这种至顶峰处戛然而止的方式虽然比较常用，但也很难把握好尺度。严格点儿来看，对于演讲者和演讲主题来说，这也不能算是正式的结束语。它是随着一句一句向上提升的发展，语感和力度都越发强烈，直至达到演讲高潮。
在关于尼亚加拉大瀑布的演讲中，林肯就运用了这种结束法，你会注意到，他所用的比喻，一个比一个更具有激情，他把自己所处的时代和别的时代相比较，产生了十分强烈的震撼效应：
“这让我们想起久远的过去，当哥伦布首次发现我们这块大陆——当耶稣还被钉在十字架上——当摩西带领以色列人穿越红海，就连神奇的上帝创造出亚当的那一刻；在那些时刻，尼亚加拉瀑布就已经像现在这样奔流不息，发出巨大的吼声。早已不见踪影只留下硕大头骨的在印第安人的土堆上的巨人族，他们当年也和我们今人一样，远望着尼亚加拉瀑布。尼亚加拉瀑布的历史可以追溯到人类的远祖时代，却远远早过第一个人类的出现。直至今天，它还依然像1万年前那样势不可挡，威力无穷。那些只能用化石碎片证明它们曾经在地球上生活过的史前巨象们，也曾经来到尼亚加拉瀑布前一一多么漫长的时间，尼亚加拉瀑布从未停息过一秒钟，不曾结过冰，不曾干涸过，不曾闭上眼睛，也不曾休憩过。”
要得到一段精彩的开场白或结束语，就要经过不断地寻找、研究、练习。然后，你要把它们完美地结合起来，使首尾呼应。还要学会精简演讲内容，令演讲更符合现代人的需求，否则只会招致听众的不耐烦甚至反感。
塔瑟斯城的扫罗就曾犯下这样的错误。有一次，他啰里啰嗦地讲说教义，耗时太久，以至于有许多听众都昏昏欲睡。其中有一个名叫尤泰铢斯的年轻人，不仅真的睡着了，还因此一下从坐着的窗台上栽了下去，把脖子摔断了。
担任过《星期六晚邮》的编辑鲁里博说，当连续刊登的一组文章达到最受读者欢迎的程度时，他就会马上停止这个系列。读者会提出抗议，要求再多刊登几期。既然这样，为什么要在这个时候停发呢？鲁里博解释说：“因为，每当达到最受读者欢迎的高峰时刻，也就在此时获得了最大的满足感。”
这样聪明的做法同样适用于演讲，当你的演讲到达高潮，而听众热切地想听你继续说下去时，请你就此打住吧！
据说，在非洲一个原始部落里，有这样一条规定：演讲者只能用金鸡独立的姿势站立，等到他坚持不住放下举起的那只脚时，他的演讲也就必须结束了。它也是在强调演讲不要太长。
通常而言，听众都比较有涵养，善于控制自己的情绪，但请必须要清楚：事实上，所有的听众都讨厌没完没了的演讲。
重要的是要以听众的感受为出发点进行演讲并考虑和关注听众对演讲的反应。我相信你一定会重视这个问题。
3．将学到的技巧融入你的生活
成功地学习演讲或高效谈话的要则就是保持耐心、不过求索。洛克菲勒也曾说过：“保持耐心和求索精神，终将获得成就，这是商业成功的第一要则。”所以，马上行动起来，运用我们所说的要则和技巧，踏上通往成功的道路。
作为培训老师，我最高兴的时刻就是在培训课程要结束的时候，能够听到学员们总结说，怎样将我们传授的技巧运用在生活的各方面。推销人员说自己的业绩逐步提高，经理们也表示业务方面大有帮助，管理者认为自己的管理和控制能力都增强了。
在本书中，我们对观点如何阐述，怎样正确的说话演讲，保持真诚和热情的态度，这些令你的演讲达到最终目标的重要因素都作了详细的介绍，现在希望的就是你能学习、练习并灵活地运用到自己的日常生活中去。
如果我没猜错的话，你这会儿应该正在计划从何时开始运用这些技巧，而我想要说的是：立刻开始。
事实上，即使自己不会去公开演讲，这些技巧运用在生活中也可以令你受益。如果你刚才没有明白我说的“立刻开始”的话，那么，现在你马上会明白我的意思，就是指你下次说话的任何场合。
如果你将回想并好好分析一下自己每天所说的话，就会发现，自己平时说话和我们在书里谈论的内容，其性质竟然有如此多的相同之处。相信你一定会对此大为吃惊的。
演讲的几种目的我们在前面已经讲过了：说服或者激励人们做某事；对事件的解释、说明；加深人们的印象，增强信念；调整人们的情绪，娱乐大众。在对大众做演讲时，我们不论是演讲题材还是演讲态度，都要目标明确。但在日常生活中，这些目的变化不定，也可能同时并存。在日常生活中运用本书的技巧，会让我们表达观点更加明确、有力度，能有效地说服或者激励他人，从而达成我们的目标。
运用特别的细节
运用细节不止在演讲中很重要，其实，在我们的日常生活中它同样重要。回想一下你所熟悉的特别擅长讲话的人，他们是不是也习惯于使用一些具有强烈画面感的语言？他们说话的时候，是不是也有许多生动活泼戏剧化的情节？事实上，你也可以做到的。
当然，要能够像那些擅长讲话的人那样，首先要对自己有信心，这是前提。然后再开始学习说话的各种技巧。当你在我们所列出的要则的帮助下逐渐变得积极，喜欢将自己内心的想法讲述出来时，你会回味自己的人生体验，将其作为谈话的中心思想。这时你会发现：你开拓了眼界，建立了自信，发现了自己生命更深层的含义，这些对你来说都是惊喜的变化。
我们中间大部分人都不是教师，可是我们每天都需要对别人讲话。我们会发现我们随时都有可能说话，这时就需要理智的头脑、清晰的思考，再通过语言明确表达出来。这些时候，都可以运用到前面所谈到的要则。
主动在人前说话
你应该主动在人前说话，找寻可以当众说话的机会，每当有活动时，不要躲在一边作壁上观，而是参与活动或是协助工作。这或许就需要不停的和别人打交道，提出要求或者沟通想法。
你可以参照我们所提出的建议，从现在开始，多做20分钟到30分钟的演讲练习。让别人知道你想要演讲，一些志愿者基金会会找志愿者为他们做宣传工作，而且他们也会传授你一些演讲的技巧，这也会对你有一定的帮助。我知道有不少著名的演讲家就是这样磨练出来的，他们其实还有一些取得了惊人的成绩。
