泰德对这种状况早有预料。在佛罗里达州土地广袤、树木繁盛的阿瓦龙庄园里，人们可以看到泰德在悠闲地过着田园生活。他对土地怀有深厚的感情，他说“我的祖父是名农夫，我的身上还流淌着爱尔兰人的血液。”
更为重要的是，拥有了自己的土地，可以让特纳安心从事环保事业。迄今为止，特纳已经投入５亿美元大肆购买土地，而他花费在野生动植物保护身上的钱比这更多。如今的特纳帝国里充斥的不再是新闻记者、通讯卫星，而是木鹳、秃鹫、加拿大盘羊、黑脚白鼬和以及黑尾草原狼狗等濒临灭绝的野生动物。
泰德天生的商业头脑永远在不停地运转，他想借野牛肉生意开辟一个餐饮王国，“泰德·蒙大拿烤肉店”是他迈出的第一步。据报道，他的农场大概有２．７万头野牛，占了世界上野牛总数的１／１０，他已成为世界上最大的美洲野牛拥有者。
恰好由于疯牛病的风行，许多美国人不太敢对牛肉舞刀弄叉了，于是吃野牛肉的美国人越来越多，主要原因是他们认为野牛肉更安全， 这叫泰德喜不自胜，现在他的专门出售野牛肉的“泰德·蒙大拿”连锁饮食店已经遍布全美国，年销售额达到了近１０亿美元。
情系联合国
“我热爱联合国，这份感情从我是个孩子的时候就开始了。我知道人们很难理解为什么我会喜欢这样一个国际机构，但是别笑话我，我就是喜欢联合国。我喜欢有关联合国的故事和它高高飘扬的旗帜。”
说话的就是泰德·特纳，联合国基金会的创建人。联合国基金会于１９９７年成立，旨在为联合国在世界各地的社会发展项目贡献和募集资金。回忆起联合国基金会成立的初衷，特纳说作为一个美国人，当时他为美国政府总是不能够按时缴纳会费表示烦恼。
“５年前美国已经是连续好几年没有按时缴纳联合国会费了。联合国的财政状况出现问题。它不得不延迟支付维系运作的费用，实际上，是许多发展中国家在支付联合国的开支。我始终认为富裕的国家应该为这个国际机构多做贡献。作为一个美国人，我想也许我个人可以先做些什么来改善这种局面。”
特纳成立一个基金会的想法并不是一开始就有的。这还要追溯到１９９７年岁末，美国联合国协会邀请他参加年度午餐会，并因为他一直以来对联合国的贡献授予他一项荣誉称号。晚上在纽约的华尔道夫饭店的房间里，特纳想，在明天午餐会发言时我应该说些什么呢？宣布为联合国捐款也许是一个最实在的发言了。
“我对自己说，为什么我不向联合国捐一笔巨款，这笔钱大到要足以使人眼前一亮。１０亿美元听起来是不是够‘酷’？”
特纳为自己的想法激动不已，他当即拨通了财政顾问的电话，向他宣布了自己的决定，并要求他立即处理好相关的手续。财政顾问为他的决定感到吃惊，并告诉他联合国只接受成员国，而不接受个人的捐款。当特纳听到这个消息时，一开始觉得松了一口气。
“我对自己说，谢谢上帝，我还可以保留我的钱。但晚上我在旅馆的床上辗转反侧，我还是希望能够实现自己的意愿。第二天早上，我再次拨通了财政顾问的电话，问他建立一个联合国基金会是否可行？这次他说应该没问题吧。”
特纳说过当人们在７０岁左右的时候，往往会想到为慈善事业捐款。但当时他只有５０出头，在通常看来还是喜欢金钱的年龄。他的决定很多人都不理解，认为泰德·特纳是不是脑子出了问题。但是特纳表示“我曾经一无所有，后来有一堆钱，像世界贸易中心那样多，突然间又像世界贸易中心一样，一夜之间不见了那真是可怕。如果情况不变糟，我将在１０年内实现给联合国捐款的承诺。”
当时的联合国秘书长安南对特纳的行为赞扬不已。他把特纳比作世界上最好的农夫，这不是因为特纳的确拥有农场，而是因为他懂得好的农夫都懂得的道理。那就是：必须耕耘才会有收获必须付出才会有所得。
特纳在１９９７年许诺向联合国捐款１０亿美元到目前为止已经捐出５亿，剩下的５亿原计划在今后五年捐完。但是由于特纳个人财产从８０亿减少到１６亿，捐款委员会决定剩下的５亿在今后１０年到位。
人们称他为“南部的口舌”泰德·特纳对投资的项目可真是说到做到。这个貌似粗鲁的佐治亚州的富翁，用他的钱投资媒体，启动了世界上第一个全天候直播新闻电视台——ＣＮＮ，但是从２０世纪８０年代中期开始，特纳转而开始行善。特纳基金会为环保投资了数百万美元，他许诺捐赠给联合国的礼物——１０亿美元，是迄今为止数目最大的个人单笔捐款。
第6节 顾客就是上帝
闻天
零售业巨头
当今都市生活中的白领们都早已习惯了每天用废弃的纸张背面打印资料，可是你知道这是谁最先“发明”了这个方法吗？没错，他一定是个抠门到极点的人。他会毫不犹豫地捡起地上的一分硬币；戴着棒球帽驾着几十年高龄的破旧老爷车翻山越岭；在小镇街角的理发店按最低标准理发，理发师别想从他这得到一分钱小费；购买最便宜的日常用品；出差尽可能与人合住中档客房；在外就餐只光顾家庭式的小饭店。他说：“我要给世界一个机会，叫人们看看什么叫节约。”
可是与此相反，他曾经向美国５所大学捐出了数亿美元，并在全国范围内设立了很多奖学金时。他的基金会先后资助过数以千计的各类公益组织。
这就是山姆·沃顿，举世闻名的“沃尔玛”公司的老板，一个永远友善微笑着的简朴老人，他经营了几十年的沃尔玛公司在全球各地拥有４５００多家连锁店。美国《家族企业》２００２年第一期推出的全球家族企业１０强排名中，沃尔玛抢到了冠军的奖牌；同年２月的《财富》杂志出炉的“美国２００２年最受尊敬的１０大公司排行榜”上，沃尔玛名列榜首。
农村包围城市
１９１８年３月
山姆生于俄克拉荷马州。对于一个在美国经济大萧条时代长大的普通乡村男孩，节俭从小就早已作为一种生活方式沉淀在他身上。小山姆不甘心向命运屈服，硬是靠着发报纸、做救生员和在廉价商店打工读完了大学经济系。
１９４０年
大学毕业后，山姆在Ｊ．Ｃ潘民公司做了１８个月的销售员，而后参军。
１９４５年８月
