小售:"你可真老实,什么都自己吃进。我妈说,有些东西还是问清楚才做,免得到时候吃亏。"
这时候小财走过来找她俩,"中午一起吃饭吧,我请你们。"
小售:"你有什么好事情要宣布啦?"
小财耸耸肩:"明天开始我就不来了。"
余下两人大吃一惊:"怎么了?公司为什么不要你了?"
小财:"是我自己选择走的,受不了了。"
中饭时间,三人各怀心事进了家味千拉面,点好吃的东西,小售看着小财,关心的问:"到底怎么了?这么突然?"
小财:"我忍了也不是一天两天了,学不到东西不算,来公司半个月了,带我的那个胖子,他总是显的不耐烦,要么就觉得我问的问题怎么这么简单,事实上他根本没有指导过我什么,就叫我去核对销售报表,都是我自己摸索着过来的。要么他老是批评我做的不对,完全不给一点颜面那种,我承认我工作不到位,常出些错,但我是实习生阿,不会不是正常的吗,我一忍再忍他。今天早上到好,我一去就问我昨天交给我的对账单对好了没有,开玩笑哎,那么多单子,一天怎么对的完?而且他又没说今天要的啰,我怎么知道那么急得啦,他就在财务办公室样劈头盖脸,不留情面的骂我,我火大死了,谁稀罕这份每天只有50块补贴的实习工作啦,我准备今天下了班找人事说,明天不来了。"
小培:"还好还没说。你会不会太冲动啦,现在找份实习的工作也容易,不是每个人脾气都好的,忍忍过去就没事了。"
小售:"是呀,人在听到批评时,本能的反应就是抵抗。可能是他考验你的耐心呢?工作中不是要常常学会控制自己的情绪嘛,不接受带教师傅的批评,很容易给别人留下自负自大的印象。"
小财委屈道:"你们也认为是我的问题了?你们是运气好,没有遇到这种鸡蛋里挑骨头的胖子,不能体会我得感受的。"
小售摇了摇头,很直接的说:"现在不是讨论谁对谁错,单就你这种态度,我要是你的带教师傅,也不待见你。"
小财明显的带有话不投机半句多的情绪,又不好发作,只握拳拍桌子,向服务生吼道:"我们点的面呢?都多久啦?怎么还没有上?"
小售毫不留情,继续说:"胖子他为什么要针对你?不会有无缘无故的矛盾,对他来说,你又不会取他而代之,充其量就是他的帮手,他对你有意见,无非就是你的工作让他不满意,拖了他的后腿,影响到他的工作完成了。他说你的缺点,是不是真的有?还是有误会?如果他指出的是确有其事,你当然要改正,如果是误会,你也要去解释啊?"
小培觉得很有道理,不仅对小售有些刮目相看,又见小财脸色铁青,用足尖轻轻踢了下小售,缓和气氛道:"小售提醒的有道理,可能真的有什么误会呢。"
服务员上了麻麻辣辣牛肉饭,两个女生开始吃的起来,小财嘀咕了句:"误会当然有,谁知道这胖子的想法呢,我受够了,我讨厌这家公司,财务,营运,销售没完没了的加班,而且化妆品公司脂粉气太浓,不适合我。"
小售咽下一口饭,不屑的说:"现在公务员都没那么轻松休闲了,我看适合你的职位,还真难找。哪有一遇到什么困难,就调头回家寻求庇护的。"
小财反驳道:"我哪有遇到困难就调头的,大学的四六级,我不都咬着牙,一一通过的,燕雀安知鸿鹄之志,你们女生就是虚荣,进了化妆品公司还不老鼠掉到米仓里。"
小售埋头吃中,一时懒得反驳他,正当小财又要催服务员的时候,他的猪软骨拉面总算送到了,小财刚想来句:"你们这面难道是买得小麦现磨的粉和面做的么?"一眼瞥见面,气不打一处来,叫唤回送面的服务员,用筷子在面里拨了个底朝天,问她:"你送的是什么面?"
服务员莫名其妙:"你点的是什么面?"
小财怒:"我问你上的什么面!"
服务员瞄了眼收银条:"猪软骨啊。"
小财更怒:"这是猪软骨吗?你找块软骨给我看看?你这明明是肉燥面嘛!"
小培和小售看了看,忍不住地笑,转头对服务员说:"你们经理呢?叫你们经理来。"
服务员立马说:"我们经理不在。"
小财有点青筋暴出:"把面给退了退了,你们黑店啊!我味千吃到现在,怎么就不知道什么时候猪软骨变肉燥面了!"