将谈话的技巧运用到工作当中
工作也是我们日常生活的重要一部分。在工作中，我们无时无刻不需要沟通。不论你是何种职业，都需要将所处专业范畴的知识解释给他人，并予以指导。而上司拿来衡量我们是否有能力的标准之一，就是我们能否做出清楚、明确的解说。多做以“说明、解释”为目标的演讲练习，可以锻炼你的灵敏度和反应能力，这些技巧并不局限于演讲，还可以运用于我们每个人每一天的生活之中。
坚持不懈
有一个现象相信很多人都清楚，就是不论我们学习任何新事物，都不会一帆风顺地进步下去，总是有些起伏，可能会在一段时间内停滞不前，甚至有些下滑，甚至把已经掌握的东西也忘得一干二净。对于这种停滞或衰退的现象，心理学家称之为“学习曲线上的高原区”。在我的培训班上，有些学员会在所谓的高原区一待就是好几个星期，不管怎样使劲努力，还是不能向前进。一些意志不坚定的人就此放弃了，顽强的人却坚持下来。令他们惊奇的是，不过转眼之间，找不到任何原因，他们可以前进了，而且速度惊人，在演讲时他们变得自然、有张力，且信心十足。
你可以发现，如果你坚持不懈，很快也就会抛开一切不安和紧张。就如我们前面所说，刚开始面对听众时，谁都难免会紧张甚至害怕，即使是那些已经公开演出无数次的大师们都不能完全摆脱。不过当然他们进入状态时，那种紧张与不安就完全看不到一丝痕迹了。事实上，起初开始演讲的恐惧心理也就留在了初期，当说完开场的几句话后，你的自信和勇气就会催促你轻松而愉快地讲下去。
林肯曾经给一位想要当律师的青年人，写过一封回信，信中写道：“要是你决定做律师的想法已经不可动摇，那你现在已经成功了一大半……请你永远记住，你所下定决心要做的事情，比任何其他事情都更重要。”所以对于自己的目标，不可因一次挫折或者百次挫折而宣告放弃。
对未来充满期待
威廉?詹姆士教授说过这样一段话：“不论分界线止于何处，年轻人都不必为自己所受的教育而烦恼。他只需在每天的工作时间，充实而忙碌的度过自己每一小时，就可以掌握自己最终的成就。他期待着在某一天清晨充满自信的醒来，发现自己已经成为自己所追求的事业中的强者。”
换成我的话，就是：只要你坚持努力练习，你就可以充满自信地期望，在某一个美妙的早晨醒来，你发现自己已经成为本地区最杰出的演讲家之一。
不要对这句话产生怀疑，它是完全可以实现的理论。我曾观察过非常多的人，他们都想要获得自信，敢于在人前说话。在成功人士中，只有极少一部分是天赋英才，大部分人都是再普通不过的平常人，可是他们贵在坚持，一些有天分的人，会因没有毅力而放弃，或是利欲熏心，而沦为毫无建树的平庸之人。反倒是一些平常人，充满自信，决不放弃对未来的期待，始终向前方努力，终于建功立业，成就大作为。
“态度”对于演讲也是同样的道理，当你预先考虑演讲时，先给自己定下用怎样的态度对面对听众，这会对你的成功与否造成最直接的影响。当你对演讲的成功充满自信时，就会努力去做成功所需要做的任何事情。
增强自信心是我们培训班的学员们学到的最宝贵的一课。无论何种行业，没有什么比一个人想要获取成功的决心更为重要。
正如爱默生所说：“没有热诚之心，不会成为伟大人物。”这句话指明了成功的必经之路。
所以，如果你将热诚投入到高效说话的学习中来，那么以往的障碍将会一一消失不见，这是需要集中全部的精力和能量的自我挑战。记住你的目标是和他人沟通、交流。想想自己掌握这种高效说话的能力，会带来的喜悦和胜利之情。而且，你也会发觉，自己各方面的能力也随之有了突飞猛进的进步。
在发给我的培训班老师们的教学手册上写着：“当学员发现自己可以引起听众的关注，受到老师的真心的表扬，或者全班同学热烈的掌声时，他们已经满怀信心和勇气，从容镇定，且内心深处积累着蓬勃的能量。这对他们而言，是一个全新的开始，他们开始把自己当初不敢梦想的事情变为现实，他们成为自己行业中的佼佼者，各种活动的积极分子，直至成为极具号召力的领袖人物。
第四章 口才一步到位的捷径
在现今这个社会里，人愈来愈需要与别人合作，因此，也愈来愈需要彼此了解。语言是传递讯息、增加理解的主要工具，所以，我们必须要懂得如何去运用它——不仅是简单粗陋地运用，而应该因时因地因人来加以灵活使用。
1．了解自己的目的，并知道如何达到它
很多人都听过林肯的演讲，他的演讲可能说是都十分成功，其中部分甚至成了经典之作。这是为什么呢？我认为，这主要是因为他了解自己的目的，而且懂得怎样才能达到这个目的。
但是对于了解自己的目的这一点有许多演讲者不了解，他们由于不懂得如何使自己的演讲目的与聚会目的相配合，因此而惨遭失败。
所谓的演讲的目的，我们通常将其归为四类：
一、说服别人相信某些论点。
二、通告某些信息。
三、劝说别人采取行动。
四、娱乐性质。
对于以上四点目的，让我们从林肯的演讲事业当中，选取一些具体的例子来说明一下吧。
首先是说服别人相信某些论点，这主要体现在，当林肯在盖茨堡发表其不朽的演讲。或是第一次和第二次的就职演说，或是为亨利?克雷逝世所做的祝祷致辞等，这些演讲的主要目的，都是“说服别人相信某种论点”。
林肯除一些我们所熟知的成绩外，还曾发明并申请一种专利——有关把触礁或搁浅在沙洲上的船只抬举起来的设计。那时，他在自己律师事务所附近的一处机械修理铺工作，以制造某些特定的仪器和装置。等设计完成之后，许多朋友都到事务所来参观，林肯便花费许多时间去给他们解说。这种解释说明的目的，便是“通知某些信息”。
接着就要说到劝说别人采取行动的目的了。在他的律师生涯里，每次对陪审团的说辞，都是为了获得某种有利的决定；在许多政治性的致辞里，他则致力想赢得选票。也就是说。这些演讲的目的是“劝说别人采取行动”。
