梦里都不太平，大概连她的潜意识都在怀疑这“临阵受命”恐怕是个大冒险吧——至今为止，有多少客户
经理能够强悍地征服C-MART呢？屈指可数，少得可怜！况且，C-MART与瑞德（中国）一贯地怒目相视，如今双
方关系已完全降到了历史的冰点。也许，她应该谢绝公司在此时的这份赏识，毕竟，她还是瑞德KAC部门里的
新人，找个借口推了，也不算太难。
她是不是在赌？
衣云从不赌金钱，但此刻却似乎在放手豪赌一种生活的可能性：赌赢了。她将赢回一个最有潜力的客户，
为公司收获一个意外的大猎物，个人履历上增添一个漂亮的case（案例），并且走向她的第一个“职场高
峰”。
争锋 第一章 “你没有背景，就只能自己奋斗” 1.4 梦魇（2）
那么，赌输了呢？
成为一个败将。
没有颜面、也没有资格再在瑞德（中国）最核心的KAC部门留下去。她的同事们会群起而攻之，因为事实
已证明她这个sales（销售）试图冲击巨兽却落得只剩狼狈不堪的日子。一个连对自我和客户的判断力都缺乏
的人，收拾了东西，黯然滚蛋大概是最合适的出路。
“离开瑞德？”衣云想都没想过，“被瑞德录取是多么地不容易啊！”
这是一场博弈——
接下C-MART，不正是为了回击职场上那些人对她的无情压迫，从而更好地在瑞德（中国）生存下去吗？
可是C-MART这个标杆太高，如果失手，自毁前途，当初何必挤过千军万马进入瑞德？
然而，若标杆不顶级，又如何教那些人输得心服口服？
衣云完全睡不着了，她抱膝坐起来。今日，未来，当初？
她清晰地记得，当初，来江南大学招聘的世界500强公司真是少得出奇。
1997年亚洲金融危机爆发时，大家都还闲庭信步：“不怕不怕，等我们就业时，不景气早过去了。”谁
知，一晃快两年了，宏观经济一直在溜坡，还没有溜到谷底，危机的滞后性，使得这群乐观的人到了寻寻觅觅
找工作时，却与经济的最低迷时期撞了个满怀！
校园大食堂前长长的招贴墙，真实地映射着金融危机后的萧条。
大公司的“宣讲会”海报寥寥无几：一家顶级消费品企业P&G（广州宝洁），顿号；一家深圳中兴通讯，
顿号；一家华为，顿号；一家上海宝钢，句号。这四家，引得全校的大四生们几乎都把简历火力密集地投了过
去。
剩下的，密密麻麻倒有不少A4纸大的小广告，都是各路中小企业趁着金融危机来江南大学“逢低吸纳”高
材生的。
换成以往，心高气傲的江大人基本不会对这些不知名的公司看上第二眼。但如今，却有很多应届毕业生驻
足在招贴墙前，捧着碗，头一点一晃地细细读着那些小广告：“唉，高薪又体面的大公司谁不想去呀？但所有
人都挤着过独木桥，进大公司又谈何容易？困难时期，多一份选择，便多了一条生路。”
也不知哪个促狭鬼，在招贴墙的上方贴了几张旧报纸，用歪歪扭扭的毛笔半草字体，以特大字号写道：
王小二过年，一年不如一年！！！！！
衣云路过时，看到了那排旧报纸和一串酣畅淋漓的感叹号。
为了“过好年”，她已经奋斗出江南大学，单枪匹马地跑去上海的名校求职了。那儿的机会的确比江南大
学多了不少。衣云算算，参加完瑞德（中国）的最后一轮笔试都已经近三个星期了。而前一阵儿，她收到宝洁
final（第三次面试）的通知时，也只在一个月内。按应聘的常识，这瑞德的事儿恐怕有点悬了。
是不是该打个长途去上海，问一下瑞德那边的情况？
衣云决定先给豆豆打个电话。豆豆是她在北京四中的同桌，考到了复旦大学会计学系。上个月，衣云就是
找豆豆做“眼线”，去复旦参加瑞德（中国）的上海招聘会的。
她迅速回到宿舍楼。
入门的墙壁上，新安了一台亮闪闪的磁卡电话机——此乃学校宿管处在接到群众长期投诉该舍的传呼机永
远被那些有决心、有恒心、有耐心、有痴心的情场“四有”男生们打进来占线的情形下，终于特为满足本楼女
生打出电话之需而设的。
衣云将电话卡塞进去，心里祈祷着复旦那边的电话可千万别也老忙音啊。
争锋 第一章 “你没有背景，就只能自己奋斗” 1.4 梦魇（3）
“嘟嘟”几声后，电话居然通了，传来舍监阿姨沙哑的声音：“喂？”
衣云想，今天她的运气还不错，据豆豆说打通复旦九号楼的可能性也一点儿不比哈雷彗星碰撞九大行星的
几率更高。
阿姨听完豆豆的名字和寝室号，说了声“你等等啊”，就搁下了话筒。衣云只闻听筒外“噼里啪啦”一阵
阿姨的拖鞋底响，然后是小喇叭“哗哗”地喊人。
衣云又祈祷道：豆豆可千万不要外出了啊！
