【特别提醒#】:如果不把这本书读上七遍，任何人都不能够去做销售......
这是一本只有极少数人能够有幸看到的书，同时又是一本只有极少数中的极少数才能学以致用的一本书，它的威力巨大。它并不复杂，反而通俗易懂，会彻底颠覆你的思想，让你用最简单的方法搞定客户，让业绩倍增......
我每天把它当做顶尖销售秘笈来学习...每次翻阅，均有收获!
里边有实用的拜访、谈判、策划、搞定客户绝招，上午看完，下午就能用。
千万别当小说来读，否则，是你主动放弃年薪超过30万的机会。
《三年挣850万，我把一切告诉你》
笔名：万里依然（蓝小雨）
此书献给
菜鸟、牛人、掉队者
本书将带你穿越销售的迷雾
走进营销的七彩世界......
正如它改变千千万万的人一样，
它将改变你，你的企业和你家人的命运！
建议你把它打印出来，
找一个没有人的角落，
静静的阅读......
蓝小雨简介
职场干将
他，菜鸟入职京城某报社，自学销售，第一年成长为广告销售冠军，第二年升社长助理，第三年签订4000万包版合同
他，曾就职于某著名食品集团，统管企划、广告、工程和设计四大总部，后升任董事长特别助理。因手握一个多亿广告费，被央视称为“广告圈百位牛人”！
创业闯将
他，首次创业欠下150万外债，但他三年清债，重获自由之身
他，五年前在物联网行业创业，现成为读写器领域领全国十强
《三年挣850万，我把一切告诉你》横空出世
他，把过往经历写成超级职场畅销小说《三年挣850万，我把一切告诉你》
当当98.7%好评率，排职场小说首位
乐视网购买影视版权，明年首播！
更多成功秘密，请立即阅读此书......
目录
第一篇：徒手打市场，两年成百万新贵
一、撞进报社···································4
二、智取红牛···································6
三、谢绝上门推销·······························9
四、销售四大狠招······························16
五、进攻4A国际广告公司······················ 19
六、公关4000万超级合同·······················65
七、胜败在转瞬之间····························85
第二篇：轰轰烈烈的首次创业
一、与“中国十大策划人”合作················· 98
二、生意风生水起·····························122
三、巅峰时刻·································132
四、受难记···································142
第三篇：三年装修经历还掉百万外债
一、债主逼债·································163
二、15天速成室内设计························ 182
三、双手劈开生死路···························179
四、更上一层楼·······························184
五、进攻工装市场·····························194
第四篇：重返媒体
一、面试杂志社·······························201
二、业绩翻倍·································206
第五篇：加盟乳业巨头A集团
一、应聘A集团.·······························210
二、初露锋芒··································214
三、组建虎狼之师······························217
四、铁血征程··································221
五、智擒孟总··································226
六、扮猪吃老虎································234
七、一瓢凉水··································242
八、包装设计比稿大赛··························245
九、想出绝招··································249
十、峰回路转··································253
十一、A集团饭桌文化 ·························259
十二、评审大会································267
十三、论功行赏会······························273
十四、打仗亲兄弟，上阵父子兵··················278
第一篇：徒手打市场，两年成百万新贵
一、撞进报社
1994年开春，北京城。我从化工大学即将毕业，满怀希望冲进人才市场，放眼一望，嚯，茫茫然，学子们挤满了招聘现场，却发现满场只招化工专业一人！班里还有百八十人嗷嗷待哺呢，咱专业学问和心气都拼不过他们，得，赶紧转行吧。主意拿定，我踏上了曲折的应聘之路。
虽然专业差，没经验等客观条 件让咱屡战屡败，但我不胆怯，依旧猛打猛冲。碰巧，一家市场类报社招编辑。我不管三七二十一拥上前去，主考官说：“编辑已招满，广告业务愿意干吗？”
“愿意！干啥都成！”我豁出去了，只要有份工作就行。
“你认为拉广告诀窍是什么？”考官不动声色问道。
“像袁世凯一样，见人说人话，见鬼说鬼话！”
……考官最后一个问题：“你还有什么问题？”
“啥时候我可以开始？”
“好，等通知。”面试不过几分钟，便痛快打发我走人了。
三天后，喜讯传来。再次见到报社考官，才知他姓杨，是广告部老总。杨总和蔼问道：“蓝小雨，你好粗心，把学生证丢下不管了？”
“不是粗心，是故意喽。”
“哦？为什么？”一句话，逗起杨总的兴趣。
“我故意扔下学生证，取证件时，还有机会再见到考官，反正没被录取，说话能随便些，这样我好打听不录用的缘由，多听听人家的意见和建议，为下次面试多做准备。”
跟发现宝贝似的，杨总拍着我肩膀笑着说：“呵呵，有意思。看来你有信心，求上进，是棵苗儿，但你没经验，也没专业，更要珍惜机会。广告发财机会多的是，只要努力，有你笑的那一天！”
杨总谆谆教导很让我受用，几年以后，我从国内某著名乳制品巨头分公司的小部长起步，五年跃升为董事长助理，同时担任企划总监、广告总监、工程总监和设计总监，部门猛将如云，横跨四大领域，成为职场达人。
印象深刻，当年跟我一同进报社的有47人个新广告业务员，有高谈阔论的，有指点江山的，有嘻嘻哈哈的，有低头不语的，还有像我蔫呆发傻的，办公室里人头晃动，一片闹哄哄景象。仅培训两天，大概讲些广告、报价等基础知识，全体新人便正式上岗。报社考核严格，每人月度销售任务5万，提成按业绩20%计，底薪300块，俩月累计没完成8万任务，立即开路走人！报社制定20%的提成制度，犯傻？嘿，广告要是好拉，顶多5%提成。重赏之下必有勇夫，一口气招来47个业务员，那是在进行业务淘汰赛！但我不知深浅，心中窃喜连连：“20%提成？就是说拉到10万广告，报社奖我2万？MD，干！往死里干！”
