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如何把握自己的情绪:情绪调节术

_6 张婷(现代)
此外,完美主义者还容易跟周围人过不去。耶鲁大学的心理学教授高兰?沙哈认为,完美主义者通常先入为主地觉得自己比别人更能干,因此对人际交往感到厌倦,对他人和社会容易挑剔、仇视甚至攻击。试想,谁会喜欢和这样的人相处呢?古代诗人屈原的一生就颇具完美主义的悲情色彩,他“怀瑾握瑜”,不屑与市井大夫为伍,“举世皆浊我独清”,以致对外界完全绝望,最终怀石沉江。
2.活得完美太累,有缺陷反而更轻松
追求完美的人,一定活的比一般人更累。而且与他们生活在一起或合作的人,也容易因为被他们要求过高,而活的比较累。
有一位大龄女青年,具有高等学历,容貌很漂亮,事业上也有成就。她在方方面面都对自己要求严格,在很多人眼里,可以说是一位相当完美的人。当然,她在择偶方面的标准也相当高,稍有缺点的就看不上,觉得配不上自己。她觉得婚姻是终身大事,不能马虎,宁可等待,也不能将就。结果,抱着这样的观念,一晃四十了,还是孑然一身。她自己感到很奇怪,像她条件这么好的人,为什么就没有好男人发现呢?
其实她不知道,也许正是她的“完美”把许多男士吓着了。每个人固然希望自己的对象具有较多的优点,可是如果这个人真的太过完美,却也让人受不了。首先,会担心自己配不上对方;其次,因为对方要求高,你稍有缺点,他(她)就要求你改正,你肯定会活得很紧张、很累。
3.过度追求完美是缺乏自信的表现
追求完美没有错,在人生中取得成功的人往往得益于对自己的严格要求、对细节的不断追求,但他们同时也容易遭遇比别人更多的失败。保持一颗追求完美的心可以促发自己不断前进,但完美不代表苛求。做事情的时候,过度的完美主义却会弄巧成拙,让人焦虑沮丧而又难登成功之巅。
玛丽在一家杂志社工作,作为文字工作者的她,每天都在咀嚼文字的好与坏,为了一个字甚至一个标点符号,玛丽都会花很长时间去思考,“晚上做梦都会梦到我在电脑前,盯着那个字看,过了一会儿,那个文字就变成了人,指着我说,‘你用我不合适,找别人吧’。白天起来就一身汗,想昨天自己交的稿子是不是又有什么地方写错了,然后就打开电脑,把文章找出来,从头到尾看一遍。”这样的事情时常发生,以至于现在玛丽每天早晨睁开眼睛的第一件事情不是吃早饭,而是开电脑。“我很怕自己做错什么,通常,不保险的事情我宁愿不做。”
第二部分 第47节:“假装”拥有好情绪(10)
适度的精益求精可以让人进步,但完美主义者给自己定的标准往往高不可攀,因此注定遭遇无情的挫折,甚至沉浸在失败前的担惊受怕和失败后的悲观丧气中。因为追求完美,完美主义者在犯错误的时候会产生过度自责,从而导致对自身价值的不认可。完美主义者常常缺乏自信,也更加在意别人的看法。哪怕是别人无心说的一句话,他们都会很认真,以至于芝麻大的事情都会忧愁天是不是要塌下来。
4.不完美不代表不幸福
完美并不一定就代表着幸福圆满。有时,正是由于不完美,才令我们完整。
一个圆被劈去了一小块,它想要找回完整的自己,于是到处寻找自己的碎片。由于它并不是一个完整的圆,所以滚动起来非常慢,在寻找完整的路上,行动缓慢的它领略到了沿途美丽的鲜花,它和虫子们聊天,感受清风拂面的美好,充分感受着阳光的温暖,它觉得自己并不孤单,因此也总是满怀信心和希望地在寻找。它找到了许多不同的碎片,但都不是原来的那一块,不过由于心态积极乐观,它从来没有失去过信心,坚持寻找着。
直到有一天,它真的找到了丢失的那一小块,它终于实现了自己的心愿,它很开心,它想以后自己会更幸福快乐的,以前那些鲜花和虫子朋友也向它祝福。然而,作为一个完美无缺的圆,它再也无法缓慢地滚动了,它行动飞快,错过了花开的时节,忽略了生机盎然的虫子,感觉到的只是呼呼的风声。当它意识到这一切时,它毅然舍弃了历尽千辛万苦才找到的那块碎片,重新获得了幸福的生活。
完美并不等于优秀。前者是懊丧不成功,后者是享受成功。如果完美已经成为你的束缚,记得常常温习不完美的好处。首先,转移注意力。在追求“最好”以致疲惫不堪时暂停一下,重新审视快乐的真正所在。其次,允许自己犯错误。采取和平时不同的做法,不要担心失败,新的感觉会给你新的思路。
欣赏自己,勇于肯定自我
人生旅途中会荆棘丛生,沼泽满地,磕磕碰碰、跌跌撞撞是在所难免的。忧愁、悲伤、紧张、焦虑、痛苦、恐惧等负面情绪会经常举兵来袭。如果一旦负面情绪取得了统治权,人生就会变得阴晦而绝望,令我们痛苦不堪,而战胜消极情绪的关键就在于要能够欣赏自己,肯定自己。
肯定自己,坦然接受自己的弱点,是对自己的认可,是对自我的肯定。肯定了自己,你才能客观地评定自己,才能强调你个性中“正”的一面,并在自己身上找到喜欢的东西。
美国心理学家威廉?詹姆士研究发现,一个没有受过激励的人,仅能发挥其能力的20~30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥至80~90%。这就是说,同样的一个人,在经过激励后,所发挥的能力和作用相当于被激励前的3~4倍。可以说,激励是取得成功的重要条件。所以,在大千世界的芸芸众生中,我们不但要学会欣赏别人,学习别人,还要学会欣赏自己,学会为自己鼓掌。