不多会儿，豆豆拿起了话筒：“衣云啊，我在午睡呢，今儿正没出去参加面试。”
“就猜这时间你才会待在宿舍里。签了吗？”
“没呢，哪儿有那么快啊？我先几家会计事务所、外资银行都面着再说。你怎么样？”
“唉，我不正想来问你吗？离上次瑞德（中国）的第二轮笔试都快仨礼拜了，一直都没有消息，你同学当
中有人收到瑞德后来的面试通知了吗？”
“有啊，听说我们系的小方、大牛上礼拜五就接到通知要去参加复试了呀？”豆豆的话甫出口，就发现不
对，这对衣云来说明显算是个坏消息，也就意味着她很可能没有通过瑞德（中国）的笔试筛选。
衣云在电话那头沉默。豆豆连忙安慰：“也许因为你是外地生源，瑞德没有把你放在和复旦这些上海的候
选人里一批通知，说不定，他们下礼拜就来找你了。”
衣云苦笑道：“下礼拜人家大概已经在准备offer（签约）了。”
“那你还面了什么没有？”
“宝洁的三面，后来没有参加。还有面一家Intel（英特尔），也是在复旦这里投的。”
“怎么样？”
“刚面完，才两天，不会这么快出结果吧。”
“那，还有呢？”
“没了。”
“没了？你一共投出去了几份简历啊？”
“从找工作起，大概五六份吧。”
“哎哟，我的大小姐，你可真省啊，你怎么回事？我们这边有投三十多份简历的呢！”
“我同学还有比三十份投得还多的呢。”衣云自有道理，“但我想呢，人的精力总是有限的，与其到处大
撒网，撒得最后都忘了投过哪些公司，还不如专情一点儿，遇到特别心仪的企业我才会申请。如果没特别想去
的或者想去但不太合适的，就不投简历了，也省得浪费人家HR（人事）的时间。这年头，大家都挺忙的，你说
是吧？”
“哟，你还挺替对方公司考虑的呢。你呀你，找个工作而已，又不是找老公，你这也太精挑细选了吧？有
你这样的吗？你没听说过‘广种才能薄收’吗？”豆豆一叠声地埋怨她，“那另外投的几家呢？”
“有一家后来说，由于这次的业务性质对体力要求很高，整天东奔西跑的，所以就不再招女生了。还有一
家公司也挺大的，建议我改应聘总经理秘书什么的，比应聘业务岗位更有把握些。”
“你怎么说？”
“我不想吃青春饭，很难想象自己到了三十岁左右还在做着小秘。与其到那时要重新进行职业转型，还不
如婉言谢绝他们的好意吧。”
“唉，你先就业再择业嘛，三十岁那么远期的事情规划它干吗？”豆豆又替衣云急道，“吃青春饭也要有
资本的，先吃起来有什么不好的？人家空姐一个月一万多元工资，比我们这些名校本科生的起薪都高得多啦。
唉，我是身高不够，当不了空姐了。我看你当空姐是没问题的，衣云，你干脆就去航空公司应聘吧？”
“不行呀，我有强烈的恐高症呢。如果站在三万英尺的天空里上班，我会严重头晕，最后连累乘客都来端
茶送水为我服务。”
争锋 第一章 “你没有背景，就只能自己奋斗” 1.4 梦魇（4）
“去你的，好好说话。”
“好的。言归正传，豆豆你帮我打听一下瑞德（中国）总部人事部的电话吧。我想今天去联系一下。”
“行，你那边什么Intel啦也去问问。我觉得你去Intel有戏。”
“为什么呢？”
豆豆“咯咯”道：“因为只有偏执狂才能生存！”
衣云也笑了，她能想象豆豆在电话那头挤眉弄眼。《只有偏执狂才能生存》是一本热门商业畅销书，作者
正是英特尔总裁、无数精英的职场超级偶像——安迪·葛洛夫。
“还有，再多撒几张简历。别傻不溜溜的。”豆豆不放心地叮嘱道。相识多年，豆豆觉得衣云悟性极高，
是那种一点就通的冰雪聪明；可有时，又觉得她有些傻，像个执著的小孩子，让她站岗她就彻夜守着不知道溜
号。也许，这就是完美主义者的特征吧，连觅个job都那么前讲究、后讲究、上下左右都讲究的。豆豆又忍不
住笑，“讲究”？她怎么会想起这么个词语？真希望讲究的衣云能有好运气。
“好。等你消息，bye。”
衣云从背包里取出一张名片，是那位漂亮的Intel人事主管Lily（莉莉）在面试时留给她的。她重新拿起
听筒。
HR莉莉小姐一听衣云自报家门，马上就回忆起了对她的印象，否则她也不会在面试时把名片发给一名毫无
希望的候选人：“啊，你是江南大学的衣云？是的，结果已经出来了，我正想通知你呢。”
“哗，这么快？”衣云听莉莉正想找她，心头一热，等待着莉莉的下文。
通常，如果HR急着联系一个应聘者，意味着好消息极可能即将来到。反之，若是落选，则往往要在漫漫等
