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第八章 心理策略8：慧眼识人，用人先看人
第四节 宽容对待下属的过失
心理智慧点拨：
原谅下属的过失，让下属知道你的胸怀大度，他会情愿为你做任何事。
掌控有术：
宽容，应该是每一个领导具备的美德。没有一个下属愿意为对下属斤斤计较、小肚鸡肠，犯一点小错就抓住不放，甚至打击报复的领导去卖力办事。
尽可能原谅下属的过失，这是一种重要的笼络人心的手段。对那些无关大局之事，不可同下属锱铢必较，当忍则忍，当让则让。要知道，对下属宽容大度，是制造向心效应的一种手段。
汉文帝时，袁盎曾经做过吴王刘湃的丞相，他有一个从侍与他的侍妾私通。袁盎知道后，并没有将此事泄露出去。有人却以此吓唬从侍，那个从侍就畏罪逃跑了。袁盎知道消息后亲自带人将他追了回来，将侍妾赐给了他，对他仍像过去那样倚重。
汉景帝时，袁盎入朝担任太常，奉命出使吴国。吴王当时正在谋划反叛朝廷，想将袁盎杀掉。他派五百人包围了袁盎的住所，袁盎对此事却毫无察觉。恰好那个从侍在围守袁盎的军队中担任校尉司马，于是就买来二百石好酒，请五百个兵卒开怀畅饮。兵卒们一个个喝得酩酊大醉，瘫倒在地。当晚，从侍悄悄溜进了袁盎的卧室，将他唤醒，对他说：“你赶快逃走吧，天一亮吴王就会将你斩首。”袁盎问起：“你为什么要救我呢？”从侍对他说：“我就是以前那个被你宽恕的从侍呀！”袁盎大惊，逃离了吴国。
从这里，我们不仅看到了袁盎的宽宏大度，也可以洞悉他驾驭部下的高超艺术。
无独有偶。公元199年，曹操与实力最为强大的袁绍相拒于官渡。袁绍拥众十万，兵精粮足，而曹操兵力只有袁绍的十分之一，粮草缺乏，明显处于劣势。当时很多人都以为曹操这一次必败无疑了。曹操的部将以及留守在后方根据地许都的好多大臣，纷纷暗中给袁绍写信，准备一旦曹操失败便归顺袁绍。
相拒半年多以后，曹操采纳了谋士许攸的计谋，袭击袁绍的粮仓，一举扭转了战局，打败了袁绍。曹操的部下在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了许多叛臣与袁绍来往的信件。曹操连看也不看，命令立即全部烧掉，并说：“战事初起之时，袁绍兵精粮足，我自己都担心能不能自保，何况其他的人呢？”
这种做法的确十分高明，他将已经开始离心的势力收拢回来。不过，没有一定气度的人是不会这么干的。原谅下属的过失，让下属知道你的胸怀大度，他会情愿为你做任何事。
第184章 下篇
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第八章 心理策略8：慧眼识人，用人先看人
第五节 善用能力比自己强的下属
心理智慧点拨：
以欣赏的心态来看待有能力的人。
掌控有术：
汉高祖刘邦平定天下之后，在洛阳的庆功宴上就曾说过这样的话：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆大杰也。吾能用之，此所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此所以为我拎擒也。”
刘邦很有自知之明，他知道自己不是全才，在很多方面不如自己的下属。他之所以能打败不可一世的楚霸王项羽，一统天下，是因为重用了一些某些方面比自己能力更强的人。而恰恰是在这一点上，刘邦表现出了一个统帅最值得称道的品格和能力。
打天下如此，干其他事业亦是如此。
美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字：“这里躺着一位善用比自己能力更强人的人。”一语道破了上司应有的管理品质。工作中，下属是能人的现象随处可见，然而每个上司对待能力强的下属的态度却千差万别。正是由于这种不同的态度和做法，不仅影响着能干下属的命运，同样也影响着自身的利益。因此，作为一个上司，要善用能力比自己强的下属。
以欣赏的心态来看待有能力的人。要平和积极地对待表现出色的下属，不要有嫉妒心理。如果有嫉妒心理，就会有许多过激的行为和语言产生，这大大影响到上司自身的形象和声誉。以欣赏的心态来看待下属，这样不仅下属会有自豪感和荣耀感，会积极地把能力发挥出来，而且上司自身也会受到有才干的人和有才干的人以外之人的尊重、信赖和佩服，大家团结起来，进行开创性的工作。因此，下属有能力是值得高兴的事情。
对待有能力的下属要把握三点：一用、二管、三养。
1.要用。给能人挑战性的工作，千方百计地调动能人的积极性，让他们出色地完成工作，让他们的能力得到发挥，让他们的才华得到施展，给他们以舞台满足感。只有这样才能留住他们，不然，离去只是迟早的事情。
2.要管。能人毛病多，恃才傲物，有时甚至爱自作主张。因此，必须要管，要有制度约束，要多与之进行思想沟通，力争达成共识和共鸣。目的在于让他们与你相互了解，防止因相互不了解，而产生误会和用人不当，出现麻烦和损失。
3.要养。如果能人是鱼，组织就是水，而这个组织就是由每一位成员组成的，也包括能人自己。因此，除了要引导能人少说多做，做出成绩外，还要善意地有艺术性地帮他改掉毛病，同时也要教导组织成员解放思想、更新观念、见贤思齐，使组织形成团结合作、积极进取的健康氛围。再引导能人们和组织成员融合在一起。
因此，如果你真心希望你的下属能够各尽其才、各尽其能，为你的事业而奋斗，就必须敢于起用能力比你强的下属，让他们的才华铸就你事业上的辉煌。
第185章 下篇
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第八章 心理策略8：慧眼识人，用人先看人
第六节 与下属保持情感交流
心理智慧点拨：
富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。
掌控有术：
讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。上司大都深知其中的奥妙，不失时机地付出廉价的感情投资，对于拉拢和控制下属往往能收到异乎寻常的效果。
