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用幽默化解困境

_7 憨氏(当代)
有一次鲍伯·霍伯说:“如果你去看球赛,那很有趣。如果你自己下去打球,那是娱乐。如果你以此为工作,那就是高尔夫。”
还有一次在亚诺帕摩相邀的烤肉宴上,鲍伯·霍伯说:“我穿亚诺帕摩的衬衫、亚诺帕摩的皮鞋、亚诺帕摩的裤子,但是———我打起高尔夫球来,却像蓓姬·帕摩(美国著名小丑)。”
当你试图表达对某个人的不满,又不愿意激化矛盾时,幽默是最好的武器。
有一家住户,水管漏得厉害,院子里已经积满了水。修理工答应马上就来,结果等了半天才见到他的身影。他懒洋洋的问住户:“太太,现在情况怎么样啦?”
女主人说:“还好,在等你的时候,孩子们已学会游泳了。”
这位女主人虽然说法过于夸张,但幽默的巧妙运用淡化了她对修理工的不满攻击。
三个外科医生争夸自己的医术。
第一个说:“我给一个男人接上了胳膊,他现在是全国闻名的棒球手。”
第二个说:“我给一个人接好了腿,他现在是世界著名的长跑运动员。”
“你们的都不算什么奇迹,”第三个说,“我为一个白痴装上了笑容,他现在已是国会议员了。”
如果你想发挥幽默的力量来帮助你平息人生风暴,与他人建立和谐的关系,最终实现你的人生目标,那么赶紧将这力量付诸实行。
人生好比一道精美可口的菜肴,而幽默就是这道菜的调料。
3.幽默是爱情的触媒
生命是一朵花,爱情是花的蜜,而幽默则是采花酿蜜的蜜蜂。
爱是男女之间的感情交汇。男人和女人是这个世界上最奇妙的存在。怪不得夏洛蒂·勃朗特说:“男人是太阳,女人是月亮。太阳和月亮的光揉合在一起,就会组成一个美妙的世界。”
在这个世界里,幽默始终扮演着一个爱情守护神的角色,在危机的时刻,它给人提供安全感;在悲剧时刻,它会引导人向喜剧方面发展。
正如劳伦斯所说:“世俗生活最有价值的就是幽默感。作为世俗生活的一部分,爱情生活也需要幽默感。过分的激情或过度的严肃都是错误的,两者都不能持久。”
对于一对恋人来说,双方之间的默契和幽默具有一种特殊的作用:它使双方在片刻之中发现许多共同的美好的事物———从前的、现在的、将来的,从而使时间和空间暂时消失,只留下美好的欢乐的感觉。
可以这么说,如果爱没有幽默和笑,那么爱有什么意义呢?
甚至有人说,爱就是从幽默开始。
幽默的求爱、求婚方式,似乎更有魅力,更富于使人心动的浪漫情趣。
富兰克林1774年丧偶,1780年在巴黎居住时,向他的邻居———一位迷人而有教养的富孀艾尔维斯太太求婚。
富兰克林在情书中说,他见到了自己的太太和艾尔维斯太太的亡夫在阴间结了婚。接下来,他继续写道:“我们来替自己报仇雪恨吧。”
这封情书被誉为文学的杰作,幽默的精品。
有一位男青年在写给女友的信中说:“昨夜,我梦见自己向你求婚了,你怎么看呢?”
他的女友巧妙地回答:“这只能表明你睡眠时比醒着时更有感情。”
写情书,特别是第一封情书,不论你的感情沸腾到什么程度,最好不要直来直去说“我爱你”。这是拙劣的表示,即使不会引起对方的厌恶,至少也会被人认为缺乏修养。
一位姑娘说,她的男朋友给她的一封信中,只写了短短几句话:“我中箭了,是丘比特的金箭;祈求你同样中箭,不是铜箭,而是金箭。”
神话中传说被爱神丘比特金箭同时射中的一对男女便能缔结良缘。如果一方中了金箭,另一方中了铜箭,那中金箭的一方便只能“单相思”。这小伙子正是巧妙地运用了神话,给姑娘以良好的“第一印象”。
热恋中的男女青年,由于理念的相通、语言的投机和各种环境的影响,产生欲望和冲动的机会很多,这完全是一种正常的心理现象。
虽然恋爱到结婚是性意向的产物,但是婚前的欲望与冲动,有些人是采取直接的或粗暴的表达方式;有些人则是采取正统的、规范的、符合社会伦理道德的表达方式;但还有另外一种表达方式,那便是幽默。
直接地表达“性”太庸俗,正统的方式又太古板,只有幽默的表达,才能做到既表明自己的心愿又不伤害对方。
一般男性在女朋友面前发动性心理攻势时,并不是想立即占有她,他幽默地开展进攻的意思是为了想一睹对方听后的反应及态度。
请看下面这位小伙子对女朋友的表示。
男:“我实在很苦恼,昨晚我梦到我单独一个人和10个苗条女郎、10个胖女郎在一起游泳,实在好可怕。”
女:“天啊,你真有运气,这有什么可怕的。”
男:“因为我梦到我也是女的。”
小伙子在女朋友面前从反面说出他对女性的好奇。他的意思是说:“可惜我梦见我是女的,如果是男的就好了。”
一位女孩子在男朋友家做客已很晚了。
女:“亲爱的,我还是回家去吧,我妈会知道的。”
男:“我们可以保守秘密嘛!”
女:“要是有了孩子怎么办?”
男:“哦,我们当然也会告诉孩子。”
看得出,开始男朋友的心理进攻是直接的,女朋友在害怕中向男朋友退步了,在快达到目的的时候,男朋友却停止进攻,而转向另一个方向———幽默。他的目的是要女朋友从犹豫害怕的心理状态中解脱出来。
女性谈“性”也很普遍,不过,她们多半隐蔽得比较好,因而她们的幽默更含蓄一些。
有这样一对热恋中的男女青年,一天男青年到女朋友家去,看到女朋友买的鸡是5只雄鸡和1只雌鸡,便奇怪地说:“亲爱的,你怎么买了5只雄的,1只雌的呢?”
女朋友:“这样雌的就不会像我那么寂寞了。”
也许女朋友买鸡时的真正意思并不是这样,但在这里,她恰遇良机,便幽默地把自己的心情向男朋友表达出来了。
幽默用于爱情生活,由于条件有利,比之靠纯粹游戏而产生趣味要容易些。男女双方都有取悦对方的心愿,只要一方做出努力,对方自是心有灵犀一点通。
在你的恋人面前能有幽默的智慧和情趣,既可以共享快乐,又能深深地吸引对方。
一对情人坐在公园里。
男:“我的许多朋友都说你很漂亮。”
女:“(非常高兴地)真的吗?”
男:“是说你不是漂亮,而是迷人。”
女:“(略喜)是吗?”
男:“不过,你只能迷住那些没有经验的男孩子。”
女:“(失望且困惑)怎么说?”
男:“因为你跟他们一样年轻,一样纯洁;一样朝气蓬勃,一样活泼可爱。”
女:“(心花怒放地)哈哈哈,你真坏!”
人们都清楚,微妙的男女关系里,有不少微妙心理因素支配着每一个细微的行动,如果你有技巧地掌握和运用这些因素,你就将所向无敌,胜券在握。幽默,是爱情的触媒,是恋爱生活的守护神。
因此,处理这类事情男人的幽默感也很重要。
一对恋人正在海滩上躺着,女孩看到一个穿着最新款三点式泳装的女郎站在海滩上搔首弄姿。
“喂,你看!”她向男朋友叫道,“她和你崇拜的×××一模一样。”
但男朋友并不理会,闭着眼睛躺在那儿。
“怎么?难道你真的一点都不感兴趣吗?”女孩诧异地问道。
“当然,”男朋友说,“如果她真和×××一样,你是绝对不会让我看的。”
这位男朋友面对女朋友的讽刺,非常冷静,用带有幽默感的攻击回敬了她,既批评了女朋友的小气心理,又表达了他知道她很爱他的情感。
幽默,给恋爱生活增添了更多的情趣,恋人间的幽默调侃,永远是一种迷人的诱惑,谁能抵挡住这种诱惑呢!如果你懂得在恋爱中运用幽默,将会有情人终成眷属!
