回国之后，到电脑公司上班。” 他确实没说修到了学位，但是他用了语法上的技巧，换作你是老龙，你又会怀疑他没修到硕士学位吗? 最后，当龙妈妈问小朱： ”你妈也常给你们做饭吃吗”的时候。 小朱说： ”不!只有我小时候，她常做。”接着把焦点带开：“我娘做的都是北方菜。”再进一步带开：“没您做得这么细致。” 换作你是龙妈妈，你会想到小朱的父母早离婚了吗? 最重要的是—— 小朱从头到尾，没有撒半个谎。 一个会说话的入，绝不是靠撒谎逃避的人，他可以不说话，要说就是真话。他可以技巧地把话题带开，以避免尴尬的场面，但绝不能显示“闪烁其辞”，或言不由衷的样子。
想借钱吗？先看看他老伴在不在； 想接吻吗？先看看四周有没有人。
第二十二章 落井下石
虽然只是中度台风，却带来台湾四百年来最大的雨量，北部几个城市全淹了。 憋了一整夜，听楼下人家大呼小叫，原来的巷道成了小河，河上漂着桌子椅子、猫啊狗啊!还有橡皮救生艇隔一阵就砰砰砰地开过。 早上十点，水总算退得差不多了，小陈换上短裤，又穿上雨靴下楼，推了半天，推不开门，再使尽力气撞，才把门撞出个小缝，原来外面积了一尺多的稀泥。 楼下的邻居正清理呢，把屋里的东西一样样往
外扔，差点打到小陈。 “拜托!”小陈叫了一声：“小心点!” “噢!”邻居瞪他一眼：“没想到你在家，我还以为你一家都跑了呢!昨天我们淹到胸口，想把东西往你那儿搬，怎么按你门铃，你都不开门。” “我没听到啊!”小陈摊摊手，突然想起：“对了!因为停电哪!你为什么不喊、不敲门呢?” “我喊了啊!也敲了啊!”邻居弯着腰把个电视抬出来扔在泥浆里，啪一声，溅了小陈一腿，只当没看到。 “我没听见弛!”小陈用手擦擦腿上的泥。他心里知道，他根本就听到了，而且听了一夜。 往前走，没几步就走不动了，因为雨靴里全灌了泥浆，干脆把鞋脱了，提在手上，蹬着泥浆走。好不容易走到高处，远远看见自己的车，居然没泡水，心中有几分得意。 但是这得意没多久，车子因为四周停满别的车，开不出来；“地铁”又成为“地下河”，废了。小陈只好光着脚走，走了一个多钟头，才到自己的服装
店。 一夜豪雨；据说淹了一尺多，电全断了，大楼地下室淹水，紧急发电机也泡汤了，铁卷门都打不开。 一排店面，门口全挤满了人，还有警察，先验明正身，证明是哪家店的老板，再用电锯、铁锹，帮着店家把铁卷门撬开。 每撬开一扇门，就听见一阵惊呼，跟着是男人的咒诅和女人的哭号。 小陈的两个职员居然也到了，跟小陈三个人，借了把铁锹，自己撬开门。 哗啦!居然还从里头流出一摊水。“这铁卷门对外不能防水，却能把水存在里面不放出来。”小陈骂了几句三字经，再推开玻璃门，往里看，这一看，就差点晕了过去。 中午，居然有慈善团体沿街送便当，小陈和其他店家，一起站在人行道上吃，一边吃一边叹气：“最起码半个月没法做生意，房租可得照付。我们这生意还怎么做啊!”
隔壁店小邱哭丧着脸，凑近小陈：“小陈啊!咱们是同一个房东，那老萧好像人还不坏，咱们请他减点房租吧!” “成吗?老萧那个臭脾气。”小陈鼓着眼睛，看看小邱。 “你口才好，你去说，说不定成呢!” “为什么你不去说?” “我不敢哪!”小邱双手合十，拜了拜：“说成，我请你吃饭。” “好!我去说。”小陈把便当一搁：“我正想说呢!”接着跑上楼去。 老萧就住顶楼。上面盖了违建，大概因为用轻建材，雨太大，四处漏水，老萧正穿个内裤，跟他老婆往外倒水呢。 “还没吃午饭呢?老萧!”小陈打个招呼。 “去他奶奶的午饭，谁给?”老萧没好气。 “刚才楼下就有人发便当啊!” “我没听见。”老萧擦擦汗，站直了：“你知道有便当，为什么不给我要两份啊?你是我的房客啊!”
“哎呀!对不起!对不起!我没想到。”小陈笑笑：“不过提到我是房客，您有室下来看看，我店里全淹了，损失惨重，所以我来跟您商量商量，是不是能减点房租?” “什么?”老萧突然跳了起来，冲到小陈面前： “谁没损失啊?你知道我损失多少吗?我最近股票已经损失一千多万了，你给吗?你给吗?”老萧把一双脏手伸到小陈面前，又推了小陈一把：“你他妈的落井下石，房租一毛钱也不能减，要减，你就给我滚蛋!” “都怪你，要我去说，挨顿臭骂，说要减房租，就滚蛋。”小陈下来对小邱抱怨。 小邱没吭声，摇摇头进去了，一边跟老婆丹丹收拾泡水的东西，一边把小陈的事说给丹丹听。 丹丹低头听了一阵，突然抬头说：“我去!”也不管小邱拦阻，就冲了出去。
“你是谁?”老萧大声对着门外喊。 “我是您房客小邱的太太。” “你也是来??”
“我是给您送便当来的，听说您还没吃东西，会伤身的。” “这就是免费便当?”老萧把便当一把接过去。 “不!是我特别为您二位去买的。” “噢!谢了!”老萧居然笑了笑，叫老婆拿椅子：“请邱太太坐。” “谢谢您，我不坐了，店里东西全淹了，我还得下去收拾。”丹丹鞠个躬，下楼了。 傍晚，骑楼外堆满了泡水的东西，好像战后。 小陈和小邱两口子，坐在门口，拣还能洗能卖的衣服。 突然看见半截宝塔摇过来，是楼上的老萧，正看地上那些扔出的东西呢! “损失不小啊!”老萧看看丹丹手上泡了水的裙子：“看来你们损失比小陈大，他还有两个员工，你们只有两口子。”说完，转身走了，走几步，突然回过头来：“小邱的房租，从这个月开始，减收五千块。”
有话好说
为什么小陈专程去谈，没谈成的事，由丹丹出马，只字未提，事情却成了呢? 将心比心，相信你一定知道答案—— 因为小陈在房东最忙、最累、最狼狈，而且肚子最饿的时候去谈。有谁在这时候脾气会好呢? 不错，丹丹去的时候，老萧还在忙，也还在饿，但是丹丹不是去跟老萧讨价还价，而是为老萧“雪中送炭”哪!
