在新时代里，许多企业传统的优势将不复存在。举个例子来说，网上销售的兴起和社会配送体系的建立可能使目前拥有健全销售网络优势的企业不再保有这种优势。再例如，手机现在是直接面向用户销售的，将来也许手机是移动电话经营商免费向用户提供的，这样，手机的销售市场可能有相当部分集中在移动电话经营商那里。
"同时，不要让你赚得的任何一分钱从你的手中轻易地流走。"经营事业的资本有赖于往日的积蓄，举债创业对谁来说都是一件比较危险的事情。
马太效应也告诉我们，钱要靠钱来滚。因此，到手的钱一定要珍惜，要让它们为你带来更多的钱，而不是任意挥霍。一个人若想获得财富，首先要善于克制自己的欲望。通常，人们习惯于把吝啬看成节俭的孪生兄弟，这其实是一个很大的错误。实际上，节俭的真正含义是：当用则用，当省则省。也就是说，花费要恰到好处。但吝啬的涵义却不同，它是指当用的不用，不当省的也要省。
英国著名文学家罗斯金说："通常人们认为，节俭这两个字的涵义应该是'省钱的方法'；其实不对，节俭应该解释为'用钱的方法'。也就是说，我们应该怎样去购置必要的家具；怎样把钱花在最恰当的用途上；怎样安排在衣、食、住、行，以及生育和娱乐等方面的花费。总而言之，我们应该把钱用得最为恰当、最为有效，这才是真正的节俭。"托马斯·利普顿爵士说："有许多人来向我请教成功的诀窍，我告诉他们，最重要的就是节俭。成功者大都有储蓄的好习惯。任何好朋友对他的援助、鼓励，都比不上一个薄薄的小存折。惟有储蓄，才是一个人成功的基础，才具有使人自立的力量。储蓄能够使一个年轻人站稳脚跟，能使他鼓起巨大的勇气，振作全部的精神，拿出全部的力量，来达到成功的目标。如果每个年轻人都有储蓄的习惯，世界上真不知要少多少个伤天害理的人。"
巨富约翰·阿斯特在晚年说，如今他赚10万元并不比以前赚1000元难。但是，如果没有当初的那1000元，也许他早已饿死在贫民窟里了。许多人只因为用钱没有计划性，大量的钱财就在不知不觉中无谓地流走了。
有许多年轻人习惯于把所有的钱财都带在身边，这往往造成了他们随时随地胡乱挥霍，毫无节制。钱存到银行以后，用起来固然没有带在身边那么方便，但带在身边这种做法太不明智：广因为习惯把钱放在身边的人往往在用钱方面会失去控制。
所以，把所有的钱存人银行是节俭的一个有效方法，当你用钱时还必须到银行去取，这无形中会促使你进一步考虑这笔花销是否值得，能否节省。
"寄生者"的智慧
在自然界中，借助外在力量获取利益的例子比比皆是。鲨鱼的身边总是游弋着几条灵巧的小鱼，它们靠拣拾鲨鱼猎食的残余为生；海鸥喜欢尾随军舰，因为后者的排水可以使海里的小生物浮上水面，成为它们的食物；在丛林中，很多藤萝植物是靠依附在参天大树上得以享受阳光的。
在这个"巨兽"横行的时代，做一个"寄生者"是很不错的选择。
有益。你知道你是怎样消化食物的吗?就是寄生在我们肠道中的菌类将食物分解，转化为人体可以吸收的养分，其他动物也是这样。
可以说，如果没有寄生者的帮助，我们一天也活不下去。与其说这些小东西寄生在我们身上，倒不如说我们与它们之问是一种和谐共生的关系。事实上，在自然界中的任何生物，不是"寄生"就是"被寄生"，有时这两种身份还会由一种生物同时拥有。
如果一个寄生者足够"聪明"，它一定会选择做一个有益的寄生者而不是相反，因为它靠寄主生存，如果它导致寄主受到损害，它自己也会面临麻烦。如果它的贪得无厌导致寄主死亡，那情况就更糟：它自己也会因失去生存环境而灭亡。
当然，自然界中的"寄生者"并没有这么聪明，但我们必须知道，做一个毫无用处的吃闲饭者是毫无前途的，如果要成功地"寄生"，就必须对你所寄生的组织有用。如果你进入一家很有竞争力的大公司，你就应该充分发挥你的才能，使公司更加成功，这样你才能获得更多。
毫无疑问，作为"寄生者"的你与你想投靠的寄主，双方地位是不平等的，要想成功地"寄生"，你必须要让对方明白允许你"寄生"是值得的。事实也是如此，很多成功的大企业和著名的产品，都从它的"寄生者"身上得到了很多好处。
你一定熟悉可口可乐的瓶子，这个造型独特的瓶子现在已经成了可口可乐的一部分。其实，它就是一个"寄生"的结果。
一个年轻人走进可口可乐公司经营者的办公室，向这些大老板显示他设计的饮料瓶。他介绍他的设汁：优雅的曲线富有女性的妩媚之美；收细的腰身正好适于手的抓握；而且，最主要的是这种包装可以节省饮料而又不会为消费者注意。，
为了使论点更有说服力，这位设计者还做了一个样品当场演示。他成功了，可口可乐公司接受了这一设计。这是一个双赢的结果，"寄主"和"寄生者"都获得了他们想要的东西。
所以，如果你还不具备创业所需的卓越能力，如果你艰苦卓绝的毅力和征服一切的胆识还尚且不够，那么要想自己开创事业，要想在激烈竞争中立稳脚跟，的确不是一件容易的事。不少人在毫无把握的情况下独立经营事业，他们确实做到了埋头苦干、刻苦耐劳，但每月的收入还不及那些被雇用者：
许多在大公司、大商行里工作的雇员其实生活得很舒适，他们不仅可以添置许多房产，而且有富丽堂皇的私人小车。这些人的优越生活完全来自于自身的能力吗?并非如此，其实，|他们只是马太效应的受益者：他们所供职的公司在竞争中的优势地位，使他们比别人获取得更多。
所以，对于立志创业的年轻人来说，当自己的资源不足以实现马太效应时，就该好好地考虑一下下一步该怎么走?如何才能成为马太效应的受益者?