4.幽默是家庭生活的润滑剂
不少人的观念中存在这样一个误区:幽默是对外的,是社交场合不可缺少的因素,至于自己人,特别在家里,一本正经就够了。其实,现代的家庭就是一个小社会,自己人之间也需要包括幽默在内的各种润滑剂,不然,家庭的活力就会衰减。
夫妻无疑是家庭的核心,夫妻和谐是家庭幸福美满的基础。不能把相敬如宾或情意绵绵当做夫妻关系的惟一表达方式;父母与子女之间也不仅仅是板着面孔的严肃与恭敬孝顺的对应。幽默与相敬如宾并不绝对矛盾,情意绵绵中的幽默更是不可缺少,至于缓解别扭、消除误会,更是幽默的特异功能。适宜的幽默,会使你的家庭运行得越发顺利,让你的家中充满欢声笑语。
首先,如何看待自己的妻子?
假如男人都能这样幽默地对待自己的妻子,妻子也能乐意接受丈夫的一切,他的家庭多半是健康幸福的。怪不得很多企业家说:“如果我们想提升某个人时,会先调查他的妻子。”
这并非是调查他的太太是否长得漂亮或者很会做菜,而是调查他的太太是否能让他充满自信。
一些企业的老板说:“做妻子的要接受丈夫的一切。要让丈夫生活愉快,拥有满足感。当丈夫的回到家里时,要替他装上自信的弹丸。这样丈夫就会想‘她这样支持我,可见我在她心中有一定的地位,并非一文不值。’做妻子的若能爱丈夫,信任他,他就会拥有‘我一定能做好一切’的自信。所以当他第二天出门时,就会充满自信地接受挑战。”
相反,如果丈夫回到家里后,妻子只会唠叨、抱怨不已,那他的斗志则会完全消失。
一个能容纳自己丈夫的女人,必定会得到丈夫的加倍爱护。
心理学家研究指出,每个人都愿意和自己喜欢的人和睦相处。假如是因为妻子的缘故,让做丈夫的对自己失去信心甚至讨厌自己,那么丈夫会随着自己自信心、自尊心的低落而对妻子不耐烦,甚至会因吹毛求疵使感情滑坡。
有则小幽默说的就是这样的情形。
负责人事的经理对他的新雇员说:“这份表格你填得不错,就是有一点,你在填写与太太的关系一栏里,应该填‘夫妻’而不该填‘紧张’。”
消除家庭紧张关系的方法很多,而幽默则是一种最佳的选择。
某男某女结婚多年,从未发生过冲突。
有一天,妻子问丈夫:“你为什么总对我这么好?”
丈夫答道:“和你结婚之前,我请教过一位牧师,问为什么他对妻子那样好,他说:‘不要批评你妻子的缺点或怪她做错事。要知道,就是因为她有缺点,有时会做错事,才没有找到更理想的丈夫。’我牢记了这句话。”
他引用的话,推理出的意思是说,要想做妻子的理想丈夫,就不能随意批评妻子,这样才能恩爱有加,才能证明自己是理想的丈夫。
如此聪明、有幽默感的丈夫,哪位妻子不愿付出倾心之爱呢?
如今社会中家庭不和的原因很多,重要的一条原因就是谁都想维持自尊,统治家庭,所以夫妻矛盾最为突出,如果矛盾得不到解决,彼此之间的心理距离就会越拉越远。要缩短这种心理距离,幽默有其独到的作用。
一个男人向他的朋友道出了他婚后生活美满的秘诀。
“我的夫人对所有的小事做出决定,”他解释说,“而我,对所有的大事做出决定。我们和平共处,互不干扰,从无怨言,从不争吵。”
“很有道理,”他的朋友赞同地说,“那么,你的夫人对什么样的事情做出决定呢?”
“她决定我应该申请什么样的工作,我们应该到哪里去游泳及诸如此类的事情。”
朋友很惊奇:“那么哪些是由你决定的大事呢?”
“噢,”这位男人回答,“我决定由谁来做首相,我们是否应该增加对贫穷国家的援助,我们对原子弹应该采取什么样的态度,等等。”
女人往往是家庭的统治者,即使她没有在事实上统治家庭,那也要在外表上看起来是这样,以满足她们的统治欲和虚荣心,哪怕是伟人的夫人也不例外。
一次宴会上,林肯和他的夫人面对面地坐着。林肯的一只手在桌上来回移动,两个手指向着他夫人的方向弯曲。
旁人对此十分好奇,就问林肯夫人:“您丈夫为何这样若有所思地看着您?他弯曲的手指来回移动又是什么意思呢?”
“那很明显,”林肯夫人答道,“离家前我俩发生了小小的争吵,现在他正向我承认那是他的过错,那两个弯曲的手指表示他正跪着双膝向我道歉呢。”
彼得在当匹兹堡市市长的时候,一天,他和妻子兰茜去视察一处建筑工地,一个建筑工人冲着他们叫起来:“兰茜,你还记得我吗?读高中的时候,我们常常约会呢!”
事后,彼得嘲弄地说:“嫁给我算你运气好,你本来该是建筑工人的老婆,而不是市长夫人。”
兰茜反唇相讥道:“你应该庆幸跟我结了婚,要不然,匹兹堡市的市长就是他了。”
女人即使不能统治家庭,她也特别关注自己在丈夫心目中的地位,用各种语言来表达“你爱我吗”的试探,却常常遇到男人机智而幽默的回答。
妻子:“我和你结婚,你猜有几个男人在失望呢?”
丈夫:“大概只有我一个人罢?”
在现实生活中,怕老婆对男人来说是件不光彩的事,常常被朋友或同事视作笑料。而在社交中有些人却能巧妙地调侃自己,树立自己可爱的形象。因此,“怕老婆”这一主题常能演绎出许许多多幽默故事。
妻子:“你在外面很少喝酒,为何在家里拼命地喝呢?”
丈夫:“我听说酒能壮胆。”
而且,有幽默感的人也不怕在众人面前表现自己“怕老婆”。
我们来看下面两人的对话。
甲:“在公司你干什么事?”
乙:“在公司里我是头。”
甲:“这我相信,但在家里呢?”
乙:“我当然也是头。”
甲:“那你的夫人呢?”
乙:“她是脖子。”
甲:“那是为什么呢?”
乙:“因为头想转动的话,得听从脖子的。”
如此妙答,当然引得人们捧腹大笑,也间接地暗示了他对婚姻之满意,如果他的夫人真的如传闻的那样,他也许自我调侃不起来。所以,人的精神状态的好坏对发挥幽默是相当重要的。
男人喝酒,常常会受到妻子的责骂,如果能巧妙地运用幽默也就能很好地解脱。
一个酒徒在外面喝多了酒,很晚才回到家,他又忘记了带钥匙,于是只好敲门。
妻子怒气冲冲地打开门说道:“对不起,我丈夫不在家。”
“那好,我明天再来。”
酒徒说完,装出转身要走的样子。
丈夫的幽默,终于使妻子化怒为笑,丈夫通过幽默,诱发妻子内心深处对丈夫的怜爱和尊重。这时夫妻俩人都不会扯住喝酒的事不放,而去享受两人之间幽默的情感。
做家务事也是家庭生活中必不可少的,而许多做丈夫的有大男子主义,把家务全推到妻子身上,似乎妻子天生愿意做和应该做。其实哪个妻子心甘情愿长期做这些单调劳累的家务呢?所以,有心计的妻子应把家务活给丈夫分一点,用自己的智慧和幽默往往能使丈夫心服口服地去做,心甘情愿地去做,并且是高高兴兴去做。
请看这位妻子是如何运用幽默让丈夫去做家务的。
妻子:“亲爱的,你能把昨天晚上换下来的衣服洗一下吗?”
丈夫:“不,我还没睡醒呢!”
妻子:“我只不过是考验你一下,其实衣服都已经洗好了。”
丈夫:“我也只是和你开玩笑,其实我很愿意帮你洗衣服的。”
妻子:“我也是在和你开玩笑,既然你愿意,那就请你快去干吧!”
