使你的形象在交往中光彩夺目。
N02：重情谊。人际交往中有些是以利益为基础的，譬如业务员和客户的关系。但如 果销售业务员他们心里想的、眼睛看见的只有订货以及订货之后的金钱，尤其是面对那些 一次性交易的客户时，这种心情更是溢于言表，会让人看了心里感到很不舒服。
客户需要的，不仅是你的产品，还有你的友谊与尊重，产品是许多人都能提供的，而 友谊和尊重却不是如此。想一想，花费同样的钱，在一个销售业务员那里只能买到单纯的 产品，在另外一位销售业务员那里还能换来友谊与尊重，你作什么样的选择呢？据一项调 查显示，68%的客户更换供应商，是因为对供应商的人员、服务质量和服务态度不满意。 他们因为自己受到了怠慢，而不是因为对产品质量的不满断绝了与销售业务员的联系。
前不久上海股州路发生了特大火灾，火灾的灾情牵动了亿万人民的心，而现场的一条 金毛犬令人格外印象深刻。有4艮道称，这只小狗趴在公寓外不吃不喝地等待主人，而且一 直流泪。火灾发生后，上海的网友纷纷发帖，希望能帮助小狗找到主人。17日，这条金毛 犬被主人领回家了。这只小狗忠心耿耿地等待主人的照片，被传到网上后迅速流传，小狗 被网友称为“守望犬”。
动物尚且讲情，何况人乎？在这个尘世生存，体恤他人的感情，关怀他人的冷暖，才 能贏得众人的尊重和欢迎。哲学家培根曾说：“没有真挚朋友的人，是真正孤独的 人。”要拥抱友情，拥抱各种美好的情感，才能拥有精神财富，从而贏得物质财富。
N03：重信誉。常言道，'‘人无信不立”。要真诚，言而有信，不能做背信弃义的 人。我想大家不会忘记放羊娃的故事。放羊娃第一次喊狼来了，所有在山下的农耕人都跑 上山打狼，放羊娃看见那些傻瓜拼命往山上跑，为自己的聪明才智而拍手叫好，大笑不
已。后来，狼真的来了，放羊娃再喊，却再也没有人往山上跑了。结果，惨不忍睹。
这不由得让我想起在朋友身上发生的一件糗事：这个朋友我们平时都叫他大哥，人挺 好，但特喜欢骗人。以前他每次到外地出差说自己到长沙了，我们几个朋友便驱车兴师动 众地去接他，可一打他电话，他说我还在北京呢，或还在上海呢，然后一个人在电话里笑 得乐不可支。经过几次折腾后，我们都不相信他的话了。2008年的时候刚好大雪灾，他也 给我们打电话，说自己到长沙了，我们几个正在打牌，全然没把他的话往心里去。可几天 之后，他却音讯全无，电话打不通，人也没回家。后来，突然接到一个座机号码打来的电 话，大哥在公用电话中哆哆嗦嗦地骂，你们这几个兔崽子，怎么不来接我，老子都快冻成 冰棍了。原来，大哥回到长沙，见没人来接就自己搭巴士回家，却没想巴士因为雪灾困在 路上，没粮没衣，这次可把他折腾得够戗。
所以说，我们千万不要当放羊娃，老说什么“狼来了”的谎言，应该言行一致，实现
心中的承诺，相约守时，相交守德，待人真诚。否则，上面大哥的教训就是最好的例子。 N04：有热情。大多数人办事时都很重视自己的服饰仪容，临行前他们总是要对照镜 子刻意打扮一番，看领带是否平整，头发是否乱了，唯恐因衣着粗俗而令人看不起。但是 他们很少注意到自己的面部表情和自己的精神状态。
爱默生说过：“没有热情，任何伟大的业绩都不可能成功。什么样的事业，要想获得 成功，首先需要的就是热情。热情是世界上最宝贵的财富，再没有其他任何东西能像它一 样让人勇敢、精力充沛、引起别人的好感了。
热情是最会说话的嘴巴，笑容是最好的见面礼。积极的人像太阳，我们不要总低头闷 脑，一副冷漠、消极的神情。中国有句古话：“人不会笑莫开店。”外国人说得更直 接：“微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你。”热情是我们办事过程中最重要的财富 之一，如果在办事的过程中，处处让人感受到你的热情，那么他也会被你的热情所感染，
