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《彼德原理》作者:劳伦斯·彼德

_6 劳伦斯J·彼得(美)
  在回答这个问题以前,先问问你自己:“人类层级组织的目标(产出)是什么?”
  诚如我在“命运就在眼前”(Destiny Lies Ahead)那场演讲中提到的:“如果你不知道自己正往何处前进,很可能你抵达的终点和愿望不相符合。”
  显然地,如果层级组织的目的是使全体人类遭到淘汰,那么“彼德治疗法”就不需要了。但是,如果我们都希望生存下去,并希望改善我们的生活,那么“彼德治疗法”将可提供从预防到治疗的各种方法。
  我的治疗法是:
  (一)彼德预防法——避免晋升到不胜任的阶层。
  (二)彼德舒缓法——对到达不胜任阶层的人提供延年益寿
  及维持健康快乐的方法。
  (三)彼德宽慰法——用以抑制晋升极限并发症。
  (四)彼德药方——医治世上所有的病状。
  (一)彼德预防法(一盎司的预防)
  根据层级组织学的观点,所谓预防是在晋升极限开发症出现前或层级组织退化尚未开始前,就先采取预防的措施。
  ●负面思考的力量
  负面思考(Negative Thinking)有益健康,因此我愿意大力推荐负面影响。假使狄马(参阅第十章 )曾事先思考担任总经理的负面影响,他还会接受晋升吗?
  假使他曾自问:“上司将会认为我的表现如何?我的部属将会对我抱什么期望?我的太太会期望什么?”
  如果狄马曾细想晋升后的负面结果,他会放弃那份摧毁他的健康的工作吗?
  狄马是个聪明人,他应该能想得出晋升后的负面因素,包括:我先前提到的会有互相冲突的规范、和他朋友的关系会改变、会有参加当地社团的压力、会需要订制一套西装、他的太太会要求一个新衣橱、社区居民会请他带头等募基金,以及其他伴同晋升而来的各种压力。“于是,狄马或许会作出这样的决定:生命能到达他原先的阶层便称得上颇有成就了,他为此感到十分满足;而他的原本身份、社交生活、消遣娱乐,以及健康等更需要加以维护。
  你也能应用负面思考,问问你自己:“我愿意为上司的上司效劳吗?”
  把目光放在你上司的上司身上(而不是你上司身上,因体可能会取代你上司的职位),想想看,你愿意直接为高你两级的那个人效劳吗?这么想的结果通常能有预防的好处。
  而在处理大众的、全国性,或世界性的不胜任问题时,负面思考具有极大的功用。
  例如,在考虑一项耗费甚大的海底开发计划时,想想看生活在海底有多不舒服和有多危险,然后再对照其他舒适而安全的情形——午后在游泳池畔或海滨的晚会。
  想想看,在整个大地哦洒农药有多臭。多危险,再与置身花园用手浇花的单纯乐趣相互比较。
  总之,负面思考可帮助我们避免扩增到生存不胜任的阶层,并可防止毁坏这个世界。
  ●另一种预防法——创造式不胜任
  我们不妨考虑应用“创造式不胜任”来解决人类生存不胜任的大问题。在生命阶层中,我们用不着其地放弃晋升,但是我们可以审慎实行不相于的不脸径,借以防止我们获得某方面的晋升。(我所搁的“不相于”,是指和觅食、保暖、维持健康环境、养儿育女等生存基本要素不相干。)
  举例来说,人类已成功解决了世界上的许多交通问题,不须花多少时间,人们就可以旅行到世上的任何一个角落,其困难和危险的程度并不比走在家乡的街道上还大(甚至可能危险辽小,如果刚好住在大都市的话)。
  就旅行方面的晋升而言,可以预翔的是,人们将由地球上的旅行进步到太空旅行。但这只是为扩增而扩憎,人们并不需要派人到月球、火星或金垦去探险,因为人们传送出去的雷达、电视和摄影器材早已将那些天体的真相清楚地传回地球,而根据资料显示,那些地方根本不适合人居住。
  所以,不晋升为太空旅行家会使人们的境况更好,但是,要拒绝晋升并不是一件容易做到的事,安全、愉快,而且有效的方法:表现自己不够资格获得晋升,亦即“创造式不胜任”。
  在太空旅行方面,人们现在仍有机会表现”创造式不胜任”,人们仍可把自己具危险性的聪明机智克制下来,并表现出有益的些微不胜任。
●问题仍然存在
  我们再看其他例子。在医疗的层级方面,人们已由利用,魔术、巫术以及信仰治疗,而进展到现代的正统医疗和外科手术。现在,人们又即将能利用天然或合成的零件造人,这个步骤将使人类从医疗者晋升为造物者。
  但是,面临人口爆炸和四处闹饥荒的局势,人们有必要接受这种晋升吗?
