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洞悉博弈论:日常生活中的博弈战术(全文)

_3 莫铭 (现代)
  实际上赵括只会纸上谈兵,从未经历过实战锻炼,年少轻狂的他自以为熟读兵书便可带兵打仗了,所以上任后赵括不但撤换了原廉颇手下的将领,还决定对强大的秦军采取主动出击的策略。秦将白起见赵括果然中计,便采取诱敌深入、分割围歼的计策故意佯装失败后退,同时命主力在险要地形处构筑成袋形阵地,另命5000精兵伺机分割赵军,各个击破,就这样把赵括引进了自己的埋伏圈。最后赵军不但被分为三段,而且粮道也被切断,甚至一度因饥饿出现了自相残杀争吃人肉的惨状。走投无路的赵括在率兵突围中被秦军射死,结果40多万赵军全部投降,而白起却将投降的赵军全部活埋,只放数百士兵回赵国报信。
  虽然长平之战后赵国在魏国信陵君的帮助下(即信陵君窃符救赵)没有过早亡国,但长平之战却加速了秦国统一六国的步伐,因为赵国是强秦东进遇到的第一个强敌,白起坑杀40万赵军后等于消灭了赵国的有生力量,从此赵国再也无力单独与秦对峙。
  后下手为强,也就是后发制人,以退为进,然后抓住机会一招制胜,这就像我们平时在拳击台上看到相互缠斗的拳击手一样,当一方频频展开进攻时,另一方则多是退让防守,先保证自己尽量少挨打甚至是不挨打,然后再从进攻者身上寻找漏洞展开反击,有时往往能一拳将对手击倒。在我国的古代兵法中也有许多后发制人的策略,如《三十六计》中提到的以逸待劳、欲擒故纵、假痴不癫等。
  毛主席也曾提出过一些后发制人的军事思想,比如"人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人",另外还包括以劣胜优,打人民战争,精干的常备军和强大的后备力量相结合的作战原则等。
第51节:先下手遭殃,后下手为强(2)
  1931年6月,蒋介石命何应钦为前敌总指挥、陈铭枢为总司令,率30万大军围攻红军,由于双方实力悬殊,如果与敌直接面对面交战无异于以卵击石,自取灭亡,最后毛泽东权衡利弊后决定从国民党陈诚部与罗卓英部之间的空隙进入白云山。但是,在转移白云山的过程中敌人发现了红军的踪迹,派精锐的机动部队迅速追了上来,毛泽东当机又率红军主力在崇山峻岭间绕了个圈子又回到了兴国的高兴圩。陈诚、罗卓英怎么也没有想到红军竟然会重回包围圈,结果他们错误地向北追去。当他们知道事情真相后红军已经在高兴圩休整了一天,而后毛泽东又引军东进,然后再回到兴国休整,就这样牵着他们的鼻子在大山里玩起了捉迷藏的游戏。
  毛泽东依靠红军行动的迅捷多变最终迷惑了敌人,然后趁机袭击了蒋鼎文、蒋光鼐等师,然后又穿过蔡廷锴、韩德勤间的空当地带转至莲塘,又相继打了两个伏击战,取得了完胜,缴获一万余支枪械。红军的袭击也暴露了自身的位置,被各路赶来的敌军围困在了永丰、宁都、兴国三县交界处。
  当红军得知国民党方面离红军最近的部队只有15里,而兴国方向却有20里的缺口还未完全形成包围圈时,毛泽东等红军领导经过详细研究后制定了声东击西、以逸待劳的战术策略,那就是由十二军向东北佯攻以吸引敌军,然后红军主力从兴国缺口处进行突围。北上的红十二军趁夜色出发,故意把距离拉得很大,装作是红军主力,将所有红旗展开,遇到尘土多的路段故意荡起漫天尘沙,每到岔路口或是重要地点便故意留下一些行军标记。同时,红十二军把军队驻扎于山林之间,还经常趁着夜色进行袭击战,而误以为红军主力的国民党各路军队都怕被我军消灭,不敢贸然进攻。经过红十二军的一番折腾后敌军被折磨得精疲力尽、士气大伤,而红军主力在安然无恙地休整了半个月后士气旺盛,毛泽东趁此战机主动出击,歼灭了国民党的四十七、五十四两个师,把国军著名将领蒋光鼎、蔡廷楷部打得大败而逃。
第52节:先下手遭殃,后下手为强(3)
  国民党在明处,红军在暗处,是毛泽东制定以逸待劳、后发制人战略的前提,这样可以自己时刻把握着出击的主动权,而敌人却像无头的苍蝇一样跟在红军屁股后面乱跑,而且还消磨掉了对手的士气。《左传》中记载有"一鼓作气,再而衰,三而竭",初战不利的国军不但没有讨到任何便宜,反倒接连遭到红军的偷袭,所以蒋介石手下某旅参谋长感叹地说:"肥的拖瘦、瘦的拖死!剿共简直就是无期徒刑!"
  进退博弈最忌讳的是在不明对方虚实的情况下盲目出击或是一味地保守后退,赵括的惨败便是因为错误地估计了对手的实力,最终被引入了白起事先设下的圈套。毛泽东率红军成功摆脱国民党各路军队的尾追堵截,则是在掌握敌强我弱的前提下选择了避其锋芒,不与之正面交锋,而是躲在暗处伺机而动,故能进退自如,稳操胜券。
第53节:如果你掉了一只鞋子(1)
  第4章 见好就收--既拿得起也放得下
  得与失是我们日常生活中每天都要面对的博弈,什么事该做,什么事不该做,什么利益必须争取,什么利益敬而远之,这些都需要我们深思熟虑后做出正确的选择。人生就是在得失之间走过的,金钱、荣誉、权势、爱情,我们得到后欣喜若狂,但失去后又愁眉不展。其实,不以得喜,不以失悲,坦然地面对得失才是处世的最高境界,就像佛教中的这首禅偈一样:"富贵贫穷各有由,夙缘分时莫强求。未曾下得春时种,坐守荒田望有秋。"事物的得失都存在一定的因果联系,有付出才会有回报,如果有时尽力了也没有得到想要的结果,你可能会深感上天的不公,但反过来想想,其实你更应该坦然地面对,因为尽力去做的你已经无怨无悔,得不到不是因为你没有去珍惜和努力,而是因为对方本不属于你,所以在人生中我们有时更要学会放弃,学会忘记。
  如果你掉了一只鞋子
  在得失之间我们往往会选择前者,总希望得到而不想失去,而在现实生活中我们却总有面对失去一些美好事物的时候,因此在必要时我们还要学会放弃,正所谓塞翁失马,焉知非福,虽然选择放弃更难,但有时候放弃并不只是简单地意味着失去,有时反倒是更多的收获。
  有一位农村的老父亲去看望工作在省城的儿子,回来时儿子给他买了一双崭新的皮鞋,这让老人兴奋不已,因为那是儿子第一次给自己买东西。在回家的火车上老人不时地把皮鞋拿出来观赏一番,甚至向邻座的乘客说起了皮鞋的来历,并连口称赞自己的儿子长大懂事了,知道孝敬父母了。可是谁曾想到,由于这位老人临车窗而坐,因过于激动不小心把一只皮鞋碰到了窗外,正当所有人都在为老人发出惋惜的声音时,他却又不假思索地把另外一只鞋子扔到了窗外。老人的这一举动让在座的人都感到疑惑不解,旁座的一位中年妇女禁不住问道:"大爷,你不小心掉了一只鞋子就可惜的了,为什么还要把另外一只扔掉呢?"
  老人不慌不忙地答道:"掉到窗外的鞋子我捡不回来了,可自己留下这一只又有什么用呢,所以倒不如也丢掉,如果有人在这里路过捡到了还可以穿呀!"