欣赏自己,其实是人生智慧的一部分。能够欣赏自己的人是自信的人,欣赏自己的人总把自己最大的敌人当成自己。欣赏自己的人是没有偶像的,因为人们对于偶像的感情是崇拜和羡慕,如果一个人太崇拜和羡慕另一个人,这样就会失去自我,很难挣脱。就像萤火虫从来就不崇拜和羡慕太阳一样,它只是欣赏自己和欣赏太阳,所以才能到了晚上做“灯笼”,放出不一样的光来。欣赏自己的人总是带着同样欣赏的目光去欣赏别人——只是欣赏,而不是崇拜或者羡慕。于是,欣赏自己的人很容易使别人的优点变成自己的优点。
坚定的信念使我们常怀希望,始终相信自己能够达成自己的目标,进而让我们不再无谓地为明天而担忧,不再因失败而忧愁、悲伤,不再为不知该何去何从而焦虑,不再因失去而痛苦……只要我们拥有了坚定的信念,我们就能够战胜自己的负面情绪,进而获得成功。高情商的人无论在什么困难挫折面前,都能积极乐观地面对,始终不放弃自己的信念。
第二部分 第48节:“假装”拥有好情绪(11)
一个小男孩头戴球帽,手拿球棒与棒球,全副武装地走到自己家中的后院。
“我是世上最伟大的击球手。”他自信地说完,便把球扔到空中,然后用力挥棒,却打空了。不过他毫不气馁,把球从地上拾起来,又往空中一扔,然后大喊:“我是世界上最厉害的击球手!”他再次挥棒,结果仍然落空。小男孩愣住了,大概过了十分钟的时间,他又仔细地对球棒与棒球进行了一番检查,然后再一次把球扔向空中,这次他仍告诉自己:“我是最杰出的击球手。”可是第三次的尝试依然以失败告终。
在这种情况下,谁忍心看到一个自信的孩子被一而再、再而三的失败伤害后的面容?但是各位,不必这样,你根本看不到你想象的那一幕。因为这个男孩子在第三次失败后沉思了片刻,突然从地上高高跳起,“原来我是一流的投球手!”他兴奋地说。
小男孩勇于尝试,不断给自己打气、加油,使自己信心十足,尽管他一次都没有成功,但是他却毫无失落感,也没有一蹶不振,他不抱怨、不伤心,反而能从另一种角度来“欣赏自己”。
生活中有太多的人都习惯自怨自艾、自我批判,他们常说的是“我身材矮小”“我能力不高”“我总做不好事”……而不会像那个打棒球的小男孩一样换个角度来欣赏自己。倘若你总是在斤斤计较自己的平凡,总是在想方设法证明自己的失败,这样你就会每天为自己的想法找证据,结果就是你越来越觉得自己平凡、渺小,处处不如人。我们都是芸芸众生中的一员,都是平凡的小人物,但我们也有比别人优越的地方,大可不必自贬身价。
倘若一个人自己都无法欣赏自己,看不起自己,那么,这个人还怎么可能得到别人的欣赏呢?这样的人何来自强、自信、自爱、自省呢?也许你曾埋怨自己没有出身名门,也许你曾为命运的波折而苦恼,也许你曾为经历的坎坷而叹惋,可是,你有没有真正正视过自己呢?
能够做到欣赏自己其实并不容易。自己身上到底有什么值得欣赏的东西呢?其实,不是没有,而是有很多,只是自己没有发现罢了。也许你想成为太阳,可你却只是一颗星辰;也许你想成为大树,可你却只是一株小草;也许你想成为大河,可你却只是一泓山泉。于是,你很自卑,你感叹命运的不公。其实,你和别人一样,你也有一片风景,也有空气,也有阳光,也有寒来暑往,甚至有别人未曾拥有的一朵小花,一阵虫鸣……做不了太阳,就做星辰,在自己的星座发热发光;做不了大树,就做小草,让绿色装点希望;做不了伟人,就做实在的自我,做最好的自己。欣赏自己便是发现自己、更全面地了解自己,是自知能力的升华。如果能做到欣赏自己,那么,这个人便会乐观、自信地面对生活,浑身上下也便洋溢着活力,和他在一起的人们也会变得有活力。
一个成功人士说:“别在乎别人对你的评价,否则,这会成为你的包袱,我从不害怕自己得不到别人的喝彩,因为我会记得随时为自己鼓掌。”生活给予一个人的,当然不会永远是赞扬,更多的可能是责难、讥讽和嘲笑。这时,你一定要学会从自我激励中激发自信心,学会自己给自己鼓掌。美国的一位心理学家说过:“不会赞美自己的成功,人就激发不起向上的愿望。”学会给自己鼓掌,通过赞美自己的一次次微小的成功,来不断增强你奋力向前的信心,从而获得成功。能为自己喝彩的人敢于接受任何挑战,正是这种喝彩给他们带来源源不断的动力,无悔地追求自己的理想,最终实现自己的目标。
一位心理学研究者说,我只看我所有的,不看我没有的。我的优势首先在我的心理。生活中的每个人都要努力展现自己杰出的一面,这是心理的需求,更是生存的需要。每天早晨,对着镜子照一照,不仅仅只为看看自己美丽的容颜,更是为了学习欣赏自己。常常对着镜子说,你不一定是最优秀的,但你是最努力的一个。然后对着镜子自信地笑笑,满怀希望地去工作、去面对自己的事业。
第二部分 第49节:好情绪让你工作顺利(1)
当然,欣赏自己绝不等同于自我陶醉,并不是看自己是一朵鲜花,看别人是枯萎的荒草,也不是自命不凡孤芳自赏,更不是故步自封,刚愎自用。欣赏自己,贵在自省,贵在自知之明。欣赏自己,是为了强化自己的信念和自信,正确评价自己的能力,走自己的路,人生就无怨无悔。
小测试:你容易受别人影响吗?
