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魅力口才

_3 林伟贤(现代)
  
  2.吐字归音
  吐字归音,是我国传统说唱艺术中关于咬字方法的一个术语。它把一个音节的发音过程分成出字、立字、归音三个阶段。
  出字是指声母和韵头(介音)的发音过程,立字是指韵腹(主要元音)的发音过程,归音是指声带发音的收尾(韵尾)过程。也就是说要控制发声器官的位置和肌肉的松紧,使每个字的字头、字腹、字尾都发得清楚完整。
  其要求是咬紧字头、延长字腹、收准字尾,达到"咬字千斤重,听者自动容"的效果。例如,"讲"字,字头是JI,字腹是A,字尾是NG。
  
  (三)节奏
  节奏类型可以分为:明快型、凝重型、激昂型。演说中的抑扬顿挫、高低起伏称为演说节奏。由于节奏的变化,所以演说具有听觉美。构成节奏的要素有:重音、停顿、速度、抑扬、节奏变化。
  
  1.重音
  重音可以分为语法重音(结构重音)和强调重音(情感重音)两种,语法重音服从于情感重音。
  情感重音的表达技巧多种多样:加重音量、拖长音节、一字一顿、反转等。加重音量就是咬得很重;拖长音节则是将话语的音节加长,例如,"啊--我就是这样--",表示了一种无所谓的态度;一字一顿则是每一个字都停顿一下,例如,"你--能--拿--我--怎--么--样--",这句话明显表达出一种挑衅;反转是由快到慢,例如,闻一多的最后一次演说中曾经说过,"杀死了人,又不敢承认,还要诬蔑人,说什么'桃色事件',说什么共产党杀共产党,无耻啊!无耻啊!"这种反转由快到慢,加强语气。
  
  2.停顿
  停顿,既是生理需要,又是表达需求。它是为了表达某种情感,将有的字词、语句做特别清晰充足的发音。停顿分为:语法停顿、逻辑停顿、情感停顿和回味停顿四种。演说中的停连是非常重要的。
  
【案例1】
  "叔叔吻了我妈妈也吻了我"这句话,如果使用不同的停顿方式来表达,就会产生两种截然不同的效果,"叔叔吻了我,妈妈也吻了我"意思是叔叔和妈妈都吻了我,而"叔叔吻了我妈妈,也吻了我"则意思是叔叔吻了"妈妈和我"两个人。
  
【案例2】
  "世上的女人没有了男人就恐慌了"这句话,使用不同的停顿断句会产生截然不同的两个意思,如果停顿为"世上的女人没有了,男人就恐慌了",意思是男人恐慌了,而如果停顿为"世上的女人没有了男人,就恐慌了",则是表示女人恐慌了。
  
【案例3】
  李伟建的相声中有一句话,说他路过桥下的时候,看见桥头柱子上写着"投案自首是犯罪",就想,这社会怎么变成这样了?绕到桥头后边,写的是"分子的唯一出路",停顿不一样,它的意思就完全不一样了。
  
【案例4】
  有一次,大家在学习的时候,有人拿发言稿发言,念到一页末尾,看到写的是"干部要爱护士",觉得年轻的干部找一个护士也挺好的。一翻过来,结果后边还有个"兵"字,正确的语句应该是"干部要爱护士兵"。再如"南京市长,江大桥"是说南京的市长叫江大桥,而"南京市长江大桥"则说的是桥梁。
  
【案例5】
  在公主坟一座过街天桥上有个算命的给别人算命,先把别人的情况写出来,然后扣到地上,接着问对方弟兄几个,对方回答后,算命的说"这个我算准了",又问对方结婚没有,对方回答以后,他说"这个我也算准了",然后他又问对方父母是否双全,对方回答后,他说"这个我也算准了",他翻开地上的纸片,只见上面写着:
  已婚有子不能光棍,
  父母双全不能一方离,
  桃园三结义孤独一枝......
  这就是算命先生的小伎俩,通过对一句话的不同停顿,表达许多种意思。例如"已婚有子不能光棍"就可以停顿为"已婚有子,不能光棍"和"已婚,有子,不能,光棍!";而"父母双全不能一方离"可以停顿谓"父母双全,不能一方离"或"父母双全不能,一方离";"桃园三结义孤独一枝"也可以停顿谓"桃园三结义,孤独一枝"或"桃园三结义孤独,一枝"。
  
  3.速度
  速度指演说中的语速,语速对表情达意十分重要。播音的语速一般一分钟300字左右,首长做报告,一般一分钟150个字左右。演说的语速介于播音与报告之间,一分钟在200字左右。在实际演说中,以一次为参照,可以根据不同的演说风格,酌情增减。一场演说中,开头、高潮、结尾部分的语速也不尽相同,要根据不同的人,不同的讲法因地制宜、因人制宜地来调整。例如,给老太太演说要慢一些,大声一些。
  