有许多身居高位的大人物，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯中或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。
富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。
吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。当然，吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗。他的战功大了，爵禄自然也就高了。
有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福气！你为什哭呢？”这位母亲哭诉道：“这哪里是在爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，终于战死沙场。现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了！”
“人非草木，孰能无情。”有了这样“爱兵如子”的统帅，部下能不尽心竭力，效命疆场吗？作为上司，只有和下属搞好关系，赢得下属的拥戴，才能调动起下属的积极性，从而促使他们尽心竭力地工作。俗话说“将心比心”，你想要别人怎样对待自己，那么自己就要先怎样对待别人。只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。
日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧！”正因为在这些小事上松下幸之助都不忘记表达出对下属的爱和关怀，所以才获得了员工们一致的拥戴。
一般来说，上司笼络下属的手段，不外乎官职、钱财两种。对下属体贴入微的态度，能给下属最大的满足，甚至会使他们产生受宠若惊的感觉，因而感恩戴德，更加忠心耿耿地为其效劳。其实，收拢人心，最重要的是要针对对方的心理。给地位卑贱者以尊重，给贫穷者以财物，给落难者以援助等，这才是收拢人心最有效的方式。
例如，现代人都习惯祝贺生日，生日这一天，人们一般都会与家人或知心朋友在一起庆祝，聪明的上司则会“见缝插针”，使自己成为庆祝的一员。有些上司惯用此招，每次都能给下属留下难忘的印象。或许下属当时体味不出来，而一旦换了上司有了差异，他自然而然地会想到你。
体贴入微是上司发挥影响力的重要手段，有时几句动情的话语，几滴伤心的眼泪往往比高官厚禄更能打动下属的心。体贴入微是一种感情投资，可谓一本万利。
第186章 下篇
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第七节 这样树立你的威信
心理智慧点拨：
只有树立起自己在下属中的权威，才能达到控制下属的目的。
掌控有术：
某公司的部门经理借用公司的车去参加一次会议。在他开会的时候，停在外面的车因阻碍交通遭警察扣留。这位经理吓呆了，因为他知道第二天还要用车，而只有行政部领导才有权签发取回车子所需的罚款。
行政部领导原本只要立即签一张小小的现金收据就行了，但他想借此机会显示他的权威，让秘书假称他正在开一个重要的会议，不便受到打扰。那位部门经理别无选择，只得等待。所谓的“会议”结束了，行政部领导并没有马上办理，而是质问了部门经理半天才同意签字。
这次权威的使用使部门经理的态度发生了变化，他不再像从前那么盛气凌人了。
这则故事告诉我们：当别人需要你的时候，他们已别无选择。任何你有权说“是”或“不是”的机会都是你展示权威的时机，这时，你不妨摆摆架子，借此树立起自己的权威。
提起上司、领导，多数人的感觉是架子大、官气十足。而且人们总是习惯用“架子大”来形容某些上司脱离群众，目中无人。但是，架子绝不仅仅是一个消极、负面的东西，而有着它积极又微妙的意义，成为上司管理下属的一种十分有效的方法。
架子其实可以理解为一种距离感。许多上司正是通过有意识地保持与下属的距离，使下属认识到权力等级的存在，感受到上司的支配力和权威。而这种权威对于上司巩固自己的地位，推行自己的制度和主张是绝对必要的。如果上司过分随和，不注意树立对下属的权威，下属很可能就会因为轻慢上司的权威而怠惰、拖延，甚至故意进行破坏。所以，上司通过架子来显示自己的权力，进而有效地行使权力是无可非议的，对于上司很好地履行自己的职责也是十分必要的。
领导端架子，可以使自己显得比较神秘。因为领导处于各种利益、各种矛盾的焦点上，若想实现自己的目的，就必须懂得掩藏自己，使自己的心机不被窥破。如果下属很容易就揣摩到上司的心理，他就很可能利用此来达到自己的某种目的，从而危及或破坏上司意图的实现。而不暴露自己的最好办法，莫过于增加与下属的距离，减少接触，使自己保持一种神秘莫测的状态。
在言语中端点架子也是树立权威的一种方法。不露痕迹地击败对方的一个好方法是装作对他们的要求无能为力，这种阻碍性的无能为力亦可造成一种“有权力”的印象。
“我无权去……”、“这样做对我来说是不负责任的”、“我觉得这样做不恰当”，这三句话分别给人以权威、责任和正派的印象，进一步说，这样的说法也不大可能受到挑战。
当然，你大可不必用充满敌意的态度说明自己的原则，应该表现出你的遗憾，必要时甚至可以辅之以同情的泪水。
下面几句话既可以表现你的同情，又不失办事原则：
“就我个人而言，我很同情你，但你是知道那些规定的……”
“我真希望我能帮你……”
“我已绞尽脑汁，可是实在是无计可施……”
“你也知道这方面的规定非常严……”
“很不巧，我们没有这方面的规定……”
“真不好意思，我办不到……”
这些语言技巧的优点在于对所有的人都适用，即使是对最低级的下属也可以给对方留下一个具有权威的印象。
只有树立起自己在下属中的权威，才能达到控制下属的目的，因为有权威才会有敬畏和服从。
第187章 下篇
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第八章 心理策略8：慧眼识人，用人先看人
第八节 信任是对下属最有力的支持
心理智慧点拨：
笼络下属，信任是最好的方法，领导者必须信任下属，依靠下属。
掌控有术：
怎样使下属真正认识和体会到你是信任他们的呢？关键在语言和行动。
