慰、安静的倾听，不仅可以改善交谈的气氛，还会为你赢得他人的好
感。所以，在失意人面前，我们也不妨使一使这样的“心计”。
一般来说，失意的人希望有一个倾听者听他诉苦，因此，这个时
候，我们就应该多倾听少说，然后再选择恰当的时机真心地附和，表示
你与他感同身受，能理解他，可以与他一起分担失意的痛苦。
有一次，王明约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此间都很熟
识。王明把他．们聚拢来主要是想让热闹的气氛感染一下因生意失败而陷
于低潮的李俊，并想趁机安慰他一下，使他尽快走出失败的阴影。
李俊不久前因经营管理不善，经营多年的一家公司破产了，妻子也
因为不堪生活的压力正与他处处不和甚至要离婚。内外交迫，让他痛苦
万分，瘦得几乎是皮包骨头，不像个人了。到王明家来吃饭的朋友都知
道李俊目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位叫
陈风的因为前不久发了大财，赚了很多钱，酒一下肚兴奋起来，忍不住
就开始谈他的赚钱本领，那种得意的神情连做东的王明看了都有些不舒
服。李俊低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，
后来还是提早离开了。
王明送他出去，走在巷口时他愤愤地说：“老陈有本事赚钱也不必
在我面前吹嘘嘛！”虽然王明边走边安慰他，说陈风也只是酒后失言并
非有意，叫他不要放在心上，但仍不免得到一个好心办了坏事的尴尬
结局。
人生得意须尽欢，这是人之常情，所以春风得意没什么好责怪的。
但是在谈论你的得意事时一定要看准场合和对象，如果你在失意者面前
大谈你得意之事，那就是自找不痛快了。
汤姆和大卫都是射击运动员，而且是从小一起长大，并一起训练的
好朋友，他们无话不谈，要是谁获得了好成绩也互相祝贺，共同庆祝。
在一次大型运动会上，他俩参加同一个项目，因为汤姆的成绩要比大卫
好，所以领导、教练都对他期望很大，希望他能夺冠。倒数第二枪时，
汤姆还领先很多，冠军眼看就要到手了，可是由于压力过大，最后一枪
竟莫名其妙地失误了，他非常失落，甚至忍不住哭了。
而大卫因为没有那么大的压力，最后反败为胜夺得冠军，他抱着汤
姆就大肆地庆祝起来，高兴得忘了自己的伙伴正伤心难过了。
回国后大卫受到领导、教练的嘉奖和国人的热烈欢迎，他简直受宠
若惊，非常得意，于是，他经常在汤姆面前谈这件事，汤姆越听越反
感，心想不就是捡了一个冠军吗？有什么好宣扬的？渐渐地汤姆越看他
越不顺眼了，他们的关系也越来越疏远了〕
可见，和失意的人谈得意的事，对方就会认为你不但不知趣，简直
是挖苦、讥讽他，他对你的印象很可能越来越坏。年轻人涵养功夫不
够，稍有得意的事，便逢人就说且自鸣得意，结果招人骂你器小易盈，
笑你沾沾自喜，无意中还会惹起别人的妒忌。假如之后你也遭遇了不如
意，你满腹牢骚，逢人就发，更容易惹人讨厌，说你毫无耐性，甚至笑
你活该。
切忌在失意人面前谈沦得意之事。所以，当你处于顺境、春风得意
时，与人交谈一定要考虑到对方的心情，以免无意中伤害了别人的自尊
心。面对失意者不说得意事，敬人又敬己
忠言逆耳，小心出口
好心未必能办好事，真心话未必人家就爱听．正所谓忠言逆耳，即
使确实是为别人着想，也不能轻易说出口爱听恭维自己j狗好听话，是
人的本性，没有人愿听那些刺耳的话古往今来有多少忠臣名相就是
因犯颜或谏落得身首异处，甚至被沫连九族这都是血的教洲！
褚遂良是个耿直之巨经常犯颜且谏
有一天，唐高宗李洽要废了王皇后，改立武则天为星后这勇，文
武大臣都是反对的，但是都不敢表态，因为说不好就得掉脑袋作为托
