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东野圭吾《假面饭店》

_12 东野圭吾(日)
  「这完全没有问题。我们饭店的每个房间都能眺望夜景。」
  「听你在鬼扯!」栗原粗暴地拉开蕾丝窗帘。「这是甚么美丽的夜景?你把我当傻瓜吗!」
  新田走到窗边,眺望外面。下方是高速公路,车灯犹如河川般川流不息。
  「这个夜景不符合您的要求吗?」
  「当然不符合。我再跟你说一次,我要的是能看到美丽夜景的房间。这简直是诈欺嘛!」
  新田很想叹气,但还是忍住了。他没有忘记山岸尚美说的顾客就是最高规则,但这实在太离谱了。
  「先生,美丽是很主观的感受。您不喜欢这里的夜景,我们深感遗憾。但就我而言,我不认为从这里看到的夜景不美丽。」
  栗原狠狠地瞪了过来。
  「你这是干嘛!在跟客人顶嘴吗?你的意思是我错了?」
  新田连忙摇头。
  「我绝对没有这个意思。因为您说我们诈欺,我只是说明我的想法而已。总之,我们会立刻为您更换房间,请您稍待片刻。」
  新田走近电话时,栗原叫住他:「等一下!」然后从旁边的包包里拿出笔电。
  「怎么了吗?」
  「少废话,你在那里等着。」
  栗原开始操作计算机,看来是想上网的样子。新田望着他、心想他要做甚么。不久栗原把笔电的屏幕转给新田看。
  「你看这个。」
  屏幕上出现的是饭店的官网。
  「这怎么了吗?」
  「你还问我怎么了?这上面贴着夜景的照片,你懂了吧!」
  栗原用指头敲着屏幕。官网的首页确实有东京夜景,正中央是东京铁塔。
  「你们的官网贴了这种照片,我当然会认为每个房间都能看到这种景色吧。你要帮我换房间很好,不过不要忘记这件事。」
  新田觉得真是够了,来回看着笔电和栗原的脸。
  「干嘛,你有甚么不满吗?」栗原噘嘴呛声。
  「没有,只是这张照片是单纯宣传用的形象照片……」说到这里,新田打住了。因为他发现解释这个没有用。这个男的很清楚的知道这件事,他是故意来找碴的。
  「那又怎样?意思是搞错状况的人自己有错吗?」
  「不,对不起。那么,我可以失陪一下吗?我要去楼下商量一下。」
  「商量甚么?我把话说在前头,我命令的人是你喔!不要给我派别人来。你要给我想办法,知道吧!」
  「……知道了。」
  新田行了一礼,走出房间。关门时很想用力甩门,但最后还是忍住了。取而代之的,他踢了旁边的墙壁。
  回到一楼的柜台后,他把事情告诉山岸尚美。她蹙起眉头,盯着终端机。
  「用这一招抱怨啊。偶尔会有客人抱怨饭店的实景和简介的内容不同,但拿官网照片来说嘴,这大概是头一遭。」
  「怎么办?去跟他说不爽就不要住吧?」
  山岸尚美瞪大眼睛。「怎么可以这么说。」
  「可是那家伙是典型的奥客喔。他之所以挑上我,也是因为我看起来是最菜鸟的饭店人。虽然我很不甘心就是。」
  「既然知道他是故意的,跟他硬碰硬就中了他的计了。一定要好好应对,给他一点颜色瞧瞧。」山岸尚美说完开始操作终端机。「看得见东京铁塔的房间在西边。尽可能选楼层高一点的房间吧。」
  此时,年轻的柜台人员川本来了,手上拿着文件档案。
  「其他饭店传来的黑名单里,并没有记载这号人物。他用的是信用卡,应该不是假名。」
  「所以是奥客的处女战喽。」新田说:「而我,看起来比较好玩弄吗?」
  「不管怎样,新田先生的真实身分没被看穿吧?」尚美问。
  「应该没有。」新田答道:「虽然我觉得好像在哪里见过他,不过可能搞错了。」
  山岸尚美点点头,开始在手边的便条纸写字,写完之后交给新田。
  「三十四楼,有适合的房间。不只单人房,连双人房和豪华双人房也先保留下来了。如果这样还有问题,请跟我联络。」
  这张纸条写了几个房间号码。
  「我装扮成饭店人员的模样,不是为了做这种事。」
  「就客人来看,你除了饭店人员这个身分以外其他甚么都不是。请忍耐。」山岸尚美将通用钥匙卡递给他。
  新田默默地收下后,叹了一口气。
  回到 2210 号房后,栗原的脾气变得更大,劈头就骂:「太慢了!」
  「我可是有预定行程喔!光弄个房间就要花这么久时间啊。要是我的工作出了甚么差错,都是你害的!」