  4.抑扬
  抑扬,就是声音欲扬先抑,欲抑先扬,欲重先轻,欲轻先重,欲停先连,欲连先停等技巧的使用。抑扬有三种情况:
  ◆上扬调。由低到高,代表鼓动、号召等。
  ◆下抑调。由高渐低,代表自信、肯定等。
  ◆平直调。由头至尾,变化不大,代表叙述、说明、解释等。有点像播新闻。
  由于节奏四要素的不同排列组合,构成了不同的节奏类型。主要有:
  ◆明快型
  感情脉络平稳,语调变化小和停顿较少,叙述事件语气平和,中速或稍慢,重音和停顿较少,多用于叙述一件事,说明一个理。
  
【案例】
  朱自清先生的文章《春》中有这样的语句:
  春天像刚落地的娃娃,从头到脚都是新的,它生长着。
  春天像小姑娘,花枝招展的,笑着,走着。
  春天像健壮的青年,有铁一般的胳膊和腰脚,领着我们上前去。
  ......
  以上的文字读起来就要使用明快型,这样才能达到最佳的阅读美感。
  ◆凝重型
  抒发沉思、悲伤、激愤的情感所使用的一种节奏,是一种抒情性演说。
  
【案例】
  当张海迪讲到曾经因失望而自杀的时候,她就是用这种节奏方式处理的,她说:"虽然我有病,可是,我不愿做这沸腾生活的旁观者。我愿像别人一样,做一个社会主义建设者。爸爸、妈妈,请你们原谅我,原谅我。我永远也不会忘记跟你们生活的那些岁月。我吞服了大量的安眠药,并且还给自己打了冬眠灵。我躺在床上,静静地等待离开这个世界。"
  ◆激昂型
  抒发激昂、喜悦、愤怒、紧张等多种情感时所使用的一种节奏。语调高扬,大起大落,语速快,节奏流畅,音色明亮,重音与停顿较多。例如,伸出你的手,伸出我的手,我们手挽手一起走,心中有爱才会有奔头!
  所有的方式方法,在实践中都可以灵活多变、交替使用,但是必须以演说者的情感为依托。
  
  (四)变声传神
  演说中,为增强语音表现力,造成生动感人的效果,需使用变声技巧。变声技巧有:拟声、拖腔、气音、喷口、颤音等。
  
  1.拟声
  为了叙述一件事的时候绘声绘色,或需要模拟某些声响效果时,可以使用拟声表达,有时为了使效果更加逼真,可以适当延长或缩短发声时间,通过控制音调、强度、节奏,可以达到紧张、急迫、危险、压抑等多种效果。
  
  【案例】〔加下划线部分谓拟声〕
  由于初上战场,没有经验,我还在埋头看书,突然听到一位战士叫了起来:"炮弹!"随即一把将我往战壕里推,我们稀里哗拉就进了壕沟,当时是跳下来还是滚下来的,我也记不清了,只知道趴在战壕里不敢动。就听到空气撕裂的声音"刷--咣",震耳欲聋的爆炸声,紧接着整个阵地都在摇晃,大概一两秒钟以后,噼里啪啦的,石块泥巴打在身上,等身上挨了几下后,才反应过来应该进洞啊!
  
  2.拖腔
  拖腔的使用可以表达一种疑惑,也能增强感情色彩所占的比例,让语句更加柔和委婉。
  
【案例】
  例1:"他为什么总那么说,我琢磨来琢磨去,难道--这话中还有话?"
  例2:"天气冷了,我不知道柔石在那里有被褥不?我们是有的。洋铁碗可曾收到了没有?......但忽然得到一个可靠的消息,说柔石和其他的人,已于2月7日夜或8日晨,在龙华警备司令部被枪毙了,他身上中了10弹。原来如此!......"
  例3:"他把自己的力量投入了美好的事业--教育。"
  
  3.气音
  为了表示强调,对部分内容加重语调,用沉重的声调表示,可以将这种扣人心弦的效果淋漓尽致地表达出来。
  
【案例】
  在小曹地区的战斗中,一位战友身上连中三弹,昏倒在地。当他醒来时仍然坚持战斗,不料飞来一颗手榴弹,把他的小腹炸开,肠子"哗"地流了出来,落了一地,这时他随手捡来敌人的烂钢盔,用左手抓起粘满泥和血的肠子塞进肚子里,用钢盔卡住,用子弹带扎紧,1米、2米、3米......他继续向前爬了10米远,打出最后30发子弹。
  
  4.喷口
  喷口就好像喷出来的那种声音,可以将愤怒等情绪非常恰当地予以传递。
  
【案例】
  例1:"我们看,光明就在眼前,而现在正是黎明前那个最黑暗的时刻。我们有力量打破这个黑暗,争到光明,我们的光明,就是反动派的末日!"
  例2:"贪,是万恶之源!"
  例3:"看你横行到几时!"
  