孤重臣的褚遂良，这时候又站了出来，列举了很冬理由说明这样做不
可，还说武则天已侍奉过先皇．现在怎么还能够再侍奉陛下，再当皇后
呢？一定会被天下人议论，于公于私都是不妥的。李治很生气，但也没
有直接把他怎么样，可是武则天得知此事后就怀恨在心，非得除去这个
“眼中钉”“肉中刺”不可。之后，李治还是执意要立武氏为后，褚遂
良又公然在大殿之上表示反对，使得李治下不了台，最后在武则天的怂
恿下，褚遂良被贬为潭州（长沙）都督，又转为桂州（桂林）都督，
再贬爱州（今越南北境）刺史，最后死于任所。
诚然，褚遂良说的句句在理，句句是为李家的天下着想，但是他不
分场合，不分对象，犯颜进忠言，结果一代顾命大臣落得悲惨结局。
忠言直谏类型的人，既不附庸风雅，也不阿谈奉承，他们刚正不
阿，风骨凛凛，的确值得赞颂。然而，现实社会却很难给这种人立足的
机会。纵观历史，像这种人出现过不少，但大都昙花一现，一次“犯
颜”，便一生交恶。如商代的比干，战国的伍子青，唐朝的褚遂良，明
朝的海瑞等，而像魏征那样善始善终地尽忠直谏实属凤毛麟角。这就给
我们一个启示，进忠言时不妨把我们的观点用心包装一下，中庸一些，
搞一点“曲线救国”也未尝不可。真正做到“有话好好说”，让别人在
良好的感觉中理解和接受你的进言。总之，当你觉得有必要规劝别人
时，那么就应该负起这个责任，心里有意见一定要提出来，可以“直
谏”,’但不可“犯颜”。
怎样做到忠言也顺耳呢？以下几条经验可供参考。
第一，真诚，站在对方的立场卜。
第二，适度，把握好言语的分寸。
第一，理解，表示对方情有可原。
第四，切勿指责，尽量先肯定后指正。
第五，委婉暗示，旁敲侧击。
第六，分清场合，选准时机。
第七，分清对象。
无论是对上级，抑或是对朋友，工于心计的人总是记得：忠言也逆
耳，未可轻出口。忠言是要说的，但要把握好分寸，掌握好时机，选好
对象，委婉地说，否则很容易为白己招来祸端，承担无谓的责任，那样
就得不偿失了。
“模糊表态”，不给他人留下话柄
不可否认，把话说得明明自白会给人以良好的印象，明确而坚定的
表态也给人以自信的感觉。但我们在表态或许诺时如果总是轻易地使用
“绝对”“一定”的字眼把话说死，不留余地，就未必是明智之举了。
有心讨一的人知道，话一出口就收不回来，为了防止授人以话柄，他们大
多会选择用“模糊表态”的方式留有余地。
“模糊表态”，不给他人留下话柄，就是指说话给自己留后路，对
别人的请求或者是意见做出间接的、含蓄的、灵活的表态。其特点就是
不直截了当地表示态度，避免最后事与愿违的尴尬和没必要的责任。
当单位领导就某项决策征求你的意见，或朋友、同事有求于你的时
候，在表明自己的意见时，别忘了给自己留一条后路。例如，当你在单
位决策上发表自己看法时，别忘记加上一句话，“这仅仅是我个人的想
法，还要看领导的最终决定。”当你许诺别人的时候，也最好加上一句：
“我一定尽力帮你，但……”之类的附属语。
固然，事情办妥了皆大欢喜，但万一出现问题，每个人为了自保都
会推卸责任，而关键就在当时大家发表意见时每个人的表态仁了。一言
既出，马四马难追，你就必须对你自己的话负责。
某化妆品公司的产品销售部经理在对新产品进行市场预测时，总是
先要开公司会议，还经常叫上其他部门共同讨论，而且还经常私底下征
求下属的个人意见。
一次，开会的时候，公司新来的两个员工马明和王雨都表达了自己
的独特看法，得到了销售部经理乃至公司领导的好评。而且，两人在阐
述自己看法的同时，还强调说要是按照他们的方法做一定会成功。销售
部经理当即表示要他们俩拟出一份详细的销售计划书，公司一定会认真
考虑。此话一出，马明和王雨欣喜若狂。作为新人的他们能得到经理如
