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品牌三藏:中国本土化的品牌观

_5 刘峻松 (现代)
2003年3月,中国移动在经过深入研究后决定推出“动感地带”产品,宣布产品定位于年龄在15岁到25岁的年轻人,为他们提供一种特殊的资费套餐。2003年4月,中国移动举办了动感地带形象代言人新闻发布会,推出了台湾新锐歌手周杰伦作为“动感地带”形象代言人。2003年5月至8月,“动感地带”在各大媒体报社、网络、报纸、杂志、电视等,展开一系列广告、公关活动;2003年10月至12月,中国移动在全国举办2003“动感地带”中国大学生街舞挑战赛;2003年9月,“动感地带”在新加坡亚洲行销会上,获得最高荣誉奖,及最佳互动行销活动金奖;2003年11月,“动感地带”与麦当劳结成协作联盟,推出本季度动感套餐;2003年12月,“动感地带”品牌全力赞助中央电视台“未来音乐国度”——第十届全球华语音乐榜中榜活动……
在这里,我们从“动感地带”一系列的品牌行为里看到了什么?我们看到了“动感地带”定位的年龄群是谁,他请了谁做代言人,他做了什么公关活动,以及他赞助了谁等等。
谈论品牌塑造,我们依然回到一脉相承的品牌同心圆之中。在品牌核心之价值的品牌圆环里,“动感地带”定位的目标年龄群,他们期望的品牌内涵是什么?他们的年龄特征、需求特征是什么?——是一种自由,是一种新的时尚的风格,一种新、酷文化。面对这个“自由、无拘束、新、酷”的核心需求,“动感地带”提出了崭新的品牌口号“我的地盘我做主”,而这一品牌口号准确反映了目标年龄群的行为特征,做到了品牌核心的准确定位。
不仅仅品牌核心定位如此,我们也可以注意到“动感地带”提供的资费套餐——也就是品牌基本价值的圆环部分,也恰恰符合“自由、无拘束、新、酷”的核心内涵。比如,针对短信的免费发送政策,它构成了品牌的基本服务,启动了一个“拇指文化”;当众多年轻人习惯于拇指沟通的时候,我们不仅看到了以短信政策为核心的内部品牌塑造的成功,也看到了“自由、无拘束、新、酷”的沟通方式与品牌核心的一脉相承。
资费套餐之外,“动感地带”更在品牌外部管理塑造中,为后人树立了典范。
在“众口合一”的章节中,我们提到过,品牌外部传播的塑造形式重点包括了:代言人、品牌标识、品牌识别语为主要内涵的广告、公关等方式,这些方式能否成功一致地传递品牌核心元素,对“动感地带”的品牌塑造尤为关键。
在这一点上“动感地带”充分显示了其卓越不群的品牌功力。品牌代言人:周杰伦——当代台湾新锐歌手,其说唱、毫无羁绊的演艺风格,使其成为“动感地带”品牌内涵的最佳演绎人选。
品牌赞助:“动感地带”做了什么?举办中国大学生街舞挑战赛、赞助第十届全球华语音乐榜中榜活动。这些活动的参与者是谁?——15岁到25岁的年轻人;活动的内涵是什么?——参与、快乐、无拘束……活动主旨与品牌内涵一脉相承。
品牌联盟:“动感地带”和谁联合?麦当劳。
2003年11月,“动感地带”与麦当劳正式结为合作联盟,麦当劳针对动感地带用户推出季度“动感套餐”优惠。并以此为基础,推出“我的地盘,我就喜欢”的品牌识别语,双方实现了形式与内容上的深度品牌联盟。这种在一致核心内涵下的品牌联盟,也正是我们在本章重点提到的品牌共振、乘除法。通过品牌共振,双方品牌在年轻人中得到了更有力的塑造、传递。
谈到这里,我们基本在品牌塑造的同心圆模型下,对“动感地带”的品牌元素,进行了分析。“动感地带”的服务人群:年轻人;年轻人的特征主旨:“自由、无拘束、新、酷”;品牌核心内涵:“我的地盘我做主”——这些构成了品牌核心价值之圆。
“动感地带”的内部产品特征:无拘束、自由的沟通;强调优惠的短信政策,塑造了年轻人无拘束的拇指文化——这些构成了品牌基本价值之圆。
“动感地带”的外部品牌特征:说唱、阳光健康、毫无羁绊的品牌代言人,“参与、快乐、无拘束”的品牌活动,“我的地盘,我就喜欢”的品牌联盟——这些构成了品牌外部价值之圆。
在这里,我们不得不赞叹“动感地带”品牌塑造的精彩,由内而外,由表及里,心之所指,行之所至。它的品牌核心元素通过自身的基本产品、外在的传播,一泻而下。
“自由、无拘束、新、酷”的品牌核心为其“知”,“无拘束、自由沟通”的资费政策,以及毫无羁绊的品牌代言人、“我的地盘,我就喜欢”的品牌联盟等为其“行”。在这里,“动感地带”真正做到了品牌塑造中的三圆同心,完成品牌处身立世的“一脉相承”“知行如一”。
谈到本章的结尾,我们再次回顾“动感地带”的案例,会发现它不仅是对“知行如一”的品牌同心圆的精彩表达,同时,也是对“众口合一”的很好阐释:
在本案例中,我们可以看到,“动感地带”的三方之口具体是谁?
第一个,品牌自身之口:中国移动。那么“动感地带”自身在宣扬什么?他的品牌核心是什么?“动感地带”定位于新锐群体,即,15岁至25岁年轻人。“自由、无拘束、新、酷”的群体特征成为“动感地带”的品牌内涵,并通过代言人——周杰伦、品牌识别语——“我的地盘我做主”使品牌自身之口的声音得到充分表达、传播。
品牌篇之动感地带(2)
刘峻松
品牌自身的声音如此,那么品牌消费者之口如何?我们再来看品牌消费者是不是也这么认为。面对“动感地带”产品的塑造、传播,可以毫不夸张地说,真正使用“动感地带”的人群正是中国移动用心良苦挖掘的年轻人。他们喜欢周杰伦,认为周杰伦是一种象征,他们接受这种自由、“我的地盘我做主”的新、酷主张。应该说品牌消费者的声音,无论在品牌核心的侧面、正面、反面,都充分回应着“动感地带”的诉求——如同,品牌站在深谷、群山之中,“动感地带”可以清晰听到对面消费者的回声,这声音悠远而深重。
至于“众口合一”中的第三口,品牌第三方由很多人构成,比如中国移动的竞争对手,市场中的评价机构、媒体、网络、研究机构等等。关于他们的声音如何,就不得不提到中国联通。在“动感地带”推出之中,媒体报道多以相同的声音为中国移动助势,“动感地带”一时间快速赢得了市场关注。而此时,一向反映迅速的中国联通并没有马上采取跟进策略,常言道,“沉默是金”,“无言即默认”。或许这里有常人无法参悟的意图,但在表面上,市场表现中还是暂时认同了“动感地带”品牌的成功。
在这里,面对“动感地带”,我们更多的在谈论它的外部塑造、产品政策与品牌核心本身的传递。但是我们也要注意到,一个企业的成功,不完全取决于品牌的塑造。如前文品牌进化论中的阐述,品牌是商业模式升级的产物,与竞争的阶段、市场竞争的激烈程度密切相关。关于中国移动市场,仍然是相对垄断的市场,竞争的焦点还停留在产品、价格竞争阶段。那么中国移动在相对垄断的移动通讯市场是否真的需要“动感地带”这一品牌,动感地带的成功究竟是品牌的成功,还是产品、其他的成功?