  听完老人的解释后所有的乘客无不对其肃然起敬。老人的解释简单明了,但其中蕴含的道理却让人回味无穷。如果老人只是沉浸于失去鞋子的阵痛中,则自己即便拥有剩下的一只鞋子也是毫无用途,而窗外捡到另一只鞋子的人也是不能穿用。与其两人各拥有一只无用的鞋子,倒不如一人拥有一双能穿的鞋子。这就像两个人在独木桥上碰到一起谁也不肯让路一样,相互对峙的结果只能是两败俱伤,谁也达不到过桥的目的,只有一方肯于妥协退让双方才可以顺利通过。
  生活中我们往往会犯类似的错误,那就是抓住一些无用的东西不肯松手,结果因背负的东西太多让自己身心俱疲。比如,你可能有过对曾经与你分手的恋人念念不忘,你可能因一时买彩票或是赌博赢了钱而不肯收手,你可能在某些时候因不肯舍小利顾大局结果损失得更加惨重。有时坚持未必就是胜利,放弃才是洒脱。每个人都有自己美丽的梦想,但遗憾的是,能实现梦想的人毕竟是少数,而那些没有实现梦想的人往往是因为一开始就做了一件自己根本就无法做到的事情。
第54节:如果你掉了一只鞋子(2)
  在阿尔及利亚有一种喜欢偷吃农民玉米的猴子,它们经常趁着晚上农田无人照看时把玉米洗劫一空。当地农民为了捕捉猴子经过长时间的观察发现:这些猴子的习性十分贪婪,他们不达目的誓不罢休。于是,根据这一习性农民们想出了一个捕捉猴子的好办法,那就是把玉米放到葫芦型的细颈瓶子里,然后再把瓶子固定在树上,当猴子看到瓶中爱吃的玉米后自然十分高兴,纷纷爬到树上去用爪子伸进瓶子去抓玉米,可它们抓住玉米后却无法把爪子从细小的瓶口抽出来。由于猴子本身贪婪的习性,它们不达目的誓不罢休,就这样被硬生生困在了树上,直到第二天农民们将它们一个个都活活抓住时它们依然不肯松开爪子。
  虽然我们人类比猴子要聪明得多,但很多时候却往往会犯与它们同样的错误,这一切便是因我们的贪欲造成的,贪婪往往是厄运的开始,当我们的内心充满利益之争时,便会不知不觉地走入歧途,等明白过来时往往为时已晚,后悔莫及,所以在生活中我们有时一定要学会见好就收。
  有个人是个捕捉火鸡的高手,他制作了一个大的窝棚,然后在窝棚入口旁撒下玉米,他躲在远处用一根绳子控制着窝棚门口的开关,一旦火鸡觅食进入窝棚,他便可拉动绳子把门关上,将火鸡困在里面。一群火鸡出现了,他数了数总共有10只,禁不住高兴地做起了美梦,想到如能抓住这10只火鸡不但可以卖很多的钱,还能换很多酒喝,那是多么美好的一件事呀!
  眼看着一只只火鸡沿着撒玉米的路线走进了窝棚,但这个人并没有拉打绳子,因为还有两只火鸡没有进入,于是他想再等一等。但过了一会儿走进窝棚的火鸡又出来了两只,此人更舍不得拉绳子了,就这样走进窝棚的火鸡因吃完了玉米一只只都陆续走了出来,结果他一只也没有捉到。所以,在生活中我们要学会见好就收,过于贪婪到头来只会一无所获。
第55节:装傻吃亏的美国总统
  装傻吃亏的美国总统
  多数人都想占便宜,很少有愿意吃亏的,而在实际生活中我们不可能永远处于得利的位置,总有碰到吃亏的时候。正所谓吃一堑长一智,有时候吃亏未必是坏事,如果你不小心受了骗,损失了一些钱财,但从此以后你提高了警惕,往往避免了更大的损失;在工作中某些员工平时只知埋头苦干,不计小的得失,但往往是这些人深得老板的信任和器重;邻里之间发生了矛盾,但往往是主动妥协忍让的更容易受到街坊的尊重,所以,有时候吃亏其实就是一种福,甚至能换来更多的收获。
  美国第九届总统威廉·哈里逊自小家境贫困,平时沉默寡言的他被家乡的人多视为是个傻孩子。有次一个人故意开玩笑地戏弄哈里逊,拿出5美分、1美元的硬币让他挑选,哈里逊端详了半天后选择了5美分的硬币,这让在场所有的人都大笑不已,于是哈里逊是个傻孩子的消息不胫而走。此后,凡是遇到哈里逊的人便会故意拿出5美分和1美元的硬币来"验证"哈里逊的愚蠢。
  后来,一位好奇的老太太禁不住问道:"孩子,难道你真的分不清哪种硬币更值钱吗,为什么每次都偏偏要选5美分的?"哈里逊笑着说:"我当然知道1美元的硬币更值钱了,可如果我每次都拿1美元,那以后还有谁愿意拿出硬币来让我这个'傻子'挑呢?那样的话我连5美分都得不到了。"就这样哈里逊积少成多,攒了一笔数目相当可观的钱财。
  生活中吃亏的方式主要有两种,一种是主动的吃亏,一种是被动的吃亏。像哈里逊一样愿意主动吃亏的一般都是聪明人,他们明白吃小亏占大便宜的道理,而更多的人则是不愿意去做困难的事、报酬少的事,因为这没有便宜可占。去做属于我们职责范围内的事那只能算是分内事,如果我们在工作之余主动争取去做更多的事情,则必会让老板对你更加器重。所以,平时我们自愿多付出一些劳动不但不会吃亏有损失,反倒往往能有意外的收获。
  被动的吃亏一般是指我们在事先没有得到任何通知的情况下突然被安排去加班或是做工作之外的一些事情,遇到这种情况多数人心里必定会很不情愿。其实,我们最好还是心平气和地接下领导安排的工作,并用"吃亏是福"的道理安慰自己,无论是在工作或是学习的过程中,我们不可能永远按部就班地做下去,难免有起些波澜、遭遇坎坷的时候,就像人走夜路难免会有摔跟头的一样,从哪里跌倒就从哪里爬起来,然后继续自己的路程。生活中不经意间吃了些亏实属正常,且不可为之伤神不已。
  "忍一时风平浪静,退一步海阔天空。"在很多时候吃亏的形式是忍耐和退让,尤其当弱者与强者发生利益纠纷的矛盾时,最好的处事办法便是忍让,如果针锋相对的话无异于以卵击石,结果你很可能什么都得不到。曾经有这样一个寓言故事:
第56节:不要丢了西瓜拣芝麻(1)
  狮子和一群野狗商量好协同猎食,它们最后总共收获了10只羚羊,在最后分享战利品时狮子与野狗发生了矛盾,狮子认为自己功劳最大,应该分得更多的羚羊,但其中一只野狗公开表示反对,认为野狗的数目多,它们才理应分到更多的羚羊。狮子听后十分生气,怒气之下咬伤了反对它的那只野狗。另有一只聪明的野狗见势头不对,便急忙鼓足勇气对狮子说:"我的兄弟说错了,还是你的功劳大,当然你应该获得更多的羚羊了。"狮子听后自然十分得意,便分了两只羚羊给了这群野狗。
  显然,被狮子咬伤的野狗是自讨苦吃,因为它不该公开站出来反对狮子,而赞成狮子的野狗却很识事务。如果这群野狗与狮子公开对抗,则结果不但得不到一只羚羊,甚至有可能连自己的性命都会搭上,反过来顺从忍让狮子反倒可以分得羚羊,权衡利弊得失,自然后者的选择更聪明。以上这个寓言给我们的启示便是:当生活中遇到对自己不利的处境时,就要学会忍让,学会吃点眼前亏,对我们来说并不是坏事。
  不要丢了西瓜拣芝麻