自然会对你亮起绿灯。如果你总是一副拒人千里之外的模样，别人又怎么会对你产生好感 呢？
怎样才能给别人留下热情的好印象呢？这就需要我们做到以下几点：事事比别人快一 步，会给人以热情积极的好感；与人办事交谈时，上半身前倾，可表现出你对所办之事的 关切；说话时借助手势，可表现出你很有热情；打招呼的声音稍微高一点，可展示你热情 开朗的性格。
N05：会让步。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。忍不是忍气呑声，而是换位思 考，站在对方的立场想问题。想想对方也不容易，你突然会发现自己不应该这么冲动地怪 对方，你就会很容易作出让步。人生在世几十年，谁没有过小小纠纷，主要是当纠纷来临 时，我们应该如何面对。宰相肚里能撑船，是因为他能将眼光放长远，从他人角度出发， 深悟人性之道，成为受欢迎的人。给他人释压的空间，也是给自己融洽的人缘。
以下几点可以作为参考：做事不要"得寸进尺”，不留余地，得饶人处且饶人。也许 你表面上虽然取到了胜利，但最终会因缺乏容人的气度和雅量而被人反弃。不要事事与人 相争，别人说对，你偏要说错；别人说圓，你偏要说方；喜欢与人争论不休，天长日久， 别人就会对你畏而远之。记住“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非” ^
主动出击的勇气
人要扩大圏子，就要出击，而且要主动积极。要知道机会是不会来迁就你的。
有一段时间搭火车去外地，对买票一事甚是耿耿于怀：经常在候车大厅等一两小时却 买了一张站票，七八小时的车程站下来腰酸背痛的。不知是站久了还是别的原因，我开始 拎着包到处在火车车厢中走来走去，有时候还能捡到一两个座位坐到终点站，有时候却会 发现才坐三五名乘客的车厢。坐车坐久了渐渐有了经验，以后无论短途长途，只要不是春
运高峰期，我总可以在火车上找到空位。我的方法说起来很简单，就是耐心一节一节车厢 去找。这个方法虽然非常古板，却非常有效。每次，我都做好了从第一节车厢走到最后一 节车厢的准备，但结果是，不等我走完整列火车，就会找到空位。
其实，很多人都有这样的心理弱点，譬如坐车，有些人一旦看见两三节车厢人满为患 时就放弃了再度寻找的念头，或者丧失了再度寻找的信心，被动地等候身边的旅客下车。 这种被动而不愿主动寻找座位的想法经常导致的一个结果就是，站满整整几小时的车程。
这种被动而消极的思维充斥在我们的周围：很多人安于现状，如果业已有一席之地可 以站立，他们从不敢离开，因为那意味着身边那个“可能”坐下的位子会去失，他们不敢 冒这风险。就好像已经习惯了熟悉人脉圏子的规则和秩序，贸然主动出击，可能会遭遇难 堪。
生活中还有一个有趣的现象，就是东西方的社交场合：在鸡尾酒会或婚宴场合，西方
人出发前都会先吃点东西，并提早到现场，因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是， 在华人社会里，大家对这种场合都有些害羞，不但会迟到，还尽力找认识的人交谈，甚至 好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。
现实中我们每个人也总是倾向于安逸的圏子：有自己熟悉的环境，与自己认识的人相 处，做自己可以胜任的工作；但一旦踏出这个界限，面对不熟悉的变化和挑战，就会不舒 适、不习惯，甚至心情很糟糕。但长此以往的后果却是很可怕的，习惯了沉默就会放弃交 流、表达自己的机会，习惯了懒惰就会放弃学习进步的空间，习惯了拿死工资的稳定就会 放弃去外边闯荡的雄心壮志。
