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美国商界巨子特朗普的商业法则

唐纳德·特朗普(美)
第1节:序-加油!把特朗普拽到中国来(1)
  加油!把特朗普拽到中国来
  冯 仑
  特朗普是美国房地产行业的一个传奇人物,我对他并不陌生。
  之前我看过几本介绍他的书,一本叫《东山再起--投资界的不死鸟》,介绍他的人生经历和一些投资的故事,用"不死鸟"对他做一个概括,形象而生动。还有一本书是《让你赚大钱》,是特朗普和清崎的合作成果。我还在美国的肯尼迪机场买过一本他的书,在国内也看到过一本关于他的盗版书(盗版商能够选择特朗普作为一个获利题材,说明他的故事对中国人是很有吸引力的)。除此之外,我还不时会看到一些杂志在介绍他。
  这两年特朗普经常和清崎(《富爸爸穷爸爸》的作者)等人做一些颇为有趣的对话。有趣的当然还有这一本书--《创--美国商界巨子特朗普的商业法则》,一本关于特朗普的商业励志图书,既全方位地讲述了他的商业智慧,又展示了他的个性经历。一个个故事,起起伏伏,愈挫愈奋,顽强不息。这些书使我们了解到特朗普特别的人生经历和有趣的投资故事,也包括他个人极富个性和张扬的人生故事,甚至还包括他最近一次婚姻,娶了一个东欧的模特,他把婚礼现场改成电视直播等诸如此类好玩的事情。
  然而我最关注特朗普的还是他在房地产方面的见地和举措。
  万通地产有幸参与了美国世贸大厦重建的一些工作,在推进纽约"中国中心"项目的过程中,以及此前多年的研究和考察,我们对美国房地产的商业模式也有了很深的了解,归纳为房地产的"美国模式"。
  纽约房地产的商业模式现在对中国人来说似乎比较陌生,但特朗普的到来会让我们大开眼界。我们突然会发现有如此大影响和个人魅力的特朗普其实在每个参与的项目中投资并不多,至少在最近几年的项目投资都很少,而且一贯如此,成为特朗普和他的美国同行们遵循的普遍的商业策略。这种模式在中国同行看来似乎不可思议,放在纽约这是非常正常的。因为恰恰是这种模式,它表现了一种房地产"美国模式"的独特性,这种模式在美国纽约叫"收费开发商",我期望不久要来到中国的特朗普的著述和特朗普本人会对我们中国的同行做一个很好的交流,详细地讲解这样一种"收费开发商"的美国模式。
  目前中国房地产市场有一些波动,究竟怎么样来应对这些波动,我个人认为有两个办法:一是制订好"反周期"的经营策略,另外是在商业模式上进行一些变革和创新。中国房地产市场的所谓变革创新其实是对国外一些高度发达的房地产市场下成熟模式的学习和借鉴。其实美国模式中的"收费开发商"模式特别值得我们关注,万通地产目前在国内引进了这种模式,我们在国内把它叫"定制服务",事实上相当于美国模式当中的"收费开发商"模式。在这一模式中,开发商更像导演和制片人而非厂长和资本家。
第2节:序-加油!把特朗普拽到中国来(2)
  我在美国纽约时住过特朗普开发的公寓,在迪拜看见过特朗普做的特朗普塔,也在佛罗里达及美国其他的城市看过他的地盘和项目。特朗普个人的品牌影响力,现在看来远远超过他的主营产业,也超过了他的投资规模。他在投资界的一些独特手法也非常值得国内的同行关注和借鉴。
  除此之外,特朗普他还把他个人的名字打造成一个商品品牌,在美国开发出了特朗普品牌的内衣、帽子、香水等。
  另外他还有一个非常有名的举动,就是在前两年投资并亲自参与创作了一个电视节目叫《学徒》,掀起了继美国真人秀节目的又一个新的收视高峰。国内现在《赢在中国》节目,很大程度上是参考了特朗普的《学徒》。特朗普在商业历史上能够把个人的名字横向扩充到其他的产品,甚至电视节目中,也是一个独特的现象,这已经成为品牌拓展的一个典型案例了。这个现象在中国也有一些地产商会非常有兴趣,甚至是效仿。
  我觉得无论是做房地产,还是特朗普的个人名字的品牌化,把个性变成市场的一种盈利方式,这都值得中国的同行还有其他对商业故事感兴趣的人来认真思考,《创--美国商界巨子特朗普的商业法则》的出版,恰好给我们了解房地产的"美国模式"和了解特朗普本人的生意模式与商业智慧提供了一个很好的机会。
  据说,不久特朗普会来到中国,我想在他来之前,这本书相当于一个信使,传递了特朗普对我们的善意,也使我们能够借由这样一个信使表达我们对特朗普的欢迎。我希望这本书面市之后,使中国的房地产商的眼界能够豁然开朗,也为我们的生活增添更多的色彩和浪花。
  万通地产董事长
  2008年3月25日晚
第3节:序-成功的精神(1)
  成功的精神
  任志强
  《创》是一本美国企业家成就梦想的图书,然而在中国,同样演绎着相同的故事。中国的市场经济体制改革使得各种商机不再按企业的所有制类型而垄断和选择了,资源也不再是按计划而配给了。虽然尚有一些领域没有对所有人开放,但已开放的领域足以让这个社会中梦想创业的成功者大有可为。
  于是不管是"阿里巴巴"还是"分众传媒",不管是"果汁"还是"牛奶",不管是"新浪"还是"搜狐",不管是"纸张"还是"肉肠",一批批曾经默默无闻的人创造了不仅仅是在中国,甚至在全球都被投资者称之为神奇的"梦"。
  这些成功的造梦人里既有境外求学的"海归",也有土生土长的"农民";既有摸爬滚打于社会多年的老者,也有初出茅庐的弱冠,更有从打家具开始的木匠和从砌猪圈做起的泥瓦匠。这些成功者既有高学历的技术支撑,也有小学文化的游戏人生,有的还在踏着传统行业的余辉摸索前行。这些令人称赞和尊敬的"大腕"与" 富豪"啊,正演绎着我们各行各业的现代英雄。由于他们的示范作用,于是乎,整个社会的人们都寄希望能像他们那样辉煌;那些"望子成龙"的爸爸、妈妈们都恨不能从小就开始像"填鸭"一样地培养着新的一代,给他们灌入各种知识和技能,就像我们从小就牢记的一句话"学会数理化,走遍天下都不怕"。
  这个知识爆炸性增长的世界中,似乎只要有了知识就一定会成功。孰不知,知识固然重要,但更重要的则是培养一种做人的精神。成功的背后最重要的不是知识,而是支撑着人迎风而立的一种精神,这种精神可以来自于书本,可以来自于实践,可以来自于家庭,也可以来自于社会。人们可以有相同的信仰,但却不可能有共同的精神,少数的成功者正在于拥有这种精神。精神是无法用语言准确描述与定义的,通常是指人的意识、思维活动和心理状态,包括情绪、意志、良心等,被认为是物质的最高产物,或者说是人对客观世界的直觉反映;而这种直觉的背后则是信念、意志、知识、经验等等积累而成的沉淀。