此重视，认为是自己的机会到了。但是新产品上市后，销售情况一直不
见好，这令销售部经理非常恼火。
公司决定调整销售策略，当公司追究这个问题责任的时候，马明和
王雨成了众矢之的，结果不但被领导责骂还被扣了奖金。说错话是难免
的，他们最大的问题就在于不懂得“模糊表态”的方法，最终留下了
话柄（）开会时不仅表明了自己的看法，还在后面加上“一定能够成功”
的话，这种飘飘然的自夸，不留后路的表态方式也注定了他们最后要自
讨苦吃。产品部经理和其他同事或许也有责任，但在公司要追究责任的
时候，完全可把责任都推到马明和王雨身上，因为话是他们俩说的，计
划也是他们俩做的。
所以，当别人征求你意见的时候，在阐述自己想法时，一定要注意
“话不说死”，千万别忘了加卜一句“这仅仅是我个人的想法，还要看
您自己最终的决定。”这样既表达了自己的看法，关键时刻还不用负责
任，达到明哲保身、留有后路的日的。
有时候“话不说死”还可以作为拒绝别人的最佳方法，即留给了
对方的面子，也不会让自己为难。它可以为对方保留一点希望，有利于
稳定对方的情绪。
当有人要求你解决或答复问题的时候，他的内心其实一定寄予厚
望，希望事情能如愿以偿，完满解决，你也是真心想帮他，但万一你最
后因种种突发原因未能做好，就会让他们失望甚至失信于人。所以，此
时最明智的做法就是，在允许的范围内“含糊其辞”，不把话说死。只
有这样才能进退自如，避免在未兑现许诺时，影响了自己的人际关系，
或使对方不愉快并长时间耿耿于怀，甚至让自己陷人被动的境地。
事如所料，进行得顺利，当然是皆大欢喜、相安无事；而一旦事与
愿违，让别人抓住话柄，吃了亏就是自作自受了。
事有法而无定法，“模糊表态”也不可生搬硬套，要灵活运用。该
明确表态时不可含糊其辞，不然就显得没自信；而该模糊时也不可明
确，否则就过于武断。当然，这绝非易事，这就要看自己的判断力厂，
但无论如何不可信口开河地下定论、做承诺。
第二篇身价心计学―抬身价，
成为别人眼中的“绩优股”
买股票，大家都抢着买绩优股，交朋友也一样。要想让自己成为最
受欢迎的人，就要让自己成为受欢迎的“绩优股”，积极创造自己可利
用的价值，这样黄金人脉才会形成。
身价心讨学
抬身价，成为别人眼中的绩优股
准不想与比自己优秀的人物结交呢？在介绍自己的时候，如果你来
自气流大学，那么别人对待你就和对待来自一流大学的人不同。所以，
面对这种人情冷暖上的“势利眼”，适当地抬高一些自己的身价，是非
常必要的。
在这个竞争激烈、人人都想出人头地的社会，善于玩“心计”的
人就会在必要的时候“自抬身价”，过度的谦虚只会让别人看不起。俗
话说：“王婆卖瓜，自卖自夸。”如果王婆只是谦虚地说自己的瓜不太
好，那谁会买呢？抬高你的身价，别人就会对你另眼相看，甚至暗暗佩
服你，也就愿意与你来往。
在《战国策·魏策》中，有这样一个故事。
战国时期的周躁访问齐国，并期望在那里做官。可是他自己的名声
又不够，怕得不到齐王赏识，于是他对在齐国做官的朋友宫他说：“我
想作为齐国的特使访问魏国，如果齐王能给我支持，我会出使魏国，并
试着让魏国与齐国亲近。”
宫他听了赶紧对他说：“这可不行，你这样说等于贬低了自己，承
认自己在魏国不吃香，这样的人，齐王又怎会重用呢？"
周躁着急地问：“那你说我该怎样说呢？"
宫他给他出主意说：“你不如自信满满地问齐王对魏国有什么期望，
然后告诉他你可以倾魏国之力满足齐王要求。这样说齐王必定以为你在
魏国是个很有影响力的人，自然会厚待你。然后你再去魏国，对魏王说
自己能够倾自己全力，满足大王对齐国的要求。这样魏王也必定不会小
觑你，会重用你。你看，这样做你既可以打动齐王，又能打动魏王。”
周躁原本没有名声和地位，要想在齐国谋得一官半职其实很不容