丈夫此时不得不佩服和欣赏妻子的幽默和情趣,高兴地去干不愿干的家务。
当然,如果妻子已把衣服洗了,其幽默感更强,丈夫受到感动,往后会主动帮助妻子做家务,这样家务事带来的不是烦恼,而是一种家庭快乐。
难怪有人说:“没有幽默感的家庭就像家旅店。”这话固然过于偏激,但说出了幽默对于家庭的重要性。且看下面的例子:
约翰实在无法忍受妻子无休止的唠叨,打算去外面旅店住几天。旅店老板热情地接待了他,并且亲自把他引到一间房门前。
“先生,您住在这里会发现跟到了家一样。”
“天哪!你赶快给我换间房吧!”
这则幽默说明没有幽默的家庭甚至还不如一家旅店。
在家庭中,如果夫妻俩个长期说话都一本正经就会产生一种冷漠感,久而久之,俩人心理均承受不了。所以,要积极寻找话题,力图幽默起来。
如果家庭中有时碰到什么尴尬的事情,也不妨在幽默中将其轻轻化解。
有一天,怀孕的妻子指着自己的肚子,向丈夫提出一个伤脑筋的问题:“能不能在小孩一出生就看出,孩子长大后会成为什么样子?”
丈夫想了想答道:“这很简单。如果是个小姑娘,长大一定是个妇女;如果是个小男孩,长大就是个男人。”
真正要回答妻子的提问,对一般的人来说是比较难的,如自作聪明答得不好,又会引起二人心中不快。而这里丈夫把妻子本来问的意思转移到男女性别问题上,化成一个非常容易回答的问题,顿时妙趣横生。
而且,作为在一起生活的夫妻俩,要有一定的度量,对幽默才会有反应;如果顶着个花岗岩头脑,你幽默也是白费力。幽默是要有环境和必要的条件的,条件成熟了,即使是没有文化修养的人,也自然会幽默起来。
两口子吵架,妻子闹着要同丈夫离婚。他们去法院的路上,要经过一条不大的河。
到了河边,丈夫很快脱掉鞋子走入水中。妻子站在岸边,瞧着冰冷的河水,正愁着怎么过去。丈夫回过头温和地说:“我背你过去吧。”
丈夫背着妻子过了河。他们没走多远,妻子说:“算了,咱们回去吧!”
丈夫诧异地问:“为什么?”
妻子不好意思地低着头说:“离婚回来,谁背我过河呢?”
可见,幽默是人人喜欢的东西,是家庭生活的润滑剂,它能给家庭带来阳光和春风。
5.幽默是教育园地的朝露
20世纪50年代末,当笔者还在大学做学生的时候,英语系开有一门基础必修课———“语音学”,这门课要教学生熟练地掌握国际音标,其熟练程度要达到学生无论听那一种陌生的外国话都能用国际音标把它一字不漏地记录下来,然后即使完全不懂该种语言,也能按照记录熟练地拼读出来,此外还要求学生通过课堂练习学会标准的英国发音和语调。
因此,我们对这门必修课一开始便抱有抵触情绪,丝毫不感兴趣,一进教室门就直打哈欠。开这门课的老师是位曾留学英国的沈教授,他似乎一眼就看出了我们的心思,他不动声色地把他在英国学到的一种很别致的课堂教学方法,运用到咱们东方这块古老土地上的高等学府里来了。只要看到学生中有思想溜号开小差的,他便及时地、恰到好处地用纯正的英国语调的英语抽空讲一两个幽默小故事。这一来教室里原来凝重的空气立即活跃起来,同学们的学习精神也立即振奋起来,大家不约而同地都被那些有趣的小故事所吸引,同时也不知不觉地为那纯正的英国语调所陶醉。
记得有一次沈老师讲了他本人在英国的一段生活经历,大意如下:
他初到英国时寄寓在一个英国老太太的一间阁楼上,时常读书到深夜才从图书馆回去,一到家便解衣脱鞋匆匆就寝。一天早餐时,房东老太太很礼貌、很客气地对他说:“密斯脱沈,你以后入睡时,请把脱下的鞋放得轻一点,我常常被你往地板上掼鞋的声音惊醒。”沈连声诺诺,答应下次注意。
一次他又因看书太晚回家,连忙脱鞋上床,但刚掼下第一只皮鞋,忽然想起老太太的叮嘱,于是第二只鞋子脱下来便小心翼翼地放到地上。不料第二天一大早,英国老太太便擂鼓般地来敲房门,沈先生一开门,老太太满脸怒气,大声呵斥:“请你今天马上搬家,我实在受不了啦!”沈忙问其故。老太太回答说:“你把我害苦啦,我昨晚等你掼第二只鞋子的声音整整等了一夜!”
沈先生所说的这段经历究竟是事实与否,我们至今还存疑。但不论如何,当时那长夏午后上课笼罩全班的困倦,却在哄堂大笑中一扫而光了。特别是他那摹仿英国老太太怒气冲天的口气声调,维妙维肖,似乎至今犹在耳边回响。
英籍教师罗兰特女士到一所中学义务兼课。这位英国老太太用英语说道:“……我每周给他们上两节课,Wonderful!太妙了!中国学生水平很高,有时我故意讲些笑话,试探一下,他们听明白了吗?结果他们哄堂大笑,完全明白!中国学生了不起!聪明用功,而且有幽默感。”
把幽默运用到教育中去,往往能收到很好的效果,某高校一位老师发现学生不爱听他讲的课,上课时,下面的学生小动作特别多。于是他就说:“后面打扑克的同学如果像前面看小说的同学那么安静的话,就不会影响中间睡觉同学的休息了。”一席话把同学们逗乐了,同学们的注意力又开始朝讲台集中了。
发达国家教育工作者从来就把幽默当成一种学习“工具”,深深地理解幽默在教育工作中所发挥的不可取代的特殊作用。正像1987年8月16日巴西《圣保罗州报》的一篇文章《幽默有助于学习和工作》中所说的:“研究显示:幽默是一种兴奋剂,运用得当,可以提高劳动效率,提高儿童和少年的学习效率,此外有助于联想。……任何一个笑话都能使我们进行广阔的和富有创造性的思考……。”
英美人之富于幽默感,也并不是生而有之的,而是和他们的生动活泼的、富有成果的教学方法分不开的。
其实,幽默应该作为教育的一个“工具”、一个必备的辅助手段,幽默必须作为美育的一个重要的组成部分,教师要有点幽默感。这些本来都是教育学的“题中应有之意”,算不得什么新鲜事物,这在一些教育发达的国家早就这样做了。
然而在咱们这儿,却不知从什么时候开始竟有了那么多莫名其妙的清规戒律,似乎一提“教育”就是一本正经的训导,就是居高临下的颐指气使,就是“填鸭式”的灌输。而一提“幽默”,似乎就是不庄重、不正经,就意味着嘻皮笑脸,言行轻浮。
教育实不能忽视了美育的重要性,美育不仅是培养人们高尚的理想和道德,陶冶人们美好的品格和情操的重要途径,而且在开发人们智力,提高人们对自然对社会的观察、想像能力方面具有重要作用,特别是对青少年,良好的美育可以使他们从小培养起正确的审美观念,崇高的生活情趣,文明的行为习惯,对他们的健康成长起着不可忽视的潜移默化的作用。可以使有些青少年避免由于缺少基本的美的教养,真假不辨、善恶混淆、美丑颠倒,因而情趣低俗,行为卑劣,甚至道德败坏,走上犯罪的道路。
任何一个美学家、任何一本美学著作、任何一派文艺心理学,都理所当然地要把幽默艺术、喜剧性艺术作为研究的重要对象,作为一个专题来加以论述。因为幽默艺术、喜剧性艺术发挥着独特的审美功能、教育功能,它们能使人们在笑声中满足审美的要求,并提高明辨是非的能力。
明白了以上所说的道理,在教学园地里辛勤耕耘的园丁们,在教育岗位上长年工作的可尊敬的老师们,就不会轻易地放弃“幽默”这个威力很强的轻武器,而应该在某些场合下尽可能地运用它来提高学生们的识别真伪、分清是非、明辨善恶、衡量美丑的能力。
