第一章：
这是一本我非常喜欢的励志书籍，书中讲授的不是一般的冠冕堂皇的激励理论，而是十分实际、针针见血的职场生活。是一本教您“升职、加薪第一步”的一本好书。许多朋友看了全篇后都大呼精彩、精辟。今天拿上来给大家分享。为了保证书作者的原意，我也不做任何改动，只希望大家在看了后，能有更多的收益。如果有，请给您身边的好朋友们推荐。希望在金融海啸的冲击下，我这个《心理动力加油站》能够帮到更多的朋友在生活中工作上坚强。让我们一起走过这次的危机影响。祝大家在接下来的日子里平安，更祝大家能一起在这次席卷全球的金融海啸中寻找到自己人生发展的机遇。我们一起加油！
如何成功
当朋友知道这本书的初稿书名时，立刻来电关注地劝说：[周融，千万不要用（你敢吗）！成功，应是（你想吗）。每个人要成功的第一步，一定要（想）。这是动机，随后才去实行。真不明白你为何用了个（敢）字？把你的书名改为《成功，你想吗？》，或更直接些，说明是有关升职、加薪吧！记不起得你常说要市场主导？]
[唉！]我忍不住叹了口气才解释。[想]成功当然是第一个动机，可惜不知从何时起，大部分人只是[想]，而从不去实行。当[不劳而获]、[财色兼收]等字句也可写在挥春上时，可知我们的心态如何。成功是艰苦的，是要牺牲的。仅[想]是不会令你成功。
〈 1 〉
成功，你敢吗？
当然，实行了一生市场主导，自己出书怎可不服从呢？所以，这本书的书名副题是[升职、加薪第一步]。
朋友知道改变后回应：[这好得多，反正你这本书也是教人升职、加薪吧。]
让我再清楚说一次，成功是the end ，而升职只是the means to the end 。请谨记！
成功是一个挑战。有人付诸行动，也有不少人半途而废，以种种理由放弃。可知世上实在有太多诱惑了。你我身边实在有太多人如王雨德所说：[除了诱惑，我什么都可以抗拒]。
我用[成功你敢吗？]是因为这是一个真的挑战。你想成功、你愿意成功、你敢成功——才表示你会坚持。要是你只是个[想]成功的人，唉，放下这本书吧，不要花这几十元，因为看完都不会令你今后成功！
真的敢成功者，才看下去吧！
第二章：
《 2 》
事业成功成功重要吗？
何谓[成功]？当然要说明它的定义。这里只谈[成功事业]，只此意思并无他意！
这重要吗？就让我们看一些数字。
——现代男人平均寿命是七十七年
——现代女人平均寿命是八十二点二年
面对身为城市人的现实，是我们会用出生后最初的十八年（中学毕业）或二十三年（大学毕业）作我们进入事业年代的准备。假若我们都是六十岁退休的，中学生投身社会最长要四十年，而大学生就要花三十七年（这通常是由你工作第一天计，直至你退休的一天）。
最早的十多年你赚钱最少，但花费最多（比例上）的时期（你贪玩、你年轻、你有工作能力、人不风流枉少年~~~全都是理由）。三十至三十五岁前是大部分人的负债期，到了三十至三十五岁，你学懂承担责任，有了家人，要为未来作打算。用三十五岁作为分水领，你可能有二十五年去安排你退休后的二十年。
当然我们有强积积金、pension等等产，但当你仔细算算，三、四十年后的花费会是怎样呢？到了你三十五岁时，你每年赚的钱应是够养你现在一年，还要余下足够的钱来补助及安排你二十五年后的生活。事业不成功，赚钱只够目前糊口，将来又怎样呢？要活得好一点，只靠强绩金一定不足够。所以事业成功是有现实的需要。
无论如何，成功事业是重要的。
第三章：
《 3 》
成功的好处
刚才说事业是重要的，现在又为什么还来个个类似[我妈妈是女人]似的题目？