在众多用户的使用调访中,我们发现多数“动感地带”用户并不是因为“动感地带”品牌塑造的成功而使用中国移动产品,真实的原因仅仅在于优惠的资费政策本身。面对这样的结果,未免让“动感地带”本身、“亚洲最佳互动行销活动金奖”,以及众多为“动感地带”献计献策的品牌大师们尴尬。
品牌的意义在于当产品、功能、服务的外化的竞争趋同时,通过营造品牌取得内化的竞争优势。我们很难想象,在局部区域中,当联通公司推出更具优势的资费产品、服务时,以品牌塑造为主的“动感地带”,是否还能招架得住?——这让我想起一句俗语:“秀才遇到兵,有理说不清。”很恰当不是么?我们也需要的思考的是,“动感地带”到底因为什么而成功?究竟是因为品牌本身?还是仅仅因为资费政策?在依然垄断的市场中,我们真的迎接到品牌竞争时代么?如果答案是否定,那么“动感地带”又在做什么?你是否生不逢时?还是仅仅是为了演绎精彩的品牌?
广告界有一句话叫做“不卖钱的广告不是好的广告”,广告的实质是为营销服务,我想品牌也一样,但是卖钱也有很多原因。当我们更深入地发问时,往往迷惑了。“动感地带”如火如荼地发展着,但究竟因何成功?有的人可以忽略,但品牌自身务必清醒。
当然,一个企业的成功与一个成功的品牌是两个不同的问题,当我们把产品的成功与“动感地带”品牌进行同步思考时,会有不同的疑问。但就品牌塑造、传播、管理的过程而言,“动感地带”的品牌管理仍然是出色成功的,堪称为品牌管理、塑造、传播的典范。
“善战者,择人而任势。”品牌众口是一种环境,强者善于改变环境创造有利于自己的格局,“众口合一”是一种势,一种领导竞争规则的策略。“动感地带”出色地营造着企业、消费者、第三方的异口同声之势,在品牌塑造管理过程中,“择人而任势”,实现着“三人曰善”与“众口合一”。
背景资料
“动感地带”的品牌建设及其启示
“动感地带”2003年营销事件回放
2003年3月,中国移动推出子品牌“动感地带”,宣布正式为年龄在15岁~25岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐;
2003年4月,中国移动举行“动感地带”(M-ZONE)形象代言人新闻发布会暨媒体推广会,台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”;2003年5月~8月,中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎;
2003年9月~12月,中国移动在全国举办“2003动感地带M-ZONE中国大学生街舞挑战赛”,携600万大学生掀起街舞狂潮;
2003年9月,中国移动通信集团公司的M-Zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会(DMAsia)上,获得本届大会授予的最高荣誉——“最佳互动行销活动”金奖,同时囊括了“最佳美术指导”银奖及最佳活动奖;
2003年11月,中国移动旗下“动感地带”(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟,此前由动感地带客户投票自主选择的本季度“动感套餐”也同时揭晓;
2003年12月,中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel[V]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的“未来音乐国度——!第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动。
“动感地带”策略解析
在移动公司的成功运作下,“动感地带”迅速走红,受到了广大青年人的热烈欢迎,用户数量迅速突破1000万,成为中国移动吸引年轻人群的一块金字招牌。从此,中国电信业进入品牌竞争时代。
伴随着3G浪潮的到来,手机将凭借运营网络的支持,实现从语音到数据业务的延伸,服务内容更将多样化,同时更孕育着巨大的市场商机。
而同其它运营商一样,中国移动旗下的全球通、神州行两大子品牌缺少差异化的市场定位,目标群体粗放,大小通吃。一方面是移动通信市场黄金时代的到来,一方面是服务、业务内容上的同质化,面对“移动牌照”这个资源蛋糕将会被越来越多的人分食的状况,在众多的消费群体中进行窄众化细分,更有效地锁住目标客户,以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引客户,是运营商成功突围的关键。
品牌篇之动感地带(3)
刘峻松
“动感地带”(M-Zone)是中国移动通信公司继全球通、神州行之后推出的第三大移动通信品牌,2003年3月份正式推出。
它定位在“新奇”之上,“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。“动感地带”(M-Zone)不仅资费灵活,同时还提供多种创新性的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。
“动感地带”这一全新的客户品牌采用新颖的短信包月形式,同时还提供多种时尚、好玩的定制服务。它以STK卡为载体,可以容纳更多的时尚娱乐功能。动感地带将为年轻一族创造一种新的、即时的、方便的、快乐的生活方式。
它为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。它代表一种新的流行文化,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。“动感地带”用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,将引领令人耳目一新的消费潮流。
一、精确的市场细分
麦肯锡对中国移动用户的调查资料表明,中国将超过美国成为世界上最大的无线市场,从用户绝对数量上说,到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5~2.5亿个,其中将有4000~5000万用户使用无线互联网服务。
从以上资料可看出,25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体,因此,中国移动将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略,在众多的消费群体中锁住15岁~25岁年龄段的学生、白领,产生新的增值市场。
锁定这一消费群体作为自己新品牌的客户,是中国移动“动感地带”成功的基础:
1.从目前的市场状况来看,抓住新增主流消费群体:15岁~25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右,抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。
2.从长期的市场战略来看,培育明日高端客户:以大学生和公司白领为主的年轻用户,对移动数据业务的潜在需求大,且购买力会不断增长,有效锁住此部分消费群体,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔,逐步培育市场。
3.从移动的品牌策略来看,形成市场全面覆盖:全球通定位高端市场,针对商务、成功人士,提供针对性的移动办公、商务服务功能;神州行满足中低市场普通客户通话需要;“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户,推出语音与数据套餐服务,全面出击移动通信市场,牵制住了竞争对手,形成预置性威胁。
二、独特的品牌策略
“动感地带”目标客户群体定位于15岁到25岁的年轻一族,从心理特征来讲,他们追求时尚,对新鲜事物感兴趣,好奇心强、渴望沟通,他们崇尚个性,思维活跃,他们有强烈的品牌意识,对品牌的忠诚度较低,是容易互相影响的消费群体;从对移动业务的需求来看,他们对数据业务的应用较多,这主要是可以满足他们通过移动通信所实现的娱乐、休闲、社交的需求。
“动感地带”卓越的品牌塑造策略
一、形象代言人的作用
1.首先,通过前期市场调查,他们将消费群体锁定在15~25岁的年轻人中,主要由高中生、大学生和刚刚毕业的大学生组成。他们心中绝大部分都有自己的“意见领袖”,注重个性,追求时尚,对新生事物很感兴趣,思维活跃,有强烈的品牌意识,并容易相互影响,表现在移动通信方面,他们对通信服务中的娱乐、休闲、社交功能需求很大。