  5.颤音
  颤音往往更能表达情感,更容易感染听众,也更容易使得演说者和听众都进入角色。
  
【案例】
  看看我们脚下这片大地吧!这才是我们自己的土地!她给予我们的是太多太多,而我们给予她的却是太少太少,她的贫乏是我的不是,你的不是,他的不是......当我们明白了这一点时,我们就会扑倒在她的怀里,深情地喊一声"妈妈",又怎么舍得离开她呢?
  
  三、全程要点
  
  (一)全程要点的主要内容
  演说活动是一个系统工程,贯穿全程有不少要点需要把握。全程要点包括以下几方面的内容:
  ◆仪表风度
  ◆功能特点
  ◆标题主题
  ◆开头结尾
  ◆问答自测
  为了更加直观地对每个内容进行说明,可以将全程要点归纳总结为表4-1:
  
表4-1 全程要点归纳
全程要点 全程要点的要求 仪表 仪表端庄:容貌姿态谓之仪表,包括长相、体型、身材、服饰等风度 风度 风度翩翩:言、谈、举、止所体现出的风格和气度 功能 影响感召听众:知、情、德、意、行 特点 鼓动性、针对性、适应性、艺术性、情感性 标题 要贴切、要简洁、要醒目 类型 提要型、比喻(象征)型、设问型、警醒、启迪型、含蓄型、并列型、抒情型、未定型 主题 主题是演说的灵魂和统帅,演说没有主题好比人之没有头脑 要求 正确、鲜明、集中、深刻 开头 一个好的开场白,能够迅速抓住听众。成功的演说开头不拘泥于一种,而是千变万化、美不胜收的。有悬念式、提问式、点题式、举例式、幽默式、警句式、实物式...... 结尾 整个演说犹如画龙,而结尾部分犹如点睛,最后的也是最重要的。好的结束语总让人觉得言犹未尽、回味无穷。常见的方法有:总结要点、鼓动号召、幽默、引用名言诗句、提问、抒情...... 问答 事先预测、精心准备、面对提问、沉着应对、知无不言、谦逊为贵、搞不清者、直言不讳 自测 没有天生的演说家。卡耐基说:一位光芒四射的即兴演说家,也是在做过无数次从未发表过的演说后,才把自己准备妥当的。回答自测题,你会知道--你行   
  (二)演说活动的10个问题
  
  1.如何开头--百花齐放因人制宜
  例如,有一个大的集团推销它们的老年保健品,于是邀请很多的老年人参加,主持人开场白之后,请某著名人物洋洋洒洒地上台。在门口摆了很多这个著名人物的书,这个著名人物对大家说:"七十不算老,八十年尚小,活到一百岁,正是风光好,我祝愿在座的各位叔叔阿姨都能成为健康的百岁老人。"这些老同志们听了之后,觉得这首小诗就非常好,这就是因人制宜的策略,实际上也是投其所好沟通的重要诀窍。
  
  2.如何结尾--可长可短力避拖沓
  结尾可长可短,演说中一定要有结尾的概念,结尾的时候要扬上去,做好承上启下的一环。
  
【案例】
  有一个主题演说叫《走向成功》,整个演说强调的是微笑、热情、激情、才情、人情,在结束的时候朗诵一段《羊皮卷》的内容,强调坚持不懈直到成功,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人是月亮,初一十五不一样。最后,送给大家一副对联,上联是:心态好,事业成,不成也成。下联是:心态坏,事业败,不败也败。横批是:成败在你。这个朗诵需要5分钟。尽管声音也很好,音乐也给大家感受很深,但是毕竟有点拖沓,其实可以很简短地进行总结,如果时间宽裕,则可以完整地文情并茂地进行朗读。
  
  3.如何写稿--盘点自身列表取舍
  
【案例】
  星期天两口子在家里的卧室休息,想多睡会觉。但是突然接到一个电话,同学就在楼下,要到楼上来看看。于是两人就迅速起床,然后将被子、褥子整个装进柜子搁起来,扫地、撑平床单,打开窗户通风,然后到门口迎接客人。这些柜子的抽屉里头装的可能是内衣或袜子,开开的时候里面可以乱一点,但关上后看起来是整齐的。
  写稿强调的就是柜子理论。大的框架的理论要求和语言描述是一定的,但在给不同的人演说时讲法就要有变化,使用一大片建筑材料,根据主题的框架,根据材料单,看看哪个故事放到哪些抽屉里合适。对常表达的故事,常说的东西要白纸黑字写下来,不需要的材料则放置在备用抽屉里面,然后加上头尾去贯穿。
  
