你是一路上生闷气，左看不顺眼、右看怨倒霉，还是”成事不说”，对司机笑道：”不错！这一定是您自己的车！” “你怎么知道？”他以为你要骂他。 “不是自己的车绝不可能保养得这么好，虽然不很新，但是感觉不错。” 听你这一说，他不是要打开话匣子，得意地说一堆吗？ 于是你也笑、他也开心。一路下来，不是比你生闷气好多了吗？
人不能走绝
再举个更常见的例子—— 你出国前几天，去向长辈、朋友辞行。 “什么时候走啊？”“几点钟的飞机啊？”“几时回来啊？” 对方一定问一大堆。
你答了，他八成得客气一番：”我要去送！” 如果你一去可能十年，甚或你年岁一大把，只怕永远不回来了。你能直说吗？ 你说了，他非去机场不可。 他去了，又非作成跟你”生离死别”的衷戚不可。 偏偏，你不希望大家去，更不喜欢那”送别”当”送终”的场面。你该怎么说？ 你可以说”我还不一定走呢！国内事多，很可能延期。而且过两天我还会经过这边，可能再来看你。” 于是他送你到门口，千叮万嘱似地说：”你可一定再来哟！咱们再多聚聚！” 除非你们交情很深，（如果真深交，你也就让他去机场了。）八成出了门，你会觉得轻松；他关上门，他也觉得轻松。 你看来像在作假，但你的假，正是为了免得他为难，免得你们双方继续作假啊！
已经如此，何必多说？
既往不咎！既往不究！ 朋友小孩在你家跑，砸了你的瓷器，东西已经砸了，黏不回去了，就别多说，只问”孩子平安吗？有没有伤到？” 朋友走入你的花园，把你的宝贝花给弄折了。折了已经折了，你何不捡起来送给他：”正好，这么漂亮的一朵花，我原来正想摘一朵给你。” 妈妈烧饭，好好一道菜，居然作咸了。她自己直喊咸，你是附和着喊：”对呀！好咸哪！怎么搞的？”还是笑说：”其实只咸一点点，味道还是很不错的。” 你的好朋友，居然抢了你的女朋友，狭路相逢，他们两个都有点尴尬，甚至怕你一拳道去。 你却主动打招呼：”你们最近好吗？好久不见，常联络嘛！”
智慧的忍耐
想想以上这些，难不难作？ 难作！你要有大忍耐、好修养，才作得到。 但是再想想，真难作吗？其实不难，你只要往另一个角度看，开口说那么几句话，就可以排除”低气压”，解除”大尴尬”，而且表现出你的风度，让对方暗暗感念。 有智慧的你，能不学这种说话的技巧吗？
“感性”不等于”性感”，“皮包”不等于”包皮”，“刘公子”不等于”子公刘”。
第十一章 乌龙大餐
“八点了，小管怎么还没到？”金主任看看表：”舒小姐，麻烦妳打个电话过去。搞不好，他忘了！” 舒小姐赶紧跑到旁边茶几拨电话：”喂！”对面传来个孩子的声音。 “是小宝吗？你爸爸出来了吗？什么？还没出来，在厕所。那么你妈妈在不在？什么？你妈在灌肠？你妈怎么啦？”舒小姐瞪大眼睛抬起头，对一屋子人说：”挂了！” “不得了了！小管的太太死了！”小陈叫了起
来。 “不要胡说！”金主任沈声骂。又问舒小姐：”我刚才听妳在电话里说管太太在灌肠？” “是啊！小管在厕所，大概是帮他太太灌肠，我正要问是什么病，他孩子就把电话挂了。” “大概妳听错了。小陈！你再拨个电话过去，要是真有事，大家就立刻去帮忙。” 电话又拨通了。居然是管太太接的。 “咦！管太太您没死，真好！”小陈高兴地说：”刚才舒小姐打电话去，小宝说您在灌肠，哦！原来是灌香肠，我能不能跟小管说话？”摀着话筒对大家说：”小管还在厕所，他太太把电话拿进去。”接着转脸对着话筒喊：”小管！你没事吧！什么，你肚子疼？没关系。不是啦！我不是说你肚子痛没关系，是说你晚点来没关系，我们先吃。”
“我们就先开动吧！”金主任叫大家入座，突然抬头看舒小姐：”酒点了吗？” “八点二十，还没九点。”舒小姐看看表。 “我是说酒，点了没有？”
“啊！”舒小姐触电似地跳起来，叫服务生。 服务生立刻送来酒单。 金主任看了看，抬头：”‘五加皮’酒吧！” 服务生出去了。金主任又一拍手：”对了！点些下酒的小菜。舒小姐，劳驾妳出去看看，他们那个卤鸡屁股怎么卖。” 就见舒小姐冲出门去，在走廊里对着前台喊：”小姐！小姐！妳的鸡屁股怎么卖？” “一盘两百！” 鸡屁股立刻端上了。却不见酒来。 等了半天，才见老板气喘吁吁地抬来两箱啤酒，后面还跟了三个小姐，各放下一箱。 “谁点的啤酒？”金主任问。 “不是您点的吗？”老板看看单子：”小姐写着’五箱啤酒’。” “错了！”金主任吼过去：”是五加皮酒！” 老板连连抱歉地出去换酒了。突然电话响，大家彼此张望了一下：”说不定小管不来了。” 小陈过去接，是个女的。
“姓焦？”小陈说：”没人姓焦。” 挂上电话，小陈耸耸肩：”找姓焦的。” 正说呢，电话又响，小陈再接起来： “小姐！妳打错了，我们这儿没人姓焦。是啊，我是在三二一，但是没有姓焦的，您要找姓焦的，恐怕得去宾馆。” 一屋子的人，全笑了。 就在这时候，小管苍白着脸出现了。 “怎么啦？肚子疼？”大家问。 “哎呀！也不是什么大病，但是不早，治不好，治又麻烦。” “什么？”老金急着问：”不早点治，治不好。怎么冶又麻烦呢？是癌吗？怕扩散吗？” “不不不！”小管挥挥手：”是胆结石啦，不早治，不好冶，又麻烦。所以我最近决定动手术。” 晚宴结束了，服务生送来账单：”对不起，谁管付账？” “舒姬英管！”老金指指舒小姐。 服务生怔了一下，问：”输精管？”
正好电话响，小陈接起来，又是那位找错的小姐。 “小姐！我们不姓焦。”小陈对着话筒喊：”我们有姓舒的、姓金的、姓管的，就是没有姓焦的！有舒金管，但是不姓焦！”
有话好说
这不是”乌龙大餐”是什么？从头到尾都是”鸡同鸭讲”。 为什么？因为”同音异义字”，因为”不完整句”，因为”搭错线”，以及因为”文法上的错误”，这也正是本章要讨论的主题。 一、小心”牡牛”变”母牛” 有一天我在台北坐出租车，司机先生正在收听宗教节目。 圣乐悠扬，在音乐中有人朗诵赞美诗： “耶稣啊！我来救你！我来救你！主啊！我
