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我的江湖方式

袁岳(现代)
<我的江湖方式:袁岳致青年书>
序 自序 照江湖而非圈子的规矩行事(1)
到目前为止,我的2008年大学校园职业讲座进行到第14场,大学生们如饥似渴与热情的反应给我留下了深刻的印象。在每次讲座之后能收到很多同学的询问邮件,我都一一作答。其中一些同学的深入思考令人欣赏,但也颇为感慨于他们因缺少导师点拨而提出的一些原本很基础性的问题。我希望今年我为自己立下的50所大学的职业演讲计划能够为更多的同学提供有关职业准备的帮助。
大学说起来很大,但现在有很多的大学越来越小了。很多的大学老师或者学校领导只是在按照他们自己的需要——评优、升职称、完成教学任务、做课题、个人兴趣做事情,而这些事情中的很大一部分是在满足这个圈子的规矩要求,与同学们将来在社会上安身立命、成长发展没有多大的关系。更重要的是,很多大学本科生或者研究生毕业后,从学校这个圈子走入社会这个江湖,四顾茫然,不知所措,因为在圈子里的时候很少或者完全没有被告知江湖的规矩。部分因为江湖规矩不是学校的考评内容,而很多老师自己也从未经历江湖,加上很多新建的大学偏处相对封闭的大学城一隅,很多学生连江湖的样子都没见过,因此在江湖的需要面前显得幼稚腼腆。
江湖有江湖的规矩。一个真实的社会有其追求效率的方式与行事的要求,有社会知识、人情世故和欣赏与排斥的原理,江湖对于人才的要求是实力与模式的平衡。江湖的事情说大就大说小也小,关键在于你怎么做和与谁做。江湖上有很多门道你从小就可以学到,但并没有那么明确的白纸黑字的规定。不过有一点很明确,企业、NGO(非政府组织)、行政机关、司法机关,甚至一所幼儿园,都有一套进人、用人、评人的规则,顺之者昌,逆之者伤。
世界上有很多的学问,而大学里面的很多学问可能是理论上的——不一定今天好用,但将来对我们的总结与思考有帮助,也对传播我们的心得有帮助;有些学问是技能上的——说起来不是个高深的道理,但是却可以帮助我们把事情搞定;有些学问是教做人的——有它不见得就行,但没有就很难行,但由于现在很多年轻同学缺乏这种学问,所以它有可能产生很大的竞争力;还有些学问是需要我们一定在大学时就要涉足江湖然后才能知道的——早踏入,早知道,就可以早一点明白如何利用好大学的资源与借助学校的平台。
大学课堂的教学很重要,它为我们未来的发展提供了某一领域的系统的准备与初级的训练;而接触江湖则可以让我们获得对于未来真实社会切身的感受,仅仅感受还不够,还需要我们踏入其中进行真实的操练。我们真正需要的是校园知识与社会知识的平衡,需要我们通过实习、社会志愿工作、社会调查、利用学生社团参与、拥有社会上的人脉网络,为将来进入社会打好一个基础。我们需要主动接触与认识陌生人的技巧、需要有在一个真实场景中处理问题所需的知识与技能、需要明白在社会上想要得到欣赏与认可的为人处世方法。对于我们的同学来说,这些方面的江湖道理知道得比之于校园的圈子道理太少了,因此需要大声疾呼,甚至需要矫枉过正。我甚至认为,除非想认真地做研究,或者将来留校,否则不需要考那么高的分,不需要在学校里花那么多的时间。现在那么多的年轻学生,从小就很少为了家庭的需要到社会上做事,到了大学还是不实习、不锻炼、不出外,一旦他们踏入江湖,别说是面对风浪,就是有点风吹草动也难免惊慌失措。老练来源于锻炼,江湖是讲究能耐的地方,纸上谈兵肯定不行,练活才是真功夫。今天在大家前面的这一本书,就是试图以生动活泼的方式帮助大家明白江湖之事,在校园就做好准备以备江湖之需,这是一件大事,却需要明白很多似是而非、往往不是很明确的道理。而最重要是,明白固然重要,操练更为重要;在操练过程中自己的努力固然重要,获得良师益友的点拨也非常重要。而关于这一系列的知识、期望、要点与小诀窍,你都可以从本书中找到指引与启发。
袁岳
序 精选语录10条
1认同
如果一定要把世界上的人从非常成功到非常不成功划出一条曲线的话,我有一个不一定完全准确的观察:越成功的人越能够建立与多种人的相似性,从而得到其他人的认同;较不成功的人只有不可塑造的相似性,缺少自觉塑造的相似性,而且很重要的一点是,他们并不在乎有没有这些相似性,或者没有渠道得知这种相似性的重要;在很不成功的人中,还有一类就是明知自己的相似性资源很少,还坚持因陋守寡的。
2高调
很多人的低调实际上是自小少见世面以及父母灌输的“不要张扬”的老观念的产品,等到二十来岁,这种拘谨与低调就形成了一种习惯——对于高调不懂、不敢也不适应,从此就自动地把自己可以探索的高调能力给废了。相当一部分人的低调实际上已经是自卑的变种,即使有时候表现出一点点的冲动,也因最初尝试中的种种不适应感而草草收兵,又没有来自父母与师长的积极鼓励,所以就索性绝了自己的向往。
3表现
表现,实际上就是一种熟练活计,你越表现就越熟练,越不表现就越拘谨,最终不表现者就越来越划地自限、不能自拔。而在今天这种社会中,竞争越来越激烈,资源分配更多地变成了竞争型的分配模式。纵然你是天才,如果没有表现出来或者弱于表现,那么在资源分配中的机会就会大大减损——“不会表现者=弱者”的不公平公式就会屡屡被套用。
4感谢
一个人积极的心态是什么?是感谢的心态。我们为得到一种东西而感到欣喜,有感谢的心态,当我们有这种心态的时候,在同一个职场中间,相比其他人来讲,就特别容易有正面的态度表现。
5主动
在过去的一个月中,你跟其他朋友来往,有多少是主动的交往,有多少是被动的交往?所谓主动就是你找人家,被动就是人家找你。一般来说美女都是被动的。在人的社会关系中,要擅长把很多自己是被动的情况转变成为主动。
6忘年交
忘年交非常重要。年龄比你大的人,有时候他很想发现一些很有希望的年轻人,把自己的资源转移给他。你有年龄比你大的朋友,你获得帮助、指教、点拨的可能性就很大,可以极大地缩短自己摸索的时间。也要结交年龄比你小的人,因为将来面临的员工可能比你更小,你可以因此很好地理解更年轻的人,了解一些新鲜的东西,知道他们的兴趣所在。
7信用
信用能够加强和其他人的关系,信用能够使交易成本降低,实现利益最大化。信用有三个要素:一、交易的长期性;二、先行投入,拥有社会债权地位;三、转移支付,与别人交易他们自己最方便的资源。如果我们处在一个大家都愿意先行投入的社会氛围中,我们就能打造出一个信用社会。
8跨越
跨越结构建立关系。每个人都会生活在他的结构里面,用他在结构里的眼光来看待问题,而且会认为它是对的。实际上人文没有对错,人文就是习惯,我们要富有打破自有结构到其他人的结构中去获得资源与认可的意识。实际上一个领域的人在另一个领域往往凭很基础的知识和能力就能建立威望,但在同行或者原来的圈子中则不容易做到。
9爱好
我一直强调无论你是创业还是就业,快乐的最重要来源不是工作好不好,不是薪水高不高,不是同事好不好,而是你干的活儿是不是出自内心的对它喜爱,是不是我们的深度爱好。假余时间是很重要的检验我们到底喜欢什么样的时间度过方式。
10创业
创业成功有三个基本的条件:一、没有太多的选择,那样你会专心致志在一件事情上。二、身体、精神都要坚强。要为自己的健康买单,要有透支的能力,做好透支的准备;其次,精神要坚强,压力来了,员工可以跑你不能跑,有事了,一定要和没事一样,总要一脸阳光。三、敢于担当责任,当断则断,要有做决定的勇气。中小企业创业的基本特点就是短平快。你脑袋拍得快就是你的,慢了就是人家的。当然拍错了也是人家的,拍对的才是你的。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 如果你没有考上大学(1)
—如果你没有考上大学,那太好了,这意味着你不需要去忍受三个中有两个念书念到让你睡觉的老师,不需要去浪费学三四年也未见得会做一件事的时间,不需要跨入那两人中就有一个找不到工作的等待就业的大学生行列。
—如果你没有考上大学,那恭喜你,在我们这个号称世界工厂、每100个城市工作职位至少有85个属于制造与服务、蓝领的社会,我劝你去读高职。作为一名技术蓝领,你的工作岗位十分有保障,初始收入通常高于本科生,你买房买车的时间都不会比一个大学本科生晚。
—如果你没有考上大学,那不是坏事,因为你有机会听听我说的道理。你可以再去复读—但选专业与学校时,不要听你妈的,不要听你爸的,不要听你爷爷奶奶的,也不要听叔叔阿姨的,更不要听老师朋友的,尤其不要头脑简单看什么好找工作就选什么,而是要选你最喜欢与向往的地方与学科,事先做点研究,弄明白真相,然后一门心思去考。只要选中的是你真正喜爱的专业,即使你考上得比别人晚一点,也决定了你会更有热情、更有趣味、更投入、更有精力地去学好学透。弄明白你的爱好,要比弄明白什么专业流行重要得多,真正做到这一点,你就会比现在大学里那些过半的不明白专业对自己有什么用、也不知道自己将来喜欢做什么的同学强。
—如果你没有考上大学,那不错,你还有了做海归的机会,你索性可以考虑去国外念大学,将来至少混个外语熟,也多少还有点国际味。说实话,只要你不是在某些国家与一伙中国留学生整天在一起厮混,在这种全球化、很多国际公司都在考虑扩展在中国的布局以及中国企业追求国际化的时代,学完回国或者在国外找个工作都还是不成问题的。
—如果你没有考上大学,而且你本来压根儿也没想上大学,只是在满足父母要你考大学的愿望,那么现在你可以名正言顺地去干你想干的事—办鸡场、倒腾服装、当军警、包鱼塘、开办加工厂、弄个理发店什么的。今天许多创业的人连中学都未毕业,你好好干,混出来了,将来去北大光华管理学院或者上海交大读个EMBA,一样被社会认可,一样可以物质与精神文明双丰收,这要比你现在在大学校园里虚度时光强上百倍。
—如果你没有考上大学,你可以踏踏实实找个技术训练班学点技术,在家乡找个工作。现在的家庭多半就一个孩子,你可以与父母在一起,比其他人更好地体会到家庭、亲情。说实话,只要有一份工作、有一点收入,多少学一点新东西,然后全家人和和美美在一起,心态又很好的话,其实这日子不比那些所谓的成功人士、有钱人差。
如果我没有考上大学
一年一度的高考又来临了,方方面面都开始为高考忙碌,最忙的当然莫过于考生和家长。看CCTV的新闻说,为了不影响考生考试,大连飞机场的飞机航线都改道不经过城市上空,说明现在社会给考生的重视和关心至少比我那个时候多太多了。不过,农村考生的条件还是比较差,得到的关心要少得多。
我是1981年考上大学的,那个时候中学生的考取率大约是4%,和我一起上学的我的七哥第一年就没有考上。这里我假想一下如果我没有考上大学,现在最有可能出现的结果是什么。
—做个体户,最有可能开餐厅。这比较适合我的个性,自己控制自己做的事情,也比较有挑战性。如果做得比较成功,现在很可能已经有了一家很有名的连锁餐厅,自己也该可以去念EMBA了;如果做得不成功,现在该结婚成家了,在老家造了一大间房子,很可能还超生了一个孩子。
—当小学老师,做个文化人。这比较适合我好为人师的坏毛病,发挥一下爱看书、爱琢磨的特点,说不定现在也由民办教师混成了公办教师,也有很大的可能编卖教材、辅导学生高考,当了个文化个体户。
—当自由撰稿人,做个文化人。发挥爱写的长处,先给小报写故事,再给大报写豆腐块文章,成为若干媒体的通讯员,现在说不定还在某中小城市开上了一个文化传播公司。
—做个人才转卖分子,就是传说中的人才中介机构的生意人,也是个文化人。可以把本地的农村同胞经过一点点培训,输送给工厂。尤其是一些大学毕业找不到工作返乡的孩子,培训后重新送出去工作。大概做这种工作心里会有相当的满足感,我的六哥现在就干着类似的生意。在一切理想的条件下,还可以考虑和某个名不见经传的外国“野鸡大学”合办一个在中国授予学位的MBA项目,这就达到相当于大学教授和校长的地位了。
—通过各种关系混进了乡镇干部队伍。说不定现在在抓计划生育或者建设社会主义新农村的工作,三天两头喝老乡们请的酒,三天两头到上面开会吹牛,三天两头陪上面的干部下来喝酒,也可能在一个小地方牛得不行,也可能被上面太多的口号烦得不行,也可能为越来越不让收下面的钱窘迫得不行。
—成为养鸡专业户,也是村里先富起来的人。这个想法自己有过,养不了鸡就养猪。大概按现在的形势最倒霉的是碰上禽流感,鸡得统统杀光,那现在就得在家郁闷了。
—出外打工。江苏人出外打工不是很流行,不过就算不行也比在家种地强。如果打工老实,坚持给单位小报写通讯,现在也能混上一个工头当当了吧?
