桌。”
一个油头粉面的家伙从他们身边路过，扭头仔细地打量他俩。
付便问他是否知道在青松城酒店近旁有什么饭店。那人感兴趣地望着他们：“想吃好东西？跟我走吧。”
“还没问你是..”
“我叫Jim，张进，是KAC的大客户经理。”
“噢，我们是今年的管理培训生。”付和衣云自我介绍着，跟着张进往外走。
路过市场部区域，他们见伊万已出了华东区办公室，琳达一个人正在干活呢，就跟张进说了一声，过去看
看琳达。
“琳达，你老板怎么那么凶啊？一点儿不像外企里的人。”
琳达笑笑，做了个“嘘”的手势。
“我们现在去午饭了，那个人带我们去。他不会是要请我们吃吧？”
琳达往外看了一眼：“噢，KAC的张进，你们叫他‘张滑头’也行。他呀，见便宜就揩，待会儿一准儿是
你们请他吃饭。”
“你去吗？”
“我？算了，伊万还要回来的。”
告别琳达，他们打车去酒店喊上简妮，随着张进的指引，来到一处巴西风味的烤肉店。
张进果然第一个跳下了车，扔下三个管理培训生，大摇大摆地走入店内。
结完车钱，管理培训生在店堂里一寻，张进已经占好位子，向他们招手。张进见付只为衣云拉开了椅子，
等她坐下又殷切地递杯子、纸巾，心里亮堂：这俩人有戏。等服务员拿来菜单，张进也不推让，自行点了若干
菜肴，问他们：“喝酒吗？啤酒？”
付和简妮都表示来一点儿，只有衣云摇了摇头。
看不出，简妮还真能喝，频频拉着张进、付干杯。在阵阵炙肉的飘香中，大家酒足饭饱，付便说起了笑
话：“这上海人呐，普通话真是糟糕。说有个上海人到北方来啊，问人家服务员‘小姐，你睡觉一晚多少
钱？’..”
付矬起舌头，学南方人平舌音、翘舌音不分的样子，倒是惟妙惟肖：“他其实是想问服务员‘你这儿的水
饺一碗要多少钱？’服务员于是用跟他学的南方口音拖长了声调骂他：‘流..氓..！’他听错了，以为是
六毛一碗，手一挥：‘蛮便宜的！那你就来两晚（碗）好了！’”
付连比划带表演，逗得众人乱笑。
衣云表扬付：“付啊，你一北京人，上海话‘流..氓’倒发音得很准。”
争锋 第二章 游戏的规则 2.3 一百零一种裁员方法（3）
付不以为然：“咳，这故事我都说好多回了，哪能不准呀？你不也北京来的吗？你还会说上海话呢！”
“那我妈妈是上海人呀，我从小耳濡目染的，当然能说上海话啦。”
“就是，上海人的普通话，啧啧..”简妮赞同道：“听人事行政部的人说，上次，你们华东区的销售去
华北区，吃饭的时候刚点菜就问别人饭店里‘有什么黄节目？’服务员说没有，他就让人家到处找领班来回
话。领班进来也说没有黄节目，我们是正规营业单位。他还不高兴，说没有黄节目就吃不好，这饭店水准不
高，弄得人领班很尴尬——结果费半天才弄明白，他要的是黄芥末，待会儿等刺身大拼盘上来了蘸着酱吃才有
劲儿。”
付见张进和衣云笑得紧，便撇清道：“我和简妮可不是说你们噢。”
衣云表态：“没事儿，我们上海是海纳百川，心胸开阔。”
付向张进端起一满杯啤酒：“张老师啊，我们都是新人，你能不能跟咱们说说在公司里有什么注意事项之
类的？比如‘软裁员’？”
张进举着筷子，迟疑：他们居然这么快就连“软裁员”的招数都懂了。管理培训生不可小视啊。
他扫视着三人——简妮是人事行政部今年招的独苗，没什么人跟她竞争，况且她又有那么大一个后台。张
进在瑞德十多年了，没有不透风的墙，早在总部里有了自己的内线。而这付和衣云可就惨点了，瞧他们乐呵呵
的样儿，大概还不知道自己将要面临的是怎样的大浪淘沙般的筛选呢！
张进猜，若不是托马斯总裁临时去了全球总部，这两个销售方向的管理培训生早该已聆受过托总的经典故
事了吧。
