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如何把握自己的情绪:情绪调节术

_7 张婷(现代)
成功“管理”好上司的标准,就是看是否和上司形成了“鱼水”情。鱼因水而存活,水因鱼而显得有灵气。当自己是“水”时,不要认为“鱼”离不开你,从而居功自傲;当你是“鱼”时,不要觉得“水”需要自己才能显出灵气。达到这个境界,就可以组织上司有效完成自己想做的事了。
在影响上司的过程中,应该注意一些方法:
说话做事要注意分寸,既要帮助上司解决困扰,也要注意不要使上司产生对你的危机感,不要了解上司的秘密,也不要混淆上下级之间的界限。
记住上司始终是你的上级,即使他表现得你们是朋友,也要在适当的时候遵守适当的规则。
适当时候要适当糊涂,隐藏自己的才能,不要过于锋芒毕露,不能让上司感到被威胁,尤其是面对容易多疑、嫉妒的上司的时候。
适度自信拥有力量,等待不如主动争取
上司最喜欢什么样的员工?当然是有才华的员工。可是,如果只是默默地做着许多工作,不懂得努力去争取自己感兴趣的位置,更不会主动向上司展现你的特长与才华,是不可能引起上司的关注的。一味苦苦等待、默默无闻地进行工作,只希望上司有朝一日能够看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,并不是明智的做法。
丽丽是一家广告策划公司的文案,她原来的专业是平面设计,对色彩和构图的感觉极为准确和到位。可遗憾的是,她是个个性比较腼腆的人,既不愿去主动地参与公司的设计工作,也不好意思向老板提出自己的想法和期望从事的工作。
她进公司半年后,还是在做试工期时的文字工作。每天面对着计算机,在拼音和英文输入法的相互切换中度过一个又一个的工作日。其实她心里真的很想从事设计,看着同事们完成一个又一个广告创意与平面企划后的那份欣喜与满足,她的内心真不是滋味,因为她觉得自己完全可以做得比他们更好。可是她又不知该如何向老板说明她的想法,她相信老板终有一天会看到她,注意她的。
第二部分 第58节:好情绪让你工作顺利(10)
可最终丽丽还是一直在从事文案工作,至今也没有完成过一个设计。
上司的头脑中不知道有多少事要考虑,期待他们理解你的默默付出是极为愚蠢的做法。聪明的做法是在上司肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要。这样,上司会觉得你是一个了解自己并充满自信的人,自然会对你委以重任。而你自己也得到了自己真正喜欢的工作。当然,能做到这一点的前提是,你要拥有自信。自信拥有一种无法想象的强大力量,它能助你完成那些看起来不可能的事情。
但在现实生活中,也还会有这样一些人,他们总喜欢有意无意地表现自己,抓住一切机会滔滔不绝地炫耀自己,生怕别人不知道自己的长处和成绩。但是,由于他们并没有真才实学,反而会因此招致别人的反感和遗弃,最终,成为人人避之唯恐不及的讨厌鬼。
人贵有自知之明,一个人要想有所成就,首先要对自己有一个客观而清醒的认识。自信固然是成功的基础,但是,如果过分把自己太当回事儿,掂不清自己的分量,自信就变成了一种自我膨胀。这种自我膨胀,会让你变得轻飘飘没了踏踏实实的分量;这种自我膨胀,会让你只想着往上飞,却全然不知道,就如天空中的热气球一样,随时都有爆破的危险。
两只大雁与一只青蛙结成了朋友。秋天来了,大雁要飞往南方,三个朋友舍不得分开。大雁对青蛙说:“要是你也能飞上天多好呀,那样我们就可以一起飞走了。”
青蛙灵机一动说:“你们两个衔住一根树枝,然后我嘴衔在树枝中间,我们三个不就可以一起飞上天了吗?”
两只大雁听青蛙说得也有道理,于是决定采取它的建议。只是,它们再三叮嘱青蛙,中途千万不要张嘴说话,否则,它就会掉下来摔死。
就这样,三个朋友上路了,飞在路上,就有人问:“是谁这么聪明啊,能想出这样的办法?”
