例如，有的人拼字很差劲!是不是他比别人笨呢?绝不是的。那些长于拼字的人，是对自己的思考较有秩序，也就是他们知道如何组织、储藏及抽取所学到的资料。事实上，一个人能不能一直有成就，完全取决于他的心智思绪是否能帮助他脑子的运作，因为脑子里满藏着一切的记忆。有许多的实验都证明，当人在催眠状态时，能记起许多他早巳忘怀的事来。
如果你的单字拼不好，问题就在于你的学习方法不对。那么最好的拼字方法是什么呢?那当然不可能是用触觉，因为字是很难摸透的；也不会是听觉，因为字太多，你记不牢。那么该如何拼字呢?这就得靠你的视觉，把单字以特别的顺序储存在脑子里，像图片般地可在任何时刻抽取出来。
不信你拿“Albuquerque”这个字来练习看看，别以为一再地念这个字就能记得住，你得把这个字像图片般地放在脑子里才行。在下一章中，我们将要学到在脑子不同部位存取资料的方法。班德勒和格林德会发现，我们眼珠停放的位置决定各类资料的存放位置，同样地，这也在下章会详谈。不过，你先记得大部分的人，视觉记忆效果最佳的眼珠位置是在左上方，所以你若把：“Albuquerque'’这个字放在眼睛的左上方，就会有最佳的视觉记忆。
现在我得告诉你另外一个观念：分节。通常人们下意识地处理资料，一次只能五至九节，而效果好的人就是能把资料分成小节，然后组合成一体。要想拼好“Albuquerque”，就得分割成三小节，像Albu／quer／que这个样子。我希望你把它抄在一张纸片上，然后放在眼前左上方的地方，先看一下Albu，然后闭上眼，在心中看它一眼；再睁开眼，看一下Albu，可别念它，光看就可，然后闭上眼，在心中看它一眼。把这个步骤重复数次，直到你闭上眼而在心头很清楚地浮现出Albu才可以。对于其他两小节以及整个字都用这种方法演练，直到它已能储存在心中。如果你在心中真有清楚的图像，你可能会有拼对的感觉，这时你不但不会拼错，并且还可倒着拼呢!试试这个方法看看，并且倒拼看看，只要你没错，就永远不会拼错，我可向你保证。只要你运用此法得当，拼字就会无往不利。
找出每个人最有效的学习方式是十分重要的。前面我们说过，每个人有自己独特的运用神经系统的方式，但学校教育很少告诉我们应如何发挥所长，大家都以为每个人的学习方式都相同。
不久之前，有个青少年到我这里，随身带着一份六页半的报告。他告诉我，他学习能力迟钝，拼字不好，所以不敢到学校。从他身上我敢断言，他过去的学习经验大部份是倾向触觉型的，当我确知真像后，就决心帮助他。虽然他透过内心的体会能很快学会许多事，但是一般学校的教学方式都偏重于看和听。所以他的问题不在于学习迟钝，而在于老师不知道针对他个人优点的教学方式，让他能够有效地认识、储存和取用资料。
一开始，我就把他的资料随手一扔，顺口说道：“这是一堆垃圾。”这个举动引起他的注意。原本他以为我会有一番问话，却未料会告诉他神经系统的妙用。我说：“我敢打赌，你一定很擅长运动。”他回道：“不错
，是不赖。”原来他是个冲浪高手。我们才一谈到冲浪，他的劲就来了，并且聚精会神，这种情形相信是他的老师难得见到的。我告诉他，他储存资料的方式，倾向于用心体会，不过传统的拼字方式对他是很不利的。因此我教他如何用眼睛看，然后让他运用那些微感元，造成拼字和冲浪有相同的心理感受，结果不到15分钟，他拼字的能力仿佛天才儿童似的。
有些孩童被列为学习迟钝，事实上，与其说他们学习迟钝，不如说他们不知如何学习。他们需要知道如何善用自己的天赋。我曾把这套方式教给一位女老师，她正教导一群11岁至14岁学习迟钝的孩子，他们在拼字考试中，难得超过70分，大部份是在25分至50分之间。她很快地测出这群孩子里有90％的人，在拼字上是触觉型的以及听觉型的，所以她就改变了教学方式。不到一个星期，在一场拼字考试后，26个孩子中有19位得了满分?两位90分，两位80分，最后三位是70分。这样大的转变，使她不敢相信，认为简直是奇迹。目前，她把这项结果呈报给校董会，建议推广到其他学校去。你可知道爱因斯坦是怎么孕育出相对论的吗?他说是因为他能看出“坐在光束尾端是什么样子”的能力，帮助了他。一个人无法在心中看见相同的景象，是学不好相对论的。因此，他首要的工作便是得学习善于运用脑子。最佳作业技术就是精确地告诉人们，如何使用最有效的方法，既快且容易地产生所期望的结果。
除了教育之外，我们在其他的领域里，也看到了相同的问题。工具不对、方法不对，就会有错误的结果；工具及方法对，就会有惊人的成就。别忘了，做任何事情都得有一套心略。如果你从事销售，能知道顾客的购买心略，对你是否有益呢?你不会否认吧!如果他是触觉型的人，你会先从汽车的颜色开始跟他谈吗?我可不会。我会利用他的强烈触感，让他坐在驾驶座上，抚摸车内的每一部位，想像在开阔大路上风驰电掣的感觉。如果他属视觉型，你就可以由颜色、线条以及其他次感元谈起，便能合其品味了。如果你是位教练，能知道用不同的方法去激励不同的球员，能知道激起他们斗志的方法，是不是很好呢?你是不是愿意知道如何把奏效的做法，细分成心序，就如我教导美国陆军那样的方式呢?我相信答案一定是肯定的。就像分离出脱氧核糖核酸(DNA)或造桥，各有各的方法，同样地，任何工作也必有最佳的做法，这种做法能永远帮助你达成心愿的。
也许你们有些人会心中怀疑，“不错，如果我能看透别人的想法，那可真棒，可惜我不能。我甚至于跟顾客谈过一段时间后，还不知如何激起他的购买欲和了解他的打算。”你之所以不知道，是因为你无从找出。如果你的门路对了，再加上信念坚定，全心投入，便能得到你所求的。人生有许多东西是值得你付出心力去追求的，你也一定能得到，但是你得用心。在下一章里，你可以学会在短短几分钟内，挖掘出别人的想法。让我们看下去吧……第八章如何找出别人的心略
“从入口开始”国王表情严肃的说“往前走，直到尽头，才歇脚。”——《爱丽丝梦游奇境记》
是否看过锁匠开保险箱呢?这个过程实在有意思。他彷佛在玩个游戏，听别人听不到的，看别人见不到的，觉察别人未察觉的。终于他摸索出正确的密码数字。
沟通的工作也像开锁。你得像熟练的锁匠一样思索，找出别人的思路，然后才能开启他心智宝库的密码数字。在思索时，你要搜索以前没看到的，倾听以前没听过的，追问你以前不知何从问起的问题。如果你既用心且摸对了门路，就能测知任何人在任何情况时的心略。
要测知别人的心略，可从他口中的话，肢体的活动，甚至于眼睛里，寻得线索，所以你得学会看人就像看书那样的技巧。在本章里所说的心略，在定义上仅仅是指个人储忆的独特顺序，亦即视听触嗅尝等五种感官的活动步骤。要测知他人的心略，就是让他经历有关的经验，然后仔细地记录下他五官活动的步骤。要能够有效地测知他人的心略之前，你得先找出他平常最常用的神经系统，同时也得晓得人们有那些共通性，以便借此能达到更大的契合和成就。例如，在视听触三种感觉里，各人会有使用上的偏重。就像有些人惯用右手，有些人惯用左手，总会有程度上的差异。因此，要测知他人的心略，就得先知道他主要的储忆系统。有些人是视觉型的，储忆的方式倾向于画面，若能运用脑中的视觉部份，便能发挥最大的认知效果。由于要赶上脑海中画面的变换，所以这种人说话很快，不管遣词用字是否得当，能描述完全便成了。听觉型的人，遣词用字比较慎重，讲起话来不疾不徐，声音平稳。由于看重用字，所以说话十分小心。触觉型的人，说起话来最慢。由于偏重于感受，所以声音低沉，说话慢得像糖蜜似地淌出来。
虽然每个人都会运用这三种感觉，但多数人必然会偏重于其中一种。当你想知道某人在做决策时的心略时，你得知道他是那一型的人，如此便能采取有效的因应之道。如果你正在和视觉型的人打交道，可别动作迟缓、神情悠闲，说起话来慢条斯理，那必会急死他。相反地，你得加快说话的速度，以配合他的思考方式。
所以你要仔细观察别人，听听他的讲话方式
，就能很快地得到一个印象，知道他是什么型的人。
长久以来人们就说道，眼睛是灵魂之窗。然而直到最近，我们才叹服这句话说得真对。你可别以为又有什么玄妙的做法，其实只不过观察人的眼睛，你就可以很快地知道，在某段时间他是使用何种储忆系统：是视觉、是听觉、是触觉。回答这个问题：你12岁生日蛋糕上的蜡烛是什么颜色?花点时间想想……为了回答这个问题，90％的人眼睛是看向左上方，这是大多数执右手的人及部份左撇子眼珠在接触视觉记忆图像的位置。再问另外一个问题：如果米老鼠长胡子是副什么样子?花点时间想想这幅图像，这次你的眼睛很可能看往右上方，这是人们跟珠在接触视觉假想图像的位置。因此，只要注意人的眼睛，就可能看出他正在接触那一种感测系统；注意他眼珠的变动，就能够看出他的心略。别忘了，心略就是内心储忆的顺序，让人能完成特定的任务。这个顺序会告诉你某人做某事的动机。请记住下表所说的，你便能了解与认识眼睛所表达的讯息。
同时你也可与某人交谈，并观察他眼珠的转动；问些问题，请他回忆某些图像、声音、感受；对于每个问题，他眼珠是在什么位置?这些工作做下来，就可向你证明这个表是有用的。
以下所列举的问题，能帮助你得到某些特定的反应。
观察
问题
视觉假想图像1.如果你有三只眼，是副什么长相?
2.你能想像出自己有一头金发的样子吗?
3.想像一位狮头兔尾鹰翼的警察4.想想你80岁的样子
听觉记忆1．你今天第一句话说的是什么?
2．今天张三对你说的第一句话是什么?
3．说出一首数年前你所喜欢的歌曲
4．你最喜欢哪一种大自然的声音?
5．“王老先生有块地”这首歌的第九个字为何?
6．用你的心倾听宁静夏日里小瀑布的水声
7，你屋子中，那扇门的甩门声最大?
8．你车子的关门声跟关引擎盖声，孰小? 9．你那位朋友的声香最悦耳?
视觉记忆图像1．你的住家有几扇窗户? 2．早晨睡醒看见的第一样东西是什么? 3．在你16岁时，男(女)友的长相为何? 4．你家最暗的房间是那一间? 5．你朋友中那一位的头发最短? 6．你第一辆脚踏车是什么颜色? 7．你上次到动物园所见到的最小动物为何? 8．你第一位老师的头发是什么颜色?9．想想你房间有几种颜色?
听觉假想1．若你有机会向林肯问问题，会问什么?
2．如果有人问起如何消弭核战，你如何回答? 3．想像一下，如果汽车喇叭换成笛子会如何?
听觉心语1．请在内心重复这句问话：“我目前人生中最重要的是什么事? 触觉心感1．想像冰块在手中融化的感觉
2．今早你起床后，有何感觉?
3．想像洗过热水澡后的松弛感觉
4．你前次到海边，海水温度多少?
5．你家中那块地毯感觉最柔软? 6．想一想，当你的手怃过粗糙的松树皮后再抚摸柔软清凉的青苔，是何种感觉?
例如，如果某人的眼睛看向左上方，表示他正在回忆或想像某件事；如果眼睛看向左方，表示正在倾听；当他的眼睛注视右下方，表示这人正在思索某件事。
AR听觉回想：回忆过去所听过的。例如可问：“你刚才最後说的那句话，是怎麽说的?”“你的闹钟响声是像什麽声音?”
AC听觉想像：倾听从未听过的声音，或听某些声音组合的效果。例如可问：“如果要你现在创作一首曲子，请问它的旋律为何?”“如果把火车的汽笛声改为电吉他的声音，会是什麽情形?”
AD听觉用字：内心交谈。例如可问：“对自己说几句常爱用的鼓舞自己的话”“默哼一首你喜欢的歌。”
K内心感受：情感的触动或肢体触动的感觉。例如可问：“快乐是什麽样的滋味?”“手摸凤梨皮是什麽感觉?”“跑步是什麽滋味?”同理，如果你某件事想不起来，很可能你眼珠子转动的位置不对，无法触及你需要的储忆资料。如果你想回忆起数天前看到的某件事，而把眼珠转到右下方，就无法帮助你在脑海里看见那幅图像；然而，你若是把眼睛看向左上方，就可以马上记起来了。一旦你知道从脑子的那一部份去寻找储存的资料，就能又快又容易地找着它。(大约有5％至10％的人，其眸动的方式是与图所示的相反，看你能不能从左撇子或双手开弓的人身上，找出具有这种特征之人。)
另外，从一个人的生理状态也可看出他当时处于何种型式。例如他的呼吸较浅时，表示正在运用视觉性的思考；当呼吸不深不浅时，表示在使用听觉；当呼吸较深时，表示正在运用感受性的思考。请观察三个人的呼吸，并记下呼吸的速率和深浅。
从声音也可以听出一个人当时处于何种型式：运用视觉时说话快速、声音高亢；运用触觉时说话迟缓、声音低沉；运用听觉时说话不疾不徐、声音匀称。另外你从皮肤上也可以看出那人所处的型式：运用视觉时，脸色较苍白，运用触觉时，脸色泛红。当那人仰脸，表示他在运用视觉；当他侧头，表示在倾听；当他把头低垂，表示在运用触觉思量。
因此，即使是最轻微的沟通，你都能得到清楚
无误的线索，知道一个人心智的运用方式和传送的讯息。别忘了，任何事都有许多心略——购买或销售，激励或恋爱，吸引或创造——但要测出心略最简单的方法，就是问对问题。在此，我就做给大家看看。我一直相信，最好的学习方式，不是在一旁观看，而是亲自去做，如果可能的话，请与他人一同做这些练习。
要有效地找出某人心略的秘诀，就是让他完完全全地身历其境，一五一十地告诉你他的心略。也许他告诉你的方式是有声的，或无言的，是眼神，或肢体语言。回到当时的状态是测知心略的最快捷径，是扭开那人意识电路的开关。若你无法使当事人回归过去的状态，却想测知他的心略，无异于未将烤面包机的插头插上，却想烤面包一样，也像电瓶没电，却想启动汽车一样。你无需跟当事人理智地讨论，只需让他重新回忆当时情境，按照先后顺序再经历一番即可。
再回想一下，心略有如食谱，如果某位面包师能做出世界上最好吃的蛋糕，但却不知怎么做成的，相信你听了一定很失望。因为他是直觉地做出来的，如果你要问他各种成份的用量，他是答不出来。也许他会这么说：“我就是这抓一些，那捏一点的。”请他重新回到厨房去，再做一块蛋糕。这一次，你得记下他的每一步骤，在他丢下各种材料之前，你都把它们给秤一下。照着这位面包师的全部程序，记下每一种材料成分、用量、先后步骤，那么你就能拥有一份蛋糕食谱，可以复制相同的蛋糕。
测出心略的方法也跟这种方式一样。你得把某人带进“厨房”，亦即让他处在当时的心境中，找出能有此种心境的原因。是他看见或听见什么吗?是遭遇到什么事或遇上什么人?在他告诉你过程的每一段后，你都得看着他并接问道：“再接下去是什么因素，让你产生那种心境?是……?”或其他的问题，直到他真的进入当时的心境思索中为止。
每一种心略的测知方式，都得循此途径。你得让他回忆过去某次经验，让他掉人当时的沉思中，然后你再清楚明确且有顺序地问他一些有关所看见、听到、感觉到的问题，以便能再组成当时的心略。最后，你便拥有了心略的步骤及有关的次感元了。在这心略测知的过程里，要特别留意某些能造成他那种心境的不寻常画面、声音及感受。是画面的大小吗?是特殊的口气吗?
