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职场潜伏心理学txt版完整版

_6 张超(现代)
  为什么职场内会有这么多纷争呢?其实绝大部分人都没有野心,他们不需要更高的职位,甚至不需要太多的钱。
  可偏偏是这些人,却相互撕咬在一起,让整个职场变成斗兽场。
  这是为什么?
  答案很简单,互相撕咬的人或许没野心,可他们的上司却有。在一个部门里,只需要两个野心勃勃的上司,就足够让几十人甚至上百个人争斗起来。
  电视剧《天道》里提出强势文化和弱势文化的区别。有野心的上司就是强势文化的代表,他们完全可以遥控指挥,让手下大打出手,而他们的手下,属于弱势文化的代表。没有野心,没有目标,除了受制于上司外什么都做不了。
  一个没有自己的目标,而无辜地为上司去战斗的人,就是为别人的理想奋斗,是典型的龙套,最后的结果就是被牺牲。
  对每个人来说,被利用是必然的,而强弱的区别就是在被上司利用的同时,你有没有同时利用上司。(这一点,之后章节将具体谈。)
  还有一种情况也时常出现,那就是同一个上司却挑逗几个手下自相残杀。这种例子通常发生在下属随时有可能威胁到上司时。
  这是中国帝王术的杰作。古代时,帝王为了能更好地操纵臣下,就让水火不容的人分列同级,让他们互相竞争互相搏斗。
  这种上司都相信,只有在竞争中,属下才可以创造更好的成绩,而同样也唯有斗争,才能令属下对自己越发的忠诚。
  总而言之,下属斗则上司心安,下属合则上司心乱,这是古例。
第61节:第八章:缓冲的消失(5)
  你明白了这些原理,就不会再去害怕上司所为,因为他们做的一切,实际都源自于心中的恐惧。
  当你恐惧上司时,上司也在恐惧着你。
  4. 韬光养晦,再给予致命一击。
  一直在说,对上司的态度必须隐忍,让功。等级越近,态度就越要谦卑。
  如果你真的把上司当做绊脚石,欲除之而后快——我通常不这么建议,因为上司是一种消耗很快的资源,他本身就会在斗争里被消灭,如果没消灭则会带着你升职。
  如果一定要扳倒上司的话,你必须比别人更加的谦卑,你应该用尽所有的才能来讨好上司,让他对你完全的放心。
  扳倒上司的心越剧烈,就越不可以表现出来。你需要等,等待是漫长的,可也是有效的。
  任何一个人,都会在漫长的时间里露出破绽。
  但即使看到破绽也不要着急,小破绽对你毫无用处。你只有一次出手的机会,一旦失败就再无立锥之地。
  所以你必须要等到真正的机会出现,到那时才可以出手。出手后就不要留余力,一定要打到底,不管是成是败,都必须一战而胜。
  纵观中国历史,无数政坛老手都是如此登顶的,可谓中国权术和生存术的精粹。但最后再重复一次,我并不建议所有人都去扳倒上司,绝大部分人没这个能力也不适宜这么做,职场之路并非只有这一条。
  当然,有许多人就是靠此上位的,如果你已身为上司,可以参照谨记。
  案例:
  A公司华东销售大区依旧在剧变中。
  鲜于虽然扳倒旧老总后上位,可与黄陵华为首的小东区连续两次交手都落了下风。黄陵华不仅当了华东大区副总,还把亲信老拉提到小东区经理的位子。
  鲜总很清楚自己的处境,华东大区的业务主力都在小东区,若是一直让黄陵华把持,他迟早要跨过自己。
  这几番交手,鲜总虽然落下风,但也不是没有成绩,他至少让黄陵华交出小东区经理的位子,而且还在基层埋下了颗钉子。
第62节:第八章:缓冲的消失(6)
  自从邮件风波后,所有人都知道,冯晖已经是鲜总的亲信,大家都等着看冯晖能得到什么好处。
  老拉直升经理后,小东区一部主管的位子空了出来,办公室里都偷偷议论,冯晖这次恐怕一步登天,直接能坐上主管的宝座。
  而这就是如今华东大区的兵家必争之位了。
  按公司条例,像部门主管这样基层干部,应该是由小东区经理推荐名单,然后由大区两位老总批准,无需再向上面申报。
  若鲜总可一人做主的话,冯晖早就坐上那位子了,坏就坏在必须两个总经理签字,鲜于批完,还得黄陵华副署。
  两个人精似的家伙,又怎么会不知道对方在想些什么。黄陵华早就交代老拉,决不能把冯晖推荐上来,如果部门经理不推荐,鲜总也很难偏帮。
  黄陵华和老拉属意的主管人选,当然是王小峰。经过文县的历练后,王小峰越发的精干,而且不居功,对上司忠心耿耿,在关键时刻知道做什么,这让黄陵华和老拉都十分满意。
  但这位子,也不一定就属于王小峰了。林丛这几天连连活动,甚至还飞了一趟北京。果然不出几天,总公司陈董就打来电话,要黄陵华对林丛多加关照。
  这位陈董是林丛的大后台,又是董事会实权人物,之前刚刚拉过黄陵华一把,对于大人物的话,黄陵华不得不听。
  一个位子却有三个候选人,黄陵华真是头疼欲裂,盘算来盘算去,也不晓得该得罪哪边。
  正在这时候,林丛却找上门来,假装着和黄陵华谈公事,一拉上门,林丛就直言不讳:“黄总还在烦主管的事情?”