  鲁迅先生说,遇到问题来不及想是因为事先没有过类似的经历,大约就是指这种积累而成的沉淀的作用。
  特朗普这10堂成功培训课告诉我们的就是这个事先的经历;《创》这本书中展示给我们的就是成功的精神--迎难而上、推石上山的勇气以及永不言弃的激情与行动。那么,成功靠什么?在特朗普看来"梦想、激情、忠诚、专业、行动;专注目标、永不放弃、创造运气、保持警惕、建立势头、勇者无敌……"这是唐纳德· 特朗普的人生哲学,也是唐纳德·特朗普与合著者比尔·赞克通过讲述一个个小故事,所奉现给读者的真知灼见。一个自由开放的社会,人人皆有可能成功,前提是必须具备那些可能让你成功的条件。
  中央电视台有个节目叫《赢在中国》(其实,某些方面很像特朗普的《学徒》),给渴望创业者提供了机会均等的竞争条件,这个节目集中了以年轻人为主的一批精英,但最终的胜出者则少之又少。许多的参赛者将失败的责任推给了观众与评委,似乎自己的努力并没有被那些手中握着选票和决定权的人们所理解。甚至许多人也认为自己的创意与努力也许比那些身经百战并声名显赫的评委们更有商机和眼光。
  不要去抱怨你没有一个富爸爸、不要去抱怨老天没有给你机会、不要去抱怨命运的安排、不要去抱怨你缺少创业的资本、不要去抱怨你不认识什么大人物,更不要抱怨你曾有过的努力与挫折付诸东流。《创》这本书正在向你证明这一切的抱怨都不过是你前进路上的绊脚石。人人都会面临失败,但失败会在成功之后成为增添你喜悦的小品;每个人都会有挫折,但挫折会在更高的层次上成为你骄傲的资本。
  人与人之间的差别并不在于面对成功时的表情与态度,上下分流的关键恰恰在于人们面对失败与挫折时所持有的不同感受。
  发现机会、把握机会,远不如创造机会。而永不放弃和用行动去赢得尊重则胜于千言万语。成功正在于从一点一滴做起的脚踏实地,每一分努力都会成为攀登高峰的台阶。虽然市场竞争中永远不会有终点,但只有那些拼命向前冲的人才会将98%的人甩在马拉松赛的后面,成为第一梯队中的一员,成为那顶端的2%。所有的竞争中,最后的对抗不仅仅是体力、财力这些可以用物质替代的东西,而恰恰是人的意志与精神笑到了最后。
第4节:序-成功的精神(2)
  狭路相逢勇者胜,但市场的竞争中更多的不是赌徒式的勇气。置之死地而后生是指不得以而为之,但市场的竞争中更多的是明知不可为而不为。更好的市场则是在所有的竞争中都双赢,让交易的双方都能从交易中增值和受益。不是掠夺式地分割财富,而是创造性地增加财富,包括让自己的财富比别人的更多。这个财富首先就是自己所拥有,而别人也许并不拥有的一种精神,一种能让人望而生畏又敬而可亲的奋斗精神。你所缺少的也许正是这本书中所提倡的激情、胸怀与直觉,和你所缺少的远见、目光与勇气。这本书将填补你的空白、充实你的心灵、打开你正在关闭的心扉,成为你的朋友,让你不再是依赖于社会与父母的安排,而将未来的选择权紧紧地握在自己的手中,成为一个对家庭、对社会、对国家无愧的人。
  北京市华远集团总裁
  2008年3月19日
第5节:序言 志存高远,敢想敢做(1)
  序言
  志存高远,敢想敢做
  在我遇到唐纳德·特朗普以前,LA只是一个小公司,现在它已经成了一家大企业,因为我掌握了特朗普牛气冲天的态度。大约在28年以前,我还是一个在纽约市新学院主修电影课程的学生,必须挣钱来养活自己。于是在1979年,26岁的时候,我拿着在酒吧打工挣来的5000美元创立了LA公司。起初,我想把它建成一所非正式学校,教育对象是实验电影者,以便和满怀梦想的电影人分享他们的知识。那时,我的女友是一位陶艺教师,她说服我扩展课程科目,把学校变成了一个独树一帜的培训所,人们可以在这里获得其他地方得不到的速成教育。于是,LA就这样诞生了。
  刚开始的时候,我穿上一身小丑的戏装,站在曼哈顿街头散发课程目录。我请人们拨打传单上的办公室电话,还告诉他们"只要说是小丑介绍的"注册课程就可以优惠5美元;然后我就飞奔回办公室接电话。令我兴奋的是,打电话的人很多,说一位好心的小丑告诉他们可以打折。所有的事情都靠我自己做:我要帮每位学生注册课程,再寄出课程确认函。每当接不到电话的时候,我都会找新的老师来讲课。当时的LA还只有我这个光杆司令,全部业务都在那间办公室--曼哈顿上西区、每月325美元房租的单间公寓里进行。
  我的电影生涯从未起步,但LA却起飞了。我爱这个工作,我认识到自己是一个天生的提拔者,我找到了属于自己的激情。
  我彻底颠覆了继续教育的概念,把它变成了我所说的"育乐"(edu-tainment)。如今一切都是速成的,没有谁能有耐心按部就班地学习。MTV和因特网影响的这一代人,希望一切都是快速的、娱乐的。我决定聘请那些大人物和名流来教课,我希望老师们具有伟大的人格和超越生活的力量。
  我们学校的教师名册上从此增加了那些如雷贯耳的名字,他们的魅力使人们对学校的关注度直线上升,而且越来越多的杰出人物也乐于接受我的授课邀请。看看这些名字吧:莎拉·杰西卡·帕克、哈里森·福特、理查德·西蒙斯、亨利·基辛格、吹牛老爹、苏茜·奥尔曼、芭芭拉·布什、拉里·金、戴蒙斯·图图大主教、蕾妮·泽尔维格、迪帕克·丘普拉以及鲁迪·朱利安尼,他们和其他几百位名人使LA的讲台星光灿烂。
  那么,我是如何笼络到这些明星的呢?我并没有多少钱,因此就通过别的方法来达到目的--负疚感。一般,我会说:"现在你已经功成名就了,为什么不回馈一下社会呢?"我还清楚地记得和电影巨头哈维·韦恩斯坦打交道的情景,他是一块极为难啃的骨头,我再三恳求他:"难道你就不能抽出一个小时给LA的学生吗,就当是慈善事业好了。"他最终还是答应了,而且令人吃惊的是,他不仅把最精华的心得和盘托出,告诉学生如何打进好莱坞,而且把授课时间延长了好几个小时。制片人克利夫·达维斯在课堂上也创造了同样的奇迹,他不仅聆听了学生们的样碟,居然还在课堂上当场与一个人签了约。对于这些人中的大多数来说,他们来讲课完全不是为了钱。
  但唐纳德·特朗普例外,他甚至根本不接我的电话。一天我给特朗普的办公室打电话,接线员把电话转给了他的私人秘书诺尔玛。我知道只用平常的办法根本不可能引起特朗普的注意,他甚至不会跟我通话。于是我不得不采取别的手段来打动他,最终,我决定用钱来投其所好。这种办法对我来说绝对是非同寻常,但我真的想请到他,所以就决定努力到底。我开出的酬劳是1万美金,这对当时的我而言是一个很大的数目。不料,他的秘书听到这个价格之后,只是冷冷地问了一句:"就这点儿?"然后就断然拒绝了我,似乎这1万美金还不够打发叫花子。接着,她又傲慢地加上一句:"我觉得你的做法不对路,没戏",就挂了电话。