  现实生活中也有许多急功近利的例子,不能从长远利益出发,只顾眼前的蝇头小利,结果是丢了西瓜捡芝麻,得不偿失。每个人都盼望着自己的理想尽快实现,但在很多时候盲目求快换来的只能是失败,这便是欲速则不达的道理。做事不能因循守旧,但更不能揠苗助长,就像王安石的《伤仲永》一样,文中提到的方仲永原本是个天资聪颖的神童,五岁便可指物作诗,一时名声远播,于是很多人花钱前来请方仲永题诗,父亲看到利用儿子有利可图,此后便带着方仲永四处游走乡里谋利,忽略了后天的学习和教育,结果长大后的方仲永与平庸人没有了任何区别。一个人能否成才与天资密不可分,但后天的学习更为重要,遗憾的是方仲永有个过于急功近利的父亲,结果一个天资聪慧的神童沦落为了平庸的凡夫俗子。
  利益是个好东西,我们每个人也都有趋利的本性,但关键的是要把握个度,既要学会维护属于自己的合法权益,又能禁得住利益的诱惑,不被其迷失了心窍。在平时的工作中多数人总会把待遇的高低放在第一位,谁都向往工资高、工作环境好的国企,但实际上对刚刚踏入工作岗位的年轻人来说只注重待遇的好坏未必就是好事。走出校门后的莘莘学子其实还要有很多的东西要学习,社会阅历、工作经验、岗位培训等等,所以建议年轻的我们在初入社会时还要以学习的目的为主,不要太过计较金钱、荣誉上的得失。趁着年轻多闯一闯,多积累些社会经验才能为以后的事业打下良好的基础。如果踏入社会后只是围着金钱转,我们很可能会被折磨的身心疲惫,忽略了自己的健康、家庭,失去了亲情、爱情、友情带给我们的很多温馨时刻。
第57节:不要丢了西瓜拣芝麻(2)
  毕业后的小张通过自己的努力在北京的一家知名企业找到了份不错的销售工作,试用期过后他也凭借出色的业绩被分配到了重要岗位。但是,在工作不到一年后小张在同学的介绍下突然迷上了炒股票,而且几乎是把所有的积蓄都投到了股市里,2008年北京奥运会之前中国经济一片大好,股市也一路飘红,尝到甜头的小张自然不会放弃这个机会,在股市也赚了笔数目不菲的钱财。但是,此后小张似乎在工作上失去了动力,总觉得炒股来钱比辛苦工作要轻松容易得多。不过,随着2008年末世界金融危机的影响各国股市大跌,结果小张的积蓄全部被套在了股市里。股市暴跌的打击让小张从此一蹶不振,但是他并没有就此收手,而是像染了毒瘾一样继续泡在股市中,到最后是越陷越深,不但让自己的投资大幅缩水,还失去了待遇优厚的工作。
  在现实生活中像小张这样的例子有很多,迷上炒股、彩票、赌博的不计其数,所以被炒股、赌博害得倾家荡产的人也就屡见不鲜了,究其原因都是急功近利惹得祸。就像我国古代的著名寓言故事《守株待兔》中的主人公一样,看到兔子撞死在树墩上这种偶然现象后误认为经常发生,最后落了个田园荒芜、一无所获的窘境。不靠自己的勤恳劳动,而想靠碰运气过日子是不会有好结果的,那些一心只想通过炒股、赌博、彩票发家致富的便是"守株待兔"式的蠢人。
  有的人是被金钱等实物所伤害,还有一些人则是被虚名和荣誉所拖累,死要面子活受罪,结果只能是搬起石头砸自己的脚。有位年轻的律师花了一笔钱来装修自己的事务所,并买了一架豪华的电话机来做装饰。当这架电话机正摆在写字桌上的时候,秘书进来报告说有位顾客来访,对于首位顾客年轻的律师显得十分兴奋,于是他命秘书告诉对方先在门口等候,然后自己拿起电话筒假装很忙的样子打起了电话:"你好,李先生,你的这个官司胜算的可能性很大,不过现在我还需要一些时间去整理材料,请你不要着急………,我的事务所刚刚开业,有什么事你可以先找我的秘书,他会把你的意思转告给我的,就这样吧,再见!"这位年轻的律师挂断电话后摆出了一副很得意的表情,然后面带微笑对着站在门口等了半天的顾客说:"你请进吧,先生!请问你有什么事吗?"那位顾客进来后神情突然变得十分尴尬,甚至有些不安,呆呆地站了半晌才开口回答道:"我是电话局的工作人员,公司派我来给你接电话线。"
第58节:不要丢了西瓜拣芝麻(3)
  这个故事听起来是个荒唐的笑话,其实对那些贪慕虚荣的人正好是个极具启示的警告,做事急功近利、弄虚作假得不到任何好处。浮华的表面是很容易被捅破的,内心的充实才是永远的财富。只有不断地充实自己,踏踏实实地做好每一件事,成功的天平才会向你倾斜。
  因小失大,甚至走向灭亡,在中国知名的大企业中也有屡见不鲜的事例,著名的石家庄三鹿集团便是因此走向破产的。三鹿集团历经数十年的发展与伊利、蒙牛、光明并称为我国四大乳业之一。2008年初三鹿还获得了由国务院颁发的2007年度国家科学技术进步奖,使其成为国内乳品企业中唯一登上国家最高科技领奖台的乳品企业。2008年6月25日中国航天员科研训练中心宣布:三鹿成为中国航天员中心"航天乳饮料及乳粉"的唯一合作伙伴,全国唯一"航天乳饮料"专业生产企业。但是,就在三鹿发展到最辉煌的时候,接踵而来的却是灭顶之灾。
  2008年6月28日,位于兰州市的解放军第一医院诊断出了首例因长期饮用三鹿婴幼儿奶粉而患上了"肾结石"的病例,不久在全国各省市又陆续查出因食用三鹿乳制品而发生负反应的病例达数百例之多,其中甘谷、临洮两名婴幼儿死亡。事态的严重性引起了党中央、国务院的关注,并下令成立了应急处置领导小组专门严查三鹿婴幼儿奶粉引发的安全事故,最后得出的结果是三鹿奶粉中有害化学物质三聚氰胺严重超标,才导致婴幼儿出现了"肾结石"的病症。
  为什么三鹿奶粉中会含有三聚氰胺这种低毒性的化工产品呢?后经各相关部门的调查得知,由于我国采用估测食品和饲料工业蛋白质含量方法存在缺陷,致使一些不法商贩经常在食品或饲料中掺杂这种有假蛋白之称的三聚氰胺,以提升食品或饲料检测中的蛋白质含量指标,所以为三鹿集团提供奶源的很多奶站、奶厅也都掺兑了三聚氰胺,而且事后得知不仅三鹿集团的下属奶站有此行为,这甚至成了我国乳品行业的"潜规则",后经检查核实发现22家奶粉厂家的69批次产品含有三聚氰胺。
第59节:丢卒保车的鳄鱼法则(1)
  三鹿集团的质量检查员曾亲口透露,以往奶站为增加重量往原奶中兑水是常有的事,后来因检测标准提高后不法奶站便开始追求"技术含量",往原奶中掺加三聚氰胺与麦芽糊精按一定比例配置的"蛋白粉",以此"增加"蛋白质的含量。但是,三鹿集团的质检人员对此类不法奶农的行为却是睁一只眼闭一只眼,因为他们认为三聚氰胺含量只要不严重超标,是不会危及生命健康的。再者,由于原料涨价,低价收购劣质奶源其实为企业节省了成本。正是因为三鹿质检部放松了警惕,不法奶农的胆子则是越来越大,掺兑的三聚氰胺含量也越来越高。国家卫生部规定婴幼儿配方乳粉中三聚氰胺的限量值为1毫克/公斤,但按此标准检测得出致使两位婴儿死亡的三鹿奶粉三聚氰胺的含量竟然超标达到1748毫克/公斤。
  更为让受害家庭气愤的是三鹿集团领导班子在接到投诉后并没有下令停止奶粉的生产、销售,反而对有问题的奶粉保密库存,对三聚氰胺含量在每千克10毫克以下的继续出厂销售,直到三鹿集团接到政府下达的禁令后才停止销售。
  通过三鹿事件的整个过程可以看出,因小失大是造成三鹿破产的根本原因,为了节省成本质检部降低检验的门槛要求,对不法奶农掺假的行为听之任之。在发现问题奶粉后不但不第一时间责令停产整顿,反倒隐瞒实情继续销售,像这种只知牟取私利不为消费者利益着想的企业又岂有不亡之理!
