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中国式领导力12项修炼:领袖兵法

_2 陈正侠(现代)
第13节:第2项 修炼:合众若水(2)
尽管刘邦的个人能力不是很出色,但是他有亲和力,舍得封赏,懂得培养人,培养了很多中层和基层的将领。无论是韩信还是张良,不管是卖肉的还是赶车的,都能团结在他身边,成为大集团里的一个英雄人物,成为一个顶梁柱。可见一个领袖自己的具体能力强弱是其次,最重要的是他要会培养中层领导和基层员工。而这个培养人才的过程也就是聚拢人才的过程。
“懦弱”的宋江是怎么成为大哥的?
《水浒传》中梁山泊坐头把交椅的人是宋江。宋江官不大,长相也不出众,个头也不太高,自己的武功文采在108将里不是出众的。但就是他,能让这107个兄弟特别听话,甘愿为他去死。“懦弱”的宋江为什么能当大哥呢?
从能力的角度看,108将里能当大哥的人太多了。有威信的晁盖早死,怎么林冲就不能坐头把交椅呢?他可是东京八十万禁军教头,武艺高强啊。而宋江,手无缚鸡之力,不过是山东郓城县城里面的一个押司罢了。但是林冲不当,因为林冲有自知之明,当了以后这些兄弟们都不服啊,就连李逵都不一定服林冲,但是大家都服宋江。
宋江和刘邦都有一个共同特点:肚量比较大。做大哥的人就要宰相肚里能撑船。108将都是些什么人?大多数都是动不动刀就拔出来了。如何才能把这些“魔王”们整合到一起?所以带头大哥必须很宽容,对有些小的错误要懂得宽容,对那些有个性的人要经常进行抚慰,对那些能力稍微弱一些的人还要进行培养和提拔,然后让大家共同在这么一个大的屋檐下做事情。
这可不是一般的肚量。不管你的能力多么超强,不管你的性格多么暴躁,到这儿都能容纳,在这儿能发发火、骂骂人。宋江是真心想和兄弟们一起做点事,所以不惜忍辱负重。设想一下,如果林冲成为108将的首领会怎么样呢?虽然林冲能力也很强,资历也够。但李逵气头上来了说几句难听的话,林冲急了,一生气给斩了,那梁山泊也就散了,很快就完了!
宋江不会,他对这帮兄弟不断地做工作,磕头都可以。最终就把这事给做成了,这就是大哥的样子。大家都觉得跟着宋江心里踏实。这就是看似“懦弱”的宋江能成为大哥的基本原因。
领袖如海,方能人才云集领袖如海。
这句话来源于海纳百川。
海为什么能纳百川?有人说,那是因为海大,但只是结果,纳了百川以后海才变大。因为海平面低,所以它能容纳百川,而且不管是受到污染的河流,还是没受到污染的河流,它都张开怀抱接纳。
如果只要那些很纯净的河流,只要那些没有污染的河流,只要那些水质比较好的河流,那么大海早就枯竭了。
第14节:第2项 修炼:合众若水(3)
就因为海有胸怀,姿态低,它宽容,所以那些川流都过来了。所以,正是因为海纳百川,让所有的河水化成了海水,海才更加的宽广、包容和博大。因此,领导者只有如水以后才能容众,容众才能合众,才能让大家一起来做事。
如果你是一座高山,谁站在你面前都感到自己很渺小,身边的人他能够有自豪感吗?如果站在一个悬崖峭壁面前,你什么感觉?只会有恐惧感,赶紧离开。但如果你站在大海面前,是不是特别想拥抱它,特别想投入进去,投入大海的怀抱去畅游。
只有领袖如水,才能容纳百川,才能容纳各种人。
只要是人才,他就都有毛病,都有特点,俗话说:“金无足赤,人无完人”。如果只要他的优点,不要他的缺点,那领导者在这个世界上找不着人才了,只剩下自己。所以领导者一定要学会用人所长,而且还必须容人所短,就是领导者水的品格和包容性。没有这种宽广和包容的胸怀,就永远无法广泛地吸纳到众多的人才。
刘邦更像大海,无论什么类型的人才,不论是盗嫂的陈平,曾受胯下之辱的韩信,甚至赶车的,杀猪的,杀狗的,他都不在乎,只要你有才、肯来就行。他的姿态一直很低,很包容。
项羽给人什么感觉呢?他身材高大、能力超强,你站在他身边是什么感觉?他是超人,他对你而言就是一座高不可攀的山峰。而你是什么呢,你是超人身边的陪衬,你对于他来说太微小了,太微不足道了。你在他面前感到恐惧,感到自己的弱小,感到他根本就不需要你,而且对你构成压力。而刘邦就不一样了,你到刘邦身边,就是有安全感,感到刘邦待人宽厚,信任你,重用你,给你权力,给你机会,让你能实现自己的人生价值。
甚至像雍齿这样讽刺过刘邦的人,刘邦都能封他为什邡侯,雍齿虽然是刘邦的同乡,但此人非常卑鄙,不断地陷害刘邦,还帮助项羽害得刘邦差点丧命,项羽有一次要杀刘邦的老爸也是他出的主意。他经常讽刺刘邦,说刘邦不读书,不懂这个不懂那个,但刘邦最终都容忍了。
领袖如海,海纳百川,若水和众,像水一样把大家融合起来。
如果大海挑三拣四,那么海水早就枯竭了,什么水都要,才叫海纳百川。因此领导者要用人之长首先要容人之短,因为任何人才都有短处。人是永远有缺陷的。关键在于怎么把他容纳进来,怎么变成自己的人才。所以叫做合众若水,像水一样,你才能把人才聚合进来。如果你总是山的话,人早跑光了。
