“举例来说。我喜欢创新，我喜欢尝试不同的方法来做事情。然而，我曾经碰到一个老板，他并不欣赏我这样的创造力。他是个很重视细节的人，所以他常常会挑剔我呈给他的文件中，有哪些用字错误或不精准的地方。当然，我在将文件交给他之前都已经看过，但我就是对这个不在行。所以我常常会错过一些机会。”
“我想，他不太欣赏你的做事方法。”麦特挖苦说道。
“他是不喜欢，”爱德华微笑说，“所以你猜我怎么做？我在每次把报告交给他之前，都会先将报告列印出来，找个安静的地方坐下来，从头到尾再仔细检查一遍，每个字都仔细看过。结果是我能符合他的期待，他也越来越器重我，因为我以他想要的方式在工作。”
正文 第14章 老板（5）
“哦，我懂了，”麦特点头，“你知道他很在意细节，所以你特别努力去达成。ＷＷＷ。hＡＯshudＵ。ＣＯm如果你没有这么做，就会让你的老板失望，那他就不会看重你。
“没错，”爱德华说，“完全正确。当然，他对我的印象不会一夕改观，但是我了解他在乎什么，所以我努力去做。”
“聪明。”麦特说。
“也许，但我认为这不只是聪明或反应快而已。你工作的方式越能投你的老板所好，或者说你工作的方式看起来越能投其所好，你所得到的结果会越好。”
麦特注意到爱德华特别加重了“看起来”这三个字的语气。但他很快就领悟到，爱德华是要告诉他，想要实践职场氦气，并不一定要让自己完全像换了一个人似的。他只需要更注意那些以前一直存在，只是他从来没有注意到的事情。他以前常常在想，如果他无法准时达成业绩目标，乔伊一定会对他很失望。他认为，达成业绩是最重要的事，也是第一优先的考量。但是他却忽略了，假如他多花些心思在乔伊设定的期限之前，将每个月的报告交给她，长期来说，这会是个很好的投资。想到以前，想到自己曾经错失很多和乔伊建立好关系的机会，他觉得很挫折。
“不只如此。”爱德华继续说。
“你除了要了解老板在乎哪些工作要求，也就是他的工作风格，你还要了解他的个性。”
“你是指，他是什么样的人吗？”
“没错，你还要知道他个人生活的其他部分。举例来说，他家有些什么人？他有没有小孩？他周末喜欢做些什么样的消遣活动？他有没有什么特殊的兴趣或嗜好？大概就是这类的事情。”爱德华说。
“我懂你的意思。但是知道李奇喜不喜欢打高尔夫球，对我有什么差别呢？”
爱德华很喜欢麦特的直接。
“好吧，让我们暂且把你的老板摆在一边。你最要好的朋友是谁？”
麦特对于这个不相干的问题有点不解，但他还是回答了爱德华。
“赛门。”
“好，说说赛门是什么样的人。”
“我们在学校认识的，我们修了几堂一样的课。他和我都喜欢科幻，所以我们常常一起去看电影，然后一起去吃比萨，聊聊刚看过的电影……”爱德华突然打断他的话。
正文 第14章 老板（6）
“所以你们有共同的兴趣？”
“没错，大多数时候。Ｗww。ＨＡoＳhＵdu。ＣoＭ”麦特还是不知道爱德华为什么会问这样的问题。
“我猜，你们两个人越来越了解彼此，发现彼此之间的共同点越来越多，所以也越来越亲密，你们的友谊一直发展并延续至今。”
“就是这样，没错。”
“好，现在你也用这样的方式来思考你跟李奇的关系。你对他了解得越多，你就有越多的机会可以去发掘彼此的共同点，好让你们产生更多的联系。人跟人会凑在一块儿是有原因的，麦特，而且人们比较容易被感觉跟自己很像的人所吸引。”
麦特想了几秒钟。“所以，你是指，我应该从朋友的角度，多花些时间去了解我的上司？这么做对于我的工作会有什么帮助呢？”