  此刻或许是表现创造式不胜任的适当时机、如此人们便能避免无用且具潜在危险的晋升。
  ●怎么做取决于你
  识要稍加思考,你将发现创造式不胜任还可适用于其他领域。
  面临可能晋升到整体生存不胜任阶层的危机一如大气污染、核子战争、全球饥荒、或火星细菌入侵等,我们最好还是采用“彼德预防法”。
  如果我们实行负面思考和创造式不胜任,从而避免走上最后一步,那么人类的生存便有延长的可能。总之,彼德预防法可以防止清理式的晋升。
  (二)彼德舒缓法(一盎司的舒解)
  尽管人类还没全部到达整体生存不胜任的阶层,但如前所述的,确实有许多人已到达不胜任阶层,并迅速和这个世界疏离开来。
  在前面章节里我已为这些人讨论过一些舒解的方法——使他们能活穗更快乐、更舒服一些。现在,让我们来看看这类的舒解方法如何应用得更广。
  ●终止层级组织的退化!
  如前所述,教育制度下的层。级组织退化,是由于大规模运用“冲击式晋升”的结果,在以往,那些不胜任的学生是要留级的。
  我们的建议是,对这些学生不要采用冲击式晋升,而改用蔓藤式否升的方式。
  例如、现行制度是:某生高二课程没学好,照样可以升上高三。但我的计划:该生应蔓膝晋升到另一个”初级进修班”,在那里他可以重读以前的课程,最好是再加强他从前不懂的地方。经过这样额外的训练以及该生智力肘增长,幸运的话,再有老师优良的指导巾V该生便可能准备妥当而跟上高三的程度。
  如果该生还是跟不上,他的父母必然不会反对让他参加为期两年的“高级进修班”。
  最后,如果那名学生到了该离校的年龄而还没有太大的进步,不妨颁给他一张“进修班毕业”的证书。
  如此一来,蔓膝式音升把不胜任的学生另外归为一类,既不会妨碍其他学生的正常教学,也不会使一般学生的平均分数降低或使他们的文凭贬值。
  既然蔓藤式晋升证实能成功应用于上班族,为何不扩大应用范围到整个教育界呢?总之,彼德舒缓法可以防止冲击式晋升。
  (三)彼德宽慰法(一盎司的意念)
  就层级组织学的观点而言,宽慰法是应用中立的法则,借以抑制到达不胜任阶层所导致的不良后果。
  试再以第一三章 的范德太太为例,范德太太在她的不胜任阶层上,没有把时间花在数学的教学上,而只是颂扬数学的价值。
  范德太太的做法是以决念代替行动,亦为我所说的“彼德宽尉法”——一盎司的意念值一磅的行动。
  现在,让我们看看彼德宽慰法如何应用于更广的范围:不胜任的员工以高谈劳工神圣来取代努力争取晋升;不胜任的画家会促进所谓的艺术鉴赏;不胜任的太空人会撰写科幻小说;而性无能的人则创作情诗。
  所有这些彼德宽慰法的实行者或许没有太多贡献,但至少,他们也没有造成任何伤害。同时,他们也不会干扰各行各业胜任者的正常活动,总之,彼德宽慰法可以防止职业性的瘫痪。
  (四)彼德药方(一磅的疗效)
  对人类而言,采用彼德药方的结果如何呢了。
  彼德预防法可使戮百万人免于到达不胜任的阶层,这些人在现行制度下又沮丧又缺乏工作效率,但若事先采用彼德预防法,他们便能终生快乐并持续当社会上有用的人。
  彼德舒缓法和彼德宽慰法则可以使到达不胜任阶层的人继续快乐、健康、且无害地忙碌,这种改变,使得数百万生产工作者得以保持健康,并能修正不胜任者所造成的缺失。
  而彼德药方的真正疗效如何呢?答案是:人们将能蓄积许多的时间、创造力以及工作热忱,而将其运用于有建设性的工作上。
  例如,我们可以在大都市发展安全、舒适、又高效率的快运系统(这比大空船便宜,并且能造福更多人)。