青蛙急于表现自己,忘记了大雁的叮嘱,于是大声说:“这是我想出来的。”话还没说完,它便从空中掉了下去。
现实中,很多人像那只青蛙一样,总希望自己高人一等,却落了个凄惨无比的结局。做人要有一颗平常心,不能太看低自己,也不能把自己太当回事。一个人不要把自己看得太重要,过于抬高自己而不客观地审视自己,过分自我膨胀,就会踏上危险的悬崖,注定会走向失败。
很多成功人士在接受采访的时候,总要感谢一堆人,家人、老师、同学、朋友、领导、工作人员甚至对手……你不要认为这是华而不实的形式,不值得效仿,这恰恰是一个人必须做的事。
每个人都希望自己和荣誉与成功联系在一起,你的感谢会让别人反过来感谢你注意到了他。如果你成功了,记得感谢。当你的工作和事业有了特别的表现,要记着不要独享荣耀;如果你的生意红火了,赚了大钱,也不要把所有的功劳都揽在自己身上。
一个人拥有自信,无疑会挖掘出更多表现的机会和成功的可能。但在依靠优势展示自己、发展自我的时候,千万不要让自信变成了自负,被赞誉声弄晕了头。要知道,自信不代表狂妄。只关注自己的强项,而放纵自己的劣势任意扩张,就像是决口的河堤一样,越开越大,最终会侵蚀整个看似外观雄伟的河堤。
厌职情绪来了怎么办
时下,我们常常能听到上班族的抱怨之声,“上班真没劲”“怎么还不到周末啊”“又想换工作了”……这些上班族过着打卡上班、苦等下班时间的无聊日子,做起事来无精打采,能过一天算一天,实在不行换份新工作,这种糟糕的情绪就是人力资源专家所说的厌职情绪。
陈妍是一个年轻的主治医师,这是个人人艳羡的职业,可是陈妍却做得很不开心。小时候,因为爷爷奶奶身体不好,总要跑医院,而且找个好医生也不是件容易的事,家里上上下下都没有一个在医院工作的。所以高考的时候,爸爸给陈妍报了医学院,说以后家里人看病就指望她了。
第二部分 第59节:好情绪让你工作顺利(11)
辛辛苦苦学了5年的医学,陈妍却一点也没培养出对医学的热情来。毕业后,陈妍进了医院工作,看着同事忙着晋升、学习,她却一点兴趣也没有。即使医好了一个病人,她心里也没什么成就感。但是医生这种职业,又不能允许半点疏忽,所以陈妍觉得坚持得越来越累。
陈妍静下心来,也会反思自己的状态,她明白这种情绪对自己的自身发展非常不利。想来想去,她认为最根本的原因是因为她不喜欢医生这一行。她从小就对文学非常感兴趣,也很喜欢与文字打交道,直到工作之后,她还不时有文字见诸报端。陈妍也想过转学文学方面的专业,可是没成功,她只能做着自己不喜欢的工作,她觉得人生也越来越没意思了。
陈妍就是典型的被厌职情绪所包围的上班族。从心理学的角度分析,厌职情绪的产生主要有以下几方面原因:一是不能从工作中得到满足,这种满足更多指的是精神上的而非物质上的,也许是工作本身不符合自己的兴趣,因此很难从工作中得到乐趣,即使物质回报再好,也难以排解内心的苦闷;二是对工作的期望值过高,希望从工作中得到的收获和实际得到的相差太大,因此造成心理上的落差,导致工作积极性下降;三是难以处理好人际关系,如果和同事的关系不和谐,工作热情就难免会受到情绪的影响,这种情况尤其在初入职场的人中更为普遍。
厌职情绪并不可怕,只要能找对原因,就能对症下药,下面就来看看如何应对厌职情绪吧。
1.梦想少一点,计划多一点
考虑清楚有关自己理想职业的每一件事——从工作形式到工作环境,然后确定自己所追求职业的标准或目的。具体方法是:可把所追求的理想职业划分成尽可能短的各阶段。如果发现自己目前只是一名基层员工,你就必须寻找一条能帮助自己达到另一职位的晋升之路。你可观察一下是否能调到另一部门,或者先谋个较低的职务,然后找机会进修;最低限度,也要找出妨碍你日后晋升的不利因素。谨记,循序渐进是改变不称心工作的最好方法。
2.把自己看作自由人
想象自己是个独立承包者,你的雇主是位大客户,然后合理分配你的时间,以达到不仅满足客户所需,而且还有余地从各方面发展自己的目的。例如,你的工作是负责起草各种报告式文件,用词的好坏,对你的上司可能无关紧要;但对于你——一位独立承包人,你应认识到,你的措辞技巧可能会开辟一个全新的销售市场。表面上是取悦你的上司,实际是把你自己推到独立承包人的地位。
3.工作娱乐两不误