上善若水,领袖要懂得柔弱胜刚强
老子的《道德经》提到了一个观点,叫“上善若水”。
第15节:第2项 修炼:合众若水(4)
就是说,要想成为领袖,你做的事情就要像水一样。因为“水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道”,水,能够做的事情是什么,“利万物”。所有的生物离开水都活不了,水不断地哺育各种生物。所有生物水都哺育,但是不跟万物争,不跟万物争各种利益。“处众人之所恶”,水处的那个地方很多都不愿意去,因为水在生物的根部,在地下,在肮脏的地方,大家都不愿意去的地方。
大家都愿意高高在上,都愿意干干净净,但水却反其道而行之,更接近本原,更接近根本的原则。江海之所以能成为百谷之王,正是因为“其善下之”,它很愿意做基本的工作,很愿意低调地为大家服务,老子说“天下莫柔弱于水,而攻刚强者莫之能胜。”最柔弱的就是水了,手拿不住,也抓不住,很快就会流走了,因此它最软最柔弱。但是它却也能够水滴石穿,能够冲决千里之堤。所以,领袖一定要学习水的品性,柔中带刚,刚柔并济。
一个领袖如果太强势了,大家都很怕你,那么大家就会离你远去,躲你躲得远远的,因为离你太近了很容易受伤甚至干脆找一个更舒服的地方待着去,之所以到你这儿来,是为了得到我想要的东西,但如果太强势了,就只好远离了。
因此,老子在《道德经》里一直强调要“上善若水”。只有像水那样,善利万物而不争,领导者才能留住人才。就是说,水让万物都成长,万物离开水活不了。水就这样一直从上往下流,一直向大海奔腾而去,不管是小溪还是大河,大海都能容纳。
老子说:“居善地,心善渊,与善仁,言善信,政善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。”意思就是说,我所住的地方,是有善的地方,大家都可以来的地方;我的心像渊一样,很深,我可以接纳一切;我可以和任何人打交道,我说话很诚信;做善事,动取之于时,看起来不争,让大家都觉得它没有敌人。因为不争就没有敌人,最后也没什么危险。只有这样,领导得才能真正成就合众若水的领袖风格。
老子得出结论:“故江海所以能为百谷王者,以其善下之,则能为百谷王。”
这就是领袖如水的魅力和力量。
中国的水型企业领导者寻找历史上的水型帝王
领袖若水还取决于水的另一个特征,那就是水的因形而变,只有很小的摩擦力,但是势能最强大,无可阻挡。尽管柔弱,但是汇聚到一起又能让人看到最强大、最宏伟的状态。水变成了天下第一大,因为它容纳一切,肯往低处走,肯容纳各种各样不同的事物,肯容纳大家看见而不屑的东西,肯屈就。
很多人之所以能成为领袖,跟这样的水型素质有关系。你看在中国的春秋战国时代,那些能够容纳人的政客和那些有雄心的领导者,都是比较低调的。比如战国四公子的包容和低姿态吸纳人才,即便是“鸡鸣狗盗之徒”也虚心接纳,这才有了冯谖为孟尝君设置的“狡兔三窟”、毛遂对平原君的自荐等人才的蜂拥而出。
第16节:第2项 修炼:合众若水(5)
汉代刘氏的这几位领袖,如刘邦、刘秀、刘备也都是这样。刘邦自不用再说了。刘秀也是水型帝王的典型代表。他就公然地说:“吾治天下,亦欲以柔道行之。”所谓的领导之术,就是柔术。
刘秀还常常教诲臣下说:“《黄石公记》中说,柔能克刚,弱能制胜。”刘秀非常能忍耐,有其祖刘邦之风度。
当刘秀所跟从的领袖更始帝刘玄把他哥哥刘杀掉的时候,刘秀硬生生地忍下了仇恨,忍耐、等待。刘秀的哥哥刘能力比较强,而且一直以刘邦后代为荣,以振兴汉室江山为自己的使命,锋芒太露,被刘玄杀了。之后,刘玄还让刘秀来到身边,也就是试探和监控他。刘秀忍住悲痛到刘玄那儿去了。结果,刘秀慢慢缓解了刘玄对他的猜疑,终于被放到河北去发展,成就了中兴帝业。
刘备也是很能忍的。他本来在徐州,吕布被打败以后,投奔刘备。刘备就把吕布收留了。后来刘备打仗的时候,吕布调头就把徐州给占了,这是什么样的仇恨啊。后来刘备打败仗以后,被吕布安排到小沛屯军,替吕布看守北大门,刘备也接受了。这是多么屈辱的行为啊,但是刘备心平气和地执行了。所以,最后吕布没有成功而刘备成功了,三分天下有其一。
这就是水的柔软、回旋和包容,我们把帝王的这种领导方式叫做水型帝王。
水型企业家在行动
现代的企业家群体里也有一些如水领导的典型。地产界的碧桂园是行业中非常优秀的企业之一,创始人杨国强一直比较低调。杨国强是做建筑包工出身,没上过什么学,口才也不太好,好像也没有多少看起来多么突出的领导魅力。为什么那么多优秀的人都愿意跟着他?为什么在短短的几年当中他就能够迅速地发展起来呢?他到底是靠什么成为房地产业大鳄级人物的呢?
