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犯的尊严，会受到所有人的尊重。而没有教养的人，
容易让人生出侮慢的心理。这就是为什么人们在马
尔波罗公爵面前从来不会口出秽言的原因；同样的
道理，罗伯特·瓦尔波爵士那里从来没有人能说出
正儿八经的话来。
”
真正的绅士，他是容不得自己身上有那些可能
激起别人不良反应的品质的，比如报复心理、憎恶、
怨恨、嫉妒等等一类的品质，这些心理特征都是败
坏精神生活的毒药，是伤害灵魂的凶手。所以，一
个人如果要让自己真正变得有教养，那么，他就应
该把自己的慷慨无私、温和善良给予每一个人。
曾经有一个人，他在对待自己的家人和仆人时，
脾气粗暴，动辄发怒，要不就是一言不发，整天拉
长了脸，而且还十分小气。如果他的妻子想要买一
件衣服，向他要些钱，他也会一口回绝，还指责妻
子花钱大手大脚——“像你那样，就算是有百万家
财也会被你败光”。正在这个时候，门铃响了，有邻
居过来串门。我们可以看到，这个人整个变了模样：
刚才还在做狮子吼，现在却温顺如绵羊，一下子变
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得彬彬有礼、慷慨大方起来，说起话来也滔滔不绝，
真不知道是谁对他施了什么魔法。一会儿,，客人走
了，女儿来到父亲的面前，央求他能不能还像刚才
那样。但这种状态只持续了几分钟，很快他就又回
到了平时那种阴郁的心境，刚才谦和体谅的态度，
已经不知跑到哪儿去了。他还是从前那头脾气暴躁、
让人嫌恶的狮子。
著名的约翰逊博士也是这一方面的例子，他的
朋友每次看到他吃东西时就像爱斯基摩人的样子；
还有，如果有谁和他意见不一致，他就会冲着别人
大喊“骗子”，这种时候，他的朋友们往往没有一个
不心惊胆战的。结果，他们送给他一个绰号——“大
狗熊”。根据社会活动家本杰明·拉什的描述，在伦
敦的一次宴会上，哥尔德斯密斯提了一个关于“美
洲印第安人”的问题。约翰逊博士高声说道：“北美
的印第安人也不会问出这么笨的问题。“
““先生，”哥
尔德斯密斯针锋相对，
“美洲的野蛮人也不会这么粗
暴地和绅士说话。”
一次，英国政治家斯蒂芬·道格拉斯在参议院
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开会时，一个政敌对他出言不逊，用非常恶毒的话
侮辱了他。他站起身来，冷冷说道：“这不是一个绅
士的口中说出的话，你不要指望绅士会做出回答。
”
早在两千年前，亚里士多德就曾描述过一个真
正的绅士应该是什么样子：“无论身处顺境、逆境，
一个宽宏大量的人总是追求行事适度。他不期望人
们的欢呼喝彩，也不允许别人对他嘲弄贬低；成功
的时候不会得意忘形，遭受了失败也不愁眉苦脸。
他不会去做无谓的冒险，不会随随便便谈论自己或
者别人；他不在意别人的毁誉，也不会对人求全责
备。
”
真正的绅士应当表里如一。宝石上了光之后虽
然更亮，但首先它必须是宝石。一个真正的绅士举
止温文尔雅，谦逊知礼，不会轻易动怒，更不会主
动挑衅。他从不恶意猜度别人，至于自己去作恶，
那更是想都没有想过的事情。他努力克制自己的欲
望，提高自己的品位，出言谨慎，尊重他人。真正
的绅士，应该像瓷器一样，上釉之前就把图案画好。
再经过煅烧也不会有任何改变，以后即使沾染了什
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么，也很容易擦去。一个真正的绅士可能会失去一
切，但不会丢掉他的勇气、乐观、希望、德行和自
尊。这样，即使他失去了一切，但他实际上仍然很
富有。
美国驻法国大使富兰克林是当时巴黎最受欢迎
的人士。后来他返回了美国，由杰斐逊接替他的职
务。法国的沃格涅斯伯爵向杰斐逊表示祝贺，他说：