现在就请用这套技巧．找出某人做事有干劲的心略来。首先，让这人在心理上要做好准备，然后问道：“你记得哪次做事做得很起劲?”你得观察他的答案是不是发自内心的，亦即他口中的话和肢体语言，是否一致地传给你一种清楚、肯定和可信赖的感觉。请记住，他并不太了解这种测知的顺序，如果再加上是多年的习惯，也许他会很快地就说完了。为了能抓好每一步骤，你得叫他慢点说，并且要十分留意他所说的，以及他眼睛及肢体所释放给你的信息。
如果你问某个人。“你记不记得那次冲劲十足?”而他却心不在焉，愣愣地回道：“啊?”请问这是什么意思?这表示他还未进入你所要的状况。就跟有时候某人虽然口中说是，但心里却摇头是一样的道理，这表示他还没有真正地进入情况。你要想测知他的心略，就一定得让他全神贯注地回到当时的情景中，所以你得问道：“你还记得哪一次是做事做得很起劲?你能不能再回忆当时，重温一下那时的心境?”这句话你在每次测知心略时，都一定得做。
当他进入情况后，就问：“一开始，让你受鼓舞的是什么?看见什么?听见什么?遇到什么人?碰到什么事?”如果他的回答是因为听到一场精彩的演讲，因而受鼓舞采取行动，那么他的鼓舞心略，第一步便是外界听感元(Ae)。你若是想借某些看的或做的来鼓舞他，恐伯不会有效果，因为他对话语或声音的感受较大。
现在你知道该如何吸引他的注意力了，但那仍不是完整的心略。由于人对周遭的感受分为对外的和对内的，因此你还得找出他心略的对内部份。接下来你问：“当你听到那番话后，接下来有什么原因让你卯足劲去做那件事呢?你在心里有幅画吗?你对自己说了些什么话?或者你有某种感觉?”
如果说他的回答是心里有幅画，那表示他心略的第二部分是内心视感元。在听到令他鼓舞的事后，立刻就在内心形成一幅画面，让他更受鼓舞，使他愿意卯足精神去做那件事。
到此你仍未结束，你还得继续问下去：“在你听到那番话，且在内心形成一幅画面之后，下一步又是什么因素鼓舞你?是你对自己说了什么?是你内心有什么特别感受?或是你遇到什么事?”如果此时他内心有让他倍受鼓舞的感觉，这才表示他已完成了整个心略，让他达到有劲的心序是Ae—VlKi。他先听见某番话后，在内心有幅画，然后才鼓起劲来。这只是个简单的例子，较复杂的往往是一个外感元之后接更多的内感元，甚至于高达十个以上的内外感元，方能达到所希望的心境。
现在你已知道他心略的步骤，你还得找出其中的许多次感元来。所以你要问：“你受鼓舞是听到了哪些?是哪个人的语气?是他的内容?是讲话的速度?你心中的画面如何?是大画面的?是清晰的吗?”……等等。一旦你全部问完，就可以用相同的语气鼓舞他去做你要他做的事，看看他的反应，然后问问他在心里产生何种画面和感觉
。如果你做的一点都不差，就会看见这个人在你面前完全变成有冲劲的人了。如果你怀疑心略的重要性，可以变变它的顺序，那么问-问他的感觉和他对自己所说的，就会看见他兴趣缺缺。虽然你是用对了成份，可惜步骤却错了。
心略测知你记不记得有过完全被( )的经验?你是不是还记得很清楚?请回亿并重温那个经验。(帮助他进入状况)当你在回忆时，……(让他沉耽于其中)。甲、是什么不寻常的第一步让你特别地( )?
是看见了什么?
是听到了什么?
是遇着什么事情?或碰到了什么人?
是什么让你完全地( )?在你(看见、听到、触着)后，下一步是什么原因让你完全地( )?乙、你是……
在内心浮起一幅画?
对自己说了些什么?
在内心里有什么感觉?
是什么不寻常的下一步让你特别地( )?
(在回答完甲项及乙项后)是什么不寻常的下一步，让你特别地( )？丙；你是……
在内心浮起一幅画?
对自己说了些什么，在内心里有什么感觉?
或者其他? 到底是什么不寻常的下一步，让你特别地( )? 到此，问问当事人，是不是特别的( )。如果回答是肯定的，表示测知已经完成。如果回答是否定的，继续依照前述程序问下去，直到他肯定地回答是，方才算是找出他心略的步骤。接下来是找出每一步骤里的次感元来。如果心略的第一步是视感元的话，你可以这样问：你看见的是什么样子(外界视感元)? 接着再问：你看了有何不寻常之处，让你( )?是它外型的大小?是它的清晰度?是它移动的方式?就照这个方式进行，一直找出所有的次感元为止。然后就按照所测知的步骤，用相同的次感元逐渐引导他，去做你希望他去做的事，同时观察你这个测知的成效为何?
到底要多久才能测知对方的心略呢?那就得看你想要知道的有多复杂。有时候只要一两分钟，便可准确地知道鼓舞他去做某事的步骤。
假设你是位田径教练，想鼓舞某人成为优秀的长跑运动员，他有潜力和兴趣，但就是提不起劲来，请问你要如何着手进行?你要带他去看一流好手的示范吗?为了激起他的兴趣，难道你会滔滔不绝，显示你是极为兴奋?不，当然不会。因为那种做法只是对准了他的视觉策略，只会使他冷下去。
相反地，你应该刺激他的听感元，让他动起来。一开始，你该用前面测出来能鼓舞他的那种声调和节奏，沉稳且清楚地跟他说。例如可用这样的词句：“对于我们成效卓著的田径训练计划，相信你已经听得太多了，事实上这也是学校当前为大家津津乐道的话题。今年我们的比赛一直都吸引了不少人，观众的喊声震天。我听那些选手说，观众的加油声让他们十分振奋，往往有特殊佳绩的表现。尤其是当你抵达终线的欢呼声，是我多年教练生涯中难以忘怀的。”要像这样，你才能说到他的心坎里，这样你才对了他的味。然后你再带他逛一逛大体育场，让他在走过终点线时，实实在在地听到观众的欢呼声，这就等于你已经在引他上钩了。
不过这才是第一步，你还得把他钩下去，让他能在内心中产生鼓舞。按照你所测知的心略，这时把对听感元的刺激转移，换成这样的说法：“当你听到家乡父老的加油声，你会知道这将是你杰出表现的机会，你会全力以赴跑出你最佳的成绩来。”
如果你拥有一家公司，激励员工可能是一件甚为重要的事，如果你不重视，很可能公司难以生存。但是当你对激励的心略了解越多，就发现激励要有效果实在不易。尤其是，如果每一位员工的受激励心略均不相同，要想以一套方式来应万变，实在是难得很。如果你用可以激励自己的方式去对别人，有效的只是像你那样个性的人。就算你能说出世界上最恰到好处和面面俱到的激励演讲，若对不同的人没有不同的心略，仍不能使激励奏效。
那要怎么做才好呢?当然，你得了解每个人的心略，不过，在此之前你得先有一个清楚的观念，那就是每一个针对群体的激励心略里，得有一部份谈及个人。讲一些分别适合视觉型的、听觉型的、触觉型的，让他们有得看的、有得听的、有得想的，同时用不同的声音和语调吸引这三类不同的人。
截至目前为止我们所说的，仅限于测知各人心略的基本方法，如果希望能有效运用，你还得更深入了解这套方法，添加更多的次感元。
例如，假设某人的购买心略是由视觉开始，到底是什么因素吸引了他的目光?是艳丽的色彩?是巨大的外型?是独特的款式?还是充满野性的设计?如果他是从听觉开始，是磁性的声音还是铿锵的声音能吸引他?他是喜欢喧嚣声或是低吟声?只要你能知道他主要的感元，就已是了不得的起步了，若要更精确，你还得知道得更多才行。
知道顾客的心略，是销售成功必不可少的法门。有些销售人员是知道顾客心略的天生好手，当他一遇到有希望的顾客，就能立刻建立契合，找出他们下决心的心略。他可能使用这样的开场白：“我看到你在使用别家厂牌的复印机，十分想知道你买那台机器的第一个动机是什么?是你
看到机器本身或见了宣传广告，或听别人说的?是你被销售人员说动了或被产品所吸引?”虽然这些问题问得有点怪，但是他会接着说：“我之所以好奇，是想真正地满足你的需要。”当顾客照实回答后，便是提供给这位销售人员宝贵的资料，使他知道如何用最有效的方式推荐自己的产品了。
每位顾客都有自己一套购买心略，当他走入店门时，跟其他的客人没有两样，销售人员若不留意，往往会出些漏子，不是想卖给客人没兴趣的，就是说了客人不中听的话。要想胜任销售工作，你得测知客人以前曾经买过喜爱的东西时的心略，亦即找出让他决定购买的原因，到底他的心略包括那些成份和次感元。能测知购买心略的销售人员，就必然能满足顾客的需要，进而成为长久的顾客。一旦这种心略测知的方式为你所知后，以往得花几天或几个星期才能学会的事，就能在极短的时间内学通。
像要避免贪食的心略是什么呢?我以前是120公斤，你知道是什么原因吗?很简单，因为我建立了一套饮食没节制而过量的心略，导致那种状况。我发现当时的心略是常常在并不觉得饿的时候，都有想吃点东西的念头产生。
当回顾过去，我自问，是什么原因让我想吃?是看到了什么?是听见了什么?还是想到了什么?结果我发现是因为所看见的有以致之。例如在我驾车而看到速食连锁店的招牌时，在脑海里就浮起我最喜欢吃的东西的画面，然后在心里就说道：“噢，我饿了厂接着就会感到饥肠辘辘，于是就停下车买一份餐点来吃。或许我根本就不饿，但是一看到那招牌，便自然勾起这种想吃的念头。不幸的是，这种招牌举目皆是。另外如果有人问起我：“要不要去吃点儿东西?”即使我不饿，也会在心中看到自己在吃东西的样子，这时心里就说：“噢，我饿了!”接着就觉得有些饿，然后就说道：“咱们走吧!”当然，有时候在电视里不断播送的食物广告，喊着：“你不想吃吗?你不想吃吗?”的词句时，我的脑海自然又会浮出相同的画面，然后心里说道：“噢，我饿了!”然后因而兴起的饥饿感就把我引到最近的餐馆里去。
后来，我决心透过改变心略来改变自己的行为。我的心略是每当看见跟食物有关的记号时，就在脑海里浮起自己彷佛从镜子里看见自己的痴肥和丑陋，因而说道：“我看来真是令人恶心，这餐食物不能吃。”接着我想像着自己在做健身锻炼，看见自己逐渐强壮，因而夸奖自己道：“干得好，你看起来实在是真棒!”这种画面会让我兴起真正想去健身的欲望。我把这个过程一再地演练，先看见跟食物有关的标示，然后就看见自己的痴肥状，接着就听见心里在说话了。我让这个画面一再地出现，就像飙换的方式，每当看见那些吃的标示或听见要不要出去吃午餮的话时，就很自然地勾出新的心略来。新心略的结果让我拥有目前健康强壮的身体和新的饮食习惯。如果你现在也有一些不想要的结果，那是你过去在不知不觉中所养成的，请你找出当时造成的原因，立刻改正它。
再举个例子来谈。如果你能找出让人们感受到深受关怀的心略，那么你只要运用得当，便能使他(她)在内心里兴起那种感觉。关怀的心略跟其他心略最大不同之处，便是通常它只有一个步骤，不像其他的有三四个步骤。这个步骤可能只是触摸一下、说一句话，或是特殊的一瞥，任何一种都可能让对方感到无限温暖。
这样子是不是说每个人只有一种感受关怀的方式呢?不是，相信你我都希望拥有三种，都希望透过触觉、听觉和视觉来感受关怀。然而在这三种感受里，必然有一种的感受凌驾另外两种，就是这种关怀的方式才能打开心扉，使人感受到对方的浓厚情谊。
你该如何找出让某人觉得被关爱的心略呢?我们在过去已经谈了许多，你应当早就该晓得的，若想测知别人心略的第一步，就是让他进入你想测知的情境里。别忘了，进入当时情况，是开启内心的钥匙。现在你问对方：“你是否有过内心觉得受关爱的经验?”要能让对方真正进入当时情境里，你得接问下去：“那次经验你还记得吗?可否请你重温当时的情境?”
现在你已引他进入当时的情境，下一步就要开始测知他的心略了。你要问道：“你在重温那时心情时，对方是不是因送你礼物或带你出去玩或用特别眼光看你，才能表达出他的关怀来?”请记下他的回答。接下来再问道：“当时你有那种温暖感觉，是不是对方对你说了什么话呢?”请再留意他口中说的和表情显示的情形。最后，你再问：“为了让你有受关爱的感觉，是他用什么样的触摸方式，使你为他的关爱深深感动?”
从一连串的问话和回答中，你会找出他心略中主要的成份和次感元来。例如，当你问道：“那人得用什么触摸方式，才会让你产生深受关爱的感觉?”请他示范一下，然后你就用相同的方式演练一番，若你做得不错，就会发现他在心境上变化了。
测知关爱的心略你是否曾有过为人关爱而倍感温暖的经验? 你对当时的情景还记得吗? 请你回忆并再体验当时的心境好吗?(引他进人状况)。视觉：为了要让你有受关爱的感觉，对方是否一定得具备下列任一种以上的表示呢?
带你出去走走?
买份礼物给你?
用特别的目光看
着你? 是不是对方得用这种方式(三种方式之一以上，或由答话者另提一种可在脑海浮现的方式)，你内心才会有很受关爱的感觉呢?
(注意他的表情和动作) 听觉：为了要让你有受关爱的感觉，对方是否一定得
用某种方式告诉你，他关心你。(观察他的表情和动作)。触觉：为了要让你有深受关爱的感觉，对方是否必须得用某种肢体活动来表达呢?(观察他的表情和动作)。现在可以测知次感元了。有那些不寻常的感觉?表达出来，告诉我，做给我看好吗?找出他想法上的和行动上的心略，并比较它们是否一致。
这套测知方式，我在每个星期的研讨会上都使用，鲜有失败。要想向别人表达出关爱之忱，每个人都有不同他人的那套表情、语气，甚至于抚摸对方头发的方式，只不过大部份的人在以前很少去留意而已。如果能借助心境的了解，那么我们都能够找出一套心略来，使别人或自己都能深深地感受到关爱的温暖。
即使来参加研讨会的学员并不认识我，或者他们彼此素昧平生，但我这套关爱心略的效果丝毫不减。我只要用适当的目光或肢体语言，他们就能打破原先的冷漠。因为他们的脑子别无选择地已经接收到受人关爱的讯号，并且从心里产生那样的感觉。
有时候少数人对这种测知会有模棱两可的说法，譬如他得别人握他的手或说些他爱听的话，这时你得让他们全神贯注在那种情境里，并找出那两种差别。你可以问他是接触呢还是声音，能让他产生受关爱的温暖感觉?或者是声音呢还是接触，能让他有这种感觉?如果他真是进入情况，你就能成功地找出两者的差别。别忘了，每个人都有视听触三种感元，但只有其中一种能发挥神奇功效。
你若能知道自己妻儿的关爱心略，对于促进彼此之间的关系，将是最具威力的方法之一。如果你知道如何让对方能很快地感受到你内心的爱意，那将十分了得；如果你不晓得，那就太悲哀了。我相信每个人在一生中，必然会有过喜欢某人且表达爱意，却不为对方领情的经验；也会有过别人向你表达爱意，你却无动于衷。这全都是心略运用错误，才造成沟通上的失败。
另外，在“追求”的过程上，有一件十分有趣的现象。一开始，我们十分积极，可是得怎么让对方晓得我爱他(她)呢?难道就是当着面告诉他(她)我爱他(她)?或者只是送份礼或挽着手?当然不是，在追求的阶段时，我们是视听触的方式都来。当过了这段时间，我们是不是仍然三者都用?可能只有部份的人是这样，另外的人就不是这样了。是不是我们的爱意减少了?当然不是，只不过是不像原先那么起劲而已，因为这时我们的内心比先前笃定些，知道双方已经彼此情投意合。这时双方是用什么方式互相表达情衷呢?很可能就是自己认为对的方式。如果真是如此，对于双方在爱的感受上，会造成什么现象呢?让我们来看看下面的情况。
假设某位做丈夫的，在示爱心略上是偏向听觉型，请问他最可能的爱意表达方式是什么呢?当然是用说的罗!可是如果做太太的是视觉型的，脑子里得不到视觉的刺激是不会感受到先生的爱意时，那该怎么办?像这样下去会发生什么事?相信双方都不会感到满意的。还记得在追求时，双方是用上了三种感元，才勾起对方的示爱心略。然而现在先生一进门光会说：“甜心，我爱你!”太大当然回道：“不是，你不爱我!”先生接着说：“你胡说些什么?你怎么可以这么说?”太太或许会这么回答：“磨磨嘴皮子还不简单，你想想看有多久没送花给我啦?有多久没带我出去玩啦?也不像以前那样地柔情望着我。”先生接口道：“你到底说的什么，‘望’着你?我跟你‘说’我爱你!”可是到这时候，太太已不再感受到先生的浓情蜜意，因为先生不再使用像以前那种会引起她那种感受的示爱方式了。
现在我们再看看相反的情形，先生是视觉型的，太太是听觉型的。他为了表示爱他的太太，就时常送礼物、送花，还带她出去玩。可是有一天，太太却说道：“你不爱我。”先生一听就有点生气：“你怎么可以这么说?看看这个家，是我买给你的，每一样东西都是我给你的。”“没错，可是你从没跟我说你爱我。”“我爱你!”结果先生满肚子火地喊出这句话，可是太太更无法相信他的话了。
更糟糕的就是这种配对：先生是触觉型的，而太太却是视觉型的。每当先生下了班，想跟大大亲热亲热时，太太就不耐烦地说道：“别烦我，你就是不正经，回了家不是想抱就是想楼，难道就不能做点别舶?就不能静下来好好端详我一番?”这段话你听了是否很耳熟呢?是否想起来当年好时光结束的原因呢?不错，在一开始时，你是做得面面俱到，但随着时光流转，你变得只知道用自己喜欢的方式，怎能使爱侣感受到你以往的浓情蜜意呢?