有经验、教学能力强的教师就会常常自觉地运用幽默的语言,提高课堂教学的效果。
有一位师专的教师在一篇《“笑”在教学中的作用》中写道,“笑”在课堂上有以下三方面的作用:
(1)用“笑”激起学生的求知欲
他说他用“笑”来刺激学生的学习热情,实践证明效果是好的。有一次这位教师讲《师说》这一课。课文的作者韩愈有一段简历:25岁时才登进士第,又经过许多挫折,才得到“试校书郎”这样的小官,“秘书省校书郎八人,正九品上”。其后又屡遭排挤贬斥,直到晚年才做到“吏部侍郎”,“吏部侍郎二人,正四品上。”
这位教师觉得,在谈韩愈的简历时,如果正面介绍唐吏制度、品位、等级,是很枯燥的,意义也不大。他临时脑筋一动向学生们说了一个戏:
“七品尚为芝麻官,九品呢,只能是菜籽官吧,四品呢,大概是蚕豆官了。”(学生们笑了)这位教师马上转入话题“从菜籽官的渺小而至于蚕豆官的伟大,韩愈的提干道路是艰难的、曲折的,(学生们又笑了)但他却是一位屡遭贬斥而不迷“官位”的硬汉,他曾于灾年为民请命而被贬,还曾因反对皇帝迎佛骨而几乎被处死。当时也盛行血统论,(笑声)出身高贵的无须求师学习就可做大官,出身低贱的学习再努力也受抑制而难出头,这样,社会上随之而来的必然也是‘读书无用论’了。(笑声)而韩愈的《师说》就是奋起讨伐这股害国、害民的逆流的战斗檄文。”
这位教师用现代的幽默语言一介绍,不过两三分钟,课堂上便情绪高涨,于是他趁热打铁,一气讲完课文。
(2)用“笑”提高学生的抽象思维能力
有位教师在平时备课时,就留心搜集相当数量的趣味材料,以备在“纯理论”分析时,帮助学生在笑声中迈入抽象思维的领地。比如在上“逻辑”课时,讲“概念”一节,这位教师就举《堂·吉诃德》中桑丘任“总督”时处理一个案件为例:
一个小气鬼让裁缝给他做帽子,给一块布要求做一顶,接着又问做两顶三顶可不可以,最后要求做五顶。裁缝始终答应,结果做成的五顶帽子,只能套在五个手指上。桑丘很聪明地判决两人都有错误。
这个故事使学生们在笑声中理解了“使用概念必须明确”的道理。在讲《概念的内涵和外延》时,这位教师用了《威尼斯商人》中的“一磅肉”的故事,先谈夏洛克的狡诈,是用逐步丰富内涵、缩小外延的方法,把欠债人的赔偿物———“肉”限制在“欠债人身上的”、“靠近心口所在的”、“一磅重”的条件之下,自以为足以“依法”置安东尼奥于死地而泄私愤。
接着分析鲍西娅的聪明过人,她巧妙地利用“肉”和“血”具有不同的内涵、属于不同概念这一点,加之原契约中有“一刀割下”之语,因而“不得流一滴血”,“不得多于或少于一磅”的同样“合法”的理由战胜了夏洛克。在讲这一段时,这位教师在课堂上还带表情地朗读了课文里的节选部分并加以详析,使学生们在不断的笑声中明白了“概念的内涵和外延”,这是正确地考虑问题、准确地表达思想的必要条件。
(3)用“笑”去抵制课堂上的不正之风
有时候学校课堂纪律不好,个别学生听不进课,自行交头接耳,甚至公开插科打诨,干扰课堂教学秩序。遇到这种情况,这位教师既不动肝火,也不动辄采取“组织措施”,而是随机应变,以笑制笑,扶正压邪。
有一次,他教学生做语法练习。在纠正错误时,一个好讲话的学生在下面对周围人说:“我知道做不出,所以干脆不做。”课堂上响起了一小片笑声。这位老师一听,意识到不及时解决会有“后遗症”,于是他马上针锋相对地说,他回家还可以这样说:“爸爸妈妈,你们看,我知道我学不会,所以干脆没学,交白卷回来了。”课堂上响起了更大的笑声,那个学生也尴尬地笑了。以后再也未见“捣乱”了。
显而易见,这位教师在课堂教学中摸索了一种行之有效的幽默的授课风格,提高了课堂教学的艺术性,发挥了课堂教学的主导作用,使学生们在笑声中学到知识,学会做人,使幽默成为课堂教学获得成功的一个重要辅助手段。
一位太太上了车,车上所有的座位都坐满了。有位先生站起来让坐。这位太太一声不吭地坐下了。这时那位先生转身问道:
“太太,你说什么?”
“先生,我什么也没说呀!”
“哦,对不起,太太,我还以为您说:‘谢谢’呢!”
这一则外国幽默小品,能不能给我们尊敬的同行———为人师表的教育工作者们一点可资思考的东西呢?
运用幽默,的确是一种轻松的、行之有效的教育方式,让幽默成为我国教育园地上滋润花木成长的朝露吧!
6.智慧人生“转”字歌
大家都有上过聊天室的经验吧!有一位许君说,他有一次因为无聊上网找人聊天,跟第一位女网友对话时,极力地赞美对方,从气质到品味,赞美词几乎倾巢而出,对方几乎要跳了起来,高兴得不得了,两人你来我往,聊得不亦乐乎。
稍后,许君又上另一个聊天网站跟另外一位女生聊天,这次他不再赞美对方了,他故意揶揄、调侃对方“很老了唷!”“可能会嫁不出去!”……原本只是开开玩笑,一点恶意也没有,岂知对方竟然勃然大怒,气得破口大骂,随即把他踢出了聊天室!这说明了什么?人,虽然口口声声谦称“戴高帽子不好”,但内心里还是“喜欢得要命”,赞美,永远都是最佳的人际通行证。
西哲说:“赞美,是一种极佳的生活智慧。”的确,赞美,是最芬芳的香水语言,几乎没有一个人不喜欢被喷洒几滴赞美香水的。
所以,人际关系如果要畅通,就要多赞美、少批评;多尊重、少刻薄,这是相当重要的。当我们赞美对方时,不要说“不错”,因为不错里还有一个“错”字,从此刻开始,当我们赞美别人的时候,要说:“好、很好、非常好!”让我们全身都充满了赞美的力量。
能给对方赞美,就能给自己肯定,自然就能创造双赢,事事亨通了。
日常生活中,赞美别人很重要,对自己的情绪管理也相当的重要,我们的EQ要不断地提升。有一个人到餐厅去用餐,可能是店家生意太忙了,竟然忽略了他的存在,等了很久,连后来的客人都开始上菜用餐了,他老兄这桌依然没有服务生过来招呼点菜,换成一般人可能要发火了,可是他情绪管理得相当好,他笑吟吟地走到柜台边对老板说:“老板,我好像是坐到观众席了,不然怎么来那么久,只能光看着别人吃!”
老板听了连忙打躬作揖赔不是,很快地给他上了菜。
为人处事做生意,很多难事都可以幽默轻松来化解一切,不一定非要弄到双方“吹胡子瞪眼”不可,这样一来反而会适得其反,气死别人,也气死自己!
用幽默的心来“转化”负面情绪,是追求智慧人生非常重要的一门课程,“转”字很重要,“转”,就是一个“车”再一个“专”字,也就是说,我们要“专心开好人生这部车”的意思,人生的大车绝对不能负气使性、迷迷糊糊地胡开猛撞啊!人生,5岁要有5岁的纯真,20要有20的热情,30要有30的成熟,40要有40的稳重,50要有50的智慧,60要有60的经验,这就是人生的“转”字诀。
佛法说:“万法唯心造。”这是说,这个花花世界(或说大千世界)全部的外在事物都是由心灵所创造出来的,如果能以一颗“智慧的心”喜悦过生活,日子就会快快乐乐的;相反的,如果心中愚痴蒙昧老爱缠执于人生的死胡同,在牛角尖里钻不出来,生活肯定会过得很痛苦。
唯有智慧的心,才能导引我们走上快乐、自在、富足的人生路,我们生活中绝对不能缺少这小小方寸啊!