“听说由你取代了富兰克林
?”杰斐逊这位在欧洲所
有宫廷都赢得人们尊敬的美国人，竟然措辞非常得
体地回答道：“我只是接替了他的职务；取代他，没
有任何人可以做到。
”
教皇克雷芒十四世当选之后，各国使节纷纷向
他鞠躬表示祝贺，教皇同样鞠躬以答谢他们的好意。
这时，身边负责仪式典礼的主教提醒他：“您不必还
礼。
”“哦，请原谅，”克雷芒回答道，“我做教皇的
时间还不够长，还没有把应有的礼节都遗忘干净。
”
英国文人考柏在一首诗中写道：谦恭的人和有
教养的人，他们不会侮辱我；其他的人，他们也侮
辱不了我。
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法国启蒙思想家孟德斯鸠曾经说：“我从来不去
听别人说什么小道消息。因为如果这些消息是假的，
我就有上当受骗的危险；如果是真的，它又可能让
我去憎恨一些不值得我关注的小人。
”
爱默生有一段精辟的话，他说：“在安徒生《皇
帝的新衣》里面，织工们织的那件肉眼看不见的美
丽衣服，在我看来代表了文明的教养。一个帝王，
确实需要这样一件衣服做他的装饰。
”
文明的举止，还有这背后所蕴藏的对人的体谅、
关心，是我们人生的一笔巨大财富。它是天性优雅
的产物，是进入上流社会的敲门砖。不同的举止，
可以使我们或者恼怒，或者平静；或者兴高采烈，
或者羞愧难当；或者与禽兽为伍，或者与圣贤同列。
这种东西好像是我们日常呼吸的空气一般，平时我
们感觉不到它的存在，但润物细无声，天长日久、
一点一滴地对我们产生作用。这种绵里藏针的力量，
是那种匹夫之勇所不能比拟的，它是我们日常社交
生活的润滑剂，是整个社会减小损耗、高效运转的
助推剂。
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爱默生曾经有过一个形象的比喻，他说：“你们
可曾在一个深秋的早晨，去树林里看一看蘑菇的生
长?它看起来弱小无助，没有坚硬的根茎，只是以它
柔弱的力量坚持不懈地向上生长，最后终于破土而
出，原来在它头顶覆盖着的硬土都被它推到一边。
它的身上，正象征了柔和谦恭的力量。
”
马古曾经说：“礼貌的力量真是神奇。一个人无
论怎样巧舌如簧，有些事情就是无能为力；然而有
了礼貌，却可以无往而不胜。
”懂得怎样让别人感到
高兴，也就掌握了打开成功之门的钥匙。
据说，世界上最彬彬有礼的民族是犹太人。从
古到今，他们忍受了各种歧视侮辱，被剥夺了一切
公民权利，然而，这并不妨碍他们时时刻刻表现出
温文尔雅、与人为善的品质。他们很少会对人恶语
相向，对朋友总是忠诚守信；他们非常能体谅别人
的习俗成见，而无论别人是否能够同样地体谅他们；
他们的贪婪功利之心，也远没有普通八那样强烈。
总而言之，要说礼貌、友善、节制，世界上真没有
哪一个民族比得上犹太人。
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这就像德国浪漫主义作家里希特尔说得那样：
“子弹越是平滑，射程越远。人也一样。
”一次，拿
破仑听到有人报告说，约瑟芬竟然让洛格斯将军—
—一个年轻而英俊的男人——与她一起坐在沙发上。
拿破仑心里非常不高兴，可是，在听了约瑟芬的解
释以后，他的眉头一下子松开了，连连称赞约瑟芬。
原来，约瑟芬考虑到，洛格斯将军是一直跟随拿破
仑东征西战的老部下，对宫廷的礼仪非常陌生；如
果她当面指出将军的失礼，一定会伤害他的自尊。
她不愿意这么做，所以才没有让他站起来。
一天，杰斐逊总统和他的外孙骑马外出，路上
遇到了一个奴隶，奴隶向他们脱帽鞠躬。杰斐逊总
统也举起帽子，作为还礼；可是，他的小外孙对黑
奴瞧都没瞧一眼。“托马斯，”杰斐逊很严厉地对小
外孙说，
“难道你希望一个奴隶比你表现得更像个绅
士吗?”