  黄陵华吃不准林丛的意图,不置可否地笑笑。
  林丛说:“陈董打电话的事情,我也才知道,给您添麻烦了。”
  “哦!”黄陵华摆摆手,“没什么,就算陈董不打电话,我也一样想着提你的。只不过,前段时间……”
  林丛早就了然于胸:“因为前段时间我出过大错,所以鲜总用这个理由压着我,不让我升职,对么?”
第63节:第八章:缓冲的消失(7)
  黄陵华吸了一口气,看来林丛果然是有备而来。虽说林丛只是个小人物,但他身后的背景深厚,黄陵华也不能太造次,干脆点头说:“我让老拉提过一次要升你,可鲜总始终不同意,你也知道,鲜总才是大区总经理,我不过是副手。”
  “黄总,我听到一些风声。”林丛拨弄着桌面上的笔架,似笑非笑,“关于鲜总的。”
  “听到什么?”黄陵华有点兴趣了。
  “我听说鲜总想让冯晖转区。”
  黄陵华一抬眉:“什么?”
  林丛干脆说的细致点:“冯晖这几天在我们办公室里四处串联,似乎准备带着人马调到小西区。”
  “谁准他换区的?”黄陵华大怒,“老拉怎么没提过?”
  “拉经理怕还不知道呢,这事情,冯晖是私底下在做的,我也是凑巧才听到。”
  林丛意味深长,“不过我觉着,是个危险信号。”
  “怎么说?”黄陵华虽然失态,不过很快就冷静下来。
  “鲜总大概是想让冯晖当我们的主管,不过主管的批核需要两位老总签署,而鲜总和黄副总之间又有点误会。”林丛平时说话很直,此刻却斟酌词句,小心翼翼,“所以我想,鲜总大概还有另一步棋,那就是把冯晖和小东区的几名骨干都拉到小西区,这样就算做不成主管,也可以把我们的业务力量抽掉一半。”
  黄陵华脸色有些难看,虽然林丛说的含蓄,可他已经完全听懂了。鲜于是一计不成又施一计,他连续布了两招棋子,先是推荐冯晖当部门主管,但这需要两个老总签字,很可能无法实现。如果不成,那就让冯晖带着人跳槽,反正人员换区这种事情也常发生,只需鲜总自己签字就可以。
  但对于小东区而言,一下子抽走了十多个业务精英,就等于瞬时瘫痪。鲜于这是要置黄陵华于死地啊。
  林丛看黄陵华神情有变,也关切道:“虽然鲜总只比黄副总高半级,可误会太深,你们两位如果真的翻脸,黄副总可占不到便宜。”
  官大半级压死人,这句话林丛虽然没说,可黄陵华分明从他眼神里看出来了。
第64节:第八章:缓冲的消失(8)
  黄陵华心中清楚,鲜于和他的矛盾是化解不开的,虽然近期鲜于处下风,可他毕竟是正职,假以时日让他缓过气来,黄陵华恐怕就没有招架之力了。
  “看来,想要安抚住想跳槽的人,也只有让冯晖当这个主管了。”黄陵华喃喃。
  他这句话,看似无意说的,其实却故意说给林丛听。
  果然说者有意,听者更有心。林丛立刻挑了挑眉,接话道:“那也不一定。”
  “你有办法?”黄陵华问。
  林丛早有准备:“冯晖跟着鲜总,也只是为了自己的前程。他当不上主管就要跳到小西区,这对黄副总是个巨大的损失,可当上主管,对您更没有好处。我想是不是这样,就给冯晖一些好处,但不要给足,既不让他跳槽,又没法子对您产生威胁。”
  黄陵华笑笑:“你的意思是,让冯晖当副主管?”