  丢卒保车的鳄鱼法则
  有位猎人在追赶一只被打伤的野兔时独自闯进了山林,就在他快要追上野兔的时候从林中窜出来一只正在觅食的恶狼,由于当时猎人的弹药已经用完,所以他只能掉头拼命奔逃,饥饿的狼自然不会轻易放弃,便在后面紧追不舍。
  眼看着狼与猎人的距离越来越近了,可就在它咬住猎人的一条腿时意外发生了,恶狼掉进了一个陷阱中,而猎人因为抱住了身旁的一棵大树没有被狼拖下去。猎人心里清楚,自己现在的处境很尴尬,如果他松开手就会和狼一起掉进陷阱,然后让狼在临死前饱饱吃上一顿;如果就这样耗下去,则他支撑不了多久便会因流血过多或是体力耗尽而亡,而且途中很可能还会有其他狼群赶到。猎人原想将狼打死,但因狼的整个身体没入陷阱使他无法做到。最后,猎人为了保住性命做出了一个艰难的决定,他从腰间抽出手锯锯断了自己的一条腿,然后才得以逃回家中。
第60节:丢卒保车的鳄鱼法则(2)
  一条腿与生命相比显然要轻很多,猎人最后时刻选择"丢腿保命"也是没有办法的办法。在自然界也存在着许多类似的事例,像壁虎、蜥蜴之类的小动物遇到天敌后经常采用断尾得以自保。
  在经济学中有一著名的鳄鱼法则,说的是如果鳄鱼咬住了你的脚,惟一生还的机会便是牺牲一只脚。如果你妄图用另一只脚或是双手与之搏斗,则只能是被其咬住的更多,直到最后丢掉性命。买股票的人都懂这个游戏规则,当股市狂跌时交易所会自动为客斩仓,这对客户来说其实就是一种危机处理。与其因股市继续下跌而血本无归,还不如斩仓保住部分成本,就像壮士断了臂仍能保住性命一样。
  从前有个人以偷为生,他的儿子长大后对他说:"爸爸,要是以偷为生的话你该教我些什么本领呢?"父亲看到儿子尖嘴猴腮的模样和好逸恶劳的个性后,心里很清楚如果不教他学会偷日后必定会因穷困潦倒而饿死,于是便决定找机会教儿子几手。
  一天晚上,父子两人来到当地某大地主家去行窃,父亲通过在围墙上挖洞爬进了宅院,在找到储藏室后他又命儿子进去拿些值钱的东西。但儿子刚进去父亲就在外面把储藏室的门给锁上了,而后又跑到天井大喊有贼,故意吵醒了这家人,然后自己从墙上的洞口逃跑了。
  这家人被惊醒后便起来查看,看到墙上的洞口后他们以为小偷早就跑掉了,便没派人追赶,而是命佣人点上蜡烛去储藏室看看丢了些什么东西。儿子在储藏室听到了外面发生的一切,心里正在痛骂自己的父亲。当听到佣人走近的脚步声后他更是吓坏了,不知道如何是好,只能本能地躲到了门后。但是,在佣人打开房门的刹那间儿子迅速冲出来吹灭了蜡烛,然后推开佣人夺路而逃,而这家人便在后面大呼小叫地追赶。
  逃跑到半路上小偷的儿子见难以脱身,便在路过一口池塘时急中生智,抱起一块大石头扔到了水中。地主的家人听到水响后都以为小偷跳入了水中,便停下来围着池塘进行搜索,而小偷的儿子趁机逃回了家中。回家后儿子愤怒地责问父亲为什么这样做,父亲笑着说:"儿子,其实你已经学会偷了,因为做小偷最关键的不是在于学会怎么偷,而是在危急时刻学会怎么逃。"
第61节:丢卒保车的鳄鱼法则(3)
  我国古代的著名兵书《三十六计》中提到的最后一计便是"走为上"。逃跑,其实就是一个止损的过程,其目的是为了避免更大的损失。但要做到这一点却是说起来容易做起来难,因为在很多时候你根本得不到全身而退的机会。比如,在两军交战中由于敌众我寡你看到取胜无望后想采取撤退,如果直接后退容易给对手穷追猛打的机会,所以此时就要讲求策略,可以先摆出佯攻的姿态吸引敌军,然后再突然撤退,从而让对手难以防范。南宋名将毕再遇在与金兵的一次交战中为了全身而退,他趁着夜幕把旗帜营房弃在原地,并预先把羊吊起来,把羊的前腿放在鼓面上,羊因不堪倒悬便会两腿乱蹬,敲了整整一夜。金兵对此毫无察觉,当他们发现异常时宋兵早已走远。
  虽然在现代的商场中抽身而退不需要计谋,但却需要长远的眼光和果敢的精神。1964年日本松下通信工业公司突然宣布放弃对大型电子计算机业务的开发,对此公司上下一片震惊,因为公司已经在计算机领域投入了巨额经费,现在突然全盘放弃实在让人难以理解。而公司总裁松下幸之助的分析是:
  因当时的大型电脑市场竞争过于激烈,如果稍有差错就可能满盘皆输,对松下造成致命的打击。再者,因当时大型电脑市场几乎已被IBM垄断,包括西门子、RCA等世界知名大公司都已经相继放弃了对大型电脑的生产,而富士通、日立等公司也正在为抢占电脑市场争得不可开交,如果在此时涉足其中很难取得竞争优势。后来的事实证明了松下当时的这个决定是明智的,他们既没有强行与IBM抗争,也没有与富士通、日立为伍,而是专注于发展企业传统产品,从而走出了松下的特色之路。
  丢卒保车,舍局部利益顾全大局,必要时想方设法全身而退,而不是白白地浪费时间和精力,更不是没有把握地盲目蛮干。鳄鱼法则的要求便是当你在犯错或失利后不要找借口、理由或采取其他任何动作,更不要存在侥幸心理,最好的办法就是赶紧离场!
第62节:把最胖的那个丢出去(1)
  把最胖的那个丢出去
  美国某家报纸曾举办了一个有奖征答活动,题目是:在一个热气球上载着一位科学家、一位环保专家和一位粮食专家。不想飞行途中热气球因漏气不堪重负,三人中必须有一人跳下去才能减轻重量。但考虑到这三位专家分别对科技的发展、环保的维护、粮食的生产都各有所长,为人类的发展做出了巨大贡献,所以在选择牺牲哪一位专家时犯了难。数万名应征者对此各抒己见,众说纷纭,都不知选择哪一位。最后,中奖的是一位小男孩,而他的答案是:"把三个人中最胖的那个丢出去。"
  危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略,特别是在全球化加剧的今天,企业或组织都有可能会因一个小小的意外或者事故而产生巨大的损失。所以,个人、企业或组织更应该建立起完备的危机紧急处理系统,并懂得如何运用新的技术全方位地有效传播和控制信息,使损失降至最低。而现实中当危机来临的时候很多人却慌了手脚,处理起来瞻前顾后,不知从何处下手,结果错过了最佳的补救时机。就拿上面这个有奖征答的活动来说,很多人在面对故事中这个危机时犯了关键性的错误,忽略了处理危机最直接、最有效的办法就是减轻气球负重,而不是浪费更多的时间来考虑到底谁该被丢下去。就像在遭遇地震等自然灾害时一些人在逃生时又回身想携带些钱财等贵重物品一样,结果反倒丢了性命。
  餐馆老板在聘请服务员时问了这样一个问题:"如果在上餐时手上托盘没有拿稳、又救之不及的话你应该怎么办?"应聘的人都哑口无言,不知如何回答,因为他们认为出现这种情况只能眼睁睁地看着托盘掉下来,还能怎么做?
  而餐馆老板最后却给出了这样的答案:用你最后的一点儿力量使托盘尽量掉到远离客人的地方。如果周围都有客人,那就倒向大人,远离小孩;倒向男人,远离女人;倒向人的身体,远离他们的头部。
  可见,危机降临时最先要做的是冷静、镇定,要临危不乱,然后再根据危机爆发的起因对症下药,千万不可把问题复杂化,而是要尽量用最简单的方法找出解决危机的办法,而不是有意无意地把问题复杂化、扩大化。必备的危机处理常识+机敏的应变能力+遇变不惊的镇定修养,这三者是危机处理必不可少的素质。
第63节:把最胖的那个丢出去(2)
  从前有位国王规定任何人在自己面前参加宴席时都不准翻动菜肴,否则一律处斩。有次一位外国使臣奉命前来为这位国王送寿礼,国王设宴盛情招待了这位使者。宴会期间这位使臣因不知道习俗用筷子翻动了盘子中的一条鱼,群臣看到后无不惊呼,并力劝国王不能受此侮辱,应当将使臣处死。国王也感到左右为难,但最后还是无奈地下达了命令。
  不过,看在两国的友好关系和这位使臣事先不知的份上,国王答应在其临死时可以满足他除了求生之外的任何要求。这位使臣听后说:"我希望国王能把看见我翻那条鱼的人的双眼挖下来。"国王听后十分吃惊,急忙发誓说自己没有看到,只不过是听信他人的传言信以为真,于是便问身边的群臣和士卫谁看到了这位使臣翻鱼,结果众人都摇头佯装不知,使臣见此情景后笑着说:"既然没有人看到我翻那条鱼,那就让我们继续吃饭吧!"