有一个老管家,杀害了主人的两个女儿,她们都是主人最疼爱的掌上明珠。
肇事原因是有一次老管家做错了事情,主人骂了他一句:“你真是没有用的人!”就这句话触痛了老管家隐藏已久的一道伤痕,这伤痕原本已经结疤了,这时再被主人一刀切开,皮开肉绽,于是老管家情绪失控了,竟下手杀了原本他也很疼爱的两个小主人。
在法庭上,管家向法官陈述说,从小他的爸爸就经常骂他是一个“没有用的人”,这句话牢牢地深植在他的内心深处,长大之后他就真的没有用了,书也念不好、工作也做不好,让他越来越相信自己真是个没有用的人,所有的失败都卡在这句话上。这句话是他生命中最深的伤痛,而主人竟又触痛了它,于是酿成了大悲剧。
负面情绪转不过来就是这个下场,能转才会乐,能够转化负面的情绪为正面思维,人生才能重现光彩,心田才能重润春雨,快乐才能重上心头!
7.幽默又自信
有这样一件小事,来告诉人们不同文化不同国家的人的性格差异。
一个美国人问一个中国人:“你对美国人的观感怎样?”
中国人说:“我觉得你们美国人好有趣喔!”美国人诧异地问:“怎么呢?”
中国人说:“你们先放一块糖在杯子里,让它喝起来甜,然后又放一片柠檬让它喝起来酸;你们还会倒些酒在杯子里,让它喝起来暖,再加几个冰块在里面,让它喝起来凉;最有趣的是你们举起杯子对客人说:‘来,这杯敬你!’但却将它倒入自己的口中,哈,你们美国人真是有趣极了!”
不同文化间的确有其趣味的落差,不过平心而论,西方人确实是比我们东方人幽默风趣多了,东方人的幽默细胞大都被传统的儒教束缚得死死的,没有办法放得开来,做人要严肃一点没错,但我们也可以严肃而不失幽默呀;做人要端庄一点没错,但我们也可以端庄而不失风趣呀!
在邱吉尔75岁生日茶会上,一名年轻的记者对寿星说:“首相先生,我真希望明年还能来祝贺您的生日。”记者原本是好意的祝贺,但是听起来就是有一点怪,好像邱吉尔即将不久于人世一样,宾客们心中多半暗暗咒骂这名记者的拙口笨舌。
只见邱吉尔拍拍记者的肩膀说:“放心吧!你这么年轻,身体又这么壮,应该是没有问题的。”
美国前总统里根,当他被暗杀中弹送到医院急救的时候,第一夫人南茜赶来探望他,里根总统看到太太第一句话便说:“亲爱的,很抱歉,我忘了躲闪啦!”
多么充满幽默的张力啊,连在危急存亡的时候,都能够这么“幽太太一默”,充分展现出他自信、无畏的行事风格。
卓别林不但是西方杰出的幽默演员,现实生活中也是一位既幽默又自信的人呢!有一次,他到银行去提款,不幸被一个黑人歹徒给盯上了,那歹徒跟踪到一僻静处就拿枪抢了卓别林的钱,卓别林临危不乱,他脱下帽子央求歹徒说:“我只是一个小伙计,钱没了回去怎么跟老板交待?拜托你在这帽子上打上几枪,我才能证明真被抢了!”
歹徒钱已到手了,就大方地说:“好吧!”便在他的帽子上开了一枪,卓别林说:“麻烦这边也补一枪……这边也补一枪……”就这样,歹徒“砰砰砰”地总共开了六枪,卓别林算一算歹徒的手枪里已经没有子弹了,就奋力扑了上去,打倒歹徒把钱夺了回来。他,不但幽默,而且机智又有自信啊!
有一位企业老板会对笔者说:“我个性很严肃,就是不懂得幽默,对员工每次都很凶,怎么办呢?”“要多学习幽默啊!幽默是可以学习的。”于是他每次开会时,都会先准备一个笑话讲给员工听,所有的员工都笑得好大声,有一位新进的员工纳闷的问老板说:“好奇怪喔!今天老板讲的笑话明明一点也不好笑,你们怎么个个笑得那么大声?”老员工说:“你不知道,如果不笑大声一点,他如果继续讲怎么办?你只管大声笑就对啦。”
这位老板的火候虽然还不足,不过至少愿意跳出第一步,幽默是通过不断地学习而增进的,相信只要假以时日,每一个人都能够 成为一个自信的幽默高手。
二、幽默助你创造财富与事业
1.成功,由目标开始
本田汽车的创办人本田宗一郎先生,在童年的时候,因生活环境的关系,小学毕业后无法继续升学,只得到一家汽车修护厂当学徒,赚取微薄的生活费。从小他就对汽车修护极有兴趣,却因为年纪小,被派去做照顾婴儿的工作。
照顾婴儿虽然不是什么多辛苦的工作,但是眼看着同事们大多在修护场学得一技之长,而他却只能照顾小婴儿,而且他的工作服常常因为婴儿的小便而成了世界地图一般,大家都在讪笑他,让他极度羞辱与不甘心,他气愤得掉下了眼泪。然而这时他也充分发挥“坚毅不拔”的个性特征,为了“让那些讪笑他的人对他刮目相看”,他下定决心要成为“全日本最棒的汽车修护专家”,他开始努力钻研维修技术,凭借一股对汽车的热爱以及后天努力不懈的精神,终于摘下了汽车修护技术的桂冠,最后还成立了世界级的本田技术研究中心,生产口碑极佳的本田汽车,畅销全球。
人在逆境中,对于自己的缺点会有较早的自觉,也会设法找出自己的长处在什么地方,让自己早一点成长,进而设定正确的人生目标。
现在很多人都在订目标,请问你大部分定的目标是什么呢?生涯规划是什么呢?目标有很多种:工作的目标、人际关系的目标、未来的目标、家庭的目标、个人的目标,甚至购买物品的目标等等。我们把目标订下来之后,最重要的就是要去完成它,它就是我们设定目标的终极意义,不然订下目标要做什么呢?
人生目标,就是人生的一个方向、心灵的一个指标,它必须是“向善”又“向上”的,很重要的一点是当设定了这个目标后,一定要“做目标的主人”而不能“做目标的奴隶”,我们绝对要掌握目标的主控权,用”积极的行动力”、“坚韧的毅力”和完美的“时间管理能力”去努力完成它。
只要目标正确可行,就要积极赋予行动力勇敢去做,很多事情原都是“知难而行易”的,有时越踌躇反而会越烦恼、越不安。有人说戒烟很难,但朋友5岁大的小孩却认为这件事情再容易不过了,他说:“戒烟有什么难?把烟从嘴里拿出来就行了啊!”童言天真,但说明了一个道理:把事情想得简单一些。放胆去做,事情反而会变得轻松许多,原来事情并不像我们想像中那么难呀!
时间管理对于目标圆满完成更具有相当重要的地位,如果不能更有效率的运用时间,目标的完成就会延滞甚至惨遭滑铁卢的命运,因此对于各阶段进程的时间表,我们务必要先订出完美可行的计划,再高效率地执行管理,还要经常发挥“向时间挑战”的精神,将进行中的工作,以更短的时间完成它。只要多动脑,一定可以让工作更高效率化。
做目标的主人,果敢坚毅行事,掌握时间管理窍门,成功会离我们越来越近。当然,在实现目标的过程中,还要有相应的手段。
戴尔·卡耐基认为,一个人事业成功,只有15%是取决于他的专业知识和技能,而85%则依靠他的人际关系和处世技巧。因此,交际是事业成功的重要一环。怎样交际呢?
现在市面上的成功学书籍中,有不少是教人怎样PMP(拍马屁)的,怂恿人PMPMP(拼命拍马屁)。
有一本号称《成功学》书籍中这样写道:马屁拍得越含蓄越好。但是你千万对人不能说,您的马屁很含蓄。
一年到头谄媚拍马的人,对上司而言,虽可使上司心情舒爽,又可方便地役使他们,但在上司的眼中,他们绝对无法获得较高的评价。
不如换换策略,试试幽默吧。
例如,加班实在多得令人厌烦时,你可以对上司说:“实际上,如果我再加班下去的话,我太太可真的要往外发展了!”