他听说，托马斯总裁是这样对上一届的管理培训生们讲的——
“成为管理培训生，只是成功的前提，不代表必然。瑞德提供给你们的经理位置仍然是有限的。
“我到中国的西藏去旅游的时候，碰到一种动物叫獒。它忠诚、勇猛，出击时势如闪电，又准又狠，比欧
洲最凶残的野狼还厉害。听说当地牧民们为了获得最优秀的獒，会把同时出生的一群小獒放进一个地窖内，再
放进极少的食物。那就意味着，那么多小獒却必须争抢仅能满足一只獒活下来的资源。最后能够在恶劣环境中
生存下来的，就是统领族群的獒王。
“当然，我们给予瑞德管理培训生的机会要多得多，并非你们一批中只有一个人才能成功，你们足够优秀
的话，十个里面也许有九个能升职。但是，你们必须明了，只有经过严格的内部选拔，只有最好的候选人，才
能真正取得瑞德‘三年之内提升为经理人员’的passport（通行证）。
“在外部市场上的竞争也是这样。面对同样的消费者、有限的购买力，厂商要抢到食物，就必须打败同
类。我们已经靠着强大的实力，消灭和收购了不少同业竞争者，成为世界级的消费品航母。现在，唯一与瑞德
保持同一量级的对手就是杰美。此外，还有几家规模小一些的对手，时不时地杀出来捣乱，我们也要防范他们
给我们造成麻烦。我相信，培养你们成为最好的销售经理的方法，就是把大家放到市场里去与敌手搏杀，通过
市场的无形淘汰来发现你们当中最有潜力的人。
“瑞德公司已经制定好了游戏的规则，而你们都是游戏的参与者。
“不要认为它太残酷——
“如果大家能够遵守规则，那么，你们也终将成为规则的受益者。”
争锋 第二章 游戏的规则 2.3 一百零一种裁员方法（4）
张进的眼珠子“骨碌碌”乱转：
这付长得一副公子哥儿的好相貌，对从事与人打交道的销售工作很有帮助。听说，在复试时“萝卜”就对
他的名字大加赞赏，“又富又贵”，十分的喜兴儿。这衣云呢，楚楚动人，没听说“萝卜”面试之后有给什么
赞语，不过萝卜既然挑选了她，必然也有过人之处。只是，张进实在无法把衣云跟什么“藏獒”联系起来，她
看上去柔弱如花蕾，况且她真还只是个小女孩呢——张进不记得以前的销售管理培训生里面招有女性的，弄不
好，衣云是第一个特例。不过，将来他们俩，随便哪一个，能够在竞争中存活下来，都有可能成为他张进的老
板。这不是没有先例的。想当年，代维不是还比他晚两年进瑞德（中国）嘛，现在不都已经爬到了分公司总经
理的位置上？至于“职场的潜规则”，有什么可跟他们讲的，反正他们马上就要被扔进“獒坑”了，到时候等
自己都一一经历过，不就统统明白了？让我来充当什么“引路人”？你们算是我的什么人？还是明哲保身吧。
张进打定主意，举杯道：“一时半会儿也说不清，我找个机会给你们详细地讲一堂。先喝酒，喝酒！”
他抿完一口：“付刚才那笑话真不错，还有什么好笑的？一起讲来听听。”
“讲什么呢？”
张进拍案提议：“就讲黄段子好了，每人必须讲一个！”
“好，我来一个。”付当仁不让。
付讲完，轮到简妮。
“我来讲一个尼姑和萝卜的故事，”简妮迟疑道，“不知道你们听没听过？”
“哈哈，你还知道白总和尼姑有关系啊？”张进怪叫道，“是听你叔叔说的吗？”
“呸，什么呀，不是白罗伯，是胡萝卜！”简妮涨红了脸，大声辩解道。
张进为自己的幽默狂笑得要从椅子上掉下去了，衣云一旁看着，猜出张进是在玩一个谐音的游戏，但他为
什么笑得那么变态呢？
等简妮声情并茂地把胡萝卜的故事讲完了，衣云见张进已改为一脸不动声色的坏笑，便明白他之前肯定是
听过这个段子的，刚才就是故意起哄，存心跟简妮在捣乱呢。张进扭头，把目标指向衣云：“轮到你讲了！”
衣云笑道：“我肚子里没有段子，还是听你们讲吧。”