  这位聪明的使臣在生死之间抓住了一根救命稻草,那就是通过国王要满足他的条件爬上了岸,挽救了自己的性命。与此还有一个类似的故事:
  有位放高利贷的债主到一位贫困的老农家去讨债,由于看上了老农青春年少的女儿,所以他便提出了用老农女儿来抵债的条件。父女听后自然不肯,这位狡猾的债主见强取不行,便又故作仁慈地想出一个歪点子,那就是在一个空钱袋里放入黑白石子各一颗,然后让老农的女儿伸手去选,如果选中的是黑石子她就要嫁给债主,如果是白石子她就可以逃过一劫,而且债务还可一笔勾销,老农的女儿最后答应了这个条件。但是,聪慧的女孩在债主拣起石子的刹那间发现他选的竟然全是黑的,接下来女孩该做何选择才能避免这场危机呢?
  这个女孩这样做的,她在摸出石子的时候以一副漫不经心的姿态故意将其掉在了地上,而且还正好落到了路旁的一堆石子中间,根本让人分不出是哪一颗了。而后,她十分抱歉地说:" 我真是不小心,虽然我摸到的那颗看不清了,但现在只需看看袋子里剩下的这颗石子是什么颜色就知道我的选择了。"自然,最后债主在这场阴谋中搬起石头砸了自己的脚,而这位女孩靠自己的聪明才智挽救了危局。
  遇到危机时一般人总会按常理的思维模式来考虑,也正是在思维定式的引导下往往陷入了困境。如果在遇到危机时敢于打破常规,换个角度来看问题,则有时倒更容易逢凶化吉,把最险恶的危机变成最有利的结局。
第64节:诚信为本不可弃(1)
  第五章方圆之道--为人处事需灵性
  方,是规矩,是框架,是立身之本,是人格的自我体现;圆,是圆融,是老练,是处世之道,是实现人格的手段和方法。没有规矩不成方圆,生活中的我们不能随心所欲地按自己的意志行事,更不能失去为人处世的基本准则,所以需要规章制度的约束和管制。同时,我们又不能一味地照抄照搬条条框框,要灵活变通地看待问题,否则就会犯形而上学的错误。如果为人过于死板固执,就可能会一条道走到黑,结果只能把自己逼上绝路;如果处世太过精明,机关算尽的话,则很可能会落个聪明反被聪明误的下场。因此,只有方,不知圆,便容易处处碰壁;只知圆,不知方,便易陷入孤立无援的境地。
  简而言之,方圆博弈其实就是如何在原则与变通间把握好尺度,什么事要坚持原则性,什么事要学会圆融变通,如能在两者之间做出正确选择我们便可处世时更加自如。对朋友要方,直言不讳,危难时鼎力相助;对世人要圆,若即若离,得饶人处且饶人。对事业宜方,勤恳敬业,力争上游;对生活宜圆,随缘而定,尽享其中乐趣。思想宜方,正直忠信,不落俗套;行动宜圆,随机应变,进退自如。学问宜方,博学多识,精益求精;处事宜圆,权衡利弊,机警果敢。
  诚信为本不可弃
  人无信不立,被人相信是一种幸福,更是一种鞭策和动力。身为商人,不缺斤短两,货真价实,服务周到,便是诚信;身为员工,不朝三暮四,爱岗敬业,踏实工作,便是诚信;身为领导,不徇私舞弊,严于律己,秉公执法,便是诚信。
  赵大妈在菜市场忙碌了大半辈子,虽然她卖的各类蔬菜不一定都是最新鲜的,也并非是最便宜的,但在份量上从未缺斤短两过,尤其是她热情的服务态度更是深受消费者称道。如果哪家的孩子跟着父母,她经常会挑个瓜果梨桃之类的水果哄哄小孩子。如果偶尔碰到零钱不够时,她也会放心地让消费者先把菜拿走,等下次买时一并付帐,所以赵大妈的回头客很多,生意也一直很红火。如果在你居住的小区内有两个小卖部,在商品价格一致的前提下,你经常光顾的必定是服务态度好的,即使价格稍微高些你也感到买得舒心。
第65节:诚信为本不可弃(2)
  有位顾客到一家汽车维修店购买零件,在帐单上他要求店主多写点零件,到时自己回公司报销时便可多得些好处,并声称以后不会忘记店主的美意,会经常来店中光顾的。但让这位顾客失望的是店主拒绝了这个要求,即便他如何死缠烂打也没有劝说店主改变主意,最后禁不住气急败坏地大叫道:"叫谁都会愿意这么干的,有钱不赚你也太傻了吧。"店主听后反唇相讥说:"虽然我们店面不大,但从来没有做过那些损公肥私的亏心事,你还是到别的地方去问问吧!"
  谁知那位顾客听到店主的解释后却哈哈大笑起来,然后满怀敬意地握住店主的手说:"其实我不是司机,而是运输公司的老总,因为我一直想在寻找个固定的、信得过的维修店,刚才你的选择和言行证明你正是我要找的合作伙伴。"面对各种利益的诱惑能够不为所动,坚守自己的职业道德,这便是人性最光辉的品格--诚信。
  做人也好,做事也罢,都离不开诚信与勤奋。诚信是做人的底线,勤奋是做事的底线,虽然这两条底线并不能保证你成功,但可以让你立于不败之地。即使再精明的人,也不能抛弃这两条底线,否则就会沦为奸诈的小人,只会耍阴谋手段。只有在诚信与勤奋的指导下,才能走上正确前进的道路,发挥聪明才智去创建伟业。
  小到个人,大到国家,都可谓无信不立,能够在臣民中树立威信便可实现国家的长治久安,否则便有可能国破家亡,"商鞅立木建信"和"烽火戏诸侯"便是正反两方面的典型故事。
  春秋末期,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法,由于连年战争,赋税繁重,所以赢得民心、树立国家威信显得十分重要,这成了变法成功与否的关键。为了推进改革,商鞅下令在都城南门外立下了一根三丈长的木头,并当着全城百姓承诺谁能把木头搬到北门便赏金十两。围观的百姓根本不相信这么轻松的事能得到如此高的赏赐,所以没有人敢于上前一试。接下来,商鞅又把赏赐提高到了五十金。正所谓重赏之下必有勇夫,一个年轻的小伙子走出人群,把木头从南门扛到了北门,而后商鞅立马赏给了他五十金。商鞅正是通过这一举动在百姓心目中树立了威信,使得各项变法措施在秦国得到了顺利推广,使秦国逐渐强盛起来,成为战国七雄中的佼佼者,为最终统一六国、建立秦朝奠定了坚实的基础。
第66节:莫要处处讲仁义(1)
  西周末年的周幽王十分宠信名叫褒姒的妃子,由于平时的褒姒不善言笑,为了博取她的欢心,奸臣虢石父建议周幽王说:"在京城有二十多座防范西戎入侵的烽火台,我们不如把烽火台点着,戏耍各路诸侯一番,当娘娘看到忙作一团的兵马时必会开怀大笑的。"昏庸的周幽王听后拍手称快,便立即下令点燃烽火,各路诸侯看到熊熊燃起的烽火后以为京都危机,便各率兵马第一时间赶了过来,结果才知道遭到了周幽王的戏弄。虽然褒姒见到那么多兵马忙来忙去的情景后露出了笑脸,但愤怒的各路诸侯对周幽王却失去了信任。
  后来,西戎果真打到了京城,可当周幽王再次点燃烽火台时各诸侯都以为又是在玩笑,所以没有派兵前去救援,结果因都城守军兵马不足,周幽王和虢石父被西戎所杀,褒姒被掳走,至此西周灭亡。虽然后来诸侯与众大臣共同拥立了被废的太子直臼为周平王,中国历史从此进入了春秋战国时期,但东周王室名存实亡。
  商鞅立木取信于民,一诺千金,使得变法顺利进行,为日后秦始皇统一六国、建立我国历史上第一个封建王朝夯实了根基。周幽王沉迷女色,为博得褒姒一笑烽火戏诸侯,结果因失信于臣子而落了个国破身亡的结局。所以,诚信不仅是为人处事的根本,也是国家兴衰存亡的基石。