要雪中送炭
每个人都一样，对“雪中送炭”，在失意时照顾自己的人加倍感激；又对趁火打劫，在自己最慌乱的时候，还想占便宜的人加倍痛恨。 当老萧得到丹丹送去的便当，把肚子填饱了，又用几个钟头时间，把屋子清理干净之后，心情平
静了，也就是他最能“心平气和想事情”的时候。 他可能想：“小邱的太太真不错，居然知道特别去买两个便当来给我吃。” 他也可能接着想：“她怎么会知道我没东西吃?当然是那混蛋小陈下去说的。” 他又可能猜：“其实小陈小邱都想来要求我减房租，只是先由小陈代表。其实丹丹上来，也为这个目的，只是这女人懂事，送便当，没提房租。” 由于此刻他已经静下心来，可以想得更多，他或许想到：“本来景气就不好，小陈小邱再一淹水，更完了，如果我不减房租，只怕他们不租了。那时候我又能立刻找到房客吗?如果几个月没有新房客，我损失更大。” 老萧忖度一下，心里已经有个谱： “减他们一点房租，把他们留下来，反而有利。” 可是当他再想到“小陈上来，非但袖手旁观，不帮忙，没为我拿便当，还开口就说要减房租。”老萧的火就又上来了：“这简直是落井下石嘛!是可忍孰不可忍，对这种薄情寡义的人，我绝不能便宜他。”
所以在老萧下楼之前，早已有了定见，他是经过盘算之后，早决定主动为小邱夫妇减房租的。
说话挑“吉时"
中国人嫁娶开张乔迁，常要挑时辰，其实说话办事更得挑时辰。 什么是“挑时辰”?挑时辰就是找最恰当、对自己最有利的时间去“进一言”，当然也就是避开“凶时”。 如果你还是个孩子，想找老爸老妈谈事，你会找老爸有“起床气”、老妈急得发疯的一大早去谈吗? 如果你是职员，就算你想了一夜，有一肚子气、一肚子委屈，你能在主管才进办公室，堆了一桌文件，急着处理，或急着要去开会的时候，去跟他争吗? 如果你要讨价还价，跟人理论，你会在对方肚子正饿，急着要去吃饭的中午十二点打电话去吗?
如果你想找人“调头寸”，你会在他家里正高朋满座、大宴宾客，或居丧开吊、满面戚容的时候去伸手吗? 甚至，你想向女朋友求婚，你再急，又能急到冲进她办公室，在她忙得不可开交的时候“下跪”吗? 所以连你谈情说爱，甚至接吻，都得“挑吉时”。 许多女生拒绝男生的“第一吻”，都不是因为不喜欢那男生，而是因为当时环境不宜啊!
说话挑地方
谈到环境，懂得说话的人，不但要挑吉时，更要挑环境。 为什么有许多人明明不爱运动，却要去打高尔夫球?因为打球的时候，山清水绿，徜徉其间，是最好说话的时候。 为什么有些人谈事，要在对方出差时追到国外，
因为他知道对方出国，总比在办公室多些“自己的时间”。有些人甚至为此大破费，跟对方一起买头等舱机票。为的是在这长程飞行中，“他”要躲也躲不掉，正可以借机会攀谈哪! 我认识一个外交官，明明忙得要死，居然还接受邀请，要坐四个小时飞机，去参加一个民间社团的晚宴。只是临上飞机，他又突然不去了，原因是另一位宾客不能到。 别人不到，干他什么事? 当然有关系!因为他接受晚宴的目的，只是想借机会跟那位平常见不到的官员同桌攀谈攀谈。那官员不去，他当然也不必去了。 但是你再想想，那官员为什么不去?他会不会也因为知道“外交官”要同桌而回避呢?
碰上火爆脾气的人
我还知道一位商界的大佬，能力虽强，但脾气
奇坏，许多摸不清他脾气的人，只要跟他讨价还价，一定搞砸。因为他是当面“一寸也不让的人”。 但是摸到他脾气的人，找他讨价还价，另有一套办法。他们不是先透过他的副手，探探他的口风；就是不打电话，只传真。 据说每次他听到副手传话，或收到传真时，都会咆哮：“门儿都没有!” 但他的咆哮，只有他副手和他自己听到。 隔一阵，他又会出来叫副手找资料，重新考虑，就像前面故事里的老萧，接着一百八十度转变——“成了”! 由此可知，把话说到心窝里，先得找对方把“心窝”敞开的时候说，你甚至得为此，先打探对方的习性，谋定而后说。 退一步说话的学问很大，请看下一个故事。
偶像明星最大的梦魇，
就是在厕所里有人要握手。
第二十三章 作奸细的老于
“吴老板是老朋友了，我想找他一定能打个折，就算没八折，也有九折”，老于气喘吁吁地对太太说：“我这就亲自跑一趟，他一定会卖面子。” 还没走到吴老板公司的门口，已经看见．—堆人闹哄哄地往里挤。 “慢慢来!慢慢来!”吴老板的副手小金在那儿推。 “不能慢哪!急死啦!已经泡一天一夜啦!”一堆人喊。 “又不是只有我们这一家：你们急，可以去别
家买嘛!”平常脾气很好的小金也急了：“你们一直挤，我怎么拿货嘛!” “各位乡亲，别推!我们一定尽快。”吴老板也出来安抚：“我们库里还有不少，我们绝不藏货，也绝不借机涨价。一家一台，保证各位买得到。”抬头看见老于，打了个招呼，正要跟老于说话，被个客人，想必也是熟人抓住了。 挤了半天，老于总算挤进店门，伸手跟吴老板握了握，急急忙忙地说：“老吴啊!我也要一台。” “好!”吴老板转身就搬了一台，放在老于前面。 “多少钱?” “一万二。”吴老板匆匆应着，又转头招呼下一个客人。 “能不能打个折啊?”屋里吵，老于对吴老板喊。 “不成!不成!”未料吴老板想都没想就喊了回来：“一毛也不能少，已经比别家便宜很多了。” “老朋友了嘛!”老于拉拉吴老板的袖子：“赏个面子，九折，便宜一点，成了吧!” “不成!”吴老板转过身来，瞪了老于一眼，指
着箱子问：“你要不要?” “唉?你是看大家淹水，神了是吗?怎么老朋友都不认了呢?”老于也有点不高兴了；钱是小事，当着一堆乡亲的面，丢人是大事。谁不知道他跟吴老板总在一起钓鱼，居然连那么一点面子都不卖。 偏偏后面就有人促狭地喊：“老于啊!你别小气好不好?”突然一伸手，把钱塞进吴老板手上，再一弯腰，把原来老于要的那台机器抬走了。 老于火了，铁青着脸，一拧身，挤出人群，往另一家走去，—边走一边骂：“他妈的!有这么不够意思的吗?我不跟你买了，原来要赏你生意，你不领情，算了!” 走到另一家，人也不少，老于把钱递过去，搬起机器正要走，却被喊住了： “一万六!你少给四千。” “什么?一万六?”老于往外指：“人家吴老板才卖一万二。” 话刚完，旁边好几个顾客都转过脸来问：“真的吗?”