有人总结说,杨国强有一个很突出的优点,就是三个字:对人好。谁来了就对谁好。实际上有这点就够了。那些优秀的人在他身边,觉得他对人好,觉得跟着他不会吃亏,跟着他,他会考虑别人的利益,大家肯定愿意跟着他做。
很多优秀的广东、浙江企业家都有这样的特点,结善缘,不惹事生非。这话说来容易,但做到很不容易。因为很多人会算计你,很多人会因为各种原因背叛你,能一如既往地对别人好,却不是一般人能做到的。
浙江新湖集团董事局主席黄伟,在浙江商界没有人不知道。据说他控股五家上市公司,手下有一批从政府官员转为商人的中高层管理者。
据我一朋友说,黄伟这个人很有特点。他搞房地产那么多年了,自己却长期住在杭州市区一栋塔楼里,一家三代人住在一起。经常早晨出来买早餐,而且出门的时候不修边幅。一般人不认识他,只知道这个人一张嘴就笑,说话声音很低,不知道他是身价数百亿的老板,就跟旁边的看门老大爷一样。
第17节:第2项 修炼:合众若水(6)
有一个跟他比较熟悉的企业家朋友给我举了个例子,有一次黄伟到一个城市去投标一块地,要到市政府去谈判。到了市政府门口往里走的时候,别人一个个都西装革履,穿着很正式的衣服,全是好车。等开到政府门前,大家依次往里走,黄伟走在最后一个。他就穿着一件很休闲的衣服,大概也不是什么名牌,手上提着个塑料袋子,里头放着手机、钱包之类的,晃晃悠悠往里走,他走得又慢,个头又不高。他走到门口的时候,门卫伸手说:“对不起,司机不准入内。”还以为这是司机呢!前面的秘书不干了,说这是我们老板。这不是一般的老板啊!
黄伟似乎是那种很不在乎自己是谁的企业家,很低调,低调得让你感到神秘。因为他经常不接触媒体,也不太曝光,更不到处发表言论。
黄伟这样的领导,他们这样做会让更多的人信任,和他们在一起工作没压力。他们很随和,也很有吸引力。他们做事低调、包容,不拘小节,随意宽厚,正像水一样善利万物而不争,唯其不争,故世人莫能与之争。所以,许多优秀的人才都聚拢在他们身边。我把他们定义为水型企业家。
西方的沉静型领导(LeadingQuietly)西方也有类似中国“领袖如水”的理论。西方的管理研究者发现,领袖也有各种各样的。既有被喻为“中子杰克”的GE前CEO杰克·韦尔奇和惠普的原CEO卡莉·菲奥莉娜那样个性张扬的领袖,也有另外一种,看着很安静、很内敛,不是很强势,学者们叫做“沉静型领导”(LeadingQuietly)。
我们现在到书店去,可以看到有一本书叫《沉思录》,据说卖得很火。作者是古罗马帝国时代的一个帝王,叫安东尼。这个安东尼和恺撒时期的安东尼不是一个人,这个安东尼全名叫马可·奥勒留·安东尼,是罗马帝国后期的一个帝王。性格比较内敛,而且特别讲究勤俭、内省。
《沉思录》就是安东尼在打仗的间歇坐在自己帐篷里一点点写出来的。他个性沉静,为人也非常好,他一直和另外一个人共同执政。因为他是原来皇帝的养子,所以后来他坚持和原来皇帝的亲儿子共同执政,两个人一直在一起,融洽相处。他为了罗马帝国的拓展去打仗,并且总是冲锋在前。虽然他不太善言谈,却深受部下的爱戴,直到最后战死在战场。
像这样思想沉静的领导者还有美国前总统亚伯拉罕·林肯、吉米·卡特等,这些人甚至有些羞涩,不太擅长和别人打交道,性格很内向,内敛、沉静。但是他们却很成功。在企业方面,单在IBM就有两个很著名的沉静型领导,一个是创始人托马斯·约翰·沃森,他脾气很坏,但是他很内敛,很沉静,不是那种张扬的人。另一个就是后来带领IBM改革成功的CEO郭士纳,他后来成为凯雷集团的董事局主席,2008年又从凯雷集团退下来做顾问。为什么很多人愿意让他到IBM做CEO呢?因为他团结人的能力很强,而且不张扬。他几乎没有敌人,因为他太低调了。他坐CEO的位置,能够把更多的人才吸纳进来。而个性太强的人容易树敌,事情反而不容易成功。
第18节:第2项 修炼:合众若水(7)
当初在IBM那么艰难的情况下,连美国总统克林顿都出面盛邀郭士纳出任IBM的CEO,我认为这不仅仅是看他的资历和经验,毕竟他原先从事的并不是高科技行业,更可能是因为觉得他这种内敛、沉静、包容的个性,更适合在危机情况下来挽救IBM。西方企业界的管理实践之所以成熟,就是因为有一批既很张扬如杰克·韦尔奇的企业领袖,也有一批像路易斯·郭士纳这样的沉稳、沉静、内敛的企业领导人。
沉静型领导的三种美德
沉静型领导一般有什么特点呢?