易。但他在朋友宫他的建议下，得到了齐、魏两国的重用，这全靠他假
魏之名抬高了自己，进而达到了在齐国谋职的目的，然后又假齐之名，
妙
让魏国也重用了自己。
其实，在商品社会中，人也是一种“商品”，各有各的价值。所
以，年轻的你应该懂得适度地自抬身价，让别人认同你的价值。有时候
人有一种奇妙的心理，通常情况下，都更愿意相信价格昂贵的商品，认
为“一分价钱一分货”“物有所值”。而对那些便宜商品的价值却心存
质疑，认为“便宜没好货”。因此，你如果把自己的身价定位太低，只
会让人看不起，而把身价提高了，会引起他人的重视，认为你是个了不
起的人才。因此，在适当的时候试试自抬一下身价吧，也许你会有意想
不到的收获。
当然，自抬身价也不能抬得太高，抬得太高，只会摔得更惨，但至
少也要与你自己的才能等值。比如你有7分的才能，可以抬出9分的身
价；如果你一个月只能赚两千多，那么你可以对外宣称能赚只千多、这
样别人就会认为你有这个价值。
自抬身价时，不能随意而为，要坚持以下几条原则。
1．适度。所谓适度就是指不要抬得过高，甚至大大超过了你的能
力范围。比如一位小职员，明明他一个月只能拿800元的薪水，但他却
说月薪4000元，这已经是主管级的待遇了。但是看看他的专长、年龄
和能力，别人一下子就发现了这“身价”根本就是吹出来的。
像这样自抬身价，反而会产生负面影响另外，如果你“抬”得
太高，当别人“买”下你时，发现你其实是个“劣质品”，那么你会摔
得更惨。
2．参考行情。如果低于行情，就给人“低价倾销”的感觉，别人
会把你当“廉价品”看，不会珍惜。如果你能力足够，可以适当地把
身价抬得比行情高一点。但若是高出行情太多，除非你是天才一，而且也
有成绩做后盾，否则会被人当成疯子看待。
3．看准时机抬。如果你有事没事都跟人谈你的“身价”，只会被
看成吹嘘，反而没有人再相信你。那么什么时候才是恰当的时机呢？比
如有人问的时候，大家议论到的时候，或是有人准备“买”的时候，
都是抬高身价的时机。
,!
此时，不管你从事的是什么行业，担任的是什么职位，都不用谦虚
客气，适度地自抬身价吧，就算是被人笑话，也好过自贬身价，而且一
旦成功了，还会让你的身价攀升。当然，若是你不自爱，自毁长城，那
就没办法了。
学会漂亮地推销自己
有的人就算才识渊博，但是如果不会推销自己，展现自己的才华，
也只能落得个怀才不遇的下场，不能为世所用。即使你是千里马，也要
主动去寻找赏识自己的伯乐才行。人才济济的今天，伯乐主动发现你的
机会实在是微乎其微，所以，要成功就要学会推销自己。
东方朔就是一个善于推销自己的人。他刚入长安时，向汉武帝上
书，就用了三千片木犊，公车令派两个人去抬才勉强能抬起来。汉武帝
用了两个月才把它读完。东方朔在奏章中一点也不谦虚地说了自己的优
点，说自己是个不可多得的人才。皇帝看完他的奏章，心动不已，但怀
疑他是在夸夸其谈，所以没有马上重用。
东方朔并没有灰心，而是另辟蹊径向皇帝推销自己。当时，与东方
朔并列为郎的侍臣中，有不少是侏儒，东方朔就吓唬他们，说皇帝嫌他
们没用，要全部杀死他们。侏儒们吓坏了，察告皇帝，皇帝便诏问东方
朔为何要吓唬他们。
东方朔见机会来了，就说：“那些侏儒不过三尺，傣禄是一口袋米，
二百四十个铜钱，我东方朔身长九尺有余，棒禄也是一口袋米，二百四
卜个铜钱，侏儒饱得要死，我却饿得要死。陛下要觉得我有用，清在待
遇卜有所差别；如果不想用我，司一罢免我，那我也用不着在长安城要饭
吃了。”
皇帝听了大笑，决定马上提高他的待遇。东方朔之所以一直是皇帝
而前的红人，靠的就是他的自我推销的艺术。
除了东方朔，春秋时期，曹判也因为勇于推销自己，为我们留下了