张进说：“一个都逃不掉的。我先来！”他显然已经憋不住了，滔滔不绝地说了一个奇长的黄段子。等张
进说完，大家都如释重负地吐出了一口气。
简妮兴奋地喝了一大杯啤酒，叫道：“我再来一个。”
“好了，好了，轮到衣云了！”付拦住她。
衣云脸红了：“我真的没有。”
张进不屑：“切，一个做销售的，连跟客户喝酒的时候都说不出段子来，你还不如人家简妮呢！”
“行，我可以听你们说，然后记在手机里，就当是向前辈取经，学习做销售。”衣云真的掏出手机，开始
键入记事本。
张进发呆：这女孩把别人的反话当正话听？她对待揶揄是不是一贯这样处变不惊？
简妮一把甩开付：“还是我来，我来讲！”简妮的力气大得惊人，付被她推得一歪，闹不明白她是酒劲儿
发作了，还是平时总在装酷，这会儿算是现了原形？
张进趁机拍马道：“简妮，你又能文又能武，前途无量啊。衣云你要多向简妮学学啊，我看，简妮就比你
厉害！”
简妮欣欣然领受了张进的奉承。
猛然间，张进意识到自己阿谀得太过分了。为了抬高简总的侄女，他一脚把衣云踩成了台阶，也许已在无
意中得罪衣云了？若衣云在公司里没有背景还好，被他挤兑了也就白挤兑了，万一也有个什么“总”在后面撑
腰，那不是空负了他这职场“滑头”的一世英名吗？
张进不禁紧张起来，幸好此时，服务员走来打断他们：“我们中午的营业快结束了，哪位买单？”
关键时刻到了，张进暂时放下对于“失误”的紧张，盘算着：今天简总的侄女在这儿，自己要不要破例大
方一回呢？正犹豫间，只见付掏出三张百元大钞给服务员，衣云和简妮迅速地各塞给付一百元。
张进嘿嘿地笑道：“唉，这怎么好意思呢？”
争锋 第二章 游戏的规则 2.4 “影后”生涯（1）
管理培训生们在华东分公司的集体实习生活一晃而过。付、简妮都分派回了华北大区。衣云送他们去虹桥
机场，依依惜别。
这一届的新人们有幸尚没有聆听到托马斯总裁的“以獒养獒”论，不知前路艰险，也还未把彼此当成敌
手。此时此地，他们怀着美好的憧憬，相约保持联系、共同进步。
开始每天像发扑克牌似的，留在华东区的销售管理培训生被分到不同的客户及零售终端，从理货和促销等
脏活、累活干起。
衣云被派去的第二家客户将大型促销的陈列点放在了室外。
那是八月酷暑，连知了都懂得养生自保，悄悄缩短了歌咏时间。衣云暗赞自己明智，幸亏她前晚回家一剪
刀及时把公司发的长度直达膝盖的宽大T恤衫绞短到了腰间。要不然，层层叠叠的，这些天下来还不活活捂出
一身痱子啊。
她在三十九度的气温下走来走去管着陈列点，只觉“促销日当午，汗滴脚下‘土’”。这么恐怖的热天，
顾客都以伞遮面，小步快跑，超市真不该把陈列点设置在外的，明显影响销售效果嘛..衣云正寻思着，忽然
一个冰冰凉的东西在她的胳膊上蹭了一下。
“哟！”衣云一回头。
是琳达的笑脸：“喝点水，快被烤干了吧？”
“噢，谢谢。”衣云也顾不上客气了，一边把冰冻矿泉水往脸上贴，一边转开瓶盖，“你怎么来的？”
“我和我老板来行市、检查。”衣云随琳达向后一看，伊万那张刻板的长脸也出现了。
伊万背着手走到衣云的陈列点前，左转转、右瞅瞅，问道：“是你自己摆放的？”
“是呀。”
伊万掏出照相机，给陈列点拍了两张照片，连带给扎着马尾辫的衣云也来了一张：“明天你在哪里实
习？”
“还在这家。”
“噢，那我去跟代维商量一下。瑞德今天在浦东八佰伴有个大型路演活动刚刚开始，但那个主持人不行，
得换。你能在公众场合主持吗？”
“可以吧，不会紧张。”
“行。”伊万扭身去打手机。
衣云悄悄向琳达道：“他今天不凶了嘛好像？”
