萧伯纳说得很对：“让人愁苦的秘诀就是，在空闲时间来想想自己到底快不快乐。”
所以不必去想它，在手掌心里吐口唾沫，让自己忙起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐——让自己一直忙着，这是世界上最便宜的一种药，也是最好的一种。
不要因小事而垂头丧气
我们通常都能很勇敢地面对生活中那些大的危机——可是，却会被那些小事情搞得垂头丧气。芝加哥的约瑟夫.萨伯斯法官在仲裁过4万多件不愉快的婚姻案件之后说道：“婚姻生活之所以不美满，最基本的原因通常都是一些小事情。”而纽约州的地方检察官弗兰克.霍根也说：“我们处理的刑事案件里，有一半以上都起因于一些很小的事情：在酒吧里逞英雄，为一些小事情争争吵吵，讲话侮辱别人，措辞不当，行为粗鲁——就是这些小事情，结果引起伤害和谋杀。”
罗斯福夫人刚结婚的时候，她忧虑了好多天，因为她的新厨子做饭做得很差。“可如果事情发生在现在，”罗斯福夫人说：“我就会耸耸肩膀把这事给忘了。”这才是一个成年人的做法。就连凯瑟琳女皇——这个最专制的女皇，在厨子把饭做得不好的时候，通常也只是付之一笑。
一条法律上的名言：“法律不会去管那些小事情。”一个人也不该为这些小事忧虑，如果他希望求得心理上的平静的话。
大多数时间里，要想克服一些小事情所引起的困扰，只要把自己的看法和重点转移一下就可以了——让你有一个新的、能使你开心一点的看法。
狄士雷里说过：“生命太短促了，不能再只顾小事。”这句话曾经帮安德烈.摩瑞斯捱过很多痛苦的经历。他说：“我们常常让自己因为一些小事情、一些应该不屑一顾和很快该忘的小事情弄得非常心烦……我们活在这个世上只有短短的几十年，而我们浪费了很多不可能再补回来的时间，去为一些一年之内就会被所有人忘记的小事发愁。不要这样，让我们把自己的生活只用于值得做的行动和感觉上，去想一些伟大的思想，去经历真正的感情，去做必须做的事情。因为生命太短促了，不该再顾及那些小事。”
不要让自己因为一些应该抛开和忘记的小事烦心，要记住：“生命太短促了，不要再为小事烦恼。”
平均率可以战胜忧虑
我小时候心里总是充满了忧虑。暴风雨来的时候，我担心被闪电打死；日子困难的时候，我担心东西不够吃；另外，我还怕死后会进地狱。我怕一个比我大的名叫山姆.怀特的男孩会像他曾经威胁过的那样，割下我的两只大耳朵；我怕将来没一个女孩子肯嫁给我；我还为结婚之后我该对我太太说的第一句话是什么而操心……
日子一年年过去了，我渐渐发现，我所担心的事情中，有99%的根本就不会发生。
我童年和少年时所忧虑的事似乎很可笑，可是我们很多成年人的忧虑，也几乎一样的荒谬。如果我们根据平均法则考虑一下我们的忧虑究竟值不值得，并真正做到好长时间内不再忧虑，我想你和我的忧虑中有99%可以消除。
“根据平均概率，这种事情不会发生。”这句话就摧毁了我99%的忧虑，使我过去20年来的生活都过得令人有点意想不到的美好和平静。
美国海军也常用概率统计的数字来鼓励士兵的士气。一个以前当海军的人告诉我，当他和伙伴们被派到一艘油船上服役的时候，都吓坏了。这艘油轮运的都是高辛烷汽油，他们都相信，要是这条油轮被鱼雷击中，就会爆炸，并把每个人送上西天。
可是美国海军有他们的办法。海军总部了一些十分精确的统计数字，指出被鱼雷击中的100艘油轮里，有60艘并没有沉到海里去，而真正沉下去的40艘里，只有5艘是在不到5分钟的时间沉没的。那就是说，有足够的时间让你跳下船。也就是说，死在船上的概率非常之小。知道了这些概率数字之后，这些战士的忧虑就一扫而光。
在忧虑摧毁你以前，先改掉忧虑的习惯，下面是第三条规则：让我们看看以前的纪录，并算出一个平均概率，然后问问自己，我现在担心发生的事情，发生的概率有多大？
适应不可避免的事实
几年前，我碰到一个在纽约市中心办公大楼里开货梯的人，我注意到他的左手齐腕被砍断了。我问他少了那只手会不会觉得难过，他说：“不会，我根本就不会想到它。只有在要穿针引线的时候，才会想起这件事情来。”
令人惊讶的是，在不得不如此的情况下，我们差不多都能很快接受任何一种情形，如使自己适应，或者干脆整个忘了它。
荷兰首都阿姆斯特丹有一家15世纪的老教堂，它的废墟上留有一行字：事情既然如此，就不会另有他样。
在漫长的岁月中，你我一定会碰到一些令人不快的情况，它们既是这样，就不可能是那样。我们也可以有所选择，我们可以把它们当作一种不可避免的情况加以接受，并且适应它，或者我们可以用忧虑来毁了我们的生活，甚至最后可能弄得精神崩溃。
心理学家、哲学家威廉.詹姆斯所提出一个忠告：要乐于接受必然发生的情况，接受所发生的事实，是克服随之而来的任何不幸的第一步。
很显然，环境本身并不能使我们快乐或不快乐，我们对周遭环境的反应才能决定我们的感觉。