服务员看着这个一米八几的大个子,无奈叫出了一个打着领带貌似领班的男人,领带问清楚了事因,很爽快地从厨房端出一碗猪软骨,算是补偿给小财了。小财饿得发晕,也懒得再吵,开吃了起来。
小培若有所思,想:小财在公司遇到的问题,与面条事件有点异曲同工:服务员就好像小财,遇到问题,首先想到的不是如何去解决,而是去推卸责任,不仅不知道自己错在哪里,还振振有词,态度上也强硬的让人无法接受。而这位领班的处理,看似平常,却四两拨千斤,也没有口头上的虚伪道歉,直接就给到顾客很实际的解决的方案-----这才是釜底抽薪的解决问题。
小培很认真地劝小财:"无论在哪做,脾气还是要改一改的,都说我们这一代是职场的草莓族呢。其实在哪做并不重要,重要的是要学会控制自己的情绪,冲动是魔鬼。"
小售问:"刚刚说到哪了?噢对,敢问您的鸿鹄之志是什么呢?"
小财吃着面,含糊不清的回道:"秘密!反正苟富贵勿相忘呗。"
小财到底是走了。没过多久,人事部正式找到小培和小售谈话,考虑到培训部要找个助理,在这批的实习生中,挑选出她们二人从即日起转入到培训部做职前培训,最后在2个月的试用结束,看个人与公司的双项选择。小售与小培之间的较劲开始进入白热化。
小培虽然没有小售那样玲珑心肝,但是胜在做事"稳妥"二字,加上性格温顺,培训部的几个培训师到都对她颇有好感。小售努力学做出宝钗姐姐的大家风范,指望着在口碑上能够上下一致称赞,但公司不是校园,不是小恩小惠就能收买的了人心,而且小售邯郸学步,宝钗是装愚,小售却有点锋芒毕露了。
两人的带教还是米奇,在这两个月中,米奇给她们做了一个工作计划,通过一些简单项目的实施和操作,让两人迅速成长,学到培训助理必须的技能,同时观察二人,最后写完probation appraisal交给培训经理。所以小培和小售不仅仅扮演复印小妹了,开始一些培训方面的辅助工作,比如培训课程前期的准备。
在带教了一个月后,米奇布置给她们一个共同的任务,准备一场美容顾问的新入职培训的前期所有准备工作。让两人一起合作完成,米奇的邮件描述的很清楚:
1.这次因为没有订到公司的会议室,需要去寻找适合的酒店会议室,预算为每天2000元,可以去问行政部的同事要公司协议酒店的名单和价格。
2.需要通知市场制作部,按照场地制作背景板和易拉宝并协助工人完成装饰。
3.为此次培训选购主题相符合的鲜花,准备15人份的茶点,每人每日100元。
4.培训前3天,从销售那边拿到最后确认参加的名单,并打印出铭牌。准备好工服。
5.准备培训资料,试用装及奖品。
小售与小培跟着米奇已经准备过新人培训了,知道这种准备工作,貌似简单,操作起来很琐碎,而且要和销售,市场几个部门的人员打交道,还是非常锻炼新人的。
小售与小培开了场小会,简单分配了下彼此的任务,小售去找酒店,小培去盯市场部的制作。
小售知道这次的任务有点像毕业大考一样了,所以格外重视,一心想做得漂亮,交出个刮目相看的成绩。所以使出浑身解数要在有限的预算内将酒店升级一个档次,公司的协议酒店离办公室很近,但是环境,会议室的硬件条件还不够理想,小售浏览协程上的酒店,一个一个打过去问,满意地又超出了预算。
发动朋友亲戚的圈子进行搜索式的查找,终于找到一个远房的表姐在花园饭店工作,远房的关系有点像《武林外传》中小六的台词。小售不管这些,自来熟的给人打电话,东拉西扯一番后,适当流露自己现在某某化妆品公司,对呀,A品牌B品牌都是我们公司的,以后有员工特卖会通知姐姐哦,对了,我现在在负责公司的会务方面的事情,我们公司今年要新签协议酒店呀,你们有销售任务伐?有阿,那我帮帮看能不能签你们,不能保证哦,尽力而为啦,都是自家人。正好最近有场培训,要不,就放在你们酒店?不过我们预算不多的哦。嗯,好,见面谈。
小售兴冲冲的向米奇汇报,拿到了比协议价更便宜的花园饭店的会议室,完全在我们的预算内,米奇却说,花园的环境固然好,但是离公司有点路,BA们走过去是不是不方便?
小售有点急,极力向米奇陈述种种好处,米奇本就没有杞人忧天的性格,又觉得既然是考察她们俩的能力,只要不出什么原则性的大乱子,就应该放手让她们去做,所以想了想,说,嗯那就这么办吧。
小售如获大赦,与表姐碰头签好租借手续,此一役,不仅顺利的拿下满意的场地,而且花园饭店的会议室本就提供茶歇及点心,预算大大减低,节约了茶点的费用。还收到表姐送的下午茶的礼券。心中有点小得意。
零零碎碎地事情进展着,与小培一起亲亲热热地去花艺坊选定了鲜花及插花的样式,不可能没有私心,一些显而易见出的了形象的工作,小售自己出马,打印资料,问销售拿培训人员名单就让小培去做。小培也没有什么反对。
到了培训前的一晚,制作的工人将会议室也布置的差不多了,各项物资也全部到齐,忙得脚底起泡的小售也终于可以缓了口气,拿了相机拍完照片,看小培还在理工服和分发资料,而时间已经9点多了,犹豫了一下,问小培:"需要我帮忙吗?"
