我说:“当然帮当然帮,但她大门不出、二门不迈的,怎么帮?难道你让我孤身一人深入她家手把手的教吗?”
赵敏:“你想的美,我告诉你,我这个姐妹可是美女,见的帅男人比吃的饭都多。”
我说:“美女找不到工作,我还是第一次听说。”
赵敏:“她很传统,想让她做秘书的人排着队呢。”
我说:“秘书不能做,秘书秘书,就是让人秘密的舒服。”
赵敏:“你就会贫嘴,我今天是想向你请教一些求职面试的技巧,好帮帮她。”
我说:“噢,我懂了,你是打着你朋友的旗号,想让我传授给你一些面试技巧,你不会是想重新找工作吧?我还和你没有做够同事呢?”
赵敏:“安伊集团虽然管理跟不上,但我这个岗位做起来比国企还轻松,我干嘛要找一个压力更大的工作呢?你不知道,女人压力一大就容易老,老了就没人要了。其实我也是想向你学习学习,提高提高自己嘛!”
我说:“那这一顿自助餐就是培训费了?”
赵敏:“可以这么解释。”
我说:“那让我想想要分几个课时给你授课,从简历制作、求职选择、应聘动机等等,嗯,大概13个课时,从现在开始算起,每周吃一顿,可以吃三个月的自助餐。”
赵敏抓起桌子上的餐巾纸向我开炮,我用手一下子接住说:“好了好了,我也吃了七八成饱,那咱们就进入主题,说吧,想问什么。”
赵敏瞪了我一眼,说:“这还差不多,我也不知道怎么问,你就给我系统的讲一讲。等一下我。”
赵敏从凳子上起身走到了选餐的地方,她端了一杯可乐回来,放到我的面前,用含糖量极高的语气说:“薄经理,您先喝口可乐,润润嗓子。”
我扑哧一下笑了,摸着自己的胳膊说:“咦,我鸡皮疙瘩都掉了一地。”
赵敏拉着我的胳膊说:“薄哥,你就快说吧。”
和赵敏斗嘴挺有意思的,但只要赵敏调高了含糖量,我这个人就受不了了,我赶紧进入主题。
我说:“好吧,我今天就给你上一课,如何推销自己。”
赵敏调出了认真的表情。我喝了口可乐,开始说道:“从招聘的角度来讲,人力资源部就是人才采购部和雇主销售部的角色,我们要做的就是采购符合公司质量标准的人才,同时推销雇主,也就是把公司最优秀的一面展现给应聘者。”
赵敏:“你这个比喻还倒是新鲜。”
我说:“求职者和我们部门打交道最多,所以,面试者要从企业的角度去思考如何推销自己,往往成功率很高。”
赵敏:“那具体应该怎么做呢?”
我说:“面试就是推销自己,如何成功推销?第一,你必须要有一份很出色的‘产品说明书”,也就是个人简历。’
赵敏:“个人简历还不容易,只要是职场人都有一份个人简历。”
我说:“你说的很对,每个职场人都有自己的简历,但是如何让面试者一下子能够记住你的简历,这就需要好好思考这份产品说明书的内容。”
第61节
赵敏:“内容怎么弄?”
我说:“你拿到简历,最想了解的是什么信息?”
赵敏:“叫什么名字、在哪工作过、什么学历、能力怎么样等等,大概就这些。”
我说:“你说的这些应该都包括,但做简历一定要符合用人单位的思考逻辑。”
赵敏:“用人单位的思考逻辑?是什么?”
我说:“用人单位招聘是和自己的任职条件比,所以,我提倡制作‘名片式简历’。制作简历按照顺序应该包括以下几点:第一,个人姓名+简介,我用你来举个例子:赵敏,人力资源管理师,2年外资企业工作经验,2年拟上市公司工作经验。”
赵敏:“薄乐,我给你拿本子,你干脆给我写出来。”
我说:“你还真省事,我把馍馍嚼碎了喂到你嘴里?”
赵敏:“不要说的那么恶心,帮人帮到底嘛!”
我拿着笔在本子上边画边写,我说:“你可以把自己的照片先放在最开始,在照片的旁边用黑色大号字写下你的姓名和简介。”
我在本子上画了一个框框,旁边写上了赵敏的简介.