“当然真的，而且是一样的东西，我才从他那儿过来。” “那你为什么还来这儿买?” “我??”老于怔住了，顿了一下：“我跟老吴闹翻了。” “那里还有货吗?” “有!” 轰隆一下子，四周的顾客全转身跑了。连原来已经付了钱的，也伸手把钱抓回来，将货一扔，跑了。 店里只剩老于一个客人。 “算一万二，好不好?”老于小声问。 “一万六就是一万六，你一定是那家派来的奸细，你滚!就算一万六我也不卖给你。” 老于居然被赶了出来。只好再去找别家，这下更糟了，别家已经卖光了。 低着头回家，正不知怎么交代。老远却见家里伸出个长长的管子，正汩汩地流水。 “哈!你真有办法，居然从哪儿借来一台?”老
于高兴地跑进家，对老婆喊。 “不是借的，是人家送的。” “谁?” “你的老钓友吴老板哪!他说谢谢你给他介绍不少生意，刚派人送来的。”老婆过来把老于紧紧一抱：“还是我老公神!”
有话好说
吴老板跟老于是好朋友，为什么当着那么多乡亲的面，不给老于面子? 才打九折啊!朋友的面子，连这么一千两百块都不值吗? 但是，当你从吴老板的角度想，就不一样了—— 老于当着众乡亲的面，要吴老板打折，他又何曾考虑到吴老板的面子? 如果吴老板真给老于打了折，那些在场的其他
人会怎么说? 他们也要打折，怎么办?话传出去，别的已经买了的乡亲，也回来要退钱怎么办? 吴老板以后还怎么做人? 所以，不是吴老板不尽人情，而是老于话说得不是地方、不是时候。
哪壶不开提哪壶
换个场景。 当老于到另一家店里，抗议价钱贵了，说吴老板便宜四千。 这说话的时间、地点，又对了吗? 他这一句话，把客人全引到吴老板那儿去，人家不揍他，已经不错了。他确实看来像奸细，来煽动、为吴老板抢生意，怪不得吴老板要送一台，向他致谢了。 但是，再深一步，你怎么不想老于就算不为吴
老板介绍，吴老板也会偷偷送一台给他呢! 为什么? 因为老于是老朋友，吴老板当时碍于四周人多，不得不说“一毛钱也不能少”，但是“私下”实在不愿意这样对待老于啊。 他很可能等人群散了，事情过了，见面重重地拍老于一巴掌： “喂!老于啊!你帮帮忙好不好?你什么时候不好还价?何必当着那么多人说呢?以咱们的交情，一通电话，我立刻派人送到，而且免费，何必劳你大驾呢?”
“进言"与“退言"
我们常说“进言”，一其实很多时候要“退言”。“进言”是现在就说、主动去说，“退言”是退一步说话、改天再讲。 “改天再讲”，不是我们说话时常用的吗?
聊天聊得差不多了，改天再聊，拜拜! 这事一言难尽，改开再说，拜拜! 这先不要算，改天再算，拜拜! “改天再说”是“退言”，意思是现在不方便再说，改天时间对了、地方对了、情绪对了，再说。
改天再说的学问
每个人都要好好学习“改天再说”这句话。它可以帮你脱困、避免尴尬；当别人对你说“改天再说”的时候，你千万要识趣地避开。 举个例子—— 你的朋友开药店，你去，看有人买一种补品，朋友正介绍，你在旁边听，觉得不错，也要一瓶，问多少钱，他笑笑：“改天再算!” 你能不识趣，而继续追问，非要他算吗?他如果算了，你又能得到比旁边那个客人更好的价钱吗? 再举个例子——
你打电话问朋友事情，想请他帮你个忙，开开方便门。 朋友在那头答“改天再说”，你就应当识趣，知道他旁边可能有入，不便说。你能继续追问吗? 提到旁边有人，一般人想的都是“外入”，其实“内人”在旁边的学问更大，请看下一章。
愈是碰上小鬼当家， 愈得把他奉作阎王。
第二十四章 是谁当家
故事一：他为什么不问我 “又缺钱了是吗?”看老四走进来的样子，老大就猜到了。 果然，老四点点头，跟着一屁股坐在老大办公桌对面，弯腰在箱子里掏，掏出一份文件，递给老大。 “什么?借据?”老大眼睛瞄过文件。 “不是啦!大哥。”是买房子的资料：“最近利率低，我想买个房子??” “买房子!”老大抬头看看四弟，点点头：“买
房子是好事，总比你拿去赌，来得好。” “是啊!”老四把话重复了几遍：“是啊!是啊!是啊??” “别是啊、是啊的了，你缺多少?总不会全要我出钱吧?” “不会啦!大哥!”老四看着桌面：“您不要把我想得那么糟好不好?我现在只缺一百万。” “一百万?也不少啦。”老大把权状影本拿过去翻：“地点是不错??”又把权状递回给四弟：“一百万，我没有，如果八十万还行，最近你大嫂刚拿到一个末会。” “八十万也成了!剩下二十万我再想办法。”老四高兴地把权状塞回箱子，站起身。 “去找你大嫂拿。钱在她那儿，就说我同意了。”老大拍着老四的肩膀，送他出去。
“他同意了?”大嫂眼睛一瞪：“他先得问问我有没有钱哪!一下子要八十万，我哪儿拿出来啊!我下金蛋哪?” 老四吓一跳，嗫嗫嚅嚅地说：“大哥说您刚收个