“长勺之战”以弱胜强的不朽战例。还有．钱国时期的毛遂自荐，传为千
古佳话。
而在今天，推销自己，让别人看到你的才华，更为重要尤其是在
职场上，如果你只是像老黄牛样埋头苦干，从不知道表现自己，推销
自己，川东么你很难得到领导的认同和重视〕如果你是上班族，那么不妨
学几招在老板而前推销自己的技巧
1．在领导面前要勤快些，做事需干净利落。
作风懒散，办事拖拉，对领导交办的事不重视，催办多次也完成不
了，或是在领导面前表现出过高的姿态……这些都是领导不喜欢的职员
特质。相反，如果你手脚勤快，事无大小都争着做，抢着干，会受领导
的青睐，领导也一定会对你有好的评价。
林平就是这样一个很会表现的小伙子。他大学毕业后分配到机关「
作，单位的领导和同事大多是中年人，于是他把打扫卫生、提水倒茶等
小事全都包揽了下来。铸天早晨，他总是第一个到单位，一来就扫地、
拖地板，将办公室整理得井井有条；接着为领导和同事每人沏卜一杯
茶，等他们来到办公室时，一切都己准备得妥妥当当。
因此，不光是领导，就连同事都一致夸赞他的工作态度，认为他表
现很好
作为年轻人，尤其是刚参加I-－作的年轻人，没下作资历，在提高自
己业务的同时，勤恳工作，搞好人际关系是很重要的。如果你大事做不
了，小事又不做，如何能在领导面前表现自己呢？因此，要想得到领导
赏识，同事赞扬，就需要向林平学习学习了。
2还要善于察言观色，领会领导的意图。
领会领导的潜台词，读懂领导，是考验一个人悟性的关键。我们经
常会听到领导说某某人“悟性好，一点就通”，或是抱怨某某人“一点
都不灵通，翻来覆去交代了多少遍，还不明l勺”。可见，善于领会领导
的意图，也是表现自我的重要方面。
当然，想要读懂领导的潜台词，准确领会领导的意图，也并非一旧
之工。俗话说：“凡事预则立，不预则废。”只有平日紧紧围绕领导关
心的问题进行思考，才能把握领导的真正意图
3．在公众面前适当表现自己的水平和能力，才能让大家心服口服。
俗话说得好：“不怕不识货，就怕货比货”是骡子是马，拉出来
遇逻就清楚了。有时候领导赏识某个下属，但又怕别人不服气，只有让
其在公共场合显露英雄本色，把别人都比下去，才能让人心服口服，而
领导也会觉得厄踏实。闪此，在这种情况万，作为下属的你应该体会到
领浮的用心，注意在公众而前显示出自己的过人之处，不要辜负了领导
对你的信赖和赏识、
4．应当善谋大事）
如果只是在小事「表现自己，虽然也能获得领导的好评，但未必能
受到领导的重用。而真正的善于表现，是能谋大事，而不是表现在“小
打小闹”上。真正有能力的人，应该是胸有全局、规划宏远的人。
5．在表现自己的优点时，一定要注意方式，不要刺激到领导
些拥有高学历或是能力强的人，总是急于表现自己，而忽视了领
导，训：自己和领导形成对比，直接刺激到了领导。这时，你的优点会变
成缺点，而且还无法引起领导的好感。应当在表现自己时，注意给领导
‘种满足感。
懂得推销自己、善于推销自己是我们必须掌握的一项技能。一个能
成功地向自己心爱的女孩推销自己心意的男孩就具备厂赢得这个女孩芳
。合的基本条件，一个可以成功地向另l｝人推销自己的人也就具备了成功的
基本条件
增强自己被利用的价值
职场土流传着这样一句话：“这个世界l二什么都缺，就是不缺人，
一旦你没有了可利用的价值就会像甘蔗渣样，人见人嫌！”市场不同
情流泪人，职场也同样如此。
也许去年公司还把你奉为座上宾，但是今年却让你备受冷落；也许
上个月你还是公司叱咤风云的人物，然而这个月，你已经面临解职、降
职的危险；也许昨天领导还对你笑脸相迎，但是今天却对你破口大
骂·
在职场生涯中，很多人都曾经有过大起大落，饱尝过人情冷暖。不
