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现在,发现你的优势

_5 马库斯·白金汉 (美)
势识别器测试
”,因为每个标志主题都蕴藏着建立优势的希望。惟一可能的失败就是始终找不到
适合你的岗位或合作伙伴,继而无法实现你的优势。
第四章
优势识别器测试三十四个主题
成就行动适应分析统筹信仰统率沟通竞争关联回顾审慎伯乐纪律体谅

公平专注前瞻和谐理念包容个别搜集思维学习完美积极交往责任排难
自信追求战略取悦
成就(
Achiever)
你的成就主题说明你的内在动力。它表明你始终渴望有所建树。你感到每一天似乎都从零开始。
一天结束时,你必须获得某种有形的成果,如此才能感觉良好。你所谓的
“每一天
”指的是所有
的日子
——工作日、周末、休假日。无论你多么需要歇一天,如果这一天你无所事事,你就会
感到不满意。你体内有团烈火在熊熊燃烧。它促使你多做事情,多出成果。完成一项任务后,
这火会暂时减弱,但很快重新燃起,推动你朝下一个目标努力。你对成就的不懈追求或许缺乏
逻辑,甚至漫无边际。然而,它将伴随你一生。作为一名追求成就的人,你必须学会与这种隐
隐的不满足感相处。它毕竟不无益处。它给你动力,使你能长久工作而不知疲倦。它不失时机
地使你奋起,去迎接新的任务和新的挑战。它为你输入充沛的精力,帮助你为你所领导的班组
设定工作进度和业绩指标。它是推动你不断前进的主题。
“成就
”主题突出的人会这样说:
梅兰尼
.K,急诊室护士:
“我每天都必须攒足分,才会觉得自己成功。今天,我到班上刚半小时,
可已经攒了
30分。我为急诊室定购了设备。我把出毛病的设备修好了。我与手下的护士开了会。
我与我的秘书深入讨论如何改进我们的电脑登记册。我要做的
90件事中,已经完成了
30件。
现在我自我感觉真不错。

特德
.S,销售员:
“去年,我是全公司
300名销售员中的年度销售明显。我高兴了一整天,但不
出所料,到了下半周,一切好象都没有发生,我又回到了零点。有时我真希望自己不是这样,
因为它有可能使我失去生活的平衡而走火入魔。我过去常以为能改变自己,但现在我知道我天
生就是这样。这一主题的确是一把双刃剑。它帮助我达到我的目标,但另一方面我希望能随意
打开和合上它。可是,见鬼,我做不到。但我能控制它,并
通过关注生活中其他方面的成就,而不仅仅是工作,来避免成为工作狂。

萨拉
.L,作家:
“这是不可思议的主题。它的好处是推动你不断追求新的挑战。但另一方面,你
从来不觉得达到目标。它迫使你一辈子以每小时
70英里的速度爬坡。你不会歇一下,因为总有
更多的事情要做。但是总体考虑,我宁肯有而不可无它。我称它为
‘神圣的坐立不安
’,而如果
它使我觉得所有的事情必须在眼下完成,那也没什么了不起。我能忍受。

行动(
Activator)
“我们什么时候可以开始?
”你最爱问这个问题。你急不可耐地要行动。你也许会同意,分析自
有它的作用,争辩和讨论有时也不真知灼见。但你深知,没有行动,一切皆为空谈。惟有行动
才能做事情。惟有行动才能出业绩。一旦作出决定,你就必须行动。别人或许会担忧,
“还有些
事我们不知道
”,但是你不会因此而放慢步伐。如果决定通过城区,你便认定到达目的地的最快
途径就是从一个红绿灯走到下一个红绿灯,而不会坐等所有的灯都变绿。此外,在你看来,行
动和思考并不互相排斥。事实上,在你的行动才干指引下,你确信最好的办法是干中学。你作
出决定,采取行动,检验结果,继而学习和进步。在学习的基础上,你决定你未来一步接一步
的行动。如果你没有作出反应的对象,你怎么能够进步?你的答案很简单,不能。你必须不断
冲锋陷阵,你必须不断走出下一步。否则,你如何保持思维敏锐我耳聪目明?这就是你的底线:

你深知评判你的标准不是你的言辞,也不是你的思想,而是你的行动。你丝毫不为此感到畏惧。
恰恰相反,你感到快慰。
“行动
”主题突出的人会这样说:
简.C,修女:
“1970年代,我是修道院院长。我们遇到了能源短缺,成本直线上升。我们有
140
英亩地。我每天都在那里转悠,一边琢磨如何应付能源短缺。我突然醒悟,既然我们有那么多
地,就该自己打一口天然气井。我们说干就干,花了
100,000美元打了一口井。如果你从未打
过天然气井,你很可能不知道我当时没想到的事:仅为了解你的地块下究竟有没有天然气而打
一口探井,就需花
70,000美元。于是,他们开钻,用一种震动照相仪侦察到地下有气。但是
他们不知道有多少,也不知道输到地面压力够不够。
‘如果你再付
30,000美元,我们就想法开
井’,他们说。
‘如果你不愿意,我们就把井封上,拿上你已付的
70,000美元回家。
’我无奈付
了最后的
30,000美元,谢天谢地,气上来了。那是
20年前的事。这口井现在还在抽气。

吉姆
.L,企业家:
“有人认为我急不可耐,不愿听人提到前面的陷阱和路障。我老爱说:
‘我想知
道我什么时候会撞墙,我要你们告诉我这会有多疼。但是如果我执意要撞墙,那你就不必担心
自己没有尽职。我必须亲自试一试。
’”
适应(
Adaptability)
你生活在当前。你不把未来视为固定的目的地。相反,你认为未来是你在现有选择的基础上创
造出来的。因此,你通过选择逐一发现你的未来。这并不意味着你没有计划。你很可能有。但
你的适应主题使你能够自愿地对眼前需求作出反应,即使此举使你偏离原有计划。你与有的人
不同,并不讨厌突如其来的要求或出乎意料的曲折。你对此有料在先,它们是不可避免的。事
实上,在某种意义上,你期待它们发生。你本质上是一个非常灵活的人,即使工作的不同需求
把你东拉西扯,你仍能保持高效率。
“适应
”主题突出的人会这样说:
玛丽
.T,电视制片人:
“我喜欢直播电视节目,因为结果你永远无法预测。一分钟前我可能在做
一个最好的儿童节日礼物的节目;一分钟后我却转而对一名总统候选人作预备采访。我想我总
是这样的,我生活在当前。如果有人问我:
‘你明天做什么?
’我的回答总是:
‘见鬼,我不知道。
那要看我想干什么。
’我这样做让我的男朋友发疯。因为他会计划好我们周日下午去古董市场,
而就在最后一刻,我却突然改变主意,说:
“不,我们还是回家读星期天的报纸吧。
‘一定很讨
厌,是不是?没错。但是如果看好的一面,这的确说明我能随机应变。

琳达
.G,项目经理:
“单位里数我最沉着。如果有人进来说,我们没有计划对。
‘我们必须在明
天前做好它
’,我的同事就会紧张得不知所措。可是不和为什么我从不这样。我喜欢那种压力,
那种立即作出反应的需要。它使我感到充满活力。
彼德
.F,公司培训师:
“我想我比大部分人都更会应对生活。上星期我发现我的车窗被打破,音
响被偷。不用说,我很气恼,但是这丝毫没有干扰我当天的生活。我把车扫干净,然后把这件
事甩到脑后,忙着去干我当天要干的事。

分析
(Analytical)
你的分析主题向别人挑战:
“证明它。告诉我为什么你的结论是对的。
”面对此种质疑,某些人
将发现他们自鸣得意的理论会枯萎和互解。而恰恰是你的目的。你无意扼杀别人的观点,但你
认定,他们的理论必须经得起检验。你自视客观和冷静。你喜欢数据,因为它们既不包含特定
的价值观念,又没有特殊的目的。有了数据的武装,你就寻找模式和关联,你想了解某些模式

如何互相影响。它们如何组合?它们有什么结果?这个结果是否与所提出的理论或面临的情形
相符?这就是你的问题。你将表层逐一剥开,直至揭示其中的根源。别人认为你思维逻辑严谨。
久而久之,他们就习惯于请你用你的严谨思维来剖析某些人的
“异想天开
”和“愚钝
”。但愿你的
分析不要表述得太尖刻,否则,如果
“异想天开
”的是他们自己,他们就会刻意回避你。
“分析
”主题突出的人会这样说:
乔斯
.G,学校系统主任:
“我天生就善于预先识别结构、模式和规律。例如,当人们在谈论起草
一份赞助申请书时,我一边听,大脑一边本能地思考现有的各种赞助类型,讨论内容是否符合
申请条件,甚至用什么模式来清晰而令人信服地将有关信息填入赞助申请表。