至于目的为“娱乐性质”的演讲，在林肯当选为总统的前两年，他准备了一篇谈论有关各种发明的演讲，从林肯的个人的角度来说，它的目的就是“娱乐”。但显然那次演讲并不成功，因为整个城镇，没有一人愿意去听那个演讲。在这里提到这个例子主要是想说明，演讲中有“娱乐性质”这么一个类别。
本章主要讲的是“劝说别人采取行动”，至于另三个目的则在别的章节中会分别提及。由于每一个目的都需要不同的结构形式，也有不同的障碍要克服，所以，首先让我们先触及问题的核心，懂得如何去说服听众采取行动。
在我们演讲的时候，会有一些特别方法可以组织材料，以使听众愿意按照我们的意思去做，而并不只是完全靠运气。
在30年代我们的训练班准备扩及全国各地的时候，我曾和许多同事针对“在演讲时，如何组织材料，以使听众愿意按照我们的意思去做”这个问题讨论过。限于一些原因，我们一直对班上学员的谈话训练，限定于两分钟之内。这限制显然对“娱乐性质”和“通告性质”的谈话不十分有利，但对“劝说别人采取行动”这方面，效果则大为不同。在此之前，我们采用的是从亚里士多德以来的那个老掉牙的演讲方法——引言、正文、结论。但我们知道，针对“劝服别人采取行动”的谈话，必须使用更新、更有效的方式，所以就产生了两分钟短讲的设计。
这找到使听众采取某些行动的方法，我们分别在芝加哥、洛杉矶和纽约举行征求各地训练班的指导老师意见的会议。这些指导老师，都是具有不同背景及思考方式的人才，我们希望能集思广益，以使能够设计出一种新的组织方法，不但能更有效，而且也更能适应出时代发发展的需要，使演讲人能在逻辑上，心理上都能影响听众，并使其采取某些行动。
终于，经过多次的讨论后，专为演讲设计的“魔术方程式”诞生了。自此以后，我们便开始在各地训练班推广这个妙方。它其实很简单，就是：第一，把你需要传达的主要观念，用亲身的经历做例证，详细而生动地传达给听众。第二，把你的思想简明扼要地陈述出来，使听众完全明了要他们做什么。第三，把理由说出来。也就是说，告诉听众，一旦他们采取行动，会得到什么好处或福利。
在这个快节奏的生活步调里，“魔术方程式”非常受欢迎。因为现代的听众都很忙碌，他们喜欢的是直截了当的语言，而不是演讲人拖沓冗长的开场白。他们平常读的是经过整理的新闻报道；目光所及，也都是广告牌、电视及报章杂志上显眼、甚至略带强迫性质的各种广告——每个字都是精心设计，没有半点浪费！采用“魔术方程式”便是要吸引注意，并且将注意力完全集中在所要传递的主要观点上。在“魔术方程式”里，你一开始就带给他们行动。
因为富有很大的悬疑性，所以它非常适合简短的演讲。由于你一开始用的是与主题有关的故事，听众虽被吸引，却仍不知你真正的用意是什么，直到最后整个主题才完全显山露水。所以，除非听众特别要求，否则这种叙述方式通常都很成功。比如你一开始就这么说：“各位先生、女士，我来这里是要每人募捐5块钱。”如此说法一定引来骚动，使听众纷纷走向出口处。但假如你先叙述自己如何前往一所儿童医院，如何见到一些沉痛事实，那些小孩如何需要大众的帮忙等等。然后再要求听众捐助，相信这样的效果会好得多。这便是故事(亦即例证)，能为你想要获得的行动预先开道。
不止是这些，“魔术方程式”在很多方面都能起到不错的效果，如它还能应用在商业书信，或写通告给雇员、部属时使用。母亲们可以用这个妙方鼓励自己的小孩，小孩也可用这个妙方向父母亲请求一些好处。它可以说是一个攻心妙策，可以帮助你在日常生活中表达自己的思想。
或许你没有想到，“魔术方程式”在广告上也十分有用。“艾佛瑞迪蓄电池”最近在广播电视节目中所播放的广告，正是使用这个处方。对于广告的具体内容就不用我再多说了，因为很多人都看过。对于这个广告究竟为这个品牌的蓄电池带来多少销售量我不知道，但我知道这个方法对促使听众采取行动效果相当惊人。接下来，让我们来讲讲使这个妙方发挥作用的方法。
一、用你的亲身经历当例证
这部分内容将作为主体占用你演讲的大部分时间。在这个阶段，你要把让你得到某些启示的事件描述出来。几乎每一个人都有过这些不寻常的经验，而且在记忆的表层就很容易找到许多事例。事实上，我们的行为很受这些经验的引导，所以借着活泼的重整工作，我们可以把这些经验用来影响他人。在这个举例的部分，你必须使自己的亲身经验能产生一种效果，就像当初影响你一样地来以影响听众。为了达到这个效果，你必须把这个经验叙述得很清楚，并突显其特点，使其戏剧化，以激起听众的好奇之心。希望你能通过以下几个建议做到这一点：
(一)以单一的个人经验做例证
或许你不知道，在演讲时，假如以个人的经验做基础，并加强其戏剧效果，则其威力会相当惊人。哪怕这事件发生的时间前后只不过几秒钟，但却能使你得到终身难忘的启示。在我的训练班上曾有位学员讲了一个亲身经历的事情，那是一件可怕的经历——有关他如何从翻覆的小船企图游到岸边的经过。我相信在场的所有听众，在听了他的叙述之后，必会暗下决心——假如以后自己也碰到类似的情况，最好就像那位演讲人所建议的：留在原地，等候救援。我还记得另一个人所讲的经历，是有关一个小孩和翻覆的电力割草机，至今仍印象鲜明地留在我记忆里。直到如今，假如有任何小孩靠近我的电力割草机，都格外引起我的注意。
将那些使你终身难忘的教训讲给你的听众，利用这些例证，你可以让听众采取行动。因为假如这件事会发生在你的身上，那么听众会认为，也很有可能会发生在他们身上。所以说，那些给你经验的亲身经历的事情是劝服别人采取行动—一演讲的首要必需品。听众也会因此而在心里认为最好接受你的意见：采取像你所说的行动。
(二)演讲一开始，便详述例证
这样做的原因之一，是借此立刻吸引听众的注意力。有些演讲人不能在一开始就抓住听众，是因为常常引用一些老套套，或琐琐碎碎的道歉这一类引不起听众兴趣的东西。还有许多陈腐的老套，也不应用作开场白，以免听众失去兴趣。此外，啰啰嗦嗦地说明自己为何选择了这个题目，或表示自己准备得并不够充分等等，都是避之不及的方式。
