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蔡康永的说话之道
「做自己跟没礼貌常常就是一线之间，每次听到别人说：「我这个人说话就是比
较直。」我就开始冒汗，因为接下来一定会有一些被他归类为直其实挺刺耳的话
出现，例如：「你今天气色怎么这么差？」「最近胖啰？」「怎么还不结婚？」「你
记得我吗？」（已经面露尴尬还死不报上名）
跟康永哥聊天绝对不会被刺伤，还被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放，但又
感觉那么真诚不滑头，让人不爱都难！如果因为懂得说话交到好朋友，又可让人
开心，为什么不？
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得奖纪录
内容简介蔡康永的第一本实用书！40篇短文，都是让谈话变美味的醍醐味。
「我不在乎说话之术，而在意说话之道。我的说话之道，就是把你放在心上。」
把说话练好，是最划算的事。
因为怎么说，决定你是谁；说对了话，人生节目就由你主持！
没有条列式的说话技术，40篇短文，都是让谈话变美味的醍醐味
从环境猜测人的个性
如果我初次跟别人碰面，约见的地点墙上是有镜子的，我会尽量让对方坐在可以
照镜子的位置，这样就可以看看对方在和你谈话的过程中，是对你比较有兴趣，
还是对镜子里面地自己的倒影比较有兴趣。
尖锐问题怎么开口
问题很尖锐，可以把心里假设的事，倒推回去两三步来问。比方说，假设对方在
吸毒，倒推回去两三步：吸毒是因为他不快乐吗？是因为离婚吗？可能可以这样
问对方：「离婚以后，是不是过得很痛苦？」之后再问到「所以你有在吸毒？」
这样对方就不会那么难以承受，他知道你是关心，而不是在审问。
话题卡住怎么办
谈话却卡住的话，其实不必用力挽救，另开一个话题即可。如果在相聚的两小时
里面，你有三次让对方开心的笑，那对方应该是绝对不会记得你曾经提过几个无
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聊的话题的。
说话的爆点不要藏在最后
你如果习惯把爆点藏在故事的后面，可能听你说话的人，熬不了那么久，就纷纷
阵亡了。一个大家不熟的画家，如果用「两个手掌大的画，就能卖两三百万」来
介绍不是更吸引人？
让对方聊自己，他就会觉得有趣
不要说出「我」字。每次想说「我」字时，都改成「你」字或「他」字。你会发
现自己，忽然变成一个不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言的、超级上道的人！
讲好笑故事，不讲笑话
讲话幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，会觉得很平常的走路，也
是赏心乐事。而讲笑话比较像翻跟斗，翻得好不好姑且不说，但其实很少人喜欢
跟一个没事就翻跟斗的人一起走路的。
赞美
别人骂你一句，你回骂他一句，这就叫吵架。别人赞美你一句，你回一句赞美，
这就叫社交。
不想交浅言深的话，应该避开的地雷
第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的。第二，是对方很容易有强
硬立场的，谈起来容易起争执的。
听懂就问得到
因为人说话，常常是「语带保留」、或者「话中有话」，你只听字面的意思，就做
决定，恐怕机会就跑掉了。
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让自己的问题短，对方的回答长
问的问题越具体，回答的人越省力。回答的人越省力，她就越有力气和你聊下去。
尖锐问题也可营造谈话气氛
适度的挑衅，绝对能让谈话热络，因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，
而不是被一个完全没原则的人敷衍了事的点头称是、应付过去。
没兴趣怎么接话
遇上对方提起了一个你完全不想接的话题，不必急着要抵抗，而是轻巧的把对方
热衷的话题，连接到一个很生活的方向，就行了。
悬疑，让人想听下去
跟朋友转述一件事的时候，每讲个几句，就稍稍停一下，看你朋友会不会问「然
后呢？」「后来呢？」如果有这样追问，就表示你叙述事情的方法是吸引人的，
但如果你停顿一下，你朋友却想都不想，就把话题转去别的地方，那就表示你讲
得很没意思。
安慰别人
人真的很难「了解另一个人所受的苦」。如果不能了解，就不要这样说，因为当
事人向你倾诉的时候，她只需要你听，也许她也很需要你给她一点建议，但她可
能不需要另一个人宣称有别人懂她的苦。
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作者介绍■作者简介
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蔡康永
婴儿时期跟大家一样学说话，上学后被逼着参加各种演讲和辩论比赛，终于变得