山姆从军队复员，短暂的销售经验使他已经爱上了这一行，并且想在此方面有所作为，于是用自己积攒的５０００美元和从他岳父手中借来的２万美元，加盟为本杰明·富兰克林（ＢｅｎＦｒａｎｋｌｉｎ）连锁店的一员。开始的一切并不顺利，山姆只好将店迁到阿肯色洲的班顿威尔即后来沃尔玛公司的总部所在地。好运气终于来了，在整个２０世纪５０～６０年代初山姆将自己名下的本杰明·富兰克林连锁分店拓展到了１５家年销售收入达到了４０万美元是该公司中业绩最为突出的分店。
１９６２年
为迎合大众口味的折扣百货商店开始在其他地区暂露头角。商业嗅觉敏锐的山姆马上亲自外出进行考察，他意识到这是个千载难逢的好机遇。他马上去本杰明·富兰克林公司总部去阐述自己计划，寻求资金支持，却遭到了反驳。山姆无奈地回到阿肯色，并决定开创自己的事业。
由于失去了后盾，资金无法解决，山姆把自己的所有财产都拿去做了抵押。所有亲人朋友的冷嘲热讽在一年后的事实面前不攻自破：山姆的折扣百货店第一年营业额就达到７０万美元这在人口只有千人的小镇上已称得上是奇迹。
１９６４年
开始在周围地区的小镇上开设沃尔玛分店。就这样截至２０世纪６０年代末沃尔玛已有１８家分店加上原有的１４家本杰明·富兰克林小杂货连锁店总销售收入增至３０００万美元其中折价百货店的销售收入占了７４％。
１９７２年
沃尔玛公司的股票在纽约证券市场公开上市并获得极大的成功。由于有充足的资金支持沃尔玛在７０年代以更快的速度发展。
１９８０年
山姆沃顿遇到了难题。由于沃尔玛是从做折扣百货起家的，其运营方式难免更靠近小城镇生活，而今区域市场日益饱和，为了寻求和探索一些接近较大城市地区的经营形式。当时沃尔玛面临的最强大对手是两个早已根深蒂固的百年老店。
１９８１年
沃尔玛与美国折价百货业排名第一的凯马特的销售收入相比，两者相差８倍之多；与零售业排名第一的百年老店西尔斯相比，其总营业收入只有西尔斯的９％。
严峻的形势使他开始尝试全新的零售模式：在营业面积上取胜的超级中心；以高效率、异常方便的主营家庭用品的赛姆斯俱尔部（即会员制批发俱乐部）；后来还建造出了航空母舰一般的特级市场，不仅有食品，还设有餐厅、美容院、修鞋店和干洗店等，类似一个购物中心。其构想是让消费者一次购齐所需的一切商品。
１９９０年
沃尔玛财政年度（截至１９９１年１月３１日）以３２６亿美元的销售收入超过了凯马特和西尔斯，而成为全美第一大折扣百货连锁公司和第一大零售业公司。山姆·沃顿作为公司创始人和总裁被１９８５年１０月的《福布斯》杂志评为全美第一富豪，被金融杂志等评为“全美最佳ＣＥＯ”。
顾客才是老板
山姆·沃顿多年的经营生涯中一直都围绕着“顾客就是上帝”这个早已被各服务行业用滥了的理念（但是没有人能比它的创造者用得更完美）做文章。他常常在例会上对员工说：“你们也许会想你是在为你的经理或者上司工作，可事实上他和你们一样，我们公司最大的老板是谁？顾客！”
无论是每次股东大会、经理会议，还是每个商店开门营业时，在沃尔玛，你会经常听到“谁是第一，顾客！”的狂热叫喊，山姆·沃顿的其他精妙的理论就是从这一基本思想中发展出来的。
“八颗牙”理论。早在山姆只有一家小店的时候，他就每天亲自打开店门，以微笑迎接顾客。他说：“对顾客微笑的时候，尽量把你的牙齿露出八颗，因为实践证明，这样做能发出最友善的微笑。”在公司举行的仪式上，他要求员工举手宣誓：“我保证今后对每个来到我面前的顾客微笑，用眼睛致意并且予以问候。”
公司还特意在每家分店的门口安排一位较为年长的店员，无论进门或是离去的顾客，一律自始至终面带微笑，进行问候。
替顾客省钱。山姆有一句话很经典：“帮每一位进店购物的顾客省钱。”因为沃尔玛从起家开始，就是以“低价策略”脱颖而出的。多省一分钱，就能多赢得顾客们一分信任。
沃尔玛的采购员一直很令供货商头疼，因为他们总是拼命地砍价，只求货价最低，却从不要求回扣。沃尔玛对供货商锱珠必较，但对顾客却表现得格外“大方”。无论公司以多么低的价格购进商品，沃尔玛坚持加价率不超过３０％，即使比竞争对手同样商品的价格低得多，也要坚持将此利益让给顾客，且决不放弃对顾客许下的任何商品都比竞争者价格低的诺言。
“三米”规则。即无论在什么时候，当顾客与员工的距离在３米之内时，员工必须注视着顾客的眼睛，问他是否需要帮助。
“日落”规则。即“当天的事情在太阳下山之前必须干完”，这是每个店员必须达到的标准，无论该连锁店处于繁华市区还是乡野山村，只要顾客提出要求，店员就必须在当天满足顾客的要求。
山姆始终没有忘记沃尔玛是从小乡村里壮大起来的，因此沃尔玛一直保持着一种“乡土”的理念，连锁店都注重与周围的社区融为一体，每家分店每年要为当地的高中生提供大学奖学金；经常义卖自己动手烤制的面饼，所得收入会作为当地慈善机构的基金；优先贩卖当地特色商品等等。这样，山姆领导的沃尔玛以微笑和无微不至的服务赢得了顾客的心。
山姆的１１０万个合伙人
其实，将雇员称为“合伙人”这一做法，并不是山姆·沃顿的首创。不过把这条口号真正形成企业文化的，山姆的确是第一人。
山姆在沃尔玛首先推行了与员工分享利润的计划。根据该计划，凡加入公司一年以上、每年工作时数不低于１０００小时的所有员工都有权分享公司的一部分利润。公司根据利润情况按每位员工工薪的一定百分比提留。当员工离开公司或退休时到公司连本带利领取，可选择现金，也可选择公司股票。
总体看来，公司每年提留的金额大约是工薪总额的６％。这笔基金的主要部分被投在了公司的股票上，而沃尔玛股票２０年里随公司业绩的成长不断飙升，使许多在沃尔玛长期工作的员工退休后都拥有一笔可观的财产。所有这些员工都切身体会到了对公司忠诚的回报是多么可观！而他们获得丰厚的回报的实例也刺激了后来者。