—当海员。我喜欢水啊,也喜欢去很远的地方。当海员辛苦,在海上长期漂泊,但是可以满足我上述两大喜好,同时钱也不少。我们那儿最早买摩托车的人,不少就是家里有人做海员的。当然还有人靠当挖煤工人买起了摩托,那个我不喜欢,我不喜欢井下黑黑的那种窒息和被填埋的感觉。
大家看我考不上的打算中有一个小特点就是,基本上都要和文化人沾点边,也不想踏实地种地。农村的孩子想跳出农村,这是一条很明确的路,不过大半的农村青年也为命运所左右。所以如果上面的任何一条都还没有实现的话,那么我现在就在江苏大丰市新丰镇的某田间地头种地,今年应该是在想自己孩子高考的事情了。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 从有学位没学历说起
在清华做MPA(公共管理硕士)答辩委员会委员的时候,才知道MPA是有专业学位证书却没有学历证书的。最近遇到几个法院的师弟师妹,知道他们在一些法学院上了研究生学位班,挣到了学位,但校方也说这个是没有学历证书的。其实我以前在学校正规地获得这两个证书的时候,就已经觉得这是多此一举的事情,简直就是相当于“放屁证书”(结果:学位证书)+“脱裤子证书”(过程:学历证书)。
在我们国家,教育与公共卫生是两个旧思想、旧观念、旧体制、旧做法、旧框框、旧模式最多的地方。因此,大至发展战略、中至运作策略、小至一个微观组织的管理,均落后于时代很大一步,学位与学历证书这种无聊的双重体制只是其中的一项而已。以战略而论,国家拿那么多的财力去投入与市场需求不对路的高等教育,而弱化了市场需求急切的职业教育就是一个显著的例子;以中观策略而论,从上到下滥设无事可为的CDC(疾病控制中心),以至于工作人员无所事事也是一个显著的例子;以战术和微观而论,包括北京多所顶级名院在内的医疗机构居然都是亏损运行,实在是让人跌破眼镜。
当然,像教育、公共卫生这样的公共事业,面对资源少、需求多、需求市场化而供应计划化的窘境,谁来做都不容易。但是在我前面举到的例子中,显然可见当政者做事水平与认识水平的有限。其实在这两个部门,老旧的做法比比皆是,里里外外说是非的人也不少,但做任何的改动却都觉得无能为力。这既是主管者无能,同时也是由于在这样的体系内传统利益集团过于强势,因此非需要更为有力的革命性改革不可。现在许多相关改革提案直指医院、学校,实际上我以为改革的首要目标,恰是教育与公共卫生两大主管部门及其首要管理者的政策与管理思路,是教育与公共卫生的基本政策,而不是它们的下属单位。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 大学之小与小学之大
当传播专家伊尼斯提醒大学应该关心活的人,而不是死的人;当我们读到亨利·亚当斯写的“凡是在校人数众多的地方,学生都受到压抑”这样的文字的时候,我们就知道对于今天的大学只有机械性知识、缺乏技能教育及对年轻人的开发性引导的不满可能不仅仅限于中国。我在大学校园里听到有那么多同学时届毕业也不知道自己专长什么、爱好什么、喜欢什么、能做什么,甚至对想做什么都茫然不知。再回头看我们巨额的在校生数、不断增加的博士生与博导数、多如牛毛的教授与垃圾山般的论文数,实在为我们这样的大学感到巨大的悲哀。不幸的是,我们的大学成了无数青年人爱好、理想与能力的坟场,在某种程度上可以说,其损害人的能力远强于其造就人的能力。就在大学生过剩,就在我们的工商界倍感中等职业教育的不足与投入薄弱的时候,就在我们的高等教学内容与质量依然止步不前的时候,据说我们在未来几年中还要再扩招400多万大学生,真不知道决策者是用什么样的依据作出这样的决定的。
我们在幼小的时候对自己的爱好是有所知的:喜欢吃什么,喜欢想什么,甚至以后长大了做什么。在我们所受的朴素的家教里,多少都还存留了一些人文的元素,以至于使我们仍然有一息人之为人的东西。但从小学开始,我们在做什么呢?我们慢慢地在做作业、考试、讨老师的喜欢中异化,重要的是还面对着一大批并非爱好教师这个职业、也是在机械地操作着、怨气重重的教学工作者,然后我们开始进入想象力被限制、动手动脚能力被鄙薄、尝试与自主行动的需要被规制的纪律时代。在经过从小学到高考的漫长操练之后,进入大学的孩子已然成为一脑茫然的“考试精英”,或是为人所不耻的“考试败类”了。
想想谁会留校做老师,想想谁会想留在大学里做学生的辅导者,想想那些能留在大学里的人有多少是出于热情的职业理想,再想想那些留在大学里的人的工作精神与姿态,可以说,许多大学老师的茫然与无聊比起大学生的更是有过之而无不及,而茫然引导茫然的结果,就是空前绝后的茫然。大学里除了行政化、机械化、自我探索化、膨胀化之外还剩些什么呢?如果说小学老师还有点爱心与朴素的待人之心,很多大学老师可能连这样的心态也没有了。从这样的学校里出来,只要真的是个活着的孩子,不郁闷、不惶然?那怎么可能!呜呼,大学大悲哀,小学小悲哀!