末会，正好八十万。” “喂!我说四弟啊!八十万，我家里不吃饭哪?外面没有等着还的钱哪?小宝在美国不缴学费啊?你告诉你大哥，我拿不出来!他要借你，他自己想办法!” 故事二：谅他不敢作主 “对不起啊!你明天过生日，我却不能陪你。”老庞拍拍儿子的肩膀，笑了：“挺结实的，真没想到，一转眼，你都二十三了，还觉得你十三呢!”想想，又大笑几声：“不过十三岁怎么开车呢?” 今天老庞急着出国开会，由儿子开车送到机场，觉得挺得意。 “你过生日，要我送你什么礼物啊?”老庞又拍拍儿子肩膀。 “什么都不要。” “什么都不要?”老庞歪着脸，看看儿子：“什么都不缺?” “缺??缺一台笔记型电脑。”儿子微笑着，车子正好驶进机场。 “那好!就送你一台手提电脑吧!”老庞很干脆：
“多少钱?” “四万块。” “四万?”老庞没想到那么多：“要四万?” “新出的嘛，既然买就买好一点的，功能好。” “四万就四万吧!”老庞把车门打开，接过儿子递来的行李箱：“找你妈拿。”正要转身走，突然想起：“对了!你可要记得，别直着跟你妈妈说。你要说‘妈!我过生日，爸爸要我问你能不能送我一台手提电脑，他说他没意见，全听您的。’这样你妈才会爽快地掏钱。” “有这么严重吗?妈不是都听你的?” “你照我教的去说就对了。”老庞撂下一句话，转身走了。
“什么?他要送你一台电脑?多少钱哪?”庞妈妈一惊。 “是啊!”儿子说：“是我跟他说我需要，一台新型的，四万块。” 庞妈妈又好像一惊：“四万?可不少!他怎么知道我有钱?”
“所以爸爸说要我问您，您说 OK 才 OK。” “这还差不多，这老家伙居然学会说话了。喏!拿去!这是四万。” 小伙子一怔：“妈!您怎么都准备好了?您怎么知道??” “你老子在机场已经打电话问过我啦!这么大的事，你以为他真敢一个人作主啊?”
有话好说
这两个故事的情况差不多，为什么结果有那样大的不同? 或许你已经知道答案了—— 因为老四去借钱，却不会说话，开口得罪了大嫂。 但与其说老四不会说话，何不讲老大不懂得说话呢?比比看，另一个故事里的老庞，也差点犯错，表示他说了算，要儿子直接找妈妈拿钱。
但是老庞聪明，他突然想到即使是儿子，也要懂得跟妈妈讲话的方法；即使自己是一家之主，也要考虑太太的感觉，于是他停下来，特别叮嘱儿子怎么回去说，又怕这样不够，自己再打个电话回家，向太太报备： 丈夫特别打电话回家，征求太太的同意，且不论“太太是不是真的实权在握”，还是“作个样子”，那庞太太心里能不舒坦吗?
小鬼难缠
人都要被尊重。即使是个门房，今天你请他进去通报一声，也得对他客客气气。 一个毫无权力的小职员，终日躲在办公室的一角，当橡皮图章，今天你要他盖章，就算“上面交办”，非盖不可，你对他说话不客气，他也可能找你麻烦，最起码，他不痛快，他可以拖。 这就是“阎王好见，小鬼难缠”；“不怕官，只
怕管”的道理啊!
训人的学问
无论位阶的高低，或谁当家、谁作主，尊重对方，永远是说话的第一原则。 就算你是顶头上司，如果你能把“喂!某某，你几点几分，给我过来一下。”改成“是不是麻烦你，几点几分到我办公室。”甚至更客气地说：“几点几分，我在办公室等您”，你的职员听到，能不比较窝心吗? 今天你要训你的职员，你可以当着大家的面开骂，也可以客客气气地请他到你办公室，然后关上门，小声地训他。 想想，如果你是那个职员，处在前者的情况，是不是就算长官当着大家只是”小骂”，你心里也要大不痛快，长官一走，你非背后咒他几句不可。 相反的，假使是后者的情况，你就算挨了大骂，
是不是还会心存感激，心想”老板真不错，他顾念我的面子，特别把我叫进来，还关上门、放小声，可见老板是爱护我的。” 训人，还能让对方心存感激，这就是“把话说到心窝里”啊!
内人不是外人
夫妻之间的尊重就更重要了。 你在家里可以是大男人，你说了算，太太只有听的权利，你确实可以不管她同意不同意，而径自作主。 但是换个角度想—— 她已经没有“实权”了，你何不给她一点“虚荣”? 什么叫“内人”? “内人”就不是“外人”!内人是你枕边入。你有事却不让她知道，她还叫内人吗?
这世界上没有比把“内人”看作“外入”更痛心的事了—— “家是一个‘共荣圈’。大家一起打拼，胼手胝足地奋斗，枪口向外，胳膊肘朝内，有什么事需要瞒着我呢?你把我看成了什么人?”
私房钱事件
算算看，有多少夫妻反目，不是都因为太太资助了“娘家”，或丈夫偷偷给了“夫家”? “钱”常是最大的原因——我们两个人拼命省，只盼多存点，“你”为什么把钱往外送? 但更大的原因，是许多丈夫或妻子，不让另一半知道，而偷偷给啊! 你可以说这是你自己省下来的“私房钱”，但私房钱也是家里的钱，“你的钱”在心理上，虽不在我手里，也是我们两个人的钱哪! 还有!你为什么先不让我知道?你把我当成了什
么人?是你内人，还是街上的陌生人?