要怪别人，只能怪自己“黔驴技穷”。试想，谁不希望结识那些能力强
的人呢？谁又愿意结识那些不能给自己任何帮助，而且一有困难就跑来
找自己的人呢？毕竟，没有谁甘愿浪费时间去嚼甘蔗渣。
小王是一位青年演员，英俊潇洒，很有天赋，演技很好，刚刚在电
视上崭露头角。为了进一步增加自己的知名度，他非常需要一家公共关
系公司为他在各种报刊上刊登宣传文章，但是他没有钱，也没有机会。
后来，经朋友介绍，他认识了莎莎。莎莎曾经在纽约一家最大的公
共关系公司工作过多年，不仅熟知业务，而且也有较好的人脉。几个月
前，她自己开办了一家公关公司，并希望能够打入有利可图的公共娱乐
领域。但是让她烦恼的是，到目前为止，一些比较出名的演员、歌手、
夜总会的表演者都不愿与她合作，她的生意主要还只是靠一些小买卖和
零售商店。
小王与莎莎相识后一拍即合，立即联手小王成了莎莎新公司的代
理人，而她则为他提供出头露面所需要的经费。这样，小王不仅不必为
自己的知名度花钱，而且随着名声的扩大，也使自己在业务活动中处于
更有利的地位。而莎莎也借助小王的名气变得出名了，很快就有一些有
名望的人找上门来。二人各取所需，合作达到了最高的境界，他们的关
系也因此变得更加牢固。
生活中，我们经常听到一些人抱怨朋友不讲交情，公司不讲义气
等。其实，你有没有想过自己的价值？比如公司为什么要聘用我？朋友
为什么愿意为我付出？我又能为公司和朋友带来什么……
弄清楚了这些问题后，也许你就会以更客观的心态看待公司、看待
领导、看待朋友、看待你所得到的批评以及在工作中取得的成绩。
公司不是福利机构，领导和朋友也不是慈善家。当公司聘用你，为
你发放工资或是提升一你时，目的是为了让你给公司带来利润；当领导重
用你，关怀你的生活时，也是希望你能给他带来更多的业绩；即使是友
谊，也是带有功利色彩的。在校园里建立起来的友谊之所以被认为是没
有功利性的，只不过因为沾染物质利益少罢了。
也许“被利用的价值”这个词听起来过于功利，但心理学家认为，
互利是人际交往的基本原则。虽然我们的社会提倡奉献和利他精神，但
这是最高层次的人际交往境界，很难要求所有人都做到这一点。
因此，我们不可追求所谓的“没有功利色彩的友情”，也不必抱怨
别人是多么势利；作为职场中人，更是不应该为不好的结果寻找任何理
由，因为你存在的理由就是被利用，而你作为一个职员所负的使命就是
为公司带来更大的利益。你要做的，应该是多想一想自己可以为别人提
供什么价值？
在如今这个以价值为市场导向的社会，公司不怕你要价高，只怕你
不能增值；领导也不怕你耍脾气、使性子，就怕你产生不了应有的价
值，如今社会竞争这么激烈，你只有善于发现自己的优点和长处，并利
用外界的环境，不断提升自己的能力，让别人充分利用自己，才能产生
相应的价值，不断成长，不断升值。
无沦你现在是春风得意还是马失前蹄，都应该记住：你之所以能立
足于激烈的竟争中，是因为你今天有一被利用的价值，如果不随时随地提
升自己的价值，也许明天你就会变得一文不值。
努力提升自己的能力与实力
职场中人，如果没有能力，嘴上说的再好恐怕也是枉然。在往自己
脸上抹粉的同时，也要努力提升自己的能力和实力。就像武侠小说中的
武林人士，光有显赫的家世只会被人看成空架子，只有努力设法提高自
己的武功修为，才能在武林中占有一席之地。
如今职场上出现了“汉堡人才”这个新鲜词语。所谓“汉堡人
才”，就是指那些拥有本科以上的学历，持有至少一项职业资格证书或
技能证书，但在跳槽中却屡战屡败，得不到理想职位和薪水的人。这群
人就好像巨大的汉堡，虽然外表看上去光鲜，实际上却没有多少“营养
价值”。
为什么这些看上去光鲜的人才，却找不到合适的职位呢？因为他们
