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《我把一切告诉你》完整版(出版社版本)

_2 万里依然 (当代)
“笨!4A广告的人互相流动,找人介绍呗,约出来聊聊,认识人就好办。对了,每个大客户后面都有一至几位媒介督导全程服务,你光认识一个督导还不成,还要想办法多结识几位,这样才能把客户吃下来。”
“好,不就是一网打尽嘛,兄弟明白。”
“再提醒一点,小心督导之间的矛盾,比如有公司你认识A督导,那B督导别去碰,C督导却又可以联系。因为B和A、C互不对付,你们是可投可不投的小媒介,人家得罪你无所谓,小心被人家拿去撒气,鸡飞蛋打一场空!”
感觉4A广告公司水好深,里面暗流涌动,要没领航员,非触礁不可。
进攻4A国际广告公司,我是有计划有步骤地进行公关。我请圈内人给我介绍督导和购买,打着别人旗号,一个发展两个,两个变四个,四个变八个……有共同语言和思维方式,我如鱼得水。首先在人情关上使力气。我基本不给回扣,只送精心挑选的小礼物。通过他们私下帮忙,我拿到了一批纪念促销品,什么雀巢咖啡杯,万宝路打火机,绿箭钥匙扣,耐克小皮包等等小礼品,一路拜访新客户,一路随小礼物而播种下友谊的种子,对,有时还互赠,那段时间我成了“礼品和蜜语的搬运工”。
此外,我了解客户爱好,对症下药。除了当礼品搬运工外,我还说动母亲出面,请香港亲戚帮忙代购一些国外化妆品、香水、丝巾、限量版Zippo火机。那时北京人打扮好像还不够洋气,心仪礼物不仅暗合人心对口味,而且显得我很用心。道理简单,送钱给人家,拿到手里只谢三天,但限量版Zippo火机那得天天用吧,点火就能想起咱吧,这叫“火烧”友谊,越烧越红!顺便告诉哥们:“ 55周年限量版Zippo火机,好好保存,每年升值20%—200%不等。”送礼送到心坎去,此为攻城为下,攻心为上韬略。至于聊天话题,更是五花八门,甚至是见到北京人就和他们一起说外地人如何如何,见到外地人就和他们说北京人如何如何,真应了面试时袁世凯所说的那句名言。靠,心底里暗自发笑,我籍贯四川,长在北京,怎么说都是我啦。
其次,在商务关上使力气。我能提供特殊广告发布策略,比如基于阅读习惯,读者打开报纸是从上往下阅读,但我把通栏广告置顶,于是读者是先看到广告后再看下置文章,如此能大幅提高广告阅读率,算开了全国报纸异形广告发布的先河,客户超满意!后来被北京某大报连版权费都没给,直接把咱创意学了过去。嗯,大报也做咱的山寨?靠,更令人气愤的是,这只是山寨的开始。
光是打通人情关还不行,商务关也很关键,需要创意不拘一格,策略能迎合客户需求,这才能叫广告公司和客户都满意。所以,针对不同客户,我的发布创意层出不穷。有一个外地挺牛的客户,广告公司为讨好他们欺负我:“雨总,我们客户广告策略是非头版不上!要不你想想办法?”MD,报纸头版是报社脸面,哪能轻易卖掉脸面?简直异想天开。一旦头版卖出广告,那就是说报社脸面也有价,说出来好丢人!所以报社死活不应。但咱也不能放着有钱不挣啊,那多憋屈自己,呵呵,咱像受憋屈的人不?
很快,我琢磨出报纸打出俩报头的歪招!嗯,乐事来了,那期报纸出现俩一模一样报头,一个报头统帅整版广告,另一报头统领封面文章。报纸发行时,封面文章头版包在外,广告头版放在里,到了客户那儿,老子再把俩头版颠倒过来,说啥也要把广告搞得敞亮些!据说,客户对广告发布形式极满意,打算再上一次,这回报社打死也不干了,因为众多同行多有不解和嘲笑,唉,那次是我少有被憋屈一回。
不过,咱又开了全国报纸不卖头版的先河,那时人们思想还不像现在开放,在当时引起圈内轰动。2009年,深圳某报纸也搞出俩头版,一个报头下是国美电器店庆头版广告,另一报头是正常封面头版,看到别人也玩双报头套路,叹息:“唉,哥们十几年前就玩过啦。”
不怕贼偷就怕贼惦记,天下有什么事情能经得住天天琢磨?再笨的家伙也能想几个歪招出来,何况咱还不笨。记得那时候,我整天对着报纸琢磨,天天翻报找灵感,看得咱跟孕妇似的,总想呕。有了想法还要和广告部、编辑部、设计部协商,因为有些创意太过离经叛道,比如把竖中缝广告变成一条横版中缝,放到报纸中间发布,社长听完,恨不得把我一脚踹到楼下去。
报社残酷竞争,同行如狼似虎,客户胡搅蛮缠,迫使我在人情关和商务关两手都要硬,一旦打通两大关节,就像武林高手打通任督二脉一般,焉有不成之理?!
总之,我把浑身本事全招呼上了,每天出门前,编辑好拜访路线途,上午三家,下午五家,知道那帮白领小姐们讲究,进门前一双爪子洗得干干净净,别给人感觉握住的是一只热烘烘,汗糊糊的手,二三十分钟聊完,继续拜访下家,最后往往是披星戴月往回赶,天天如此,辛苦劲儿不提也罢。
奥美是广告圈老大,攻克老大自然颇费周章。记忆中奥美接待我的是一位来自上海的陈小姐,四十岁模样,一身黑西服的职业装,从里向外透着精神干练,一看就是带有海派气质。在交谈中,我发现她头脑敏捷,思路清晰,举止优雅得体,说话轻声细气,而我,二十多岁出头,人生阅历、工作经历、兴趣爱好跟她相差一大截,和她有什么共同语言?
第一次见完面就傻眼了。虽然碍于朋友推荐的情面,她以平面媒介部经理的身份出来跟我见了一面,但双方都客客气气将官话说完,便结束拜访会。听说陈小姐虽身在媒介部,但她权势能影响到督导部,此人是公关的关键人物。但照这样谈下去,心里清楚,水泼不进。我喜欢和客户打成一片,维持一种亲密合作关系,保持斗而不破的局面。眼下,怎么才能和一个40岁的上海女人混熟呢?
想了几天也不得要领。我开始请教高手:“红姐,有个事儿想问问您的意见。”现在我跟红牛代理的媒介总监红姐关系很熟。
她听出是我的声音,笑呵呵打趣道:“哦,小雨啊,你就天天白使唤你姐姐吧,说,又遇见什么问题了。”
“红姐啊,问来问去,发现还是您厉害,对问题看得透。”
“行了,别拽了,说吧。”
“是这样,那天我去拜访奥美广告,遇见了一位……”
“哦,四十岁,精致……一个上海女人跑到北京工作生活,应该还不太适应北方的文化、水土和饮食……她在精神享受上是否感觉缺点什么……嗯,这样,你从两方面入手,一是恭维,甜言蜜语夸她穿着,一是在精神上关心她,时不时搞点小恩小惠,比如送个文艺演出门票啦,热门电影票啦,遇见风沙天气,马上来条丝巾……”红姐在电话那头,教了我一个溜够。
感谢话刚刚说完,就听红姐接着说:“先别忙着说谢话,我也有点事儿要请你帮忙。”
“啥事,您说。”
“我表弟在房地产中介公司当经理,他英语还成,最近连帮了几个老外找房,好像酬金还不错,他就想专注做老外中介服务。这块市场大,在北京的老外少说几十万人,又都是挣美元花美元的主儿,钱好赚,也许以后能干点名堂出来。我想问你,能在报社先帮他免费打个小广告,帮忙做点宣传吗?”
“呵呵,才多大点事情呀,瞧您说的好庄重,呵呵。到时请他跟我联系就成,登个免费广告没啥难申请的,先帮他登两期看看效果,行不?”
“呵呵,行,像个办事的人,那就多谢了哦。”电话那头,红姐听我满口应允,很高兴。
问题有了答案,高兴。奥美那还了得?数一数二的超级大牌!手里的客户个个如雷贯耳。报社有多少人曾吹响了冲锋号,可全都是光打雷不下雨。好,现在轮到哥们我冲锋陷阵啦,红姐说的那两条,其实也没啥技术含量,我怎么把自己给绕进去了呢?明白了,陈小姐本身没啥了不起,关键是她身上光环太耀眼,MD,人穷志短,马瘦毛长,被丫唬住了。郁闷。
还没细想奥美的事儿,脑子溜号了:“哟,红姐表弟的工作性质不就是个跑腿公司嘛,他有啥核心竞争力?会英语的人大把,这帮人只要接触到老外中介服务,谁都容易独立门户,他能控制客源?房源?业务员?既然上下游都不能掌控,如何谈发展?干得再好也还是个体户。嗯,要是我是中介,如何发财?”经过报社填鸭式的学习和残酷竞争,我逐渐养成事事动脑习惯,本来不是该我管的事,但也想借机锻炼一下策划本事,于是一边喝着咖啡,一边动开脑筋。
很快,我又拨通红姐电话:“红姐,刚才说起您表弟的项目,我琢磨了点道道儿出来,想跟您再叙叙。”
“呵呵,小雨是热心青年呀,好,好,说吧。”
“我有个建议。他为老外中介服务完,项目不是做完了,而是才刚刚开始。他不要只做一锤子的房屋中介买卖,而应该深挖老外们真实需求和潜力。第一,跟老外的公司做生意,他们公司需要采购啥?需要什么服务?了解清楚后,他再联合相关公司提供无缝对接服务;第二,跟老外个人做生意,比如,有的老外有钱,生活小资,他们租完房,还想装修怎么办?他应该挂靠某家装饰公司,然后自己出面接下家装项目。地盘工只会说家乡话,这块业务由挂靠公司来做,他吃佣金,不也能舒服吃掉吗?再比如,能提供保洁、律师、预定出租车等服务,每个项目都有佣金可拿。一句话,做成一单,交个朋友,再吃个碗干盘净!客户始终在他手上,所请来的人只是帮手,而不会成为对手……”
“哦,对,对,这才是正途。呵呵,好,谢谢你啦,我会跟他说……”红姐听完分析,连连表示感谢。
放下电话,虚荣心得到莫大满足。帮忙快感倒在其次,主要是我得意于自己的思维方法和解决问题的能力。连红姐都认同,显然是有三分道理可言。谁曾想,当初我的好心建议,三年后,她表弟从井救人,危难中帮了我一回。可见,当策划雷锋,好心有好报!