“有两个好处。首先，拥有共同的兴趣会让你们的关系比较紧密。不管这个兴趣是什么，也许是钓鱼或其他的事。”麦特忍不住笑了出来，他实在无法想像李奇钓鱼的样子。
“重要的是，随着时间的推移，当你越来越了解你的老板，你一定会发现彼此的共同点。这些共同点将会拉近两人的距离。而且你会惊讶地发现，你们平时的对话，竟然能够让老板对你的观感产生这么大的改变。”
“事实上，就像你说的一样，我突然想到，办公室有传闻说李奇喜欢骑重型机车，还会参加一些业余的比赛。我其实也在学怎么骑摩托车，我一直都很有兴趣。”
“你看，找到了！”爱德华双手一拍，大声地说。麦特也笑了出来，他很开心自己找到了一个切入点。
“有些老板很少和员工分享他的个人兴趣或生活，所以你得小心观察。不要错过任何了解老板的机会，不管是他的工作方式或个性。”
麦特点点头。
爱德华看见麦特在笔记本上写着“和李奇的会面”，然后在这个标题下面记了很多重点。
“你在写什么？”爱德华指着笔记本上的字。
“哦，我只是把我们说的话分列下来，方便在跟李奇见面时派上用场。”麦特一脸无辜地说。
“我想也是。但是，麦特，不需要这么做。收集情报得一步一步来。你必须不断抽丝剥茧，才能有所收获。假如你把这四个主题当成一个流程在执行，那么对方可能会觉得你是在拷问他，甚至会觉得你很烦，而且这么做也不会让你交到朋友。你得花时间去寻找答案。”
爱德华说得没错。麦特很失望自己无法体会出这个道理。
“我很抱歉，你说得对，我想我有点太钻牛角尖了。”
正文 第14章 老板（7）
“没关系，”爱德华给了他一个微笑，“我相信你已经了解收集这些资讯的好处，你只是想要赶快付诸行动，但是时间点以及所使用的方式，也是很重要的。ＷＷＷ.hＡoshuＤＵ.ＣoＭ——你在面谈中可以做的一件事情是……”爱德华圈起纸上“目的”这两个字。
“你还记得我们之前说过的，了解老板的期待？”爱德华问。
“当然。”
“你的上司和他的上司之间也是同样的情况，而他的上司和更上层的上司之间也是这样的情况。”
李奇的上司对李奇有所期待，就像李奇对麦特有所期待一样。想到这里，麦特忍不住笑了出来。
“我以前从来没有想到过这一点，爱德华，你说得没错。”
“所以，这对你而言有什么意义呢？”爱德华想要试试看麦特能不能靠自己的力量，想出“目的”这个词所代表的意义。
“假如李奇和他的上司谈过他该达成什么样的目标，这表示如果我问他的话，他应该会非常清楚自己的目标。”
“没错，那你要怎么做呢？”爱德华瞄了麦特抄在笔记本上的内容一眼。
“我会和李奇一起讨论这些目标。”麦特回答得有点犹豫，他看着爱德华，希望从他的表情中得到一些肯定。爱德华点点头，露出满意的笑容。
“你说得没错。”爱德华笑着说，他对这位学生的表现很满意。“只要你告诉他，如果你越了解他所背负的期待，你就越能够帮助他达成目标，那么他会很愿意与你分享的。”“有点像是‘让我帮助你’，对吗？”麦特问。
“就是那样。如此一来，对方怎么可能会拒绝你呢？你表现出你很在乎你们的关系，也表现出你对他的支持。你们的关系只会更稳固、更密切。”
“我懂了。”麦特在笔记中抄下这些话。
爱德华继续说：“当然，一旦你们有了这样直接的对话，你也表达了自己的诚意，愿意帮助他达成目标，那么接下来，你必须确定自己能够实现诺言，用你的行动和表现支持他。要不然，你好不容易建立起来的信任感会逐渐消失。”
麦特从笔记中抬起头，指着第三项，“现在轮到‘薪水酬劳’了，这一点我不太懂，我总不能问李奇他的薪水有多少吧!”
