这个过程就是坦然面对的过程。孩子们先在自己的内在理清、过滤、和解；再去和当事人一致沟通，然后释然，正确处理，最终达到和解。这是维护每个人心理的界限，是维护人与人关系的界限，是维护其他生命的界限。情绪不成熟时就容易像洪水一样泛滥，很快地吞没自己，也吞没别人。界限，是理性的某一点的边界，而情绪成熟了，才有理性可言。情绪成熟，或者生命内在的成熟，就是我们把握了分寸，在任何一点上不伤及别人，也不伤及自己。里里外外，坦坦然然，这就是我们通常称为的“尊严”，自己的尊严、他人的尊严和生命的尊严。上升到精神的层面，所有的生命，包括人的、动物的、植物的生命都需要得到尊重。尊重原有的生命特征，这就是法则。自我的创造，就是精神胚胎依靠发生在现实中的所有事件不断地了悟、内化着真理、法则、尊重和爱，然后让这些像水一样流进孩子的身体中，并将它们牢固地内化在孩子的每一个细胞中，这就是成长，这就是流淌的过程。
完整的成长 第一部分 儿童是自己情绪的主人（13）
这是一位孩子家长的目睹经历，她感慨万分地告诉了我们。而我要说的是：这是孩子自己处理自己情绪的过程，没人教他这么做。无论生命多么弱小，只要不被强制性的驯化，他们就会天然地领悟真理、法则和爱，就像兔子会打洞寻找胡萝卜、松鼠会爬树寻找坚果、蜜蜂会寻找花朵采集花蜜一样。人自身就需要，需要爱、公平和尊重，需要知道真相，我们只要保证每个人的需要权利都是一样的，仅仅这一点就足够了。也就是这一点，使我们拥有了像兔子会打洞那样的天性。
正是基于这样一种规则和平等，“教育”只是需要我们在生活中关注和认同儿童的情绪以及各个部分。而管理情绪和与人沟通的艺术是孩子自己通过自己发生的故事创造和发展出来的。
儿童在这种自由中成长，这是解决有关内在心灵世界的界限和规则问题的方式。不让任何人到你的内在世界里随意杀戮或者行使暴力，也不可以去他人的内在世界里杀戮或行使暴力。就像你的家，由法律保护你的财产不受侵犯。但内在心灵世界的纠纷，必须依靠你自己在你的内在世界建立秩序，依靠内在各部分的成熟，依靠自我的诞生和成长。
这样的成长，可以使我们有幸躲过权力斗争，让我们成长为一种“新人”，创造出人与人关系中的“新文明”，帮助我们建立彼此信任的关系。
儿童应该拥有自己面对和处理情绪的自由和空间。
我们如何处理那些不被别人理解或接纳，并且被理所当然地认定是负面的事情和情绪呢（情绪真有负面的吗）？我们如何面对生活中的每一件不愉快的事情呢？
我们都期望看到一个孩子成年后的状态：他是否能不受情绪的困扰，他因情绪而会发展出怎样的情感，又会得出怎样的人生观、世界观和价值观，他是否能善待自己。
我和九九妈妈交谈，九九不断地叫着妈妈，妈妈生气地转头说：“大人正在说话哪，等一会儿！”九九气哭了。我和九九妈妈协商，建议她先照顾孩子。于是九九妈妈蹲下对九九说：“妈妈很爱你！但是，妈妈有重要的事情要说，你等妈妈一会儿好吗？”九九停止了哭泣，说：“妈妈，我不生气了。但是，我还是很伤心！”
我笑了起来。一个4岁多的小女孩可以把自己内在的情绪已经分辨得如此清晰而精准。
同样是九九，成长到5岁时，她可以管理情绪了。一天吃晚饭时她说：“我今天还没跟晴晴、悦悦玩够呢！”九九爸爸立刻站起来，打开门，说：“去吧，那你去呀？”说了几遍，九九委屈地说：“又不是现在。”然后接着说：“你也不用为这么点事生这么大气呀。”她对别人的情绪和自己的情绪都很清楚了。她自知自己的情绪，也没有掉进父亲的情绪中。