相信我，直接开始你的例证，听众便会被吸引住。我们不妨从一流报章杂志的作者群中找秘诀：
例如：“去年7月，我在四十二号公路上快速飞驰……”、“我办公室的大门猛地打开，我看见……”、“我正在湖中钓鱼，抬头，却见到一艘汽艇朝我快速驶过来……”如果你的开场白能回答“什么人？”“什么时间？”“什么地点？”“什么事？”“为什么？”“怎么办？”等其中一个或几个问题，你便是在运用最古老也是最有效的沟通方式引起注意，就好像说故事，“很久以前……”是引发孩童想象之泉的神奇字眼。同样的道理，你可以在演讲一开始，让自己用故事牢牢地控制住听众的注意力。
(三)生动描述例证的相关细节
细节问题是一个需要特别注意的事情，通常而言，听众很难接受演讲时过多的细节描述——琐碎、不重要的细节。描述细节的诀窍在于：必须选择与主题有关联的部分，并且能加强主题的理由与观点。与主题有关的、用词又生动活泼的细节描述，能使你所举的例子栩栩如生，使听众有身临其境之感。假如你说明一件车祸发生的原因只是“疏忽”：听起来一定十分单调无趣，而且不可能引起听众有所想法，如想去检查车子的念头等。但假如你生动地描述发生车祸的经过，利用能引起多重感觉的语句去影响听众，则效果肯定大不一样。来看看这位学员是如何介绍他所举的例子的：
在1949年冬天，就在圣诞节之前的某个早上，我载着妻子与两个孩子开车在印第安那州沿着四十一号公路北上。车子在镜片般的冰上缓慢行驶了好几个钟头，我非常小心地握着方向盘，生怕一点小动静便会使整部车子滑得失去控制。只有少数几个驾驶人胆敢离线超车，而时间也好像车速般慢慢向前滑行。
后来，车子来到一处较宽阔的马路，而此时，路上的结冰也被太阳融化了。于是我踩动变速器，企图挽回一些时间。其余的车子也都纷纷加速，一时间，好像每个人都恨不得一下子抵达芝加哥。孩子们开始在后座放声歌唱，一点也不知道灾难正悄悄袭来。
问题出现了，马路忽然向上伸入一处林地。当疾驶的车子开到顶处的时候，只见山坡北边的低洼处，因林木遮掩而照不到阳光，仍然是冰雪一片。然而我此时想减速已来不及，两部在我前面的车子已疯狂地滑下山坡，我也控制不住地急滑而下。我们滑过路肩，停在一处雪堤上面，车身幸好没有翻覆。但紧跟着我们滑行而下的车子，却不偏不倚撞向我们车子的侧面，不但车门被撞坏了，破碎的玻璃更是纷纷洒在我们身上。
这位学员将细节描述得十分详尽，很容易就使听众进入境界。总之，你的目的是要使听众看见你所看到的，听见你所听到的，也感受到你当时的感觉。想达到这个目的，你就需要运用许多丰富的词汇去描述细节，用丰富的词汇把听众带入想象的境界。
要想让听众对你所举的例子留下深刻的印象，这种生动的似“亲身经历”的演讲会显得更有趣、更具说服力、也更容易理解。你从生活中得到的经验，此时刚为听众所接受，也正准备对你要他们去做的事有所反应。这时，“魔术方程式”的第二个阶段就到了。
二、申明你的主张，并告诉听众要做什么
举例阶段所占用的时间在进行“劝说听众采取行动”的演讲中大约有四分之三。这时只要直截了当地把主张说出来就可以了。这正和新闻报导的技巧恰好相反。报导新闻的时候，是先把要点用大字标题显现，然后再详述新闻内容。此种演讲则是先把内容表达出来，然后再用你的论点强调之，最后再要求行动。这一阶段有三个规则必须注意：
(一)陈述主张须简短有力
也就是说，要直截了当而又清楚地告诉听众，你要他们做些什么。通常情况下，人们只有在清楚理解事情之后，才会采取行动。因此你最好先问自己，究竟要听众在听了你的例证之后，要他们做些什么呢？把你的主张写下来，句子愈精愈好，并且要尽量让文字清楚、明确。—个见得到的行动要比无数的精神行动好得多，所以说，要求采取公开行动是很重要的。比如，“不时要想想你们的祖父母。”这样的话实在太不明确，不知该如何采取行动。不如改成：“在本周末拜访你们的祖父母。”就明白多了。
(二)主张要易于实践
无论你所谈论的主题是否能引起争论以使听众容易理解并采取行动，作为演讲人，你都必须把自己的主张陈述出来。最好的方法便是让你的主张显得明确具体，也就是说易于实践。假如你要听众加强记忆姓名的能力，不要说：“现在开始加强你们对姓名的记忆力。”这样说会让人不知如何行动，更难以去实践。假如改成：“下次你见陌生人的时候，要在5分钟内，把这人的姓名重复默念5次。”就好多了。
一个演讲人能够把付诸行动的主张详尽告知听众，一定比那些只是泛泛提及的演讲人更能鼓励听众采取行动。
(三)极力推销你的主张
所谓“主张”，就是你整个演讲的主题，或是要点。因此，你必须强力推销这个主张，尽力说服听众接受它。你的主张就要像报上的标题使用醒目的黑体字一样给听众留下深刻印象，对此，你可以利用声调和有力的指示来加强给听众的印象。这是你留给听众最后的印象，所以要尽量使听众能感受到你的诚意。申明主张的时候，一点也不能显出犹豫或胆怯的态度。这种说服性的态度要一直持续到最后。这样就进入了“魔术方程式”的第三阶段。
三、摆出道理或好处，让听众愿意接受
简单扼要是在表述理由的阶段的主要原则。这时，你要给予听众动机或酬报，使他们不受强迫地接受你的论点，做你想要他们去做的事。
(一)所提出的理由要与主题相关
报纸上有许多谈论如何在演讲中鼓舞群众的文章，这是个大题目，而且对任何“劝说听众采取行动”的谈话都极为有用。在这一章，我们所谈的只是有关简单的谈话，所以你所要做的，只是利用一两句话来强调听众所会获得的好处。