我不懂广告，跟A3白纸相仿，内心不免起急，一边找书充电，一边请教身边高手，今天问双通栏和半版本质区别，明天问中缝广告该找哪类客户，总之，脑子似混沌初开一般。当然，头个月肯定颗粒无收啦，顺其自然收到一封警告信，看不没看，随手撕个粉碎，扔进垃圾篓！靠，我能轻易举手投降？别逗了。
尽管我早来晚走，但没几个客户能喊我过去谈广告，即使过去见到客户，也只是寒暄而已。广告业绩？唉，洗洗睡吧。经过一个月反思，忽然顿悟：“盲目打电话，全是蜻蜓点水，没点交情，他们能救我于水火？！只有选择潜在客户，天天拜访，才有成功希望。”
我找来很多报纸广告，一张张查看，最后把目光锁定在一家天津保健制鞋公司。那家公司卖的是“必×神鞋”，一种带保健功能的皮鞋。他们刚进京，急于打开市场。从打第一通电话开始，我算驻扎在他们北京公司了。每天必到，除了推介报纸，就是陪聊，甚至还陪下象棋，打桥牌。要成功先发疯，头脑简单往前冲！对，当时就这么想的。
混熟后，市场部高总觉得我大学刚毕业，找工作不易，就替我想了一个办法：“小雨，实话说，我们定位你们报纸是二线媒介，广告可投可不投。但看在你整天跑来忙活的份上，给个建议。公司广告业务一律要老板签字，不如，找个机会你亲自去跟老板说道说道广告？只要老板点头，我们没二话。”
“好呀，但他啥时候能来？”
“最近应该来一趟，我们这边也有工作要赶着跟他汇报。”
听话得听音儿，我明白高总也不想承担责任，只想做顺水人情。唉，只要有人肯帮忙，还在乎帮多帮少？没过几天，高总私下告之：“老板今天到北京考察市场，住翠宫饭店。我跟老板提了一句你们报纸，明天上午他可能有时间，你赶紧去汇报吧。”
放下电话，兴奋中夹杂紧张，我头一次去见大公司老板，心虚。思想前后，琢磨一个法子：“自己搞不定，那就借外力！”
我找到杨总，开门见山央求他：“杨总，必×神老板今天到北京，市场部建议我去见他们老板当面沟通，我没经验，怕说不好，要不明天我陪您一起去见见老板，行不？”
杨总知道我跑神鞋跑得很辛苦，又听说是跟老板面谈，知道广告有戏了，于是爽快答应下来。
记得那天我很早就来到饭店，在门外傻等俩钟头，越等心里越不平衡，不免暗下决心：“靠，青春不是拿来混的，今后咱也要当个广告大腕！” 当然，10年后有人在北京凯宾斯基饭店，也很想见我一面，不为别的，因为咱手里握着1个多亿的广告费。那时的我，已被央视戏称为“国内最敏感的百位男人之一”。
开门见到神鞋老板，一位操着天津口音的魁梧中年人，很有老板范儿。唉，刚打完招呼，人家气场便把我给震翻了，一个大学刚毕业的家伙，能见过什么市面？唉，自己太过紧张，手心、脑门、后背全是汗，磕膝盖都在打抖，原本准备好的说辞竟给忘得干干净净！张口结舌？猜对了。
但杨总老练沉稳，不紧不慢拿出报纸，一边分析保健鞋市场，一边宣讲传播策略，中间夹着讲解报纸定位，摆事实谈道理，说话有力度，很快勾起了老板兴趣，二人对话开始互动起来。看着杨总侃侃而谈，我心底又是佩服又是羞愧：“对不同的客户说不同的话，哼，杨总这才叫见人说人话，见鬼说鬼话呢。好，一年后，看咱的！”
有杨总支持，有北京分公司帮衬，加上我的努力，商务谈判顺。很快，神鞋的半版广告出街了。内心很有感慨，不仅保住了饭碗，而且辛勤耕耘后，哈，谷物满仓。
头一回开张，便拿回10万广告费！靠，提成足足有两万！拿到厚厚一打薪水，嚯，沉甸甸打手，份量超想象，激动、陶醉、兴奋、憧憬、幻想等思绪夹杂一起涌上心头，简直无以言表。要知道，当时北京人平均工资才1000多块，咱俩月薪水就顶人家一年的年薪，而且这才是刚开个头，能不热血沸腾，豪情万丈吗？
如果说失败是做事的妈，那成功就是他爹！自己心里清楚，首仗胜利是个偶然，有必要做个总结：
1、苦干加巧干。没有专业知识背书，想在报社扬名立万？不行。
2、一切为客户着想。杨总事前关注保健鞋市场，谈判时他多半时间在跟客户畅聊市场销售与广告推广策略，所以客户认可他。
3、精诚所至，金石为开。做事就要彻底透做扎实，否则必败。
4、勤于思考是成功之道。遇见困难主动求变，所以才有邀请杨总助拳的故事发生，明智。
这次必要总结为我打开了一扇窗户，看到了外面湛蓝蓝的天空。到了后文，我和团队正在国内新兴的RFID物联网行业进行创业，白手起家，四年时间，公司业已成为颇具知名度的设备供应商。当然，取得的成绩离不开上述总结。
有了美妙前景的刺激，我更加玩命工作了。白天骑辆破自行车，围着京城二环、三环疯跑，必须完成每天拜访8个客户的任务。北方隆冬时节的西北风，简直能把身子吹透，狂风一过，令人窒息，头发更是被吹得根根竖立。见客户前，都得跑去卫生间拿水拍拍头发，不然似怒发冲冠状还谈个屁合作。每次摸黑回到报社，头等重要的事儿就是使劲抱住暖气片，前心贴完贴后背，缓上半小时才能开口说话。
晚饭后，我就在办公室自学广告，甚至还把行李从家里直接搬进报社的破宿舍里，就是为了多学多问。冬天，宿舍暖气跟体温差不多，北风呼呼从门缝窗缝往屋里灌，冻得我跟爷爷走路似的，夏天趟在凉席上，感觉像是当铁板牛柳，电风扇？算了吧，跟电吹风没啥两样。从小到大，咱没吃过什么苦头，这回算体验了一把。唉，顾不了许多啦，玩命学吧，否则就要滚蛋回家！
报社是干活出业绩的地方，不是全职培训学校，没办法，我只能边学边干边提高。同期试水的47个新业务员，要么因业绩不达标而被除名，要么因吃不起这份苦而不得不黯然离职。好嘛，感觉还没过几个月呢，回头一望，嘿，只剩小哥我光杆一人了。没啥好奇怪的，想凭借二线媒介身份拉到广告，光吃苦没用，光动嘴皮子没用，光拼价格也没用，这是一份拼业务员综合素质的工作。
时间过得飞快，我在报社已经做了半年业务。现在，咱从淘汰赛中杀出来，转正成为报社正式合同工， 并且有了广告主管头衔，手下管着4位新进广告员。但我不知足，还想百尺竿头更进一步。
二、智取红牛
杨总管理广告部，喜欢树立业绩标兵。最近一段时间，大会小会，我和一位叫小夏的女孩经常被杨老大点名表扬。小夏虽然才来三个月，但业绩突飞猛进，令人刮目相看。她擅长“刘备哭江山”式的销售套路，见到客户就会说：“我们报纸不错，发行量很大，你看很多客户都投放广告了……”
按理说，这套推荐词平淡如水，拨弄不了客户的心弦，但只要客户摆手拒绝，她就开始可怜兮兮地抽泣起来：“……我老家在江西，独自一人在北京闯荡，这个月要是完不成任务，报社会把我除名的，可房租水电怎么办啊！”说着说着，肩膀耸动，眼泪扑簌簌滚 落下来。一些小客户多少会动些恻隐之心，抵挡不住眼泪攻势，于是几把鼻涕眼泪便轻松搞定了广告业务。
关于杨总树标兵的用意，事后琢磨，哦，明白了：“如果大家学不了蓝小雨的自学成才，那就学学小夏的眼泪攻势也不错，一样能速成。”
但我瞧不上小夏装可怜的推荐方式，咱是纯爷们，玩不出催泪弹，广告销售靠的是硬桥硬马的真功夫。好吧，既然杨总树立一男一女俩标兵，那就看看谁才是标兵中的标兵！那是，咱业务自信心鼓起来了，广告专业知识鼓起来了，荷包也鼓起来了，早已不满足谈一些小客户、非主流客户了。在广告市场放眼望去，我也想尝试谈谈大牌客户的滋味，嘿，不到大海里游泳，如何判定泳技高低？难道我蓝小雨就一定谈不成大客户？屁，洗洗睡吧。