第二次见到陈小姐,我递上两张《廊桥遗梦》电影票,不扯闲篇,只说三分钟有关电影介绍便起身告辞。第三次见面,递上两张《北京大爷》的话剧门票,还是三分钟剧情介绍,希望有空欣赏带北京文化的轻话剧。接着就是《勇敢的心》、《情书》、《盗火线》、《楼顶》、《北美职业花样滑冰全球巡演》等电影、话剧、艺术表演等门票。不用再送小礼物?那是哄20岁年轻人的,对她无效。半年后,她对我从客气到熟络,话题也多了起来。夏天到了,每次拜访都是拎一箱冰激凌送给她们媒介部十几号人,呵呵,真是礼轻情意重呀,效果出奇的好。
没谈广告?不用谈啦,人家顺其自然递过一份媒介资料调查表,我填完表,她仔细询问了发行量、读者群面貌和价格折扣,好,完工收摊。像她有20年广告阅历,说那么透干嘛,一切尽在不言中,在报社等好息呗。
半年后,客户名单里慢慢写进了奥美、李奥贝纳、达彼思、精信、传力媒体、李岱艾、博达大桥、麦肯·光明、恒美、日本电通、电扬媒介等顶级4 A广告公司,在跨国广告公司行业,一举囊括主要资源。我的客户群结构已华丽转身,根据2/8原则,20%客户贡献80%业绩,我淘汰转让掉没潜力客户群,只留精华,加上新开发100家4 A和国内顶级广告公司,现在客户群由80%大牌广告公司,20%直接客户组成,嗯,一手好牌。当然,这都拜我及时转变思路所赐。客户群包括远期有希望投放的客户、中期有计划投放的客户、近期有马上投放的客户,好比刘帅打淮海战役时打的一个比方:“吃一个,夹一个,看一个。”呵呵,不用再勾画啦,反正是要风得风,要雨得雨。喜报传来,报社为笼络人才,我被破格擢升为社长助理,有了独立办公室,哈,和杨总平起平坐。
俗话说的好,早起的鸟儿有虫吃。等报社同事见我成功开发4 A广告公司,马上群起效仿,眼红心热地想跑来分杯羹,对不起,咱垄断了!因为每个广告公司从媒介督导到购买主管再到AE,哪条线上都或多或少有朋友在帮忙照应着,两关皆已打通,咱无需多虑。直观表述就是“篱笆扎得严实”!
一些新来的同事眼热我的大客户名单,也纷纷谈起了头牌客户。这个说:“喂,哥们,今天我去找汇丰银行啦。”
那个问:“哦?谈的怎么样?”
“他们说计划是上海汇丰做,北京这边只是执行,不过办公室那女的挺帮忙,答应把报纸寄到上海公司的企划部,看看今后是否有合作。”
“哇,汇丰要是一投放,你今年基本不用干活了,呵呵,真不赖。”
我听完心里偷乐:“汇丰银行?哼,不要以为头上顶坨屎,自己就是金刚葫芦娃。找办公室谈广告,有点意思啊,人家只是客气,不想得罪媒介罢了,几句话打发完拉倒,你还真信?唉,也不掂量掂量报纸成色,连三大报都没捞到汇丰广告,还轮得到我们?再说了,人家广告代理在上海,这类客户看得见,吃不着,你先等上三年五载再说吧。”
有人不服气,接过话题:“哟,你谈汇丰啦,那我们想到一块去了,前两天我把奔驰和宝马横扫一遍。杨总不常说,‘谈广告贼不走空’嘛,真要是宝马心疼出钱,我就拿豪车冲抵,到时杨总怎么也要给四个轮子做提成吧,哈哈。”
现在杨总管广告一部、二部和三部,我负责广告四部,都归社长直接领导。两拨人马画地为界,各自培训考核,井水不犯河水。当然也有业绩比拼,为了业绩和面子,甚至还有暗地互相抢夺客户的现象。为此,我和杨总常常打报告请社里做包公,但社长没法根治,也不想根治。他想法简单,管它黑猫白猫,能给社里抓来老鼠就是好猫,所以两拨人马平时只是闲扯,没啥具体业务交流。
见不是自己部门的人高谈阔论,我一副看哈哈笑的心态:“杨总,你也不管管手下人,他们谈头牌有用吗?嗯,你喜欢搓麻,没工夫管也好,赶紧给老子腾出市场来。顶级豪车只投杂志以求树立形象,几位鸟人还想改变大客户投放思路?谁屌你们?豪车投放思路都是从国外引进来的,嘿嘿,你们生咬核桃,哥几个不怕牙崩了?”我,装傻,无语……
我告诉手下人,广告员最重要的不是所在位置,而是选择进攻客户的方向。同样是个B,一路向北能成NB,而撞破南墙不回头,就只能当个SB啦。人民币上不写这是大客户提成,那是小客户奖励,咱们理想面子放两边,现实摆中间,大家只谈短平快项目。像什么新加坡航空、瑞士军刀、王府饭店、普利斯通轮胎、劳力士、宾利等等这类客户,勿碰!他们代理关系盘根错节,也许花10分力气才能赚1分报酬,那还不如花费1分力气去赚10分报酬呢。瞄准三大报的客户群,穷追猛打才是上策。嗯,话糙理不糙,他们懂的。
有人拿来报纸请我分析广告,看完内容和版面设计,我能说出来,广告是收费还是免费;大体折扣;客户是否有广告代理,背后可能的故事;客户上半年投放策略是什么,为啥没投我们;下半年突破口在哪儿;客户竞争对手是谁;客户最近有何打算,如何从中渔利……把手下人听得七荤八素。当然,他们赚到钱后也服气。
当初策划主攻4A广告公司的行动,现在成效显著,不仅升任广告副总监,管理10个业务员,而且自己手握一堆重量级客户群,又打通了人情关和商务关,心里踏实。好,安心等待广告公司给老子下金蛋吧。当雀巢、达能、青岛啤酒、马爹利 、汇源、创维、海尔、西门子、爱立信、诺基亚、多乐士、立邦等大牌客户纷纷在报上露面,我的小脸都露到天上去了。记得有一次,我拿着奥美代理的香港黄金珠宝协会的彩色半版回到报社,获得一片惊呼。
梦一般的日子从早上开始,在自己房子里睡到自然醒,冬天的北京,西北风从早刮到晚,暖暖被窝里躺着,想有多舒坦就有多舒坦。枕边手机一响:“喂,哥们,下午来一趟,上次申报的计划,客户批下来了,今天过来签合同,晚上请客啊。”
听着挺高兴,但这类好事已习以为常。开车到报社晃一圈,便和客户相约吃中饭。下午签回合同,往广告部一丢,有助手小王帮忙盯版面。晚上泡吧,再会会几位4 A朋友,边玩边谈,一天下来悠哉乐哉。
小王老家在河北农村,技校毕业,本来他是给杨总开车的司机,后来想跟着大伙学门本事,杨总看他求上进,于是让小王做我助理。这家伙长得挺喜庆,内心淳朴,开朗乐观,也许哥俩投缘,我在他面前没傲气,有事没事的时候还主动教他一些广告知识,督促他认真学。由此,我们结下友谊。现在的我,风光无限,但后来大难临头之时,他,却成了我恩人!此为后话,暂且不提。
有钱了,买车买房,当然,还要孝敬父母,我给家里添置了彩电和音响,又放下一笔钱,父母看俺有出息,那比收到什么都要开心得多。但他们还是有些不放心,一个劲儿叮嘱做人做事都要小心,低调些,尤其是顺风顺水时。我听得烦,顶了一句:“妈,您怎么还是那么啰嗦啊?我不是混得很好吗?这才哪到哪儿啊,等着儿子孝敬您住别墅吧,用不着担心!”所谓的不听老人言,吃亏在眼前,以后印证了二老顾虑。
但当时的我,仅仅才毕业两年,一帆风水就挣到了钱,真觉得自己做啥成啥,好像人五人六成个人物,这种自命不凡、骄傲狂放的思想暗暗在心底滋生,唉,不是好苗头!自己没点察觉,还以为是自信的表现,这才有以后败走麦城的桥段。真应了老话:“月盈则亏,水满则溢,光辉荣耀里往往藏着灾难。
六、公关4000万超级合同
虽然思想变得有些骄狂,但咱还算自律,过去养成的勤奋习惯绝没丢弃。该出力的地方绝不偷懒。我喜欢学本事,比如感觉文笔不满意,就自动要求免薪加入编辑部,锻炼文笔。想法简单,为客户写新闻稿,文笔立不住就得求人,但求人不如求己,有机会多学一手本事,没准今后还能派上用场呢。我也是,真不浪费自己身上一丁点特长,多年后,咱开始撰写商战书,其文笔正有赖于当年的锻炼。但广告部同仁却认为我疯掉了,放着广告行业大钱不挣,跑到编辑部干什么?还想出什么风头?疯子一个。
编辑经历远不如广告圈风光,甚至可说丢人现眼。首次领到一个采访幼儿园的命题新闻,我真是玩命跑稿,洋洋洒洒3000多字,结果被责编比喻成“头等垃圾稿” !靠,文章写得有那么惨吗?副主编为了不灭掉我热情,勉强缩编成800字,出报后发现文章跟原作没啥连带。但不管如何被贬损,我写作水平在进步,尤其撰写客户关系稿驾轻就熟,这跟钱有关,写起来动力大。
后来有闲时,又常窜进设计部,站在美编后面偷学电脑设计。我觉得艺不压身,多学本事就多一条发财路。这段设计学习的经历,事后被证明为“救命的学习”!两年后,我在装修设计行业打出名气,离不开报社设计部熏陶。当然,咱不白学,经常给设计师傅们送点小零食,夏天一筒和路雪,冬天一支糖葫芦,礼轻情意重嘛。师傅也高兴,指点迷津时自然会多用些功夫,从而我能听到人家的经验之谈。总之,抓紧一切学习机会,像貔貅一样,如饥似渴地光吃不吐。
虽然我在报社广告部屡创佳绩,提成丰厚,但如何才能更快发财呢?这事有点闹心。记得刚吃完中秋月饼,我又干劲十足,因为咱发现了新商机。哇,不是一般的激动。那年G广告公司成为北京报业一匹黑马,他们包下《精品》大批版面,然后将广告版办成各行业的广告专版,再将专版切割成一个个小豆腐块,专门刊登各类小广告,一个4×5CM豆腐块,只收300—500块。好嘛,化整为零,无数小商家全能打得起广告,嗯,天才创意,而且一期报刊广告量猛增到6000多条信息,极大提升了报纸信息量。
通过与强势媒介合作,G公司广告队伍迅速膨胀,旗下800多业务员,遍布整座城市。他们每天出去扫街,在市场上精耕细作,从而垄断了京城大部分小广告客户资源。而《精品》更借助G力量,获得小商家和读者群热烈追捧,强化了都市类报纸老大地位,二者合作可谓天作之合。
为了报社和自己前途,何不找G广告谈包版?先下手为强,说干就干!我发动圈内人脉,很快就和G商情部老大吴总搭上关系。其实,聪明人多的是,在我之前报社早有人在打G主意,不知为何G没兴趣。我也冲上去谈了一次,没意外,叫人家给崩回来了。
我有个工作习惯,那就是越挫越勇,身上有股“邪气”,从不服输。走出G大门,一边在通讯录上飞速写谈判过程,一边心底暗下决心:“MD,等着吧,老子会回来的!”