无论是与个人谈话，还是在大庭广众之下，要在语言上表现出领导者始终是相信下属、依赖下属、尊重下属的。在顺境中取得成绩的时候是这样，在逆境中遇到困难的情况下也要表现出充分信任下属，相信下属会冲出困境，以坚定下属的信心，鼓舞其斗志，增强其勇气。尤其应注意，不要当面说下属好，背后道下属的不是。
领导者在工作中要体现出对下属的信任，集中表现就是善于虚心听取采纳各方面的意见。无论在哪个环节上听取下属的意见，无论听取的是下属哪部分人的意见，都不能仅仅是为了装点门面、摆摆样子、敷衍了事，而应是真心实意地充分发挥**，认真地听取各个方面的不同意见，让下属充分地讲话，要耐心听，认真分析，客观公正地予以评价。这样，才能使下属感到你确实值得他们信赖。只有把下属当成主人和“自家人”看待，他们才会说肺腑之言，奉献出全部的智慧和力量。
领导者在对下属的任用中也要给予信任。
一是不求全责备。由于各人在素质、经历、性格、修养等方面存在差异，因而表现在思想品格、学识、能力上也互有短长。领导者不能孤立片面地看待下属，在任用上应让他们各尽其才。
清人顾嗣协在一首诗中说：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋。”我们用人必须扬其长、避其短，千万不能觉得这个不满意，那个不顺心，这个有缺点，那个有不足，颠来倒去都觉得没法用、信不过，那就会伤及下属的心，无法取信于他们。
二是“疑人不用，用人不疑”。这是古训，对今天的领导工作也很有借鉴意义。领导者在“疑人不用”的前提下，既用人，则不疑，应给予下属应有的信任，以激发其工作热情和献身精神。否则，处处提防下属，不仅会妨害上下属之间建立信任关系，也会使下属精神压力增大，人心涣散，失去凝聚力和向心力。
第188章 下篇
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第九章 心理策略9：应酬中的心理学
第一节 好理由是完美宴请的幕后推手
心理智慧点拨：
宴请是交际中最常用的一种手段，恰当的宴请可以为顺利拓展人脉提供条件、奠定基础。
掌控有术：
刘强是刚毕业的大学生，初入职场的他和办公室里元老级的同事总有些不合拍，连科长都说他有些木讷。办公室里的同事总能找到理由请客，科长也时不时欣然前往。而刘强更加被孤立，虽然他也在寻找请客的理由，以期拉近和大家的关系。
刘强没有女朋友，生日也还有半年多的时间，他实在找不到可以宴请大家的理由，又怕落个马屁精的“雅号”。这天，刘强在路边的餐厅吃午餐，看到对面有个福利彩票销售点，很多人排着队在买彩票，顿时灵光一闪，想到一个好办法。
从那天起，刘强开始买彩票，还有意无意将买来的彩票遗忘在办公桌上。刘强买彩票的消息，在同事间不胫而走。一天早上刘强郑重地宣布自己中了20000元。下班后，同事和科长被请进了饭店，酒足饭饱后，刘强从大家的眼神里看到了认可和友好的神情。
从此以后，他渐渐融入办公室这个大集体，上司和同事对他伸出友好之手。就连他以后结婚分房的事，也是科长和同事鼎力相助的结果。
俗话说，“吃人家的嘴短”，很多人都明白这个道理，于是并不是所有的宴请人们都会捧场，能够拒绝的，往往会想办法拒绝。所以，宴请别人一定要找个好理由，理由找好了，才能让对方欣然赴宴，你的目的才有可能达成。
通常情况下，根据邀请对象的不同会采取不同的方式发出邀请。如大多专家、领导等，工作忙、时间紧，对他们最好提前相约，以便他们做好工作调整、时间安排；如对某团体的要人，公开邀请，甚至借助传播媒介，既能体现公正无私、光明磊落，又利于引起关注、促进宣传、扩大影响。
对别人发出邀请，或者采用开门见山式，例如，当你想邀请上级领导吃饭时，就可以直接说：“请问是徐经理吗？我们现在在某某酒楼吃饭，过来认识几个朋友吧，我们等你来啊。”这种方式既显示出了关系的亲近，活跃气氛，又能使求人办事变得很自然。
或者采用借花献佛式，例如，“陈工!今天获奖名单公布了，我中奖了!走吧，我们去庆祝庆祝!”然后，在酒宴上再提自己求他所办之事，那个时候他的酒都喝了，哪好意思不帮你呢？
或采用喧宾夺主式，例如，“哦!你中午没有时间啊？没关系，这样吧，下午我去订个位置，然后晚上你带上你的家人，我们一起去吃，怎样？晚上我给你电话哦!” 这样发出去的邀请，别人很难找借口推辞。你也就有了接近对方的机会。
如今，请客吃饭在很大程度上已失去了原来的意义，变成了一种排场，一种面子，一种投资，一种手段。因此，有人戏言：“做事情离不开请客吃饭。”也许人们正是发现了请客吃饭是一种十分体面而又毫无风险的“创收手段”，所以请客的理由越来越多，五花八门。因此，想要拓展人脉的你，应该在宴请的时候找一个好理由，让对方无法拒绝你的好意。
第189章 下篇
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第九章 心理策略9：应酬中的心理学
第二节 宴请要讲究主随客便
心理智慧点拨：
宴请既然是针对别人进行的，就要最大化地满足别人的需求与方便，所以宴请的时机与地点就要尽可能地遵守主随客便的原则。
掌控有术：
在决定社交聚餐的具体时间时，主人不仅要从自己的客观能力出发，更要讲究主随客便，即要优先考虑被邀请者，尤其是主宾的方便，切勿对此不闻不问，勉强从事。如有可能，应先与主宾协商一下，力求双方达成一致。另外，也要尽可能地为之多提供几种时间上的选择，以显示自己的诚意。
现实生活中，有很多人宴请时都没能做到这一点，因此造成求人不成、办事无果的例子有很多。
有一次张经理因为一件事想请另一个公司的孙主管帮忙，于是就和妻子商量要请孙主管吃一顿饭。张经理想到市郊新开了一家韩国饭店，那里的烧烤做得不错，就决定请孙主管到那家饭店吃一顿。妻子想了想觉得那家饭店离市区太远，交通很不方便，孙主管能欣然赴宴吗？张经理却很执著，最后妻子也勉强同意了。
第二天，张经理一再以万分诚意邀请孙主管吃饭，没想到孙主管很干脆地就拒绝了。他告诉张经理，烧烤的确不错，但是自己最近很忙、很累，所以不能去那边吃饭了。
结果可想而知，张经理没能邀请到孙主管，也没能办好自己的事情。