来救你！” 那司机突然笑起来，看着照后镜对我说： “奇怪不奇怪？明明是耶稣，是救主，应该衪救人，为什么这个人反而说他要去救耶稣呢？” “大概因为他在念稿子吧！”我说：”稿子写得太文，那个’就你’是将就的’就’，不是去救耶稣，是去’接近’耶稣。” “接近就好了！何必说得那么莫名其妙。”司机笑道：”要不是你说，我还真以为耶稣钉十字架，要他去救了。” 因为把文学上的词句，用在日常交谈当中，造成误会，是常有的事。 譬如医生对病人说：”你得的是滤过性病毒，病毒侵入肠胃，你要禁食。” 病人心想，医生大概怕我最近没胃口，吃得少，抵抗力不够，所以要我”进食”，意思是多吃一点。 结果他回家大吃大喝，吃了就泻，泻了又吃，病不但没好，还愈来愈严重。他岂知道医生的意思
是”禁食”——别吃东西。 譬如你告诉别人： “今天有个大消息，王部长视事了。” 谁知道王部长是”逝世”，还是”视事”，你何不说白话一点：”王部长今天上任了！” 譬如，你要人给你送头公牛来。 古文里，公的是”牡（ㄇㄨˇ）”，母的是”牝（ㄆㄧㄣˋ）”，你明明可以说”请送头公牛来”，偏偏要表现有学问，说”请送头牡牛来”。 你能怪人家送来一头”母牛”吗？ 譬如孩子们参加音乐比赛，你去评审，最后讲评： “今天参加比赛的小朋友，技巧都很纯熟，只是诠释不同，有些人的诠释实在太差。” 结果小朋友回家报告父母： “我输了，评判老师说因为咱们家的权势不如人。” 明天他家长找到学校，骂你把政治带到比赛里，评审不公平，你能怪那孩子传话传错了吗？
孩子不懂什么是”诠释”，你何不简单一点说：”对乐曲的解释和感觉不同”呢？ 除了比较深的文词，甚至在用”白话”的时候，因为情况不同，我们也得考虑对方会不会听错。 举个例子—— “由于王先生阻挡，没有人敢组党。 由于王先生组党，没有人敢组党。 由于王先生阻挡，没有人敢阻挡。” 三个句子听起来一样，谁知道是”组党”还是”阻挡”？ 所以在说这种句子时，你最好多解释一下。 二、小心”鸡农”变成”鸡” 刚才谈的是当我们用文言文的时候，最好能把它翻成白话，免得别人听错。但是你知道吗？许多人在这”翻译”的过程里，反而闹了大笑话。 譬如记者播新闻，播到： “今天上午十点钟，两百多位鸡农，去美国领事馆抗议，他们带了三百多只鸡去，扔在领事馆的门外。”
那记者眼睛很快，当他播到”两百多”的时候，眼睛已经瞄到下面有个”鸡”字，心想鸡怎能称作”位”呢？于是他改了： “今天上午十点钟，两百多只鸡农，去美国领事馆抗议，他们带了三百多‥‥” 这时候他已经发现前面错了，怕下面再错，所以又把”只”改为”位”。于是成了”他们带了三百多位鸡去，扔在领事馆的门外。” 还有一位电视记者，播报到”今天松山机场，因为空中交通拥挤，许多班机都应塔台要求，在空中盘旋几周之后，再降落。” 那记者也很优秀，心想应该把”周”说成大家听得懂的白话，于是播成：”许多班机都应塔台要求，在空中盘旋几星期‥‥” 以上，都是真实笑话，但是也都告诉我们一件事——要别人懂之前，你自己要先搞懂。 自己早懂了的事，总要假设别人不懂，你才能多解释一下，让对方真听懂。 三、别把”王国”变”亡国”
“小心喝咖啡。”是我以前在电视公司新闻部时”主播”们常彼此警告的一句话。意思是”小心播错，被有关单位叫去喝免费的咖啡”。 当年有位同事，就喝过这种咖啡，原因只是他播一条画展的新闻，标点没放对。 新闻播出来，是这样的——”在这次画展，中共展出四十幅作品。” 你猜，标点错在哪儿？ 还有位主播播到——”台湾每年七八月，经常有台风。” 他也把标点放错了，成为——”台湾每年七八，月经常有台风。” 结果被大家笑了好一阵。 又有一位也喝了咖啡。 他把”敌军若敢来犯我，必遭击溃。”播成：”敌军若敢来犯，我必遭击溃。” 结果原来鼓舞士气的话，只为了标点的错误，反而成了”我们自己一定会被敌人击溃。” 前面故事里，小管说”不早治，不好治，又
麻烦。” 不也是因为”顿挫不对”，而成为”不早，治不好，治又麻烦”吗？
“停顿”，在说话的时候，有一定的好处。 譬如你说”我一生做事，坚持的只有一个字。”你停顿一下，再继续说：”也就是’诚’！” 这比你一口气说完，更吸引人，因为当你停顿的时候，大家都会静下来，等着听下面那个字。这一静，就产生了力量。 但是由刚才的那些”喝咖啡的例子”，也要知道，停顿错了，麻烦就大了。你尤其要注意说人名、头衔或国名的时候不可停顿。 否则你很可能把”王升上将到美国”，说成”王升上，将到美国”。 你也可能把”张小燕窝在家里”，说成”张小，燕窝在家里”。 更可能把”沙乌地王国”说成”沙乌地，王国”。 人家没搞懂，只怕得问你：”沙乌地怎么亡国
的？” 四、名字不能顺口溜 说到人名，除了不能”断位”之外，也不适于讲得太快，这就好比你写信，信里龙飞凤舞没关系，碰上人名，则得一笔一划地写。 为什么？ 因为那表示你对人的尊重——小心工整地写对方的大名。 那也表示你慎重，怕因为那是人名，对方不一定能”串起来猜”。尤其当你横着写的时候，那种分成两边的字更不可马虎。否则有个人叫”梅月坡”小姐，别人很可能念成”梅肚皮小姐”。”张日胜先生”，人家很可能读成”张明券先生”。
小心许成徐
说话的时候，遇到专有名词也一定要放慢，尤其要小心两个三声（”上”声字）的字连在一起。
譬如你介绍”许小姐”、”李小姐”。 慢慢说，大家听得清楚她姓”许”、姓”李”。 说得快，就变成了”徐”小姐和”黎”小姐。 这是因为两个”三声字”连在一起，第一个字自然会说成二声。 好比”洗手”。 你一定说成”习”手。就因为”洗”和”手”都是”三声”音，所以把”洗”说成”习”。