不过，只要人能觉悟，便仍然能有所作为。可惜的是，大部份的人仍墨守成规，自以为是，总以为自己喜欢的方式，就必然适合于他人。殊不知我们所看到的疆界，并不是它真正的面貌。
在前面你已经知道如何找出表达关爱的心略，那么现在就请你坐在她身旁，找出能使她快乐的方法，同时也教她学会找出你的关爱心略来，也让你快乐。惟有各人在认知上有所改变，那么才会有和谐
的夫妇关系。
我在本书中所谈的和NLP所教的，好有一比，那就像心灵的核子物理学一样。大家都知道，物理学是探讨自然世界的真实结构，而NLP却是探讨心灵世界，让你能分辨出许多使人有力量的因素，教导我们能及时采行各种有效而可靠的方法，达成人生的目标。
在前面我们已经学过，要达成进取的心境，得透过某些步骤和内心储忆的改变。另外还有一项，那就是生理状态。各位若不健忘，更早之前我们曾说过身心是互扣的，只有两方面都在正常情况下，才能发挥相乘效果。在本章我们已谈过心理层面，让我们再看看另外一个层面吧，那是……第九章生理状态：卓越的捷径
“手手相握，心口合一，便能赶出心中的魔鬼。”—田纳西·威廉斯
当我开班授课，总会在学员中制造一些喧闹、兴奋、混乱的景象。如果你来的时间恰当，很可能会看见整个教室里的学员，个个都在大呼小叫，摩拳擦掌，彷佛是中了邪似的。
这到底是怎么回事呢?
其实这里头所显示的只不过是人工头脑学的另一半：生理状态。教室里的喧闹全是学员们装出来的，他们装得很有自信，装得无所不能，装得好像很快乐，装得必然会成功。如果你想让自己变得积极进取，有一种方法，那就是要“假装”。当你在生理上假装拥有某种心境，你就能达成那种状态。
生理状态是我们所拥有立时改变心境，立时获得成效的最有效工具。有句老话是这么说：“如果你想无所不能，那就装得无所不能吧!”这句话真是金科玉律。我希望每一位学员都能从研讨会中得到力量，改变他们的人生。如果要得到期望的人生，那就得使生理状态尽量地处于生龙活虎的状态，如此方能带来无所不能的行动。
如果你装得很活泼、有冲劲，很自然地你就能进入那种状态。在任何情况下，由于生理状态的改变是既快又有效，所以被认为是扭转心境最有力的杠杆。生理状态和内心储忆是密不可分的，如果你能改变其一，另一方则随即而变。我常说：“没有身，则没有心。”或“没有心，则没有身。”如果你能改变生理状态，也就是说改变你的举止、神情、语气，你就能立刻改变你的内心储忆和心境。
你是否记得有那一次是筋疲力竭呢?当时你对周遭有何感觉?我相信当你觉得身体疲倦、衰弱、疼痛时，对周围的认知绝对是跟你在活跃有劲时，有很大的差异。如果你希望能控制自己的思考，那就好好控制你的生理状态吧!当你觉得筋疲力竭时，你的思绪就跟着停滞；若你觉得活跃有劲，你的思绪就跟着飞扬。由此可见生理状态实在是情绪改变的杠杆。事实上，你若没有相对的生理状态的改变，就不会有应有的情绪；你若没有相对的心境改变，就得不到应有的生理状态。在前面我们说过，要改变心境有两个方法，第一是改变内心储忆，第二就是改变生理状态。那么，如果你想马上改变心境，该怎么办呢?对了，你得改变你的生理状态，也就是改变你的举止、神情、语气、呼吸等等。
如果你开始觉得有点疲倦，这时你便会不断地告诉自己，做出这样的生理状态：把两肩垂下来，全身的肌肉都松弛。你也可以改变你的内心储忆，输送个疲倦的讯号给神经系统，那么你就会产生疲倦的状态。如果你能改变你的生理状态，像是很强壮的样子，那么你的内心储忆便会跟着而变，呈现出相对的状态。如果你不断地告诉自己疲倦，那么内心储忆便会使你维持疲倦的状态。如果你说你朝气蓬勃，并且下意识地装出相对的生理状态，你的身体就真的会变得活跃有劲。只要改变生理状态，你就能改变心境。
在信念那一章，我会谈到一点有关于信念对健康的影响。今天的科学家们发现的每件事都强调一点，那就是生病与健康、活跃与沮丧，都由我们自己决定。透过生理的掌握，我们可以决定我们的状态，即使那是刻意的。
不会有人刻意地愿意说：“我宁愿沮丧，也不愿快乐。”可是沮丧的人是怎么做的呢?虽然我们都认为沮丧是一种心理状态，但是从生理状态上可以很清楚地辨识出来。沮丧的人走起路来，眼珠子都停在眼眶的下方(这是因为他们都在想心事，是处于触觉型)，两肩下垂，呼吸微弱。他们做出这些样子，使身体处于沮丧的生理状态。是他们要沮丧的吗?一点都不错。沮丧只不过是个结果，那需要身体做出一些非常特别的样子才会如此。
令人欣慰的是，你只要在生理状态上做出某些特别的改变，就能很轻易地产生极端快乐的情绪。然而什么叫做情绪呢?情绪是一种复杂的心境组合，也是一种复杂的生理状态变化。我不需改变沮丧者任何的内心储忆，就能在极短的时间内改变他的心境，那就是改变他的生理状态。
如果你伸直腰杆，挺胸抬头，来个深呼吸，就是想沮丧也不容易，因为你把你的生理状态置于生龙活虎的状态。站得直直的，挺胸、抬头、深呼吸、全身动一动，看看你用这个姿势会不会沮丧。我相信你想沮丧是不太可能的。相反地，你的脑子会从你的生理状态上得到要机警活跃的信息，结果你就变得真是如此。
当有人找我，说他办不了某件事，我就说：“装做你能办得到。”通常他们会回道：“我不知道该如何假装。”因此我就说：“就装做你知道
怎么假装。你在举止上、神情上、呼吸上，都做出应该是的样子。”当他真的装出应有的动作时，马上就觉得他能办得到。像这样去配合以及改变生理状态所做出的惊人成效，几乎屡试不爽。一次又一次地单单改变生理状态，你就可以让人们做出以前所办不到的事。因为他们生理状态改变的时刻，也就是心态改变的时刻。
你可以去想一想，是不是有那一件事你做不来，但很想去做。如果你相信能办得到的话，你会怎么站?怎么说?怎么呼吸呢?现在，就请你确确实实地做出你认为你能办得到的生理状态来，看看这时候的站姿、呼吸、神情，是不是跟原先认为办不到时的样子有差别呢?如果你生理状态装得分毫不差，这时你就会觉得“好像”你能做到先前认为办不到的事。
同样的情形也发生在过火的仪式。某些人面对火堆时，因为心理及生理上都做好了建设，所以充满了自信，准备一试。果然，他们能昂首阔步，安然无恙地行过火堆。然而，有些人却在最后一刻退缩了。或许是他们的内心储忆改变了，想起可能会发生的不幸后果；或许逼近火堆时，灼人的炽热赶走了原先培养出的自信。结果，他们的身体吓得直打颤，或者嘶喊，或者呆若木鸡。这时他们的肌肉僵硬，有各种不同的生理反应。为了让他们忘掉那似乎不可能发生的情况，我只要做一件事，便能很快’地消除他们的恐惧和勇于一试，那件事就是改变他们的心境。还记得我们说过，任何行为都是心境的反应。当我们觉得强壮、无所不能时，我们敢于尝试在害怕、衰弱、疲倦时所不会做过的事。因此，过火仪式让他们能有一个体验，就是能无视于过去认为所不能的，而在短时间内便可改变心境及行为，以达成目标。
对于那些站在火堆前面打颤、嘶喊、发愣的人，你知道我是怎么做的吗?有‘一件我能做的，那就是改变他们的内心储忆。我要他们想一想，平安无事走过火堆是什么感觉，这样便可以使他们产生能改变生理状态的内心储忆。结果没有几秒钟，这些人又都恢复了原先充满自信的状态，从他们的神色和呼吸便可看出来。这时我会叫他们走，刚刚他们还怕得腿都发软，此刻却心无旁骛地行过火堆，并在另一头兴奋地彼此庆贺。但是，有时候某些人会有灼伤或仆倒火堆上的内心储忆，而这种储忆又远大于能安然无恙行过火堆的储忆时，我就得花较多的时间来改变他们的次感元。
当某些人在火堆前吓得完全不知所措时，有一个办法让他恢复正常，那就是去改变他的生理状态。虽然改变了他们的内心储忆后，神经系统便会输送信号给身体，要它改变举止、神情等等，可是这还得多一道手续，何不直接就改变他的生理状态呢?因此当有人在嘶喊时，我就会叫他抬头看天，这时他便能以视神经来取代触神经，立即就停止了嘶喊。不信你可以试试看，当你生气或嘶喊而想退出不干时，那就挺胸，抬头仰视上方，你这时的感觉差不多马上就会改变。若你的小孩受伤时，你也可以叫他抬头看天，那么在很短的时间里，他便能停止了哭叫和疼痛，或者大大地减少这种现象。当嘶喊的人镇定下来以后，我便会叫他做出有自信能平安无事通过火堆的举止、呼吸、神情、语调来。就这样子，那人的脑子就会接到这种感觉的新信息，然后便能祛除几秒钟之前因害怕而产生的歇斯底里的状态，重新采取能达成目标的行动来。
每当你觉得办不成某件事的时候，例如不敢亲近喜欢的异性或跟老板交谈等，你都可以采用这套方法。改变你的心像或心语，或者改变你的举止、神情、语气，你便可以改变当时的心境，使你采取应有的行动。当然最理想的办法就是同时改变生理状态及心语，你便能立即感到重获力量，做出为达成目标而应有的行动来。
这套办法也可用于运动方面。如果你筋疲力竭时，你便会不断地告诉自己是多么的累，然后以喘息或坐下来休息的生理状态，来加强传送的信息。可是即使你连呼吸的力气都没有，若能下意识地使自己昂然站立，调匀呼吸，便可以很快地恢复正常状态。
我再强调，若能改变内心储忆及生理状态，就会影响身体的生化功能和电波传送，因而感觉会变，行为也会变。有许多实验显示，当人们沮丧时，免疫系统就会跟进，降低它的效率，也就是说白血球的数目会下降。不知你是否会见过一个人的吉尔连透视照片没有?它所显示身体的电化能是大大地受心境及情绪的影响，由于身心的密切关系，当它们处于昂扬状态时，全身的电流便会改变，使我们做出先前认为自己办不到的事。从我所得到的知识及经验中发现，我们身体的变化，不论是在积极或消极方面，都远比我们所认识的来得更大。
本森博士是一位研究身心关系甚有心得的专家，他在著作中曾谈到一些骇人听闻的故事，是关于世界各地巫术的神奇力量。下面的故事发生于1925年澳洲某一个土著部落，巫医为一位被俘的敌人进行一项“穿骨术”，这位受害者相信自己得了可怕的疾病，并且可能会死亡。本森如此描写：
“这个人当时的样子颇令人怜悯。他原地站着，脸上满布着惊恐，双眼瞪着巫医，两臂高高地挥舞，仿佛要扫去由天而降且注入他体内的毒素。不久他的面色转白，两眼无神，脸上的肌肉扭曲得都变了形……他想喊叫，可是声音却哽在喉间
，只见白色的唾沫，汩汩地涌出。他的身子不停颤动，身上的肌肉控制不住地蠕动。接着他便前后摇动，仆倒在地，一下子便陷于神智昏迷，可是没多久又双手遮眼，呻吟起来…”·再不久他就死了。”
看了这一段情节，我不知你有什么感受，但那却是我毕生所见过最细腻且最骇人的描述。这整个过程充份说明生理状态与信念之间的相互关系。其实，巫医从没碰过那个人，一点都没有。但是他的信念及生理所产生的力量，却产生了令人不敢置信的效果，彻底摧毁了他。
是否这种情形只限于原始社会才有呢?当然不是，同样的事情也都每天发生在我们的周围。本森提到罗彻斯特大学医学中心的恩格尔博土多年来搜集了一大堆世界各地的剪报资料，谈到许多人猝死的情形。在每个案例中，都说明了那些人的死因，并非来自外界的不幸，而是肇因于个人极端消极的内心储忆，使他们深觉无奈、无助和孤独，乃至于成为像那土著部落相同的牺牲品。
这些研究中让我深感兴趣的，是它们非常强调身心关系的伤害面，而非它的助益面。我们常听到一些人面临压力的可怕下场，或者因失去亲人而不想活下去的事情，因而知道消极的态度和情绪会使人致死，但却很少听到．积极的态度会使人康复。
有关于积极态度带来的惊人效果，最有名的故事之一便是卡曾斯所写的那本《病理的剖析》。书中他谈到自己是如何借助笑声，从长期为病折磨而奇迹似地恢复健康。大笑是卡曾斯努力使自己活下去且一天天好转的方法之一。他的康复之道是每天大部份的时间都流连沉耽于能让他笑声不断的影片、电视节目、小说中，进而明显地改变内心储忆，造成生理上迅速地好转。他发现不断地把积极信息透过神经系统的传送，生理状态的好转便能随之而来。他睡得比以前更香，疼痛逐日减轻，最后竟完全地康复，原先医生认为他康复的机会只有千分之二。卡曾斯对于自己的体验，下了这样的结论：“我已经学会即使希望多渺茫，但是千万不要低估人类在身心两方面的再生能力，那种生命力是我们迄今最欠缺了解的。”
有些研究或许可以说明卡曾斯的情况和其他人的类似经验，这些研究观察了我们面部的神情会影响我们的感觉后，认为人并不因是在心情愉快时才会微笑或大笑，相反地，当我们微笑或大笑时，便会启动生化机能，因而使我们感觉很顺。这些生化活动能增加脑部血液的输入量，改变氧气的吸收，加速神经系统的运作。同样地，当你的脸部有其他的神情，不论是害怕、是生气、是讨厌，或是惊奇，你都会有相对应的感觉。
“吾人之身犹如花园......吾人之心乃照管之园丁。”
——莎士比亚
在我们的脸上有80条肌肉，它们都具有控血棒的功能，当我们的身体在经历不寻常的体验时，能稳定地供应某种程度数量的血液至脑部，使它运作正常。在1907年，法国的物理学家魏恩堡发表过一篇引人注意的文章，阐述人的面部表情的确会改变我们的内心感觉。在今天，其他类似的实验也都证明了这个说法的正确。洛杉矶时报在1985年6月5日的报道中，访问了加州大学圣地亚哥分校心理学教授艾克曼博士，他说：“我们都晓得，人的情绪会呈现在脸上，不过现在我们发现，这种说法倒过来看也对，那就是人的情绪会随着脸上的神情而变。……如果你在痛苦时能大笑，那么在你内心就不觉得痛苦；如果你脸现悲伤，你的内心就会有此感受。”事实上，艾克曼所说的这个道理，经常使测谎器使去作用。一个人只要在神情、举止、语气、呼吸上都能装出自己所深信的，即使满口谎言，也会瞒过测谎器。
这些道理就是我和NLP人员多年来所阐扬的，如今似乎科学界终于证明我们的发现是有道理的，另外我也相信本书中所阐述的其他许多观念，在不久的将来也会为他们所肯定。不过你可别等他们在学术上的证实。现在你便可以立刻活用，达成你所期望的心愿。
到现在我们已经知道了不少身心的相互关系，让我们不能不好好地看顾自己的身体。如果你能使身体常保持巅峰状态，你便能使脑子充份地为你服务。这也是费尔登克莱斯所从事的工作精髓。他利用人的动作来教导人们如何思考、如何生活。他认为单单借助生理的活动，便可改变自我意像、情绪以及脑子的一切功能。事实上，他根本就认为，人生的品质决定于动作的品质，只要通过生理状态的改变，便可达成整个人的蜕变。
生理状态有一点要特别留意，那就是要表里一致。如果我告诉了你一个确实的消息，但是说话的语气却有点闪烁，而举止、神色也有点不自然，那么我就是表里不一。表里不一会让我们不敢坦然去做任何可能的事，也无法使我们产生无畏的心态。像这样矛盾的信息，无异于告诉别人自己有所保留。
你或许有过不信任某人的经验，却又说不出怀疑的理由；虽然你认为他说的很有道理，但是就不愿相信他的话。这种情形是因为你的潜意识接收到你的意识所没有收到的信息。例如，当你问某人一个问题，他或许会说：“是!”但同时却摆头做出“不”的表示，或者他会说：“我应付得了。”但眼睛却注视着地面，两
肩往前垮垂着，你可以意识到他其实是在说：“我应付不来。”一方面他希望能做到你对他的期望，但在另一方面，他又知道自己做不到。这种同时进行两方面的举动，就是不一致，虽然嘴里说的是一回事，但举止上却是相反的表示。
我们每一个人都会有过表里不一的经验，虽然口里是那么说，但心里却不十分愿意。不过我得告诉你，表里一致具有很大的力量，那些在各方面都成功的人，就是能够始终如一地组合身心的本能，以迄成功。如果你想拥有能力，养成一致性是十分重要的·。当我在上课或与人交谈时，我绝对是以我的言词、语气、呼吸和整个人来表达出我所坚持相信的理念。我让自己的神情举止完全与自己所说的一致，让自己的脑子所接收的信号就是自己所要表达的，让自己的心随着自己的话而行。
如果你告诉自己：“是的，我认为我是该这么去做。”但是在举止上却显得有些犹豫或不情愿，请问你的脑子会得到什么信号呢?用看电视来比喻，你就能很快地明了。当画面因干扰而跳动时，你能看见清楚的图像吗?同理，当身体提供给脑子的信号微弱或矛盾时，脑子就得不到清楚的指示，不知何去何从了。譬如说土兵要赶赴战场，将军给他们指示：“各位，或许我们该这么干，但是我不敢确定是否有效，让我们出去碰碰运气吧。”请问这番话会让士兵们怎么想呢?