  林丛点头,他没说谁当主管,可言下之意,却是非他莫属。
  黄陵华嘴上不说,可心里面却思量起来。让冯晖当副主管的主意,他不是没想到过,甚至还向鲜总试探过。
  但这一招并不奏效,因为鲜总关心的,并非冯晖坐上什么位子,他本就只关心主管的位子上放着谁。
  这虽然看起来是一个意思,其实却差很多。对鲜于来说,只要主管位子放着他的人,那冯晖就算被开除了也无所谓。
  如果主管位置放上别的人,那冯晖哪怕当副主管也绝得不到鲜于的支持。
  黄陵华心想,这个林丛还是嫩了点,为自己升职而找出这种点子。
  但林丛干笑了两声,却又说:“黄副总,你误会了。”
  “嗯?”
  “我的确想做主管,可我更不想让黄副总为难。”林丛的话,却颇出人预料,“我有一个法子,保管让这件事情和气收场。”
  “你说你说。”
  “如果冯晖做主管,您不乐意。如果王小峰做主管,鲜总又不乐意。如果是我做主管,恐怕两位老总都不太乐意。”林丛倒是直言不讳,“我的主意,就是竞争。”
第65节:第八章:缓冲的消失(9)
  “怎么竞争?”
  “三个人同时升级,但不是主管,而是并列副主管。”林丛说,“然后再以三个月为期限,看谁的业绩最高,立下功劳最大,三个月后再正式升为主管。”
  黄陵华眉毛一跳,已经心动了,可嘴上却说:“你这简直是胡出主意,一个部门哪能有三个主管,岂不是官多兵少?”
  林丛摇头:“只是权宜之计么,怎么三人并列,还不是两位老总说了算的事情,
  几个月后,我们三人之一扶正当,另外两个再不济那也是副手,大家都升了职也没话说。但眼前的尴尬局面不是解开了么?”
  黄陵华啧了一声,林丛这个点子确实不错,他点头说:“嗯,我知道了,这事情我会和鲜总商量一下,也不能乱来啊。”
  林丛郑重其事地说:“黄副总,这件事情我只对您提过,鲜总那儿还没说呢。”
  “先不用说,我会去说的。”黄陵华微微一笑,他知道,这是林丛在表示效忠呢。
  虽然没有得到黄陵华的保证,不过林丛走出办公室时,却知道这件事情成了。
  果不其然,不到三天的功夫,华东大区就签署调令。
  林丛升任小东区一部副主管,冯晖也升任一部副主管,王小峰升任小东区一部办公室主任。而一部主管工作暂由老拉代理。
  这套升级方案,与林丛设想如出一辙。
  为什么林丛的方案能够得以实施?
  因为林丛在提出这套方案时,已经审时度势,明白两位上司的争斗已经陷入僵局,不管谁都不肯轻易让步。
  而当一个僵局出现时,唯一能推动它的方法是什么?
  那就是制衡。
  两个上司不允许对方的人冒头,那就形成多边并列,大家都留存着机会,以图将来。
  而在这个案例中,上司实际把三人丢进了战场,让他们互相撕咬挣扎,谁能最后
  冒出来,那就是最有价值的。林丛、冯晖和王小峰这是三个刚入公司的新人,他们本想在一年之内竞争上副主管的位子。可没想到因为上司倾轧,使他们因祸得福,还不到一年三人同时坐上了副主管,甚至还有机会竞争主管。
  但这份突如其来的喜悦在他们心里持续不了太久,很快,一场恶战就会在三人间展开。
  这也是他们上司乐意看到的。
  为什么林丛宁可当副主管,和别人一起竞争?