所以，你在宴请时一定要做到主随客便，不能仅凭自己的感觉就断定别人会喜欢你的安排。大多数情况下，正式宴请的具体时间遵从民俗惯例。例如，在国内外举办正式宴会，通常都要安排在晚上进行。因工作交往而安排工作餐，大都选择在午间进行。而在广东、海南、港澳地区，亲朋好友聚餐，则多爱选择饮早茶。
另外，在宴请时，还有一个很重要的一个原则，就是要尊重对方特别是少数民族的饮食习惯，例如，请回族的朋友吃饭，就应该到清真饭店请客。
总之，宴请是针对所请之人进行的，因此要千方百计地满足客人的需求，宴请的地点和时间应尽可能让客人感到方便。主人可在宴请前征求客人的意见，以便充分准备。
第190章 下篇
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第九章 心理策略9：应酬中的心理学
第三节 挑选最合适的宴请地点
心理智慧点拨：
选择宴请的地点，要根据主人意愿、邀请对象、活动性质、规模大小及形式、商谈内容等因素来确定。
掌控有术：
一场宴会，你所宴请的对象可能不止一个两个，要想让一种宴会环境满足所有参加者的要求是很难的，这就需要我们在尽量满足大多数参加者的客观要求的同时，侧重迎合其中少数特殊人物的心理要求。很显然，这些特殊人物对你办事要有非常大的帮助才行。
为了表示主人对客人的敬重，宴请可选在传统名店或星级饭店，甚至四星级、五星级饭店；为了显示主人的热情和主客之间亲密无间的情谊，有的宴请要安排在主人家里；为了尊重少数民族客人的民族习惯，有的宴请要选在清真饭店。邀请世界财富500强的跨国大公司的总裁吃早餐，当然不能安排到街边的早点铺，普通的酒店，甚至五星级酒店的大堂餐厅。一般，五星级酒店的行政楼层都会有单独的餐厅、酒廊或会议室，安排在这些地方，既隐秘又安静，服务也远比在大餐厅里好。
另外，在确定宴请地点时，还要考虑周边环境、卫生、设施和交通状况等问题。
一般来说，确定宴请地点时还应注意以下问题：
1.询问你的客人是否有某些饮食方面的偏好，比如是否属于素食**者或者是否爱吃鱼等，事先确保你选择的饭店符合客人的口味。
2.选择大家都喜欢的地点就餐，让聚会中的每个人都有宾至如归的感觉是很重要的。
3.请熟悉的人去不熟悉的饭店，请不熟悉的人去熟悉的饭店。对熟人可以请去以前没去过的饭店尝尝鲜、探探路等；而请不熟悉的和重要的客人要求对整个点菜服务质量了然于胸，最好去熟悉的饭店。
第191章 下篇
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第九章 心理策略9：应酬中的心理学
第四节 怎样安排客人的座次
心理智慧点拨：
安排客人的座次，是宴请之中极其重要的环节，所以作为宴请的主人，一定要格外注意，不要因为任何的失误而给自己的宴请降低水准。
掌控有术：
宴请的每一个细节都不容忽视。所以，在对方已经到了宴请地点的时候，如何安排客人的座次，成了最让主人头疼的事情。这个时候，如果安排不当，很有可能招致客人的不满，你的宴请也会因为这样的失误而大打折扣。
那么，作为宴会的主人，应该怎样为客人安排座次呢？在这里，有几种方法仅供大家借鉴：
1.中餐的座次安排
如果请客人吃中餐，总体来说，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。如果是家宴，则首席为辈分最高的长者，之后按照辈分的高低下排，末席为辈分最低者。
如果是圆桌，则正对大门的为主客，左手边依次为2、4、6……右手边依次为3、5、7……直至汇合。巡酒时自首席按顺序一路敬下。
如果是八仙桌，若有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。然后，首席的左手边依次为2、4、6，右手边为3、5、7。
如果是大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位、亲疏分坐。
中国人的讲究很多，对于座位的排序，也会有很多的要求和顾及，在这里并不能一一列举。但是在宴请的时候，一定要小心谨慎，遇到自己弄不清楚的地方，及时向有经验的人请教，否则在宴会上做得不好或者不够，就难免会在你的客人面前失礼。
2.西餐的座次安排
尽管中西文化的差异，致使西餐跟中餐在讲究上有很大的不同，可是对于坐席的安排，西餐同样格外重视的。如果用西餐请客，则有如下礼仪，千万不可坐错了位子。
（1）桌次：在正式宴会上，桌次的高低尊卑以距离主桌位置的远近而定，越靠右的桌次越尊贵，桌次较多时一般摆放桌次牌；在同一桌上，越靠近主人的座位越尊贵。
（2）位次：英国式的座位顺序为，主人坐在桌子两端，原则上是男女交叉坐；法国式的座位顺序为，主人相对坐在桌子中央。以女主人的座位为准，主宾应当坐在女主人的右上方，主宾夫人坐在男主人的右上方。
（3）在非正式宴会上，座位遵循女士优先的原则。如果是男女二人进餐，男士应请女士坐在自己的右边，还要注意不可让她坐在人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置，应请女士就座，男士坐在她的对面。如果是一对夫妻就餐，夫人应坐在靠墙的位置上，先生则坐在夫人的对面。如果两位男士陪同一位女士进餐，女士应坐在两位男士的中间。如果两位同性进餐，那么靠墙的位置应让给其中的年长者。男士应当主动为女士移动椅子让女士先坐。
第192章 下篇
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第九章 心理策略9：应酬中的心理学
第五节 点菜是一项“硬功夫”
心理智慧点拨：
点菜是摆在众人面前一道严峻的选择题。如果菜安排得太少，会怠慢客人；安排得太多，则会造成浪费。所以，点菜是一个人饮食文化修养的集中表现，是一项复杂的工作，值得大家探讨。
掌控有术：
作为请客者，若时间允许，应等客人到齐之后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。当然，如果是公务宴请，要控制预算，最重要的是要多做饭前功课，选择合适档次的请客地点。一般来说，如果由你来埋单，客人也不太好意思点菜，会让你来做主。
如果你的上司也在宴席上，千万不要因为尊重他，或是认为他应酬经验丰富，酒席吃得多，而让他来点菜，除非是他主动要求，否则他会觉得不够体面。
