人人都会犯的致命错误 曾艾可／编著
前言
莎士比亚说：“大洋里所有的水也不能使天鹅的黑腿变成白色，虽然它每时每刻都在波涛里冲洗。”
雨果说：“尽可能少犯错误，这是人的准则；不犯错误，那是天使的梦想。尘世上的一切都是免不了犯错误的。错误犹如一种地心引力。”
泰戈尔说：“如果所有的错误关在门外的话，真理也要被关在门外。”
这样看来，错误好像没有那么可怕，因为每一个人，无论是伟人还是平凡人，无论是大师还是一般人，无论是英雄还是普通人，没有谁的一生是没有错误的。
然而真正可怕的是，我们在犯错误，还茫然不知、视而不见，甚至还在自命不凡、洋洋得意。这才是蚕食我们人生的真正魔鬼，它让我们陷入思维的黑洞，不能自拔，无法脱身，最后只能是虚度此生。而这一切都源于我们的错觉，源于人类自身的局限，源于我们善于被欺骗的眼睛和思维。
所以，西塞罗说，“每个人都有错，但只有愚者才会执迷不悟。”
要怎么才能悟到自己的错误，要怎么才能战胜自己的错觉，要怎么才能逃离思维的黑洞，让自己真正主宰自己的人生？这需要一个警钟不时地在你耳边敲响、不时地让你清醒、不时地让你振奋，与错误的魔鬼战斗。
这本《可怕的错觉：人人都会犯的致命错误》就是那个警钟，它会告诉你，不知不觉中你都犯了哪些错误，你离思维黑洞的边缘还有多远。是不是还在随大流、人云亦云？是不是还在过分相信自己的眼睛？是不是还困在思维定势中毫不知情？
不时地翻看，让警钟在你耳边常响，掌舵自己的人生，做一个真正的自己，做一个成功的自己。
编者
笫1章你的眼睛真的看到了一切吗
本章主要内容
◇1．细节正在逃过你的眼睛
◇2．你看到的只是自己想看到的
◇3．用一维眼光看世界——只能看到表面
◇4．小事不可小看
人的眼睛常常会欺骗自己的主人。比如你随手在纸上画一个正方形，用尺子去量时，却意外地发现与我们最初的认识相悖，那是一个略扁的长方形。而一个真正的正方形，却又让人觉得它是一个略竖的长方形。这种现象称之为“错视”，与人的生理和几何学有关。
科学家们认为，观看是有选择的，眼睛对样本作出什么反应取决于许多生理与心理因素。人类很早就已知道，直接的感知并不能反映真实的世界。
视觉印象是人类最富创造性的行为，当描述眼睛看到的东西时，我们就像艺术家在搞创作。其实，眼睛只是一个传递经过整合过的信息的媒介而已。
所以你的眼睛看到的并不是一切，视觉上如此，生活中也是这样的。
眼睛在很多时候误导甚至欺骗了我们，盲者倒是幸运，因为他必须用心去打量这个世界，所以“看”得更为真切。因此，看待事物不仅要用眼，还要用心。仅用眼睛去观察世界，多半是不全面的；而用心则能体悟实际的灵魂。
看看下面这些图片，你看到了什么？画在纸上的静止图片，在你的眼里是不是有了动感呢？你看到了，但那并不是真实的。
1．细节正在逃过你的眼睛
当我们在观察一件事物或者一个人的时候，我们觉得自己看到了一切。
但实际上，我们并没有。我们每每会遗漏掉一些重要的细节，而自己却浑然不知。
一位医学院的教授对他的学生说：“当医生，最重要的就是胆大心细！”他说着便用一只手指伸进一杯尿液里，然后，又把手指放进自己的嘴中，接着又把那杯尿液递给学生。学生们轮流把蘸了尿液的手指放进了嘴里。
“不错！你们每个人都挺胆大的。”教授微笑着说，“可惜的是不够心细啊！因为我蘸了尿液的是食指，而放进嘴里的却是中指！”
学生们愕然。
一个远道而来的阿拉伯商人在荒漠中寻找一头走失了的骆驼，可是这位阿拉伯商人直到快走出荒漠也没找到他的骆驼。他想先走出荒漠，到附近寻找一处可以安身的地方，因为夜晚即将来临，一旦天黑之前还找不到住处，他就要和他剩下的几头骆驼在荒漠中过夜了。经常在荒漠中旅行的人都知道，那是十分危险的。好在他遇到的一位当地人告诉他荒漠的边缘就在前面不远，走出荒漠很短的距离就可以看到前面的人家了，那里会有人提供住宿和饮食。
于是，他牵着剩余的骆驼在荒漠中一边走一边询问遇到的路人是否看见过他那头走失的骆驼。他看到前面有一个人正坐在一个沙丘旁休息，便走到那人旁边问：“请问你是否见到了一头走失的骆驼？”
那人没有回答，而是反问他：“你的骆驼是不是有一条腿瘸了，而且还瞎了一只眼睛，背上驮着的东西好像是谷子？”阿拉伯商人高兴极了，“你见过我的骆驼！你能告诉我它往哪个方向走了吗？”
没想到正当他脸上的笑容刚刚展开的时候，那人的回答就令他高兴不起来了。那人说道：“我根本就没有见到你的骆驼，我上面说的那些特征都是我自己猜测出来的。
哪里能猜得那么准，是不是这个人偷走了我的骆驼？要不然他怎么会知道得这么清楚呢？阿拉伯商人心里这样想着，嘴里也没闲着：“你既然知道得这么清楚，那就证明你肯定见过那头骆驼，请你赶快告诉我骆驼在哪里？”那人依然说自己没有见过，然后又说：“虽然我没有见过那头骆驼，不过我应该可以推测出它是往哪个方向走的，根据我的推测，你很有可能找到那头骆驼。”
听到那人这样说，阿拉伯商人心里越是感到怀疑，于是他就不客气地对那人说：“一定是你偷了我的骆驼！你赔我的骆驼，否则我就要拉你去见法官。”而那人则始终不承认是自己偷了骆驼。就这样说着说着，阿拉伯商人被激怒了，他坚持要拉着那人去见法官，幸好在有人家的地方就有一个法官，阿拉伯商人要求法官判那人有罪。法官最初也站在阿拉伯商人一边——他也认为那人如果没有见过骆驼的话就不会对那只骆驼了解得如此详细，而他又不承认，那其中肯定隐藏着问题。可是当那人带着法官和阿拉伯商人来到荒漠中的一个地方时，经过那人的一番讲解，阿拉伯商人和法官都表示冤枉了对方。
原来，那人带他们去的地方正是他发现骆驼足迹的地方。他之所以会对那只骆驼的情况了解得那么详细，完全是因为他善于从细微处观察。那人是这样解释他的推测过程的：“那头骆驼的脚印三只一样深，而只有一只脚印明显比较浅，足以表明那头骆驼很可能有一奈腿瘸；而且那个地方的路两边都有一些细嫩的小草，只有一边的被啃光了，而另一边却丝毫未动，可以表明这只骆驼另一侧的眼睛一定看不到东西；至于骆驼背上驮的东西，从道路两边洒下的细碎谷子就可以看出来。”说完这些之后，那人接着对阿拉伯商人说，“通过对骆驼脚印的观察不难看出那头骆驼的前脚一直朝西，而且它一直是一边吃一边走，由此可以推测那头骆驼很可能还会朝西一直走下去，而且走得不会太远，你顺着这条路往下走，应该会找到你的骆驼。”
果然，沿着那人指引的方向追了一段时间，阿拉伯商人找到了自己的骆驼。
聪明人见一叶而知秋，愚钝者往往是因一叶而障目，其中根本的区别就在于人们对细节的观察是否敏锐、是否具有从微小事物中把握大局的统御能力，是否让细节逃过了你的眼睛。
细节如冰山一角，可以让我们由表及里、由浅入深，洞悉事物全貌。细节如知秋一叶，可以让人们感受到平静下涌动的暗流，知悉事物的发展和变化；细节如乱线的一头，能够让我们理清思路，有助于我们有效应对矛盾、解决问题。
我们生活在细节时代。企业间的竞争，人与人的竞争，不光是由基础和实力决定的，更是看谁于细节中占得先机，把握机会，找到致胜的突破口。细节无处不在，却常常被我们忽略；细节显而易见，我们却常常熟视无睹。
细节需要我们观察，需要我们思考，需要我们把握。观察细节不能凭经
验、凭主观，不能事无巨细，也不能粗枝大叶；分析细节不能就事论事，不能简单从事，不能率性而为，不能僵化保守；把握细节不能多谋不断，不能盲目冲动，不能虎头蛇尾，也不能一成不变。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，正如一滴水能够折射太阳的光辉一样，最不起眼的细节中也蕴藏着事物的本质。古人说“千里之堤，溃于蚁穴”，强调的就是不要忽视小的失误；而“千里之行，始于足下”则表明，要想取得成功，也必须一步一步做起。
做一件成功的事情并不难，难的是把每一件事情都做成功。只有让注意细节成为习惯，我们才能自发、认真地对待每一件事情，才能够坚持保质保量地完成自己的每一项任务。
注意细节是一种作风，更是一种态度，而最为理想的是——让注意细节成为一种习惯。千万要牢牢抓住正在溜走的细节，不要让它们从你的眼前逃走，因为它们可能是决定结局的关键。一个人，注意细节可以称之为优秀，
而让注意细节成为习惯则是卓越!