  在目前局面下,林丛直接当主管的可能性很小,而制衡的局面才是上司愿意看到的。所以林丛才会提出这种方案,这个并列的局面,表面看是很公平,但实际上并非如此。
  林丛有董事局的支持,黄陵华的支持,还有自己家的背景,在业绩方面是有先天优势的,而他能提出这样的方案,说明已经有了业绩的底牌,所以他胜利的机会非常大。
第66节:第九章:正反耳报神(1)
  第九章:正反耳报神
  职场潜规则第九条:你说的每句话,老板都会知道。所以要好好想想该说什么,不该说什么。
  许多人都认定一个原则,老板面前说好话,老板身后说坏话。以为遵循这个原则就能安枕无忧,既在上司面前保持形象,又可以逞口舌之快。
  可以在老板身后说坏话么?可以,但仅在一种情形下可以,那就是你身边的人和你上司之间毫无瓜葛。譬如家人之间,能够轻松尽情地说公司里的事情,以血缘关系来看,足可保证安全了。
  而在职场上,你必须记得,宁可当面说上司缺点,也不能在同事面前说。因为你说的每一句话,都会进入上司的耳朵。
  职场上的每一分钟,你都要想清楚,自己该说什么,不该说什么。
  1. 耳报神无处不在。
  耳报神指的就是通风报信的人,你说的每句话,都有可能被人报到上司那边去。
  千万别自我安慰说觉得这个人不像会出卖你之类,你永远也不知道谁会出卖你,也不知道为什么会出卖你,只需知道每个人都有可能就好。
  或许你觉得可信任的人却不信任你,乃至于把你当做竞争对手,到上司那里打小报告实属平常。
  或许那个人只是当玩笑,随口在别人那里又转述了一次,导致最后传到上司耳朵里。
  或许你觉得重要的事情,别人却觉得轻松平常,在上司面前当做笑话讲。
第67节:第九章:正反耳报神(2)
  总而言之,当一句话从你嘴里说出来后,控制权就不在你,而在听到的人。你再也没法控制这句话的传播,更无法掌握局势。
  2. 小心被对手利用。
  你说的话,在有些人听起来可能没什么,甚至你自己都觉得没什么。但在你上司的竞争对手耳朵里,却可能很有价值。
  说话之前要想清楚,不只要想这句话对自己有没有伤害,也同样考虑对上司的伤害如何。因为对你来说,上司与你是利益共同体,如果你的话成了对手的武器,或者是提供给他们有价值的信息,那对你而言就极为不妙了。
  3. 少说话多办事。
  说话太多,容易被上司认作轻浮。这一点很多新人都不自知,一直要到混过很多年才幡然醒悟。
  你要明白,职场是一个做事的地方,而不是个聊天的地方。当然你可以认为生活就是件很轻松的事情,没必要搞的太死板。
  但不要忘了,控制着你命运的上司们,恰恰是充满野心的工作狂。他们指望看到的,是一堆工作狂而不是一群话痨。
  许多新人都苦恼怎么给上司留下好印象。
  溜须拍马的谄媚表现,在这个时代效果不会太好,在绝大部分商业公司里,少说话多办事绝对是给人留下深刻印象的方法。
  少说话是少说无关紧要的事情,少说公司里的八卦,把更多的时间放在做事上去。
  如果你看这本书看到这里,还以为职场成功是一件能够靠机巧钻营,靠小动作办到的,那就大错特错了。
  绝大部分职场成功者的基础就是他们有强大的办事能力,如果没有这个根基,就算你学会再多的权术也于事无补。
  少说话多办事,这句看似老生常谈,却是你职场生存的基础。
  4. 耳报神是可以利用的。
  这一条是职场的技巧,也是中国历史上大人物们用过的法子。
  耳报神永远都存在,这是无可避免的,既然如此,那就不要怨天尤人了。只要你利用得当,坏事情也能变成好事情。
  平时少说话多办事,关键时刻对着周围人透露几句秘闻,当然这是你想让人知道的。那些耳报神们就会在无意间被你利用,成为你的传声筒。
第68节:第九章:正反耳报神(3)
  譬如说,你偶尔对外透露几个半真半假的消息,你的对手很可能会用这些信息来打击你。如果你事先已经挖下陷阱,那你的对手岂不是自投罗网?