待一个月后才会收到一封透着礼貌的婉拒信——如果那是家正规大公司的话。
“我想跟你说..”莉莉犹豫着，“希望你听了之后，千万不要对你自身的能力产生任何怀疑，也千万不
要影响你未来的求职。”
衣云喜滋滋的心已经如伽利略的铅球一般直线下坠。莉莉独特的开场白给了她一个不那么喜滋滋的预感。
“是这样的，”莉莉继续说，“我们在经过慎重考虑之后，认为你对于这次招聘的职位
overqualification（超越资质）。所以，我们会把你的简历存档入资料库，以后有合适的岗位会及时与你联
系的。”
衣云简直以为自己听错了，她第一次从人力资源这里知晓了这个新词儿的新用
法。“overqualification”，这不是好事么？历来只听说有能力不够的。“过于胜任”，难道也成为一种拒
绝的理由——
她怅然若失地站在话机前。“嘀嘀”小包里一响，衣云低头寻找“汉王”。她是班里除“炒股专业户”祁
宏之外第二个买中文寻呼机的学生。留言显示一串数字。是豆豆发给她的瑞德（中国）总部的电话号码。
衣云几乎有些机械地再次取了话筒，开始拨号。
手指变得沉重似铁。
“您好！”听到瑞德前台的英语问候语，衣云也改用英语
道，“RecruitingPersonnelDepartment，please.（请转人事招聘）”。
一个男声接起来，这次又换回中文了。
“您好！我是参加瑞德（中国）笔试的大学生，想请问一下您后续的面试通知已经全部发出了吗？”
“已经全部通知了，是我发出的。”
衣云听到旁边有人催这男声“快点啦，瑞秋寻侬！”她艰难地保持微笑：“是吗？那打扰了。”
一时间，衣云茫然四顾。
她记不得是如何木然地走回寝室的。
屋里空空荡荡。几个室友读研的读研，留校任教的留校，家里帮忙搞定工作的，都回了老家。只有她还在
为求职而四处奔波，光上海就在一个月内乘火车去了若干次。初试、复试、final试（三试），为了赶早晨九
点钟开始的一整天瑞德笔试，她昏昏沉沉地蜷在早春寒冷的车厢里，简直称得了披星戴月、星夜兼程了。
衣云望望对面裘茹的床铺。
她没有裘茹的好爸爸，早早就托关系进了当地市府某机关，高枕无忧。“我没有背景，就只能自己奋
斗！”——这无情的现实，既让衣云暗自伤悲，也敦促她有了背水一战的心境。
她曾经是对自身很有把握的，在笔试和面试时也感觉良好。
但，问题出在什么地方呢？
接下来的几天，反正没有室友招呼，衣云也就只喝水没进食。她不是一个遇见失败就虚弱到吃不下饭的
人，相反，她是公认心理素质超好的代表。然而，一个下午，不，仅仅是在短短的十分钟之内，她被两家非常
向往的世界级大公司相继拒掉；而这两家公司，几乎占到了她总申请数量的二分之一。
弹指一挥间，半壁江山轰然陷落。
“我是不是太托大了，以至于在这么重要的事上掉以轻心，将自个儿陷入了困境？”后悔之念开始啃噬起
她的心，“也许，我不该那么迅速地就决定不参加宝洁公司的三面。”
——如今终于明白，优秀的企业，就像真正的美女一样，永远是比想象中还要稀缺的。
如果当初，我申请了十家企业，不，二十家企业，那么此刻我还有七家，或者十七家的目标仍然可以抱之
以希望。
当然啦，再有把握的希望，也可能像瑞德和Intel一样，如同一个个圆鼓鼓的氢气球，被命运“啪、啪、
啪”地逐一刺破。
可是，心存幻想，总好于彻底幻灭吧？人生难道不就是存活于希望之中的么？
然而此时，新希望在哪里呢？学校规定的最后签约期限已可望及，她是如此执著于自己的内心选择，眼看
就要把自个儿送上毫无着落的失业之路。难道一个女孩子孤身漂流异乡？..照目前这种形势，还来得及找到
新的求职方向么？
无从着手，让衣云陷入了莫名的焦虑中。
她还有多少机会可以重来？
争锋 第一章 “你没有背景，就只能自己奋斗” 1.5 我不做花瓶（1）
在备受煎熬中，终于捱过了周末，衣云饿得发飘，逐渐有了道家那种身轻如燕的仙风。
这算是一种自我惩罚么？
周一的下午，她还没有起来的意思，原样儿躺在床上半睡半醒地胡思乱想。
突然听到舍监阿姨在叫她的名字：上海来的长途。
是豆豆？或是..？
唉，生活仍旧要继续。衣云腾云驾雾地下楼去了。
一个不悦的女声：“你们这里的电话怎么那么难打？！”
“啊，对不起，因为是女生宿舍..比较热门。”衣云想，我这是在替谁道歉呢？
“我是瑞德（中国）的人事经理，请你明天到我们的总部来一趟。”
“好的，请问是面试还是..”