你是个喜欢随大流的人,还是凡事都有自己的主见呢?想知道你是一个容易受别人左右的人吗?请使用下列四个条件画一幅画:
1.行人2.树木3.池塘4.房子
你画出来的画面是什么样的呢?从下面4个选项中选择一个最贴切的:
A.人比树木、房子大。
B.人比房子小,但比树木大。
C.房子、树木都大,但人小。
D.人的大小不属于上面说的3种情况。
结果分析
A型:温和而女性化的人会使你马上受影响,个性强的人却不易影响你。你憧憬美感,是个富有罗曼蒂克气息的人。
B型:你的个性很强,在逆境中非但不受影响,反而能显示优点,勇敢地选择自己该走的路。
C型:你深爱感性的事物,不被感情左右,但服于理论,是个以理论事的人,这种率直是你的魅力。
D型:你只要碰到同类型的人,就能马上将对方同化,而使彼此更亲近更了解。同样的,你的生活也与某个人互相维系。
第五章好情绪让你工作顺利
——职场中如何把握自己的情绪
正确认识你的工作
你热爱自己的工作吗?相信很多人都不能立刻做出回答。工作只是个养家糊口的工具,而非为了自己的兴趣爱好,想必这是很多人的真实心态。尽管不是很喜欢,但是迫于生计,也要继续去做。长此以往,失望情绪必然产生。这样不仅自己不快乐,工作也不会出色。
其实,不管一个人从事的是什么行业,在工作中担任什么职位,他的工作都需要激情来点燃和推动,因为激情能够使我们释放出潜意识的巨大力量。把激情带到工作中去,让你的激情和工作混在一起,那么你的工作将不会显得很辛苦或单调。激情会使你的整个身体充满活力,使你只需在睡眠时间不到平时一半的情况下,工作量达到平时的2~3倍,而且不会觉得疲倦。
一个拥有正确情绪、能够正确认识工作的人,总是能够从自己所从事的工作中找到乐趣,然后带着激情投入到工作之中,高效率、高质量地完成工作,进而取得成功。一个无法从工作中找到乐趣的人,是无法做好工作的,也是无法成功的。
关于激情,“打工皇帝”唐骏很有自己的一番理解:
“在中国,人们大都不讲究激情。我在美国生活很多年,我感觉到最重要的就是激情,做任何事情都要有激情,每做一件都要全心全意投入进行。”唐骏认为之所以很多的人没能成功,就是因为他们没有将激情当做成功的原动力。“你要知道当你投入一件事的时候会产生什么效果?你投入一件事要专心做,你会发现一定会找到能做成功的一点点的诀窍,你投入了,作出成果,作出成果就会有满足。”他将这样的工作称之为良性循环,相反则为逆循环。“人越上升就是上升,越下滑就是下滑,所以人生要在某一个点调过来,把可能的逆循环调整为正循环。”
但是,唐骏也不认同只有对自己喜欢的工作才会有激情。他告诫现在的年轻人选择工作时,不要仅仅以个人的喜好作为依据,而是看这个工作是否有意义。
“很多年轻人觉得想做的,这些却可能是不适合他的。在选择是适合还是喜欢的事的时候,我觉得是要做适合自己的事,不要只想做自己喜欢的,年轻人喜欢的事多,没有办法,不适合你的要培养,如果变成良性循环的时候就会变成成功。”
唐骏对激情有一个定义:当你每天早上醒来想到要做这份工作时,会觉得很兴奋,迫不及待地想去做,每天晚上睡觉的时候,觉得有很多事,希望明天可以快点去工作,这是对工作的激情。生活里,人对生活有各种各样的态度,有激情的人看周围的人、周围的事、周围的社会,是以正面的东西为主流,看到更多的是美好的东西。
第二部分 第50节:好情绪让你工作顺利(2)
由此可见,一个人在工作中能否找到自己的位置,能否以最大的热情投入到工作当中,是他的事业能否成功的关键。工作的热情会感染你周围的每一个人。美国著名社会活动家贺拉斯?格里利曾经说过,只有那些对自己的工作有真正热忱的人,才有可能创造出人类最优秀的成果。
然而,这种对工作的热忱和激情并不是天生的,而是靠后天培养出来的,每一个人都可以拥有它。
不热爱自己工作的人很难在自己的工作中作出成绩。反之,如果你热爱自己的工作,在工作中尽心尽力,用最大的热情投入工作,你就能在工作中取得突出的业绩。当然,你也会很有成就感,因为你付出了,你得到了回报。
即使你并不热爱自己的工作,但是,只要你还在做着这份工作,你就要尽自己最大的努力去完成。否则,你就是在浪费自己的时间,浪费自己的生命。爱不是一天生成的,对工作的热情也要慢慢培养。如果你努力投入工作,想在工作中获得乐趣,那你的工作效率就会提高,你会慢慢爱上自己的工作,你的人生也会为此而改变。
不是工作没有乐趣,而是你不去主动寻找乐趣。如果你尝试着去热爱你的工作,努力从工作中寻找乐趣,努力以最大的热忱投入工作,而不是去怨天尤人,那么,工作将会回报你更多!