小心取名字
知道了这一点，你的姓如果是三声，改天给孩子取名字，第二个字就最好避免用三声的字。 否则”李美静”，一定被人叫成”黎美静”。 “柳小婵”一定被人叫成”刘小婵”。 再进一步谈。把人名说得太快，也会造成某些特殊的人名，完全”变样”。 如同故事里的”舒姬英”，读起来成了”输精”。
是因为”姬”和”英”，一说快，就拼在一起，成了”ㄐㄧㄥ”。 又譬如”吴晚兰”，说快了，成为”晚兰”。”黎衍长”，说快了，成为”脸长”。是因为”姓”和”名”，”吴”和”晚”、”李”和”衍”的音拼在了一起。 五、小心使用”倒装句” 我母亲在世的时候，一听到她的老朋友生病，就会说：“某某人又病了，我真感谢上帝，我比她大十岁，还健健康康的。” 每次听她说前两句，大家都会吓一跳，心想她怎能这么幸灾乐祸呢？直到后两句出来，才搞懂她的意思。 毛病出在哪儿？ 出在她用了”倒装句”。 前面故事里，金主任问”酒点了没有？”大家听成”九点了没有？”也是一样的道理。 换句话说，他如果讲”点酒了没有？”谁会听错呢？
倒装句最容易惹麻烦的就是当别人只听一半，或是当你上广播电视节目，经过剪接，剪掉你后半段话的时候，容易造成误会。 举个真实的例子，当我们退出联合国的时候，有一位领导者发表演讲，就差点造成记者被抓去”喝咖啡”。 为什么？ 因为那位领导者用了”倒装句”—— “今天我们退出联合国，本人感到非常高兴，因为大家都能处变不惊、庄敬自强。” 那记者匆匆忙忙剪接，只剪了前两句的声音，成为”今天我们退出联合国，本人感到非常高兴。” 六、勿把”姓焦”变”性交” 如果妳碰到像前面故事中的情况，有人冷不防地问妳： “小姐！妳姓焦吗？” 妳说，妳能不误会？能不冒火？只怕一记耳光都过去了。 但是如果对方懂得用”重音”，他慢慢说：
“小姐，妳姓’焦’吗？” 他把那”焦”字特别拉高音阶、加大力量，妳一定就听懂了。
”重音”的妙用无穷
“重音”能够加强语气，能够表现抑扬顿挫，更能使你传达更清楚的意思。也可以说—— 重音位置不同，同一句话意思可以完全不一样。 举个例子：同样”我请你吃饭”这句话，就有不同的讲法—— 当你女朋友以为是别人请客，而不愿参加你的聚会，说：”我跟他们又没交情，为什么要他们请？” 你可以说：”又不是他们请，是’我’请妳吃饭。” 当她耍小姐脾气说：”我不去！就是不去！” 你说：”拜托！拜托！我’请’妳吃饭！”
她还是不去，说：”我去，可以，但是要带我妈一起去。” 你急了！说：”我请’妳’吃饭，不是请妳妈吃饭！” 她还作怪，说：”我累了，没力气。” 你更急了，说：”我请妳’吃’饭，又不是请妳作饭。”
“我就是不爱吃面食，你每次都勉强我。”她发小姐脾气了。 “我不请你吃面好了吧？我请你吃’饭’！”你也发了少爷脾气。 你看！妙不妙？同样一句话，因为你强调的”字”不一样，味道可以完全不同。 所以，不要认为”重音”不重要。如果你想把话说清楚，就得非常注意”重音”。
“你要饭吗？” “妳姓阚（ㄎㄢˇ）吗？” 来！试试看！这两句话，该怎么说？
抢片时风平浪静， 进一步海阔天空。
第十二章 那女人是谁？
“妳们在扯什么啊？”袁太太看见三个邻居太太站在太阳底下聊天，开玩笑地说：”小心回家鱼都臭了。” “没什么！没什么！”几个人好像吓一跳，匆匆忙忙地散开。 紧邻的萧太太跟过来，走在袁太太的旁边。 “妳们到底在谈什么啊？”袁太太又问一遍：”神秘兮兮的。” “没有啦！”萧太太低着头说。 “一定有什么事。”袁太太看得出，萧太太不
自然。 “真的没有！”萧太太隔了半天说，接着把话题岔开了。可是就在快到家门的时候，萧太太突然停住，低着头想了想，吞吞吐吐地： “袁太太啊！咱们是老邻居，我一路想，还是告诉妳好了。我觉得，妳恐怕得留意一下妳家老袁。” “为什么？”袁太太脸色都变了。 萧太太又吞吞吐吐了老半天，说：”好像有人看见老袁跟个年轻女人。” “谁？跟谁？” “没人认识。” “谁说的？谁看见的？”袁太太由刚才铁青的脸色转为通红：”是谁胡说八道？他看见了吗？” “不是我哟！”萧太太害怕了。 “不是妳是谁？妳说！”袁太太趋前一步，厉声问。 “是洗衣店老板娘说的。” 跟着袁太太就到了洗衣店。
老板娘好像心里已经有数，躲在后面不出来。 “妳出来啊！妳出来啊！”袁太太喊。 “我在忙啦！”老板娘把干洗机开得好大声。 “我等妳。”袁太太居然往门口一坐。 眼看逃不掉了，老板娘抹抹手，出来了，扬着眉毛，还装：”要拿衣服吗？还没洗好呢！” “没洗好？”袁太太问：”我没拿衣服来洗啊！” “袁先生早上拿来干洗的。”老板娘耸着肩，缩着脖子，一看就有问题。 “他一个人来，还是带别人一起来？”袁太太板着脸。 “一个人！一个人！当然一个人。” “那妳为什么乱说话？”袁太太没好气地问：”是不是妳说的？” “我没说，我没说哟！妳误会了。”老板娘直摇手：”我只是，只是帮妳先生检查口袋的时候，看见一张照片。” “什么照片？”袁太太紧逼着。 “一张‥‥哎呀‥‥”
“妳说！” “不要这样嘛！”老板娘露出央求的表情：”他和一个年轻小姐一起的照片啦！没什么啦！” “照片在哪里？”袁太太转过柜台，伸手要。 “妳先生一看到，就拿走了。” “他说那是他女朋友吗？”袁太太脸色先一缓，又眼睛一瞪：”他说是谁帮他照的吗？” 老板娘摇头。 “告诉妳，那是我照的，我先生和我美国回来的表妹。妳以后不要乱说好不好？”袁太太叹口大气：”这年头啊，连跟亲戚照一张照片，都要让人说闲话。幸亏是我照的。”又抬头，指指老板娘： “妳给我去澄清！否则我告妳毁谤，我先生知道了，也非找妳麻烦不可。” “千万别告诉妳先生！”老板娘直鞠躬：”对不起啦！对不起啦！这次洗衣服不收妳钱啦！” 老袁回家了。 才关上门，拍！就挨了一巴掌。 “照片呢？你跟那个骚货的照片呢？”袁太