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 上大学的8大真正价值
虽然我对现在的大学教育基本持批评的态度,但我仍然感到大学能够产生很多其他地方不能产生的价值。对于很多正在备战高考或者将要进入大学以及已经进入大学的年轻人来说,探讨大学对于我们工作与生活的真正价值也许是有意义的。不过,大家在看这些价值的来源时,可能会注意到,我更强调大家自己的主动选择与行动,而不能坐等老师与学校的安排。
—建立有效的同学网。要建立工作与生活中最重要的、功利色彩淡而持久性最长的社会关系网—同学网。我的同学录就很长,很有用,演变成校友关系也很有价值。在工作所在地读大学也很有益,尤其是在今天这个工作流动性大的时代,所以建议大家到一地就攻读当地的在职学位。
—结交良师益友。良师益友能够有效地提升学习与工作、成长的效率。迄今我最尊敬的30位人中,有12位是我在各大学中的教授朋友,其他的也源于彼此在学术与气质上的互相欣赏。
—实现爱好的平台。我的爱好是读书与做研究,大学可以让我读足够的书,做任何想做的研究。大学扮演了一个将爱好偏向转化为行动起步点的角色。没有大学,我的研究可能就只是朴素的业余爱好了。
—扩大兴趣。我对社会调查、跳舞、围棋、国际问题、辩论等业余爱好的兴趣,都是在大学里培养出来的。大学把各个地方与各种不同的人汇集在一起,就形成了一个很有价值的交流中心。
—增加见识。在宋词元曲、美术鉴赏、音乐欣赏、计算机基础知识与可以旁听的其他院系的课程中,我接触到了这个世界更为广阔的部分,也知道自己可以翱翔的范围比过去想象的大多了。要知道,在上大学之前,我还不知道有足球呢。
—形成专业修养。在一个特定领域养成某种职业习惯。比如我在最初学习的法律领域形成的规范性与论辩性,后来在社会学领域培养出的解析性与精细化描述,再后来在公共政策领域养成了那种问题解决导向的思维模式。
—获得新技能。我的演讲、文字编辑、活动组织、写作、社会调查等技能,主要都是在大学校园中学会并得到锻炼的。任何一所大学都有自己的长项与强处,用心的人不难学到新东西,而如果能将多个大学的经历结合起来,还会有不小的意外收获。
—培养个人气质。从一个农村孩子到一个城市职业人士的蜕变—表现在谈吐、衣着与沟通修养上,大学起到了初步培养与培训机构的作用。在大学,我们还可以观察和学习某种新风尚。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 回到本科的根本
与二十年前的教育文化相比,今天的学生与他们的家长,对于一些学科,比如管理、法律、经济、信息管理等,有着一种近乎病态的功利性的兴趣。说其病态,是因为不管自己的兴趣与特长是什么,都只往这些很窄的几条路上走;说其功利性,是因为他们一门心思地认为,这些学科将来可以有好工作,甚至可以招财进宝、风光无限。
其实不管将来从事哪方面的工作,我认为一些最基础的学科都是非常有必要的,尤以高等数学、基础物理最为重要,同时需要文学、艺术鉴赏这一类有助于开发想象力的学科。如果想让青年学生拥有一个有意义的未来,重要的不是在很小的时候就为他确定一个功利的领域,而是要激发他的想象力和进取心。孩子自有他们的潜力,基础教育甚至直到本科都是在为他们挖掘潜力。也不必把本科就当成了专业,说到底,它就是在青少年们还不太懂什么是自己真正想学的东西的时候的一个偶然选择,大可不必那么正儿八经地去要求什么专业对口。我的建议是,尽量让孩子们在上本科时学得杂七杂八一点,尤其要多少学一点高等数学。至于本科的管理类(无论公共管理还是工商管理)学科,看似有用,实则有几大弊端:其一,管理类学科需要学生有一定的社会经验背景,如果本科就学,往往不知所云,大半事倍功半;其二,管理学科是诸多基本学科知识的应用,本科学之,多知其然,不知其所以然,徒增学生自以为是之气;其三,各院校管理研究生类师资尚十分贪乏,本科类师资更微不足道,许多学校都是在敷衍了事,使一帮同学在黄金年华徒有管理学之名而无管理技能之实。所以现在对管理类本科趋之若鹜的同学及其家长,实在有必要谨慎一些。
因此,我主张回到本科的根本,让孩子们在文学、高等数学、基础物理、社会学、心理学、生物学、历史学这些学科方面掌握更多基础的知识。再在这个基础上多一些社会参与和社会实践,结合更为明确的个人爱好,去选择更具职业应用性的第二学科或研究生学科。因为如果没有适当的基础学科背景,在高级职业应用技能和研究生学习方面也很难会有较可观的长进。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 大学生积累资源6式
—使用主动模式:竞争时代不主动就没机会可言了。在这个时代,我们要明确地知道,结识陌生人的数量和质量与成就水平成正比,而想高效地认识陌生人就需要我们极其地主动。认识陌生人时不要有贪念,要坚持,要懂得迂回的策略,不断锻炼,直到把结识陌生人练习成一个熟练工种。
—使用远距模式:今天人们能很容易地获得远距离的新信息,把它们与眼下的信息结合起来就能形成创新。而且如果我们有更多的远见,就可以更好地参照比较,从而更好地认识眼下的事物。
—坚持动手模式:俗话说,千想不如一动。当我们动起来时,就会知道做事情需要的技能、需要的条件、需要的资源,就会知道围绕行动的需要去累积这些资源与条件,就会知道自己差在哪里、缺在哪里,就会变得比较务实。口才都不是在说正确的道理中形成的,而是在胡说八道中锻炼出来的,所以行动对于培养职业技能最为重要。
—坚持社会视角:学校往往是按照教学需要来安排课程,按照师资情况来决定教学内容,但却不会按照社会上的职业要求来安排学生的学习,而且大部分老师也不知道社会上的职业要求。因此,作为学生,我们要用很大一部分时间去实习、去社会实践、去明白自己想做什么职业、去看社会对自己有什么要求,然后再去决定选什么课、逃什么课、旁听什么课。这一代大学生大多是独生子女,但是现在掌握社会资源最多的,恰恰是多生子女,因此,大家应该努力学习与适应他们的人情世故。正因为懂得人情世故的人少了,所以知道一点的人就成了人才。
—坚持反思模式:人最重要的老师就是自己,我们如果能不断反思自己的经验与教训,就能有很大的进步。相反,如果连我们自己的经验教训都弄不明白,还能弄明白别人的吗?实际上,就连购物、砍价里面都有很大的学问。如果对日常学习与生活善于分析,以后我们进入社会就很容易一眼看出名堂,而不会像现在这样睁眼瞎。
—坚持平衡的模式:有的人非常理性,但缺乏感性,所以选择东西与选择朋友都没有品位;也有些人很感性,但是太没有理性,所以做起事情来一点头脑也没有,也不考虑其他人的感受。在生活里面,我们所学的知识、锻炼的技能,感性的与理性的都要有一点,阳春的与土气的都要有一点,喜欢的与不喜欢的都要有一点,这样我们就比较容易被接受,而又不失趣味与档次。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 管好你的校友圈
2007年4月,我以校友的身份回到了南京大学、西南政法大学、北京大学,以哈佛校友的名义发起了一项社会慈善活动;同时,我也以我的中学校友身份确认了今年资助母校困难学生的名单。
校友既包括自己亲近的同学,也有只是源自同一院系或学校的,它象征了比较单纯的校园感情的真实联系或符号性联系的延伸。人们对校友往往会有一种比较自然的感情,如果能有其他相熟的校友从中介绍,很快就能形成“熟人”关系。所以校友关系作为一种社交线索是很有效的,同时在寻求帮助时,校友之间会有一种自然的道义感和义务感。但作为社会政治的一种形式,校友即使给予你帮助,他通常也不愿在表面上强调这种联系,甚至会看起来对你比较冷漠。
大部分的校友联系都是由比较偶然的机会形成的,或者是自我过去自然关系的继续。大部分校友圈的发展都取决于是否有积极的社交分子。校友活动及保持一个真实而长期的校友圈往往是以下三个因素的结合:热心而未必地位很高的校友、地位很高而至少乐意象征性参与的校友、议定出来的有趣的活动。在这样一种动员方式中,客观上的校友关系能够转化为一种实际存在的校友圈。在现代动态生活中,人们的注意力及其资源被很多人或事所分散,想获得资源就要面临更多的竞争,因此进入社交圈是一种减少资源分散、提高自己得到资源机会的重要的社会资本管理方法,而校友圈就是其中很有效的一种。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 对在校生职业选择的5个忠告
—聆听内心的职业呼召。追问自己什么是我喜好的—喜好到了一定程度,以至于不管在多困难的情况下或者别人都不认同的情况下也愿意去追求,多做一点、累一点我也会乐在其中。如果你还不知道答案,那么你就要广泛学习、广泛尝试,不断对自己提出这个问题—从大一就开始这样做。
—为未来所动。不仅要了解历史,更要关心前瞻性的新知识、新技术、新工具、新趋向,增加自己对未来知识的了解,并反过来思考今天应该怎样学习、怎样实践、怎样行动。
—留意平凡的事物。很多突出的人和事因其突出而不同寻常,但也因其突出而不是常人可以学习与模仿的。在我们周围,如果能够对我们的朋友、我们的同事、我们看到的一般事物稍加反思,其中必然会有不少值得我们留意的东西。其实大家所关注的许多学问都是常性人情,拥有平凡事物中的知识可以使我们成为受人欢迎的社会知识拥有者。
—培养掌控新事物的习惯。不要固留在我们原来的家教和师教所形成的习惯中,而要尝试做新事,有新的行动,并多操练,从而形成看新东西、做新事的心理能力与行动能力。反复操练才会形成新的常规能力与习惯,同时又可以不断演化出新的能力。
—在远方成长。人均有好坏两面,人在与己不同的人群与文化面前会保持敏感与谦虚,从而表现出比较好的一面。因此应多向远方的朋友、陌生人、不懂的东西学习,同时也要重视去远方旅行与实践。在快读万卷书的同时还要常行万里路,这样不仅可以增长我们的见识,也会优化我们的人格。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 给农村大学生的一些悄悄话(1)