尝试着改变吧,要么换一份自己喜欢并适合的工作;要么调整自己,让自己去热爱现有的工作。唯有当你找到自己感兴趣并热爱的工作时,你才能够尽自己最大的努力、精益求精地去完成它,而完成后,内心的满足感是无与伦比的。
注意不要感染职场情绪病毒
在职场中,每个人都有自己的烦恼,于是,焦虑、忧愁、痛苦、悲观、失望、迷惘……各种像病毒一样的负面情绪缠绕着我们。
作为下属,如果不小心感染了这种职场情绪病毒,会给别人一种缺乏职业感、不可信赖的印象;而作为上司,如果让下属看着自己的“情绪天气”来工作,看到上司是“阴天”,就小心翼翼,每时每刻都要花心思揣测上司的心情,势必会耽误工作。
职场管理学告诉我们,要想在职场中表现得恰当,就一定要学会控制情绪,更不能让自己感染上职场情绪病毒。因为过于情绪化的反应,不仅会破坏自身形象,还会影响团队形象和公司业绩。
情绪是人对外界的一种正常心理反应,有消极和积极之分,作为一个职场人,不应该混淆自己工作和生活中的情绪,更不应该将私人情绪带入工作中。对于这一点,身为公司技术部门主管的张文女士深有感触。
“我会把积极的情绪带到公司,让大家分享我的快乐。因为如果把消极情绪带到工作中,就会在工作处理上有误差,也会让同事慢慢疏远你。关于这一点,我是从实际工作中得到的教训。记得有一天,我们部门有一名技术人员因为头一天工作至凌晨,第二天迟到,影响了整个工程的进展。那天我正好情绪很糟糕,于是不由分说,狠狠批评了那位员工。结果没多久,这名员工就跳槽了。这件事给我的触动很大,因为我当时没能控制好自己的情绪,没有和他及时深入地沟通,结果就给公司造成了人员的损失。从此,我也就学会了决不把私人情绪带到办公室,我再也不会让主观情绪影响我对人对事的判断。
后来我发现,不同的情绪还会让自己和团队的工作效率不同。将情绪带进办公室,就好比给自己的工作带上了有色眼镜。情绪不好的时候看什么都不好,都会挑出毛病;情绪好的时候,工作起来就会很放松,还可以感染下属快乐地工作。”
那么,容易导致职场人士被情绪病毒感染的原因究竟有哪些呢?经过职场心理专家调查,主要有以下几种影响职场心理的因素:
1.总是觉得自己不够好
这种人通常有能力、有见识、有经验,但他们却是个完美主义者,总是自己给自己过大的压力,觉得自己无法胜任自己的工作,盲目否定自己。实际上,这是一种自我破坏与自我限制的心理,自己束缚了自己。
第二部分 第51节:好情绪让你工作顺利(3)
职场经验丰富的惠普科技董事长余振忠认为,这类人的症结在于没有正确认识自己,没有给自己打一个对的分数,要想解开这个结就必须将意识中的自我形象从负面扭转为正面。
2.原则性太强
这类人表现出很强的原则性,他们坚信,一切问题都有标准答案,一切事情都能分清楚对错。他们总是觉得自己在捍卫信念,而自己也是崇高的。这使得他们很难融入团队中,因此,这种人总是孤军奋战。结果自然是败多胜少,使自己饱受失败的折磨。
因此,这类人通常情绪冲动、言行强硬,行事毫不留情,就像一部推土机,“人挡杀人、佛挡杀佛”。他们虽然具有很强的攻击性,然而,不懂得绕道的技巧,结果难免会踢到铁板,被众人孤立,害到自己的事业生涯。
华信银行副总经理贾坚一为这类人指明了出路——“只有不断调适,才可能活得好”。
3.和平至上
这种人对与人冲突有天生的恐惧症,他们总是不惜一切代价,避免冲突、维系和平。
其实,在工作的过程中,不同意见与冲突的存在都是正常的,也是必要的,因为它可以激发活力与创造力。因此,为了维持和平,过度压抑自己的感情,使自己陷入负面情绪中痛苦不堪,实在是得不偿失的事情。
联广副总经理陈玲玲认为,对于这类人来说,要彻底改变是非常不容易的,但绝对可以看情况调适。她说:“在狮群中,如果你是斑马,至少也要假装成一头狮子,才不会被吃掉。”
4.自以为是,眼高手低
这类人有着旁人所不能理解的自信,他们过高地估计自己,急于成功,即使失败,他们也会越挫越勇,不断再出击。他们认为自己是个“做大事,赚大钱”的人,而不屑于去“做小事,赚小钱”。然而,这种毫无效率的、脱离实际的盲目出击是无法被职场所容的,一个连小事都做不好的人,又有谁会相信你能做好大事呢?
这类人想要在职场中有所作为,必须摆脱盲目自信、除了自己谁也瞧不起这样一些负面情绪,学会踏踏实实,一切从眼前做起、从手边做起。
5.有心无力,对未来充满恐惧
通常在事业遇到一定挫折的时候,有相当一部分人会出现这一负面情绪。此时人往往会产生一种无力感,觉得自己可有可无的挫败感强烈,归属感薄弱。接着,会对自己选择的职业方向产生怀疑,一遍一遍地自问“我走的路到底对不对?”或许是源于过分强烈的个人羞耻感,或者是因为他们的悲观,他们被恐惧和焦虑不安折磨得痛苦不堪。
美国总统罗斯福说,“我们唯一需要害怕的,是害怕本身。”此时,你应该重新审视自己的价值,确定这种迷茫感的产生只是因为一时的失败,而不应该对自身全盘否定。这类人应该意识到,自己所面对的最严峻的问题不是失败,而是自己的恐惧情绪。职场心理专家建议,被这种负面情绪感染的人,可以列出一个清单,同时列出利与弊,改变与维持现状的差异,控制心中的恐惧,让自己变得更有行动力。
成功学创始人拿破仑?希尔曾说过:自制是人类最难得的美德,成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。同样,职场成功的关键就是控制自己情绪的能力。找到影响自己职场情绪的心理因素后,就要学会从正面管理自己的情绪,释放自己的职场魅力,这样你便不会再认为工作是一种痛苦了,你就会成为那只畅泳职场的鱼。
别让自己陷入“精英”的围城
现代人总是喜欢追逐一个又一个目标,一个目标达成之后,不知不觉就又给自己设定了一个更高的目标,似乎永远没有终止。赶时间,成了这个时代最时尚的生活方式。匆匆地上班,忙碌地工作,每天忙得像陀螺一样转个不停,但好像还是有着做不完的事。工作就像一台榨汁机,带走了生活里的快乐,内心深处的安宁也随之失落了。
不知道从哪一天开始,你已习惯有人叫你“精英”,为了不愧对这一称号,你便更加努力地工作,面对不稳定、不可测的多变环境,要面对来自上司的压力,来自同事的挑战,来自家庭内外的压力……直到有一天,你脆弱的内心再也无法面对,你想甩掉别人加在你身上的标签。可是看看别人,他们在用羡慕的眼光看着“精英”的你,是跳出去还是留下来,这真的难以取舍。可是,就没有能够兼顾的方法吗?