公司还提出了员工购股计划，该计划属于职工福利，但又是自愿的。这一计划是指员工购买公司股票享有比市价低１５％的回扣，并可用薪水抵扣。由于公司股票的升值，这一计划使许多员工积累了大量的财产，特别是那些管理人员，包括在公司长期工作的中层管理人员积累的财富更多，不少人都成了百万富翁，甚至千万富翁。
公司的其他福利计划包括员工的疾病信托基金、为员工子女而设的奖学金、分享减少商品短缺的节约奖等。以２０００年为例，沃尔玛的各项福利计划，加上分店经理奖和补偿方案等，使公司除了工资和基本补助以外多支付３亿美元。在职工福利上如此绞尽脑汁，使得职工不得不对公司尽忠尽职。
在沃尔玛，每个员工都是无条件平等的。有一张ＭＢＡ文凭并不一定能够赢得高级主管的赏识，在这里一切全看实力。公司还乐于反其他零售公司的道路而行，积极雇用有家室和有强烈宗教信仰的人，因为他们更稳定、更努力工作。
由于沃尔玛开设连锁店，长期坚持“农村保卫城市”的战略，这样就有很多员工是店面本地的土著居民，而非大都市人。山姆对当时美国流行的关于“乡下人”的那些谣言嗤之以鼻，他相信，员工只有称职不称职之分，决无地域之分。
山姆本人更是乐于与员工打成一片。他也许偶然会在某个凌晨４点访问一处配送中心，与员工一起吃早点喝咖啡。他经常自己开着双引擎飞机，从一家分店跑到另一家分店。在２０世纪７０年代时，山姆保持一年至少对每家分店访问两次，他熟悉这些分店的经理和许多员工。后来，公司太大了，不可能遍访每家分店了，但他仍尽可能地跑。
最经典的一次是，他与经理们怄气打赌，如果本年度总公司利润能有飞跃性进步，就去华尔街中心公园当众跳草裙舞。结果年底结算，利润果然突飞猛进，山姆大叔怎能食言，当下除去西装领带，直奔华尔街，扎起草裙，扭动腰肢，各大媒体的记者惊诧之余，欣喜若狂，争相报道。
由于山姆的“大家庭”的理念如此深入人心，员工们以公司为家，甚至很多年轻员工都选择公司店内为结婚礼堂。如此亲如一家的合伙关系为沃尔玛的每一次腾飞插上了翅膀。
永远的沃尔玛
山姆·沃顿于１９９２年辞世的时候，很多分析专家对沃尔玛的未来很是担忧。一转眼１０余年过去，它依然蓬勃地成长着。山姆·罗伯逊·沃顿子承父业，不仅继承了老山姆的零售王国和巨额财产，还继承了父亲行事低调、生活俭朴的作风。
他深居简出，过着与美国蓝领工人接近的简朴生活，也开一辆老式拖车，每次理发也是只花５美元，在沃尔玛公司的网页上，你根本找不到他的肖像。正是这种世代相传的节俭生活方式，才造就了沃尔玛的持续辉煌。
如今，如果走进沃尔玛总部的配送中心，你会觉得简直是置身于某个星际飞船里。面积相当于２３个橄榄球场的建筑物中，堆满了应有尽有的各类商品，货物由大约１３．５英里长的传送带运输。当一切机械全速运转的时候，你将只能看见上下翻飞的包装箱的影子，阅读条形码的激光器发出到处闪耀的红色光束，大约８００名员工和１５０辆卡车发出剧烈的噪音。凭借高效的物流管理， ２００３年，沃尔玛的销售额达到了２５８７亿美元这样的天文数字，如此辉煌的成绩足以使山姆在九泉之下微笑了。
也许只有１９９１年山姆去世之前，美国总统布什为他颁发自由奖章时候的嘉奖词能够概括山姆·沃顿神奇的一生：“山姆·沃顿，美国梦的缩影。”
山姆·沃顿知道钱的好处，他也用心地帮他的顾客实现钱所带来的最大利益。这个故事几乎成了传奇。这个有口皆碑、切切实实的商人，从阿肯色起家，将一个小杂货店发展成为世界零售业霸主。他不怕走弯路，也不会逃避困难。１９８４年，当他与员工们打赌说如果税前利润增长８％或者更多的话，他就到华尔街去跳草裙舞，结果赌输后，他就直接披起草裙直奔那里。打折扣不是沃顿的发明，但是他以敏锐的洞察力意识到那将是零售业的未来。他的第一家沃尔玛超级市场开业于１９６２年，直到今天，这些商厦仍然反映出他服务于社会和顾客的信念。
第7节 你要对你的一生负责
闻天
脱口秀女皇
２００４年３月，在第７６届奥斯卡金像奖典礼上，著名脱口秀主持人欧普拉·温弗莉出席颁奖，在红地毯上魅力四射的她，也许你很难想像这是从密西西比河畔走出来的黑人穷学生。
从１９８３年起，欧普拉开始主持脱口秀节目，２０多年来一直稳居美国收视率第一，拥有２２００多万名观众并向全世界１０７个国家进行转播，是当之无愧的“脱口秀女皇”。而“女皇”自己的媒体王国——哈普娱乐集团，以制作和销售欧普拉脱口秀节目为核心业务，并涉足电影制作、有限电视、妇女杂志等多个领域。
根据《财富》杂志的统计，到２００２年３月，欧普拉的资产总额已经达到１０亿美元，名列世界上最有影响力的女强人之一。
欧普拉·温弗莉的一举一动都将成为美国人关注的焦点。不久前，她开展全美的巡回演讲，向所有的人倡导“以最好的方式生活”，这一活动吸引了来自美国４个主要城市的８５００名妇女，以每张票价１８５美元计算，欧普拉仅从这一次的“布道”活动中就获利１６０万美元。
究竟是什么帮助这位幸运的脱口秀女皇在事业上获得如此的成功？她的一句“座右铭”是最好的答案：你要对你的一生负责。
苦难人生路
欧普拉的人生路充满了不幸。
１９５４年１月２９日，欧普拉·温弗莉在密西西比（Ｍｉｓｓｉｓｓｉｐｐｉ）的小镇科修斯科（Ｋｏｓｃｉｕｓｋｏ）来到了这个世界，但她并没有为她的家庭带来欢乐，甚至她还算不上有“家”，因为她的父母并没有结婚，她是非婚生的子。就在她出生不久，她的父母就分开了，于是她被送到了祖母家。
欧普拉的名字应该是来自圣经中的“Ｏｒｐａｈ”，但是被随意地拼写错了，成了“Ｏｐｒａｈ”。
欧普拉６岁的时候，她终于到了密尔沃基和母亲一起生活。但是，母亲并不能很好地照顾她，在她的周围充满了危险。９岁的时候，她被一个男性亲戚强奸了，这对她后来的生活产生了深远的影响。