2.周杰伦,以阳光、健康的形象,同时有点放荡不羁的行为,成为流行中的“酷”明星,在年轻一族中极具号召力和影响力,与动感地带“时尚、好玩、探索”的品牌特性非常契合。可以更好地回应和传达动感地带的品牌内涵,从而形成年轻人特有的品牌文化。
3.周杰伦作为动感地带的品牌代言人,是“动感地带”品牌内涵的一个象征性符号,在动感地带的整合营销中是一个重要的阐释因素。
二、广告口号的作用
在品牌意义的传播过程中,“动感地带”的品牌口号“我的地盘,听我的”作为对品牌肖像符号的一个音响效果的补充,对品牌形象的完整塑造起着不可忽略的作用。“我的地盘,听我的”强烈地凸显了年轻人张扬的个性,对目标受众群进行深层次的心理关照,这样的对话是很具震撼效果,目标受众群会有一种找到知己的感动和亲切,使其对品牌产生了极强的认同感和归属感。
三、准确、全面的宣传计划
针对自己“时尚、好玩、探索”的品牌性格,移动公司制定了一系列全面的符合自己品牌性格的宣传活动。
选择目标群体关注的报纸、电视、网络、户外、杂志、活动等,将动感地带的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标消费群体。与此同时,又开展走进校园活动,对目标人群进行直面的说服。
2003年9月~12月,中国移动在全国举办“2003动感地带M-ZONE中国大学生街舞挑战赛”,携600万大学生掀起街舞狂潮;2003年11月,中国移动旗下“动感地带”(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟,此前由动感地带客户投票自主选择的本季度“动感套餐”也同时揭晓;2003年12月,中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel[V]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的“未来音乐国度——第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动。
这一系列极具针对性的活动,更加确立了动感地带在年轻人心目中的地位。
四、与强势品牌联合的战略
2003年11月,为了进一步建设品牌,“动感地带”与麦当劳正式结为合作联盟,动感地带用户只要通过短信、彩信、WAP等方式参加麦当劳每季度的“动感套餐”投票,就有机会获得在全国各地麦当劳店内享受其他人无法企及的“动感套餐”优惠。并对此提出了“我的地盘,我就喜欢”的口号,实现了形式与内容上的真正合作。自此,动感地带与麦当劳在渠道、产品、市场等方面以多种形式陆续展开合作,推出了一系列充满活力和创意的活动。进一步扩大了双方品牌在年轻人中的影响力。
品牌篇之动感地带(4)
刘峻松
回顾
从“众口异辞”到“众口合一”其实并不远,近到我们只要迈出重要的两步。本章着重讲述实现品牌管理“众口合一”的第一步,从“知行如一”开始,塑造一脉相承的品牌同心圆。
“知行如一”,塑造品牌管理的同心圆,是品牌塑造成功与否的标志。同心圆包含了:
品牌核心价值之圆,代表元素:品牌核心内涵
品牌基本价值之圆,代表元素:产品、功能
品牌外在价值之圆,代表元素:品牌识别、广告、市场推广方式
布是由横、纵交错的线交织而成,线与线之间通过交叉而牢固。而这交叉不仅交织出牢固耐用的布,更曾支撑了一个古老悠长的农业社会。横、纵交错不仅于布,更如同经、纬,交错之间,确定了整个世界,这就是定位。品牌的横、纵、经、纬存在于哪里?答曰:存在于情、理之间。
很多人可以在纸上画出同心圆,但是很难有人在市场中画出品牌塑造的同心圆,而恒信做到了。案例:钻石宫殿
“知行如一”难,几乎每一步都需要审慎地权衡与把握。或有争议、或有认同,这需要品牌抉择者的睿智与眼光。
做一个人、一个品牌,首先了解自己的信仰、原则,明确目标与走向,才能在人生的品牌塑造中学会取舍;不会因一时的利益失去对自我的把握,不会因短暂的迷惑而失去核心的执著,需要执著。又不要太执著。塑造品牌同心圆,从进入角色、知行如一、执著于心开始……案例:从“社会与法”到“开封府”
品牌内部塑造,包含了更多的企业经营层面的内容,如:制度、业务流程、服务、生产、人力资源等,它是品牌塑造管理中的载体、是支撑品牌的躯干;如同一个人,衣着、服饰、装扮构成了人的外在表现,信仰、精神、品格构成了人的内在,而身体、躯干却支撑了整个人……案例:酷卡咖啡的内部品牌塑造。
如同,“众口合一”中提出的“猴四不”原则,在这里,如何塑造品牌的同心圆,塑造一脉相承的品牌同心圆,在于善用“加、减、乘、除”法之间。
加减法,一加一不等于二。不同属性内涵的元素相加,往往造就了一个传说中的“四不像”品牌。
乘除法,频率相同,振幅最大。案例:“华人世界最动人的七夕爱情故事”“嘉年华”。
综合案例:动感地带。
品牌如人,“始终如一”
刘峻松
摘句:
实质上,当你违背了“人以群分”的核心原则的时候,谈一切品牌关系的营销都会是惘然。那么,与其投机于关系学,不如务实地了解品牌中人与人之间的关系。
多少人荣辱挫败,最终完善了自我;多少人曾经少年、踌躇满志,却碌碌无为……当面对艰难,需要始终满怀少年之心,哪怕只是一点意气风发的少年执著与狂妄……
对有的人,婚姻、恋爱是选择低价值易耗品,容易波动,也就谈不上品牌忠诚;而有的人,婚姻恋爱却是选择高价值耐用品,用一生来体验,“执子之手,与子偕老”。品牌本无所谓忠诚,我们更无需执守于好奇之门,但却要执守于人心。
无论如何转化,在变化成长中都要坚守品牌的核心,人自始至终总要做到一件事情,就是本我。变化于形,执著于心。
如同四季的周而复始,草木的花开花落,万物都遵循着其自然生长的内在变化。没有始终不变的静守,只有永恒不易的变化,从自然到社会,莫过于此。
品牌如人,“始终如一”——这是实现众口合一的第二步,也是本章着重讲述的部分,从“始终如一”开始,权衡于变与不变之间。
“知行为一”讲的是品牌如何处身、塑形,有了这一步,品牌管理才能立足,立足之后再谈如何实践一个品牌的长期规划。而这种规划要求品牌自身,随时了解环境,要清晰地知道环境的变化,做出相应的表征,进而去调整品牌的核心。在权衡变与不变之间,做到品牌立身处世的“始终如一”。
品牌如人,我们谈论人,切勿偏激与短视;品从三口,只有当我们体味了“一品、二品、再品”的审慎之道后,才能真正领悟“日久见人心”的古语真谛。
时间是最好的容器,倏忽之间可以容下人事万物。品人与塑造美誉度虽然不同,却异曲同工。品牌不是一时之为,而是一世之作。一个品牌打造知名度容易,因其往往可以一鸣惊人,但是塑造美誉度很难,因其不是一朝一夕之功。
也许是因为全球经济一体化的快速发展,即使在中国,人们的消费观念、文化底蕴、社会意识也在快速地发生着变化。从前有人说,父母与子女之间有代沟,这不难理解,毕竟中间存在几十年的社会差异;然而现在人却不得不惊叹,代沟不仅仅存在于父母、子女之间,甚至出现在同辈人中。更有真实或有显夸张的说法言道,20世纪70年代与80年代出生的人每三年就有一个代沟,而20世纪80年代与其后出生的人每一年就是一个代沟……变化在加快,当我们追随变化的时候甚至有些后怕,这是前代人的忧郁,也是当代人的迷惑……
但是总要有些不变的东西,变化总是有度的,太快的汽车,容易失去控制,高速行驶往往与危险并存。社会哲学中有慢变量最终决定快变量的法则,一个人跟随社会的变迁总要有所调整、变化,但是,人的根本是长时间不变的。一个品牌要不断根据自己的生存环境调整自己的核心,但是变与不变之间更需要智慧与眼界。
当实现“知行为一”的时候,需要我们始终如一地善待下去。时间在推移,品牌的目标市场也会发生变化,品牌在变与不变之间权衡,调整自己的品牌元素。但始终,作为“品牌是谁”这是不变的。如同一个人可以不断学习,适应社会,迎接命运。但人的性格、基本价值观很难变,如果变了,也就不成其为自己,不是么?东方人有“善终”之说,评价一个人,往往“盖棺”才能“定论”,这是一种极负责的人生态度。没有结束,就不会为一个人的评价轻易画上句号,处身立世总不免有太多的诱惑。所以,品牌如人,知行为一难,始终如一则更难。
品牌如水
刘峻松
品牌似水,如同水、气、冰的三态融合,在不同的环境下相互转化、变换。在变与不变之间,变的是形态,不变的是水的本质。
品牌似水,气是水的一种存在形态,就如同一个品牌的名气、知名度。水本身是流动的,流动是水的本性,也是企业中最真实的命脉——资金流。没有资金流的企业生存尚且不能,更谈不上名气。至于冰是什么?冰是固体,固体的本性是一种凝聚。它象征了企业的凝聚力,也体现了一个品牌的核心价值与竞争优势。
品牌似水,如同水、气、冰的三态融合,为什么这么说呢?