第二部分 第52节:好情绪让你工作顺利(4)
王小姐是一个公司的广告策划部门经理。搞广告策划的,给人的第一印象,似乎就是头发倒竖,衣衫不整,满脸的灰尘,却两眼放光。但王小姐却恰恰相反。她更像一位大学里的教授:宽宽的眼镜架在白皙的鼻梁上,一身素雅的工作套裙,显得她更加精干利落,扎在脑后的发髻一丝不苟,看不到一丝的杂乱。
办公桌上,只有她现在正在考虑的一幅创意,看不见其他任何累赘之物,墙上也只是几幅艺术家的作品,更显得高雅不俗。她在谈到工作中的压力及如何解决它时说:
“压力当然是有的,看你如何对待它。有的人被压力牵着鼻子走,结果越走越乱,越走越糟糕。我喜欢清清爽爽地工作,不喜欢被一大堆的杂物纠缠着。当感觉有压力的时候,我就检查自己,清理自己的心理,扔掉那些不必要的东西,让自己更有创造性地工作。我总是定期检查自己的抽屉、办公桌,看是不是又杂乱了。桌子上的杂乱也会影响一个人的心绪,让人感觉心里也很乱,总感觉被什么东西堵着,结果压力便来了。
有时,换换自己的工作方式,换换自己的工作环境,也会缓解一下压力。当我觉得很累的时刻,我就去买束花,或买一个墙饰,放在办公桌上,挂在墙上,会让自己一下子又轻松许多,又找到了工作的活力与情趣。”
在事业上追求成功,这本无可厚非,但若因此给自己造成无法化解的压力,便是职场情绪管理不够了。有人习惯把压力归结为外部因素,认为压力是外部环境所给予和造成的。其实更主要的是应从自身寻找毛病的发源点,审视一下自己的情商是否太低了。当你感觉自己已承受不了压力的时候,请检查一下自己,看看是否有累赘之物加重了你的负担,然后换换空气,更有创造性地投入工作。
一个具有管理自我情绪能力的职场人是绝不会被压力压垮的,他既会工作,也会休息。他明白,现代科学赋予“会休息”的含义就是主动休息,即在身体尚未出现疲惫感时就休息。这是一种积极的休息方式,人体持续工作愈久或强度愈大,疲劳的程度就愈高,产生“疲劳素”就愈快、愈多,消除的时间也就愈长,这正是“累了才休息”的传统休息方式效果差的原因所在。主动休息则不同,不仅可保护身体少受或不受“疲劳素”之害,而且能大幅度提高工作效率。
如果没有时间作一个长时间的休整,也应该时刻来个“忙里偷闲”,借助下面几点原则来个短期休息:
第一,重要活动之前抓紧时间先休息一会儿。比如参加考试、竞赛、表演、长途旅行之前,应该先休息一段时间,把身体状态调整到最佳。临时恶补不仅效果差,对身体伤害也很大。
第二,保证每天8小时睡眠,星期天应进行一次“休整”,轻松、愉快地玩一玩。为下一周紧张、繁忙的工作打好基础。
第三,作好全天的安排,除了工作、进餐和睡眠以外,还应明确规定一天之内的休息次数、时间与方式,除非不得已,不要随意改变或取消。午睡片刻可以迅速消除疲劳,也是长寿秘诀之一。
第四,重视并认真做好工作中的间歇休息,充分利用这段短短的时间到室外活动一下,做几个深呼吸,伸伸胳膊腿,或者欣赏一段轻音乐,使身心完全放松下来。
见缝插针的休息方式常给人意犹未尽的感觉,但对恢复状态而言,效果却非常明显,远比把所有劳累积攒起来,然后再全部释放要好得多。如同一根弹簧一样,长时间的拉紧和突然的放松会使它的弹力下降,只有持续地小频率地松紧才是正确的做法。
空杯心态,发挥最佳工作状态
如今我们总是听人提起空杯心态,那么什么是空杯心态呢?一个杯子装满水,就不能再盛更多的水了,想要装更多的水,唯有将杯子里的水倒空。而空杯心态就是指要将心里的杯子倒空,将曾经的辉煌、失败都在心态上彻底了结清空,然后,用崭新的自我去迎接崭新的未来。这一概念来自一个佛家的故事:
第二部分 第53节:好情绪让你工作顺利(5)
古时候,有一个自认为佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师十分恭敬地接待了他,他讲了自己的很多心得,希望老禅师给予指点。
老禅师听后,没有说话,只是为他沏茶。可是在倒水时,明明水已经满了,老禅师还在倒,而不顾茶水都已经溢了出来。最后,这个人终于忍不住说:“大师,杯子已经满了。”老禅师这才住手。这个人问老禅师:“大师,请你指点。”老禅师说:“我已经教你了。”
这个人不明所以,只好回去了。冥思苦想,终于有一天他想明白了:如果自己不把旧茶倒掉,又哪有空间来添续新茶?