赵敏看了看我在本子上写的内容,她说:“这不就是名片吗?”
我说:“对头,这就是你的名片。就要从你个人繁杂信息中提炼出的亮点,当成名片放在简历的开始。如果你还有更厉害的亮点,尽量往前放,例如:中国十大杰出青年,抗震救灾先进个人,中美文化交流大使、全国十大时尚达人等。”
赵敏:“你又开始贫嘴了,能不能不要老是逗我开心嘛!”
我说:“好了好了,咱们继续。当你把最主要的个人亮点推荐后,接下来应该是什么内容呢?”
赵敏作思考状,眼珠子往上翻,眼睛快速眨动着,她说:“接下来应该就是我的性别、生日、籍贯、毕业学校等基本信息了。”
我说:“错,你的思维还是按照自己想表达的在整理,我前面说了,你要按照用人单位的逻辑来思考。”
赵敏:“哦,对了,接下来应该是个人的职业能力,也就是用人单位最想了解的任职要求。”
我说:“回答正确,加十分,接下来你应该提炼出你在专业方面最突出的能力,还是以你为例,我帮你提炼提炼:
能力
◆熟悉并实际操作过人力资源六大模块;
◆擅长总结,能够通过人力资源的专业分析反映企业管理问题;
◆组织过近400多人的面试和200多人次的培训活动;
◆具有职业化、专业化的职业素质和作风;
◆敬业、能吃苦、能受委屈、能够自我调节保持最佳工作状态;
这样,配合你的名片,用人单位就基本了解了你的专业能力和职业素质情况。”
赵敏笑眯眯的看着我说:“薄乐,我有那么厉害吗?”
我点了点头说:“包装出来你就有。接下来就应该写上职业经历了,职业经历不要写的太详细,简单的写上什么时间在什么公司担任什么职务就行了,最好再写上企业的性质,就像这样:
职业经历
08年3月至今安伊集团股份有限公司(拟上市公司)人事主管
06年8月—08年2月XX物流有限公司(外资)人事专员
职业经历简单一点,至于业绩部分,可以在后面专门写出来。”
赵敏:“那接着还要写什么呢?”
我说:“接下来就应该写你的教育情况、个人评价、爱好特长、最后再写上自己的个人基本信息。”
赵敏:“那具体的业绩写到哪里呢?”
我说:“刚才我讲的是个人简历,接下来你就写主要业绩,按照你的职业经历,把你在每个公司最主要、最能吸引人的业绩写出来,包括在哪个公司被几个帅哥追过,收到过几次性骚扰等。”
意料之中的又收到了赵敏的佛山无影脚,她说:“又拿我开涮,我被帅哥追、性骚扰你很高兴呀。”
我说:“当然不高兴了,我这是反话,提醒你要谨防职场色狼。”
赵敏:“开玩笑,傻瓜才会把这些没有用的信息写到简历里面呢。”
我说:“你不要不相信,我给你说个真实的事情,在我曾经工作过的一个企业中,我安排下属重新造册登记个人信息,在表格的爱好一栏,你猜有人填的是什么?”
赵敏:“是什么?”
我说:“打麻将、打魔兽、劲舞团、上网偷菜等。”
赵敏哈哈大笑,她说:“真是太有才了。”
我说:“呵呵,这也给我当时枯燥的HR工作带来了不少乐趣。”
赵敏:“简历我大概清楚了,经你这么一弄,简历似乎清爽了很多,也容易理解了。”
我说:“有了一份好的产品说明书,接下来就是如何选择一个好的单位销售自己了。”
第62节
企业情况
包括公司员工人数、业务量、收入、资产、规模,业务有没有独立性,受不受上下游企业的限制等。
行业情况
企业所在的行业是不是可持续发展,适应国家政策的要求,具有一定的市场潜力等。
薪资待遇
企业的薪资是否符合你个人的期望,如果薪资提升不大,那么有没有职位上面的提升。例如:虽然薪资变化不大,原来是主管,但选择新企业后成为了副经理。还应该关注住房补贴、带薪休假等福利情况。
提升机会
企业是否规范,自己能否在企业中获得更多提升能力的机会,能否有自己愿意尝试的新机会、新事业等。
企业环境
包括企业文化、办公条件、交通方式等,尤其是选择民营企业,如果一个民营企业的文化不先进,企业当中全是老板的亲属,企业的老员工排斥新员工,这样的企业环境是没有办法留下人才的。”
和赵敏进了电梯,我继续说:“刚才说的这五点,根据自己的不同阶段,关注的侧重点也不同,例如你刚刚毕业,那就侧重于选择一个规范的企业,哪怕工资很低也是对将来的职业生涯有好处;如果你已经工作两三年,就要选择对自己有能力提升机会的企业;如果你正处在三十多岁,那可能更多的是拼命赚钱买房子,选择企业可能会注重薪资。总之,按照自己的需要对对照那五点进行排序。”
我和赵敏在茶坊坐下,继续刚才的话题。
我说:“我一直认为,成功等于98%的准备加上2%的临场发挥,所以,准备工作是最重要的。”
赵敏:“那应该准备哪些东西呢?”