“来了你就知道了，你记一下地址——”
上海西区，肇嘉浜路，宽阔笔直的大道，这天下午却十分地拥堵。
瑞德（中国）总部在寸土寸金的CBD一幢甲级写字楼里占据了三个整楼面。衣云坐在出租车中，眼见那甲
级写字楼就矗立在前方不远，披着阳光，如铠甲在身，反射着灼灼的光芒。
她伸长了脖子，时不时看手表，恨不能自己变作一支箭，直接飞进瑞德（中国）总部的窗子。看到衣云着
急的样子，好心的司机也猛踩油门，又不停地猛踩刹车，把她煞得脸色发白，头晕目眩。
又堵了十几分钟，车子终于挨挨挤挤地来到写字楼下。这次，衣云真的像离弦的箭一般冲了出去。
在楼面的盥洗室里花几秒钟稍稍整理了一下，衣云走向瑞德（中国）总部的前台。前台的后壁上挂着一排
显示着世界各地时间的黑色时钟，衣云一看对应中国的那个，自己来得分秒不差。
“你请稍微坐一会儿，人事马上出来。”
衣云在沙发上落座，抬起头好奇地打量了一下四周。
瑞德（中国）总部的装潢十分低调，稳重大方，并没有使用任何特别浓烈的色彩，但材质中透出了设计上
的丝丝考究。几支射灯正安静地渲染着墙上的一帧帧照片——即使再自诩“两耳不闻窗外事”的中国人，也能
在第一秒钟辨认出，照片里与老外微笑着握手的，正是我国深受爱戴的历任总理和国务委员。
见衣云仰脸端详着照片，前台小姐第一万次地得意起来。
她知道，让衣云“稍微坐一会儿”不是真的稍微，人事部的人也不会真的“马上出来”，他们正要使用
这“稍坐”的机会，让来访者们好好地见识一下瑞德公司在中国的辉煌派头。
尤其对那些求职应聘者来说，这些照片是很富有催眠力量的。谁不想为瑞德这样叱咤风云的世界顶级企业
工作呢？那是多么、多么地体面啊！当求职者的心旌荡漾起来，一会儿人事再谈到薪水的时候就好办了。
前台小姐向衣云炫耀道：“这张，是BernardNewman（伯纳德·纽曼）先生，我们的全球CEO在总部迎接中
国的领导人。那张，是纽曼先生前面一任的全球CEO访华时与中央领导的合影..我们的全球总裁还是‘上海
市市长咨询会议’的顾问呢！”
正介绍得热闹，忽然一个年近三十、穿着深色西装套裙的女子沉着脸从里面转了出来。
“安吉拉。”前台一下子收敛了。
安吉拉虎着一张稍有棱角的圆脸，对来客点一点下颚：“是衣云？你跟我来。”
衣云随着安吉拉左转右转，来到一间空着的小会议室里。安吉拉率先坐定了，向衣云抱怨道：“你们学校
的电话怎么那么难打？”
衣云再次致歉，并补充道：“所以，我在简历上还同时留了一个寻呼机的号码，这样方便您比较好找一
些。”
争锋 第一章 “你没有背景，就只能自己奋斗” 1.5 我不做花瓶（2）
“是吗？我没留意看。”
人事经理安吉拉此刻心中正在懊恼，就是因为一个没留意，上周五中国区总裁威廉·托马斯先生那里问人
事部要名单时，才让手下的瑞秋这狐狸精抢了先，跳过自己直接跑去向总裁献殷勤。结果，拿去的名单电子文
档含有“宏”打不开，瑞秋问人事部助理重新要了一个，却又是未经处理的原始数据。瑞秋让助理匆匆忙忙地
排序了一下，就交了上去。
安吉拉慢慢地对衣云启唇：“瑞德中国今年的管理培训生招募工作已经基本结束了。你知道，其实你没有
资格进入瑞德（中国）的面试流程，因为我们只从北大、清华、复旦、交大四所学校的应届毕业生中招收管理
培训生。”
衣云点点头，当然，自从那天几门笔试结束以后，她就再没有接到来自瑞德的任何通知。
安吉拉心说：你知道个什么？那张未经处理的原始分数表格里，还没把你的名字删除，在排序之后，你的
总分列在了第一个。瑞秋她们做事真是叫不负责任啊，连检查也不检查一下，这才有你今天来瑞德面试的机
会！
安吉拉并不把内情透露给衣云。她接着说：“找你来，是因为我们的中国区总裁托马斯先生目前需要一个
秘书。一会儿托马斯先生会亲自面试你。”安吉拉停顿一下，看看衣云的反应，见衣云只是微微惊讶了一下便
恢复了平静，她冷哼：小丫头挺转啊？待会儿见了总裁，还不照样哭着喊着“我愿意！我愿意！”
安吉拉抛下衣云走了。中央空调在“嗡嗡”地往外吐气，衣云望着那红布条不知疲倦地飘舞，一个人独坐
在半掩着门的会议室里。
似乎等了很久，安吉拉又无声地出现了，做了一个手势，让衣云跟着走。
又一番穿行，衣云进入了一个豁然开阔的大套间。
瑞德（中国）的总裁WilliamTomas（威廉·托马斯)端坐桌前，正注视着电脑屏幕。窗外的光线从托马斯
的身后照进来，为他的轮廓淡淡地镶嵌上了一圈窄窄的亮边。
托马斯见安吉拉引着一个身量稍高的小女孩进来，便把电脑荧屏推向一边。衣云一时间看不清总裁的相
貌，但她能感觉出，托马斯正在微笑地望着自己在顺光中一览无余的脸。
托马斯向衣云问好，开门见山地说：“你在瑞德（中国）的招聘笔试中表现得很好，英语、数理逻辑的分
数都非常的高。”
衣云“哦”了一声，她还不知道。她想起自己前两天曾经是那么的伤心与难过，一直以为是因为自个儿的