如果你是将军，而这么说：“我决心这么做。”且你的神情、举止、语气皆能一致，那么你就能果决地做下去。一致的状态是我们每个人所追求的，要想能臻于此种地步，你就必须做到生理上能坚定果决。如果你说的和行的不能一致，你就不可能有好的结果。
要想建立表里一致的能力，最好就是去模仿具有这种特质的人。模仿就是学习对方在各种情况下的反应。现在你去找五位身心都一致的人模仿，看看一开始你们之间有何差异?他们是何种神情和举止?学学其中一人的坐姿，学学与他类似的神情举止，看看自己有何感觉。
在研讨会上，我会叫学员们模仿别人的生理状态，结果那些模仿者会感受到被模仿者的心情。现在请你做个练习，首先你找个人请他回忆印象最深刻的一件事，不过不要告诉你内情。现在你就去好好地模仿他，看他怎么坐，腿怎么放，手怎么搁，神情如何，眼睛怎么张，脖子怎么转，说话语气如何，呼吸深度如何。你得尽量模仿每个细节，并做到维妙维肖的地步。当你做到分毫不差的生理状态后，你的脑子所得到的信号就会跟那人脑子所得的信号相同，而你就能感受到和他相同的感觉。这时你很可能在脑海里浮现和他相同的图像，心理和他有相同的想法。
到达这个程度后，请你写几个字描述你当时的内心状态，并与对方也写下的内心状态相互比较，差不多两人的用字约有八至九成是很相近的。由此可见我们在模仿了他人的生理状态之后，传送到脑子里的信息和被模仿者所传送的信息相同。
我知道这样的说法很难让人接受，不过在我课堂上的那些学员往往在五分钟之后便可做到这种地步。我不敢保证你试第一次便能成功，不过你只要有一次做得比较接近，你就能感受到那被模仿之人当时的痛苦、愤怒、悲伤、振奋、喜悦和快乐。
最近有几项科学研究支持了上述的发现。在OMNI杂志中有一篇报道，两位学者发现语言在脑子里是呈电波的型式，并且相同的语言在每个人的脑子里都呈相同的电波反应。在另一个实验中，他们还发现即使用不同国家的语言说同一个意思的字时，也都呈现相同的脑波。目前他们已经在进行让电脑辨识脑波的研究，以便在人还没说出话之前，便能辨明他的想法。既然连电脑都能够分辨别人的心意，那么我们透过心理状态的模仿，便更能辨明人的心意。
有些较突出的神情、语气、举止往往具有很惊人的力量，像肯尼迪、金博士、罗斯福就都拥有这种能力。如果你能模仿他们独特的生理状态，你就能跟他们一样启。动自己脑中最有力量的那一部份，使你能像他们一样的处理事情。由于呼吸、举止、语气是产生相同状态不可少的生理状态，但这些在照片上表达不出来，所以看电影及录影带可能比较理想。只要你能尽量学得相近，你就能和他们有相同的感受。
另外你也得学会这些人“表里一致”的态度。如果你在模仿他们的生理状态，但你的身心却呈现“表里不一”的状态，那么你便不能把所感受的信息真正的送人脑中。例如，假使你一边在模仿别人的生理状态，一边却对自己说：“我真驴。”那么你就不能完全体会到模仿的用意，因为你表裹不一。不一致的信息是产生不了能力的。
如果你能像金恩博士的说话语气，你就能感受到那份神奇的力量；如果你看过肯尼迪、富兰克林、爱因斯坦的传记，就能为他们的成就所鼓舞；如果你再能模仿他们的生理状态，你可能就觉得跟他们很像，甚至于会产生跟他们相同的行为来。
你希望立刻能启动深藏在内心的神奇力量吗?那么就请你下意识地去模仿那些你尊敬且推崇之人的生理状态吧!你将能产生和他们相同的意念，并有可能有相同的成就。当然，你是不可能去模仿沮丧之人的生理状态，你要模仿的是有能力、有冲劲的人，因为从对他们的模仿中，你可以开启你从未使用过的脑力，
让你的人生有更多的选择。
如果你单想靠模仿世界级跑者的信念、心序、生理状态，使自己也成为一流的跑者，有没有可能呢?当然不可能，因为你并未像他一样经常的练习，把信息不变地传送给自己的神经系统，同时在身体肌肉的锻炼上也不尽相同。这就像你虽然模仿世界一流面包大师的手艺，但是你的烤箱最高温度只有200度，而他的烤箱却可高达600度，就这一点的差异，你就做不出和他相同水准的面包来。不过，最起码你用对他的制面包秘方，就能提升你的制作水准。如果你愿意付出代价，有一天你也会有那种烤箱的，增加烤箱威力的方法我们将在下章讨论。
为什么有些人要借助服食兴奋剂、吸烟、喝酒、暴饮暴食来寻求心理的舒适呢?这些不就是透过生理状态的改变，来间接地改变心情吗?其实不要采取那些伤身的方法，只要按照本章所提供的方式，便可直接改变心情。别忘了，惟有最多选择的人，才是可以主宰自己的人。任何的系统，最重要的特质便是弹性。当一切的条件都相同时，最具弹性的系统有最多的选择和有最多的能力来引导本身。人也是相同的道理。模仿的本质就是提供你更多的可能机会，而透过生理状态的模仿是最快且效果最宏大的一种。
下次你若看见一位极有成就，深令你尊敬与推崇的人时，模仿他的举止，看看会有何差异，相信你会因想法的改变而欣喜。现在让我们再来看看生理状态的另一面，那就是我们所吃的、所呼吸的、所滋养的，这就是……
第十章精力：通往卓越的动力
“健康乃是人生所有快乐与才干的基础。”——帝斯雷利
本书中所说的一切，有一个前提，那就是你得过着健康的生活。你的摄食都应有助于身体的机能，不断地清理和滋养体内的器官，万勿堵塞及毒害它们。在本章中，让我们来探讨一下维护身体健康的正确饮食之道及呼吸之法。
精力是由身体的生化机能所产生的，若这种机能发生混乱，即使你整天想做好内心储忆，但脑子却会扭曲这些储忆，造成整个人的异常，虽然你想施展前面教你的种种改变，却也只能望洋兴叹。精力是如此的重要，所以我认为它是通往卓越的动力。这就好比你虽拥有一辆举世无匹的跑车，可是油箱里装的却是啤酒，怎能让它跑呢?就算是也装了汽油，但火花塞的点火时间不对，汽车就不可能发挥最佳状态。我要告诉各位一些精力的观念，以及提升精力的方法。惟有精力越旺盛，你才会有劲发挥所拥有的才华，做出不凡的成就来。
我深知精力的重要，也深知精力充沛所能产生的惊人结果。以前我的体重是120公斤，身体的状况使我提不起劲来，除了吃就是守着电视，浑浑噩噩度日。终于有一天，我厌倦了这样的日子，决心改变自己。于是我多方探索出一个健康之道，并向那些努力维持健康的人学习，如今我体重不到110公斤，但精力充沛。
由于健康之道众说纷纭，所以在一开始，我真不知如何去做。往往书本甲所说该做的，却是书本乙所禁止的，书本乙所说的长寿之道，却成为书本丙的短命之法。虽说这些书的作者都是医学博士，但各有各的看法，真可说是公说公有理，婆说婆有理。
我可不管到底谁是这方面的权威，我只看谁的方法有效。于是我去观察一些身体健康、精力充沛的人，做为学习的对象，找出他们的健康之道，整理成一套“60天健康法”，然后逐日按着去行。在一个月里，我不仅减了13公斤，同时更悟出一套不靠节食的饮食方式，完全合乎身体机能的自然运行。
现在让我告诉你，过去五年当中我一直所运用的这套健康法。不过在讲述之前，先让我告诉各位这套方法在我身上所产生的实效。过去，我一晚得睡足八个小时，早晨还得用三种方式叫醒我：一个是闹钟的铃声，一个是设定的清晨广播，一个是透过定时器而自动扭亮房间的灯光。但是，现在我可以整晚上课，凌晨一两点才上床，只睡五六个小时，便能自动醒来，且充满干劲和活力。我不需要打起精神，便能在身心两方面都处于巅峰状态，这全都是我体内的血液不再混浊，精力不再虚耗的结果。下面六条维持健康的法则，必能带给你生龙活虎、永远健康的身体。虽然其中大半的观念是和你现有的迥然不同?但它们会在我身上，也在其他许多人的身上产生奇效。所以我希望你能仔细地比较，到底是你现有的健康之道还是这六条法则，能维护你身体的健康。进行这套法则，必得有十天至一个月的效果观察期，你可以看看有何等的效果。惟有你能认识身体的功能，然后才知道如何去爱护它、照料它，日后它才能照料你。现在就让我们谈谈照料身体的六大法则吧!