晚上,翻出通讯录,查看会谈记录:
1、吴总,30-35岁,1.6米,相貌一般但气质出众,中长发,穿藏蓝色职业裙装,身上打了香水,有小资情调;
2、相面:倒三脸型、新月眉、细眼睛、鼻梁有摺痕,其中鼻相有摺痕,反映她妒忌心颇重;
3、性格印证:从短暂交流看,吴总是爽快、灵活、理智、精明之人,与相面信息基本吻合;
4、谈判:30分钟会谈,粗谈报纸介绍与合作框架,我提的包版方式被明确拒绝。回绝理由:A、《精品》广告效果不错,客户认可;B、双方合作顺畅,暂时不考虑其他类似合作,潜台词是没兴趣;C、我们报纸竞争力不够,目前无合作基础;
5、评价:吴总说我们发行量低,与《精品》市场定位一致,无特色;
6、细节:A、桌上放了一包开了封的美国 摩尔(more),一种女士薄荷味香烟,她好这口;B、两只胳膊抱在胸前,从肢体语言看,似乎满怀戒备心理;C、在她办公室,业务员川流不息,忙。
看着聊天记录我心里开锅了:“据说吴总是郭老板的心腹干将,号称G‘八大金刚’,只要摆平她,成功之门就算踹开了。嗯,按以往公关经验,找准客户需求是最重要一环!但G包版的需求……需求……需求,MD,上哪儿满足他们生猛需求呢?”
抛出4期免费包版的政策是我谈判的杀手锏,为的是引诱G不买票先上船,等船出海还想上岸?可惜,人家吴总没贪小便宜,不上道。拒绝的原因无非是看不上我们报纸呗。现在问题是,连免费都不要,还能有更辛辣的招数不?
要不加大赠送力度?似乎不成。赠送4期广告版面,大手笔来的,这个计划我没向社长申请汇报,何况要送12期!杨总一定会发飙:“拉客户是靠前期免费送广告?亏你还总监呢,即使G是包版大户,报社也不能破例!”
要不先和客户拉近关系,然后再做图谋?那也不成。包版公司不比普通客户,一年52期都要填满所有承包版面,前期培育市场投资巨大,需要动用公司所有业务员跑市场,打的是人海战术。我即使跟客户混得再熟络,给不出诱人的包版理由,谁敢签约?
要不从投入费效比和盈利方面阐述包版意义,以利诱之?G承包报社广告版面最怕什么?显然是担心亏钱。不如我给客户搞个盈利模型:整版广告费收入 — 包版费 — 业务员提成 — 税 — 运营费 = 毛利,告之风险小,利润高……思路虽好,但我是站在报社角度,缺乏公正与客观的评述。客户能相信我的计算结果?够呛啊。
要不找社长索要特别包版政策?更不行!我谈G的消息一旦散布出去,插手的人多了,或有人故意捣蛋,岂不节外生枝?没看见小夏有个服装客户,被报社总编三说两说,变成两人合作客户了嘛。哼,没有十拿九稳,走光的事情咱坚决避免!
想了一晚,无果。无果怎么办?嘿,第二天继续想呗,反正我是不达目的誓不罢休的人,遇见这点困难就搓牙花?靠,那还不如洗洗睡了呢。
第二天刚睁开眼,脑子又闲不住了:“《精品》的市场敏锐度好厉害,怎么总是步步领先?他们捆绑G向前冲,简直有300条好处!别的不说,光是一夜之间在京城新添近千名销售业务员,这份力度就了不得!不行,说什么也不能让《精品》独美!但如何说服吴总?G和吴总的需求……需求……对啊,G需求跟吴总需求不尽相同,前者是公司行为,后者是个人行为……从她面相上看,妒忌心蛮重,嘿,不如利用妒忌心做文章!今后私下沟通时,找机会点她一句:‘承包版面对双方有莫大好处,谁有眼光帮忙推进,谁就为G立下大功一件!难道吴总想让旁人立功?’……”
言念及此,思路有些拨云见日:“把谈包版业务拆分成两部分,一个是说给G公司听的包版理由,另一个讲给吴总听的立功说法,与公与私两方面同时下手!好,看起来,公关吴总不成问题,现在只要想出一套包版的官方说辞,成功就在眼前!说辞……说辞……该死的说辞……”得,整个人又被憋住了。
晚上忙完,拿出本子继续想G包版策划。想着想着,思绪再次飞扬:“要是只想到普通说辞,不能一把震撼对方,再谈再毙,靠,丢人现眼不说,还将彻底关闭合作大门。看来这次谈判是在悬崖边上跳舞……两年广告实践,我发现‘上赶不是买卖’,求G包版不如G求我们赐予合作机会。对,不能搞拧巴,谈判姿态首先要摆正,说啥也要先装大牌!上次谈判失败,就因为我是抱着求G心态去的,开口便比《精品》矮半头,甚至提出先期免费概念,这不明摆着叫G看扁报社实力嘛,难怪人家一眼看穿我的目的,像裸奔不?MD,超级像!”
点上一颗烟,继续谋划:“以前谈客户,即使是公关红牛,我也没胆怯过,但为什么这次见到G要怯生生谈赠送版面呢?明白了,红牛再大牌,对于他们几千万投放量而言,甩给我们的广告仅仅几十万,好比撒撒胡椒面而已,没上纲上线认真对待。但G这只大鳄与众不同,他们一上手就是重磅包版,合同必然是千万级!显然,我之前只见过百万级合同,自己是被超级合同拍住了,难怪不能自持,一副可怜兮兮的穷人面貌出现呢。唉,说穿了还是没见过钱,胆量小,豪气弱,缺练啊。好,有则改之,不就是大牌心态嘛,咱有啊,下次见面保证强势出击……既然不能带普通说辞出门,那经典说辞计将安出?对,刚才想到的“求G不如G求我们”,嗯,出其不意攻其不备的观点,够正点!但制订什么策略才叫赐予?”想到这儿,又开始纠结了……
同事们看我广告做得风生水起,其实他们不知道我每天的脑力付出,还以为我是运气使然,哼,歇菜吧。我只不过是遇见问题喜欢主动求变,持续思考一个问题而已。但思考过程痛苦不?要说是痛并快乐着,俗了。呵呵,有个好结果,谁还会在意痛苦的思索过程,性情中人啦,有了快感就使劲喊呗。
照例,带着问题进梦乡,早上睁眼,走火入魔般继续想:“找到我们报纸与《精品》的差异化才能吸引吴总目光……顺着她的思路想,我们报纸发行量低,所以价格低,与《精品》市场定位又一致……靠,这样比下去,TMD根本说不清二者本质区别!不行,必须破解思维定势,给她推介一个全新概念出来,嘿,越想越出彩,我的脑细胞恨不得跳起夏威夷草裙舞,有点爽哦。
蹦呀,跳呀,跳呀,蹦呀,脑细胞跳跃了整整一天,想得我脑袋都快炸了,结果?当然还是无果啦。
晚上,小王见我愁眉不展,凑过来关切问道:“雨哥,昨晚听你说梦话,好像提了一句G什么的,是不是最近在打G的主意?”
“哥们,知道就行了啊,别乱传去。”
“这要是一把搞定G,雨哥,你直接躺在人民币上睡觉算了,估摸梦话都能改成:‘老子明天买切诺基去!’哈哈……”
我不是没幻想过谈下G的好处,一夜暴富,比摸彩票中头奖还来得刺激,但幻想有个屁用,攻不下客户,提成好比猴子捞月。我拍拍小王肩膀,“唉,报社有人跟G接触了,人家是碉堡配机枪,软硬不吃。小王,咱手上不趁炸药包,冲上去就得被灭,还是先搞定炸药包再说后话吧。”
“雨哥,不就是搞个炸药包嘛,没什么了不起,这点我信你!”
可不是嘛,这几天思路馄饨,走路发飘,想得脑仁生疼, TMD,快被逼到绝望境地了。正在一筹莫展之际,忽然听到这句朴实无华的回答,好暖人心。盯着小王一双大眼看了半天,不知何故,自信心竟然彭地一下又爆发了,可不是嘛,老子出道以来,做啥成啥,还真不信那个邪了!
冷静下来,谋到一招。看来做事不能偷懒,还得重头开始。我通过报社关系认识了一位G中层干部,一顿饭下来,了解了一些G集团基本情况:1、老板郭凡生曾上山下乡当过兵。2、1992年创立G,公司迅猛发展。3、现有8个事业部,各事业部老总都是商战厉害角色,号称G“八大金刚”。4、郭总创业前专攻当代中国经济学与改革理论研究,8年撰写近百篇,200万字论文,是国内理论界公认年轻 学者。
揣摩研究后,有了结论。G关键词:A、发展迅猛;B、目前近千名员工。公司发展迅速,意味着郭总要不断给企业找到新利润增长点,否则不能持续发展。近千名员工跟在郭老板后面吃饭,小本生意能满足千名员工的饭碗?别逗了。
唉,回想起来,我自作聪明喊出免费送4期版面,靠,纯属多余。更重要的是,第一次洽谈包版项目,底气不足,自己勉强开出包8个版的盘子,难怪吴总瞧不上眼呢,现在终于搞明白失败症结了。只有超级大项目才能拍住吴总,满足G公司和他们千名员工的需求,这是成功合作的根本。我该一咬牙,猛然喊出24个版面以上的合作框架……呵呵,人有多大胆,地有多大产!8个版面没谈下来呢,居然还要连翻3倍,继续层层加码,G,G能干吗?
当想到24个版面合作框架时,我不禁倒吸一口凉气:“哇,疯了?!”