其实，成功的好处不只是现实的需要。我们人生的发展，大可分成[家庭]、[个人]、和[事业]三大方面。[家庭]不用作解释，而[个人]和[事业]都围绕着自我而产生的。[个人]是除了事业外的自我发展。如健康，爱好，学问，心路历程等。
我们一生中的成就感、满足感和自豪感，大都来自这三方面。结婚、生儿育女都是人生快乐的根源，但差不多每个人都会有这经验，这方面的个人感受强，但与他人分享的喜悦不是太大。
其他方面，如有几个生死之交，跑第一次马拉松、年近四十岁却貌似二十：读了个博士学位，高尔夫球打了一桿进洞也是可喜。但得到他人，尤其是同辈（peers）的赞赏，似乎都是由事业的成就得来的多，也来得密。
生第五个孩子、跑第N次马拉松或朋友的喜悦，可能与自己的感觉有一段距离。但升职、事业一上再上，好像更能引来同样的称许和认同。多些薪金放进口袋，也比不上别人分享到你的成功感，而令你感到更自豪。这才是成功的真好处
第四章：
《 4 》
升职和成功
不论你从事哪个行业，有百分之九十九机会你是个不受薪者；又不管你服务的是跨国企业、大集团、大公司、中小企或一人公司，你在机构中都有一个位置。
全亚洲最大的银行或企业的行政总裁，及茶餐庁的服务员，都是受薪者。最容易去决定他们成功与否的方法，是看他们仕途中职位的改变。升职就是这个标准。收入与职位上升应是正比的。
当然，不同公司、不同行业是难作直接比较的，而每一个人的仕途、教育、出身也不同。所以任何的比较不应是跨公司、跨行业的。[行行出状元]是真理。
由你在某一行业的起点计算，到最后你的位置在哪里，便可决定你的成功有多大。途中的努力，加强自己的能力，也可以使你更上一层楼。
在受薪者来说，升职是量度成功最直接和最容易的方法。我们不谈薪金，因为升职和加薪应同步发生（加薪幅度你满意与否，则当别论）。反正，金钱不应、也不是成功的目标和计算方法。
“Success seems to be connected to action.
Successful men keep moving.
They make mistakes,but they don’t puit.”
要成功就要付诸行动。
成功人士会不断求上进，屡败屡点战。
Conrad Hilton
第五章：
《 5 》
怎样计算成功？
好一个问题！我们试用想像力；不同行业都有很多不同的公司，每个行业就像一个地区，而每间公司就像一座座不同的建筑物，大公司高些，小公司低些。另一区就是另一种行业，区内也有很多不同的大厦、楼房。
有些行业，如会计、人事管理、公司秘书等是没有行业限制的，由一区去另一区（行业过行业）是没有问题。另一些，好像专业和半专业人士，多只可在一种行业中流动，而难以离开自己的一区（行业），他们只能在该区各大厦中转来跳去。
有些人的终身事业，就在一区（一行业）一大厦内（一间公司）由低做到高。这当然可以。但有更多人是在区内各大厦转来转去，甚至由区（行业）转区，以求升上最高的位置，这也是常见的。
低建筑物（小公司）的顶层，也是其最高点。虽然不及摩天大厦高（大公司），甚至不及顶尖大厦的中高层，但若某人一生只愿留在一幢低建筑物，这也无可厚非，因为人各有志，宁为难口，莫为牛后。
是否应由一建筑物转去另一建筑物，及应否转区，都 是个人的决定。由起点计至退下来前，上到你个人选择的某区、某大厦的最高处，就是我们量度个人事业成功的尺度。
第六章：
《 6 》
学历与成功