  我们可以开发不会污染空气的电源(例如,电厂利用无烟燃烧原来燃烧位圾共产生电能)。如此,我们便能促进人体健康、美化环境,并使美丽的风景区有更好的景观。
  我们也可以改善汽车的品质和安全性,并使高速公路、一般公路、街道等的景观更美,于是,人们在旅行时便能像以前一样安全、快乐。
  我们还可以学着将有机物质放回农田里,使土地更加肥沃而不是毒化土壤的品质。
  至于现已被丢弃的许多垃圾也都可以加以利用,并将其变造成新的产品,方法是将垃圾一一分类即可。
  而那些无用的垃圾则可拿来填补废弃的矿坑,使该土地能再发挥具建设性的功能。
●你自己揣摩该怎么做
  限于篇幅,我不能再详细说明。作为一个严谨、认真的读者,想必你能将“彼德药方”应用于你个人的生活和工作上,并扩大应用到你所处的城市、国家、以及星球上。
  你必然也会同意,为数量而追求数量无法使人获得最大的满足,人们只有透过改善生活品质才能真正满足,换句话说,只有避免生存的不胜任,人们才能真正获得幸福。
  总之,彼德药方提供人类改善生活品质的方法,而不鼓励轻率接受晋升。
结论
  我已一再指出,你的快乐、健康、成就感,及至人类未来的希望,全在于你是否能了解彼德原理,应用层级组织学的原则,并以彼德药方来解决人类的问题。
  笔者撰写本书的目的,是为了让大家能了解并应用彼德原理,至于能否接受以及如何应用,则完全取决于读者自己了。
彼德原理--第二部 彼德处方
第二部 彼德处方
  ——跨越终点职位66法则
鲁燕拜译
  “彼德处方”提供六十六则改善生活品质的秘诀,让读者可以透过自我表现,或发挥本身最大的潜能,不断向前追求更美好的生活,而非向上攀缘,升到无法胜任的职位,借此摆脱“彼德原理”的“终点职位”陷井。
前言 超越彼德原理
  人皆有错,但是如果橡皮擦比铅笔先用完,那就是你用过头了。
  ——詹肯斯(J.Jen一Kins)
  自从人类发明轮子之后,就成了自己发明奇迹的受害者。人类灌溉土地,生产丰富的食物;利用船帆统御无形的风,并充分运用湍流水力,将势能转化为蒸汽,以产生动力;还开发电力照明世界,发明复杂的电讯系统、核子分裂、电脑和镭射光束;进而开拓太空之旅,登陆月球。
  在我一生当中,时代日新月异,但我担心它是朝错误的方向迈进。
  ——纳什(().Nash)
  人类拥有以上各项辉煌,但同时也制造了许多不便。人类发展了一套相当繁复的官僚制度,即使是一件非常简单的工作,恐怕也得大费周章,耗日费时才能完成。精心建立了邮政系统。但是今天寄一封信,恐怕比以前用骏马快递邮件所花的时间更久;建造了喷气式飞机,以图在极短的时间内飞越大洋,但有趣的是,我们往往得在机场转上个把钟头之后,才发现行李竟然早已飞抵另一个地点;在招呼站排队等出租车,出租车也在排队候客;试着打电话回家,但听别的不是正常的讯号,而是一片静寂,或是一段电话录音,告诉对方线路正忙;搭乘电脑控制的列车,却经常因系统故障而误点。
  在家里,新的电器用品不是经常出故障,就是买来没多久就报销了。售后服务和维修工程始终是一拖再拖,等到电器好不容易送回买主手中,过不了多久又宣告罢工。
  我们所谓的进步,就是以一件麻烦事,换另一件麻烦事。
  ——艾利斯(H.Ellis)
  政府送给老百姓一份税表,填表说明却复杂得令人丈二金刚摸不着头脑。他会看到这样的说明:
  如果第15a行低于五千元,且只包括可扣缴薪金及低于二百元的红刮、利息、不可扣缴薪金,此外如果弟15b打不须任何调整,国税局将会在结算税额时,略去16、17、18、20、21、22、23、24、25、26行(但仍包括19行)。
  当人类沉醉自己的辉煌成就之余,如果能对犯过的重大谬误反躬自省,他会发现,他很可能因为自己或他人的无能而深受其害。在学校,他也许碰到一个根本不会教书的老师,因而提不起一丝学习兴趣。在工作上,他也许把自己发明的汽车交给技工检验,但不仅被打回票,而且还多了几项原先没有的缺点。通过选举,他选出了一个承诺人民建设伟大新社会的政府,但这个政府却连预算都平衡不了。
  倾颓复倾颓,混乱重混乱,
  世事益显每下愈况。
  ——弥尔顿(J.Milton)
  根据我对“竞争力——无竞争力”现象的观察研究,我为“彼德原理”下了如下的定义:在一个层级体系中,名员工都会晋升到他无法胜任的职位。
  我在研究“彼德原理”时发现,我不但创造了一门学科,也创造了一门研究层级的层从级组织学(hierarchiology)。
  人类按照层级观念,运作各项事务。在求学时期,从幼儿园到研究所的进步就是一个由浅入深的层级系统。商业上一切业务的运作,同样都由各级员工分层负责。政府机构也是呈金字塔型结构,底层为广大的纳税义务人,顶端则为国家领袖。军队、兄弟会、社会福利机构、体育活动,甚至于黑手党,都呈现类似的层级型态。
  因为我们在各种层级系统中工作,我们的生活又深受其影响,因此为维护我们自身的福祉,最好对层级系统做一番深入的了解。
  每个层级系统都由不同的层级或类别组成,系统中的个体则分别隶属于各个层级。如果一个人的能力很强,他就会对人类社会产生正面的贡献。而杰出的表现又使他获得升迁的机会,循此管道,他会从原来胜任愉快的层级,晋升到自己无法胜任的层级。
  世界上每一种工作,都会碰到无法胜任的人。只要给予充分的时间与升迁机会,这个能力不足的人终究会被调到这个职务上,他会在这个位于上原地踏步,把业务办得一塌糊涂;他的表现不仅打击了同事的士气,更会严重防害整个组织的效率。
  “彼德原理”所关心的,不是一时的疏忽、失言,或偶犯的错误,因为每个人难免都会出些小纰漏,“人非圣贤,孰能无过”就是这个道理。即使是历史上最杰出的人物,也有百密一疏的时候。相反的,平常不怎么能干的人,偶而也会有出入意表的超水准演出。
  我绝不和人斤斤计较,
  因人性弱点所犯的错。
  ——罗斯康芒伯爵(Earl of Roxeommon)
  虽然一个组织里的正常营运业绩,是所有尚未步入“终点职泣”者共同努力的成绩,但事实上人人都会受“彼德原理”的影响,因为大家鄙有升迁的机会。如果许多人部升到他们无法胜任的职位,机构里便开始堆积枯枝朽木,缺乏效率的官僚体系越滚越大;之后,品质恶化、平庸抬头。公司倒闭、政府崩溃、文明没落;到未了,人类的未来也变得前途茫茫。
  在当今这个瞬息万变的时代,我们眼睁睁地看着“未来”在我们面前吞噬掉“现在”,人类从不曾对未来这么茫然过。
  ——哈法(E.hoffer)
  《彼德原理》出版之后,我收到了成千上百圭才“波德原理”受害者们寄来的信,要求我为他们个人的问题提出解决对策。每次在我演讲结束之后,也部有听众要求我为某些状况对症下药。所有这些问题可以归纳成两大类:(一)如何才能避免“终点职位症候群”?(二)身为经理级主管者,如何才能知才善任?《彼德处方》就是针对这些问题而写的。