必要的时候，我们都能忍受得住灾难和悲剧，甚至战胜它们。我们也许以为自己办不到，但我们内在的力量却坚强得惊人，只要肯加以利用，就能帮助我们克服一切。
要是我们遇到一些不可能改变的事实时就因此而退缩，或是加以反抗，为它难过，我们也不可能改变这些事实，可是我们可以改变自己。
有一次我拒绝接受我所碰到的一个不可避免的情况，我做了一件傻事，想去反抗它，结果使我失眠好几夜，并且痛苦不堪。我让自己想起所有不愿意想的事情，经过了一年的自我虐待，我终于接受了自己早就知道不可能改变的事实。
但这并是说，在碰到任何挫折的时候，都应该低声下气，那样就成为宿命论者了。不论哪一种情况，只要还有一点挽救的机会，我们就要奋斗。可是当普通常识告诉我们，事情是不可避免的——也不可能再有任何转机时——为了保持我们的理智，让我们不要“左顾右盼，无事自忧”。
我曾经访问过好几位在美国很有名的生意人，令我印象最深刻的是，他们大多数都能接受那些无法避免的事实，过着一种无忧无虑的生活。如果他们不这样的话，就会被重负压垮。
“当我们不再反抗那些不可避免的事实之后，”爱尔西.麦可密克在《读者文摘》的一篇文章中写道：“我们就能节省下精力、创造出一个更加丰富的生活。”
没有人能有足够的情感和精力，既抗拒不可避免的事实，又能利用这些情感和精力去创造新的生活。你只能在这两者中间选择其一，你可以面对生活中那些不可避免的暴风雨，弯下自己的身子，你也可以因抗拒它们而被摧折。
“对必然之事，且轻快地加以承受。”这几句话是在耶稣基督出生前399年说的。在这个充满忧虑的世界，今天的人比以往更需要这句话。
在忧虑摧毁你以前，先改掉忧虑的习惯，第四条规则是：接受不可避免的事实。
让忧虑“到此为止”
华尔街股票市场上有一个止损的方法。即在市场上所买的每一宗股票，都可以设定一个到此为止、不能再赔的最低标准。比方说，买的是每股50元的股票，可以规定不能再赔的最低标准是45元钱。这也就是说，万一股票跌价，跌到比买进价低5元的时候，就立刻卖出去，这样就可以把损失只限定在5元钱。
同样的道理用在生活上，在每一种让人烦恼和不快的事情上，加一个“到此为止”的限制，结果往往会出乎意料之外。
我真希望在很多很多年以前就学会了这种“到此为止”的限制方法，把它用在我的缺乏耐心、我的脾气、我的欲望、我的悔恨和所有精神与情感的压力上。为什么以前没有想到要抓住每一个可能摧毁自己思想平静的情况呢？为什么不会对自己说：“这件事情只值得担这么一点点心——没必要去操更多的心……”
换个方式来说，如果我们仅仅需要以生活的一部分来付出代价，如果付出得太多了的话，我们就是傻子。这也正是吉尔伯特和苏利文的悲哀：他们知道如何创作出快乐的歌词和曲谱，可是却完全不知道如何在生活中寻找快乐。他们写过很多令世人喜爱的轻歌剧，可是他们却没有办法控制自己的脾气，彼此之间格格不入，视为仇敌。
但是，伟大的林肯却做到了这一点。
有一次，在美国南北战争中，林肯的几位朋友攻击他们的敌人，林肯却说：“你们对私人恩怨的感觉比我要多，也许我这种感觉太少了吧；可是我向来以为这样很不值得。一个人实在没有时间把他的半辈子都花在争吵上，要是那个人不再攻击我，我就再也不会记他的仇。”
获得心理平静的最大秘密之一要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能够定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%就可以立刻消除。
所以，要在忧虑摧毁你以前，先改掉忧虑的习惯。任何时候，我们想拿出钱来买的东西和生活比较起来不划算的话，让我们先停下来，问问自己下面的三个问题：
1．我现在正在担心的问题，到底和我自己有什么样的关系？
2．在这件令我忧虑的事情上，我应该在什么地方设定一个“到此为止”的最低限度——
然后把它整个忘掉？
3．我到底应该付这支“哨子”多少钱？我是否已经付出了超过它价值的钱呢？
不要为打翻牛奶而哭泣
桑德斯先生告诉我，他生理卫生课的老师保罗.布兰德威尔博士教给他最有价值的一课：
当时我只有十几岁，可是那时候我已经常开始为很多事情发愁。我常常为我自己犯过的错误自怨自艾；交完考试卷以后，我常常会半夜里睡不着；咬着我的指甲，怕我没办法考及格；我老是在想我做过的那些事情，希望当初没有这样做；我老是在想我说过的那些话，希望我当时把那些话说得更好。
有一天早上，我们全班到了科学实验室。老师保罗.布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。我们都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道那跟他所教的生理卫生课有什么关系。然后，保罗.布兰德威尔博士突然站了起来，一掌把那瓶牛奶打碎在水槽里——一面大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣。”