学历不能决定我们成功与否！换句话说，它绝不能决定我们在事业终点时站在哪一个位置。但学历会限制了我们在哪一点进入一事业生命。
假如一间公司是一座大厦，最高是三十六层，大学毕业生可能是由第七层开始；中五毕业的是第三层；而中三可能是第一层；博士生进入的可能是第九层。
进入后，上得多高是加一回事。但由第三层到第七层可能已有不少关卡，也可能要花一个中五生的三、五、七年光景才能上到七楼。这是现实，在知识型经济下，关卡只会愈来愈多。
这是否表示学历差的年青人成功机会便低些？虽不尽然，但他们的路途肯定会艰辛点。不过，进修、力求上进也是打破关卡的方法。
另一种方法是创业。做了老板，立刻就让自己变成房子的最高者，不过这大部分都是平房。话虽如此，不少人慢慢经营，将它们（小公司）建成大厦。例子当然有很多，李嘉城就是这一类的表表者。
《 7 》]
成功的现实
无论你是准备开始你的事业，或进入事业的中期，或是到了退休的时候，现实是只有很多人可以到达一幢大厦（公司）的高点。
你希望在一事业生命完结时站在哪一处呢？
大部分人会在底层或低层完结他们的事业。这结果与学历没有必然关系！但他们大都是学历低的一群。是否他们没有争取和奋斗过呢？也不尽然，我们且不探讨他们个人的理由！
也有很多人在中层中止了他们的事业，有不少人有大学学位（他们似乎上得不高），也有学历比较低一点的（其实他们已爬得很高）。为什么呢？我们也没有必要一一追究。
能上到最顶层的，人数很少。他们的起点，不尽相同。我们都希望知道他们怎样走他们的事业路。为什么他们可以上到高位，而其他人却失败呢？这过程值得我们明白和了解，因为我们都希望好像他们那样，可以到达事业的顶点。
第七章：
《 8 》]
如何成功？
似乎这就是你花这几十元买下这本书的理由吧？要事业成功，和希望在学业上，跑马拉松、打高球和做任何一件事上取得成功，方法都是大同小異。
首先，你要掌握技巧，不停练习。
第二，你要做好心理准备，知道如何去接受挑战。
第三，假如你知道一些社会主义窍门，会令你事半功倍，这也是最好不过的。
最后，也是最重要的，就是实行，不是一天半天，而是每天都做。
就让我们看看以下的内容：[成功的招式]、[成功的内力]和[成功的窍门]吧。
“Our greatest weakness lies in giving up.
The most certain way to succeed is
to always try just one more time.”
我们最大的弱点就是轻易放弃。
要走上成功之路，就要经常尝试多一次。
Thomas Edison
成功的招式
技巧好比武功的招式，表现得好时，打出来虎虎生威，大家（当然包括上司）都看得到，赏心悦目又有实际得益。技巧是熟能生巧，操练愈充足，运用时就愈得心应手，愈能惹人好感，获取好成绩。
正如武功，成功的招式有些人表现得特别好，他们可能得天独厚。但天下只是让你起步快点，若不保持优势，便容易被人赶上。将勤补拙是对的。不聪明，不是天才，并不表示你不会成功。成功的往往都是普通人，因为他们知道自己普通，所以特别用功、专注。成功就是这样一步一步得来。
在人生仕途上，特别是在起步点，大家都是[咁高咁天才]，你若能针对事业成功来下苦功，将技巧练熟练好，就愈能被上司赏识。
成功技巧不少，但基本功离不开。
（一） 工作态度；
（二） 工作质素；
（三） 勤力。
把握好这三种基本功，可一世受用。虽然升上最高层肯定还需要更多技巧，但这已足够使你最少升至中级管理层（middle management）.