  我很沮丧,整整花了好几天,才再次鼓足勇气给诺尔玛打了一次电话。我说:"这次,我把价码开到了两万五千美元。"但是,诺尔玛两次断然拒绝:"不行,他没兴趣。"我目瞪口呆。然后我意识到自己的行事太保守了,于是下一周我开出了一个史无前例的价格10万美元,这对我来说不啻一次大冒险。但是,诺尔玛依然丝毫不为所动,她斩钉截铁地说:"没门儿,唐纳德还是不会去的。"
  我静下心来,冥思苦想到底该怎么办?是打消请唐纳德·特朗普的念头,还是继续努力?我不知道如何是好,然后我想起来表演导师托尼·罗宾斯曾经教导过我的:"如果你想成就一番事业,就必须推动自己超越自身的极限。你必须把自己不断向上提升,进入一个超常的精神境界。要实现这一切必须靠自己,没有人能代替你。"我决心成就一番事业,唐纳德·特朗普就是我的终极目标。每个人都有心目中的英雄,而唐纳德就是我的英雄。如果我想要达到他那样的成就,就必须把自己推向一个新的境界。我挺起胸膛,深呼吸,鼓足了全身所有能量,给特朗普的秘书诺尔玛打了个电话,告诉她:我愿意出100万美元,请特朗普到LA讲一个小时的课。那时候,LA全年的收入不过550万美元,我却打算付给他 100万美元。LA一个班几百个学生,这100万美元我怎样才能收回呢?关于这一点,当时我甚至连想都没想,我只知道自己必须这么干。于是我就跟着直觉的引导,给诺尔玛打了电话。这次,诺尔玛的反应截然不同,她说:"这听起来还不错,让我和唐纳德谈一谈。"
第6节:序言 志存高远,敢想敢做(2)
  我挂上电话,走进浴室,立刻清醒过来。千真万确,我的脑子在飞速运转,心里却像压了块石头,如负千钧。我刚才都干了些什么?!如果这一步赌输的话,我将一无所有!在短短一分钟内,我迈进了生命中的一个全新境界,这让人非常不安,但这也令人兴奋!我刚才做的事情很疯狂,但这感觉非常棒。
  还不到一个小时,唐纳德就亲自给我回了电话,当我拿起听筒的时候,简直不敢相信自己正在和唐纳德·特朗普说话。恍惚中我甚至怀疑是哪个朋友在和我开玩笑,但那千真万确是唐纳德!他说:"比尔,我很欣赏LA,你给了我一个很棒的邀请。那么我想问问,你打算找多少人来听我的讲座呢?"那时,我们的听课人数大多在500~700人之间,人数最多的是一位灵媒人士的课程。鉴于这个常规人数,我对他说:"我打算找1000人。"在我看来,1000人已经是一个天文数字了。特朗普反驳说:"那不行,除非你承诺找来一万人,否则我不会去的。"
  一万人?!就算让我抡圆了想,也从来没敢想过找一万人来听课。但是我眼都不眨地一口应承下来:"好的,我会找一万人来,没问题。"特朗普说:"太好了,我的律师会把合同文本发给你。"就这样,生意成交了。随着这一声"好的",我给自己下了死命令,要成就一番大事业--史无前例的大事业。那一刻,改变了我的一生,唐纳德·特朗普把我带到了一个全新的境界。我开始做那些自己从未做过的事情,我的思维开始跃上一个更加广阔的舞台,我必须找到一万人来一睹唐纳德·特朗普的风采。猜猜结果怎么样?每个人学到唐纳德· 特朗普的秘诀,我们学校的注册人数开始突飞猛进。
  这就是LA财富论坛的开端。结果,我组织到的人数远远超出了对特朗普承诺的一万人 --2004年,参加了第一届LA财富论坛的人数超过了5?5万人,这个结果令人震惊。因为有了这么多人,支付特朗普的那100万美元劳务费也就轻而易举。特朗普从开始就知道我能做到,我感谢他让我有机会能够改变自己的思考方式,这一经验无疑让我体会了"心有多大、世界就有多大"的道理。自从遇见特朗普,我的公司每年增长400%,从一个年营业额只有550万美元的小公司变成了2006年销售额1?02亿美元的大企业。LA被"Inc?杂志"列为两年中发展最快的公司之一。而这一切,全都因为我学到了胸怀大志、牛气冲天的原则,从这本书里你就能得到它们。
  与唐纳德·特朗普的合作已经完全改变了我的思维方式。我以前听到过"胸怀大志"这个词,但从来没有真正领会过。胸怀大志是特朗普的一种生活方式,我从他那里学到,要真正做到胸怀大志,你就必须抛弃自己那个并不可靠的安乐窝。我懂得了要成功,就必须永不放弃,每一次失败都是通向成功的阶梯。唐纳德·特朗普有一种乐观进取、赶尽杀绝的态度。要做你自己,追求你生命中的渴望;不要让其他人操控你的命运,不要让任何人摆布你。如果有人恶意捣乱,不要忍气吞声,要反击,以暴制暴、以牙还牙。要制订并遵循你自己的原则,不要管别人怎么想,这就是唐纳德·特朗普全部的成功秘诀。通过他的观点和例子,唐纳德·特朗普教会我如何真正做到胸怀大志。现在我的生命充满了更大的能量,树立了更高的目标,也获得了更多的收入。
第7节:序言 志存高远,敢想敢做(3)
  新的态度极大地增强了我的自信,我现在可以毫不费力地制订庞大的计划,和最显要的名流交往周旋,无论他是沃伦·巴菲特、鲁珀特·默多克还是克林顿总统。我现在已经毫无所惧,和唐纳德·特朗普的友谊使我的职业生涯和私人生活都发生了巨大变化。我比以前优秀得多,充满自信;我的财产已经比百万富翁多出很多倍。我更加珍惜自己,这种态度同样渗透到我的私人生活中。对妻子来说,我成了一个更出色的丈夫;对孩子来说,我是一个更优秀的父亲。妻子喜欢我的新态度,孩子们也尊重这个全新的我,我家人的生活也发生了改变。看到我们学校5万人庞大的听讲人群,我的儿子狄兰对经商产生了浓厚兴趣;听了唐纳德·特朗普的演讲之后,我的两个女儿--爱蒂娃和维拉对她们的生活更加富有激情;我妻子黛比十分崇拜我所冒的风险,对我的商业冒险百分百地支持。如果你是一个小业主,获得配偶的支持非常重要。每当我感到恐惧的时候,只要想到妻子就在我的身边,立刻就会充满勇气。经营一个小企业是有风险的,就像一场战役,重要的是有你的配偶和孩子们和你并肩作战。
  2004年,我们的第一届财富论坛在纽约市举办。在论坛召开前夕,我一直保持着24小时连轴转、废寝忘食的工作状态。在开幕当天的凌晨4点,我正在雅各布·K.贾维茨会议中心附近的一家24小时便利店里,给一位团队成员购买生日蛋糕。为了论坛,他连生日都放弃了,而我能为他做的也只有这些了。这时,我接到了讲座负责人哈里·贾佛的电话,他说:"快回来!我们碰到大麻烦了!排队的人已经把门都堵死了,贾维茨会议中心简直快疯了,他们说从来没有见过这么长的队,而且还是在凌晨4点!"