我说:“首先挑一套好裙子,你今天的这套黑色的一步裙就不错,再挑一双鞋子,嗯,你这双黑色的高跟鞋就很好,显出了你的气质。”
赵敏:“你又开始贫嘴了,好好说嘛。”
我正了正身子,说:“我刚才说的着装也很重要,但最重要的是充分了解企业情况和面试可能会问的问题。俗话说的好,知己知彼百战不殆,你要通过网络、电话、人脉等渠道在面试前充分了解所应聘单位的情况,做到对企业心中有数。”
赵敏继续问:“那一般面试都会问些什么问题呢?”
我说:“我对面试的问题逻辑做过一个分析,基本上无外乎有职业经历、职业定位、职业能力、职业素质、职业期望这几类,这样吧,一般的问题我就不和你探讨了,我们一起探讨一些麻辣问题的回答技巧,如何?”
赵敏鼓掌说:“好啊,好啊!”
我说:“麻辣问题,也就是让应聘者比较难回答的问题,这种问题往往很犀利,我举几个例子。
2、你认为家庭重要还是事业重要?
这种问题往往是圈套,如果你回答家庭重要,那说明你对待工作不够重视;如果你回答事业重要,与咱们传统的亲情至上的情感文化有矛盾。这就和小品《卖车》中范伟问赵本山‘过年先杀猪还是先杀驴’的问题一样,你回答哪一个都是不对地。
回答这个问题要首先否定问题本身,你可以说:我认为家庭和事业同样重要,家庭是幸福生活的保障,事业又能够为家庭提供基本保障,在家庭中我会扮演妈妈、妹妹、姐姐等生活角色,在工作中我会扮演同事、上级、下属等组织角色,不同地方不同角色,我自己有信心处理好这两者的关系。
5、工作中你和上司意见出现分歧怎么办?
这个问题考验你的职业化和处理矛盾的能力,回答这个问题切忌不要过于执着,说到位自己的意见就行,就算上司的意见是错的,那么出了问题承担责任的是他,如果你的意见是错的,出了问题的责任还是他,换做你,你也会坚持自己的意见的。
对这个问题可以这样回答:如果我与上司意见出现分歧,我会充分表达自己的意见,尽到自己应尽的责任,但我一定会尊重上司最终的决定,没有任何情绪的按照他的要求开展工作。
7、你期望的薪资是多少?
这是应聘者最关注的问题之一,回答这个问题要看自己处于什么阶段,比如刚毕业的大学生更多的少提薪资要求,对于工作多年的人来说,跳槽的同时都希望薪资的增加,增加多少?如何与对方谈判?我想主要还是和自己的价值比较。
回答的时候可以这样讲:我目前拿到的薪资是X,只要在不低于这个就可以;或者说我期望的是在X-Y之间。尽量给对方一个可以选择的区间,不要一下子说死,给对方留下余地也就是给自己留下余地。
第63节
8、你什么时候可以到岗?