—保持行动能力。农村的孩子因为受条件所限,小时候一般没有什么现成的玩具,都是自己做的。父母大多没有那么多的余钱,也没有那么多见识去培养自己孩子的各方面能力,所以很多时候农村孩子是通过自己动手的过程学会很多知识或者说是经验的。在教会,牧师一遍遍地讲道理,可大多数人还是听后就忘,为什么?世界上的好道理非常多,但是每个人只有在亲身经历并得到教训之后,才能把它看成是自己的。农村生活条件艰苦,家庭条件不允许你在那里只讲不做,使得你不得不去经历一些东西,从某种程度上来讲,这也使得我们的生活更丰富了。各位读者中,出一个大理论家的可能性很小,大家成为行动者的可能性则比较大,这个行动者的意思就是有行动经验的人。一个人老爱动脑、动手,就容易获得更多生活的体验。农村来的同学在农村获得的一些行动的习惯,请一定要保持。保持行动的习惯,会给你的生活和工作都带来机会,会让你成为很多职业圈子欢迎的人,至于你是来自农村还是来自城市并没有关系。
—从窄而专出发。农村的同学刚进大学的时候了解的知识比起城里的同学可能比较少、窄。但正因为知道的少,所以专注的东西也较少。知识本来就有很多种类,像心理学、社会学、管理学等,每一类中又都有不同的学派。作为大学生要真正掌握一些东西,获得一些心得,需要对某一个学派的钻研,或是擅长某一技能。农村的生活比较艰辛,必须掌握最低限度的技能才能保障生活,所以我觉得对于农村的孩子来说,应该发扬这种主动学习操作性技能的传统。当然,“窄”同时也会带来一种缺陷,就是知道的东西比较少。虽然我们说“窄”关系不大,但是因为比较窄,所以扩大见识面也就非常重要。读书是其中一种很重要的途径。读书要用选择和比较的观点,平时千万不要深读书,现代知识非常多,一辈子能读的书是有限的,如果每一本都深读,一辈子恐怕是读不了几本的,而且也记不住。要学会一两天内读一本书,要学会鸟瞰,了解大概内容,然后发现哪些地方值得再读,就可以深度阅读那些具体的部分。我们看的大部分书都是用来增长见识的,所以可以采用浏览的阅读方法,知道这本书是讲什么的就可以了,争取一年能读50本书。
—克服自卑,保持自然。农村同学一般都比较自卑,具体表现为比较自闭,不敢、不想在其他人面前表现自己。农村的孩子刚进城时,在同学中间容易被取笑。城里的孩子确实见识比农村的孩子广,但我可以直接请教那些取笑我的同学,如果你的某个方面确实比我强,我可以向你学习,如果你实际上就是莫名其妙的取笑,那对不起,我要认真地请你修正态度,我把这叫做自然。农村孩子没有什么好自卑的,不知道的就学习一下,也没有什么了不起。80后的城里孩子可能都没见过真正的鸟是什么样的,要真以见识和知识来说,农村孩子也是有很多真知识的,比如如何养羊。在谈恋爱的时候,如果农村的男孩子给城市的女同学讲述养羊的故事,那么这场恋爱至少会谈上一个月,因为很有意思。如果农村的女孩子和城里的男同学谈恋爱非要靠城市的生活内容来维持,那当然就有点不平衡,也很枯燥。现在都在搞农家游,就是因为城里人很稀缺这些知识。农村的同学在见识上稍微窄一些也没什么关系,没有什么真正不好的,相比之下,农村的同学在品质、行为方面要更好一些,所以没有什么好自卑的。但如果自卑转化为自闭就麻烦了,就会给农村同学脸上抹黑,城里的同学会以为农村来的同学精神都有问题呢。
—发扬勤奋作风。中国人比较勤奋,这点在农村同学身上表现得尤为突出。在一般工作领域,老板都很高兴看到员工加班,一旦发现谁在加班,就可能会对他的印象非常好。从某种程度上来讲,农村来的同学玩电脑不像城里的同学那么多,当然有可能这个人加班的时候其实也在玩游戏。这个例子说明了,勤奋无论是产生的实际效果还是留给人们的印象都是好的。职场中有两个关键要素:第一是产出,第二是勤奋的样子。结果当然很重要,比如两个人都管一个项目,结果都很好,可能没啥差别,但是老板有权力给你涨效益工资,效益工资是由老板对你的印象决定的。话说回来,精明的老板当然是能够分得出你是做样子还是真勤奋。而农村的孩子习惯了勤奋,就是你平时自然习惯勤奋的样子会让老板认识到这个人确实是在勤奋地工作着。能干者可能一出手就把问题解决了,但大部分普通人在职场中是需要靠勤奋的样子来获得认可的。态度决定一切,一个表现勤奋的人,就容易被老板想象成不错的人,反之就会留给老板偷懒的坏印象。
—保持积极、感谢的心态。一个人在社会最底层生活,很大程度上这是一种财富,因为你的起点很低,任何一点收益对于你来说都是很大的收获。低起点就可以把与公司、老板、同事的关系看开一些,不要有很大的期望,然后你从中得到任何收益,都会觉得自己发了一笔横财。我第一次吃面包、蛋糕的时候会觉得很高兴,第一次穿西服、运动装也会很感激,对生活中的每一样新鲜的事物都会觉得很美好。一个人积极的心态是什么?不是别的,就是我们为得到一种东西而感到欣喜,就是感谢的心态。保持这种心态,在同一个职场中间,相比其他人来讲,就更容易表现出正面、积极的态度。
—发扬先付出后索取的价值观。一个公司用人的时候,老板希望你在价值观方面是稳定的,而最怕那种不知道深浅的员工,他宁愿这个员工水平中等,要求不那么高但愿意学习。相对而言,农村孩子的价值观比较传统,比较注重人际关系,愿意保持相对紧密的人际关系,知恩图报都表现得很明显。在职场里,这种表现是受欢迎的,那种“我工作、我得到”理直气壮的态度反倒不被老板喜欢。我们对别人、对组织提要求一定要排得很后很后,或者不要一开始就提要求,而是隔一段时间再提。比如在面试的时候,我经常会让面试者问三个问题,如果对方一开始就提待遇如何,一般情况下我是不考虑他的;有的人会先问一些工作情况、讲自己的成果,最后再提待遇,这反倒令人欣赏。先出东西、再求回报,这种模式比较容易被老板接受。来自社会底层的人,一般会采取后一种模式,而来自较高层的人则可能会采取前一种模式。所以,农村孩子的这种心态和交易模式是有其价值的,尤其是在目前这种不容乐观的就业形势下,更容易获得机会。但同样我们也可以看到,某些农村孩子比城市孩子更容易走极端,因为想要出人头地以至于不择手段,这类人比较关注成功的结果,而不在乎其他事情和手段的正当性。这样的人短期成功的可能性相对更大,但是长期效果却不见得有多好,因为隐患甚多。
第一章 学习智慧:如果你没有考上大学,那太好了 北大:云顶上的名校(1)
今年是北大110周年校庆。我是1997年考上北京大学社会学博士生的。在北大,真正正宗的北大人是本科生,有能耐的本科生就去留学或者去大公司,等而下之的是硕士,而博士最大的可能则来自社会上广泛的没有名气的机构,来自考不上北大本科而有北大情结的人士。所以我自己也经常调侃地说,我不是正宗的北大人,我是混入北大的。尤其是在职博士生,混的迹象更明显,尽管这一度非常流行。好在就我为北大做的各类讲座以及对于学生活动的支持来说,我的混也没有白混,我还是为北大做出了些许贡献的。
其实我心目中最棒的名校并不是北京大学,而是复旦大学,而且我对复旦的新闻专业可谓是情有独钟。但是1988年到北京工作以后,我发觉要想在一个地方工作,拥有在本地学校的求学经历是非常重要的。因为有同学在北大,有时去北大旁听、跳舞,就有更多机会认识北大的朋友。我感到北大的优势在于,作为一个国际著名的中国大学,有不少名人讲座,是一个增长见识的好地方;北大依然有不少知名的学者,比如在我熟悉的法学院,年长者如龚祥瑞教授,年轻者如*教授,与他们的交往实在是收获颇多;北大有不少优秀的学生,风格与意识比较开放,也好学好辩,是磨砺思想的好对手;北大的学生依然能不畏权威,就算你有两下子也照样会给你提出有挑战性的问题;北大的学生虽然多属口才好而动手能力差,但是真有个把能干的,则其见识与提升性比很多其他学校的学生都强。事实上,北大学生也有一些有意思的创举。这样的创举,既表现在一些像爱心社这样的学生组织上,也表现在一些像学生会领导竞选这样的事情上。
但是北大人最大的不足是把学校的名望尤其是历史的名望当成了自己的长项,从老师到学生,在行动能力的扎实性方面普遍不足;北大形成了一种很独特的精英意识,以至于北大学生除了留学与跨国公司之外,与普通社会组织的衔接能力普遍比较弱;从“五四”时代到上世纪80年代的北大,是关心社会与引领社会风气的精神先锋,而今天的北大则成了中国几乎最为隆重的重名地之一,实在的能耐虽还见之于少数老师,但作为一个集体则已大为退化。我在北大100周年校庆的时候说过,今天的北大是在吃过去100年的老本,因为北大的精神、北大兼容并蓄的理念、北大的学望与成就、北大的行动能力都与今天的北大关系不大,今天的北大更虚名、更官化、更商业、更浮躁,也更政治化。
我入校之后,在基础课部分对于*主义与西方哲学一课印象深刻,老师讲得非常有深度,并且提供了大量新的知识和信息。在专业课方面,刘世定教授的经济社会学,还有张静教授的社会关系研究对我最有启发性。我的导师是知名社会学家袁方教授,袁先生给我最大的启发是要重视田野工作,重视研究方法。有意思的是,他虽然对我的调查研究公司做的工作很有兴趣,但却并不特别主张我去做这类民间商业性的研究工作。对于调查研究行业的轻视,到现在也还是北京大学社会学系教授中的主流意识。他们特别不主张他们的学生去我们这类公司工作,这倒与心理学系的主张有很大的区别。其实直到现在,我对自己在王思斌教授指导下完成的关于社区动员与社区关系重建的博士论文一直很满意,这项基于行动研究方法用于改变冷漠社区的实验性工作的理论构成,尽管与北大现在的惯常研究传统不很一致,却有着非常实际的价值。一直以来,清华大学对于我的各类实用课程如谈判、领导沟通、营销方法、利益集团分析、实用政策分析方法等的重视与利用,远远超过北大,作为当事者,我自己也能更加体会出其中的差异。
北大有很严重的学阀现象,也就是说少数的名教授与主力教授决定着学科设置、研究生招生、学生培养方向、新教师的进入、主要的科研方向,而在学校治理上根据社会需要前瞻性地设置前沿学科然后有规划地进老师和招学生这些方面,就做得很不够。在我看到的范围内,像光华管理学院就强调建设研究型商学院而非技能型商学院,像社会学系重农村社会学而轻城市社会学,这些都是强化北大脱离社会主流的管理弱点。北大不乏资源,但北大缺乏时代所需要的魄力、洞见与非北大化。北大需要一大批非北大出身的人才来冲击北大化所形成的萎缩与萎靡。而北大本身最需要的则是真正的教育家领导与管理家领军,以及更加多元化的教授治校。
中国有很多百年老店,现在往往除了让大家觉得老之外并没有多大可取之处;世界上也有很多百年老牌或者老校,但是今天依然让我们觉得青春勃发;而北大是很特别的,因为她以往的部分似乎比今天的更光辉、更青春、更迷人和更让人激动,这是一种社会观感,而我们今天的北大人,从领导到学生,似乎对这一点都缺乏自知与自醒。我爱北大,很多时候我都为自己能做一个不正宗的北大人而感到有点自豪,但是很多时候,我也为北大痛!
