（4）一个成功的有经验的营业经理，他能不断地增加销售额；坚持运
用成功的销售公式；同时寻求更好的销售方法。
（5）一位具有积极心态的优秀管理人员。
（6）一位熟练的会计，他懂得成本计算和所得税法。
（7）一位优秀的律师，既有判断力，又有积极的心态，能把事情办好。
（8）足够的工作资本或信贷，以便在适当的时候，能开创并发展业务。
现在，如果你学习本章以及第12章所讲的原则，你就能像拉汶和爱丽丝
一样，找到失去了的暗码数字，为你自己打开通向财富的大门。
但是，为了富裕和幸福，你必须满足于你的工作。当你阅读下章时，你
将学会如何满足于自己的工作。
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第13号领航员领航须知
1.借用他人资金是获得财富之路。
2.要借用他人资金，行事须按最高的道德标准：诚实、正直、讲信用和
欲人施于己，己必施于人的金科玉律。
3.不诚实的人就不配受人信任。
4.你的银行家是你的朋友。
5.如果一件事做不成不会有什么损失，做成了却会有很大的收益，你就
一定要努力去做。
6.一笔良好的交易是互相有利的。
7.滥用信贷可能伤害你。滥用信贷是造成巨大挫折、苦难和不诚实的原
因。
8. 为了打开成功之门上的暗码锁，你必须知道所有必要的数字。那怕
只失去一个数字，就会使你不能达到目标。
9.你能找到那个失去了的数字，为你自己打开通向财富的大门。
10.学习周期的知识，以便了解何时可以发展事业，何时可以申请贷款，
何时应该还清贷款。
14.怎样找到工作中令你满意之处？
要找到你的工作中令你满意之处
无论你从事什么工作——厂长或工人，医师或护士，律师或秘书，教师
或学生，主妇或女工，你都要找到你的工作中令你满意的地方。
你能找到，你知道怎样去找。满意是一种心态。你的心态是为你所有的、
完全受你控制的一种东西。
如果你能做那些“自然而来的事情”，而你对这些事情又有天然的才能
或爱好，你就很易于从中找到令你满意之处。而当你接受一项你并不喜爱的
工作时，你可能要经受到心理或情绪上的挫折。然而，如果你能运用积极的
心理态度，如果你能受到激励去获得经验，从而对你的工作变得很熟练，你
就能缓解并最终战胜这种挫折。
阿赛姆的故事
阿赛姆具有积极的心态。阿赛姆热爱他的工作。他在工作中找到了满意
之处。
阿赛姆是谁？他做什么工作？
阿赛姆是夏威夷王族的后裔。他是一个大公司设在夏威夷的办事处的销
售经理。
阿赛姆热爱自己的工作，因为他对他的工作既了解又掌握了熟练的技
能。这样，他做起工作来就得心应手一些。当然，阿赛姆还是会遇到工作上
的困难的。一个人如果对销售工作不研究、思考和计划，以便克服困难，并
保持积极的心态，遇到这样的困难，就可能感到不安。所以阿赛姆经常阅读
励志、自助的书籍。
阿赛姆过去通过阅读这样的书籍学到了三个很重要的原则：
（1）使用自我激励警句，以控制自己的心态。
（2）确立目标比没有目标更使你易于认识那些会帮助你达到这个目标
的事物。如果你具有积极的心态，你把你的目标定得愈高，你的成就也将愈
大。
（3）在任何事情上要想取得成功，都有必要懂得那些事情的发展规律，
并了解如何应用这种规律。还有必要定期从事建设性的思考、研究、学习和
计划。
阿赛姆相信这些原则，并用行动亲自实践这些原则。他研究他的公司的
销售手册，并且实习他在实际销售中所学到的东西。他确定了他的高目标，
力争达到。每天早晨他都对自己说：“我觉得健康！我觉得愉快！我觉得大
有作为！”他的确是健康、愉快和大有作为的，而他的销售结果也的确很可
观。
当阿赛姆确信他对销售工作很熟练的时候，他就把一群售货员召集到自
己的身边，把他所学到的经验教给他们，井用他的公司的训练手册中所提出
的最新、最好的销售方法，训练他们。他让他们树立高销售目标，并用积极
的心态去达到这个目标。
每天早晨阿赛姆小组都聚会一次，热情地同声背诵：“我觉得健康！我