然后他叫我们所有的人都到水槽边去，好好地看看那瓶打碎的牛奶。“好好地看一看，”他告诉我们：“因为我要你们这一辈子都记住这一课，这瓶牛奶已经没有了——你们可以看到都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了——我们现在所能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。”
“不要为打翻了的牛奶而哭泣”，这句话很普通，也可以算是很陈旧的老生常谈。可是像这样的老生常谈，却包含了多少年来所积聚的智慧，这是人类经验的结晶，是世世代代传下来的。如果你能读尽各个时代伟大学者所写的有关忧虑的书本，你也不会看到比“船到桥头自然直”和“不要为打翻的牛奶而哭泣”更基本、更有用的“老生常谈”了。
只要我们能应用这两句老话，不轻视它们，我们就根本用不着这本书了。然而，如果不加以应用，知识就不是力量。
当我读历史和传记并观察一般人如何度过艰苦的环境时，我一直既觉得吃惊，又羡慕那些能够把他们的忧虑和不幸忘掉并继续过快乐生活的人。
所以，为什么要浪费眼泪呢？当然，犯了过错和疏忽都是我们的不对，可是又怎么样呢？谁没有犯过错？就连拿破仑在他所有重要的战役中也输过三分之一。也许我们的平均记录并不会坏过拿破仑，谁知道呢？
何况，即使动用国王所有的人马，也不能再把过去挽回。所以让我们记住这一条规则：不要为打翻了的牛奶而哭泣。
正文 《人性的优点》(2)
常保充沛的活力
保持每日多清醒一小时
在这本谈论如何防止忧虑的书里，我们为什么要谈起防止疲劳的问题呢？很简单，因为疲劳容易使人产生忧虑。任何一个在医学院学习的学生都会告诉你，疲劳会降低身体对一般感冒和疾病的抵抗力；而任何一位心理治疗家也会告诉你，疲劳同样会降低你对忧虑和恐惧等感觉的抵抗力，所以防止疲劳也就可以防治忧虑。
要防止疲劳和忧虑，规则第一条就是：经常休息，在你感到疲倦以前就休息。翰.洛克菲勒曾创造了两项惊人的纪录：他赚到了当时全世界为数最多的财富，他活到98岁。他如何做到这两点呢？最主要的原因是，他家里的人都很长寿，另外一个原因是，他每天中午在办公室里睡半个小时午觉。在睡午觉的时候，哪怕是美国总统打来的电话，他都不接。
《为什么要疲倦》一书中，丹尼尔说：“休息并不是绝对什么事都不做，休息就是修补。”在短短的一点休息时间里，就能有很强的修补能力，即使只打五分钟的瞌睡，也有助于防止疲劳。棒球名将康尼.麦克告诉我，每次出赛之前如果他不睡一个午觉的话，到第五局就会觉得筋疲力尽了。可是如果他睡午觉的话，哪怕只睡五分钟，也能够赛完全场，一点也不感到疲劳。
我曾问过埃莉诺.罗斯福夫人，当她在白宫当第一夫人的12年里，如何应付那么紧凑的节目。她对我说，每次接见一大批人或者是发表一次演说之前，她通常都坐在一张椅子或是沙发上，闭起眼睛休息二十分钟。
让我再重复一遍，在你感到疲劳之前先休息，这样你每天清醒的时间，就可以多增加一小时。
你为什么会产生疲劳
有一个很令人吃惊而且非常重要的事实：单单用脑不会使你疲倦。这句话听起来非常荒谬，可是几年之前，科学家曾试图了解，人类的脑子能够长久地工作而不致使“工作能量减低”，也就是科学上对疲劳的定义。令这些科学家们非常吃惊的是，他们发现通过活动中的脑细胞的血液，毫无疲劳的迹象；但如果你由一个正在做工的人的血管里抽出血液，就会发现血液里充满了“疲劳毒素”和各种杂物。
那什么心理因素影响到坐着不动的工作者，而使他们疲劳呢？是快乐？是满足吗？不是的，绝不是这样！而是烦闷、懊恨，一种不受欢迎的感觉，一种无用的感觉，过于匆忙、焦急、忧虑——这些都是使那些坐着工作的人感到筋疲力尽的心理因素，使他容易感冒，减少他的工作成绩，而且会让他回家的时候带着神经性的头痛。不错，我们之所以感到疲劳，是因为我们的情绪使我们的身体紧张。
为什么我们在劳心的时候，也会产生这些不必要的紧张呢？丹尼尔.乔斯林说：“我发现主要的原因……是几乎所有的人都相信，越是困难的工作，越要有一种用力的感觉，否则做出来的成绩就不够好。”所以我们一集中精神就皱起了眉头，耸起了肩膀，要所有的肌肉都来“用力”。事实上这对我们的思考，根本没有丝毫帮助。
碰到这种精神上的疲劳，应该怎么办呢？要放松！放松！再放松！要学会在工作时放轻松一点。你怎样才能放松呢？是该先从思想开始，或是该从你的神经开始呢？二者都不是。你应该先放松你的肌肉。
下面是帮你学会怎样放松的五项建议：
1．请看关于这方面的一些好书。如大卫.哈罗.芬克博士所写的《消除神经紧张》和丹尼尔.乔斯林《为什么要疲倦》。
2．随时放松自己，使你的身体软得像一只旧袜子。我工作的时候，常在书桌上放一只红褐色的旧袜子，提醒我应该放松到什么程度。如果你找不到一只旧袜子的话，一只猫也可以。你有没有抱过在太阳底下睡觉的猫呢？当你抱起它来的时候，如果你想要放松，应该多去瞧瞧猫。它的头就像打湿了的报纸一样垮下去。