太像半截宝塔似地立在眼前。 当天晚上，两个人狠狠吵了一架，老袁硬不承认，说是跟女同事的照片，然后东掏口袋，西翻手提箱，说找不到了。 袁太太还是不放，上了床，翻身过去，不理老袁。 第二天一早，老衰偷偷自己起床，到冰箱掏了点东西吃，再静悄悄地出门。 “站住！”袁太太突然在卧房里喊：”洗衣店的人问你照片，你就说是跟我美国回来的表妹，是我照的。” “是‥‥是‥‥” “还有！”袁太太又喊：”不用给干洗钱，老板娘说了，这次免费！”
有话好说
故事说完了。
你猜，这一章要讨论的是什么？ 是”以进为退”的说话方式。 看看前面故事里的袁太太，不是”以进为退”吗？当她听到闲言闲语的时候，立刻追查”谣言”的来源。 然后，她我到源头。并且在发现证据已经被老袁拿走之后开始发飙—— “那照片是我拍的！” 谁能证明那照片不是她拍的？ 既然是她拍的，还会有什么问题呢？ 于是谣言止住了。散布谣言的人认错了，连洗衣服的钱都省了。 你说，这以进为退的方法妙不妙？ 换个角度想，如果当时袁太太大骂丈夫，再打电话，甚至追到办公室兴师问罪，会是怎么个结果？ 只落得左邻右舍和办公室同事们看笑话，不是吗？ 而且这笑话愈传愈远，愈传愈”走样”，以后
袁家还怎么见人？ 除非袁太太不要这个婚姻了，否则最好关着门算账，别让家丑外扬。 就算她真要离婚，又好在大吵大闹，让大家看够笑话之后离婚吗？ 人都要面子，死也要死得有面子。 一个拳击手，在场上挨了揍，只要不是死在场上，下来之后”发了病”，也要对外说是自己”老毛病发作”，而不能讲是在场上被人打成那样啊！ 所以”谣言止于智者”这句话，你可以说是”智者不信谣言”，也可以讲—— 只有有智慧的人，才知道如何以进为退，阻止谣言的散播。徐非别人握有十足的证据，绝不能回避、退缩。 我们甚至可以说，即使在自己处于弱势的情况下，以进为退仍然是一种很好的脱身方法。 举几个生活上的例子： 一、你是不是要道歉？ 向来都准时的捷运班车，居然因为电路发生
问题而误点了。 成千上万的学生和上班族迟到，一片指责声。 记者赶去了，问捷运局长：”您是不是要为这次误点向社会致歉？” “当然要！”捷运局长严肃的说：”就算社会谅解我们是因为新换系统，不要我们道歉，我们也一定要道歉，非道歉不可！” 于是本来的”被动”，成为了”主动”，不但”面子”回来了，而且给人一种负责的好印象。 二、我也有麻烦 “听说老王最近到处借钱，刚才他打电话说要过来，恐怕没好事。”老陈对太太说。 才说完，门铃就响。 “欢迎欢迎！”老陈冲出去，热情地招呼：”来来来！请坐！听说你最近碰到一点困难。哎呀！”拍了老王一下：”人哪儿会没困难呢？我最近也碰到点不顺心的事，只是没吭声，幸亏太太娘家帮忙，暂时解决了。” 你说，老王还好开口借钱吗？老陈不向他开
口借钱，已经不错了啊！ 三、本来就不好 畅销作家举行记者会。 “对于现在很多人批评您的作品不是文学，甚至说写得不好，您有什么感想？”有记者问。 “我相信他们批评的一定有道理，而且我从来不认为自己的作品好，正因为觉得不够，所以我要不断改进、不断充实。”作家诚恳地说：”我不知道自己作品的文学价值，只知道我是真真实实地写自己的感觉。” 这样说不是比你捺不住性子，对那些批评者大加反驳，结果得罪一堆人，还落得狂傲之名好得多吗？ 表面看，那些话是”退”，是”自谦”，实际是”以进为退”，先主动让自己”利空”，然后”利空出尽”、”自谷底攀升”。 愈是对文学、美术、音乐，这些较抽象的艺术，愈可以用这种方法面对批评。 甚至包括相貌。想想，如果妳长得漂亮，有
人不服气地问妳： “妳认为自己漂亮吗？有人说妳是校花，真的吗？” 妳该怎么答？ 妳说”对！我是漂亮、我是校花。”八成会得罪一大票女生。 妳何不说”我不觉得自己漂亮，只希望作个平凡的人。至于漂亮不漂亮，是不是校花，都是别人在说，我从不放在心上。” 这样不是既表现了妳的谦虚，又衬托了妳的丰采吗？ 四、先”主控”再找”退路” 你住的小区要举行住户大会，选管理委员会的委员。 你德高望重，不敢不出席，怕有人怨你不重视小区。你又不敢出席，知道只要去了，八成会被选为主任委员。 你去还是不去？ “你去了！”而且一出席就掌握了大会的主控
权，对小区有许多建言。 果然，你以第一高票当选委员，如果按得票数计算，主任委员非你莫属。 但是会议还在你主控之中，你先开口：”虽然我因为人常不在国内，不可能担任主任委员，但我绝对全力襄助主委，我自愿担任宣传组负责人，大家说好不好？” 大家鼓掌，再想想，你也确实太忙，既然自愿负责宣传，也好。于是，另选了主任委员。 这比你躲着不去，还是当选。甚至”人不在”的情况下，仍然会被”推举”为头头，不是好多了吗？ 你怎样办到的？ “主动”办到的！”以进为退”办到的！
先”主控”，再”主导”
以进为退，最大的好处是你能参与，能控制。
说话，最重要的就是主控。 想想，为什么许多公会、工会、农会的主席，总有人抢着做？ 因为他当了主席，能主控全局，朝有利于他的方向发展。 从这条路往下想，即使在会议中，你不打算发言，也争不到主席的位置，你也应该出席。 你出席是为什么？ 为了参与！为了保护你的利益，也为了”人在人情在”。
你一定不能不在场
在竞争激烈的场合，如果总得有几个人被批评，总是落在那些缺席者的头上。 这是人性——欺侮不在场的人。 想想！大家在为失败找代罪羔羊。 会落在那站在台中央，正”义正辞严”的主