笔试分数偏低才被瑞德的人事部筛掉了。
托总笑吟吟道：“听说你还是北京市高考英语的第一名，是吗？”
“高考”两字，总裁直接用的是中文发音，虽然跑调，但衣云的脑筋动了一下，还是猜出来了。她惊奇地
看了看托马斯，连老外都知道高考？再一转念，总归是瑞德的HR非常负责地把她的简历调了出来，汇报给总裁
了。
衣云也笑了一下，算是回答了。托马斯道：“我的秘书Fanny（范妮）怀孕了，她要休假。所以，我得找
一个秘书顶替她。范妮主要负责我的行程、费用等等。”
一个电话进来了，托马斯接起。衣云这才有机会小小地打量一下总裁的办公室。桌面的两侧是成堆的文
件。电脑边有一个三联的相架，背对着衣云。办公室一面墙是高大的书架，厚厚书脊上的书名闪出暗暗的金
色。
托总接完电话，扭头对衣云说：“我想你的英语，做范妮这些事情应该不成问题的。你愿意吗？”
争锋 第一章 “你没有背景，就只能自己奋斗” 1.5 我不做花瓶（3）
衣云踌躇了一下：“我能请问您需要我做多久秘书吗？”
托马斯答：“到七月或者八月范妮回来时。”
“那么，接下来？”
“接下来，你可以选择做其他高层管理人员的秘书。”
“我可以转职做销售或者市场吗？”
“亲爱的，应该不会出现这样的情况。秘书是一项很专业的工作，做好秘书工作也不是那么容易的。”
衣云想起她曾经在书上看到，国外的秘书是越老越值钱的。通用电气公司CEO韦尔奇的秘书好像都已经是
年逾五十岁的老太太了。而在中国的企业里，却恰恰相反，“秘书”往往只被视作一个过渡性的职位。凡是能
力得到老板赏识的秘书，都会在合适的机会由老板考虑转向中层以上的管理职务，没有人真的做一辈子秘书。
甚至，那些“大秘”还成为了企业的中流砥柱，好比李嘉诚当年的秘书，现在已经是长江实业上市公司的董
事。
衣云仍然想曲线救国：“那么，如果我把秘书工作做得非常的出色，我会有机会做其他工作吗？比如销售
或者市场的管理？”
托马斯漫不经心地笑笑：“你可以申请调职，然后从销售市场部的助理做起，但不会让你直接做管理，即
使你已经在瑞德做了十年秘书。”
“那么，”衣云觉得自己也被托马斯的坦率感染了，“谢谢您的好意。我希望踏入职场的第一份工作能与
业务有关，我不想仅仅做一个‘花瓶’。噢，对不起，也许用‘花瓶’来形容外企的秘书是很不恰当的，这个
工作也是很有技术含量的，外企有许多出色的秘书，是公司运转中不可缺少的优秀人才。我说的‘花瓶’只是
针对我自身而言，因为我从未想过永远做一个秘书，销售或者市场的管理工作才是我的职业发展方向。我不希
望，到十年以后，为了重新追求我的职业理想再不得不从头来过。”
托马斯被衣云的坦率震了一下：“Youknow（你知道），我只能提供一个秘书的职位给你。如果你不想接
受，那么今天的面试就到这里结束了。你确定你不想吗？”
房间安静下来，好像又能听到中央空调的呼呼声。豆豆的话在衣云耳边响了起来：找个工作而已，先就业
再择业嘛，三十岁那么远期的事情规划它干吗呢？
“我是偏执狂么？为什么一定要一起步就踏上正轨呢？我太追求完美主义了么？马上要到江南大学规定的
签约截止期了，也许，先进入瑞德这样的大公司，过一两年有了工作经历和大公司的背景，再看看有没有其他
公司在招销售？可是，在外企，是异常讲求专业经验对应的，从秘书岗转职成业务人员很难，通常不会有这样
的机遇，除非，是在IBM的吴士宏年代；除非，我早出生二十年..”衣云一时间心乱纷纷，转过了N个设想，
但关键的问题很清楚地摆在面前——
她愿不愿意浪费这一到两年、甚至更长的时间，先做一份自己不属意、不喜欢的工作？
然后再赌一个不可期许的“转行”？
她能接受这个貌似“折衷”的方案吗？
衣云最终恢复了坚定：“是的，抱歉。如果没有其他合适的职位。”
谁会拒绝瑞德？
多少人挤破头想进这家世界顶级公司啊！加入瑞德，可就意味着在职场的身价猛涨呢！托马斯不禁仔细打
量了她一番。在看到衣云的一瞬，他的脑海里为什么会跳出“小女孩”这个词组呢？说起来，衣云的个子其实
在他的中国雇员里头还算是比较高挑的呢。那么，是她那张小小的精致面容给予他的印象？可爱的东方式
babyface（娃娃脸），带一点尖尖的下巴，还有清澈明净的大眼睛，好像一泓透亮的泉水..显然，为瑞德工
作应该也是她所向往的，比如她刚才的犹豫，还有她起早摸黑地从外地跑来上海参加考试。但是，托马斯总裁
没有想到，衣云最后竟那么坚决地对他说了声“NO”。
争锋 第一章 “你没有背景，就只能自己奋斗” 1.5 我不做花瓶（4）
“你，”托马斯往前倾了倾身体，“能不能告诉我，你为什么想做销售？”
“因为我听说，大公司的CEO百分之七八十是从销售市场部门升上来的。当然，也会有财务、人事、技术
部门的精英，不过业务出身的CEO是最多的。销售是企业的核心利润部门，在那里我会得到最好的锻炼，得到
最好的升职机会。”
“还有最好的薪水..”