3．工作时采取舒服的姿势。要记住，身体的紧张会产生肩膀的疼痛和精神上的疲劳。
4．每天自我检讨五次，问问自己有没有使工作变得比实际上更重了？有没有用一些和我的工作毫无关系的肌肉？这些都有助于你养成放松的好习惯。
5．每天晚上再检讨一次，问问你自己：“我有多疲倦？如果我感觉疲倦，这不是我过分劳心的缘故，而是因为我做事的方法不对。”“我算算自己的成绩，”丹尼尔.乔斯林说：“不是看我在一天完了之后有多疲倦，而是看我有多不疲倦。”他还说：“当一天过完而我感到特别疲倦时，或者是我感觉我的精神特别贫乏的时候，我会毫无疑问地知道，这一天不论在工作的质和量上都做得不够。如果每一位生意人都能学会这一点，因为神经紧张而引起疾病致死的比率，就会马上降低了，而且在我们的精神疗养院里，也不会再有那些因为疲劳和忧虑导致精神崩溃的人了。”
说出你的忧虑
1930年，约瑟夫.普拉特博士注意到，很多到波士顿医院来求诊的女病人，生理上根本没有毛病，可是她们却认为自己有一些病的症状。有一个女人的两只手，因为“关节炎”而完全无法使用，另外一个则因为“胃癌”的症状而痛苦不堪。其他有背痛的、头痛的，常年感到疲倦或疼痛。她们真的能够感觉到这些痛苦，可是经过最彻底的医学检查之后，却发现这些女人没有任何生理上的疾病，很多名医生都会说，这完全是出之于心理因素——病在她的脑子里。
可是普拉特博士却了解，单单叫那些病人“回家去把这件事忘掉”不会有一点用处。他知道这些女人大多数都不希望生病，要是她们的痛苦那么容易忘记，她们自己早就这样做了。于是他开办了一个名称叫做“应用心理学”的班。
这个班的医学顾问罗斯.希尔费丁医生认为，减轻忧虑最好的药就是“跟你信任的人谈论你的问题，我们称之为净化作用。”她说：“病人到这里来的时候，可以尽量地谈她们的问题，一直到她们把这些问题完全赶出她们的脑子。一个人闷头忧虑，不把这些事情告诉别人，就会造成精神上的紧张。我们都应该让别人来分担我们的难题，我们也得分担别人的忧虑。我们必须感觉到世界上还有人愿意听我们的话，也能够了解我们。”
所以，下一次我们再碰到什么情感上的难题时，不妨去找个人谈一谈。当然我并不是说，随便到那里抓一个人，就把我们心里所有的苦水和牢骚说给他听。我们要找一个能够值得信任的人，跟他约好一个时间，也许找一位亲戚，一位医生，一位律师，一位教士，或是一个神父，然后对那个人说：“我希望得到你的忠告。我有一个问题，我希望你能听我谈一谈，也许可以给我一点忠告。旁观者清，你也许可以看到我自己所看不见的角度。可是即使你不能做到这一点，只要你坐在那里听我谈谈这件事情，也等于帮了我很大的忙了。”
“把心事说出来”，这是波士顿医院所安排的课程中最主要的治疗方法。下面是我们在那个课程里所得到的一些概念。其实我们在家里就可以做到这些事。
1．准备一本“供给灵感”的剪贴簿——你可以贴上自己喜欢的令人鼓舞的诗篇，或是名人格言。往后，如果你感到精神颓丧，也许在本子里就可以找到治疗方法。在波士顿医院的很多病人都把这种剪贴簿保存了好多年，她们说这等于是替你在精神上“打了一针”。
2．不要为别人的缺点太操心。不错，你的丈夫有很多的错误，但如果他是个圣人的话，恐怕他根本就不会娶你了，对不对？
3．要对你的邻居有兴趣——对那些和你在同一条街上共同生活的人，有一种很友善也很健康的兴趣。
4．今晚上床之前，先安排好明天工作的日程。
5．避免紧张和疲劳的唯一途径就是放松——再没有比紧张和疲劳更容易使你苍老的事了，也不会再有别的事物对你的外表更有害了。
养成良好的工作习惯
良好的工作习惯之一：清除你桌上所有的纸张，只留下与你正要处理的问题有关的东西。
芝加哥与西北铁路公司的总裁罗兰德.威廉姆斯说：“一个桌上堆满很多种文件的人，若能把他的桌子清理开来，留下手边待处理的一些，就会发现他的工作更容易，也更实在。我称之为家务料理，这是提高效率的第一步。”
光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等，就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是，经常让你想到“有一百万件事情要做，可自己就是没有时间去做它们”，这样不但会使你忧虑得感到紧张和疲倦，也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。
以前担任过美国最高法院大法官的查尔斯.伊文斯.休斯说：“人不会死于工作过度，而会死于浪费和忧虑。”不错，死于浪费精力——而他们之所以忧虑，是因为他们的工作似乎永远做不完。
良好的工作习惯之二：根据事情的轻重缓急行事。