爱德华轻笑一声。“当然。你不能这么问，我的意思并不是指他的薪水有多少，而是指他怎么拿到薪水的。”
麦特完全搞糊涂了。
“嗯，我想应该是直接汇到他的银行帐户吧，跟我一样。”
正文 第14章 老板（8）
爱德华转转眼，“不是，我不是这个意思。Ｗww。haoＳhＵＤＵ。coＭ我是指你的老板的薪资报酬是怎么来的。假如他领的是固定薪水，那么他怎么做并不会影响他的收入，他可能也就比较不在意要超越别人对他的期待。相较之下，假如他可以因为工作表现而领到分红，他就有更大的诱因，去追求更好的发展。如果李奇是根据他的工作表现来领薪水的，也就是说，他的团队表现得越好，他领到的红利就越多，那么这绝对会影响他的工作态度。如果有人像你这样表示出对他的支持，也透过工作表现来帮助他达成目标，这对他是非常有用的。麦特，这样的支持会使团队的整体表现更好，然后，也会为你的老板带来更多的收益。”
“我懂了。所以，对他来说，让我知道他的目标是件好事，因为他可以透过我去达成目标。”
“对，还有你的同事，你们所有人都能帮助他达成目标。”
“我从来没有从这个角度去思考过。”
“我想你真的没想过。”爱德华意味深长地说。
“那么，直接问李奇这件事应该没关系吧？你知道的，就是利用一起吃饭或闲聊的时候问问。”
“没问题，但其实你根本不需要问他。假如你四处打听一下，一定可以知道业务部总经理的薪水是怎么给的，特别是那些很想要爬上这个位置的人，我想他们一定早就知道了。”爱德华回答说。
“好建议，我可以问问杰士普。我一直觉得他应该很快就会被升上去，他应该知道。”
“你看，所以你可以透过别人知道答案。你了解我的意思吧！想要知道这四件事的答案，你并不一定都要问你的老板。这也表示说，你可以将你们的对话专注在你无法从别人口中得到答案的问题。”
麦特在笔记本上写下重点后，抬起头来。
“好了，下一个，能见度。”爱德华想要赶快教会麦特如何了解他的上司。
麦特将笔记翻到划着职场氦气那张图的地方，在他们第一次见面时，他也学爱德华画了一个类似的更美观的图。“之前讲到职场氦气的要件时，你也提到能见度，它们是一样的概念吗？”麦特指着图问爱德华。
爱德华回答说：“没错。但我们之后再谈那个部分。现在先来谈谈你的老板的能见度。这两个概念有点像，但是你所要采用的方式是完全不同的。”
麦特不确定自己是不是听懂了，但他很确定，爱德华会让他明白一切。他相信他。
正文 第14章 老板（9）
“说到这一点，要了解你的老板的能见度，最重要的问题是：如果你的老板想要在工作上求得更好的发展，谁是最能够影响他的人？”麦特坐直身体，期待地看着爱德华。wＷw.haosＨudＵ.coＭ
爱德华继续说道：“就像你的情况一样，某些人也有权力影响你的老板。他得确定自己符合这些人的期待，让这些人看到他的表现，所以他会努力去发展和他们的关系。这些人想要看到他表现出色，符合他们对他的期待。现在，你必须知道这些人是谁，如此一来，每当你和这些人有所互动往来时，你可以让自己好好表现，让他能对你的老板留下好印象。”
“你指的是什么？”麦特问。他不知道自己要如何影响这些人，尤其他们都是比他资深又位高权重的人。
“这样说好了，你所做的每件事都代表了你的老板。你做了什么、怎么做，都会对他产生影响。”
“我知道。”
“每件事，不论看起来多小或多么微不足道的事情，都会反应在你的老板身上。”爱德华再次重复。
麦特对于爱德华的强调有点不解。他想要确定自己是不是漏掉了什么。
“你的意思是什么？”他问道。