  书籍的真正目的,就是吸引读者心灵,并进而促其实践书中的思想。
  ——莫利(C.Morley)
  许多作者似乎颇能提供各式万灵丹,其实他们根本对问题一窍不通。《彼德处方》不是这种不负责任的书。我对“彼德原理”的运作情形了若指掌,而我提出的解决方法都是经年累月的研究结晶。找通常不建议简单速成的对策,但只要按照我开出的处方去做,一定会获得莫大的满足感与真正的成就感。
  人类的所有问题都能找到简洁的解决之道——它们干净俐落、实际可行,却大错特错。
  ——门肯(H.L.Mencken)
  《彼德处方》的宗旨,就是使生活各个层面都过得很快乐。人们可以透过自我实现,或借着发挥最大潜能,避免误蹈效率不彰的漩涡,达到追求快乐的目标。本书所有理念都浓缩在以下这句话中:
  彼德处方:追求更美好的生活。
  真正的进步是不断向前迈进,而非往上攀升至iJ无法胜任的职位。《彼德处方》要告诉你,通向成就的正确途径,就是不断向前追求更美好的生活,而非向上攀缘,终至过着一种自己全然无法控制的生活。《彼德处方》将漫不经心的向上升迁方式予以淘汰,取而代之的是注重生活品质的积极态度。
  只要向前走,我那里都去。
  ——利文斯顿(D.Livingstone)
  我将《彼德处方》分为三部分加以铺陈:第一篇不适任的单调工作包括第1一4章
  本篇将让你对“彼德原理”的了解更为精进,并超越某些弊病,此外,你也能进一步认清为何大部分的传统解决方式,不但无法排难解纷,反而徒增困扰。第二篇保持实力包括第5一8章
  研习本篇,能传授使你如何活出创造力、自信心与能力的秘诀。本篇将为你阐明,如何避免成为盲目升迁的牺牲品,并且提纲犁领地罗列追求快乐生活、让事业获致成就感的不二法门。第三篇追求实力包括第9一12章
  本篇将告诉你,如何成功地与人交往,以及身为经理级主管的你,该如何使工作效率及能力更上一层楼。
  我们把周围环境改变得如此剧烈,现在,我们必须调整自己,才能在此剧变后的新环境中生存。
  ——维纳(N.Wiener)
  注释
  ①这两段引言有助于结合新旧点子。
  一位作家最伟大的贡献,是使新鲜事物看来熟悉,使熟悉的事物看来新鲜。
  ——撒克里(w.Thackeray)
彼德原理--第一章 前进与向上或再高再高,哇!
第一章 前进与向上或再高再高,哇!
  谁人金翼飞列阳,翅毁葛断好前程
  ——莎士比亚(W.Shakespeare)
  一个人历经挫败后的第一个念头,往往是想做更大的投资——投入更多的金钱、延揽更多人员、花费更多时间和精力。可恶的雄心壮志,我为你耗费了多少心血。
  ——德赖登(J.Dryden)
莫·格尔浓汤屋
  莫·格尔(Moe Gull)①是位技高一筹、味蕾敏锐的名厨,他精心钻研出几道独家的鲜鱼浓汤,并在购物中心与商业区附近物色到一幢风格特殊的古老建筑,开始经营他的小饭馆生意。从“莫·格尔浓汤屋”开幕那天的营业状况来看,莫在当地登载的平实广告效果颇佳,不但生意兴隆,而且佳评如潮。开业半年以来,莫对他的个人事业可以说事必躬亲,乐在其中。早晨他亲自开门营业,晚上又亲自关门休息。他向信任的鱼贩购买新鲜的哈蜊和鱼。他深信,他开出的菜单或许菜色不多,却都具有精致绝伦的品质。他对餐馆宜人的外观和舒适的气氛骄傲不已。餐馆里的客人,者时巴他当朋友看待。有一天,老主顾蒙蒂·卡洛(Monty Carlo)到了打烊时间才抵达,他从城的另一边辛苦赶来,为的就是要品尝莫质纯味美的浓汤,没料到交通阻塞,耽搁了时间。“真可惜!”蒙蒂叹了口气,“我想只得改天再来了。”