因为品牌的初期时候,少有现金流(可能没有水的成分),也就更谈不上品牌知名度、名气之类(没有水蒸气的成分),有的只可能是一种信仰与凝聚、知识、能力,也就是说,创业者更多拥有的是彼此间强烈的认同,而这种认同恰恰构成了任何品牌塑造发展过程中的核心、根本。从创业的角度而言,这种固态的凝聚是企业未来的根本,没有这种认同的企业难以走远,更谈不上品牌。往往有些企业依靠短期的项目启动了,但温饱之后,无法长久,原因其实很简单,因为企业缺乏核心。如《封神演义》中的“比干挖心”,怎能长生?所以,无论企业是谁,你有怎样的业务,没有凝聚的品牌终归是失败的品牌。
品牌度过生存期后,初创时期的凝聚力更多地转化为资金流(变成水),为品牌发展带来了更多的生机、激情(水释放出更多的热量),一个品牌开始勃勃向上。此时的企业、品牌是水与冰混合,开始释放出热量……蕴含了凝聚、激情,激情促使一个品牌不断地成长。
但每个品牌的发展,往往不能是一蹴而就,一步登天的品牌是危险的。这是古人给我们的警戒,如同中国的一句古话:“少年得志是人生的一大悲哀。”太快的成就,容易让自己头脑发热、骄躁而不可一世……如果冰都转化成水,进而再全部转化成气,老实说,品牌长久不了。为什么?因为气的一个很重要的体现就是分子运动加剧,释放大量的热量,没有规则,容易因环境而变化。彼时彼刻,水也许已不再是水。水在最后的热度中丧失了自我,品牌也因过快的知名、释放、扩张,在还没有形成核心竞争力、品牌美誉度、忠诚度之前已经迷失怠尽。
品牌似水,在释放热量的同时,品牌也需要冷静。一个企业品牌成熟、壮大,更需要把握不同形态间的转化,需要一种理性的回归——专著于品牌的核心。所以说,从品牌的初创、发展到成熟、延续,有激情的力量(激情促使品牌发展),也有冷静的力量(冷静帮助品牌回归理性,把握核心的聚集)。
“水无常形,因势而利导。”,在激情与冷静之间,水在变化。但不管如何变,水蒸气也好,冰也好,它的分子结构不会变。否则水也将不再是水,变化于水也就没有了意义。
品牌在激情与冷静中转化、成长,在变的过程中,需要把持一种水的原则。我想说,品牌,在你的成长、发展、成熟里,变中也有永恒,如人似水,要有自身的始终如一。
品牌的生命周期
刘峻松
品牌如人,不为一时之作,而是一世之作。
品牌亦如人,终有自己的生、老、病、死。学生时代,有部家喻户晓的日本动画片,叫《一休》。一次,将军为一休出了一道题:“有种动物,小时候四条腿,长大了两条腿,老了三条腿,这是什么动物?”回答:“这是人。”
少年的故事如今依然记忆犹新,但不仅于此,此时,我们依然可以参照其中,把品牌的一生划分为:品牌的少年时、品牌的壮年时、品牌的老年时。品牌的始终如一,也贯穿于品牌的一生之中,各有自己的执著,在不同的时期,进入不同的角色。但是无论如何转化,人自始至终总要做到一件事情,就是本我。如同一个人可以不断地学习,适应社会,迎接命运,但人的性格、基本价值观很难变,如果变了,也就不成其为自己。品牌亦如此,外在的形式、风格可以变,但品牌的核心不能变,否则当真会应了那句古话:“皮之不存,毛将焉付?”
品牌少年时,关于个性(1)
刘峻松
品牌少年——品牌定位、品牌核心、品牌个性
常听长辈讲,孩子从小要好好管,“一岁看小,三岁看老”。真的能看么?这个也许并不重要,重要的是一个人从小的成长往往会影响将来的一生。
很多时候,我们的性格、习惯、价值观、信仰、追求形成于少年阶段(当然,这里指的少年已经很宽泛,工作之前不妨都称为少年,是在家中学、府中学的阶段)。于人如此,对于品牌也是如此,品牌的核心价值、品牌个性、品牌理念,在少年阶段产生,并从此影响一生的变化。有了这个主旨,我们才能更好地体会“一岁看小,三岁看老”的含义,它成为一个人、一个品牌开始的起点、源头,是万变不离根本的不变,是始终如一的根本。
作为品牌的少年时,最重要的是品牌核心价值观、品牌个性、品牌风格,为什么这么说?因为这些决定了品牌未来的成就。有这样一种说法,直接表达了信仰、价值、性格的重要性,即:思想、意识决定了一个人的行为,行为促使人产生习惯,习惯形成个性,而个性往往决定了一个人的一生和命运。说法是不是正确,大家可以去慢慢体会,但有一些内涵是客观存在的。比如,人虽无常态,但性格、价值观是人生中的慢变量。同样的事情发生着,相对不同性格、价值观的人,他们的反映截然不同。
半杯水。积极的人说:“还有半杯水呢!”消极的人说“只剩下半杯水了……”
半山腰。消极的人,望上叹息:“这么久,才到半山腰啊……”积极的人,俯下兴叹:“真棒,都半山腰了!”