遍及全美的都市公司的创始人亨利.杜哈提说，不论他出多少钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，思想的能力；第二，能按事情的重要程度行事的能力。
查尔斯.卢克曼，从一个默默无闻的人，在12年之内，变成了派索登特公司的董事长，每年有10万美元的年薪，另外还能赚10万美元。他说这都是归功于他具有亨利.杜哈提所说的几乎不可能找到的那两种能力。查尔斯.卢克曼说：“就我记忆所及，我每天早上都在5点钟起床，因为那时候我的思想要比其他时间更清楚——那时候我可以考虑周到，计划一天的工作。计划去按事情的重要程度来决定做事的先后次序。”
良好的工作习惯之三：当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。
我以前的一个学生、已故的H.P.豪威尔告诉我，当他在美国钢铁公司任董事的时候，董事会总要花很长的时间在会议里讨论很多很多的问题，达成的决议却很少。其结果是，董事会的每一位董事都得带着一大包的报表回家去看。
最后，豪威尔先生说服了董事会，每次开会只讨论一个问题，然后做出结论，不耽搁、不拖延。豪威尔先生告诉我，结果非常惊人，也非常有效。所有的陈年旧账都清理了，日历上干干净净的，董事也不必再带着一大堆报表回家，大家也不会再为没有解决的问题而忧虑。
这是个很好的办法，不仅适用于美国钢铁公司的董事会，也适用于你和我。
良好的工作习惯之四：学会如何组织、分层负责和监督。
很多生意人替自己挖下了个坟墓，因为他不懂得怎样把责任分摊给其他人，而坚持事必躬亲。其结果是，很多枝枝节节的小事使他非常混乱，使他总觉得很匆促、忧虑、焦急和紧张。
要学会分层负责很不容易。我以前就觉得这个很难，非常的困难。我由经验也知道，如果找来负责的人不对，将会产生很大的灾难。可是分层负责虽然很困难，一个做上级主管的，如果想要避免忧虑、紧张和疲劳，却非要这样做不可。
消除烦闷心理
产生疲劳的最主要原因之一，就是烦闷。
众所周知，一个人由于心理因素的影响，通常比肉体劳动更容易觉得疲劳。相反，当我们在做一些很有兴趣也很令人兴奋的事情时，很少感到疲倦。
如果你是一个从事脑力工作的人，使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量，而是由于你的工作量不足。比方说，记不记得上礼拜那天，你不断地被别人打扰，一封信也没回，跟人家约好的事情也没有做，这里那里都是问题，那一天所有的事情都不对劲，一件事情也没有做成，可是回到家里的时候却已经筋疲力尽而且头痛欲裂。
我们的疲劳通常不是由于工作，而是由于忧虑、紧张和不快。
如果你“假装”对你工作有兴趣，一点点假装就会使你的兴趣成真，也可以减少你的疲劳、紧张和忧虑。
每天早上给你自己打打气，是不是一件很傻、很肤浅、很孩子气的事呢？不是的，正好相反，从心理学的角度上来看，这点非常重要。每个小时都跟你自己说一遍，你就可以指引自己去想很多勇敢而快乐的思想，也可以由此得到力量和平静。跟自己谈很多值得感谢的事情，你就可以在脑子里充满向上的思想。
只要你的想法正确，就能使任何工作不那么讨厌。你的老板希望你对自己的工作感兴趣，他才能赚更多的钱，且不管老板要什么，你要想想，对自己的工作有兴趣的话，能够对你有什么好处，常常提醒你自己，这样做可以使你从生活中得到双倍的快乐，因为你每天清醒的时间里，有一半以上要花在你的工作上。如果你在工作上得不到快乐，在别的地方也就不可能找到快乐。要不停地提醒你自己，对自己的工作感兴趣，才能使你不再忧虑，而最后可能会替你带来升迁和加薪。即使事情没有这样好的结果，至少也可以把你的疲劳减低到最低程度，让你能够享受你的闲暇时间。
不再为失眠而忧虑
我们的生活中，有三分之一用于睡眠，可是没有一个人知道睡眠究竟是怎么一回事。我们知道这是一种习惯，也是一种休息状态。可是我们不知道每一个人需要几个小时的睡眠，我们甚至不知道我们是否非得睡觉不可。
为失眠症而忧虑对你伤害的程度，远超过失眠症本身。
在芝加哥大学担任教授的纳撒尼尔.克莱特曼博士，曾对睡眠问题做过很多的研究，他是全世界有关睡眠问题的专家。
他说过，从来没有听说哪一个人是因失眠症而死的。实际上，可能有人为失眠而忧虑以致体力减低受到细菌的侵袭，可是这种损害是由忧虑所造成，而不是由于失眠症。
你可以用另外一种方法来学着放松你自己。大卫.哈罗德.芬克博士写过一本《消除神经紧张》，其中提出了一种最好的方法，就是和你自己的身体交谈。芬克博士认为，语言是一切催眠法的关键，如果你一直没有办法入睡，那是因为你自己“说”得使你自己得了失眠症。唯一的解决方法，就是要你从这种失眠状态里面解脱出来——做法是对你身上的肌肉说：“放松、放松——放松所有的紧张。”我们已经知道，当肌肉紧张的时候，你的思想和神经就不可能放松——所以如果我们想要入睡的话，必须先从放松肌肉开始。