静心下来,在笔记本上再仔细推演一遍思路历程。
A、否定5个方面:1、否定吴总对我们报纸的思维定势;2、否定加大赠送力度;3、否定先和客户拉关系再做图谋的流程;4、否定从投入和盈利阐述包版意义;5、否定找社长索要特别包版政策。
B、改正1个方面:摈弃弱势心态,表现大牌媒介形象。
C、推演思路:G包版需求—→G和吴总需求—→G跟吴总需求不同(公司与个人行为)—→说给G听的包版理由—→讲给吴总听的立功说法(公私齐下手)—→求G不如G求我们—→破解吴总思维定势,推介全新概念—→了解G—→关键词:发展迅猛;近千名员工—→只有超级项目才能拍住G和吴总,满足千名员工需求,此乃合作根本—→搭建24个版面以上的合作框架—→跟《精品》一较高低,震慑对手!
嗯,结论没错,赞一个!下一步就是如何说服G同意24个版面的包版计划!眼看离成功越发近了,我却越发挠头,那几天真着了大急,吃忘了,喝忘了,睡忘了,连拉也快忘了,头撞墙算什么,我都担心墙不够结实!在思维煎熬中,在日思夜想中,再次深刻感到:“做销售容易,做好销售太难,太难了!”……
但什么事情都怕持续琢磨,可不是嘛,又憋了两天,等到周末掌灯时分,新想法冒头了:“这两年我没少和《精品》竞争,虽然负多胜少,但也不是不能放手一搏。对啊,何不把获胜案例再搬出来晒晒,看看是否有灵感藏匿其中?”嗯,好主意总能带来惊喜感,当想到SH家俱城谈判策略时,我不禁喜从心生,使劲一拍大腿,哈,信心爆棚:“吴总,难道你比SH的菲总还牛不成?”
拜访前还有很多工作要做透做扎实。首先,模拟谈判场景,自己对着镜子宣讲几遍,直至达到“深情并茂”效果。其次,吴总可能会提到几个问题,预想好答案,并在小本上写下关键词。再次,策划准备好借古喻今的典故,比如‘二桃杀三士’等。最后,随意找个拜访时间?不,不,不,我喜欢钻研细节。从书上看来一条信息,想说服一位女性朋友,最好选傍晚时分动嘴,因为这期间是女性在全天最容易被游说的时间段。好吧,就赶在快下班的黄金时间段,游说她去。
吴总极忙,见我不请自来,有些不悦:“雨总,上次您谈的合作项目,对不起,公司目前不太感兴趣,要不我们再等等?”我当时已升任社长助理,在圈内也算有头有脸,吴总自然不好公开轰人。
“吴总,呵呵,您误会了,今天我只想说点关于G的潜在危机,只说五分钟,说完就走。”
上次聊得不舒服,起身告辞时,忘记说拉近关系的套话了,没办法,这次还得以吴总称谓开头。虽然称谓没改成,但从社长助理嘴巴里说出“G危机”的效果肯定管用,果然吴总来了兴趣:“哦,是吗?我们有什么危机?”
“《精品》做不起细分行业的广告信息版,所以邀请包版巨头G加盟。表面看,G和《精品》捆绑紧密,形成利益集团,但两家真是平等伙伴?呵呵,好像不是吧。在商言商,G不过是给《精品》打工而已,都是面儿上风光的事,毕竟不能掌控报纸嘛。打个比方,如果G好比长工,那《精品》就是地主。问题来了:《长工如何给地主打工,才能达到利益最大化的目标?》。”
开篇乃精心策划的力作,看见吴总放下笔,我信心大增,侃侃而谈:“今后一旦《精品》的包版被G做大,也就是地主家的庄稼长势喜人,甚至长工还在田里挖到啥宝贝,这时地主不会太为难长工,因为还没到收获季节。好,秋收时分,地主发大财,长工发小财,并且特想保守发财秘密。但瘦田没人耕,耕起有人争,1、地主眼红;2、其他长工眼红。对于这点,G现在不可不防。《精品》现在提供的是处女地,开垦起来多艰辛?可见G这个长工当的不仅辛苦而且危险!等两年后生地变熟地,旱地变水田,地价值钱了,地主和长工有可能重新谈租赁合同,谈得好自然皆大欢喜,可谈崩了呢?报社会再次拿出广告专版公开招标,价高者得之。而地主开除老长工,还会跟他算工龄?讲贡献?老长工会不会成为报社发展的炮灰?对于这点,G未来不可不防。”
……能憋出这套说辞,估计得有10万个脑细胞前赴后继了,嗯,还没完,还有典故帮衬着:“吴总,其实历史总在反复上演。插一句话,我说个小故事您听听。战国时期,齐国有三勇士,公孙接、田开疆和古冶子。他们勇气盖世,曾立下赫赫战功,但自恃军功大,变得骄狂起来。相国晏子感觉国家太平,而三人势力过度膨胀,便进谏齐景公,景公觉得除三人未免可惜,可晏子的话在理,于是点头同意。晏子借齐王之名赏赐,三人兴冲冲赶来。晏子说:‘国君想请大家品鲜桃,可现在只熟透两个,而将军们都是栋梁,没办法,就请三位根据自己功劳分桃吧。’公孙接说:‘我曾在密林搏杀过猛虎!’田开疆道:‘我曾两次领兵大败敌军,捍卫了齐国尊严!’古冶子听完,顿时怒火中烧,‘我在守护国君渡黄河时,突然冒出一只大鳖,一口将国君马车拖入河中,我跃入水中与鳖怪缠斗,最后一手拎鳖头,一手拉坐骑出水,大家说我是勇敢不行,还是功劳不行?’前两人听完,羞愧难当:‘论勇猛,他是水中搏杀半日,论功劳,他是护卫国君安全,我们皆不如。现在让真猛士一无所获,这是品行问题!’二人说完拔剑自刎!古冶子大惊,痛悔道:‘我们本是拜把兄弟,可他们死了,我还活着,此为不仁;自我吹捧,羞辱朋友,此为无义;铸成大错,却又不敢去死,此为无勇。我还有脸面活在世上吗?”于是他也自刎而亡。‘狡兔死,走狗烹’,成为开疆拓土的将军们难以摆脱的厄运与结局。他们存在价值只在敌军强盛时,等对手都没了,他们只能谢幕。现在《精品》是在打天下,不会变脸,但以后呢?谁敢保证不会兔死狐悲?”
“呵呵,雨总,你说的那个二桃杀三士,兔死狐悲的故事,好像有些夸张,但长工理论听得新鲜,您说长工该如何给地主干活?”
见吴总面露微笑,我也忙回一个笑脸,心想:“不说个狠段子,您能记得住吗?”嘴巴却说道:“呵呵,吴总,其实我刚才讲的那典故,是想说明一件事。《精品》有G做助推火箭,蹭蹭往上飞,前途可谓光明,但您们帮他们在市场上打败我们,独占鳌头,G在这个局里又能获利几分?一旦《精品》真正做大做强,眼前无对手时,他们会不会变成第二个齐景公和晏子?所以,我认为G要做的是,在与《精品》合作的同时,还要保证他们有一个够分量的对手存在。您说呢?”一席话说完,对吴总似乎有些触动,轻轻点点头。
我继续说道:“承包我们报纸信息版,只要达到一定数量,就能有效制衡《精品》!大家都是都市类报纸,我们也要发展信息版,自然也能培养一批包版公司,他们通过我们报纸也许能在信息市场上做得风生水起,即使我们报纸发展不理想,但他们做强后,还可以去承包《北晚》或《北青》啊,照样有个好前程。问题来了,G愿意看到小狼成长记吗?呵呵,我想应该不会吧。但我们转换思路,如果G承包都市报纸前两强,不仅处于市场垄断地位,而且三方互相制衡,哪家报社也不敢拿G当马仔,随意欺负。因为报社不能承受G投奔竞争对手而造成的损失!一旦发生,会造成报社声誉受损,内部动荡,客户群大批流失,就算是社长,也不敢承担这等重责!”见时机已成熟,我开始说要害话了。
“呵呵,雨总,就猜到您有这套词儿。”
“总结两个观点,1、G帮《精品》灭掉我们,那么自己再想跟报社长久合作,还有利用价值吗?毕竟G承包32个版,一年广告流水大约能占到报社1/3强,这不是尾大不掉嘛。《精品》怕G实力进一步做大,自然会玩平衡术,搞一些盘外招来削弱G实力,G如何应对?2、G帮《精品》灭不掉我们,我们报社的信息版在竞争中茁壮成长,未来三年后,肯定将有一批新兴包版公司逐渐成为对手,G怎么办?难道去打价格战?由此看来,两条道路走下去,G最终都不是大赢家啊,没准还可能是输家!”我侃侃而谈,这几句算把成破厉害说透了。
这时候,吴总已经开始在本上写谈话记录了,嗯,好苗头,还要继续加把劲,争取今天让吴总当场表个态。
“好,我们继续拿长工打比喻。长工如果同时承包两家地主的地,现在您又是所有长工里最勤奋能干的,谁都不希望你跑对隔壁地主家干活,扔下一片荒地给自己,于是地主要想办法笼络长工,方法不外乎给长工加工资、给甜头和给话语权。由此,长工与地主开始平起平坐,甚至从某种意义上说,长工翻身成‘地主’,两个地主开始给‘长工’打起工来,这事不是没有肯能发生!”
吴总轻轻点点头,我趁热打铁:“两大可乐公司为啥垄断世界80%灌装厂?他们想法明确,通过控制灌装厂,达到控制灌装饮料市场的目的。现在很多试图尝试包版的广告公司正在观察,G正好趁其不备一举搞定都市报纸前两强,垄断就意味着屏蔽同行竞争,今后同行要想再打入包版行业,要么从您手里买版,要么去包《晚报》或《北青》,但他们包版费不是几千块,而是至少五位数起,门槛太高,谁能承受得起?”
吴总没吭气,但显然她在倾听,而且是边听边记录。我继续阐述观点:“《精品》和我们在信息版上都是处女地,广告效果各有千秋,但两大报联手为客户发布信息,相信读者群覆盖面更宽泛,效果自然有保证。而且手里掌握两大资源,广告政策制定更灵活多变,哪家报社是赠送,哪家报社是收费,买A报广告赠B报,买几赠几,套餐优惠,组合降价,等等思路不一而论,这不全由G决定?试问,哪家包版公司有这等优势?G近千名业务员每天奔波在上万家商家中间,举荐一份报也是举荐,推荐两份也是推荐,举手之劳,但效果却大不同。第一,客户会认定G一举垄断两大都市报纸,实力大,信任感油然而生。第二,对那些不认可《精品》的客户,G业务员怎么办?放弃还继续费力公关?现在手上多件武器,谁不欢喜?哪家业务员能有这等必杀器?实在不行,还可打广告发布组合牌嘛,以利诱之,客户必降!第三,业务员看到公司发展,自己收益提升,团队是否更稳定?是否走上一条良性发展道路?”