第一种美德是克制
冷静,理性,不张扬,很注意自我克制,他们总是寻找更加合理的解决方式。
第二种美德是谦逊
这类领袖总是很谦虚,他们不看重那些短暂的光荣和胜利。他们不像罗马帝国的恺撒,恺撒是要征服,他如果不打仗就会很难受。包括与恺撒大帝争权夺利的马尔库斯·安东尼,他如果不打仗就得在家喝酒、狂欢。他们只扮演两种角色,不是酒鬼就是战神。恺撒时代的马尔库斯·安东尼平时就是喝酒,酒量奇大,要不就是打仗,他就是追求这种打胜仗以后的那种快乐。水型领导者如马可·奥勒留·安东尼,冷静,不太喜欢追求那种很张扬的胜利,他似乎更关注怎么样长久,对人比较谦虚、内敛、沉静。
第三种美德是执着
坚持原则,但不用英雄式的强硬手段达到目的。不要认为沉静型领袖就软弱。在西方有一句话:“因为执着所以妥协”。就是说因为他执着于长远的目标,所以他在眼前利益上妥协。这种妥协是为了更长远的执着,这不是说我软弱,而是为了更长远的目标,因为领导者知道大与小、强与弱、盛与衰,因为执着于长远的目标,所以做近期的妥协。这更不是袖手旁观,不是太极拳式的推挡,而是创造性解决问题。比如,刘邦之所以和项羽妥协,是为了获得江山。他的妥协不是为了眼前,而是为了更长远的利益。
休利特的三顶帽子
惠普创始人之一休利特就是一个典型的沉静型领导者,他属于典型的工程师性格,喜欢钻研,冷静,很谦虚。面对部下的时候,他的领导方式就跟惠普的另一位创始人帕卡德不一样。帕卡德很强势,而休利特会用很柔软的方式来做。他最典型的沟通方式叫三顶帽子。
什么叫三顶帽子呢?
当你给他提建议的时候,他首先给你的是高帽:哦,你这个建议太好了!你接着说。这是高帽,让提建议者戴着很高兴,心想这领导多好,然后就没有丝毫保留,会说很多,这时休利特就会说,很好很好,我考虑一下啊。这就是第一顶高帽。
等他想通以后会找提议者来,我跟你谈谈,上次你提的那个建议。如果你说上次是随便提的,他以后不再理你了。第二顶帽子叫质疑的帽子。他不断地问你问题,来考察你对这个建议的思考。
第19节:第2项 修炼:合众若水(8)
过了一段时间,第三顶帽子就来了,这叫决断的帽子。他会找到提议者,跟你谈那个问题:我仔细考虑了,这个好像目前还不是很成熟,如果时机成熟,你这个建议我们会采用的,这是一种决断的帽子。还有一种结果:你上次那个建议我考虑了,觉得很好,公司准备实施。总之,会给你一个交代。
这就是休利特三顶帽子的领导方式,尊重部下的建议。如果换成中国人的话说,沉静型领导的特点就是稳重、谦虚、克制,这都是儒学要领导者做的。
所以我认为,领导学是西方向中国靠拢,管理学是中国向西方靠拢。因为西方越来越重视人性,而中国人一向不太注重管事,只注重人。西方人一开始知道管事是重要的,所以他在管理上非常精巧,分得很细致。西方领导人现在也在逐渐开始学《论语》,说明东方的人性化管理对他们的影响很大。
五年前,企业家一上学就读MBA,这个管理教育是西方化的。现在很多企业家学国学、学哲学,管理学到最高境界就是哲学和心理学,如果不懂这个学问就永远到不了顶峰。
东西方都认同要成为一个优秀的领导者,就一定要懂得和学会怎么把人吸纳进来,像水一样吸纳。所以我们叫做合众若水,要想把众人聚合在一起,就要像水一样,胸怀要像大海一样,要接受别人的缺点,学会包容。
第20节:第3项 修炼:贩卖希望(1)
第3章
领袖兵法
第3项 修炼:贩卖希望
领导者都是贩卖希望的商人,领袖首先应该给人带来希望
奥巴马创造了历史,成为美国历史上第一个黑人总统!
他靠什么赢得了选民?
有人说,可能是因为有很多黑人支持他吧。据调查,不仅仅是黑人支持他,还有很多白人都支持他;有人说是金融危机帮了奥巴马的忙,为什么没有帮助同样是民主党候选人的希拉里、不帮助共和党候选人白人麦凯恩呢?
很多人可能听过奥巴马的演讲,有一个词不断地被提到。这个词就是:Change(变化、变革)。
面对困境,大家最需要的是希望,希望从哪里来?就是变革(Change)!