正巧，泰国红牛饮料大举进京，据说准备拿8000万广告费砸开市场，这在当时广告圈里简直是轰动新闻。无数媒体蜂拥而至，连我们社长和杨总都亲自披挂上阵，虎口夺食去了。只有我按兵不动，不是不想动，而是没法动。社长身居高位，广告折扣和配送资源自然有优势，我愿意当绿叶？屁话。我像花豹趴在大树上一样，在等待树下路过的羚羊，当然这需要心智和机遇。
俩月过去了，包括小夏在内的各路神仙谁也没能牵走红牛，看着红牛广告铺天盖地在各大一线媒体反复投放，广告部上下全是一副泄气嘴脸。也难怪气氛压抑，在传媒竞争中，红牛投放谁，谁就是一线媒介，这是市场标杆性事件。红牛不投放我们报纸，说明我们已经被大客户判定为二线媒介了呗，说出去都丢人。
红牛的举措影响“太坏”，迫于市场压力，社长只得张榜悬赏，能拉来红牛者，提成按30%奖励！嚯，给出天价悬红，开天辟地头一遭！可跃跃欲试的揭榜者稀稀拉拉，听说是因为社里去的人太多，人家广告公司开始往外轰人了。
我每天仍按时搜集整理《北京晚报》、《北京青年报》和《精品》上的红牛广告，认真做笔记，写心得体会，不为别的，就为了研究透彻红牛投放策略。终于有一天，嘿嘿，我发现红牛广告出错了！红牛是一种具有提神醒脑的功能性饮料，那篇广告是一个白领小伙子喝完红牛，开始跨栏奔跑，以表现活力充沛。奔跑没意见，可他抬左胳膊应该迈右腿啊，但他是举左胳膊抬左腿，跟小狗跑一样，行话叫“跑顺”了，别人跑顺无所谓，但红牛可不成，咱有意见。
嘿嘿一乐，找同事要来联系人，抄起电话，打到红牛代理广告公司媒介部，我开门见山，直入主题：“红姐，您好，我在一家报社工作，今天看到晚报上的红牛广告，发现一个小小错误……”接听电话的媒介总监姚红，听说自己广告有这等错误，忙找报纸查看，发现果真如此，对我自然很感谢。于是我见机行事，自报家门，希望上门一谈。
见面后，红姐的女人气质着实迷人，但那时我情窦未开，处男身份，所以表现正常。我把红牛在纸媒上的投放策略做了梳理总结，同时提出建议，很快得到红姐响应。她没想到，我能仔细观察红牛几个月的投放策略，甚至能说出广告公司投放思路的转变，脉络清晰，意见中肯。于是又把我介绍给策略总监苏总，苏总也很快认可我了，于是二人又将我引见给大老板，嗯，一个下午收获颇丰。
半个月后，我签下60万的红牛大单，轰动全报社。社长握着我的手，激动地恨不得收我做小弟。杨总脸上有光，晚上请我去吃海鲜大餐，哦，头一次见到澳洲龙虾长啥样儿，真漂亮！我忍不住用筷子轻轻摸了摸。
红牛成为我十大客户，作为奖励，自己花8000块买台西门子手机，是个1斤多重的大砖头，当时算稀罕物。我故意挂在皮带上，好嘛，皮带上还挂着Zippo火机和汉字寻呼机呢，嗯，够怪，够拉风，够风光。
事后，正在感慨自己小试牛刀便大获成功之际，忽然想起神鞋广告来。记得那天广告刚发布完， 我第一时间送报过去，高总似乎有些不满：“小雨，提个要求！”
“您说。”
“下半版是必×神广告，但上半版还有一条哈慈五行针的保健信息，都是做保健器材的，这玩意儿不是冲了我们广告了吗？”
“哟，对不起，我回头跟编辑部说说，以后一定避免！”
没过两天，高总电话追来了：“你们报纸广告效果很一般，到现在才接了不到10个电话，剩下全是拉广告搞赞助的！小雨，我们投入8000块，不会打了水漂吧，这跟当初你描述的广告前景完全不一样啊……”电话里，高总说话好不客气，连声质问。
“啊？！自己报纸广告效果有那么差劲吗？不会吧。”心里不免咯噔一声，但嘴巴却陪笑道：“呵呵，高总您别急，从传播心理学分析，报纸广告一般在连续刊登4期以后，效果才能达到最佳。现在很多读者刚看到咱们广告，对于陌生品牌，陌生保健概念，他们心里也许有所顾虑或者不在意，还没产生打电话的冲动。呵呵，等咱们软性新闻和后面广告陆续刊登出来，形成铺天盖地之势，那就能逐渐打消目标消费群的戒备心理，效果会释放出来的。”
“那你快请编辑过来采访啊。”
“好。按照咱们广告计划，这期发布半版广告，下期是双通栏，再下期是半版软性新闻报道，我想这个周末，再带编辑……”
“什么？还等到周末？小雨，做事赶前不赶后，明天就派编辑过来。”高总似乎不太开心，生硬打断了我的话茬。
“好，好，我马上安排。”
……
放下电话，脑子好乱：“唉，幸亏头两天看书，才暂时堵住高总嘴巴，但广告效果为啥很差呢？要是不能帮客户拉动销售，这，这客户不就丢了？高总说效果不好……不可能啊，真要效果不好，为啥那么多客户还在做广告？”
百思不得其解，只好求助杨总：“据高总反映，说咱们广告效果很差，他是在诈我呢吧？！”
“你怎么回答的？”
“不是新闻稿还没上嘛，我叫他耐心点，四次广告后效果才能打出来。”
“呵呵，回答不错，有进步。实话说，平面广告的效果由三方面因素决定。1、客户品牌、产品性价比和针对人群；2、广告创意和版面设计；3、报纸发行量和读者群购买实力。”
“杨总，您能说细点不？”我赶紧抓出纸笔，虔诚记录着杨总所说的广告金科玉律。
“首先，神鞋只是三线品牌，产品的保健概念又是新概念，消费群接受需要过程，况且神鞋受众面是花钱谨慎的老年群体。这点他们算弱势。其次，神鞋版面设计复杂无比，一眼望去，眼睛都不知道往哪儿放好了，这不是在状元榜上找名字，谁有动力从头到尾去读？”
“是啊，我也注意到版面设计好零散，也许他们怕消费者不能全面了解，想把保健概念说得更充分些？”
“哼，他们懂什么！产品最好只说一个能打动消费者的卖点。谁想在广告上面面俱到说全，那就什么也说不清，喧宾夺主！他们怕浪费每一寸版面，把内容全塞进去了。回头见到高总，跟他提个建议，阐述产品概念要找准消费者最大需求，语言精炼形象，容易记忆。”
我刷刷点点在本子上记录着，心里还不住感叹：“幸亏今天来问杨总……”
“实话说，我们报纸发行量号称30万份，是一线都市强势报纸，但实际只有15万，培训时大家都知道。报纸发行量还不够，多少也影响广告效果。综合分析，品牌弱势，设计劣势，我们也不够强势，三点不占优，他还想要广告效果？难哦。”当时我天真幼稚，以为报纸真有15万，谁知一年后进入报社核心层，才知报纸真实发行量，靠，9万！埋怨地看了一眼身旁杨总，他却嘿嘿偷笑。
“啊？那，那怎么办啊？”我马上急眼了。
“别急，提成不是白拿的，你要替客户想办法啦。我有俩办法。首先，神鞋再发布广告，你喊同事帮你打反馈电话。”
某些弱势报社有个潜规则——业务员当电话托儿。一则广告刊登后，业务员怕效果不好，都会请同事帮忙咨询电话，造出广告效果不凡，受到消费者追捧的声势。我也曾被人拖去当电话托儿，所以对杨总建议，马上心领神会：“好，下周我请所有同事帮忙，非把丫的咨询电话打爆不可！”
“对，不打电话则已，要打干脆打爆！你再跟他们建议，把第三期刊登的半版软文，提前到第二期发布，配合同期双通栏硬广。你知道，通过文字报道方式，潜移默化给消费者洗脑，引导保健概念，打破戒备心理，而硬性广告能树立大牌形象，给予消费信心。上次我曾跟神鞋老板建议过，但人家不听，想一上来就用大版面硬广冲击市场，呵呵，在大牌云集的京城，一夜之间就想把品牌建起来，可能吗？”
“明白。但编辑部那边我还不熟，要不您帮我协调协调？”
“行，我给你安排采编，你负责明天约客户。”
“好，这就去办。”
一个多月的广告发期，我跟杨总影子一样，学了一个溜够。当然，我又举一反三，找一则相同广告，分别请教不同的高手，当听完他们的认知后，再对比思考。拜真理越辩越清晰所赐，我已渐渐入门。当然，没有神鞋和一系列的广告实践，我不可能拿下红牛，好，为学到真本事大声叫好吧！