吴总依然没开口,嘿,早知道她会玩沉默,但不免内心还是有些起急,我深呼一口气,绷住劲:“对了,多说一句,大规模包版,G广告流水能跃上一个台阶,但承包版面规模小了,或者说蜻蜓点水式的包版,对《精品》、信息市场和报社而言,三方都不能产生足够影响。第一,《精品》会想:‘G承包我们报纸少量版面,没啥实质含义,顶多是个市场姿态。’第二,市场会想:‘G在外面嚷嚷挺凶,什么最专业最全面,提供最佳信息广告服务,这些没看到,看到的却是只区区承包8版广告,其实是拿我们客户的钱做效果测试嘛,忽悠谁呢?’我们报社也有想法:‘G与《精品》合作,一口气包了32个版’,如果仅承包我们8个版,呵呵,诚意表现不足嘛。”
“诚意表现不足,会怎样?”
“呵呵,按辈分说,您算我师姐,我呢,当着师姐面不说假话,呵呵,我打算拿G包版的事去‘摇’其客户,G可是包版行业一面旗帜,我相信能找到一批志同道合的公司,也相信能很快将信息版扩充到32版以上。假以时日,很多细分行业和版面都被您的同行瓜分完毕,G再想行动,可就……”
吴总眼睛盯着我看,靠,这哥们就是不表态!好在我已不是刚出道的虾米了,咱也能冒充一回大虾,一咬牙亮出了底牌:“我想,如果G包版,起步就该上24个信息版!如此一来,我们报社将如虎添翼!G每天有一千人在强力推销报纸《精品》,所以他们能快速发展,但我们就不能日进千里?笑话。”
当24个信息版说完后,终于……终于,吴总吐口了:“雨总,你今天带来了制衡说、垄断说、效果说和发展说,我认同。好,你带了包版文字资料吗?”
“有,给您。”在递资料时,我不免暗自庆幸:“嗯,关键词总结得好,推理完全正确,她们对包8个版提不起兴趣,反而对承包24个版来了兴致!”
“包版价格呢?”
“呵呵,我想问问《精品》给您开出的价码?”
“一码归一码,你就说你们报纸。”
“包版价要跟包版的数量、行业、付款条件和年限挂钩,咱们还是把这些条件先落实完,我才好报价,您说呢?”让我先报价?哼,那是不可能的。
吴总没搭话茬,话锋一转:“雨总,提个小建议,您谈的是大项目,但这份资料准备的,连包版数量都没写,也没经营的损益表,呵呵,草率了些。报告装订不够打眼,……怎么只带了一本资料?”虽然人家点评客气,但听话听音儿,瞬间,脸红到脖子。
又闲聊一阵,临出门时,和吴总握手道别。我高兴说道:“吴总,看出来了,今天我们聊得挺投机,正巧,刚才说起来,在广告上您还是我师姐呢,呵呵,咱们今后也别老总老总称呼了,太生份,干脆以后我称您吴姐,您叫我小雨得了,听起来舒坦,不知道吴姐您同意不?”
傻瓜才当面拒绝呢,果然,吴总爽朗笑道:“行啊,只要你雨总同意,我OK,哈哈……”
“吴姐,虽然我们说话还不多,但我发现您有个特点。”
“嗯?什么特点?”
“呵呵,凡是看得上眼的人,您才爱打招呼说话,凡是瞧不上的,您惜字如金,这是您一大特质,所以我能管您叫声吴姐,倍感荣幸啊。”
“呵呵,小雨,嘴巴好甜哦。”
嗯,及时打破心里界限,要的就是这效果!今后我一口一个吴姐喊着,她听起来多顺溜呀,倍感亲切,时间长了,客情关系不热乎?
从G出来,天已擦黑,华灯初上。也许是心情好的缘故,看着街面上川流不息的自行车车流,不免发通感慨:“想当初,自己也是骑着自行车拜访客户,从几万块广告谈起,一晃不到三年时光,现在都在谈千万级大买卖了,嗯,自己变出息了。”
坐进车里,掏出本子速记会谈记录:
1、前期准备工作没白干,吴姐态度好转,从第一次的拒绝转变到第二次的不拒绝,但没说结果,更没表态,深藏不露,是个谨慎之人。现在公对公已经说完了,下面就该进行私对私的交流了,好,请文山哥邀约。
2、有业务员进来请示,他遇见了一个顽固客户(只希望先免费刊登,效果好再花钱),想问吴姐怎么办?这事我要有表现。
3、交流时,我把她上次穿的服饰夸一番,成效不错。今天她穿了一身浅蓝色套裙,白色筒靴,看来喜欢冷色调。
4、投放计划书做得差劲,回去马上做修改。
写完记录,我又拨通了朋友电话:“文山哥,是我啊,今天又见了G的吴总,事情谈到紧关节要的地方了,您能帮我约她吗?明后两晚看看她是否有空,我做东……”之所以要请文山哥帮忙,敏感时期,我邀请会遭婉拒的。
文山哥关切问道:“事情谈到什么程度了?”
“反正没拒绝,似乎她对合作不排斥了,唉,一句半句说不清,等见面再说吧,关键是要帮我约她出来吃饭。”
“行啊,没问题。”文山哥是一家广告公司副总,他不仅是吴总客户,同时也是我的大客户,当然,我们哥俩说话投缘,关系莫逆。
七、胜败在转瞬之间
第二天晚上,文山哥、吴姐和我,三人正在喝茶闲聊。当吴姐看到什么麒麟鲈鱼、雪里藏珠、鼎湖上素、大良炒鲜奶、凉拌素三丝、冰山苦瓜和清炖蟹粉狮子头纷纷上桌时,连说我太客气了。咱当然明白她的意思啦,人家啥没吃过?请她吃饭的多了去了,只不过随口的客气话罢了。
我请不太熟的客户吃饭时,按常规,会从美食聊起,当然这次也不例外。我指着那盘雪里藏珠笑道:“吴姐,这盘藏珠味道不错,您尝尝。”
“哦,为什么取这名儿?”
“嗨,咱们国家文化源远流长嘛,菜名取得要有想象力,最好能达到某种意境。这道菜我会做点皮毛,取鸡蛋清搅拌15分钟,把蛋清轻倒在开水上,几分钟后会生成一层似白雪样的‘泡沫’。再取10个鹌鹑蛋,用火腿、鞭笋、猪油红烧后放于盘上,然后把‘白雪’覆盖到鹌鹑蛋上,取名‘雪里藏珠’!”
“也是啊,不叫藏蛋,而叫藏珠,有味道啊。”文山哥是我请来帮忙活跃气氛的,自然会及时跟进。
“当然,取菜名也有搞笑版的,比如有道菜叫中国足球,其实是臭豆腐炖猪蹄;绝代双娇就是青辣椒炒红辣椒;而青龙过江呢,在一碗汤上面放根大葱,雕刻一下,服务生端上来,晃晃幽幽的好似一条青龙过江……”好嘛,我开始口若悬河了。
开篇话题轻松自在,大家从桌上美食,逐渐聊到各地名菜。闲聊中,我随意问道:“吴姐,您是北京的?”
“呵呵,不,山西。”
“哦,山西是个好地方呀,名胜古迹很多,那您家乡什么比较出名呢?”我不好意思直接打听,拐个弯问。
“我们那块的仰韶、龙山和商周文化遗址挺有名的。”
话音刚落,我不禁喜上眉梢,嘿嘿,仰韶文化遗址在您家乡?我忙抱拳说道:“呵呵,原来我们吴姐是来自山西闻喜县的高人呀!失敬失敬。”
“你怎么猜出来的?”吴姐有些吃惊问道。
“我曾看过一本毛主席的书,上面讲了一个小故事。说有一年主席外出考察,山西省委书记汇报水利工程时,主席问道:‘你们山西有个闻喜县,你知道为啥叫闻喜吗?’书记摇头。主席说:‘两千多年前,汉武帝乘楼船到了那里,正好传来南方打胜仗的捷报,汉武帝就此给本地起名闻喜。汾河水原来很大,所以汉武帝能乘船出行,而现在河水干涸,你要想办法引黄入汾!’我看完故事后来了兴趣,查了些资料,才知道仰韶和龙山文化遗址也在闻喜县。”
“呵呵,没想到你对历史知道的还蛮多呢。”谁不喜欢自己家乡被夸赞?显然,吴姐挺开心。
我心里暗自偷笑:“呵呵,吴姐啊,我才说了几句,您就很开心了?不,不,不,这仅仅是开个头,闻喜县的故事还多着呢,一会再扯到看相术,我定要让您笑逐颜开!”
“闻喜县人文历史悠久,名人辈出啊。比如,有名扬中外的“裴氏家族”,自西汉至隋唐五代,一门之内,居然出了59位宰相人,59位将军,尚书、侍郎不计其数,其人才之众,绵延之长,冠裳不绝,国内罕见啊。呵呵,吴姐您能为出众,该不会是裴家中人吧?”
“裴家号称‘天下无二裴’,呵呵,我跟他们家不沾亲。”
说起裴家,那是话引子而已,我话题一转:“裴氏家族虽然厉害,但闻喜县另外一位名人,对当今社会的影响力可远超裴家百倍呀。”
没等吴姐搭言,文山插话道:“谁啊,那么牛?”
“郭璞!中国堪舆学鼻祖!”