这么一说的话,上司绝对不会刻薄地回答:“你就让她去往外发展好了。”你不从正面拒绝他“我不愿意加班!”而以婉转的口气迂回避开主题,这种高明的手段,也往往可以抓住上司的心理,使他自然而然地产生一种同情心,从而达到目的。
这种方法任何人都可能办得到,而且也有成功的机会。
最近常叫下属每晚加班的经理问下属:“很抱歉,昨晚让你那么晚下班!你太太没有抱怨什么吧?”
那位下属答道:“也没什么,不过今天早上我出门时,我太太却对我这样说……”
“说什么?”
“亲爱的,你今晚还要加班吗?”
“那你怎么回答她呢?”
“我说:‘嗯!大概吧!’”
“她怎么说呢?”
“我太太说:‘那你一定要真的加班哦!不可以太早回来哦!’”
这未必是高明的幽默,却能间接表达你为公司所做出的牺牲。
各行业人士莫不对幽默的力量给予很高的评价。如工商业界高层的负责人,运用幽默力量来改变他们的形象,改善大家对整个公司的看法。每一阶层的领导人和经理人在人事的挑选与训练上,也转而向幽默力量求助。
有一次,美国329家大公司的行政主管参加了一项幽默意见的调查。由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生主持此次调查,发现97%的主管人员相信“幽默在商业界具有相当的价值”。60%的人相信“幽默感能决定一个人事业成功的程度”。
《芝加哥论坛报》工商专栏的作家那葛伯,访问了参与调查的几位主管人员,而后整理出几位高级经理人员的意见———愈来愈多的高层领导人,希望他们在同事和大家眼中的形象更人性化一些。
事实上有关幽默力量的许多矛盾之处,都显示出我们只有对所爱、所关心的人运用幽默时,才能把似乎敌意的幽默有效运用,而产生出好的结果。这类幽默与其称“敌意”,不如称“损人”更为恰当些。
例如,公司里的职员有时开玩笑说到太太们的奢侈。一个说:“就算皮包里层是捕蝇纸做的,我太太的钱也不可能留在皮包里。”一个说:“据我太太告诉我,她承认她喜欢花钱,但是不要用‘奢侈’这个字眼来说她,另找个新词好了。”
这类玩笑从表面上看似乎很损人。但是我们可以从另一面来解释,这些职员其实都很爱自己的太太,也以她们为荣,认为自己的太太比别的妇女穿着更好,更具魅力。他们以戏谑太太的奢侈来表示对太太的爱和骄傲,并且以此代替夸耀。
当然不是呼吁大家都多使用或经常运用这类损人的幽默。而是应该将这类幽默转变为幽默力量,来帮助我们把内心的温暖表达出来。
在上司面前无法说些俏皮的话,就不能语惊四座,也没法使上司对你另眼相看。不过遗憾的是能和上司说俏皮话的机会并不太多。
一定要记住这句话:上司永远是上司,不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即使你们以前是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情与上司随意开玩笑,特别是在有他人在场的情况下,更应格外注意。
因此,最好时刻留意能够和上司面对面谈些风趣俏皮话的时机,特别是两人并列在一起方便或洗手时更加机不可失。同时,那种时候也是你们日后能够说悄悄话,当上司心腹的大好时机。
“只有两个人单独相处时”才是最重要的先决条件。因为两个人单独相处即会自然地产生亲近感,出现朋友般的亲切感。和其他高级主管间的距离感,也会通过说俏皮话的“同伴感”,拉近彼此之间的距离。
俄罗斯文学家果戈理说:“若以工作量评定人的价值,任何人都不及马来得有价值。”
著名管理顾问克利尔·杰美森对于如何获得晋升给出了自己的意见:“许多人以为只要自己努力工作,顶头上司就一定会拉自己一把,给自己出人头地的机会。这些人自以为真才实学就是一切,所以对提高个人知名度很不经心,但如果他们真的想有所作为,我建议他们还是应该学学如何吸引众人的目光。”
不论你从事的是什么行业,也不论是个新手还是老手、是经理或是职员、是董事长或是小老板,幽默的力量都能为你的工作增色不少。它能帮助你含蓄而豁达地表现自己,帮助你成功地与他人交往和沟通,帮助你在逆境中将困难一一化解。
幽默的力量能帮助你在工作上与他人建立和谐的关系。当你希望成为一个为人们所喜欢和信任的人时,它一定能帮助你实现目标———其中关键的诀窍就是:与人分享笑的力量。
艾力是某大公司中一个部门的经理。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾力有幽默感,他开始把它发展为幽默力量。看看发生在圣诞节期间的一件小事,就知道他的幽默力量是如何发挥的。
艾力去开一项业务会议回来,发现他属下的职员们聚在办公桌旁,哼唱着韩德尔的神曲《弥赛亚》中的一段———哈利路亚大合唱。由于他的出现促使大家匆忙奔回去工作。
但是艾力没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:“我想你们并不精于此道。”
这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是它能发挥有力的效果,下属们都以微笑来接受艾力含蓄的批评。他以和下属一起笑他们的唱歌来责备他们的偷懒,由此可以发现这是表达“不要再偷懒”的更佳方式。更重要的是艾力对他自己心理上的问题有了一番新的看法:“我这部门里的人真正的喜欢我。”
他还发现:“如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的———与他们每个人建立更好的关系。”
担任美国电报电话公司、可口可乐公司以及默多克等公司顾问的哈维·柯尔曼对于晋升之道提出了新的见解。柯尔曼将影响人们事业成功与否的因素作了如下的划分。
工作表现只占10%,给人的印象占30%,而在公司内曝光机会的多少则占60%。柯尔曼认为,在当今这个时代中,工作表现好的人太多了。工作做得好也许可以获得加薪,但并不意味着能够获得晋升的机会。他发现,晋升的关键在于有多少人知道你的存在和你工作的内容,以及这些知道你的人在公司中的地位影响力有多大。
如果你想获得事业成功,那么把学会幽默也作为其中的目标之一,并用积极的行动来实现它吧。
2.幽默让你获得掌声
人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。
有一个富翁的贴身厨子,手艺实在好得没话讲,他为主人烹饪了十几年,却从没有得到主人半句诚心的赞美话。
这一天,他实在忍不住了,午餐就做了一道“单脚烤鸭”的菜,味道美极了,主人吃得津津有味,但好奇地问厨子:“奇怪,这只烤鸭怎么单单只有一只脚呢?”厨子回答道:“我们家养的鸭子都是一只脚的呀,不信的话,您到后院去瞧瞧!”富翁心想哪有这回事?决定到后院一瞧究竟。
后院里养了许多鸭子,现在中午时分都在休息呢!鸭子休息时,原本都是一只脚站着的姿势,富翁看了呵呵笑着,就拍着手大声吆喝作势驱赶,但见鸭群一只只“呱呱呱”地放下脚来摇头摆臀地跑离开,富翁回头对着厨子说:“哪来的单脚鸭?你看看,下面都是两只脚吗?”
厨子说:“原来是一只脚的,不过您给它掌声,它就变成两只脚了!”
每一个人都需要掌声鼓励的,这位厨子的幽默技巧还真是一绝呢!创意幽默,可以让平板枯燥的生活凭添出无穷的兴味来,在生活中,不妨多加入一点幽默的巧思,日子肯定会过得活泼、快乐一些。
你曾到过海洋世界观赏过海豚表演吗?观众给的掌声越多,海豚就表演得越起劲,生物学家说:“海豚是一种极聪明的动物,约有12岁小孩的智商。”连动物都喜欢掌声了,何况是人?