到了１３岁，欧普拉因为遭到强奸和侮辱而屡次离家出走，差点被送进少年管教所。幸好当时床位已满，她被拒之门外。１４岁的时候她生下了一个孩子，但是夭折了。这些事情直到她成了“脱口秀女皇”之后，才在她的节目中和观众谈起，这也是欧普拉致力于关心妇女和儿童事业的最根本的原因。
欧普拉终于被父亲接到田纳西州的那什维尔，她的生活才开始有了变化。父亲是一个非常严格的人，但很关心欧普拉，希望她的生活能过得最好，所以要求她读书并且每周写读书报告。
就这样，欧普拉终于有了一个比较好的生活环境，以优异的成绩完成了高中学业，并且获得奖学金进入田纳西州立大学学习。欧普拉用自己的努力改变着自己的历史，大学２年级的时候，她被当地电视台雇用，成为当地电视台的第一个女播音员和第一个黑人播音员。
从１９７６～１９８３年，她为ＡＢＣ（美国广播公司）的巴尔的摩电视台ＷＪＺ－ＴＶ工作，并逐渐成为新闻主播和最受欢迎的脱口秀节目“人们在说（Ｐｅｏｐｌｅ Ａｒｅ Ｔａｌｋｉｎｇ）”的主持人。
就这样，欧普拉终于从生命的阴影中走出来，成功之门开始向这位命运多舛的女人开启了。
活出真正的自我
在巴尔的摩电视台工作期间，为了保住这份工作，她不得不委屈自己，按照老板们的要求变换发型、嘴唇、鼻子，几乎身上能改变的都改变了。虽然她的努力让节目获得好评，但是却不能更进一步发展，因为在这里，她找不到自己。
机遇在 １９８３年来临，她遇到了芝加哥一家电视台的老板——丹尼斯·施瓦逊。在面试的时候，欧普拉就对丹尼斯说：“你对聘用我是否有什么顾忌？”
丹尼斯却反问：“我有什么需要顾忌的吗？”
“你知道，我是个黑人并且很胖！”欧普拉回答说。
丹尼斯说：“这我能看出来，我也很胖。我不需要你改变你的外表，如果那样的话，我就雇佣别人了。”
欧普拉直觉她找对了地方。的确，丹尼斯是一个最好的伯乐，他发现了欧普拉非凡的才能，而且帮助她认识到：只有以自己的方式生活和工作才能获得成功。
丹尼斯以２３万美元的年薪聘用了欧普拉，但给了她一个艰巨的任务，要她与正当红的主持人费里一决高下。费里主持的电视谈话节目在芝加哥一直占据垄断地位，已经有十多年了，可谓根深蒂固，深受观众的喜爱，所以这几乎是一个不可能完成的任务。
但丹尼斯的眼光是正确的，而欧普拉也用事实证明了自己的才能。出乎大多数人的意料，仅１个月后，欧普拉的脱口秀节目的收视率就超过了费里。
欧普拉并不漂亮，她头发蓬松、双眼太分、鼻子太扁、报道也有些情绪化，但凭着无与伦比的辩论本领、彻底革命的开放精神、独特的分析、判断能力及直觉力，赢得了美国民众和政界官员的信赖和好感。
她的真实让美国人为之汗颜，她的大胆和直率让美国人感叹，这是一个开放的时代，而欧普拉无疑是这个开放时代的代言人之一。欧普拉是在用一个女人最宝贵的头脑去影响观众，而不是她的胸部。
在美国传媒界“脱口秀”节目竞争日益激烈的今天，有时候为了吸引观众，许多“脱口秀”节目不得不大卖噱头，引入空洞的、甚至猥亵的话题招引观众。而欧普拉的节目一如既往的保持了高品位，探讨着重要的社会问题，离婚、性虐待、男人的压力、儿童养育、伊拉克的战争等等。
她主要为女性观众作谈话节目，她让观众感觉像在与一个好朋友交谈。黛伯拉·泰农是畅销书《你就是不明白：男人和女人交谈》（Ｙｏｕ Ｊｕｓｔ Ｄｏｎ＇ｔ Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ Ｗｏｍｅｎ ａｎｄ Ｍｅｎ ｉｎ Ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ）的作者，曾经受邀上过欧普拉的节目。泰农这样解释欧普拉节目的独特之处：一些男性主持的脱口秀节目是“报告谈话”（ｒｅｐｏｒｔ－ｔａｌｋ），经常是代表了男人之间的谈话；而欧普拉的节目形式是“亲切谈话”（ｒａｐｐｏｒｔ－ｔａｌｋ），是互动的交谈，这是女性之间的友谊的基础。
欧普拉把关注点从专家身上转移到观众身上，讲述个人的问题。女孩或者妇女之间的友谊经常是建立在交换秘密上的，所以她在节目中讲述自己的故事，让观众感觉更加亲密，更加自白，更加个人化。如果嘉宾的故事感动了她，她会哭泣或者给他们一个拥抱。黛伯拉·泰农说：“她的同情心、爱心和诚实，使她成为美国最受人爱戴的妇女，每天造访２０００万家庭的亲密朋友，在广泛的话题上对全神贯注的观众进行教育的老师。”
创建媒体帝国
在“脱口秀”节目上的成功，促成了欧普拉事业上的其他成功。
１９８４年，在欧普拉正开始走向主持人事业高峰的时候，遇到了芝加哥一位不出名的律师杰夫·杰克伯斯。杰夫·杰克伯斯很欣赏欧普拉的才能，并提醒他说，她有能力创建一个媒体帝国。
杰夫看准了的发展潜力，就建议她组建自己的公司，不需要像其他明星那样千方百计地去投靠一个好老板。欧普拉也不愿仅仅是为他人做嫁衣裳，于是他们俩人合作创建了哈普公司（Ｈａｒｐｏ是欧普拉名字Ｏｐｒａｈ的倒置），杰夫获得公司５％的股份。
３年后，欧普拉邀请杰夫出任公司总裁，并又给了他５％的股份。杰夫当然是心甘情愿地为欧普拉效力，幕后出谋划策，台前冲锋陷阵。与杰夫有生意来往的人都说，他的心里只有一件事，就是为他的上司服务。
１９８８年，哈普公司宣布全权拥有和制作“欧普拉·温弗莉节目”，这使欧普拉成为历史上第一个拥有和制作自己的脱口秀节目的主持人。
１９９６年９月，欧普拉开始在自己的节目里设立“读书俱乐部”，每月选择一本书向电视观众作介绍，她和大家一同赏析这些书籍，并请作者亲自来节目中与读者交流。
她奉行的口号是“让美国重新开始读书”，这种独特的做法使她推荐过的所有书籍无一例外地在一夜之间成为全美畅销书。获邀参加她的节目成为作者的一种殊荣，各大书店甚至咖啡馆里都摆上了欧普拉推荐的“中奖书籍”。
