必读网 - 人生必读的书

TXT下载此书 | 书籍信息


(双击鼠标开启屏幕滚动,鼠标上下控制速度) 返回首页
选择背景色:
浏览字体:[ ]  
字体颜色: 双击鼠标滚屏: (1最慢,10最快)

如何打造高绩效团队

_11 青影 (现代)
①使公司成为员工自己的公司,公司的好坏跟个人的收益直接挂钩;
②使员工为了自己的事业而工作,而不是替别人打工。
③股权变化比较敏感,有时候代价会很高,操作的难度相对也较大。
8.加薪
加薪是一种比较普遍的激励方式。加薪又有两种方式:一种是加基本工资,还有一种是加津贴。如果某个团队成员,在一个阶段表现很好,建议以奖金的方式来体现激励,因为工资一旦加上去后,第二年的成本也会相应提升,而且这个人是一阶段表现不错,并不是全过程;而当某人是一个稳定的杰出贡献者时,就可以提升工资。
加薪是件令人高兴的事,但有时人们认为一年一次的加薪是应该的,没有觉得这是公司给予他们特别的福利,他们把加薪看成是应该的,是公司欠他的内容。这也是为什么有时钱加上去了,但士气并没有提升的原因。
9.特殊成就奖
还有一种激励方式是特殊成就奖。比方说某个员工在企业中工作满20年,给他一个20年服务奖章,给他做一套西服,把20年服务奖章等贴上去。
10.道贺
此外,在激励时也可以采取道贺的方式。当下属做得出色时,可以亲自向他道贺,如果下属的贡献足够大,也可以邀请总裁会见员工,并把总裁会见员工的照片拍下来送给员工,留作纪念。这些都是好的对员工及时认可的方式。
类似的激励方式还有:写工作报告、总结的时候提出某个团队成员的功劳;或当下属偶尔有些过失时,替他承担责任;用优秀员工的姓名来命名某一项计划;替员工应付一些难缠的客户;给员工举办生日晚会等等。
【自检】
① 对与处于不同时期的团队,应该怎样综合运用各种激励方法?
②对照激励的菜谱,列举出你所知道的企业所采取的相应的激励方法。
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
激励员工的福利方法
1.福利激励方法
在团队当中可以通过改善团队成员的福利来提升团队士气。
福利激励方法包括以下一些内容:
◇ 美味的工作餐(免费) ◇住宅电话
◇健康保险储蓄 ◇购买健身卡
◇送健身器械 ◇节日礼金
◇职业保健 ◇节日礼品
◇付钱为员工订杂志 ◇美容
◇严格的社会保障 ◇额外的商业保险
◇送给员工比较流行的饮料或食品
◇报销子女的部分入托费或学费 ◇班车
◇交通补贴 ◇住房补贴
企业福利的措施最主要取决于企业的环境、企业实力以及企业的文化。
2.福利激励方法的特点
(1)培养员工的归属感。
(2)感受公司对员工的关怀。
(3)与其他公司相比,有一种优越感。
(4)稳定大多数员工费用比较高。
(5)如果公司没有很好的竞争机制,福利项目很容易养出惰性。
(6)与员工工作成就无关。
激励的策略
(1)员工的需求不断变化,今天的激励明天不一定起作用。
(2)有些需求永远得不到满足,比如自尊、自我发展。
(3)及时激励的原则。
(4)激励具有“抗药性”,一种方法用几次可能就不管用了。
(5)对不同的人用不同的激励方法,对相同的人在不同的发展阶段也要用不同的方法。
【本讲总结】
本讲着重介绍了激励的10种方法:竞赛、旅游、职业发展、晋升/增加责任、员工欢乐夜、优秀员工榜、公司股份/权、加薪、特殊成就奖、道贺。激励的方式千差万别,企业要根据自己的特点和员工的需求来选择适合自己团队的激励方式。
在企业中改善员工的福利是基本的激励策略,企业要根据自身实力量力而行。运用激励的方法要注意策略上的一些要点。
【心得体会】
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
高效团队会议的重要性
团队有多少时间用于会议?