小培擦了擦汗:"没事,已经快好了。"
小售:"那行,今天晚上家里有点事,我先走了,要帮忙随时打我手机噢。"
小培微笑:"好的。"
小售走了之后,小培忙完了自己的活,看看布置精致的会议室,又一遍的检查着细节。小培左看右看,发现桌布折叠的褶痕有点煞风景,用手指抚摸着这几条突兀的痕迹,担心会影响做笔记时书写的不便,但是如果现在找酒店熨烫,会不会太大动静?桌布上已经铺好的鲜花,纸笔,资料也要全部拿下再摆。小培又走上讲台的位置朝下看了看,终于狠下了决心,给酒店打了电话。
花园的服务到底不错,很快来了两个服务生,听完小培的要求,二话不说拿来熨斗开始熨烫桌布,忙活到一半,米奇和培训经理凯莉来了,二人看见场面小吃一惊,花园的会议室的服务生由衷的说了句,你们品牌对细节真讲究。小培含笑:"也谢谢你们贴心的服务。"
深夜十一点,三人方才离开,培训经理凯莉与米奇同路,两人上了一部出租车,柯问米奇:"你觉得小培和小售两人怎么样?"
米奇回道:"各有各的特点,各有各的长处。"
凯莉笑:"咱俩就随便说说,用不着这么打官腔吧。"
米奇做了个鬼脸:"我还以为领导提前问我要她俩的probation appraisal呢,这也是我的作业呀,所以要慎重啊。"
然后跟凯莉讲了讲两人的一些事情的处理,只叙述过程,不带评价和感情色彩。
凯莉听完,微笑:"小售很像当年的我呢。"
米奇心中暗为自己的惜字如金庆幸,如果刚刚呈一时口舌之快,说小售功利性太强,岂不是连带老大一起给骂了?
经过出租车的谈话,米奇想着老大明确表示欣赏小售,难道不接这个翎子?工作适合的考核因素主要有两方面:能力与态度。对绝大多数的公司来说,态度比能力更重要,能力可以培养,态度决定了先天性的一切。
小售与小培的能力且不去衡量,态度却是显而易见的,不过偏偏老大喜欢的就是这种聪明伶俐的人儿,好像贾母爱凤姐,嘴笨口拙的到不喜欢,物以类聚,人以群分,自己没必要替她做出选择。选择了谁,也没什么对与错。
交报告的那天,凯莉却跟米奇说了件出乎意料的事情,这个月的报销,小培和小售都有问题,小培和小售都是有双休日的出租车发票。财务怀疑是夹带蒙混。米奇皱了皱眉:"会不会有公事?她们俩怎么解释的?" 凯莉说:"财务电话漫不经心地问过两人,小培翻出行程表,告知从哪到哪,小售只说可能弄错了,拿出来不报便算了。"柯问米奇:"你怎么看待这件事?"
米奇这下到不明白了:"看上去似乎是小售有以公谋私的嫌疑,公司很重视员工的诚信,不过,就为这事否决小售,也似乎有点小题大做吧?"
凯莉很严肃:"我不觉得这个是小题大做,观察一个人,看表面很难了解到她的内心,外表的东西可以粉饰的很好,反到是细节有时候会出卖你。"
米奇立马闭嘴,点头表示认可。
凯莉说:"我很为小售觉得惋惜,但是也只能这样的结果。"
小售知道公司决定的时候,怎么也想不通,她究竟败在哪里,输给了小培,她坚持等到米奇下班,跟了米奇亦步亦趋,一定要问个明白。米奇被小售有点吓倒,只好问她有没有接到过财务的电话.
小售终于想起来"电话门事件",委屈立刻涌上心头,带着哭腔:"公司怀疑我的发票做假吗?天地良心,我绝对没有,那天财务部打电话问我,说有张出租车发票怎么是双休日的,按规定不能报,我就老实的说,那就不报了吧,拿出来就完了。"如果知道是考验我,我怎么会不解释清楚?这样看来,财务部明明就是给我下套,若说我真的占公司的便宜,我也就认了,可明明我那天就是为公事阿,我拿出来可不是因为心虚,米奇姐姐我真的冤枉死了,我我实在不能这么走了,走的这么不明不白。"
米奇叹了口气:"谁叫你当时没说清楚,这种事情,落到财务部说出来,就难听了。"
小售眼泪终于掉下来了:"我真的不知道会是这样的,她们问我的时候,特平淡,根本不显山不露水的,我哪里当做一回事了,就觉得不报不就完了吗?我可以跟她们再核对发票的时间啊,我觉得检查发票的财务根本就是故意害我。"
米奇安慰:"别这样,也算是个教训吧,以后自己当心点就是了,原则上的问题千万小心,别人可能只是轻描淡写的问你,实际上已经周密的调查过了,你现在核对也没用,发票不知道早被财务扔哪了,何况人家也没说你就是公报私帐,往大里说是怀疑你的诚信度,往小了说也是你不够细心,事情可大可小,但是已经决定了的结果,也不会改变了,你很聪明,职业的路才刚刚开始,我们给你的实习评估也写的不错的,并没有因为这件事而受影响。"
小售抽泣着。咬着下唇默默发誓,一定要在这个行业出人头地,有天昂着头,重新踏进这个办公室。
小售没有过过久就在行业内的另一个大众化品牌找到工作,而且是培训师一职,她将自己的简历修饰的很好,并且将实习时拷贝的培训资料转化为已用,聪明的她,虽然没有上过课,也能模仿的惟妙惟肖。
小培留下了,她在公司有了自己的英文名。开始了下一则故事。
(五)
跳槽才能"升值"?还是"剩者为王"?