觉得愉快！我觉得大有作为！”然后他们一起笑，互相拍拍背，祝贺一天的
好运气，然后各人干自己的活，去完成他们当天的销售定额。他们每人都定
了一个目标，目标之高，以致使美洲大陆上年龄较大和经验较丰富的销售员
和销售经理都感到吃惊。
每逢周未，每个销售员都递交一份销售报告，这使得阿赛姆的机构的总
经理和销售经理都乐得合不拢嘴。
阿赛姆和他所领导的销售员真的很愉快，真的对他们的工作很满意吗？
你可以相信这一点，其主要的理由在于：
（1）他们已经对自己的工作非常熟练，他们了解和掌握了自己工作的
规律和技术，以及如何应用这些规律，所以他们做每件事都能得心应手。
（2）他们定期确定目标，而且相信能达到目标。他们知道：只要用积
极的心态去干，他们就能达到预期的目的。
（3）他们能应用自我激励警句，以便持续地保持积极的心态。
（4）他们能享受随着圆满完成工作而俱来的快乐。
“我觉得健康！我觉得愉快！我觉得大有作为！”
阿赛姆的同事中还有一位青年售货员，使用阿赛姆的自我激励警句，以
控制自己的心态。他是一个18岁的大学生，只在暑假期间到这家公司担任出
售保险单的销售员。在两周的理论训练期间，他学到了不少东西，其中有：
（1）一位销售员在离开销售学校后的最初两周内所养成的习惯，应在
他的事业中保持不变。
（2）当你有了一个销售目标时，你就要不断努力，直到达到这个目标
为止。
（3）力争上进。
（4）在你需要的时刻，要用自我激励警句，如“我觉得健康！我觉得
愉快！我觉得大有作为！”去激励你自己朝着预定的方向前进。
在他有了一些销售经验之后，他就定了一个特殊的目标——获奖。要想
做到这一点，他至少要在一周内销售100次。
到那一周星期五的晚上，他已经成功地销售了80次，离要求还差20次。
这位年轻人痛下决心：什么也不能阻止他达到目标。他相信他所受到的教育：
人的心理所能设想和相信的东西，人就能用积极的心态去获得它。虽然他那
一组的另一位销售员在星期五就结束了一周的工作，他却在星期六的早晨又
回到了工作岗位。
到了下午三点钟，他还没有做成一次买卖。他受过这样的教育：交易可
能发生在销售员的态度上——不在销售员的希望上。
这时，他记起了阿赛姆的自励警句，热情地把它重复五次：我觉得健康！
我觉得愉快！我觉得大有作为！
大约在那天下午五点钟，他作了三次交易。这距他的目标只差17次了。
他记起了：成功是由那些肯努力的人所取得的，并为那些应用积极心态而不
断努力的人所保持的。他又热情地再重复几次：我觉得健康！我觉得愉快！
我觉得大有作为！大约在那天夜里11点钟时，他疲倦了，但他是愉快的：那
天他做成了20次交易！他达到了他的目标，赢得了奖品，并学到一条道理：
不断的努力能把失败转变为成功。
心理态度可以造成差别
情况就是这样：正是积极的心态激励阿赛姆及他所领导的销售员去发现
他们工作中令人满意的事情，正是受人控制的积极心态帮助了这位年轻的学
生获得了奖励。
且看看你的周围，注视一下那些喜爱他们工作的人和那些不喜爱他们工
作的人。在他们中间有什么不同呢？
那些幸福而满意的人，能控制他们的心态。他们积极地对待他们的工作。
他们总在寻找好的东西，当某种东西并不太好时，他们首先摸索是否能改进
它。他们努力学习有关自己工作的知识，以便能更加熟练地掌握工作技能，
从而使他们自己和雇主都对他们的工作感到满意。
但是，那些不愉快的人紧紧抓住他们的消极心态。真的，好像他们宁愿
处于不愉快的精神状态中。他们专事寻找他们该抱怨的每一样东西：营业时
间太长、午餐时间太短、老板太执拗、公司没有给足够的假日或奖金。有时
他们竟然会抱怨一些不相干的事，例如，舒苗每天都穿同样的衣服，会计员
约翰写字不清楚，等等。他们在工作上以及在生活中，都是不愉快的人。消
极的心态完全占有了他们。
能否发现工作中令人满意之处是与所做的工作种类无关的。如果你想有