如果你是作为赴宴者出现在宴席上，在点菜时，不应该太过主动，而要让主人来点菜。如果对方盛情要求，你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜，最好征询一下同桌人的意见，特别是问一下“有没有哪些是不吃的”或是“比较喜欢吃什么”，要让大家有被照顾到的感觉。
点菜水平的高低直接影响进餐的心情和氛围，在点菜时一定要心中有数，牢记以下三条原则：
1.一定要看人员组成。一般来说，人均一菜是比较通用的原则。如果是男士较多的餐会可适当加量。同时，要看菜肴组合。一般来说，一桌菜最好是有荤有素，有冷有热，尽量做到全面。如果桌上男士多，可多点些荤食；如果女士较多，则可多点几道清淡的蔬菜。
2.若是普通的商务宴请，可以节俭些。如果这次宴请的对象是比较关键的人物，则要点上几个够分量、拿得出手的菜。
3.点菜前要了解清楚价格，点菜时不应该再问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会让你在对方面前显得小家子气，而且被请者也会觉得不自在。
中餐宴席菜肴上桌的顺序，各地不完全相同，但一般普遍依循下列六项原则：即先冷盘后热炒；先菜肴后点心；先炒后烧；先咸后甜；先味道清淡鲜美，后味道油腻浓烈；好的菜肴先上，普通的后上。因此，点菜也要遵循这个顺序。
第193章 下篇
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第九章 心理策略9：应酬中的心理学
第六节 酒桌上如何说话
心理智慧点拨：
酒在人们的交往中，可以起到沟通感情，促进交流的作用。而如何在酒桌上说话，就成为一门需要研究的技巧。
掌控有术：
“酒文化”是一个既古老而又新鲜的话题，现代人在交际过程中，已越来越多地发挥了酒的作用。 你了解酒桌上的智慧吗？
1.瞄准宾主，把握大局
大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
2.语言得当，诙谐幽默
酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给别人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。但在一些正式场合还是需要有所顾忌。如“客人喝酒就得醉，要不主人多惭愧”、“喝酒不喝白，感情上不来”、“量小非君子，无毒不丈夫”、“人在江湖走，哪能不喝酒”、“宁可胃上烂个洞，不叫感情裂条缝”等内容，虽然语言诙谐，或许能起到调节宴会气氛的效果，但是格调不高，还是不用为妙，否则只能让在座人士对你的印象大打折扣。
如果是在十分庄重的交际宴请中，劝酒辞就要讲求文采和风格。且看某市市长出访德国马尔**市，在欢庆两市成为友好城市的晚宴上的一段致辞：
“让我端起金色的葡萄酒，在诗人席勒的故乡，用他著名的《欢乐颂》里的一段话，为我们已经签订的盟约干杯！巩固这个神圣的团体，凭着这金色美酒起誓；对于盟约要矢志不移，凭星空的审判起誓。”
这段劝酒辞风格独特，它突出该市是席勒的故乡这一典型特征，引用席勒的名诗名句，把酒会的欢乐气氛及双方长期友好合作的愿望表达得淋漓尽致。
3.敬酒有序，主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，辨明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的情况。
4.察言观色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
5.众欢同乐，切忌私语
大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人都能够参与的话题，得到多数人的认同。
6.锋芒渐射，稳坐泰山
酒宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身。选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。
7.劝酒适度，切莫强求
“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的可就犯难了，有时过分地劝酒，会破坏朋友之间的感情。
怎样在酒桌上得体地说话，是你在交际应酬中必修的功课。学会在酒桌上说话，可让你在瞬间与别人亲近，很快地跟对方成为好朋友。
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第九章 心理策略9：应酬中的心理学
第七节 宴会结尾的应酬不可忽略
心理智慧点拨：
宴会的结尾应酬很重要，不能因为一时疏忽而使得自己之前费尽心思在宴请对象心里保持的良好形象功亏一篑。
掌控有术：
圆满地结束宴会要花费心思应酬。
1.宴会结束的时间
一般说来，当主人把餐巾放在桌子上或者从餐桌旁站起身来，即表明宴会结束。只有看到这种信号以后，宾客才可以把自己的餐巾放下，站起身来。
正餐之后的酒会的告辞时间按常识而定，如果酒会不是在周末举行，那就意味着告辞时间应在晚间十一时至**之间。若是周末，则可晚一些。除非客人是主人的亲密朋友，否则一般都不应在酒会的最后阶段还坐在那里。
2.离席的先后顺序
当宴会结束，离开餐桌时，不应把坐椅拉开就走，而应在自己走出坐席后再把椅子挪回到原来的位置。作为男士，要抓住这个表现绅士风度的机会。你可以帮助身边的女士移开坐椅，然后在她离开以后再把坐椅放回餐桌边。要注意，有些餐厅比较拥挤，贸然起身，或使手提包、衣服等掉落在地上，或是碰到人，打翻茶水、菜肴，出现这样的情况，常常会让人觉得失礼、尴尬。所以，在离席的时候，一定要格外的小心，不要在最后的时候还闹出这种不应该发生的“小插曲”。另外，离席时一定要让身份高者、年长者和女士先走，贵宾一般是第一位告辞的人。
3.热情话别