出场人物:
Merchandiser前任经理: 萨曼
Merchandiser:伊米
蒂雯
Merchandiser后接任Team Leader:苹果
财务:海伦
伊米跳槽新公司的总经理: 彼得
新公司的 伊米下属:艾黎思
周一,拖着不想上班的身心,伊米在茶水间给自己泡了杯柠檬草加蜂蜜,闭着眼睛深呼吸杯中飘出的香气,耳边传来几人议论的声音, 谁谁谁离职了。金九银十,又到动荡时期。
果然进入NOTES一收邮件,刷刷首先进来的就是Personnel Announcement人员公告,开头一百年不变:I am glad to introduce我很高兴得介绍某人-----有新人来了,I regret to tell you我很遗憾的告诉你------又有人走了。伊米边喝着自配饮料边漫不经心的浏览着,突然她手中的杯子一个握不稳差点翻倒在键盘上,揉揉眼睛:没错!自己部门要进新人了!居然职位还在自己之上!
伊米心中狂跳,忍不住的向老大的房间瞟了一眼,老大依然像往常一样在电脑前面无表情的专心致志,伊米一下子不知道该如何形容自己的心情,委屈?气愤?好像都有一点点,伊米打开了MSN的对话框,向男友抱怨:"我们部门要来新人了!"
"岂不是好事情?多个人,多帮你分担些工作,你双休日就可以少加班,我们就可以有更多时间粘在一起啦。"
"不是啊!居然还是Senior Merchandiser!比我职位高,这算什么意思啦?而且从面试到人家都快来报道了,我居然一点都不知道!"
"嗨,小米你别瞎想了,你又不是部门老大,又不是HR,干嘛非要汇报给你?找个Senior Merchandiser肯定有公司的原因,你别管那么多,做好自己的本分工作,只要挑不出错,不会有什么危机的。"
"才不是这样呢!"伊米火气越来越大:"这份工作我做了两年多了,没有功劳也有苦劳吧?凭什么不升我还在外面招个人?招的人职位还比我高,凭什么凭什么凭什么?"
那边沉默了一下,发来个拥抱的表情:"小米乖,生气长皱纹,晚上吃饭再跟老公说,现在站起来走一走,调节下情绪,免得隔墙有耳,被老大看到也不好噢。"
伊米被男友一提醒,想到MSN公司有监测,虽然说IT一般不会翻出同事的聊天记录看,还是收敛些为妙。关了对话框。刚想起身再去茶水间倒杯水,就看见老大萨曼向她做了个手势,伊米放下杯子,将脸上的肌肉放松了一下,方才进了萨曼的房间。
萨曼开门见山:"伊米,三天后我们会迎来一位新同事,她叫苹果。相信你应该看到人事公告了,对苹果之前的工作背景也了解一二,她是个有着丰富行业经验的Merchandiser,相信她的到来会很快分担我们现在过多的工作,小米你这两天可以将手上的活整理一下,等苹果来了以后,我们就开个部门会议。"
伊米也很直接,用半似玩笑语气:"老大,你是不是对我现在的工作不太满意啊?"
萨曼用很惊讶的语气回答:"小米你怎么会这么想呢?你看我们部门发展的很快,人手一直不够,HR帮我们找了快半年了,终于找到各方面符合我们要求的人选,我非常重视同事之间的合作关系,在工作中我们就是相互分担和扶持的,所以我还特别留意应聘者的性格脾气,我有信心,你一定会和她很合的来得。"
伊米故做天真状问:"那,老大,你觉得我之前的工作表现如何呢?"
萨曼也没多想,回答:"不错啊,我们配合的一直不错。我相信会越来越好。"
伊米点点头:"我也觉得我自己之前的工作,无论从质还是量,都完全按照老大您的要求来完成的,我也一直对工作,对未来充满信心,可是,既然老大你对我的工作能力同样肯定,为什么我就是不能更进一步呢?"