“就像我说的，最重要的是，你必须知道，你的老板得给谁留下好的印象。”爱德华希望麦特能举一反三。
“现在，你要怎么找出那些人呢？”爱德华问。
“我想，我可以猜到一些人，像是李奇的老板，也许还有他老板的老板。还有，他应该也希望表现给乔伊看，让她知道他可以把她交付的任务做得很好。还有一些其他的经理，和他一样也是领导整个部门的人，他应该也希望让他们对他有好的印象。”麦特笑了出来，他很惊讶自己竟然能够脱口而出回答爱德华的问题，他觉得很高兴。
“很好，你说得很对。很少人会注意到要发展自己在工作上的能见度。因此，假如你问你的老板，他必须让哪些人对他产生好的印象，也许他会觉得有些尴尬，因为他可能没有想过，也不知道。不过假如你清楚整个公司的运作状况，知道你的老板在这个组织中的角色，通常你就能够知道谁是你老板的利益关系人，也就是能够影响他未来的人。”
麦特已经了解这个道理。所以他才能够在短短的时间内，就正确回答爱德华的问题。
“一旦你知道谁是李奇的利益关系人，你就可以努力让自己在每次与他们接触时，都能替李奇加分。”
正文 第14章 老板（10）
“你可不可以举个例子来说明呢？”麦特问道。ＷwＷ.haosＨＵdＵ.ＣＯm
“没问题。举例来说，每当你在走廊上遇见李奇的利益关系人，你要表现得热忱一点。当你参加任何会议，向大家说明你的团队在做些什么时，你要抓住机会，传达出一个积极又充满干劲的景象。假如你被要求为这些人做些什么，任何事，请把握机会，好好表现。假如你在茶水间，或在买午餐时碰巧遇见这些人，最好准备一个成功的经验可以和他们分享。不要太爱出风头，也不要热情过了头。关键是：真心、诚意、让人觉得可靠。发自内心去做，当个好帮手。”
麦特不断点头。“我想，让人觉得可靠真的很重要，对吧？”
“当然，”爱德华眨眨眼表示同意，“我并不是要你去拍马屁，那么做只是逢迎谄媚，也很容易被识破。行事要稳重，要对自己有信心，对于能够为老板说些什么或做些什么，你要觉得与有荣焉。”
“我懂了。这也是需要时间经营的事。帮助他就能帮助我，对吗？”麦特问。
“就是这样。假如你能够利用这些小小的机会和互动，为你的老板和整个团队带来正面的价值，随着时间累积，这些小小的事件会发挥大大的功效。你会为你的老板创造出很好的名声，这就是你的目的。短期来看也许成效不明显，但长期看来，绝对有帮助。这是你对老板的投资，也是对你自己的投资。”
“好，我了解。事实上，回头看，我发现自己错过好几次这样的机会。我知道你说的那些机会。”麦特想了想，然后在笔记本上写下他自己的一些感想。
他们沉默地坐了一会儿，两个人都在想着刚刚讨论的那番话。
“我实在无法形容你的话对我有多大的启发和帮助。”
“我的荣幸。你的领悟力很好。记住我说的话，这个了解老板的方法很有用，
但是你要再多想一想，哪些资讯是你已经知道的，而哪些是你可以从别人那里获得的。”
“我想我了解了，我也会想想该怎么做，谢谢你。”
“很好，现在你对于几天后要和李奇进行面谈，应该觉得比较放心，也比较有信心了吧？”爱德华问。
“当然，我实在很高兴今天能见到你，我相信自己已经准备好了，一定能让他留下好的第一印象。”
“很好，要创造好的第一印象只有一次机会。”
“当然。”
他们两个人相视而笑。
正文 第15章 麦特的职场氦气
麦特和李奇的午餐之约进行得非常顺利。wＷw。haoＳＨＵdＵ.Ｃom麦特对于这位新任上司的坦率印象深刻。他问了麦特很多问题，也说了一些他最近碰到的挫折，以及他对未来的计划。