善用别人的力量
在这个世界上，你并不是孤零零的一个人，有许多人都能为你提供帮助和支持，而且得到他人帮助所创造的价值远远超过你的想象。
用一个简单的数字来说明，假设你的工作效率五倍于一船同行：又假定．你自立门户而且得到所有的价值。因能创造出远高二雇佣成本的价值。你为了吸引或留住这些人才，而用超出行情50％的薪水雇用他们，那么他们的个别产值是300单位，而成本是150单位，因此，你从每个员工所获得的"利润"或"剩余"是150个单位，雇用10个人，你除了获得自己创造的400单位之外，还增加了1500个单位，所以你的总利润是1900个单位，几乎五倍于你雇用帮手之前的收入，
当然，你不是只能雇用10名员工，雇多少员工，要看你能找到多少个可以增加剩余价值的员工，以及你有没有本事吸引顾客，通常，只要找到可以增加剩余价值的员工，也就不怕吸引不了顾客，因为只要有能够创造超值的专业人员，就能找到市场。
很明显，你应该雇用那些能创造正面价值的人，亦即价值远超过雇用成本的人--但这并不是说你只能雇用最好的。最：大的剩余价值，来自于尽可能雇用能创造超值的人，两倍或五倍都行。
除了雇佣员：创造价值，你还能利用其他的力量"借船出海"。
比如在百货公司里设书报部和药品部，都比设立专门的店面便利只要划出一块地方，无论房租或人工，还是装修费用，都比专门的书店、药店便宜不少。而且大公司往往是代销性质，卖不出的书完全可以退回出版公司。
反之，那些专营图书的书店就不同了，他们得专门去租一间像样的门面，从橱窗到书架的摆设、装修都得花一大笔钱。而人员又不可太少，从营业员到主管、财务、经理都不可缺少。所售图书又都是自己经营的，即便销路不好也不得不在架上放几本。如果遇到所进的图书实在没销路，只好硬着头皮赔本挣吆喝，不像百货公司那样可以退货。
向优秀的人学习
取得成功的人，在任何领域都有一套花20分力气得80分成果的方法。这并不表示这些赢家懒惰或不肯尽心，事实上，他们的工作一般都是非常努力的，但在投入相同的努力时，他们的收获却比别人高出数倍。
换句话说，赢家做事都有一套自己的方法，他们对事务通常都有不同的感觉和思考。凡是在某个领域出类拔萃的人，其所思与所为都不同于该领域中的一般人。这些赢家也许并不知道自己做的事有别于他人，但就算赢家总结不出他们成功的秘诀，旁人经过观察还是可以推论得知的。
从前的人非常明白这一点，比如弟子在师父跟前，学徒向工匠学手艺，学生借着协助教授做研究而学习，未成名的艺术家花时间与有成就的艺术家相处--他们都是借着协助与模仿来观察和学习成功者的做事方式。
向赢家学习最有效的方式就是为他们工作。在一起工作的过程中，你可以在最近的距离学到他们的做事方式和他们的思考方式，也就是他们成功的秘诀。
你要愿意花代价来为杰出的人工作，编各种借口来和他们共处，观察他们办事方法的特色。不久你就会发现，他们看事情的方式不一一样，管理时间的方式不一样，与别人互动的方式也不相同。如果他们所做的你也做到了，或甚至超过他们，你才可能爬到顶尖位置。
为杰出人二仁：工：作是自我提高和改进的重要途径，因为你每天都有机会向杰出人士学习，并可以及时向他请教他所擅长的领域的问题。
无论你选择的职业是什么，找一个这个领域的专家，向他陈述你正试图去做的，问问他你应该怎样去做。专家不只是那些在某个领域里级别或能力高于你的人，每个人都有一些独一无二的知识和专门技能，如果你能主动向他们学习，那些知识和技能就会成为你的。
爱默生说："每个人在某个领域都是我的长辈，因为我能从他们那里学到一些知识。、"
事实上，每食成功人士都会很乐意帮助别人、教导别人，尤其是对那些刚开始起步的人。你必须明白，向别人征求建议大概是你所能给予的最诚挚的敬意了。
当你向别人征求意见或指导的时候，你实际上是在承认他们独一无二的知识和技能，那些人会被感觉到在被讨好，因为你认为他们有一些有价值的东西。通过重视他们所知道的东西，你在表示对他们的重视。向杰出人士学习，可以避免不必要的错误，更快发挥自己的全部潜力。
有时候，不只是为最棒的人工作而已，在顶尖的公司，他们的公司文化就是最主要的窍门--观察他们的文化有何特殊之处，这特殊处就是关键。你得先在一般公司工作，然后进一家顶尖的公司，观察两者的差异。你还要养成写备忘录的习惯，学会与人当面沟通，并得到自己想要的东西。
找到赢家做事的方式
成为赢家是每个人的梦想，任何人在自己的内心深处或潜意识里都渴望取得成功，每个人都希望在现实生活中成为赢家，很多人也都坚信自己应该成为赢家。但与此同时，更多的人正在为暂时的挫折而感到迷惑和失望。
一个奇怪的事实是，很多人都没有意识到成功是需要学习的，最重要的就是向赢家学习，学习他们的做事方式，还要学习像赢家那样思考。
如果你所拥有的都是一些失败的想法，那么你所有的努力便会以失败告终。换句话说，如果你想成功的话，你就需要拥有一些能让自己成功的思维方式。如果你想成为赢家，你首先必须像赢家那样思考。你需要得到世界上超级成功者所拥有的那些能给人力量的信念!
事实上，不管成长过程或教育程度如何，每个人都可以在一个或多个领域出类拔萃，只要他善于学习和思考。像赢家那样思考已经被一些成功人士实践了很长时间，你应当认真尝试一下，从成功人士学到一些难得的智慧，而：不是仅仅从自己的失败中汲取教训。通过这种方式，你可以走得更快、更远。
对于所有成功的人来说，他们之间没有一对基因是相同的，这说明成功并不取决于遗传因素。成功人士来源广泛，有着各种各样的身材、形象以及肤色，有着不同的身体和精神特征很明显，成功者并不是天生的，一个人能否成功完全取决于他后天的努力。
加入优秀的群体
在今天，所谓的"高薪阶层"中有一部分是拥有企业的老板，但更多的是就职于知名大公司的技术、管理和业务人员。他们的年收入从几十万到上百万，他们拥有大多数人梦寐以求的豪宅、轿车，被认为是社会的精英人士、成功者。
他们是如何做到这一点的呢?是由于他们的才能吗?当然有这方面的原因，但是设想一下，如果他们未能就职于大公司，其所拥有的才能还能为他们赢得这么高的收入吗?