掌声,就像是生命中的活氧,精神中的芬多精,人原本就是因鼓舞而凭添人生动力的。试想,你是不是很喜欢听到别人给予掌声?那代表一种肯定与赞赏,所以对别人也要不吝于付出“鼓励掌声”才好。如果有人问说有什么“物美价又廉”的好礼品?掌声便是了,不必心疼,反正又不用花你半分钱,只要“双手运动一下”,保证你“人缘一极棒”。
有一所国小的女老师教学既幽默又富创意,她把最懂事的孩子称做“董事长”,负责关门窗的叫“所长”,负责倒垃圾的叫做“社长”……依此类推,于是孩子们天天开心地学习、欢喜地付出、创意地熏陶,可真是一个成功的好范例。
不论大人小孩、男人女人、达官显要或市井庸夫,每个人都需要掌声,每个人都在意掌声。政治人物如果没有了群众的掌声,就等于失去了表演的舞台,演讲者如果没有了观众的掌声,就等于否定了专业的能力;男人如果缺少了女人的掌声,奋斗好像变得没有什么意义了;女人如果缺少了男人的掌声,花容月貌也好像不知为谁而妍了?
掌声能让这个世界鼓舞起来,掌声能让人活得更加有冲劲,掌声能让你我之间更加和谐、了解与关爱。而幽默能让我们获得掌声。
荣耀全美的十大销售高手的甘道夫博士曾说:“销售是2%的产品知识和98%的了解人性。”美国《EQ》一书的作者高曼博士说:“成功来自80%的EQ(情商)和20%的IQ(智商)。”可见了解人性、善于沟通、幽默创意,才是成功的关键所在。我们经常会诧异,为什么有人那么受人欢迎而有人却那么让人鄙弃?问题就出在“懂不懂得销售自己”了。
此外,要广受欢迎,除了微笑、幽默、好表现外,还要有一颗体贴的心。曾经有一位病人牙疼去看牙医,牙医看了看后说:“这颗牙已经严重蛀坏了,无法做根治,需要整颗拔掉!”病人问:“请问拔一颗牙要多少钱?”牙医回答说:“600元。”病人一听大吃一惊的说:“什么?拔一颗牙只需短短几分钟就要收600元!”牙医冷笑道:“如果你要慢慢地拔也可以,我可以慢慢地帮你拔,拔到你满意为止。”
受人欢迎,获得掌声,不只要有一张“微笑的脸”,还需要有一颗“体贴的心”。幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造出一种亲近的人际氛围,并且有助于自己和他人变得轻松,消除工作中的劳累,那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。
3.笑了,就好办了
一只狐狸在森林边看到了一块肉,高兴地往前奔去,这时一只乌鸦正在天空盘旋,呼的一声,乌鸦俯冲而下,瞬间就叼走了那块肉。
乌鸦收起了翅膀,停在一棵大树上,狐狸就对着乌鸦说:“乌鸦姐姐,你的羽毛好亮好美!”乌鸦骄傲地昂了昂头,狐狸又说:“乌鸦姐姐,你好美,唱起歌来非常好听!所有的人都会为你着迷的。”
乌鸦听到这一连串的赞美词,不禁“哈哈哈”地笑了出来,肉就从口中掉下来,狐狸在下面刚好接个正着,狐狸高兴地对乌鸦说:“乌鸦姐姐,你笑口常开,我的好运就来了!”
做生意如果能让客户笑口常开,订单也会常来,笑这玩意儿,仿佛具有不可思议的魔力一般。开门做生意当然是想要赚钱,但我们喜欢钱,得先学习喜欢人才可以,因为钱就在人的口袋里。所以掌握生意之道一定要死心塌地喜欢客户、赞美客户,“让客户经常开心地笑出来”,他们才会心甘情愿地从口袋里掏出钱来给你。
百货商场服饰专柜的小姐都是很能赞美人的人,不管客人试穿什么样的衣服,她们都能编出一套绝佳的赞美词来赞美一番,于是太太小姐们一被赞美就心花怒放,都会笑着说:“真的好看吗?好好好,包起来!”让客人笑笑,就会让他们的荷包满满,这可是销售学上的金科玉律呢!
4.幽默可使人名利双收
古代魏晋时期,一些达官贵人名流雅士性好清谈,留下了不少逸闻趣事。现代热爱闲谈的人比较自由(反过来说就是热爱自由的人比较喜欢闲谈)。现在国内电视台、广播电台的谈话节目走红,像是清谈时代的重新来临,也是国际化的大趋势或曰与国际接轨。随着这类节目的出现,国内也出现了一批杰出的节目主持人,比如崔永元就是其中杰出的代表。他诙谐幽默的主持风格,为各个阶层观众所乐于接受。
在美国,杰出的幽默人物可以从事演艺、电视、电台主持,他们是超级巨星。国内近几年的电视节目中,谈话节目是越来越火,个中原因,不难理解。许多谈话节目简直是国外“脱口秀”(Talk Show)节目的模仿,却大受欢迎,最重要的原因之一是主持人幽默诙谐的台风。
美国CBS(哥伦比亚广播公司)有一档叫“大卫·莱特曼秀”的晚间“脱口秀”节目,主持人大卫·莱特曼是一个花白头发的老头,可是精神矍铄。什么人都不在他的话下,他可以当面调侃总统夫人,对好莱坞的美女们既绅士又不屑,让美女们看尽他的脸色。他掌握全场气氛,现场观众无不被他吸引。有人戏称这些人为“嘴力劳动者”。
“大卫·莱特曼秀”中最有名的保留环节是“头10名列表”,由莱特曼以荒谬的喜剧效果讲了10条最近发生的重要事件和公众关心的话题,而最重要的部分则是莱特曼对某个名人或特殊身份人物的访谈。
莱特曼首创了在节目中增加即时背景音乐的做法,保罗·薛弗指挥的乐队从1982年开始就与大卫合作,保罗用精彩的音乐为“大卫·莱特曼秀”划分栏目,渲染气氛。
这些手段已为国内谈话节目借鉴。2001年12月,星空传媒获得中国政府批准,首次将有线电视网络经营权授予一个境外全新频道。
“星空不夜城”的主持人孙国庆戏称自己与CBS的晚间清谈栏目“大卫·莱特曼秀”的大卫·莱特曼相似之处就是他们都戴着眼镜。从1993年开始的大卫·莱特曼晚间清谈在美国《TV guide》评选的50年以来最佳电视榜上列位第七,名列第一的是风靡整个20世纪90年代的冷面笑匠杰里·宋飞主演的《宋飞正传》。长期以政治题材搞笑的“大卫·莱特曼秀”被孙国庆翻版为以娱乐明星搞笑,以50秒钟一逗乐为目标,形式上与“大卫·莱特曼秀”几乎一模一样的栏目:孤零零的沙发,背景是同样的星光灿烂的都市夜晚,甚至乐队的贝司手也常常穿着一袭黑色皮衣以及“前10名列表”时间。
然而,凤凰卫视的主持人窦文涛认为,国内电视节目主持人尚无人能达到大卫·莱特曼的水平。
尽管如此,我们还是可以欣喜地看到近些年出现的崔永元等风趣的主持人。
一个人的幽默感,必然有助于他的事业的发展,即使不是从事文艺事业的人,也会因幽默而赢得别人的好感,做事更加顺利,谁会为难一个风趣的人呢?
5.幽默出绩效
老张见隔壁邻居养了一只会说话的鹦鹉十分逗趣,就心血来潮也想养只怡情养性。于是他来到一家专卖宠物的商店,正好店里三副鸟笼中各养着一只鹦鹉。他便兴冲冲的向店主问价,店主人亲切有礼地回答:“最右边的这一只它会说谢谢、再见、欢迎等简单性的话,售价1000元。”听完,老张指着中间一只再次问价,店主笑眯眯地说:“这只可不得了,除了会说简单的问候话外,它还会唱童歌哩!所以它价值3000元。”老张心想买东西总要精挑细选,何况货比三家不吃亏,于是他再次向店主问第三只鹦鹉的价钱,店主说:“你问的最后这只鹦鹉卖10000元。”老张觉得奇怪,最后这只又没有比较奇特的地方,而且色、相又不好看,怎会价钱更贵呢,于是就向店主问原因。只见店主笑着说:“这只鹦鹉倒是没有什么长处可说,也没什么本事,不过,据我所知,不知何故,前面这两只鹦鹉每次倒是毕恭毕敬地称它为老板!”