  在电视剧《潜伏》里,余则成很多次都使用这样的方法,让那些对他竖起耳朵的人变作帮手,将谎言、离间的言辞传遍整个机构。
  这种方法如果使用得当,会有极佳的效果。因为你只是随口说了一句话,没人会怀疑他的真假。而如果别人利用假消息来打击你,很可能自己会落入陷阱。
  但值得注意的是,这技巧同样需要很高的手法操作,必须对身边人有充分了解,而放出去的假消息也要慎重斟酌,否则很可能弄巧成拙。
  案例:
  在办公室里,林丛永远都冷冰冰,看不起周围的人,自然也没什么人去跟他聊天。冯晖就好很多,对人和善,但平时也不说话,人家问一句才答一句,不问时总是埋头干活。
  只有王小峰很爱聊天,一空下来就抓着同事大摆龙门阵,就算当上办公室主任后,依旧如此。老拉为这件事几次三番训斥过他,可王小峰是江山易改本性难移。
  这天办公室里人都出门办事,只剩下王小峰和蒋怡。蒋怡比王小峰早来一年,两人差不多大,平日里关系不错很聊得来。
  看王小峰忙进忙出地搬东西,蒋怡赶紧上去帮忙:“王主任,你升官后琐事反而多了,办公室里买东西都要你操办。”
  “叫什么王主任啊,我听着都不习惯。”王小峰没架子,“我不过是打杂的。”
  “打杂那也是副主管级别啊,等三个月后,你没准就是主管了。”蒋怡羡慕道,“才来第一年就升这么快,比我能干多了。”
  王小峰摇头:“主管可轮不到我干,那是林丛和冯晖的事。他们的业务能力比我强多了。”
  “那可不一定,王主任在文县那种山区都弄来千万单子,威名远扬,真比比看,冯晖和林丛还不是你对手呢。”蒋怡提到冯晖时,满脸的不屑。
  王小峰也是无奈:“你看我现在,琐事这么多,办公室买点纸买点水要我办,订餐要我办,连老拉的文件也要我整理,哪里有时间出去做业务。”
第69节:第九章:正反耳报神(4)
  “哎,对了。”蒋怡突然想到,“王主任不是经常整理老拉主管的文件么,例会时大家上交的访客单你都能看到吧。”
  “能啊,怎么了?”
  “那你可以看看冯晖和林丛在谈什么客户啊。”蒋怡窃窃私语,“这可是当主任的好处,说不定你还能从他们手里抢个客户来呢。”
  “嗨,想什么呢。”王小峰连连摇头,“这种客户能抢么,譬如林丛最近在谈五百多万的大单子,都是总公司的关系户。”王小峰随口说了个客户名。
  蒋怡笑笑:“五百万啊,这么大的单子,可是要经理级一起跟的。”
  “何止,这单子可是黄副总和林丛一起在跑,我能抢么?”王小峰突然想到什么,交代道,“这种事情可别到处乱说,就我和你知道。”
  蒋怡连拍胸脯:“你放一百个心,我的嘴巴装了锁,一个字都不会露的。”
  王小峰看蒋怡保证,这才放了心,两人有一搭没一搭地聊了半天,到最后说过什么都忘了个精光。
  又过了几天,王小峰送文件进老拉办公室,却正好看林丛怒气冲冲地跑出来。而老拉在给黄陵华打电话,拼命解释些什么。
  “主管,出什么事了?”王小峰估摸着老拉是被黄副总狠训了一顿。
  老拉擦着汗坐下:“真见了鬼,真见了鬼。”
  “林丛又怎么?客户没谈成?”
  “谈成了。”老拉深深叹口气,“还不如没谈成。”
  “这是怎么说的。”王小峰吃惊,“单子拿下不是好事么?”
  “林丛前段时间在谈个客户,是陈董的关系户,总共五百多万的大单。黄副总带着林丛跑了快半个多月,本以为十拿九稳,可刚刚那边来电话,说合同签掉了。”
  王小峰愕然:“签了?那黄副总还?”他突的一激灵,“不是和黄副总签的?这怎么可能?”