  举办第一次超级论坛的时候,由于从来没有举办大型活动的经验,我们对可能出现的状况毫无概念。如果我们事先说,第一次活动就打算吸引到3万人,别人肯定觉得根本不可能。实际上,大多数"专家"都预言,说我们的听众连5000都不会有。第一天早上,贾维茨中心前等候听讲的队伍足足排了8个街区,我们投入了很大一笔资金来进行宣传,而每个人都想见到唐纳德,都想学到他的秘诀。宣传收到了良好效果:人群像潮水一样涌来,这简直是企业家的梦想成真!我"豪赌"了一把,结果--我赢了。现在,我成了唐纳德胸怀大志战略的狂热信徒。
  第一场财富论坛之后,LA又与唐纳德·特朗普合作,继续举办了好几场。效果都出奇地好。旧金山的讲座有大约7万人参加,洛杉矶也有6?5万人到场。这是一次非同寻常的旅程,每个环节都一帆风顺。于是我给特朗普打电话,说我想和他再签下一年的合约,一共20场。他说:"太棒了!不过人们都是冲着我来的,所以我想提高报酬。"我说:"不,特朗普先生,我非常努力地工作,我挖空心思进行宣传,这才是成功的原因。"他说:"瞎说,成功的原因在我。我现在要150万美元。"你猜怎么着?我答应了!因为他值这个数。他改变了我的生命,也改变了学生们的生命。
第8节:序言 志存高远,敢想敢做(4)
  这只是体现特朗普态度的一个例子。特朗普知道他的价值,而且能让人们支付这个价钱。但这一价值不仅仅在于金钱。特朗普永远不会仅仅为了钱而去做事情,他对自己所做的每件事都充满激情。他喜欢跟人打交道、帮助他们、教育他们。如果把广告、宣传以及LA在国内外为强化特朗普品牌所做的一切都计算在内的话,唐纳德的所得远不止每次演讲的那150万美元。然而,他把大部分的钱都捐给了慈善事业。
  唐纳德·特朗普坚不可摧;唐纳德·特朗普苛刻无比;唐纳德·特朗普富可敌国。但令人意想不到的是,他却是世界上最好共事的家伙。我曾和许多名流合作,相比之下,特朗普的确很好相处:他永远充满专业精神,永远胸有成竹,永远超额完成任务;他带给我的学生和我本人的东西,永远都会超过我的预期,也超过对他的要求。他是世界上最忠诚的人之一。忠诚对特朗普很重要,这也是职场中人所必备的重要品质。
  唐纳德·特朗普希望能够和更多的人分享他的成功态度,他懂得如何回报。他用的是一种沿袭了千百年的老办法:通过故事讲道理。这本书里讲的,都是真正切实的东西,就是胸怀大志、牛气冲天的态度,而这个态度正是从一个个真实的故事中体现出来的。阅读的时候,请你花一点时间,好好想一想这些故事。我保证,以后你在自己的生活中遇到某种情况时,就会想起特朗普的一个故事以及他的成功化解之道。这样,面对自己的状况,你的应对办法就会大为不同,这本书之所以如此重要,原因正在这里。所以,读一读这本书,仔细品味品味。我保证:这本书甚至会不知不觉地改变你的态度和你的生活;至少,成千上百给我写信的学生都是这样的。
  阅读每一章的过程中,请让特朗普态度进入你的心灵,从中获取益处。将特朗普无所畏惧、牛气冲天的态度调整、融入到你自己的生活当中。用特朗普态度来激励自己,冲破自我限制。在生活中,你永远都有两个选择:要么往大里想,要么往小里想,也就是胸怀大志与目光短浅的交锋。正如特朗普所说:"既然已经在思考未来,为何不往大里想呢?这是你的选择。无论身处何种环境,没人能阻挡你心中的大志!"一旦你尝到胸怀大志的滋味,学到了牛气冲天的方法,你就再也别想停下了,丰厚的回报就会滚滚而来。这就是唐纳德胸怀大志、牛气冲天的秘诀,只要将它付诸实践,你的事业和生活也会变得繁花似锦。
  我热爱并尊重唐纳德·特朗普,他改变了我的生活,无论是事业、个人生活还是财富收益。我对他十分感激,也很高兴能够和你们分享他的成功。我保证,它将改变你的生活,就像它改变了我和我的学生们一样。
  谢谢你,唐纳德,谢谢你教会了我胸怀大志、牛气冲天的秘诀。
  比尔·赞克
  LA总裁及创始人
第9节:激情!激情!激情!(1)
  第二章 激情!激情!激情!
  ■发现你的激情
  ■做一个实干家,而不是空想家
  ■你能从容面对压力吗?
  ■做使你感觉良好的事情
  ■从错误中学习
  ■知识规则
  ■永不言弃
  ■跳出你的安乐窝
  ■采取行动
  你必须爱上你的工作,否则,无论你做什么,一生都难以成功。如果热爱自己所从事的工作,就会更加努力地尝试;工作就会越做越好,生活也会有滋有味。最重要的是,要了解你的工作并且热爱你的工作,这两点会使许多问题迎刃而解。
  在我的第一本书--《交易的艺术》的开篇,我写道:"我不是为了钱而做事情的,我的钱已经够多了,多到几辈子都花不完,我是为了做事而做事。画家在画布上描绘出美丽的图画,诗人写出优美的诗句,而我的艺术形式就是交易。我喜欢做成交易,特别是大的交易,这就是我成功的方式。"20年过去了,我仍然在进行交易,做大交易,这依然是我成功的方式。
  这种方式很奏效:我专注于自己的激情,许多钱滚滚而来;现在我比当初写第一本书时还要富有很多。我对自己的工作是如此地激情澎湃,对我来说,做什么事都比不上工作时的感觉;这种感觉真棒,有时,我甚至难以成眠,迫不及待地想起床去工作。
  自第一本书问世以来,我也曾面对过一些真正的艰难时刻。20世纪90年代初,我几乎失去了一切,但我挺了过来,坚持了下来,并且成长壮大,我的地产生意比任何时候都要火爆。另外,命运还给我带来一些意想不到的惊喜:我带着我的大热节目--《学徒》,闯进电视界;我在全国广播网(NBC)两档选美节目"环球小姐"和"美国小姐"上面取得异常成功;在LA的演讲也成了一个盛况空前的热点。今天,我的好运还在继续--《学徒》进入了新的一季,而LA的财富探索课程也开始了全国巡回演讲。
  金钱从来都不是我从事这些活动的动因,甚至我从没有主动去追求过这些活动所能带来的赚钱机会。我对工作的满腔激情众所周知,这种工作态度符合新兴企业的要求,于是他们找到了我。你不能只是坐等交易、机会或者好运上门,而是必须充满激情地做那些你喜欢的工作,这样积累起来的势头就会给你带来好运,其他好事也会一个接一个地降在你的头上。
  如果我把金钱当作唯一目标,就会和许多最重要的工作失之交臂。比如,如果我的决策依据只是为了挣钱的话,永远都不会接下纽约中央公园的沃尔曼溜冰场工程。这个溜冰场始建于20世纪50年代,到了80年代,纽约市将其关闭翻新,但是在花费了数年时间和2000万美元资金之后,直到1986年距离完工还是遥遥无期。
第10节:激情!激情!激情!(2)
  我爱纽约,希望在曼哈顿心脏地带为人们提供一个完美的休闲中心。我曾经在不到两年时间内就盖起了摩天大楼,因此,我觉得在几个月里就完成一个溜冰场翻新工程轻而易举。我接下了这个工程,为的是给纽约市节约时间和金钱,我的动因就是奉献一点什么,而不是为了挣钱。
  发现你的激情
  不要去想你怎样才能挣到钱,而是应该想你能拿出什么东西,或者能够为人们和社会提供什么有价值、有用的服务。你要去想,有什么需要改进的?是否可以用更好或者更有效的办法来做?你可以解决什么问题?你可以满足什么需求?最重要的是,你能够在做事情的过程中得到什么乐趣?
  当然,你的工作需要得到回报,只要你提供了有价值的东西,就能够得到回报。在生命这个游戏中,金钱就是你的得分,但游戏的真正乐趣并不是得分,而是在你用一种创造性的方法带球进门时所产生的兴奋感。不过,只要你找到了这种兴奋感和激情,金钱就随之而来。
  这种哲学听起来很简单,但我就是靠它挣到了几十乃至上百亿美元。许多人认为我在事业起步时,肯定从父亲那里得到了很多钱,但事实是,当初我几乎一无所有。我父亲并没有给我多少钱,他给了我两样最有用的东西:一个是良好的教育,另一个是获取财富的简单公式--努力去做你喜欢的事情。
  20世纪70年代初,纽约正面临着巨大的金融危机,42号大街上中央车站周围地区的情况迅速恶化。许多建筑都被取消了赎回权;老旧的康曼德酒店严重失修,大把赔钱,员工们人心惶惶,无心工作。如果没人迅速采取什么措施的话,这个地区早晚会变成一片贫民窟。
  我知道这里肯定能掘到金矿,但只有等到能令人赞叹的时候,我才愿意出手。我的别出心裁之举就是买下这个满目疮痍的倒闭饭店,把它变成一个美丽得令人流连忘返的地方。于是,经过改造,老旧的康曼德酒店变成了焕然一新的君悦酒店。通过这个改造,我让这个地区重新焕发生机,直到今天仍充满活力。当然,我也从中赚到了钱。
  无论做什么事情,你都应该找到一种使命感,找到一个超越金钱的伟大目的,只有这样你才能充满激情,而不是像其他人那样眼里只有钱,心里都是贪婪的独占欲。你要拓宽视野,描绘一幅更加广阔的画卷:满足尽可能多的人的需要,为尽可能多的人带来激情、效率、健康、安全以及活力。
  如果想在有生之年成就大业,就必须具有无比巨大的热情和激情。无论从事什么工作,要想做好,激情都是必不可少的,即使是门童、侍者或前台,也必须充满热情地向每一位客人打招呼。而且无论你目前的工作是什么,只要你带着激情去做,奇迹就会发生。你肯定会遇到你的贵人,被他注意到,这种事情,我实在见过太多了。
第11节:激情!激情!激情!(3)
  如果没有激情,生命就暗淡无光,而激情会让你坚韧无比,永不放弃。实际上,如果不付出巨大的专注、坚持和勤奋,我就无法取得君悦酒店那场胜利。在整个挑战的过程中,我都怀着一种巨大的激情,要化腐朽为神奇,把丑陋的东西变得魅力四射。这种激情让我不断前进,并替我赢得了许多赞同的声音。
  那么,如何才能发现激情呢?你可以试试下面的办法。在某个时间,摒除所有你可能产生的判断和理智评估,只需要毫无拘束地想象:什么才是你真正切实想做的事情?如果生命中只能做一件事情,它会是什么?如果有一件事的乐趣让你沉浸其中、废寝忘食,它会是什么?如果有一件事让你极为享受,即使没有报酬也会去做,它会是什么?你做什么事情会感到无比的自我满足?什么事情会让你登峰造极,一直做到巅峰极致?如果你能够成为一个自己崇拜的人,他会是谁?