琳达叹息道：“伊万不发脾气的时候，还是挺温和的一个人。其实他很会花言巧语的，要不，能混进瑞德
来吗？我就是在面试的时候被他骗了..唉，他有时候就是心情不爽——被女朋友折磨的，结婚要买房。”
“噢，那他怎么也不该胡乱朝你发火呀？”
“做上司的‘出气筒’不是很正常的嘛。伊万不冲我发泄，难道去冲代维发泄吗？谁让我摊上他做老板了
呢？唉，要不是瑞德提供的各方面条件都好，我也不想忍受他了。”
“嗯，不该把个人情绪带到公司里。”衣云想起培训时听到的职场守则，“伊万不够professional（专
业）。”
琳达冲她“嘘”一声。伊万踱过来：“代维同意了，你明早七点到八佰伴吧。”
衣云拿着话筒，热度被紧紧地裹在她贴身的太空金属色超短裙装里。
简直像在蒸笼里一样。
敢情主持这活儿比在超市外促销还要热啊。好不容易轮到了休息时间，衣云踩着锥子一样的高跟鞋，飞也
的地瘸拐进堆放着道具和产品的帐篷。还不及坐上折叠椅，她先抓起一把印有瑞德LOGO（标志）的促销扇子狂
扇风。
她快晕倒了。
一只跟人一样高的长毛绒大公仔点头晃脑地摸进来了。
衣云刚才主持活动的时候，这只大公仔就围着她翩翩起舞，还老往她身上挨。衣云几次推开它，并微笑着
伸手在其后脑敲了好几个重重的“毛栗子”，以示警告。
争锋 第二章 游戏的规则 2.4 “影后”生涯（2）
“咦，现在不是公仔的暖场时间吗？你怎么进来啦？”
公仔一把将头套扯下来，传来孙瑜的嗓门：“唉哟，可热死我了。”
衣云拉给他一把椅子：“咦，怎么是你呢？”
“你没感觉出来是我吗？我不是一直在向你靠拢吗？”
“拜托，你一出场就带个大头套，我怎么能认出你啊？我只感觉出今儿遇上了一好色的公仔。喂，你这扮
的是什么呀？”
“我也不知道。你猜是什么就是什么吧。”
“是伊万把你抓来的？”
“对啊，我的汗快流一地了。”孙瑜使劲儿挥动头套。
衣云把扇子递给他：“别把你的毛皮扇坏了，一会儿还要用的。”
孙瑜接过，大扇特扇，抱怨道：“唉，前几天正巧超市里盘点货物。我连扛了两个小时脏不拉叽的纸箱
子，胳膊也抬不起来啦！”
“哟，你也碰上盘点啦。我有一晚是凌晨快三点才从客户那里盘完货回家的呢。”
孙瑜敲桌：“客户太无耻了，利用我们廉价劳动力。他们自己的人倒在旁边聊天！”
衣云安慰他：“想开点吧，Sam，我们被派到那里去，公司就是要我们从基层一点一滴做起呀。”
“我们贵为堂堂的管理培训生，居然天天像个码头苦力一样。这不是浪费高智力人才嘛？”
“呵呵，你还这么想啊。你不知道吗？我们的全球CEO伯纳德·纽曼先生当年就是从在客户店铺里擦货架
开始瑞德生涯的。”
“你听谁说的？”孙瑜警惕起来，“这是公司里谁告诉你的？”
“没有啊，我家订的《商业周刊》上有纽曼先生的专访啊。”
“噢。”孙瑜放下了心。
自从上周末，他私下里听闻瑞德会让管理培训生们“自相残杀、优胜劣汰”之后，便掂量开了：付他们远
在北京，暂时不会正面交锋。那么现在，衣云就是他在华东区销售部的唯一敌手了。
瑞德将来很可能要在他俩之间进行二取一的选择。当然啦，两个都表现优秀、都升职上去，不是没有可能
——只是可能性太小，小于等于千分之一。托马斯总裁都亲口说了，瑞德的“经理”位置是有限的。再优秀也
能比出个高低来；再难以取舍，公司也能割舍得下。孙瑜是那么地渴望成功。毕竟，一个男人嘛，哪能没有事
业心呢？虽然衣云是女孩子，在销售领域的优势天然地就要比男性少，但孙瑜认为还是不能掉以轻心。他可一
点也不想成为被瑞德割舍的那一个。
他看着衣云，她是那么美丽，也善解人意。没准儿哪天，她碰见个中意的小伙子，头脑一热，便忙于恋
爱、结婚、生孩子。那么，他就不需要对她出手了，这多好。