乔伊已经向李奇详细介绍过麦特，而李奇也表现得很清楚，只要麦特全力支持他，他也会帮助麦持往上爬。这听起来是个不错的交易。麦特很高兴李奇愿意说出他对新工作的期望，这样一来他就知道他的“目的和计划”了，这也是他这顿饭的秘密任务。
当天稍晚的时候，麦特仔细回想他和李奇的对话，他想要确定自己是不是有将爱德华教他的要领发挥出来。他发现自己已经能够透过自然的对话，收集到很多他希望从李奇那里获得的重要资讯。而且就如同爱德华所预期的，李奇需要也想要得到麦特的支持。李奇需要得到所有同僚的全力支持，以达成自己的目标，所以他希望多认识一些部门的同事，确定他们会支持他的目标和计划，这对他而言是最有利的。而麦特喜欢骑摩托车这项兴趣也引起李奇的注意，这让麦特有机会多接触李奇，了解他的个性。麦特又往前跨了一步。
其实在和李奇见面吃饭之前，麦特已经先去找了杰士普一块儿喝咖啡，向他探听李奇的薪水大概是怎么计算的。杰士普对这些事情总是很清楚，而且果然如麦特所猜测的，只要能达成预设的业绩目标，李奇就能够得到原来薪水百分之四十的额外红利。这也难怪李奇会特别注意那些能够帮助他达成目标的人。麦特知道，假如他能够和李奇维持良好的关系，透过工作表现来证明他的实力，那么情况对他也会非常有利。还好他不用直接问李奇有关薪水的问题，因为他对这种话题很不在行。现在只剩下能见度这件事情需要搞清楚了。
麦特翻翻他的笔记本，看着职场氦气的组成要件。想到自己在短短的时间内，就能和新的上司建立好关系，他忍不住嘴角上扬。他已经从听到乔伊要离开时的失落感中恢复过来，而且也已经将职场氦气的前两项要件应用在和李奇的关系中。他对自己到目前为止的表现和进展颇为满意。
他轻轻摇了摇头，往后靠向椅背，思考着这突然学到的秘密对他产生了多大的影响。他知道这个秘密才不过一个月的时间，却已经从自己的工作方式，以及和老板的关系中看到成效。一切似乎都是那么简单、明显而且直接，他都快忘记在认识爱德华之前，自己究竟是怎么样在工作的。
不过有件事很清楚，他心想，他已经和新的上司搭上线，而且这条线显然搭得很好，他必须善加利用这个机会。他看着职场氦气的图，想起自己还有三个要件还没有学到，假如它们就像前两项要件那么有用的话，那他一定得好好学，而且要赶快学。他得赶快找到爱德华。
正文 第16章 麦特的“以前”和“现在”
“我很重视团队的进步和发展。好书读小说网为您提供最快、最新、最全的小说阅读和下载 www.haoshudu.com”李奇在星期一一早的会议中向大家宣布。这是他第一次主持会议，没有人知道他要讲些什么，除了麦特之外。
“我想要清楚了解你们每个人有哪些能力，以及我要怎么做才能帮助大家不断成长，让各位都能发挥你们的潜能。”李奇继续说道。“因此，我请了人力资源部的苏莉过来。苏莉将带大家进行一项自我成长的活动，让你们可以透过其他同事或上司给你的意见，建立起对自己以及工作方式的自信。我希望大家都能开诚布公，这个活动对各位会非常有帮助。我相信这会是一个好的开始。”
李奇向大家介绍苏莉，接着由苏莉向大家解释这个活动要怎么进行。基本上就是，举例来说，由麦特指定几个人回答他的问题，这些意见将依主题收集整理，然后麦特会拿到一份结果报告，里头有所有的回馈意见。李奇也会拿到这份报告，透过这份报告，他可以看出这个人在部门中的特殊技巧和潜在能力，然后再想办法将这些能力发挥到最大，好创造团体的最佳利益。