回忆完神鞋和红牛广告，连忙在记事本上写心得：“推销的前提是必须为客户利益着想，这是颠扑不破的真理。如果一见到客户，开篇便谈生意，十之八九要谈崩，因为客户在无数广告人强力熏陶下，早已油盐不进了。今后要牢记成功经验！”
三、谢绝上门推销
有一道心理测试题，是说在办公室升官之人，当初进公司时可能毫不起眼，令人压根想不到以后竟能平步青云。其实从一个爱吃的肉类，便可瞧出他或她的权力欲，这是隐藏不了的倾向：A、牛肉；B、猪肉；C、鸭肉；D、羊肉；E、鸡肉。我呢，非常喜欢吃牛肉，尤其是水煮牛肉。嗯，测试结果如下，选A：野心指数90%；选B：野心指数70%；选C：野心指数65%；选D：野心指数50%；选E：野心指数30%。不知道别人测试结果是否准确，反正我要投赞成票。
果然，自从红牛被划进自己势力范围后，我开始野心勃勃地梦想再去抢夺其他硬骨头客户，以此证明高人一等的本事。可不是嘛，我的业务水平日进千里，指哪儿打哪儿，有点小马乍行嫌道窄，大鹏展翅恨天低的感觉，面对非大牌客户，真提不起什么公关兴趣了。
我们报社有个开发客户原则：不论是谁，对于三个月没有实际开发成效的客户，必须换人重新开发。所谓换手如换刀，客户非终身负责制，不讲究广告员从一而终，为的是砸掉大锅饭，逼团队玩命干活。公平说，对于打工者而言有些残酷，但管理部门却颇有成效，没办法，报社也要生存呀。
SH家俱城，号称《精品》十大客户。每月必定投放两三个彩通，但我们与此绝缘。报社无数业务员都栽到SH家居城上面去了，说破嘴皮子，招数用尽，全没用，人家打死不投。这不，在周一广告部例行会议上，杨总又拿这客户说事了：“广子，你那个SH开发进展如何？”
“老样子，他们办公室营主任软硬不吃，还是见不到菲总。”
“嘿，广子，客户放你手上多久了？怎么连个看门的破主任都迈不过去，还谈屁广告啊！算了，你甭等了，谁愿意接？”杨总在广告部说一不二，很强势。
“杨总，给我！”生怕被人抢走，我赶紧举手喊道，但等喊完一嘴，再环顾四周，却发现无人应标。靠，瞧自己猴急猴急的样儿，真上不得台面。
“小雨，你的客户不少了，忙得过来吗？”
“嗨，杨总，一只羊也赶，两只羊也是放，多个少个无所谓啦。”
“雨兄，别说我长他人威风，灭自家锐气啊。SH可不比红牛，报社有多少能人，三年楞没啃动这根骨头！SH好像天生仇视咱们，说话可不是一般难听哦。”广子见杨总一上来就把自己客户拿掉，很不爽，又见我不知死活跳来抢客户，自然要发一通牢骚。
我飒然一笑：“呵呵，杨总，广子，我分析SH有俩特点，第一，他们是活跃客户，《精品》十大，有钱的客户总比没钱的好谈；第二，SH不投咱们，可能因某些缘故，解开疙瘩就好办。”
“好，广子，一会儿你把SH资料交给小雨。”说完杨总转头对我又郑重说道：“蓝小雨，我们丑话说前头，广告部规矩你懂的，没实效照样下马！”
“您放宽心吧，今天就会会这帮神仙去。”我把胸脯拍得啪啪山响，一副拿不下来誓不罢休的劲头。
广子却在旁不住冷笑摇头。我扫他一眼，不作理会。哼，还没出门呢，咱气势上不能先输。
其实，那帮刁蛮客户，对二线媒介天生就有轻蔑感和优越感，总摆出一副高高在上的姿态，牛皮哄哄的。靠，老子还真不服这劲儿呢！别人不是搞不定扎手客户嘛，我来搞定，既挣薪水又挣面子，物质与精神双丰收！那时年轻气盛，就想在同事面前拉风猛拽，甚至还许下一大宏愿，要跟集邮一样，攒齐报社十大广告客户于一身！SH具有十大潜质，赶紧抢到手再说。
会议一散，带上资料，我骑上山地车直奔SH家俱城。SH在丰台的玉泉营，是一座超大型家俱城，拥有6座展馆，在京城赫赫有名。我在家俱城七拐八绕半天才找到综合办，远远看见办公室大门贴了一张白纸，走近一瞧：“谢绝××报社广告员上门推销！”哟，这不是在说我们吗？MD，气乐了。在门口转了半天也无良策，现在推门就入？不妥。想了半天只好悻悻离开。
广子见我蔫头耷脑的样子，马上跑来打趣：“雨兄，你是吉星高照之人，红牛都不在话下，SH算个球啊！哇塞，这么快就搞定合同了？干脆管你叫牛哥得了，哈哈。”
没理会这厮，径直去找杨总商量对策，无果。晚上，我呆呆坐在办公室，思绪纷乱：“SH像一只刺猬，真不知该如何下口！唉，前面的同事不地道，《精品》也没起啥好作用，要不人家门口干嘛贴上谢绝入内的通知？现在被内因外因联手做成一锅夹生饭，吃起来好痛苦！我该如何是好？”
对于这位神秘的菲总，我有想法。据说SH的人一听说是广告投放的事，就往菲总身上推，但报社从来没人见过此人，好另人生疑！难道她是被SH虚拟出来的广告总监，以此既搪塞广告人，又不得罪媒体？还是说真有其人，真管其事？嘿，客户狡猾异常，不可不防。可怎样才能知道菲总真实身份呢？很自然，我把目光落到了营主任身上。对，打通关键环节要从营主任这块下手！
想到第三天，我决定还是采取“笨办法”来搞定客户。好，说干就干。每到周六日，当其他客户休息时，我便拿着本子到SH家俱城上班。目的就一个，找SH经营问题。思路跟攻克红牛如出一辙，先关怀客户后谈广告。好嘛，我在家俱城乔装起报社记者来了，背个书包，拿着专用采访本，四处乱窜踅摸，又是采访又是拍照。很快，一个月哗哗过去了，功夫不负有心人，还真发现了SH经营上需要改进的15个问题，嗯，有了进攻弹药。
我把SH目前经营和广告投放所存在的问题一一罗列出来，然后附上解决办法，再请杨总过目修改。好，再次干起擅长的勾当。我挂通电话：“营主任，您好，我是SH家俱城的一个消费者，最近买家俱时发现贵公司经营上还存在一些小问题，想向您反映反映。”
“好呀，谢谢您，您说吧，我们虚心接受您的建议和批评。”
“呵呵，那就直说啦。第一，我发现SH销售员都习惯坐在沙发上迎客，叫人看了不舒服，缺乏待人礼貌。虽然家俱城沙发多，但这不是给他们坐的，要坐也该是顾客。百货大楼售货员同样8小时站班，可没发现谁坐着干活啊。这点您最好管管，提高服务质量，该从第一印象入手。”
“好，谢谢提醒，我们马上改进。”
“第二，家俱城早上开门时，我发现甲醛味道好刺鼻，有时眼睛都都睁不开。这不是变相告诉消费者：‘喂，警告：甲醛可能超标！大家都闻到了吧。’所以建议提早一小时开始排气换气，等顾客进门时，迎接他们的是新鲜空气，而不是要把大家熏跑。”
“呵呵，怎么称呼您？建议太好了。”电话那头营主任的声音明显热情起来。
“不客气，您叫我小雨就成。第三，家俱表面还算干净，但不能乱摸。有一次我无意在柜子里摸了一把，好嘛，粘了一手灰。这不是告诉消费者：‘喂，别乱摸啊，小心我身上有灰！’打扫卫生要留意犄角旮旯，别因一点小事把客户吓跑了，得不偿失！”
“第四，我发现家俱城外面的停车场坑坑洼洼，地上有些砖头要么没了，要么松动，但一般开车来的客户都是家俱城重要客户，如果他们从停车就开始感觉不爽……”
……当我说到第七条时，咱手机“好不碰巧”响了，只好跟营主任无奈说：“呵呵，营主任，真对不起，我得接个电话，正好明天我还要去趟SH附近办事，不如见面我们再聊？”
对方自然求之不得，非常爽快约好了时间。OK！见面目标达到了！
当我和营主任聊完，出门时一点都不开心。营主任告诉我，SH的一个股东跟《精品》一位高管是好友，不仅能拿到超低折扣，而且广告效果好，所以双方建立起长期战略合作伙伴关系。之所以不给我们广告，是因为前任同事在人家面前口吐莲花，甚至三年前有个素质低的广告员因拉不到广告，怀恨在心，找来各报社记者故意在家俱城寻衅挑刺，大肆曝光SH负面新闻，由此双方结下很深梁子。啊，还真有很深的梁子啊，听起来真是头皮发麻，浑身刺痒！我内心特纠结：“唉，瞧这客户抢的，根本不是什么送财童子嘛，倒像一颗穿着金灿灿外衣的地雷！早知如此，何必还要争着往怀里抱呢？！”当时就特想赏给自己十个小嘴巴。