2．你看到的只是自己想看到的
半杯水就是半杯水，眼前只有半杯水；这杯水不是什么都没有，但也不是满的。处在一种有而不满的尴尬状态。你是装满它还是喝掉它？
你看到“只有半杯水”，是因为你看到了它即将被喝掉的未来，一滴不剩。
你看到“还有半杯水”，是因为你看到了它即将被装满的未来，满到要溢出来。
你是希望它被喝光还是被装满？换句话来说，你看到的，只是你想看到的。
电影《圣女贞德》中撒旦有这样一句话“你看到的不是事实，贞德，而是你想看到的东西。”法国大导演吕克?贝松在这部影片中揭示了这样的人性弱点，“我看到许多神迹，都是我想看见的。”心理学上称为自我暗示，人一旦被某种情绪控制，便只喜欢看见自己想看见的，再用这带有强烈个人偏好的暗示，不断佐证自己的自我暗示，从而获得情绪的满足与宣泄。喜欢某个人或事物的时候，我们的心灵会自己在现实中搜寻印证，然后再用这些似是而非的印证来佐证自己的心理预期，不断强化，不断放大，最终形成一种心理定势。若是愤怒、仇恨或者怀疑，我们又会不断地寻找材料来强化自己的臆想，在偏执于愤怒、仇恨的情结里，让暂时压抑的情感得以宣泄。
现实中这样的人比比皆是。狂热的宗教迷信者，凡事喜欢求签问卦算、信奉风水命运者，陷入爱情中的人们，利令智昏者??不胜枚举，在旁人嘲
笑他们陷入迷途的痴、癫、傻时，他们仍然执着于自己眼睛看见的所谓事实，只因为——那是他们想看见的。
作家陈染有一篇文章，题目就是“你看到的只是你想看到的”，这句话叙述了一个生活中常见的事实。正如陈染所说，很多时候，人们活在自己的想象中。我们每一个人所互相看到的，也许都只是我们想看到的。
《圣女贞德》海报
这是很符合中国人的思维方式的，我们主张主客观的统一。我们的绘画不像西方那么写实，画得越真实越好，而只是以色彩去表达一种抽象的意象。我们的绘画艺术，需要一种画中有“我”，表达出一种情怀或主张，或者是主观的美。艺术中如此，生活中也是如此。
很多时候是我在风景中，风景在我中。每个人所看到的风景，都是和自己的观念、印象、经历等相关的，不同的人看同一处风景有不同的印象就是这个道理。听景不如观景，也是这个意思。
人常常被自己的想法控制，所以人们常常说要保持好的心态。平静、淡泊的心态，你看到的事情都会是淡定的；急躁的心态，你所看到的，也多是急迫的了。环境影响人，人的心境处在某种程度上时也会影响环境。
佛说：“放下我执。”这是在劝解我们摆脱主观意念的影响，以客观的心态看待周遭的人和事，不张狂、不委顿。只是，这样的一种境界，不是那么容易做到的，要不，怎么会有“知人者明，自知者智”的古训呢？跳出自己的主观臆想，何其艰难！什么时候，我们完全按照内心的本意，而不是以什么堂皇的名义去看事物，或许，我们就能看见眼睛看见的事实以外的东西，而不仅仅是我们想看见的东西。
3．用一维眼光看世界——只能看到表面
一个猎人走进森林，看到一只受伤的鹿，旁边有一头狮子守候着，猎人毫不犹豫举起猎枪，射杀了狮子，鹿因此而获救，而草丛里，隐秘的地方，躲着一只狼，猎人走后，狼出来，吃掉了鹿。其实，故事的本身是：狼咬伤了鹿，而狮子的守护正是为了鹿不被狼吃掉。
这虽然是一个简单的故事，却能给人深深的触动。在当今的社会里，很多事实其实是掌握在当事人手里的，人们往往被表象的东西蒙蔽，殊不知，每一件事物的实质，是深不见底的。
看问题的实质就是要求人们见一叶落而知天下之秋、尝一脔肉而知一鼎之调。看透问题的实质意义重大，无论是千军万马的战场厮杀，还是奕林高手的枰坛对弈，都必须深谙此理。
诸葛亮为了和司马懿交战，赠女裙以侮辱司马，可司马不为所动、笑纳之。不久，诸葛亮遣使求战，司马懿不谈军事，问使者：“诸葛公起居何如，食可几米？”使者说：“三四升。”然后对问政事。经过一番不经意的询问，司马懿对人说：“诸葛孔明其能久乎！”果然，诸葛亮于当月病故于五丈原军中。司马关心孔明是假，表面现象，打探对手身体健康状况是真，
是问题的关键所在。高明，实在是高明！
象棋里的“白马陷蹄”、“大刀剜心”等招法在表面现象上看都是吃亏的，如果一方不明真相，只看表面，被表面所蒙蔽，而不求本质，落入贪吃的陷阱，几招之后，必败无疑。人生也如棋！
两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到：“有些事并不像它看上去那样。”
第二晚，两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
“有些事并不像它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。
很多时候，你看到的只是表面，而那是不可靠的，我们需要的是事情的本质。
4．小事不可小看
密斯?凡?德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。
著名的自由女神也是一件非常重视细节的伟大作品。
1886年，为了纪念自由精神强烈的美利坚合众国成立，法国政府送给美国一座雕刻历时10年、高约46米的自由女神像。女神的外貌设计源于雕塑家的母亲，高举火炬的右手则以雕塑家妻子的．手臂为蓝本。这座自由女神像象征着美国人民的自由精神。直
至今日，这座雕像依然是美国最具代表性的景观之一，而且随着时代的发展，自由女神像历经沧桑，它几乎已经成为全球所有为自由而奋斗的人心目中神圣的向往。
人们怀着这种神圣的向往，从四面八方涌来，为的就是一睹自由女神的风采。在雕像耸立于美国自由广场的100多年以后，有一位画家和朋友一起乘坐一架私人小飞机飞到了距离地面约三百英尺的高空，画家和他的朋友已经清楚地看到了自由女神神像头部的所有细节：一缕缕飘逸而韧性十足的头发．丰富的脸部表情，额头、鼻翼两侧还有耳廓边的每一个线条，以及坚定地盯着前方、充满火热激情的眼睛??所有的一切都被雕塑家表现得栩栩如生。这位画家素以对作品无比挑剔和苛刻著称，但是看到眼前美轮美奂的自由女神像，他也不由得赞叹，简直是巧夺天工。
在1886年之前，飞机还没有被发明制造出来，而雕塑家却尽其所能地完成雕像的每一个部分，丝毫没有忽略其中的任何一个细节。
在一个多世纪以前，这位雕塑家用自己的双手一刀一锉地刻出每一个完
美的细节，即使是最细微、最不可能为人所注意的部位也没有丝毫马虎，他甚至不考虑自己精心雕刻的某些细节可能人们永远都不会看到。但他始终没有放松对自己的要求，他在巨大的自由女神像上一刀一刀地刻着，在他眼中只有手中的刀锉和刀锉下的完美细节。也正是因为雕塑家鬼斧神工的雕刻技术，以及他对于完美细节的不懈追求，巨大的自由女神像才以近乎完美的形象展现在人们面前，同时展现在人们眼前的还有雕塑家的精巧技艺及其通过每一个细节向人们传递的自由精神。
成功没有捷径，要说捷径，那就是把每一个细节都做到尽善尽美。当无数个尽善尽美的细节得以完成时，就可以积累出巨大的成就。不要忽视任何细节，不要小看任何小事。
几件衣服或许毫不起眼，但从中却能看到一支部队的命运。
大清帝国刚建成北洋舰队时，邀请日本海军上校、浪速号驱逐舰舰长东乡平八郎来参观。在水师提督丁汝昌的陪同下，东乡平八郎登上了镇远号巡洋舰。当时北洋舰队所有的大型军舰都是在英国订造的，很是威武雄壮。东乡在参观结束后向日本当局报告：“清朝海军虽然吨位多，但不堪一击！”
果然，在1894年的中日甲午海战中，经过激战北洋舰队溃败了，“来远”、“威远”、“靖远”号相继被击沉，丁汝昌自杀。
东乡的判断何以如此准确呢？原来在镇远号上，他发现了两件“小事”：大炮的炮筒上挂着水兵洗过的衣服；下船之后，他的白手套因抚摸栏杆、扶手变得很脏了。这两件小事让他觉得，清朝海军缺乏严明的纪律，就算武器再精良，也不会打胜仗。
小事永远是大事的根，每一棵生命之树的衰荣都可以从它的根上找到答案。
一颗纽扣微不足道，但却造成了机毁人亡的惨剧。
20世纪50年代初，一个以科学技术发达而著称的国家决定组织一次规模宏大的军事演习，这次军事演习将由该国的陆、海、空三军联合举行。
这次军事演习几乎邀请了世界各国的重要领导人。整齐的列队、严肃的军容以及先进的高尖端武器，博得了所有在场人士的一致赞赏。正当观看演习的人们意犹未尽的时候，随着仪仗队的退场，一架当时世界上最先进的战斗机被运到了演习现场。驾驶这架战斗机的飞行员经过多次选拔，由一名被认为是该国驾驶技术最好的飞行员担任。这是这一战斗机的首次军事演习，为了确保万无一失，在演习之前，相关的主管部门已经对这架飞机进行了全面检查，而且地勤人员也对飞机实施了多次全方位的检测。
随着指挥员一声令下，飞行员精神抖擞地启动了飞机。期待着看到飞机直冲云霄的人们紧紧地将视线锁在飞机上，但是他们并没有看到飞机升入高空的飒爽英姿，而是看
到飞机刚离开地面就发生剧烈震动，然后就一头栽到跑道上。随着一声巨响，映入人们眼帘的是滚滚的浓烟还有支离破碎的飞机残骸。
原本应该是一场完美的军事演习就此结束。总统亲自派人调查引起这次事故的真正原因。调查小组对飞机的各项技术指标以及飞行员本人的情况进行了全面而深入的调查。飞机制造技术的先进是毋庸置疑的，而飞行员本人的驾驶经验和技术，以及各项素质要求也全都符合标准。
到底是什么原因引起如此严重的事故呢？随着调查工作的不断展开，迷雾被一层层拨开，但是最终的结果却难以令人置信——造成这次飞机失事的原因就是飞行员衣服上的一颗纽扣。原来在飞机起飞的一刹那，飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中，仪器不能正常运行．影响了其他部件的运转，最后导致了机毁人亡的恶果。
伟大事业的成功源自于每一个细节的完美。同样，任何一次重大灾难也源自于一些不起眼的小事上的失误。