“按小雨说起的这些名人,我看出来了,吴总家乡可是人杰地灵哦。”文山哥冲吴总挑起了大拇哥。
吴姐被我和文山哥前后一拍,脸上泛起红潮,忙说:“也没小雨说得那么好,只是还行,还行吧。”
提起郭璞,我的话匣子打开了:“风水术又称堪舆学。古人云:一命二运三风水,四积功德五读书。六名七相八敬神,九交贵人十养生。一命二运改不了,只有改风水啦……风水门派众多,但都尊东晋的郭璞为风水鼻祖,呵呵,这位大名鼎鼎的郭老先生可是来自吴姐家乡的名人哟。”
“你对风水有研究?”吴姐好奇问道。
“呵呵,风水堪舆我不懂,不敢说半个字,不过说起风水的近亲——相面嘛,不瞒您说,略知一二……”好嘛,转了半天,终于提及相面了。那万一吴姐不是山西人怎么办?这有何难?杨、曾、廖、赖是风水学上公认的四大家,吴姐要是广东人,则一代宗师杨筠松跟她就是老乡,反正总有办法拉上关系。嗯,咱用相面术促客情关系,轻车熟路啦。
话题转到相面上,我粉墨登场了:“吴姐您气质超棒,五官很精致。您脸型是倒三脸型,相书说这类脸型之人,那是有智慧和管理才能,适合从事脑力工作。一双新月眉,是理智、重感情、有财运的表现呀。一双细眼代表忍耐力强,而鼻梁有摺痕,说明您IQ高,头脑敏锐,性情坚持……”嗯,关于妒忌心重的说法,咱就悄悄隐去吧。
一番解说,把吴姐说得心花怒放。还没完,我又告之她,姓名学认为,人的名字笔画数含有吉凶征兆,按康熙字典繁体字计算,吴姐的姓名笔画是三十九画,对应说法即是,“云开见月,虽有劳碌,光明坦途,指日可期。”当然,穿插其中,少不了名人看相的小故事,比如,曾国藩精于相术。他所编写的《相人口诀》说:“邪正看眼鼻,真假看嘴唇,功名看气概,富贵看精神,主意看指爪,风波看脚筋,若要看条理,全在语言中”……
  
相面同周易,中医一起,由于是以五行八卦为基础,而五行理论一直未被认可,但实际效果往往让人另人刮目相看。比如,中医有五脏关系论,虽说在世界上没得到广泛认可,但其头痛医脚,脚痛医头的独特方法,以及从疗效来看,无疑是正确的。面相也是如此,人的身体情况,有些能明显反应在面部上。比如:看到有眼袋,基本可以判断昨夜没睡好。这算是简单相面不?面目蜡黄,可能肝脏有问题,则是医学对相学的应用。
每个人由于生活环境和条件不同,会造就不同气质、身材和性格,从身材气质看性格,而性格又可决定命运,所以说相面完全是古人流传下来的骗人YY,全是封建糟粕思想,似乎不可一概而论。
  
事实是检验真理的唯一标准,相面没有经过科学的论证,姑且可以当做是一种猜想,待科学界经过广泛的实践后再断真伪也不迟。
我利用相面术拉近客情关系,对客户而言,还有心里暗示鼓励的作用。不会对人有伤害,谁不希望周围朋友不断鼓励自己呢。如果有人说:“从面相看,你只要努力,将来必获成功!”那听者心中高兴,兴许会更加努力工作的。但如果直接说:“你只要努力,将来必获成功!”呵呵,从上小学起,大家就明话中含义,工作后再听此话还会有感觉?但咱利用相面术,将未来也许能实现的结果先说出来,那份感觉就与众不同啦,呵呵,谈客户归根结底,就是要大家一起开心工作嘛。
酒过三巡,菜过五味,我从饭桌交谈气氛上看,感觉跟吴姐关系没那么生分了。好,继续随便聊。
大家聊着聊着,又谈到工作上来了。我问道:“吴姐,昨天我临走时,您手下有个业务员进来说那个叫达通的搬家公司,就是想先免费做一期广告,效果好才继续跟进,业务员死活说不通。您是怎么下指导棋的?”
“市场上有一批想占便宜的客户,他们的说法貌似合理,但实际情况是,不连续投放几期广告,效果根本出不来。我们处理方法简单,做四期广告,最后送一期同等版面广告。”
“呵呵,对策真棒!我呢,昨晚帮您又想个法子,您听听是否合理。”
“好呀,没看出来小雨还是热心肠的人啊。”
“首先,请业务员搜集整理几家大的搬家公司资料,包括续签合同,还有他们过去投放广告的报纸,但报纸广告的发布时间在前,续签合同时间在后。说服理由:1、大家都不是傻子,正因为前面尝到了甜头,这些搬家公司才决定继续投放,而且非个体,是一批公司的行为;2、同行们正在报上猛砸广告,又提升业务流水,又打品牌形象,一举多得。潜台词就是告诉他们,越不做广告,业务就越差,业务越差,则越容易被行业淘汰,恶性循环不可取。这是利用‘羡慕妒忌恨’的心理来刺激达通。3、达通如果没响亮的广告口号,业务员不能闲着,帮他们策划,博个好感。4、请设计部帮忙设计一款广告,打印裁剪好直接贴到报纸分类信息版上,让客户先有个直观印象。5、加强拜访次数,取得客户信任比什么招数更重要。”全凭自觉为客户提供个人建议,帮忙解决问题,是我销售一大特色。效果?那还用说,瞧吴姐脸上的表情,接近满分啦。
“小雨,‘羡慕妒忌恨’的招使得满熟的嘛,呵呵,你昨天提的制衡、长工、垄断和效果说,是不是都是这招的演化?”吴姐端起酒杯,边跟我碰杯边拿我打趣。
“呵呵,吴姐啊,我对待客户还算真诚,把客户处成朋友,是咱做事原则。再说了,向您推荐我们报纸,那是双赢策略呢。”
“这点我赞同,小雨他为人挺真诚。记得去年我做一家地产广告,客户最后还剩十几套尾房,请我们策划促销广告,而当时大家都没什么好想法。小雨在我们公司听到消息后,第二天打来电话,提了个促销方案,客户执行后效果不错。我原来跟小雨也不认识,就因为他热心肠,所以我们成了哥们。”嗯,有文山哥在旁边帮衬,一句顶我十句。
“哦,小雨给你们出了什么策划,销售不错?”显然,吴姐看了我和文山哥一眼,好奇心顿起。
“这哥们有点鬼马,他建议客户不要直接打折销售,没力度很难有吸引力。不如先在《北青》打个彩色半版广告,从即日起,楼盘珍藏的十套房源每天每平米降10元,然后每隔七天再打一次黑白通栏,告诉消费群目前降价金额和所剩房源数量,结果一个月后,仅仅投入几万广告费,房价每平米下调300多元,全部销售一空。靠,给客户乐的,北都找不着了。”
“地产商七天打一次通栏,告之降价额和所剩房数,恐怕信息里也是真真假假吧。呵呵,利用消费者想占便宜,又怕别人先占便宜的心里,挑逗他们神经和对赌心理,招数不错。”吴姐听完文山哥的介绍,不住点头。
忽然,吴姐似乎有所领悟,扑哧笑出声来:“小雨,听来听去,我也发现你一个特点?”
哟,吴姐把我曾经说过的话又端回来了,但不得不中招啊,“呵呵,吴姐,您说,发现啥特点了?”
“你呀,谈客户最擅长的策划思路!从包版到搬家公司,再到地产商甩尾盘,策划路数如出一辙!全是利用同行打掩护,要么是刺激同行,要么是干掉同行,要么是渔利同行,反正是跟同行飚上劲了,甚至连消费者也不放过,照样是消费者‘打’消费者,发布一个广告,招呼大家去抢楼盘,那是,价格降得满意了,自己也准备动手了,可惜房子销售一空,这不是在挑战他们神经吗?而你呢,隔岸观火,好处全落!”
“知我者,吴姐和文山哥也,哈哈!”话不在多在于精,那二人哈哈大笑起来,我呢,见招数被人识破,只能跟在后面傻笑呗。
……
这顿饭吃的挺有意思,工作聊得少,广告圈的趣事见闻倒是一个劲儿抖落,尤其是我,把报社一些囧事说得活灵活现,当讲到编辑部把《哥伦比亚乐团来京献艺》楞打成了《哥伦比亚乐团来京现眼》,社长看报发现斗大的错别字,气得暴跳如雷时,逗得吴姐咯咯笑个不停……
晚宴渐渐进入尾声,已不像客情饭,好像三五好友的聚餐会。我看时机差不多了,又扯出一个新话题:“前面说起山西的名人,呵呵,几天都说不完,但说起山西大军阀阎锡山,却与众不同,他有个‘在三颗鸡蛋上跳舞’的绝活,这本事非常人所及啊。”
“在三颗鸡蛋上跳舞? 什么意思?”文山哥好奇问道。
喝口茶,清清嗓子,我又开始为吴姐端上第二道“菜”,“1935年,日本侵略军炮制“华北事变’,接着要求华北五省实行‘自治’。1936年红军渡黄河东征时,阎锡山的晋军惨败,蒋介石乘机派5个师开进山西。红军回师陕北后蒋军却赖着不走,对阎构成巨大威胁。在三大力量面前,阎锡山为求生存,开始在三颗鸡蛋上跳舞:蒋介石是国家元首,理应拥护,但又是头号政敌,必须拒蒋军于门外;小日本大举侵略中国,但他不敢提抗日,当日军打进山西后,他才大喊‘守土抗战’的口号;红军虽然也是敌人,但暂时相安无事,而且敢战善战,是一支可利用的抗日力量。拥蒋拒蒋,恐日抗日,反共联共,成了他制订各项政策的关键所在,其核心是玩联共牌,以应付小日本侵略。”
“嗨,别说阎锡山在鸡蛋上跳舞啦,现在哪个大客户不跳舞?一个广告投放计划,经常是两三家公司共同参与……”
阎锡山在鸡蛋上跳舞,是我精心为吴姐准备的一道“菜”。呵呵,谁没点好运气呢,正碰巧吴姐与阎锡山是老乡,嗯,感觉上天都在帮咱。好,既然吴姐是山西人,那下次见面我就再奉献一个山西老心寇准与杨家将的段子。当然,故事不能白讲,我是有想法的。
如果G紧跟《精品》,不屌我,那我们报社肯定也会着力培养一批包版公司跟她们抗衡,G愿意看到市场上又杀出一支竞争力量?估计很厌恶。既然阎锡山能制定拥蒋拒蒋,恐日抗日,反共联共的策略,以期实现统治山西目的,那G为什么不能一肩挑俩报,在两大报社中搞平衡,以期达到独霸广告信息市场的目的?都是为实现自己利益最大化的招数,大家也都是山西人,应该有点共鸣吧。嗯,话要是挑明说,不如采用借古喻今的套路。
吴总性格活泼,但说到了关键点,往往都是默默听着,听完也不表态。她在沉思?也许是项目太大的缘故。我呢,也不好再往下深说。
一顿饭尽欢而散,在往外走时,我从书包里摸出两样东西,递到吴姐手上:“吴姐,按您要求,包括包版数量在内的资料,我又重整了理一下,请您过目。”
“嗯,像个做事的人,行动快。不瞒你说,报告还没打上去,现在手头有了升级版,OK。”
“呵呵,不敢不快啊,谁叫我们吴姐做事超认真呢,都是份内之事,不值得一晒。哦,对了,上次正巧在您桌上看见一包摩尔,所以挑了一款名为贵族花的Zippo火机,希望您能喜欢。”细节,还是细节,我知道吴姐喜欢冷色调,尤其偏好蓝色,所以挑选火机的颜色正是蓝色。
“小雨,你这是干嘛?我们吃饭就吃饭,不兴送礼的啊。”
“呵呵,瞧您说的,烟友之间给个打火机,几百块的事,这也算送礼?”