每个人都有劳动才能，才能出众者也为数不少，可是真正获得成功的人却不是太多。某些人之所以成功，是因为他们享有其他人所没有的机会。在一家大公司工作的人与服务于小公司者在竞争中的地位是不平等的，这就像在海战中，驾驶着巨型战舰的水兵很容易战胜驾驶轻型炮艇的对手，即使他自身的能力并不比对方强多少。
作为一名生产者，无论如何你都属于某个群体，即使你自己不这样认为，但事实上你已加入了某些特定的群体，不管是正式的还是非正式的，你都会或多或少地参与到群体中。
但各个群体的经济实力、工作氛围都不同的，即使在同一工作场所，既有相互合作、共同努力的优秀群体，也有争权夺利、钩心斗角的群体，还有互相竞争、各执己见的群体。
虽然人们必须选择其工作或生活的不同群体，但所选择的群体是否上进、是否优秀，将决定你是马太效应的受益者还是受害者。
如果你属于一个只知道吃喝玩乐的群体，员：普遍对公司或上司不满，爱发牢骚，那么你也可能近墨者黑，无论呆到什么时候，都不能精通自己的工作。
如果你加入一个好的群体，大家互相学习、互相勉励，那么你很快就除自己的无能和知识的贫乏，掌握工作要点，成为一名对：作充满信心的骨干。此外，如果处于一个良好的群体中，群体中具有领导才能的人更有可能被很快升职，那么在这个群体中，你一定会比在其他组织中获得更多提升的机会。
发现自己的福星
从古至今，地球上出过不少优秀绝伦、稀世难得的人才。他们的品德高尚、才能出众，就像是道耀眼的光束，一旦消失后，无处追寻。他们的光芒永远压不住，也无法找到后继者，因为他们属于另一种族群。如果你无法成为这样的明星，那你考虑过需要追随他们吗?
华特·孟代尔之所以能参选总统，就在于他曾经追随过两颗大明星。一开始，他追随胡柏·韩福瑞，使得自己当1参议员和副总统，后来他又追随吉米·卡特总统，因而能有机会与人竞争世界上最好的职位。他有才华吗?当然有，但重要的是他追随其他有才华之人的轨迹，达到普通人可能永远无法到达的层次。
想想赛车，为什么那些赛车手爱在时速高达100至200英里时，紧咬着前车屁股不放?莫非那些赛车手是追求刺激的疯狂白痴?不!那是因为他们想借前车替自己破风挡雨，使自己能在减少油耗和引擎压力的情况下，以同样的速度跟随在他们身后。
商业世界与政坛或赛车场一样，要想登峰造极，最容易的方式就是找个正要爬上顶点，或已攻占顶点之人，变成"他的人"。只要他一往上爬，留下的真空就会轻易把你往上拉，这可比你孤军奋战省时省力得多。若是他已登上至尊的宝座，那么能有一位教父随时照顾你，当然是件好事情。
升入团队中的某一阶层之后，忠诚就变得比技术和能力更为重要了。事实上，人们宁可用个能力平平却忠心不二的下属，也不要养只技术高超却不忠心的大老鼠。绝大多数高级行政人员都有同样的想法，他们相当照顾"自己人"，但绝不宽容那些不属于自己人的下属犯任何错误。若能把追随明星战术运用得当，几乎天天都会有所回报。大型组织内部会因很多原因更换领导人，例如领导人去世、遭到解雇或另谋高就。很多时候，这个位置将由外人来填补。占上领导位置的人，很快就会用"自己的人"，在团队中建立起自己的幕僚。如果前任主管跳槽到别处，也会带着自己的人马过去，空下来的职位将由新主管自行填补。若是前任主管没有把那些人带走，新主管就会温和地，有时是猛力地把他们往外推，以便腾出空间，安插"自己的人马"。
彼得曾经两度被卷入高层人事变动中。其中一次，所有高级行政人员在一年之内全遭解雇，只有彼得一人被留了下来。另一次，所有高级行政人员都保住饭碗，只是换上一批新主管。这两批人彼此处不来，旧的高级行政人员只好一个个走人。结果相同：新的主管找来"自己的人马"，整个组织分裂成两半：
如果跟随主管跳槽，钱和利益肯定不会少，权力当然也会有所保障，因为你是主管的人。相对那些感觉整个组织都在和自己作对的人，你的团队归属感是很不错的。只要整个团队和那颗明星都有好成绩，你的发展自然不会差到哪里去。
当然，如果把自己的福星只限于自己的主管或上司，那未免太狭隘了。愿意付钱买你知识的人，就是你的市场，最看重你服务的人，就是主顾客，这些人都是你致富路上的福星。
市场是你表现的地方，所以，你要决定该如何销售你的知识。你是以员工身份为一个有规模的公司或个人工作，还是以自由工作者的身份，为一些企业或个人工作?或者你是自创公司，向别人销售服务?
你是要提供原始的知识，还是根据情况运用知识，或是要用知识创造产品?你是要发明新产品，还是在现有的半成品上增加价值，或是要当零售商销售成品?
你的主顾客可能是个人或公司，他们能让你所做的事获得最高的价值，并因而带来待遇不错的工作。不论你是雇员、半独立、小老板、大老板甚至一国元首，主顾客都是让你维持成功的主力。不管你过去成就多高，道理都一样。
可是，位居领先地位的人，却常常疏忽甚至怠慢了他们的主顾客，以致失去原有的地位：美国网球名将马克安诺忘了他的顾客是来看球的观众和职业网球比赛主办人；撒切尔夫人忘了她最重要的顾客是她保守党的国会议员；尼克松忘了他的主顾客是要求主权完整的中美洲国家。在这个世界上，没有别人的帮助，谁也不可能成就伟大的事业，任何成功人士都必须从自己的福星处得到帮助。
看起来像一个成功者
毫无疑问，建立个人品牌、塑造一个成功者形象的最佳方法是杰出的：[作。你的表现，以及它所赢得的声望，将告知公众你是一位多么优秀的人物。当你看到一个人在正式的球场打球时，你就会认为他是一个职业球手；当人们看到你在本行的工作成就时，同样也会认为你是个能干的专家。
但是，还有其他许多适用于建立个人品牌、塑造成功形象的方法。，在此我们要谈的并不是那些华而不实的方法，例如驾驶一辆大型轿车，购买一座超出你经济承受能。 力的房屋，超预算地加入一些俱乐部或过分地追求表面虚荣等。
一个人能否成功，机遇或者运气是一个：作常重要的因素，比如一个士兵从底层经过一步步晋升成为将军的，这当然主要取决二于：个人的才二和努力，可是假如他在战场上挨了一枪，那么还有施展才于的机会吗?
但问题是，机遇或运气往往是可遇不可求的。如果总是依赖于运气的眷顾，不久你就会变得很悲惨，守株待兔、被动等待不是一个好主意。如果机遇或运气偏爱某种人的话，那一定是积极主动、勇于尝试的人。"自助者天助"就是这个道理，因此不要等待着一种成功形象的自然出现。
抛开机遇、运气不谈，哪些东西能够帮助我们成功呢?