面对金融危机,布什政府一筹莫展。指望同样是共和党人的麦凯恩有什么大的改变或改革,显然希望不大。而属于民主党人的奥巴马的“变革”形象给大家带来了希望,所以大家最终选择了奥巴马,可见“给大家希望”决定了选民投票趋向。
所以,领导人给人的希望有多大,大家对领导人的评价就有多高。奥巴马给了美国选民变革的希望,美国选民就选择给了他们希望的人做美国总统。
给人们带来希望的领导者贩卖希望是领袖必须做的功课。
第3章领袖兵法第3项修炼:贩卖希望领袖兵法如果你有一个团队,你给他们什么,他们才会追随你呢?
这个人怎样赢得了人们的爱戴
各位读者,还记得马丁·路德·金吧?他为什么赢得了蜚声世界的名声?一个黑人靠什么赢得了那么多美国人的尊敬?靠什么赢得了世人至今对他的喜欢和纪念?
马丁·路德·金出生于1929年,是著名的美国黑人民权运动领袖。
他最有影响力且最为人知的一场演讲是1963年8月28日的《我有一个梦想》,他迫使美国国会最终在1964年通过《民权法案》宣布种族隔离和种族歧视政策为非法政策。
1986年1月,美国总统罗纳德·里根签署法令,规定每年1月份的第三个星期一为美国的马丁·路德·金全国纪念日,以纪念这位伟人,并且定为法定假日。迄今为止,美国只有三个以个人纪念日为法定假日的例子,另外两个分别为纪念发现美洲大陆的哥伦布、纪念美国国父乔治·华盛顿。
每一个听过他演讲的人的都不会忘记,他不但让全世界的人都感受到他的魅力,还给了大家梦想,他告诉人们黑人也会成功。他让所有站在演讲台前的听众,都心情激动、心潮澎湃。这个梦不仅仅是黑人的,而是属于所有那些希望改变现状的人!
伟大的领袖,首先应该是伟大的造梦者,依靠梦想来引领大家前进。所有的人都渴望成功,领导者要懂得给那些希望成功的人的梦想提供梦想的通道。
毛泽东是如何成为“红太阳”的
中华人民共和国的缔造者之一——毛泽东主席,被我国人民亲切地称为“红太阳”。他在占世界人口四分之一的人们心中,是生命,是希望,是光明,是永远不落的“红太阳”。
还记得《东方红》那首歌吗?“东方红,太阳升,中国出了个毛泽东,他为人民谋幸福,他是人民的大救星……”毛泽东之所以成了红太阳,因为“他为人民谋幸福”,他给人们带来了希望,给那些贫苦的人民带来了生的希望和活得更好的希望。毛泽东给了当时中国所有贫苦老百姓一个美好的梦想。那就是跟着共产党走,大家都能过上好日子。
当时的社会真是让人绝望的,但是毛泽东给人民带来了希望,所以他就是救星,他就是红太阳。他让人民知道生活是有希望的,是能够过上好生活的。这就是希望的力量!
贩卖希望,描绘愿景〖1〗领导者:贩卖希望的商人《领导力》一书里有一句话,领导者就是贩卖希望的商人。
从某种意义上讲,领导者就是商人,只不过他卖的不是一般的商品,而是希望!我把希望给你,你把支持给我。有人说希望和愿景是领导人手中的商品。
如果说希望和愿景是领导人手中的商品,那么权力就是他们手中的货币。领导者不能透支这些货币,要学会适当地使用它。权力透支可能会导致领导者破产。如果这些货币运用得当。跟随者就会越来越多。
第21节:第3项 修炼:贩卖希望(2)
领导者和管理者的不同点就在于,领导者是给人希望的人,管理者是实现这个希望的人,是负责执行实现过程的人。
领导者是引领人们向希望奋进的人,管理者是用各种方法让这个过程更加有效的人。
《圣经·旧约·箴言》说:没有愿景,民就放肆!
这是说,如果没有希望和愿景,人心就容易散了,老百姓没有希望和愿景了,人心不稳定,不就乱了嘛。
我曾经看了场电影,是英美两国2006年合拍的一个片子,名字叫《人类之子》,大致是说在2027年,地球上出现了一种怪病,一种无法解释的原因让地球上的所有女人们丧失了生育能力,19年来没有一个婴儿出生。
结果可想而知,就是人类的即将毁灭,人类灭亡有了倒计时。影片背景中的英国被一种没有前途和未来的黑色笼罩。大多数消极的人们放弃了所有的希望,他们藐视法律,肆意砸抢,使得人们生活的城市变成了惶恐不安的危险地带。影片带有浓重的阴暗、绝望气氛,猜测了世界末日前夕人类社会可能的面貌。
人们无休止地相互厮杀、争斗、掠夺,人世间的暴力和罪恶简直到了无以复加的地步,自暴自弃更是让人们放弃了善念,投入罪恶的怀抱。一个19岁的孩子由于斗殴死于非命,而这个孩子正是地球上年龄最小的人类,人们互相安慰,却又感到无限的悲痛,人类终于开始感到了害怕。
直到有一天,有个黑人女性怀了一个孩子,这个孩子成了未来人类的希望。就在这样一个炼狱般的场景中,希望让人们心中的某些良知重新涌现。
当男主角第一次看到怀孕的黑人少妇时,表情惊讶却充满希望,因为那个孩子,大家开始合作,因为他们知道,这个孩子,这个他们已经19年没有看到过的婴儿,是他们继续生命的唯一希望,几乎所有的人都停火了,他们放下枪,注视着这个婴儿,就像注视着自己的未来……
看完《人类之子》,人们开始反省,反省自己所做的一切,污染,辐射,病毒,爆炸,战争,恐怖,亵渎,人们终于开始感觉到害怕,害怕人类真的有一天从这个世界上永远地消失。所以才需要希望。
因此,希望是人们的生存前提,领导者就是要给人们带来希望,因为人是需要梦想、需要愿景的。当一个人进入一个组织后,不论这个组织是企业还是其他机构,一定都怀有一个愿景。而这个企业或组织的领导者就是为团队造梦的人。
但是,梦想是一回事,能否真正唤起大家奋斗的希望和激情却是另外一回事。在莎士比亚《亨利四世》的第一幕中,他笔下的威尔士预言家格伦道尔对豪斯伯吹牛:
第22节:第3项 修炼:贩卖希望(3)
“我能够召唤地心深处的幽魂。”
豪斯伯一针见血地回道:“召唤谁不会?问题是,它们肯来吗?”