  莫听了连忙说:“蒙蒂,别这样就走,进来吧!如果你不嫌弃一边用餐,一边看我们打扫的话,我马上就为你准备晚餐。”得以大块朵颐的蒙蒂,自然对莫感激不尽。
  一切业务都在莫伊的掌握之中,碰到任何状况,他都按照自己的意见做定夺。他常常感受到成功的喜悦,而满足感与时俱增。
  上述事件发生两周之后,蒙蒂·卡洛告诉莫,有个大好机会从天而降。城那头有一家餐馆的老板想要歇业退休,而那家餐馆的地点也不错。蒙蒂向莫拍胸保证,他一定可以用一笔合理的价钱,顶下餐馆的设备与装演,他坚持要莫亲自走访一趟。
  过了不久,莫的“浓汤屋二号”开张了。为了亲自督导两店的生意,他早上坐镇“一号屋”,下午坐镇“二号屋”。
  在莫没有亲临坐镇的时段,两店如何营运呢?莫是否授权厨师与女侍者,照他们认为最恰当的方式处理各种状况;莫没有这么做!他的方法是:立下种种规定!他订定了采买规则,但后来却发现,若遇上紧急状况,碍于采买规则,买办竟无法从货源最充足的商店买进食物。为了解决这个问题,莫于是制定更多的规则,做为应急之用。除此之外,他对上菜速度、打烊时间,也都有明文规定。这次,当蒙蒂·卡罗又在打烊时间来到“浓汤屋”时,工作人员竟拒绝服务。蒙蒂自认对“浓汤屋”的扩大营业有份功劳,因此,对遭受如此待遇大加抗议。莫对他解释,这是店规,而且他唯有严格执行店规,才能有效的管理店务。蒙蒂听了之后反而显得无所谓了,他说,反正“莫·格尔浓汤屋”已经失去体贴每位客人的耐心了;不仅如此,连服务品质也大幅低落,招牌浓汤亦不再鲜美如昔。
  等莫。格尔又开了两家分店之后,他开始有分身乏术、无法亲临坐镇之苦。他亲赴各店指挥的时间越来越少,各店的问题却越来越多。为了改善这个现象,他又订立了更多的规定以为应变。
  当分店越开越多,莫·格尔根本就不再亲自出马了,每家分店都由店规管理。各餐馆所需,皆由中心办公室统筹购买,营业流程也步入规格化。“浓汤屋一号”变成整个企业体系中最小的店。
  莫·格尔手下四分之三的员工,其实都不算真正在从事餐饮业。他们只不过是执行或遵守店规。对整个官僚化的组织而言,执行或遵守规则,还不算最严重的弊病。在繁文褥节与日俱憎、流程规格化的背后,莫·格尔也同时无法掌握他的事业王国。他立下的管理规则,已经完全负起管理大权了。
  “莫·格尔企业”日趋壮大,“浓汤屋”也沦为另一个外观好认易找、内容干篇一律的连锁餐馆。屋顶上旋转发光的塑胶浓汤碗,让人一望即知那是“莫·格尔浓汤屋”的招牌。顾客可以信赖店中的标准菜单,和一成不变的菜色。对莫·格尔的顾客而言,“浓汤屋”不再有一丝惊奇,因为店中大大小小的事务,都经过标准化了。现在,身为个人企业龙头老大的莫,出任自己餐饮王国的总裁。
  奴隶只有一个主人,但对野心勃勃的人而言,每一个可能为他增产致富的人,都是他的主人。
  ——布吕耶尔(J.De La Bruvere)
组织膨胀后遗症
  任何机构都无法承受过度膨胀带来的后遗症。人体内的单一器官可能会因为过度消耗维持生命的养分精华,而导致消化不良或过度肥胖,并进而健康恶化、危害生命。过度使用内燃机会造成空气污染。过量施肥虽能提高产量,却会带来危害。提高产量与农药用量,使得环境遭到毒害,这不仅会杀死益虫、鱼类、鸟类,以及各种动物,也会破坏自然生态的平衡。日渐增多的人类及工仆废水,让一度品莹透澈的河川湖泊,变成露天污水池。一切“过度”的结果,会使原本人潮涌入的社会,变成人口外流的社会。