愉快和满意的心情，你就得控制你的心态，把你的法宝从消极的心态那一面
翻转到积极的心态那一面，这样你就能找到一些方法和方式，创造幸福。
如果你能把幸福和热情带到你的工作环境中去，你就会作出少有的贡
献。如果你使得你的工作饶有趣味，你就会用微笑和多产来表达你对工作的
满意。
确定的目标使她热情洋溢
在我们的一个学习班里，我们正在讨论一个人应当如何把他的热情倾注
到工作中去，这时一位年轻的妇女在教室的后面举起手，她站起来说道：
“我是和我的丈夫一起到这里来的。你的话对于一个做生意的人说来也
许是对的，但是对于一个家庭主妇说来却没有益处。你们男子每天都有有趣
的新任务要做。但是家务劳动就无法相比了，做家务劳动的烦恼是单调乏味，
令人厌烦。”
这好像是对我们的一个真正的挑战。有许多人在做这种“单调乏味”的
工作。如果我们能找到一种方法帮助这位少妇，也许我们就能帮助许多自认
为自己的工作是单调乏味的人。
我们问她什么东西使得她的工作如此地“单调乏味”。她回答说：她刚
刚铺好床，床就马上被弄乱了；刚刚洗好碗碟，碗碟就马上被用脏了；刚刚
擦净了地板，地板就马上被弄得泥污一片。她说：“你刚刚把这些事做好，
这些事马上就会被人弄得像是未曾做过一样。”
教师说：“这真是令人扫兴。有没有妇女喜欢家务劳动？”
她说：“啊，有的，我想是有的。”
“她们在家务劳动中发现什么使得她们感到有趣、保持
热情的东西没有呢？”
少妇思考了片刻回答道：“也许在于她们的态度。她们似乎并不认为她
们的工作是禁锢，而似乎看见了超越日常工作的什么东西。”
这就是问题的症结。工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的
东西”。要知道你的工作是会取得成果的。这句话是对的，无论你是家庭主
妇、秘书、油泵站的操作员，或者大公司的总经理，只要你把日常琐事看作
是前进的踏脚石，你就会从中找到令人满意的地方。每项琐事都是一块踏脚
石，它通向你所选择的目标。
应用踏脚石的理论
于是给这个青年主妇的答案便是要找到一个目标，这个目标是她真正想
达到的，并且还要找到一种方法，使她的家务劳动能通向这个目标。这位青
年主妇自动提供了一个信息：她总是想带她的全家周游世界。
“很好，”教师说，“就以这为你的目标。现在，你要给自己规定一个时
间。你想什么时候实现这一目标呢？”“当我们的孩子12岁时，”她说，“也
就是六年以后。”“好的，让我们考虑一下。这需要采取一些步骤。首先你需
要筹集旅费，这是一件事，还有你的丈夫必须离开工作单位一年，你必须制
订一个旅行计划，要研究你想旅游的国家。你试想你能找到一种方式，使得
你的铺床、洗碗、做饭和擦地板都能成为你奔向这个目标的踏脚石吗？”
几个月之后，这个少妇又来看我们。当她一走进门，我们就明显地看出
她为自己的成功而感到的自豪。
她告诉我们：“令人吃惊的事是这种踏脚石的想法起的作用多好啊！我
没有发现任何一样琐事不适合这个想法！我把我的洗涤时间作为思考和计划
时间。购物时间是扩大我视野的最好时间：我有选择性地购买进口食品，它
们将是我们在旅游中要吃的食品。我还把吃饭的时间利用起来：如果我们要
吃中国的鸡蛋面条，我就阅读我所能找到的关于中国和中国人民的读物，在
吃饭的时候，我再把这些知识告诉家人。
“从此，家务事对我就不再是枯燥无味的事情了。我知道：由于踏脚石
理论，我的家务事也决不会再像以前那样令人厌烦了！”
所以你的工作不论如何单调乏味或令人厌烦，如果你能看到在这个工作
的末了，就是你所想望的目标，那么这个工作就能给你带来满意。这是各行
各业中的许多人都会面临的情况。才能往往与工作种类没有什么因果关系。
一位很聪颖、雄心勃勃的青年人可能崛起于出售苏打水供应器、刷洗汽车或
当清洁工等职业中。当然，这类工作并没有给他提供挑战或激励。它仅仅是
一种达到某种目的的手段。然而，因为他知道他正在走向他所向往的目标，