一个铁钉无人在意，它却毁掉了一个王朝。在英国，流传着这样一个民谣：缺了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，失去一匹战马；失去一匹战马，损了一位骑兵；损了一位骑兵，丢了一次战斗；丢了一次战斗，输掉一场战役；输掉一场战役，毁了一个王朝。
这首歌谣反映的是战场上的一个真实事件，而且这首歌谣还以极其生动和简洁的形式十分完整地叙述了那场战争。
那是在1485年，当时的英国国王到波斯沃斯征讨与自己争夺王位的里奇蒙德伯爵。决战马上就要开始了，战斗双方剑拔弩张。他们都知道胜败将在此一举，他们当中总有一方要戴上大英帝国的王冠，而另一方则只能沦为阶下囚。
决战开始的前一天，国王责令全军将士都要严整军容，并且要把所有的战斗工具调整到最好的状态，比如，确保足够的盾牌和长矛数量，使自己的钢刀更加锋利，以及使自己的战马更加勇往无前等。一位叫做杰克的毛头小伙子在这场战役中担任国王的御用马夫。他牵着国王最钟爱的战马来到了铁匠铺里，要求铁匠为这匹屡建奇功的战马钉上马掌。
钉马掌只是一件小活儿，却因战事频繁，铁匠铺的生意好得不得了，所以铁匠对这个年轻的马夫有些怠慢。身为国王的马夫，杰克当然容不得对方的这种轻视态度，于是他端着架子对铁匠说：“你知道这匹马的主人是谁吗？你知道这匹战马将要立下怎样的战功吗？告诉你，这可是国王的战马，明天国王就要骑着它打败里奇蒙德伯爵。”铁匠再也不敢怠慢眼前的小马夫了，他把马牵到棚子里开始为马钉马掌。
钉马掌的工作其实很简单，这个技艺娴熟的铁匠不知道已经为多少战马钉过马掌了。但是今天，就在为国王的御用战马钉马掌的这．一刻，他却感到了为难，原来他手中的铁片不够了。于是他告诉马夫需要等一会儿，自己要
到仓库中寻找一些能用于钉马掌的铁片。可是马夫杰克却很不耐烦，他说：“我可没有那么多时间等你，里奇蒙德伯爵率领的军队正在一步一步地向我们逼进，耽误了战斗，无论是你还是我都承担不起责任。”看到铁匠愁眉苦脸的样子，他又说：“你可以随便找其他一些东西来代替那种铁片吗？难道在你偌大个铁匠铺里就找不到这样一些东西吗？”杰克的话提醒了铁匠，他找到一根铁条，当铁条被横截之后，正好可以当成铁片用。
铁匠将这些铁片——钉在了战马的脚掌上，可是当他钉完第三个马掌的时候，他发现又有新问题出现了——这一次是钉马掌用的钉子用完了，这不能怪铁匠储备的东西不够丰富，实在是战争中需要用的铁制工具太多了。铁匠只好再请求马夫再等一会儿，等自己砸好铁钉再把马掌钉好。马夫杰克实在是等不及了，让铁匠再凑合凑合得了，铁匠
告诉他恐怕不牢固，但马夫坚持不愿意再等了。这匹战马就这样带着一个缺少了钉子的马掌离开铁匠铺，载着国王冲到了战斗的最前沿。
最后的结果就如同那首歌谣唱的那样，国王在骑着战马冲锋的时候，没有钉牢的马掌忽然掉落，战马随即翻倒，国王滚下马鞍被伯爵的士兵活活擒住，这场战役以国王的彻底失败而告终。
小事虽小，却不可小看，它们可能成就一切，也可能毁掉所有。
第2章陷入固有偏见，只能原地转圈
本章主要内容
◇1．你上了“刻板印象”的当吗
◇2．以貌取人，毫不可取
◇3．总是摘不掉的有色眼镜
1．你上了“刻板印象”的当吗
网上流传这样一个笑话：如果你的前面是一位发怒的重庆女孩，后面是万丈深渊，那么，奉劝你还是往后跳吧！这个笑话不能说没有一点道理，重庆女孩的泼辣，可以说是“盛名远播”。因此，一提到重庆女孩，首先浮上脑海的就是“泼辣”二字，丝毫不顾其中是否有被冤枉的“例外”，这就是所谓的“刻板印象”。
“刻板印象”指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，实际上都是“刻板印象”。“刻板印象”的形成，主要是由于我们在人际交往过程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触到的部分，去推知这个群体的“全部”。
但是，“人心不同，各如其面”，“刻板印象”毕竟只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所难免。如果不明白这一点，在与人交往时，“唯刻板印象是瞻”，像“削足适履”的郑人，宁可相信作为“尺寸”的“刻板印象”，也不相信自己的切身经验，就会出现错误，导致人际交往的失败，自然也就无助于我们获得成功。
“刻板印象”的例子在我们日常生活中比比皆是。例如，在70年代的电影中，当一个留着长发、蓄着胡子、戴着墨镜的人物一出现，你就会感觉到这不是一个好人，肯定是一个坏蛋；在日常生活中，当一个仪表堂堂、潇洒的人盗窃和杀人时，你会感到吃惊，或一个你认为十分老实的人突然干了坏事，进了班房，你往往难以接受这一现实；吃水果的朋友，也许会有这样的一种感觉，他们爱买黄皮桔子而不乐意买青皮桔子，尽管这两种桔子一样甜，一样好吃。因为在他们的印象中，青的桔子是末成熟的和酸的，等等。
再有，比如似乎不少人都觉得自己有未卜先知的功力，在还没有弄清原委之前，就先根据自己的感觉给某件事、某个人下了一个定义。比如，看到年迈的老人和小辈起争端，人们很自然就会站在弱势的老人一边，认为必然是孩子的错，这也给不少受委屈的子女们蒙上了不白之冤；同样，看到那个女人长相有些其貌不扬，便认为她一定是个奸
诈狡猾之徒，弄得那些没有天生丽质的女同志们自卑不已。究其原因，正是“刻板印象”在其中作怪。
日本人就是勤劳、有抱负而且博学吗？
美国人就是讲求实际、爱玩而又入乡随俗吗？
犹太人就是有野心、勤奋而又精明吗？
女人就比男人更会养育子女、照料他人而且温柔顺从吗？
戴眼镜的人都博学吗？
教授都有点古怪而且平日里都是一副漫不经心的样子吗？
很多人对其中许多问题会回答“是”，因此当他们初次遇见日本人、美国人、犹太人、女人、戴眼镜的人或者教授模样的人时，对他们的行为都会有某种预想，毫无疑问这些预想常常是错的。有些日本人草率从事，有些美国人安静谨慎，有些英国人外向而善交际，等等，并不能一概而论，表象很多时候都是我们的一种错觉而已。请看这样一个问题：
一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？
你的答案是什么呢？
心理学家曾经用这个题做过测试，在100名被试者中只有两人答对！后来对一个三口之家问这个问题，父母没答对，孩子却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的一个是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公。”为什么那么多成年人对如此简单的问题解答反而不如孩子呢？这就是刻板印象：按照成人的经验，公安局长应该是男的，从男局长这个心理定势去推想，自然找不到答案；而小孩子没有这方面的经验，也就没有心理定势的限制，因而一下子就找到了正确答案。
这就是“刻板印象”，也可以说是心理定势，人在不知不觉的情况下已经被其左右了。
苏联心理学家也曾做过这样一个经典的的实验：研究者向参加实验的两组大学生出示同一张照片，但在出示照片前，向第一组学生说：这个人是一个怙恶不悛的罪犯；对第二组学生却说：这个人是一位大科学家。然后他让两组学生各自用文字描述照片上这个人的相貌。
第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固到底的决心??
第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在认识道路上克服困难的意志??
对同一个人的评价，仅仅因为先前得到的关于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戏剧性的差距，可见这种错觉对人们认识过程的巨大影响！
要避免刻板印象的影响，我们要试着改变习惯性思维，消除第一印象的影响。改变你的思维习惯，充分了解接触不多的人或认识不深的事物，然后再下结论。这可能不太容易做到，但我们要记住对接触不多的人或认识不深的事物尽量避免过早下结论。对人必须进行全面的沟通和接触后你才会真正知道他是什么样的人。对事物你必须全面了解，多听一听正反两方面的意见，你才可能知道它的全部。另外，我们必须学会换位思考，学会站在他人的角度来看待问题，我们才能认识到别人所处的环境与我们有什么差别。
“饱汉不知饿汉饥”的道理就在于此。
2．以貌取人，毫不可取
《史记?仲尼弟子列传》有这样一句话，“吾以言取人，失之宰予，以貌取人，失之子羽。”意思是只根据外貌来判断人品质能力的好坏。
据说孔子有许许多多弟子，其中有一个名叫宰予的，能说会道，利口善辩。他开始给孔子的印象不错，但后来渐渐地露出了真相：既无仁德又十分懒惰；大白天不读书听讲，躺在床上睡大觉。为此，孔子骂他是“朽木不可雕”。
孔子的另一个弟子，叫澹台灭明，字子羽，是鲁国人，比孔子小三十九岁，子羽的体态和相貌很丑陋。开始孔子认为他资质低下，不会成才。但他从师学习后，回去就致力于修身实践，处事光明正大，不走邪路；不是为了公事，从不去会见公卿大夫。后来，子羽游历到长江，跟随他的弟子有三百人，声誉很高，各诸侯国都传诵他的名字。
孔子听说了这件事，感慨他说：“我只凭言辞判断人品质能力的好坏，结果对宰予的判断就错了；我只凭相貌判断人品质能力的好坏，结果对子羽的判断又错了。”
连圣人都会犯这样的错误，说明以貌取人是何等不易为人察觉，更需要我们多多留心，时时提醒自己。
一项心理实验中显示，当人们被要求在一堆他们不认识的照片中分别找出“好人”与“罪犯”时，总会表现出按外貌分类的倾向。前苏联心理学家鲍达列夫曾向72个人调查，他们是怎样理解人的外貌的，其中9人回答，方方的下巴是意志坚强的标志，宽大的前额是智慧的标志，3人认为粗硬的头发表示倔强的性格，14人认为肥胖表示心地善良，2人认为肥厚的嘴唇是憨厚朴实的标志，等等。这个调查结果是有趣的，也具有一定的普遍意义。尽管这些生理特征是较为固定的或天生的，但不少人仍认为从中能看出一个人的性格特征。这种“由表及里”的推断，含有很大的偏见成份。为此，只要我们在认识他人的问题上，确立不满足于表象，而注重了解对方心理、行为等深层结构。