第二章 职业态度:发现深度职业爱好 管好我们的爱好(1)
我曾多次倡导青少年要注重与追求自己的深度职业爱好或者说职业呼召,因为拥有和实现职业呼召,与成就感、效率及幸福度有着密切的关系。实际上,不管他人怎么看,一旦找到属于我们爱好范畴的东西,我们就会真正达到享受的境界。我在这里是要帮助大家进一步解决关于爱好的三个问题。
—职业爱好与业余爱好的关系。我们所有人在不是很差的情况下都可能有这样的三种组合:一是职业属于爱好的范畴同时还有机会尝试业余爱好,这是非常幸运的情况,也是我们要努力追求的一种理想结果;二是能从事爱好的职业但没有机会尝试业余爱好,大半是因为职业任务过重,这在职业积累期是正常的,但在达到一定的积累之后则可以作为筹码与组织管理者谈判,要求在职业规划中适当考虑自己的业余爱好,或者与家庭成员和好友共同谋划和创造实现业余爱好的条件;三是从事的职业并非爱好但是可以从事业余爱好,这样的人往往向往下班、休假或者与同学好友聚会的时光,其实这与职业、业余爱好均没机会实现的人相比还是很好的,但从长远来看,或者可以把业余爱好职业化,或者可以找寻职业转换的机会。对于一个专业人士来说,确定什么是自己的职业爱好与业余爱好很重要。简单来说,职业爱好就是相对属于具有较好的产出,并能保证自己与家庭安身立命的领域;业余爱好则是自己能够投入的精力有限,而且不希望真的那么突出优秀的领域。事实上,业余爱好就该放松对待,不需要力争上游,那样才能成为结交朋友的最有利工具。在业余爱好上争强好胜,对自己与他人来说都不是件好事。
—爱好的持续性。对于一小部分人来说,他们心里很清楚什么是自己的职业与业余爱好,但大部分人都不明白自己真正的爱好,也分不清爱好与简单的欲望之间的区别,以及职业爱好与业余爱好的区别。大部分人都是在被动得到的机会中消极地对待工作,最多也就是日久成习惯而已。我曾建议那些不明白自己爱好的大学生多实习、多社会实践,大致弄明白自己在几件事中相对爱好什么。这里我进一步提一个建议,要把自己早期4~5年的工作期作为观察、见识与反思期,可以有两三次跳槽的选择,目的是通过对比更加明确自己的爱好特点;与此同时,在工作岗位上也要积极争取交流、研讨与接触新知识的机会,因为那样的机会有可能使你体会与感悟到自己有感觉、有特别兴趣、合乎自己个性与长处的领域。世界著名学者中也有几个在考虑换跑道的,他们的换法就是来到相对见识比较广的项目中,以便在周全考察的基础上决定下一步的方向。也许我们一辈子都可以不断发掘出我们的爱好,也有人本来就可能有多个爱好,还有可能就是后来培养出新的爱好,但重要的是,我们要能积极地对待潜在的爱好,确定核心的爱好,同时还要在不浪费爱好的基础上寻求爱好的突破。而且即使有了爱好,还可以发展与提升爱好的水平与实现条件。我们如果一辈子把爱好当成成长的树一样对待,与它一同成长,不断地利用它带来的各种价值,我们就会受惠多多。
—职业归属感。今天我们有多少人会心甘情愿而且骄傲地说,我的这个工作将是我乐于为之贡献的终生职业呢?也许有,但是更多的人都是非常消极地意识到,自己只有也只能干这个工作,可以养家糊口。实际上,他希望去休假而不是工作,他期待下班远远大于上班,他不把这个单位的岗位真正看做是自己人生不可缺少的组成部分,而是没有办法的组成部分,谈到自己的工作时更多会使用“混”、“待着”这样的词。也许不能怪大部分的人,因为我们从小到大,很少得到能让我们追求一种有认同感与归属感的职业生活的教育。我们所谓的“生活”,更多是由私人、家庭与友谊的部分构成的,职业似乎是另外一回事。但事实上,我们完整的个人归属,就是由情感、家庭、职业、信仰等构成的一个完整体系,任何一方面的缺失都会给我们的人生带来很大的缺憾。我非常遗憾很多人终生都没有产生对自己职业的认同与归属感,但这里我还是要认真地提醒那些年轻的朋友,在我们成长的过程中,一定要知道探索、培养与继续开发自己的职业爱好,建造与巩固自己的职业地位,提升与扩展自己的职业疆界,这对于我们一辈子的生活质量非常重要。不要以为职业就是职业,职业是我们的社会资源、地位、行事风格与其他私人生活的追求得以实现的重要支撑。如果我们有一个有归属感的职业且能不断发展职业的归属感,你就能有一个极具职业魅力的人格,而这则是最为稀缺的资源。
第二章 职业态度:发现深度职业爱好 有职业呼召的人有福了
在马克斯·韦伯的《新教伦理与资本主义》一书中,韦氏很好地诠释了那些敬业勤奋而又节俭好施的基督教徒资本家的心理动力。他认为,虽然在其他人看来他们在孜孜不倦地追求钱财,但实际上他们是感到神对于他们从事钱财积累事业的呼召(Calling)。这种呼召变成一种深刻的内心动力,以至于他们乐于放弃其他很多乐趣,不会轻易被他人的劝说动摇,而去从事他人觉得有价值的事业。当然,如果这真是上帝的呼召,上帝也必然为你预备好适当的禀赋,从而使你具有实现呼召的天赋(Given)。在这个过程中也会有挫折,但因为知道这是来自上帝的呼召,所以你大可放心,而且要对事业的未来充满信心。同时因为由上帝掌管事情的命脉,所以即使最后有了巨大的成功,你也要谦卑,不可以贪天功为己有。
对于我们今天一般的学生与职业人士而言,我们的一个重要目标就是发现自己的呼召,换句话说就是你深度的职业爱好。这些爱好可能来自朴素的成长过程,也可能来自知识与经验的积累过程,而且完全有可能在不同的事情上有所调整与变迁,但很重要的一点是,这种爱好要达到一定的程度—其他人的风言风语或者善意劝说都不能动摇你的爱好。
有职业呼召的人是有福的,因为其一,你找到了一种让自己有归属感与成就感的职业,可以享受职业发展带来的个人价值的实现感;其二,在有职业呼召的职业中,人们有更高的工作效率,同时在承受相对较大的工作量的时候还能感到是种享受;其三,有职业呼召的人更具有热情,而有热情者往往更能感召工作的伙伴与团队成员,从而带动更多人一起工作,其他人也会享受与他一起工作的高效率。因此,发现与抢救自己的爱好太重要了,因为如果没有职业的呼召,即使我们得到了一份在他人眼里看起来不错的工作,我们自己也可能完全感受不到其中的乐趣,而且工作成效也很低。在这里,我们的家长也要注意了,培养与保护自己孩子的深度爱好,是孩子未来成功与生活幸福的关键,千万不要因为一时的考试成绩与硬性训练的需要而把孩子的爱好给牺牲了。让人悲哀的是,很多青年人在他们的孩童时代说得出爱好,现在成人了,却不知道自己爱好什么,喜欢什么了。
只要有职业的呼召,我们就已经具备了做好事情的一大半条件。通常在深度爱好上,我们因为真诚的投入而比其他人信息收集得多、对相关状况更了解、对其细致的诀窍更明白,从而使得我们看起来更有专长与能力,这也就是我们很多时候所说的天分。在我们明确了职业呼召的基础上,聚精会神地收集信息、注意发现相关领域的良师益友、进行直接的行动尝试并加以反复以达到一定的熟练度,我们就可以将爱好与专长很好地结合在一起。
在这个意义上,我们偶然选择的学校、专业、导师、单位等都不那么重要,因为无论是在校园、单位或社会上,都应该按照职业呼召的方向来积聚资源与选择资源。反过来,就要求我们不要盲目顺从家长、老师与单位领导的简单要求与价值判断,因为我们的快乐与成就感并不在那些顺从里面。我们的学习成绩可以一般一些,我们的单位考核也可以平平,但是我们要把所有这些机会当做肥料,来确定与发现我们的职业呼召,那样我们就会成为与没有发现呼召之前完全不同的人。要多一些实习、尝试、社会实践、跳槽的历练,这样我们至少能确定相对更为爱好的领域与事项。所以在众多的选择面前,我们要大胆地尝试,在我们精力最旺盛的时期,千万不要错过了在尝试中确定我们爱好的时机。
第二章 职业态度:发现深度职业爱好 动手才可贵
土豆网创始人王微在参加我的节目时讲过,他的一个朋友十八年前就给他讲过要创业的故事,并且今天还在继续讲着但从没尝试过。而他自己想到要做播客的事,没怎么说就做了,现在居然就有了点模样。
动手与动嘴是两件很不一样的事。动手需要主意、勇气与行动本身。与思想相比,动手有更高的成本,并且因为实际行动会牵涉影响周围的环境,还需要与此相应的社会调适能力。动手会引起一系列与此对应的后果并需要直接面对,因此,动手是一种比思想更为复杂、更为综合的管理工作。
经常动口而不动手的人,除了可能成为演说家之外,很少能真正做到改变世界;或者他们需要如诸葛亮一般找到像刘备那样的合作者,不然单是说话并不会有太大的效果。如果你是以思想为骄傲而看不起动手的人,那你最后往往就会成为茶壶的嘴。
动手者就不一样,他们的可贵之处在于,他们进入的是一个真实的场景而不是虚拟的构想,从而使自己对实现的条件与制约有更好的体认。即使笨嘴拙舌的行动者也可以成就很多事,即使他们思虑不全,他们也可以在行动中用试错法,如同在打靶中调准目标那样进行修正,而在最后有所进步。我们在企业家或者学问不高的人中看到过太多这样的例子。古语中的“笨鸟先飞”就是这样一个关于行动的故事,而我们也从来没听说有“笨鸟先想”的说法。
当然,如果动手者还擅长动脑,或者动脑者还擅长动手,则可蒙受上帝特别的祝福。但在这里最不可缺少的仍是行动。一切知识的真正创新和进步,都有赖于行动,而不只是与思想本身密切相关。认识到这一点,对缺乏动手经验和因缺少动手而难以体会到真实的人情世故的大学生而言尤其必要。
第二章 职业态度:发现深度职业爱好 做职业人的8个态度
—怀着一颗童心做正事。童心就是敢于把看到的东西说出来,把想到的东西付诸实践,并以一颗单纯的心去尝试。人在社会上总会碰到一些现实压力,但如果能在正当的事情上有所成就,由此产生的动力将会促使自己有热情去尝试更多正面的事情。如此下去,人的选择最终就会形成一个路径依赖而很难解套,正者恒正,歪者恒歪。
—做个有信用的人。信用能够加强和其他人的友好关系,能够降低交易成本,实现利益最大化。信用有三个要素:一、交易的长期性;二、先行投入,拥有社会债权地位;三、转移支付,与别人交易他们自己最方便的资源。如果我们处在一个大家都愿意先行投入的社会氛围中,我们就能打造出一个讲信用的诚信社会。
—跨越结构建立关系。每个人都会生活在他的结构里面,用他结构里的眼光来看待问题,而且还会认为它是对的。实际上,人文没有对错,只有习惯,所以我们要富有打破自有结构到其他人的结构中去获得资源与认可的意识。实际上,一个领域的人在另一个领域,往往凭一些很基础的知识和能力就能建立威望,但在同行或者原来的圈子里要做到这一点则并不容易。
—注重行动力的培养。技能是指稳固的专业行为习惯,是一种行动能力。技能是在反复行动中积累的动力定型,所以我们在平时要给自己制造很多行动的机会并投入实际行动中去。今天或将来,无论是在工作中还是在某个专业中,我们的地位及我们怎样被他人选择、利用,都是由我们的技能水平决定的。而这个技能水平,实际上就是行动和行动能力。所以从这个意义上来说,行动的力量大于知识的力量。
—用积极的眼光去看待事物。只要你有一个缺点,与之相应,你就会有一个优点,因为每个人的缺点同时也是他的优点。换个角度来说,悲观主义者看你是缺点,乐观主义者看你就是优点。悲观的人做事爱从反面去想,他对周围人产生的影响比较小,而正面的人,他对人的影响就比较多。大部分情况下,批评的和负面的评价都会导致人际隔离的加重,而你若是能够采用正面的肯定评价,就能起到积极推动作用。