  4.如何提高文采--处处留心咀嚼背诵
  在日常生活中,听到一句好的话、有份量的话,要记录下来,让其成为自己的材料,融于血脉,随着这种积累的不断增多,文采也自然而然会得到提高。
  
  5.如何消除恐惧--充分准备从容面对
  从容面对就是不打无准备之仗,只有准备充分了之后才不会紧张,充分准备之后,在临开始之前,要练习控制呼吸,通过控制呼吸达到控制情绪不紧张的目的。
  
【案例】
  几个选手在台下等待上场亮相,非常紧张,这时可以练习深呼吸,开始深呼吸,吸气,憋住,憋得没法再憋的时候,缓缓呼出。做几个深呼吸以后,紧张情绪就能得到有效缓解。上台以后,要做短暂交流。例如,要在一个大会上讲话,进到会场以后怕紧张,可以对一个朋友随意地聊一两句,如"大妈,您是北京来的啊?大妈,待会我讲课,请您多指导啊,多指正啊"。通过不同的角度、从不同的角落找几个人讲话,这样在这些角落你就有了明显的支持者,自己就会觉得比较踏实。如果上台后还紧张,脑子一片空白,这个时候就要置于死地而后生,"各位朋友,我是准备好才来的。但一见大家就紧张,忘了词了,能不能给我一个掌声,各位,谢谢!"在鼓掌的过程中就可以整理思路进入状态,如果最后确确实实还想不起来,那就不要耽误大家时间了,下去想一想待会儿再讲。
  
  6.如何面对质疑--据理力争先礼后兵
  一个人需要谦虚谨慎,永远不能失去自我,有了这样一个前提以后,走到哪里进行演说都没问题。因为越是民族的,就越是世界的,越是自己屡试不爽取得的业绩,就越是大家的。如果堂堂正正、洋洋洒洒地做自己,做得有点分量,面对质疑时去据理力争,先礼后兵,就显得非常正直,有涵养。
  
  7.如何展现自信--练就金刚钻应对百样活
  民间俗话说:"没有那个金刚钻,就不要揽瓷器活",在这里是反其道而行之,"练就金刚钻,应对百样活"。
  
【案例】
  某演说家随代表团到欧洲各个国家转了一圈以后,跟老外聊天的时候都是指点江山,笑容满面,一切都很从容镇定。有一个芬兰的记者很好奇,就对这个演说家进行采访:"你怎么那么厉害?怎么哪个国家的语言都会讲?"其实这个演说家只会说中文,但他每次说话都能很好地调动氛围,让周围的气氛变得非常热烈,各国的人看到这样一个自信而热情的人,虽然可能听不懂他的语言,但也会对他的热情洋溢的演说喝彩,也会"OK、耶"的表示赞许。
  
  8.如何学好普通话--找准症结逐渐提高
  学习普通话要找准症结,逐渐提高,不要害怕面子问题,只有自己放不下面子的时候,才会更丢面子,今天放下面子,明天才会更有面子。例如是Z、C、S跟ZH、CH、SH不分,还是N、L不分,还是H、F不分,找准症结然后针对这些相对应的词天天练习,例如H、F不分,就要努力讲"花、灰、发",还可以找周围普通话说得好的人,让其通过口形辅导一下。
  
  9.如何搞好心理暗示--毛遂自荐舍我其谁
  搞好心理暗示,时刻提醒自己最棒,并要将这个理念深深地植根于潜意识之中,如果一个人认为自己不行,他就会越来越不行。凡是在生活当中把负面的东西经常挂在嘴边的人,表现出来就会大打折扣,所以永远要把积极的、向上的、光荣的、正确的东西与自己对位,永远地打开眉头,打开心头,解放思想。
  
  10.如何推销自己--首战告捷神武倍增
  推销自己,要首战告捷,才能精神倍增。俗话说"万事开头难,但不比上青天",一旦钻进去,就会芝麻开花节节高。一旦迈出第一步的时候一切就变得非常具体了。所以,首先要敢于去做,这就是很好地推销自己。
  演说活动的10个问题及解决办法也可以总结为表4-2:
  