２０００年４月，欧普拉和赫斯特杂志集团共同推出了《欧普拉杂志》（Ｏ，Ｔｈｅ Ｏｐｒａｈ Ｍａｇａｚｉｎｅ）。这本月刊堪称出版业的奇迹，是近年来出版史上最成功的杂志。创办的第二年，这本面向中高收入的妇女月刊、标榜“新世纪个人成长手册”的欧普拉杂志就发行了２５００万册，坐收１．４亿美元，一举刷新了一本杂志５年内才能盈利的记录。在２００２年４月，这本杂志的第一个国际版本在南非亮相。
至此，欧普拉公司的实力已经成为电视和电影制作领域不可小看的力量。
让美国重新开始读书
欧普拉的“脱口秀”节目影响了千千万万的美国人，但其中的“读书俱乐部”更是意义深远。
“让美国重新开始读书”的口号是如此深入人心，她培养了许多观众的阅读习惯，影响着图书的销售业绩，甚至左右了美国的图书出版行业。
欧普拉爱读书，所以在１９９６年９月，欧普拉开始在自己的节目里设立“读书俱乐部”。她没有想到的是，这个节目因为自己的爱好而开始，但却不能由自己去停止，因为这个节目已经不再仅仅是属于她的，它属于所有的观众，所有的图书经销商，所有的出版商，所有的读者！
此节目连续进行了６年，平均每周有３３００万人观看。当欧普拉因为感觉难以在每个月都能找到一本好书，所以想把节目中断。 结果这个消息一传出，出版界、媒体以及广大的欧普拉迷就掀起了巨大的波澜。
美国一个民间的运动组织“Ｗｏｒｋｉｎｇ Ａｓｓｅｔｓ”，发起了一项网络电子邮件连署活动，请欧普拉重新考虑关掉读书俱乐部的念头。他们发出一封公开信给欧普拉说，感谢欧普拉为大家引介社会普遍关心的图书和作家，她已经鼓舞了成千上万的人读书，让许多有价值的书及作家不至于被埋没，如东妮·摩里森（Ｔｏｎｉ Ｍｏｒｒｉｓｏｎ）、马雅·安洁罗（Ｍａｙａ Ａｎｇｅｌｏｕ）等。“出版界听你的！如果图书馆没有你的号召，怎么能每年收到１０万本图书的捐赠呢？你的读书俱乐部真的让许多作者以及成千上万的读者变得不一样了，祈求别让它这么‘不合宜’的结束。”
也许，对读者而言，他们失去的只是一个喜爱的节目而已，但这个消息对许多出版社、书店及作家来说，简直是难以承受！因为欧普拉对他们来说，就像一个超级销售员。从１９９６年这个读书俱乐部开始运作以来，只要哪本书被欧普拉为观众介绍，在书上贴上欧普拉每月选书的标签，莫不一夕之间洛阳纸贵，即使名不见经传的作家（尤其欧普拉偏好挑选第一次出书的作家），也能在一个晚上成为全美家喻户晓的人物。
据《出版人周刊》（Ｐｕｂｌｉｓｈｅｒｓ Ｗｅｅｋｌｙ）的报导，只要是欧普拉选的书，每本都有多卖５０～７５万本的潜力，以保守的５０万本，一本书单价１０美元计，一次可为出版社带来５００万美元的收入。依照这个俱乐部过去６年的纪录来看，兰登书屋Ｒａｎｄｏｍ Ｈｏｕｓｅ是最大的受益者。在４６本的欧普拉选书中，由兰登书屋出版的书就占了１／２，６年来，欧普拉读书俱乐部已为兰登书屋带来近１亿美元的收入。
而对作家来说，少了成为欧普拉的“读书俱乐部”，就是少了一个可以名利双收的机会，所以怎么不会对这样的结果强烈地反对呢！
对于已经不再属于一个人的“读书俱乐部”，欧普拉内心也未曾真正放弃，所以仅仅在几个月后，欧普拉正式宣布，将重新制作她的读书俱乐部节目，新节目将以“与经典同游”ｒａｖｅｌｉｎｇ Ｗｉｔｈ ｔｈｅ Ｃｌａｓｓｉｃｓ为主题，更加注重选择经典的著作。“欧普拉读书俱乐部”重新播出的第一期，推荐了经典作品《伊甸之东》。于是《伊甸之东》迅速在全美各地的书店里脱销，图书馆的馆员也只能对晚来一步的读者无奈地摊开双手。老牌经典文学出版商企鹅集团（Ｐｅｎｇｕｉｎ Ｇｒｏｕｐ）抓住机会，疯狂地加印了１２０万册。新版的《伊甸之东》封面上特别加印了醒目的“此书让欧普拉读书俱乐部回归”的字样。
第8节 总统靠她提高声望
闻天
“欧普拉现象”不仅仅在于欧普拉的成功，更在于她的独特。她是妇女、黑人、南方人、非婚生子女，出生贫寒，她身上具有的这种复杂的多重性，使她成为不同种族和群体的人的生活偶像和楷模。她对待成功、名誉和财富的态度也显示了她非凡的个人魅力。
她的出身使得她从来都没有忘记为儿童、贫民而战。她提议政府颁布“国家儿童保护法案”，并在参议院司法委员会作证，要求建立数据库，把侵犯儿童权利的人名收录其中。
欧普拉将收入的１０％投入慈善事业。她特别关注教育领域，建立了私人的慈善组织“欧普拉·温弗莉基金会”，支持全世界妇女、儿童的教育。欧普拉捐献了数百万美元，希望给那些有天赋但是上不起学的学生提供更好的教育机会，她还成为了“为了更好的机会”组织的全国发言人，这个组织为有学术才能的中学生提供机会上全国最好的预备学校。她还专门设立了“欧普拉奖学金”（ Ｔｈｅ Ｏｐｒａｈ Ｗｉｎｆｒｅｙ Ｓｃｈｏｌａｒｓ Ｐｒｏｇｒａｍ），为那些有志于将来服务于社区的美国和海外学生提供奖学金。
１９９７年９月，她开办了“欧普拉天使”网站，鼓励人们敞开心怀，帮助那些需要帮助的人们。至今，这个网站已经筹集了１２００万美元，资助促进贫困地区改善教育和住房项目，奖励那些帮助别人的人。
欧普拉的社会魅力在某种程度上转化为政治魅力。１９９１年，欧普拉提议了一项法案——全国儿童保护法案（Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｈｉｌｄ Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ Ａｃｔ），建立一个虐待儿童罪犯全国数据库（ａ ｎａｔｉｏｎａｌ ｄａｔａｂａｓｅ ｏｆ ｃｏｎｖｉｃｔｅｄ ｃｈｉｌｄ ａｂｕｓｅｒｓ）。为此，她在参议院司法委员会上作证，推动法案的通过。１９９３年１２月，总统克林顿签署了这项旨在保护儿童免受性虐待的联邦法律的 “欧普拉法案”（Ｏｐｒａｈ Ｂｉｌｌ）。