QQ的状态就不同了，他不仅完成了情绪的剥离，而且让情绪完全独立了出来，同时他还能清楚地知道伙伴情绪的背后是什么，所以QQ是自由的。
QQ（4岁5个月）微笑着走在前面，同同（4岁）跟在后面，他们一前一后进到校长办公室，迎面是张校长。
QQ问：“成成来这儿了吗？” 张校长说：“没来。”说完看到QQ身后的同同两眼哭得红红的，便问QQ：“同同怎么了？” QQ平静地说：“我不给她好吃的，她就伤心地哭了。” 张校长说：“你好好安慰她呀。” QQ说：“问题是她觉得我不应该这样对待她。”QQ一直处在一种安静和愉快的恒定状态。同同的情绪似乎没有影响他。
完整的成长 第一部分 儿童是自己情绪的主人（14）
说完，QQ拉起同同的手，两人手拉手离开了。他也没有因为同同的情绪而影响自己和同同的朋友关系。
这是一段成人和孩子从心态和认知上都全然平等的对话。孩子已经无须求助成人，他比成人更加知了事情背后的原因。
儿童时期，情绪状态是判断孩子是否正常成长的一个衡量尺度，甚至孩子身体的状态，也可以通过观察情绪的“好坏”来判断。愉悦而平静的恒定状态，是保证儿童情绪成长和其他各部分成长的前提。情绪始终沮丧的孩子，他的各部分都有可能停留在原始的状态，这也意味着他的生活、他的成长可能就是不幸的。成年后他会成为情绪的俘虏，被情绪掌控，这就容易发展为成人的道德问题。
当孩子不愉悦时说：“打死你。”你不会诧异。当成人愤怒时要“打死你”，就在接近违法的边缘。情绪的原始状态会使一个成人无常和冲破关系和社会的底线。当然它还要复杂很多。
国际上有些教育工作者专门调查孩子的情绪状态，统计孩子一天会笑多少次。拥有愉快情绪的孩子，他的成长和发展也总是让人愉快和放心的。
如果我们完全不知道我们内在的世界有如此丰富的情绪，我们可能根本就无法认识到它的价值。内在世界的情绪能推动和调解我们创造一个和谐而完整的人，为我们带来内心的宁静和幸福，带来意识的激情，带来良知和真正的道德，带来对其他生命的了解和爱。
我们可以了解一只青蛙的身体结构，但不可能知道它的身体感觉。青蛙能听到什么样的声音？看到什么样的光？看到什么样的世界？受伤是什么感觉？我们无从知道。但我们可以借助情绪感觉到青蛙舒适时的欢快，还有面对恐惧时的逃生愿望，以及死时的挣扎。这样的情绪连结会使我们产生爱意，让我们了解我们生物共同拥有的东西，了解我们和生命终将是一体的。
一个人如何和自己相处，在很大程度上不完全取决于头脑与理性，因为理性只能分析和认识情绪，而如何对待自己的情绪，这有赖于情绪的成熟度。情绪成熟，人的发展才会正常。我们可以从许多杰出人物身上看到这一点。所以，一个人的完整和成熟更直接地来源于身体、情绪、感觉、心理、认知和精神的共同的成长和完善。自我调整的关键因素是内在自发地产生自我支持和自我关爱的情感（这就和情绪紧密相关了），而不是自我支持和自我关爱的认识。仅有认识是做不到的。
从父母的爱到自我的关爱，这个循环的完成，才是情绪成熟的标志。成熟的人首先能清晰地把自己和别人的情绪剥离开，他清晰地知道“情绪是我的”、“我要为我的情绪负责”。负责指的是我要照顾我的情绪，清晰我的情绪，知道我情绪的来源，准许自己有这样的情绪。接下来再去看看那情绪背后站着什么，然后我们请站在情绪背后的那个东西出来，和它在一起，把它转化成支持我们生命的东西。这个过程才叫情绪的自我支持过程。
当我们可以站在痛苦后面愉快而微笑地看着我们的痛苦时，我们可能就成熟了。只要让孩子在童年的时候经历他应该经历的情绪成长历程，他就可以达到。