是呀,哪个领导者不知道梦想的重要?关键在于,他们是如何做的?领导者如何做才能让大家被希望吸引并为之奋斗?
愿景究竟是什么
如果你不能给人带来希望,不能给人带来愿景,那么你就不是好的领导者。别人很可能就会替代你,你就会被淘汰。
愿景就是人们清醒时候的梦想。
如果说梦想是你睡觉时候做的美梦,那么愿景就是你醒了以后还在想的事,全心追求,念念不忘,这就是愿景。
所以,愿景是一种具有号召力的目标,它对人有超强的吸引力,虽然它有些模糊,但是具有很大的召唤力,它是希望的一个载体。
美国领导力学家玛丽·帕克·弗莱特认为:最为成功的领导者能够看到尚未变成现实的图景。他能够看到自己当前的图景中孕育生发但却仍未露头的东西……最重要的是,他要让周围的人感觉,这不是他个人所要达到的目的,而是大家的共同目的,出自于整个团队的愿望和行动。
1927年革命失败后,中国共产党所领导的革命力量大为削弱。若依当时现象来看,发生悲观的念头也是很自然的。当时有人就开始怀疑红旗还能打多久。毛泽东以领袖的眼光预言,革命胜利的愿景是不可避免的。在回答这类悲观动摇情绪的《星星之火,可以燎原》一文中,他说:“现在虽只有一点小小的力量,但是它的发展会是很快的。它在中国的环境里不仅是具备了发展的可能性,简直是具备了发展的必然性,这在五卅运动及其以后的大革命运动中已经得了充分的证明。”
毛泽东的《星星之火,可以燎原》安定了人心,提出了未来的发展愿景,使同志们看到了希望。他最后以生动形象的比喻向同志们描绘了未来美好的愿景:
“它是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船,它是立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,它是躁动于母腹中的快要成熟了的一个婴儿。”
历史雄辩地证明,毛泽东是正确的。正是这“星星之火,可以燎原”的愿景,使胜利的红色旌旗飘遍中国,点亮了中国革命的灯塔,指明了前进的方向。
所以,一个优秀的领导者一定要懂得怎么把愿景推销给团队,让大家感受到这种愿景、这种目标、这种使命的强烈召唤。
牛根生的“牛愿”
我在为蒙牛讲课的间隙,参观了他们的厂房,并在吃午饭的时候跟蒙牛集团的人聊天。其中一位人力资源部的女士就跟我讲了一段牛根生的故事。当时蒙牛集团在呼和浩特刚刚建厂房的时候,面对那一大片荒地,老牛就站在荒地上,面对蒙牛的核心团队成员说:兄弟们,好好干,几年之后,这个地方就是一片现代化的牛奶生产车间,旁边就是宽阔的高速公路。
第23节:第3项 修炼:贩卖希望(4)
当时那可是一片荒地呀,谁相信这话啊?但是老牛不断地给周围地人描述这个场景,给人们带来了希望,也带来了动力!
领导者就是要能够看到当前现实中所孕育生发但却仍未完全露头的愿景,他能看到小芽未来长成什么样子,也就是他能预测到未来,而且这个未来很形象,让人很兴奋、激动。
越是具象的东西越是让人兴奋。领导者还要让周围的人感觉到,这不仅仅是他个人所要达到的目的,应该是大家共同的目标,是出自于对整个团队的共同愿望。这个愿景,就是领导者所贩卖的希望。
愿景是如何描述的,希望是如何唤起的领导者贩卖希望有哪些特点?如何才能让大家更好地接受并激发他们对希望的追求呢,希望的召唤力有哪些特点呢?