１９９８，她被《时代》杂志列为２０世纪最具影响力的１００位人物之一。同年，她当选美国最受爱戴的妇女第２名，仅次于第一夫人希拉里·克林顿。前美国第一夫人芭芭拉·布什和前英国首相撒切尔夫人也屈居其后。
现任总统布什在２０００年总统大选时，也曾利用欧普拉的声望提升自己的知名度。当时布什的对手戈尔曾当众热吻夫人蒂佩长达７秒之久，声望一度超过了布什。为挽回败局，布什抓住机会，在参加欧普拉电视节目时，一上场就抱住她，并且亲热地吻其面颊。此后小布什的声望再次上升，并最终击败了戈尔。欧普拉的魅力简直叫人瞠目结舌。
激流勇退
正当欧普拉脱口秀的事业如日中天的时候，她却产生了激流勇退的念头。
据了解，她与脱口秀节目制作组的合约将于２００６年终止，届时她将在这个岗位整整工作２０年。欧普拉向媒体透露，她目前正处在人生道路选择的彷徨阶段。
８个月前，她还站在舞台上向她的观众说：“我相信我的事业才刚刚开始，电视节目只是我事业的基础……如果每个人都准备好了，抓住机遇，迎接挑战，我们的生活将更加绚丽多彩。”
然而，短短几个月后，她却显得那样筋疲力尽，甚至声称，她厌倦了坐在那里与人们翻来覆去地讨论那些鸡毛蒜皮的小事。她说渴望用她的时间和金钱来做更多、更有意义的事情。究竟欧普拉接下来想做什么，没有人知道，也许她自己也不很清楚，但是有一点毋庸置疑，这一定会将她和哈普集团带入一片全新的、更加广阔的天地。
有生以来的第一次，欧普拉开始考虑授权别人使用她的名字，但和那些以此为赢利手段的明星不同，欧普拉这次是为了慈善事业。
她捐款１０００万美元，在南非建立一所寄宿制学校。她在前南非总统曼德拉的陪同下，为未来的“欧普拉·温弗莉南非女孩领导学院”奠基，在揭幕典礼上，欧普拉说：“我们将选拔那些坚强、勇敢并且有爱心的女孩子在这里接受教育。我相信女孩子将要接管世界。男人统治的时间已经够长了。”然后她又补充说，“但是不用担心，我们准备让男人分享权力。”
别有意味的是，在２００４年３月，《名利场》杂志的本年度“衣着最时尚”的奖项由欧普拉获得。
欧普拉成功了，在这个一贯由白种男人统治的世界里，这个相貌平平的黑人女性打拼出了一片属于自己的天地。这里面除了她付出的艰苦努力之外，更重要的是，她保持她自己的风格，永远以“欧普拉”的方式活着。
欧普拉是现代传媒界的大人物，她拥有一个囊括了电视、电影、杂志和书籍的帝国。在今日美国商界的最强有力的女人中，欧普拉出身卑微，她是凭借努力工作和坚持最终建立了一个强势品牌的。我们沃顿学院的评判也是依据着她对社会的承诺做出的。欧普拉基金会永远支持着全世界妇女儿童乃至家庭的教育。
第9节 这将是一个我们都引以为豪的世界
闻天
贫民银行家
他拥有让人眼红的美国名牌大学西方经济学博士学位，却痛恨西方经济学理论；他反对慈善捐款，从来不给乞丐一分钱，却自筹资金为１／５的孟加拉人提供贷款；他所倡导的“微额贷款”（Ｍｉｃｒｏ ｃｒｅｄｉｔ／Ｍｉｃｒｏ ｆｉｎａｎｃｅ），已经成为被世人瞩目的一项划时代壮举；他的银行是世界首家不需要提供任何担保的银行，可是资金回收率却可以轻松达到９９％，成为世界上经营最好的银行之一。
这就是极富传奇色彩的孟加拉格莱明银行的ＣＥＯ——穆罕默德·尤努斯博士。
在这次评选中，无论从姓名字母排序，还是按身家来衡量，穆罕默德·尤努斯都应该排在最后一位。可是，从另外一个角度讲，尤努斯的成就是其他２４位成功人士永远都不能逾越的。因为尤努斯绝不是什么追求财富的商界弄潮儿，这位伟大的经济学家、社会活动家的目光永远在注视着整个地球。
从不捐款的慈善家
穆罕默德·尤努斯，１９４０年６月２８日生于孟加拉国吉大港的一个宝石加工场主的家庭。少年时代的他并没有因为家境殷实而沾沾自喜，相反，他目睹着本国的愚昧和贫穷，幼小的心灵就埋下了为可怜的同胞们做事的理想——做一名优秀的老师。
２０世纪６０年代，尤努斯留学美国，在Ｖａｎｄｅｒｂｉｌｔ大学以近乎疯狂的方式汲取着西方的广博知识。他的勤奋在当时那个以颓废为美的时代，显得像个异类。一位美丽的俄罗斯女学友因此爱上了他，并且义无返顾地追随他，来到尤努斯的故土孟加拉。
１９７２年，尤努斯进入吉大港大学，担任经济学教授，终于完成了他儿时的夙愿。婚后的生活是真正的田园牧歌式的完美生活，如果不是两年后的那次大变，也许尤努斯的一生就会这样一直走完。
１９７４年，孟加拉不幸遭受了一次空前的大饥荒。尤努斯不得不眼睁睁地看着无数同胞，特别是妇女和儿童被饥饿折磨得企图自杀。这使他对自己的专业产生了动摇。尤努斯开始重新审视经济学这个概念，并开始投身到直接的扶贫运动中去。
尤努斯认为穷人之所以会贫穷，绝对不是生性懒惰或者智商低下，相反，穷人具有那些“上等人”所没有的一切人类最美好的品质和最优秀的能力，只是苦于没有机会去施展出来而已。
慈善并非是对穷人表示友善的真正手段，长此以往，会践踏穷人的自尊。尤努斯觉得自己应该做的就是鼓励人们摆脱贫穷，并给予他们微薄的生存资本，这个工程在最开始的行动中就获得了极大的成功，很多村民在它的帮助下不再气馁，都努力开创了真正属于自己的一片天地，并且成功地开始摆脱赤贫状态。
隔墙送贷款 贷款免担保
通过实践，尤努斯发现，最渴望得到经济援助，最有能力自力更生、谋求发展的对象是广大的妇女。因为在孟加拉这种封闭保守的农业国家里，由于在性别上的差异，造成妇女在体力、社会待遇等方面都更加脆弱，可是在困境来临时，真正站出来为保护子女而奋斗的，反倒都是这些以母爱为天职的女性。于是尤努斯决定，今后“格莱明”银行发展的趋向应该定位于以妇女为主要扶助对象。