成功需要多种能力、品质和资源，不过首要的一条就是，你必须"看起来像一个成功者"。对于刚刚开始创业的奋斗者来说，营造成功者的形象尤其重要，因为此时还没有太多的资源和机会可供浪费，营造成功的形象能使你看起来更成熟、更有实力、更值得信赖。
人类的最大特点就是喜欢在完全了解之前做出判断，对事物如此，对人也是如此。人们普遍重视"第一印象"，并： 根据这一印象形成对个人的主观判断。这种判断有可能准确，也可能错误，可是一旦形成，就很难改变。对于生活在都市快节奏中的现代人来说，"第一印象"尤其重要，因为如果给对方留下不好的印象，也许连改正的机会都没有了。
看起来像一个成功者其实并不容易，如果你并不真的具备某种特质，假装是很难的。不过你还是应该注重这些表面功夫，一旦你的成功形象树立起来，你的成功机会也会随之而来。
在你开创事业的过程中，切记这条古老的格言：要想赚钱就得花钱。虽然成功者的形象对一个新事业而言是必不可少的，但在考虑其优先发展时，还必须依据自身的财力行事。例如，一个为事业奋斗的年轻律师，他不仅希望有漂亮的接待员和秘二持，而且还希望在最繁华的商业区的写字楼中有自己宽大、豪华的办公室。但在开业前，他很可能无力支付这一切。因此，创业者在树立形象的过程中，不要超经济能力去消费。
先做成功者，而后成功
究竟是"英雄造时势"还是"时势造英雄"?或者换一种更现代的说法：是"成功"创造了"成功者"，还是"成功者"创造了"成功"?这个问题也许就像"先有鸡还是先有蛋"一样永远弄不清，但有一点可以肯定--假如你具备"成功者的形象"，你就有可能成功。
无论从事什么职业，当你正同许多从业多年、根基牢固的同行们竞争时，或自己还是一个无名小辈时，你必须营造一种形象，一种你所希望的赢家形象。
审慎地树立一个正确的形象，你就会在更短的时间里获得你所希望得到的东西。你的形象会告诉别人："我现在是赢家，而且永远都是!"
所谓"成功者形象"都包括哪些东西呢?
它可能是外表，可能是行为，也可能是一些制度，但它们的作用是相同的，就是使你或你的公司看起来更成熟、更有实力、更值得信赖。
开始经商时想要树立成功者形象也许是最难的，那时有许多需要考虑的问题，但是人们还是应该优先考虑树立形象的问题。因为，从一无所有的地基上树立起一个成功者形象，要比容忍一个恶劣形象的发展好得多，这就好像在一片空旷的土地上建起一座新楼要比先推倒一座旧楼再建新楼容易得多。
一名修理技师打算自己创业，他下了很大决心在市中心租了一间办公室，不久他就发现，过去主动上门的顾客极少，但是现在的顾客增强了对他的信任，已开始给他提供大宗的定单了。他说："真怪，过去从不是我的顾客的那些人，开始同我有了业务联系，而且一些陌生人也开始同我联系并商定合同，就好像过去我修不了他们的机器，而现在我的技术突然提高了一样!"
虽然修理技师是误打误撞明白了"成功者形象"的重要性，但对于大多数创业者来说，如果能够事先明白这个道理，就能为自己创业的成功带来更多的胜算。
有一名年轻医生从大医院主治医师的职位上辞职下来，他打算从事整容医师的事业。当他把所需要的办公室图纸交给房屋设计师时，设计师非常吃惊，因为这位年轻医师竟打算在接收第一个病人之前就破费那么多的钱财。然而这位医生认为："在整形外科手术这一行中，你必须为自己的病人创造一种你已经取得了成功，而且还会从事多年的气氛。，没有哪个人会让一个毫无经验的医生为他女儿的鼻子做整形手术。对于拔牙或者切除皮肤粉瘤这样的小手术，人们或许不会过分关注医生的经验，但对于美容手术来说，他们会优先考虑一个医术高明、经验丰富的医师。"
年轻的整容大夫最终搬进了他的新办公室，并用传统方式把他的办公室装饰起来，使人感到他已经从事整容行业多年，成功地树立起了可靠的专业形象。当然，这位医师也的确具有高超的技术和丰富的经验。如果没有内在的保证，再好的门面也只是门面。
一位商业咨询专家对马太效应归纳得最好，他说："获得成功之前，我发表的还是现在发表的那些演说，但是没人愿意听我的，他们甚至嘲笑我的一些极富远见的观点。现在他们听我的演讲了，那些过去完全不理会我讲话的人现在总是赞同我的观点。"
工作能：匀很重要，但是遵循马太效应，塑造一个赢家的形象更能保证你获得梦想的成功。人们愿意同成功者交往，因为他们相信成功者必定擅长本行，否则他们就不会获得现在的地位。所以，为了成为最佳人物，你必须向公众表明你确实是个最佳人物。
成功者的形象能够给他人带来威慑，你应时常充分地意识到成功者形象对你的威慑力，而且你也可以利用形象去威慑他人。
通常，体验威慑形象的一个最佳实例是在一家豪华的西餐厅所受到的接待。无论你的社会地位如何，除非你对老练的威慑者--男招待做了充分准备，否则你就得接受这一事实--不但要花一大笔钱，而且还要被唬住。
对大多数人来说，从法国菜单上点菜是件非常不自在并令人难以忘怀的经历。也许招待那隐约可闻的法国腔，或者饭店那高雅的气氛会把我们弄得局促不安。不管出于什么原因，如果选择在这类饭店进餐，多数人都会有这种被威慑的体验。
一位记者曾采访过一位经济界名人，这个人的名字经常被刊登在最权威的经济杂志上，酬金达到7位数。可是当他在法国餐厅吃饭时，却因为在男招待面前不会点菜而像个做错事的孩子。记者很震惊，因为他日睹了这位极富有的人完全被男招待给威慑住了!这使记者得到了一个终生难忘的教训："当你身处他人领地时须谨慎，否则你会受到迎头痛击。"
在其他场合我们也曾体验到这种受人威慑的屈辱。无论你是谁，一定也曾有过类似的经历。在某些特定场合，你时常会装出懂得应该怎么办的样子，而事实上，你知道得甚少或是一无所知。在购买家具、古董，或想同一位室内装饰师打交道时，最容易使人陷入那种最常见、最令人沮丧、最令人生畏的境况之中。
为了避免这些难堪的时刻(这在生活中是难免的)，你应牢记一些非常基本的法则。
首先，保持你的幽默感。记住这些事情并分重要，不要为它们烦恼不安，要学会正确地对待它们：
第二，让对方知道你不是个不中用的人。马一告诉他你很忙，没多少时间花费在这样的琐事上，然后宣布你是某某董事会的董事长(副总裁、主任，或任何其他头衔)，在说这些话时要使他知道你是个重要人物。然而，请注意不要过分虚张声势，如果你确实对他的行业不甚了解，切不可装出懂得很多的样子。一旦你被识破，他就会支配你，那么你的处境会更糟。
第三，也许这是最佳忠告--尽可能避免一切与这类似的场合，那样你永远不会感到难堪。让你的妻子同家具商、室内装饰师以及法国招待打交道。如果你是独身，不要竭力给你的女友留下深刻印象，而是让她从法国菜单上点菜。如果她点不了，那么她当然也不会因为你也点不了而小瞧你!