积极的人把握的是机遇,消极的人规避的是风险。很多时候,每一次环境的变化尚未结束,我们已经可以知道关于某个人的结果,因为性格使然。
而命运可测么?没有100%可以准确预测的东西,偶然的事件是难以推测的,但偶然之中却包含着必然……所以社会学中有慢变量决定快变量之说,如同性格、价值观是人生中的慢变量。社会文化、经济、生产力等等,环境的变化也有自身的慢变量。相对一个国家,中华民族有五千年积淀的价值观、民族性格,也只有这种性格的民族,才可以一次次消解民族危机、外来侵袭。“包容、学习、继承、坚韧、内敛、含蓄……”这是一个活脱脱的人,他的性格决定了国家经济、社会形态、文化思想的变化。所以当我们面对现实中,学生教育、价值观无序、文化多元、责任伦理、快速形成的代沟等等,这一系列困惑的时候,不妨看看现象后面的慢变量,因为慢变量决定着快变量,正如没有人可以摆脱“势”,生存需要顺势而为,这是人类的天性与智慧。
最后,当我们把视野放到更广,人类的价值、性格如何呢?人类自身创造的慢变量又如何呢?可以观察、可以推测、更可以把握……如此我们可能明白更多的现象、关系,人类是智慧的,不管结果如何,他懂得“势”。
说到此,品牌,你的慢变量是谁?是品牌的核心价值观、品牌理念、品牌个性、品牌风格,他决定了品牌的成长、发展……是品牌一生的根本,是品牌少年、壮年、老年始终如一的根本。
关于品牌个性
关于品牌的核心价值观、品牌理念、品牌个性、品牌风格,在如何塑造品牌同心圆的章节中已经有过涉及,在这里,我们更主要探讨有关品牌个性的话题。
那么,品牌个性是什么,应该说品牌个性是品牌人格化后的个性体现。那么人的个性又是什么?在一本被广为推荐的国外大学心理学教材中有如下的表述:个性指一个人具有的内在稳定因素,这种稳定性因素表现为在不同场合下,个人所表现出的行为一致性;以及在相同情况下,与他人的行为的差异性。
“物以类聚,人以群分”,人总喜欢符合自己观念的品牌。每个人对自己有一定的看法,对别人怎么看自己也有一定的要求。他们往往喜欢那些与自身相似或与自己的崇拜者相似的个性。因此,对于某一消费群体而言,创建具有与之相近个性的品牌是一种有效的战略。品牌的个性跟消费者的个性越拉近(或者与他们所崇尚或追求的个性越接近),他们就越乐意购买这种品牌,品牌忠诚度就越高。
现代营销学讲关系营销,一对一营销,希望藉此增进品牌与消费者的关系,增进自身的竞争优势。而真正能拉近关系的是什么?是你的品牌核心与目标客户群的灵犀相通,也就是“物以类聚,人以群分”,这是培养忠诚度最重要的方法,也是核心策略。关于忠诚度的研究我们往往绕了一个大圈之后,发现其最高形式仍然跳不出“物以类聚,人以群分”的寓言。实质上,我们无需去想很多其他的技巧,当你违背了“人以群分”的核心原则的时候,谈一切品牌关系的营销都会是惘然。那么,与其投机于关系学,不如务实地了解品牌中人与人之间的关系。
关于品牌个性,建立的方法很多。方法之一是尽可能使品牌个性与消费者的个性或与他们所追求的个性相一致,过程可以如下:
◆确定目标对象
◆了解他们的需求、欲望和喜好
◆勾勒出消费者的个性特点
◆创建相应的个性来配合这些特点
但往往在创建公司品牌时,这种勾勒特点的方法不再适用,更多的需要在创建公司品牌时,找出自身已拥有的优势,或者确定自身希望表现出哪些个性特征,之后开始相应的步骤:
◆公司的远景和使命是什么?
◆它们对公司未来的识别特征有何影响?
◆公司该通过什么行动来实现它们?
◆哪些个性特点会有助于完成这些行动?
当然,确定品牌个性的方法不止于此,还有员工意见征询调查、公司缔造者创立等等。但是,不管何种方式,品牌个性一旦形成,就需要在品牌的一生中,执著于心,始终如一。
品牌少年时,关于个性(2)
刘峻松
品牌个性的来源
与品牌价值观不同,品牌个性大部分来自“发乎情”,而非“止乎理”,更多时候,品牌个性反映的是消费者对品牌的感觉,或者品牌带给消费者的感觉。“发乎情,止乎理”不仅是“猴四不”原则的精采阐释,更是品牌个性塑造来源的重要方面,它涉及到品牌塑造的方方面面,如:
产品及服务特征:品牌核心的重要表现载体,强调品牌创造的价值。它创造着品牌体验,是品牌口碑的源泉。品牌如同人的言行举止,在这里,产品及服务特征更多的是一个人(品牌)做了什么,而不是说了什么。
包装及视觉风格:品牌外在价值的表现载体,类似人的相貌外观,品牌的性情、品位多见于此。
价格:价格不仅反映着产品价值,也反映着品牌价值、品位。如同人是有身价的,不同的价格也反映着不同品牌的荣辱尊卑。
广告风格:广告类似人的衣着装扮。“人看衣服马看鞍”,不同的广告形式、风格、创意,直接影响外界对品牌的评判。
品牌的使用者:“物以类聚,人以群分”,使用者几乎等同于真实的品牌。他们是品牌最真实有力的阐释者。比如:宾利轿车的乘坐者,中欧商学院的同学会……
品牌的代言人:代言人要符合品牌的个性,不同定位的品牌,就要找不同类型的“意见领袖”来做品牌的代言人。只有品牌个性与人物联想对应,才能对品牌产生加法,甚至乘法效果。否则,“品牌代言”也会产生副作用,甚至将已有的个性稀释殆尽。
品牌的创始人:毫不夸张地说品牌创始人是企业之魂,是品牌核心价值观的核心来源。创始人的身体力行、言传身教,是品牌人格化最鲜明、真实的代表。
品牌历史:研究历史的目的在于过往知今,评价国家如此,看人也如此。从某种角度说,从品牌的历史中可以揣摩品牌的未来。品牌历史久远的品牌代表了稳重、智慧……品牌历史新短的品牌,代表了活力、创新……
品牌籍贯:由于历史、经济、文化、风俗的不同,每一个地方都会形成自己的一些特色,比如:北方人的豪迈,南方人的慧秀。因此,每个地方的人会有一些个性上的差异。人如此,品牌也如此。
公关赞助:不同性格的人会参与不同的活动,比如同样业余时间,有人学习跳舞,有人学习音乐,而品牌的业余时间可能在赞助。
以上是品牌个性的来源构成,成功的品牌在这个过程中,是否扪心自问,品牌你的知行为一么?是否始终如一?