  “污染”可能是危害组织的毒物过多所致。但即使是适量使用好处多多的物质,如果漫不经心地滥用,也同样会造成污染。享用过量美食,也会令人反胃。
  ——莎士比亚
●官僚充斥
  官僚体系过度膨胀所导致的污染,尚未引起社会生态学家的严重关切。正如空气与水污染会恶化生活环境,组织造成的污染也会恶化社会环境。环境污染的受害者,通常对危害状况浑然不觉,等他们意识到问题的严重性时,往往为时已晚。成这种现象的原因是,污染是经年累月逐渐加重的,+而且致命毒素也不易察觉。同样的情形也发生在“官僚污染”上,种种繁文褥节都是渐渐累积的,平时毫不自觉,等到整个组织被窒息得喘不过气来时,就已经无力回天厂。有些原本提供便民服务的政府机关,如今却沦为处理它们本身所制造出的表洛的工厂。从实际眼光来看,这个机关。已经死于繁文缛节了。
  虽然章程、规定能够维护个人及社会的福祉,但是过度膨胀的官僚体制,却会腐化个人,危害全体社会的健康。官僚系统的过度膨胀与过度干涉,是摧毁社会体系的元凶。
  尽管官僚系统优,或不多,你还是得向国税局纳税。
  ——罗夫斯(J.L.Rogers)
  今天,”宫僚充斥于各个阶层组织,政府军队、教育界及企业界,都是他们的势力范围。不乍的是,独立存在的官僚,很难为人察觉。他可能一辈子尽忠职守,但却没有人能看出沧的贡献伺在。地也可能对唬人的权位恋栈不已,并且对外宣称,他不过是公事公办。
  侏儒妖精只经营一个巨型组织,那就是官僚体系。
  ——巴尔札克(H.De Balzac)
  官僚污染可能会使你失去自由,因为层级组织会侵犯个人隐私,并对你的生活施加越来越多的管束。军方组织如果过度膨胀,会形成一个巨大无比的层级体系,消耗绝大部分国民所得税,但是却无法为人民提供实质的保护。事实上,原先以维护自由为宗旨的军方组织,在过度膨胀之后,反而侵犯了个人隐私、控制税金、破坏自由。
  为了维护军备,各国往往严重忽略人民生活的其他层面,例如:教育、卫生、住房、公共卫生,以及一切有益生命、体魄、知识。道德及精神之事物。
  ——迪金森(G.L.Dickinson)
  过度发展的教育及福利组织,也许不能解决人民无知与贫穷的问题,但人民却必须负担一切费用。
  官僚污染会削弱政府的功能,但可怜的受害者却永远被蒙在鼓里。当一个系统自行控制本身的运作时,也就是社会生态失衡之时。到了那个时候,官僚体系自动扩充、管理、统治,其中种种惯例则是无药叮救的作茧自缚。
  官僚体系越滚越大,其弹性却越来越小,在这种情形之下,体系中个人的发展大受限制,甚至动弹不得。眼光远大的人士看出了官僚体系僵化的趋势,并试图唤醒众人的危机意识,以期免于一场社会生态大灾难。不幸的是,有识之士发现,唯有在符合体制内既定规条的前题下,政府官僚才愿意容忍人民有创造、有新意的建言。
  官僚体系极力维护“现状”,
  即使“现状”早已不合时宜了。
  ——彼德(L.Peter)
  我们对自己命运的控制力,会与时递减,而维持现状只会使得另觅新机难上加难。我们已被整个官僚体系缚手绑脚,即使形势所逼迫我们革新求变,我们也无力回应时势了。
  数不清的个人悲剧显示:许多人投注了毕生心力,企图在层级组织中力争上游,到头来却发现,大批财富无法制造快乐,敛财聚货徒增额外负担,而高官禄位也只会添加压力与纷扰。既然如此,为什么人类还要住其继续膨胀呢?