当我们的情绪到来时，她是我们的部分，我们可以看着她，和她相处，使她成为我们的动力、支持者、过渡者和升华者，而不是迷惑者和侵害者。沉迷其中，或者压抑、焦虑、自虐、沉沦，这都是源于没有建立起情绪的内在系统。
完整的成长 第一部分 儿童是自己情绪的主人（15）
这就是为什么要珍视孩子所有的情绪的原因。
我们不是被我们的内在环境胁迫而做什么，被胁迫意味着，情绪来了，我们就被情绪胁迫做了一些情绪过后就后悔的事。这也就如同外在出现某种环境，我们就被外在环境胁迫而去做一些事情一样。
当儿童的成长流动起来，并逐渐形成自我时，儿童就可以由“自我”自主选择，儿童就自主了。就像使用我们的身体一样，我们不是被我们的身体所驱使，而是我选择我是否要这样，这时候我们就自由了。
一个5岁的女孩，这个晚上她帮助妈妈调整情绪。
晚上一回到家，九九妈妈就对九九爸爸和九九说：“今天我特别烦躁，最好让我自己待会儿。” 九九爸爸说：“可以吃晚餐吗？” 九九妈妈说：“好的。”
吃晚餐的时候，由于一句话不和，九九爸爸问：“你什么意思！？” 九九立即说：“爸爸，妈妈今天很烦躁，你不要说她了。”九九爸爸怔了一下说：“嗯，好吧，以后再谈。”
吃完晚餐洗碗，九九跑过来问：“妈妈，你好了吗？可以陪我玩儿了吗？” 九九妈妈说：“嗯，还不行。我特别难过，想哭却哭不出来，不知为什么？要是哭出来就好了。” 九九说：“妈妈，你可以看一看弗洛格的故事，我去给你拿。” 说完飞快地跑出去拿回了一本书，说：“这是《难过的弗洛格》。”然后给妈妈一字一句地念了起来：
弗洛格起床了，他觉得有一点难过…… 他很想哭，可不知道为什么……
为什么，这是关于情绪的来由的难题。大多数情绪怎样来我们都不知道。
小熊见到弗洛格这个样子，很为他担心。小熊希望弗洛格开心一点。 “笑一笑，弗洛格！”小熊说。“我笑不出来。”弗洛格说。 “可昨天你笑了。” 弗洛格今天笑不出来。开心不起来。只想自己呆着。小熊静静地离开了。 老鼠过来了。“振作一点，弗洛格！”他说，“我不行。”“今天天气多好啊！”老鼠说，“你没生病吧？”“没有。我没病，就是提不起劲来。” “看我的！”老鼠说。说完他疯疯癫癫地跳起舞来。可是弗洛格笑不出来。 老鼠又玩起了倒立……弗洛格还是没反应。 老鼠又学马戏团小丑的样子，用鼻子顶球。弗洛格连一点笑容都没有。
看这些小动物，都知道先把情绪调整好最要紧。首先要的，是开心！
老鼠没招了，不知道还能干些什么逗弗洛格开心。突然，他想到一个好办法……他飞快地拿来了小提琴…… ……拉起一支好听的曲子。没想到，弗洛格竟然听得哇哇大哭起来，哭得满脸都是眼泪。 老鼠拉得时间越长，弗洛格哭得越厉害。 “弗洛格，你为什么哭啊？”老鼠问。 “因为……因为你拉得实在太好听了！”弗洛格哭着说。 在这么优美的琴声中，他再也不能控制自己的情绪了。 听他这么一说，老鼠大笑起来。 “哈哈！弗洛格，你真太可爱了！”弗洛格莫名其妙，傻傻地站在那儿…… 突然，弗洛格也笑了起来。 一直笑啊，笑啊……笑着跟老鼠一起唱啊跳啊，再也不难过了。
可爱吧，朋友之间的安慰和欢笑可以调节情绪。
由于开心的话语带来了开心的情绪，这种力量能抵消不开心。
鸭子听见他们开心的笑声，跑了过来。小猪也跑了过来。野兔也跑了过来。最后一个是小熊。 他们翻滚在草地上，开心地尖叫着，大笑着。 “哈哈！”弗洛格笑得上气不接下气，“我还从来没有这样笑过呢！”
完整的成长 第一部分 儿童是自己情绪的主人（16）