当宾客离去时，宴会主人应像迎接宾客一样站在门口与他们一一握别。当宾客成群离去时，也应送至门口，挥手互道晚安，并应致意说：“非常感谢各位的光临，谢谢你们把宴会的气氛维持得这样好。”或者为了以后还能有这样的宴请，也会直接表达说：“感谢您的捧场，有您在，给大家增添了很多的欢乐，希望下次还有这样的机会跟您一起进餐。”
在宴会结束以后，很多宴会主人会诚恳地挽留客人。可是，这样做也是要把握好分寸的。除非你知道对方在宴会之后没有其他的安排，并且不介意再多留一段时间，否则你千万不能这样说：“现在还早得很，你绝不能这么早走，太不给我面子了!”尤其是在隔天还要上班的时候，这样做更是不礼貌的。要知道，多数人第二天都要早起的。
对于迟迟还不离去的客人，他们明显地热衷这一气氛，这时你可停止斟酒或停止供糖果瓜子等，以此暗示客人该是离去的时候了。
有的主人为每位出席者备有一份小纪念品，宴会结束时，招呼客人带上。除主人特别示意作为纪念品的东西外，各种招待品，包括糖果、水果、香烟等都不能拿走。
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第十章 心理策略10：一把钥匙开一把锁，掌控不同地区的商人
第一节 喜欢求神问卜的广东人
心理智慧点拨：
谈判关键词：良辰吉日、 风水宝地、好彩头
掌控有术：
去过广东的人都知道，广东街头摆摊算卦的人比比皆是，并且如今这些人里已然没有了原先的瞎子、道士，代之以形形**的明眼人，而其算卦技术也不断翻新，都用上了计算机。
一般来说，广东商人在重大生意谈判前总要求上一卦：生意可否谈成？对手会怎样？至于日常生活中的求职牟财，更是常请“神人”指点了。
在全国各个省份中，广东人最讲彩头，数字要“6”、“8”，因为其谐音是“顺”和“发”。电话号码、手机号码，是“6”与“8”的就抢手，有时甚至需要竞拍。店铺门牌号码最好也是“6”、“8”，图个吉利，甚至连逢6和8的日子也显得金贵。
在日常交往中，广东人也很注意“彩头”：糖用“大吉利”，烟用“双喜牌”，图个吉祥；送礼绝不敢送钟，因为那是“送终”；梨也是不能送的，因为那是“离”。除此之外，还有一些小细节在他们眼里都是办事顺利与否的兆头。
人们习惯把深圳称为“传统的神主宰着现代的城”。如果你走进深圳的商店、饭店，随时都会看见在货架上或餐桌边有一尊大小不等的卧佛，或如来、或观音、或财神，其色泽鲜亮、雕塑精细，且点缀上霓虹灯而常年不熄。在他们的心目中，求发财、图吉利，均离不开诸神的保佑。
在广东，谁家要发生了什么事，其神像前就会香烟缭绕，纸灰飘浮。民间如此信神，厂区也不例外。一些日常活动，诸如老板、经理过生日等，要去神像前焚香烧纸，供奉祭品，以讨个吉利。若厂里的产品出现滞销时，还常常会进行祭祀活动。
因此，与广东人做生意时，要注意他们的迷信心理，多选择良辰吉日或风水宝地，这样，精明之至的广东人才会乐意与你合作。
第196章 下篇
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第十章 心理策略10：一把钥匙开一把锁，掌控不同地区的商人
第二节 上海人：精明、稳中求赢
心理智慧点拨：
谈判关键词：着重细节、求安求稳
掌控有术：
众所周知，上海人是很精明的，要想从他们手里捞点便宜，那简直比登天还难。因此，在生意场上他们都是行家里手，识货明理，又善于据理力争。但与此同时，他们又显得非常小家子气，常常为一点小利益而斤斤计较。
由于精明，上海人做生意很有眼光，但也因为太精明了，他们往往把注意力过多地集中在细节上。他们会在各种场合下、各种行为中，最大限度地发挥个人的智力，力争以最小的投入获取最大的利益。因此，一般来说，精明的上海人是不愿意去冒太大风险的。
上海人做事不像北方汉子那样，走一步说一步，往往是一切想妥了才开始。这表现在上海人做生意求安求稳，宁可不做，也不愿冒大风险。
故而，与上海人做生意，一定要注意如下几个方面：
1.上海人常常会因个别小问题而争论不休，时间拖得长了，往往使人感到很累，因此，与他们做生意时，首先要有足够的耐心。
2.在做生意之前，你最好考虑到各种可能出现的情况，并对各种结果事先做出比较精确的估计，有风险的事情尽量不要与其合作。
3.不要给上海人一种虚幻的感觉或冒险的印象。北方人做生意时常说“这次生意做成了，我们今后可以长期合作，都是朋友”等，但这类话对上海人不起任何作用，他们讲求应该得到的一定要得到，虚幻的利益对他们没有什么吸引力。
4.如果生意中存在风险，一定要事先讲明，否则上海人有可能在中途意识到风险时将本金撤走。
第197章 下篇
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第十章 心理策略10：一把钥匙开一把锁，掌控不同地区的商人
第三节 喜欢讲人情味的北京人
心理智慧点拨：
谈判关键词：中庸之道、礼尚往来、人情味
掌控有术：
过去，在老北京四合院里，没有血亲关系的几个家庭生活在一起，彼此间相互关照，形成一种友好和睦的人际关系。这种生活方式最容易使人产生感情，而且这种感情世代相传，逐渐积淀下来，形成一种稳固的文化特征。现在，北京人虽然用高楼大厦代替了古老的四合院，但这种文化特征并没有改变。他们在做生意的时候，也喜欢聊聊天，讲讲人情味。
比如，几个生意人一起去饭店吃饭，大家总会争着付钱，常常出现相互之间各不相让、都要交钱的情况，以至于饭店收款人不知收谁的钱好。
北京人“你我界限”不太分明，在集体活动中很少有AA 制的情况出现。在他们看来，如果彼此之间利益划分得太清楚，尤其是斤斤计较，那简直就是自私。更重要的是，绝不能因为计较个人利益而破坏了和谐的人际关系。一旦有人破坏了这种人们心目中的完美形象，那就会被视为“见外”，是一种不懂友情或不会做人的表现。
在生意场上，北京人恪守一条格言：“骗朋友仅是一次，害自己却是终生。”因此，他们为人古道热肠，处处替别人着想，无微不至地关心朋友，而且不图回报。如果你到北京人家里去做客，主人一定会非常热情地款待，往往把最好的东西拿出来。并且，在丰盛的菜肴面前，你最好放量饱餐，如果过分谦让、推三阻四，就会被认为不爽快，不给面子。
北京人的豪爽性格又决定了他们不愿片面接受别人的恩惠，哪怕是最要好的朋友，也非常注重礼尚往来的交往方式。受人滴水之恩，自当涌泉相报。这种古老的传统在现代北京人身上仍然存留着。针对北京人的这一特点，在与北京人做生意时，必须注重与他们的人情交往，讲求人情味，最好不要单刀直入，一上来就谈生意。