叫人抓狂的是，营主任还把资料柜抽屉拉开，好嘛，一大堆名片里居然有1/4是我们同事留下的，难怪人家大门口贴出告示牌呢。我听完人家抱怨，脸上不是一般的发烧。但营主任感谢我所做的幕后工作，答应把建议推荐给菲总，而这位菲总不仅不是虚拟人物，而且非同寻常，她是大老板的媳妇，据说貌若天仙。近一年的广告实战，我已经能很好理解广告主的身份了，嗯，甲方广告部的大佬不是老板红人就是亲戚，看来营主任所说是实话。
可菲总能见我吗？忐忑中过去大半个月，SH仍扮乌龟。广告部会上，广子又开始调我口味：“雨兄，听说你最近天天往SH跑，快把人家门槛踢破了吧，还跟营主任跟前瞎转哟？晕菜了？需要人工呼吸吗？哈哈。”
其实，我这心碎的，捧出来跟饺子馅似的，心里比谁都急，可没拿回广告，嘴硬不起来啊，只能暂时低头认怂。开完会，我一个人站在报社门口，让风好好吹吹已经锈住的脑子。怎么办？傻等？硬闯？还是另谋出路？虽然营主任把菲总办公室电话悄悄告之，但贸然打过去，只能起到事倍功半的效果。关于双方结下梁子的事，杨总告诉我未曾有耳闻，那时他还没进报社，而且当事人早已离职。唉，内有解不开的仇疙瘩，外有实力强大的竞争对手，菲总又躲在幕后不肯出面，我是有力发不出啊。”
远远看见同事小林走来，忽然心里一动：“靠，要不学小林子的歪招，拿重磅负面报道吓唬客户，敲点广告出来？可转念又觉不妥。上次SH有豪气，根本不吃那套，照样度过危机。再说这等下三路的手段咱也不齿干啊。唉，这也不行，那也不行，打出道以来，又一次犯难了！”现在广告部都盯着我看呢，百花园里属我最红，大海里冲浪属我最飘，这脸咱丢不起，可如何走出眼前困境呢？晕！
冷风拂面有效果，冷静下来。我笑了。老子就是小强，踩不着，赶不走，撵不死，生命力旺盛着呢！这点破事也算事？去他大爷的吧，不信邪！又经过两天精心谋划，我决定再次主动出击。SH家俱城旁边有一家东方家俱城，规模和名气虽然没SH大，但无形中 已经对SH家俱城生意构成了威胁。靠，对她危险，对咱就是机会。我要以迂为直，从外围给SH施加压力。
东方家俱城是小姜客户，已经跟进俩月仍没起效。于是我说服小姜，由我和他结为广告拍档，共同攻客户，提成和业绩一人一半。很快，我把写给SH的建议书改吧改吧，变成东方家俱城建议书，嗯，自然也是深受客户好评。我又精心策划了一个促销活动，目标假想敌是SH家俱城，并附上投放策划书，同时申请到新闻部特别支持。客户对促销方案有兴趣，而且觉得媒介投放主次分明，比较合理，于是双方一拍即合。很快，东方家俱城的广告与促销新闻开始铺天盖出现在我们报上。当然，媒介投放主力我故意放在《北京晚报》和《北京青年报》上面，我们报纸只负责打下手，借船出海而已。
我们报纸广告效果虽不如《精品》,但非孱弱，咱也是一份有市场竞争力和号召力的报纸。很快，在三家媒介联手宣传攻势下，SH明显感觉到客流分流，而东方人气猛然暴涨！MD，咱要的就是这效果：“喂，菲总，你心中真有泰山？”没曾想SH反应迅速，他们马上克隆竞争对手促销策略，甚至奖品更丰厚，并联合京城三大报发布广告，大打门对门竞争，市场瞬间进入白热化格斗状态，场面好不火爆。
唉，时间又匆匆走过半个月，愿望落空，菲总依旧没搭理咱。他们火爆，我这边却好冷清。只有小姜热情摆下感谢饭，可咱要的不是饭，而是面子和提成啊。
豁出去了，一招不成，就再使一招，我委托小姜帮忙冒充记者，趁周六周日人多时，专门到SH家俱城采访面带怒气的消费者，运气不错，还真划拉到几位准备投诉的消费者，整理出来采访稿，我又请编辑帮忙润笔，嗯，似乎大功告成！
我将新闻稿“热心”呈到营主任面前：“主任，您上次那套暗红色休闲装很衬您的皮肤，整个人英姿飒爽。今天这套咖啡色西装与众不同，呵呵，敢穿咖啡色西装的人，很有品哦。”
“哟，还记得我上次穿什么衣服？呵呵，你记性不错哦。”
“别说穿衣戴帽了，我还记得上次咱们无意中说起，您现在喜欢听单田芳讲
的《张作霖传》。”不是说男人一丝不苟的吸引力仅次于女人的一丝不挂嘛，我只不过拜访完客户，把很多谈话内容记录到本上，下次见面时提前温习一遍，寻机会再抛出来，好给客户留个印象。
“呵呵，对，对。”看样子，我表现不错，营主任似乎被夸得挺高兴。
“对了，主任，报社最近打算搞一个关于质量和售后服务的专题报道，昨天我在编辑部发现有SH负面新闻，赶紧疏通关系，稿子缓发。我建议SH尽快帮人家解决问题，等处理完，这片儿乌云就散了。”
营主任自然感谢异常。
可又傻等一周，眼看快到三个月大限，菲总还是神龙见首不见尾！我私下曾找机会问过招商部，他们也都说菲总主管广告，只是不常来，但车牌、手机、办公室和行踪一律无可奉告。我也曾请人用公用电话反复给菲总办公室挂电话，除了没人接还是没人接。难道是营主任蒙我？他到底把建议书和负面新闻报道送给过菲总吗？或者根本就不存在什么狗屁菲总！不行，还得另想对策，傻子才坐以待毙呢！
再次谋划，我决定学习北极熊捕捉海豹的策略。厚厚北极冰层上，散落着一些冰窟窿，这是海豹的出气口。北极熊在出气口间徘徊，期待能抓获不时上来换气的海豹。但海豹也不白给，能通过熊行走时冰层震动，觉察其方位，并选择恰当出气口。北极熊改变策略，坚守一个出气口！熊的“不动”立刻威胁海豹安全，因为海豹对冰上情况一无所知，选出气口时就得和北极熊赌一把。由于海水浮力，海豹一旦露出水面，想马上返回？不行。如果出气口边恰好趴着北极熊，唉，歇了。但北极熊运气也好不到哪儿去，一只海豹拥有的出气口有十几个，想搞点肉吃需要格外卖力，一天，两天，三天……漫长等待无时无刻不在考验着熊的毅力，所幸，它每周都能享受一次海豹大餐。北极熊知道，最笨的法子往往最为聪明。
老子要学北极熊，紧盯营主任，继续是“笨办法”当道！我采取了三个步骤，第一，向杨总申请延长客户保护期至春节；第二，继续拉拢营主任，打铁要打透，此时再攻其他线上的人，已然来不及；第三，前面我动作太过频繁，估计惊了客户，现在应该收敛，只是送报和聊天，把关系搞得再熟络些，人心都是肉长的，我就不信营主任是铁石心肠之人！从面相上看，他只不过有些谨小慎微罢了，但绝不是什么奸人。于是，我每周照常送报，不聊广告而改谈圈子轶闻。现在，我在综合办又趴了一个月，眼看时间在保护期内，恨不得是过一天少三天，哇，离春节只剩30多天啦，但广告进展？嗯，可按厘米计算。
报社里渐起冷嘲热讽之声，连杨总都坐不住了，几次喊我问话，但见我还是那样信心满满，也不好再多说什么。其实我比谁都急，只是不能表现出来。我相信包括北极熊在内的掠食动物们都知道，“笨办法”往往比所谓的聪明办法更管用，坚持，坚持，再坚持吧，如果SH最后丢了，毛都没吃着，那只能说我笨。
就这样又过了漫长的两周。一天上午，忽然接到营主任电话：“小雨，恭喜你！呵呵，菲总想见你，今天下午四点或者明天上午十点有空吗？”
“有！我下午准时到……”接完电话，头晕，心跳，哆嗦，是被幸福冲击的。
嘿，疑云已然散去！SH确实有个主管广告的菲总，营主任确实把建议和新闻报道递交上去了。好，抓紧千载难逢机遇，一把搞定SH！为此，在谈判前我做了精心准备。