据统计,在英国每天大约有400万个小时被用于团队的会议,在美国平均每天要举行1100次的团队会议。《哈佛商业评论》通过调查后发现,每个主管每天用于正式会议的时间达到了3.5个小时,用于非正式会议的时间大约是1小时。
不难看出,很多人,尤其是管理人员用于会议的时间甚至超过整个工作时间的一半以上,不难相信,工作的成效跟会议的效果紧密相关。
1.会议给企业带来的好处
(1)开会是一种群体决策的方式,可以避免结论的片面性。
(2)通过会议让大家面对面地沟通和交流,可以弥合工作中的一些裂痕。
(3)会议比简单地发一个文件更有效,因为会议是通过互动把某些观点提升、提炼、进行有效加工的过程。
(4)会议能够让与会者参与决策,更容易执行会议所定的目标和任务。
(5)会议也是一种有效的培训,是进行信息交流和培训的很好方式。
2.富有成效的会议
什么样的会议才富有成效?应该从以下几个方面来衡量一个会议是否有效:
(1)目标能实现。富有成效的会议的目标应该能够实现,这是一个非常重要的衡量标准。
(2)目标在最短的时间内被实现。不能开一个马拉松式的会议,今天开完明天接着开,虽然最后也把目标实现了,但这并不是富有成效的;
(3)令所有的与会者都感到满意。这种满意并不是说对会议的内容,而是对会议进行的方式。比方说一个裁员的会议,就内容来说它不可能让所有人都感到满意,但通过大家聚在一起共同讨论如何把裁员的负效应降到最低,这种方式会让与会者感到满意。
3.无效会议的危害
无效会议会带来的危害:
(1)目标没有办法实现,会议的成本泡汤。
(2)机会成本、场地费用、资料成本等损失巨大。
(3)与会者对会议不满,会降低士气,对团队工作没有任何帮助。
4.避免五不倾向
在会议过程中,应避免五不倾向:不守时、不负责、议而不决、不投入、不执行。
(1)不守时。一旦人没有到齐,会议就会延长时间,影响的就不是一个人的时间。
(2)不负责。大家都是作为收音机来参加会议,你说什么我听什么,不参与讨论,也不对议题最终结果负责,这样的会议成果也不会显著。
(3)议而不决。大家讨论归讨论,每个人都有自己的想法,但最后就是没有一个决断,没有形成确定的方式和方法。
(4)不投入。指的是开会时精力不投入,在执行中也不投入。
(5)不执行,会议开完了,但论到部门去做时,并没有主动完成。
5.成功会议中的4个角色
成功的会议中有4个角色:
(1)会议主席(也叫会议的主持人)。
主持人的主要职责:
●会议前的准备,包括资料的准备等。
●宣布会议准时开始,他是首先发言的人。
●提出会议的议题。
●总结会议——通过这个会议达成了什么共识,哪几位去执行。
●追踪会议的结果。是否按会议中所订立的要求去完成。
主持人就像乐队的指挥一样,在会议中扮演多重角色,需要其具备多方面的素质:他首先是一个解说者,要发表演讲,阐明问题;他要扮演控制者,控制大家不要跑题;他要作为其中一员参与整个会议,扮演参与者;他还要扮演主持人自身这个角色。
主持人的素质
◇思考清晰敏锐,条理清晰 。 ◇善于言词表达,有良好的沟通能力。
◇有很好的分析能力。 ◇能对事不对人,谈行为不谈个性。
◇公正公开。 ◇有耐心,积极聆听不同的想法。
◇能灵活应对会场中的挑刺人物。 ◇幽默。
◇沉着并自我约束。
(2)空中调度
空中调度能敏锐观察到谁先举手,谁先发言,他的主要角色是维持秩序。
空中调度的职责:
●控制整个会场的秩序,如谁先发言等。
●确定紧扣议题进行讨论,不要让一些人偏题。
●指定发言人。
●会议快结束时,总结会议的优点和缺点。
●“停车场”的职责。空中调度还需要把会场中临时出现的一些事情记录下来,把相关议题但不是这个会议要讨论的,写在停车场上,如果“机动”时间足够,就在“机动”时间中讨论,如果不够可以在下次会议中讨论。
●“意见箱”的职责。当有人提出如何把会开好的想法时,把它作为意见写在另一张白纸上。
(3)时间控制
时间控制的角色是对会议的时间进行控制:9点钟开始,几点休息,几点继续,发言超时怎么办,需要延长会议时间怎么办?