  「真的很抱歉。因为我去找您可能会满意的房间。」
  「这次真的是象样的房间吧?」
  「应该没问题。」新田打开房门,先走到走廊上。
  「等一下。你是叫我自己提行李啊?」栗原指着包包。
  「失礼了。」新田说完提起行李。可能是装了笔电,提起来沉甸甸的。
  首先新田带他去的 3415 号房是一间双人房。窗户面西,可以眺望东京铁塔。窗外一整片的夜景,和官网首页贴的照片很像。
  「您觉得如何?」新田拉开窗帘。
  但是栗原看都不看最重要的夜景。他仔细环顾室内后,面无表情地对新田说:「其他的房间呢?」
  「您不满意这个房间吗?」
  「反正你们一定有准备几个房间吧。既然这样,我全部都要看。我要从里面选出一间,才不要让你们决定呢!」栗原有点斜眼地看着他。
  新田气得牙痒痒的,很想动手揍这个年龄不详的娃娃脸,但拚命忍了下来。
  「好的。那我带您去看。」怒气与焦躁,使得声音有点发抖。
  新田看着山岸尚美交给他的纸条,带栗原看了双人房和豪华双人房。两个房间的夜景都毫不逊色。但新田明白他根本不在意这种东西,因为他连看都不看一眼。
  「别的房间呢?」栗原不耐烦地问。
  「今晚能准备的就这些房间了。」
  「真的?我可以跟我的朋友说,他可是可以去确认今晚的空房喔。」栗原以低沉的嗓音说。虽然完全没有气势,但他本人似乎觉得很酷。
  「请您稍等一下。」
  新田用房里的电话,打给柜台。山岸尚美接的。
  「我是新田。」
  「怎么样?」
  「有点麻烦……」
  「客人无法接受是吗?」
  「嗯,是啊。」
  停顿了一下之后,她说:
  「我知道了。请带他去 3430 号房,是豪华套房。」
  「这样好吗?」
  「这种时候也没办法了。况且你想赶快回来做你原本的工作吧。」
  「我知道了。」
  新田挂断电话,转身面对栗原。
  「先生,新的房间准备好了,您要过去看看吗?」
  「甚么嘛,果然还有房间嘛。」
  「因为刚才来不及准备。现在好像准备好了,我带您去看。」新田提起栗原的包包。
  进入 3430 号房后,栗原单手插在口袋里到处走走看看,最后停在房间的正中央。果然还是看都不看夜景一眼。
  「您觉得如何?」新田问。
  「我问你,你认为我处心积虑想升等房间对吧?」
  「没有,我没这么想。」
  「少跟我装蒜。你的脸上写得很清楚。」栗原臭着一张脸经过新田前面,走向房门。
  「您要去哪里?」
  栗原不耐烦地回头说:
  「我要第一间单人房就好。带我去。」
  「是 3415 号房吗?」
  「不是。我刚才说第一间吧。是二十二楼那间,2210 号房啦!」
  「啊?」
  「我在赶时间,快点!」栗原粗暴地打开房门。
15
  「搞甚么,真是莫名其妙。干么那样整人!既然喜欢第一间房间就不要发牢骚嘛。甚么和官网的夜景不同?根本就是想找碴而已。」
  新田边发牢骚边操作笔电,巡视着液晶屏幕。屏幕上显示的是,他们这一组过去负责侦查的案件资料。
  「那个人确实很奇怪。既然目的不在贪图房间升等,那在双人房或豪华双人房打住不就好了。没想到结果居然是回去原来的房间。搞不懂他找碴的目的为何。」本宫在一旁也侧首不解。
  新田为了报告状况来到事务大楼的会议室,当然劈头先讲栗原的事。稻垣组长还没来。
  「我猜他果然知道新田先生的真实身分喔。为了让你露出马脚,才故意刁难你。」一身门房小弟装束的关根说:「我听你这么说,觉得他完全盯上你了。」
  新田沉吟半晌,靠在椅背上。「不行,完全想不起来。果然是我搞错了吗?」
  「不是我们组里负责的案件的关系人吧?」
  本宫向新田确认,但新田却无法坚定地点头。
  「我觉得应该不是啊……」
  本宫绷着脸啧了一声。
  「真是伤脑筋。起码这一点要弄清楚才行啊。」
  「前科犯的数据文件里,好像没有这号人物。」
  新田摇摇手。
  「有前科的话,表示被逮捕过吧。既然被逮捕过,再怎么样我也会记得。不管是被害人、加害人以及和加害人有关的人,我有自信不会忘记。问题在于,只是稍微查访过的人就很难说了。」