如果你已经闲了很久,遇到这个问题更要慎重回答,若你说马上可以到岗,就会调低用人单位对你的价值。你可以说我最近在帮朋友公司做事情,手里还有一些收尾的工作,大概X天后就可以;如果你是骑驴找马型的职场人,那更要慎重回答这个问题,如果你说一周就可以到岗,别人会怀疑你在现在公司的重要性,按照《劳动合同法》劳动者辞职需要提前一个月提出来。尽可能在回答的时候慎重一些,你可以说:我回去要先给公司提出来,善始善终要把工作交接清楚,预计三周左右就可以到岗,如果交接顺利的话也可以提前。
这是我自己总结的几个麻辣问题,当对方提出问题时,首先要想到他提问题的潜问题是什么?然后根据他的真实意图权衡后回答,不知道我说的清楚不清楚?”
赵敏盯着我的额头,用崇拜的眼神看着我说:“薄乐,你说你这个脑袋里咋就能装下这么多东西呢,太有才了,今天你给我上了最生动的一课。”
我说:“先别忙着夸,我的课还没有讲完呢。”
赵敏:“不好意思,薄道长,你继续讲。”
我说:“这些都是把自己推销出去的一些方法,产品最重要的还是质量,所以,还必须要有卓越的专业能力,持续的学习能力、敏锐的观察能力、优秀的表达能力才能更好的推销自己,最终让客户满意。今天的课就讲到这里,赵同学还有什么问题吗?”
赵敏:“薄老师,薄道长,薄经理,我已经很满意了,没有任何问题,感激不尽呀!”
我说:“希望这些对你的朋友有帮助。哦,都快十二点了,咱们是不是该回去睡觉了?”
赵敏有些害羞的说道:“谁跟你回去睡觉。”
我说:“你心里乱想什么呢,我说的是各回各家睡觉,太晚了,我送你回去吧。”
赵敏:“行,就给你一次做护花使者的机会吧。”
凌晨,街道少了白天的喧闹,让我对这条街有些陌生,因为这份陌生让我和赵敏的同行多了几分激动,我和赵敏并肩沿着滨河畔散步,夜风袭来,赵敏抱起了双臂,我调侃的说:“现在这种情况我是不是应该像电影里那样把衣服脱下来披在你的身上呢?”
赵敏没有回答,女人有时候不拒绝就说明了对你意见的赞成,我脱下衣服披在赵敏身上。
赵敏突然挽住了我的胳膊,肌肤相亲,让我的心被电了一下。
两人就这样走着,我送赵敏到了小区门口,看着她进门后,走上了回家的路。
清晨,手机铃声想起,我接起电话,赵敏的声音传了过来。
赵敏:“薄道长,还不起床呀,太阳都晒屁股了。”
我说:“赵姑娘,屁股倒是在外面露着的,但是外面没有太阳晒进来呀!”
赵敏:“打开屋顶的灯可以当太阳用。”
我说:“好,你这么早打电话来有什么事情吗?”
赵敏:“今天是你第一次给董事长组织面试,昨晚我们在一起又很晚,我担心你早上起不来,专门给你提供叫醒服务。”
我说:“哦,请问你这里除了叫醒服务,还有没有其他特殊的服务呢?”
赵敏并没有像以前那样骂我贫嘴,她嗲嗲的说:“有呀,不知道你需要什么样的特殊服务呢?”
我说:“我要早晨最需要、最销魂的那一种,要最快的速度上门服务。”
赵敏:“好的,服务马上到家。”
突然赵敏就挂了电话,把我弄的莫名其妙,话还没有说完怎么就结束了呢?
我看看时间才6点半,距离上班还有两个半小时,哎,既然已经醒来了,还是要利用早晨的大好时光做些事情,我打开电脑,在飞信里面给今天参加面试的四位财务总监编了一条短信:
早晨好,欢迎您在今天早晨9点参加安伊集团董事长的面试,我们已经为此次面试做好了充足准备,董事长也抽出了宝贵的时间,希望您能够按时到达,并提前预祝您面试取得成功!(安伊集团薄经理)
我在飞信里定时8点发送,然后开始在网上看新闻,西南大旱,我们这里又阴雨不断,好像整个世界的气候都有些混乱了。
我正在看新闻的时候,赵敏又打过来电话。
我说:“赵姑娘,我已经起来了,请您放心!”
赵敏:“你住在玫瑰园哪一栋呢?”
我吃惊了,赶紧拉开窗帘往楼下看,外面还下着小雨,我说:“赵姑娘,今天不是愚人节吧?”