第一条：正确的呼吸。要想身体健康，就得有正常的血液循环，把氧气和养份带给身体各部的细胞，如此你便能活得长寿健康。
让我们来细看一下身体的运作。呼吸不仅是供应细胞氧气的需求，同时也控制淋巴液的数量。人身上每个细胞的外面都是淋巴液，它的总重量是血液的四倍，其中含有白血球，专司防卫细菌的入侵。这种系统在人身上，犹如都市的下水道，专门输运死掉的细胞、细胞排放的毒素、血蛋白等。当心脏压缩时，血液便经由主动脉流至身体各部份的微血管，同时所运送的氧气和养份，便溶人淋巴液
内，由细胞根据其本身的活动量而吸收所需，同时排放其活动后所产生的废物，借助淋巴液的推移，转入血管。
由于淋巴系统是细胞排除大量废物的惟一管道，同时死亡的细胞亦经由此系统排放，因而若其功能停止运行24小时，人便会致死。
在血液循环系统里有一个泵，那就是心脏。但淋巴循环系统却欠缺泵之助，要想使淋巴液流动，惟有借助深呼吸及肌肉的运动。要想完全清理身体内部，得借助有效的呼吸。
最近在加州大学圣塔巴巴拉分校里，由一位甚被推崇的淋巴学教授席尔兹博士做了一项十分有趣的研究。在研究中，他在人体内放置了一部微型摄影机，拍下淋巴系统的清理过程，他发现扩张横隔膜的深呼吸是最有效的清理方式。由于深呼吸会形成像真空的效应，把淋巴液析人血液中，加速消除体内毒素的速度。往往这种深呼吸及运动所带来的清理速度，是平常的15倍。
我想单单告诉你深呼吸的重要性，就足以使你大大地提升你的健康水准，这也是为何瑜珈术里特别看重健康的呼吸法，因为没有其他更好的清理体内的健康之道了。
对健康最有帮助的化学元素就是氧气。诺贝尔生物奖得主、德国的伐尔布博士曾做过二项研究，关于氧气对细胞的影响。结果显示只要降低细胞的氧气供给量，它便会从良性转变成恶性。后来美国的戈德布拉特博士又接续他的研究，结果发表在1953年的医学实验月刊上。他的研究是从一种从未长过恶性细胞的某品种新生鼠身上取下一些细胞，然后分成三组实验样本。第一组样本在实验时，一度停止供应氧气达30分钟，另两组则一直维持着正常的供氧量。结果发现在第一组样本中，有许多细胞在数周之内相继死亡，另外有一些活动减缓，剩下的细胞开始改变结构，呈恶性的反应，一如伐尔布博士所做的研究。
在实验进行30天后，戈德布拉特博土将此三组的实验细胞，分别注射在三组老鼠身上。两周后，注射正常细胞的两组老鼠未发生异样。然而在另一组的老鼠，因体内注射了一度断氧30分钟的实验细胞，全体都在身上滋生了恶性细胞。随后这三组老鼠被追踪了整整一年，他们身上的细胞，良性依旧是良性，恶性也依旧是恶性。
从这些实验里，透露了什么信息呢?那就是细胞缺氧对造成恶性肿瘤或致癌，是有很大的连带关系。缺氧确会影响细胞的品质良恶。在此我要你记住，你身体的健康与否，全看你身体细胞的品质好坏。所以充份供应身体的需氧量，是维持健康的首要工作，而正确的呼吸便是起步。
有太多的人不知道如何正确的呼吸，所以每三个美国人，便有一人致癌。不过在运动员方面，致癌的比率仅有七分之一。知道原因吗?因为运动员的血液能充份得到最重要的维生元素——氧，同时他们身体的免疫系统，发挥最大的功能，来推动淋巴系统的活动。
要想好好清理自己体内的系统，你就得做最有效的呼吸法。那就是每吸气一个时间单位，便得憋气四个时间单位，吐气两个时间单位。例如你吸气花了4秒钟，那么憋气就得16秒，吐气8秒。为何吐气得花两倍的吸气时间呢?那是要让你的淋巴系统能充份排除毒素。为何憋气要花四倍的吸气时间呢?因为这样才能使血液充份地利用氧气和推动淋巴系统。所以当你呼吸时，你得吸足呼尽，把体内血液里的毒素完全排光。
在运动后，你会有多大程度的饥饿感觉呢?跑了四英里后，你会有想坐下来吃一大客牛排的食欲吗?我相信不太可能有这样的人。为什么呢?因为在做过激烈的呼吸后，身体已经得到它最需要的东西了。因此，想要过健康的生活，首先便得按照前面所教的方式，每天三次，每次来十个深呼吸。还记得那种呼吸方式吗?一吸四憋二呼。可千万别太勉强自己而造成不舒服，持之有恒地去做，便能慢慢地增进肺活量。这种每天三次，每次十个深呼吸，必然能大大地增进你的健康，它的效果远胜过食物和维他命丸所能提供给你的。
固然深呼吸会使你身体比先前更健康，不过那是给抽不出时间运动的人去做的，如果你是有心人，我希望你能起码拥有一项有氧运动，不论是慢跑、游泳、打球，甚至于骑脚踏车，都能使你的身体吸取更多的氧气，也带来更多的健康。
第二条：多食用富水份的食物。地球表面有70％是覆盖着水，而人的身体有80％是由水所组成的。那么你认为你所吃的食物中，应有多少的百分比是水呢?告诉你，应该也是70％。这个意思就是你得多吃新鲜的水果和蔬菜，以及它们所榨出来的新鲜汁液。
有些人主张，要想洗涤体内系统，就得每日喝8至12杯的白开水。你可知这种说法有多蠢吗?首先，我们所喝的水并不如想像得那么好。它很可能含有氯气、萤光剂、矿物质以及其他的有毒物质。若能喝蒸馏水，那是再好不过了。不过不管你喝的是哪种水，你可不能借着喝得太胀来清理体内系统，应斟酌口渴程度而适量饮用。
如果你真想涤清体内循环系统，我建议你不要只喝开水，最好是多吃天然的富水食物。植物里有三种含水食物，那就是水果、蔬菜、芽苗，能供给你丰富的水份和维生素。可是如果常吃缺水的食物，那么身体不健康就势不可免了。医学博士布莱斯在他的《生活与健康之道》一
文中说道：“水份摄取不足，血液比重就会升高，那么身体组织及细胞所产生的废物，就不易排除，因而毒害了自己的身体。”
我们的饮食应当不断地有助于体内的涤清过程，而不是让那些不消化的食物来加重身体的负担。当体内涤清过程不畅时，那些堆积的废物便会产生毒素，导致疾病。要想使血液及身体尽可能兔于这些废物及毒素的危害，你得限制自己摄取那些会妨碍排泄器官运作的食物，同时提供足够的水份，帮助稀释及排泄那些废物及毒素。布莱斯博士在他的文章内还说：“就化学家迄今所知，水是现存世上最好的溶剂，它所能溶解的固态物质之多，是其他液体所赶不上的。因此，身体若能获得充份的水，便能除去身体因废物毒素累积所造成的系统瘫痪，而增强肾、肠、肺、皮肤的排泄功能，使全身的营养吸收效率大大地提高。若这些废物毒素没有水的协助排出体外，长久累积下来，就必肇致各种疾病。”
为什么心脏病是现代人们的一号杀手呢?为什么我们会听到有些才40岁的人，竟会在网球场上晕倒，甚至死亡?有一个原因可能是，他们在过去的日子里一直让体内的系统循环滞塞。在前面我说过，身体的健康与否，全看细胞的品质好坏。如果你的血液里尽是细胞排出的废物，就等于让细胞生长在一个糟糕的环境，无法让它强壮、活跃、健康，连带而来就无法让你有个情绪均衡的生活。
1912年诺贝尔生物奖得主卡雷尔博士，曾对上述理论做过实验。他先从几只鸡(此类鸡正常寿命为11年)身上取下一些组织细胞，然后无限期地放在培养液中，供应它们所需的养份，隔绝废物的毒害。结果在34年后，这些细胞依然存活，由于研究小组认为没有再研究下去的必要，因而中止。
到底你的三餐中，富水食物应占多少百分比呢?如果你把上周所摄取的所有食物列一个表，含有丰富水份的食物占了多少?可能有70％吗?不太可能。根据我的调查，大部份的人只有15％至20％是含有丰富水份的食物。让我告诉你，15％无异于自杀，如果你不相信，不妨去调查癌症及心脏病患者的统计资料便可得知。
如果你观察大自然，会发现有许多大且壮的动物，都是草食性的。例如大猩猩、大象、犀牛等，它们只吃那些富水的食物。根据调查，草食性动物寿命较肉食性动物为长，因为它的体内有足够的水份能顺利排除废物毒素之故。如果你想过着生龙活虎的日子，那么惟有多吃富水且新鲜的食物，尤其是生菜沙拉和水果，相信你会过得更健康更有活力。
第三条：要有好的饮食搭配。不久之前，有位名叫史密斯的医生欢度其百岁寿诞。当他被问起他的长寿之道时，他说：“在前50年里，我好好地照顾自己的胃，然后它就好好地照顾我后50年。”信哉斯言。
有许多人认为食物搭配是一件复杂的事，其实那并不难，只要记得某些食物是不宜与其他食物共食的。因为不同的食物，有不同的消化方式，而人体内所有的消化酶又不是可以共存的。例如，你是否常吃肉类佐以薯条呢?有没有过乳酪配面包，牛奶配谷类，鱼配米饭的经验呢?如果我告诉你这样的搭配会破坏你体内系统的平衡，耗去你的精力，你相信吗?事实上，不同种类的食物，有不同的消化方式。淀粉类(米食、面食、马铃薯等等)的消化，得借助于口中的唾液酶；而蛋白质类(肉品、奶制品、核果、种子等等)的消化，就得借助于胃中的胃液酶。前者是属硷性消化，后者是酸性消化。
根据化学反应的原则，两种相反的酵素(酸与硷)是不能共存共生效应的，因为双方会相互中和。如果你把蛋白质类和淀粉类一同就食，消化过程就会破坏而缓慢。这时胃中尚未消化的食物就成为细菌的温床，使那些食物发酵而腐败，造成胃肠失调而屁多。
像这类互斥的食物搭配，会在体内产生某种物质，不仅削弱精力，而且有可能使人得病。那种物质会使血液过酸，因而变浓，造成循环减慢，氧气吸收不足。不知你是否还记得，去年吃完圣诞大餐后的感觉?你觉得那些丰盛的食物有助于你的健康吗?是否让你得到所需的精力呢?销售占第一位的药物，可算是专门整肠健胃的胄肠药，这全都是食物搭配不当所造成的。
在此我给各位一个建议，在每一餐中只吃一样低水份的食物。例如牛排属于低水分食物，西瓜是富水食物。有些人不赞同限制低水分食物的摄取，但是最起码你不要在同一餐里，既吃淀粉类又吃蛋白质类的食物，譬如牛排配马铃薯。如果你认为少了任何一种便活不下去，不妨中餐吃其中一种，晚餐吃另外一种，这应该是可以办得到的。在吃牛排时佐以大盘的生菜沙拉，在吃马铃薯时也佐以大盘的沙拉，那样吃完后既不会饿，也符合我说的一次一种低水分食物，而且也吃了大量富水食物。
当你清晨醒来，即使是睡了七八个小时，仍会觉得很困，往往是因为你虽在睡眠，身体却仍在加班工作，以消化那些在胃里的互斥食物，造成精力的损耗。所以当食物搭配不当时，消化过程往往会延长到8至14个小时；反之若搭配得当，消化器官便能有效工作，只要三四个小时便可消化完毕。对许多人而言，消化是最耗精力的体内活动，如能消化顺利，岂不就是储备精力吗?
第四条：控制食量。
你好吃吗?我也好吃。你想怎么才能够吃得多呢?那就是每次少吃点，命就活得长，累积下来就是吃得多了。
有许多医学实验都证明，要想延长寿命最好的办法，就是减少食物的摄取量。康奈尔大学的麦凯博士曾做过一个著名的实验，那就是把实验鼠的食物减少一半，结果发现其寿命增加一倍。后来德州大学的马沙洛博士又做了一个更有意思的实验，他把一群实验鼠分成三组：第一组任由它们随便吃；第二组把食物减了四成，第三组也是任由它们随便吃，但蛋白质的摄取量减半。结果在两年半以后，第一组老鼠的存活率只有13％，第二组的存活率高达97％，第三组的存活率只有五成。
这个实验有何意义呢?加州大学洛杉矶分校的沃尔佛博土说：“营养不足是吾人迄今所知温血动物减缓衰老过程、延长寿命的惟一之途，这个论点也同样适用于人类。”由实验显示，限制食量可以大大地延缓生理上的衰老和免疫系统的失效，其意义至为简单清楚，那就是吃得少，活得久。我和各位一样，也喜欢吃，并且认为那是一种享受，不过若是享受过量，那可会要了你的命。如果你真想多吃，那就吃富水食物吧，哪怕你吃的生菜沙拉再多，也会让你维持精力和健康的。
第五条：水果的吃法要正确。由于水果容易消化，且能供应大量的精力，所以是最佳的食物。我们脑子所需的惟一养分就是葡萄糖，而水果含有大量可以轻易转化成葡萄糖的果糖，加上90％～95％的水分，所以吃水果实在是兼具涤清与滋养的双重效果。
虽说水果有这些优点，但大部分的人却并不知道如何有效地享用，得以完全吸收其中的养分。告诉你，吃水果一定要在空肚子的时候。为什么呢?原因是水果的消化不在胃而在小肠。当水果进入胃后没几分钟便进入小肠，在那里水果才释放出果糖来。若水果和肉、马铃薯及其他淀粉类食物一起混在胃内，便容易发酵。不知你是否记得在吃过一顿大餐后，接着来点水果，往往没多久便开始打嗝，使你十分尴尬的经验呢?这个原因就在于你的不当，应该在空肚子的时候吃才对。
吃水果重在新鲜，喝现榨的果汁也很好，可别喝罐装或瓶装的果汁，因为多半这种封装的方式，得经过加热的程序，因此会破坏果汁的结构而呈酸性反应。喝现榨果汁和吃新鲜水果有同等效果，但前者吸收迅速，在空肚子时喝些果汁，几乎在一刻钟之后便可进餐而不碍事。
另外水果具有防治心脏病的功效。根据心脏病专家卡斯提洛博士所说，水果含有生物黄硷素，能防止血液转浓而堵塞动脉血管，同时会增强微血管的强度，防止内出血。
不久之前，我在自己主办的一场健康研讨会中，与一位马拉松跑者漫谈。他不完全相信自然食物的功效，但同意在他的饮食中增加水果的摄取，结果在下一次的马拉松赛跑中，成绩缩短了九分钟半，同时跑后的恢复时间只有以前的一半。由于他的跑步情况及成绩，终于使他赢得首度参加波士顿马拉松大赛的资格。
一天的开始应当吃些容易消化的、含有果糖的、能涤清循环系统的食物，那就是新鲜水果或现榨果汁，除此之外都别沾，这将会使你整个上午都舒畅，直到中午才进食。你若能单靠水果撑得越久，体内的涤清效果就越好。如果你能从清晨开始不再喝咖啡或吃其他的垃圾食物，而改吃水果，你将会感受到一股从未有过的活力和精力。现在就试试，一连十天，看有什么效果。
第六条：打破蛋白质的神话。你之注重蛋白质的摄取，有什么原因吗?有些人是为了增强精力，有些人是为了增强耐力，有些人是为了强健骨骼。然而过量的蛋白质却会弄巧成拙。
你实际上需要多少蛋白质，你认为什么人最需要蛋白质呢?我想八成你会同意是婴儿。《母性》杂志曾刊载过哺育婴儿的母奶中所含的各种成分，你可知其中含有多少蛋白质吗?低得让你想不到。在初乳时只占奶水的2．38％，随着在六个月内便降至1．2％一1，6％之间。看到了没有，我们到底是打何处听来，人得摄取大量的蛋白质呢?
到底我们得需要多少的蛋白质才够，实在是没人知道。前哈佛大学医学院营养学教授海格史岱德博士，在花了十年岁月研究人类对蛋白质的需求后，认定人类对蛋白质的摄取量没有绝对的标准。另外，像《人类的饮食》一书的作者拉佩，于十年前在书中鼓吹多吃含有蛋白质的蔬果，但现在她承认当时看法不对，只要有均衡的蔬果饮食，便能摄取到足够的蛋白质了。根据国家科学院的说法，一位成年的美国人一天只要有56克的蛋白质，便足够身体所需。另外在一份国际营养科学联盟的报告中说，根据调查各国成年男性的每日蛋白质需求量，是介于39克至110克之间。由上述看来，到底是谁说的对呢?
我们曾向国家科学院查询，他们是如何认定56克是合理的摄取量。事实上，他们认为30克便够了，但建议可摄取56克，可是他们又认为蛋白质超量摄取会加重泌尿组织的负荷且造成疲倦。那么他们又为何建议比实际需要的高那么多呢?我们本以为他们会给我们一番足够的理由，结果是简单的几句话便想打发掉我们。他们说原先还想再降低一点建议的摄取量，但接到许多公众的抗议而作罢。公众的抗议?是你还是我去抗议的?似乎我们
都不会去做。那些抗议是来自某些利益团体，他们为了自己的好处，不惜用尽办法促销那些高蛋白的食品。
你知道在这个世界上，什么是最好的行销策略呢?那就是让人们以为少了那种产品，便会活不下去。这就是高蛋白食品所用的策略。你有何根据认为蛋白质是精力的来源呢?你可知自己的身体是如何产生精力的?让我告诉你，精力的产生首先来自水果、蔬菜、芽苗中的葡萄糖，其次是淀粉，再来是脂肪，最后才是蛋白质，可是大家都被唬了。高蛋白真能增强耐力吗?不能，过量的蛋白质会造成身体摄取过量的氮，反而会带来疲倦。有许多热中运动以健身的人，常常因为耐力不足．以为是缺乏蛋白质就猛补一番，殊不知他们实际上是运动过头而太累之故。高蛋白真有助于强壮骨骼吗?根本不能，相反地，过量的摄取反而会造成松骨症。在地球上，骨骼最强壮的动物，是那些草食性的。
我可以告诉你上百个理由，说明肉食是一件甚为糟糕的事，例如像蛋白质在转化过程中，会产生一种名叫阿摩尼亚的副产品。少吃肉是有两个重要的原因。第一，肉类中含有甚高比例的尿酸，而尿酸就是体内细胞做工所产生的一种废物，然后由肾脏从血液里析出，并送至膀胱成为尿而排出体外。如果尿酸不能迅速且完全地从血液中排除，残余的便会蓄积在身体组织中，不久便会形成痛风和膀胱结石、肾结石。在血癌患者的血液中，可以发现较常人高甚多的尿酸。我们的身体一天只能处理掉8克的尿酸，然而一块牛排中便含了14克的尿酸。另外你可知是什么原因使肉类别有味道呢?就是尿酸，少了它，肉就没啥吸引人之处了，可是它却在屠宰过的动物身上特多。难道你愿意把通常动物尿液里的东西，放在自己的身体里吗?
还有一点，肉类中容易滋生肉毒杆菌。霍夫曼博士在他所著的《医学中失去的一环：食物与身体之关系》一书中指出：“动物在活着时，体内结肠的渗析作用能阻止肉毒杆菌侵入组织内。当动物一死，渗析作用就停止了，此时肉毒杆菌便成群地穿过结肠肠壁，进入肌肉里，造成肌肉的软化。”这也就是为何肉类放置越久就越软的原因，全都是肉毒杆菌的作祟。
另外有些专家对肉类中的细菌有这样的结论：“肉类中的细菌跟粪便中的细菌没有两样，甚至于比刚排出的粪便还多。当动物在被屠宰时，它的肉便被这类细菌感染，并且随着储藏的时间越长，繁衍越多。”
难道你愿意吃这样的肉吗?