一般说,大智若愚的领导看起来似乎没什么本事,但其领导艺术若非经过多年的磨练及反省是无以成就的,而且更非一般人所能体会的。
这就是领袖气质。
假如你是一位领导者,你就应当注意幽默的作用,在适当的时候播撒欢乐的种子。
有家医院每隔一段时间,就要求医院所有员工戴上一顶足以代表其工作性质或人格特征的帽子来上班。凡是忘了在这一天戴帽子来上班的人,就得在医院指定下,戴上一顶滑稽好笑的帽子。很快,大家便把这件事记住了,因为与其把命运操在别人手上,不如先选择一样自己喜欢的。
在日本,有些企业老板会在公司举办员工同乐会时,和员工一起参加幽默表演比赛,全公司“笑”成一片,并借着欢乐融融的气氛,建立企业的团队精神。
在任何工作场所,你都能看到这样的场景:团队成员往往把商业看做维系他们存在的纽带,一旦生意做坏,许多公司都会缩小规模,削减雇员,更改经营策略。这样日复一日,人心惶惶,工作十分被动,难免不出问题。
如何让个人和集体在任何一种形势下,都保持高度的工作热情并继续沿着自己的既定目标前进?他们很有可能选择消极、怀疑或干脆拒绝安排。这时,让他们每个人保持乐观与信心异常重要。因此,如何让雇员保持高度的精神状态,帮助他们恢复信心便成为当务之急。
如果员工出现灰心丧气时,就应请他们短暂地暂停工作,讲些幽默的故事,或是诙谐的笑话,逗大家开心。这样的效果或许比说服和施加压力更为有效。
笑声为什么能成为积极的选择呢?我们都知道,笑声能让人感觉良好,但在十分受压抑的工作环境下,压力是内在的。笑声可缓解压力、舒缓心声,笑声还能让人深呼吸,笑声让人信心百倍、充满活力,让职业充满动力,笑声往往让人在非常情况下激发智慧。在企业中,多数员工都不会感受幽默的作用,但如果有一天,老板身穿一件小丑服装,打扮得像个公鸡,突然闯进办公室,一定会逗得大家哈哈大笑。其实他并没有任何事,其目的就是要让大家发笑。此时,员工会感到老板用心良苦。
笑声让人保持活力,让你面对死亡时大义凛然。在市场竞争中,对手要置你于死地,你却大义凛然地面对一切,这样,对方很难使你一败涂地。我们今天虽然没有任何险境比奥斯维辛更可怕,但任何人都可以从那可怕的死亡集中营学会用幽默应对的方法。幽默能成为死亡前的选择,为什么就不能成为你面对险境的选择?无论是企业大祸临头还是个人灾难降临,选择笑声始终让人从容不迫。实际上,形势越糟糕,笑声就越重要。
一位经理对天天见面开电梯的小姐说:“请尽快把我送到19楼。”
“对不起,经理,这座大楼只有18层啊?”小姐为难地说。
“没关系,小姐!尽力而为吧。”经理充耳不闻地说。小姐先是一愣,马上不禁笑了起来。
这位很有幽默感的经理故意这样说,是想让这位工作单调的小姐能有轻松一下的时候。这样的上级谁不喜欢接触和尽力工作呢?只要一点小幽默,就融洽了上下级关系。当然,人们可以有理由认为,这位经理在处理更为重大的事情时,应该是更有能力、更成功的。
相反的例子也比比皆是,过于严厉的上级让下级怀恨在心,暗中和上级搞对抗。
你可曾听说过佣人偷偷往主人茶水里吐口水?你可曾听说过厨师偷偷把大桶的油往下水道里倒?这一定是因为人际关系紧张的结果。
“9·11”之后,美国人民笼罩在恐怖的气氛里,有的企业却善用幽默化解紧张的气氛。乘坐美国西北航空公司的航班时会发现该航班把飞机座舱变成了娱乐场,你可以在航班上跳迪斯科,还可以在酒吧里聊天。这种旅行方式一下子缓解了恐怖主义带来的可怕阴影。
另一方面,这种做法也是为了加强乘客与机组人员之间的交流,让他们真正感到乘坐飞机就像在家里一样温馨愉快,恐怖气氛荡然无存。为此,该航空公司销售额大增,雇员欢欣鼓舞,他们竟把工作当做乐趣,从而为乘客带来更加优质的服务。为了让乘客发笑,增加旅途乐趣,要学会使用幽默工具。
美国作家马克·吐温平时就很幽默,有一次他去某小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子特别厉害。到了那个小城,正当他在旅店登记房间时,一只蚊子正好在马克·吐温眼前盘旋,这使得饭店职员不胜尴尬。马克·吐温却满不在乎地对职员说:“贵地的蚊子比传说中的不知聪明多少倍,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾饱餐一顿。”大家听了不禁哈哈大笑。结果,这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来,旅馆全体职员一齐出动,驱赶蚊子,不让这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”叮咬。幽默,不仅使马克·吐温拥有一群诚挚的朋友,而且也因此得到了陌生人的“特别关照”。
幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。
管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。
在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可使气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。
领导者的幽默不应是讽刺式的,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。
赵老板开了一家装璜公司,由于不景气,生意青黄不接。某日该公司员工阿德向老板说:“上周健康检查时,医生说我的肠胃、肝、心脏……都有问题,我想请假去就医,请假单上填‘病假’可以吗?”赵老板没好气地说:“我看你填‘内部整修’好了。”
员工有病,正是管理者表示关心的大好时机,此时用言词讽刺,实与管理精神背道而驰。
管理者平常日理万机,一天的工作时间往往在8小时以上,而且职场生涯有时长达数十年,也就是人生的黄金岁月大都在职场中渡过。如果管理者的领导风格无法令员工心悦诚服,那他的管理工作必然不能称心如意,生活亦将怏怏不乐,而工作目标的完成将遥遥无期或大打折扣。如此一来,管理生涯岂不显得黯然失色,了无生趣?其实管理和娱乐只是一念之间,您可以乐在管理,并设法将欢乐的气氛感染每一位同事,让管理成为一门轻松的艺术,甚至是一种至高无上的享受。
既然幽默在职场里能有这么多的益处,面对企业里工作上互动的日益频繁,权力地位竞逐的激烈以及劳资间关系的剑拔弩张,培养幽默的能力对管理者而言,实在是一件极其重要而迫切的事。一般来说,善于以幽默的方式管理员工会有以下四种益处:
(1)塑造领导魅力。高不可攀的领导者令人望而止步,善用幽默管理的领导者则平易近人,其幽默风趣的言行举止,无形中增添了个人领导魅力,管理过程让员工心服口服,使管理目标的完成更加顺利。
(2)提升沟通的效果。善说笑话的领导者给人幽默诙谐的印象,容易赢得对方的欣赏与信任,也将使沟通的品质及效果大为提升,并建立人际间和谐的互动。
(3)激励自己,笑看人生。领导过程不可能风平浪静、万事如意,一旦事不如意时,说个笑话来自我解嘲,既可激励自己轻松的渡过情绪低潮,也可娱乐他人,并以乐观的心情迎接将来的挑战。
(4)激励他人,建立优质职场环境。员工工作时难免有出差错的时候,如果只是一味的责备辱骂,非但不能弥补过错所产生的伤害或损失,同时亦将造成人际间的疏离隔阂,让问题更加恶化。如果能够反其道而行,改以幽默的方式让对方在轻松的气氛下知错改进,则问题自然迎刃而解,而人际关系也更加和谐而紧密。
虽然幽默可以让自己的管理游刃有余,但是职场就像个大杂院,形形色色的员工来自四面八方,每一个人都拥有自己的价值观、是非观、信仰观、政治观及处世哲学。所以,管理者在说笑话时务必对时机、题材、表现方式多留意,以免“说者无心,听者有意”,造成难以释怀的误解。
管理专家理查·大卫说:“如果你的老板是个幽默的人,那表示在你的工作环境里,认真做事的人能得到鼓励,尝试失败的人能很快地站起来,同仁之间不一致的意见,也能以比较轻松的方式达成共识。相反地,如果这个企业接受幽默程度很低的话,那就可以想见,这家公司在处理任何事情时会采取什么态度了。”
6.幽默助你跨越困境
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