被出卖的感觉
于是发现，那些夫妻为钱反目的，真正的原因可能不是“物质”，而是“精神”；真正的原因是“另一半没有顾念他的感觉，让他觉得被出卖了”。 想想，前面故事中的大哥，如果他能像老庞一样，教自己的弟弟怎么去说，又打个电话告诉太太。甚至先不答应弟弟，征求太太同意之后再说，不是好得多吗? 这大哥何止犯了没知会太太的错，他更大的错是告诉四弟“正好拿个末会，有八十万”。 换作你是他太太，由小叔子嘴里说出“您刚收个末会”，而且是在大嫂讲家里没有钱之后，你能不火冒三丈吗—— “好哇!你不但不先问问我，而且把家里的私事，告诉你弟弟，要他来‘臭’我，我就是不拿出来!”
实权与虚荣
愈是没“实权”的人，愈要“虚荣”。 当我写完前面老庞的故事之后，曾经把故事拿给几个熟识的朋友看，作个民意调查：“今天换作是你，你已经接到丈夫从机场打回来的电话，而且已经把四万块准备好了，你是在儿子一进门就说‘我已经知道了。 喏!钱拿去。’还是像老庞的太太一样，把钱先收着，等儿子开口?” 我问了五个作妈妈的，五个居然都说她们会装作不知道，要等儿子开口。 为什么? 因为她们要听儿子怎么说，也可以说她们要一点作主的虚荣。 这时候如果儿子不会说话，居然讲“爸爸说他要送我一台手提电脑，四万块，要我找你拿”。
我敢保证，绝对有好戏上演。最起码，那作妈的会脸一拉： “我不知道啊!叫你爸爸自己来跟我说(虽然已经说过了)。” 谈到父子，这学问更大，请看下一章。
乾隆皇帝才死， 和珅就被赐了死、抄了家。
第二十五章 你敢来压我
“小姜，你好!” “噢!王叔叔。”小姜站起身：“您找我爸爸啊!他在家。” “在家?”老王看看四周，摆设全换了，伸着脖子问小姜：“你??你爸爸??” “他退休了!”．小姜一笑：“现在这是我的办公室。” “噢!你接手了。”老王嘴巴张得大大的，又哈哈一笑：“你接手，好!不过你爸爸可答应过我，有一批货，我早说好我要，先存他这儿，现在我要提
货。” “提货?”小姜一怔：“什么货?订单我看看。” “没有订单。哎呀!”老王拍拍沙发：“小姜啊!我跟你老子还用订单吗?从你穿开裆裤，我们就在一块儿，我们是说了算。” “可是，可是王叔叔，他没跟我说弛!” “简单嘛!”老王站起身，去拿电话：“我打电话给你老子，叫他跟你说。” 老王的手伸一半，小姜把电话先按住了： “王叔叔，您别急嘛!我老爸现在一定在睡午觉，最近他身体不太好，我今儿回去问他，好不好?” 听说老姜身体不好，老王还能坚持吗? 老王才走，老姜在家里就接到儿子的电话： “爸爸，王叔叔刚才来，说您答应他一批货??” “是啊!去年了，他说他先不拿，留我这儿。”老姜干笑两声：“唉!还不是因为知道要涨价，又不愿意拿货付钱，就说先存咱们这儿。” “哪儿有这种事?”小姜叫了起来：“差了两成弛!”
“唉!老朋友了嘛!老王啊，一向都这样。”老姜叹口气：“就再让他占一次便宜吧!” “不行!”小姜居然斩钉截铁：“我接手的时候都点过了，又算了成本会计，突然冒出这么一个不按牌理出牌的，我全乱了。”顿了两秒钟：“而且我才下令全公司，用电脑估价，绝不二价，我要是自己都不遵守，以后怎么带人嘛?” 正说呢!门铃响，老王来了。 “听说你老大不舒服，来看看你。”放下一大篮水果，老王过去跟老姜握握手，又拍着老姜的手：“怎么了?退休啦?你还年轻嘛!” “不行啦!”老姜也回拍拍老王：“这年头，老的不吃香了，老办法也行不通了，儿子有儿子的想法，年轻人，能改革，交给他了。” “可是，老哥!”老王两手端着老姜肩膀：“咱们还可有个买卖，去年初讲定的??” 没等老王说完，老姜已经直点头了： “知道知道!可是??”拍拍老王，要老王坐：“可是小子当家了。”又大大叹口气：“我管不住，
也管不了啦!”
有话好说
老王到最后讨到好处了吗? 当然没有! 难道老姜就不能命令他儿子，卖老爸一个面子，再给老王一次折扣? 当然可以，但是只怕他不会这么做。 为什么? 因为这是人性。
不再是“老子为大"
父子是非常亲密的关系，所以中国人有所谓“父债子还”。问题是时代不同了，以前“父债子还”是因为儿子继承父亲的一切，那时候平均寿命短，男
人往往五十岁就死了，财产既然会移交给了儿子，当然生前欠的债也得由儿子负责。 但是今天不同了，人的寿命延长了几十年，继承财产的方式也改变了，遗产一部分去了国税局，一部分给了女儿，一部分做了公益，儿子不见得拿到多少，你还能“父债子还”吗? 中国传统“老子为大”的观念也改了。儿子有儿子的想法，只怕两代还有“代沟”，你能用老子去压儿子吗?
弑父恋母情结
更重要的是人性。你知道心理学上的所谓“俄狄浦斯情结(Oedipus complex)”吗? 一个男孩子小时候处处向父亲学习、向父亲看齐；渐渐，他要跟父亲比，甚至与父亲为敌。父子二人下棋，儿子输了，可能气得翻棋盘；相反的，那父亲虽然装作生气，把儿子大骂一顿，却可能心
中暗喜。 为什么父子有这样不同的表现? 因为人性—— 儿子从小就希望超越父亲，因为超越才能显示他独立。 而父亲从孩子小时候，就希望儿子有一天能超越自己，只有一代比一代强，他的“种”才能更优越。
你算老几?