荀子《非相》云，“禹乃跛脚，汤为拐子，周公身材如枯树桩，然皆因功名仁义为后世称颂。夏桀、殷纣虽身貌魁伟，却是无耻之人，天下唾弃。”今人谓矮矬者为“二等残废”，古人对之嘲讽尤烈，如武大郎被讥为“三寸丁，谷树皮”。清代文人梁绍壬在《两般秋雨庵随笔》卷八中批驳了嘲讽矮矬者的现象，云：“人之形貌，由于天赋。晏子不满七尺，而为齐相。裴公不满七尺，而为唐相。夫何害焉？”古代七尺之躯，约合今1.6米，矮人也。然晏婴、裴度二公，却为流芳千古之名相。春秋时代楚国人伍子胥想觐见吴王僚，却没能见到。王子光的门客知道后，希望能引荐他，但王子光却因子胥相貌丑陋，谢绝与他见面。门客把这话告诉了子胥，子胥说：“这很容易。你可以请让王子光坐在堂上，而我在两层帷幕后，只露出衣服和手来与他谈话。”王子光答应了。于是两人隔着帷幕交谈，当子胥还未将话说完，王子光就佩服得五体投地，掀起帷幕，紧握子胥的手，并肩长谈。这事过后，两人互相欣赏。伍子胥认为将来享有吴国的，必定是王子光，而他也不再继续找寻能重用他的人而就留在乡间耕作，等待那一日的来临。七年后，王子光果然取代吴王僚成为吴国的君王，并重用伍子胥。
王子光因为伍子胥面貌丑陋，不想接见他，差点错失了一位良才。幸而伍子胥并未因此自暴自弃，反而坦然面对自己的相貌，还主动争取出人头地的机会。他没有因王子光的偏见而生气，反而能冷静地想出好主意，建议让自己藏身于帷幕后，以不露面的方式与王子光谈话，有机会展现自己的才华。果然，因真才实学受到赏识。
以貌取人在今天这个物化的社会里更是无处不在。
好几年前，哈佛的校长就因为以貌取人，因而付了很大的代价。
一对老夫妇，女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服，而她的丈夫则是穿着布制的便宜西装，事先并未约好，就直接去拜访哈佛的校长。
校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下老土根本不可能与哈佛有业务来往。
先生轻声的说：“我们要见校长。！
秘书很不礼貌地说：“他整天都很忙。”
女士回答说：“没关系，我们可以等。”
过了几个钟头，秘书一直不理他们，希望他们能知难而退，自己离开。然而，他们却一直等在那里。
秘书终于决定通知校长：“也许他们跟您讲几句话就会走开。”
校长于是不耐烦地同意了。
校长很有尊严而且心不甘情不愿的面对这对夫妇。
女士告诉他：“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年，他很喜欢哈佛，他在哈佛的生活很快乐。但是去年，他出了意外而死亡，我丈夫和我想要在校园里为他立一纪念物。”
校长并没有被感动，反而觉得可笑，粗声地说：“夫人，我们不能为每一位曾读过哈佛而死亡的人建立雕像的。如果这样做，我们的校园看起来会像墓园一样。”
女士很快的说：“不是，我们不是要竖立一座雕像，我们想要捐一栋大楼给哈佛。”
校长仔细的看了一下这对夫妇身上的条纹棉衣及粗布西装，然后吐一口气说：“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱吗？我们学校的建筑物超过750万元。”
这时，这位女士沉默不讲话了。校长很高兴，总算可以把他们打发了。
只见这位女士转向她丈夫说：“只要750万就可以建一座大楼？那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子？”
她的丈夫点头同意。而哈佛的校长觉得很混淆和困惑。就这样，史丹佛先生和夫人离开了哈佛，到了加州，成立了斯坦福大学(Stanf。rdUniversity)来纪念他们的儿子。
第28届雅典奥运会上有这样一幕，耀眼的光束亮了起来，出现在屏幕上的是一个身材并不标准，肚子有点突出、年纪也偏大的妇女鼓手，她一直走在镜头当中，与别的鼓手一边行进，一边敲打着背在身体前面的鼓。他们敲打出了心跳的声音。那种颇具震撼力的心跳声，在雅典奥运会上回荡。
以我们中国人的惯性思维，为什么这么重要的一个开幕式，在开幕式的第一场，这么重要的时刻，这么重要的位置，最先出现的却是一个上了年纪的、并不漂亮的女鼓手？
再看队伍里的其他鼓手，天啊，高的高、矮的矮、胖的胖，瘦的瘦，参差不齐，像是一支临时招集起来的军队，不限年龄长相，只要鼓打得好就行。与此同样情形的还有此届奥运会上的合唱团，我们看到的是一个个情绪饱满的歌者，而不是整齐划一的仪仗队一样的偶人。
无论是小学生还是成年人，你不能因为他长得太高、太胖、太老、太瘦、太矮就剥夺他参加公开活动的权利。体育最根本的精神，就是平等和参与。每个人都有参加比赛或表演的权利，而雅典奥运会的开幕式，就充分体现了这种人人平等的精神。
那个长相并不漂亮的女鼓手，她一下一下敲打着胸前的鼓，神情是那样专注，仿佛人与鼓已融为一体。她聚精会神打鼓的样子十分打动人，她有一种独特的美。几千年的“中庸思想”影响着中国人的审美观，特别重视相同的一致，而往往忽略了独特之美。看美国西点军校的军人列队，高矮胖瘦黑白，他们排列在同一队伍里进行操练，显得很自然，并不像我们，永远要按大小个几排列。“中庸”就是没有特色，每个人都像千人一面的陶俑，看上去都差不多。
美究竟是什么？美不是“平均值”，美不是“相似体”，美就是独特，美就是不同寻常。而更重要的是平等的态度，给任何不同年龄、不同形象的人以同样的机会。
人不可貌相，海水不可斗量。一般人常常会根据外表来判断一个人的能力或人格，然而，实际上看走眼的几率是相当高的。毕竟，一个人的能力或人品是无法单凭外表来评判的，此外，人们也常常容易产生先入为主的偏见，以貌取人，毫不可取。
3．总是摘不掉的有色眼镜
有一位黑人老先生，他是个盲人。
他是美国南方人，从小就认为黑人低人一等，他家的佣人是黑人，他在南方时从未和黑人一起吃过饭，也从未和黑人一起上过学。到了北方念书，有次他被班上同学指定办一次野餐会，他居然在请帖上注明“我们保留拒绝任何人的权利”。在南方这句话就是“我们不欢迎黑人”的意思，当时全班哗然，他还被系主任抓去骂了一顿。
他说有时碰到黑人店员，付钱的时候，他总将钱放在柜台上，让黑人去拿，不肯和黑人的手有任何接触。
曾有人问他：“那你当然不会和黑人结婚了。”
他大笑回答那些人：“我不和他们来往，如何会和黑人结婚？任何白人和黑人结婚，都会使父母蒙辱。”
但他在波士顿念研究生的时候，发生了车祸。虽然大难不死，可是眼睛完全失明，什么也看不见了。他进入一家盲人重建院，在那里学习如何用点字技巧，如何靠手杖走路，等等。慢慢地他终于能够独立生活了。
他回忆起当时的情况说：“我最苦恼的是，我弄不清楚对方是不是黑人。我向我的心理辅导员谈这个问题，他也尽量开导我，我非常信赖他，什么都告诉他，将他看成良师益友。”
有一天，那位辅导员告诉这位老先生，他本人就是黑人。从此以后．他的偏见就完全消失了。他看不出对方是白人，还是黑人，对他来讲，只知道对方是好人，不是坏人，至于肤色，对他已毫无意义了。
老先生说：“我失去了视力，也失去了偏见，是一件多么幸福的事。”
眼睛在很多时候误导甚至欺骗了我们，盲者倒是幸运，因为他必须用心眼去打量这个世界，所以“看”得更为真切。因此，看待事物不仅要用眼，还要
用心。仅用眼睛去观察世界，多半是不全面的；而用心则能体悟实际的灵魂。
和别人相处时，我们都惯于戴上一副“先入为主”的眼镜，将别人放进一个“框框”里，再用这个框框解释此人的角色与行为：他是好人、他是坏人、他好像有外遇、她很爱占小便宜??我们甚至把想法投射到对方身上，以致经常偏离事实真相。有两个女人，坐在同一张桌子喝饮料。其中一个，把雨伞靠在桌边，另一个在喝完饮料时，迷迷糊糊的，顺手拿起雨伞就走。雨伞的主人大声叫道：“喂！你拿了我的雨伞。”前面那个女人一脸尴尬，红着脸向对方道歉，说是忘了自己没带伞，一时误拿。这件事，让她想起自己需要买把雨伞，顺便也买一把给孩子，于是她便去买了两把。回家的路上，她正巧又跟那位之前被她误拿雨伞的女人坐在同一辆公车上。那女人注视着那两把雨伞，说：“我看你今天的成绩还不错嘛！”原来那女人把她看做是跟自己一样的小偷了。
人们在判断别人时常有一种倾向，就是把人概分为“好的”或“不好的”两部分。
当一个人留给人的印象是好的时，人们就会把他的言行举止用好的角度去解释，反之，如果一个人被归于不好的的印象时，那么，一切不好的看法都会加在他的身上。有一名年轻犹太人和老犹太人坐在同一列火车上。年轻犹太人问老犹太人说：“先生，请问现在几点了？”老犹太人却默不作声。“对不起！先生，请问现在几点了？”老犹太人还是不答。“先生很抱歉打扰您了！但是我真的想要知道现在是几点钟。你为什么不回答我呢？”老犹太人答道：“孩子，下一站就是最后一站了。而我一点都不认识你这个陌生人。如果我现在回答你，依照犹太人的传统，我就必须邀请你到我家坐。你长得很英俊，而我有一个很漂亮的女儿。你们俩一定会爱上对方，然后你就会把我的女儿娶走。你告诉我，我为什么要一个连手表都买不起的女婿呢？”
几乎每一分钟、每一件事，我们都依凭着过去所得的知识、经验在作判断。比方，我们常听说或不自觉地认为：生意人都很狡猾、女人都是烂驾驶、男人都很不卫生、犹太人都很吝啬、美国人都很浪漫??等等。此后我们心中就会建立一整套的印象，并用这个成见去解释或评断周遭的人和事物。一对男女若看到一个男的拿把花走在街上，女的可能会想：“哦！他真体贴、好浪漫。”男也许会认为，“天啊！我看这家伙完了！”