但，幻想归幻想，孙瑜觉得还是必须要横下一条心：衣云啊，以后就别怪我无情了，谁让我们是对手呢！
是职场比我更无情啊。
孙瑜决定，他要赢在起跑线上。为此，他身在外面实习，却一有机会就偷偷早下班，溜进公司与华东区同
事们套近乎。刚才一听衣云说的话，还以为她也悄悄备战上了呢。可把他紧张的。
孙瑜重新兴致勃勃：“不过，据说我们过两天就可以开心了，和市场部的管理培训生互换，让他们出门扛
包去，我们回来做影帝、影后。”
“嗯，从外勤转为内勤，俯首做人。”衣云一笑，没有想到她也该追问一声孙瑜的：他的“据说”又是从
哪里听来？
代维在他的单间办公室里接北京的长途。他无意中透过玻璃墙，望见衣云一甩黑亮的长发，推着两把滑轮
椅子“咯吱吱”地小跑过去了。
争锋 第二章 游戏的规则 2.4 “影后”生涯（3）
他一挂上电话，便起身出门，往衣云刚才晃过的方向寻去。
老远，便听到复印室里“轰隆轰隆”地山响。他要找的衣云正在里头忙碌。刚才那两把椅子原来被她用作
运输工具，当推车一样地运送已经堆到两尺多高的复印件。
衣云见了代维，一边咳嗽一边说：“哎呀，这里的空气真是太差了，全是粉尘呢。David你别进来了。”
“那你出来吧？”
见衣云没动，代维踏入，一把捏住她手腕把她拉了出来。
衣云被他吓了一跳。幸好代维马上就把手松开了：“你还待在里面，不怕呛坏？”
“市场部赶着要呢。”
“就算你不累，复印机也累了吧？你不能让机器也休息休息？”
“喔，好的。复印机也真够烫的，我倒是怕它马上要爆炸了。”衣云的眼睛还往小房间里瞄。
“别站这儿，到我办公室来聊一聊吧。”代维一面引着衣云往走廊里走，一面“掩众下属的耳目”地故意
问，“跑在外头的感觉怎么样？”
“还好咯。前几天蒸桑拿，这两天影后。”
“什么影后？”
“影印一大堆文件的‘影’呀！”
二人相对而坐。
代维说：“呵呵，那你的影后生涯有什么感想？”
“噢，我们这个复印机不够智能化，太老了，人在旁边都不能跑开。应该换一台自动送纸、分页、双面复
的，把瑞德华东区精英们的双手和时间都解放出来。”
代维实在忍不住了，他探身向前：“你真的不记得我了么？”
衣云莞尔：“当然..记得。我以为你不记得我了。”
代维见她的笑容犹如鲜花绽放，令他之前一身的疲惫奇迹般在瞬间消失了。代维一字一顿道：“记得？你
还一直不来找我？”
“我不好意思呀，万一您想不起来，岂不是很没面子。”
“你要做销售，还怕没面子？”
衣云轻轻地说：“那是两码事儿。”
他们都不语。初次相逢的情景，重现眼前。
衣云被豆豆领着，急匆匆赶往设在复旦大学的招聘宣讲会。如同国际汽车展一样，大公司有自己的包场，
偶尔两家对垒，多数各领风骚。豆豆边小跑边说：“你来得晚了，宝洁、汇丰银行、花旗银行、IBM都来开过
了。今天是瑞德（中国）的。”
老远，就望见宣讲会场前，交简历的大学生排队是九曲十八弯，蜿蜒不绝。
衣云看完招贴，问豆豆：“什么是管理培训生？”
“不知道，递了再说。”
衣云还是停在布告板前又研究了一下。只说由市场与销售部、财务部、人事部、IT部等联合招收管理培训
生，虽然还是看不出具体做些什么，但瑞德的各项要求显然她都符合。衣云待一一确认后，便排着队随人龙一
寸一寸地挪动。
终于轮到。
衣云微笑着把简历递给了坐在招聘桌后面的女士。
女士也同样微笑着，拿起她的简历看了几眼，忽然脸色一变，将纸张掷还给衣云。
衣云大惑不解：“为什么？”
“我们只招复旦、交大、清华、北大的学生。”
“可是贵公司的招贴上没有这条啊？”
“..”女士一时语塞。
衣云恳求道：“请给我一个参加考试的机会吧！”