但是需要注意的是，你所提及的好处，必须与所举的例子有关。举个例子：假如你告诉听众，自己如何因买二手车而省下一笔钱的经历，因此鼓励听众买一部二手车。这时，你必须强调的是，他们买了二手车将会有什么经济上的好处。假设你谈的是二手车的设计如何好过新近的车型等等，则就前后不一致了。
(二)注意强调一个理由——而且只一个理由
相信你一定遇到过这样的推销员，为了说明你为什么必须买他们的产品，他会向你摆出一大堆理由。同样，你也应当可以准备许多与例证有关的理由，以随时预备补充你的论点。但是，最好是找出一个最适当、最特殊的理由来作为你整个论点的证据。你向听众讲的最后几句话，应该就像一份高水准杂志上的广告词一样不拖泥带水。
当然关于可以用来举述例证的方法还有许多，如：展示品、示范表演、引用权威人士的言论、比较、引用统计数字等等，这都将在讨论长篇演讲时详加论述。在这一章，这方程式仅限定于个人事件的例证形式。因为，在短篇“劝说别人采取行动”类型的演讲中，这“魔术方程式”至今仍是最简易、最有趣、最富戏剧性而又最富有说服力的演讲技巧。希望它能够给你一些帮助。
2．把你的思想推销给听众
或许你会觉得，有时候很难向听众解释某些论点。而对你来说，有些观念毫无疑问是非常明了的。但是要让听众懂得，却必须得花上一番唇舌。要解决这个问题，最好的方法是用听众熟悉的东西来比照。
一位政府高阶层官员应邀到参议院的某调查委员会做报告，他可以说是丝毫不懂得什么演讲技巧，只晓得不停地讲了又讲，不但所要表达的意思含混不清，而且讲话没有重点。他的报告让各委员听得一头雾水，纷纷显出坐立不安的样子。最后，有位来自北卡罗来纳州的议员撒穆尔?厄文，抓住机会起来讲了一些话。
他说，这位官员的演讲使他想起了一对夫妻的故事。有位先生通知律师要办离婚手续，当然，他不否认这位妻子长得漂亮，烹饪手艺不错，而且是个贤妻良母。
“那你为什么要同她离婚呢？”律师不解地问道。
“因为她整天说个不停。”先生回答。
“她都说些什么呢？”
“问题就在这里，”先生又回答，“她从来没讲清楚。”
撒穆尔?厄文所讲的故事正是问题所在。许多演讲人常常没有使听讲的人弄清楚他们在讲些什么。这倒不一定是他们所讲的问题多么的深奥，而是他们从来没有把自己的意思表达明白。
在前面的章节中我们讲了如何使听众采取行动的妙方。现在，我要告诉你在讲述某件讯息的时候，如何能正确而清楚地表达出来。
生活中，几乎每个人每天都要发表好几次指示别人如何做某件事、说明或报告某件事之类的通告性质的谈话。能清楚表达自己意思的能力，其实比能劝服别人采取行动的能力更重要。美国著名企业家欧文?杨就极力强调，在现今社会里，能清楚表达自己意思的能力，已是必不可少：当一个人极力想促使别人了解自己的时候，其实也打开了通向实用的大门。确实如此，生活在现今这个社会里，与别人合作显得越来越重要，因此人们也愈来愈需要彼此了解。语言是传递讯息、增加理解的主要工具。所以，我们必须要懂得如何去运用它——不仅是简单粗陋地运用，而应该因时因地因人而加以灵活使用。拉威格?韦占斯坦曾说过：“一件事，若能被思考，必能被思考得很清楚；一件事，若能被讲出来，也必能表达得很清楚。”本章有些建议将帮助你领会语言的运用，把你的思想推销给观众。
一、一次只讲一个论点
我曾听一位演讲人在一开始演讲时就宣称，他要在指定的三分钟内，提到十一个论点。这真是令人难以想象！对于这位演讲人所宣称的事情我不以为意。我还是相信威廉?詹姆士教授所主张的：在一场演讲当中，最好限定只讲一个论点。他所指的一场演讲，是指持续约一个小时的演讲。或许那位演讲人水平真得异常高超，但是所得到的结果一定不会如己所意。况且，对任何新手来说，这难免是要出差错的。许多演讲之所以讲不清楚，就是因为演讲人企图在指定时间内创下世界纪录。在演讲中他就必须从一个论点跳到另一个论点，敏捷快速。但事实上，能做到的可能性几乎为零。
假定你现在应邀到“劳工联盟”发表演讲，你应该只选一样主题，而且仅只一样才是明智之举，你可以就劳工聪明的题材选出一个问题来谈，然后涵盖足够的资料，描述牡蛎详尽一些。但是千万别想在短短的3分钟或6分钟之内，告诉他们联盟何以诞生、如何雇用员工、完成了些什么任务、做了些什么不对的事、或是解决了哪些纷争等等。假如你执意要那样的话，对于你所讲的内容将没有人能够有个十分清楚的概念，甚至会弄得摸不着头脑。对每个主题都只有模糊的轮廓，没有清楚的内容。
所以，还是选择单一的主题，这样的谈话才会给听众留下单一的印象，这样不但使主题清晰明了，而且容易牢记于心。
事实上，即使一些有经验的演讲人也不时犯下这种错误。其实，他们原本可以做到更好的，只因没有抓住主要的东西，反而弄得吃力不讨好。也许，他们在其它方面的能力，使他们没有意识到这些错误的严重性。但是你一定要注意，假如你要使听众清楚明了你所讲的东西，那就要掌握住主题。一定要让他们随时想到：“我懂得这个人，我知道他现在讲到哪里。”
二、把概念理顺
在演讲中，如果演讲者不能把概念理顺，那么给听众的感觉就如一团乱麻。几乎所有的题材，都可以因适当的安排而使效果增强，这包括时间、空间、或特殊子题的安排等。举例来说，在时间安排方面，你可以把题材就过去、现在、未来的顺序来安排，也可以先选定一个日期，然后就这个日期向前或退后叙述。并且，所有进行事件的说明必须由第一手资料的阶段开始，然后经过各种制作过程而生产出成品。
而至于空间安排方面，当然也有其不同的方式。你可把自己的概念先由中心点开始，然后逐渐向外进展；或是按照方向，如东、西、南、北等逐次介绍。比如你想介绍美国首都华盛顿，不妨由白宫谈起，然后依着各方向、顺序说明每一部位值得介绍的地方。有些题材具有一种“既定关系”，比如你现在想介绍美国政府的组织，则最好依着这个组织的固有形式来讨论。如：行政机关、立法机关、司法机关等。