说到此,品牌,你的慢变量是谁?是品牌的核心价值观、品牌理念、品牌个性、品牌风格,他决定了品牌的成长、发展……是品牌一生的根本,是品牌少年、壮年、老年始终如一的根本。
品牌个性举例
品牌品牌个性
雀巢(食品)温馨的、美味的
LEVI'S(牛仔裤)结实的、强壮的
诺基亚(手机)人性化的、科技的
哈雷(机车)爱国的、自由的
招商(银行)关爱的、灵活的
品牌成年时,关于持守(1)(图)
刘峻松
  品牌成年——品牌结构,品牌规划  当一个品牌在少年阶段,形成了独立的品牌内涵、品牌个性、品牌核心价值的时候,我们说它的品牌之路才刚刚开始,正如同每个孩子刚刚走出校门,带着自己的信仰,执著地去实践自己的未来……在未来,他需要持守,不是执著于过去的时间,而是持守少年的内涵。  少年是每一个人形成个性、价值观,树立理想的时候。成年则是将少年的个性、价值、理想给予实现的时期,一生中的起伏跌宕多涵盖于此,这里有事业、家庭、婚姻、爱情……  如果说少年时是一个人、一个品牌形成个性、孕育理想的时候,那么成年时,则是一个人、一个品牌增进实力、把握命运的阶段。这里需要起码的持守,是一种关于少年梦想的执著与持守,人如此,品牌亦如此。  多少人荣辱挫败,最终完善了自我;多少人曾经少年、踌躇满志,却碌碌无为……实现理想并不容易,需要起码的执著。当面对艰难,需要始终满怀少年之心,哪怕只是一点意气风发的少年执著与狂妄;面对成败,需要有所弃,把持少年的梦想,而不是成功后迷失了少年立志时的本意……  大多数人都看过一两本伟人传记,在众多人物传记中,不得不提到拿破仑,关于他的传记要提到三种版本。一是早期纪录式的研究,二是现在比较风行的故事型的阐释,两者都沿用了通用的视角,出自研究者,以客观的纪录评价形成。但我要着重提到的第三种版本则不同,它是拿破仑的初恋情人以日记的形式写成。  管理界的培训大家余世维先生曾谈到,拿破仑传记的精华全部记载于少年拿破仑被高年龄的大个子打败,却一次次无畏挑战的故事中——如果拿破仑是一个品牌,那么这个品牌的核心是:不畏强者、勇于挑战、充满斗志……  谈到这里,心中总会有很多疑问,仅仅“不畏强者、勇于挑战、充满斗志……”拿破仑就能成功么?曾经学生时代的我们,曾经充满的踌躇满志、意气风发……但真正坚持下来的能有几人?一个品牌,可以有别具一格的个性,丰富多彩的品牌内涵,但仅仅如此就可以么?不然,我们需要实施,并在执行的过程中,始终不忘自己的初衷、持守如初。而拿破仑的成功不仅在于“不畏强者、勇于挑战、充满斗志……”的个人内涵,还更在于此。  余世维先生提到的传记应该归属于前两种版本,我想拿破仑的成功应该不仅于此。在众多成规成矩的传记背后,一定还有某种更真实、深层次而又往往被人忽略的东西,在影响着每一个成功者,所以也就有了拿破仑传记中提到的第三种版本——初恋情人笔下的拿破仑。  同样一个人物的传记,在初恋情人的视角中,拿破仑的个性因真实、丰满而让我们感触更多。阅读其初恋情人的日记,在我看来拿破仑一生的成败全载于两个少年的初识相恋中:一个踌躇满志甚至呆板的拿破仑牵着初恋情人的手,坚定而自信地描述着他的梦想,眼睛里放出灼热的光芒。那光芒是如此得单纯、执著、自信……  每每读到此处,笔者总不免联想到我们自身的状态,而立、不惑之年的人们似乎都有了关于命运的定位。面对命运,有的人失败了,有的人成功了,有的人无所谓成败。无所谓成败者,始终不为成败、功名败所累,其修身格物,意于持守;失败者,相较年少的意气风发,判若两人,碌碌无为是他,胸怀城府也是他;成功者,蒸蒸日上,即使有屡战屡挫,也要屡败屡战,但究其深处,却似母亲怀中的顽童,渴望妈妈的关爱,又意欲拥有整个世界,内心因单纯而执著。  少年的理想是最美的,因单纯而美丽,因单纯而执著。多访各界名士之后,我们更多地从众多成功人士身上看到,执著、奋斗、成熟的背后往往更近单纯、无邪,真正的成功者能够始终信怀自己少年的理想——这是一种对信仰的持守……此时此刻才明白,执著、奋斗、成熟的源头来自梦想、执著、单纯的少年之心,其更可敬、可爱,也许正因为更接近人的本性,也就更能够实现梦想中的成功。  纵观拿破仑的一生,他的成功是不仅在于他的“不畏强者、勇于挑战、充满斗志……”更在于他是少数能够一直持守、信怀少年梦想的人。  不畏强者、勇于挑战、充满斗志是拿破仑,单纯、执著、自信依然是拿破仑。很多曾经意气风发的少年,成年后,面对挫败,开始成熟了,然而同时却磨灭了棱角,失去了少年的执著。而成败需要的不仅仅是知识,更需要对梦想的执著、持守,甚至单纯幼稚的力量。  一个人的性格往往决定了一生,如果拿破仑是一个品牌,它的品牌核心是“不畏强者、勇于挑战、充满斗志、……”。这些成型于品牌少年,在并在拿破仑的(品牌)一生中发展、表现、持守,成败于此。如果仅用1815年作为标准,拿破仑在自己的品牌故事中成功过、失败过,但是如果以拿破仑留给世界的精神为标准,这一品牌是成功的,因为这一品牌的塑造中,始终执著、持守如一。也正因此,才有了人类历史中如此伟大的品牌——充满斗志、满怀少年之心的拿破仑。  单纯者势必执著,执守单纯与执著,势必为人物。  品牌如人,我们需要品牌的内涵,也重于对品牌内涵的持守,而后者与少年立志时的本意密不可分。在各人的少年塑造阶段,人或品牌各有自身的理想,但是到了品牌成年时,能够把“少年意气、踌躇满志”持守下来的却很少。面对诱惑,大多数人与单纯、执守、梦想越来越远,并美其名为“成熟”;我们往往有太多的务实与原因,从而放弃了少年的初衷,我们抓住了很多“小”,很多“少”,却放弃了更多……
品牌成年时,关于持守(2)(图)
刘峻松