  「既然这样,对方应该也不记得吧。就算记得,也没有理由恶搞新田。」本宫所言甚是。
  新田搔搔头,想再度看看计算机。此时,他的背后传来开门声。看向门口的本宫和关根都突然正襟危坐。新田回头一看,是尾崎管理官走进来,后面跟着稻垣。
  新田也赶紧站起来。尾崎见状做出「放轻松放轻松」的手势。
  「不用慌张,我只是来看看情况。」尾崎往椅子坐下,对稻垣使了个眼色。
  「案情部份有没有甚么进展?」稻垣向新田等人。关于安野绘里子一事,今天上午也已经报告过了。
  「餐会、宴会部门,没甚么问题。」本宫答道。
  「住宿部门呢?」稻垣看向新田。
  「有件事,或许不是甚么大不了的事……」新田尽管犹豫,还是报告了栗原健治的事。
  稻垣听了脸色一沉。尾崎也露出不可置若罔闻的表情。
  「他抱怨的只有房间吗?其他还有没有说甚么?」
  「目前为止只有房间。」
  「这样啊。」稻垣点点头。「这个姓栗原的男人,如果知道新田的真实身分,不管他和这个案子有关无关,都不能放着不管啊。万一他在有其他客人的地方,突然爆出新田的真实身分就糟了。这样真凶或许会察觉到,也会给饭店带来麻烦。」
  「我就尽量不要接近栗原吧。」
  新田如此提议,但稻垣却摇摇头。
  「不。当然不要刺激他,但也不要做出不自然的举动。如果他有甚么计谋,却发现你在躲着他,说不定反而会做出激烈行动。反倒是,你要做好随时都能应付的准备。」
  「恶搞的家伙被忽略的话很容易恼羞成怒,稍微理他一下比较好。您的意思是这样吧?」
  本宫诠释得很好,稻垣听了露出满意的微笑说:「对,就是这样。」
  「我明白了。总之我会留意那个客人。」新田答道。
  「不过话说回来,饭店里有各式各样的客人。」之前一直默默听着的尾崎开口说:「稻垣有跟我说你们这阵子的行动。就应付怪人这一点来说,跟警察没啥两样啊。」
  「哦,是啊。」
  新田很想说「超乎警察以上喔」,但还是忍住了。
  「但是,既然还揪不出凶手的真面目,也无法预测被害人是谁,只能照目前的作法做下去。我想很多不熟悉的事情让你们吃了不少苦,但还是继续努力侦查吧。」尾崎以严厉的目光注视新田与关根。看来他此行的目的并非来下达具体指示,而是来给卧底刑警们打气。
  「其他的侦查情况如何?有没有甚么进展?」新田问,来回看着上司们的脸。
  「当然,每个现场都很拚命在侦查喔。」稻垣看了一下尾崎之后说:「不过很遗憾的,目前还没有甚么成果,可是迟早会有水落石出的一天。我知道你们很想知道应该出现在这里的杀人犯的相关线索,即便只有一点点也好,可是现在只能请你们暂时忍耐。」
  听到这种过于抽象的说法,新田有些焦躁。
  「不能把其他现场的调查情况跟我们说吗?例如千住新桥的案子,被害人投保了巨额寿险吧。关于这一点,后续的调查情况──」
  稻垣出手制止新田的发言,脸上浮现不愉快的表情。
  「你们只要专心在这间饭店卧底调查就好,查到有用的情报立刻通知我们。不用去想其他现场的事。思考这些事情是我们的工作,知道了吧。
  新田想说「可是」,但还是闭嘴了。坐在稻垣旁边的尾崎,将嘴唇抿成一条线瞪着半空中。
  「知道了。」于是新田如此回答。
  走出会议室,和关根一起返回工作岗位时,新田依然郁郁寡欢,难以释怀。
  「照那个样子看来,恐怕是毫无进展啊。」关根压低声音说:「如果有查出甚么,应该会跟我们说更多才对。」
  「不,我不这么认为。」
  「哦?怎么说?」
  「我觉得,他们有甚么不能跟我们小兵说的事。」
  「又在演表里不一的戏啊?他们还真爱演啊。」关根苦笑地说。
  确实上司在指挥办案时,很多事会瞒着部下。有的只是单纯避免泄漏机密,有的是想到日后升官仕途,各种原因都有。但新田觉得,这次的情况有点诡异。
  走出事务大楼后,手机的来电响起,是山岸尚美打来的。
  「喂,我是新田。」
  「我是山岸。不好意思,你在开会吧?」
  「开完了,现在正要回去。有甚么事吗?」
  「那等你回来再跟你说。我在柜台。」
  「好的。」新田挂断手机,侧首寻思。
  「山岸小姐打来的?」关根问。
  「嗯。她认为我还在开会,居然还打电话给我。想必有甚么重大事情。」
  「会是那个客人的事吗?」