女士终于想出话来：“我们在四校设点不在江南大学设，就表明了我们的态度。你是北京生源，为什么要
考到外地的大学？说明你的实力不行嘛，走‘曲线救国’路线想上大学嘛！”
女士振振有词地说着，把衣云的简历往边上一捋，叫道：“下一个！”
简历直接从桌边掉到了衣云的脚边。
争锋 第二章 游戏的规则 2.4 “影后”生涯（4）
衣云看一眼这蛮横的女士。她还没有急到要和这女士进行现场辩论，“霸王硬上弓”地去面试的地步。既
然不欢迎，那我就去别的公司。
她咬了咬嘴唇，拾起简历，转身离开。
“同学，请等一下。”
就在衣云几乎走出瑞德的场子时，一位西装青年叫住了她。
“我是瑞德公司华东区的。刚才我都看到了，非常地对不起。今天因为人手不够，我们临时从下面的工厂
里调了一些同事过来帮忙，可能她们还不太了解公司的政策。所以，我希望您能够留下一份简历。另外，考试
的时间是下个周日，内容是英语和逻辑，都是笔试。欢迎您来参加。”
“好的，谢谢您！”衣云把材料放在青年的手里，记录下考试的地点和时间。她边记边想，这真是很好的
危机公关哦。尤其是这位青年的轩昂器宇，给了她非常深刻的第一印象。
衣云回寝室找到豆豆，把宣讲会发生的事转述给她。
“啊呸，你叫那女的去死。你告诉她，你的高考成绩够你挑选中国的任何一所大学的任何一个专业。她凭
什么瞧不起人啊？！”
“好了好了，也不必大庭广众之下跟她打嘴仗，反正我总有用武之地的。不过，当时她那种态度，让我对
瑞德公司的期望值一下子急速下降呢。还好，后面的那位先生还是很能体现出国际顶级企业的素质的——即使
不是四大名校的，诚心诚意地来应聘，参加一下笔试又有什么要紧呢？不合格的照样可以筛掉嘛！”
衣云和代维对笑一下，算是相认了。
“谢谢你，David。如果没有你帮忙，我连笔试的机会都没有，也不会坐在这儿了。”
“举手之劳。其实我主要是为了维护瑞德公司的image（形象）。其他同学遇到你这样的情况，我也会让
他们参加考试的。”
“那你在让我留下简历的时候，猜到我后来能进瑞德么？”
“情理之中。”
衣云见他答得巧妙：“呵呵，谢谢表扬。”
代维本想说“我以为你是投考财务部、人事部的，谁知你来到了最艰苦的销售部。其实，销售工作真的不
太适合你这样的女孩子。趁早考虑一下转部门吧”。
他停了停，算了，衣云初来乍到，还是先不要打击她的积极性为好。等以后她受不了苦，自然就会有别的
念头。
衣云离开代维的办公室，向复印间返回。一条人影从蓝色隔板之间窜出来，跟在她的身后。
孙瑜酸溜溜地：“跟代总聊什么呢？那么高兴。”
衣云见孙瑜问得不是滋味，也不与他嗦：“随便聊聊呗。”
孙瑜的一坛子醋全部翻泼了出来：“哟，那代总怎么不找我聊聊呢？”
“呵呵，你想聊，就去找他呗，又没有关系。反正我们培训的时候David说过，他的房门随时都向所有员
工敞开。”衣云说着就进了复印间，欣然一摸：“哈，机器已经降温啦。又可以开印了。”
孙瑜那叫一个悲愤啊，他透过玻璃墙，早见代维在含笑跟衣云唠嗑。他怒从心底起：好你个衣云，我这里
还在辛辛苦苦跟大伙儿拉关系，你倒是动作够快的，居然直接就傍上了华东区的总经理。我都没觉察你是啥时
出的手哇。
孙瑜拼命回忆：是在总部培训的时候？那天，代维给她起英文名字，有人就暗暗传说代维对她一见钟情。
很显然，衣云之后就投靠了代维。都讲“管理培训生是走上了升职的捷径”，衣云你他妈是我们中间最能走捷
径的啦！以后有代维一路罩着你，那我还不吃亏死啊！
“真没想到，真没想到！”孙瑜沮丧无比，他千算万算如何才能争先，却没算出自己竟然最先成了这
届“管培”里面最倒霉的一个。