如果你一定要吃，最好做到下列两点：第一，这些肉是来自天然放牧的动物，而不是吃含有生长荷尔蒙的人工饲料。第二，大大地削减肉类的摄取，为自己重新制定每日最大的食肉量。
当然，我绝对不是说不吃肉就保证健康，吃肉就会不健康，因为这两种说法都太过武断。我们经常会发现，有些肉食者甚至比素食者还健康，那并不是素食的观念有错，而是有许多素食者以为只要不吃肉，其他任何东西都可吃所致。对于这类老的素食饮食观，我可不敢恭维。
只要你决定不再吃各类肉品，就必然会得到比现在更健康且更快乐的生活。你可知道毕达格拉斯、苏格拉底、柏拉图、亚里斯多德、牛顿、伏尔泰、梭罗、萧伯纳、富兰克林、爱迪生、甘地等人，有何共同之处吗?他们都是素食主义者，是不是值得我们效法呢?
既然肉类不好，那么乳制品是不是好一些呢?就某方面而言，可能更差。每一种动物的奶，其中所含的成分，只对这种动物最有益。我们许多人的毛病，就是因为喝了别种动物的奶，其中包括了牛奶。例如，牛奶里所含的生长激素，是适合小牛刚生下时食用的。牛犊在两年之内，体重会由90磅长大成1000磅的成牛。但是相对的，婴儿生下时只有6至8磅，在21岁成年时，体重也不过100磅至200磅之间。所以给婴儿喂奶，究竟应用母奶或牛奶，一直引起很大的争论。艾力斯博土是一位研究乳制品和其对人类血液影响方面的权威，曾经说过，喝牛奶会得过敏症，也会使血液混浊。主要的原因就是人的身体很不易有效地转化牛奶中的蛋白质，以便吸收。牛奶中的蛋白质成分主要为酪蛋白，是适合牛只新陈代谢所需，但并不适合人类。根据支力斯博士的研究，不管是婴儿或成人，都很难消化酪蛋白，在婴儿身上，不能消化的酪蛋白更高达50％以上。这种半消化的酪蛋白通常会进入血液并刺激器官组织，造成过敏，最后还得烦劳肝脏清除血液中的酪蛋白，然后排出体外，无形中又加重肝脏及排泄器官的额外负担。相反地，母奶中蛋白质的主要成分是乳蛋白素，十分容易消化。另外有人喝牛奶是为了补充钙质，但是艾力斯在测试过25000的血液后，发现其中有些人一天喝三五杯牛奶，而其钙含量却是最低的。
根据艾力斯的说法，要想身体获得足够的钙质，只要多吃各种绿色的蔬菜、芝麻酱和核果，这些食物含有丰富的钙质，且极易吸收。另外你得特别留意，身体吸收不了的超额钙质，会蓄积在肾脏而形成肾结石。
牛奶对身体最大的影响，就是会在小肠里形成黏滞、滑溜的物质，阻塞小肠通路，造成蠕动的困难。吃乳酪怎么样呢?各位都知道乳酪其实就是浓缩的牛奶，差不多四升的牛奶才能做出一斤的乳酪来，其中所含的脂肪一项，就足以
成为你拒吃乳酪的理由。如果你实在想吃，可以切一小块来拌一大盘沙拉，如此就有足够的水分，可以稀释它所造成的阻塞。另外有些人喜欢吃意大利脆饼、酵母乳、冰淇淋等等，虽然味道都很好，但是还是尽量少吃为佳。
虽然我提了不少乳制品的缺点，但我无意去打击乳酪业，不过若这类产品无助于我的健康，我是会拒绝食用它们的，那怕它是多么艰苦的产业。
过去我的饮食习惯与各位相同，对意大利脆饼独偏爱，难以放弃。但是自从我停吃乳制品以后，身体状况好得无以复加。这种改变前后的感觉差异，犹如一个从未闻过花香的人首次闻到花香的感觉一样。或许你对我前面所说的，在下定论之前也应该先试试看我说的是否有理。现在就开始停止或限制对乳制品的食用，在30天以后，看看身体的状况到底有何变化。
本书所说的一切，都是提供你多方面的资料，采纳与否，悉听尊便，不过在下任何结论之前，为何不先试试看呢?好好地把这六大健康原则运用在启己的身上，最少十天至一个月，甚至于终身，看看是不是能增强你的精力，使你活得充满朝气，无往不利。另外我要提醒你一点，如果你确实按照这六大原则生活，可知会发生什么状况吗?一开始，身体会清除掉体内系统多年来积存的众多垃圾，利用新产生的精力全力进行这项工作，这时你可能会开始流出一些鼻涕，以为自己伤风了。接着你的排泄器官就开始排除先前蓄积在血液和组织里的废物，甚至于有些毒素，会造成某些人些微的头痛。他们是不是该吃点头痛药呢?不必，你希望这些毒素是留在体内或排出体外呢?这种情况是你正在涤清多年不良的饮食习惯，所必须付出的代价。虽说有些人会有这种现象，不过大部分的人除了身轻气爽外，少有任何不适的反应。
由于限于篇幅，无法谈到许多其他的主题，但我希望本章能激发你去探讨个人的健康保养。同时也请你记得，生理状态会影响我们对外界的认知和行为。从每天的生活中都可见到国人饮食的不当，因而在体内蓄积各类的废物，然后造成心神的混乱，终而引起从癌症至犯罪等各类令人遗憾的事来。
或许你的饮食不会使你难受，但为何不过一个能有助于经常维持旺盛精力的生活方式呢?这些年来，我一直过着无病无痛的生活，但是我的弟弟却一直精神不振、为病所苦。我曾经数次告诉他正确饮食之道，并请他回顾我在过去七年当中身体的改变，终于他点头同意一试。当他在进行改变饮食之际，问题来了，那就是不知如何降低对旧有喜爱食物的热望。
想想看，热望是如何产生的呢?它不是来自外界，乃是内心在不知不觉中长久储忆的结果。若想改变这对旧有食物的热望，那就得找出原因。
我弟弟一直很喜欢肯德基炸鸡，在改变食物习惯期间，每当他开车经过这家炸鸡店，便会不期然地在心头浮出啃炸鸡的画面，并且彷佛能听到咀嚼的声音和感受到鸡肉滑人喉头时的温热及爽口。当这种感受来过几遍以后，原本已经吃素的念头就被丢开了，而又吃起炸鸡来了。就在我发现可以借次感元之助来改变储忆的方式不久，有一天我征求他的同意，来协助他控制自己的食欲，免得原先想借饮食追求健康的努力功亏一篑。一开始我让他先在脑海里想像吃炸鸡的画画，结果没多久，他便流起口水来了。接着我要他仔细地描述他在视觉、听觉、触觉和味觉的感受。那个画面是那么的逼真、清晰，仿佛在吃的时候还能听到说：“呵，真是好吃!”的声音，以及体会到鸡块的温热爽口。当他描述完后，我接着要他想想最令他厌恶及反胃的食物——胡萝卜。我事先便晓得他讨厌，因为每次我在喝胡萝卜汁时，他的神色就像是想吐。当我要他形容内心的感受时，他根本就不敢去想，甚至有点作呕。他说那个画面是灰暗且阴冷的．仿佛听见一个声音说道：“这些东西令人恶心，我不想吃，我讨厌它”，同时感觉那好像是一团煮过头而黏糊糊的东西。我告诉他想像地吃一点，结果他像是得病似地，说是办不到。我说：“假装你吃过了，滑过喉头的感觉如何?”他说他真有点想吐了。
在他完全感受过炸鸡和胡萝卜的不同之后，我问他是否愿意变换这两种食物的感觉，以建立能使他健康的饮食习惯，他说愿意。因此我要他变换所有的次感元。首先我叫他把炸鸡的图像移到眼睛的左下方位置，在转瞬间他的脸色就呈现出讨厌的反应。接着我叫他把那个图像变暗同时缩小，维持定格状态，他说：“这东西令我讨厌，我不想吃。”他说话的口气犹如以前对胡萝卜的口气。这时我要他在心里想着口正嚼着这软滑多油的鸡块，他看起来像是快吐了似的，一点食欲都没有。怎么回事呢?因为此刻鸡肉所带给脑子的信号已跟先前胡萝卜所给的信号一样，因而感受也跟先前喝胡萝卜汁一样。最后我要他在心里想像咬一下鸡肉，他说：“别说了，我都快吐了。”
现在我得改变他对胡萝卜的储忆。首先我要他把胡萝卜的图像移到眼睛的右上方，成实物大小，颜色鲜丽，并对自己说：“喝，这真是好。”当他想像在吃的时候，要感觉它的温润，很快地他就喜欢上了胡萝卜了。当晚我们赴餐馆吃饭，他点了许多胡萝卜，这是他成人后的第一次。从此他不仅喜欢上胡萝卜，并且每次路过肯德基炸鸡店，他都不会再
有想吃炸鸡的念头。
我也曾用过相同的方法，让我的太太把她对巧克力的喜爱和对牡蛎的讨厌相互变换，结果五分钟之后，她就从此不沾巧克力了。
本章所教的健康六大法则，你若能确实遵守，便能使你得到想要的健康。现在你就花点时间来想想，如果你能按照那些法则确实去做，一个月后会是什么样子?在你吃的正确、呼吸的正确所产生的生化反应之后，你会是什么样子?如果你每天真能来十次深呼吸，你整个身体会有什么变化?如果你觉得每天精神十足会怎样?你每天只吃富水食物，而不再吃肉类及奶制品又会如何?如果你每天吃的适量会怎么样?如果你在每晚就寝时想起白天是充满蓬勃朝气的清形，会有何种感觉?如果你觉得活得很健康，且觉得精力十足，会有多高兴?
如果你真的愿意有个健康的身体，精气神十足，那么你只要好好地抓住我所教你的一切。不过要过这样的健康生活，你得对自己有些约束，不必太多，因为当你破除旧有的习惯后，你就不会再走回头路。每一个发愤努力的背后，都必有加倍的赏赐。如果你真要生龙活虎过一生，那从今天开始吧! 第十一章解除限制：你追求什么？
“成功这路得靠自己走过来。”——莫里
在本书第一部份里，我已经告诉各位我所认为我们身上最具威力的一些特质。现在你已拥有某些洞察力和技巧，可以找出别人成功的原因，并且依样做出差不多的成就来；同时你也知道如何运用心灵和保养身体，去追求自己的人生目标，以及帮助他人同样达成心愿。
在此，我要问个问题：“你追求什么?你所爱、所关切的人又追求什么?”在第二部份里，我们提出这类的问题，明辨它们的差异，找出你该如何运用所长，以达目标的方法。在前面你已学会如何成为一位神射手，现在就让我们好好追寻目标吧!
先前我们说过，人生的好坏取决于信息传送的方式。在这一部份，让我们来谈谈如何提升信息传送的技巧，以便各位能善用所长，面对眼前各种情况。若你想明确地知道自己的去向，那就得计划出一套策略。
在我们继续之前，先回顾一下过去所教的东西。你现在已经了解，你的成就是没有止境的，而秘诀就在于懂得模仿，再制他人的成就。如果某人有一番成就，不管那是过火、赚大钱或广结人缘，你只要仔细模仿，跟着去做便成。要怎样模仿呢?首先你得知道，任何成就都是某些行动的结果，任何结果都有它的渊源。如果你确实从身心两方面照着别人的做法，那么你也能产生相同的成就。一开始你得先模仿他的想法，和他有相同的信念；然后拟出做法的每一步骤，最后再建立和他完全相同的生理状态。如果这三个阶段你做得分毫不差，你便无所不能了。
前面说过，成败决定于一念之间，不管你相信能办成或不相信能办成，你都不算错。即使你禀赋优异、才干过人，但不认为能办得来，那么你就等于关闭了可能办得成的思路，若是你认为你可以，便会打开你内心里能够助你实现的各种潜能。
必定成功公式已经告诉了你：知道目标，建立追踪目标的敏锐感，具有找对方法的应变弹性，那么你便能到达目标。如果你未达成目标，是不是就失败了呢?当然不是。就像一艘船的舵手，你只要改变旧有的行事方法，便能达成目标。
你晓得积极心态的力量，也知道如何调整生理状态和内心储忆，使你振作、奋发，敢于追求自己的理想。因为你相信只要全力以赴，成功便在掌握之中。
“没有人愿意偷懒，只不过他们欠缺诱人的目标，激发不出他们的干劲。”
在这里我要补充一个重要的观念，那就是匪疑所思的良性循环过程。当你越发展你的才干，就越有能力，你越有能力，就越能挖掘出更大的才干，以及建立更乐观的心态。
生物学家沃森在他1979年出版的《生命潮》一书中，引述了一件不可思议的观察研究，名之为“第一百只猴子并发症”。这事是发生在日本附近的一个海岛上，有一群猴子从沙堆里挖出它们从未吃过的新食物——甜薯，然后引进它们的族群里。由于以前它们的食物到手即可人口，而这种脏兮兮的甜薯倒是第一次见，所以迟迟不知如何下手。其中有一只猴子想到把甜薯拿到溪水中洗净，并告诉了母猴及其玩伴这种清理方式，然后就发生了奇怪的事。大约有100只猴子知道清洗甜薯之后，其他不知道的猴子虽然没有跟已经知道的猴子接触过，竟然也得知了这种方式，甚至于栖息在其他海岛上的猴子也照样做起来了。虽然它们都未与最早洗甜薯的猴子有过任何实质上的接触，但是这种行为却散播出去了。
其实这种现象并非独特的，有无数的例子足以说明。虽然个体之间从无接触，但却有相同的行为。当有位物理学家想起某个主意，往往在他处可能会有三个物理学家同时想到相同的主意。知道是怎么回事吗?没有人确切明白，但有些著名的科学家，如物理学家博姆和生物学家谢尔德瑞克，相信我们人类有一种集体意识。当我们能把自己的信念、注意力、生理状态瞄准别人的，便能找出一个方法，开启这种集体意识。
我们的身体、头脑和心境犹如一支可调的音叉，可与更高层次的身体、头脑、心境产生共鸣，因此你调得越高，对正
的越高，就越能得到满意的结果。
不过这种过程有个要点，就是先得确定自己的目标，然后心灵便会自然地把我们引到朝向目标的方向。由于心灵的做工是无意识的，若想成效显著，就得能建立认知我们所追寻目标的系统，否则心灵会自动扭曲、忽略或断章取义。这种现象就是马尔茨所称的“人工头脑学”。当心灵有了明确的目标，就能够不断地瞄准和修正，以迄达到它所追求的目标。若是心灵没有一个明确的目标，精力就会虚耗，犹如一个人虽持有性能最佳的电锯，却不知在森林中要做什么事。
能否发挥个人才干的最大区别，就在于是否有明确的目标。在1953年，对耶鲁大学的毕业生做过的一次研究，足可以说明上句话的正确性。当时那些毕业生被询问是否有清楚明确的目标以及达成的书面计划，结果只有3％的学生有肯定的答覆。20年后，在1973年，重新调查了一下当年接受访问的人，结果那些有达成目标书面计划的3％的学生，在财务状况上远高于其他97％的学生。虽然这项调查只限于财务方面，但是根据调查人员侧面的观察，似乎那3％的人在幸福及快乐的程度上，也高于其他的人。这就是设定目标的力量。
在本章里，你将会学到如何确定你的目标、你的美梦和你的愿望，学到如何能够保持志向和促其实现。我不知你是否玩过拼图游戏?若你在人生中没有清楚的目标，就好像不知图画的全貌；乱拼凑生命。当你知道了自己的目标，便能在脑海里描绘出一幅图画，让神经系统得以按图索骥，找到最需要的资料。
有些人似乎经常迷失。一会儿向东，一会儿向西，一下子试试这，一下子又试试那，似乎永远没有定向。他们的问题很单纯，就是他们不知所求的是什么。如果你也不知道所追求的是什么，那就永远不会有击中目标的一天。
在本章中，你得建立个美梦，尤其是得全心全意地去做。如果你只是随手翻翻，不会对你有什么帮助。我希望你能够坐下来，手里有一支笔和一张纸，写下自己未来的目标和计划。
找一个让你觉得最舒服的地方，不管是你喜爱的书桌，或是角落里可以照得到阳光的桌子，只要能让你心静的地方，花一个多钟头好好计划一下你未来的希望。做些什么?看些什么?说些什么?成为什么?相信这会是你一生中最宝贵的时光。你要去学习如何设定目标和预测结果，你要画出一张人生旅程的地图，你要勾勒出自己的去向和行经的路径。
在一开始，我要先给你一个忠告，就是不要给自己设限。当然，这并不是要你完全抛弃常理。如果你只有150厘米高，就别指望明年参加美国职业篮球大赛的灌篮比赛会赢，因为不管你怎么试，也是不可能的，除非你踩着高跷。或许不给自己设限，会把你的注意力从你最在行的事上移开，不过从另一方面来看：，这又何尝不是帮你移开可能的限制呢?有限的目标会造成有限的人生，所以在设定目标时，要尽量伸展你自己。惟有你自己去确定目标，才是惟一能期望达成的方法。接下来就是形成结果的五大规则：
一、用肯定的语气来预期你的结果。说出你希望的结果，不要像许多人说出不希望发生的结果。
二、结果要尽可能具体。你希望结果看来如何?听来如何?嗅来如何?感受如何?我要你尽可能把所有的感觉用上，好好把你所要的结果做详细的描述，如此才能鼓舞你的脑子去实现它。另外你也得明确地订出完成的期限和项目。
三、要掌握住达成的证据。在你做成结果之后，你要能从外界得知你的成果。否则你虽达成而不自知，无异于虽已赢得比赛，却总觉得好像是输了。
四、要能全盘掌握。要怎么做的主动权是由你掌握，不应由他人来控制。要记得任何的结果都是你直接行为的反映。
五、查验你的结果是否于社会有利，为社会所喜。你必须针对做出的结果，放眼未来，看看这个结果是否让你及社会一同受惠。
我在研讨会里一定会问一个问题，现在我也要问问你：“假使你知道不可能失败，你会怎么做?假使你百分之百相信会成功，你会采取什么行动?”