请切记，将成功技巧放在心中，或挂在口边还是没有成效的。一定要多做多用，才能令到上司和各有关人士察觉和留下印象。
基本功之工作态度
我把工作态度入在事业成功基本功的第一位，原因很简单：因为太多人工作态度差。只要改善或表现你有良好的工作态度，不难脱颖而出。
《 9 》
态度决定一切
谈到态度，你可能觉得这是很主观或抽象的东西，很难界定。但其实态度就反映出你的内心，同时由你的身体语言和神态表现出来。
千万不要高估自己的演技，以为人家看到的就是你所想的。要是你曾有朋友说你某城黑口黑脸，而你觉得自己已是和颜悦色的对着他，你就要开始小心了，因为人的态度已出卖你的内心。
试试跟自己做以下的反应测试。站在镜前（半身镜已足够），想像上司有一件很艰难的任务要交给你做，你要回答他你乐意接受这挑战。但请客观地、仔细地看清楚，你的态度、表情和身体语言，究竟和你的说话是否一致。若你口中说乐意，心底却说以下的对白：
（一）[讨厌！为什么最棘手的任务老是落在我身上？为什么容易做的永远轮不到我？]
（二）[好啦，鬼叫我受你二分四咩！]
（三）[唉，OK。做就做啦！]
你的表情只要是以上任何一款，连你自己都看得出，不用说，你的上司也知道你的真正态度！
记着，虽然日后你可能成功地帮好这个任务，但你上司记得的，可能只不过是你是个工作态度差的人。
第八章：
《 10 》
热诚至上
什么是好的工作态度呢？在企业内，同一级别的员工，他们的基本条件都会很相似，IQ水平不会相差很远，可能只是一百一十五和一百二十的分别。既然大家都差不多，要获得上司注意，你要靠什么？
这当然是工作态度。只要表现了你对工作有热诚（emtjisoas,），便是最直接、最容易表现你和其他人的不同之处。
有年轻人说：[但我对这份工作没有兴趣，怎可以扮作有热诚呢？再者，我扮也扮不出来，而且我也不想欺骗人，不想欺骗自己。]
这当然对！要是你对工作没有热诚，唯一方法是换一份你有兴趣的工作，或培养兴趣吧！怎么培养？纪律是一种方法，另一种是渴望成功，[敢]成功。
我在十七岁初入行时做的是一份英文报章的记者。一年后我已升为高级记者，人工加了一倍，主要理由就是我对工作的热诚。
这热诚怎样来呢？答案就是我热爱我的工作。一九六七/六八年暴动期间，我觉得每天、每一个任务，都是新鲜、刺激的。我会争取工作，若坐了半天仍然没被委派任务，我会去问采访主任有什么可派给我做。接近下班才有任务？时间长？完全没问题。这不是扮出来，这是出自内心。
多年后，我当年的上司告诉我，我和其他人不同，虽然经验线，但肯花时间来补足，工作热诚，没有别的代替品。
表现热诚是要以行动告诉上司和其他同事，我不但乐意接受这份工作、任务、，我更是非常高兴有这个机会表现自己才能，证明上司选择我是100%对的。
这份热诚不只是在接受任务时表现出来，而是在过程中、困境中、完成后，都要令人清楚地感受到。这是我真正的工作态度。
基本功这工作质素
有了好的态度，还要做好你的工作，这才是成功之道。
做好工作就是工作质素。
怎样才算做好工作？分析下来，这可分为工作结果，过程中多少犯错和是否准时完成
第九章：
《 11 》
结果最重要
说到尾，工作最重要的还是要看结果。很多人以为，假如在工作过程中没有犯错，便会获得好结果。这听来合乎逻辑，但现实却未必如此。理由？因为目标是会改变的。当目标改变时，要取得的结果也会跟着变。
让我给你一个例子：在科网热潮初起时，每间公司为了抢市场占有率，烧多少钱也在所不惜。管理人员（尤其是负责市场推广的）都获公司发出大量资源，好让他们去抢得目标中的市场份额。
但当他们花掉资源，成功取得目标或更高的市场份额时，他们得到掌声吗？答案是[不]，因为到那时候，目标已经改变了。新目标是利润，市场占有率，已非大家想要的结果。这些管理人确已完成公司要求的任务，便毕竟，他们是失败了。
换句话说，在执行过程中，你应该保持警觉，随时看着手头工作的有关目标有否改变，以确保最终所得的结果与最新的目标相符。
结果成功是否代表你工作成功？
如果你目前职位尚底，你所负责的工作，只会上有关项目整体结果的一小部分，无论你的工作性质为何，是研究、分析、市务、推广或其他，上司对你的评价，只会是基于你手头上工作的成果，不会是有关项目的整体成败。
如果你交货不准，有人（通常是你上司）被逼替你[补救]，把你的失误改正过来，但别以为事后上司因项目成功会把你的失误忘得一干二净，或会原谅你。现实是，他非常有可能会记着你的坏表现。
工作差，成效劣，原因何在？
敷衍了事，粗心大意，有[呈上去给大老板前一定有人替我兜底]的心态，都是常见的藉口。
这种情况实在令我百思不得其解。以一个大学毕业生来说，完成教育前，他身经的考试测验一定不计其数。每次考试测验，如果有时间，交卷前一定会再三复核。考试一定有时间限制，通常是一、两小时，在工作上，每件任务的时限通常以日计。
一个在十六年读书生涯（已没计幼稚园在内），身经百战而屡战屡胜的人，一踏出校门，为何忽然会变成敷衍失责、粗心大意，真令我费解。如果他们一向都是这样做事，怎能年年成绩好，升班，甚至升上大学？
所以，要在工作上取得好结果，只要把在学校应付考试测验时一贯的专心谨慎态度，应用在工作上，包保你会取得好成绩。
踏了校门，你可以把书本弃掉，但着意和谨慎的态度，却不可抛低，把它们留着，一生受用不尽。
“The first principle lf success is desire—
Knowing what you want.