表4-2 演说活动的10个问题及解决办法
序号 问题 办法 举例 1 如何开头? 百花齐放、因人制宜 老年伙伴、国际饭店、下岗工人、MBA(瞎子买剪刀)...... 2 如何结尾? 可长可短、力避拖沓 坚持不懈→心态对联 3 如何写稿? 盘点自身、列表取舍 所经所历、所知所闻→《走向成功》 4 如何提高文采? 处处留心、咀嚼背诵 桂林山水歌、再别康桥、周总理的幽默话语、微笑、见啥说啥、编号记忆 5 如何消除恐惧? 充分准备、从容面对 充足准备、深呼吸、短交流、遇紧张说出来、置于死地而后生 6 如何面对质疑? 据理力争、先礼后兵 尊重在先、坚信自己、坚定立场 7 如何展现自信? 练就金刚钻、应对百样活 喻怀素、比曲啸、是鼓励乃客观 8 如何学习普通话? 找准症结、逐渐提高 王家岗-王府井、女友半年知姓名、没有会说话的男的了 9 如何搞好心理暗示? 毛遂自荐、舍我其谁 潜意识杀人法、感冒患者实验、太好了、我能行、"真顺" 10 如何推销自己? 首战告捷、精神倍增 万事开头难、不比上青天、一旦钻进去、芝麻开花节节高、小窑洞走出的大演说家   
  四、如何组织一次公众演说
  
  如何组织一次公众演说或组织一次活动?按照一般活动的议程,可以将一次公众演说分解成七个模块,只要认真准备并实施好这七个模块,则一次公众演说就能很顺利地水到渠成地进行,这七个模块为:
  
  (一)明确目的
  要表达什么观点,怎样表达,表达需要借助什么道具,最后希望要达到怎样的目的,这是需要在开始之前事先规划的内容。
  
  (二)确定内容与方式
  确定目的之后,就需要对目的的实施进行细化,安排各种准备,包括手稿的敲定,语言文字的推敲,推理过程的严密性,表达过程中需要的配合动作,在演说过程中的移动方式,提问方式,互动方式等等,都需要进行确定。
  
  (三)确定时间与地点
  什么时候进行公众演说,在什么地方,是否有必要提前预演排练,大体的演说时间控制是否合理,可以将这些内容都一一考虑妥当。
  
  (四)组织听众
  哪些人听演说,他们的文化背景如何,准备的内容是否合理,使用的词汇能否被接受,听众的人数大约是多少,等等,这些因素可以帮助在演说开始之前修正讲稿。
  
  (五)讲台布置
  讲台的布置要美观大方,要与演说的主题相适宜。
  
  (六)选定主持人
  使用什么风格的主持人主持活动,包括年龄阶层、文化阶层、性别、影响度等等,要综合考虑决定。
  
  (七)演说评判、回顾总结
  演说结束后,自己可以在事后观摩录像,对得失进行评判,总结回顾,以期对下次演说有所帮助。
  
  五、主持人的语言特点和技巧
  
  (一)主持人的语言特点
  只要开口讲话就可以看作是主持人。主持人的语言特点应包括三个方面:
  ◆口语化--灵活表达,避免照本宣科
  ◆大众化--要通俗易懂,避免生僻晦涩
  ◆个性化--装狼像狼、装虎是虎,有自己的特色
  
【案例】
  在延安的军民大会上,毛泽东主席谈根据地建设问题。但是参加会的有很多陕北民众,有些人是听不太懂的。毛主席一上台看前边有一个绑着羊肚子毛巾的老大爷。"呵呵,老人家,你老人家也来听课呀?你在这坐着莫紧张啊,你看怎么样?"通过这样的亲和公众,相当于传达给大家一个走得很近的信号,然后接着对大家说:"今天让我讲根据地啊。各位,什么是根据地啊?我先请教大家个问题,这是什么地方啊?"这时候毛主席指了指自己的臀部,又接着对底下的听众说:"我们大家是走来的,走累了需要坐下来休息的呀,坐下来休息,我们屁股坐的地方啊,这就叫根据地。如果我们无论走到什么地方累了就可以坐下来休息休息呀,这一块块的根据地联系起来,这就是新中国呀。我不想多讲啊,我就谈到这里呀,谢谢各位。"这样的演说就一下走进人心里,一听就知道,非常口语化、大众化、个性化。
  
  (二)主持人的语言技巧
  对于主持人来说,如何成功地驾驭和掌控演技,需要使用一定的语言技巧。例如,在开场就要善于吸引聚焦众人的目光和注意力,在谈话过程中需要表达清楚话语,对转折之间的连接也要认真推敲,要灵活应对各种变化,对任何可能出现的差错都要准备应急预案,对结尾工作也不可掉以轻心,必须让活动有头有尾顺利结束,好的主持人还会设计好结尾,让活动回味无穷。综上所述,主持人的语言技巧包括四方面的内容:
  ◆工于开场
  ◆巧于连接
  ◆灵活应变
  ◆重视结尾
  