另外一种治疗失眠症的最好办法，就是使你自己的体力劳动到疲倦的程度。你可以去种花、游泳、打网球、打高尔夫球、滑雪，或者只是做很多体力劳动的工作。
从来没有一个人会用不睡觉杀。不论他有多强的意志力，大自然都会强迫一个人入睡。大自然会让我们可以长久不吃东西、不喝水，却不会让我们长久不睡觉。
所以，要想不为失眠症而忧虑，请记住，下面五条规则：
1．如果你睡不着，就起来工作或看书，直到你想睡为止；
2．从来没有人因为缺乏睡眠而死；
3．试着祈祷；
4．保持全身放松；
5．加强运动。
正文 《美好的人生》(1)
改变他人想法的十二个妙方
勿逞口舌之能
有一次我参加了一个宴会，席间，坐在我身旁的来宾引用莎士比亚的一段话，讲了一个非常幽默有趣的故事。
但那人却一口咬定那段话是引述自圣经，当时我一听到他这么说，立即有股表现自己重要性与优越感的冲动，并当场提出异议。
“什么？那是莎士比亚说的？那怎么可能？太荒谬了！那段话明明是《圣经》里节录出来的，我再清楚不过了。”那位说故事的先生情绪很激动对我进行了反驳。我的左边坐着法兰克.贾蒙先生。他是我的一个老朋友，对莎翁的著作颇有研究，所以我也就决定由贾蒙先生来裁定孰是孰非。结果贾蒙先生却在桌下偷偷踢我一脚，然后说道：“戴尔，你错了，这位先生说的没错，那是《圣经》里的话。”
当晚回家途中，我问贾蒙先生：“法兰克，你怎么也会弄错，那句话明明是莎士比亚说的啊！”
“当然是！”他毫不考虑地应道：“是哈姆雷特第五幕第二场的句子。问题是咱们受邀作客，又何必要证明那个引证错误，叫他难堪呢？就算你指正他，他是否就会因而对你产生好感呢？他又没征求你的意见，你何必硬要浇人冷水？不管是什么场合，你都该切记一件事：要避开过度尖锐的冲突。”
“永远避免跟人冲突。”当初说这话的贾蒙先生，如今早已作古，但这个教训，我却是至今仍深记心底。
在此之前，我一直是个好辩好争的人，小时候跟哥哥争，进了大学之后，我还特别选读逻辑辩论学，并经常参加辩论比赛，后来还曾在纽约开过这门课程，招收学生讲授辩学，然而到头来我所得到的唯一结论却是：不论何种辩论，上上之策还是设法避开它，视之为毒蛇猛兽，能避多远，就避多远。
不管何种辩论，十之八九结果都是没有结果，徒然使正反双方更坚持自己的看法。你绝不可能从辩论中得到真正的胜利，不论辩赢、辩输，到头来你都会失去某些其他东西？此话怎讲呢？如果你以压倒性的辩才，将对方驳斥得一无是处，你固然是洋洋自得，逞一时之快，但对方呢？你使他处于劣势，使他的自尊受创，他仍对你充满敌意。
泛美人寿保险公司对其业务员，有着一项恒久不变的训练方针，那就是：“永不与客户争辩”。
富兰克林曾说：“据理力争，偶然或许能让你得到一些胜利的快慰，但那种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感。”
佛家常说：“化解仇恨的唯一力量，绝非仇恨本身，而是爱。”
而误会的化解，也绝非争辩所能做到，必得经由谅解、安慰和设身处地为对方着想，才有可能化暴戾为祥和。
当你遇到恶人挡道时，最聪明的方法，就是避开他，别跟他为争路而起冲突，如果被他咬伤了，就算你最后杀了他，你的伤口仍将存在。
所以，要想改变他人的想法，千万记住：避开一切不必要的争论。
说服他人的良方
如果你能达到行事处世中55%的正确度，你就可跨进华尔街，当一个日进斗金、腰缠万贯的银行家。如果连55%都做不到，那你又有何颜面数落他人之不是呢？
不论是借着表情、动作或是言词，你都能很轻易地表现出你对别人做法的不同意见，问题是这样做是否就真能使别人认同你的看法呢？绝不可能！因为你这样做是对他的智慧、判断与自尊的迎面一击，毫无回旋的余地，这样只会徒然引起他反击的冲动，并不能使之改变看法。就算你搬出天下至圣先贤所订之金科玉律也无济于事。一旦伤害了对方的自尊，一切道理都将被拒于门外。
不论你要告诉别人任何事实，千万别一口就说：“我可以跟你保证……”这种口气是很不好，因为它给人的感觉，就像是在说：“我懂得比你多，我告诉你的全是实话，听我的准没错。”
这种态度，无异是在向对方提出挑战，引发他持反对意见的冲动，恨不能没等你开口，就先设法措辞将你驳倒。
所以，如果你真要证实某事，千万别让人事前察觉到，而是以技巧地、含蓄地在他人不知不觉的情况下进行。
要想教人，先得做到不让对方感觉到你是在教他。对方不懂的事，你也得设法让对方觉得他只是忘了，并非完全不懂。
查斯非德公爵在他的家书中，曾训诲儿子说：“尽可能使自己比别人更聪明，但千万别让对方察觉到这一事实。”
如果某人提出一套你认为并不正确的论点，就算你很确定其所言不实，但最好还是别一语道破，而是改换一种口气说：“抱歉！我的看法却与你不尽相同。当然！我也可能犯错，事实上我经常会犯错，不过如果我真错的话，我很乐于接受你的指正，咱们不妨一起针对此事讨论看看？”