三、把要点依次列举出来
最简单的使整个讲演在听众心中留下鲜明深刻印象的方法就是：在你说明的过程当中，把要点逐一列出。
比如，“我的第一个要点是……”像这样可以简单明了地说出来。在你讨论几个论点的时候，可以明白地向听众宣示这是你的第一个论点，然后是第二、第三……一直到结束为止。
著名的经济学家保罗?道格拉斯，就非常善用这一方法，只不过他对之有了一点小小的改变：
他是这样开始的：“我的主要重点是……刺激经济复苏最简捷有效的方法是：减少中下阶层的课税——因为，这些阶层通常都会用尽所有的收入。”
“尤其……”他又继续说道。
“其次……
“还有……”
最后他总结说，“总而言之，我们必须立即减少中下阶层的课税，唯有如此才能提高群众的购买力。”
四、用大家熟悉的观念，来比照陌生、奇特的观念
用听众熟悉的东西来比照那些陌生、奇特的观念，听众会很容易地就清楚你所讲的内容。这其中又有几个方法：
(一)把事件图像化
科学家通常喜欢用数字来描述一些抽象化的问题，如在回答月亮与地球之间的距离是多少？还有太阳？其余的星球呢？等许多太空旅游之类的问题时，他们就喜欢用数字。但是，谈论科学题材的演讲人或作家，却知道这很难使一般听众和读者有个清晰的概念，因而有些人会把这些素材用图画似的语言把它“画”出来，这样就很容易让人有种清晰的认识。
詹姆士?吉恩斯博士是一位著名的科学家，他对人类热望探险太空的心理兴趣非常浓厚。身为一个科学专才，他也知道数学在这方面的重要性。所以他在写有关这方面的文章，或演讲有关这方面的题材时，时不时也会放点数目字进去。
由于受很多主客观因素的影响，我们很难体会其它非太阳系的星球究竟离我们有多远。吉恩斯在其著作《环绕着我们的宇宙》一书中指出：“甚至连距离我们最近的恒星，都距离我们有250000亿英里之遥。”然后，为了使这个数目字更具有可感性，他如此解释：假如一个人用光速(每秒30万公里)从地球出发，则必须经过三个月，四分之一年才能到达离我们最近的恒星。
我曾听一位训练班的学员的一段讲话，他描述了在高速公路上所发生的惊人伤亡记录：“你从纽约开车到洛杉矶。一路上，高速公路上的路线标记不见了。想象地面上耸立的是一具具的棺木，里面躺着的是去年在公路上因车祸致死的人。你开车向前走，每隔5秒钟便发现一具棺木，一直从大陆的这一头到另一头。”
我在听了这个描述之后，开车再也不敢离家太远。这是因为我们单从耳朵得来的印象并不容易留存。但眼睛的印象呢？视觉印象就如同那颗炮弹一样，会产生可怕的冲击力，会嵌入我们的记忆里，会把所有不利的建议驱逐开。
(二)尽量少用专业用语
如果你是专业的技术性人员，而你面对的却是一般听众演讲的时候，那么你最好还是用一般的常用语，并且在必要时给以详细解释。
我曾听过无数次专业性的演讲，有许多人就是没有注意到这点以懊丧收场。这些演讲人完全没有注意到一般大众并不清楚那些术语，于是弄得听众迷惘不已。所以在演讲时你切不可疏忽大意，而一直讲些听众不明白的术语。
很多时候，专业性人员必须要做专业性演讲，这时候该怎么办呢？印第安纳州的前参议员毕维利齐的建议道：在演讲开始的候，可以从听众当中，选出一位看起来最不聪明的人来当对象，然后努力使那个人对你所谈论的东西发生兴趣。这样，除非把你的论点讲得明白晓畅，否则就不会收到效果。
在训练班里曾有位医师做了一次演讲，是关于“腹部呼吸对肠蠕动的帮助和对身体健康的益处”的。第一次演讲时，并不是太顺利。当他正滔滔不绝由一个医学名词讲到另一个医学名词时，被老师制止了。老师要他先调查一下，班上的学员当中，究竟对何谓腹部呼吸、腹部呼吸与一般呼吸有什么不同；何谓肠蠕动、腹部呼吸与肠蠕动有什么关系等问题有清楚概念的人数有多少。调查的结果使那位医师大为吃惊。第二次，他吸取了刚刚的教训，于是重新来过，再把一些医学名词用通俗易懂的日常用语解释清楚。这样一来，效果非常的好。
亚里士多德曾说：“思考时，要像哲人一样；但讲话时，要像普通人样。”也就是说，在讲话时，最好避开专业用语。假如你实在必须使用专业用语，记得先详细说明，尤其是碰到一再使用的关键字，并确定每个听众都明白那些用语的意思，绝不能掉以轻心。
我曾经听过一次本该很成功的演讲，却因使用了一些听众不明白的专业用语而大打折扣。那是一位股票经纪人向一群妇女发表的演讲，介绍了银行和有关投资事项。他用简单朴实的语言解释，而且采用对话方式，使整个谈话显得轻松愉快，内容也很详细清楚。只是，他有些基本用语仍然十分专业，如“票据交换所”、“附带特权的买卖”、“长短期股票买卖”等。由于这位股票经纪人没有察觉到听众并不清楚这些专业用语，当然也就没有对那些专业用语进行解释，所以使得那场演讲只获得了部分的成功，而不是全部的成功。
当然，你也不必因此而免去一些关键的专业用语。但是在用到的时候，一定要记得说清楚。
五、利用影像器材
日本有句古老谚语：“说上千百遍，不如见一遍。”这句话是有一定的根据的。
科学证明，由眼睛通向大脑的神经，要比由耳朵通往大脑的神经多上好几倍。并且，我们经由眼睛所给予的注意力，要比经由耳朵所给予的注意力大上25倍。
从这个角度来讲，假如你想让听众能有清楚的概念，就要把内容影像化。强?帕德森是“国家现金登记公司”的创始人，他就一向推崇这个主张。他为《系统杂志》写了一篇文章，告诉读者他如何向同事与员工讲话。他认为想要让人完全明白你的意思或长时间维持注意力，单靠讲话是非常困难的。这就需要利用一些工具。无论什么时候，尽可能用图片来显示对或错。通常来讲，统计表比文字方便，而图画又比统计表更具说服力。所以，通过我长年与人接触，我发现一个理想的说明方法，就是把题材图像化，文字仅用来串连组合那些图像。用一句话来表述，就是一幅图画，胜过千言万语。
