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怎样卖龙虾(How to sell a lobster)

作者:比尔·毕晓普(加)
栏目:科普.生活
类别:国外
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评价星级:★★★★☆
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书籍节选

书籍章节作者介绍
巨大的回收机器在隆隆作响,坦纳·布莱森提高他的声音,大声喊着:“这台4000XT机器,每小时能够分拣和回收处理超过10吨的工业废料”。
“真是了不起”,我也大声地喊,“它能回收什么类型的材料?”

“它能回收工业建筑拆除废墟中所有有用的东西”,坦纳很自豪地说。“从这些废弃物里,我们可以提炼出很多有价值的原料,比如钢,铜,镁,银,等等很多东西。”

看完了工厂,坦纳邀我到他的办公司,以便安静地谈谈他的公司。

“我的公司,Recyclo-Link, 运营两年了”,坦纳说,“我们吸引了很多不错的客户。我现在想成长的更快一些,比现在要快的多。”

“你想成长多快呢?”
“今后3年内我希望把公司扩大10倍”。
“这真是一个大计划,”我回应到,“目前你们公司的成长速度如何?”
“哎,这正是问题所在。我们增长的太慢,跟蜗牛爬似的。按照目前的速度,也许需要1000年我们才能增长10倍。你有什么办法帮助我们快速成长吗?”

“我会好好考虑你的情况,几天后给你一份报告”,我说。
第二天,我开车到营销大叔麦克在乡下的一片保留林区。12年前麦克大叔买下这个地产,以便有时能离开城市到这里散散心。到达林区时,它的规模之大和景色之美令我颇感震惊。

“这块林地上有1万多株树,”麦克大叔说,“当初我买下这个地方时,只是一片平坦荒芜的耕地,现在我们有了一片森林。”
我们漫步在一个林间小道,两边是高耸的枫树,青松,雪松,云杉和落叶松。我告诉麦克大叔关于坦纳的事。“坦纳想加足马力,让公司快速发展。我不知道他能不能做到,但这种干劲和雄心很让我钦佩。”
“是的,坦纳的目标令人仰慕”,麦克大叔说,一边清掉了压在小树苗上的一堆树叶,“不过,我倒觉得坦纳需要换一个角度来看待公司的成长。”
“换一个角度?”我问道。
“是的,我们就以这片树林为例吧。12年前我就产生了在乡下种植一片林木的梦想,可正如我刚才说的,刚刚买下这片地时,它空无一物,从你站的地方可以一直看过去,没有任何阻挡。”
“天啊,真是难以置信。”
“是的,12年前你根本不能想象到这里会出现一片森林。”
“那这一切是怎么开始的?”
“2个星期内,我们种植了1万多株树苗。他们比长在这里的这棵雪松树苗大不了多少。”
“听上去要做的事可不少”,
“种下树苗只是第一步,接下来要不断地除草,以便树苗能够得到充足的阳光和水分。”
“清除杂草的工作你干了多久?”我问。
“大概4年吧,这可不是个轻松的活,经常累的我腰酸背痛。还有,我们要经常驱赶哪些来啃食树皮的动物,并且凡是没成活的树苗都要重新栽种。”

“哦,一定很辛苦。”我感同身受。
“我们还要面对很多批评和质疑,”麦克大叔说。
“什么样的批评?”
“几乎没人认同我的想法,农民们觉得我简直疯了,把大片的好田地浪费在几株树苗身上。当我对着这些小树苗描述我的森林梦想时,朋友们都在嘲笑,他们说至少需要100年这些小树才能长大成林。”
“那你当时怎么办?”
“我对这些嘲弄不管不顾,只是继续想象着我的森林,就好像它就清晰地矗立在我眼前。这些想象支持着我,在最初最困难的几年里我坚持不断地工作着。接着,神奇的事情就出现了。”
“什么神奇的事情?”
“在第5个年头,这些树开始发疯般地快长,突然之间,就比我高出一头。第六年,我们在林木间开辟小路,第七年,有些树就有5、6米高了。”
“这倒奇怪,为什么突然开始长这么快呢?”
“树木是以指数方式成长的,”麦克大叔说,“最初他们慢慢积蓄着,以极慢的速度成长,每年只是长高几个英寸而已。但当长到一定的大小,这些树就准备好了,它们每年要长高1、2个英尺,于是突然之间,你就拥有了一片森林。”
“哪些农民和你的朋友们做何感想?”
“他们个个目瞪口呆!他们无法想象这一切都是怎么来的。我对此倒很是惬意。”
“那这片森林的故事和坦纳以及他的回收公司有什么关系呢?”
“你说呢?”营销大叔眼中闪烁着光芒。
“我猜坦纳有点太性急了。他刚刚在两年前种下小树,现在就想收获一片森林。”
“正是这样,”,麦克大叔点头赞许。“他试图在一夜之间把一棵小树苗变成巨大的红杉。这样根本上是行不通的。”
“那如果他把生意发展的太快,会怎样呢?”
“如果公司发展速度超出了公司的承受能力,整个运营都会被摧毁的。”
“为什么会这样?”
“有很多公司正是成长的太快了,而没能首先把系统和流程完善起来。他们顾不上花力气照顾这些小树苗。当他们的公司成长到一定阶段,就会面临严峻考验。制度的不完善和流程的不完整变成了主要问题。很多公司正是在快速成长、看上去无限风光之际,突然崩溃的。”
“听上去真是严重,”我说到,“那你觉得坦纳该如何打理他的公司?”
“他应该铭记,森林不是一夜长成的,罗马不是一天建成的。他要用心照顾每一棵幼苗,换句话说,他要建立和完善所有的系统和流程,同时要保持远见卓识,不要因为别人的怀疑和缺乏耐心而阻滞脚步。他应该为自己创造一个能够长青的基业而欣喜。当你这么做的时候,公司反倒会蓬勃发展。只要他悉心照顾好的他树苗,最终梦想的森林就一定会出现。”

从麦克大叔的林区开车回去,我对坦纳的生意有了完全不同的看法。我把这个森林故事和坦纳分享,他一下就领悟了其中的寓意。
“你说的对,”坦纳说,“我的公司就如同一片树木保留地,现在还处于早期,我需要做很多工作。最终这些努力都会得到回报的。我应该坚持不懈,而不是听信别人所谓一夜暴富的故事而蠢蠢欲动。我知道我的生意会发展大的,只需要按照规律办事就行了。”
就如同一个真实应验的预言,在坦纳做公司的第六年,他的财富暴涨。因为潜心努力,建立了良好的运营系统和流程,坦纳在其它国家新开了3家回收工厂,而且开始向其它回收公司授权使用他的回收技术。坦纳内心更加坦然,他坚信有生之年他的森林会继续扩大甚至会超出预期。

好吧,问自己一些问题:你是否没有认真照顾你的小树苗,就试图让你的事业快速增长?你是否让别人的怀疑遮挡了视线,丧失了自信?如果是这样,请记住这一片森林的故事,他会在你的生意早期赋予你前进的力量。
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