上述这种委婉的说法，保证会带给你想不到的反应。天底下，绝不会有人因你说“我可能是错的，但咱们不妨讨论看看”而对你起反感。
相反，如果你一知道对方犯错，就毫不留情地一语道破，结果往往适得其反。
世上真正明理的人并不多，大部分人都免不了会有些偏见，先入为主的观念都很强，而且善于妒忌、怀疑、畏惧，并有着强烈的自尊心，不论是对他们的信仰、观念、好恶甚至发型，都倾向于固执己见，不容否认。所以，如果你真想指出他人的错误，我建议你把詹姆斯.哈维.罗宾逊的文章先多看几遍再说：
“我们经常会在毫无抵抗力的情况下，改变自己的观念、想法。但是一旦我们的错误被揭发，我们立即就会武装起自己，一味地坚持原有的想法。这种反应，真正的目的并不在于保护自己，而是由于自己的自尊受到了明显的威胁，才会盲目地反抗。”
人生在世，最重视的莫过于属于自己的事物，不论是你的小狗、汽车、房子、父亲，其所有权都是绝对的，不容外界侵犯的。就连自己平常习惯信以为真的一些理念，都不容外来否定。否则，哪怕只是稍稍受到怀疑，你都会不顾一切地寻找各种借口，来保护这个陪伴自己很久的信念，进而产生无谓的争辩。
当然，这些观点也不是我卡耐基所创，早在十九个世纪前，耶稣就曾昭示世人，“要同意你对手的意见”。
换句话说，就是千万别去跟你的客户、丈夫或任何敌人恶言相对，争论不休，更别当面指出他的错误，使他恼羞成怒，凡事都切记要运用点手腕，化冲突为祥和。
勇于认错
平常无事的时候，我常带着我那头波士顿厨犬赖瑞克，一块儿到公园里散步，人少的时候，就索性放开套在它身上的绳索、口罩，任它在野地里奔跑、玩耍。
不料有一回碰上了一名警员，一见我放狗自由乱窜，立即厉声责备我说：“你怎么可以放它乱跑乱窜？难道你不知这样做是违法的吗？”
“我知道，”我嗫嚅地说道：“应该不至于伤人才对！”
“你想它不会伤人就可以为所欲为了吗？万一要是有小孩或松鼠被它咬伤了，你可怎么办？第一次逮到，姑且原谅你，下次再让我发现，就只好请你到法院去解决了！”
从此以后，我真的没有违背规定，但却苦了赖瑞克，因为它对口罩、项圈实在是非常厌恶，硬把它限制牢牢的，即使是带它出去玩，它也是免不了一肚子不快。最后，我实在是于心不忍，于是就决定投机一次，又放开了它，任它在一处小山丘上自由奔驰，然而事情却偏偏那么巧，那名骑警又出现了。
我知道这一回我很难再有借口了，所以，没等他开口，我立刻迎上前笑着说道：“警官！又被你抓到了！这回我自知理亏，很抱歉，您就看着办吧！”
听我这么一说，那位骑警的口气反倒软化了下来：“这地方游客少，地方又空旷，也难怪你会让它自由一下。”
“是啊！一时兴起，就什么都给忘了。”我应道：“不过不管怎么说，我还是触犯了法律。”
警官挨近赖瑞克，笑着说道：“其实像它这么小的狗，应该是不至于伤人才对。”
“是啊！但还是可能会伤到公园里的小松鼠。”我补充道，尝试着站在对方的立场看事情。
“不会那么严重的，”他委婉地说道：“这样好了！你把它带到山丘后头我看不到的那片草坪上去玩吧！反正不会有什么事，大家方便一下就是。”
如今回想起此事，当时那位警官之所以会态度软化，正是因为他感受到被重视、被尊敬，当我毫不保留地在他面前坦承自己的过错时，他唯一的反应，当然是表现出他仁慈宽大的一面，这就是人性。
各位想想，你是不是也跟警察有过争执呢？下次碰到这种情形，奉劝各位，与其愣在那儿听他训诫，或是据理力争，互不相让，倒不如先降低姿势，坦白地承认自己的错误，结局绝对要好出许多。
天底下，任何一个傻瓜都能找出自己的错误，但却只有最聪明的人，才敢于认错。
如果确信自己是对的，那就试着以最委婉的方式去说服他人。如果自己是错的，只要勇于认错，不但不会遭外界批评，反而还会得到原谅，甚至尊敬，一味地假辞辩驳、推诿，只会使事情变得更遭。
所谓“退一步，海阔天空”，各位千万别因为不敢认错，不肯认错，而使自己受到众人的鄙视遗弃。
所以，如果你希望别人同意你的想法，千万别忘了：要坦率、勇敢地承认自己的错误。
通情达理
人在盛怒的时候，往往会为了宣泄心中的不平，而据理力争，驳倒对方，然而这种做法带给对方的感受又是如何？他们是否真的就此心服口服呢？威尔逊将军曾说：“如果你想诉诸武力，我必然也会握紧拳头，全力反抗，但是如果你能改以温和的态度说：咱们不妨坐下来平心静气地谈一谈，如果意见真的相左，再共同商量个对策。结果我们反倒发现，事实上我们在意见上相左的地方，并不如想象中那么严重，只要有耐心、平静地共同去面对问题，事情多半都能够迎刃而解。”
早在百年前，林肯也曾说过：“要想捕杀一只苍蝇，一加仑苦涩的胆汁，还不如一滴甜美的蜂蜜来得有效。”这的确是句充满睿智的至理名言，在希望得到别人赞同与支持之前，先让对方知道你和他是朋友、是同志，这是抓住人心最有效的力量，也是要求对方以理性接受自己意见的最好方法，其作用和捕杀苍蝇的那一滴蜂蜜是一样的。