衣云朝托马斯又一笑。托马斯忍不住追问：“那你的职业目标是当CEO？”
“我知道在商界，女性成为高级管理人员的几率不高。但是应该允许我们每一个怀有梦想的人去试试，不
是吗？”
“你很有野心。”托马斯赞许道，随即用不标准的中文解释，“是志气。”
“呵呵，与其说我有野心，不如说我很有孝心。因为我妈妈家里在很多年前从浙江来到了上海，家族的产
业很成功。但是，我的外公坚持认为女儿不能够成为他的接班人，总是张罗着要替我妈妈挑选一个企业家女
婿。当然，后来因为种种事故，我的妈妈没有从商，但她告诉我，她一直对我外公的话很不服气呢。”
“哈哈，你有一个让母亲以你为荣的心愿？我也是。”托马斯总裁一兴奋，手舞足蹈地把电脑旁那个背对
着衣云的三联相架转过来。衣云顺着他的视线，望见一位淡金卷发的西方老妇人。“你瞧，这上面第一张是我
的母亲，下面是我的太太和孩子们。我小时候数学很差，我妈妈就一直在担忧我这辈子怕是不能从事任何与数
字有关的工作了，连收银员也做不了。她是那么为我操心。但现在，我每天都要看密密麻麻的数据报表！”
与瑞德中国区总裁之间的氛围变得如此的融洽和欢怡，令衣云有些为刚才的一口拒绝而感到歉意了。
却在此时，托马斯忽然词锋一转，冷冷地说：“你想做，但根本不等于你能做。光有理想和热情，在现实
中是远远不够的，你明白吗？我认为你不太适合那些工作。而且，你又能对销售或者市场部了解多少呢？”
托马斯看到衣云的眼睛，毫不畏惧地迎向他居高临下的审视。在她平静的眼神里，既没有浮现受到攻击之
后本能的怒气，也没有他从别的员工那里看到的谦卑和曲意的逢迎。他听到她不慌不忙地说道：“我也并不确
定我就能够成为一名杰出的女CEO。可是，在过去的两年半中，我在?菖?菖饮料公司做着实习生的工作，我对
销售和市场部了解也来自那里。从一开始仅仅作为市场促销助理，到后来参与销售流程，当业务员出差外地
时，他们会把与本地经销商和各大零售客户沟通、协调的事情也托付给我。至今来说，他们对我在销售部和市
场部的表现很满意。”
托马斯问道：“比如，你做过什么销售工作？”
“对于解渴的饮料而言，最重要的是随处可见，随处可得，随处满足消费者一时性起的购买欲。除了向经
销商的铺货，我们还开展了大规模的SELL-IN（深度分销），这是一种很辛苦的活儿，并且还要在所有的售点
网络装上有我们LOGO（品牌标志）的banner（横幅标语旗）等，要面对很多店主的质疑、不配合和不友善，甚
至碰到不少客户心情不好的时候，会很粗暴地直接把你轰出来。这就需要你能够与任何类型的人打交道，不气
馁，不放弃，不讨厌他们也不招人厌。”
托马斯“扑哧”一笑。他又细细地盘问了衣云几个case（案例），见她答得有条有理，看来真的已经介入
实际推广中较深了：“很好。不过，你要知道，虽然瑞德和?菖?菖饮料公司都是世界一流企业，但是我们的
SKU（产品）数量可比他们多得多了。所以，要做好瑞德的销售，并不简单。”
争锋 第一章 “你没有背景，就只能自己奋斗” 1.5 我不做花瓶（5）