  面对成败,需要有所弃,把持少年的梦想,而不是成功后迷失了少年立志时的本意……实现理想并不容易,需要始终怀有少年之心,起码的执著,始终如一;人如此,品牌亦应如此。  品牌格局  民间传说乾隆下江南时候,看到江中一叶扁舟有所感叹,意寓天下,问左右大臣,船中有何人?左右有人答道:“船上只有两人,一个男人一个女人。”乾隆不语。又一大臣上答道,“船上只有两个人,一个是名、一个是利,皇上只要驾驭好这两个人,就能驾驭好天下……”这时,乾隆笑道:“众人多知名利,却不知世上还有:情、义二字……”言罢,众臣掩面羞惭。  这是一个传说,真实与否还待考证,但“名利情义”四个字却道出了人间万事。有人说人的一生会写两本书,第一本为别人、为“名利”而写,第二本为自己、为“情义”而作,而本书为别人、为自己,不仅为“名利”而写,更为“情义”而作。  品牌如人,它有自身的内容,品牌知名度与美誉度、品牌结构、品牌个性、品牌价值观……这些活脱脱书写了品牌的“名、利、情、义”。“名利情义”形成于少年,却发生、实践于成年;在品牌中,品牌知名度、美誉度为“名”,品牌结构作“利”、品牌个性称为“情”、品牌价值观叫做“义”,这些不妨统称为品牌格局。  品牌格局记载了品牌的成年,是实现品牌核心的重要阶段,为品牌核心服务,围绕品牌核心进行取舍,一脉相承。在这里,我们重点谈论品牌结构,如同长大成人,每个人都有必须面对的问题,如:家庭、事业、子女……品牌结构因品牌核心而确定,因品牌核心而选择。  依据不同的品牌定位、品牌核心,品牌结构通常具有三种结构,分别是单一品牌结构、主副品牌结构、多元子品牌结构。  表:家电企业副品牌结构  品牌名称产品类子品牌结构  美的(Midea)空调数智星、天朗星、冷静星、清亮星、清爽星、营养星  电火锅好伙伴  长虹(Changhong)彩电红太阳、金太阳、红双喜、精显、锐驰、智多星  空调花仙子、大清爽、小清爽、小爽快  惠尔浦(Whirlpool)滚筒式雅典娜、维纳斯  波轮式惠静、惠洁  东芝(Toshiba)彩电梦剧场、飞视、火箭炮、冲激  TCL彩电王牌(钛金、灵通眼、银佳、如画、美少女)  空调小风神  无绳电话美之声  科龙(Kelon)冰箱天王座、美琴座、太阳座、巨星座、仙子座  空调生态健康龙、生态全能龙、智慧龙、舒适双龙  容声(Ronshen)冰箱精锐一族、精典一族、精明一族  康佳(Konka)彩电小画仙、福临门、金香槟、银天使  冰箱银天使、雪仙子  松下(Panasonic)彩电画王、GIGA  单一品牌结构类似永远的单身贵族,执著坚守单一的品牌之路,因为专一,所以价值极高。比如IBM、微软、万宝路……  主副品牌结构类似兄弟姐妹的关系,在自身主品牌之外,通过副品牌延伸品牌价值。如劳斯莱斯、宾利。  多元子品牌结构,类似家长与子女的关系。在主品牌之外,通过若干子品牌丰富品牌结构、品牌份额。作为多元化品牌策略,子品牌结构与单一品牌结构完全相反,比如,宝洁公司,旗下几百种产品、品牌,更有大家广为熟悉的海飞丝、飘柔、潘婷……  关于品牌结构的布局,会有很多争议,如同探讨企业发展战略,到底是多元化发展战略还是专一化发展战略?多元化之路在一定的时期有成功的事例,但在不同的阶段也有失败的实施,究竟采取哪种战略并不重要,重要的是哪种战略适合,为了多元而多元的战略显然是错误的哲学。  品牌结构类似于战略布局,但又有其不同的地方。品牌如人,做一个人,显然不能盲目地多元和草率地专一,无论单一品牌或是多元子品牌的选择,都需要反问自身,品牌,你的核心是什么?你的价值观是什么?作为一个人,你少年时的理想是什么?你做到了么?如果没有,为什么?我们依然回到一个最基本的问题,品牌,你是谁,你从哪里来,又要到哪里去?从过去,到现在,你是否始终如一?  “多少人曾经少年、踌躇满志,或却碌碌无为……实现理想并不容易,需要起码的执著。当面对艰难,需要始终满怀少年之心,哪怕只是一点意气风发的少年执著与狂妄。”  品牌忠诚,品牌定位与品牌结构  谈到品牌格局,就不得不再次谈到品牌忠诚。如前文所述,“物以类聚,人以群分”是品牌忠诚的核心,这是营销策略角度。而在品牌格局、品牌结构中,关于品牌忠诚,却又有一种深刻而不为人知的理念、策略。  忠诚是每一个人或品牌追求的目标,有的人为此执著,有的人甚至倾其所有……表面上看品牌是“人以群分”的关系营销。殊不知,在营销策略之外,忠诚与否,还有一种客观决定的必然——品牌结构。有的品牌生而富贵,自然有忠诚者拥护;有的品牌红颜薄命,辛劳一生,却难赢得一两人心。也许,品牌结构已经客观决定了品牌忠诚的宿命,也许本就无所谓品牌忠诚。  生活中,我们习惯性把消费的产品区分为低价值消耗品与高价值耐用品。此时,我们有没有发现,面对低价值消耗品,品牌影响力对我们的约束不大,我们会因为各种各样的原因尝试新的品牌。就像有新口味的冰淇淋、新的香水推出……我们都会去尝试。为什么?因为它们是低价值消耗品,我们有足够的空间承担选择的错误,所以也就谈不上对低价值消耗品的品牌忠诚。  而面对高价值耐用品则不同,购买前往往选择周期长而谨慎。我们很少在买了一个高价值耐用品后轻易改换。比如,房子、轿车,即便多有不尽人意,我们依然不自觉地袒护自己的选择错误。所以,因为高价值,我们一经选择,很少改换,品牌忠诚因为高价值而天然形成。
品牌成年时,关于持守(3)
刘峻松
谈到这里相信已经略有感觉,品牌忠诚似乎与品牌价值具有某种关系。那么再从品牌到身边的人,品牌忠诚如此,有时候人亦如此。下面是一篇“小人到甚至无聊”网文,其“品牌竞争之道”,看过之后不免让人触目惊心。这让我想起,有的时候君子被小人打败了,君子会咒骂小人的无耻,可是仔细思想,错的是谁?其实是君子自己。因为,君子不立危墙之下,君子本应该学会应对小人……于是,面对品牌结构、品牌格局、品牌忠诚,这篇网文我们不得不读,且应该深刻思考。
翘走别人的女友
请在自己头脑最清醒的时候问自己一句:你是真的喜欢她吗?
回答:是的!
好的,来吧,鼓起勇气,让我们来翘掉某个他身边的应该属于我们的某个她!
车尔尼雪夫斯基说:自信对伟大的事情来说很重要,它会鼓舞你的任何热情。
孩子会喜欢糖果,是因为蛋糕没有出现,人们眷恋黄金的美好,是因为他们手中没有钻石……翘别人的女朋友听起来难听吗?不!我们除了在争取自己的幸福,很重要的一点,就是我们也在拯救那个mm的幸福。或许那个讨厌的苍蝇有他的什么优点,要知道,那只是在你还没有出现的情况下。
自信!自信点小伙子。我相信,当你参加体检经过五官科的时候,医生肯定很无奈地在报表上写了一个字——帅!
1968年诺贝尔生理学和医学奖获奖者尼伦伯格说过:一个善于捕捉细节的人才是能领略事物真谛的人。
你应该先不断注意那个mm经常出没的地方——请注意:学校边的超市,小饭店,小商店,学校里的图书馆,电子阅览室,寝室附近的绿地,走廊,熙熙攘攘的饭堂,人迹罕至的树林……摸清了mm的出行习惯,接近她已经开始变得简单。
鲁迅说:世上本没有路,走的人多了也就成了路。
所有的人都是从不认识到认识,张良拿到兵书前也并不知道他手里捧着的是黄石老人的“拾鞋献履”。
其实你一定试过这样的事情:你每天的必经之路也是另外一些人每天的必经之路,一段日子下来,每当你走在那条路上,就会碰到很多你觉得很面熟的人;虽然你们从未说过话,却对彼此的样子早不陌生。“随风潜入夜,润物细无声”说的就是这个道理。是的,先让那个mm对你有个印象,然后再找机会和她说话。
不要说什么:hi,你长的好像我一个同学哦。诸如此类的老套搭讪只会让mm对你大皱眉头——没情调又动机不纯!