赵敏:“你快说在哪一栋嘛,我身上都淋湿了。”
我想告诉她也无妨:“我住在11栋A座1805室。”
赵敏挂断了电话,我开始忐忑起来,这小妮子不会真的一大早跑过来送特殊服务吧?那可真是美死我了,呸呸呸,胡乱想些什么。
第64节
门铃响了,我既兴奋又激动,走到门前,我发现自己的手有些抖,咋回事,这点小事都控制不住情绪,还谈如何在职场做到宠辱不惊,我心里责怪自己道。
门打开了,赵敏手里提着豆浆和油条,淋湿的衣服紧贴在她的身上,显出了玲珑的曲线,我开始胡思乱想,心思跑到了不纯洁的地方。
“怎么了,不欢迎我吗?都不请我进去?”赵敏问。
赵敏打断了我的不纯洁,我赶紧说:“欢迎欢迎,快进来,快进来。”
赵敏进来直奔厨房,她拿碗把豆浆盛上,我就在一旁傻站着看着她忙碌,赵敏收拾完后,说:
“愣在那干嘛,快坐下来吃早餐。”
我像被赵敏操作的机器一样,机械的坐下来,拿起油条说:“真没有想到你会出现。”
赵敏:“你不是要早晨最需要、最销魂的特殊服务,早晨最需要的就是营养早餐。”
我有些感动,说:“谢谢你赵敏。”
赵敏:“干嘛这么煽情,被我感动了?”
我说:“嗯,说实话,我这个房子很久都没有出现过女孩子了,今天看着你忙来忙去,又有一种幸福感。”
赵敏:“哦?很久没有出现,那证明以前出现过?”
我说:“别误会,上次是妹妹过来待了半年多。”
赵敏:“干嘛那么紧张给我解释,是别的女人也无所谓。既然你感动了,是不是应该让我洗个澡,给我找个干净的衣服穿呢?”
我说:“对对对,我给你拿浴巾,你先擦干头发。”
赵敏:“不用了,擦干了等会还得洗,先吃完再说。”
我和赵敏一起吃完了这顿惊喜的早餐,赵敏拿着我的衬衣走进卫生间开始洗澡,听着从卫生间传来的哗哗水声,俺又开始不纯洁的乱想。
趁赵敏洗澡期间,我抓紧时间把房间整理了一下。过了一会,赵敏穿着衬衣走进来,就像所有的电影那样,她推开门头发散落着,衬衣没有遮住她洁白的大腿,她就这样看着我。
我咽了一下口水,调整状态,我说:“你坐,我拿衣服给你吹干吹风。”
赵敏扑哧一下笑了,我这才意识到自己说反了话。我赶紧纠正说:“我拿吹风给你吹干衣服,我看到你迷人的样子已经语无伦次、不知所措了,看来我还需要再闭关修炼几年呀。”
我接过赵敏的衣服开始用吹风吹起来,她说:“你对我的特殊服务满意吗?”
这句极具有挑逗性的话弄得人家小心肝扑腾扑腾的乱跳,我点头说:“很满意很满意,以后每天早上能有这样的服务就好了。”
赵敏:“想得美,我今天来,一是为了感谢你昨天给我的帮助,二是特意给你送昨晚你借给我御寒的衣服。”
我说:“我知道,我知道,我没有敢胡思乱想,我们只是纯洁的男女关系,对不?”
赵敏笑着说:“对,很纯很清白。”
衣服吹干后,我和赵敏一起赶路去上班。
在公司门口碰到了沈冰,我有些不自然,没有主动和沈冰打招呼,倒是赵敏很坦然和沈冰聊天。
在我早晨短信的提醒下,四位面试人员都相当重视,八点四十分基本都到齐了,我给董事长发了条信息:
周总,早晨为您安排的四名财务总监面试人选都已到齐,特此汇报!