过去总说“酒香不怕巷子深”，意思是有才能就不怕别人看不到，我倒是觉得人若怀 才，必须忘我去施展，如果不加以实用，就算你再有才也只是一堆废才。人要扩大圏子， 就要出击，而且要主动积极。要知道，机会是不会来迁就你的。很多人跟我感叹，说谁谁
运气好有贵人相助，谁谁面子大可以让银行贷款，而自己什么机会都轮不上。真的是没机 会吗？我看未必，如果在很多时候你能主动往前跨出一步，也许你的人脉地图就可能就此 改写。
首先谈谈性格内向的人的“优势”》你不需要哗众取宠，不需要不停地握手取悦对 方，不需要滔滔不绝地谈论自己，因为事实上，交际的目的只在于认识新的朋友，建立新 的关系，所以其目的在于了解什么是你对面的这个人最关心的，而你又能提供何种帮助。
其次，了解对方的各种关系。只有了解了对方的各种关系，你才有可能设法通过这些 关系去认识你想认识的人。一定要重视各种关系的作用，即使是名人身边的家政保姆、服 务人员，说不定也能替你引荐。因此你要做个有心人，或托人引荐，或写信函请转交，或 请人推荐等，总会有成效。
写信是与对方主动交流思想、联系感情的一种好方式。随着通信事业的发展，很多人
的联系方式都是通过电话、手机、网络等，很少再有以书信交流的方式了。其实，人人都 希望有一位朋友悄悄跟自己说话，书信便是最好的方式。在书信里你不必有过多顾虑，敞 开心扉与之交流。书信能够给人一种充分的想象空间。你所要注意的是，书信的字还不能 太潦草，也不能用印刷品，否则让人觉得很不用心、很不真诚。
当你通过一些积极得当的方式展示自己的潜能时，你会发现只要有成功的决心，并且 使用得当，你的主动出击总能贏得他人的青睐。因为主动的另一层潜台词代表着自信，而 自信的人在人脉圏子总是可以贏得主动权和决胜权。
重视交际的礼节与措辞
礼貌是最高贵的心灵沟通，它不仅能帮助你提升社交能力，找到知心朋友，还能帮助你提高自信心，得到幸
福。
礼节是一个人自身修养在生活和行为方面的反映，是映照一个人内涵的一面镜子。俗 话说，有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行，个人礼仪直接影响一个人的受欢迎度。心 理学家认为，当我们的基本礼貌存在问题时，立刻会引起别人的敏感，甚至产生误会，从 而造成社交上的障碍。礼貌是最高贵的心灵沟通。它不仅能帮助你提升社交能力，找到知 心朋友，还能帮助你提高自信心，得到幸福。
可惜的是，现在很多80后、90后因为父母的宠爱，礼节这门课程学得并不合格，我 就曾在招聘中碰到很多这样的例子：有些年轻人进办公室不懂得敲门，或者在电梯间从不 和同事打招呼，或者在公共场合把音乐开得很大，或者别人递茶时从不知道站起来端住， 或者不知道说“你好”、“对不起”、“谢谢”……
这些礼节缺乏症的例子太多了。虽然并没有哪部法律规定年轻人就一定要懂得礼仪礼 节，要举止得体，但如果不得体，经常就会被他人认为你对周围人以及交往对象不尊重，
自然而然就会被他人看不惯。
由于经常写一些励志的书籍，所以也有一些读者喜欢给我写信、写电子邮件倾诉一些 生活上的事。在这些读者当中，小珊算是比较铁杆的一位，她在给我的电子邮件说了她的 困扰：小珊是一个外资公司的客户服务人员，是家里的独生女，而且长得非常漂亮，看到 她就让人有一种眼前一亮的感觉。她的学历和能力在公司里都是一流的，但进公司两年多 了，还是一个普通的员工，没有得到升职的机会。