  莫要处处讲仁义
  刚愎自用、软弱可欺是生活中常见的两种性格,刚愎自用的人多自以为是,顽固不化,做事容易钻牛角尖,而软弱可欺的人多胆小懦弱,处处忍让,难成大事,因此,为人处事要刚柔并济,恩威并施,既不能过严,也不能过宽。
  从春秋战国到秦汉这段历史时期的主要治国思想有两种:一种是以韩非子、商鞅为代表的法家治国思想,一种是以孔孟为代表的儒家治国思想。在春秋战国时期法家的治国思想占据了上风,由于当时各国间战乱频发,统治阶级内部为了争权夺利也经常上演弑父杀子的惨局,所以在当时儒家思想不可能成为治国的主流。秦始皇统一六国后,法家人物李斯任丞相,通过焚书坑儒打压与法家对立的儒家思想的发展,在政治上推行严刑酷法。我国古代多数酷刑首创于秦朝,如死刑中的车裂、腰斩、肢解、剖腹、凌迟等,肉刑包括黥、箅、刖、宫,另外还有亲属连坐、什伍连坐、官吏和士兵上下级之间的连坐、荐举人与被荐举人之间的连坐。虽然这些酷刑在一定程度上巩固了秦王朝的统治,但秦二世胡亥即位后不但没有放宽统治政策,反而变本加厉,致使各地农民纷纷举事反秦,结果强盛一时的暴秦短命而亡。
第67节:莫要处处讲仁义(2)
  公元前651年宋襄公继位,后来应齐桓公之邀参加了葵丘会盟,提高了宋国在各诸候国的地位。齐桓公死后宋襄公看准机会想称霸中原,便效仿生前的齐桓公给楚、齐等诸侯国去信要求会盟,结果在盟会上遭到了楚成王的反对。宋襄公见如意算盘落空,便当众揭穿了楚成王其实想称霸的阴谋,不堪受辱的楚成王便下令由士兵乔装打扮成的家仆和侍从露出真面目,然后下令扣押了宋襄公,并指挥大军征讨宋国。由于各诸侯国君会盟时事先有约定不准带士兵,所以自觉理亏的楚成王在齐、鲁等国的劝说下放回了宋襄公。
  此后,宋襄公开始对楚国怀恨在心,但又慑于楚国的强大而不敢轻举妄动。当宋襄公看到郑国与楚国交好时,便把怨气撒到了弱小的郑国身上,不顾公子目夷和群臣的反对出兵伐郑。郑国无奈只得向楚国求援,宋襄公还没有来得及攻打郑国后方便遭到了楚国的攻击,于是宋襄公只得急忙回归自保,在泓水扎好营盘与楚国对峙。大臣公孙固劝说宋襄公与楚国讲和,因为两军实力悬殊,如若真要交战宋军是难以取胜的。宋襄公自信地认为自己所率的是仁义之师,而楚国是不义之兵,宋国必能取得最后的胜利。次日两军交战,公孙固又劝宋襄公趁楚军渡河至一半时攻打对方,必能取胜。而宋襄公指着写有"仁义"二字的旗子说:"趁对方渡河时攻打人家,怎能还算仁义之师?"
  当楚军渡河后开始布阵时,公孙固又建议宋襄公趁楚军布阵未完展开进攻,但宋襄公却禁不住骂道:"你怎能老想这些歪主意,对方还没有布好阵便去攻打,我们还能称得上仁义之师吗?"结果宋襄公在泓水之战中被楚军打得溃不成军,宋襄公大腿也中了箭伤,宋国百姓得信后大骂宋襄公是个无能之辈。讲仁义没错,但关键是要看讲仁义的场合是否合适,在战场上不是你死就是我亡,如果对敌人一味地仁慈,而不是抓住有利战机克敌致胜的话,则最后倒霉的必定是自己。宋襄公在阵前与楚军大讲仁义,结果成了被后人经常嘲笑的对象,甚至连毛泽东都禁不住骂道这是一种"蠢猪式的仁义"。
第68节:莫要处处讲仁义(3)
  治人要恩威并重,奖罚分明,而治国则是要刚柔并济,现在倡导的把依法治国与依德治国紧密相结合便是这个道理。法治和德治是相辅相成、互相促进的,二者缺一不可,也不可偏废。法治是政治建设,德治是文明建设,虽然我国古代的法治、德治与现在我们所倡导的依法治国、依德治国有本质的不同,但回顾历朝历代凡取得治世的明君贤臣,无不是在政治上对百姓进行打压控制的同时,还会采取一些宽松的政策与民休养生息。
  春秋时期的郑国宰相子产便是位杰出的政治家,他在执政期间把郑国治理的井井有条,深得百姓的拥护和爱戴。子产知道周边各诸侯国对郑国虎视眈眈,要想摆脱被动落后的局面就一定要加强国力。于是,子产一面在国内通过实施多种措施发展农业,另一方面征收赋税加强军队建设。但是,子产的一系列改革激起了民怨,甚至连他的家人和朋友都站出来公开反对他。面对各方压力子产义无返顾地推行自己的政策,通过数年的治理郑国百姓生活水平大大提高,军队战斗力逐步增强,不但可以抵御外敌入侵自保,还在诸侯国中树立了威信。
  虽然子产在推行改革政策时对阻挠的人采取了十分强硬的制裁,但是另一方面他还大力发展教育,在各地广设乡校,培养了不少知识分子。统治阶级内部不少人认为设乡校下面的人会传播与执政者相悖的观点,这样会对统治者构成威胁,所以不少大臣建议关闭乡校,但子产依然坚持己见,广开言路,集思广益,使郑国呈现出一片繁荣景象。可见,如果君主一味推行过于苛刻的严刑厉法,便会使百姓畏而远之;如果太过宽松,臣民就容易骄纵跋扈,不易管制,只有恩威并施,把握好实施苛政和宽政的时机和火候才可实现国家的大治。
第69节:察言观色拍马屁(1)
  察言观色拍马屁
  处事如能做到敏于言、娴于行,便会无往不利,处处显得高人一等,无论是交谈、演说、致词,甚至连外在的气质都看上去与众不同。善于察言观色的人便易随机应变,懂得见人说人话,见鬼说鬼话,清楚何时当仗义直言,何时当溜须拍马,甚至在必要时撒个善意的谎言。与老人孩子交谈语言最好是平凡朴实,与年轻人交谈语言则多要简单明了,在公众场合我们要时刻注意自己的言谈举止,但面对亲朋好友我们可以畅所欲言。在领导面前最好是少说多做,在父母面前则要少说多听,恋人之间则应多些甜言蜜语,夫妻之间则应多些理解安慰的大实话,所以当面对不同的人、不同的场合时,我们一定注意把握自己的言行。
  言多必失,有时候话说多了未必就是一件好事。喜欢夸夸其谈、滥用夸张言辞的人是不明智的,说大话或是把恭维的词儿乱扔,这只会显示出知识欠缺,品位不高。过度的赞扬会招致他人的好奇心,好奇心产生欲望。当对方发现你别有用心或是言过其实时,他们心底自我感觉到的不是一种畅快和舒服,反倒是一种嘲弄,接下来对恭维的人产生的必定是厌恶的心理。而聪明的人则知道控制言行,懂得沉默是金的道理,因为言过其实是一种谎言,倒不如言之未足。
  拍马屁是生活中最常见的语言艺术之一,聪明的人不会把奉承的话说满,而是留有余地,但愚蠢的则是不知深浅,经常把马屁拍在马蹄子上,结果不但达不到预期的效果,反倒自己落个难堪。有位年轻人靠拍马屁和各种关系在一家公司做了老板的司机,有次这位马屁精跟随老板到高尔夫球场去打球,看到那么多呐喊助威的观众这家伙也一时来劲,便想当众拍拍老板的马屁。老板在第1洞发球区发出的球因风大偏离方向掉到了右边的水障碍区内,这本来是个失误球,但马屁精见状不分青红皂白地大喊:"好球!好球!"结果把老板气得恶狠狠地瞪了他两眼。
  谁知老板的第二杆发球更糟糕,竟然直接落到了水里,马屁精以为这次不但打得远,而且还正好落入水中,想必是好球了,于是又大叫道:"好球!好球!正好落入水中!"结果引来赛场旁观看的人一阵大笑,而老板终于再也按捺不住心中的怒火了,禁不住指着这位马屁精的鼻子大骂道:"你知道个屁呀,什么好球?好你妈个头呀!别在这儿给我丢人现眼的,赶紧滚远点!"