可是着手实施的时候，尤努斯遇到了一个难题。孟加拉是保守的农业国，而且伊斯兰教是他们的国教，妇女地位很低下，男尊女卑思想十分严重。绝大多数妇女平时基本都是足不出户，必须出门的时候还要把脸遮得严严实实，更不要说和陌生男子接触交谈了。
在这种状况下，主动上门向妇女贷款可是个大难题。尤努斯无奈之下，只得站在高墙之外，大声叫嚷：“请您贷点款吧！”。可多数情况下，都是痛吃闭门羹，对方根本毫无反应，自己的嗓子却喊哑了。
更有甚者，居然还有人认为他隔墙大喊大叫是在勾引良家妇女，居心不良，并威胁说再这么下去，就治他于死地。这叫尤努斯伤心无比，不过他的隔墙推销法也颇见成效。格莱明银行贷款总额的９５％都成功地提供给了广大乡村妇女，而且最重要的是，很多妇女都靠这些贷款，开始独立进行畜牧业、家庭手工业等小生意，日子眼看着红火起来，经济上的独立令她们在一定程度上摆脱了大男子主义的束缚，思想也渐趋开放，开始意识到了文化知识的可贵。
孟加拉人口３亿多，半数以上的人生活在贫困线以下，教育水平可想而知，文盲数量极其巨大。尤努斯深知，从根本上摆脱贫困，必须先要提高人民的素质。尤努斯巧妙地把提供贷款的担保条件改换为“无需物质、信用担保”，但是要求贷款人必须参加以村为单位组织的文化知识学习活动。就从学写自己的名字开始。尤努斯教授把这称为“真正的妇女解放运动”。
从尤努斯创建银行伊始，他就坚持一个重要的特色——不要求贷款的贫民提供担保。他认为贷款的基础不在于提供担保、抵押品，而是基于“信用”。这也是他的格莱明银行与一般银行最大的区别。取消贷款担保，无需存款单、地产、担保人，无工作亦可。
这样就完全去除了贷款业对贫民所设立的屏障，直接挑战传统银行体系将穷人归类为“无信用”群体的理论，从而形成适合于扶助贫民的、迥异于传统银行运作模式的金融套路。
鞠躬尽瘁
初步获得成功后，尤努斯坚定了把“格莱明工程”推广到孟加拉全国的信心，并且注册为官方的正式银行的念头。可是尤努斯一介书生出身，并非商界人士，做这种事的困难程度可以想像。为筹集更多资金，尤努斯开始改变以往的偏激想法，广泛接触银行界头面人物。但是那些所谓的银行家们仍然以格莱明不算是正式的金融机构为理由，坚持不能向连面也没见过的人提供无担保贷款。
尤努斯苦口婆心用尽办法，终于说服他们松了口，答应如果“格莱明模式”能在更多地区取得成功的话，他们将考虑提供融资。
就为了这一句话，尤努斯冒着生命危险，深入到战乱频发、动荡不安的汤吉尔地区，开设了１９家“格莱明工程”分支机构。为此，他付出了巨大代价。在这期间他失去了大学教授的职位，妻子带着女儿回到了美国，并与他离了婚。但事业和家庭都已失去的他仍然坚定地说：“自己不能扔下千千万万被贫困折磨的同胞。”
经过难以想像的艰辛挣扎，格莱明工程在汤吉尔一带的贷款者的普及率也达到了９５％，而资金回收率达到９０％以上，资金开始源源不断的流入，周转十分顺畅。同时很多有识之士被尤努斯那种飞蛾扑火般的卖命精神而感动，开始步入这个行列，与他一起战斗。终于，在１９８３年，孟加拉政府认可了该项目，并批准成立格莱明银行。
格莱明银行成立后，尤努斯更是如虎添翼，先后向２４０多万孟加拉人提供了约３０亿美元无担保贷款，接受贷款的人数占孟加拉全国人口的１／５。它主要是向贫苦农民提供小额贷款，每笔仅合１５０美元。截至２００３年３月，银行资金回收率竟高达９８．９％。
尤努斯说，与那些贪污巨额银行贷款的上流社会腐败分子不同的是，穷人都会诚实地还贷，他们的品格和才华都是那些“上等人”所不可企及的，缺少的只是机会。
为权贵之所不为
格莱明银行的性质的特殊性，决定了它的运作模式与一般银行有很大不同。尤努斯并不是只把款项贷给贫民就算了事，相反，他做的追踪调查比一般银行的征信工作还要细致得多，只不过，格莱明调查的事项是看款项是否用于创造收入，乡村银行的资金组织方式看上去并不是合作性质的，但它的运作方式却采用了合作原则。
按照乡村银行的贷款计划，来自同一地区从事相似活动的贷款申请者被编为一组，借款小组成员中任何一员若出现投资失败或违约情况，其他成员的借款计划便会受到不利影响。这种安排不仅使借款小组成员相互监督，而且相互帮助，共同努力完成投资经营计划。
对于无力独自进行劳动的特困户，格莱明还会给他们辅导，了解市场需要，技术培训，以高质量的手工艺产品进入市场，甚至成功打入国际壁垒。许多地方很快从过去的贫困中解脱出来。
格莱明银行的业务报表也很奇特，不是像其他银行那样只记录贷款对象、回收率、利润等等，而是主要用来记录贷款人的贷款用途、成功脱贫的途径等等。
另外，格莱明还进行很多针对乡村贫民的福利性质的事业，比如格莱明电信已经为２０００个村庄里的“电话女士”捐助了２０００部手机。这些电话女士将为村民们提供电信服务，直到收入达到国家平均收入的２倍时再为手机付钱。
在采访照片中，用上了手机的老大娘欣喜的笑容，正是对尤努斯这么多年来的艰辛的最大鼓励。尤努斯还与Ｈｅｗｌｅｔｔ Ｐａｃｋａｒｄ合作，为村民们带来了国际互联网通道，格莱明数字中心将提供触摸屏和声音指挥，这样就算文盲也能用了。
对于少数事业不成功的客户（比例不到１０％），银行可以给他们宽容，因为这是慈善性质的贷款。
所有这些，都是那些所谓上等人从来都没有也不可能想过的事，尤努斯可以将它们一一实现，因为，他是真正和贫民站在一起的。当今世界，发达国家一手操纵金融流通，而尤努斯教授的运作完全能够做到不受干扰，完全视排山倒海般的阻挡于不顾，对于那些所谓经济专家的恶意批评，总是立场坚定。他曾经说过：“我的工作，就是想前人之所未想，为权贵之所不为。”
明天更美好