“小雨,别说了,不合适,不合适。”
正在两人推辞之际,文山哥又来帮腔了:“吴总,一个打火机代表小雨一片好意,才多大一件事啊,还推来推去的……”
等送走吴姐,文山哥拍着我肩膀笑道:“哥们,士别三日当刮目相看啊。一般人请客户吃饭,说什么也要把项目拿出来再说一遍。而你只字不提,装大牌?我发现这顿饭吃下来,你不仅包装了个人形象,取得她的初步信任,而且还利用相面和帮忙出招等机会,哄得你姐姐好开心,呵呵,哥们在玩攻心术呢吧。”
“呵呵,啥事都瞒不过您呀,我在饭桌上倒想谈项目来着,但吴姐对我不了解,对报社不了解,对项目兴趣不会浓厚,所以现在谈了白谈。昨天我把项目说得天花龙凤,今晚要重述一遍,我自己都觉得烦。还是先把关系建起来,取信她,项目才能落地。”
“说得好,呵呵,你够有耐心的。”
“老大,我敢打赌,这份包版项目书,吴姐暂时不会上报郭老板,她还需要时间思考和继续观察我下一步行动。”
“有道理。”
“我想好了一个公关计划,您帮我参谋参谋。游说G可分成公对公和私对私两大块,我打算分别公关。公对公就是那套理论,策划书都说清楚了,但效果还不好说。而私对私嘛,吴姐虽然号称是G八大金刚,但不是还有另外七个金刚嘛,大家各管一个事业部,处于竞争关系。如果能促成千万级的项目合作,让G在销售上再迈上新台阶,那她在公司地位……”
“你最好再跟吴总说一句巧话,隐隐告之,与你们报社合作,大势所趋。如果吴总不肯帮忙推荐,你不会闲下来的,自然还要找其他人继续跟进。这时不施点压,项目也许不会没什么进展。”
“老大,您说到兄弟我心坎里去了,呵呵,那就麻烦您下周再约喝一次咖啡啦……”
“有打火机送不?”
我从书包里摸出一个礼盒,塞到文山哥手上,“老大,您又不抽烟,要那玩意干吗?喏,给您准备了一款Zippo暖手手炉。日本原装进口,黄铜镀镍机壳,一次能注入2杯油,可连续发热24小时。秋天眨眼就没了,这宝贝揣在怀里挺暖和。”
“行了,哥们,呵呵,开玩笑呢,你留着送别人吧。”
一番推辞,我强迫他收下手炉,不为别的,真心相送呗。
等大家第二次见面喝完咖啡,第三次再见面时,我知道事情有了新进展。因为吴姐主动打听了报社的组织架构、社长、总编、广告部等情况,以及最近三年发展轨迹,边听还边做记录。更为关键的是,如果双方有合作,那么报刊在印刷时,她要求报社必须同意公证处应G要求,能随时抽检某一期印量,当然,公证费由G支付。
我明白吴姐意思,G是纸传媒圈里的老人,熟知发行量的猫腻,为了确保包版和她们客户的集体利益,当然要反复核查真实发行量,否则基于虚拟的报纸发行量,包办费无从谈起。
我判断吴姐已将报告打上去了,而且郭老板有兴趣,要不怎么突然蹦出一个公正发行量的事?显然,她们公司在保护权益方面想得很细致。而琢磨得越细致,越说明G重视!
头一天脑子太兴奋,想事不周,等到第二天心情已平静下来,我心里暗自盘算:“如果吴姐向老板汇报了包版方案,那G一定会做三件事:1、通过各种关系,调查报社情况;2、走访报摊、客户和读者群,听取意见,做市场调查分析;3、群策群力,集公司精英开会研讨,预判合作前景……郭老板把G从无带到有,从有带到强,能为一定过人,他们的市调会做得非常细致,报社和我能过市调关吗?”
最后想通了,所谓谋事在人成事在天,针对G的市调,我完全不能掌控,嗯,自己已尽全力了,无悔啦,一切,一切就看天意吧。
一个月后,忽然吴姐打来一个电话,大意是她们做完市调后,发现我们报纸与《精品》比起来差距明显,发行量、客户口碑与市场活力都不够,G内部分歧挺大……
晚上,大家下班回家了,我一个人捏呆呆坐在办公室里,关着灯想心事。窗外的月光白哗哗的,悄无声息洒进来,把我身影投到墙上,拉得好长。从嘴巴里跑出来的烟圈,渐渐在空气中扩散,在月光中慢慢变淡,而我的思绪也跟着烟圈弥散开来,“现在真正到了背水一战的境地了,自己凭一己之力是无论如何也改变不了G对报社的看法,怎么办?怎么办?还要不要继续强攻吴姐?面对G发难,是学陈塘关总兵李靖,一味委曲求全保平安,还是学哪吒闹海,先打个天翻地覆再说?
记得上次喝咖啡,我给吴姐又讲了一个段子。吴三桂曾对手下说:“今后大凡有匪患乱贼,我们只剿其一,留其二。要全剿净了,还要我平西王干嘛?各位兄弟吃什么?匪患是我们的稻米钱粮,而乱贼是我们的衣食父母。尤其眼下,朝廷有人污蔑我们几个藩王为大清隐患,想统统裁撤掉。所以留着乱贼只有好没有坏,那种兔死狗烹、鸟尽弓藏的悲剧,决不能在我们身上重演!”
按理说,二桃杀三士和吴三桂剿匪的故事分别讲述了兔死狗烹和制衡说,吴总能听不懂?现在看来,光有理论还远远不够,要给G制造点动静出来!
无尽的思索后,想明白三点。1、吴姐这个人口风好紧,不肯透露一点信息。几次交往下来,她对我应该有点基本信任度,但关系还不够熟络,所以她的话不可不信,也不可全信。谈判进入到敏感期,客户说这番话必有深意,吴姐很有可能想试探报社的态度,比如降低心理预期值,或为今后价格谈判打下伏笔。2、与其听天由命,不如最后一搏!MD,不就是折腾嘛,束手待毙非咱风格。3、既然吴姐知道我善于利用同行杀同行,没关系,咱就在她眼皮底下照样再搞一把,倒要看看她的反应!那是,我身上那股不服输的劲头又冒出来了,MD,这个年代谁怕谁啊!
第二天一早召集手下人开会,布置一项紧急任务,最近几天全力去谈各行各业的包版公司,不论公司大小,撒网捕鱼,一旦网里有鱼,我将亲自操刀上阵帮他们谈判。两周后,有个业务员运气不错,找到一家专门做商铺转让的信息公司,他们对承包信息版流露了少许好意,但怕有经营风险,前期只想承包半个版试水。我立刻冲上去游说,不就是玩命搞嘛,不就是破点小财嘛,好,老子豁出去了,让吴姐看看兄弟我的手段!
客户前期只承包半个版?别逗了,想刺激G动心,商铺信息行业少说要两个版起步。但报社不会同意免费赠送小客户广告版面,没关系,咱“出血”解决矛盾。我首先说服客户再扩充半个版,变成承包一个整版,而我实施“买一赠一”的优惠政策,个人赞助他们另外一个版的包版费,客户对超值合同怦然心动,同意。接着我又想办法说服客户签订一个阴阳合同,阳合同写得天花龙凤,什么第一季度承包两个版,第二季度扩到四个版……,然后签订的阴合同再否定前面的阳合同,而阴合同是一份真实合同。
阴合同在报社走流程时,杨总听说我个人出钱赞助包版公司试水传播效果,这是广告部开天辟地头一遭怪事,感觉我不走寻常路,大为惊讶,恨不得连问十万个为什么?其他同事更是议论纷纷。而我不乐意提前泄密,也不想解释“神仙合同”的由来。
等到报纸出街,我第一时间拿着阳合同和报纸再次拜访吴姐。呵呵,咱就想告知,G再不行动,各行业的信息专版都会被同行瓜分殆尽了哦,到时别怪我没提醒!看,这份包版协议的签约人不是蓝小雨,我没有能力,也不可能阻止其他人去谈包版协议。
吴姐听完默然无语,居然还是看不出她的态度,嘿,她真能装平静啊,大师级表现!
让我始料不及的是,自己垫款鼓励包版公司来承包信息版,还没刺激到G的神经,无形中却强烈刺激了其他业务员的热情!大家都是明白人,包版业务是报社广告的未来发展趋势,合同金额高,业务稳定,完全是开一单吃三年的买卖,谁不动心?好嘛,杨总手下几十号人马跟鲨鱼闻见腥味似的,纷纷拿着样报蜂拥而出,一股谈包版公司的热潮眨眼间席卷广告部。靠,瞧我这活雷锋当的,都快被社长树为无私贡献标兵啦。心疼钱?不,你懂的。
更让我始料不及的是,包版热潮整出大动静了,报社很多人都跑去游说G,他们似乎也听到了风声。吴姐又主动打来电话,关切询问。哦,现在才明白塞翁失马焉知非福的道理,呵呵,自己的心情简直是一波三百折,磨人啊。
时间不久,第二家包版公司如期而至,在婚介包版公司与报社牵手后,我已经想明白了,G敢赌这些包版公司不能做大做强我们信息版?敢赌没有第三家包版公司迅速出现?敢赌他们失去我们报纸阵地所带来的后果?嘿嘿,不敢赌吧,只要我们在信息版上越发力,他们就越着急!
更有意思的是,G是包版业专家,自然能看明白这批包版公司在我们报上所做广告的含金量,绝对是真刀实枪的信息版,绝对是如狼似虎的竞争对手,绝对不是所谓的托儿!嘿嘿,G,吴姐,你们似乎要好好掂量掂量新情况啦。
我呢。翻看着《精品》上面的G包版广告,心里偷乐:“歪打正着啊,曲线实现了求G不如G求我们的目标,看来运气不错哟,很好!现在谈判已渐进佳境,该收网啦,个人掏钱垫款替客户做广告,那点费用和几百万提成相比,不值一提,不就是冒险搏一把嘛,干!”
可不是嘛,天意好给力,咱的努力有了大回报!两周后,吴姐的电话似甘露,像泉水,“小雨,明天上午有空吗?”
“有,有,呵呵,吴姐您有何吩咐?”
“我们对合作有一些想法,请社长或总编明天能来趟G谈谈吗?”