—在爱好的基础上突破原有的爱好。我们应该培养、发现和深化自己的爱好。基于爱好的工作与实践,才能让你表现出热情,而热情才能感染人。同时我们也要自觉地突破爱好,结交一些不喜欢的人和学习一些不喜欢的知识,这样才能使我们的视野变得开阔,不至于强化自己的定向与固执,从而导致自身的快速老化。
—拓展自己的沟通半径。如果我们能够把自己的人格充分表现出来,每个人都是有足够的魅力和能力的。在现实生活中,有两套工具能够帮助我们实现这一点:第一套工具是扩大我们的活动范围。我们走得越远我们就越优秀,如果一直停留在某一文化中间,人就特别容易劣化。人在远距离的交往中,越是在异质的环境和文化中,对周围的反应会越敏感,同时会努力表现出你在原来文化中的优点,但在越近的交往范围里面则越不敏感。第二套工具是,我们要保持高度的信息沟通:一方面我们要对多方面的信息感兴趣,即积极地获取信息;另一方面则要有意识地把信息传递出去,即积极地传播信息。我们鼓励人们在人际交往中运用比较积极的交往形式,减少不确定性,这样人们获得的信息越多,相互交往的可能性就会越大。博客就是这样一种新工具。
—参与积极的组织生活。我们更多时候应该放大自我,跟其他人形成一种群体关系,因为人在群体中行动,更有可能扩大你的影响力和加强你自己原来的优势。组织化是非常有价值的,它能使你的力量超过别人,即使他们在通常情况下是比你强的对手。实际上,组织活动是我们在社会生活中比较容易或者是比较有效地维护和提升自己社会地位的一种方式。在组织生活里面,你将能体会到不同于个人生活的技术,即组织技术。
第二章 职业态度:发现深度职业爱好 有益于职业的8种知识(1)
这是一个专业化的时代,人们必须在自己所在的领域有所钻研,有所突破,有所心得,成为一个拥有一定专业知识与技能的人,才能把自己的工作做好。但除了专业知识以外,一有机会就应有意识地接触与熟悉一些相关领域的知识,这对你做事做人都会非常有帮助。我建议我们在选择业余书籍与休闲读物的时候,可以重点考虑以下这8种知识:
—历史学。历史是我们理解过去已经发生事情的脉络的关键,也是推测未来之事的部分参照。有很多人甚至认为,将来之事其实是某些历史的重复,实际情况虽不尽然,但亦有相当的道理。国家史、地方史、历史哲学、人物传记,不仅有很多的趣味,往往也会带给我们很多的启发。以下是一些我很喜欢的历史书:《西方的另类文明》、《纲鉴易知录》、《草原帝国》、《第三帝国史》、《朝鲜战争》。
—未来学。未来学的主张与历史学不同,它着眼于新出现的影响时代发展的要素或者结构,据此判断事物的转换与更替。未来学知识对于突破既定的思维方向有很大的帮助。我喜欢的未来学书如下:《财富的革命》、《权力的转移》、《第三次浪潮》、《B模式》、《由绿转金》。
—心理学。心理学对于理解个体心理发展及理解个体之间的关系发展有很大帮助。心理学素养不只对个人身心有帮助,对于工作、交友、家庭管理、孩子养育均有价值。我特别喜爱的心理学书籍集中在认知心理学、实验心理学流派,流行心理学与群体心理学也很有意思,《时尚的样式》、《革命心理学》、《乌合之众》等均值得一读。
—社会学。社会学有独特的方法让我们重新认识习以为常的社会关系,并点出其中的奥妙之处,让我们对自己的社会心理、社会行为与眼前的社会事实有更多的感悟。我自己则对社会心理学、大众社会学、组织社会学、文化社会学更有兴趣。在社会学家中,我对哈贝马斯、戈德曼、布坎南的著作情有独钟。《格调》、《恶俗》、《X一代》、《市民社会》等,均是有意思的通俗读物。
—文学艺术。我觉得,有一定的文学兴趣与修养,是人提高情趣与想象力的重要前提,因此我特别鼓励大家读一点小说、散文与诗歌,甚至可以抽时间读一点文学评论。我最近读得很舒服的一本书是安意如的《人生若只如初见》。另外,有机会也不妨培养与保持文学创作的习惯。我也建议大学生应该选择一两门艺术作品欣赏课,其中当代艺术欣赏特别值得推荐,工艺美术知识对于改善与提升日常生活中的感性素质更有意义。
—经济学。中国人现在对经济学情有独钟,所以在中国做事情有经济学素养是很有必要的。同时,即使是那些处理公共事务的人们,现在也转而期望用更符合经济原则的方法来实现管理,所以对经济学原理的了解,对于我们理解组织行为与他人的行为会很有帮助。不过,经济学很通俗的读物不多,我个人比较推崇茅于轼先生写的一些经济学通俗读物,*写的书与演讲集也不难读。
—应用数学。应用数学方法被广泛使用在计算机科学、统计学、行为科学之中,除自然科学与工程技术外,现代人文社会科学中的数量科学成分也相当浓,因此掌握应用数学基本知识很重要。所以我建议大学生与研究生在他们选修的课程中,不要轻易放弃高等数学与应用定量方法课。
—国际关系学。在全球化时代,国家间关系、跨文化关系、跨国管理越来越成为与我们的工作、旅行、生活相关的因素。研究国际关系与进行必要的国别研究,可以有效地拓宽我们的见识视野,并可使我们适应全球化职业的需要。在这方面,互联网为我们提供了一个很便利的工具,它是学习国别知识与认识国际关系中各国视角差别的重要通道。
我曾在一些场合提到现在专业化时代的T型人才的概念,专业知识与技能属于“”的范畴,而我这里提到的8种知识则属于“”的范畴。见多识广、博闻多识,是从正面说明知识广博的价值;少见多怪、孤陋寡闻,则是从负面来说明见识短浅而难为人称道。今天,年轻一代在个体选择的自由上面临着前所未有的好机遇,我们不应只做消费与休闲选择上的自由派,而更应成为博闻强记的知识选择上的自由派。见识决定机会,技能决定地位,我们每个人都要把那个“T”的形象时时地、大大地刻在自己的脑海中,互帮互助,共同努力。
第二章 职业态度:发现深度职业爱好 管理时间的5个小窍门
在职业竞争日益激烈的今天,大家越来越感到时间管理的重要,而且也有机会接触到更多的时间管理工具。但在这股时间管理热中,也存在着不少观念与做法的误区,特在此与大家一起分享:
—时间管理中的调剂。有一个普遍流行的做法是,把目标事项按照重要性、紧急性来进行划分,以进行轻重缓急的安排,尤其是辨别出那些紧急而不重要和既不紧急也不重要的事项,并放在比较靠后的位置上。但是真正具有建设性的时间利用效率,来源于重要与不重要项目的穿插,尤其是能够把一些虽不重要但是有趣、新鲜的事项作为对于重要与紧急事项的调剂,这样才会更具可持续性。
—把握事物本身的脉络。通常我们会把很多精力放在处理眼前遇到的危机事件或者被安排的事项上,但是我们如果不能很好地把握事物本身的关键与核心,很难从本质上提升处理事情的效率。因此,适度提前的聚焦研究、持续不断的关注与投入,可以让我们明白事情的来龙去脉与关键所在,之后就能按照事物的内在规律路线图来加以处理,而不是简单地就事论事。
—听良师益友的点拨。俗话说,“会者不难,难者不会”,古人云,“听君一席话,胜读十年书”。那些在行已久的人已经对事物的规律有了相当的把握,积极发展人脉就会在认识事物与处理事物方面得到适当的信息,在安排方面也能得到有效的支持。
—多元学习与安排。遇到问题,使用单一的认识角度与处理方法,尤其是长期单一的方法,会大大减低处理问题的效率,因此,跨学科、跨领域与跨经验的交叉学习法,能够增强认识问题与处理问题的丰富性与创造性。
—认可他人积极协作。超越个人的喜好,在自己喜爱做的事情中尝试认同各类人的长处,有所授权,积极协作,这样可以有效地利用团队成员的长处来保证工作的效率。
第三章 创业苦乐:为未来兴奋 快乐创业4因素
—方向:选择爱好而不是功用。俗话说,“三百六十行,行行出状元”,成功的关键是因热情而感人,因入迷而迷人,因热爱而不移。不过,许多人都需要通过多读书、多识人、多看世界而在那些众多学识的镜鉴中照出自己的爱好。如果我们换一个角度,你就可以发现,几乎所有的爱好都可以为事业服务,当然事业的发展也可以进一步支持我们爱好的升级。找到自己的长久爱好,就找到了成功的一半。
—幅度:选择少而不是多。无数成功人士的成就都是来源于没有其他选择的单向突进,而许多人不成功的原因则在于选择过多,当有限的资源用于有限的目标上时,实现突破的可能性远大于分散资源的做法。当然,这不代表我们反对广结资源,与广种薄收相比,广结资源用于单一的取向,更有可能达到“水滴石穿”的效果。
—心态:选择轻松而不是沉重。创业是一个有输有赢、有得有失、有进有退、有取有舍的过程。虽然作为感性动物,我们无法不受这个过程中不同境遇的影响,但是作为一个理性动物,创业最需要的是对我们已有的体验和感受的反思,并由此得到对下一步行动的新设定和教训。我们不需要为明天担忧,明天自有明天的烦恼,一种能思而能放的心态,才会不断提升我们的行为品质。
—载重:选择分享而不是独占。分享包括责任、资源和利益的分享,尤其是创业者要能斗私批修,使团队不仅能共苦而且能同甘。能率先让利,是建立较为稳定与可持续的合作团队的重要保障。其中,建立制度化管理框架(减少个人化冲突)与高层的长期利益共享机制(其中较重要的是股份制),十分必要。
第三章 创业苦乐:为未来兴奋 创业的8大乐趣
—理想有形化。一些做事情的构想与想法转变成了看得见的批量的产品、规模的团队、规模的客户群体、被不同人认可的品牌。事业在这个意义上就像自己生的孩子,是自己生的,但超出自己的估想。
—挑战的韧性。你永远不能确保下一批员工、下一批客户、下一拨合作伙伴中不会蹦出某些你从未想到过的情况。当你成为企业之主后,你就注定开始了经常面对风险的生活方式,而对喜爱挑战的人来说,这可谓正得其所。
—为未来兴奋。生意有一种令人上瘾的特点,就是有限的资源总可以变得更多,过去累积的本钱总可以鼓励你去想象未来更大的目标,这使得创业者在每一个目标达到之后又会去预想未来更为激动人心的故事。
—链接资源。任何一种生意一定都会处在价值链、供应链中的某一节,创业者会获得预期的资源,同时也会有更多非预期的资源、机会找上门来。单独的个体与生意人之间的一个很大区别就在于:生意往往是一个无形而有弹性的圈子,这个圈子里有许多超出我们以往见识与经历过的人物、事情、知识和资源。
—制度化能力。要面对同事的挑战、减少重复指令、避免同一错误、让更多的人按同一要求操作,你需要把想法转化为文字,将其神圣化为“制度”,并不断加以完善。在某种意义上,公司就是文字上看得见的体制。
—定义方向。世界上的人有很多,学也无涯,因而当你进入一定的事业轨道之后,它就在一定程度上界定了我们应结识什么人、应学习什么东西、应搜集什么信息、应注意发展什么关系。如果我们有更清晰的发展战略,这种方向感与资源的集聚就会表现得更为明确。
—持续成长动力。创业者有一种不进则退的潜哲学,所有的人都会追求营业额与利润的逐年增长。创业可以两次、三次以至N次来要求自己在不同阶段获得不同的学问,永不把过去的业绩简单地当做荣耀。这也是一种最能让人自然学会谦逊的方法。