席头上吗？ 不会！ 会落在来势汹汹、虎视眈眈的人的头上吗？ 不会! 会落在像袁太太那种，你碰到我衣角，我都跟你没完没了的人的头上吗？ 不会！ 会落在哪个倒霉鬼的头上？ 当然落在那缺席不敢来，或躲在角落，怯怯生生，最没声音、最没脾气的人的头上。 所以，记住！ 以进为退，是主动出击，是告诉对方你会缠斗到底。你即使不开口，也不能不用你”闪亮的眼睛”开口，告诉大家： “我可不是好欺负的！”
当灾难成为历史，痛苦就化作冠冕。 当绯闻成为过去，丑事就化作韵史。
第十三章 十个聪明人
一、可怜的孩子 一个全家企盼已久的孩子终于诞生了。 但是娃娃的上身才出产道，医生就倒抽一口凉气；当娃娃下半身也出来的时候，大家都呆住了。 “快！快！快！把他送进保温箱。”医生反应还算不错，怕产妇受不了打击，匆匆忙忙剪断脐带，包起来，交给护士。 之后的一个月，每天婴儿被抱给产妇喂奶时，每个”新妈妈”怀里都有一个娃娃，只有”那个娃娃”的妈妈，见不到她的孩子。
“黄疸严重，现在不能看！”大家总是这样骗她，并私下商量，什么时候可以带她去看那畸形的儿子。 一个月过去了。不能再瞒了。 医生、护士和家人们，十分紧张地把”那位母亲”带去看她的儿子，大家作了最坏的打算，想她会尖叫着晕倒、想她会转身离开、想她会痛哭失声‥‥，甚至为她准备了一张空的病床。 她终于见到那没有双臂，也没有双腿的孩子。 “好可爱！”她居然笑着说。 那天生重度残障的孩子，就是现在日本著名的作家，《五体不满足》的作者——乙武洋匡。 二、当怒火过去的时候 孩子放学了，琳琳去接他，”今天考算术了吗？”琳琳问。 “考了！” “你考几分？” 儿子支支支吾吾了半天说：”五十分。” 琳琳大吃一惊，本来想劈头一巴掌：”你要死
了啊？我回去好好揍你一顿。” 但是怕孩子当街哭起来，丢人，于是压下怒火，一路想”我该怎么说”？ 孩子显然怕了，低着头，跟平常有说有笑，判若二人。看在琳琳眼里，有点心疼。到家，气也消了。 先叫孩子洗手，喝杯果汁，又叫他：”拿出试卷，给妈看看。” 看完，琳琳平静地说：”十题，错了五题，另外几题怎么错的？看！有些是粗心，粗心最不应该，也最简单，下次细心，多检查几遍，应该就能不粗心了。发现有两题不会，也好，来！我教你。下次就会了。” 三、死了儿子的父亲 1997 年一月十六号，美国著名电视影集《天才老爹》的主角比尔科斯比，在哥伦比亚大学研究所念书的儿子，居然在高速公路上被人射杀。 比尔科斯比沈痛地参加了葬礼，呼吁把凶手绳之于法，然后，他在电视上消失了好一阵子。
隔几个月，他又出现了。在电视上，有人问他对这悲剧的想法。 “我们的心与所有曾经遭遇不幸的家庭连在一起，要分享这样的经验真不容易。”比尔科斯比平静地说。 四、女儿受伤的父亲 被称为”台湾半导体之父”的张忠谋，谈到他女儿发生车祸。 “幸亏只有她一个人受伤，没有伤到别人。”白发的张忠谋对大家说。 五、丈夫重病的妻子 美国前总统里根的艾兹海默症愈来愈严重了。 在电视上，里根夫人南西接受了芭芭拉瓦特丝的访问：”听说里根先生病得很重，现在情况如何？” 南西笑笑：”感谢上帝，已经出乎我们意料的好了。” 六、对小偷进一言 旅馆里借给旅客使用的浴袍总是失窃。
客房部主任气愤地写了一张公告，打算发到各房间——”偷窃本旅馆浴袍者，将被送警究办。” 隔一天，他把内容改了——”请勿将本旅馆的浴袍携走，以免触法。” 隔一天，他又把内容改了——”如果您对浴袍感兴趣，请洽客房部，我们有全新的，可以卖给您。免得您拿走用过的浴袍，却被扣了新浴袍的钱。” 七、向老母进一言 明明医生开了药，老太太却固执，不吃。结果整夜咳，吵得儿子睡不好觉。 “我要去讲讲老娘！”儿子早上对太太说：”她太过分了，简直跟我们过不去嘛！” “别急！别急！”太大把他拉住：”先想想，换个方法说。” 吃早餐时，儿子对老母开口了：”妈！真是母子连心，您咳嗽，就算很小声，我都会听到，心不安。您上床前还是吃点药吧！” 八、向老父进一言 女儿交了要好的男朋友，居然脾气跟准岳父
一样，固执。有一次为了约会，还顶撞了”老先生”。 “妳为什么会爱上这小子？”老先生厉声问女儿：”他哪一点好？值得妳爱？” “爹地！你不觉得他的个性很像你吗？有一点直，有一点固执。”女儿说： “我爱你的个性，觉得像你这样坚持到底的个性能成功。他虽然不及你，但是多少有点像，所以我爱他。” 九、对妹妹进一言 小芳带了三个顽皮的孩子来，在小赵的玫瑰花园里撒野。 小赵在屋子里看到了，火大地说： “我要出去好好训训这些小鬼，把我的花都弄断了。” “何必你去呢？”太太说：”由我去。” 赵太太走到花园，小芳居然正盯着乱跑的孩子，得意地笑呢！ “小芳！”赵太太小声说：”那些花都有刺，又刚喷了杀虫剂，我老公说，小心孩子被刺到，有
毒。他在楼上看了，紧张得不得了呢！” 十、左右逢源的说法 “我家对面新开的公园里，就要盖图书馆了。”老太太逢人就说：”多棒啊！你们要常来，一起去看书。” 隔一阵，政府改变计划，不盖图书馆了。 “我家对面新开的公园里，现在不盖图书馆了。”老太太还是逢人就说：”多棒啊！全是绿地，你们要常来，一起去散步。”
有话好说
看完这十个故事，你有什么感想？ 你觉得乙武洋匡的母亲太笨，还是张忠谋太奇怪？ 你觉得儿子劝母亲吃药的方法太假，还是南西想得太好。 抑或，你觉得那位老太太，正着说、反着说，
都是她对？
换个角度看世界
问题是，畸形的孩子已经出世了，车祸已经发生了，咳已经咳了，里根已经病重了，图书馆已经不盖了。 你怨天尤人有用吗？ 你今天在路上就算把孩子揍一顿、骂一顿，那五十分又能成为一百分吗？ 同一件事，你总可以从不同的角度去看，而产生完全不同的感觉，说出完全不同的话。 那些说话伤人的人，多半因为没有换个角度看事情，也可以说，他们总从负面想——