当你了解这基本人性，就会知道，为什么如果那公司的老板是你同学的老爸，你前去自我介绍，说：“我是您公子的同学”，你很可能被另眼相待。因为那老爸会想：“这小子将来能作我儿子的助力。” 但是当你跑到一个公司，对那老板说：“我是你老爸的同学，从小看你长大的，你小时候我还抱过你。”你非但讨不到好处，还可能被排斥。
想想，那有着“俄狄浦斯情结”，从小以父亲为敌的儿子，好不容易脱离了老爸的管辖，今天你居然还用他老子来压他，甚至倚老卖老，把他看成“后生小子”，他会高兴吗? 他就算表面对你礼貌，骨子里也会讨厌你啊!
小姜比老姜还辣
再让我们回头看前面的故事，为什么我说，老姜不会尽力帮老王?这也因为人性，当老姜听说儿子有他的主见、不卖老子面子，多半不会生气，反而暗自高兴—— “小子当家了!还真有魄力，敢给老王这老油条吃闭门羹，这小子还真有我年轻时的架势，小姜不见得不比老姜辣啊!” 你说当老姜这么想的时候，他可能“真”帮老王吗? 可悲的是，许多人不了解这一点，以为透过父
母的关系去说情，会特别有用，于是明明可以直接找“小子”的事，偏要去求“老子”，到最后一点好处也讨不到。
你要带枪投靠
碰到这种情况，老王该怎么把话说到心窝里? 不是说“克绍箕裘”，也不见得是“青出于蓝”，因为那种奉承话还是脱不了“上一代”的影子。 他应该立刻见风转舵：“你跟令尊的方法完全不一样，全新的想法、全新的作为，了不起!” 只怕老王如果先这么说，然后加一句“看样子，我也该退休了。”那小姜还可能过去安慰：“您还年轻嘛!比我爸爸有冲劲多了。” 于是老王再低姿态一点，攀攀小姜的交情，小姜还可能特别开恩，给老王一个“方便”。 要知道，儿子最高兴的是什么?是见到那些与老子同辈的人，有一天居然跟自己变成同辈。那是“带
枪投靠”，显示儿子升级、赢了老子啊!
上下任之间的心病
何止父子之间有这种心理? 几乎所有“上一任”与“下一任”都有这样的“心病”。 不信，你看看! 无论主官、主管或政府、政党的领导入，有几个“上一任”与“下一任”能处得非常好? 除非那下一任全是由上一任提拔的，即使如此，干一阵子之后，上下任的关系还是可能搞坏。 为什么? 今天你上了台，立刻把办公室重新布置了，甚至把同仁的办公桌和位子重新安排了。 他是上一任的，走进去，心一惊：“怎么全变了?”嘴上虽然赞美“新人新政”，心里能是滋味吗? 你做得对，只可能显示他做得不好；你施行新
政，就表示废了他的旧政；你用了新人，就表示“他的人”被赶出了权力圈子。 他开始嫉妒你、排斥你。 了解这一点，第三者能托他找你说情吗? 只怕不说还好，这一说就完蛋了。 “今天是我当家，你没看到吗?你为什么不直接找我，你找我上一任干什么?”你能不这么想吗?
历史的教训、血淋淋的例子
把话说到心窝里，你一定要弄清上一代与下一代之间的心理，千万别弄巧成拙，以为自己会攀关系，或显示自己老资格，放弃与“当权的小子”直接对话，反而去找他的“老爸”或“前任”。 你不得不放下身段，去拍晚辈的马屁。 这有什么办法呢? 皇太子继位了，你就算是前朝的重臣，也只能在下面高呼万岁，听那小子使唤。就算太上皇还有
权有势，甚至垂帘听政，你以为走那后门还管用呢? 可能管用，但是只要太上皇一死，你就保险完蛋。 看看历史，有多少太上皇一死，下面“马屁精”就被抄家甚至斩首啊? 有多少血淋淋的例子，摆在你的眼前。 (本书讨论的是说话的方法，至于技术的运用，请参考《我不是教你诈》及《你不可不知的人性》。)
你既然不想跟我上宾馆， 又为什么请我吃威而钢？
第二十六章 老乔吃豆腐
三年没来，进市区，老乔吓一跳!天哪!高楼一栋又一栋，完全不一样了。 远远看见“喜来登”的大字，这是老乔指定的旅馆，上次他就住这家，觉得不错。指一指，老乔笑道： “到了!可真快。” 却见尤总经理回头一笑：“您不住这家。” 老乔一怔：“您不是说早订好了吗?” “哎呀!”身边的袁小姐插话进来：“我们找到更好的，也是五星级。”
“可是，”老乔有点不高兴：“咱们不是说好住喜来登吗?而且前天通过电话。” “因为都客满了，没订到。”尤总在前面解释。 “没订到。”老乔脸色变了：“那为什么跟我说订到了?而且我一个多月前就叫你们订。” 尤总脸红了，半天没说得出话，幸亏袁小姐开口： “跟您说实话吧!我们是早订好了，但是临时来了国宾，为了安全，所有已经订的都被取消。” 老乔摇摇头，笑道：“会吗?”但是没再说话。 换了一家旅馆，果然也是五星级，而且因为才开张，比那喜来登还漂亮。 但是老乔才进房间，就一个电话打去了喜来登： “听说你们来了贵宾，把我们这些早订房的客人都取消了。” “不可能!您的大名是??” 老乔报过名字，对方立刻笑了起来： “我知道了!他们根本是昨天才来订房，我们客满了。”又笑了几声：“他们还求我呢!所以我记得很
清楚。”拉长了声音：“告诉您!他们是骗你的!” 晚上，尤总摆酒席为老乔接风。 “对不起!临时出状况，没让您住进喜来登。”尤总带全公司的主管举杯：“抱歉!抱歉!” “是啊!”袁小姐也笑：“大概为了国宾的安全，把咱们的订房取消了。” “是哪位国宾啊?”老乔对袁小姐举杯笑道：“这么伟大?” “是??是??” 旁边一个姓钱的主任插上话：“好像是英国的什么部长??” “对!”袁小姐大叫一声：“那个什么部长。”看看尤总：“您记得是什么部长吗?” 尤总摊摊手：“我忘了!” 老乔突然大笑了起来：“算了!算了!别掰啦!我下午已经打电话问过了，不是来了什么国宾，是因为你们拖到昨天才去订房，已经客满了!”