  然后要现实。做喜欢的事情同时意味着要做可以做到的事情、擅长的事情。要认真评估自己的实力,找到擅长的东西。要想一想,自己的天分在哪里?做过的事情里有什么最让你感到骄傲?对你来说,什么样的行为是最容易也最自然?当你思考喜欢的工作时,一定要胸怀大志,立志取得惊人成就!
  当你干着自己喜欢的工作时,它就不再只是工作了,因为行为本身已经成了动力之源。苹果公司的创始人之一斯蒂文·乔布斯对计算机技术充满了激情,也许他不是最好的计算机设计者,但他是最有激情的电脑爱好者,乔布斯的激情使他成为我们这一代人里最富创造力的创造者之一。
  做一个实干家,而不是空想家
  激情比聪明和天赋更加重要。我见过一些人,他们很有天赋、很聪明,但他们却失败了,原因就是缺乏激情。我把这些人称为"空想家"。你很可能也见过这种人:他们总是有一些伟大的新念头,觉得有一天会付诸实施,但他们从来没有动过手--只说不练。
  伟大的新念头永远只停留在他们的脑海中,永远触发不了他们的激情,如果没有激情,这些念头很快就会烟消云散,不了了之。灵感就像羽毛一般飘忽不定,转瞬即逝,必须用极大的热情,才能把它们转化成玻璃、水泥和钢铁。换句话说,你必须把那些念头变成实实在在的东西。在念头化为泡影之前,要趁热打铁,用激情给它们增加重量。激情正是一种灵丹妙药,能让你产生无比强大的动力,将伟大的新念头落实在行动上。我见过一些并不是很有天赋的人,却靠着炉火般旺盛的激情取得了巨大成功。在这个世界上,参与竞争、获得成功,都必须有巨大的激情。
  我的激情是从父亲那里学到的。人们问我:"你的建筑知识是从父亲那里学来的吗?"回答是肯定的,我所有的建筑知识都是从父亲那里学到的,但我从他那里学到的真正的东西却是激情。我父亲热爱工作,一周工作7天,周六周日都不休息;他也是一个快乐的人,当他将要去工作的时候,他会到处转着看看公寓是否已经清扫干净,他把这种情况称为"薄荷状态"--公寓状况必须整洁有序。
第12节:激情!激情!激情!(4)
  他在建一座公寓楼的时候,马路对面同时可能有另一个人在盖另一座公寓,我父亲会盖得更快、成本更低、质量更好;另外那个人如果被赶出这个行业,我父亲就会买下那座公寓,把它改建完全。这种工作会让人十分快乐,我从父亲那里学到了这一点。
  我从父亲那里得到的对工作的激情,使我每晚只睡三到四个小时,我实在太热爱我的工作了,以至于早上都迫不及待地想起来去上班。如果你也热爱自己所做的事情,你大概也会最多只睡三四个小时。当你为自己热爱的事情醒来的时候,实在很难再睡下去。
  举个例子,我最大的激情之一就是做成交易。我喜欢获得高分,喜欢做成大买卖,喜欢打垮对手获得利益,因为没有比这更棒的事情了。对我来说,这种快感甚至超过了性,而我很喜欢它。
  在交易中,当你一击得手,当你占尽上风的时候,那种感觉实在无与伦比!你会听到很多人说好的交易是双赢的,这完全是扯淡!一项好的交易应该是你赢,而不是对方赢。你要打垮对手,获得对自己有利的结果。在谈判中我喜欢争取完全的胜利,这就是为什么我能做成这么多好买卖的原因。
  我还有一个巨大的激情,就是盖出美丽的房子。房地产开发以苛刻和困难多而著名,它不能随心所欲、毫无章法,否则很容易造成人员伤亡,它要求你具有极高的精确度,即使是"偶然事故"也是决不允许的。我喜欢这个挑战,我喜欢变得精细,喜欢做一份一丝不苟的工作。因为我喜欢,所以我就做得很好,我还把这个方法用在自己所做的每一件事上。
  特朗普集团曾有个雇员不明白我们为什么要花那么多时间、那么细致地检验建筑质量。我们的企业已经功成名就,我们的建筑也非常著名,得到很高的声誉,但我们仍然坚持进行检查。有时候,我会到工地,只是为了亲自过目一遍。我们为了维持高标准,采取了一系列行动,这位雇员弄不明白的地方就在这里。实际上,我们经常这么做的目的就是保持自己的巅峰位置,这可能并不必要,但它很重要。
  我喜欢接手没有开发过的土地,然后把它变得壮丽非凡。美丽和优雅是我的另一种激情,无论它是从一个女人身上还是从一件艺术作品身上体现出来。美不是一种肤浅的东西,不仅仅是看上去很漂亮,它是一种风格的产物,来自深刻的内涵。对我来说,风格之美和内心激情完全交织在一起,我不想在二者之间进行任何取舍。
  每当我来到纽约特朗普大厦的办公室,我都喜欢看着那些由我所创造的宏伟天井。面对美轮美奂的大理石和动人心魄的80英尺大瀑布,人群惊叹连连。我喜欢看到这样的情景,喜欢看到这些富于感性的反应:那种在极致之美面前惊心动魄、神魂颠倒的战栗和赞叹,于我心有戚戚焉,好似当初我建起特朗普大厦时的情感。
第13节:激情!激情!激情!(5)
  无论特朗普大厦、大西洋城泰姬陵、华尔街40号还是其他建筑,都有观光客和猎奇者蜂拥而至。事实上,我和他们一样,对于自己的创造目眩神迷。我对风格之美的激情反映在我的作品里,这引起了人们的共鸣;风格之美打动了人们,而最成功的风格就蕴含在人们的努力工作中。创造出美丽超群的建筑物,实在令我兴奋不已,激励着我克服最大的障碍。
  文斯·麦克马洪是美国职业摔角联盟(WWE)主席,身价10亿美元。他不仅热爱自己的工作,而且干的很棒。当我接下俄勒冈州波特兰市的一项工程时,亲眼目睹了工作状态下的麦克马洪,我惊呆了!