另外，不能忽视的是，北京商人除了重视人情，文化味也比较浓。北京集中了中国最优秀、最杰出的人才，从知识分子**而来的商人，文化层次高，信息灵敏。他们经商经验不丰富，但深谙现代经营管理理论，经过几年的商海浮沉，往往成功者居多。因此，在与他们打交道时，一定要注意自己的品位，不能让他们看不起，否则生意是不可能谈成的。
第198章 下篇
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第十章 心理策略10：一把钥匙开一把锁，掌控不同地区的商人
第四节 灵活处世的浙江“老油条”
心理智慧点拨：
谈判关键词：保持头脑清醒、随机应变
掌控有术：
由于浙江商人经验老到、处世圆滑，经常被其他省份的商人称为“老油条”。他们善于利用各种方式达到最终的目的，这其中以绍兴人为最。
俗话说“绍兴师爷湖南将”，自古绍兴便以出足智多谋的师爷而名扬天下，有人曾经将绍兴的“绍”字概括成：“搞来搞去，终是小人；一张苦嘴巴，一把笔刀。”一副活脱脱的绍兴师爷的形象栩栩如生地浮现在眼前。
如今，师爷这个行业虽然已经不存在了，但头脑灵活、善于交际却成了浙江人的特点，并融入商业文化之中。浙江商人大都深谙明哲保身之道，为了不得罪人，他们总是收敛锋芒，尽量少说话。
另外，浙江商人也最善于根据对方的身份、地位、来历、目的、看法及时调整策略，何时该进、何时该退，他们明明白白。他们在赞美人时，常把话说得恰到好处，拒绝别人时也委婉动听，能讲出透彻的大道理来。
浙江男人见到别人的小孩通常要夸一夸“孩子这么聪明”、“真漂亮，看那两只大眼”。见别人穿一件新衣服，总不失时机地夸上几句“你穿这衣服真帅气”、“这衣服漂亮极了”之类，让对方感到心里舒适，自尊心得到满足。
在浙江商人看来，无论什么人总是有其优点的，他们善于挖掘出别人的优点，并明确而适当地说出来。因此，只要和浙江商人没有直接利益冲突，任何人都会感觉到他们好相处。
针对浙江商人“处世灵活”的特点，在与其做生意时必须注意几点：
1.利用其善于交际的特点，与他们保持良好的人际关系。
2.透过其甜言蜜语、讨人欢喜的现象，看到其头脑灵活、见风使舵的商场老手本质。
3.在浙江人的赞美声中，应保持清醒的头脑，防止自己无意中把商业秘密泄露出去。
第199章 下篇
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第十章 心理策略10：一把钥匙开一把锁，掌控不同地区的商人
第五节 台湾商人忌讳多
心理智慧点拨：
谈判关键词：了解风俗、谦和有礼
掌控有术：
台湾商人有很多避讳，因此，在与他们打交道时，最好事先了解一些他们禁忌的事情，否则很容易会带来不必要的麻烦，甚至使生意泡汤。
一般来说，与台湾商人做生意时，应注意以下几种禁忌：
1.送礼禁忌
与大多数中国人一样，台湾商人同样讲究礼仪和人情。商务过程中，双方为了加深友情，通常会送一些礼物作为友好的表示。但送礼时应注意以下几点：
（1）台湾人忌讳以雨伞当做礼物送人，因台湾方言中，“伞”与“散”谐音，“给伞”与“给散”音同，容易引起误解。
（2）台湾人忌讳把剪刀送人，因其有“一刀两断”之说，送这种物品难免使人产生一种威胁感。
（3）台湾人忌讳以扇子和毛巾送人，因他们有“送扇无相见”、“送巾断根”之说。
（4）不要把粽子当做礼品送人，因其会被误解为把对方当做丧家。
（5）不要把甜果作为礼物送人，因台湾人逢年过节常以甜果祭神拜祖，送甜果容易使对方感到有不祥之兆。
2.颜色禁忌
台湾人使用黑色比较谨慎，因为黑色显得庄严和肃穆，主要用于葬礼。他们偏爱红色，民间一般都以红色为吉祥的象征，通常，在投亲访友时，总喜欢用红纸把礼物包起来送人。
3.谈判禁忌
在与台湾商人谈判的时候，最好注意以下几个问题：
（1）莫谈论海峡两岸敏感的政治问题，不要对台湾的政治、经济、文化等现状品头论足。
（2）台湾人不愿意别人过问他们的私事，因此最好不要打听他们的工资、年龄以及家庭住址。
（3）说话不要拖泥带水，以免给对方留下虚伪、狡诈的印象，因为台湾商人办事都喜欢直来直去，一锤定音。
4.数字禁忌
和大多数中国人一样，台湾人普遍忌讳“4”这个数，不过台湾人更严重一些，他们平时无论做什么事总是设法避开“4”这个数，或者通过“两双”之类的语言来表达。
台湾人喜爱的数字为“6”，有“六六顺”之说。因“6”与“禄”同音，又是有钱财、有福气的吉祥表示。因此，他们都愿意使用“6”这个表示吉祥的数字。
5.宴请禁忌
台湾人的祖籍绝大部分是福建和广东，饮食习惯基本上与福建人、广东人相似。他们不喜欢吃油重、过辣、偏咸的食品，而喜欢清淡、微甜的味道。通常，他们对大陆各种烹调制作的菜肴均能适应，但更偏爱煎、干炸、爆炒、烧等烹调方法制作的菜肴，爱喝鸡尾酒、葡萄酒和啤酒，茶类中偏爱乌龙茶。
第200章 下篇
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第十一章 心理策略11：**情的主角
第一节 男女恋爱心理的差异
心理智慧点拨：
由于生理特征、认知方式等方面的差异，恋爱中的男女是存在心理差异的。了解这些差异，有助于我们建立更加稳固的恋情。
掌控有术：
恋爱中男女的心理差异具体表现在以下方面：
1.男性比女性更容易一见钟情
人们之间的了解总是从相识开始。爱情萌生于好感，而人们之间的好感，也离不开最初的一见。有的人初见没有什么特别感觉，但是日久生情；而有的人只要见上一面，就会顿生情愫。通常情况下，男性更注重女性的外貌特征，而女性更注重男性的内心世界，因而男性比女性更容易一见钟情。
2.男性求爱时积极主动，女性则偏爱“爱情马拉松”
在恋爱的过程中，男性往往比较主动，敢于率先表白自己的爱情，喜欢速战速决，与对方接触不久，就展开大胆的追求，希望在短期内能够取得成功。女性则不然，她们喜欢采取迂回、间接的方式，含蓄地表达自己的感情，喜欢将爱情的种子珍藏在心灵深处。
3.男性在恋爱中的自尊心没有女性强