【自检4-1】
  按照科学的吸气、呼气、补气方法,对照一面镜子,反复练习,并坚持三周时间,可以有效提高演说时的气息控制。
  吸气:深吸气,收缩小腹,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去。注意吸气时不要提肩。
  呼气:呼气时要慢慢地进行,要让气慢慢地呼出,可以把两齿基本合上,留一条小缝让气息慢慢地通过。
  补气:刹那间口鼻同时吸入少量气息作为补充,快且避免擦音。
  请大声朗读《珍珠鸟》全文,并在阅读的过程中注意语速、节奏、重音、停顿、变声、拟声等技巧的使用,然后对朗读结果进行记录:
  
  《珍珠鸟》:
  真好!朋友送我一对珍珠鸟。放在一个简易的竹条编成的笼子里,笼内还有一卷干草,那是小鸟儿舒适又温暖的巢。
  有人说,这是一种怕人的鸟。
  我把它挂在窗前。那儿还有一大盆异常茂盛的法国吊兰。我便用吊兰长长的、串生着小绿叶的垂蔓蒙盖在鸟笼上,它们就像躲进深幽的丛林一样安全;从中传出的笛儿般又细又亮的叫声,也就格外轻松自在了。
  阳光从窗外射入,透过这里,吊兰那些无数指甲状的小叶,一半成了黑影,一半被照透,如同碧玉;斑斑驳驳,生意葱茏。小鸟的影子就在这中间隐约闪动,看不完整,有时连笼子也看不出,却见它们可爱的鲜红小嘴儿从绿叶中伸出来。
  我很少扒开叶蔓瞧它们,它们便渐渐敢伸出小脑袋瞅瞅我。我们就这样一点点熟悉了。
  三个月后,那一团越发繁茂的绿蔓里边,发出一种尖细又娇嫩的鸣叫。我猜到,是它们有了雏儿。我呢?决不掀开叶片往里看,连添食加水时也不睁大好奇的眼去惊动它们。过不多久,忽然有一个更小的脑袋从叶间探出来。哟,雏儿!正是这小家伙!
  它小,就能轻易地由疏格的笼子钻出身。瞧,多么像它的父母:红嘴红脚,灰蓝色的毛,只是后背还没生出珍珠似的圆圆的白点;它好肥,整个身子好像一个蓬松的球儿。
  起先,这小家伙只在笼子四周活动,随后就在屋里飞来飞去,一会儿落在柜顶上,一会儿神气十足地站在书架上,啄着书背上那些大文豪的名字,一会儿把灯绳撞得来回摇动,跟着逃到画框上去了。只要大鸟儿在笼里生气地叫一声,它立即飞回笼里去。
  我不管它。这样久了,打开窗子,它最多只在窗框上站一会儿,决不飞出去。
  渐渐它胆子大了,就落在我的书桌上。
  它先是离我较远,见我不去伤害它,便一点点挨近,然后蹦到我的杯子上,俯下头来喝茶,再偏过脸瞧瞧我的反应。我只是微微一笑,依旧写东西,它就放开胆子跑到稿纸上,绕着我的笔尖蹦来蹦去;跳动的小红爪子在纸上发出"嚓嚓"响。
  我不动声色地写,默默享受着这小家伙亲近的情意。这样,它完全放心了,索性用那涂了蜡似的、角质的小红嘴,"嗒嗒"啄着我颤动的笔尖。我用手抚一抚它细腻的绒毛,它也不怕,反而友好地啄两下我的手指。
  白天,它这样淘气地陪伴我;天色入暮,它就在父母再三的呼唤声中,飞向笼子,扭动滚圆的身子,挤开那些绿叶钻进去。
  有一天,我伏案写作时,它居然落到我的肩上。我手中的笔不觉停了,生怕惊跑它。呆一会儿,扭头看,这小家伙竟趴在我的肩头睡着了,银灰色的眼睑盖住眸子,小红脚刚好给胸脯上长长的绒毛盖住。我轻轻抬一抬肩,它没醒,睡得好熟!还呷呷嘴,难道在做梦?
  我笔尖一动,流泻下一时的感受:信赖,往往创造出美好的境界。
  
  第一次出现错误____处,分别为;__________________________________
  第二次出现错误____处,分别为;__________________________________
  第三次出现错误____处,分别为;__________________________________
  第四次出现错误____处,分别为;__________________________________
  第五次出现错误____处,分别为;__________________________________
  第六次出现错误____处,分别为;__________________________________
  
演说表达常模
  
  演说活动存在于生活的方方面面,大到专业的演说,小到一次简短的谈话。所以,掌握必要的演说技巧,可以在日常生活中游刃有余地处理大小事务,对美满人生的开创具有极为重要的作用。
  
  一、致欢迎词
  
  欢迎词是接待工作中经常使用的演说,需要注意的是,致接待词的时候,站姿是相当重要的。如果是男性主持,则要注意双脚与肩同宽;如果是女性主持,则可以使用斜丁字步方式站立。
  主持人员应右手拿话筒,话筒位置应在右口角下面。(面部的重要器官是嘴唇,沟通时声音、口型避免扑话筒,否则由于话筒遮挡容易造成歪嘴"左高右低")。致欢迎词的演说内容一般包括:
  ◆表示欢迎:例如"欢迎光临"
  ◆介绍人员:例如"这是某某某"
  ◆预告项目:例如"我们今天的活动安排是......"
  ◆表明态度:例如"再次真心欢迎您的光临"
  ◆预祝成功:例如"让我们......"
  