有一位先生初到美国不久，某个早上到公园散步，看到一些白人坐在草坪上聊天、晒太阳，他心想：“美国人生活真是悠闲．有钱又懂得享受生活。”走了不久，又看到有几个黑人也悠闲地坐在草坪的另一边，这位先生不禁想到，“唉！黑人失业的问题还真是严重，这些人大概都在领社会救济金过生活。”艾斯曾有这么一段妙喻，当你暗夜走在街上，看见某扇窗亮了一盏灯。也许有人会说：“这一定是母亲为还没有回家的子女在祷告。”也有人会说：“老天，一定有人在偷情。”
哈兹立特有句话：“偏见是无知的孩子。”说得一点都不错，“人”“扁”为偏，人一旦有了偏见，就会把“人”看“扁”、看“偏”了。大多数的人并不了解你，你也不完全了解这些人，既然如此，我们就不该轻易地去论断他人，当然也不必在意别人的论断。因为，每个人都可能扣错第一颗扣子，不是吗？
戴着有色眼镜看人，只能看到别人的表面现象，而看不到一个人的本质，由于看不到本质，则无法看清一个人的真实面目。
一位社会学家提出了这样的观点：人们对人的某种品质或特点有清晰的直觉，印象比较深刻、突出，这种强烈的直觉，就像月晕时的光环一样，向周围弥漫、扩散，掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识。社会学家把这种现象称为“光环效应”。
在我们的生活中，“光环效应”的例子随处可见。
一个演员在某一部影片中表演非常成功，紧接着就片约不断。哪怕那个角色不适合她，但导演也会选择她，这就是“光环效应”的作用。
现在社会里，很大一部分人都在无意识地利用这光环效应，大多数人只要一见到是权威部门或权威人士所认可的事情，便会立即放弃自己的主张，转而去迎接合适权威的话语。
一位演讲者在一所大学两个班级分别作了内容相同的演讲。
演讲结束后，一个班的学生与演讲者一见如故，亲密攀谈；而另一个班级的学生对他却敬而远之，冷淡回避。
同一个人结果何以相异悬殊？原来这是美国心理学家凯利做的一个心理实验。演讲前，凯利对一个班的学生说，演讲者是如何热情可亲、平易近入；而对另一个班则说，演讲者是如何冷峻严肃，不易接近。
结果，学生们带着这种有色眼镜去观察演讲者，演讲者被蒙上了不同色彩的光环，学生们看到的都是被自己涂上了色彩，“光环效应”蒙蔽了他们的眼睛。光环效应在对认识他人时影响很大。因此，在真正了解一个人之前，切不可太看重事前得到的印象，而要根据他的言行来判断他。要学会从
细微处观察一个人，切不可只是隔着有色眼镜去看人。
第3章强入“大流”真的安全吗
本章主要内容
◇1．不要做羊群里的一只羊
◇2．我的思想我做主
◇3．只需要做自己
◇4．走出“沉默的螺旋”
1．不要做羊群里的一只羊
在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“羊群心理”。
一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室发现已经座无虚席，没有地方落座，于是他灵机一动，喊了一声：“地狱里发现石油了！”这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去，很快，天堂里就只剩下他了。这时，这位大亨心想，大家都跑了过去，莫非地狱里真的发现石油了？于是，他也急匆匆地向地狱跑去。笑过之后，聪明的你应该很快就能明白什么是羊群效应。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾旁边可能有狼或不远处有更好的草。羊群效应就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
法国科学家让亨利?法布尔曾经做过一个松毛虫实验。他把若干松毛虫放在一只花盆的边缘，使其首尾相接成一圈，在花盆的不远处，又撒了一些松毛虫喜欢吃的松叶，松毛虫开始一个跟一个绕着花盆一圈又一圈地走。这
一走就是七天七夜，饥饿劳累的松毛虫尽数死去。而可悲的是，只要其中任何一只稍微改变路线就能吃到嘴边的松叶。动物如此，人也不见得更高明。
社会心理学家研究发现，影响从众的最重要的因素是持某种意见的人数多少，而不是这个意见本身。人多本身就有说服力，很少有人会在众口一词的情况下还坚持自己的不同意见。“群众的眼睛是雪亮的”、“木秀于林，风必摧之”、“出头的椽子先烂”这些教条紧紧束缚了我们的行动。
有一个人白天在大街上跑，结果大家也跟着跑，然而除了第一个人，大家都不知道奔跑的理由。很多时候我们不得不放弃自己的个性去“随大流”，因为我们每个人不可能对任何事情都了解得一清二楚，对于那些不太了解，没把握的事情，往往“随大流”。持某种意见人数多少是影响从众的最重要的一个因素，很少有人能够在众口一词的情况下，还坚持自己的不同意见。压力是另一个决定因素。在一个团体内，谁做出与众不同的行为，往往招致“背叛”的嫌疑，会被孤立，甚至受到惩罚，因而团体内成员的行为往往高度一致。
心理科研人员还发现了这样一个有趣的现象：一个男人，当他的身边有很多异性的时候，女人们对他的评价是“有魅力”；但当他的身边没有其他女人时，女人给他的魅力评价将大大降低。心理专家认为，出现这种现象的原因是在我们的生活中，人们都觉得愿意被大多数人接触的人是具有魅力的。
其次，对男性魅力的判断，女性往往不是根据事实，而是依赖同伴的反应，相信同伴的判断。于是，在行为上她们更容易从众。所有从众的女性中，一部分人自觉接受了同伴的判断，在观点和行为上与她们保持一致，她们不但表现出相信这个男士是有魅力的，而且，心中也是这么认为的。
还有一些女性，与上面的人不同，她们内心实际上未必真正认同同伴的判断，但是，由于受到同伴或大多数人的观点影响，她们面对团体的压力，表面上会选择赞同，内心
都有想法。只不过为了保持和大家的协调性，通常会采取如下做法：要么改变自身的态度，与多数人保持一致；要么放弃表面的迎合，与自己内心的观点保持一致。
这就有了我们现在时常会听到的一种说法：女人看男人时有着“羊群心理”，即羊的视力非常差，只能看到近处的东西，远一点的事物它看不清楚，于是只好跟着眼前的那只羊走，而眼前那只又会跟着它前面的那一只走，结果，整群羊都好像走向同一方向，只能跟着牧羊人不断变换方向。
“羊群心理”是形容有些人做事没主见，唯一准则是先看别人的举动，这些人的任何决定都不是经过自己分析得出的，而是基于人做我做。
美国人哈维根据自己生活中的一次经历描述了相似的情形：
他和太太以及岳父岳母在40摄氏度的高温下坐在位于德克萨斯州科勒曼城的家中的门廊里。科勒曼距离德州的另一个城市阿比勒尼大约52英里。4个人在酷暑中尽可能地减少活动，喝柠檬水，看着风扇懒洋洋地转，偶尔玩玩多米诺牌。过了一会儿，岳父建议开车去阿比勒尼，去那儿的一家餐厅吃饭。哈维作为女婿觉得这个主意很疯狂，但看不出有任何反对的必要，因此他附和了该提议，太太和岳母也附和了该提议。4个人上了没有空调的别克轿车，冒着尘暴驱车去阿比勒尼。他们在那里的餐厅吃了一顿乏味的午餐，然后回到了科勒曼，筋疲力尽，并且燥热难当。大家对这次经历普遍不满意。直到他们到家后，才发现原来没有一个人真的想去阿比勒尼——一他们只是附和，因为他们认为其他人会盼着去。
哈维研究了这个现象，认为组织中也会出现类似的荒唐现象，即组织采取的行动往往与真正的意图相悖，不能达到理想的结果。
“羊群效应”告诉我们，许多时候，．并不是谚语说的那样——“群众的眼睛是雪亮的”。在市场中的普通大众，往往容易丧失基本判断力。人们喜欢凑热闹、人云亦云。群众的目光还投向资讯媒体，希望从中得到判断的依据。但是，媒体人也是普通群众，不是你的眼睛，你不会辨别垃圾信息就会失去方向。所以，收集信息并敏锐地加以判断，是让人们减少盲从行为，更多地运用自己理性的最好方法。
2．我的思想我做主
日本著名音乐指挥家小泽征尔有一次去欧洲参加指挥家大赛，他被安排在最后一个参赛。评委交给他一张乐谱，正演奏中，小泽征尔突然发现乐曲中出现不和谐的地方。开始他以为是演奏家们演奏错了，就指挥乐队停下来重奏一次，仍觉得不自然。这时，在场的权威人士都郑重声明乐谱没问题，而是他的错觉。面对几百名国际音乐权威，他不免对自己的判断产生动摇。但是，在考虑再三之后，小泽征尔坚信自己的判断是正确的，于是大吼一声：“不，一定是乐谱错了！”他的喊声一落，评委们立即向他报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。原来，这是评委们精心设计的“圈套”，以试探指挥家们在发现错误而权威人士又不承认的情况下，是否能够坚信自己的判断。
许多时候成功与我们失之交臂，并不是成功不肯垂青于我们，而是我们易被环境左右，惯于附和权威，缺乏主见，最终放弃了自己的正确判断的缘故。小泽征尔的故事告诉我们：自信是成功者必备的素质。这不仅仅需要掌握相当的知识，还需要有再坚持一下的毅力和勇气。
一群喜鹊在女儿山的树上筑了巢，在里面养育了喜鹊宝宝。它们天天寻找食物、抚育宝宝，过着辛勤的生活。在离它们不远的地方，住着好多八哥。这些八哥平时总爱学喜鹊们说话，没事就爱乱起哄。
喜鹊的巢建在树顶上的树枝间，靠树枝托着。风一吹，树摇晃起来，巢便跟着一起摇来摆去。每当起风的时候，喜鹊总是一边护着自己的小宝宝，一边担心地想：风啊，
可别再刮了吧，不然把巢吹到了地上，摔着了宝宝可怎么办啊，我们也就无家可归了呀。八哥们则不在树上做窝，它们生活在山洞里，一点都不怕风。有一次，一只老虎从灌木丛中窜出来觅食。它瞪大一双眼睛，高声吼叫起来。老虎真不愧是兽中之王，它这一吼，直吼得山摇地动、风起云涌、草木震颤。
喜鹊的巢被老虎这一吼，又随着树剧烈地摇动起来。喜鹊们害怕极了，却又想不出办法，就只好聚集在一起，站在树上大声嚷叫：“不得了了，不得了了，老虎来了，这可怎么办哪！不好了，不好了??”附近的八哥听到喜鹊们叫得热闹，不禁又想学了，它们从山洞里钻出来，不管三七二十一也扯开嗓子乱叫：“不好了，不好了，老虎来了??”