厌倦靠说话去换取名气和特权，于是在大学就沉默寡言的埋头看书谈恋爱，研究
所去了美国，开始随时说英文的生活，渐渐体会不同语文其实蕴含不同的生活态
度，然后呢，奇妙的命运，让我变成一个必须常常在电视上说话的人，也得以和
无数很会说话的高手交锋，到了现在，也该是我报答所有教过我说话的人啦，我
用这本书，分享心得，谢谢他们。
本书目录
康永序：说话干吗要“之道”啦！
侯文咏、小S怎么说？
01本书是让很讨人喜欢的你，在未来更讨人喜欢
02你说什么样的话，你就是什么样的人
03外表好不好看，绝对不是人生的决胜点
04沉默没问题的，沉默很正常的
05把无谓的胜利丢给对方，懂得认输的人会说话
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06把对方看在眼里，放在心里
07不会GameOver，让人接得下去的话
08话题卡住了，就换话题，不要恋栈
09问的问题越具体，回答的人越省力
10聊天时，每个人都想聊自己的感觉
11问题很尖锐，可以倒推回去两三步
12适度的挑衅，绝对能让谈话热络
13不想交浅言深的话，应该避开的地雷
14硬生生的报出数字，很难给人留下印象
15是去应酬，不是去打牌，谈话空档是很重要的
16大部分人心中都会充满问号──悬疑式说话
17把故事爆点藏在后面，很容易让人阵亡
18幽默像走路，讲笑话像翻跟斗
19倾听之外，适时重复对方句中的关键词眼
20带来惊叹号，就会留下深刻的印象
21交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答
22初次见面，应该说什么？
23赞赏，观察对方最渴望的部分
24自问自答，站在对方的立场来想
25在台上，把人当西瓜就糟了
26乐在其中，跟长辈「凑趣」
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27如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线
28烂话题，就像默默的闻到有人放了一个屁
29你不是英国女王，离场不必惊动大家
30一个人很难「了解另一个人所受的苦」
31开口找人帮忙时，要「大事化小」
32怎么说，让人不原谅你都难
33只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了
34别人赞美你一句，你就回一句赞美
35是在巩固友谊？还是增加彼此的冷漠？
36黑手党为什么要开餐厅？环境是线索
37聚会只顾炒热气氛，不一定上道
38招待客人别只用钱不用心
39说话别像网球发射机，只顾发射没感情
40传达感情，不只是要会说话
康永序：说话干吗要“之道”啦！
把说话练好，是最划算的事。
有人天天上健身房，练出漂亮肌肉，可惜课堂报告或公司开会，未必能让你
脱衣展示成果。有人唱歌非常好听，可惜想向男友道歉、或想提醒老板加薪时，
用唱的会显得你很古怪，说不定加薪不成、反遭遣散。
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就算你费很大功夫，把鼻儿整的高挺、唇儿整得丰润，你一旦站上婚礼的讲台致
贺词，也没办法靠挺鼻丰唇来赢得满堂的掌声。就算你家财万贯、富豪搒排得进
前五十名，女儿向你哭诉失恋之苦时，你也没办法塞钱给她，叫她买杀手把负心
男给杀了。
所有这些事情：报告、开会、道歉、要求加薪、致贺词、倾听诉苦，都只跟
一件事情有关，就是：你会不会说话，你有没有能力去想象，听你讲话的人是什
么心情，想听到什么。
最让人高兴的是，练习说话很方便，比练肌肉、练唱歌、去整型、去赚大钱，
都要省事得多。你根本不用专门去上课、或者找医生，因为你每天都得说话，就
像金庸小说里的段誉，最爱练的武功是「凌波微步」，既不必练气、也不必举重，
只要一直练走路就好了，反正每天都得走路，就练他个炉火纯青，结果段誉就靠
着这凌波微步，消灾解厄，躲过了无数次大劫。
不过，我不是一个很在乎「术」的人。我喜欢研究说话这件事的真正原因，
是透过研究说话，你会比较根本的搞清楚自己和别人的关系，搞清楚自己在想什
么、别人在想什么，以及，最重要的，自己到底是一个什么样的人。
每天我们说那么多话，有几句话是我们说完之后，会自己放在心头、玩味一番的？
「我为什么说出这句话？」「我为什么会用这个态度说？」，如果没事就想想这样
的事，就会发现，我们心里其实藏了很多我们自己都不太明白的东西，这些东西
藏在我们的话里、从我们的嘴巴说出去了，如果我们稍加玩味，会比较懂得别人
是怎么形成对我们的印象、是怎样评价我们的。
如果，我们练习，把我们相信的事，和我们说的话，尽量变成一体，那我们
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对说话谨慎、而倾向成为一个谨慎的人、或者会因为注意说话的品味、而靠近有
品味的生活、或者，因为训练自己好好倾听别人、而终于变成一个擅于站在别人