成功者的威慑力
正如我们阐明的："当你身处他人领地时须谨慎，否则你会受到迎头痛击。"这对你身处自己领地时又有些什么你是专家，而不是他。如果你的职业凑巧是律师，记住这个人到你的办公室是来寻求你的忠告。他愿意付钱给你，是因为你比他对法律了解得多。如果他不这样认为，他就不会到你这儿来。不管你做什么工作，无论你是个会计师、医生、建筑承包商、花匠、庆典承办人、药剂师或汽车商，你都必须牢记：你对本行的了解胜过那些来同你洽谈的人。否则，会因你的心虚气馁最终失去你的买卖或工作。
因此，你必须行动果断、充满信心，只有这样，你才能处于不受威慑的地位。事实就是这样，如果你愿意，现在就可以威慑他人。
这种战术听起来可能有点不太光明正大，然而，在某些特定的场合，这些战术的确卓有成效，而且名正言顺。如果你很老练，就不会破坏你对受威慑者的任何信誉。
许多人认为，医生是威慑冠军。如他也许会说："我不管你有多忙，你必须马上住院，我们要给你做个彻底的全身检查，找出你头痛的原因。至于你的工作?先放放吧，保命要紧。"
如果医生不是最佳威慑者，那么这个名号只能给律师了。当然，由于他们懂得法律、合同以及案例，所以他们总是占据主动的位置。只有当你遇到问题时，才会去找律师，所以从一开始他就控制了局势。
当你带着税务问题来到一家像样的会计师事务所时，情况也是如此。当证券管理委员会和税务部门找上门时，如果你没有完全依照忠告行事，无论愿意与否，他们都将把你笼罩于他的威慑之下!
咨询员基本上也是如此行事，总之，他是专家，而你有求于他。当一个保险推销员将企业厚厚的条款文本摆在你面前时，你是很难不陷于劣势的。
其他人也会用他们的专业知识、博士学位、履历或者其他任何手段形成威慑形象，唬住他们的顾客。他们必须利用这些形象来留住顾客，因为一旦某人开始接受服务，那么此人在今后的事业中将很难再离开他，或将永远离不开他!
好的推销人员也意识到威慑力的价值。任何名副其实的人寿保险代理人都会威慑住他的顾客。记住，没人心甘情愿地购买他销售的产品。可能的顾客在听到销售介绍之后，最初的反应是要拖延做出决定的时间。有经验的推销员都清楚，如果不趁热做成这笔买卖，他的潜在顾客很可能就会"失去兴趣"。在许多情况下，威慑力是使买卖成的最有效的方法。
许多了不起的推销人员能以非常巧妙的方法唬住他们的顾客，他们中的大部人并没有认真对待他们的顾客，但顾客仍坚持从他们那儿购买商品。显然，几乎没有什么人会竭力反对推销人员的这种威慑。
推销人员常常会告知顾客，他们是这一地区的最佳制造商，他们对产品的了解比任何人都多。随后，他们的顾客就会自豪地告诉他们的朋友，他们在同第一流的公司推销员、大牌信托基金推销员或头号股票经纪人做交易。
所以，请不要害怕告诉你的顾客你有多么杰出。如果你倾听人们的议论，你会发现他们喜欢吹嘘出售给他们新房子、新汽车或新电视机的营销人员是如何的了不起!如果你想使他们真正了解你有多么出色，那就告诉他们，并且使这些成为商品介绍的一部分。
显然，在每天的交易中，还有许多威慑人心的手段。而最常见的威慑形象就是银行家的形象了，在贷款磋商中，这种形象非常明显，因为你需要对方为你提供贷款。此外，如果你牙痛得要命，你需要找牙科医生拔牙；如果你正行驶在高速公路上，突然汽车抛锚，你不得不将车拖到当地惟一的汽车修理站，这些都会让你受人摆布、被人威慑。还有很多威慑技巧，在此我们只捎带提一下。如有的大亨将办公室中客人的椅子摆放得较矮，使客人只能费劲地仰头望着他；或者将椅子摆在窗前，使受威慑者面对刺目的光线；也有的人以提高嗓音和使用粗鄙的言语威慑对方。这些方法确实能掩饰威慑者内心的情感烦扰，成功地威慑住自己的对手。
虽然我们积极提出很多有关如何认清情势，使自己具有威慑形象的忠告，然而，必须注意的是，只有新的威慑形象才能使你在竞争中获胜，像任何事物一样，你必须认定什么对你的长远目标最有利，什么能帮助你达到最佳效果塑造成功者形象的最好办法注意你的着装 一位美国社会学家做了这么一个试验：...一名试验者被安插进"纽约城公司"总部，他穿着一双黑色的、饰有大白鞋扣、鞋跟磨坏的皮鞋，一件俗丽的青绿色上衣和一条印花棉布领带。到一总部之后，这名试验者先让前50名秘书把他的公文箱取回来，结果这50名秘书中只有12人听从了他的吩咐。在后来的试验中，他穿上了华贵的蓝上衣、白衬衫，系着一条圆点丝质领带，脚上穿着一双高档皮鞋，发型整齐。在后面的50个秘书中，有42个人提供了他要求的服务。
英国一位心脏病医学专家认为，整洁的外观和干净利落的外表对心脏外科医师来说是极为重要的。"你可称其为虚荣，但是我认为，那却是有关自尊心的问题。"他说道，"我认为，如果我打算给我的病人诊视，告诉他们如何料理他们自己，而在与他们谈话时，他们看到我身体短粗肥胖，嘴角衔着根香烟，他们肯定会对我失去信任......没有谁想让一位作风邋遢、不修边幅的外科医生给自己做手术。"新雇用的推销人员说，他们可进行的最行之有效的投资之一，就是给自己买两件值钱的衣服--一件是针状条纹上衣，另一件是浅灰色的上衣，外加一件令人满意的衬衫。这两件衣服的价格要超过一小衣橱式样、风格平平的二流服装。如果预算吃紧，宁可买下这两身衣服，在每周的工作中交替来穿，也不去多买几身廉价服装，因为它们不利于建立你所希望的那种形象。
也可用同样的思维方式来设计发型。当然，发型式样每年都有所不同。人们在上个世纪50年代和60年代初对长发的看法，用今天的认识标准来衡量，那就太守旧了。我们应当重点考虑的是其整洁程度，而非其长度。对唇髭和胡子的衡量标准也应如此，修剪得很整洁，会使你看起来干净利落。