下午见到菲总，哇塞，非凡女子，身材挺拔，模样秀丽，皮肤白皙，美丽不可方物。直到多年后，我和湖南卫视李湘洽谈合作时，才觉得她们能PK一下。现实中的李湘可比电视形象漂亮N倍，魅力逼人心魄，可见菲总也是非一般的美丽。菲总很客气，笑意盈盈和我打声招呼后，便开门见山说道：“雨经理，您确实为SH费心了，非常感谢。当我拿到建议书和新闻报道时，觉得您跟报社其他人不一样，热情诚恳、有水平。但不瞒您说，我还想花点时间再观察观察您，看您是否真心想为SH提供服务。呵呵，请不要见怪。”
等我以最快速度表完决心，菲总不紧不慢问道：“雨经理，还有个问题，您能用一句话给出我们在贵报投放广告的理由吗？”
“好。第一，为了SH与《精品》举行年度广告谈判时，能获得更低折扣；第二，增加SH广告传播平台。”这番话早就酝酿二百遍了，我打赌能见到菲总，所以死活没跟营主任提及，为的是给对方带来思维冲击。看，看，咱赌中了！
当然，她还以为我要大谈特谈报纸优势呢，没曾想出乎意料，菲总兴趣来了：“哦，说法新鲜啊，呵呵，能解释一下吗？”
“现实情况是，SH是《精品》标杆广告客户；我们和《精品》是竞争对手，SH广告投放策略是舍我们而只投《精品》，所以他们早吃定SH了。综合分析，假设您和《精品》年度广告谈判不顺，您扬言减少投放量或转投我们，我认为光口头威胁无效，应该有实质动作帮衬着。比如在谈判前，突然在我们报上投放几个通栏，《精品》自然会感到紧张，他们并不知您在作秀，还以为SH投放策略发生了变化，为达到完胜目的，《精品》估计会在谈判中大幅让步。唉，说白了，我们报纸就是谈判磨刀石嘛。此外，SH从来没和我们有过合作，不妨借机测试一下报纸广告效果，一箭双雕。”
“雨经理，您很从聪明。这说法已经酝酿很久了吧，呵呵，难怪营主任使劲夸您。贵报最近市场发展势头不错，东方家俱城也曾投过，至于广告效果，我们侧面有了解。好，看在雨经理真诚服务的情面上，过去的事儿不提了……”
唉，中国文人关于喜事的总结太经典，这回咱算知道“久旱逢甘雨”是啥滋味了，可谓终身难忘。剩下的事情水到渠成，春节前SH家俱城跟我签订20万广告合同，过完年在五一前又补签20万。SH一跃成为我的十大客户，而营主任对我信任有加，和我成为圈内好友。更多销售技巧和话术，可以关注蓝小雨微信公众号：lanxy2013 关注后回复“视频”可以查看更多干货。
从此，广子离我远远的，而杨总靠我近近的，他琢磨要把所有硬骨头都交给我来啃。靠，拒绝！光SH就快把我牙崩飞了，要再来两根骨头，我都能做副拐杖杵着走路了哦。没被40万大合同和广告部掌声冲晕头脑，经此一战，我深知自己远未达到攻无不取，战无不胜的境界，甚至心态还曾有过动摇。靠，“集邮”可不是一条发财路，我险些栽在骄狂上面，这次踩了狗屎运，遇见能识人赏宝的菲总，但难免下次不撞南墙！总结完毕，我决定改弦易辙，那些硬骨头叫牙口好的家伙去啃吧。
四、销售四大狠招
不到两年时间，我已晋级成为报社广告销售状元，提成近百万。有人嫉妒，有人羡慕，还有人在背后下绊子！偷客户通讯录，跟客户告阴状传小话，故意低价抢客户，甚至诈称我已辞职……总之，无数下三烂招数都能在斗争中涌现，他们能得逞吗？嘿，这状元可非浪得虚名！
三国马谡在诸葛亮南征孟获时，曾进言：“攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。”对此，我深有体会。每到周五下午，我便专心守在电话机旁，挨个给客户打传呼：“祝您周末愉快！××报社小雨。”一始，连自己都感觉别扭，俩爷们还祝什么周末愉快啊，肉麻！但习惯成自然，什么人在连续收到几十次周末愉快的短信，还不动心？岁月是拉近人与人关系的最好武器，半年攻心下来，客户变朋友。这不是三言两语就能离间成功的。如今逢年过节，人人手机装满廉价祝福短信，全是应景之作。但在16年前，大家都还在打呼时，我就开展差异化祝福活动，短信话不多，但心诚又实在，好暖人心。
别人给客户邮寄报纸，直接把公司、人名和地址打印好贴到信封上，太程序化，没人情味儿。我额外在信封上补句话：“祝您事业步步登高，本报新闻头条……敬请关注。小雨敬。”我知道客户没空看报，顶多瞄眼信封而已。写这话是想提醒兄弟姐妹们，小雨还在关心他呢。也许一次两次没用，时间长了，对客户心态会不会造成潜移默化的影响？事实站到了我这边。
第一次拜访完客户，出门时，我总要补上一句：“老大，我看大家聊得投缘，以后再见面，呵呵，别老称呼先生先生的，忒见外啦，干脆你喊我小雨，我喊您×哥得了，您说呢？”
谁好意思当面拒绝我的美意？呵呵，一般都点头称是。嗯，这就对了，我跟客户初次见面，关系不熟，其中客气的称谓就是横亘在我们之间的一座丘陵。我一上手就铲掉丘陵，方便今后一马平川奔跑起来。嘿，试想一下，当大家无论是电话沟通还是见面交流，都是哥们了，说起话来自然放松。谈客户开局不错，好，下面就进入攻心阶段。
每次从客户公司出来，我第一时间在小本上记录客户谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等内容。下次见面前，马上掏出来温习，见面就猛夸客户上次穿得那套衣服如何有品，把人家说得各个心花怒放，笑脸盈盈。客户不笨也不傻，印象不深刻，我能说得那么准？有个好话题暖场，后面自然好谈，上次没说完的话题可以继续说，上次没回答好的问题可以继续答。人家觉得我是用心和他交往，自然高看一眼，这份感情算慢慢积累下来了。当时没合作没啥关系，我有的是等他下单的时间。
令人叫绝的是，下次再约这客户，他一般会穿上次夸他的那套服饰。看，人有时很怪，但发现规律后也容易打交道。
我对报纸定位、发行量、报价和折扣仅是头次见面粗略介绍一番，以后再见时，只谈圈内新闻趣事，以及客户感兴趣的话题。比如，客户是位女生，闲聊发现她想瘦身，于是我就留心减肥方面的报道，一旦发现好文，我会把报纸相关版面抽出来，亲手递到客户手上，就差拿熨斗把报纸油墨熨掉了。这份关怀用心做，客户能感觉到，更增加信任感和安全感。销售核心是什么？首先是推销自己，让客户相信我，只有信我才能信报社。谁要想首次见面就逼客户了解报纸的全部信息，同时再记住自己，呵呵，像做梦不？特像！人家都还不了解你的为人和能力，有什么兴趣去了解产品？一句话，推销顺序切勿本末倒置。
但光用常规思路拉近与客户关系，够吗？我做销售有“一正一邪”两套手法，讲点相面术，变个小魔术，博个好感，逗个乐子，都算“邪派”招数，推进伙伴关系的效果？只有好，没有坏。上高中时，机缘巧合对看相有了兴趣，从地摊上抱回一堆书回家研究，虽然没搞明白其中的奥秘和道理，但记住了推演“结果”。呵呵，简单看相没啥大问题。
对了，咱还有一本关于《姓名字划吉数》的宝书，比如某人名字是二十三画，对应的说法就是：“旭日升天，明显四方；渐次进展，终成大业。（吉）”再比如某人名字是四十画，对应说法就是：“一盛一衰，浮沉不定；知难而退，自获天佑。（吉带凶）”
每次谈新客户，我都要翻翻书，如果碰巧他名字笔画是“吉”，靠，第一时间告之！客户听完，高兴之余除了感谢之外，总该记住我点什么吧，得，感情又近一层。反之，忘记这事。而我名字的笔画对应是：“先历困苦，后得幸福；霜雪梅花，春来怒放。”唉，自己信不？心里甚是忐忑，最后搞得专信“后得幸福”四个大字去了！