每一个想在职场发展的人都必须拥有空杯心态,不仅要能干,还要敢于归零。每一天都是一个新的开始,过去的失败不会让今天的你退缩、怯懦,过去的成功也不会让今天的你目空一切,始终怀着希望、信念和学习的心态去工作,去生活。从此刻开始,进行全面的超越!当归零成为一种常态,一种延续,一种不断时刻要做的事情时,职业生涯的全面超越就唾手可得了。
正如无门禅师所说:“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头,便是人间好时节。”在我们的一生中,得到多少就会失去多少,如果你没法适应,没有足够的勇气去接受现实的挑战,整天生活在忧郁之中,那就等于被生活击垮了。唯有接受现实,并积极去面对,调整好自己的心态,才有机会改变自己的处境。
空杯心态不仅是一种心境,更是一种做人的境界。面对失去能从容不惊的人是经历过人生风雨的人,是生活中的强者。人生之路肯定是坎坷的,你在路上走着,前面会有什么阻碍你无从知晓。但是不管能不能预料,能不能承担,只要努力去做了,能够坦然地去面对,总归会是一种收获,也是一种快乐。
关于空杯心态,我们可以从佛教经典中得到启发,“一切皆为空”,恩怨得失,爱恨情仇,就让它们成为过眼云烟吧。得到了,没必要沾沾自喜,矫揉造作。失去了,也没必要暗自神伤,颓废沮丧。当我们的心变得豁达平静,遇事不惊时,我们就可以称得上是真正的成熟了。所以,我们要做的就是改变可以改变的,接受无法改变的,努力达到“得之淡然,失之坦然”的高境界。
一代武学宗师,功夫巨星李小龙就非常推崇空杯心态,他说:“清空你的杯子,方能再行注满,空无以求全。”很多人都有一个弱点:在成绩面前,容易自满,容易得意忘形,自满了、忘形了就不愿意再辛苦地朝更高的目标迈进。而空杯心态则很好地解决了这一点,它让人时刻处于在山底仰望山顶的状态,能逼迫自己去反思和成长,去创新和改造,最后激发出无限的生命潜能,创造生命奇迹。
空杯心态也有层次之分。有彻底的空杯,也有半杯水的空杯,还有不溢出来就好的空杯。不同程度的空杯,会造成不同的效果。空杯程度越高,带来的好处也越多;空杯的程度越低,个人所得也就越少。任何一家单位都只会为员工的使用价值买单。“倒空”自己,轻装上阵,才能体现自己的更大的使用价值。只有善于倒空的杯子才能装更多的水。
保持开放的心灵为空杯心态奠定了基础,但是还远远不够,我们还要往前走,也就是放下。放下指的是,只要是束缚和阻碍自己发展、使自己步履沉重的包袱都义无反顾地抛弃,包括地位、金钱、面子、贪念以及仇恨等。
放下往往伴有一定程度的艰难和痛苦,因为,你必须要放弃的东西很可能是你最难以割舍的,比如金钱和权利等,这要求我们具有宽容、豁达和勇敢等品质。对一个强大的心灵而言,没有什么是放不下的。
美国总统华盛顿,在很有可能无限期担任总统的情况下,毅然放下权力和光环,主动卸任,从而使美国基本保留了总统不超过两任、每任不超过四年的传统,保证了民主政治的实施。
南非黑人领袖、诺贝尔和平奖获得者纳尔逊?曼德拉为了追求民族的平等,为黑人争取应有的权利,被囚禁27年之久。在出狱的当天,他说了这么一句让人钦佩的话:“在我走出囚室、迈出监狱大门的那一刻,我就已经把悲痛与怨恨留在身后。”
第二部分 第54节:好情绪让你工作顺利(6)
“留在身后”就是一种放下。从此,不再因过往的痛苦而流泪,不再因曾受到不公平待遇而怨恨,只是朝着自己梦想的方向前进,再前进。
作为在职场中打拼的我们,空杯心态是不可缺少的,应该永远怀着谦卑的、渴望成功的心去吐故纳新,去实现自己的人生价值,不断超越。
无需尽如人意,但求尽力而为
希望所有人都喜欢自己,希望所有事情都能按照自己的想法发展进行,这是人类最自然的愿望,本无可厚非,但实际上,这只能是一种理想状态,各种客观环境和客观条件决定了不可能所有人所有事都能如自己所愿。虽然这个道理人人都懂,但是在实际生活中,若事情不能如自己所愿,我们便难免会因此而情绪低落。
身在职场,每个人都希望别人喜欢自己,因而,有的人十分在意上司和同事的评价,稍有一点差错就自责,其实大可不必如此。凡事如果要求太过完美,只会把自己累得精疲力竭,而结果却不能尽如人意。
事实上,由于工作上的摩擦,以及利益对立等客观情况的存在,要想获得每一个同事的认可和喜欢是不现实的事情。即使你从不拒绝周围的人,职场关系也不可能达到这种理想状态。
小美是外贸公司的公关部助理。也许是由于工作性质的原因,经常要和公司上上下下的人打交道。
小美本身是一个谨小慎微的人,她深知在大公司做事人际关系的重要和人言可畏的后果,所以她处处留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。对每个人她都是有求必应,笑脸相迎,从来没有对周围的人说过“NO”。
她本以为自己的为人处世可算得上是天衣无缝了,可不知为什么,渐渐的,她成了办公室里最遭冷落的一个人。她感到疑惑和委屈,因为她自感没有做错任何事,相反由于自己对别人有求必应,使自己无形当中做了许多额外的工作,占用了大量的时间。
直到有一天,一位从前和她挺要好的同事告诉她缘由,才让她恍然大悟,原来正是由于她的过度随和,使人觉得她虚伪,不可相信。
职场中,还经常有这样的情况发生:自己的工作已经够忙了,可是不时地总有额外的工作干扰着自己。这些不必要的工作给自己造成了很多不必要的麻烦,分散了工作精力。其实身处职业场合,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则,坦诚共事,就不失为明智之举。相反,若把自己引入一个人际网的漩涡之中,非但你的业绩不会有所提高,就连能否在此久留都可能成为问题。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是在公司立足的前提。