  哼!可恨的雄心!你的蛊惑
  是凡夫俗子万恶的渊数。
  ——瑟克尔(A.Thirkell)
  注释
  ①本书沿袭《彼德原理》的优良传统,除非特别说明,一切人名均为虚构,以保护违反原则一方的隐私权。当然,本书中的“劳伦斯·彼德博士”系一真实人物。
彼德原理--第二章 性别与社会或人世间
第二章 性别与社会或人世间
  “亲爱的,这是过渡时期,”亚当领夏娃走出天堂时如是说。
  ——恩格(w.Inge)
  《彼德原理》说明了生活在层级体系中的男男女女,如何顺着成功之梯攀缘而上,最后终于升到他们无法胜任的职位。至于不在层级体系中生活的人们,则很快就会开始构筑层级体系,并展开他的攀梯之旅。这种现象在人类社会与性行为中,最为明显。
  绝大多数的层级体系,都是男人建立的。男人早在女人争取到社会参与权之前,就打造好了教会、商业、教育与军队等男性层级体系。
  女人一旦进入体系,并企图力争上游,她们也会和男人一样,成为层级制度的受害人。举例来说,打字机的问世,为女性在商业界开辟了一种新兴行业。不久之后,这群打字小姐摇身一变成了秘书和经理。构筑层级体系的男人,也同时构筑了一套神话:女人天生无法胜任高级职务。这个男人发明的偏见,阻挡了女人的升迁之路,使她们永远不会晋升到无法胜任的职务,也使男人拥有因压力而罹患神经衰弱症、冠状动脉疾病、酗酒、与胃溃疡等疾病的专利权。在女性争取刮较多平等机会的今天,她们成为类似压力疾病之受害者的人数,有日渐升高之
  女人必须比男人强两倍,才能获得男人一半的机会。
  赫斯特(F.Hurst)
  虽然性革命、妇女解放运动,以及深夜成人电视,已经改写了两性关系中的刻板角色印象,但是对大多数的人来说,似乎仍然会走上婚姻之路。
  结婚对象通常是在你最脆弱时这时出现的人。
  ——贝维克(K.Berwish)
  “彼德原理”婚姻方程式
  你可曾想过,为什么会有这么多对夫妻认为彼此不相配吗?有时候,你会不会发现自己正怀疑配偶不贞?当你先生经常加班晚归,但事实上他却非常厌恶他的工作时,你会不会心生疑窦?你会不会因为社会地位不及隔壁夫妇,而心烦意乱?
  在成千上万的家庭中,这些可都是每日大事。当这些症兆浮现时,就表示婚姻生活开始走下坡了,在这个节骨眼上,只有透过“彼德原理”,才能以理性的角度分析个中症结。
  以“波德原理”推演出的婚姻方程式是:“在婚姻关系中,配偶双方通常各自发明一套层级体系,并不断提高他们对社会及对性欲的期待,然而由于期望过高,最后往往两头皆空。”
  “爱”最令人气恼的一点是,“爱”是一桩需要共犯的罪行。
  ——波德莱尔(C.Baudelaire)
  你是否曾经怀疑,灰姑娘和英俊潇洒的王子,真的像童话故事所写的那样,“从此以后过着幸福快乐的日子”?比较接近真实生活的故事结局应该是,他们过着愁云惨雾的婚姻生活。换句话说,帮助灰姑娘的仙女,并非是从天而降的守护天使,而是坏蛋一个。
  帮助灰姑娘从穷家女变成美丽公主,并赢得王子爱情的仙女,把灰姑娘捧到超乎她社会能力之上的阶级。年轻的王子实际上只不过是一个典型的纨绔子弟,当他花花公子的欲望得到满足之后,就开始嫌弃灰姑娘的村姑乡气了。不幸的是,灰姑娘虽然嫁入皇室,但是与王公贵族周旋必备的宫廷礼仪,却没有伴随着她的“麻雀变凤凰”而生,因此她便没有足够的社会能力在皇室生活。不久之后,灰姑娘便在皇亲国戚间夫宠了。针对灰姑娘朴拙乡气的冷嘲热讽越多,工子就更对她百般刁难,他们的婚姻注定要失败。
  灰姑娘上了仙女的当。她在一夜之间由村姑登上公主宝座,社会能力膨胀过剧,使她在转瞬之间必须扮演一个无法胜任的角色。如果她嫁给一个和自己门当户对、年轻的水匠,则可能因为留在她应付裕如的社会环境里,而更容易获得满足感,婚姻也更幸福快乐。
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