此外，见客户前，我事先都要准备好一个话题，或者想解决一个问题，在不经意间达到我的目的。比如这次我就想聊广告效果问题，那我会准备几个话题，1、京城三大报的性价比；2、客户反馈意见；3、报纸实效；4、媒介组合能达到的传播效果。话题里有事实，有理论，有比喻，有数据，有概念，最后交流所要灌输的目标是，表面上说我们是媒介组合里一个重要“辅助”媒介，是三大报好帮手，但实际上，希望客户记住的是我们位列京城四大报行列。
客户天天都在见各路媒介人马，他们谁不玩命吹自己媒介如何了得，但广告公司信吗？傻事不干，我反其道而行之，先恭维三大报强势地位，肯定客户制定的投放策略是无比英明，然后我再贴边站队，借船出海。一个好汉三个帮，何况我们还是主力帮手呢！他们能明白我的意思：“哦，我只要投放四大报，效果有保证。”我采取欲擒故纵之计，表面谦虚低调，甚至能让那三家报纸拿走90%的广告投放量，我，得到10%投放量即心满意足，是的，有总比没有强嘛。但报社很多业务员一上来就把自己摆到跟《北京晚报》一个层面上说事，结果洗脑不成，反而给客户留下一个“很能吹牛”的印象，到头来往往四大皆空。笨。
总之，我用心做事，真心关心客户，那些歪瓜裂枣想捡挂落？尽扯淡。有的人还想用滥价方式打压我，因为咱从不靠低折扣取胜，虽是一大软肋，可他们只看到报价高，却忽略我为客户提供的贴心增值服务。记得有一回，万通百货店庆广告指定刊登在2版新闻版，晚上坚守编辑部，当看到2版新闻头条是警方破获杀人越货团伙的负面报道时，我当场表示坚决不行，马上找到新闻部主编协调，陈述利害关系：“王总，客户是店庆广告，多喜庆，和负面新闻放到一起好不协调！读者看完破案报道再看喜庆广告，情绪衔接不上来，会严重影响广告效果，大客户不满意，后面单子……您看，能不能把采访高考状元的新闻稿调到头条来？”协调过程紧张，随时有新情况发生，既要摆平总编，又要协调好各部门主编。编辑部本来是没有广告部的人在这儿指手画脚，我算开了先河，他们感觉不仅怪，而且不爽。呵呵，不就是一个钱字嘛，头条新闻千字报酬远高于其他稿费，既然我损害采编利益，就要私下打点，恩，客户满意咱无二话。凡是参与人员多少给点好处，时间长了，谁还有怪话？
报纸发行面市后，我第一时间跑到客户跟前表功。当然，讲背后故事的环节必不可少。客户看在眼里，自然对我信任有加。客户高价买的是贴心服务和专业策划。他们要的是放心、顺利，别捅篓子，要的是保证广告效果最大化，至于价格，闭只眼啦。幕后工作劳心劳力，不是人人所能坚持，很多人拿回广告稿，跟大爷似的，往报社一丢就算完事，钱是那么好挣的？洗洗睡吧。
同行的盘外招还难不倒咱，可恨的是报社有些人工作不给力，造成巨大损失。那年夏天，我的一个卖“生发养发”的客户刊登一个彩色通栏广告，我校对完广告稿签字后才离开设计部。但报纸一出来，晕掉去！人家广告是消费者在使用产品前是一位秃子，使用后长出一头茂密头发来，可两张照片竟然“被对调”！使用产品后，消费者以秃头示人！靠，我气冲斗牛，当时就想抄起剪刀、菜刀、刺刀、大刀冲进设计部……
设计部检讨，说什么把图片文件名给起反了，重新调整版面时调图发生错误，虽然最后处罚了相关人员，可客户还是丢了。典型黑色笑话。
换作现在，不会束手待毙。我会跟客户推荐一个将错就错的策划案—猿变人方案！原图上生发前那哥们不是头发茂密嘛，对不起，戴的是假发。原图上生发后那哥们不是个秃子嘛，对不起，是原生态模样，是用生发剂的第一天。
如果是现在遇见这类问题，我将采取如下措施：图1还是一头茂密头发，字幕“生发前（假发）”、图2依旧是秃子，字幕“无发（开始使用生发剂）”；新增图3，字幕“使用一个月后微微有头发滋生”。第三期广告，前3张图不变，新增图4，使用三个月后头皮上有一些短短毛茬。第四期广告，前4张图不变，新增图5，使用五个月后出现成片短发。第五期广告……就像猿从四肢跑进化到直立行走人的过程一样，摘掉假发是秃子，难受不？没关系，使用生发剂后，秃子逐渐生发，直至拥有正常人头发。如此，将过失危机变创意策略，客户销售量有提升，一期试探性广告变成六期广告，而报社收入也变相增加。至于那哥们的头发如何渐长？电脑PS即可。可惜，16年前俺没这等水平。
上面是我做销售的四大绝招，但有人还用另类“绝招”勾引我。在我踏入广告行业时，媒介圈逐渐泛起一股黑势力，来自不同报社的小鬼纠结在一起，形成黑暗联盟。他们专寻商家晦气，趁人之危敲诈广告费。在小利益集团里的各色人等，耳目众多，只要有报社接到投诉或者暗访发现某品牌有问题时，他们仿佛是鲨鱼闻到腥味儿，抱团冲过去，狮子大张口索要广告费。
京城某果茶公司，一年有近亿元销售额，其每瓶果茶含量是300ml，那帮人拿去送检，发现有的包装少了5ml，但产品并没明确标注成300ml±5ml，这些人为了一己私利，找到公司提出200万广告费私了，否则就曝光。人家公司也牛气，根本不屌，结果小瞧联盟能量，在被扣上偷工减料大帽后，果茶公司还是强硬到底不认错，以至得罪消费群，后来再也没在商超露面了。
广告3部的小林子几次要邀我加盟，但我觉得非君子所为，把良心藏在胳肢窝里挣快钱，没前途也没钱途。不是咱风格有多高尚，而是遇见行业黄金喷发期，还想走正途多为以后考虑。当然，随着社会法制的健全，这类违法事件基本销声匿迹，但在当年是一个不良现象。
五、进攻4A国际广告公司
时间转到1995开春，自己又郁闷了。虽然第一年在报社爬到广告主管位子，但市场竞争容不得人喘气。我希望天天有进步，渴望持续获得成功，在广告部独占鳌头！现在，我手上现有150多个客户，已经达到一个销售员围住客户数量的上限，如何还能快速提高业绩……经过精心谋划，我决定调整客户群结构，主攻4 A国际广告公司。之所以过去没敢碰广告公司，那是因为咱不专业，没底气和人家对话。今非昔比，学有所成，是金子就要到火上检验检验吧，哈，看看咱成色如何？
市调和咨询后，一副广告公司市场全景图展现在面前。北京是4 A国际广告公司云集之地，有几十家大型外资广告公司。跨国广告公司的出现，给本土广告公司带来了全新的先进广告理念，成效相当于洗十遍脑。他们对媒介实力、媒介组合投放策略和评估广告效果，全都凭借精准的统计数据说话，一本策划书甚至有一半是用图表和数据在描述广告运动，真正做到了客户投放广告时，心知肚明，明白花掉每分钱的意义和目的，具有很强震撼力。而当时的本土广告公司既没有统计模型的软件，也掌握不了海量数据，所能做的效果评估大都是“能取得很好效果”、“能达到拉动销售的目的”，全是感性描述，二者水平高低立判。
除了用事实和数据说话以外，跨国广告公司的广告理念和执行力在本土也有革命性的开拓，他们用大量活生生案例教育了本土同行们。比如，某4 A广告公司在给宝洁做电视广告策划时，30秒广告流程是“提问—分析—解决—赞美”。宝洁坚持该广告风格，无论广告导演换谁，剧本如何调整，流程和思路不变，从而让产品形象始终如一，深入人心。而对比国内同类产品广告，每支广告片思路、拍摄手法完全不同，有一鸣惊人的大作，但更多的是不知所云的败笔，如何跟宝洁几十年稳定的广告教育相比？
所幸，国人聪明、勤奋、领悟能力强，本土广告公司现在早已不是吴下阿蒙，他们奋起直追，勇于开拓，现在基本能和跨国广告公司掰掰手腕。