为太太好
窗子开着，有凉风进来。 他可能骂太太：”妳难道不冷吗？为什么不关窗子？” 他何不换句话说：”大太！我怕妳会冷，把窗子关上吧！”
为妈妈好
孩子爬得很高，妈妈很可能骂： “你要死啊？你给我下来！” 她为什么不改成： “孩子！那样危险，你不怕，妈妈会怕，快下来吧！”
为朋友好
在车里，有朋友要抽烟。
“你把烟熄掉好不好？我受不了。”某人喊。 他何不改成：”少抽一根吧！尤其在车里抽，对你身体很不好。”
为大家好
交一迭钱给朋友。 “数一数，回头少了，可别怪我。”你说。 你说得没错，他却不好意思数了。你何不换个方法：”还是请数数，因为我有时候会胡涂，搞不好，多给你了。” 最能把话说到心窝里的，总是最能为别人设想，也总能退一步思考的人。 这样的人，不但能用言语帮助别人，也能用这种方式帮助自己——帮助自己用正面思考，度过人生的苦难。 听过那句名言吗？ “我一路光脚走来，哭我没有一双鞋，直到
有一天，看到一个没有双脚的人。” 知道乙武洋匡怎么形容当他妈妈说他”好可爱”的那一刻吗？ 乙武洋匡说：”出生一个月，我终于诞生了。” 会说话的人，总用言语肯定别人、开怀世界，使自己看得开、看得远，交更多的朋友，也活得更快乐。
既然狗子为你叼来了报纸， 就理当得到摸摸头的奖励。
第十四章餐桌上翻脸
“天哪!怎么这么久才出来?”圆圆刚走出门，小郑就喊。 “飞机误点，你不知道吗?” “我不知道。我已经等了两个半钟头了。” “我不是叫你先打电话问航空公司吗?” “哎呀!早点到也好嘛!免得你出来看不到我，会生气。”小郑把语气放缓。 “那你干嘛要等久了呢?可不是我要你等的。” 两个人没再多说，车子开上高速公路，突然下起倾盆大雨。
“幸亏买了这辆好车，要是以前那老爷车，真不知道怎么开。”小郑瞄着前面迷迷糊糊的景物，把雨刷调快一点：“我就知道你会常出国，总得接送你，所以买这辆??” 话还没说完，圆圆已经喊了： “你得了吧!你一共开车接送过我几次?你是为自己拉风，少算到我头上。” 才见面，气压就降到了谷底，小郑不吭气了，心里在算一共接送过老婆几次，果然没几次，但是灵光一闪： “可是，可是我接送孩子啊!你不在的这段时间，都是我接我送??” 又没说完，就被圆圆打断： “喂!孩子不是你的啊?什么我的我的，我问你，孩子怎么姓郑啊?” 小郑又不吭气，车进市区。 “不早了，你直接把我送去公司好了。”圆圆说：“今天还有得忙呢!” “你不回来吃晚饭?”
“难说，你带孩子先在外面吃好了!”圆圆下车，又回头指指行李箱：“噢!对了，我箱子里有一包天津蜜枣，新鲜的，临走朋友给的，你和孩子尝尝，应该不错。” 小郑带孩子吃完晚饭回来，就把蜜枣洗好，放在盘子里，叫孩子先吃。 “一共才五个，你吃两个，给爸爸妈妈留三个。”小郑交代。 就见孩子挑了两个最红最大的吃了。正吃呢，圆圆回来了，一腧倦容．居然环没吃饭。 “我就猜到你没吃。”小郑把一个餐盒往圆圆前面一推：“我刚才特别为你带了一份，菜比我们吃的还好。” “谢啊!”圆圆打开餐盒，开始吃。小郑则坐在旁边看，正不知说什么好，看见盘子里的三个枣子，伸手过去拿了一个，正要咬，又放回去，换了个小的回来。 枣子小，没两口就吃完了，小郑还拿着枣核，一小口一小口地慢慢啃，再把剩下的两个枣子推到
圆圆面前： “一共只有五个，孩子挑了两个最大的吃了，我只吃了一个最小的，你劳苦功高，剩下的两个给你。” “你不要说了好不好?”没想到圆圆把盘子又推了回来：“你刚才挑个小的，我早看到了，你的好意，我心领了，统统给你吃，我不吃!” “唉!”小郑抬起头来：“你是怎么搞的，怎么我好心没好报呢?”回头看孩子：“娃娃!你说!妈妈是不是没良心?爸爸照顾你、接妈妈飞机、为妈妈买便当、给她留大的枣子，她对爸爸态度还那么坏，娃娃，你评评理!” 才五岁大的孩子，看看爸爸又看看妈妈，好像见到两座火山，突然哇地一声，哭了!
有话好说
好!娃娃哭了，她不能评理，请你评评理。
圆圆是不是没良心? 小郑确实为家做了不少事，圆圆明明应该感激，为什么态度反而不好呢? 换作你是圆圆，你是不是会对丈夫在机场等了那么久、买新车接送、照顾孩子、多买一份便当、把好的枣子留给你，而一一感激，甚至感动得流泪? 如果你是新婚，大概会。 但是如果你们相处久了，婚姻关系已经发展成一种相互的义务，那反应可能就不同了。 今天为什么有那样的结果?可能两个人情感本来就不怎么样，也可能圆圆旅途劳顿，公务缠身，情绪不好。 但更大的可能是—— 两个人都不会说话啊!
你何必说呢?
“你做就做好了，何必说呢?”
这是许多夫妻吵架时说的，如果下面还有话，则可能是：“你做，不用说，我自然会看到。今天你说出来，要我领你的情，对不起!我不领!” 人都有这个心理，就是不愿意领别人的情。因为欠钱能还，钱有一定的数目，是多少就是多少；情却是抽象的，欠了，不知怎么还。 是，许多人就有“要别人领他情”的毛病，只要他做了，他就不能不说，他惟恐别人不知道他做了。而且愈是平常做得少的人，愈有这个毛病。 这道理很简单—— 今天好不容易，我做了一点事，显示我不是废物，没有尸位素餐，我怎能不大大宣扬一番呢? 于是你很可能听见家里平常最不动手的某人对你说： “哎呀!今天垃圾车来，你不在，我赶死了，那垃圾真臭，还直滴水，害我趴在地上擦了半天。” 如果你听了不高兴，心想：“好不容易动一下手，何必吹呢?”而回他一句：“那你就不要倒嘛!多放一天有什么关系?”
他听到，很可能马上就跟你不高兴，因为他要你领他情，你偏偏不领这情。
你少“现"了!