萨曼心里咯噔一下,她没想到伊米连草稿都不打,就这么直接来找她谈这个问题,她不动声色,微笑道:"公司在发展,每个阶段都需要有不同经验的人来执行一些事情,或者说需要从行业其他公司取得一些经验,比如就现阶段来说,我们非常需要一个对图纸设计能力很强的同事来协助我们完成一些之前比较困难的一些工作,我相信小米你对自己的职业发展一定有着计划,职业的道路需要通过一个个明确目标完成,苹果的到来,你可以从她的身上学到更多的东西来完善自己,取得进步。"
萨曼的话冠冕堂皇却没有实质性,典型的老板打官腔,表面洋洋洒洒说了好多貌似有思想有内涵的话,实际的内容就一个:升职?你还嫩着。别想了。老老实实做好你分类的事情吧----伊米心里百转千回。
出了老板的办公室,伊米回到自己的座位上,若不是正在老板的眼皮子底下,恨不得摔锅摔碗的发泄了,打开电脑,第一件事情就是上智联招聘,51JOB,浏览了一下招聘信息,心里有几分窃喜,外面行情不错嘛,怪道俗话说得不错:树挪死,人挪活。一份工作做了两年多没有升职的希望,当然要在外面找找方向了。
所以吃晚饭的时候,伊米也没闲着,手机不断的和几个猎头联系着,晾在一边的男友好脾气的给她夹菜,等她电话空隙,催促她多吃点。伊米瞪了他一眼:"晚饭吃多了容易胖,瞧瞧你那啤酒肚,穿上衬衫也没形象,每天上班难道没有保安怀疑你是送快递的?"
男友呵呵的笑:"媳妇不嫌老公丑,我要注意个人形象来了,你又要怀疑我在外面有花头了,还是没形象的好。跟猎头谈的怎么样啦?"
伊米:"已经约了两家明天下午见面谈。"
男友皱皱眉:"为猎头的会面请假不太值得吧,尽量约在下班后吧,以后面试还要请假,次数一多,你老大岂不疑心?"
伊米冷笑:"她疑心好来,难不成我就这么给她做一辈子粗使丫头?"
男友劝慰:"还是小心收敛点的好,毕竟你还没走,你老大在这件事情上也没什么错,行业的圈子很小的,口碑最重要,何况新东家还要对你做背景调查,也说不定什么时候你又与现在的老大再相遇呢?我跟一个哥们一起发简历给我现在的这家公司,而他连面试通知都没接到,还奇怪纳闷,我和他大学同专业,工作背景也一模一样,按道理不应该啊,后来进了公司我才知道,原来我们现在的总工居然就是前公司的质量经理,以前共同工作的时候,他就是因为口头上的抱怨太多,被质量经理给记住,其实这哥们就是坏在嘴巴上。"
伊米点点头:"我自己有分寸的。"
男友继续道:"小米啊,你就是好胜心太强,不是说你能力不够,但是毕竟你还年轻,招个比你职位高的,其实正常不过的事情,心态要平和,再平和。新人来了你别给人家脸色看,脚底使袢子,都是一个团队的,不要生事。"
伊米嗯了一声,假装嗔怒:"你就巴不得把我培养成贤良淑德,现在日风真是奇怪,女人个个钢筋铁骨在职场拼搏,男人反到农妇,山泉,有点田就满足了,你看看你,新公司也混了两年了吧,一样没升职没加薪,怎么就这么摒的牢呢?"
男友道:"现在流行'剩者为王',你不知道吗?剩下的剩。"
伊米睁大了眼睛。
男友继续:"我们大学同班有一兄弟,别说什么拼搏心了,万事就是得过且过,功课不补考是通不过的,毕了业,一批进去的人,除了他全部走光,待了三年,公司看看,嗯,他最守的住,送他去美国进修考牌,回来自然升职加薪,又熬了两年,同等条件的人又都跳光了,要升个经理,一看,他最资深。升了!最近更妙了,升高级经理了,为啥啊?嘉奖阿!竖立他为员工忠诚度的典范啊!我们说他要是在国企,绝对已经被塑造成大家学习的标兵了。每天就巡回报告演讲了。"
伊米被逗乐了:"这种人叫傻人有傻福。"
男友说:"也不能这么说,一份工作还是要踏踏实实的去做,频繁的为了职位和薪水去跳槽,实际上也是一种投机取巧的做法。这两年行情好,到能顺顺利利的越走越高,可当有天发现你对自己的工作,力所不能及,这就不好玩了。"
伊米终于点了点头。
新人登场。