  外行看热闹,内行看门道。平时我们可能在公园或是小区内见过一群人围着棋盘下象棋,在旁边叫嚷着支招的多是些棋艺一般的看客,水平高的则多静观不语。所以,拍马屁的巧妙之处在于轻轻地拍、巧妙地拍,而且最好是内行,否则不管好歹一通乱拍,或是一不小心拍到马腿上,惹得马儿狂飙,只会落个贻笑大方的结局。
第70节:察言观色拍马屁(2)
  有"太阳王"美誉的法国国王路易十四闲暇时喜欢作诗,有次他作了首情诗,但总觉得不太满意,恰巧元帅格拉蒙此时前来汇报军情,于是他便把这首诗交给了格拉蒙,想让其评价一番。
  路易十四说:"格拉蒙元帅,你觉得这首情诗写得如何,我认为总有些欠妥的地方!"
  格拉蒙岂会失去拍马屁的机会,便顺着路易十四的意思说:"陛下说的没错,这首诗作得实在太糟糕了,简直一无是处。"
  路易十四微笑着继续说:"这首诗的作者一定是个笨蛋。"
  "没错!这毫无疑问,简直是个傻瓜。"格拉蒙继续随声附和。
  接下来路易十四收敛笑容正色地说:"嗯!其实这首诗是我作的,我就是那个傻瓜。"
  格拉蒙听后涨得满脸通红,脸色大变,急忙说:"陛下,我刚才没有看仔细,你再让我看一遍。"
  马屁拍得过急不是什么好事,倒霉的是又偏偏拍到了对方的短处上,其结果当然是自讨没趣了。拍马屁也要追求技术含量的,拍得过于生硬牵强便会让人感到莫名其妙;拍得过于直白明显便会让人心头生厌;弄不清状况胡乱拍往往适得其反,甚至因说错了话、拍错了地使自己洋相尽出!所以,掌握拍马屁的技巧是很有必要的。
  拍马屁的方式主要有两种,一种是顺势而为的迎合,还有一种就是通过旁敲侧击找出对方与自己的共同爱好、兴趣,然后通过语言加强沟通了解,拉近彼此间的距离。阿谀奉承的话应该说得委婉含蓄,尤其是在公共场合拍马屁时更要注意这一点。风趣幽默的拍马屁语言能够更好地达到效果,这样可以营造开心欢乐的气氛,在轻松的场面下容易把话说得更加圆融。
  在我国历史上有不少靠溜须拍马身居高位的官员,其中最著名的非明朝的宦官魏忠贤和清朝大贪官和珅莫属。和珅虽然是个大贪官,但他凭借自己的聪明才干和伶牙利齿博得了乾隆皇帝的宠信,当了几十年的一品宰相。和珅其实并非我们大家想的那样只是个爱财如命的大贪官,他本人也有一定的才能,其中最擅长的便是拍马屁。有一次乾隆南巡来到了山东境内,在行至一座名叫八方桥的地方乾隆帝诗兴大发,在远眺观赏周边的风景时禁不住吟道:八方桥,桥八方,八方桥上观八方,八方八方八八方。然后示意身边众臣谁能对出下联。由于这个上联难度颇高,一般人还真难以应答,正当众臣都在交头接耳之际,站在人群中的和珅突然灵机一动,站出来跪倒在乾隆面前高声对道:万岁爷,爷万岁,万岁爷前呼万岁,万岁万岁万万岁。乾隆帝听后龙颜大悦,自然对和珅倍加好感。通过这个拍马屁的事例可以看出,和珅不但精通拍马屁的时机和力度,而且他本人也确实有一定的文学才能。
第71节:察言观色拍马屁(3)
  清代文学家袁枚不但是当时名满天下的才子,他本人也十分精通处世之道,尤其善于给他人戴"高帽子",说白了就是拍马屁,而且一拍一个准,很少有失手的时候。袁枚在考取功名后到地方任县令,在赴任前特意去向老师尹文瑞辞行。老师禁不住以长辈的身份叮嘱袁枚:"年纪轻轻你就受到了朝廷重用,以后行事定要谨慎,事先要做好充分准备。不知你此次赴任都准备了些什么?"
  袁枚笑着说:"恩师,我并没有准备太多的东西,就是一百顶高帽子而已!"尹文瑞曾是乾隆时期的一名重臣,不但学识渊博,而且在品德操守方面也深受后人称道,当他听到袁枚准备了一百顶高帽子后自然很不高兴,便沉着脸色说:"年轻人应该脚踏实地,怎么老搞这些庸俗的东西呢?"袁枚听后恭敬地说:"现在朝廷上下的官员都爱听阿谀奉承之言,几乎人人都喜欢戴高帽子,不准备不行呀!毕竟,像恩师你这样极具德行和操守的官员已经不多了,所以还望恩师见谅!"尹文瑞听后禁不住频频点头,认为袁枚说得很在理,脸上也露出了笑容。袁枚从老师那儿回来后不少同学问他与老师谈了些什么,袁枚笑着说:"看来多准备几顶高帽子还真有用,刚才老师那里我已经送出一顶了!"