孙瑜恶狠狠地盯住衣云忙碌的背影，眼里“唰唰”飞出N把小刀子，恨不能把她扎个透心凉。
争锋 第二章 游戏的规则 2.5 小店组（1）
衣云慢慢开始感到，管理培训生的职场生活酷似网游中的“通关”，而自己就像TombRaider（《古墓丽
影》）里的Lara（劳拉）。如果这一关打得顺利，你很快就可以升级下一关。
比方，她本来是要被派驻到客户那里理货和促销两个月的，结果因为表现良好，才不到两周就转到财务
部。若按照原计划，她还得在外头飘荡上好一阵子呢。接着，后续的销售运作与物流部和市场部的实习都顺利
过关了。
孙瑜去财务部比衣云晚了四天。他可是大大松了口气，那些脏活、累活终于不用干了。他可是在家养尊处
优的独生子女呵。况且，他孙瑜好歹也是一流大学毕业的高材生呐，整天被超市里的大叔大婶呼来喝去的，算
是怎么回事呢？
现在，衣云和孙瑜被通知前往小店组报到。
晨曦褪去。衣云似乎见孙瑜的身影在前面，正想赶上去招呼，孙瑜远远望到衣云，连忙一遛小跑蹿进了华
东分公司。
二楼，小店组经理老杨已经带着一个人在等他们了。
老杨介绍道：“这是安迪，你们的师兄，上一届的销售管理培训生，复旦大学的。现在是小店组的
supervisor（主管）。”
安迪个头不高，长着西方人眼中健康无比的棕色皮肤。他展开那好似带着加勒比海阳光的晴朗笑容：“你
们早！”
“师兄早！”孙瑜抢上前去握手。
“叫我安迪好了。你们还有女生？”
衣云点点头：“很意外么？”
“对，以前销售方向的管培没有女的。你很特别啊！”
孙瑜如今听不得任何人对衣云哪怕一丁点儿的赞扬，马上把话题转移：“杨经理，我们今天做什么呢？”
“还是称呼我老杨吧。你俩分开实习，我派人带你们去各个门店熟悉一下。”老杨一面拨手机，“小武，
捺（你们）到了伐？”
“到了，到了。”只听得隔板外有人应道。小武转过来，对老杨说：“手机开震动档了，刚才没听到。”
“噢，衣云，这就是带你的小武。你跟他走一个星期吧。”
小武穿一件绣有瑞德LOGO的蓝色短袖衬衣。他向衣云友善地微笑，露出符合国际礼仪要求的八颗牙，齿如
编贝，闪出晶莹的雪光，简直可以去拍牙膏的广告。
安迪发给衣云和孙瑜每人一个黑色电脑包，上面的瑞德LOGO是那么醒目。打开一看，一块白色的抹布、一
份拜访记录本、一些新品小样、一把很大的美工刀。
孙瑜“噌噌”地往外拔刀。
安迪说：“小心，很锋利的。别割伤自己。”
衣云问：“这些都是干嘛的呀？”
“抹布、拜访记录、新品小样，待会儿去了店里就知道怎么用了。美工刀是用来开箱子的，别用来打
架。”
孙瑜满不在乎：“谁用这个打架？小儿科。我们在北京都用改锥。”
“小儿科吗？不久前，世界两大最著名对手公司的业务员还在某客户店里用这个刀火并了一场呢。”
“为啥？”孙瑜来了劲儿。
“不要浪费时间讲这个，”老杨阻止安迪，掉头向衣云补充道，“这一个月的主要内容就是熟悉一下区域
拜访。你们先出发吧，到了下周，换个业务员带你换片区走。孙瑜再等一下带教你的业务员。”
安迪望着他们的背影问：“衣云怎么还穿着裙子？之前没有通知她要骑自行车的吗？”
老杨看孙瑜。孙瑜悄悄攥住了拳头，无辜地说：“我告诉过她的啊。”
衣云跟着小武来到华东分公司洋楼的花园北侧。一个小棚。
争锋 第二章 游戏的规则 2.5 小店组（2）
小武推开木门说：“请挑选一辆吧。”
衣云意外地见到满棚一模一样的自行车：“我们要骑车去？”
“对，不靠两条腿，靠两轮车。最早瑞德给每个小店组代表都配了一辆，但是没多久发现‘失窃率’很
高，公司就让业务员们改骑自己的车，把公家买的都收回去作为机动用了。有时候，代维他们也会骑车来检查