对于一些初入职场的人,有时会因为心软,碍于面子而影响了自己的工作效率,还累坏了身体。身在职场,并不是你一直保持低调、谦恭、唯唯诺诺就可以赢得别人的欢迎。与同事相处,就比如跳舞,需要有进有退,这样,舞蹈才能跳得好。
当上司交代给你不属于分内的工作时,有时是因为上司认同你的能力,给你超越职位的挑战,理想的状况是,你做了分外的事,而且表现得很好,将来得到应得的回报。但事情也有可能不是想象得那样好,你接下了额外的工作,以为会就此获得老板赏识,结果老板却是鞭打快牛,不用白不用,这个时候,你就应该拒绝了。
身处职场,同事也有可能私底下请你帮忙,偶尔为之并无不可,毕竟,谁都有可能遇到问题和难处,但是,你要让对方清楚,你是有原则地帮忙,不可能无底线地什么都接受。该拒绝时,还是要明白地说不。当对方知道你的分寸底线何在时,自然就不会再三要求,甚至把他自己的事情给你做。
有的时候,事情不能如你所愿。比如你觉得一个空缺出来的主管位置分明应该是你的,但为什么偏偏是那个资历比你还浅的人坐上了?你百思不得其解,徒增了许多烦恼。其实,大可不必,静下心来想一想,这又是何苦呢?他必然有其优秀和可取之处,也许你一时看不出来,那不妨在以后的工作交往中慢慢观察。
第二部分 第55节:好情绪让你工作顺利(7)
说到底,这不过是一种攀比心。人的欲望是无止境的,如果你真的想做一个为了欲望而生的人,那么你一生都不会拥有快乐和幸福。古人言“知足者常乐”,一颗装满了嫉妒和攀比的心灵,是会赶走所有快乐和幸福的。生活中拥有很多的乐趣,你应该愉快地去享受自己身边的趣事,而不是去嫉妒别人的所有。
少些抱怨,多些行动
人同大雁一样都是群居型动物。大雁只有“合群”才能顺利地到达理想中的目的地。掉队的大雁总是形影相吊,而且境遇悲惨,大多数情况下不可能飞得很高很远。人生也是一样,要将自己融入团队中,我们才能飞得更高更远。
在工作中,愁眉不展,唠唠叨叨地停抱怨,只会让事情变得更糟,而且也让同事想离你远远的。有人说,生活就好比一面镜子,你笑的时候它也笑,你哭的时候它也哭,那么你抱怨的时候它也只有跟着你抱怨了。
在工作中,做好自己的本职工作当然是应该的,可是如果你再多做一些别的力所能及的事,这就变成了你和别人不一样的地方。所以当接到老板上司额外且适度的工作安排时,千万不要抱怨,而应尽力去把它做得很好。这不仅是一个机会,更是你有气度的表现。或者,当老板怠慢你的时候,想想戴尔?卡耐基说的这句话:“与其抱怨别人不重视你,不如好好反省自己,不断提高自己的能力”。
阿明在短短一个月的时间内已经连续更换了4次工作,无奈中只好去求助一位职业咨询师。
“第一家单位的老板太苛刻,脾气太坏,我忍受不了他那张严肃的脸,结果我一气之下就走了!”阿明不无遗憾地说,“不过那里的员工还不错。”
职业咨询师问:“第二家呢?”
“哦,我是一个相对安静的人,我不喜欢吵闹的环境,我上了一周的班,可是那个部门的人太活跃了,我受不了他们的笑声……”
职业咨询师笑了一下,问:“第三家是什么问题?”
“第三家我待的时间比较长,但是我反感在背后说别人坏话的人,我连续听到好几次别人说我清高,可是我不是那样的人,我的情绪受到了干扰,我想换个新的环境。”
“可是我发现第四家的人更难以相处,虽然他们都很安静,但是我觉得似乎也太冷漠了,我去了两天竟然没有人拿正眼看过我……”
职业咨询师把身子向后仰去,说:“你的困难其实很好解决,你只需要明白,你要适应环境,而不是让环境适应你。你要尽量‘合群’,而不是把自己置于群体之外。”
任何一个公司,都可能有苛刻的老板,或者异常活跃的同事,或者在背后抱怨的小人,或者冷漠的人,甚至最糟糕的情况是,这几种人可能会同时存在,但是你所要做的就是“合群”。你要融进你的工作环境中,你要适应同事和周围人的生活习惯,因为只有这样,你的才能和情绪才可达到最好的状态。
合群与否会影响一个人的性格走向,会影响你的人际关系、工作和学习效果。8小时工作占去了一天的1/3,而且还要花费更多的时间和精力来准备上班和考虑工作,只有这8个小时快乐了,你才是快乐的。那么我们要怎样才能很好地和同事相处,才能真正做到合群呢?对此,心理学家给我们提出了几点建议:
1.不要“鹤立鸡群”
我们应该在言行举止上表示自己的善意和坦白,并常常考虑对方的立场,言行及态度不要太过严肃或太注重形式,尽量和同事打成一片,不要强调自己高人一等,或摆出高高在上的姿态。
2.切忌锋芒毕露
在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,我要办产业”,很容易被同事看作异己,把自己放在同事的对立面上。如果不幸让老板知道,也会被老板当做清理的对象。在办公室里大谈人生理想显得滑稽。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同事挑战。做人要低姿态一点,这是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现的时候就得韬光养晦。但凡能做大事的人,都不是爱说大话的人。
第二部分 第56节:好情绪让你工作顺利(8)
3.表现适可而止