这时候，一只寒鸦经过，听到一片吵闹之声，就过来看个究竟。它好奇地问喜鹊说：“老虎是在地上行走的动物，你们却在天上飞，它能把你们怎么样呢，你们为什么要这么大声嚷叫？”喜鹊回答：“老虎大声吼叫引起了风，我们怕风会把我们的巢吹掉了。”寒鸦又回头去问八哥，八哥“我们、我们??”了几声，无以作答。寒鸦笑了，说道：“喜鹊因为在树上筑巢，所以害怕风吹，畏惧老虎。可是你们住在山洞里，跟老虎完全井水不犯河水，一点利害关系也没有，为什么也要跟着乱叫呢？”
八哥一点主见也没有，只懂随波逐流、人云亦云，也不管对不对，以至于闹出了笑话。我们做人也是一样，一定要独立思考，自己拿主意，自己的大脑自己做主，不盲目附和人家。不然，就会像人云亦云的八哥一样可悲又可笑了。
在计划经济时代，一个人在街上闲逛，忽然看见一个长队绵延如龙，赶紧站到对后排队，唯恐错过什么购买紧缺必需品的机会。等到队伍拐过墙角，发现大家原来是排队上厕所，才不禁哑然失笑，赶紧悄然退出队伍。
不管是想什么、还是做什么，都不要让别人左右了你，你的思想你要自己做主，自己主宰。
3．只需要做自己
慧能禅师见弟子整日打坐，便问道：“你为什么终日打坐呢？”
“我参禅啊！”
“参禅与打坐完全不是一回事。”
“可是你不是经常教导我们要安住容易迷失的心，清静地观察一切，终日坐禅不可躺卧吗？”
禅师说：“终日打坐，这不是禅，而是在这折磨自己的身体。”弟子迷茫了。
慧能禅师紧接着说道：“禅定，不是整个人像木头、石头一样地死坐着，而是一种身心极度宁静、清明的状态。离开外界一切物相，是禅；内心安定不散乱，是定。如果执著人间的物相，内心即散乱；如离开一切物象的诱惑及困扰，心灵就不会散乱了。我们的心灵本来很清净安定，只因为被外界的物相迷惑困扰，如同明镜蒙尘，就活得愚昧迷失了。”
弟子躬身问：“那么，怎么去除妄念，不被世间们迷惑呢？”
慧能说道：“思量人间的善事，心就是天堂；思量人间的邪恶，就化为地狱。心生毒害，人就沦为畜生；心生慈悲，处处就是菩萨；心生智慧，无处不是乐土；心理愚痴，处处都是苦海了。”
“在普通人看来，清明和痴迷是完全对立的，但真正明白的人却知道它们都是人的意识，没有太大的差别。人世间万物皆是虚幻，都‘是一样的。
生命的本源也就是生命的终点，结束就是开始。财富、成就、名利和功勋对于生命来说只不过是生命的灰尘与飞烟。心乱只是因为身在尘世，心静只是因为身在禅中。没有中断就没有连续，没有来也就没有去。”
弟子终于醒悟，禅师的话像暮鼓与晨钟唤醒了碎裂在生活碾磨里的人。
我们的心灵本来很清净安定，只因为被外界物相迷惑困扰，如同明镜蒙尘，就活得愚昧，迷失了自己。
路上，开始时孙子骑驴，爷爷在地上走，有人指责孙子不孝；爷孙二人立刻调换了位置，结果又有人指责老头虐待孩子；于是二人都骑上了驴，一位老太太看到后又为驴鸣不平，说他们不顾驴的死活；最后爷孙二人都下了驴，徒步跟驴走，不久又听到有人讥笑：看！一定是两个傻瓜，不然为什么放着现成的驴不骑呢？
爷爷听罢，叹口气说：“还有一种选择就是咱俩抬着驴走了。”
这虽然是一则笑话，但是却深刻地反映了我们在日常生活中习焉不察的一种现象，人总是不自觉地忘记自己到底在做什么，忘了要做自己，而是受到别人的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，去和他人保持一致。
我国古代有这样一个故事：曾参至孝至仁，他的母亲对儿子非常了解。有同名同姓的另一个曾参杀了人，有人跑来告诉曾参的母亲：“曾参杀人了。”其母不信。过了一会，又跑来一个人，说：“曾参杀人了。”其母将信将疑。又有第三个人跑来告诉曾参的母亲说：“曾参杀人了。”话音未落，曾母已经翻过墙头避开了。
在生活中，每个人都不同程度的受到别人的影响，总是倾向与跟随大多数人的想法或态度，以证明自己并不孤立。研究发现，持某种意见的人数的多少是影响从众的最重要的一个因素，“人多”本身就是说服力的一个明证，很少有人能够在众口一词的情况下还坚持自己的不同意见，坚持自我，只做自己。有这么一个实验：某高校举办一次特殊的活动，请德国化学家展示他最近发明的某种挥发性液体。当主持人将满脸大胡子的“德国化学家”介绍给阶梯教师里的学生后，化学家用沙哑的嗓音向同学们说：“我最近研究出了一种强烈挥发性的液体，现在我要进行实验，看要用多长时间能从讲台挥发到全教室，凡闻到一点味道的，马上举手，我要计算时间。”说着，他打开了密封的瓶塞，让透明的液体挥发??不一会，后排的同学，前排的同学，中间的同学都先后举起了手。不到2分钟，全体同学举起了手。此时，“化学家”一把把大胡子扯下，拿掉墨镜，原来他是本校的德语老师。他笑着说：“我这里装的是蒸馏水！”这个实验，生动的说明了同学之间的——看到别人举手，也跟着举手，但他们并不是撒谎，而是受“化学家”的语言暗示和其他同学举手的行为暗示，似乎真的闻到了一种味道，于是举起了手。
有一个晴朗的夜晚，满天星斗，许多人站在车站站台上等待即将到来的火车。此时，一个人仰着脖子晃动着脑袋往天上寻看，在一旁的人好奇的以为他看到了人造卫星、流星或不明飞行物，也跟着向天空东张西望。其实，这位先生只是脖颈酸痛，他是在做放松活动，并非观察天空。那些跟着仰望星空的人实际上是被别人左右了，而忘了自己到底要做什么。
1952年，美国心理学家所罗门-阿希设计实施了一个实验，来研究人们会在多大程度上受到他人的影响，而违心地进行明显错误的判断。他请大学生们自愿做他的被试，告诉他们这个实验的目的是研究人的视觉情况的。当某个来参加实验的大学生走进实验室的时候，他发现已经有5个人先坐在那里了，他只能坐在第6个位置上。事实上他不知道，其它5个人是跟阿希串通好了的假被试。阿希要大家做一个非常容易的判断——比较线段的长度。他拿出一张画有一条竖线的卡片，然后让大家比较这条线和另一张卡片上的3条线中的哪一条线等长。判断共进行了18次。事实上这些线条的长短差异很明显，正常人是很容易作出正确判断的。然而，在两次正常判断之后，5个假被试故意异口同声地说出一个错误答案。于是许多真被试开始迷惑了，他是坚定地相信自己的眼力呢，还是说出一个和其它人一样、但自己心里认为不正确的答案呢？
从总体结果看，平均有33%的人判断是从众的，有76%的人至少做了一次从众的判断，而在正常的情况下，人们判断错的可能性还不到1%。
当然，还有24%的人一直没有从众，他们按照自己的正确判断来回答。
做自己，不管在什么时候，要记得自己要追寻的是什么，在进入社会之后，在不影响自己正常生活的前提之下，想想自己需要的是什么，也许这样才能够更好的做自己。
4．走出“沉默的螺旋”
“沉默的螺旋”概念基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。
“沉默的螺旋”理论基于这样一个假设（德国社会学家伊丽莎白内尔一
纽曼教授认为）：大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。因为害怕孤立，他便不太愿意把自己的观点说出来。其实，这种认识几乎是东西方“人人心中所有”的情况，尤其是亲身经历过“文革”造势的中国人对此体会也更深。但内尔一纽曼教授抓住这一现象不放，提出了假设：占支配地位的或日益得到支持的意见就会愈加得势，另一方则越来越失去支持的声音。这样，一方表述而另一方沉默的倾向便开始了一个螺旋过程，这个过程不断把一种意见确立为主要意见。如果这个过程有大众媒介参与，螺旋往往形成得更快、也更明显。
人们总是会在沉默中，选择做一个旁观者。
1964年3月，在纽约的克尤公园发生了一起震惊全美的谋杀案。一位年轻的酒吧女经理，在凌晨3点回家的途中，被一不相识的男性杀人狂杀死。
这名男子作案时间长达半个小时，当时，住在公园附近公寓里的住户中有38人看到或听到女经理被刺的情况和反复的呼叫声，但没有一个人下来保护她，也没有一个人及时打电话给警察。事后，美国大小媒体同声谴责纽约人的异化与冷漠。
然而，两位年轻的心理学家——巴利与拉塔内并没有认同这些说法。对于旁观者们的无动于衷，他们以为还有更好的解释。为了验证自己的假设，他们进行了一项试验。他们让72名不知真相的参与者，以一对一或四对一两种方式，与一假扮的癫痫病患者保持距离，使用对讲机通话。在交谈过程中，当那个假病人大呼救命时，事后的统计数据出现了有意思的一幕：在一对一通话的那组，有85%的人冲出工作间去报告有人发病；而在有四个人同时听到假病人呼救的那组，只有31%的人采取了行动！
这样，对克尤公园现象有了令人信服的社会心理学解释，两位心理学家把它叫做“旁观者介入紧急事态的社会抑制”，更简单地说，就是“旁观者效应”。他们认为，正是因为一种紧急情形有其他的目击者在场，才使得每一位旁观者都无动于衷，“可能更多的是在旁观者对其他观察者的反应，而不可能事先存在于一个人‘病态’的性格缺陷中”。
用这个效应试想一下媒体曾报道过的小孩子落水事件。旁观者甲本想下水救人，又有些犹豫，他在想其他目击者乙、丙等人的反应。转念一想，这么多人都看到小孩子落水，总会有几位下去救险的，自己就不下去吧。犹豫之间，小孩子被水吞没了。居然没人下水！甲不禁心里有些内疚，再一想，要责怪，要内疚，要负责任，也是和乙、丙等数十人分担，没什么大不了的。于是，他走开了。
该沉默的时候选择沉默，但不要让自己陷入沉默的螺旋，而忘了还有时候是需要爆发的。
第4章困在思维定势中——寸步难行
本章主要内容
◇l．不知不觉地自我设限
◇2．常规是用来打破的
◇3．最大的危险是不冒险
◇4．敢想就有可能
1．不知不觉地自我设限
一位心理学家曾和一人打赌说：“如果给你一个鸟笼，并挂在你房中，那么你就一定会买一只鸟。”这个人不相信，同意打赌，因此心理学家就买了一只非常漂亮的瑞士鸟笼给他，这个人把鸟笼挂在了起居室靠近桌子的上头。结果出现的情况是，当人们走进来，看到鸟笼时就问：“你的鸟什么时候死了？”
他立刻回答：“我从未有过一只鸟。”
“那么，你要一只鸟笼干吗？”
开始时，他还会解释一番。可问的人多了，他也就不想多费口舌了。
后来，只要有人走进他的屋里，就会问同样的问题。他的心情因此搞得很烦躁，为了不再让人询问，他干脆买了一只鸟装进了鸟笼里。
心理学家后来说，去买一只鸟比解释为什么他有一只空鸟笼要简便得多。人们经常是首先在自己头脑中挂上鸟笼，最后就不得不在鸟笼中装上些什么东西，这就是自我设限。
“大鱼吃小鱼”，这是大自然的规律，然而科学家通过一项特别实验，却得到了不同的结论。
研究人员将一个很大的鱼缸用一块玻璃隔成了两半，首先在鱼缸的一半放进了一条大鱼，连续几天没有给大鱼喂食，之后，在另一半鱼缸里放进了很多条小鱼，当大鱼看到了小鱼后，就径直地朝着小鱼游去，但它没有想到中间有一层玻璃隔着，所以被玻璃顶了回来。第二次，它使出了浑身的力气，朝小鱼冲去，但结果还是一样，这次使得它鼻青眼肿，疼痛难忍，于是它放弃了眼前的美食，不再徒劳了。
第二天，科学家将鱼缸中间的玻璃抽掉了，小鱼们悠闲着游到了大鱼的面前，而此时的大鱼再也没有吃掉小鱼的欲望了，眼睁睁地看着小鱼在自己面前游来游去??