认真分析后，我认为进攻4A广告公司有五大好处。好处一，每家广告公司一般代理十几个国际或国内大牌客户，只要搞定一家广告公司，无形中相当于搞定一群企业，效益自然翻倍增加。好处二，广告公司拥有不同类型客户，广告淡旺季不明显。比如一家公司分别代理饮料和羽绒服企业，饮料客户在春夏季猛投，而羽绒服客户则秋冬季为投放旺季。我手上客户群都是直接客户，旺季投放客情维护还好说，但到了淡季人情维护却更重要。光凭这点广告公司就占尽优势，至少客户广告偃旗息鼓时，不用我费心费力去维护了。好处三，广告公司吃的是专业饭，我不必再为客户亲自完成投放策划、广告文案、版面设计和编辑软性新闻稿的工作。好处四，报社没有谁手里有稳定4A客户，像一片盲荒之地，真是机不可失，时不待我啊。好处五，所有活跃外资客户都被4 A公司垄断，搞定4 A对提高报社声誉和自己在报社地位有莫大好处。
既然市场那么诱人，没点开拓困难？嗯，不是一般性挑战。跨国广告公司拥有一个“泛洋文化”的封闭圈子。说个桥段。有一年情人节，一家4A广告公司的男性老外总监，送给部门女孩一人一枝娇艳欲滴的玫瑰花，送礼题材没问题，但“打开”玫瑰花，扯吧扯吧就变成一条充满诱惑的女性内裤，哦，还是半透明的性感丁字裤。变态不？但老外觉得没啥了不起，送的是情调。
4A广告公司职员大都衣着光鲜，中英文混说，他们接受西方广告思维培训，加之自身努力，很多业已成为圈中大腕，手握重磅客户与传播费，是广告圈里最受欢迎之人，受到无数媒介追捧景仰，一般广告人很难接近。
更叫人绝望的是，跨国广告公司实力雄厚，他们从全球数据统计公司AC尼尔森市场调查公司购买大量有价值数据，比如电视频道的收视率，收视人群面貌，报刊发行量等，从而保证分析的科学性和准确性。正因为这些广告公司通过独立渠道拿到媒介真实数据，所以很多二线媒介面对他们时，原形毕露，神马都成浮云。报社里很多广告员，出发前雄心满满，但大都羽刹而归，鲜有成功，就是因为过不了报刊发行量小，受众面窄这一关，而且他们跟4A圈子文化不合拍，人处不熟。
我从来不打无准备之仗，事前请教过很多同事，询问4 A广告流行的文化和进攻策略，印象焦点大都集中在4 A人业务纯熟、为人精明、说一不二、傲慢、流行圈子文化，难接触等等。听明白了，广告部很多人来自五湖四海，操着方言版的普通话，目的性太强找人家要广告，有草莽劲头。更何况业务员收入不稳定，每天又在外辛苦奔波，穿着简朴随性，每人文化程度和背景也不尽相同，所以综合素质不可与高级白领攀比，感觉融不进4 A圈子。
但，咱有优势啊。首先，真没人当面说俺丑，一脸真诚样儿，至少模样不讨人嫌。还穿休闲服？不，改穿西装。其次，打小在北京大院长大，一口京片子腔儿，他们有优越感？靠，在我面前不好使。咱要装大牌！弱势媒体的广告销售天生弱势，见客户矮三分，所以我不是大牌却要装个大牌样，从谈吐到眼神，从举止到思维，从报价到服务，都给对方足够信心感染力，一副强势媒介驾临态势。一句话，没有大牌销售样如何跟强势广告人匹配？那还不被人欺负坏了？嗯，憋屈的事情咱不干。最后，自己什么话题都能聊起来，知识宽泛，说话风趣。贫嘴？嗯，个人理解不同。外在和内在的文化特征也许跟4 A圈子文化靠谱。
何况咱还会看点手相，变个小魔术，都是沟通好手段。比如，当我看到他长了个牛鼻子，说这相貌在《大清相法》中可是标准富贵相时，谁会拒我于门外？对，咱还有《字划吉数》伺候着呢。嘿，放一万个心，会选择性夸人啦。更大的优势是，手上直接客户能养活人，保证业绩不下滑，让我有精力去拓展新客户群。好，我有时间，有想法，有资金，有思路，有干劲，有人脉，还等什么？
我抄起电话黄页，开始电话拜访。我的算盘是先从国内广告公司练手，熟悉与广告公司打交道的流程和特点，找感觉，发现问题及时纠正，然后掉头从4 A广告入手，等融进圈子后再进攻顶级4 A公司。
印象深刻，第一家公关的是合派广告公司，媒介部丁经理接待我：“雨经理，贵报发行量多少？”
“30万份。”
“嗯，有这么多吗？”
“呵呵，一看丁总就懂行， 30万份是报给直接客户听的，好，真人面前不打哑谜，报纸准确发行量有20万，其中八大城区报摊零售12万份左右，5万订阅量，3万份在远郊区县发行。”见一上来就被人戳穿谎言，我尽量将说话语气放平缓一些。
“雨经理，真有20万？我听说贵报不到10万啊。”
“丁总，呵呵，那也许是同行戏言。我特意带了几期报刊，请您过目。”说完，我拿出四期报纸，指着上面广告说：“丁总您看，这期红牛饮料做的是彩色半版，这期是做彩色整版，请注意，两期广告相隔42天。而这期SH家俱城做的是彩色整版，这期也是彩色整版，两期广告相隔28天。对于大牌客户，我们报纸发行量如果不足10万，就算我们蒙了客户一期广告，效果一旦打出不来，总不能连续蒙客户一个多月吧，更不可能蒙客户连续投放大版面广告吧，他们会听我们一面之词？不会啦，他们也是看效果再下单啦。呵呵，还请丁总放心，我们报纸发行量是有保证的。”
一番话讲完，丁总转移话题：“你们读者群构成呢？”
“跟《精品》读者群差不多，只不过岁数普遍要比他们大一些。”
“有数据或证明材料吗？”
“有。”我把一份报纸市场调查表递过去：“您看，我们报社今年刚委托市调公司做的市调报告，详尽数据分析是基于5000份抽样调查表得出的结论。”
丁总拿过表扫了一眼，“呵呵，雨经理，咱们都是干广告的，什么话可要实话实说，你们报纸真有20万发行量？”
……
走出公司大门，心情沉重，按说我解释发行量的这套词，可谓独门绝技，千锤百炼，打遍客户无敌手，怎么说了半天，丁总死活就是不信呢？一个劲儿问个没完没了？正想着心事，忽然心里叫唤起来：“哎哟？自行车？我的宝驹呢？”门外停车场找个溜够，啥也没踅摸着。靠，掏完兜才明白，为了进攻广告公司，脑子溜号，车钥匙没拔出来，叫人把车顺跑了。MD，天煞的，谁这么眼红我？咱不是还没挣钱嘛！
悻悻走到马路上准备打车，看见车站旁有一个报摊，我过去喊了句：“来份《足球》、《体坛周报》、《环球时报》。”忽然看到自己报纸也趴在摊派上，随口又问道：“师傅，这报好卖吗？”
“一般。”
“跟《精品》比呢？”
“没得比，差远了。”
终于搞明白丁总为啥穷追猛打了：“客户的广告部负责人不专业，而这家伙是广告公司媒介部科班出身，吃的就是这晚饭，当然了解媒介要深入一些。他肯定问过楼下报摊，各大报销售情况。于是，无论作何解释，人家都不信……”
回到报社跟杨总反映情况，杨总经验丰富，脑袋一转有了主意。马上请报社发行部加大主要客户周边报摊的发行管理工作，采取特别奖励政策，每月给重点报摊发20元辛苦费，请他们多帮忙传口碑。高人提出的改进举措，我是看在眼里，学在心里，到了后文，自然是依葫芦画瓢。
仔细想想和丁总的谈话，最后决定依旧采用先交朋友的策略，混熟后再无话不谈。还要介绍报纸和广告报价？俗了，他们比我还清楚。
我号称写字楼“推土机”，这可不是徒有其名，是跟《精品》报社王牌业务员学来的，那哥们喜欢推门就入，琅琅宣传自己报纸，从未怯场。我也有股百折不回的干劲，脸皮够厚，跑路有劲道，不怕被拒，一回生，二回生，三回四回五回……，整整半年时光，光是合派广告的丁总，我见了整整不下20次！熟到什么程度？他想把公司一女孩介绍给俺认识！还谈报纸发行量？去MD该死的发行量吧，反正他给客户呈报的是25万发行量，京城四大报之一！客户投放情况？我开始涉足房地产行业广告，地产公司财大气粗，自然吃个盆满钵满。
坚冰终被打破，咱交到几个圈内好友。有人指导我：“哥们，光认识媒介部的人还不成，4A公司的媒介督导和做计划的那帮人才是低调的关键人物。你想啊，他们不把报纸做进计划里，购买怎么跟你谈合作？”
“哦，对啊，媒介督导不给我们做投放计划，那不歇菜了？但他们不接媒介电话，总是躲在购买身后，如何搭上关系？”

返回书籍页