设定目标的重点具体目标什么是你确实想要的? 期望感元你希望看见什么?
你希望听到什么?
你希望有何感觉?
你希望嗅到什么?
你希望尝到什么? 期望结果与你想得着什么? 目前状况目前状况如何?
两者有何差异? 查验结果你要如何才能知晓所追求的目标已经实现?
我们每个人对于所追求的目标，衡量的标准均不相同!有些甚至十分模糊。例如更多的爱、更多的钱、更多的休闲时间。然而你要想能激励自己去达成目标，这个目标就势必得十分具体。
当你在编织未来时所写下的许多心愿，其中有一些很可能已在你的心中萦绕多年，也有一些是你压根就未曾想过的。不过，现在你得认真地去思考一番，到底什么是你真正想要的。因为惟有你清楚晓得，你才能真正得到。要想美梦成真，你就得在心中先做那个梦。如果那个梦是又清楚又真实，在你的现实人生中就可能得到远超过你所想像的结果。美梦
能够驱策我们的身心，朝向目标前进，如果你想超越自我，就先让自己的心灵自由翱翔，随后身子便能翕然相从。
现在我就用身体来做个实验，请你照着一起做。起立，左脚向左横跨半步，两臂平举。现在请往左转，手指往外与手臂成一直线，当身体转到极限时，请在手指指到的墙壁某处，用眼睛标定一个记号，然后反转身体，恢复原状。此刻请你闭上眼，在脑海里浮现自己转身的画面，不过在画面里你转的角度要比刚才转得更大。这种臆想画面做个两三次后，请睁开眼，实际转一次，看看跟第一次转得有何差异。是不是转得比先前更大呢?我相信一定是的，因为你在脑海里所做的突破先前限制的臆想，结果在身体上就产生了新的状态。
本章所说的，就是要教你如何运用像上述的方法，来帮助你开创你所想要的人生。在以往，你的能力只能让你达到某种地步，但是你将要运用你的心灵，做出远超过你既有成就的臆想，然后便能使臆想实现。
一、先开始编织美梦，包括你想拥有的、你想做的、你想成为的、你想散播的。现在请坐下来，拿一张纸和一支笔，动手写下你的心愿。要记住，’一动笔就不要停下来，写个10到15分钟。你在写的时候，不必管那些目标该用什么方式去达成，就是尽量写，不要限制。另外你得写得越简明越好，如此方能立即接续下个目标。这些目标可能有关于你的工作、家庭、交友、情绪、健康、生活等，别自限范围，涵盖越广越好。你要像个国王一样，掌握住每一件和你有关的事，因为要达成目标的第一步，就是知道它是什么的结果。
另外，你要以游戏的态度来设定目标，如此才能使心灵任意驰骋，否则心灵受限，将来的成就亦会受限。今后当你一有自限的念头时，就要赶忙丢得远远的，就像在脑海里有幅摔跤的画面，你把对手掷出绳圈。这个视觉画面可以适用于任何会限制你的消极思想，你要把它们抛开，同时记得你可以随心所欲地做这件事。现在就进行第一步，写下你的心愿吧!
二、审视你所写的，预期希望达成的时限。你希望何时达成呢?六个月?一年?两年?五年?十年?还是二十年?告诉你，如果你的目标有达成的时限，对你会有很大的帮助。很可能有些目标你希望一蹴可及，另有些目标却遥遥无期。如果你的目标多半是近程的，那么你就得把眼光放远，找出一些潜在而有可能的目标；如果你的目标多为远程的，那么你也得建立一些阶段性的目标，毕竟千里之行始于足下。同时你得特别铭记于心，那就是慎始固然重要，克终亦不可忽视。
三、选出在这一年里对你最重要的四个目标。从你所列的目标里选择你最愿意投入的、最令你雀跃欲试的、最能令你满足的四件事，并把它们写下来。现在我要你明确地、扼要地、肯定地写下你实现它们的真正理由，告诉你自己能实现目标的把握和它们对你的重要性。
如果你做事知道如何找出充份的理由，那你就无所不能，因为追求目标的动机远比目标本身更能激励我们。罗恩是我人格发展的启蒙老师，他常说一个人若有充份的理由，便能胜任各样的事情。在人生当中，我们常想得到某些东西，实际上只是因为对那些东西有兴趣而已，却从未下定决心要得到它们，结果我们依然两手空空，这就是有兴趣与有决心最大的分野。如果你光说想要致富，那只能算是个目标，激不起你的斗志。如果你晓得要致富的原因，晓得财富对你的意义，你便会倍受豉舞促其实现。的确，知道为何要做比知道如何去做重要得多，如果你的动机够强烈，便能永远寻得做事的方法，如果你有充分的理由，便没有任何事能阻拦你。
四、核对你所列的四个目标，是否与形成结果的五大规则相符。你对这些目标是否有肯定的期望?对预期结果的感元是否具体?这些目标是否在达成过程能查验出来?当你达成目标时，可能会有什么感受呢?如果你达成了目标，带来的结果是不是对你及社会都有利呢?如果不是就请修正它。
五、列出你已经拥有的各种重要的资源。当你进行一个计划，就得知道该使用那些工具。列出一张你所拥有资源的清单，里面包括自己的个性、朋友、财物、教育背景、时限、能力，以及其他。这份清单越详尽越好。
六、当你做完这一切，请你回顾过去，有哪些你所列的资源曾运用得很纯熟。回顾过去找出你认为最成功的两三次经验，仔细想想是做了什么特别的事，才造成事业、健康、财务、人际关系方面的成功，请记下这个特别的原因。
七、当你做完前面的步骤后，现在请你写下要达成目标本身所应具有的条件。你是不是得有很好的教育和训练呢?你是不是得知道如何运用时间呢?假使你想做个突出的民意领袖，你就得列出吸引群众的能力和条件。
我们听过不少成功的故事，但是很少知道那些成功者本身的特质，例如他们的个性、信念、行为等。如果你不能确知他的这些特质，就根难看出他成功的原因。所以现在该你写下你若要成功，所应具备的人格特质和条件。
八、写下你不能马上达成目标的原因。要克服自我的限制，便得确实地去认识它。首先你得剖析自己的个性，看看是什么原因妨碍你的前进。是你不懂如何计划吗?还是你不知如何执行?是你分身乏术呢
?还是你太过于专注于一件事呢?是不是你过去因为得失心太重，使你不散尝试呢?我们每个人都会为自己设限，定出跨不出去的界限，如果我们能正视这些限制，便能马上改变它。
我们知道追求的目标和原因，我们也知道贵人何在，但是最终决定我们能否达成心愿的因素，还在于我们的做法。要想顺利达成目标，我们得有循序渐进的计划。就像盖栋房子，难道你以为有木头、钉子、榔头、锯子便可以动工了吗?难道要胡乱拼凑吗?像这样子盖的房子，是不太可能会成功的。盖房子一定得有蓝图、有计划，你才能知道怎么进行，否则你只是把木板胡乱拼凑而已。人生亦复如此，现在你就得画出自己的蓝图，追求成功。
要想达成自己的心愿，你得不断采取什么做法呢?如果你不确定，可以想想有哪位成功者值得你去学习?你得从最终的成就倒算，往你目前的地位一步步列出所需的做法。例如你希望未来能在财务上不虞匮乏，可能得先是一家公司的总裁；要做总裁之前，你得先是副总裁或公司的重要主管。另外一步是，你可能得找一位投资顾问或税务律师来帮你计划如何运用手中的金钱。像这样子从最终的目标往回溯，一步步找出每一阶段的做法，直到目前的你。或许目前你就得在银行开个户头存款，或者买本教你如何致富的书。如果你想做个职业舞者，你可知要怎么做吗?你可知有哪些步骤?你可知在目前、在明天、在这个礼拜、在这个月、在今年得做那些事，才能达成心愿吗?如果你想成为一位世界知名的音乐家，要怎么走这条路呢7．不管你是想做什么，从目标往回计划，一步又一步，直到目前的你。
就你在第七条中所找出的资料做为你设计未来计划的参考，如果你不敢确定未来的计划，不妨问问自己，到底是什么妨碍了你不敢去追求想要的呢?当你找出了答案，就立刻把它给改变，在这些问题能解决之际，它就成为你的阶段目标或踏脚石，帮你逐步达成心愿。
九、现在请你针对自己那四个重要目标，定出实现它们的每一步骤。别忘了，从你的目标往回定步骤，并且自问，我第一步该如何做，才会成功?或者，目前是什么因素妨碍了我前进呢?我该如何改变自己呢?一定要记得你的计划得包含今天你可以做的，千万不要好高骛远。
到目前为止，你已完成了必定成功公式的第一部分，知道自己未来的目标，同时也制定了长短期阶段目标。你知道自己的个性，那一种能助你前进，那一种会扯你后腿。在此刻我要你开始给自己立下达成目标的策略步骤。
还记不记得，追求卓越最稳当的方法为何呢?那就是向已达成跟你有相同目标的人学习。
十、为自己找一些值得效法的模范。从你周围或从名人当中找出三五位在你目标领域中有杰出成就的人，简单地写下他们成功的特质和事迹。你做完这件事，请你阖上眼睛想一想，仿佛他们每一个人都会提供你一些能达成目标的建议，记下他们每一位建议的重点。这些重点可能包括应避免的路障，突破限制的方法，应注意的地方，应寻求的事物。就像他们在跟你私下交谈一样，在每句重点之下记上他们的名字，即使你不认得他们，但透过这种过程，他们就好像成为你追求成功的最佳顾问一般。
在前面我们说过卡修基希望能成为一位富有、成功的生意人，因而向洛克菲勒学习；斯皮尔博格在还没受雇于环球制片公司之前，便向里面的工作人员学习。事实上，每一位有重大成就的人，都有一位模范，都有一位老师在引导着他们，朝着正确的方向前进。
现在你已很清楚地知道该往何处去了，并且也知道跟着成功者的脚步前行，不但能节省时间和精力，且可避免走错路。可是在你的人生里，谁能扮演领导你的角色呢?那个人就在你的周围，你得好好地去寻找才行。
到此为止，你一直在传送一些信号给你的脑子，让它能形成一个清楚、明确的目标。目标有如磁铁，可以吸引能实现的美梦。在第六章里，你学会了如何运用自己的脑子，如何控制自己运用次感元化消极为积极，请你就把这些技巧好好地用在目标的追求上吧!
请你回想过去曾有过的重大成功事迹。闭上眼睛，把那次的成就在脑海里形成清晰、鲜朋的图像。好好记下你放置图像的位置，是在左还是右，在上还是在下。现在想想你今天所写下的目标，在脑海里浮出一幅有一天你实现这些目标的图像。请你把这幅图像放在刚刚那幅图像的旁边，并使它放大、鲜明、清晰，看看你有什么感觉。相信你这时的感觉必然跟先前刚制定时的感觉截然不同。如果增强所定目标的过程你做不来，别忘了我们先前所谈过的“飙换”方式，借助新图像与旧图像的瞬间替换，你可以建立起强烈的成功储忆。记住，成功之路是永远在构筑中的。
十一、如果你的目标是多方面的，那就太棒了，然而要注意的是，这所有的目标对你都得有整体性的意义。现在就请你好好地计划每一天的生活。你希望和谁在一起呢?你要做什么?你要如何开始这一天?你要朝哪个方向?你要得到什么结果呢?希望你在起床开始，一直到上床，全天都有妥当的计划。别忘了，你所有的结果与行动都来自于内心的构思，因此就照你所期望的方式，好好计划你的每一天吧!
十二、有时我们会
忘记，美梦是由家先开始的。我们也会忘记迈向成功的第一步，是提供自己一个能滋生创造力的环境，让我们去做各种能做的事。在此我要特别提醒你，为自己设计一个完美的环境吧!
你要像个国王一样，为自己造出一个能实现美梦的环境，让自己的心在里面翱翔，不加限制。你希望的环境是在何处?在森林里?在大洋上?还是在办公室中?你希望能拥有哪些工具呢?一个调色盘?一部电话?还是一台电脑?你希望周围有哪些能帮助你达成目标的人呢?