小珊自己也很苦恼，她知道都是自己的行为举止拖了自己的后腿，可一时半会儿还 改不掉。比如，开会的时候，小珊总是无意识地就趴到了桌子上，让在座的领导和同事都 冷眼看她；和同事聚餐的时候，她动不动就拿出小镜子和木梳来，照照镜子，摆弄一下头 发，有时还会有几丝乱发不听话地飘到餐桌上，让其他人很反烦；最要命的是，可能小珊 对自己的美丽非常自信，所以走路的时候总是扭着屁股，让人看着很另类；小珊还有很多
类似的不雅的举止习惯，有时候和客户在一起的时候，让客户很不满意，从而也影响了公 司的形象。上周老总就警告过小珊，如果还不尽快纠正自己的行为举止，就请她另谋高就 了。
其实要改正这些缺点，古人的一些审美观点是很有参考价值的。
虽然我们在礼节上不用做到“站如松、坐如钟、行如风”那么苛刻，
但一些基本的礼貌细节可以让我们培养出优雅的举止、高雅的谈吐等内在涵养。
1.点头：这是一种最常使用的礼貌举止，经常用于与他人打招呼。用点头来打招呼 时，点头者应两眼看着对方，面部略帶微笑，等对方有表示时再转向他方。
2.举手：打招呼者无法与对方交谈或站停施礼，就可采用这个方式。但注意不要手 舞足蹈，大声叫嚷，以免引起其他人的反感。
3.坐姿：坐在椅子上，需自然大方，可把双手放在扶手上，不紧不松，力求自然舒
月艮。双脚也不可开得太大，不要右手拿着烟，不要跷腿、抖脚。
4.起立：这是一种在较正式场合使用的礼貌举止。在较正式场合里，有长者、尊者 到来或离去时，在场者应起立表示敬意。
5.办公场合禁忌：不要抠鼻挖耳、大声喧哗、以讹传讹，主动打招呼或者微笑，学 习办公室才W义。
6.餐桌举止：用餐时应注意只有当主人示意开始时，客人方可开始；用餐的动作要 文雅，夹菜时不要碰到邻座的客人，不要抢菜，不要在餐盘中翻来翻去，更不能打翻盘
碗。
至于说话的措辞，更是很多年轻人需要学习的功课。常言道：“好话一句三冬暖，恶 语一句六月寒。”智者可以用一句话把人说笑，而蠢人的一句话可以把人说跳，这就是智 者和愚人的区别。说话可以体现出一个人的语言素质，一个会说话的人，必定是一个有礼
貌，懂得看时机、分对象、把握分寸、掌握语调、分场合的人。
1.说话时用语谦逊、文雅。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就 会给人留下良好的印象。相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨反。称呼 对方为“您”、“先生”、“小姐”等；用“贵姓”代替“你姓什么”。如你在一位陌生 人家里做客需要用厕所时，则应说：“我可以使用这里的洗手间吗？ ”等。多用敬语、谦 语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
2.不能一味地保持沉默或喋喋不休。我们必须使用智慧，才能生存在这个世界。说 话的艺术在于轻声细语有礼貌，不可以莽撞无礼。假如我们要避免争执或批评，就必须学 习在适当的时机说适当的话。到底哪些话应该说，应该多说，哪些话不应该说呢？ 一般来 说，诚恳的、善意的、礼貌和赞许的、谦让的话应该多说，而恶意的、虚伪的、贬低的、 无礼的、强硬的语言就不应该说。语言切忌刻薄挖苦，更不能刺激和伤害对方的感情，即
使是幽默玩笑，也要把握好分寸。
3.礼多人不怪。对别人的关心和帮助，我们需要表示感谢，这是一种礼貌行为。表 示感谢的方式可以有很多，如口头致谢、书面致谢、电话致谢或由他人转达谢意等。如果 别人帮你解决了一些困难，口头致谢是最直接、应用最多，同时也是最有效的感谢方式。 向人致谢不只是礼节上的感激，态度要真诚。遇见相识的人，应该主动打招呼，问候致 意。别人向你打招呼时，也要应答向他致意，否则会被认为不礼貌。有时也可面带微笑， 注视对方并点头致意，这也是一种向人问候的好方法。