这里对许多在晚上工作的生意人和经济人士的另一条建议是，在他们的公文包里，放上一个便携式电剃须刀。每天下午快结束工作时或在傍晚的重要商务洽谈会上，疲倦不堪的面容很难给人留下良好的第一印象，抽出5分钟的时间刮刮脸就可使你显得精神焕发。
表现出很忙碌的样子
美国成功学者舒克讲过这样一个故事：在他做完半年一次的身体检查之后，正要走出医生的诊室时，接待员问他6月23 E1是否可以做另一次检查。舒克吃惊地问："怎么下个月?我刚刚收到一张健康证明，6个月之内没必要再来做检查了。"接待员笑着说道："舒克先生，我不是说下个月。我们已预约到明年6月份了。"舒克赶忙说："这样的话，你最好把我登记上，如果我现在不定下来，可能要等更长的时间了!"得知医生已提前预约了13个月的病人，这使舒克深有感触。他相信，这位医生一定是城里最好的。再看看另一个反面的例子，有一位医生，当病人给他打电话预约时，他说第二天早上9点钟可以安排。由于那个时间病人去不了，他同意改在11点钟。后来，病人又有事要求改期，他又同意安排在下午2点。于是他给对方留下的印象是，这个可怜的家伙那天的大半天时间里没有任何病人。任何第二天无预约病人的医生经营状况一定不佳。很明显，他塑造了一个很坏的形象，而一旦形成了这种形象，他就很难使他的病人对他产生应有的信任。
如果你所从事的是一项崭新的事业，或者已有几年，但尚未达到某种令人满意的水平，建议你牢牢坚持马太效应所显示的"成功孕育成功"的法则。你要学的第一课是：
看上去显得很忙。绝不要让你的顾客知道你的约会极少；相反，你要使人觉得你总是"已满"。
运用这一法则的最佳实例是，那些专职人员让你觉得，把你收为他的顾客或病人，是他们给予你的极大恩惠。所谓病人满员的那些医生向公众宣称，他们的病人数量已爆满，于是其他病人都排在预约单上。然而，他们未必真是病人爆满的人物。许多专家，如果你不是他们的主顾，那么，他们只是"抽空"为你服务。这些人都会熟练地运用"成功孕育成功"的法则。
表现出很忙碌的样子对中小企业尤为重要。有些小公司对他们的顾客进行详细地盘问，在你说明你是何许人，为什么打电话之后，接待员会将电话转给雇主的私人秘书，秘书再问一遍同样的问题。在同要见的人讲话时，你已经同那个办公室里的几乎每个人都讲过了话。然而，这种方法确实能创造出一种重要气氛。许多人认为，通过越多的接待员和秘书同要见的人讲话，越表明此人的重要。尽管真正的大经理应该亲自接电话，但是往往自己接电话就给人以经营小买卖的形象。事实上，真正的小业主确实常常是没有任何贴身的接待员或秘书。
把办公室变成荣誉室
"成功孕育成功"的法则要求每个人都最好能用美化形象的标志来装饰他的办公室。奖状、证书等会有效地告。知潜在顾客，你是一个如何优秀的人物。同样地，得到的证章和奖励也会起到类似的效果。
一位著名的律师在办公室挂了几幅精致的镶框照片，在照片上，他本人和各位董事们围坐在会议桌旁。由于他是许多大主顾董事会的成员，人们会在这些照片中认出某个著名商人，或询问这些照片代表着什么，这样的一个暗示性问题能使他有机会进行有关那些大公司的"演说"。人们不禁会想，他既然是这些公司董事会的成员，那么，他必定也是一个优秀人物。
如果资金不成问题，装饰办公室的费用可以说是永无止境的。你可以订购最高级的办公用具，地板上铺上中东手织的地毯，墙壁上装饰著名画家的原作。如果买不起名家的作品，你可以装饰上精致的复制品或其他艺术家的作品。
在你办公室的墙壁上还可以装饰其他有益于树立形象的装饰品，如那些能够"讲述历史"的物品，许多经理人员所使用的这类物品包括证书、成就奖杯和荣誉奖杯等。当然，还可以有你的家庭照--树立一个热爱家庭和生活的形象也是很有好处的。
一个很特别的人寿保险商，在一切可能的时候都安排顾客到他的办公室拜访他。他想在他和顾客之间建立起律师与其诉讼委托人之间的关系。在自己的办公室为一位客户制定保险计划时，不仅能使他随时获得更为有益的信息，也更有助于树立公司和个人形象。
他的办公室布置精美，墙壁上挂着他获得的许多奖品，还有很多他身为公司领导人的金属奖章，以及其他赞扬他在社会工作中做出杰出成就的奖励品。他在办公室进行经营性会见的方法收效显著，正如他所解释的那样："我的墙壁使我的顾客很容易知道我是谁，而如果我去他的办公室，我就不会给他留下这样的印象，此外，在自己的地盘上办事，条件不是更优越吗?"
抬高你的身价
许多从事艺术行业的人物之所以能为他们的作品索取高价，最主要的原因就在于"成功孕育成功"这一法则。； 如果一位艺术家的某个作品已经卖出了昂贵的价格，那么他的所有作品都会卖得很好。这其中的奥妙在于：不管他在画布上作画的才能如何，他的某个作品已经表明了他有树立成功形象的能力。我们都曾不止一次看到一幅幅像小学生画的现代艺术作品，尽管艺术家只需1个小时就能画完，但其售价却是普通人年薪的好几倍。最令人吃惊的是，人们居然非常乐意购买这种艺术品，而后又能以高价售出。
这是因为，人类的直觉告诉他们只有价高才能物美。大多数人认为："花这么高的价钱，我买到的肯定是最好的东西。"
对于医生、律师、商业顾问等必须为所付出的劳动索取报酬的人来说，都应该极为认真地分析他所制定的收费标准。如果报价过低，树立的形象也就欠佳，这会有损于你的事业。只有提高你的收费标准，才能显示你的身价很高、本事很大。
增加企业的品牌价值
对于企业来说，树立成功者形象的方法与个人大同小异，在此，我们补充以下三条：
--在全国性刊物上做广告
一般读者看到这类广告时就会得出结论："哇，我真想不到这家公司买卖做得这么大。他们在这么著名的杂志上登了个整版广告，他们的生意一定很兴隆!"