有些人上岗工作只知道拼命干。一开始在晚上加1~2小时班,不久便整星期地加班,最后连周末也成了办公时间。实际上,工作成了霸占他全部光阴的横蛮宾客。这类人除了工作,几乎没有任何社交活动,这样时间长了,不免会对自己的工作产生反感。
4.寻找工作外的成功
如果目前真的无法换工作,你又怎么也不能喜欢上本职工作,不妨在尽力做好工作的前提下,把自己的癖好和业余活动当作工作一样认真对待,并同样引以为豪。如今,许多人只把来自办公室的成绩看成真正的成功,结果这些人唯有事业上春风得意时才会沾沾自喜,而一旦工作遇到麻烦,就感到羞辱不堪。如果能把自尊也系于你的职业努力之外,工作中受挫时,你就容易仍然保持一种积极的态度。
5.积极改善人际关系
如果你每天早晨一想到上班就害怕,部分原因大概是你与周围同事相处不好。虽然你不喜欢与他们一起工作,但最低限度,也应该和他们积极相处。当你在电梯里对人微笑时,别人也会报以微笑,在办公室也是如此。以礼相待是人的本性。与相互不理不睬的人,一夜之间就建立亲密关系是不现实的,但你若真诚地去改善关系,你的同事迟早会感觉到这一点。假如你对周围一切都心存厌烦,包括厌烦你的工作、你的上司……你就更要用一种积极的方式与人交谈,谈些你喜欢的事,至少你可能会找到与同事的某些共同点。
工作中出现矛盾是人们经常遇到的事情。此时,最好避免激烈的争吵,更不要三句话说不到一起便“怒发冲冠”“拍案而起”,这种做法不但不利于解决问题,反而会激化矛盾。况且,发怒就像“双刃剑”,既伤及别人也伤及自己,正如人们常说的“气大伤身”。此时不如先冷静下来,“退一步海阔天空”,这对矛盾双方都有好处。
总之,这个世界是公平的,它既不会以你喜欢的方式宠幸你,也不会以你不喜欢的方式捉弄你。学会热爱自己的职业,有百利而无一弊。
小测试:你适合什么类型的工作?
你在旅行时不小心在荒山野岭迷了路,这时天色已晚,你发觉到附近只有一间小屋子,逼不得已只好向主人借宿。可是屋主老夫妇却告诉你房子的四间房间都在闹鬼。如果除了这里没有别处可去,在一定要住下来的情况下,你会选择哪间房间?
A.有个人头从窗外恶狠狠瞪着你睡觉的房间
B.厕所会传来开关门声和女人叹息声的房间
C.你一睡上去床就开始摇晃不让你睡的房间
D.半夜醒来看到一个无头鬼坐在床边的房间
结果分析
选A:你比较适合SOHO一族,或是医生、律师等职业。这种类型的工作多半是拥有自己的专属空间,有一定的收入来源,而且比较固定,不容易被外界所影响。有人从窗外瞪着你也代表来自于周遭对你的不满和异样眼光;在窗外代表不容易对你造成影响。例如老师的工作,不管你教法如何,甚至被批评到一文不值,可是并不会因此就轻易丢了饭碗。其他例如公务员的职位等也都可以归类于此。适合你的工作还有行政部门、教育、企划人员及艺术创作等。
选B:你比较喜欢的是一份很稳定的职业,尤其是公司的主管(员工)等比较不需要到外面抛头露面的内勤工作。厕所会传来开关门声和女人叹息声,代表你会受到来自于上级的压力或是主管的责骂。比较起来,你宁愿整天待在办公室里吹冷气,也胜过到外面去忍受风吹日晒。其他诸如高科技产业的技师、工程师、企业的网络工程师或是会计等也都属于此类。适合你的工作还有助理秘书、工程师、研发人员、财务金融相关人员或人事部门等。
选C:你比较适合从事业务性的工作。你的个性比较好动,无法整天坐在办公室,你也不喜欢受拘束,所以你的职业也比较倾向于可以常常到外头走动的工作,像是拉保险、销售等。床开始摇晃不让你睡代表你做业务时,拜访客户常常会发生的拒绝、碰壁等。其他像是大老板或是送收货员也都可以归于此类。适合你的工作还有业务人员、门市人员、美容师或是餐饮旅游相关行业。
选D:你适合从事接近群众的工作。例如影视明星、政府官员等需要群众支持的工作都算是。无头鬼坐在床边代表这个人和你密不可分,可是你又无法看清他是谁。就像棒球明星会累积一定的球迷,也靠球迷吃饭,可是又无法知道谁是谁一样。像是公司的公关、便利商店的店员或是银行的服务人员等也都可以归于此类。适合你的工作还有演艺人员、公关人员以及导游等,你也适合去从政。
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