如果是“以前”的麦特，他可能会把这个活动视为是一项苦差事。“以前”的麦特可能会质疑这么做能有什么好处，因为他只在乎如何达成每个月的业绩目标，以及如何让他的团队保持战斗力。但“现在”的麦特，他是以崭新的角度来看待这件事。麦特相信这会是一个好机会，透过这些意见，他可以知道别人是怎么看待他的，他也可以借此机会和李奇聊聊自己的能力和工作。
麦特心想，这绝对是好事一桩。
正文 第17章 不期而遇的意外之旅（1）
麦特走出办公室，想要去买份三明治，早上匆匆赶来开会，还没有时间吃早餐。wＷＷ。ＨaＯshＵdu。Ｃom
当他正要穿越马路时，听到后面传来一阵煞车声。他转过身，看见一辆计程车就停在路口，车上的乘客摇下车窗。
“嗨。”
麦特笑了出来，“嗨，爱德华。你要去哪里？”
“不是我，是我们。”爱德华眨眨眼，“请进。”
麦持笑着回答说：“我恐怕不行，我只是出来买点东西填肚子。”
“你当然可以，就当作是早点吃午餐，来吧，不会花你太长的时间。我要给你看些东西。”
麦特侧着头，想了一会儿。他实在很难相信自己会这么做。但是爱德华的盛情实在很难拒绝。他打开车门，坐进计程车里。
“我们要去哪里？”
“待会儿你就知道。”
麦特摇头苦笑，“我真不敢相信自己竟然这么做。”
“我知道你会来的！”爱德华咧嘴给了他一个大大的笑容，“请坐好，好好享受这趟旅程。”
黑色的计程车穿过伦敦街头，没多久就停在某个麦特没见过的地方。
爱德华拉着麦特的手臂走出车外，“跟我来。”他带着麦特走进一栋老旧的建筑物。大门上挂着老式的金色字体，看起来这里以前可能是卖什么东西的商店。玻璃窗已经蒙上了一层灰，好像被大伙儿忘记了似的，遗世独立在这个角落。它和周遭的环境格格不入，应该早就已经没有人住了。这里还是属于闹区，但路上行人匆匆走过，似乎都没有注意到它的存在。没有人多看它一眼。这实在很奇怪，麦特忍不住满心怀疑。
爱德华站在门前，将一把钥匙插入门上的钥匙孔里，然后用肩膀将门推开。他点头示意要麦特跟上。“过来，不用担心。”
麦特有点不安地看看四周，赶紧跟上爱德华的脚步。这房子的外观和内部装潢实在有种说不出来的冲突感。屋子里摆满了各式各样、各种尺寸、各种颜色的气球。
正文 第17章 不期而遇的意外之旅（2）
到处都是气球。Ｗww.hＡＯshＵＤu.ＣＯm有的成束绑在一块儿飘在天花板上，有的挤成一堆放在角落的箱子里，整个地板上也都是气球，几乎让人看不见地板的颜色。他们两个人必须不断踢开气球，才能往前走向某间看起来像是工作室的地方。
“这是什么地方？”麦特满脸不可思议。被一堆气球包围让他忍不住也兴奋了起来。
“这里很棒，不是吗？每当我想要得到一些启示的时候，我就会来这里。”爱德华神秘地说道。
“什么启示？”
这个工作室实在很大，看起来好像没有尽头似的。正中央摆着一张看起来很像工作桌的大平台，有几个桶子就躺在地上，还有好几盒没吹过的气球放在桌上。
爱德华不知道是没听到麦特的话，还是故意忽略，总之，他没有回答麦特的问题。他靠在工作桌旁边，从桌上的盒子里挑出一个气球，用力拉了拉。
“你和李奇处得如何？”
麦特回过神来，“嗯，还不错。我已经把你教我的建议都用上了，我觉得现在的情势对我非常有利。我很高兴能够再次遇见你，我已经知道职场氦气的两个要件，所以想要再向你请教其他三个要件，好尽早将它们都付诸实践。”
麦特希望这么说可以让爱德华告诉他更多。
爱德华突然放开拉着红色气球的手，气球啪地一声拍在他的手背上。他看着麦特，沉思了一会儿。
“没问题，找个地方坐下来。”
麦特没有多说什么，他很快找了张板凳，将凳子移靠近爱德华。
“那么，你告诉我，其他三个职场氦气的要件是什么？”爱德华问道。