--雇用一名第一流的秘书
在结束对全国性刊物上做广告的讨论之后，还要力劝你雇用一名第一流的秘书。无疑，在她身上花这笔钱不会付诸东流。你不应对这笔更多的开支犹豫不决，她会给你巨大的帮助。一个能够娴熟地应接电话、处理日常琐事、应酬来客、做口授记录、打字和把文件归档的秘书对一个公司正常和谐的：作秩序是极为重要的。
这方面的人很缺乏，能干的秘书能极为有效地提高办事效率。在你的办公室雇用其他人员时，你也应当出于同样的考虑。记住：如果你想拥有一流的产业，就必须有一流的投入。
--聘请最好的代理人
聘请最好的律师、会计师事务所和广告公司做你的代理人也是极有价值的。在同一位潜在的客户讨论你正着手解决的契约时，如果你提及所在城市中最好的事务所的名字，这不但会使你的论点更加有力，而且还会有利于树立你的公司形象，让外界知道你的公司是与这样受人尊敬的专业公司合作，这对你的公司形象有百利而无一害。
聘请最好的事务所，你的所得要大于所失。从事第一流专职服务的行业不仅是重要的形象树立者，而且对公司的长期经营来说也必不可少。
扩大你的人际关系资源
每次到一个董事长或总经理的办公室，总会看到这些老板与当地政府官员，甚至是和元首级人物的合影，或是某某高官馈赠的匾额等，因为这样可以显示这位主人人缘的充沛与各种关系的良好，甚至有助于提升客户对自己公司的信心，进而有更大的生意可以合作。
有人说："看一个人的人际关系，就知道他是怎样的人，以及将会有何作为。大多数人的成功，都源于良好的人际关系。"的确，如果没有与人建立关系，我们在这世上就算活着也无异于已死。友谊，是生命的重心--：这话听来老套，却是真理。
人缘虽说不在多和广，掌握20％的关键，加上有死党兄弟一二个足矣。但是，一旦我们事业发展有了基础，相交满天下的锦上添花，还是有相当大的妙用。商场有句俗语是"天大的面子、地大的本钱"，指的就是这回事。古往今来最熟知个中三味，并且运用自如的，恐怕当数金融界大亨罗思柴尔德家族了，19世纪20年代初期罗思柴尔德在巴黎发迹，不久之后他就面对最棘手的问题：一名犹太人，法国上流社会的圈外人，如何才能赢得仇视外国人的法国上层阶级的尊敬呢?罗思柴尔德是了解权力的人：他知道他的财富会带给他地位，但是他会因此在社交上被疏离，最后地位与财富都将不保。因此他仔细观察当时的社会，思考如何受人欢迎。
慈善事业?法国人一点也不在乎，政治影响力?他已经拥有，结果只会让人们更加猜疑。他终于找到一个缺口，那就是无聊。在君主复辟时期，法国上层阶级非常无聊，因此罗思柴尔德开始花费惊人的巨款娱乐他们。他雇用法国最好的建筑师设计他的庭园和舞厅，他雇用最驰名的法国厨师卡雷梅准备了巴黎未曾目睹过的奢华宴会。
没有任何法国人能够抗拒，即使这些宴会是德国犹太人举办的，罗思柴尔德每周的晚会吸引来越来越多的客人。
终于，罗思柴尔德的晚会反映出他渴望与法国社会打成一片，而不是混迹于商界的形象。透过在"夸富宴"中挥霍金钱，他希望展现出他的权力不只在金钱方面，而是进入更珍贵的文化领域。罗思柴尔德或许透过花钱赢得社会接纳，但是他所获得的支持基础不是金钱本身就可以买到的，往后几年他一直受惠于这些贵族客人，并将事业做得越来越大。
用信誉和品牌吸引顾客
一个人或一个企业一旦建立自己的信誉和品牌，那么它就会为你遮风挡雨，成为你前进道路上最好利用的力量。
一般说来，你用不着借助电视广告、报刊杂志的整版广告或大的路牌广告来让你的客户上钩，叫卖是做生意常用的。
作为肉铺师傅，你可以到你铺子周围的办公室里去散发纸条，甚至样品，通过这个把你的新式皮萨(Pizza)煎肉饼当作特色介绍出去。
作为保险代理人，你可以向你的客户、邻居和亲戚邮寄表达问候的明信片，致以生日或圣诞节的问候，这个谁都可以做到。
你可以在因特网上开设一个主页，在上面强调你个人品牌的优势所在。
你甚至可以挂起宣传画，但并不一定就像政客们在选举时到处悬挂的那样夸张。
你可以为你的个人品牌做很多事情，方法是，借助一幅小的宣传画，向你的办公室同事(或者邻居，或者甚至是非固定的顾客和路人)表明，你今天18点会开启一桶啤酒，请他们来帮忙把它喝光。他们会问你是什么原因，对此你可以既骄傲又神秘兮兮地答道，你想向周围的人推介你的个人品牌。
交际的机会几乎没有限制。只要你在书面展示中也能遵守你为自己的个人品牌所制订的规则，这种交际便会为你的个人品牌提供支撑。你会通过这种方法，使你的个人品牌与别人区别开来。
你已经看到了，在我们所推荐的关于自我宣传的例证中，不一定就是关于为产品做宣传的。当你供应皮萨煎肉饼时，你不一定宣布具体的产品，而可以就个人品牌来一番告白："作为肉铺师傅，我代表的是一种新的口味特色。"或者还可以这样说："我代表着肉饼的质量和创新。"
蒙特利尔的经理皮埃尔·富歇(Pierre Faucher)采取了类似的方法：他彻底改行生产加拿大特有的产品Ahorn．sirup。在他的高山制糖厂(Sucrerie de 1a MontagI1e)里，他不仅在市场上销售甜汁(大部分多汁水果都有甜汁)，而且还推出了荒野体验，使他的产品迅速地适应了市场的需求。名牌商品生产商如果在广告宣传中过于固守已有的产品，那么大多无法使被置于首位的品牌价值凸现出来。有时情况还要更糟：他会陷入残酷无情的竞争中，在竞争中，别人可能会说，他们自己的产品有多好，他们自己的安全方案有多出色，他们自己的设计有多棒等，于是，已有的2 优势就会逐渐退色。
每位顾客的背后都站着250个人
在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁反应就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道。他们知道，和这位推销员做生意是会给自己惹麻烦的。
这就是美国著名推销员乔-吉拉德的250定律，也是马太效应在客户关系营销中的直接应用。吉拉德由此得出结论：如果能够通过客户的力量来扩大自己的营销网络，将能把销售量提高几十倍。
赢得一个顾客犹如针尖挑土，需要绝顶功夫，而失去一大批顾客则犹如大水推沙，水退沙无。赢得一个顾客的满意，从某种意义上说，也就赢得了众多用户的信赖和支持，占据了潜在市场的主动。
在吉拉德的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪。不因顾客的刁难，不因自己不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。吉拉德说得好："你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。"
吉拉德认为，对于营销人员来说，特别需要顾客的帮助，他的很多生意都是由"猎犬"(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。他的一句名言就是"买过我汽车的顾客都会帮我推销"。
生意成交后，吉拉德总是把一叠名片和"猎犬计划"的说明书交给顾客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，吉拉德会寄给顾客一张感谢卡和一叠名片，以后他每年都会收到吉拉德的一封附有"猎犬计划"的信件，提醒他吉拉德的承诺仍然有效。，如果吉拉德发现顾客是一位领导人物，其他人可能会听他的话，他会更加努力促成交易并设法让其成为"猎犬"。
实施"猎犬计划"的关键是守信用--一定要付给顾客25美元。吉拉德的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人。"猎犬计划"使他的收益很大，1976年，"猎犬计划"为吉拉德带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。吉拉德付出了1400美元的"猎犬"费用，收获了75000美元的佣金。
具体来说，顾客对商品销售的影响可以用垂直展开和水平展开两种方法来分析判断。
所谓垂直展开就是指在顾客自身的消费活动中，使用公司商品的空间有多大，顾客再次购买的机率有多大。如果不再购买同样的商品，那么顾客从起床到就寝，有多大的机会用到公司别的相关商品呢?