“好,好的,我这就请示去。”
……哆哆嗦嗦挂上电话,因为内心澎湃无比。
还犹豫什么?脚踩云朵,第一时间便飞奔社长办公室!现在报社无人知晓我的声东击西之策,咱,咱报喜去啊。推开门,看见社长和杨总正站在窗边说话,我喜笑颜开,把与G合作的事情粗略汇报一遍,社长满脸诧异外加惊喜之情,感觉有点像在听故事?嗯,挺像的。等我说完,他顿了顿才说:“我早看出来雨总是个广告人才,有市场眼光,善走不寻常路,呵呵,前期工作铺底不错。”
也许社长一时高兴,竟拍着我肩膀笑道:“难得你为报社的发展着想,今后不要再个人垫款了,我们免他一个版的包版费就是了。”
哇,巨大的幸福感像一股暖流,从头顶往下跑,可还没席卷全身呢,在一旁的杨总却冷不丁插言道:“雨总,先不说别的,刚才G来电话邀请社长参与谈判,你该当场反驳,怎么不叫他们郭总来报社谈?唉,到人家地盘上去谈,容易受欺负。”
一句话点醒梦中人,可不是嘛,我被巨大喜悦冲晕了头脑。
走出社长办公室,有一个总结和一个疑惑:“唉,自己还是短练,做事情顾头不顾尾,沉不住气。杨总提醒得及时,但,但为啥用敌视的口吻教训我?以前没有过啊。哦,哦,明白了,你是嫉妒我谈了一个超级大单?也想跑来分杯羹?靠,做梦吧!客户是我找的,谈判思路是我出的,前期合作路也是我铺的,你又做了啥贡献?没出力还TM想分红?歇菜吧。”
当天下午,社长请杨总和我去他办公室。“我、杨总和你组成谈判小组,全程负责与G公司谈判。雨总,你把谈判过程仔细讲讲。”看得出,社长春风满面,不无得意之色,问题是谁不内心澎湃呢?对,只有杨总好像还是那么淡定。我又把谈判思路、与吴总六次见面、垫款资助包版等事情详细讲述一遍,社长一边听着,一边还时不时还在本子上刷刷点点记录着。
大战前夕,面对千万级超级合同,想着即将拥有几百万提成,我也分外紧张,“巴不得社长亲自坐镇参与谈判,半路别再出啥幺蛾子了哦……哈,一旦签订合同,拿着提成我要去欧洲深度游!”
“你知道他们包《精品》的版面价格吗?”等我刚讲完,社长忽然问道。
“吴总不肯透露半个字,但我从他们广告报价和运营成本倒推,包版价应在6000—8000元之间。”
“我跟《精品》内部人打听过,据说每版不超7K。”杨总冷不丁插了一句。
社长两只胳膊抱在胸前,看了眼杨总:“杨总,你觉得我们报价……”
“听说G能磨善砍,不如报社采用漫天开价,然后像切色拉米一样,一点点让步。其实是我们更急,但不能表现,要沉住气,慢慢跟他们磨跟他们耗,这场谈判谁表现出志在必得,谁就要吃亏。”杨总不紧不慢说道。
社长转头又问我:“雨总意见呢?”
“杨总说得对,我觉得如果《精品》包版价是6000,估计我们4000能拿下。”站在自己立场,有点利益熏心,我只希望全力促成合作,所以想在价格上放水。谁知,话一出口,却捅了杨总肺管子。
“4 K?别打哈哈了,赔得裤衩都得当掉去!”
“呵呵,雨总,不否认你的勤奋和能力,但跟G谈判,你还要向杨总多学学。”社长也被我的报价气乐了。
闭嘴吧,人家一顿数落,说得有理。后面的讨论变成社长与杨总单独沟通,把我当空气。对于百万以下的谈判,咱经过锤炼,神经上顶得住,可千万级的合同迎面扑来,方寸全乱。当然,听高手密谋策划,也算学习机会难得,刚大学毕业两年多的小屁孩,就跟在人家屁股后面学呗。
第二天,谈判小组动身去G公司。一走进大会议室,嚯,对方组成庞大谈判组,由郭总领衔,两位副总裁,8位事业部老总,一位法务顾问,12人齐刷刷坐在会议桌一侧,气氛甚为严肃。头一次见到郭总,便被他个人魅力折服,他个子虽不是很高,但站在那里有三山得配之气度。会上,又有一些第一次见必×神老板的感受了,我诚惶诚恐,大气都不敢出。不怪咱没出息,合同实在令人咂舌,被惊着了。
社长所站高度果然不同,不仅将报社长远规划勾勒一遍,好似一幅宏伟画卷,更在画卷中又把我的谈判思路穿插整合进去,说服威力果然更盛。话是敲门砖,G自然不傻,双方谈判进展迅速,很快达成初步合作意向。所有旁支细节都已解决,只是包版价格双方不断拉锯。
社长是谈判组长,一言九鼎,到了谈判后期,他大包大揽,不给任何插手机会。我也想当然:“唉,社长也是,还怕我抢了您老的功劳?只要给咱兑清提成,功劳全归您!”鲤鱼跳龙门的心情好爽,嘿,晚上都能笑醒!
一个月后,谈判组生猛海鲜般谈回价值4000万的超级打包合同!合同关键条款包括:1、G承包5年时间,以后优先续约;2、每期承包32个黑白信息专版;3、发布广告完3日内支付当期版费全款;4、缴纳100万包版押金;5、报社每期免费提供2000份样报,1000份半价报;6、享受报社其他广告版面5折最低扣点;7、独家包版公司;8、报社在报头打出G公司协办字样。
为自己的眼光和即将得到丰厚提成喝彩吧!呵呵,心里小九九早就盘算N+10遍了,即使不按20%提,只按10%也有400万呢。哇,哇,谁在金山面前还能保持泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬?反正我不能。
想想未来生活,完全能以G包版合同为界,在个人前程上分成公元前和公元后……嗯,事实也确实有很多区别,不过却走向另一个方向。
社长发下话来:“你个人开发G虽有功,但功劳主要归报社,没有报社作出巨大牺牲,双方能合作成功?综合考虑到报社实际情况,提成按千分之一提!”
什么,千分之一?4000万合同只提4万?!靠,尽TMD扯淡!天下哪有这般欺负人的道理?!咱彻底怒了!百般争辩、吵闹后,恨不得把社长从地球上抹平,可谈判结果还是不变!后来有人给我出歪点子,晚上带帮人堵社长家门去!我也真喊了一帮北京哥们替我出头,七八条大汉站在社长家的客厅里,我再次申述:“社长,不是我想闹,只是觉得报社分配不公!前面有那么多同事去谈G,可连个水花都没看见,但我有本事搞定他们。难道我为报社做的贡献就值4万?”
可社长啥风浪没见过,他能被我拍住?人家只是淡然说道:“雨总,你先别激动。我们报纸每年在进步,有目共睹。要报纸不行,你一样也不行。所以杨总去开发G,一样能谈成。换句话说,搞定G,只是顺应了广告市场发展潮流,只能说明你切入时机恰当,运气好,仅此而已,不要太高看自己本事啦。再说,包版费折合平均只有4800块,但G提出前两年要培育市场,出价还不到4500块,而且要求报纸发行量再提30%,你知道报纸发行量越高越赔本,显然,报社头两年不赚钱,甚至还在暗亏。报社不赚钱如何发提成?……雨总,这样吧,4万块钱就算前期奖金,等三年后,如果G遵守合同继续合作,报社也有盈利,后两年再给你每年兑现20万奖金。”
TMD,报社不盈利,社长肯签订赔本买卖?崔健都在说这个世界变化太快,三年后才兑现奖金?呸,鬼话。不干!继续闹腾:“您说的运气说,我不同意。红牛大举投放广告,报社哪位领导没去碰过运气?可结果呢?全叫人灭了。不得已,报社悬红讨广告,杨总要NB,干嘛不是他中头彩?还有,去年我费尽周折,为报社谈回来20部诺基亚手机的时候,您又是怎么夸我的?从红牛开始,雀巢、达能、马爹利、西门子、爱立信、多乐士,这些扎手客户都是天下掉馅饼,凭运气搞来的?杨总不就仰仗六大铁杆客户立足广告部嘛,但您也请他出来试试这些大牌客户?4A圈子又有谁知道他是何方神圣?为啥我能带来大把的顶级客户,而别人却没这运气……不行,无论如何要按10%提成,每月兑一次!”
“我承认你为报社做了贡献,但多劳多得,你也拿提成啊,报社一分钱也没少你啊。”
“没少?哼,如果按20%提成算,G的800万提成怎么变4万了?即使报社做了利益牺牲,但我也讲理,主动给提成打五折!但如论如何400万提成也不能只剩4万吧!”
……
两边话都说绝了,胳膊能拧过大腿?别逗了。失败方一定是打工仔。社长又发下话来:“4万提成,爱拿不拿,不拿走人!”
去他大爷的,我当时心高气傲,缺乏城府心机,哪能受得了这等鸟气?俗话说得好,此地不留爷,自有留爷处。处处不留爷,才把爷难住。不是报社同事都嫉妒羡慕咱嘛,大不了老子拍屁股走人就是!也许几个月后我们就从合作伙伴变成竞争对手,快意恩仇,在广告市场上再跟这帮不讲信用的家伙们决一雌雄!
事后回想起来,我好愚。提成4万,那是社长怕漫天要价,提前给我打的预防针,并不代表报社最终意见,还可以就地还钱嘛,讨薪过程需要不断勾兑感情,要细工出慢活,沉住气才是谈判关键,毕竟我为报社作出了贡献,谈判大有余地。但我刚出道两年多,又把全部精力放到客户身上,根本不懂这些复杂玩意儿,既没高人教,又没能人指条明道儿,叫我摸黑过桥?对不起,走的不是桥,是钢丝。
总结半天,找到四条失败原因:第一,平时跟社长只谈工作,没有私人情感交流,关键时刻他肯罩着我?没戏。第二,蹿红快,无形中得罪报社老人。以前我是杨总部下,升迁后与其平坐,但没放软身段,在广告部不仅没尊他为老大,自己还拉了山头。杨总肯替我出头?笑话。第三,咬定10%比例不松口,不懂私下圆润协调,不晓得办公室政治,不明白利益均沾的道理。一上来急于求成,金戈铁马,闹出满城风雨的局面,甚至还带兄弟伙儿对社长进行人身威胁,那是叫社长没台阶下,没得下?那就不下了呗。第四,年少得志,骄狂自负,因言语不当等原因,工作中又得罪一批人,结果部门大部分同行出于不同目的,都不希望我再大把大把捞银子。靠,没民意支持,只有反对意见,能不在G事件上吃爆亏吗?
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