托马斯抬腕刚想看看时间，又觉不妥，改用余光向桌上的日历电子钟悄悄瞥去。衣云见他微微一举手，黄
灿灿的阳光正从他手臂上茸茸的汗毛尖端一晃，便会意了。她记得母亲说过，凡事须要把握分寸，过犹不及。
那么，在结束今天的谈话之前，她已经与托马斯总裁彼此留下了一个好的印象，也不枉是一段有意义的记忆
吧。衣云笑道：“耽误了您那么久。”
托马斯难得跟一名一面之交的小女孩聊得那么高兴——她的外表是如此的柔美，但在谈吐之间又流露出一
种少见的坚毅。是的，坚毅，一个似乎更应该属于男人的形容词。这种反差强烈的结合使得她非常的有趣，给
他带来新颖的喜悦。
托马斯的人生欢迎这种喜悦。他在高级管理职位上多年，见过各色各等的面孔，早已经习惯娴熟地、丝毫
不带感情色彩地去判断一个人的潜能有多深——理想主义，远远好于营营役役。托马斯本意想再多聊几句，听
衣云有告辞的意思，忙说：“对不起，我是接下来还有一个会。”
这时，门“吱呀”一声被推开了一条小缝，随着托马斯总裁吆喝一声“Comein（进来）”，人事经理安吉
拉的脑袋怯生生地探了进来。她正疑惑这一老一少怎么还没面完呐？
“噢，安吉拉，你来。”
衣云听托马斯开始跟安吉拉交代其他事情，便向他们道了一声别，轻轻向屋外走去。
安吉拉见托总的表情愉快：“那么，让她..什么时候来上班？明天？”
“七月。”
“啊？”
“Robert（罗伯）那里面试得怎么样了？”
安吉拉明白是说由销售以及市场副总出来面试管理培训生的事：“已经都面试完了，正在最后的挑选
中。”
“把衣云加入编制。”
哇，安吉拉真是又惊又妒，弄了半天，这小姑娘居然直升销售部的管理培训生了！“是，是。”她还有什
么话可说呢？总裁亲自看中的人。
“下一个会议在几点？”托马斯问安吉拉，自从范妮休产假后，安吉拉也算是顶了托总的半个秘书。
“还有十分钟。”
托马斯“噢”了一声，便往门外大步走去。
衣云绕来绕去回到前台。
和托马斯聊得很开心，但老先生并没有给她什么承诺。
临走，她不由得又停下看了看墙上的光辉照片们——这是她第一次来到传说中的瑞德（中国）总部。也
许，亦是最后一次了？
前台接待员斜着眼睛，瞟着衣云：没有人事部送出门，基本是个没戏的应聘者。她对这种场面早见得多
了，多到连一点同情的兴趣都欠奉。小前台百无聊赖地打了一个大哈欠，在衣云这种“此去一别，不会再
见”的陌生人面前，她是不需要辛辛苦苦地扮上什么“职场仪态”的。
忽听得背后一阵脚步响，衣云瞥见接待员站了起来，出来的不是托马斯总裁又是谁呢？
托总手里拿着一本新出版的《瑞德风采》，递给衣云：“看看吧，认识一下大家的脸。”
他见衣云惊诧，向她伸出大手：“欢迎加入瑞德。我们七月再见吧。”
“噢。”衣云赶紧也伸手，和托马斯一阵热烈摇晃，“谢谢您给了我机会。”
托马斯意味深长地看着她：“追求你所追求的，舍弃你想舍弃的，你会获得成功的。”
争锋 第二章 游戏的规则 2.1 orientation（新入职培训.