—放大自我。创业者要想创业顺利,就要经常体验和考虑员工、伙伴、客户、环境中其他人的想法和需要,以便更好地成就自己的事业。创业过程本身就是一个将小我因考虑他人而放大,从而成为相对大的自我的过程。在这个意义上,创业具备使人格、道义醇化的能力。
第三章 创业苦乐:为未来兴奋 创业焕发的力量(1)
从考夫曼基金会主席卡尔·施拉姆的《创业力》一书中,我们很容易体会到创业在个人、组织与国家三个层次所焕发的力量。
对于个人而言,需要挖掘创业动力、培养机会识别能力和及时行动。其实我们在学习与社会际遇中经常会有很多感慨,我们也经常会从榜样那里得到很多启发,重要的是,我们不要轻易浪费那些兴奋的感觉—这正是钱唐与潘约翰写的《胆大敢为》一书中说到的“被催逼的感受”。而对于创业机会的识别能力,则需要我们扩大见识,通过实习等途径来识别各种机会的性质和培养自己的职业直觉,同时还要结交能对我们的思想开发与能力培养起到重要点拨作用的良师益友。最后就是行动力。创业是一种行动能力,只有在进入创业的流程之后我们才会真正体会到各种实际的需要与存在的问题,这时我们就会进入一种边学边干的临战状态,汇聚资源,并为解决相关的问题而寻找和培养新的资源,从而逐渐形成干事业的状态。经历创业的个人,将会在精神面貌、社会阅历与操作技能方面发生重要的质变,而真正重要的变化则是面对、识别与担当风险的能力提高到了一个新的水平。在一个创业者相对集中的群体或地方,人们能够感受到那种“什么事都可以搞定”的气概与力场。
创业企业在转变经济机会与推动创新方面也起着不可缺少的作用。在卡尔·施拉姆的分析中我们可以看到,美国经济的蓬勃发展,正是来源于一代一代的创业者将新技术与新经营管理模式引入经济生活中。而且即使那些庞大的商业帝国,在美国这样的社会也要面临市场与法律的双重风险。面对新崛起企业的挑战,这些企业必须将创业精神引入企业经营中才能保持其持续的生命力,否则即使像AT&T(美国电话电报公司)这样的美国商业偶像企业,也完全有可能江湖地位不保。因此,卡尔·施拉姆指出,起步阶段的创业型企业、具有创业精神的大型企业、富有创造力的高校,以及对于创新充分鼓励的政府,构成了创业经济的四个基本角色;而从本质上来说,美国社会的活力正在于它的“创业家资本主义”。在他看来,如果美国能够对外输出它的创业机制与思想,将会比美国做输出*这样的事情更有成效,也会更受欢迎,因为经济自由是缔造政治自由的基础。卡尔·施拉姆的上述思想也特别值得引起我们的重视,因为这意味着我们需要适度的矫正过度,重视大型企业并且认可巨型企业“赢家通吃”的社会现象,从而为创业型企业的发展提供更为适度的制度设计与成长空间。
卡尔·施拉姆对高校进行适应创业需要的变革亦多有着墨。他主张学校应该进行高品质的基础教育,同时应该创造机会让学生更多地介入实际社会实践与管理事项;他在商学院改革中提出要让学生着眼于经济发展的未来趋势、重视策略问题与风险评估,这些观点同样适用于一般的学生创业训练公共课的需要。在中国这样的社会环境中,我还要特别加上创造机会增加学生社会见识、使学生多了解人情世故和增加学生的创业休学制度等设计。施拉姆的书并不像有些书那样是一个个创业典范的故事,在他提到的创业典范中有很多受过创业教育非常有限的老一代创业家,但是很显然,他对新时代基于技术与管理模式革新的知识型创业家寄予了最大的期望。在这样的期望面前,知识更新缓慢、官僚式的创新工作管理流程、纸上谈兵的教育模式、远离实际社会的书本知识,对于创业人才的培养与创业气氛的营造显然都是不利的。
在我看来,自己一生中最正确的决定就是不顾父母的反对而进入了创业的行列。我选择了自己喜好的行业,在万千人当中寻找到了很优秀的合作伙伴,并且能够坚持与专注地为中国研究咨询行业的发展缔造一些带有标志性的里程碑。正是因为创业,我在这个过程中成熟起来;也是因为创业,才有了一个生动活泼的零点品牌;同样是因为创业,我们体会到了国家的经济进步以及进一步发展对创业能力的需求。如果说我多少还有点影响力的话,这一影响力正是我投入创业以及在创业中的得失所共同促成的。
理想的创业环境,当然是在一切制度与机制都非常到位的情况下让创业家和企业蓬勃兴起。但是真正的创业家未必会这样看,因为任何困难与障碍固然是限制,但也因此限制了机会轻易地被其他人占领;任何不成熟的状况固然是风险,但也因此使得自己到今天依然还有机会,所以创业者不是一个怨天尤人的人,而是“冒着经济风险,创立新组织,并利用新技术与新工艺为他们创造价值的人”—他们在别人怨天尤人的时候观察,在别人说三道四的时候准备,在别人夸夸其谈的时候动手,在别人冷嘲热讽的时候坚持,在别人幸灾乐祸的时候再次站起,最后才能在别人碌碌无为的时候获取成功。
创业是这样一种力量:经历创业的个人甚至在后来都不相信这居然是自己所为,拥有生动的创业精神的企业总是能自我超越,而有着良好创业气氛的社会总是日新月异。难道真的会有人拒绝接受、拒绝强化这样的创业吗?
第三章 创业苦乐:为未来兴奋 这回连鬼都来创业(1)
张书嘉小姐在《创智赢家》第二季中荣登榜首,赢得百万奖金。她的“手艺中国”计划也赢得了宝贵的种子资本。其实评委们很清楚,她的计划并不是那种最有成长性的,而是一个相对传统的创业计划。这季所有创业计划的一个共同特点就是,在传统领域创业,“小生意”的色彩更浓,这与以往所推崇的与新经济相关的IT或者网络概念浓厚的风险创业计划完全相反。实际上,这才恰恰最能反映当前创业的主流。正如著名风险投资家IDG(美国国际数据集团)的章苏阳和贝恩投资的黄晶生所说的那样,那些日常的生活之道中到处都是创业机会。尽管能够被VC看中的项目是有限的,但是真正被VC看中的项目也不见得个个都是好项目,绝大部分创业项目并不属于VC喜欢的那类高成长项目。
我于1992年下海创业,适值*发表南巡讲话,政府部门一时间纷纷意图改革,工商部门对各种新业务公司的注册态度空前开放,因此我去注册市场调查公司也比较容易获准。在我下海的同时,同部也有三名同事一起下海—处长老夏去了深圳一房地产公司当老总,团委书记李明春去倒腾汽车买卖,政策法规司的笔杆子吴允下海作了律师,只有我干的这个算新鲜行当。记得当时还有人注册了私人侦探、信用调查等公司,均获准试营业。事实上,1992年到1995年,正是中国第三次创业高峰期。包括张朝阳等在内的网络门户公司老总,差不多都是在那时开始创业的。至今我仍记得张朝阳经一位使馆签证处的老美朋友介绍与我认识,他期望我能向他所代表的InternetSecurity公司提供数据代理的权限,不久他就创办了自己的搜狐公司。在这次创业高峰中,第一次有如此多的机关干部、知识分子、专业技术人员以及海归下海,与城乡已经形成一定声势的个体私营经济一同进行合唱,社会的流行意识第一次不再把“个体经营经济”看成是“下三烂”干的没出息的事情。
20世纪80年代初,在农村改革的基础上,以刑满释放人员、城镇待业青年、部分农村不愿务农青年为代表掀起了第一次创业潮。我的六哥袁杰那时候还是一个集体所有制电工,他不听父母劝告,办了自己的五金杂货商店,跨入了我国第一代个体户行列。到了1986年左右,中国改革向城市发展,在提高企业效率的情况下,当时仍为主要就业供应渠道的国企在承包制下用人需求减少,裁减冗员相当普遍,从而导致城市中待业者与待岗工人的创业潮。这两次创业潮的主要群体均位于社会底层,虽也有*发财、官商勾结致富的情况,但平民事业是这两次创业的主要特色,且创业范围主要限于一般制造业与传统服务业。那个时候牛的是“万元户”,可不是今天这样的“富豪榜”。
第三次创业潮则扩及国际贸易、房地产、大型创造业等领域,但这些范围显然不如当下的第四次创业潮所涉及的范围广、领域多及门类细。第四次创业潮大约以2003年为开端,下及农村日渐外流的劳动力,上及海归知识分子、高校毕业无业生及国有企业二次创业者。创业类型多样,高及高新技术、创意产业,低及大量的社区服务、家庭服务、一般城镇服务业,其中因政府、高校、VC和投资银行对创业的推波助澜,而使得更多人把创业看成是一个平常事物。在第四次浪潮中不仅出现了许多快速致富的财富新星,媒体创业节目,如《赢在中国》和《创智赢家》等,还掀起了社会创业风暴。
我在很多大学有关职业的讲座中都说过,在我们一般人中也许只有5%的人适合创业,因为创业需要有超好的身体、超强的精力、前瞻的见识以及一定的应对能力,而大多数人实际上承受不了创业的压力,但如果不试你就永远不知道自己是不是属于那5%。因此,这个创业热潮时代不单单是为正儿八经的创业者准备的,也为大部分的创业探索者提供了机会。总之,在创业体验中,行动的价值大于说话,大家动手试试,就会对自己的创业潜力有些迥然不同于初的结论。
第三章 创业苦乐:为未来兴奋 社会公益怎么创业
我大力提倡社会公益创业(SocialEntrepreneurship),当然,这个词本身不是我的首创。实际上,目前社会公益创业在国际上也相当风行。尤其是在比尔·盖茨与巴菲特的巨资捐献之后,社会公益创业的热度更是高涨。在国内最近掀起企业社会责任与商业创业热潮的时候,提出社会公益创业也是别有意义的。
首先,我们要知道,不是所有人都是只想做生意或者在普通的商业行业中就业的,有些人本身就是对从事公益事业感兴趣或者有特长。从他们长期安身立命与发挥作用的角度来说,并不需要都一窝蜂地去做生意,他们可以从事社会公益的创业,而创业之后也就为更多人提供了在社会公益事业中就业的机会。其次,有不少人都想进行社会公益创业,但不知道怎么做,或者在启动条件上有一些差距,所以如果有人能够提供知识信息共享、专门管理技能训练,以及经验交流方面的支持,那么,这些人的社会公益创业梦想就更可能付诸实施。再次,在有了一些成功的社会公益创业案例之后,为更多的人从事社会公益创业提供了活生生的榜样,就能推动社会公益事业更好地发展,甚至可以推动社会公益环境的改善。在创业者的眼里,即使现在社会公益创业的条件还有一些不足,但这恰恰是社会公益创业的社会价值,以及需要社会公益创业的原因所在。
我与上海大学生科技创业基金以及亚洲公益论坛的领导交流了关于社会公益创业的构想,同时针对他们提出的对社会公益创业鼓励与支持措施,制定了具体的规划。在最近一段时间,考虑到国内公益组织的管制模式,我们会首先鼓励和支持大学生进行社会公益创业,利用建立具有社会活动能力的学生组织的形式,通过审批专项申请的途径,提供启动资金,并在组织构架、筹资技术、项目管理、成效评价等方面提供培训支持,提供社会公益创业的创业导师,并为其参与社会公益交流提供常规的平台。当然,并不是所有人都符合社会公益创业的要求,其中个人强烈的社会公益兴趣,以及对社会公益创业模式的初步设计均非常重要—所有人都可以介入社会公益创业,但只有那些在模式设计上有所创造者才可能获得适当的支持与帮助。我个人期望社会公益创业不仅能为大学生提供一种良好的社会实践模式,也能为大学生提供一种未来在社会上持续创业与就业的新渠道,同时还能为在社会公共服务中扩大NGO的人力资源与活动资源提供有效的支持。如果我们在一个五年计划中能产生100~200个有一定影响力与生命力的社会公益创业案例,那么这将是对中国社会公益事业的重大支持。同学们,对于社会公益创业,你有没有兴趣?