Desire is the planting of your seed.”
成功的要决是要有热切的欲望——
知道你所渴求的是什么，
欲望就是播种的种子。
Robert Collier
《 12 》
避免出错
有人问：[要在工作过程中避免犯错，可否应用（多做多错，少做少错，不做不错）这理论去应付？]我的忠告是中，你可以试，但结果一定是：[不用你做，想错也不可以。]
OK。那我如何避免犯错呢？
请仔细看看题目：这是过程中有多少犯错，不是如何避免犯错！不明白？让我解释，其实，要做好一个任务，一定会在过程中犯错。要点不是避免犯错，而是犯错时要知道和及时改正。
太多人以为不犯错就是终极结果。大家请谨记，事业生命不是打世界杯，博和、等踢十二码！记得上学时做算术吗？做完之后要还原或重做。不计算、没有答案，又怎会得分呢？
重要的是，当你将工作交给上司时，你已改正了所有出错的地方。这不单是内容上，任何串字、文法的错了应该改好，spell and grammar check的功用就是为你改正用的吧。
如何去证实自己工作再没有错处？试试这个方法。做完工作报告后，放在一旁，等一夜。第二天拿来仔细用上司的角度去看，尽量提出和写下问题，没时间就口头试答，看看作为上司的话，你满意否。有时间，就尽量用Q&A的形式。这更容易看出你的工作破绽。
这样做很难，你没有时间做？
唉，十六年来不是每次考试作答完仍有时间来复核答案？做了十六年，那有多难呢？
第十章：
《 13 》
Deadline不是交卷时间
工作的Deadline，不同考试！你不需要也不应该在最后一分钟才将完成的工作交给上司。
大多数人误以为Deadline是交卷时间，在事业生命中，这是错的。你应安排早两天做好你的工作报告，如刚才所讲，再看清楚还有没有破绽，改好后，早一天给上司。
为什么要早一天？要是人人准时交卷，你和别人有何分别？准时是最低要求。要成功，就要对自己要求高一点。
如果你要慢工出细货，要多两天才能将工作做好，你使要在时限前挤出两天来好好计划，并放弃个人休息时间来工作。若时间真的不够，便坦白尽早跟上司交代，先交手头已完成的部分，再后补其余部分（避免上司以为你什么也未做）。
准时交差令上司知道你言而有信，答应了的一定能够做到，反过来，连时间也守不住，谈何可靠？可靠就是工作质素重要的一环。
基本功之勤力篇
我将勤力放在成功基本功的第三位，因为这是最基本，最容易做的。
既然如此，那么我们社会每一角落都应充满着勤力的人吧！而事实却是很多人连勤力也做不到，但又妄想成功！
要是你想事业成功，其实应该不太困难，原因是对手甚弱。既然大家都知勤力是什么一回来，我就只和大家谈谈勤力的两三个窍门吧。
《 14 》
早上班比迟下班更勤力？
勤力的第一个金科玉律是必须长期实行。这行动一定要给上司察觉到，躲在家中勤力不会令你升职！
大部分人将迟走作为勤力的表现。我不敢说这是错，但这肯定不是最好的表现方法。
第一， 当每个人都迟走时，你只是其中一个。第二，当你在下午好像（注意，是好象）无所事事或打电话，上司可能以为你只不过把工作拖慢来做，装作勤力，又或者不懂管理时间。第三，迟走可能引致你迟上班。这样你不是勤力，只是改变了工作时间（公司因此要多付冷气及电费）。
试试早上班吧！你有没有察觉到职位愈高的上司，愈早上班？