而所谓的水平展开就是顾客周围的人能受到多大影响呢?顾客和家人、亲威、朋友、同事们的谈话能多大限度地促使他们购买你的商品呢?
如果商品在水平和垂直两方面都有延伸的可能，那么只要以某种商品吸引到了顾客，就可以不断地让其他商品走进顾客的视线中，甚至可以延伸到顾客身边的朋友，卖得越多就越轻松。对于资金薄弱的公司来说，它有非常诱人的前景。
所以，只要有影响力的顾客说几句话，他周围的人就会成为新客源，他也就成了你不拿报酬的义务推销员。获得这些核心顾客后，商品的销售会越来越快，公司也能顺利地进入商品热销的马太效应。
寻找有影响力的顾客
那么，我们不禁要问，能带来更多买家的有影响力的顾客都是哪些人呢?通常，人们参照以下的三个标准来寻找自己有影响力的顾客：
1．被潜在顾客所憧憬的人；
2．以说话为职业的人，有充分时间说话的人；
3．上述的人当中，手握信息源的人。
被潜在顾客所憧憬的人
所谓被潜在顾客所憧憬的人，具体来说就是明星或行业领袖。比如说，在推销美容器时，只要在电话里很八卦地说："不要告诉别人啊，布兰妮也在用这个呢?"你的商品就会变得特别好卖，口碑也会很快传出去。在向酒店推销商品时，只需说："帝国饭店用的也是这个商品，可以免费试用。"很多情况下对方都会提出进一步商谈的请求。
当红明星和行业领袖成为你的顾客后，业务开展就会变得非常顺利。，特别是在开展新业务时，就凭这点就可大幅度地缩短崛起时间，所以就算是赔钱也要让他们成为你的顾客。
当然了，像医生、律师、大学教授这些被尊称为"先生"的职业对周围的影响力也不可小觑。这一点看看对广告的反馈就很明白了。在一个免费赠送化妆品资料的广告中，让模特扮成医生的话，反响就非常热烈。当模特换成厨艺老师后，反馈就大幅下跌了。
所以，当从事令人向往职业的名人成为你的顾客后，商品的竞争力就会马上上升。有了这样的效果，那些大企业当然会花几百万美元让明星来做广告了。可是一般规模的公司，没有这么多的资金，又该怎么办呢?
实际上，还有一个好主意：把你身边的人变成名人。
有一个小小的运动俱乐部，舞蹈是这里的强项。因为俱乐部很小，所以不可能有大牌的舞蹈明星。但从他们的广告来看，教跳舞的人都属于实力派，甚至会让人觉得"这里是不是有名的舞蹈工作室呀?"里面有剧团的群舞演员啦、全美国爵士选拔赛的冠军啦。有的个人简介里居然写着连任过迪斯尼的清洁总监。"他还扫过地呀，可真不容易。"人们完全被征服了。那些照片的确拍得颇为不俗，看上去真有点明星教员大集合的味道。
关键就在于"看上去"这几个字。事实上他们不过是当地对舞蹈有点痴迷的小哥哥小姐姐们。重要的是要把麻雀变成凤凰，把普通人通过"创造"变成人人崇拜的专家。比如，如果公司的客户名册中有医生的话，就可以向人介绍"他在某某领域是权威"；他本人可能会很谦虚，不过当你向人们讲述他的业绩时，一定要把他当成真权威。还有，如果顾客名单上有茶道的老师，你就可以向人们介绍"他曾师从于某某"。有了"师从"这样的字眼，就算大家不知道"某某"先生是谁，也会觉得他一定是个了不起的人物。你当然不能撒谎，可是如果不尽全力地雕琢就大错特错了。
大多数的公司对眼前的人与物并没有努力雕琢。那些关键性的人物既远在天边也近在眼前。发现他们的优点，进行反复雕琢，这是最简单、最快捷的把顾客变成明星的秘诀。
以说话为职业的人
以说话为职业的人，即使在工作时间也能为你的商品做推销。他每天都在寻找新的商品信息，传播消息的能量也很惊人，对你而言，可谓是最佳的顾客了。
以企业咨询顾问这种职业为例，在网络热的初期，在网上商店购物的人中就有许多互联网企业的咨询顾问。这些顾问先生们为了写一些关于互联网最新动向的文章，会经常到电子商店购购物，之后还会在报纸、杂志上进行宣传。如果有这样的顾客，慢慢地新客户就会蜂拥而来。像这种爱说话、爱传播信息的职业还有哪些呢?
公司经营者也可以说是以说话为职业的人。每天例行的早会，一定要说些显得自己很聪明的话才行啊。还有，管理者中自我显示欲特强的人占了大多数，所以就会把自己的喜好强加给别人。结果呢，只要总经理用，他的家人就得用，他的员工们也得用，这样的客户网就会越结越宽。
学校的老师也是以"讲话"为生，而且社会影响力很强。所以商家处于导入期时，往往会以他们为目标顾客。比如销售太阳能热水器，按照教员名单进行电话推销后，接下来的反响就会非常的好。
人们往往以为出租车司机需要和客人对话，所以有可能成为信息的发源地。可实际上，把出租车司机当成关键人物使之传播信息往往起不到很好的效果。因为出租车司机开车到处跑，你找不到和他接触的场所，再加上他也很可能是因为不喜欢和人说话才选择出租车司机这个职业的。与之形成对比的是，据说在住宅建筑行业中，有许多项目都是通过消防队员进行宣传的。据说是因为消防队员的夜班多，等待执行任务时有足够的时间侃大巴。