但是在使用图像时还有一些地方需要注意到。所以当你采用这种展览性的演讲时，请牢记以下建议，必定能够使你大大吸引听众的注意力：
一、展示的东西要让后排的每个人都看得清楚。
二、别在讲话当中传递展示品，那会分散听众的注意力。
三、动态的展示要比静态的展示让人印象深刻。示范表演便是很好的展示方法。
四、不要老是盯着展示品讲话。记住，你要沟通的对象是听众，而非展示品。
五、假如可能的话，展示品一展示完毕，便尽快收起。
六、在使用展示品之前，不妨略具“神秘性”。可将展示品置于身旁的桌子上，用东西盖起来，如此可增强听众的好奇心和兴趣。
影像器材在加强演讲的明确性方面，显得愈来愈重要。要想让听众了解你心中所想的，与其用言词告诉他们，不如用展示的方法更来得直观。
伍德?威尔逊是一位前任美国总统，同时他还是善于演讲的大师。他认为，要把事情讲得清晰有条理，要靠不停的苦练。
伍德?威尔逊说过，他的父亲是个精力旺盛的人，对于含糊不清的谈话十分愤恨。伍德所受的最好训练都得自于他的父亲。也是从那时起，他开始练习写作，直到后来父亲去世为止。父亲死时享年8l岁，所有伍德写给他的东西，至今都仍保存着。
他曾在父亲的命令下把写出来的东西大声念给他听，这是伍德最感痛苦的事。因为父亲常常会打断他的话，问道：“这句话是什么意思？”于是伍德就必须要用更简单的话把纸上的文字解释一番。父亲就会问他：“那么，你原先为什么不这么写呢？”父亲还对他说：“开枪别用打鸟用的散弹，威力不大又弄得尽人皆知；要用来福枪，一枪中的。讲话也是一样道理。”
3．即兴而谈，非随兴而讲
在演讲时，即兴而谈可以说是一种很高的艺术，同时，它也有很多需要注意的地方。它不是信口开河，不是琐碎地讲些毫不连贯的东西。你必须把所要表达的意思，很有条理地表达出来。你所举的例子要能符合你的中心思想，而且，如果你在演讲时态度很热忱，便会发现这种没有经过事前准备的演讲，其实更活泼、更有力量。
我知道有这样的一件事情：有一群商业界领袖和政府官员，一起到一家药商刚落成启用的新药厂去。那里的研究主任指派了数十名部属，一个个站起来介绍他们的研究工作和成果。而那些部属也都站起来介绍了：他们最近刚研究出一种新疫苗，可以抵抗传染性疾病；新的抗生素可以杀死过滤性病毒；还有新的镇定剂可以解除紧张等。这些成品都先用一些动物来检验，然后再用到人身上，效果都很理想。
“这太好了！”一位官员对研究主任说道，“你这些部属都像神奇的魔术家。但是，你为什么不也上台讲几句话呢？”
“我只可以同脚讲话，而不是听众。”研究主任显得怏怏不乐。
不多久，主席做出了一件惊人的举动，主席说道：“我们还没有听到研究主任发言。他不喜欢发表正式的演说，但我相信他一定可以跟我们说几句话。”
可是，只见主任站起来，简单地说了几句话，并且还向大家道了歉，接着就再无下文。这样的场面可真是令人难堪。
在专业领域里，这位研究主任可说是极有成就，但是很遗憾，他和普通人一样不敢在众人面前开口。在我们训练班里，我还没见到有人会做不到这一点。刚开始的时候，还有人断然拒绝开口。然而用不了多久，只要他下定决心，则无论有什么困难，也一样可以完成任务了。
很多人都会找这样的借口：“假如我好好准备，并且经过练习的话，站起来演讲倒是没什么问题。但假如是临时被叫起来发言，我就有些不知所措了。”
事实上，能把自己的思想整理组合好，甚至比准备冗长的演讲还重要。因为在这现代化的工商社会里，甚至一般的休闲场合，都越来越需要口头上的交流。因此，能够迅速地动员自己的思想，并且流畅地用语言表达出来，这种能力确属必要。
一、多多练习
通常情况下，每个人都可以发表得体、出色的即兴谈话，只要这个人智力正常、并且能适度控制自己。所谓即席谈话或即兴谈话，是指“不假思索地说出来”的意思。想要加强你在这方面的能力，有好几个方法可以做到，当你在临时被要求讲几句话的时候，可以很流畅地表达自己的意思。其中有个方法是一位名叫道格拉斯?费班克的电影明星，在《美利坚杂志》上发表出来的。原本是影星用来训练机智应对的游戏，大体如下：
我们每个人都在纸条上写下一个题目，然后把纸条折好放进盒子里用力摇。我们请一个人来抽题目，然后立刻上台就抽到的题目发表一分钟的演讲。我们从不用相同的题目。有个晚上，我抽到的题目是《谈灯罩》。你以为这没什么吗？试试看就知道了。
我学得他的方法十分有用。重要的是，我们每一个人都从这个游戏中获得很大益处。它增进了我们即席谈话的能力，我们由许多不同的题目增加了不少知识。还有，也是最重要的，就是我们学得了如何在短时间内，就一个题目去组织思想——我们是学会了如何站起来思考。
在我们的训练班上，常常会有让学员起来发表即兴演讲的机会。这样的训练大体来说有两种效果：(一)证明班上的学员可以站着思考。(二)即席演讲的经验，使他们对有准备的谈话更具信心和安全感。
因此，每隔一段时间，老师就会在班上宣布：“今晚你们每个人都会拿到一个不同的题目，但要在上台前一刻才知道要讲什么。祝好运！”
结果是：有个会计师发现自己抽到“谈广告”的题目。而广告推销商则发现自己的题目是“谈幼儿园”；有个老师抽到“谈银行”的题目。而银行家很可能必须谈“学校教学”；一名书记员被分配到的题目是“谈生产”。而生产专家则可能被分配到“谈交通”。
当然，他们也会面露难色，但从来没有人放弃过。他们也并不假装自己是权威，只就自己知识所及，讲些自己比较熟悉的部分。刚开始的时候，他们讲得并不怎么好，但毕竟都站起来开口讲话了。对某些人来说，这也许不难，但对某些人来说，这确实是件不容易的事。这就是他们的可贵之处。