有话好说
故事说到这儿，下面我不讲了，因为你想也知道，场面会有多尴尬。 我们常怨人“吃豆腐”，吃豆腐可以形容占异性的便宜，也可以指“存心让人下不了台”。 老乔就是吃豆腐，他明明知道对方是因为拖，或因为忘了，前一天才去订房，所以没订到。又怕他骂，所以撒个谎，说由于有国宾，订房被取消。 那确实不是什么高明的谎言，老乔可以一下子就拆穿。话说回来，老乔要是早拆穿倒好了，他却憋着不说，继续套对方的话，看对方继续圆他们的谎，到最后几个主管全加入了谎言，老乔再给他们一巴掌，他这样做不是“吃豆腐”吗? 而且老乔这豆腐吃得太过了，也吃得太毒了，那些当着部属面，被臭得下不了台的主管，能不恨他吗?
引君入彀的小姐
我曾经在《爱就注定一生的漂泊》里说过一个故事—— 有个色迷迷的主管，，对漂亮的小姐说，星期天是他的生日。 那小姐笑道：“太好了!让我为你庆祝庆祝吧!我乡下有个小木屋，星期天我请你在那里吃晚饭。” 星期天，主管准时赴约，小姐出来开门，进客厅安安静静，只有他们两个人。 小姐斟上酒，点上蜡烛，向这主管敬酒。半杯下肚，主管把手伸过去，搂住小姐的腰。 小姐娇羞地一扭身，站起来。神秘兮兮地说：“您等我一下，我进卧室换件衣报。” 主管“性奋”极了，心想“多么体贴的女人哪!她一定是去换件薄纱睡衣出来。把握时间，我也先把衣服脱了吧!”接着把衣服脱得精光。 砰一声，卧室门打开了。 “生日快乐!”全公司的同事，一起走了出来。
提早避免尴尬
这故事比老乔的故事还残酷。 它残酷在太真实了，因为这正是西方人办“惊讶派对(Sur-面 se Pan)，)”的场面——一群人先躲起来，再突然出现。 残酷的是那位小姐，她为什么先斟酒让那主管乱性?而且当她发现主管已经毛手毛脚，开始失态的时候，为什么没想到先防止接下来“可能的尴尬”? 但是，当我们怨老乔或这漂亮女职员的时候，也要想想，其实大家都可能犯同样的错。 举个与老乔相似的例子—— 你早早要旅行社的朋友帮你查票价，比较哪家航空公司划算。 到你快要出发了，打电话过去，问“他”查得如何。 他怔了一下，支支吾吾地。
你问：“查了吗?不是早叫你查吗?” 他沉吟了一下，说“查了!一下子不知道放到哪儿去了，能不能等会儿回您电话?” 这时候，你有必要坚持立刻要答案吗? 他忘了，他没立刻查，他一定是放下你的电话，才赶紧去办，你有必要拆穿吗? 如果你真会做人，你应该在他才怔半秒钟的时候，已经“反应”： ”我想您一定正忙，等您忙完，再打电话告诉我好了。”
且莫追根究底
又譬如纽约大都会美术馆办“中国铜器展”，你去看过了，跟朋友提到，朋友说他前天也去了，棒极了。 你算算，前天是星期一，大都会不开，于是再问一次“前天?” 他斩钉截铁地回答：“是啊!星期一。”
你好当面拆穿，告诉他星期一照例休馆吗? 你又好意思，继续追问他对哪一项展品感兴趣? 再举个更常见的例子。 你前一阵子生病，大家都来问候，偏偏有个老朋友一点消息也没有。 今天遇到了，他一见面就抢着说：“哎呀!知道你病了，打了好几次电话给你，都没人接。”还装样子：“我都急死了。” 你心想：“得了吧!我电话在生病前才换的号码，只要拨原来的旧号码，就有录音，告诉新电话，你要是打了，最少会知道我换了电话，而且我都在家。” 请问你，你是当面拆穿，还是表面道谢，心里记住?
不合意。请早说
如果你在政商界，就更要讲究了。 别人找你谈生意，你对他一点也没兴趣，偏偏
还装作热情，要看他的样品。还细心地记下他的单价。他一心认为你是真有意，好比前面故事里的“色迷迷主管”一样，把裤子都脱下来了。可是，他才出门就听说，你早已经决定了合作的对象。这时候，他能不恨你吗—— “既然你早有定见，既然你根本无意合作，你为什么不早讲?你不是吃我豆腐是什么?”
何必吃人豆腐
又譬如你是政党领袖，为了一个大的政策，两党有了争执。你邀请对方来跟你讨论解决之道，举国都认为这是个重要的转机。 对方满怀希望地来了，你也热情地接待、拍照、发新闻。 可是“他”前脚才走，“你的人”已经在另一个地方宣布“你原有的坚持”，你说，那刚才跟你谈的政党领袖能不觉得他被吃了豆腐，又能不造成关系
的严重破裂吗?