其实，很多人心灵中也有无形的“玻璃”，他们不敢大胆地表明自己的观念，或者在挫折面前也采取“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的态度。一个人要走向成功，就要不断地打碎心中的这块“玻璃”，超越无形的障碍！
就像那条大鱼觉得无法穿过那个并不存在的玻璃一样，有许多不可能，只存在于入的想像之中。可是很多人并不能认识到这一点，总是不自觉地自我设限。很多时候，人们总是习惯于夸大困难，或者是凭空想象出来各种困难，不愿去尝试和努力，丧失了很多成功的机会。
20世纪初，有个爱尔兰家庭要移民美洲。他们非常穷困，于是辛苦工作，省吃俭用3年多，终于存够钱买了去美洲的船票。当他们被带到甲板下睡觉的地方时，全家人以
为整个旅程中他们都得呆在甲板下，而他们也确实这么做了，仅吃着自己带上船的少量奶酪和饼干充饥。
过了一天又一天，他们以充满嫉妒的眼光看着头等舱的旅客在甲板上吃着奢华的大餐。最后，当船快要停靠爱丽丝岛的时候，这家人中一个小孩生病了，做父亲的去找服务人员并且说：“先生，求求你，能不能给我一些剩菜剩饭，好给我的小孩吃？”
服务人员回答说：“为什么这么问，这些餐点你们可以吃啊。”
“是吗？”这人疑惑地问，“你的意思是说，整个航程里我们都可以吃得很好？”“当然！”服务人员以惊异的口吻说，“在整个航程里，这些餐点也供应给你和你的家人，你的船票只是决定你睡觉的地方，并没有决定你的用餐地点。”
他自己规定了船上的用餐制度，甚至没有想到去问下轮船公司。
有个名为琼斯的新闻记者，极为羞怯怕生，有一天他的上司叫他去访问大法官布兰代斯，琼斯大吃一惊，说道：“我怎能要求单独访问他？布兰代斯不认识我，他怎么肯接见我？”
在场的一个记者立刻拿起电话打到布兰代斯的办公室，和大法官的秘书通话。他说：“我是明星报的琼斯（琼斯在旁大吃一惊），我奉命访问法官，不知道他今天能否接见我几分钟？”他听对方答话，然后说：“谢谢你，1点15分，我按时到。”他把电话放下，对琼斯说：“你的约会安排好了。”
事隔多年，琼斯对这件事仍念念不忘，她说道：“从那时起，我学会了单刀直入的办法，做来不易，却很有用。第一次时克服了心中的畏怯，下次就比较容易一点。”
琼斯自己认定不可能的事情，事实证明那其实是十分简单的，只需要一通电话。
1864年，美国南北战争结束后，一位叫马维尔的记者采访林肯。
马维尔问道：据我所知，上两届总统都曾想过废除黑奴制，《解放黑奴宣言》也早在他们那个时期就已草就，可是他们都没拿起笔签署它。请问总统先生，他们是不是想把这一伟业留下来，给您去成就英名？林肯回答道：可能有这意思吧。不过，如果他们知道拿起笔需要的仅仅
是一点勇气，我想他们一定非常懊丧。这段对话发生在林肯去帕特森的途中，马维尔还没来得及问下去，林肯的马车就出发了，因此，他一直都没弄明白林肯的这句话到底是什么意思。直到1914年，林肯去世50年后，马维尔才在林肯致朋友的一封信中找到答案。在信里，林肯谈到幼年的一段经历：
“我父亲在西雅图有一处农场，上面有许多石头。正因为如此，父亲才得以较低的价格买下它，有一天，母亲建议把上面的石头搬走。父亲说如果可以搬走的话，主人就不会卖给我们了，它们是一座座小山头，都与大山连着。”
“有一年，父亲去城里买马，母亲带我们在农场劳动。母亲说，让我们把这些碍事的东西搬走，好吗？”于是我们开始挖一块块石头，不长时间，就把它们弄走了，因为它们并不是父亲想像的山头，而是一块块孤零零的石块，只要往下挖一英尺，就可以把它们晃动。
林肯在信的末尾说，有些事情一些人之所以不去做，只是他们认为不可能。有许多不可能，只存在于人的想像之中。
读到这封信的时候，马维尔已是76岁的老人了，就是在这一年，他正式下决心学外语。据说，1922年，他在广州采访时，是以流利的汉语与孙中山对话的。
不要自我设限。每天都大声地告诉自己：我是最棒的，我一定会成功！
生活中，是否有许多人也在过着这样的人生？年轻时意气风发，屡屡去尝试成功，但是往往事与愿违，屡屡失败。几次失败以后，他们便开始不是抱怨这个世界的不公平，就是怀疑自己的能力，他们不是千方百计去追求成功，而是一再地降低成功的标准，即
使原有的一切限制已取消。就像鱼对面的玻璃已经虽然被取掉，但它们早已经被撞怕了，或者已习惯了，不再进去。人们往往因为害怕去追求成功，而甘愿忍受失败者的生活。
人有些时候也是这样。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面也默认了一个“高度”，而且认为自己是如何也不能到达这个高度的，这个高度常常暗示自己的潜意识：成功是不可能的，这是没有办法做到的。自己给自己套上了枷锁，限制了自己的潜能。
测测你的思维吧！(1)
广场上有一匹马，马头朝东站立着，后来又向左转了270度，请问，这时它的尾巴指向哪个方向？
2．常规是用来打破的
如果你把六只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？
你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空——事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力限制，蜜蜂才灭亡了。
蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。
那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。
人刻板地遵循规则时，创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”，而坚守的结局是死亡。如果你想成功，必须有全新的思维。这个世界变化太大，我们需要张开双臂，全身心地投入这一时代，学会用不同的方式思考问题，在这个充满变革的时代里，我们要加快速度前进。
只有努力创新，才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。
有一个吸毒的囚犯，被关在牢狱里，他的牢房空间非常狭小，住在里面很是拘束，不自在又不能活动。他的内心充满着愤慨与不平，备感委屈和难过，认为住在这么一间小囚牢里，简直是人间炼狱，每天就这么怨天尤人，不停地抱怨着。
有一天，这个小牢房里飞进一只苍蝇，嗡嗡叫个不停，到处乱飞乱撞。
他心想：我已经够烦了，又加上这讨厌地家伙，实在气死人了，我一定非捉到你不可！他小心翼翼地捕捉，无奈苍蝇比他更机灵，每当快要捉到它时，它就轻盈地飞走了。苍蝇飞到东边，他就向东边一扑；苍蝇飞到西边，他又往西边一扑。提了很久，还是无法捉到它，这才感叹地说：“原来我的小囚房不小啊！居然连一只苍蝇都捉不到，可见蛮大的嘛！”此时他悟出一个道理，原来：心中有事世间小，心中无事一床宽。
小小的牢房，当你认定是人间地狱，是小的喘不过气的时候，特别是抱怨不平时，那该让你无比难受。其实，你即使是生活于天地之间，你被世间的名利、荣辱、是非等东西缠得心烦意乱得时候，你仍然会感觉这个世界太小，让你极不自在，极其厌烦。当你绝望的时候，你会认为世界小到了无法容身的地步。但是，如果你心态坦然，并不为
身外之物牵肠挂肚，也不会因为即使如小牢房一样狭小的空间而烦心和愤慨，那么，斗室就变成了天地一样的广阔空间。
大与小是相通的，大中就有小，小中也有大。我们之所以把大与小机械地分开，正说明我们的思维不够通达，我们的内心有各种障碍，我们还缺少畅达的智慧。
唐朝江州次史李渤，有一次问智常大师：“佛经上所说的‘须弥藏芥子，芥子纳须弥’，我看未免太玄妙离奇了，小小的芥子，怎么可能容纳那么大的一座须弥山呢？这实在是太不懂常识了，是在骗人吧？”
智常大师听了李渤的话之后，轻轻一笑，转而问他：“人家说你‘读书破万卷’，是否真有这回事呢？”
“当然了！当然了！我何止读书破万卷啊？”李渤显出一派得意洋洋的样子。
“那么你读过的万卷书现在保存在哪里呢？”智常大师顺着话题问李渤。
李渤抬手指着头脑说：“当然都保存在这里了！”
智常大师说：“奇怪，我看你的头颅只有椰子那么大，怎么可能装得下万卷书呢？莫非你也在骗人吗？”
李渤听了之后，立即恍然大悟，豁然开朗。
江州次史李渤被常识和常见的思维方式束缚住了，因而看不到大中有小，小中有大的道理，思维极不自由。
我们每一个人都生活在被各种常见和常识包围的生活情境之中，我们既依赖于它们，同时又被它们所制约和束缚。我们的智慧被封闭住了，因为我们太相信常识和常见。其实，常识和常见只是某一种生活境界的产物，出了这个境界，它们就是谬误，所以敢于打破常规思维方式，敢于冲破常见执缚，是智慧人生的开始。
你能相信小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象吗？
可这令人难以置信的场景，在印度和泰国随处可见。原来，那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。于是，小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了也是如此。
小象是被链子绑住，而大象则是被习惯性的思维定势困住。习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住太多的偶然。
驴子背盐渡河，在河里不小心摔了一跤，那盐在水里溶化了。当它站起来时，突然感到身体轻松了许多。驴子非常高兴，获得了“宝贵的经验”。
后来又一次，它背着棉花过河。想起上次的经历，它走到河边的时候，故意跌倒在水中。可是，棉花吸收了水越来越重，可怜的驴子非但没有再站起来，而且一直向下沉，直到淹死。
驴子的悲剧在于把过去的经验用于当前问题的解决方法。情况无时无刻不在变化，要使用的处理方法也不能一成不变。固守着老经验，老传统，把它当成金科玉律，以为百试不爽，能一劳永逸，那就大错特错了。
经验习惯对人的思维活动会产生思维定势，这种影响可能会是消极的，它使人的思维依赖于过去经验的准备倾向，产生一种惰性。当这种心理准备与解决问题不适应时，思维便陷于困境。因此，我们不要被过去的经验和事物的某个局部所限制，否则，习惯性思维就会在不知不觉中欺骗你的大脑，蒙蔽你的视线。
在一次欧洲篮球锦标赛上，保加利亚队与捷克斯洛伐克队相遇。当比赛只剩下8秒钟时，保加利亚队领先2分，按说已稳操胜券，但那次锦标赛是循环制，保加利亚必须赢够5分才能获胜。但在剩下的8秒钟里，保加利亚队要想赢得3分是不可能了，所有人都这么想。这时，保加利亚队的教练突然要求暂停，借机向队员们面授机宜。比赛继续进行后，球场上出现了众人意想不到的事情：只见保加利亚队员突然运球向自己篮下