在办公室里，这情形也非常普遍，某人因为打翻削铅笔机，弄了一地木屑，不得不扫扫，于是顺便也把四周扫一下。 然后他开始说，这地上多脏，他看不惯，所以很辛苦地扫了一番，甚至因此闪了腰。 你看在眼里，心想： ”得了吧!别邀功!”然后回他一句：“你扫你那边就好了，我没觉得需要扫，而且下班之后，清洁工会来扫。” 他是好心没好报，也可能因此不高兴。
少往人身上推
你信不信，我有个学生，她母亲得了乳腺癌，总是对那学生说：“妈妈都是为了你，才硬撑着不死。” 那学生本来就叛逆，听一次、两次、三次，有一天不耐烦了，居然回她娘： “你要死就死好了!不要说活着都是为了我。” 我之所以知道这事，是因为学生来对我说，她知道自己大逆不道，说了伤母亲的话，可是她也说：“不知道为什么，我就不喜欢她把什么事都往我身上推。”
不吹牛、不邀功
论语里记载，孔子有一天要弟子们谈谈自己的志愿。颜渊说“愿无伐善、无施劳。”翻成白话是“希望不自夸有本领、不张大自己的功劳”。再说简单一点则是“希望能不吹牛、不邀功”。 颜渊这两句话讲得真好!你要把话说得动听，就要先做到不吹牛、不邀功，因为那是最令人反感的
事。 请问，你是不是常在别人“吹牛邀功”的时候，嘴上虽不说，心里却暗骂：“得了吧!少吹了!算了吧!我不领你这情，没有你，我一样过得好好的。” 吹牛和邀功也可能用另外一种方式表现。 某人送你一个礼物，他每次到你家，看到那“东西”就说：“哇!这可是我花了多少钱??”“哇!这东西真棒!我愈看愈觉得棒??” 你听了会有什么感觉?你表面虽然少不得要再感谢一番，心里会不会想：“可以了!可以了!够了!难道要我还给你?”
你要先开口
把话说到心窝里，你先要用自己的心，想别人的心，当别人邀功，你听了不高兴。他不邀功，又生怕你不领情、不知道的时候，你要怎么说? 你要主动说!
想想，如果圆圆在机场先开口：“哎呀!飞机误点，你一定等久了，真谢谢你，这么早就来接我。” 如果圆圆在看到小郑为她多买的便当时，先开口： “哇!你好好哟!怎么会猜到我没吃晚饭。” 如果圆圆在看到小郑挑小的枣子吃，把大的留给她的时候说：“你全吃了吧!别给我留，我在北京已经吃过了，谢谢你这么体贴。” 这几句话，不是比什么都贴心吗? 所以圆圆和小郑不高兴，也要怪圆圆，她显然不够温婉。
堵上他的嘴
同样的，当你发现职员私下为公司效了力、家人主动帮你做了事，你不等他开口邀功，先主动赞美他两句，不是既让他开心，又能“堵上”他的嘴吗?
还有，遇上那爱邀功的人送你东西，不必等他开口，你先说：“来!你看看，你送我的东西，放在这儿，多配!真是太感谢你了!” 甚至遇到你以前的老师、长官，你今天有成就，他反而不如意时，你先开口说： ” 都是因为您的教诲、提拔，我才能有今天。” 你这句话能不说到他心窝里吗?他原来酸溜溜的，甚至嫉妒你，想倚老卖老，要你饮水思源。但是没等他开口，你先说了，他能不高兴吗? 更重要的是，你先开口，显示了你的风范，更表现了你的有情。
施人慎勿言、受施当言报
把话说到心窝里，最重要的就是要“有情”。如果你是付出情的人，你只能做、不能说，你要让对方自己去感觉。你只要一说，那就不再是纯纯的情。 相对的，如果你是接受情的人，你在接受的同
时，也要说出心中的感激。因为你能鼓起勇气，说出来，就已经是很好的报答。你感谢的言语，必能获得对方更多的关爱。 古人说：“施人慎勿念，受施慎勿忘。”如果改成“施人慎勿言，受施当言报”，应该更能落实于生活之中，也更能令人感动啊!
大丈夫白天对你低头你别得意； 小弟弟晚上对你垂头你莫伤心
第十五章 小弟六点半
“臭死了!” 小赵才进门，老婆菲菲就喊。 “什么臭?”小赵一怔。 “什么臭?”菲菲哼了一声：“你还不知道?口臭?” “我有口臭吗?”小赵张开嘴：“我不觉得啊!”还冲菲菲哈口气。 ‘嗅死了!”菲菲用手扇了扇，一扭身跑了，一边跑一边喊：“离我远点，别让我作呕。” 小赵还是不信，用手挡着嘴，又哈了两口气给自己闻闻，摇摇头，自言自语地说：“不臭啊!”
正好女儿放学回来，小赵就把孩子叫过去：“来，你闻闻看，爸爸有没有口臭?” 女儿才要过去，却听菲菲在厨房尖叫：“恶心死了，别过去，你爸爸有口臭。”女儿赶紧笑着跑开了。 “八成中午吃了什么东西。”小赵坐在沙发上自言自语：“让我想想，是不是吃了大蒜。” “不是不是!”菲菲居然又听到了：“臭死了，是咸鱼味。” “咸鱼?”小赵瞪一眼：“我没吃咸鱼啊!” “那你自己就是咸鱼，而且是臭咸鱼!” 晚餐时候，小赵吃得特别小心，尤其鱼，平常他最爱吃了，这天却一点都没碰。 “你为什么不吃鱼啊?你怕臭啊?”菲菲硬是夹了半条鱼到小赵的碗里：“吃!说不定以毒攻毒，就不腥不臭了。” 吃完饭，女儿做功课，两口子看电视，小赵靠过去，又哈了口气，柔声细语地问：“怎么样?不臭了吧?” 菲菲往前探探头，又像触电似地躲了回去，直
摇手：“臭!臭!臭!” “还臭?”小赵皱皱眉，闷闷地看电视，菲菲则拿张报遮着脸，还哗啦哗啦地不断抖动报纸。 “你少抖报好不好?”小赵拍拍菲菲大腿：“我都听不清电视里说什么了。”便见菲菲把报折成一半，把两条腿缩在沙发里。看一下，又跳起来，去了女儿房间，接着就听见骂女儿的声音。 “干嘛呀!”小赵听女儿像要哭了。“你今天是什么毛病?不是嫌我臭，就是嫌女儿不好，我看哪，有毛病的是你。” 却见菲菲探出头来：“你别操心好不好?你就是太操心，才口臭。”转身进去，还嘟囔着：“口臭不够!脾气也臭!” 小赵不想扩大事端，因为明天放假，今天是“一周大事”的日子，于是径自去沏了杯热茶。而且每喝一口，都先漱漱，再吞下去。 菲菲倒是训完女儿，又坐回沙发看电视，每次小赵漱口，都转头盯着看，一边看一边笑：“拜托!你别恶心好不好?漱口就漱口嘛!还咽下去，口臭变
成胃臭，搞不好全身都臭了。” 小赵没再漱，刷完牙、洗完澡，临上床，又去翻柜子，找出漱口头，狠狠地漱了两分钟，还仰着头，呼噜呼噜地漱喉咙。 看女儿睡了，卧室门也关上了，小赵把床头灯光调暗一点，慢慢凑近菲菲。 菲菲背着脸，装睡，小赵搂搂她的腰，菲菲扭了扭：“干嘛?干嘛?” 小赵小声说：“你要说干嘛?” “你嘴不臭了吗?”菲菲笑笑：“臭我可不干!” “我用漱口水漱了十遍。” 菲菲一下子翻转过来：“我先闻闻看。”吸口气：“呖!好大的药味，好像不臭了，厕所变成了医院，希望等下不会又变臭。”说着伸手，在被窝里探来探去： “唉!怎么不见了!小弟弟呢?小弟弟不行了 !”咯咯咯笑了起来：“你根本没兴趣嘛!小弟弟六点半了??”