杰克
.D,人力资源主管:
“当我得出一个结论时,我必须心中有数,我能用事实和逻辑思考来证
明它。例如,如果有人说,我们公司的薪酬不如别的公司,我总会问:
‘你为什么这样说?
’如
果他们说:
‘我在报上看到一份广告,许诺付给机械工程毕业生比我们多五千美元。
’我就会反
问:
‘但是这些毕业生会到哪里去工作?他们的薪酬是不是根据工作地点定的?他们会到什么样
的公司去工作?是我们这样的制造业公司吗?他们的样本包括多少人?是不是就三个人,其中
一人得了一个大便宜,继而拔高了平均水平?
’我必问这些问题,继而确保他们的所言属实,而
不是道听途说。

莱斯利
.J,校长:
“经常有这样的情况,同样一组学生,每年的表现却不一样。学生没有变,
但他们的成绩每年都不相同,这是怎么回事?这些孩子在哪座教学楼上课?多少孩子注册上满
一学年?他们的教员是谁,用的是什么教学风格?我爱问这些问题,以求了解究竟发生了什么
事?

统筹(
Arranger)
你是一名乐队指挥。当你面对一个涉及多种因素的复杂环境时,你喜欢设法管理所有的变数,
将它们反复排列,直至你确信形成最佳组合。在你看来,此种行为毫无特别之处。你不过是试
图琢磨出做事的最佳方案而已。然而,其他人由于缺乏这一主题,对你的本领瞠目结舌。
“你的
脑袋里怎么能同时装这么多事情呢?他们会问。
”你怎么能保持如此灵活,如此不假思索地放弃
经过深思熟虑的计划,转而采取你突发奇想的全新方案呢?
“但是你无法想象其他的行为方式。
你是高度灵活性的杰出代表。如果你发现一个更优惠的票价,你就会在最后一刻突然改变旅行
计划。同样,你会绞尽脑汁,思考完成一个新项目的最佳人员和资源组合。你事无巨细,总在
寻找最佳配置。毋庸置疑,形势越是变化无常,你越能出神入化。有的人面对不测,会一口咬
定,经过精心策划的计划不容更改,而另一些人则躺进现有的规则和程序中。你却不然。你奋
身投入混乱的局面,设计新方案,搜寻新捷径,思考新合作
——因为说到底,总有可能找到更
好的方案。
“统筹
”主题突出的人会这样说:
萨拉
.P,财务主管:
“我喜爱复杂的挑战,这样我就必须独立思考,琢磨如何将各种不同的板块
并在一起,有的人遇到一种情况,会看到三十个变量,为了平衡它们而手忙脚乱。而我在相同
的情况下,只看到三个方案。由于我只看到三个,我就容易迅速决策,把一切理得井井有条。

格兰特
.D,运营经理:
“前些天,我从我们的工厂获知,对我们的一种产品的需求大大超过预测。
我对此略作思考,突然有了一个主意:按周而不是按月交货。于是我说:
‘联系欧洲分公司,了
解当地的需求情况,告诉他们我们现在的处境,然后了解他们每周的需求情况。
’此举使我们在
不增加库存的情况下满足了市场需求。毋庸置疑,运输费用有所增加,但这总比一地库存过多

而另一地库存过少要好。

简.B,企业家:
“有时,我的统筹主题会使我忙得不可开交。例如,当我们都去看电影或球赛时,
我的家人和朋友都会赖在我身上
——‘简会搞票。简会组织车辆。
’为什么非要我做这些事?可
他们说得轻巧:
‘因为你干得好,我们干要半小时,而你干起来似乎快得多。你只需给售票处打
个电话,预定想要的票,就大功告成。

信仰(
Belief)如果你有很强的信仰主题,那你就会持有某些经久不变的核心价值。这些价值因
人而异,但你的信仰通常使你关注家庭,乐于助人,甚至追求灵性。无论对已对人,你都珍视
责任和伦理。这些核心价值以多种方式影响你的行为,它们赋予你的生活以意义和满足
——在
你看来,金钱和名望并不完全代表成功。它们为你指明方向,指引你排除生活中的种种引诱和
干扰,朝着恒定的目标前进。这种恒定性是你建立所有关系的基础。你的朋友认为你为人可靠;
他们会说:
“我知道你是什么立场。
”你的信仰为你赢得信任。它还要求你从事与你的价值观相
符的工作。你的工作必须有意义,必须
“有分量
”。因为你受到你的信仰的指引,所以你的工作
惟有使你有机会实践自身价值观时才是有意义的。
“信仰
”主题突出的人会这样说:
迈克尔
.K,销售员:
“我的大部分业余时间都花在家庭和社区活动上。我是全县的童子军董事会
董事。我当童子军时是小队长。当我成为一名
‘探索者
’时,我是童子军的少年助理部长。我就
是喜欢和孩子们在一起。我认为他们代表未来。我觉得把你的时间投向未来最值得。