  没有谁不爱赞美之言,但给他人戴"高帽子"则要掌握好分寸尺度,不能言过其实,也不宜单刀直入,让人听后的感觉不是在阿谀奉承,更没有溜须拍马的味道,这样的高帽子对方听后心里才会美滋滋的。
第72节:学会与小人相处(1)
  学会与小人相处
  生活中免不了与小人打交道,所以妥善处理与小人的关系显得尤为重要,不依附君子,也不要得罪小人,否则的话可能就会遭到小人的暗算。要想处理好与小人的关系,首先我们要分清哪类人属于小人:平时喜欢溜须拍马的未必都是小人,但这类人不可不防,因为他们平时最爱在领导面前表现自己、争得宠信,甚至偶尔会背后打你的小报告。真正的小人则是喜欢挑拨离间,为了自己不可告人的目的故意离间挑拨同事间的感情,好从中得利。小人还爱落井下石,如果有人摔了一跤,他们不但不会上前扶一把,反倒再补上一脚。小人多外表一团和气,但实际上阳奉阴违,用得到你时便卑躬屈膝,用不到你时便会一脚踢开。所以,生活中处理好与小人间的关系我们便会避免更多的麻烦。
  与小人保持一定的距离
  敬而远之是对待小人的最好方法之一,与小人过于亲近必定会受其所害,可要是过于疏远,甚至平时根本置之不理,摆出一副不把对方放在眼里的姿态,也易招致小人的嫉恨,所以与小人交往应该保持平淡的关系,要让对方感到在你的心里有他的位置。
  不要与小人发生利益之争
  小人为人处事总是千方百计地追求各种利益,如果我们一旦与之在利益上形成冲突,最好能忍则忍,能让则让,尤其是无伤大雅的小恩小惠可以主动放弃。小人多是见利忘义的,给点好处对方就会对着你摇头摆尾,因此我们可以通过吃点小亏换来与小人的相安无事。
  对小人该出手时就出手
  生活中还有些爱故意惹事生非的小人,即便你对他们敬而远之,甚至是一再忍让也难以摆脱他们的纠缠。你的忍让往往被他们视为软弱可欺,这反倒助长了他们的嚣张气焰,于是他们便开始得寸进尺地对你进行攻击。此时,你就需要变退让为反击,你弱他就强,你强他就弱,我们平时的忍让是不想惹上小人制造的麻烦,但如果对方找上门来故意为难,我们定要做出有力回击,因为小人一旦得势必将后患无穷,而我们的一再退缩便等于助纣为虐了。但是,对小人的反击又切忌把他们逼上绝路,正所谓免子逼急了都咬人,更何况是人,所以反击小人时又要把握度,做到有理、有利、有节,以免逼之甚急反咬我们一口。
  在我国历史上有许多成功处理与小人间关系的名人故事,其中北宋开国名臣曹彬便是其中一位。曹彬字国华,北宋初年北败契丹,屡立战功,深得太祖赵匡胤的器重。曹彬为人诚实,忠厚仁义,尤其是在带兵征战时以不滥杀掠深得士兵和百姓的拥戴,史称"气质淳厚"。公元974年,曹彬受命率军灭南唐,临行前宋太祖送给他一把上方宝剑,并叮嘱道:"副将以下的士兵凡不听你命令者可由你处决。"然后又问曹彬还有什么其它要求。曹彬说:"臣确实还有一事相求,那就是想请皇上恩准调用田钦柞将军担任前敌指挥官。"
第73节:学会与小人相处(2)
  曹彬的这个要求让所有的人都到莫名其妙,因为田钦柞为人贪婪狡诈,喜欢争名夺利,尤其是经常在背后恶语诽谤中伤他人,为什么曹彬偏偏让他随军做前敌指挥官呢?事后曹彬笑着对手下众将说:"此次南征任务艰巨,恐怕短时间内难以完成,这需要朝中群臣的全力支持,而我在外领兵征战便需要得到朝中君臣的一致信任,如果有人趁机进献谗言就很可能会误了大事,其中我最担心的便是田钦柞这类人。为了避免他在我南征期间误导皇上,所以我定要对其多加提防,所以才提议将其放在我的眼皮底下,这样不但可以分点功名封住他的嘴,而且还避免了将其留在朝中给我带来的威胁。再者,我有皇上赐的上方宝剑,他在我身边是不敢胡作非为的。"众人听完曹彬的解释后禁不住连称高明。
  明枪易躲,暗箭难防,小人多爱背后捅刀子,曹彬对此十分了解,所以一味地躲避未必就是最好的办法,现在带兵出征为防小人田钦柞朝中生事,倒不如借故将其控制在身边为己所用,尤其是给他甜头,对方很可能就会乖乖地为我们卖命。
  明朝大清官海瑞在初任地方县令时便采用打拉结合的策略很好地惩治了当地的豪强劣绅。海瑞一生为官清正廉明,在任期间因政绩卓越深受朝廷器重。1558年,海瑞升任浙江淳安知县,上任之初他丈量土地面积分摊赋役,减轻百姓负担,结果触犯了当地豪强的利益,于是他们便暗中勾结当地的盗贼故意胡作非为,抢劫财物,甚至草菅人命,使百姓生活难以安定,每日太阳刚一落山各家便紧闭院门。
  海瑞亲自明察暗访后摸清了这些盗贼的底细,在得知他们多是受当地豪强地主的支持后他故意佯装不知,然后定下了一条打击盗贼和豪强地主的妙计。次日,海瑞下令把当地所有的土豪劣绅都请到县衙来喝酒,由于他们不知海瑞葫芦里卖得什么药,所以索性大吃大喝起来。待众人差不多都酒足饭饱后海瑞突然站起身来拱手对着他们说:"虽然我在贵县上任已经有段时日了,但因忙于公务一直未曾拜访各位,鄙人实在感到惭愧,所以今天特备薄酒招待大家,另外就是还有一件小事想请各位帮忙!"
第74节:学会与小人相处(3)
  豪强地主听后自然只知唯唯诺诺地答应,海瑞见状认为时机已到,便随手指着其中一个平时欺软怕硬、作威作福的地主说:"你是附近有名的大地主了,今天既然吃了我的酒食,那就请你为我尽一份绵薄之力吧。由于近期盗贼猖獗,屡犯百姓,所以我想请熟悉当地形势的你帮我抓捕盗贼,每月至少要抓获10名,否则我便把你当作强盗来问罪。"然后,海瑞给在场的各位豪强地主分配了任务,那就是管理好各自所在区域的治安。
  在座的众人听到都吓得心惊胆战,不知如何是好,因为他们怎么也没料到海瑞会提出这样的问题。海瑞暗中察觉出了他们的犯难之处,怕将他们逼急了会狗急跳墙,自己也难以收场,于是便缓和了下口气说:"当然,你们也不要太担心,我让你们每人维持一方治安是为了造福百姓,真正要对付的是为非作歹的盗贼。只要你们每人都能够保持自己所在范围内太平无事,让百姓过上安稳的日子,每月抓多少盗贼还是可以商量的。"各位豪强地主听后这才松了一口气,都明确表态一定会协助官府查办盗贼。
  海瑞为官清正是出了名的,所以这些豪强地主对其是既惧怕又憎恨,现在看到海瑞在知道事实真相后并没有对他们进行惩罚,反倒是给了他们悔过自新的机会,他们自然心中不胜感激,此后便再未派人做过鸡鸣狗盗之事,因此当地治安立即稳定了下来,百姓重新过上了安宁的生活。打拉结合,刚柔并用,圆而不失其正,滑而不失其缓,海瑞先是义正言辞地给他们来了个下马威,以表明自己严惩盗贼的立场,但没有揭穿他们与盗贼的不法关系,然后又用软语借机拉拢豪强地主为己所用,配合自己完成治安管理,通过这种刚柔相济的措施最终实现了大治。
第75节:杀贝多芬造希特勒(1)
  第5章 信息甄别--炼就一双火眼金睛
  知己知彼,百战不殆。当人类进入21世纪后,围绕着市场竞争、数字化科技竞争、智能战争竞争等信息战层出不穷,在信息战这场没有硝烟的战争中,谁率先掌握了全面、真实、有效的信息谁就有可能在竞争中取胜。如果接收信息滞后或是对信息真伪的甄别做得不够,便往往会吃大亏。如何在信息堆里找到黄金呢,主要应从以下三个方面做起:
  第一,多看。"别看广告看疗效",这是我们日常生活中经常听到的一句话。广告不可轻信,所以要多看一些新闻报道,尤其是像党报、科技报刊等一些著名的权威刊物,通过这些途径来了解事实的真相。现在我们在大力宣传打击盗版,盗版书籍、音像等我们通过仔细观察也很容易辨别,盗版书籍纸张粗糙、错误较多,盗版音像包装简略、无水印防伪标志。
  第二,多问。"金杯银杯,不如老百姓口碑",产品质量、服务态度的优劣,最有发言权的是消费者,我们可以通过消费者的反映来掌握较为可靠的信息。另外,我们还可以通过电话、走访相关部门来对性能、技术、市场、售后服务等进行详细咨询。
  第三,多查。企业规模的大小、技术含量的高低、管理方法的优劣、员工素质的好坏,这些只通过外在的观察了解到的信息是肤浅的,只有通过长期的深入考察才能得到更为真实的信息。
  杀贝多芬造希特勒
  现在让你回答两个问题:
  第一个:有一个女人怀孕了,她已经生下了8个孩子,其中有3个聋子,2个瞎子,1个是低能儿,更糟糕的是这个女人自己又有梅毒,那么你会建议她堕胎吗?
  第二个:现在要选举一名领导人,入围最后一轮的有3个候选人,他们每人的基本情况是:
  候选人A平时经常跟一些狡诈的政客往来,而且自己还会星象占卜学,他个人生活也充斥着婚外情,并且他还是个烟鬼和酒鬼,每天至少要喝8杯以上的马丁尼。
  候选人B生平有过2次被解雇的记录,而且有点懒惰,每天都会睡到中午才起床,大学时还吸食鸦片,晚上经常会揽着威士忌喝个酩酊大醉。
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