虽有高学历和证书为他们贴金，但！几作的时候却发挥不出自己的能力和
实力。在这个竞争激烈的职场中，重要的是“我有你没有的能力”，如
果“你有我有大家都有”，又有什么竞争优势呢？因此，最重要的是要
提升自己的能力和实力。
就以比尔·盖茨为例。如果他不去努力提升自己的能力和实力，也
许现在他开的只是一家小公司，也只能赚一点点钱〕正因为他不满足于
现状，而是全力以赴地提升自己，追求更高的目标，才能走到今天的位
置，获得今天的成功。事实＿L，他在提升自己能力和实力的同时，也从
根本上提高了自己的身价。
如果你是职场人士，要想获得晋升，获得赏识和重用，就必须不断
提升自己，不断追求。这样才能具备可以胜任那份工作的能力。要知
道，尽职尽责只能说是称职，绝不能说是优秀。要想出类拔萃，必须要
拥有不断提升自己的想法，因为提升自己才能让你更有价值。
如何提升自己的能力和实力呢？
第一，要善于在工作的失误中学习和总结。
当在工作中遇到问题时，书本通常无法直接告诉我们答案，那么我
们可以经常对工作过程进行回顾，想想自己当初是怎么想的，为什么会
那么想，究竟错在哪里，怎么纠正，等等。如此这般地长久磨炼，必定
能让你的能力和实力得到提高。
第二，要学会有效地掌握时间。
比如，有一个初涉职场的年轻女孩，她一天要接听、处理很多电
话，客户的，上司的，还有其他人的，这些交错的人际关系搞得她焦头
烂额，疲于应付，工作效率也极低。后来，有人教给她一个方法：实在
紧急的就直接解决，如果不是那么紧急，可以先把问题记录下来，集中
到某一时间再逐个解决。这样一来，女孩节省了不少时间，f作起来也
更加得心应手。
要学会换位思考问题。
比如，你可以经常把自己放在客户或老板的位置考虑一下问题，想
想你如果碰到同样的情况，会怎么做，这样，就能更理性地做好自己
的丁作，同时也能让对方很满意。
第四，要善于表达自己的创意和想法。
在工作完成向上级汇报的时候，记住要有自己的想法，如果自己是
领导人，更应该学会做决定。那些事无巨细，样样汇报又唯唯诺诺、没
有主见的人，是不会得到领导赏识的。一些小的细节和方面，要让领导
知道这是为什么，而大的地方则让领导过目，征得他的同意后再实施。
第五，永远都不要说“NO”。
要相信没有克服不了的困难，只是你现在还没找到合适的方法，而
不是其他的任何原因。
无论你身处什么行业，无论你职位有多高，无沦你拥有什么技能，
无论你现在的薪水有多丰厚，你都要告诉自己：“要不断提升自己，我
的位置应该在更高处。”
要想让别人把你看得更高，就必须有强烈的自我提升的欲望。通常
一些杰出的人物都是不安于现状的，随着能力的提高，他们的标准会越
定越高；随着眼界的开阔，他们的能力和实力也越来越强。于是，他们
的职位也随之越来越高，最后取得成功。很多成功人士告诉人们：为什
么有的人资质比他们高，但至今仍碌碌无为，就是因为他们从未想过提
升自己，给自己更高的定位。
民间有句谚语说：“学如逆水行舟，不进则退。”职业前途也是如
此。如果你不能成长，不能提升，就很难让公司和领导看到你的进步，
很难提高自己的身价，也很难得到领导的赏识和获得晋升。但如果你自
己拥有能力和实力，又有何俱呢？
创造出自己的“不可被取代性”
当你还在呼呼大睡的时候，也许你的很多工作已经被移交给他人
了。在这个竞争激烈的社会，无论你是职场中人，还是在校的学生，你
未来的饭碗随时都有可能被别人捧走。面对这样的局面，创造出自己的
“不可被取代性”就成了我们不得不考虑的问题了。
如今有不少公司出于成本等因素的考虑，经常将本公司的业务和工
作外包给其他公司。在这样的趋势下，未来的工作就会出现两种类型：
一是可被取代的，也就是容易被外包的工作；还有一种是不可被取代