苹果到是名如其人,长的团团圆圆,很有亲和力,大家都礼貌的笑着,按惯例,萨曼中午请团队的人吃饭,问苹果想吃什么菜?苹果说我都行,啥菜都爱吃。萨曼转头问伊米,伊米立刻乖巧的建议去吃CHRIS。萨曼点点头,几个人莺莺沥沥而行,上了CHRIS的二楼, 萨曼笑着对伊米说:"老规矩,你来点菜吧。"又转头对苹果说:"你不知道,伊米是个美食家,我们一起吃饭,点菜的大权都是交给她,她很会搭配的。"伊米问苹果爱吃什么,忌口什么,苹果忙说:"我没什么忌口的,只要好吃的都爱吃呢。"
伊米抿嘴笑,菜单也不用看,迅速的向服务生报出几个菜名,然后问大家要什么饮料,轮到苹果,伊米笑:"你自然什么都爱喝了,不过可没'随便'噢。"
苹果哈哈笑道:"这里鸳鸯奶茶不错,我就喝这个吧。"
萨曼:"原来苹果对CHRIS也很熟悉呀。"
苹果柔柔的说:"也没有啦,只不过我不会烧菜,结婚后,只能和老公东吃吃,西吃吃。我们也没什么讲究的,填饱肚子就完了。"然后好像想起什么,说:"不过这附近好几家餐厅味道都是不错的。"
萨曼开心道:"哦?都有哪几家呀?说来听听?我们中饭都吃成愁了,翻来覆去就这几家。"
苹果笑:"要看你爱吃什么了,这附近的餐厅最多来。"
萨曼:"说你觉得好吃的。"
苹果认真回说:" '上海早晨',就是远了些。环境和味道都是我喜欢的。我们以前请客港澳台同胞或老外,总是首选这家:老式留声机,银色烛台,香烟牌上的旗袍美女,一踏进去就能把他们给迷的七晕八素的。菜式也好,虽然左右不过普通的本帮家常菜:糖醋小排。油爆大虾。八宝辣酱。草头圈子。不油不腻,咸淡适口,舌尖留香。连我不大吃主食的,也会要上一碗白米饭。"
萨曼听得入神:"我觉得这家菜烧得都未必有你形容的精致,你要是去写美食专栏,一定火。"
苹果谦虚着,眼波流转,夸萨曼的丝巾漂亮,萨曼不好这个,所以并不在意道:"是吗?这根丝巾就是我们柜台上的买赠的赠品呢。"
苹果立马说:"我们公司的赠品质量不错呀,这个颜色跟你的衬衫搭配的真好看。这个衬衫的颜色应该叫'雨过天晴'蓝吧?"
萨曼看看伊米,又看看苹果:"我看你们俩一定会很投缘。"
伊米闷不做声的埋头大吃。
第二天开部门会议,照例依旧回顾部门的上月总结和制定下月计划,分析本月自己的工作自我提升的方面和遇到的挑战以及工作的建议。部门工作的清理和重新分配,萨曼让伊米将盯柜台制作商的活计都交接给苹果。伊米低头拨弄着自己新做的水晶甲,会后哀怨的发消息给男友:"最后点油水都被潎的干干净净。"
盯着制作商做柜台,促销道具,这活虽然琐碎,天天没完没了的沟通,确认。但到底是供应商拿低姿态做小服软的,即使为了这个那个吵架争论,事后也会根据所犯的错误大小,孝敬点超市卡,面包券之类。花头虽然小,但是冷不丁的啥都没有了,伊米更加作火,本就不待见的苹果,在她眼中更加面目可憎了起来。
交接的工作,苹果到底经验丰富,自己用EXCEL列出交接的事情,所有的项目,进展程度,项目的制作商负责人,柜台是为哪个商场而制作,相关的销售主管姓名联系电话。并将制作好的表格邮件给伊米认可并抄送给萨曼,潜台词是:你交给我的就这些活,以后要有陈年旧账翻出来,也别想赖在我头上。伊米瞒无可瞒,灰心之余更加快的与猎头见面的频率。一时间,在办公室叽叽喳喳的伊米变成沉默人一个,苹果倒是天天嘘寒问暖的施展交际手腕,跟谁都自来熟。
这日销售主管简一见到伊米,亲亲热热的将手中的石榴掰了一半给她,说:"你这个小东西最近怎么声音也没了?耳根子清静了不少,到不大习惯了。"又附耳轻声问:"怎么?跟新来的人合不来啊?"
伊米接过石榴,懒洋洋的回:"怎么会呢,谁来不都只有配合的份。"
简说:"我觉得你做得蛮好的。制作的速度也快。阿哟哟,你不知道,我跟商场谈了个临时的柜位,想着现在旺季能抢几个月的钱,邮件申请一套临时柜台进场,上头也批了,那个苹果噢,到现在临时柜台还没做好。"
伊米似笑非笑:"人家到不是不想给你做,也不是拖拉,反倒老勤快卖力的,商场的位置面积去量了三次,无奈每次测量出来的长宽数字都不一样。"
简扑哧一笑:"还有这种事情,原来如此啊,怎么不叫制作商去量?"
伊米顶认真回答:"人家要展现下自己的绘图水平和设计能力呢,这么点小事怎能假借他人之手,没得被人小瞧了去。"又问:"你什么时候要这个柜台进场啊?