第一,愿景首先要形象化
领导者提供的愿景不能是抽象的。当你向员工描述的时候,首先一定要形象化。要成为一流的企业,所谓的一流是什么样的,用形象的描述来展现愿景。浙江华立集团董事局主席汪力成对此有过一个形象的表述。他说:我的战略叫画饼战略,告诉大家未来的公司会成为什么样子的。实际上,很多企业追求成为世界500强的目的也在于此,必须有个具体形象的愿景展示给大家看。
要发展,总要有个具体的图景,不能仅仅说我们未来要成为优秀的公司,要成为卓越的公司。优秀和卓越是什么样子?总得有个形象的说法吧?比如,我们在未来将成为这个行业的第一,这周边的我们的厂房是什么样子的,我们的办公室是什么样子的,我们每个人是什么样子的,这个形象大家一下都记住了。
最近,我见到了一个五年前听我课的学员。他说:周老师,五年前我就听过你的课。我说:“谢谢,你还记得我讲的什么内容吗?”他说:记得啊,你讲课的时候中间放了个小片子——《小猪对话》,特别好玩。我一听就尴尬了。原来我五年前讲课的内容他一句话都没记住,反而是中间休息的时候放了个《小猪对话》的片子他却记住了。那片子不是我发明的,也不是我讲的,我只是中间放一下让大家提个神儿。这也证明,具象化的东西最容易让人记住吧。
第二,愿景要实现故事化
领导者要学会用故事来描述愿景,不仅用语言描述,而是绘声绘色的故事,比尔·盖茨在向员工描述未来的时候说:我的愿景是让地球上每个家庭都拥有自己的电脑,而且使用这个电脑非常方便。这就是他的愿景。有人说,凡是优秀的领导者都是故事大王,都是会给人讲故事的。
确实有很多企业家都会讲故事,他会告诉你,在未来的某个时间,我们企业是什么样子的,我们的未来是什么样子的,甚至具体到你将来会开什么车,这个车应该是什么样子的。这些故事化的描述很容易激起人们创业的欲望和对未来的美好期待。
第24节:第3项 修炼:贩卖希望(5)
苹果公司创始人乔布斯就是个很会讲故事的人,他推出新产品时说,我的愿景是让互联网装到你的口袋里,随时拿出来就能用。我们知道,现在苹果的手机功能非常强大,真的可以将互联网放到口袋里。乔布斯说得很形象。他没有说让互联网遍及每个家庭,或者是人人拥有互联网,而是让互联网装到你的口袋里,并通过一部手机一样的东西呈现出来,很生动,很具象化。
第三,愿景要有感染性
感染性就是共鸣。比如,一个人向你描述了半天他们公司要成为世界最大的公司,他们要盖世界上最高的楼,但这对你却没有丝毫的感染性。是啊,这跟你有什么关系呢。所以,愿景一定要跟听到的人有关系,这是最关键的。这样才有感染性,如果你说的事情跟听到的人没关系,显然就不存在什么感染性了。
体育运动之所以有感染性,就是因为它激发了观众内心深处的英雄感,激发了观众内心深处的那种动感。为什么中国足球没有感染性?因为它只能激发你痛苦的神经,它如果激发了你那种优秀的、英雄感的神经,不就有感染性了吗?
很多企业家包括不少国有企业的负责人,他们的成就感是很强的。他们究竟是被什么感染了,会有如此大的成就感呢?他们的成就感不仅仅源于他能够挣多少工资,更多地来自控制的资产规模有多大。
我曾经跟一个大型国有企业的总裁有过类似的谈话,他说:民营企业是一种生活方式,但国有企业也是一种生活方式,我可以支配上千亿的资产,这种成就感是一般人所没有的。而他要的和被感染的愿景恰恰就是这种感觉。
所以,领导者在描述愿景的时候一定要懂得使用和听者相关的方式来描述,跟他有关系了,才具有感染性,他会觉得自己是其中的一分子,受到了应有的重视和重用,他会很享受参与的过程。
第四,愿景要不断地重复
领导者要学会不断地重复愿景,因为它会随着时间推移而逐渐消退,所以不能讲一遍就完了,那样谁都记不住。如果讲两遍还记不住,那就讲三遍、四遍,讲到肯定记住了为止。
当领导者不再重复自己的愿景时,人们就会觉得领导者不是很认真,觉得你好像不是出于真心。只有你不断地重复自己的愿景,才能证明你是真心地希望实现,使愿景真正能融入人们的血液中,落实到人们的行动里,成为人们内心深处的航标。
第五,愿景要实现制度化
既然是组织的愿景,领导者就一定要把它制度化,让它变成企业战略的一部分,企业文化的核心。只有愿景置于制度里,大家才觉得领导者不是开玩笑,大家才会认真对待它。
第25节:第3项 修炼:贩卖希望(6)
愿景在刚开始提出的时候,只是一些故事,是一个集体的奋斗目标。领导者只有把这些故事放在战略和文化规范里,把它分解成各种各样的目标,并认真执行的时候,愿景才可能真正实现。
第六,阶段性目标要持续实现
领导者提出一个愿景,如果目标很远大,阶段性目标长期实现不了,人们就会产生挫折感。在企业里面,大愿景应该有阶段性。一段时间内要实现什么样的具体目标,这样就逐渐逼近了愿景,并最终实现更大的目标。所以,愿景一定要有阶段性,阶段性目标不断实现,让大家有不断实现目标的感受。
所谓阶段性目标的不断实现,就是要求把愿景分解成阶段性的目标,让人们觉得可信。比如有的企业家提出:我们5年后将进入世界500强,我们每个人进入世界500强以后的资产会是多少。但是,企业家说完了以后并没有把500强目标放在战略里面来,也没有在考核指标里体现出来。
大家肯定觉得领导者应该对目标进行年度分解:第1年我们完成目标是多少,大家的收入应该怎么涨;然后是第2年、第3年、第4年、第5年,阶段性目标不断实现,这样,最终愿景才有可能实现。
第七,愿景要与团队成员利益相关
领导者所提的愿景一定要和团队成员利益相关,不要提那些和团队成员利益无关的愿景,无关的事情他没兴趣。只有和团队成员利益相关,愿景对他们才能发挥作用。所以,领导者一定要站在团队成员的角度,而不是仅仅站在领导者自己的角度来提出愿景。
《西游记》中唐僧取经的团队,成员,孙悟空、猪八戒这些人,每个人心里都有私念。孙悟空愿意加入这个团队吗?当时他不是受苦受难吗,只有师父能救他。猪八戒也是个犯错误的人,因为加入到这个团队中才有可能赎罪,才有可能脱胎换骨。沙僧也是这样。把这一帮人聚在一起,怎样能够让他们团结起来是个很大的难题?