早上班并不是八时三十分时四十五分上班，那只是准时（虽然上班时间是九时），试试七时三十分就上班。要是你上司在七时四十五分时见到你是唯一坐在办公室的人（不是一天，而是天天），我可以打赌，他一定很快会知道你是谁。因为你是全公司最勤力的人！这是感觉，不是计时间长短。
有人说：[假若我每天让上司看到我勤力工作，这足够吗？]
请留意，我以上是说让上司察觉你勤力，不是让他看到。要是你只是做给上司看，他不在时，难道你就不用勤力了吗？
千万别以为你可以永远欺骗所有人，或者某一个人。
有人问：[我每天七时三十分就坐在办公室，做什么呢？]当然是工作吧！
勤力，是你每天很早便开始你的工作，并不是每天早上班！切记，要是你早上班只是在公司吃早餐，看报纸，上网消闲或打游戏机，那倒不如准时上班算了。
早起，很辛苦吗？当然！现实里，舒适和成功是拉不上关系的。不想辛苦而又想成功？对不起，你花错了钱，买错了这本书。
要是你早上班，你应重新安排你的工作，把要在电脑做的、写的，放在早上做。毕竟早上头脑是比较清醒一些。另一好处是在电脑前工作，比思考、打电话更直接，更容易给上司感觉你正忙于工作。九时后才做其他吧。要思考时间，再迟一些。
什么时候下班？你不必比其他人迟下班！要是大家都工作十至十一小时（这是勤力白领的一般工作吧），六时半或七时你便可下班。你会发觉你还有很社交时间。
第十一章：
《 15 》
恃才可傲物？
又有人问：[要是我效率高，比其他人聪明，人家做十二小时才做完，我六小时就做好，我应好何做呢？]这似乎表示你可以四时就下班吧！
才能和效率高是大优点，早退，却不是优点。问题是，上司是否认为你的优点可以掩盖你的缺点呢？这感觉是否永恒不会改变呢？
才能高的人恃才傲物，也是常见。但有才者往往高估了自己的重要性，失败就是由此而来。
当然真材实料的人可以[东家不做做西家]，而且他们的义价能力也很高，但[傲物]最终也会带来失败。
试想想，一个人才能比人高，也比其他人勤力，这不是所向无敌吗？再想想，无敌又有什么坏处呢？
也有人问：[假如我由早至晚在办公室坐足十一、十二小时，是否就代表我勤力呢？]
答案很简单，只要你[三合一]，勤力+工作质素+工作态度，你不止勤力，你已经成功大道上奔驰了。要是你责任心不足，工作质素普通，态度也一般，一天做十一、十二小时，只会被视为浪费了很多时间在工作上。
记着，在廿一世纪的今日，在公司坐钟数是不会成功的。雇主用薪金[卖]雇员时间这个理论已是过时了。你在工作上脊同有贡献，生产力不足，花了多少时间也不会令你受到青睐。
主动力
有了三种基本功，再要向上，一定要在技巧上增值。主动力（lnitiative）肯定可以帮上忙。升的陪伴愈高，积极性、主动力、自发性愈是重要的考虑。
《 16 》
什么是主动力？
那什么是主动力呢？其实lnitiative这个字含义很广，主动力（行为上）、上进心（意志上）、积极进取（态度上）等等都是。
再解释下去，主动力就是无论你面对哪一种工作，你都会自发性地积极为它增值。所有胜任的工作，你都会主动争取。
把任务争取过来的好处，就是会令你立刻排众而出。要是大部分人都是抱着[多一事不如少一事]的态度，都不想多走一步，多做一点，你主动挺身而出，把任务一力承担，这种不是一般人的做法，自然令上司对你刮目相看。
“Success is to be measured not so much
By the position that one has reached in life as