简踌躇了一下:"最晚下周三要的。"
"那你是别想了,多出来的精力去谈别的档期或促销位吧。"伊米低声密语:"就算她今天晚上设计出图纸,也是赶不急得,制作商手上,广州的那批柜台还没做呢,那边更急。"
简摇了摇头:"这叫什么事啊,我去找你们领导去。"
简进去了不到两分钟就出来了,对伊米小八卦了一句:"你们领导情绪有点不对头,眼圈红红的。看我一进去就挂了电话。"
伊米只关心着结果,问:"你这就谈好了?"
简摇摇头:"根本没谈,我准备写邮件给苹果,抄送给土匪张和你们的萨曼。"
伊米悄悄地说:"你写好先给我瞧瞧。"
简听她如是说,索性将电脑搬过来,销售在办公室没有自己的固定座位,只在公共区流动办公,两人肩并肩的交头接耳着。
简很快的将邮件写了出来:
DEAR 苹果:
9月6日我邮件申请了一套临时柜台,我们领导和你们领导都批准了,怎么到现在还没有制作好?什么时候能够完成?我这边很着急着要进场的,如果晚于本周五还不能最后给商场确认,这个位置商场就不给我了。
请回复!
B&R
JANE
伊米算是很了解简的阿姨作风,电脑用的也磕磕碰碰,却也第一次见识到简的邮件,不免大开眼界,她忍笑沉吟,说:"亲爱的,你们销售写邮件还真直接,不过这么写,可不行。"
简最烦做这些文字功课,一听这话,立马回:"啊唷,我最怕写邮件来,尤其是英文,它认识我,我不认识它,我就奇了怪了,又不用给上面的老外看,几个中国人写邮件,用的着英文来英文去的嘛,真有空噢!"
伊米笑:"严谨嘛,中文怕说事有歧义,而且主要呢,英文写邮件不太容易读出感情色彩,不像中文,写着写着嬉笑怒骂就出来了。"
简说:"那你帮我写吧,让我也见识见识,学习学习,不过你可别写英文的,一看就知道我没那水平,请枪手捉刀代笔的。"
伊米"嗯"了一声,将额前的一缕头发撩到耳后,噼哩啪啦的在键盘上打了一会,胳膊拐了拐简,简伸过头看电脑屏幕:
DEAR APPLE:
首先,非常感谢你之前对我们销售的支持,让龙之梦商场的销售业绩有很大的提升,这也是与您的辛苦工作分不开的。在我们之前的默契配合下,终于争取到龙之梦这个临时柜台的位置,并通过了公司领导的邮件确认批准。
但是经过了这些天的等待,还没有收到您的最后确认进场时间,不知道我这边还需要做哪些工作来配合完成?
相信在我们的努力下,能够给到商场漂亮的答卷。
B&R
JANE
简讶异:"我都看糊涂了,现在明明是她拖到现在不给我时间确认,说到谁那都是她的问题,怎么我的质问变味成肉麻的恭维了?这就完了?"
伊米似笑非笑道:"这就是邮件的"三板斧"格式,首先感谢,然后抛出个看似温文尔雅的问题,最后还是客气,就在这些不着边际的虚伪客套中,完成一封标准的工作信件。你这个问题丢出去,苹果首先不得不正面回答你时间。我计算过,她要老实回答你,时间一定是来不及的,你就捉这个把柄,狂轰滥炸------因为按照流程,从上报到批准,到最后柜台完成是有期限的,她虽是新人,也不能超过这个期限,这个就是她的过失了。如果她给你报个不诚实的时间,到最后交不东西而借口说出了什么意外事件,制作不出来,那时你的邮件就可以将不能进场的损失详详细细写出来-----完不成预计的销售目标,我想土匪张也不能怪到你头上,你该跟进的跟进,该提醒的也提醒过了。"
简想了想:"如果制作商准备完成了呢?"
伊米:"那就是皆大欢喜的结果了,我们都是良民,又不是故意找她茬,你说是伐?"