如果你有才能,应该要表现出来,但不可锋芒太露,否则容易遭忌。当你提出自己的见解之后,别人自然会判断此见解是否可行,不接受人家的提醒,又批评别人的意见,这样贬损他人而褒扬自己实在是下下之策。
4.听听别人怎么说
诚恳地聆听同事的意见,亦是增进同事情谊的方法之一。莎士比亚说:“对于他人的话,你要善意听之,则你将得到五倍的聪明。”如果想要改善与同事之间的人际关系,那你就要承认对方的长处,而且时常表现出他对公司、对自己都是十分重要的,让对方觉得被重视。
5.不对别人妄加评论
如果对方炫耀自己的精明能干,如何获得老板的欣赏,你千万不要评价别人他是个骄傲虚荣的家伙,尽量让自己远离嫉妒和诋毁,学会真诚地赞赏和学习。
6.不背后论人是非
不论是在私底下或是聚会场合与同事交谈,应该避免言之无物,最好能提出有建设性的意见,使对方认为你不仅为公司设想,同时也兼顾到同事的利益。即便你对某位同事或上司觉得不满,也要尽量避免在他人面前提及。
7.只当个暂时的听众
抱怨也是会成为一种习惯的,这种习惯让你搬起石头砸自己的脚,让你觉得生活处处不顺,那又何必呢?如果是别人有所抱怨,你不妨暂时充当听众,最好不要反驳或是加以附和,如此不仅可以与对方维系良好的关系,亦可减少不必要的误解。如果一个人抱怨老板如何苛刻、如何不好的时候,你不要“打小报告”,不然一旦事情泄露,不仅那个人会怨恨你,其他人也会不约而同地联合起来排斥你。如果大家众口一词说某人不好,不要轻易相信,只管相信你的眼睛。
我们必须知道,抱怨解决不了任何问题,世上没有什么是完美的,所以即使做不到从不抱怨,你也应该尽量让自己少一些抱怨。
了解并影响你的上司
上司固然是领导,但他首先是一个人。作为一个人,他有他的性格和爱好,也有他的语言习惯等。有些上司性格爽快、干脆,有些则沉默寡言,事事多加思考。做一个会管理情绪的下属,当然就要了解上司的性格特点和脾气秉性。
狮王张开了血盆大口,要熊说出它嘴里发出的是什么气味。
熊直率地说:“大王,你嘴里的气味非常不好闻。”
狮王怒吼道:“你竟敢当面毁谤国王,犯了叛逆罪,应该处以死刑。”
说罢,狮子把熊吃掉了。
接着,狮王又问猴子:“我嘴里发出的是什么气味?”
猴子亲眼看到熊的下场,赶忙回答说:“大王,这气味很香,就跟上等香水一样好闻。”
“你是个又会撒谎、又会拍马屁的家伙!”狮王又怒吼道:“凡是不诚实的、爱拍马屁的大臣都是祸根,绝对不能留下!”
说着,狮子又把猴子吃掉了。
狮子于是又问兔子说:“我嘴里发出的是什么气味?”
兔子想了一下说:“大王,我今天感冒伤风,实在闻不出您嘴里的味道,等我伤风好了以后再闻了告诉您吧!”
狮王见兔子的回答无懈可击,找不到吃兔子的理由,只好把兔子放了。
这个寓言就是告诉你,要了解上司,只有对上司的目标、喜好和优缺点等各个方面有全面的了解,你才能有效地影响你的上司。
上司的工作目标是什么?个人目标是什么?他有些什么压力,尤其是来自他的上司和同级领导的压力?他的长处、短处在哪里?哪些事情他处理起来得心应手、游刃有余?哪些方面他希望得到下属的支持和协助?他的工作方式是什么?他希望别人的工作方式是什么?了解了这些,你就做到了心中有数。
美国总统布什比较中意赖斯,就是因为赖斯比较了解自己。赖斯知道布什不喜欢长篇大论,所有的报告只要一页,所以赖斯只要把资源整合一下,就可以向布什叙述。
要想做到能够影响上司,光了解上司还不够,还要懂得一些和上司相处的技巧。
第二部分 第57节:好情绪让你工作顺利(9)
在第二次世界大战期间,斯大林在军事上最倚重的人有两个,一个是军事天才朱可夫,另一个则是苏军大本营的总参谋长华西里耶夫斯基。
斯大林在晚年逐渐变得独裁,“唯我独尊”的个性使他不允许有人比他高明,更难以接受下属的不同意见。
在二战期间,斯大林这种过分的“自我尊严”感曾使红军大吃苦头,遭到了巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫,曾被斯大林一怒之下赶出了大本营。
但有一人例外,他就是华西里耶夫斯基,他往往能使斯大林不知不觉中采纳他正确的作战计划,从而发挥着杰出的作用。
华西里耶夫斯基的进言妙招之一,便是潜移默化地在休息中对斯大林施加影响。
在斯大林的办公室里,华西里耶夫斯基喜欢同斯大林谈天说地地“闲聊”,并且往往还会“不经意”地“随便”说说军事问题,既非郑重其事地大谈特谈,也不是讲得头头是道。
由于受了启发,等华西里耶夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不多久,斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。
华西里耶夫斯基在和斯大林交谈时,有时会有意识地犯一些错误,给斯大林充分的机会去纠正错误,使他表现其英明,然后把自己最有价值的想法含混地讲给斯大林,由斯大林形成完整的战略计划公开“发表”。斯大林的许多重要决策就是这样产生的。
华西里耶夫斯基的成功,就是靠那种与领导之间的随意交流,逐步启发、诱导着斯大林,使自己的种种想法得以实现,以至于连斯大林本人也认为这些好主意是他自己想出来的。
就这样,华西里耶夫斯基使自己成为斯大林不可或缺的“宠幸”之人,发挥着巨大的,甚至是无可替代的影响力。其手段不可谓不高。
实质上,华西里耶夫斯基成功“管理”好了他的上级斯大林,因为他想干的事情,通过斯大林做成了,同时又保全了自己,继续做着自己想做的事。
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