我们。因为门店之间离得近，又有单行道，开车反而不方便。噢，我的自行车停公司前门了。”
“哦。”衣云看了看，都是二六式黑色男式永久车，也没什么区别。她随便推出一辆貌似干净些的，用面
纸去擦浮尘。
小武替她犯愁：“这车有前杠，你穿着裙子可怎么上去呢？”
“唉！”衣云也没有料到。今天还没出门就已经遇到了考验，早知道她也像小武一样穿长裤了，还可以防
晒呢，“我试试原地上车吧，看能不能。”
小武有些担心地瞧着衣云。
她扶稳了车把，像跳芭蕾一样轻盈地举起右腿，向后从车架上一越而上。
小武欣喜道：“哟，还好你的腿长，这样也能坐上去。”
“如果换成二八的车，我就没法子了。上帝保佑，幸亏裙子没有裂开。不过，路上遇到紧急情况我可跳不
下来的，小武老师你要等等我，慢点骑哦。”
小武脸红：“快别叫我老师，不敢当的。我只是个小业务员，你们管理培训生才是公司的人材。”
“哎，我也是在实习当中而已，希望能向你多学点东西。”
他们缓缓骑着。
小武见衣云一边骑车一边左右手互换按住裙边，安慰道：“不用特别赶时间的，前面就是第一家了。我负
责静安区东面的片区，其实就是对区域内所有销售瑞德产品的超市门店，包括连锁和小型便利店进行拜访，也
叫‘扫街’。而KAC组的大客户经理就管理这些连锁超市的总部。他们先把瑞德的产品卖进总部的大仓，我们
小店组代表的任务是检查下面的门店有没有缺货，并且督促门店向总部大仓下订单叫货。我的区域过了成都北
路就是黄浦区，你那个姓孙的同学应该是跟另一个业务员‘扫黄’去了。”
他们把车停在人行道边，小武等衣云“芭蕾式”下车。
这次比较惊险，座子挂住了裙角，衣云差点连人带车摔倒在地。小武叫道：“吓死我了。”
他细心地用链子锁把两辆车都拴上。
店堂里还挺大。
他领着衣云刚踏进门，超市寄包处的阿姨便眉开眼笑地叫：“小帅哥来了！”
小武礼貌地和门店里诸员工一一打招呼，问了问最近的销量情况，又很认真地在拜访本上记录了瑞德各类
SKU（品种）的库存量、在售价格、促销情况和陈列的排面，用一块已经看不出白色的抹布擦了擦货架。最后
与门店店长聊了聊，把新品小样和一张订单交给店长。
他离店后向衣云介绍：“这差不多就是拜访门店的整个标准流程了。一般我一周来这家店一次，每天走六
到八家。”
“小武，你很受群众欢迎啊，特别是穿了我们瑞德的制服，真的很帅很精神。”
“和客户搞好关系，是做门店的最重要秘诀。我们小店组代表的工作还算平稳，门店里的人也好打交道一
些，一开始会不太理你，熟了就好了。不像KAC做大客户的比较痛苦。特别是负责C-MART的经理天天跟客户斗
来斗去，简直受罪啊。噢，对了，制服你还没领到吗？我们基层人员的衬衣是蓝色的，你们管理人员的都是白
色。”小武自惭道，“我的学历低，不好跟你们比的。小店组里有的人升职去了KAC，我知道我这辈子不可能
有这种机会了。高中的时候生了一场病，没有考上大学。我在西餐厅做过两年服务员，在KTV里也做过‘少
爷’，家里人总觉得不稳定。后来到瑞德跑小店，几年下来虽然辛苦点，但是别人问起我是在瑞德工作，都说
体面。”
争锋 第二章 游戏的规则 2.5 小店组（3）
“是啊，为瑞德工作是一种荣誉，人人会羡慕地看你！”衣云安慰道，“销售这活儿，我想不在于学历，
而在于每个人学习的能力。KAC的连锁总部也要靠小店组的一张张订单帮忙出货嘛。其实，营销是不分职位高
低的，只要踏踏实实地去做，成绩一样动人。”
小武心情好了起来：“衣云，你以后要做管理层的，到时候别忘了在瑞德的最底层还有一个普普通通的小
武啊！”