拉腊
.M,学院院长:
“我每天拼命工作,是因为我有自己的价值观。我为自己当前的工作倾注了
大量时间,甚至不在乎领不领工资。我刚发现我是全州工资最低的院长,可我不在乎。我是说,
我干这活不是为了钱。

特蕾西
.D,航空公司主管:
“如果你做的事无足轻重,那还做它干什么?我每天起床后忙的就是
如何加强飞行安全,而这对于我是非常有意义的。如果我看不到工作中的意义,我真不知道如
何克服重重阻碍和困难,我想我一定心灰意懒。

统率(
Command)
统率主题促使你实施指挥。与有的人不同,你对将自己的观点强加于人并无不适。相反,你一
旦形成观点,就必须与人分享。你一旦确定目标,就要用它来统一众人的思想,否则就会坐立
不安。你不怕对立;相反,你确信对立是解决难题的第一步。其他人可能对生活的不快讳莫如
深,你则感到必须陈述事实或真理,无论它们多么令人不快。你需要在人们之间扫除误会;因
此,你要求他们明辨是非,开诚布公,你推动他们承担风险,甚至会为此而逼迫他们。虽然有
人会对些表示厌恶,指责你刚愎自用,但他们又常常会自愿让你掌舵。人们往往拥戴那些立场
鲜明的人,那些确定方向,然后率领他们前进的人。人们会拥戴你。你一呼百应,你发号施令。
“统率
”主题突出的人会这样说:
马尔科姆
.M,礼仪经理:
“我之所以影响别人,一条原因是我直言不讳。说真的,人们说我一开
始威逼他们,共事一年后,我们谈起这一点时,他们说:
‘真的,马尔科姆,我刚来这工作时,
吓得要命。
’我问为什么,他们说:
‘我从来没有和一个有啥说啥的人共过事。不管是什么,只
要该说,你就会直说。

里克
.P,零售主管:
“我们制定了一个健康计划。如果你一周饮酒在四次以下,就能得到
25美

元。如果不抽烟,你就能每月领
25美元。一天,我听说一名商店经理又开始抽烟了。这可不好,
他在店里抽烟,不仅为员工做坏样子,还要领
25美元。我无法容忍内部这样的行为,这不好受。
于是我立即把他找来,直言相告:
‘请你立即停止,否则就走人。
’他本质并不坏,但对这样的
事,你决不能听之任之。

黛安
.N,老人院员工;
“我并不认为自己锋芒毕露,但我的确敢于领导。当你走进一间房间,里
面是一个垂死的人和他的家属,你必须敢于发号施令。他们希望你发号施令。他们有点震惊,
有点害怕,有点不愿意接受现实。总之,他们不知所措。他们需要有人告诉他们下一步该干什
么,他们能期待什么;告诉他们,这事并不轻松,但一切都会安排妥当。他们不想听软绵绵的
安慰,而需要条理和坦率。我给了他们这一切。

沟通(
Communication)
你喜欢解释、描述、主持、演讲和写作。这是你的沟通主题在起作用。概念索然无味,事件平
淡无奇,你需要将它们激活,使它们生机勃勃,激动人心,引人入胜。所以你就把事件编成故
事,频繁讲述。你用形象、案例和比喻赋予枯燥的概念以生气。你认为大部分人注意力甚短。
他们天天受到信息的轰击,但所记寥寥。你希望你所传达的信息
——思想、事件、产品的特征
和功能、发明或一堂课
——被人铭记。你想把他们的注意力吸引过来,然后捕捉和锁定它。这
种愿望驱动你搜寻完美的语句,使你陶醉于生动而富有感染力的词汇组合。正因为如此,别人
乐于听你侃侃而谈。你用语言勾画的图象激发他们的兴趣,澄清他们的眼界,并激励他们去行
动。
“沟通
”主题突出的人会这样说:
希拉
K,主题公园总经理:
“讲故事是我说服别人的最好方式。昨天,我想对我的执行委员会说
明,我们如何能打动我们的客人,于是我讲了一个故事:我们的一名员工带她父亲参加主题公
司为退伍军人日举行的升旗仪式。他在二次大战中负伤致殘,现在又患有一种罕见的癌症,接
受了无数次手术,已来日无多。在仪式开始前,我们的一名员工对人群说:
‘这个人是二次大战
的老兵,我们能为他喝采吗?
’话音一落,每个人都鼓起掌来。他的女儿哭起来,他摘下了帽子。
他过去从不摘帽,因为头上有战时和癌症手术留下的伤疤。但当国歌奏响时,他摘帽低头致敬。
他的女儿后来告诉我,这是他多年来最愉快的一天。

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