  「我祈祷最好不是。」新田加快步伐走向饭店本馆。
  但他的祈祷没有如愿。在柜台等待的山岸尚美,见到他立刻递出一张纸条,上面写着「2210」。这是栗原健治的房间号码。
  「那位客人又怎么了吗?」
  山岸尚美叹了一口气,点点头。
  「他要我们立刻去他的房间,当然指名新田先生。我跟他说你不在,我代替你去,但是他说不行。」
  新田皱起眉头,啧了一声。
  「这回又是怎样?难道要说马桶很难用?」
  「新田先生,你这种表情在这里是NG的喔。」山岸尚美低声说,摇摇食指。「你有没有想起关于栗原先生的记忆?」
  新田摇摇头。
  「想不起来。我试着回想过去经手的案子,但想不出有这个人。说不定是在与案件无关的地方见过面。」
  「这么说的话,栗原先生很有可能把你当作真正的饭店人啰?」
  「嗯,应该是的。」
  「既然这样,」山岸尚美稍微挺起胸膛凝视新田。「事情就很简单了。你只要做好身为东京柯迪希亚饭店员工的工作即可,没有必要想东想西。」
  「可是那家伙确实居心叵测喔。」
  「即便如此,身为饭店人也必须做到一件事。」
  「不可违抗那家伙,客人就是规则,对吧?」
  「不是那家伙,是顾客。」山岸尚美说完,对他行了一礼。「请你赶快去,栗原先生在等你。」
  新田瞪了她一眼后,转身走向电梯厅。
  来到 2210 号房前,站定做了一个呼吸后,敲门。因为没听到回应,握起拳头想再敲一次时,门突然开了。栗原抬起他浑浊的眼睛向上看,嘴角不爽地撇向一边。
  「这么慢!你在干甚么?」
  「对不起,因为我刚好有点工作无法抽身。如果您叫其他的人,应该早就来了。」
  「叫其他的人就没有意义了。一定要你才行。因为这是你的责任吧。」栗原说得很快,唯独在「你」这个字眼加强语气。
  「是不是这个房间又有甚么问题?」新田问。因为倘若是自己非负责不可的事,应该只有这个房间。
  但栗原却气呼呼地猛摇头。
  「才不是甚么房间的事!你过来这里看!」
  在栗原的命令下,新田走进房里。写字桌上摆着之前看过的笔电。
  「你给我睁大眼睛看好!」栗原按下开机键。
  但计算机没有任何反应。没有声音,液晶屏幕依然是暗的。
  「请问……」新田以眼角余光窥看栗原。「这有甚么问题吗?」
  「你还问有甚么问题?计算机完全不能动!你给我赔来!」
  「啊?」新田瞠目结舌,从正面俯瞰栗原。「是计算机坏掉了吗?」
  「没错!刚才还好好的!你应该也知道吧,按下这个开机键,照理说应该会动才对!」栗原歇斯底里地嚷嚷,一边猛按开机键。「可是我现在按下去却是这个样子。这样我根本没办法工作嘛!里面放了很多重要数据耶!你到底要怎么赔我?」
  这是栗原第二次说要新田赔。新田也终于察觉到,看来栗原是硬要把这件事赖到饭店头上。
  「请等一下。您这么说,听起来好像计算机坏掉是我们造成的?」
  「本来就是啊,是你们。就是你!是你把我的计算机弄坏了!」
  「我……我?我做了甚么吗?我没有碰过您的计算机。」
  「少跟我睁眼说瞎话!你明明碰过!」
  「我甚么时候……」说到这里,新田想起来了。「难道您说的是,帮您提计算机的时候?」
  「没错!看吧,你还敢说你没碰过。」
  「不,可是,我并没有直接碰触电脑,也没有从包包里把计算机拿出来。」
  「这不相干吧。你要知道,计算机可是相当细腻精密的机械喔!就算装在包包里,只要稍微撞到就有可能坏掉。你要怎么赔我?喂!你到底要怎么赔我?说啊你!」
  由于他怒气冲天说得滔滔不绝,新田霎时也愣住了。帮他拿包包是事实,但不记得有粗暴地对待包包,但如果被问有没有小心谨慎地搬运,这就没把握了,因为那时满脑子想的都是要带栗原去看房间。
  「你干嘛不说话?你倒是说说话呀你!喂!」
  「哦,是这样的,我明白您的意思,不过也不见得是我造成的吧?」
  「你还想装蒜啊。如果不是你造成的,那是甚么原因?」
  「这我就不知道了……。或许是您操作不当。」
  「你说甚么!」栗原气红了眼。「你的意思是我造成的?」
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