面试奢侈品的一,二,三。
伊米接触了几家猎头,都有点雷声大,雨点小的意思。刚开始总让伊米觉得N家公司就等着她点头,职位合适的如同为她量身定做的一样,而后要么就音讯暂无,要么面了没下文,好歹伊米不是刚毕业嗷嗷待卖的学生了,即使面了没下文,对自己的实力,自信心也没打击,有些公司职位放出来只是幌子,HR给自己找点事做,充实一下备选的人才库呢,对于那些办公地址偏僻的,性质比较可疑的,伊米压根就不去浪费时间精力路费--------缘自她刚毕业那会一次面试遭遇:一家著名的餐饮连锁店招聘经理助理,要求也一堆:什么协助处理好后勤的日常事务。人才挡案的建立。每日会议的主持等等。看在刊登在招聘报纸的彩页且版面显著,又是知名的酒店,伊米就乐颠乐颠得去了,应聘的人也不少,面试的人就一人。双方聊得挺投机的,伊米才发现,这个经理就是负责KTV客房部的小鸡头呀!妈妈桑也要找助理了,还点名要本科毕业生,伊米没见过世面的惊奇不已:敢情连娱乐事业都要集团化管理啦?还要给姑娘们建立档案?脱口而问:"你们还每日开会?开会传达什么啊?"妈妈桑说:"Briefing呀,让大家都了解今天的目标,并加以指示及激励呀。"
当年的感概已过眼云烟,伊米对面试的公司还是谨慎为先,找工作有点像找结婚对象,心态是关键,有人只是为了糊口而工作,到了自己的心理底线价位就OK,有些人骑驴找马,不到条件势不低头委屈自己, 伊米给自己的职业目标是三个五计划,每三年工资最低上涨50%,如果不能在一家公司实现,就跳槽。面试时,HR必问的一个问题就是离职原因,伊米的回答赤裸裸的直接:"为了更多的薪水。"常常让HR吓一跳,这当然不是个圆满的答案,在上班路途太长、专业不对口、结婚、生病种种理由中,伊米坦诚的好像面对相亲对象,抽烟,大口吃食物,毫不隐瞒,不装有家教的淑女。当然有例外,比如遇到奢侈品公司。
现在的中国,好像什么都跟奢侈品沾上边就变得身价百倍,眼镜,皮包,衣服甚至水龙头也来沾亲带故一下,奢侈品公司招人低调与市场的曝光率成反比,让无数漂亮女孩像后宫选秀女似的去应聘品牌的导购,这样可以离财富近些,再近些。女孩子们天天眉眼精致的待在店铺准备着随时地艳遇,一有贵客临门便温柔的恰到好处,而对那些买配饰眼镜包包的客人态度却让上海首席的媒体评价为这个城市最势力的眼睛与面孔。
虽然不是职场新人,猎头还是细细叮嘱伊米的面试注意事项,连发型化妆香水都做了规定,伊米一脸惊讶:"有这么夸张伐?面试而已,怎么有跟富豪相亲的错觉啊。"猎头点点头:"没错,我不就是两头牵线撮合的红娘嘛。"伊米眉毛倒立,故意说:"古代的媒婆可是为了媒金两边拉扯两边骗,说的花好稻好,等到真相大白,完全不是那么回事哦。"猎头哈哈一笑:"媒婆还分官媒私媒呢,我们可是有执照的'持牌冰人',再说这行圈子小,口碑很重要呢,我们对公司对个人,都希望建立长期的合作伙伴关系。"伊米笑道:"我自然是信任你的,你不知道,之前我有个朋友也是猎头介绍来我现在的公司面试,电话打到我这里,说你们公司居然18薪啊!我说哪里来的18薪一说啊。她说猎头说KPI的绩效奖金那,一个月是阳光普照奖,一般都能拿2-4个月,再加上年底双薪。我说这种承诺你也相信?"猎头避开评价同行的话题,转言道:"这个可取决不了我们,不过,像你做Merchandiser出差频繁,我推荐你的这家公司,超过4小时的飞行,都可以乘公务舱,协议的酒店一般都是喜来登,希尔顿。出差也不用占用你的私人现金,直接刷公务卡。生日有FREE GOODS,自己去店铺挑。"伊米:"嗨,这些呀,我三年前听听大概还眼睛放光,现在一把老骨头了,情愿不出差,生日的FREE GOODS的金额,估计也就挑个皮夹丝巾什么的还行,想要个大皮具要自己挑钱,意志不坚定的,心痒个珠宝首饰的,一年就算白做了。"猎头见有点话题说不到一起去,于是开始谈面试的流程及可能问及的问题,好让伊米有点准备:"见面流程是HR-HR Director-Department Manger-Brand GM就差不多了,亚太区有个GM,基本上不大会来上海,如果他在,兴趣来了,可能也会见见你,能见到他,基本上这个职位就已经是铁板钉钉的事了。"伊米讶异:"这要多少轮啊?我恐怕还没有足够的衣服去见这些人呢。"猎头笑:"没事,越低调越安全,别有任何露LOGO的穿戴,黑白是这个品牌的风格,你只挑这个色调去穿,不用名牌,但是剪裁衣料别让人感觉廉价。考究而不隆重。LUXURY的品牌一般不会问很抽象的问题,更不会弄得像智力竞赛,一般只看看你的英文如何,形象如何,换工作的原因,以前的工作经验,会很NICE,感觉完全好像在聊天,实际上就是从细节看看你的气质言谈举止,是不是符合品牌的Spirit,见Department Manger会涉及你的专业问题,就看你自己发挥了,你英文不错,海外留学的经验读时尚与营销,学校也不错,这些都会为你加分。"
伊米问:"他们的Brand GM是法国人吗?"
猎头耸耸肩:"香港人。"
伊米吐吐舌头:"还好不是台湾人,我最讨厌和台湾人打交道。我在加拿大的男朋友就是被一台湾妞给挖的墙脚,她们简直就是嗲声嗲气中杀人与无形哩。"
猎头笑:"你知道现在这个行业是港台新加坡人的天下。还有,你的这些可爱小动作小表情,面试时统统收起来。"