  我来到他在波特兰的固定赛场,这里足足能容纳3万观众,但票全部都卖光了。我问他:"文斯,这里的票全都卖光了吗?"他说,早在一年前就卖光了。我又问:"那底特律'摔角狂热'( Wrestlemania)情况怎样,票也卖光了吗?"他说那里的票开售后5个小时就被一抢而空,有8?2万人到底特律福特菲尔德足球场去看这场比赛。我说:"你真的很擅长干这个活儿。"文斯必须管理几百名技术人员,留意众多细节,他在每件事情上都是一流的。
  我心里想,这个家伙真的很特别,他热爱自己的工作,而且确实精通自己的领域,这就是他能够干得这么好并且这么成功的原因。如果你熟悉摔角界的话,肯定知道20世纪90年代末特纳曾经试图收购美国职业摔角联盟。那是一场灾难,他们无法在麦克马洪的老本行里击败他,因为他实在太了解这一行了。
  每次我谈起成功的时候,总是从同一个话题开始,剩下来的就顺理成章了,这个话题就是:你必须热爱自己所做的事。文斯·麦克马洪和我认识的其他人之所以能够成功,就是因为他们热爱自己所做的事。如果你热爱你的工作,你就会更加努力,每一件事都会变得更容易。要想成功,即使是做一份工作,你也必须热爱你所做的事。
  我有一位朋友,权且称他为斯坦。斯坦出身于一个冷酷无情的家庭,他父亲恶毒、卑鄙又可怕。这位父亲是华尔街的一个传奇人物,一个非常强硬的家伙,他拥有亿万身家,如果我提到他的名字,你们肯定都知道。--我对父子两人都很友好,但儿子更容易让我喜欢;至于父亲,他太过头了。
  斯坦和他父亲一起在华尔街工作,他干得很痛苦。一次,斯坦的妻子给我打电话说:"唉,唐纳德,斯坦很痛苦,他不快乐。不光在工作上是这样,我们的婚姻也一塌糊涂,一无是处。"我说:"你为什么跟我说这些呢?我什么忙也帮不上。"斯坦在华尔街失败了,他痛恨那里,但他毫无办法,因为他不想让父亲失望。
第14节:激情!激情!激情!(6)
  斯坦是威斯切斯特一个非常高档的高尔夫俱乐部的会员。有一天,他被委任去负责一个美丽而昂贵的高尔夫球场改造工程,这并不是因为别人相信他肯定会干得很漂亮,而只是因为他们喜欢他。
  然而,最后的结果太不可思议了。斯坦每天早上5点就来到球场,工程只花了短短6个月,而不是预定的1年时间,不但效果比任何人期望的都要好上10倍,而且花的钱也比预算少得多。我对他说:"斯坦,你真是不可思议。"他妻子打电话来说:"他太棒了,而且改变了很多。"每个人都很高兴,他的孩子们、他的妻子,每一个人。他狠狠地制服了承包商,把他们看得严严实实。实在令人惊叹!球场完工时,大家给斯坦发了一个奖,并且以他的名义举行了一场晚宴,斯坦成了一个大英雄。
  在那之后,斯坦又回到了华尔街,又开始失败。当他告诉我他的失败时,我说:"斯坦,你在干着不喜欢的事情。"他说:"我没办法,为了父亲,我必须做这个工作。"我说:"你入错行了。你应该去干建筑、改造或者高尔夫球场建设。你应该去干这些,你会很擅长的,会干得很好。"但他还是说:"我没法改变。"
  他完全陷入了痛苦之中。后来,到了大约3年前,他终于明智起来,辞掉了华尔街的工作,进入建筑业。他显然干得很好,因为他热爱这份工作。如今的他,和当一名华尔街经纪人仅仅在挣钱的时候完全不一样;他很快乐,热爱自己所做的事情,喜欢每天早上起床的感觉。他现在把自己看做一个成功者。每次我见到他,他总是笑容满面,看起来精神抖擞。他开辟了生命中一个新的天地,完全判若两人。因为他掌握了自己的生活,实现了改变。
  因此,如果你的生活并不是你想要的,就无所畏惧地问问自己,究竟什么是你想做的事情、适合你的事情。无论你有多大年纪,都要用自己的感情、野心和目标来衡量自己。决不要让别人主宰你的生活,这可能意味着你要违背朋友、家人以及同事的意思--他们自以为很了解"什么最适合你"。在自己的生命轨道上奔驰吧,改变一下轨迹,生命之光可能会更加绚丽!
  你能从容面对压力吗?
  成功的另一个关键是如何应对压力。无论你想获得何种成功,都必须能够应对压力。无论你是购买或者建设不动产、经营自己的公司,还是在企业里向上爬,你都需要应付一大堆的压力。所有成功人士,如华尔街野心家、医生、律师、运动员、政治家以及娱乐明星等等,都过着一种充满压力的生活。他们是怎么成功的呢?在这么多的压力面前,他们为什么还能过得快乐和成功呢?
  当你专注于自己所热爱的事情时,面临的压力要比做其他事情时多出很多倍。我的体会是:重要的是把注意力放在寻找解决方法上,而不是放在问题上。如果把精力都放在了问题上,你还能剩下多少激情来寻找解决之道呢?
第15节:激情!激情!激情!(7)
  我认识一些开发商,每次遇到一些未曾料到的问题,比如区域限制、编码违规、地下水过多或者材料丢失时,就会和每一个相关人员进行冗长的讨论。他们把太多时间花在讨论上,纠缠于问题的原因、谁应该负责,然后又开始设想最坏的结果:工作会耽误、预算会超标、银行会抽出资金、政府会收回许可等等。这实在是杞人忧天、浪费时间,实际上,他们本应该把精力用在寻找问题解决之道上。
  当我刚开始自己的房地产生涯时,面临着一个巨大的挑战--没有钱去买我想要的地块。但我没有把注意力放在这里,使它成为我的绊脚石,而是把所有的注意力都集中在一点上,脑子里想的只有一件事--怎样不用钱就能买到地块!
  面对压力,我的建议是认清问题,然后把注意力转移到一个更加积极的层面上。我们应该对自己说"我的专注力还不够",而不是"我已经被压垮了",这样可以更快地廓清情况。我的经验是:我对自己喜欢的事情越专注,感到的压力就越小。
  当然,并不是每个人都能成功,这是事实。在告诉你积极一面的同时,我也要告诉你消极的一面。我想说的是,大部分人都不太善于应对压力,从而不能获得巨大成功。我不知道为什么,但这是事实。
  我曾经见过很多人,他们智商很高,都是天才,他们上最好的学校,比如哈佛、沃顿商学院,在大学都得A,但是他们就是无法应对压力。我认识很多很多聪明人,但他们并不是能够应对压力的人。
  我喜欢体育,其中一个原因就在于,在很短的一段时间里,你就可以看到在压力之下一个运动员究竟会垮掉还是会成功。大部分人都会垮掉,但是一些伟大运动员在压力之下却发挥得更出色。比如泰格·伍兹、德里克·杰特或者汤姆·巴拉底,他们在压力下都能斗志昂扬。在体育界,你很快就可以发现这一点,然而在商界,你可能要花上10年或者15年才能知道自己是否能够应对压力。
  你必须弄清楚自己能否承受压力,这一点至关重要。如果不能,这也没什么关系,你可以找一份自己喜欢的工作,娶妻生子,快快乐乐地生活。这本身也是另一种形式的成功,也是一件好事,尽管不是我想要的。
  我有很多非常聪明的朋友,他们是我在沃顿商学院的同学。顺便提一下,我是一个好学生,无论你相信与否,我很擅长数学和科学。很多人很难相信我竟然是一个好学生,因为他们没有看到我性格里的那一面;他们认为我很聪明,但他们没有看到我是如何坐下来学习的,但我确实是这样的!
  我和那些非常聪明的朋友,一直到现在还保持联系,特别是其中一个人,完全是个天才,但却从未发挥出来。他在一家会计公司有一份很好的工作,但这个家伙却是个窝囊废,最近他打算买座房子,打电话问我:"你是不是觉得我犯了个错误?我要买一座房子,我很紧张。我该怎么办,应该借钱吗?"
第16节:激情!激情!激情!(8)
  买房子都要把他弄得心力交瘁。在买了房子之后,这个聪明的家伙又给我打电话说:"唐纳德,我买房子了。你觉得我这件事做得对吗?我办了个抵押。哦,我的天啊,这样没事吧?"要知道,这可是一个智商180的家伙!但他却扛着无比巨大的压力,以至于睡不着觉、没办法和他老婆做爱。我对他说:"如果你没法和你老婆睡觉,那你买个房子来干嘛?这究竟是什么房子啊?"