“能见度、人际关系、职场政治。”麦特脱口而出。
“很好，你还记得我说过，前两项要件是关于你的老板，以及你与他的关系，而另外三项是关于工作环境的，对吗？”
麦特点点头。
“好，现在我们要把重点摆在你如何和工作环境中的人互动。我一直告诉你，要注意周遭的人和事物，以及别人对你的期待。从这一点出发，现在我要你停下脚步，用……”爱德华停顿下来，抬头看着天花板，好像在想要用什么样的字眼来表达，“更深思熟虑的角度来看待事情。”
正文 第17章 不期而遇的意外之旅（3）
麦特有点坐立不安。wＷw。hＡＯＳhudu。com爱德华说这话的样子，让他觉得自己好像来到决战关头：从现在起，他将迈出脚步，脱离以前那段懵懂无知的学步期，开始进入成人世界。他不自觉得坐直身体，清清喉咙。“我懂了。”他回答得很严肃，对照这充满气球的缤纷空间，感觉有点讽刺。
“这三个要件彼此相关，无法单独分开来看的。记住这一点，你才能得到最大的收获。发展和维持好的能见度、打理好人际关系以增加自己的优势、了解职场政治中的手段谋略，这些都需要独特的技巧。假如你能够将这三者都处理得很好，那成功绝对是指日可待。”
这就是麦特想要听到的。他知道这些技巧对他来说很陌生，但他很确定一件事：他已经见识过前两项要件的威力，所以他得好好学习另外三项要件，以便抢得先机。
“我们先来谈谈能见度。这也是我带你来这里的原因。”爱德华指着围绕在他们周围的气球。麦特终于能够解开心中的疑问了，他很想知道他们为什么会来到这个奇怪的地方。
“我才觉得奇怪，你怎么会带我来这里？有点让人匪夷所思。”
“没错，但有时候让自己置身在一个不熟悉或不一样的环境中，会让人看得更清楚。”爱德华的口气听起来很认真，麦特开始后悔自己刚刚无心的批评。他紧张地干咳了一声。
“麦特，对你来说，能见度代表什么？”爱德华问。
麦特思考了一会儿之后回答：“我猜，应该是指你有多知名，有多少人认识你吧！”他想起之前乔伊告诉过他，他之所以没有获得升职，其中一个原因就是没有人知道他是谁。
“没错，你想得没错。”爱德华对于这个答案很满意。
爱德华继续说道：“你还记得我们第一次见面时，我告诉过你，假如你真的想要往上发展，光靠工作表现是不够的，你必须让别人知道你是谁，这样他们才看得到你，知道你在做什么，你的工作对他们才有意义。要发展你在公司内的能见度，你必须让那些有权力把你往目标推进的人看得见你。你必须从众人中脱颖而出。只要你仔细想想自己在团体中的位置和优势，你就能做到这一点。”
这个说法引起麦特的兴趣。“那我该怎么做呢？”他问道。
“能见度牵涉到三件事情。”
爱德华从工作桌上的一堆纸中抽出一张。接着他又从口袋里拿出他那枝万宝龙钢笔，在纸上写下三个重点。
正文 第17章 不期而遇的意外之旅（4）
他抬头看着麦特。ＷＷＷ。ＨＡoshudＵ。ＣＯm“首先，你要让对的人认识你，而且这是三件事情中，最重要的一件。”他把笔往下指着第二件事，“第二件事情是关于你给别人的印象，而第三件事情是他们认识的是什么样的你。这三件事情加在一起，就是你的能见度。”麦特频频点头。
麦特也跟着从桌上抽了一张纸，还找到一枝铅笔，把爱德华说的话抄下来。
“这三件事情之间的差异非常微妙，但是知道并思考这些微小的差异，是很重要的。”爱德华停了下来，让麦特能抄完他说的话。
“如果你想要将这三件事情加以应用，并得出最好的结果，你必须在做每一件事情时，都同时想到其他两件事，相辅相成。我接下来会一个一个解释，这样你就能了解它们如何彼此影响。”