对他说来，无论工作怎样辛劳，只要有助于他取得最终的成果，他就会满意
地接受。
然而，有时一个人要付出很高的代价，才能达到向往的目标。因为，如
果你对你的工作感到不愉快，这种不满的毒害就会扩展到你生活的各个方
面，增加你达到目标的难度。
如果你的工作值得你付出代价，你就要激励斗志，永不满足。不满可能
是积极的或消极的，好的或坏的，这完全决定于你的心态。
激励斗志，永不满足
富兰克林人寿保险公司前总经理贝克说：“我敦劝你们要永不满足。不
满足的含意不是心灰意懒，而是上进性的不满足。这种不满足在全世界的历
史中已经产生了很多真正的进步和改革。我希望你们绝不要满足。我希望你
们永远迫切感到不仅需要改进和提高你们自己，而且需要改进和提高你们周
围的世界。”
不满足能激励人们从弱者变成强者，从失败走向成功，从苦难走向幸福，
从贫穷走向富裕。
当你犯了错误时，你该怎样办呢？当事情出了问题时，当他人对你产生
了误解时，当你遭遇到失败时，当一切似乎都是暗淡无光时，当你的问题看
起来好似不可能有令人满意的解决途径时，你又该怎样做呢？
难道你能无所作为，听任困难压倒你吗？难道你就束手无策，逃之夭夭
吗？
面对困难你能激励斗志，把不利条件转变为有利条件吗？你能确定你需
要什么吗？当你认识到你所向往的目标能够并将要实现时，你能应用切实而
清醒的思考并积极行动起来吗？
拿破仑·希尔说：“每种逆境都含有等量利益的种子。”你想想：在过去
有些事情似乎有巨大的困难或不幸的经历，它们却鼓舞着你取得了成功和幸
福；没有这些东西，你反而不会取得这种成功和幸福。你想想：这种情况难
道不是真实的吗？
永不满足能够激励你取得成功。爱因斯坦是不满足的，因为牛顿的定律
不能解答他的一切问题。所以他不断地探究自然和高等数学，终于提出了相
对论。根据这种理论，人们找到了击破原子的方法，懂得了质量与能量互相
转换的关系，并成功地征服了空间和解决了许多令人费神的问题。如果爱因
斯坦没有这种永不满足的精神，这些成就不可能取得。
当然，我们并非都是爱因斯坦，我们的奋斗结果不一定能改变客观世界，
但它却能改变我们的主观世界，使我们能沿着我们所要走的道路前进。现在，
让我们告诉你：当兰泽对他的工作感到不满足以后，发生了什么事。
这值得做吗？
那时兰泽在俄亥俄州东北坎顿城已经当了好几年的电车售票员。他越来
越不喜欢他的工作，甚至对他的工作感到厌烦。他的不满几乎变成了一种摆
脱不了的执念。
但是，兰泽进了成功学——积极的心态学习班，学习使他懂得：如果一
个人想要愉快的话，他做任何工作都可以很愉快，关键是要有积极的心态。
根据这个原则，兰泽明智地估量了一下形势，看看他在这种形势中究竟
能做些什么事。他问自己：“我怎样才能对这个工作感到愉快呢？”
他得到了一个极好的答案。他认定如果他能使别人愉快，他自己就会更
愉快。
现在他可以使许多人很愉快，因为他每天都在电车上遇到许多人。他本
来就是那种能够使他的朋友们感到高兴的人，所以他想：“我要利用我的这
个特点使得每天搭我的电车的人都感到愉快。”
乘客们认为兰泽的计划是极好的。他们非常喜欢他那殷勤周到的接待和
愉快亲切的问好。由于他的殷勤和体谅。乘客们感到很愉快，而兰泽自己也
是这样。
但是他的管理员却采取了相反的态度。这位管理员警告他要停止这种异
乎寻常的殷勤。
但是兰泽并不理会这个警告。他使别人愉快，他就感到高兴。就他和乘
客的关系来说，他的工作取得了极大的成功。
兰泽被解雇了！
这样兰泽就有了一个问题——这也是一件好事。至少，
根据成功学的原则来说，这是好的。兰泽决定请教希尔（那时希尔就住
在坎顿城），看看这个问题为什么好，以及好到什么程度。他就打电话给希
尔，约定次日下午会面；会面时兰泽说：“我读过《思考致富》这本书，希
尔先生，我也学习了采取积极心态的成功学，但是，我必定是在什么地方走
错了路。”他把他的遭遇告诉了希尔，接着他问道：“现在我该怎样办呢？”