  这个家伙的工作就是建议别人如何赚钱,他是一个非常成功的会计型人才和一个完全的天才,但是到了自己花钱的时候,他就成了一个窝囊废。当他给我打了十来次电话之后,我对他说:"吉姆,你有一个好工作,这真幸运,因为你永远没办法自己当老板。"他被惹恼了,这是事实,但他还是被惹恼了。我说:"你不能当老板,因为你没办法应对压力。"
  我经历了风风雨雨,获得过巨大成功,也遇到过真正的困境,就像20世纪90年代初的房地产市场大崩溃。当时,我欠了几十亿美元债务,银行整天跟在我屁股后面,这实在不好玩!每个大银行都是我的债主,在这一行里的每个人都面临着巨大的麻烦。
  我在这个行业里有一些朋友和一些敌人,我原认为他们都是真正的硬汉,但大部分人只能过好日子,无法渡过这样的难关,他们中的大多数关门大吉,破产了,我也曾经濒临破产边缘,但我从来没有破产。
  尽管这并不好玩,我再也不想经历第二次,但这件事在某些方面并没有那么坏。我睡得很好,成功地保住了正常运转,原因并不在于我对此训练有素,我并没有任何经验,而是因为我可以应对压力。大多数人则是缩到一个角落里,嘴里咬着自己的指头,大哭:"妈妈,妈妈,带我回家!"
  这个可怕的经历让我明白我可以应对压力。当时,我没有打退堂鼓,而是把它转嫁给银行,让他们也承担一些责任。我指出,问题出在银行身上,而不在我,我在乎什么呢?我毫不客气地对一家银行说:"我告诉过你们不应该把这笔钱贷给我,我告诉过你们这笔交易不好,你们也知道你们向我收的利息太高了。"我不得不这么说,这并不好,但总比其他人埋头痛哭要强。银行也害怕被起诉,这就是我为什么说,问题总能找到办法解决,你必须热爱你所做的事情,也必须能够应对压力。
  虽然我从未破产,但我当时的确面临很大很大的麻烦。幸运的是,我和银行的关系非常好。在20世纪80年代,我对银行很好,因此在90年代,他们也不想伤害我。当然,从在某些方面上说,他们想杀了我,因为当你不还银行钱的时候,他们都会这样,但是他们并不打算用对付其他很多人的法子来对付我。
第17节:激情!激情!激情!(9)
  有一句老话说:"当你走上坡路时,不要恃强凌弱,目中无人;因为当你走下坡路的时候,那些人正在那里等着你呢。"这是事实。我认识一个房地产界的人-- 我不想提他的名字,因为这个家伙非常著名,也非常傲慢,他和我一样修建大楼,但他经常看不起银行家,对待他们非常过分。
  有时候,在宴会上,他会对银行家的妻子们说:"我真难以相信你的丈夫竟然是一位银行家,看看我挣的那些钱吧,他一辈子也挣不来。"他有意让他们难堪。我对待银行家的方式和他恰恰相反,我会说:"你是最棒的!"即使我挣了很多钱,而他们却没有,我还是会说"你是最棒的",为什么要去伤害这些人呢?
  六七年中那个人一直这么干,等到房地产市场崩溃的时候,银行对他狠狠地打压,要比对待我凶狠得多。他们对他实在太狠了,谁让他是一个如此傲慢的傻瓜。其中一个银行家告诉我,这个傲慢、冷酷、吝啬、卑鄙的家伙竟然跪在他的面前,哀求他们不要取消他的个人担保;他痛哭流涕,就像个小孩子。他哭了--而且是跪着!你知道银行是怎么对待他的吗?他们把他从这个行业中踢了出去!从那之后我再也没有听说过他的消息。
  做使你感觉良好的事情
  20世纪90年代初,我背上了成堆的债务,从这个城市最富有的人变成一无所有。一天晚上,我走进会议室,我的会计们仍然在那里工作,气氛极度压抑,每个人专心致志在干的工作,都是那些无法让人高兴的事情。
  我决定把我们的注意力转移到有趣的事情上来,于是我开始向每个人描述我对未来工程的计划,描述他们将会变得美妙的生活,我还详细地描绘着每一个细节,勾勒出一幅生动的画卷。会计们后来都承认,他们当时觉得我肯定是神经错乱了,但是从那个时刻开始,我们注意的焦点不再是巨大的问题,而是无比美好的未来。
  事情正在朝着好的方向变化,而转折点就是把注意力转移到我们热爱的事情上。在那之后,我开始实打实地谈判新交易,尽管我并没有实现它们的条件,但是谈判让我感觉良好。我是欠了一屁股债,但我的精神状态非常积极,这种积极态度让我渡过难关,现在,我的公司比任何时候都要成功,也更富有活力。
  我应对商业压力的另一个办法,就是认识到生命有多么脆弱。在发生在大西洋城的直升机坠毁事故中,我失去了三个顶级主管。每当类似事情发生时,你就会知道生命是何其脆弱。我在佛罗里达州有一处产业,名为马阿拉歌俱乐部(mar-a-lago),只要有可能,我就会请从伊拉克战争中归来的受伤老兵们到这里来享用我的私人海滩和海域。我的职员甚至告诉我说,这些从伊拉克归来、缺手断腿的人,在他们的眼中是最美的;我很高兴能在马阿拉歌欢迎他们回家。
第18节:激情!激情!激情!(10)
  人们问我:"你是怎么应对压力的?你怎么就做成了几十亿的生意?又怎么从银行弄来那么多贷款扛起这些生意呢?你晚上怎么能睡得着觉?你怎么能在千百万人面前上电视呢?"
  事实是,这并不重要,这些事情有什么大不了?你看看正在伊拉克发生的事情,想想2001年9月11日3000人怎样死在世贸中心,再想想2004年印度洋海啸中30万人又是怎么死去的?整整多出100倍啊!这时,你要在早上9点为花旗银行总裁做一个讲解,又有什么了不起呢?
  还是明智一点吧,要培养一种巨大的幽默感--那些在你看起来可能十分重大的问题,实际上放在宏大背景下根本算不了什么。许多和我一样在社会底层打拼过的生意人都深知:生意真的不重要,那只是一个游戏。在生意场上,我们奉行的是"人生得意须尽欢"。
  在我的一生中,人们曾经告诉我无数可能发生的坏消息,向我谈论市场崩溃、战争、疾病、地震和海啸;他们说如果吃这种或者那种食物,我就不会得癌症。有一天,我的一位律师朋友--一个很了不起、很聪明的家伙--来拜访我,说他听说我即将在洛杉矶当着6?2万人做一场演讲。他说:"你怎么做到的?难道你不害怕吗?"我说:"我根本没有想这一点。"这是真的。我不想考虑这一点,我只是做。然后第二天他给我打电话说:"这是我听说过的最酷的事情。"
  事实上,除了考虑如何漂亮地完成工作,我不会去想其他任何事情;等我老态龙钟的时候,会有足够的时间来想那些事,而现在,我只考虑如何把工作做好。
  从错误中学习
  每个人都有顺境和逆境,每个买卖都有可能做好,也可能会做砸,对于这一点,你只能习惯。所有伟大的交易高手,即使他们做过成百上千的买卖,中间也肯定会失误--做砸的。无论你采取什么措施来避免,有时买卖就是不能如你所愿。对此,我没有深感沮丧、自怨自艾,而是制订了一个小规则--我把它叫做"知识规则"。利用这个规则,我不仅从顺境中学到东西,从逆境中同样有所收获。
  知识规则
  最好的学习途径就是研究你这一行中的成败史。
  掌握"知识规则"是最好的学习途径。从别人的错误中汲取经验,比你自己吃一堑长一智式的积累更快,也更容易。比如说,你不必像我一样经历90年代初的房地产危机,也可以学会类似情形下该怎么做。生活中我们总是会犯错误,然后被迫着从中吸取教训,但是如果能够从别人的错误中学到这些,不用自己犯错不是更好吗?