  “真是见了鬼!”老拉用力一拍桌子,“鲜总亲自带队去签约,那边客户看大区总经理出面,当然不会怀疑,可实际上,这张单子就归了鲜总下面的小西区。”
第70节:第九章:正反耳报神(5)
  “虎口夺食啊!”王小峰咬了下嘴唇,“怎么可能?时机就这么寸?”
  “黄副总说我们这有内奸,可这个客户,只有我、黄副总和林丛三个人知道,还能有谁通风报信?”老拉越说越气,连喝了几口水。
  王小峰突然想起,前几天他和蒋怡聊天时,曾提起过这个客户的名字,不禁脑门子一炸,连打几个哆嗦。
  老拉瞥了他一眼:“你想起什么了?”
  “鲜总截和,时间这么寸,很难说不是得到消息……”王小峰遏制心里的慌乱,分析道,“我们这里和鲜总熟悉的,也就那么几个。”
  说是几个,其实不过冯晖一个,王小峰的言下之意,老拉当然听明白。可事情发生都发生了,他们又没有证据,不可能拿冯晖怎么样。
  王小峰从老拉办公室出来,脑门上和后背全是冷汗。他能想到唯一的可能,就是蒋怡。
  这么大的机密,黄副总、老拉和林丛自然不会乱说,而王小峰只是偶尔瞟到过客户名单,除蒋怡外谁都没说。
  但问题是,蒋怡怎么会把这个秘密告诉鲜总呢?
  王小峰回到自己座位,把整件事情细细地捋了一下。首先蒋怡和鲜总不可能有接触,以鲜总这个级别,犯不着安插如此小的棋子。
  王小峰忽然想到,前段时间大家竞争主管时,冯晖本来是要带着人跳槽到小西区的,而他事先拉的人里,就有蒋怡。
  这个思路犹如利剑,把满天乌云拨开。事情就是这样,蒋怡表面两头光,实际却是冯晖收买的线人,平时来找王小峰聊天,自然也是套取情报。
  那天王小峰说漏嘴,把客户名单透露出去,蒋怡表面拍胸脯保证,但私底下却把消息转卖给了冯晖。
  蒋怡和林丛没有利益冲突,可冯晖却有。他们两人正在做三个月的业绩比拼,胜出者可以晋升主管。
  王小峰透露的客户名单对冯晖本身没用,他就算有通天本事,也没法子让这客户归入自己名下。但冯晖却能做到损人不利己,他只要把客户告之鲜总,就能让鲜于半路拦截,从而将业务转入小西区。冯晖表面上没好处,但实际上却让林丛损失了五百万的巨额业绩,也浪费了足足半个月的时间,还极大地讨好了鲜总。如果上面调查起来,很可能查到王小峰头上,让他吃不了兜着走。
第71节:第九章:正反耳报神(6)
  这是一箭四雕的妙计啊。
  王小峰连连倒抽冷气,这幸亏透露的不是他自己的秘密,要不然,这回吃苦头的就不是林丛,而是他王小峰。
  直到这刻,他才明白为什么老拉要斥责他乱说话,在办公室里讲的每一句话,都可能有无数只耳朵在听,将会带来的后果根本无法预料。
  虽然这次王小峰侥幸躲过,可以后呢?他感觉到很棘手,蒋怡这样的耳报神如果留在身边,迟早都会成为祸害。
  要想法子除掉蒋怡,剪去冯晖的羽翼才成,王小峰陷入了沉思。
  三人主管之争,进入白热化。原本林丛的业绩可以遥遥领先的,可浪费半个月时间在跑掉的单子上后,顿时变成了第三名,而排列第一的居然是王小峰。他依靠着山区里几个市不断介绍过来的业务,以微弱的优势领先于冯晖。
  冯晖为人中庸谨慎,为了不犯错而不冒进,这在平时是好事,可到刺刀见红的关键时候,却反而拼不过王小峰。
  最近一段,王小峰在谈个本市的大业务,那是本地一家知名IT企业,老板很新派,预备给每个员工购买一套保健器械,以弥补长期坐办公室带来的损伤。
  王小峰为这件事情已经做了多个方案,本来谈的七七八八,可南方企业家,总喜欢在最紧要关头用些手段,最后就差在几个百分点的折扣上了。
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