一个小小的故事能调理情绪，这就是语言艺术的力量。一本好书更可以成为更复杂情绪的慰藉。
“亲爱的弗洛格，”小熊说，“看到你又笑了，我真为你高兴！可刚才你为什么那么不开心呢？”“我也不知道。”弗洛格回答说，“就是不开心。”
“天哪！”九九妈妈惊讶着，她不仅惊讶九九会认字（其中只有几个字不会读），还惊讶九九这么清晰的知道该如何照顾她，这惊讶触动了她。她对九九说：“九九，我太感动了，非常非常感谢你。我的烦躁原来有这么多，现在只剩这么多了。” 九九问：“那你可以陪我玩了吗？” 九九妈妈想了想，说：“嗯，还不行，让我再去听一会儿音乐。”
音乐可以抚慰情绪、滋养心灵。音乐本身就是情绪，就是情绪的集合、情绪的升华 ——情感，它可以把人的情绪汇入它引起的情绪流中。这实际是用快乐的情绪、精神的情绪替代或是转化不快乐的情绪。转化的越来越熟练，情绪的调整就会越来越成熟和快速。
《难过的弗洛格》让孩子发现了自己的内在情绪，感觉到了发现所带来的快乐情绪，也促使孩子自发自觉地去认字读它。
“唉！”九九不明白地问：“妈妈，我要是心情不好了，一两分钟就好了。大人怎么那么长时间都不好呢？”
可能因为大人的情绪太大太多太深了，而且淤积已久。可能因为孩子的情绪是天然流动的，有标无本，成人的情绪更多的是有标有本。治标更要治本，就是成人的难点。
九九明白这是妈妈的情绪，要由妈妈自己解决。
她有点失望地离开，自己画画去了。
过了一会儿，九九妈妈去找九九说：“对不起啊，因为妈妈心情不好，耽误了和你玩儿的时间。”九九有些生气，她不理妈妈。九九妈妈说：“我给你买了好吃的，我给你拿一块，弥补一下，好不好？”九九立即高兴了起来，还跑过去拿了一块糖回应妈妈。
还没有从生命中走出来、还依然在创造着自己的孩子，天然就是成人情绪的缓解和消除者。
九九在和妈妈一起面对情绪，这个孩子已经可以顺利地管理起自己的情绪，并清楚别人的情绪，懂得如何关注、帮助父母了。
情绪是流动的，并在这种流动中得到调整，这就是情绪管理。我们或者可以通过更高的精神打造新情绪集。
现在人们开始研究如何调整、管理与治疗情绪，用各种追根溯源的方法接纳和梳理情绪，这种研究组织和研究活动大多很有文化根底，而且为数不少。这表明各个知识层的人都了解到了情绪的作用和情绪管理的重要性。管理情绪是生命的智慧！妈妈一起面对
如果你是你情绪的主人，你就拥有了两样能力，一是你清晰的抽身在外，不受他人情绪、自己情绪的控制；二是你自由的拥有你的情绪，就如同你拥有自己的身体一样，它是你生命的动力、调解者、滋养者、支持者，是你同其他人产生连结的天使和使者。
(五) 情绪引你进入生命的深处
有生活就会有情绪，现代生活中就总会有现代生活特征的情绪。我们不是学习让情绪不要来，而是学习在情绪到来的时候怎样对待情绪。
有一次，一位妈妈独自坐在那儿，5岁的女儿关切地问：“妈妈，你怎么了？” 妈妈努力抑制住自己的情绪说：“妈妈只是有些孤独！” 孩子停顿了一会儿，同理地含泪说：“妈妈，没有一个人不是孤独的！”
完整的成长 第一部分 儿童是自己情绪的主人（17）
妈妈吃惊地看着5岁的女儿，沉默了，这超出了一个成人的思考范围，妈妈便从孤独中豁然走出。
“都是这样的”，孩子只是透过自己内在成长的孤独感发现，人都是孤独的。这种情绪的普遍性是一把简单却有效的万能钥匙，可以使很多症结消解。
实际上，这种沟通的方法也是一个简单的普遍化的方法。问题是孩子怎会有这样的聪慧呢？她不是采用了方法的普遍化，而是想到了真正的普遍性。