我小的时候，曾经读过一段有关“太阳与风”的故事。
太阳与风交相争辩，坚持自己是最强的。它们看到一位老先生迎面走来。风得意地说：“我可以证明比你强了，你看到那位老先生，我能比你更快地将他的外衣脱下来。”
说罢，它鼓足浑身气力，朝那位老先生身上猛吹，未料它吹得愈大，那位老先生愈是将外衣裹得紧紧地，说什么也不肯松手，最后风只好摇摇头，放弃了。
这时，太阳从云端探出头来，对老人慈祥地微笑起来，不出片刻，那位老先生就擦擦额头的汗水，把外衣脱了下来。太阳随即转身对风说道：“看到没有，不论何时何地，仁慈、友善终究是要比愤怒和暴力强出许多。”
虽然这只不过是一个用来教育小学生的小故事，但其中的道理却是千真万确的。
如果你想改变他人的想法，那么千万要以温和友善的态度起步！
苏格拉底的秘密
跟别人谈话的时候，别一开始就提出双方意见相左的问题，而最好是从双方意见一致的问题开始讨论，倘能遵循这个原则，双方定能朝着相同的目标，尽可能地说服对方，让对方更能了解问题的本来面目。
欧华斯.崔特教授在他的著作《人类行为之影响力》中，曾经提到过，一旦一个人说出“不”字，基于个人尊严之维护，稍后即使发现自己有错，也势必要力争到底，不肯轻易妥协。所以，在开会讨论的时候，最重要的一个窍门，就是要引导对方说“好”或“是”，千万别让他有机会提出否定的答复。
这就像是撞球一样，当一个已经在运动的球，如果你想改变它的行进方向，你势必得施以相当的力量，如果你希望它以完全相反的方向行进，所需施加的力量更是超乎寻常之大，方能奏效。
这种论点，从心理学的角度来探讨，也是绝对合理的。当一个人说“不”的时候，他的心理，甚至他的内分泌、肌肉组织，都会紧崩起来，以支持自己说出的这个字，呈现出绝对的拒绝状态。反之，当一个人说“是”的时候，他的生理上、心理上，却丝毫不致紧张，而会始终呈现出一种接纳的状态。所以，若能让对方说出更多肯定的话，就更容易将对方引导至自己的思想体系和价值系统中。
其实这只是一种非常简单的技巧，但往往因其太简单，反而会易于被人忽视。人们为了一味地满足自己的优越与虚荣，总是免不了要坚持己见，对他人的见解横加指责，如果真想透过沟通、讨论，获得某种建设性的结论，抱着虚荣心、优越感不放，是绝对不行的。
要想一开始就让对方——不论是学生、顾客、子女、丈夫和太太——说“是”、“好”，只需付出少许耐心就可以办到。
希腊哲人苏格拉底，早在两千多年前，就已深知其中的奥秘，他从不断然指出人家的错误。所谓“苏氏问答法”，正是以特定的技巧，来引导对方提出一连串肯定的答案，进而纠正对方原先坚持的错误论点。
下次，在我们指责别人错误之前，不妨先想想这位苏格拉底老先生。所谓以柔克刚，正是这种引导方法的最佳诠释。
所以，要想说服别人，一定要做到设法让对方首肯，回答一些不得不说“是”的问题。
如何应对他人的抱怨
大多数人都因为一心急于说服对方，改变对方的想法，一逮着机会，就滔滔不绝说个没完，丝毫不留给对方表达自己想法的机会。这种毛病，推销员尤其容易犯，事实上真正想要让别人心悦诚服，最好的方法，还是要让对方得以充分地表达自己的想法。
在他娓娓细诉自己的想法时，即使你对他的论点颇不以为然，也应该抑制住自己心中的冲动，万万不能半途插嘴，打断对方的话。毕竟，此时此刻对方真正关心的并不是你的想法如何，而是一心一意将自己的想法毫无保留地宣泄出来。在这样的情况下，你最好的应对之道，当然是耐着性子，由衷地听他倾吐心中的一切。
同样的方法，运用在商场上也一样能奏效。
某公司公开宣称要标购一批布料，供作汽车内部装潢用，并指定参与竞标的布商，得派专员亲赴该公司就其产品提供说明，当时参与竞标的布商共有三家，鲁先生即是其中一家的业务代表，然而就在他必须出席产品说明会的当天，他却患了严重的喉炎，嗓音嘶哑，根本无法发声。
在面对着该公司董事长、董事以及手下许多高级干部进行产品说明时，鲁先生发现自己的嗓音嘶哑难听，再说下去，徒然白费力气。最后实在无计可施，只好宣布放弃，并在黑板上写着：喉痛声哑，语不成声，未能说明，敬请见谅。以表示自己的歉意。
出乎意料，该公司的董事长却突然起身说道：“好！那就由我来替你说吧！”说罢，他就真的把公司的样品按序排好，开始如数家珍地一一说明各类布匹的优缺点，并和与会的干部，就该公司所需布料质地，展开了热烈的讨论。鲁先生陪坐一旁，只能不时地点头、微笑，以表示自己的感谢之情。
一笔价值160万的生意，竟然就这么做成了，鲁先生简直不敢相信天下会有这等事。但是如果当时鲁先生没患喉炎，相信这笔生意很可能无法达成。
一家公司招聘员工，查尔.柯柏拉寄出自己的履历表，不出几天，就收到对方的通知，他去面试。他则在面试之前，特地到华尔街把那家公司的背景资料查了一下，然后在面试时说道：“我很荣幸能够接受贵公司的面试，贵公司以28年前一张办公桌、一名速记员的规模，能打出今天这个局面，的确叫人佩服。”