希尔笑道：“让我们看看你的问题。你对你的工作是不满足的，你做得
完全正确。你努力应用你最好的资产：你的友好和殷勤的态度，获得并给工
作带来更多的满意。问题来自这个事实：你的管理员并没有通过想象看到你
所做的事的价值。但那是件大好事！为什么？因为你现在能够应用你的优秀
品格去争取更大的目标。”
拿破仑·希尔向兰泽指出：他能把他卓越的才能和友好的气质应用到更
能发挥这些特长的工作上，例如当销售员就比当电车售票员优越，而且更利
于发挥他的才能。所以，兰泽听取了他的忠告，不久就向纽约人寿保险公司
申请工作，他做了该公司的代理人。
兰泽所访问的第一个顾客，就是那个无轨电车公司的经理。兰泽对这位
先生推心置腹，所以当他走出这位经理的办公室时，皮包里增加了一张购买
10万美元保险单的申请书！
希尔最后一次会见兰泽时，他已成了纽约人寿保险公司最大的老板之
一。
你是圆凿中的方枘吗？
个性、能力、才能在这个环境中能使你愉快和成功，在另一个环境中就
可能产生相反的结果。你有一种倾向：喜欢做好你所想要做的事。当你做不
称心的工作或从事自己不擅长、内心上很讨厌的工作时，你就像“圆凿方枘”。
但在这种令你不愉快的情境中，你仍能改变你的地位，把自己置于愉快的环
境中。
或许改变你的个性和才能是不太可能的。那未，你可把你的环境作一些
调整，使之符合你的个性、能力、才能，使你愉快起来。当你做这件事时，
你便是在把圆样眼改方，也就是改变环境，使其适合你的需要，这样就可帮
助你把消极的态度改变为积极的态度，解决问题。
如果你能保持和发扬积极向上的愿望，你就能够改变你的旧的倾向和习
惯，建立新的倾向和习惯。如果你能受到充分的激励，你就能把方榫头改圆，
也就是改变你自己。但是，你先要准备好面对着心理上或精神上的冲突，然
后你才能成功地改变旧的倾向和习惯。如果你愿意付出代价，你就能胜利。
在进行这种内心斗争的期间，为了保证成功，你要热诚地努力保持你的
身体、心理和道德上的健康。
在下章中，你将明白如何使你的心理冲突平息下去。
第14号领航员领航须知
1.满足是一种心理态度。
2.你的心理态度为你所有，你完全可以凭借自己的力量来控制它。
3.记住说：我觉得健康！我觉得愉快！我觉得大有作为！
4.要认识主观事物和客观事物发展的规律，并懂得如何应用它们。
5.树起你目标的靶子，不断地试射，直到你击中它为止。
6.视线要超出常规的视野；使用踏脚石的理论。
7.激励斗志，永不满足。
8. 如果你的工作不适合于你，你成了圆样眼中的方榫头，你怎么办呢？
15.你的崇高信念
我们将同你谈谈一个信念，如果你怀着这个信念，你将拥有一笔财富。
这个信念就是帮助别人。
这个信念将给你带来巨大的幸福。因为你的品格将得到发展，你将得到
真挚的友谊。
这个原则由作家道格拉斯在许多场合戏剧般地表述过了。道格拉斯原是
牧师，退休之后，他就投入影响更为广泛的励志教育活动：写作长篇小说。
他作牧师能影响数以百计的人，他的书能影响数以千计的人，他的电影能影
响数以百万计的人。他对每一个人都进行同样的教导。但是这种教导从来也
没有像长篇小说《崇高的信念》所表达的那样清楚。
树立一种信念——一种壮丽的信念一帮助他人。
你给予他人帮助或送给他人东西，并非要得到报酬、补偿或赞美。尤其
重要的是你要对你的善行保密。如果你这样做了，你就能使一个普遍规律的
力量发挥出来——你作了好事而力图避免报酬，祝福和报酬反而会大量降临
于你。
无论你是谁，你都能怀有崇高的信念
每个人都能以他自己的一部分力量帮助别人。你不要以为只有富有的人
才能实现这个信念。不管你做什么工作，你都可以在你的心中培养一种炽烈
的愿望：帮助他人。
例如，有一个罪人，你决不会知道他的名字，那是秘密。有一天，一个
美国儿童俱乐部的代表要他以很少的赠与帮助美国儿童俱乐部，他拒绝了。
这个俱乐部的唯一目的就是对孩子们进行品德教育。