２０多年已经过去，尤努斯用心血浇灌出来的格莱明银行结出了丰硕的果实：贷款的范围越来越大，在全国建立了１２００家分行，雇员达１２ ０００人，服务对象也从乡村扩展到了城市，拥有客户１００多万人，覆盖４万多个村镇，服务对象中妇女占８５％，仅流动资金就达３亿多美元。
关于资金运作，已经不像从前那样举步维艰。随着尤努斯事业的壮大，孟加拉国内甚至是世界各国，越来越多的人士开始关注“贫民银行”和“微额贷款”的问题。一些国际机构高度称赞孟加拉格莱明银行在反贫困和支持妇女就业中作出的贡献，并且尽量为尤努斯的工作大开方便之门。尤其是“微额贷款”，对社会产生的重大影响，是所有人当初都始料未及的。它的影响早已超越了狭窄的经济层面，在世界人权、资源、政治、文化等领域也已经产生了革命性的效果。
在上次的ＣＩＡＰＲ（亚太地区城市信息化论坛）会议上，尤努斯教授作为发言人，更是进一步对世界阐述了他的理念，让第三世界国家人民为之振奋。联合国已经将２００５年定为国际微贷年。尤努斯还积极争取了世界各大援助机构的支持，如ＷＯＲＬＤ ＢＡＮＫ世界银行 、ＤＦＩＤ（英国国际发展部）、ＩＦＡＤ国际农业发展基金会、ＣＩＤＡ（加拿大国际开发署）、ＳＩＤＡ（瑞典国际合作发展署）、ＥＵ（欧盟）等组织都投入了进来，前景一片大好。
谈到未来，尤努斯教授雄心勃勃地说：“‘格莱明工程’，不仅要在孟加拉，而且要在世界范围内消灭绝对贫困。”截止到２００３年，“格莱明工程”已扩展到世界六大洲６０多个国家，尤努斯教授的梦想正在实现。
整个人类的未来其实就维系在像尤努斯教授这样的真正称得上伟大的人物手中，为他祝福吧，他的成功也就是人类世界能够更加美好的最好见证那将是一个每个人都会从心底引以为豪的美丽新世界。
穆罕默德·尤努斯是微薄财富带来巨大变化的一个证明。尤努斯是格莱明银行的创建者，这是一个向乡村贫民提供小额贷款、努力使他们与贫困斗争的乡村银行。格莱明现在有１０００多个分行，大部分建在村落里。迄今为止，格莱明银行已经向贫民提供贷款２０亿美元。有关专家说，尤努斯关于联合资本主义与社会服务的创想，已经永远改变了乡村经济发展的趋势。
25位商业领袖: 影响世界的商业领袖
作 者
闻天
制 作
绿茵汗将@DRL&明月论坛
校 对
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书籍简介
他能成为亿万富翁是最不可思议的。偏爱冒险的事业构想，却几乎总能赚到大把钞票。理查德·布兰森在２０世纪６０年代后期从一本学生杂志起家，带着商业初学者的“初生牛犊不怕虎”的精神，建立了维珍公司。现在已经发展了２００多家分公司，维珍的名字写满了飞机、火车、移动电话服务器、音乐连锁店，甚至婚纱店中。它是英国最大的年收入超过５０亿美元的私人企业。布兰森对运作这样巨大的公司的挑战充满激情。他还说，他就是靠危机感生存，随时准备进行下一次冒险。 ...
序言
* 序言
第一部分
不寻常的方式在适当的时间把安迪·格罗夫带到了适当的行业。沃顿评选组评论其为：正确的心态。现代计算机不能没有微处理器，英特尔也不能离开格罗夫的领导。格罗夫在匈牙利斯大林式的孩童时期形成的坚强的天性，使他在少年的时候逃到纽约。那段经历给了他在选择中成功的决心和动力，英特尔就是他的选择。他并没有选择传统的芯片制造。
* 第1节 只有偏执狂才能生存
* 第2节 在需要之前改变
* 第3节 有创新就有代价
* 第4节 只有一直处于警惕当中，才能度过难关
* 第5节 打不赢就买下来
* 第6节 你能拥有一切
* 第7节 我们在创造历史
* 第8节 求新、快速、实惠、简便
* 第9节 我还不知道哪个人能够长期准确地预测市场
第二部分
布兰森一直牢记着祖母99岁生日时在信中给他的一句话。她说，在他事业如日中天的这１０年里，她度过了一生中最快乐的时光。她还勉励这位亿万富翁孙儿：你已经选择在生活中一搏，因此，尽全力干到极致！“努力拼搏，达到极致”，这正是布兰森——这个最富有传奇色彩的嬉皮士资本家永远追求的境界！
* 第1节 我从不认为工作是工作，娱乐是娱乐
* 第2节 意味着一种生活态度
* 第3节 不是我喜欢钱，只是我喜欢看着它增长
* 第4节 无形的大股东
* 第5节 要么遵守它，要么把它从墙上撕下来
* 第6节 用十亿分之一秒来祝贺成功
* 第7节 管理是一种实践
* 第8节 领导，要冒着风险把对的事情完成
第三部分
在接受美国《华盛顿邮报》采访时，索罗斯信誓旦旦地说：“击败布什是我今后的中心任务。”当被问及为了把布什拉下总统的宝座，是否可以倾其所有时，索罗斯毫不犹豫地说：“如果能确保布什下台，我就干１
* 第1节 你必须乐于接受变化
* 第2节 金融之神
* 第3节 从灰烬中再次崛起
* 第4节 开源节流，力渡难关
* 第5节 微软再次抄我们，这很有意思
* 第6节 航空业幽默大师
* 第7节 投资于你所了解的范畴
* 第8节 两种类型的股票
* 第9节 建立一个聪明的投资人世界
* 第10节 向“睿智”挑战
第四部分
初步获得成功后，尤努斯坚定了把“格莱明工程”推广到孟加拉全国的信心，并且注册为官方的正式银行的念头。可是尤努斯一介书生出身，并非商界人士，做这种事的困难程度可以想像。为筹集更多资金，尤努斯开始改变以往的偏激想法，广泛接触银行界头面人物。但是那些所谓的银行家们仍然以格莱明不算是正式的金融机构为理由，坚持不能向连面也没见过的人提供无担保贷款。
* 第1节 永远不要去做已经有人做过的事情
* 第2节 痛苦是如此之深
* 第3节 我生来一贫如洗
* 第4节 即使到了世界末日，CNN也要现场转播那一刻
* 第5节 世纪牛王
* 第6节 顾客就是上帝
* 第7节 你要对你的一生负责
* 第8节 总统靠她提高声望
* 第9节 这将是一个我们都引以为豪的世界