  二、欢送词
  
  活动结束,对参与人员进行送别,可以致欢送词,欢送词的使用和欢迎词类似,其主要内容应包括以下方面:
  ◆表示惜别:例如"时间过得真快呀"
  ◆感谢合作:例如"再次真心欢迎您的光临"
  ◆回顾过程:例如"今天我们一起......"
  ◆征求意见:例如"您觉得某某工作还有哪些需要改进的地方?"
  ◆期盼相逢:例如"希望有机会再次合作"
  
  三、竞聘演说
  
  如果是竞聘岗位,则竞聘演说的成败是非常关键的,好的竞聘演说能让别人产生信任感,将工作很放心地交托于你;而失败的竞聘演说会让别人觉得竞聘者缺乏胜任这份工作的能力。一般竞聘演说应包括以下方面:
  ◆对应聘岗位的认识
  ◆对自己条件的认识
  ◆对未来工作的预想
  ◆对自己今后的要求
  
  四、获奖演说
  
  在获奖时,发表简短的演说,可以起到团结同事、融洽关系、增强凝聚、推进气氛的作用,获奖演说的内容应包括:
  ◆感谢上下左右
  人在社会中不是独立的个体,每个人的奋斗都离不开别人的帮助,所以,在获奖演说中,要对自己的上下左右位置的人表示感谢。
  
  上级领导全体员工管理部门协作单位
  图5-1 演说人的上下左右人事关系图
  ◆谢归谢用
  对于使用过的数据、物品、材料等等,也应该表示感谢。
  
  五、与客户沟通时的演说
  
  与客户沟通是达成一致意见的重要手段,在沟通交流的谈话过程中,演说的方式和技巧要求比较严格,一般可以遵照下面的原则来开展:
  ◆多问少说多听
  ◆点头微笑回应
  ◆避免与其争论
  ◆同时取代"但是"
  ◆成败不失风度
  
  六、与下属面谈时的演说
  
  作为领导,避免不了要与下属面谈,好的面谈能鼓励下属,能融洽上下级之间的关系,对未来工作的开展非常有益,但组织糟糕的面谈则会令下属失去信心,产生沮丧心态,对工作开展产生障碍。一般与下属面谈,应设计以下的谈话内容:
  ◆先肯定,再建议,最后鼓励
  ◆让他觉得这个主意是他想到的
  ◆用建议而不是命令
  ◆布置工作要得到确认
  ◆提出挑战
  
  七、汇报工作时的演说
  
  汇报工作或进行述职演说,则不应有太多客套,而要注重汇报的实质内容,要将条理安排清楚,使用准确有效的数据。一般地,汇报工作应包括:
  ◆目标明确--汇报什么,为什么汇报
  ◆能简能详--10分钟汇报!30分钟?50分钟?
  ◆条理清楚--分析与综合,事实与思想
  ◆多种形态--多媒体与纸面的相互转化
  ◆数据准确--用充分的数据说明问题
  数据的使用在演说中能起到肯定事实、强化演说效果的作用。
  
  【案例】
  温家宝总理在一次演说中说道:瑞士前驻中国大使曾经说过我的脑子像COMPUTER(电脑),我的脑子里确实装了许多数字。这些数字有使我高兴的,也有使我忧虑的。例如说,中国改革开放以来,GDP的增长速度年均在9%以上;中国近5年尽管受到亚洲金融风波的影响,GDP的增长年均在7.7%,去年达到8%。目前中国的外汇储备达到3000亿美元等等,这些是使我高兴的。但是,有些数字恐怕连记者也不完全清楚,比如中国的劳动力有7亿4千万,而欧美所有发达国家的劳动力只有4亿3千万。中国每年新增劳动力1000万;下岗和失业人口大约1400万;进城的农民工一般保持在1亿2千万。中国面临巨大的就业压力。中国13亿人口有9亿农民,目前没有摆脱贫困的3000万左右,这是按每年人均收入625元的标准计算的。大家知道,这个标准是低水平的,如果标准再增加200元,农村贫困人口就是9000万。中国东西部差距很大,大家恐怕只是从概念上了解。我想说一个数字,中国沿海五六个省市GDP超过全国GDP总值的50%。这几个数字,已经点出了三个问题:农村问题,就业和贫困人口的问题,东西部地区差距问题。因此,当好中国的总理不容易。如果要我说现在的心情,我觉得身上的担子有千斤重。
  