另一个用来训练即兴谈话的方法，叫做“接龙”。它的规则是这样的：先由一个学员开始讲故事，然后再由其他人继续接下去。举个简单的例子，第一个人可能这么开始：“有天，我正驾着直升机。忽然发现一群飞碟逐渐向我开来。我开始下降，但离我最近的一个飞碟，有个体格瘦小的人开始向我开火。我……”
这时，铃声响了，表示讲话的人到此为止，接下去由第二个学员继续把故事讲下去。等到每个学员都接上自己的部分，故事的结局往往变成火星上的水道，或众议员的大厅等等，是事前谁也预料不到的。
这也是训练即兴谈话技巧的方法。多多练习这一类的类似游戏的谈话技巧，等到实际需要开口讲话的时候，就会发现，原来它对你的帮助如此之大。
二、随时做好上台的心理准备
要作好即兴演讲，就要有许多的准备工作以备不时之需。如果你要求做即兴演讲，你通常得就某个主题发表较权威性的谈话。问题在于，你得面对当时的状况，而决定在那么短的时间内要讲些什么。要想在这方面成为能手，最好的方法之一便是随时做好心理准备。
在这里我要给你的第一个建议是：在每个场合或状况，随时做好上台讲话的心理准备。
思考可以说是其中最困难的一部分。但是，我相信任何一个即兴谈话的能手在准备参加一个聚会之前，都会花上好几个钟头的时间，去分析、研究那个场合的需求。即兴演讲的好手，平常就常做练习。那其实是“非即兴”的，因为都事先稍有准备。
知道了主题，剩下的问题便是如何组织材料，以配合时间和现场状况。通常来讲，即兴演讲的时间都很短，所以要尽快决定你要用的材料，以配合当时的情况。不用因没有准备而讲多余的话。所以，不妨尽快进入主题，然后参考以下诸原则。
三、立刻进入举例阶段
要立刻进入举例阶段的理由大致有三个：(一)你不用再为措辞伤脑筋。因为来自经验的东西，描述起来比较容易。(二)你马上可以进入演讲状况，忘掉“第一分钟的焦虑”。(三)吸引听众的注意。前面已经讲过了，实际生活的例证，更容易立刻吸引听众。
你开始演讲的第一分钟对于听众的注意力非常重要。因为沟通的过程是双向的，演讲人对听众的注意力十分敏感，一旦感受到被接受或有所期待，演讲人就会尽其所能继续讲下去，以回应听众的注意和期待。如此，演讲人和听众之间便建立起一种融洽关系，这正是演讲能否成功的关键——也是所有沟通过程的关键。这也是正我要求你们要以举例证开始的原因之所在。
四、要讲得振奋有力
正如前面所说，假如你的演讲令人振奋，声音强而有力，则外表的生气会影响到内在的精神力量。相信你一定见过有些人在演讲时喜欢用手势。当开始用手势之后，通常讲话也变得流利，甚至妙语连篇，很吸引听众的注意。生理活动与精神状况十分密切，威廉?詹姆士就曾指出，一旦我们的生理充好电，有了力气，我们的精神很快便开始起作用。所以，演讲的时候要完全投入，要讲得活泼有力量，这样便更容易受到欢迎。
五、是即兴而谈，非随兴而讲
再次重申上面的内容，即兴谈话不是信口开河，不是琐碎地讲些毫不连贯的东西。你仍然必须把所要表达的意思，很有条理地表达出来。你所举的例子要能符合你的中心思想。而且，只要你讲得很热忱，便会发现这种没有经过事前准备的演讲，其实更活泼、更有力量。
如果能把本章所提的这些建议记牢，并找机会练习，你会很容易地成为一个令人满意的即兴演说家。
4．向听众展示自然的真我
世界上没有两片完全相当的树叶，同样，这世上也没有一个人与你完全相同，但没有一个人看起来与你完全不同，更没有哪一个人的精神特性同你完全一样。演讲也是如此，只要你完全顺着个性自然地表达，就没有人能讲得同你完全一样。
这里我们要讨论的就是我们与这个世界交往的四种方式之一——我们怎么说（这四种方式分别是我们做什么？我们看起来如何？我们说什么？我们怎么说？）。
我在开始教授演讲课程之初犯过一些错误。当时我费了许多时间训练学生做发音练习，以增强共鸣效果，加大音量，并且注意声调的抑扬顿挫等。但是后来我发现，教导成人这些东西实在是白费力气。或许对愿意花上三四年时间学习声音表达艺术的人来说，这些东西确实不错，但我的学生都不太愿意改变自己的发声习惯了。所以，后来我宁可把时间和精力用来教他们练习“腹部呼吸法”，或其它更有用的东西，以解除他们一些习惯上的桎梏，而他们也乐于接受那些对自己有用的东西。
一、冲破自我意识的束缚
为了教导学员解除束缚和紧张，我产在训练课程里安排了好几个阶段来教导其中的方法。就是为了让这些学生从自我的束缚中走出来，看看这世界其实会多么热忱地对待他们。虽然这颇费了一些力气，但却是有回报的。之所以费力气，其中最大的障碍是生硬呆板，不仅生理上如此，精神上也是如此，而且还随着年龄的增长而不断加深。
相信演员都应该深有体会，就是在面对听众要保持自然可不是件容易的事。或许在你还是个孩童的时候，比如四岁吧，那时你能够爬上讲台，很自然地向某个听者或是一大群听者滔滔不绝地讲话。但等你到了24岁或44岁的时候，你再走上讲台面对听众，结果会如何呢？你还能像四岁时一样自然地讲话吗？可能，但更有可能是会变得僵硬刻板。
在培训课上，当学员在演讲时，我常会在半途中要他们停下来，然后要求他们“讲得像个人”。常常如此，当我回到家时已精疲力竭，只因我竭尽所能要学员讲得自然。相信我，这比你想象的要困难得多。
我曾要求班上学生表演某些对白，并且要他们进入角色，就像真实情景一样，虽然其中夹杂某些地方行为语言，但他们照做了，并且他们认为表演得还不错。以我们经验来看，这是由于你一旦在众人面前献过丑之后，等再回到一般情状或日常的意见表达时，便会感到从容多了。而且几乎每个人都是如此。
事实上，人们大都喜欢这种解放的感觉，因为可以看到自己的同伴随心所欲地行为，没什么自我压抑，甚至把情绪很明显地表露出来。或许这也就是为什么人们都喜欢到戏院去的原因吧。