有话好说
小赵的“小弟弟”为什么六点半了? 对不起，如果你还是小朋友，你一定不懂。 但如果你成年了，又是个男人，就八成会了解。 那道理很简单—— 因为小赵受了伤害。 谁给他伤害? 当然是他的太太菲菲。 菲菲不是好好的吗?还咯咯笑着，主动伸手挑逗小赵，她没伤害小赵啊。 如果你这么答，就是太不懂男人心理了。 有句话说得好——“白天抬不起头，晚上就抬不起头。”男人跟女人不一样，他必须“抬头”，才能“办事”。而抬头最需要的是情趣和信心。如果他的信心受到打击，当然不容易抬头。 所以当股市崩盘时，许多男人的“性”会受影响；当一个男人失业，他也可能突然阳痿。那种“六
点半”不是生理不行，而是心理造成的，所以医学上称为“心因性的阳痿”。
心因性阳痿
但你知道“心因性阳痿”多半是谁造成的吗? 多半是性伴侣造成的啊! 而多数性伴侣造成心爱入阳痿，居然还不自知。她们没有意思伤害另一半，造成伤害对她自己没好处。她只是在不知不觉中，因为一句话、一个动作或一个眼神，就造成严重的伤害。 好比菲菲，从小赵一进门，就说他口臭，臭得让她作呕、臭得令她回避，臭得要小孩子都躲着，甚至连吃完晚餐，还觉得臭，而且说只怕全身都臭了。 她讲得没错，她只是实话实说。问题是，许多伤害就是实话实说造成的，而实话实说总发生在最亲近的人之间。
讲话最毒的总是最亲爱的人
“是啊!已经是夫妻了，何必装呢?他是有口臭，我告诉他有什么错?他以后在外面吃东西会更小心，他也懂得用浓茶消除口臭，甚至上床之前去用漱口水漱口。这不是很好吗?有什么错?” 但你有没有想想，如果换作你，到上床之前还担心自己口臭，还被老婆嘲笑。现在漱了口，老婆虽然说换成了药味，暂时不臭了。 你会不会心里七上八下，惟恐两个人亲热一半，那药味消失，口臭又发生了呢? 如果你操心、不安，是不是容易造成注意力不集中，结果是—— 小弟六点半。 更严重的是菲菲不但不懂男人心理，慢慢把低潮“引带”到高潮，反而大喊“小弟弟不行了吨!” 她岂知今天这么一件事，就可能造成丈夫长期
的“不举”?当他力不从心的时候，他会怨谁?恨谁?当他到外面，遇到个懂得男人心理的，被“带起”之后，他会怎么想?还有，如果这问题久久不能解决，夫妻是不是可能渐行渐远，搞不好，小赵觉得菲菲伤了他的自尊，他对菲菲再也没有“性趣”，两个人最后离了婚。 好好的一家人，以离婚收场，可能就因为其中一个人不会讲话，或讲错了一句话。
不可伤人自尊
说话最忌的，就是伤人自尊。譬如你跟人打球，比他打得好，场场都赢，没问题，他大不了觉得技术不如你。但是你把拍子换到左手，说“我用左手就能修理你”，那句话可能就严重了，因为你伤了他的自尊。 你跟你的另一半亲热，他的表现不佳，你可以说“没关系，你今天一定是太累了，也可能是我自
己今天太累，吸引力不够，咱们改天。”但是相反的，如果你骂他为什么不行，是不是到外面野了?是不是老了、衰了?甚至说“报上登，男人这个年岁应该还能如何如何”，可就伤了他的自尊。 所以，即使是最亲近的人，也有话可说、有话不可说；即使非说不可，也得找个最恰当的方式说。
多心的人
人是最敏感的，也最擅长联想的。 当你对一个女人说：“你最近愈来愈漂亮了。” 明明这是句恭维的话，她却可能一瞪眼，回问你： “我以前不漂亮吗?” 当你对一个工人说：“你真不错，愈来愈专业了。”他也可能猜想：“你是绕着弯来骂我，表示我以前不专业。” 他还可能当时不说，闷在肚子里，隔了半天，
才问你：“您是不是觉得我以前做的有什么不对的?” 当你遇到一个影星，觉得她实在演得好，而奉承她： “您真的可以作阮玲玉第二了。” 那影星可能立刻面露不豫地反问你：“我为什么作阮玲玉第二?不作我自己的第一?”
可怕的联想
你一定听过这个笑话—— 某人演讲，看见台下零零落落，没多少人，于是开玩笑地说：“咦?怎么该来的全没来。” 台下许多人一听，心想你的意思是我们不该来，于是抬屁股走了。 某人一急，喊道：“怎么不该走的又全走了。” 剩下的人心想：“意思是我们才应该走”，结果也全走了。 这笑话表现了什么?
表现了人们是会联想的，许多伤人自尊的话，都错不在那句话本身，而在那句话让人产生的联想。 举个例子—— 太太辛辛苦苦，看食谱做了一盘葱油饼，你一边吃一边叫好，接着问太太： ”唉!你有没有吃过我妈妈做的烙肉饼啊!” 你没有恶意，只是吃葱油饼，想到烙肉饼。问题是，听在你太太耳里，她会产生怎样的联想?只怕她会想： “好哇!你是‘吃在碗里，望在锅里’，吃我的葱油饼，却想你妈的烙肉饼，你是嫌我的饼不如你妈的饼好吃，对不对?” 请问，你这几句话不是非但没拍上马屁，反而拍在马腿上了呢? 问题是，你回头想想，是不是常会在吃这个的时候联想到那个，当你作东，还没关系；如果是别人请你，不是你也惹主人不高兴吗?
以关心代替嫌弃
请不要感叹说话太难了。要知道，当你懂得利用联想的时候，也能有很好的效果。 譬如菲菲觉得丈夫口臭，应该提醒丈夫注意的时候，她可以很婉转地一笑：“你今天中午吃了什么好东西啊!” 小赵八成就能会意：“我是不是有口臭?” 这时候作太太的可以讲：“不是口臭，是口气。”然后关心地说：“如果不是吃了大蒜这些东西，就要想想是不是最近太累了，火气大，我给你烧点退火的绿豆汤，再早点休息，就好了。” 你说，当她把嫌弃改成关心，感觉不是好太多了吗? 使别人能联想，最好的方法就是婉转的暗示。这学问太大，请看下一章。

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