  八、动员号召时的演说
  
  为了达到某一目的,需要进行一定的动员号召,动员号召式的演说一般可以包含以下三方面的内容:
  ◆具体地描述事实
  ◆希望大家做什么--要简短、要具体、要易做
  ◆这样做的好处或理由,只强调一个好处
  
  九、听众第一
  
  ◆当听众与自己演说主题意见相同时,要先讲主题,以求良好的气氛
  ◆当听众与自己所讲主题意见不同时,要先讲共同之处,例如,使用"--我和在座的各位一样......"之类的语句
  
  十、赞美时的演说
  
  赞美是生活中大量需要的语言表达方式,赞美分为直接赞美和间接赞美两种,具体的内容可以细分为:
  
  1.直接赞美要点
  ◆具体化
  ◆差异化
  ◆似否定实肯定
  ◆表现特别信任
  ◆主动与别人打招呼
  ◆赞美别人得意的地方
  ◆指出别人的变化
  ◆对比赞美
  
  2.间接赞美要点
  ◆在第三者面前夸
  ◆传达第三者的赞美
  ◆逢物加价,逢岁减小
  ◆投其所好,谈别人的兴趣爱好
  
  3.赞美的3个原则
  ◆真诚
  ◆适度
  ◆有根据
  
  4.赞美的3个层次
  ◆肉麻
  ◆恰当
  ◆润物细无声
  
  十一、表达批评时的演说
  
  如果要表达批评,则要先准确具体描述事实,然后陈述自己的困难和损失,最后提出请求(要求),要注意在批评的过程种,言辞要委婉,语调要缓和,态度要和蔼,且不可得理不让人,要保留一定的后路,也要给对方以解释的空间,在看似商讨协议的演说中达到批评的目的。
  
  十二、道歉时的演说
  
  如果出现错误,要发表道歉演说,则需要遵照下面的步骤设计演说内容:
  ◆态度诚恳,语言慢速
  ◆不要重复错误过程
  ◆可以做些解释
  ◆多说改正和补救
  ◆适可而止
  
  【案例】
  例如,克林顿就莱温斯基事件在白宫地图厅发表的约5分钟的道歉演说讲话中说,"我确实与莱温斯基女士有不正当的关系。事实上,这种关系是错误的。对我来说,这是一个重大的判断失误和个人的失败,对此,我个人负全部的责任。"
  不过克林顿否认唆使他人作伪证或阻碍司法调查。他说,"我从未要任何人说谎、隐瞒或销毁证据,或有其他不法行为","我知道我(过去)有关此问题的公开讲话及沉默让人产生了虚假的印象。我误导了人们,甚至包括我妻子,我对此深感遗憾。"
  克林顿解释说,他之所以那样做,首先是想避免自己出丑;二是想保护自己的家庭;三是认为在葆拉-琼斯案背后有政治动机;四是独立检察官当初是调查白水案,在一无所获之后,开始调查他的私生活。
  
  十三、联欢、婚礼时的演说
  
  联欢、婚礼的演说要遵循"甲方--乙方--双方共同"这样的一个模式展开,然后借题发挥内容。
  
  【案例】
  在一次婚礼宴会上,某人为大家朗诵了一段数字联成的祝贺小诗,让现场的气氛变得热闹非凡,这首小诗是:
  两位新人堂前站,
  两心相映似蜜甜,
  三生有幸结良缘,
  四方亲朋来得全,
  五福临门合家欢,
  六六大顺庆团圆,
  七星高照全家福,
  八仙过海来祝愿,
  九九相依又相伴,
  十分美好到百年。
  
  十四、庆典、生日时的演说
  
  庆典、生日的演说要遵循"当初--现在--今后"的三段式展开,回顾历史,感慨现在,展望今后,让所有人都陪同进入角色,就更容易感动人,更能增强活动的氛围,达到祝贺活动的目的。
  
  十五、主持会议时的演说
  
  作为会议的主持人,需要掌握一定的连接技巧,当现场出现"卡壳"或氛围不合要求的时候,及时使用这些连接技巧将大家的思路进行引导,也可用于对现场尴尬的处理中。这些连接技巧包括:
  ◆我很赞同,同时我想提醒大家的是
  ◆我很赞同,某某讲的让我联想到
  ◆正如你说的
  
  十六、如何介绍别人
  
  需要介绍别人时,就要充分准备,了解主讲人,然后运用"题--重--讲"的公式,将需要介绍的人物隆重推出,在这个过程中,要保持热情。
  
  十七、魅力问答:如何答记者问
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