孤独情绪是一种渴望伴侣、渴望朋友的内心感觉。那是一种人之双体化、群体化的内驱力。
10年之后的一天，这个孩子和妈妈再次谈论同样的话题：
孩子说：“妈妈，你不在家的时候，有一天晚上，我睡不着。非常孤独。” 妈妈心疼地握住孩子的手，默然…… “别担心！”孩子说：“我就和我的孤独待在一起……后来我发现，我可以享受我的孤独。妈妈，人一出生，就会带着孤独来到这个世界。” ……
孩子继续说：“我睡不着，一直思考到天快亮了，5点了。” 妈妈大吃一惊，她不知道一个孩子会有如此深入的思考，“你思考什么了？” 孩子说：“我思考人究竟为什么活着？人生的意义是什么？” 妈妈问：“人为什么活着？意义是什么？” 孩子说：“就是活着！人生没有什么意义，意义都是自己赋予的。”
情绪在时间和空间的保证下总会激发人走进他内在之中更深处的世界。它会引导我们，让我们深深的走进去，再进去……发现自己内在的世界，了悟人生这个包含了内外两个世界的奇妙的生命景象。
对于儿童来说，情绪来临时就是纯粹的情绪。“纯粹”非常重要，儿童大哭时便完全在其情绪中，全然地感觉情绪，高度专注于情绪，然后情绪便流淌了出来，不再存留在儿童的生命中。这不会给儿童带来创伤，反而会使儿童成长。情绪因为某个原因来临，又因为全然感知而流走……情绪是短暂的，这种流动而不是阻塞的状况，在儿童18年的成长中，会促使儿童逐渐趋于内在的平静和祥和，最终成长为一个健全的人。
成人就不同了。情绪到来时，各种各样的想法、未来今日过去……夹杂混合在一起，要么从情绪中出不来，要么用理性把情绪压抑下去，寻求某个时候爆发。这些恰恰是童年情绪没有得到成长的后果。
儿童内在的情绪运转是一个天然的过程。情绪像河流一样在生命中流过，流过……来了又去，去了又来。儿童不会躲避、不会评判，但儿童会观察、感知、熟悉、了解、升华……
情绪是生命通向无生命世界的一座桥梁，也是通往内在世界的动力。婴儿依靠情绪的桥梁走向这个痛苦多于幸福的物质世界，逐渐过渡、适应、调节着自己的生命，走向自己生命的更深处，然后依靠内在发展和建立起对外在世界的认知。
儿童必须是他情绪的主人！要让孩子清楚内在就必须使他拥有更高的自由。
那天晚上，已经稍错过了洗澡的时间，点点进到浴室的时候，突然又玩起了洗手液。点点妈妈顿时烦恼起来，转身离开去做其他家事。一会儿点点来了 ……
妈妈说：“点点，你是不是喜欢爸爸的方式？”点点马上明白了，他点点头。 “那好！”妈妈又急又气地说：“洗澡就是洗澡，不要再做这做那了！！” 点点稍一愣，然后认真并缓慢地说：“但是，你不能发这么大的脾气，你应该说，‘洗澡就是洗澡，不要再浪费时间了，小宝贝。’”点点的声音温和而平静，他的话柔软地落进妈妈的心里，妈妈顿时被震撼了，刚才的情绪被一种感动和柔软的情绪所代替。停顿了一会儿，点点妈妈说：“噢，谢谢你。妈妈又学习到了，知道该怎么对你了。妈妈爱你。谢谢你！”
情绪帮助妈妈发现孩子，觉察自己。
孩子就是这样，在认知尚未完全发展起来时，依靠一种奇特的能力觉知着成人的内心世界，带着成人走向情绪的更新境界。这个刚从生命中走出来的生命，拥有成人已经难以完全明白的生命智慧，这样的儿童的智慧却未被我们真正认识过，未被我们普遍发展起来，并一直被我们成人忽略着、禁锢着。因此我们很难拥有看见一个完整的人的体验，对完整的人也没有认知和判断。
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