黑人领袖弗雷德·道格拉斯对林肯有这样的评
价：“美国这么多大人物，林肯是第一个肯和我开诚
布公地进行自由交谈的。每次和他谈话，都让我忘
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了我们之间还有肤色上的差异。
”
中国的孔夫子也告诫我们：“在自己家里吃饭应
该像在国王那里吃饭一样行为得体。
”在家里，如果
父母对小孩的行为举止满不在乎，那么等到孩子出
门在外时，他们也就不懂什么是应该羞愧的行为了。
美国诗人詹姆士·洛威尔对人从来不分高低贵
贱，都一视同仁，无论对方是乞丐还是国王。有一
次，有人看到他在街头和一位卖艺的风琴师用意大
利语谈得兴致勃勃。原来，他们是在讨论意大利的
风景，两个人对那里都很熟悉。
一次在伦敦，一个青年妇女疾步穿过街道拐角，
不小心和人撞上了。那是一个要饭的小孩，衣衫褴
褛，几乎被撞倒。女士赶紧刹住脚步，转过身子，
声音非常柔和地说：“请原谅，孩子，撞到你了，真
对不起。
”小孩瞪大了眼睛，看了她一会儿，然后摘
下帽子，向她深深鞠了一躬，脸上却洋溢着快乐的
笑容，说道：“我原谅了，小姐，非常高兴..非常
高兴。下次您把我撞倒也没有关系，我不会有什么
怨言的。
”这位女士离开后，要饭的小孩忍不住对同
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伴说：“喂，吉姆，第一次有人请求我的原谅，我真
是高兴坏了。
”
一次，拿破仑一行走在圣赫勒拿岛上的一个桥
边，刚好对面有一个挑夫挑着重重的担子走过来，
拿破仑的随行有心先过桥，就准备把路占住，拿破
仑连忙喝住他们，对他们说道：女士们，
“别抢别抢，
人家挑着东西呢。
”
美国首都华盛顿有一个政治家，一次去马萨诸
塞州的马奇菲尔德，拜访在那里隐居的名人丹尼
尔·韦伯斯特。在快到韦伯斯特住宅的时候，他想
抄近道，就没有走大路，可是不巧，眼看就要到的
时候，前面却有一条小溪拦住去路。这个政治家正
犹豫着自己过不过去时，边上有一个相貌普通的农
夫路过，他赶紧喊住这个农夫，让这个农夫背自己
过河，答应给他钱做酬劳。农夫用自己的宽肩膀扛
起他，平安地把他背到了河对岸，而且谢绝了他的
酬劳。过了几分钟，这位政治家在韦伯斯特的家里
又遇到了这个农夫，让他大吃一惊的是，这个人居
然就是韦伯斯特。
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加里森是美国著名的废奴主义者。一次，他在
路上遇到了一帮暴徒，他们撕扯着他的衣服，一路
推搡他。但他并不动怒，仍然和颜悦色地和他们说
话，看那情形，仿佛站在他对面的不是暴徒，而是
国王。他有一颗只有极少数伟大人物才具有的安宁
和谐的心灵。
主耶酥面对迫害他的凶手时，依然表现得高贵
大度；即使最后被钉在十字架上，在身体极度痛苦
的时候，他所说的仍然是：“上帝我父，请原谅他们
吧，他们不知道自己在做什么。
”而圣保罗对阿格里
帕的演说堪称演说中的典范，他把说服的力量和不
卑不亢的态度融为了一体。
良好的行为举止可以成为年轻人的财富。巴特
勒先生是罗德岛的一个杂货商。一天，他已经关了
店铺准备回家，路上遇到一个小女孩，原来她想买
一卷针线。巴特勒先生二话不说，就带小女孩回到
了店里，把线给了她。这个事情本身虽然微不足道，
但在城里流传开后，人们都竞相到他的店铺里买东
西。很快，他就成了富翁，其中的原因，很大程度
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上都要归功于他的热心周到。
巴尔迪摩的罗斯·魏纳斯先生也有类似的经历，
他也凭借自己的周到礼貌为自己赢得了商业上的成
功。事情是这样的：魏纳斯先生原先开了一个规模
不大的工厂，在城里只能算是末流。一天，来了几
位客人向他打听生产的情况，他表现得非常热心，
有问必答，赢得了客人的好感。原来，这几位客人
是俄罗斯人，受沙皇的委派来这里谈生意。他们走
访了几家大工厂，但都受到了冷遇，只有魏纳斯的
工厂是个例外。后来，他们就邀请魏纳斯去俄国开
厂。魏纳斯采纳了他们的建议，到了俄国以后，他
一年就可以挣十万美元。
有一个贫穷的牧师，他的经历也非常奇特。一
次，他在教堂门口看到几个痞子在嘲笑、捉弄两个
老妇人。这两个妇人身上穿着样式很古旧的衣服，
遭到众人的哄笑，一下子显得非常窘迫，都不敢进
教堂。牧师看见这种情形，过去推开众人，带着她
们沿中央过道一直进到教堂里面，又帮她们找到座
位。两个老妇人虽然和这位牧师素不相识，但在临
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