在恋爱中，男性一般并不过分计较求爱时遭到对方拒绝所带来的尴尬。如果求爱受挫，他们会用精神胜利法来安慰自己，以求得自身心理上的平衡。女性则不然，她们在恋爱中极其敏感，自尊心强，并会想方设法来满足这种需要。
4.男性的戒备心理没有女性强
一般来说，男性在恋爱中的戒备心理比女性少一些。不少男性在与女性开始接触后，几乎不会怀疑对方。女性则不然，她们在恋爱初期显得十分冷静，常常以审视的态度来观察对方是否出自真心实意，考察对方的家庭细节，唯恐上当受骗。所以在恋爱初期，女性往往显得十分小心谨慎。
5.女性的情感比男性细腻
在恋爱中，男性往往有些粗心，不能体察女方细微的心理变化。他们往往顾及大的方面，而不注意小的细节，发现对方情绪变化时，经常百思不得其解，不知所措。
女性的情感很细腻，善于观察对方的心理。她们追求爱情的亲密，要求男子的言谈举止都要称心。马马虎虎、粗心大意的男友不经意的一句话、一件事，常常会搞得她们伤感不已或大发脾气。
6.在情感表现方面，女性较男性含蓄
男女在恋爱中的情感表现大不相同，即使到了感情白热化的热恋阶段也存在差别。
男性一般反应迅速强烈、意志坚强、勇敢大胆、感情洋溢，但情绪不稳定。这种个性特点，使他们对爱的感受容易溢于言表、喜形于色。言行多不深思后果，易冲动，受到刺激时不善控制自己，如急于用亲吻、拥抱等亲昵形式表达爱。
女性一般沉稳持重、灵活好动、情绪多变、感情充沛而脆弱，体现在恋爱过程中，则是她们感情羞涩而少外露，善于掩饰自己，表达爱慕时常感到羞口难开，喜欢用婉转含蓄、暗示的方法，而不喜欢过早用动作、行为的亲昵来表达。
7.失恋后，女性的承受能力较强
失恋对于男女双方来说，多是痛苦的事情。但面对失恋，男性的承受力低于女子，常常表现得消沉、哀伤，乃至绝望。这是因为男性恋爱中的感情浪漫色彩较重，对失恋缺少理智的分析和考虑。另外，男性的承受力较差，在失恋这种重大挫折面前易于消沉、哀伤。女性失恋后自然也非常痛苦、伤感，但她们承受力比较强，又喜欢憋在心里，所以看起来并不怎么痛不欲生。
第201章 下篇
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第十一章 心理策略11：**情的主角 第二节 让纯美的爱与音乐碰撞
心理智慧点拨：
在情人节里，可以和恋人一起听听音乐，让爱在韵律中流淌。
掌控有术：
与其花昂贵的价格去享受浪漫，倒不如一起品味音乐带来的爱情物语。
1.激昂的爱
（1）柴可夫斯基：《罗密欧与朱丽叶》序曲。《罗密欧与朱丽叶》是古典音乐史上最缠绵悱恻的爱情音乐之一，记述罗密欧与朱丽叶因家族压力而殉情的经过。除了令人屏息的戏剧张力外，其华丽动人的管弦乐更是令人欲罢不能。
（2）小提琴协奏曲《梁祝》。堪与《罗密欧与朱丽叶》比肩的作品。原曲作于20世纪50年代的中国，以江南戏曲为主题，优美的旋律，加上中国音乐特有的婉转，是最适合中国人七夕情人节聆听的作品。
2.烛光夜语
（1）德彪西：钢琴曲《棕发少女》、《月光》。法国印象派大师德彪西的作品，以情调和气氛著称，这两部作品不但旋律优美动人，也因为其美丽的意境，常能让恋人们陶醉在迷离幻境之中。
（2）肖邦：《夜曲》全集。对恋人来说，最美的莫过于“夜”吧。“夜曲”源自拉丁文，意指罗马的“夜之神”。把它作为钢琴曲，虽非肖邦所创，却因肖邦而不朽。21首如珠玉般的钢琴小品，刻画了夜的万般柔美，也传达出无尽的浪漫。
3.梦幻的爱
（1）肖邦：钢琴协奏曲第一、二号。肖邦19岁时，爱上一位华沙音乐学院声乐系的女同学却因为不敢表白，而把全部爱慕之情灌进第二号钢琴协奏曲第二乐章里，成为音乐史上最痴情的一部作品。两部协奏曲约写于同一时代，同样充满爱情的想象，恋人不能不听。
（2）拉赫玛尼诺夫：《帕格尼尼主题狂想曲》第十八变奏曲。该曲是电影《似曾相识》的主题曲。电影《似曾相识》描写一段跨越时空的不朽之爱，也把此曲捧成世界名曲。只有拉赫玛尼诺夫外冷内热的俄罗斯激情，才可以把这种似乎延伸到永恒般的恋情诠释得如此淋漓尽致。
4.忧郁的爱
（1）马斯卡尼：《乡间骑士》间奏曲。爱是甜美的，同时也是忧愁的；或说没有忧愁，不能称为真爱。《乡间骑士》描写市井小民的爱恨情愁，平和弦乐演奏的间奏曲优美中带着哀愁，懂真爱者必闻之而欷歔。
（2）萨拉萨蒂：《流浪者之歌》。“我的身，是用来**的；我的心，是用来漂泊的。”这是吉普赛人流传的名言。这种既潇洒又忧郁的气质，充分洋溢在这首小提琴名曲里。
5.喜悦的爱
（1）韦伯：《邀舞》。什么是爱情最喜悦的时刻？应该是火花初燃的那一瞬间。有时来得突然，有时是通过精心安排。共舞一曲，是无数痴情男女表达的最佳场合，相信每个人都有一段脸红心跳的记忆，看看是否能在韦伯的《邀舞》中回味。
（2）普契尼：《波希米亚人》中《你那冰冷的小手》。爱情的降临，有时令人措手不及。贫穷的艺术家遇到借火柴的绣花女，不过一次黑暗中的两手轻触，造就了这段脍炙人口的经典名曲。巧遇的浪漫最让人难以忘怀，看看普契尼如何把激动化成荡气回肠的二重唱吧。
第202章 下篇
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第十一章 心理策略11：**情的主角
第三节 一起在电影院中品味经典
心理智慧点拨：
不管是老夫老妻，还是初恋情人，情人节这天，一起看场电影都有助于增进彼此的感情和浪漫感觉。
掌控有术：
浪漫的电影还要浪漫地去看，选对电影才能达到增进情感的作用。
1.初恋中人
第一次爱情来了，你会怎样？没错，你会心动，那么名为《心动》的电影就是给你准备的。
纯真的爱情是美好的，不管以后怎样，无论如何，请记住你的初恋。《心动》如果不能让你感受青涩之恋，请试试《爱情故事》和《爱在地球尽头》。
2.热恋中人
爱能融化一切，大嘴美人朱莉亚?罗伯茨总是能点燃许多人心中的爱火。那么，请看一看《麻雀是怎样变成凤凰的》。还不过瘾的话，还有三部大嘴美人的热门电影你可以看看：《新娘百分百》、《落跑新娘》、《新娘不是我》。
3.待嫁中人
其实，待嫁的人是甜蜜而又惶恐的。看看电影《婚礼歌手》，可以寻找一下共鸣。备选：《嫁个有钱人》、《一吻定江山》、《月亮上的秘密》。

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