  永不言弃
  还有另外一点:如果想要成功,你永远都不能退出、永远都不能放弃。如果你喜欢自己所做的事情,就不会打算放弃。只因为你热爱它。有时你可能觉得想要放弃了,似乎不可能再坚持下去,但这恰恰是最重要的时刻,因为这意味着你开始摸索到成功的关键门道,成功指日可待。
第19节:激情!激情!激情!(11)
  朝着目标迈进的时候,你必须充满热情,也必须十分耐心。胸怀大志的同时,也要十分现实。为了做到某件事情,我曾经等了整整30年。来看看传媒大亨鲁珀特·默多克吧,为了收购《华尔街时报》,他等了很多年,他一直都想收购这家报纸,而且也知道自己能够办到,鲁珀特真是一个天才。
  你总会遇到障碍,实际上,你可以把这些障碍利用起来,这是一个很好的主意。如果把它们当作挑战,而不是障碍,你就会发现自己有能力克服它们。最重要的是,你要坚忍不拔,永远不要放弃。要勇往直前,保持目标的明确,不能因为一点沮丧挫折就放弃。
  我还可以给你讲很多我那些聪明朋友的故事,他们真的非常聪明,聪明到远远超出你的想象,令人叹为观止。然而,他们没有把这种聪明发挥出来,因为他们放弃了。我还可以告诉你另外一些朋友的许多故事。他们并不是最聪明的,如果进行智商测试的话,他们的得分要比那些聪明朋友低25%,但他们现在却跻身世界最富有的富翁行列,因为他们做事的方式截然不同--他们不会放弃。如果你喜欢某件事情,如果你真的热爱它,你就不会轻易放弃。
  我们总是想避开那些痛苦的情形,比如贷不到款、丢掉努力争取的一桩生意或一个客户,甚至是失去事业或老婆,问题恰恰就在于此,我前面曾经说过,你不能让这些东西拖你的后腿。不要去想其中的痛苦,只需继续向前走,就像那些伟大的运动员。
  《学徒》洛杉矶赛区的候选人米歇尔·索洛告诉我,她宁可中途退出比赛,也不愿意在会议室里面对我。当我听到这句话的时候,简直不敢相信自己的耳朵;之所以无法相信,是因为我已经习惯和那些生意场上最难缠的家伙打交道,他们连做梦都不会想到放弃。
  作为项目经理,米歇尔的处境很艰难,她的团队成员不喜欢她,都在刁难她,最终她把团队带向了一个令人难以置信的失败境地。然而,她不是努力渡过难关,而是选择放弃。我实在很惊奇,竟然有人会这么轻易地放弃这样一个机会!要知道,这个机会可以带来声名显赫的职位;要知道,排着队等待参加《学徒》节目的有5 万多人!她在这5万多人中脱颖而出,然后却拱手将机会让出。
  在你的一生中,这样幸运的出头机会并不很多。有一件事,我反反复复地告诫大家:如果你想要在事业或者生活中成功,永远都不要放弃,永不退缩,否则你永远都无法成功。
  米歇尔为她的胆小怯懦进行辩解,找出了一大堆借口,中心意思就是,她在《学徒》里的经历并不符合她的期望或者所签的合同。她从来都没有想过自己竟然不得不在大雨里靠着一个帐篷露宿街头。我对米歇尔说:"这就是生活。每一天人们都会面对生活的恶化。生活不会永远都朝着你期望的方向发展。"
第20节:激情!激情!激情!(12)
  每天都是一个新冒险,没有任何保障。你永远都不知道自己会遇到什么,有时的情况非常可怕,你必须坚强才能生存下去,你永远都不能毫无挣扎就屈服,轻易放弃的人是无法把握机会的。
  米歇尔的退出使我怀疑是不是如今的年轻人都缺乏勇往直前的毅力。一项新的研究成果告诉我,今天的大学生们实际上比任何时候都要自恋,也更加以自我为中心。
  进行这项研究的心理学家们推测,学生的行为是父母家庭教育方式和学校系统教育方式两者综合作用的直接结果。八九十年代的"自尊运动"成了一种全国性的风尚,所有的父母都遵从不悖。从出生以后,这些年轻人中的许多人都是在一连串的赞扬声中长大的,他们听到的全是自己有多好、多么与众不同。
  对孩子来说,过多空洞的表扬对他们是不利的。你可以让孩子知道他们与众不同,这是慈父母的一部分体现,但决不要做得过头,对孩子干的每一件小事都不断地胡乱夸奖,就太过分了。不要对他们那么宽松,要让孩子学会努力争取你的表扬,这样他们才会更加珍惜。
  我一直教育我的孩子们:你们必须努力争取一生能得到的每一件东西,你们所享受的每一件奢侈品都是我努力工作的结果。我告诉他们,如果想要分享回报,就必须分担工作。小唐纳德、伊万卡和埃里克现在都在特朗普集团和我一起工作;他们都在谈生意,我把自己对房地产的所有知识都教给他们;他们过去都是很棒的学生,现在则为我干着出色的工作。我很幸运,遇到了很好的孩子,而他们似乎也拥有很好的天赋。
  如果你对一个孩子过度表扬,他或她就会产生一种自我膨胀感,他们开始认为可以毫不费力地在生命中获得成功,但事实并非如此。等他们长大后,会发现世事比你所说的要艰难得多。那么,如果不能立即得到想要的东西,他们就会退缩。退缩是一种习惯,很难改变。
  有一次,我的女儿伊万卡被MTV邀请去参加一个纪录片《天生富贵》的摄制,同时参加的还有乔治娜·布鲁姆伯格、卢克·韦尔、科迪·弗兰彻蒂、赛·纽豪斯四世和乔西亚·霍恩布洛尔等人。其中一些孩子就是标准的被惯坏的纨绔子弟,他们认为堆在脚下的财富是理所应当的,谈起父母时毫无敬意,这真的让我无法置信!幸运的是,伊万卡和他们完全不同。她泰然自若、聪明伶俐,谈起生活和家人时充满尊敬,对她获得的优厚生活也充满了感激,我为伊万卡而骄傲!
  在真实的生活中,有些事情你确实无能为力。一些人告诉他们的孩子:任何事情,只要想得到,就可以做得到。他们是不现实的,因为有一些事情确实不可能做到。但是如果你不想让孩子灰心,技巧就是让他们做一个有怀疑的乐观者,并且选择性地去努力。如果你认为自己能够胜利,那就全力以赴,永不退缩,但同时要认识到自己的极限。
第21节:激情!激情!激情!(13)
  有些人认为我在任何事上都能够无往不利,事实并非如此。我主要是一个房地产商,然后又很幸运地涉足电视圈。有一些事情是我能做到的,我在其中倾注了无数的激情;但还有许多事情是我无法做到的。比如,我对电脑就不太在行,我知道,无论我多么努力,永远都无法在电脑上取得大的成就。电脑是信息时代最伟大的企业家们所拥有的,但我对它没什么热情,只是因为我不感兴趣。
  生命之路中充满了挑战和障碍,我们不可能接下每一个挑战,然而,我们可以挑出那些能让我们兴奋,并且认为可以打胜的仗来打。那么,当我们遇到问题,就可以绞尽脑汁,寻找各种克服的方法,直至实现目标。只有把所有的成功可能都尝试一遍,还不行,我才允许手下人放弃。1974年,我在纽约上西区买下了滨河道特朗普广场的土地,到2008年,这个工程终于要完成了。为了它,我坚持了30多年,从未放弃。
  跳出你的安乐窝
  《商业周刊》的读者们把我选为"世界最具竞争力商业领袖",我不知道这是否属实,因为还有很多有力的竞争者。同时我也深感荣幸,因为我为自己的竞争力和超越平凡的魄力感到骄傲。你必须不断挑战自我,争取越来越大的成就。要想做到这一点,你就必须离开安乐窝。
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