爱德华看得出来麦特是全神贯注的。他很喜欢和别人分享职场氦气的秘密，而让他最引以为傲的一点，就是看到学生眼中的热情和期待。很多学生已经离开去开创自己的事业，也拥有很好的成就。看着他们越爬越高，甚至超越他们原先对自己的期待，爱德华觉得很是荣幸。
“麦特，我问你一个问题。想像你正在超市买东西，你站在一排摆着各式洗衣粉的架子前面，你想要买洗涤效果最强的洗衣粉。”
“好。”
“你可以选择的产品很多，有些是知名品牌，有些强调特殊的洁净功效，有些能去除污渍，有些包装精美，有些看起来很炫，总之架上的选择很多很多。你要如何决定该买哪一种产品呢？”
麦特想了一会儿。“我会先想想我需要的是什么，然后再仔细比较各种产品的特性，选择一个最符合我需要的产品。”
爱德华面露微笑。“没错，完全正确。你会评估每个选项，拿每个产品来和你的目的比较一番。”他扼要地说道。
麦特也笑了出来，他很喜欢爱德华这样的教学方式：从生活中挑一些平凡的例子，拿它们来说明他所要传达的概念。某种程度上来说，这让对话的内容更容易理解。
“现在，想像你是一个管理者。你碰到一个问题，让我们假设说，你有一个计划得执行。你要怎么找到一个对的人，来帮你完成这项任务呢？”
“我采取的方式会和刚才说的方法很像。我会先考虑这项任务需要什么样的技巧和能力，然后从我认识的所有员工当中，找出最适合的人选。我会要求他们提供协助。”
“说得没错。”
麦特很高兴，他心想这个要件满简单的。
“所以，假如你们公司的管理者想要透过这样的方式找出对的人，你认为你有哪些特殊的技巧或能力可以吸引他们？他们会把你归类为什么样的人？”
正文 第17章 不期而遇的意外之旅（5）
麦持觉得自己好像掉入了陷阱一样。www。haoＳhＵＤＵ.ＣＯm也许这个要件并没有他所想像的那么简单。
他思考了一会儿，有点不好意思地回答说：“我也不太确定。”
爱德华看得出来麦特觉得有些尴尬，因为他不知道自己有哪些特色。他拍拍麦特的手臂，给他些鼓励。“没关系，假如你知道所有的答案，你早就都做到了。”
这句话让麦特感觉好过一些。
“发展能见度的一个要点是，你必须知道自己的特点，你必须知道你和别人不同的地方在哪里——你是什么样的人、你待人处世的风格、你最重要的能力、你吸引别人的特质。是什么让你显得与众不同？”爱德华停顿了一会儿，才继续说下去。
“想像你自己是超市架上那些洗衣粉中的其中一包，你必须有些特别的地方，有些和别人不一样的地方，才能让顾客挑上你。”这一点对麦特来说非常重要，爱德华的话切中要点。
“我懂了，我必须找出自己和别人不一样的特点，以及做事方法。我必须仔细想想这个问题。”麦特说。
“很好。我希望你会这么做。想想你的同事们，从那些职务和你差不多的人开始，然后再想想其他的人。思考一下你会怎么描述他们的工作态度？他们只是做好份内的工作，还是做得更多呢？他们的做事方法是指使别人去做，还是和大家一起分工合作？他们对什么特别在行，数字、细心，或者很会处理难缠的客户？或许他们具备什么独特的技巧，能够激励团队的士气？”
“我了解你的意思，让我好好想一想。”
“也许你需要花些时间，好好想想你自己的特点在哪里。这一点真的很重要，因为它是能见度的基础。我会给你时间好好想一想。”
麦特写下一些初步想法，爱德华则静静坐在一旁，让麦特有时间把心里想到的特点都写下来。他真的必须认真地想一想。麦特写完后抬起头，轻轻地叹了一口气：
“好了。”
爱德华决定继续他的课程。他指着纸上所列的第二件事情。