如果你对自己所盼望的生活没有清楚的概念，又怎能达成呢?如果你不知道自己理想的环境为何，又怎能创造出它呢?如果你不知自己的箭靶位置，又怎能射中它呢?务必要记得．我们的头脑得有清楚而明确的讯号，才能引导我们到自己想要的地方。
“思考是最艰难的工作，这也就是为何很少人愿意去从事的理由。”
——亨利·福特
如果你不知道自己未来的远景，你就永远到不了那里；如果你没有自己的主见，别人就会为你做主；如果你对自己的未来没有计划，你就会成为别人计划里的一枚棋子。因此你要做好本章的练习，可不要只是看过了事，不然你永远无法在心里产生能助你成功的讯号，引导你走上正确的方向。或许这些练习一开始做起来并不容易，但是请相信我所说的，它们对你会有很大的帮助，并且你越做越觉得有意思。许多人的一生过得庸庸碌碌，其中有一个原因，就是成功经常是藏在辛勤工作的后面。的确，好好计划自己的未来，按部就班地前进是件艰难的工作，这也就是为何人们迟迟不规划自己的人生，因而落人仅求养家糊曰的窠臼。现在请你花点时间，很努力很认真地去做这些练习吧!长久以来有句话是这么说的：人生有两种痛苦，一种是努力的痛苦，一种是后悔的痛苦．但后者却大于前者干百倍。为了你自己的将来，好好地运用这12条原则，你的人生将会无比丰富。
另外有一件很重要的事，就是你得经常检讨所做的结果。有时候我们是有改变，但是缺乏检讨，结果还是在旧有的路径上而不自知。因此你要每个月、每半年、每一年都有系统地调整自己努力的方向。你要养成记录的习惯，使自己随时都能知道人生的行踪。这些记录是检讨的好资料，让你知道自己成长和发展的情形。如果你认为活得值得，那么人生就值得记录下来。
你认为我说的是否有道理?就在三年前，我设计将来想要的日子和环境，现在我两者兼得。
当时我住在加州的一个不起眼的小房间里，但是我决心要过丰富的人生，因此我为自己制定了目标。每天我都思考我想要过的日子，日久便把这份理想深植于潜意识里，开启了我新的人生。我的计划是这样子的：
我希望在海边能有一栋房子，里面有足够的绿地，每天清晨醒来一眼就能望见海，可以迎着海风在沙滩上慢跑。这栋房子高大宽敞，二楼及三楼四面都是落地的大玻璃；我希望有一辆豪华型的私家大轿车及专用司机，我要找几位跟我志同道合的朋友，创立一家公司；我希望能找到一位内外皆美的女孩为妻，我希望能有足够的收入，使我不露匮乏。
我把这些心愿深藏在心里，每天不断地提醒自己有朝一日这些心愿都必实现。由于有了这个清楚明确的目标，所以我的思想和行动便自然地朝向这个方向而行，没有多久我的心愿便全部实现了。我相信这个方法对我有用，对你也必然有效。
现在请你做最后一件事，那就是列一张表，写下过去会是你的目标而目前已实现的一些事。你要从其中看看自己学了些什么，这期间有哪些值得感谢的人，你有哪些特别的成就。有许多人常常只看到未来，却不知珍惜和善用已经拥有的。所以我要告诉你，成功的第一步就是先存有一颗感恩的心，时时对自己的现状心存感激。在我们人生的每一刻都有许多的机会，最重要的是你从今天开始，就得学会掌握机会，并且天天都要走在正确的路途上。
在本章中，你已经知道给自己明确制定目标的重要。同样地，“明确”这个观念，对于信息的传送也十分重要。我们做一切的事越明确，我们就越能成功。在下一章里，我就要与各位分享“明确”的一些法则，使你迈向成功。
第十二章明确的力量
想想看，在以往你所听到的话，有哪一次令你深受感动，记忆犹新?可能那是一次公开场合，譬如金博士在首都华盛顿演讲“我有一个梦”；也有可能是你的父母或老师，对你私下的训诲。每个人差不多都会记得别人对我们所曾说过发人深省的话，终身不忘。吉卜林曾说过：“语言是人类所用过最有效的药。”相信我们对于语言所具有的神奇力量，都留有深刻的印象。
格林德和班德勒对于成功者的分析中，发现他们有许多相同的特征，其中有一个非常重要的，那便是明确的沟通技巧。他二人发现那些最成功的管理者，似乎都拥有某种能力，能迅速地掌握住问题的核心并且把自己的看法有效地表达出去。他们经常使用某些扼要的短句或字眼，便可很明确地表达出他们认为最重要的观点。
这些人不是事必躬亲，他们知道如何把精力用在重要之处。班德勒
和格林德也从一些杰出心理医师的工作上，发现他们也使用类似的扼要短句和字眼，只要一两次的诊疗便能找出病人的病因，这在以前往往一两年才能做到。
如果你还记得前面说过的，地图所显示的并非完全的疆界，那么对于格林德和班德勒的发现，便不会惊讶。正如对于任何事物所做的口头描述，那也只能做到储忆所及，并不代表事物的真貌。因此若要成功，无疑地，能明确地表达出你的意思是不可少的，也就是说尽量使地图能呈现出真实的面貌。有时候我们以为说得很清楚，结果对方完全会错了意。由此可见，一句话说得清楚，便能让别人了解；一句话说得含糊，便会造成误导。乔治·奥威尔在他那本《一九八四》一书中，就阐明了这个观念：如果思想会影响语言，那么语言也会扭曲思想。
在这一章里，我们要去学习一些传送信息的工具，使你能比以往表达得更明确且更有效，让别人能按照你的意思去行。我们要时时记得，所说的每一句话，都有可能成为我们与他人之间的藩篱；相反地，也可能成为我们与别人之间沟通的桥梁。
要如何做，才能从别人那里得着你想要的结果呢?我认为你得知道如何去“要求”。
我的意思并不是你得用哀求、恳求、抱怨的方式，而是你得知道如何有技巧地去要求，惟有如此你才能达到你的目的。现在就让我告诉你五条原则，使你要求得有技巧。
一、求得具体。你对于自己想要的，在心里头就得十分清楚，然后仔细地向别人描述。例如有多高?多远?多少?什么时候?什么地方?如何做?跟谁?等等。假使你的公司想向银行贷一笔钱，只要你知道如何去求，就一定能得到。如果你是这么要求：“我们为了增加一条新的生产线，需要向贵行贷点钱，请借给我们吧!”我想你们不太可能贷到。你得明确地说出贷多少?为何要贷?期间多久?同时你要能够显示出使用了这笔贷款后，所能产生的结果。
二、要问对人。问得具体并不够，你还得问对人，例如懂这事的、握有资金的、洞烛机先的、有经验的人等等。假如你和你太太之间起了冲突，婚姻濒临危机，这时你找了一位正面临和你相同遭遇的人帮忙，会有成效吗?那不太可能。
不论你求的是什么，譬如更好的关系、更佳的工作、更周详的投资计划等，你都得找那曾经有过或做成的人，从他们成功的经验中去挖掘。千万不要以乞求的眼神、怜悯的口气求得别人的帮助。
三、对你所求的人要有利。别光会要求别人帮助你，要先留意他帮助你对他有什么好处。如果你现在有个创业好点子，想借钱促其实现，有个办法就是找一位能借钱给你的人，告诉他你的点子如何能使双方赚钱。使对方有利并不一定得是物质方面的，也可以是一种感觉、一个交情或是一个理想。假如你向我借1万元，我很可能会拒绝；如果你说借钱是为了造福人群，我或许会有兴趣听一下；如果你强调是为了使你自己和其他人获利，我也希望那对我也有利。
四、要用坚定的信心去求。如果你的说辞连自己都无法说服，又怎能说服别人呢?因此当你在求的时候，不论是在言辞上，或在神色举止上，都得表现信心十足。相信你能求到，相信你会成功，相信这么做不但使你，也使别人和所求的人，都从其中获得利益。
有时候对于这四条原则，我们会做得很漂亮。我们求得恨具体，也找对了求得对象，所求的也对双方有利，求时的态度更是没话说，可是就是得不到所求的，原因就是我们还没做到第五个原则。
五、不断地求，直到达成目标为止。这条原则所指的并不是向同一个人要求，也不是始终用同一种方法去求。还记得我们在必定成功公式里说过，你必须养成能探知结果的敏锐感和变通的能力。如此一来，当你在求的时候，便能不断地改变和调整，以迄达成目标为止。如果你去看看那些成功者的人生，便会发现他们不断地求、不断地试、不断地改。他们之所以如此，是因为相信迟早有一天，会觅得一位相助的贵人。
在上述五条原则中，最困难的是那一部份呢?对许多人而言，那就是不知如何具体要求。我们失败的原因，经常是没有明确传送信息。我们所说的话，都是在反映整个社会的需要。例如爱斯基摩人对于“雪”这个字，便有好多种说法。那种雪是会崩塌的，那种雪是可盖成雪屋的，那种雪是可跑狗的，那种雪是可吃的，那种雪是即将融化的。我住在加州，那里几乎从不下雪，所以一个雪字便足够表达。
在我们目前所用的话语里，有许多不具任何或只有一点’点特别的意义，这种字眼或短句，我称其为“含糊”的用语。它们不具具体而微的意义，模糊得要去猜测才行。例如，“玛丽看来有点沮丧”或“玛丽看来有点疲倦”，或者更糟的是，“玛丽沮丧”或“玛丽疲倦”。如果要说得具体，你得如此说：“玛丽今年32岁，就坐在我右边，是一位金发碧眼的女性。现在她仍靠着椅子，啜饮一罐减肥可口可乐，两眼无神，呼吸微弱。”像这种的描述才能使人正确地由外表辨识，而前面的描述只能让人不凭判断去瞎猜。其实说话的人并不知道玛丽心里所想的，纯粹是他自以为是。
“人们对于思考之苦，能免则免。”
——爱迪生
让我举三里岛核电厂的事件为例，根据纽约时报的报道，这座核能电厂的许多问题，早就提报上去了，而电厂的高级官员也承认这件事。然而他们都以为已有人在处理这些问题，却不去详细查问是谁在做?怎么做?只是相信这些事已有人在处理了。就由于他们的自以为是，结果造成美国最严重的核能事件。
我们所说的话，有许多不着边际，因而令人曲解真正要传送的信息。如果别人能够很确实地告诉你他最感困扰之处，那么你就能对症下药地帮助他，如果他的话不着边际，你便如同坠人五里雾中，难辨去向。你若想能与别人沟通顺利，那么就得拨开这重迷雾。
我们经常就是使用了许多空泛的词句，造成沟通的失败。如果你想沟通顺利，就得避免那些含糊的词句，同时知道该如何问些具体的话。我们之所以要求在说话时明确，其目的就在于能尽量传送有用的信息，若你所表达的越接近自己的本意，就越能表明自己的立场。
要想避免言语含糊，那就得借助明确模式。这个模式可用双手帮助记忆，请你先花几秒钟好好记住这两个图形。在记忆双手每只手指所代表的意义时，请你别忘了把眼睛移往左上方的视觉储忆位置。每次一只手指头的去记，直到能一看到手指，便能自动而迅速地浮现它所化表的意义为止。
现在在你的心中已储有那些短句和字眼，各有不同的意思。明确模式是用来引导我们克服一些语言上最易掉人的陷阱，当我们常用的一些空泛词句出现时，这套模式便能重导我们回到明确的方向，避免别人的曲解、忽略和断章取义，而能维持双方的同心一致。
现在让我们就从小指开始看起吧!在你的右手，那是代表着“泛称”；在左手上，它代表着“所有的、每一位、从来都不”。如果你说每一个人都需要氧气或你儿子学校里的老师都是大学毕业，那表示你说的是事实，“泛称”就可以不去理会，否则你就会有不确定的感觉。如果你看见马路上有一群孩子在嬉戏，然后就说：“现在的孩子太没教养了。”如果你员工中的一位，把公事弄得一团糟，你就说：“我不知为何雇用这些人，他们从来都不做事。”在这两个例子里，由于我们习惯于“泛称”，所以所说的话就把原本部份真实的事，给扭曲成完全不实的事。虽然那些孩子是有些调皮，但可不是所有的孩子都欠缺教养；或许某一位员工不尽责，但并不表示所有的都是。当你下次听见像这类泛称的话时，只要想起明确模式，重复先前所说的话，加重泛称的那个字。
“所有的孩子都没教养吗?”质问一下自己：“所有的?”
“嗯，我想不是，只是指这一群孩子而已。”
“你的员工从来都不做事吗?”你反问道：“从来都不?”
“嗯，那不是事实，我指的是这位捣蛋者，并不包括其他的人。”
现在让我们看看双手的无名指，它代表着强制的意思“应该、不应该、必须、不能”。如果有人告诉你，他不想去做某件事，这时你会怎么想?无疑地那表示他做不来。如果你接着问他为什么做不来，或者告诉他，即使他做不来也得做，他们就很可能有许多的理由拒做。要想避开这种清形，你不妨这样说：“如果你做得来，可能会有什么结果呢?”这么一来就会出乎他们的意料，重新考虑如果去做可能会产生的良好或不良的后果。
同样的过程也可用于你内心的想法。当你对自己说：“我做不来。”马上就该回问自己：“如果我做了，会有什么结果呢?”答案很可能是积极的，使你有心一试，产生不同的结果。只要你问自己那句话，就会造成你身心的改变，使可能化为事实。
另外你也可以如此问：“是什么阻止了我现在做这件事呢?”当你这么一问，就能很轻易地找出自己应当改变的看法。
现在让我们讨论中指，它代表的是动词，你得这么问：“有多具体?”别忘了，你的脑子要能有效运作，就得先有清楚的信号，含糊的言词或想法是帮不上忙的。如果有人说：“我十分沮丧。”那表示他的心境不佳，可是他并未告诉你明确的状况，也未给你任何能帮得上忙的资料。只要你能打破这种含糊言词，便能打破不佳的心境。如果有人说他沮丧，你得要他明确地说出沮丧的状况和原因。
当你要他说得更具体，就必须从明确模型的某部份移向另一部份。因此，如果你要那人表示得更具体些，他很可能会说：“我之所以沮丧，是因为工作一团糟。”接下去该问什么问题呢?他的话是不是泛称的事实呢?因此你可以这么问：“你的工作一直都是一团糟吗?”很可能答案会是：“嗯，并非经常是。”像这样打破含糊而取得具体的做法，就能让你辨识出真正的原因而取因应之道。通常我们会发现，一个人只是在某一小地方出了点岔，但内心看得太夸张，认为那是个大失败。
现在接下来让我们注意食指吧!它所代表的意思是名词，指的是“谁?什么?”不管任何时间，当你一听到名词，这包括人、地、物，是用一般性的说法时，要立刻用“到底是谁?是什么东西?”的短句回应。就像前面针对动词的做法，从不着边际的状况使之具体。你不可能抓住别人脑中的浮云，除非它的问题具体化之后，你才能行动。
不明确的名词是最
糟糕的含糊字眼，你是不是常常听别人说道“他们不了解我”或“他们从不给我公平的机会”这样的话呢?在这两例中，“他们”到底指的是谁呢?如果在一家公司里，此处的他们很可能指的是某个人而已，如果你不想让自己打这场迷糊仗，你就得真正找出这位做决策的人来。如果单是用不明确或不指名的称呼，实在是最不负责任的。如果你不知道“他们”指的是谁，你就会感到无奈，也就无法改变现状了；可是一旦你能注意到明确，便能重拾掌握权。
如果有人说：“你的计划行不通。”你这时就得找出他们真正的问题，如果单是反驳说：“可以，一定行得通。”那么就会产生争辩。经常我们会发现，并不是整个计划，而是其中一小部份出了点岔，结果说得倒很严重。如果你想重订整个计划，就好像驾驶一架没有雷达的飞机，摸不清方向。正确的做法是找出有问题的那一点，那么你之变动计划才会有价值。别忘了，惟有越接近实际的地图，才会越有价值；你越能发现真实的疆界，就有越大的改变力量。
现在让我们把大拇指合在一起，这是明确模式的最后部份。右手的大拇指代表“太多、太贵”的意思，左手的大拇指代表“跟什么相比”的意思。当我们说太多或太贵时，其实是内心想拒绝，通常这种说法是漫无根据的。例如你会这么说，超过一星期以上的休假实在是太长了，或者孩子要买的家用电脑竟索价300元，实在是太贵了。
但是你可以用比较的方式，使自己脱离这种笼统的说法。例如，如果你花两星期去休假，回来时所有绷紧的神经都松弛且对工作充满干劲，那这么长的休假也很值得，或者如果你认为电脑是一种甚佳的学习工具，即使花个上千元也不为过。要做出像这样子理性的判断，惟一的办法就是做一个正确的比较。一旦你知道该用这种比较模式，以后便不会随便出口说“太多、大贵”的话了。
例如，偶尔有人会告诉我：“你研讨会的收费实在太贵了。”这时我会反问：“跟什么相比呢?”他也许会说：“嗯，跟以前我参加过的研讨会相比。”
这时我会要他说出他参加的那个研讨会的特色：“那次的研讨会跟我的有什么差异吗?”他说：“并没有太多的差异。”
“这倒很有意思，如果我的研讨会能让你觉得钱和时间都花得很值得，你会有什么感觉呢?”
这时他严肃的脸绽出了笑容，说：“我不知道，我想我会觉得好过些。”
“现在我该怎么加强研讨会的内容，才会使你觉得好过些呢?”
“嗯，如果你在某某课程上能多花点时间，我认为可能会好些。”
“好的，如果我在那些课程上能多花点时间，你就会觉得所投下去的时间和金钱没有浪费是吧?”
他点了点头同意了我的话。在这段交谈中，发生了什么事呢?我们一起找出问题的真象，我们从含糊的认定，谈到具体的辨识，进而得以用解决问题的态度去处理一切，像这种方式才能算是沟通。要想双方达成一致，就得明确地辨识问题。
在你看完本章之后，就得开始留意别人所说的话，找出像泛称的或不明确的名词及动词。一开始你不妨可以电视中的座谈节目做为练习的对象，找出节目中人物所说的许多含糊词句，然后就依明确模式所教的，二反问。
此外应尽量避免使用像“好、不好、好多了、差多了”这类带有评估或判断的字眼。当你听到“那是个不好的主意”或“你餐盘中的每样东西都好吃”的话时，你得回问：“是跟什么相比呢?”或“你怎么知道的呢?”有时候人们所说的，会牵扯到前因后果的关系，他们可能会说：“他说的话，差点没气疯了我，”或“你的话我得考虑一下。”当你听到像这类的话时，便能很自然地问：“到底是什么原因造成这种结果呢?”这样你便能成为一位很称职的沟通者和模仿者了。
另一件要注意的是要能测知别人话里的心意。当某人说：“我就是知道他喜欢我!”或“你认为我不相信你?”时，你得回问：“你怎么知道的呢?”