七月，一个新开始的时节。
伴随着盛夏流火，新一批的管理培训生们兴高采烈地来瑞德（中国）报到了。总部的培训室里，一时洋溢
着青春的气息。
九点整，人事经理安吉拉准时走进培训室。
安吉拉新烫了卷卷的发型，有些偏短，使她看起来比春天时又成熟了几分：“瑞德（中国）欢迎大家！本
来，今天开场的演说应该由我们的托马斯总裁来作的，但是托马斯总裁和市场销售部的两位副总都临时有事去
了总部。所以，由我来代为向大家介绍瑞德的企业文化。”
安吉拉嘴里讲着，眼睛却注视着台下一个皮肤黝黑的女孩子。
她没有实话实说。即使三个最高的头头不在，还应该由人事部副总老简出面致辞的。毕竟，管理培训生是
瑞德的未来之星，他们中的某些人在四十岁的时候可能已经成为VP（副总）甚至是President（总裁）了。这
群宝贝疙瘩的新入职培训，没有一个带“总”以上字头的相关管理层出来表示一下，总是显得说不过去吧。
但人事部副总却选择回避了，因为那个黑肤色的女孩简妮，正是人事简总的亲侄女。
简总是不是谨慎过分了？其实，此事只有天知地知，她安吉拉和当事人知道，托马斯总裁和其他的头头都
不清楚。当然，也很好操作，简妮是瑞德（中国）人力资源方向的管理培训生嘛。
“我们先来看看瑞德的概况。”
安吉拉打开投影仪，把百叶帘“刷”地一放，骄阳立刻被隔离在窗外。室内一片淡淡的蓝光。中央空调使
劲地吹风，一派清凉世界。
十多分钟的影像短片经过精心地剪辑，从一百多年前的创业闪回到现代，从国外发展飞到中国，强烈的配
乐震得培训室的音响在微微地晃动，劲爆得简直堪比好莱坞动作大片。
衣云没赶上参加瑞德（中国）在复旦的全部校园宣讲会，直看得眼花缭乱、目不暇给。
等安吉拉把灯一开，大家的脸都在红通通地放光。连那些已经看过VCR一次的管理培训生们也热血沸腾起
来。瑞德真是聪明，人往往相信“耳听为虚，眼见为实”。视觉的诱惑，高楼华厦大工厂的轮流蒙太奇，西装
革履的员工们自豪的表情，全球各大洲密密麻麻的海外公司点，以动画手法隆重地用粗粗框架在“Fortune500
强”和“福布斯跨国企业排行榜”上勾勒出的最新排名，无一不提醒着员工，这是世界最顶级的企业，这是人
类职场上的梦幻家园。
安吉拉环视全场，她很满意大家的反应——忠诚度，是所有进入瑞德的员工必须具备的第一品质。忠诚源
于自豪，源于荣誉感，源于对群体的认同，源于自我实现的需要。有时候，安吉拉甚至觉得，职员对企业的忠
诚要比他们对婚姻的忠诚还更靠谱呢。她就见过若干在瑞德兢兢业业服务了很多年的老员工，太太倒已经换过
一茬，老树欣然焕发第二春。
“瑞德是一家非常注重平等、博爱和家庭伦理的大公司，在瑞德，每一个人都能够获得均等的机会来发展
你的职业生涯。比如，我们每次招募管理培训生，都会保证男女比例的适当。在瑞德，不存在任何对性别、民
