□ 如何制订一个计划？
　　一个企业必须首先确定自己在未来某一特定时间内所要达到的目标，然后才能考虑如何进行计划并制定策略使自己的目标变为现实。

　　一、目标概述

　　(一)企业目标与计划的关系

　　企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。“金字塔”的顶尖是一个企业的任务，也就是企业的总目标。总目标直接基于所选定的任务。接下来，战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标，或者总目标相关联，也可以是同时与两者相关联。

　　(二)目标内容

　　一个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的，有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。一般来说，管理成功的企业应包括下列目标：

　　(1)市场方面目标；

　　(2)技术改进与发展方面目标；

　　(3)提高生产力方面目标；

　　(4)物质和金额资源方面目标；

　　(5)利润方面目标；

　　(6)人力资源方面目标；

　　(7)职工积极性发挥方面目标；

　　(8)社会责任方面目标。

　　(三)制定目标应注意的问题

　　1.目标应具体

　　一般组织目标的通病是叙述太笼统。所定目标虽应有一定的弹性，但是还要使目标具体化，例如：“销售额比上年增长5%”，“到1997年市场占有率应达到15%”等。

　　高层的目标越具体，则组织基层制定目标的过程就越简单。

　　2.目标应可衡量

　　如“在下一个计划年度把市场占有率提高5%”，这一目标是可衡量的，它使管理人员在年度中能衡量进展情况，并把实绩和预期目标相对照；

　　3.目标不应强调活动，而应强调成果。

　　4.目标既应切实可行，又应具有挑战性。