时间控制角色的责任:
●准时开始,准时结束。
●提醒发言人发言的时间。
●调整整个会议进度。
●安排休息时间,提升会议效率。
(4)会议的记录。
记录人员应该准确的把会议中的一些要点完整记录下来,这是后面行动的基础或依据。
记录人员的职责:
●准确记录会议要点,不能有差错。
●发放会议纪要,发放前,要让主持人阅读签发。
●确认执行人、完成时间,以及在哪里找到资源。
●在主持人右手落座。
在会议人数不多的情形下,会议中的4个角色可以兼任。会议主持人可以兼任时间控制和空中调度。
6.不成功的团队会议
大量的团队会议在实践中是不成功的,会议会而不议,议而不决。可以从会议之前、会议之中和会议之后3个层面来分析。
(1)会议之前导致失效的原因
◇目标欠缺 ◇目标不明确
◇议程欠缺 ◇与会人选不当,太多或太少  ◇会议时间不当 ◇开会时间通知不到     ◇开会通知内容欠周详 ◇会议地点不当          ◇会议场地设备欠佳 ◇与会者无准备而来 ◇不能准时开始 ◇未定明会议终止时间,或时间分配不当
◇会议太多,与会者一听开会无不感觉厌烦
◇很少开会,致使会议议案堆积过多
(2)会议执行过程中导致失效的原因
◇从事交易活动       ◇受外界的干扰
◇与会者发言离题 ◇主席出题太难
◇让没有必要留在会场的人员留在会场 ◇犹豫不决
◇资料准备不充分却贸然决策 ◇少数人垄断会议
◇与会者之间的争论 ◇与会者之间交头接耳
◇视听器材发生故障 ◇与会者不表明真正的感受或意见
◇与会者与主席的争论 ◇与会者欠缺热心
◇会议超出预定时间 ◇主席未能总结会议成果
(3)会议后导致失效的原因
◇欠缺会议记录        ◇不能对决议事项进行最终
◇不能对会议成败得失进行检讨
◇不能及时解散已实现任务的临时性委员会或工作小组
◇与会者对会议感到不满
【练习】
在团队的不同会议中尝试担任不同的角色,体会各个角色对成功举办会议的重要意义。
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
会议的四个角色及其职责
成功的会议中有4个角色:
(1)会议主席(也叫会议的主持人)。
主持人的主要职责:
●会议前的准备,包括资料的准备等。
●宣布会议准时开始,他是首先发言的人。
●提出会议的议题。
●总结会议——通过这个会议达成了什么共识,哪几位去执行。
●追踪会议的结果。是否按会议中所订立的要求去完成。
主持人就像乐队的指挥一样,在会议中扮演多重角色,需要其具备多方面的素质:他首先是一个解说者,要发表演讲,阐明问题;他要扮演控制者,控制大家不要跑题;他要作为其中一员参与整个会议,扮演参与者;他还要扮演主持人自身这个角色。
主持人的素质
◇思考清晰敏锐,条理清晰 。 ◇善于言词表达,有良好的沟通能力。
◇有很好的分析能力。 ◇能对事不对人,谈行为不谈个性。
◇公正公开。 ◇有耐心,积极聆听不同的想法。
◇能灵活应对会场中的挑刺人物。 ◇幽默。
◇沉着并自我约束。
(2)空中调度
空中调度能敏锐观察到谁先举手,谁先发言,他的主要角色是维持秩序。
空中调度的职责:
●控制整个会场的秩序,如谁先发言等。
●确定紧扣议题进行讨论,不要让一些人偏题。
●指定发言人。
●会议快结束时,总结会议的优点和缺点。
●“停车场”的职责。空中调度还需要把会场中临时出现的一些事情记录下来,把相关议题但不是这个会议要讨论的,写在停车场上,如果“机动”时间足够,就在“机动”时间中讨论,如果不够可以在下次会议中讨论。
●“意见箱”的职责。当有人提出如何把会开好的想法时,把它作为意见写在另一张白纸上。
(3)时间控制
时间控制的角色是对会议的时间进行控制:9点钟开始,几点休息,几点继续,发言超时怎么办,需要延长会议时间怎么办?
返回书籍页