早断早好
记得我有一次到个美国教授家。他是著名的演讲家，一场演讲最少五千美金。 单单我在他那儿几个钟头，就有三通邀请他演讲的电话。妙的是，对于第一通，他问得很详细，包括人数、场地、交通，全问了，然后告诉对方他的“价码”。 第二通电话，他先告诉对方“价码”，再问有关的问题。 但是对第三通电话，他却直截了当地说他早已经排满，安排不出任何演讲。 因为是熟朋友，我就问他为什么答话有那么大的不同。 他笑笑说：“第一个邀请我的团体，我不熟，所以是我挑他，看看听众、场地怎么样，觉得不错，
再告诉他收费的方法。 第二个团体，我知道他们的背景，所以直接告诉他要多少钱。”又神秘地笑笑：“至于第三个团体，我一听就不打算去，既然不打算去，何必多问?你问，吊他胃口，最后拒绝他，不是双方都不好吗?所以不如一开始就婉转地拒绝。
道不同不相为谋
说了这么多，我要讲的正是如此。 “道不同不相为谋”，既然你认为“道不同”，就应该早避开，既省了双方的时间，也免得结怨。 当你发现别人撒谎，你如果非拆穿不可，就早一点拆，甚至在他才说谎说到一半的时候，就把他的话打断，说“我不想听了”。免得他撒了一堆谎，才发现你早已知情，你是存心看他表演。 更重要的是，如果有个异性对你作暗示，你对他没意思，就要早早表示，别等他愈陷愈深，把他
自己的尊严都“脱下来”的时候，才拒绝他。否则，他的丑态被你看到，他一定恨你一辈子。
要听现场三万人的演唱会吗？ 请先别喝水！
第二十七章 看谁耐得住
“我们要占百分之七十。”美国代表麦克才坐下来，就斩钉截铁地说。 “那就没什么好谈了嘛!”方副总扯了扯周总的袖子。 “不不不!可以谈。”周总只当没听到，对麦克笑笑，打开手上的资料，推了过去：“您看看，将来的市场，单单在我这边就有多少，而且还在成长。”指指资料上的一页：“再说，运费贵，我们这边人工又便宜得多，何必舍近求远呢?” 那麦克，居然连资料都没瞧一眼，就还是那句
话： “百分之七十，少一分都不成，这不是我的想法，是我公司的底线。” “问题是??”方副总看看周总，对麦克说：“我们的底线也是百分之七十。” 麦克突然把手上的文件夹一合，又把椅子往后挪了挪：“那就没什么好谈的了。”接着把脖子伸长，盯着周、方二人：“喂!你是用我的品牌弛!” ‘好!好!好!”周总把方副总一挡：“第一次合作，我让!我占百分之六十，一下子减少一成。行了吧?” “不行!”麦克哼了一声，低头翻他自己的文件，找出一页，也推过桌子中间：“你们二位看看，这是上次你们来美国，大家开会的备忘录。” “不错不错!”周总笑道，一边作样子翻了两页：“可是您要知道，今天我们打开了东南亚的市场，此一时、彼一时嘛!” 麦克沉吟了一下：“东南亚，你保证销多少?” 方副总立刻叫了起来：“奇怪了!你为什么没看
我们传给你的资料呢?” “看了!”麦克重复了一遍：“看了!”又低头翻他手上的东西，突然抬起头：“好吧!我让，我们要百分之六十。” 周总没吭气，方副总把脸望向窗外，天已经暗了，看看表，快六点了。 “先吃饭吧!”周总说。 肚子填饱，两边的语气好多了，不过那冷战的气氛还在，双方的部属，虽然在另一桌，也都安安静静。 “继续谈吧!”周总伸伸手：“已经很有进展了!” 麦克想了想，又去跟他的副手咬咬耳朵，回来说：“好吧!谈不成也没办法，明天我们非走不可。” 挑灯夜战，一个大长桌，双方二十多人，只听见文件翻动和咖啡杯碰到碟子的声音，居然僵在那儿，连交谈的机会都没有。 不过总算双方都有了妥协，降到各坚持百分之五十五。 “我已经让步太多了，让了百分之十五了。”麦
克搓着手，又看看表：“看样子，没希望了。” “有希望!有希望!”周总居然还是笑嘻嘻地说：“继续讨论嘛!”话没说完，方副总插话进来： “周总，您是怎么啦?已经让到五十五了吨!” 夜深了，可以感觉外面街上变得安安静静，偶尔有救护车开过的声音。 两边人都在打呵欠，却又都捂着嘴，不让人看见。 上厕所的人也多了，还有人出去抽烟。只有周总和麦克，还各自一页一页地翻资料。 那些文件他们早看过几百次了，这看，是真看?还是装样子?没人知道。 麦克终于忍不住了，站起身，用眼神示意一下随员，一起站起来。再跟周总、方副总握了握手，耸耸肩：“我已经尽了最大的努力。” 两批人往门外走，周总突然拍拍麦克，小声说：“糟糕，我忘了讲，最近澳洲有人来过，他们也打算下单。” “噢?”麦克苦笑一下：“那又能下多少?”
“未来难说哟!”周总拍拍麦克：“再谈谈吧!” 麦克迟疑了，僵在大门口。 往外一步，两边就吹了；往里一步，难道十一点半，还要继续? 方副总也过来鞠个躬，伸长了胳膊，请麦克留步。 麦克深深吸了口气，隔了半分钟：“好吧!就百分之五十吧!希望我们作最大的让步，能换来以后更大的成功。” 真是“柳暗花明”，事情突然变得出奇顺利，深夜十二点半，周总已经把麦克送回旅馆，才回到车上，就一个电话打去董事长家： “对不起!让您久等了，居然谈成了咄，各占百分之五十。” 就听那边一片欢呼声，原来董事会几个“大头”都在那儿。 这边麦克才进房间，也拨了越洋电话： “太成功了!太成功了!硬是没被他们吃定，硬是谈成了——百分之五十!”
有话好说
如果你初入社会，一定会觉得匪夷所思：“怎么可能?两边原来都坚持百分之七十，最后居然会双双让步，谈成百分之五十。要让也不可能这么让嘛!” 但是如果你在商场和外交圈久了，一定就能了解，什么叫做“谈判”，什么又叫“折冲尊俎。”谈判就是把原来不可能谈成的事谈成。“折冲尊俎”就是把几乎已经撕破的脸，变成笑脸。当然这“谈判”与“折冲”，也就是说话的最高艺术了。
先进两步。再退一步
看政治和外交的新闻，你一定常会骂：“奇怪了!为什么双方都要那么坚持?退一步海阔天空嘛!” 等到峰回路转，双双作了让步，你又可能骂：
“早知道后来会让，何不一开始就别坚持?”如果你这么说，就是太外行了。要知道，谈判好比两国争疆界，双方一定都往对方那里划线，然后一点一点退、一点一点让，最后终于达成共识。要是你一开始，就很“礼让”，就很“君子”，把线画在中间。对不起!对方一定得寸进尺，最后把那条线画到你的国土上。 现在你就可以了解，前面故事里，其实双方都在演、都在熬、都在耗，耗到最后的底线。在那耗的过程中，任何一边松口，对方就占了便宜。
耗到你不行
“耗”是门很大的学问。 不知你有没有听过这么个笑话—— 有个书商找推销员，挨家挨户去销他们的新书。 每个来应征的都能说会道，只有一个，居然是严重的结巴。

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