过了一会周总回过来信息:好的,我在路上。
九点整,我和董事长正式开始面试,在面试前我试探的问董事长,是否需要把唐总监和张经理一起叫过来,董事长说不用了。
面试的很顺利,董事长选中了005和010号财务总监,我向董事长请示后,打算把笔试题发给两位,再进行最终选择。
面试结束后,我主动到唐总监那里汇报了情况。
我说:“唐总监,董事长早晨安排我和他一起面试了财务总监,确定了两人进入笔试,等一会我就把笔试的材料给他们发过去。”
唐总监:“有董事长满意的人选就好。对了,薄乐,张娟说董事长安排她弄几个高管职位的目标责任书,她太忙了,这个事情我主动来弄,我搞了一个草稿,等会发给你看看。”
今天唐总监一反常态开始向我汇报工作了,我被他的态度有些雷倒,赶紧调整表情说:“好的,我学习学习。”
董事长认可了我的面试方式,唐总监也随即调整了对策,态度对我有些缓和,看来唐总监还真是职场老油条。
我把财务总监的面试情况也和张娟进行了沟通,张娟有些不高兴,嗯哪的应和了几声。
第65节
董事长的秘书通知我、张娟、唐总监到他办公室,看来董事长要研究人力资源的专题工作。
大家落座后,董事长开始讲:“前段时间确定的董秘人选,我最近打算让他入职,关于劳动合同怎么签、目标责任书怎么定,你们谈一谈?”
唐总监先发言:“周总,这个合同咱们公司应该有,目标责任书需要根据董秘的岗位职责来确定。”
唐总监讲的时候,我的大脑在飞快思索着如何向董事长说明我的意见,我认为唐总监说的这些大家都懂,我想董事长需要的是具体的内容如何确定,我思索之后说:“周总,我觉得您提出的这个问题应该包含三个内容,第一个是劳动合同书,第二是目标责任书,第三个是保密协议。”
说到这里,董事长示意我暂停一下,然后把秘书叫了进来专门做记录,我继续说:“劳动合同书是我们与劳动者的劳动关系约定,其他两个可以作为劳动合同书的附件;这其中最关键的就是个人目标责任书,我周末可以先把目标责任书的架构搭起来,参照其他企业的董事会秘书职责设定一些绩效指标,然后汇报给您,您再根据对他工作的具体要求来修改;劳动合同书我现在已经拿到公司使用的版本,我想对这个版本的薪资方式进行优化,加入一些上次与您沟通的年薪制内容,可以与董秘签订;保密协议不是很要紧的事情,可以等他入职后视情况签订。”
周总听我讲完后,他说:“好,很清晰,那你就尽快弄出来。这样,周末加个班,争取周一就拿出来。”
我说:“关于目标责任书的具体指标,董事长您有没有要求?如果有的话您告诉我,我做的时候就一起加进目标责任书里。”
周总:“那我来说你记一下……”
董事长提出了他对董秘的一些要求,整个时段被我控制,我开始讲话后唐总监和张娟基本没有说话的机会,我也成功的争取到了这个任务,在气魄和阵势上赢了唐总监和张娟一次。
周总讲完对董秘的要求后,他说:“薄乐你留下,其他的人先忙去吧,咱们今天就先探讨到这里。”
唐总监和张娟离开了办公室,董事长拿出我上次做的薪资速查表,说:“薄乐,干脆这样,我直接把他的薪资告诉你,你做进合同里,这个薪资你要注意保密。”
我说:“请周总放心,我不会告诉任何人。”
董事长与我正在确定薪资的时候,唐总监又不请自来的走进办公室,拿出做好的高管目标责任书说:“周总,您安排人力资源部做的高管目标责任书我弄了个初稿,您先看看。”
唐总监是想用这招来先发制人,董事长接过责任书说:“好,我等会看看。”
唐总监并没有要走的意思,而是“自觉”的加入了我们的讨论:“这个表很好,很简单,很清晰,我觉得薄乐这个想法很好。”
唐总监不愧为职场老油条,一个翻云覆雨手法,就让董事长认为他也知道这个薪资方案,弄得好像我在他指导下完成的一样。
这个薪资方案只有我和董事长知道,此时如果我再不出手,恐怕董事长会误会我把方案透露给了别人。对付唐总监这种老油条,应该以其人之道还治其人之身,我需要用太极方法把皮球再踢还给他,然后在踢得过程中澄清真相。
我对唐总监说:“唐总监,这个薪资表我还一直没有机会给您汇报,正好,您看看有什么不妥的地方。”
董事长听了我的讲话后,也就明白了事情的原委,他说:“唐总监,这样,你做的责任书先放到这里,等会我看看,我和薄乐再聊一会,你先忙吧。”