可怜的你可能还没来得及显示出你无穷的魅力就已经被娇娘三震出局了。
教你:女人是好奇心很重的动物,你不用对她说太多的话,你只要做一些让她觉得好奇的事情就足以吸引她的注意。而有的时候,耍耍酷装做没看到mm,也反而会让她对你产生兴趣。具体怎么拿捏,你懂的哦。
培根说过:毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。
当你和mm认识了,并说过一些话以后,苍蝇肯定就出现了……
嗡……
嗡……嗡……
对,就是他,这个苍蝇叮着现在暂时属于他的mm不放松,对你充满了警觉和防备。别去理会,休息,休息一下。这里我们讲些哲学……
男生对自己的mm抓得越紧,就说明他对感情越没信心。而男生对自己的感情太有信心,就会以为mm是手中的风筝,飞得再远线也在手中——这却能给我们更多剪断线的机会。
男生对自己的mm太敏感了会让mm反感他不像个心胸宽广的男人,男生对自己的mm太放松了会让mm觉得他没有把自己当成最重要的宝贝。与其说我们的策反工作难做,倒不如说他的身临其境更来的紧张。适时地给他们之间制造点小麻烦,会让整个过程锦上添花。
你先不要急于让mm对你有好感,你只要先让mm反感那个身边的苍蝇就可以了——要知道,他们之间的隔阂每多一点,其实就是我们离成功又近了一步。
巴斯德说过:当你做成功一件事,千万不要等待着享受荣誉,应该再做那些需要做的事。
一段时间过去了,你和mm话多起来,但不碰面的时候怎么联络呢?如果有了mm的手机号码就方便多了。想要号码,买通mm身边的朋友可能比较困难点,来,我再教你:
在“碰巧”和她聊天或是碰面的时候,你突然好像想起一件事情需要给别人打个电话,而自己的手机又“忘带了”,于是借mm的手机一用——打一下自己的手机吧,先进的来电显示功能会让你轻而易举地拿到mm的电话号码。
注意两点:
1.己的手机一定要不在身边或是已经调成震动。
2.一定不要说什么给朋友打电话,或是给同学通知什么事情,你必须说是打给家里人。这样不但显得事情更紧急,也会让mm觉得你是个很重视家人的好男人哦。
雪莱说过:冬天已经到来,春天还会远吗?
要知道,我们打的是场持久战……顺利的话,冬天就来了。冬天,冬天……
这个冬天是死苍蝇和他mm的冬天哦!
那个定力不够的家伙,那个焦急又不知道如何掌握的死苍蝇一定会不小心让mm动怒——抓住他们感情的冬天,而我们的春天就要来到了!
开始给mm发短消息吧,开始知道他和她更多的事情吧,开始了解mm对死苍蝇哪些地方满意、哪些地方不满吧,开始学着更幽默点吧,开始带给mm笑声和开心吧,开始说出自己对其他女生的不屑吧,开始让mm觉得她和你的认识是由于她在你的眼中比任何女生都优秀吧,开始做一些死苍蝇不曾为她做过的事情吧……
可能这个时候我说这些话晚了点,但——篮球足球羽毛球总归你要会一样吧?金庸古龙张爱铃你总要读过几本吧?网游电影KTV你总要玩的转一个吧?走路的时候你要注意一下路边的乞丐——因为你有爱心,穿衣的时候你不很前卫却很有个性——因为你有男人味。
你可以没什么钱,但你不能没责任心,你可以没什么成绩,但你不能没理想,你可以不很高,但你不能是个胖子,你可以记性不好,但你不能不懂浪漫——很多时候,你忘记了要帮她做的事情,但不要那么坦白就说:我忘记了,sorry……这是最白痴的举动。
你可以不动声色,看似一切都在掌握之中,赶快偷偷去补救一下,这样一次错误就变成了她的惊喜。
巴尔扎克说过:一个能思想的人,才真是一个力量无边的人。
品牌成年时,关于持守(4)
刘峻松
朋友,事事无绝对,爱一个人没有错,只要你愿意。我给了你路标却不能给你汽车,我给了你盘子却不能给你珍馐,可能,我是给了你一颗小小的子弹,却需要你去勇敢地战斗!加油吧!
这篇网文,看过之后,总不禁令人寒颤。文中所述的进攻方法颇具杀伤力。
第一,利用人好奇的天性,吸引注意。吸引注意的方法强调顺其自然,而不是被人一眼望穿的套式。
第二,投其所好,进攻者势必进行详细的调研、需求分析,了解女方的喜好,进而有的放矢地采取行动,赢得好感。
第三,“己所不欲,勿施于人”。简单而言,就是了解女方的憎恶。关注女方不喜欢,而其男友,却满不在乎去做的事情;关注女方喜欢,而其男友却始终不肯为的事情。之后,用行动,告诉女方,你非常愿意做她喜欢而别人不肯做的事,你坚决不做那些她憎恶,而某人却自以为是的事。
三步后,如果没有意外的话,周密的计划必能如偿所愿。——而这些部署,无论是立足于女方男友,还是品牌者,都不免冷汗……
在这一过程中,对方的男友,会怎样?——处于被动。人都有好奇之心,当好奇之门,为入侵者敞开后,基本上防守已经处于劣势。当面对女友身边突然经常出现了另一位男士的身影、声音、短信的时候,男人通常有两种反应。一者,男方充分自信,不理不问、忽略不计。其结果是被女友认为对她的冷漠、不在乎、不关心。另一者,男方敏感在意。开始频繁过问女友的个人空间,其结果,被女友认为该男人心胸狭隘,不自信……
无论哪种,女友好奇、需要宠爱、憎恶约束的天性,男友你真的了解么?当好奇的天性被人利用的时候,有备而来的进攻已经变得势不可挡了……
无论哪种,两种结果,对守势男方都很不利。进攻者只需利用防守方的天然劣势,投女方所好,适时频繁地出现,便可长驱直入。最后,当进攻者又做到了守卫者从不肯做的女友喜欢的事情;杜绝了某些人自以为是而女方憎恶的事情时,进攻的结果也就不言而喻。
整个过程,令人寒颤。很难想象,如果真有人按文所述,又有多少恋人男女可以经得住进攻的挑战?当好奇之门敞开的时候,似乎被动退守的结果已经注定,而这些究竟因为什么?
回顾整个进攻过程,我们不难发现,当好奇之门敞开的时候,似乎败局已定。而好奇却是人的天性,谁又能阻止人类的好奇心呢?人类不正在好奇心的驱动下,一步步成长,才有了科技的发展,文明的进步么?然而,好奇心也是可怕的。有时候,人们因为无知,往往在好奇心的驱使下,酿成大错……
从前,朋友养猫。猫温顺的时候倒也娇小、可爱。但猫似乎有极强的好奇天性,所以也就经常寻觅机会偷溜出去,整晚不归,结果是全家着急,它却在无知的危险中享受着世界。记得有一次,它又丢了,整整2天,在大家无奈着急的时候,隐隐听到窗外传来声嘶力竭的猫叫声。——听上去是它,却好凄惨。原来,好奇心使它跳进了四壁紧锁的地下室,却再不能帮它跳回来……
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