第三章 创业苦乐:为未来兴奋 创业的5个逻辑(1)
根据我的观察,创业成功有四个基本条件:一、没有太多的选择,那样你会专心致志在一件事情上;二、身体要强壮,要为自己的健康买单,要有透支能力,做好透支准备;三,精神要坚强,压力来了,员工可以跑你不能跑,有事了,一定要和没事一样,总要一脸阳光;四、敢于担当责任,当断则断,要有做决定的勇气。中小企业创业的基本特点就是短平快,你脑袋拍得快,生意就是你的,慢了就是人家的。当然,你要拍错了,生意也是人家的,只有拍对的才是你的。
创业也没有那么神秘,80%的创业可能就是一个小买卖—一家小餐厅、咖啡厅、美容店,可能整合了我们周围的某个资源就成了生意。大部分生意没有VC,没有外来投资,没有快速的成长,也不需要快速复制。当你真的进入创业,你就要面对真的消费者、真的用户、真的伙伴、真的社会资源的拥有者、真的税收官、真的地痞流氓,这些都是社会知识的真正拥有者。而今天的大学生缺乏的恰恰就是这些社会知识,所以要把创业当成一堂社会知识课来对待。
—单枪匹马还是团队协作?
创业是需要一定创新的,而创新多少需要点天分。我自己也不是一个具有很强创新能力的人,但是多年前我给自己定了一个目标:每天做一件新鲜事,培养创新的习惯。我不鼓励大家在学校一味地追求成绩好,这是因为学校传授的大多是书本知识,你听了之后一个学期就忘了大半。所以我们更多还是要培养自己的技能和使用工具的能力,提高自己的创新能力。
创业的时候,一些同学会找哥们儿一起,一些则会选择单个创业。其实每个人都会有某些长处,但是短处实际上要比长处多得多。如果你是一个很有想法、很专注的理工科同学,你要创业的话,那么我的建议是找创业伙伴,可能他在营销方面很有想法,你们做伙伴,这比你自己要同时具备不同的能力更容易。创业之后要面对社会,杂七杂八的事都会找上你,这时候单靠你会的一点东西很难应对。找到好的创业伙伴是非常不容易的,如果你真有几个好的创业伙伴,对于同样一个产品,和其他人相比,你的成功周期就会较短,或者说你获得市场的可能性就会大很多。我的体会是:要做的事必须是喜欢的;但创业伙伴不见得是你喜欢的。对于有些人,可能他的性格特点和做事方式你很不喜欢,但就你做的这件事来说,他对你非常重要,那么他就应该成为你考虑的对象。
—圈钱烧和投资合理性。
很多人一想到创业,就会想是不是先弄一个概念圈点钱花花?对此我不反对,只要你有本事。真正的商业概念客观上是为消费者服务的,本质上都需要圈钱,就看你的脑子是否好使。但是,圈钱也是有门道和讲究的。我知道一些同学肯定在想,这帮投资者都挺傻的,我胡乱写一个计划书,他就给我钱了,他们脑子都有问题。我可以跟你讲,你只要写计划书的时候是暗暗发笑的,那你就不可能拿到钱。原因是什么?一个商业计划写得好不好,首先看能不能把自己感动得热泪盈眶,连自己都感动不了,根本不可能感动别人。那些投资者阅人多了,手上的案子多得很,门道非常精,一般他会看你三个东西:一是卖给谁的;二是你的模式是什么,能不能复制;三是算出来的计划总共需要多少钱。我看很多同学写的计划书,这个需要1500元,那个需要2万元,看着都觉得是假的,预算的时候连个有零有整的数字都没有。大学生找工作一定要写出一封感人的求职信,而如果想圈钱,你一定要认真做出一个像样的计划书。
—商业创业还是公益创业?
一般我们说的创业大部分是指做生意。但一些同学其实对做生意一点兴趣都没有,他更喜欢关心小动物、小孩子、环保事业,更喜欢做些杂七杂八的事。大学生公益创业是利用我们现在校园的条件,鼓励大家建立关心社会事业某方面的学生社团。你需要说明你关心什么,为什么关心,准备用什么方式来进行工作,这些工作的开展思路是什么,你大概会建立什么规模的组织,需要多少启动资金。然后找人资助你种子钱,再然后会提供系列的培训—如何召集志愿者,如何培训志愿者,如何维持志愿者的高热情,怎样设立项目,项目怎样筹款,怎样管理,怎样评估成效,诸如此类。同样是让你做学生社团,但做法和过去有很大的不一样。
第三章 创业苦乐:为未来兴奋 创业的5个逻辑(2)
你可能会问了,做社会公益创业对你的未来有什么帮助?中国社会现在面临改革,政府职能不断调整,将来需要NGO负起更多的责任。当你毕业踏上社会后,就可以做NGO,你创立的NGO还可以从不少机构寻求到资源。此外,现在的企业要承担企业社会责任,但是和公益相关的事务如何管理?你在学校有这样的基础,将来就可以在这样的部门里面就业。即使将来你不在公益部门就业,去做商业组织,有了这样的管理经验,对你创办商业公司也会有很大的帮助。我相信未来的三到五年,有一些人可以借社会公益创业成名。在社会公益创业过程中,你也许只需做很小的一些事就会成为很有影响力的人,然后你就可以利用影响力去做更多的事,获得更大的资源。
—让就业带有创业的特性。
假定我们一些同学,经过创业证明自己不适合创业,只能就业,但是心里又不甘,怎么办?可以尝试让就业带有创业的特性。组织社会学中有一个词叫“管理专属资产”,就是说当你拥有的技术、资历和其他关键技能达到一定的程度以后,你不仅是作为一个员工存在,实际上是一个管理资产者。管理资产的重要性达到一定的程度,企业对你这个资产管理者的依赖度就会很高,尤其是你的离开对这个公司的运营会有很大的影响时,企业的管理者往往会因为要留住你而给你股份。这种情况在人力资本密集的工作领域,比如服务行业、咨询公司,表现得很明显。对于那些不想抛头露面、不想损害身体健康、不想损害自己的神经、不想独自担当创业风险的同学来说,可以通过发挥自己独特的职业技能和职业知识来提高地位,从而赢得你在资本与管理架构中的地位。
—创业需要实在的人情世故。
大部分的创业,一开始并不需要真正的管理知识和管理技能,只需
要朴素的人情世故。今天在座的大部分同学都是独生子女,而那些掌握管理资源的,基本上是多生子女的最后一代,你要得到他们的欣赏就要知道他们的人情世故。其实独生子女只要懂得一点人情世故,就会增加职业竞争力,帮助你获得资源。
对创业的人来说,忘年交非常重要。年龄比你大的人,有时候他很想发现一些很有希望的年轻人,把自己的资源转移给他。你有忘年交的朋友,你获得帮助、指教、点拨的可能性就会很大,可以极大地缩短自己摸索的时间。同时也要结交年龄比你小的人,因为将来面临的员工可能比你更小,你可以因此很好地理解更年轻的人,了解一些新鲜的东西,知道他们的兴趣所在。
我们创业的时候,面临很多未知的人和事,所以我认为,创业的人更像T型结构的人才。你可以专注去做一件事,但需要有较广的见识与资源,包括其他学科的很多知识,了解不同地域的人的情况。有见识的人,虽然方向只有一个,但可以把不相关的东西、比较长远的资源投放在欲实现突破的地方。没有见识的人,往往只有一招,因此非常辛苦。所以,尽管我们说创业的突破和成功需要聚焦,但为了把一件事表达得更合理,比别人做得更好,我们还需要比别人拥有更广的见识。
第三章 创业苦乐:为未来兴奋 创业也要与时俱进
今天的创业与十年前或者百年前还是一样的道理与做法吗?回答是否定的。今天,我们处在市场统一化、价值共享性与技术革新周期均发生了重大变化的时代,我们可以获得的创业信息、经验与知识也是空前的多,可供支持我们创业的政策资源、资本资源、人力资源与其他服务资源极其丰富,作为结果,今天的创业模式相对于过去的创业模式也需要有很大的改变,要缩短周期、拉短路线、增加机会、提高成功率。
这些是完全可以做到的,因为其一,以前的创业靠自我奋斗,而今天的创业则往往是很多资源(创业投资、合作伙伴、技术供应者、创业导师、公共资助、公益媒体等等)的组合;其二,以前的创业是靠自己摸索,但是今天你可以参考很多案例,有不少真正的创业家与你分享经验教训,还有一些古今中外最佳的创业实践,这些可以大大地降低探索成本;其三,以前的创业是靠自己的素质,可能是农民、士兵,可能是工人或者学生,大家都是两眼一抹黑,扎下去再说。但在今天创业是更加技能化的,需要有更好的准备,需要对市场与竞争对手有更好的了解,所以那些关于工商管理的基本技能训练就很重要了;其四,以前的创业就是赚钱,现在也可以把社会事业与公益工作纳入创业的范畴,有更多的工作可以用经营管理的概念去运行。所有这些都说明,与过去相比,创业的范畴扩大了,空间变广了,资源增加了,要求也提高了。
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