观音菩萨和唐僧有办法。首先告诉他们,合作取经有好处:第一,你们可以获得解脱;第二,你们都可以成佛。谁不想成佛啊,成佛是多么崇高的目标啊。无论是唐僧,还是观音菩萨,都告诉这些团队成员,你们加入团队,不是为了帮助唐僧,是帮助你自己,是因为你可以成佛,可以实现你解脱的希望愿望。我觉得,这是团队成员肯为唐僧卖命的一个重要的原因。
领导者提出愿景一定要跟团队所有成员相关。所谓愿景不仅仅是公司的愿景,应该是团队成员共同的愿景。
第26节:第4项 修炼:给予无取(1)
第4章
领袖兵法
第4项 修炼:给予无取
善于给予,而不是索取,是卓越领导力的真正内涵
《圣经》里有一句话:“你们之中谁愿为大,就必做你们的仆人!”你想成为别人的老大,你就首先要成为他的仆人。耶稣说:“施比受更为有福”。
耶稣的领导哲学〖1〗施比受更为有福“给予无取”听起来好像有点违反常理,但这恰恰是领导力的一个体现。
要想成为优秀领导者,首先就要会给予别人。
“施比受更为有福”这句话是给他的弟子听的,但是我们可以理解为:谁希望成为领袖,那谁就得首先做别人的仆人,所以西方才有了“仆人型领导”这个说法。而且有很多的著作论述“仆人型领导”,但是这类书在国内好像不是很流行。这可能是中国传统文化一直是“官本位”思想,当领导就当领导呗,还仆人型领导?领导就是领导、仆人就是仆人嘛。
第4章领袖兵法第4项修炼:给予无取领袖兵法邓小平说:“领导就是服务。”
邓小平认为,领导者不是高高在上的官僚,而是踏踏实实为人民服务的公仆。
作为领导,首先就要服务大众。但是很多人没搞明白领导首先就是服务的道理。服务是什么,服务就是“施”啊,服务就是仆人嘛,毛主席早就说过了“为人民服务”,要做“人民公仆”。但是,很多官员总是把父母和仆人之间的关系搞混了,传统文化中领导父母官,现代理论领导是仆人,有时候一些官员就是搞不清楚:我是公仆还是父母官呢?
现实中,我们经常可以看到因认识不清而导致的混乱行为,很多人觉得当父母官明显比当公仆更有利。我觉得,作为一个企业领袖也好,作为一个其他组织的领导人也好,首先得学会付出,你才能够得到想得到的结果。
要获得伟大成功,必须作出伟大贡献
耶稣的领导哲学可以总结为三句话:
第一,要想取得伟大成功,必须作出伟大贡献
要想你的成功是伟大的,那么你的贡献就必须是伟大的。伟大的贡献和伟大的成功是一个硬币的两面。如果你只想做有益于自己的事情,根本不想做出更大的贡献,你怎么会有更大的成功呢?即使成功了也是很小的成功,而且可能仅仅对你自己是成功,对于别人却没什么意义。
导演张艺谋接手了奥运会开幕式工程,与张艺谋相交20年的老友兼事业搭档、北京新画面影业公司董事长张伟平就曾公开表示:“艺谋两年不接拍商业电影,各方面损失将达两亿元人民币。”但是开幕式成功之后,全世界都知道了张艺谋导演。而这首先是张艺谋为全中国人的梦想去投入了,付出了,奉献了。
现在看来,张艺谋接手执导奥运会这样的人类盛典,无形中为自己创造了巨大的商业价值,无论对张艺谋的个人品牌还是对他未来的“钱途”而言,其作用和影响都是无法估量的。据说他的导演费已经比奥运会前提高了5倍,达到了2000万元。
第27节:第4项 修炼:给予无取(2)
第二,要想达到巅峰,必须愿意在底层做全身心投入
领导者如果想到达巅峰,就必须愿意在底层时学会全身心投入地去做事。如果你从底层就三心二意,那么你半路就可能被淘汰了,根本就没有达到巅峰的机会。爬山的人都知道,从第一步就得全身心投入。你想登上珠穆朗玛峰的峰顶,那么你从最底层就要一步一步踏踏实实地努力,全身心的投入去做才行。
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