跑去，并迅速起跳投篮，球应声入网。全场观众目瞪口呆。此时比赛时间到。等到裁判宣布双方打成平局，需要加时赛时，观众才恍然大悟。保加利亚队以出人意料之举，为自己创造了一次起死回生的机会。加时赛的结果，保加利亚赢球6分，如愿以偿地出了线。
保加利亚队的成功，全凭这位教练突破经验定势，用独特的视角看事物，转换了解决问题的思路。这给我们的反思是，经验是正确的，但是要是变成绝对的、永久不变的结论，或者把局部的狭隘的经验认定为普遍的真理就不正确了。本来是一步死棋，换一个角度，说不定就是“柳暗花明又一村”。
著名的科普作家阿西莫夫天资聪颖，他一直为此而洋洋得意。有一次，他遇到一位熟悉的汽车修理工。修理工对阿西莫夫说：“嗨，博士！我出道题来考考你的智力，如何？”阿西莫夫同意了。修理工便说道：“有一位既聋又哑的人，想买几根钉子，来到五金商店，对售货员做了一个手势：左手两个指头立在柜台上，右手握成拳头做敲击状。售货员见了，给他拿来一把锤子。聋哑人摇摇头，指了指立着的那两根指头。于是售货员给他换了钉子。聋哑人买好钉子，刚走出商店，接着就进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀，请问：盲人将会怎样做？”阿西莫夫心想，这还不简单吗？便顺口答道：“盲人肯定会这样——”说着伸出食指和中指，做出剪刀的形状。修理工笑了：“哈哈，盲人想买剪刀，只需要开口说‘我买剪刀’就行了，干吗要打手势呀？在考你之前，我就料定你肯定会答错，你所受的教育太多了，不可能很聪明。”
其实，并不是因为学的知识太多了，人反而变得笨了，而是因为人的知识和经验会在头脑中积累形成惯常定势。这种思维定势会束缚人的思维，会使人习惯于用旧有的、常规的模式去思考和处理问题。当面临外界事物或现实问题的时候，人就会不假思索地把它们纳入特定的思维框架，并沿着特定的路径对它们进行思考和处理。
篮子里有四个苹果，由四个小孩子平均分，到最后，篮子里还有一个苹果。请问：他们是怎样分的？
这个问题的答案只能是：四个小孩一人一个。这个答案，许多人可能不服气：不是说四个孩子平均分四个苹果吗？那篮子里剩下的一个怎么解释呢？首先，题目中并没有“剩下”的字眼；其次，那三个小孩子拿了应得的一份，最后一份当然是最后一个孩子的。至于他把苹果留在篮子里或者拿在手上，这并没有什么区别。
经常看到一些学生为解答这类问题而绞尽脑汁。他们困于认识的固定倾向，而不能识破题目布下的圈套。由认识的固定倾向所产生的消极的思维定势，是禁锢人的思维的枷锁。
认识的固定倾向是一种习惯，而习惯却是一种因循式的思维形式。习惯——我们已经熟练掌握的不假思索的反应行为和适应行为，经常使我们不饥而食，不困而眠，不愠而吼，压倒合理的思想而不给它以自由发挥的机会。想要有新的收获，就必须从冲破思维定势开始。
测测你的思维吧！(2)
玻璃瓶里装着橘子水，瓶口塞着软木塞。既不准打碎瓶子，弄碎软木塞，又不准拔出软木塞，怎样才能喝到瓶里的橘子水？
3．最大的危险是不冒险
当人们在冷天游泳时，大约有三种适应冷水的方法。有些人先蹲在池边，将水撩到身上，使自己能适应之后，再进入池子游；有些人则可能先站在浅水处，再试着步步向深水走，或逐渐蹲身进入水中；更有一种人，做完热身运动，便由池边一跃而下。
据说最安全的方法，是置身池外，先行试探；其次则是置身池内，渐次深入；至于第三种方法，则可能造成抽筋甚至引发心脏病。但是相反的，最感觉冷水刺激的也是第一种，因为置身较暖的池边，每撩一次水，就造成一次沁骨的寒冷，倒是一跃入池的人，由于马上要应付眼前游水的问题，反倒能忘记了周身的寒冷。
与游泳一样，当人们要进入陌生而困苦的环境时；有些人先小心地探测，以做万全的准备；但许多人就因为知道困难重重，而再三延迟行程，甚至取消原来的计划；又有些人，先一脚踏入那个环境，但仍留许多后路，看着情况不妙，就抽身而返；当然更有些人，心存破釜沉舟之想，打定主意，便全身投入，由于急着应付眼前重重的险阻，反倒能忘记许多痛苦。
在生活中，我们该怎么做呢？如果是年轻力壮的人，不妨做“一跃而下”的人。虽然可能有些危险，但是你会发现，当别人还犹豫在池边，或半身站在池里喊冷时，那敢于一跃入池的人，早已自由自在地来来往往，把这周遭的冷，忘得一干二净了。
在陌生的环境，由于这种敢于一跃而下的人较别人果断，比别人快，较别人敢于冒险，因此，能把握更多的机会，所以往往是成功者。
20岁那年，他因为家境贫寒辍学踏入了社会。那时正赶上经济萧条时期，要想找一份工作无疑很难。一家知名医药企业刚刚贴出招聘科员的告示，就引来了数十名应聘者，面试时他被排在了三十多位。
有几位求职者沮丧地从招聘室走出来说：“他们条件很苛刻的，没有大学文凭和两年以上的从业经验者一概不收！年龄也要求25周岁以上！”门外的应聘者呼啦一下散去了很大一部分，他没有走。
这时，身后有一名应聘者小声地对他说：“小伙子，我看以你的条件哪条都不适合，不如走算了！”他听后，笑了笑说：“机会难得啊，即便是不符合条件，我们也应该有试一试的勇气，说不定就被录用了呢！”应聘者们听后都觉得他有些太自不量力。但随后的结果令大家大吃一惊：他虽然未被招聘为科员，但招聘主管却因他形象不错且口齿伶俐，破格录用他做了一名药品推销员。
后来，他凭借着对机遇敢于试一试的勇气，短短十年时间，就从一名普通的推销员一路飙升为香港政要。并在1998年亚洲金融危机中，敢于动用外汇储备干预股市，以过人的胆识、智慧及谋略捍卫了香港的金融体系。他就是香港特区现任行政长官曾荫权。
是的，在生活中我们往往因为自身的某种缺憾和不足，以及外部苛刻条件的限制，轻易就打起了退堂鼓，甚至连试一试的勇气都没有。曾荫权用自己的人生经历告诉我们这样一个道理：“英雄莫问出处，成功在于尝试。”
美洲发现新大陆，是哥伦布海上探险的结果；镭的发现，原子弹爆炸成功，是科学家冒着生命危险无数次试验所取得，而美国毒蛇专家海斯德为了发明一种抗体，在自己的身上注射了28种蛇毒，每注射一次，他都要忍受极大痛苦的折磨，经受一次生与死的考验；正是他敢于冒险的勇气和毅力，支持他攻克了科学的堡垒。正如福特汽车总裁菲利浦所言，“假若缺乏冒险精神，今天就没有了电源、镭射光束、飞机、人造卫星，也没有盘尼西林和汽车。成千上万的成果将不可能存在。如果生活在一个没有冒险的世界里，我们必将面临重重危机。”
冒险精神必须勇于承受挫折和磨练。徐霞客就是典型的一位。在这漫长的岁月里，他不知疲倦、不畏艰险，在祖国各地进行实地考察，所到之处多是人迹罕至的地方，但他毫不退缩。遇上奔流急湍的江河，没有桥梁，就泅渡过去；遇到陡峭险峻的危岩高峰，
披荆斩棘也一定要登上顶峰；遇到深邃莫测的洞穴，他决不轻易放过，哪怕是像蛇似地爬行，也要对洞穴弄个清楚明白；饿了便找野果充饥；狂风暴雨、豺狼虎豹、盗贼土匪都不能阻止他继续前进。最终，敢于冒险的精神使他创作出了闻名于世的杰作。而且，冒险精神的表现不仅是一种顽强的意志，更是一种善于把握机会
高超的能力。冒险精神不是赌徒的孤注一掷，不是意气用事的“蛮干精神”。发明三极管的德福雷斯特早期想把他的发明应用于商业，然而由于对商业机会的不敏感，最终几乎将本钱赔光，使他的投资者深感失望。在产业革命的初期，走锭纺纱机的发明者克朗普顿，机械织机的发明者卡特赖特都有过类似的命运，就是因为他们具备真正的冒险精神。
测测你的思维吧！(3)
有10只玻璃杯排成一行，左边5只装有汽水，右边5只是空杯。现规定只能挪动两只杯子，使这排被子变成实杯与空杯相交替排列。如何移动两只杯子啊？
4．敢想就有可能
《纽约时报》曾刊登一则广告，说某海滨城市有一幢豪华别墅公开出售，靠海、向阳、有花园草地，只售一美元。后面还留有联系电话及别墅详细地址等等。广告连续刊登了一个月，无人问津。又刊登了一个月，还是无人问津。
一位老人在好奇心驱使下，按地址找到了这幢豪华气派的别墅。一个老太太开门让他进去，说：“没错，这幢别墅只售一美元！”老人大喜过望，掏出一美元，准备购下这幢别墅。老太太指了指桌边一个正在签合同的人说：“对不起，他比你早到了一刻钟！”老人一下跌进了深深的懊悔之中，责怪自己为什么不早一点来！
原来，这幢别墅是老太太丈夫留下的遗产。在遗嘱中丈夫交待所有财产归老太太拥有，但这幢别墅出售后所得归自己的情人拥有。老太太没想到自己深爱着的丈夫竟然会有情人，大怒之下将这幢豪华别墅以一美元出售，然后按法律规定将所得交给丈夫的情人。
有些看似不可思议的事情其实简单而又合理，只是我们不相信自己的眼睛，因为我们看多了“假作真时真亦假”。有时，这种思维定势还真的让我们放弃了很多东西。他是个阳光帅气的小伙子，从中医学院毕业后，开了一家私人诊所，专门给病人推拿。他不仅医术精湛，而且生性乐观，爱好广泛。
一天，有个摄影家因患腰椎间盘突出，久治不愈，慕名找到了他的诊所。一来二去，他和摄影家成了好朋友。摄影家说，你有这么多爱好，要不我教你摄影，敢不敢玩？他说，有什么不敢玩的。第二天，摄影家带来了一部海鸥牌相机，很专业的那种。他心里有点发虚，昨天一句玩笑话，没想到摄影家竞当真了，盛情难却，他只好硬着头皮学起了摄影。
此后，摄影家经常带他去户外采风，他的悟性极高，且勤奋好学，凭着触觉、声音、感觉等作参照，通过用心揣摩，他的撮影技艺与日俱增。在一次摄影比赛中，他拍的作品获得了优秀奖，在摄影家看来，他简直就是一个伟大的奇迹！也许有人不以为然，不就是摄影拿了个小奖吗？可是，我要告诉你，他是个盲人！他叫谈力，现在是扬州摄影家协会会员，他已发表很多优秀的摄影作品。
盲人摄影，听起来多么的不可思议，可是有人做到了，只是因为他不认为那是不可能的，他敢想，而且敢做。
我们从小就知道乌鸦喝水的故事，讲的是乌鸦为了喝到瓶子里的水，用嘴把衔到的小石子放到瓶子里，使没装满水的瓶子里的水位得到提升，喝到了水。大家都夸乌鸦聪明。几年后，老乌鸦的后代，三只小乌鸦之间进行了一场新乌鸦喝水竞赛。第一只小乌鸦得到了老乌鸦的嫡传，采用被大家公认为好的办法，到处去找小石子，用数量多的小石子来提升水位，水是喝到了，就是有点费时费力。在场的观众都叫好，说还是老办法好。第二只小乌鸦善于观察，看了看瓶子放的倾斜角度，在倾斜的基底处用嘴凿了凿，然后把瓶子推了推，产生一个倾斜角，水就流出来了一些，也喝到了水，要比第一只快一些。这时，台下的观众开始七嘴八舌地议论起来了，说这是什么办法呀，不算数。就在大家议论的时候，第三只小乌鸦心想我得动点脑筋，要是仿照前两只小乌鸦的做法最多和他们打个平手，灵感一闪，衔了个麦秆，直接放到瓶子里，吸着喝，结果最快。此时，台下观众像捅了马蜂窝一样，大多数人都说这是违规，应该判第一只赢。但也有的说比赛就是看谁最先喝到水，谁就赢。最后，老乌鸦颇为感慨，真是长江后浪推前浪，一代更比一代强，想当初自己不也是打破常规才被大家表扬的么，遂判第三只赢。
