价经济舱航空产品，所有舱位中部装有液晶电视；在商务舱中设置头等舱的座椅；机上提供美容保健服务……这些使得维珍航空持续保持了竞争的优势。维珍航空看准了其他公司服务品质低下、对顾客要求反应迟钝的弊端，大力改善服务水准，提高顾客满意度，所以取得了巨大的成功。
可见，你在满足别人需要的时候，就是在给自己创造更大的机会和财富。相反地，有些人对顾客提出的超出常规的要求置之不理，他没有意识到，他拒绝的正是自己可能的新市场。所以，如果我们想要取得成功，不只是要关注自己的需要，更要关注别人的需要。知道自己缺少什么，可以帮助我们提升自我能力，而满足别人所缺少的则可以帮助我们创造财富。
其次，竞争优势也可能是来自于一些不可被取代的专业能力，或者是非常受欢迎的性格特质。有人说我从事的工作很普通，很难拥有不可取代的专业能力。这是一种误解，不可被取代的能力并不一定来自于特殊行业，无论你处于多么普通的行业中，都可以凭借自己超出众人的能力而成为其中不可取代的人。例如有的人打字很快，一分钟打200字以上，一般人很难做到，因此打字这项看似普通的能力就成为了他的竞争优势。在性格方面是同一个道理，例如大家都希望跟廉洁正直的人交往，如果你是这样的人，就可以有比别人更多的机会。所以，即使你不具备出众的能力或才华，也同样可以凭借自己优良的性格或品德而获取更大的竞争优势。
如果你处于一般的工作岗位上，工作技术一般，性格上也无优异之处，没有比别人更突出的地方，你就无法拥有可以跟别人做竞争的优势，而被人取代的可能性就很高。所以，如果我们不能发觉并发挥自己的竞争优势，不但不能为自己创造更大的机会，还随时都处于被淘汰的危机之中。竞争优势来自于你不同寻常的能力和特质，这种“不同寻常”并不是难以获取的，如果你可以为顾客做得更多或者可以把普通的事情相对做得更好，你就具备了“不同寻常”的竞争优势。
每一种技术，其开发的目的都是要克服某种困难或者说满足某种需求，当我们有意识地去关注周围的需求时，就有机会发觉边缘外的东西——那些处于我们日常熟悉的事物之外的有着巨大发展前景的事物，把这些边缘外的东西拉到我们的边缘，使之再成为一种常态，最后成为一种生活的形态，这个从边缘外到边缘，再到常态与生活形态的思维过程，就能为我们为自己创造获取巨大财富的机会。以我们每天都会看到的手机短信为例，最初只是年轻人通过手机发送一些数字，通过谐音作出间接的表达，像5201314等等，与其说是传递资讯，不如说更像是一种游戏，在这时期仅是边缘外的小型经济规模，但是不久之后，我们身边就开始有人以短信的方式联络了，并且越来越普遍，此时已从边缘外来到边缘——老板用发短信的方式来通知员工，顾客用发短信的方式来反映他们的意见……后来收发短信则成为一种常态，几乎每一天都有很多的人收到短信，而现在手机短信逐渐成为了一种极为普遍的通信形式，渗透到生活的方方面面，已是一种不可或缺的生活形态。在2004年除夕晚上8点到大年初一凌晨4点，这短短的8个小时内，仅仅是在中国大陆，拜年贺节短信的发送数量就达到140亿条，所创造的营业收入达14亿元人民币以上。
可以想见，预测出这项业务的发展前景并全力投入的人将从这项财富中获取最可观的份额。他们正是发现了一些边缘外的东西，并且努力地使之成为自己的专业和优势，从而为自己创造了机会去引领未来，改造生活形态。所以，当你走在所有人的前面时，你就拥有了不可被取代的最大的竞争优势。
4. 错误是最佳学习机会
生活中每个人都会犯错，一个人的错误或失败可能会永久葬送他为之奋斗的事业，也可能会成就他取得更大的成功，这取决于他如何面对自己的错误，是否能够从中获得经验或教训并在以后战胜它。能够从错误中学习的人将是成长最快的人。
面对失败，有的人一蹶不振，有的人却能重整旗鼓，而后者——从错误中学习、战胜失败的人往往就是那些能够取得最出色的成就的人。华德?迪士尼和亨利?福特在他们获得巨大成功之前，都曾经历了濒临破产的困境。所以，犯错误并不可怕，只要你正确对待，它反倒会成为生活提供给我们的最大的机遇。比尔?盖茨在微软公司就喜欢雇用犯过错误的人，他说：“人们对待错误的方式是他们应变的指示器。”
每个人在掌握自己的竞争优势同时提升自我优势的过程里，有很多的时候都难免因为不熟悉某些事情而犯下错误，这时候如何去承认错误并且真正去面对这个错误就变成一门非常重要的学问，因为错误正是学习的机会。
每个人都有两只脚，一只左脚一只右脚，在走路的时候，如果右脚走偏了，左脚就要作出调整，回到正确的方向。同样的道理，我们每个人在生活中都会不断地犯错，然后不断地修正。所以，面对我们人生中的一些失误和偏差，我们可以把它们看成是左右，而不是对错，这有助于我们以更为平和、更积极的心态去面对自己的错误。
很多人都害怕面对自己的错误，不敢承担责任。然而要从错误中有所收获，首先必须正视自己的错误。拒绝承认错误，就是拒绝看清事物的真相，也就放弃了从错误中学习的机会。正视错误，承担自己应负的责任，才是让你成长的关键。在Money & You课程里，我们在每个活动的过后都会分成胜利小组和学习小组，而不是胜利小组和失败小组，因为胜利小组是得到的人，可是学习小组却是学到的人。我们不是得到就是学到，而不是盲目地以为失败犯错之后就没有机会翻身。
错误或许会给我们带来损失，但只要我们懂得从错误中找寻对自己有益的东西，就可以把它转化为人生的财富。从这个意义上说，犯错是一次让我们提升自我的机会。欢迎错误，是要从中学习成长，从中获得启发，而不是把它当成不可避免和理所当然的东西接受下来。而拒绝承认错误，等于接受了错误造成的损失，而且未来毫无疑问还会重蹈覆辙。有句箴言说：“每个人都会犯错误，但只有愚蠢的人会重复同样的错误。”所以，拥有面对错误的勇气，从错误中寻找对我们有益的东西，才能不断提升自我，获得人生中更大格局的突破和事业上更大格局的创新。
第四章 相互作用学
Precession(相互作用)是Money & You中一个非常重要的概念，在追求成功的道路上，只有时时考虑到相互作用，才能保证对错误和偏差作出及时的修正，保证我们的人生不会偏离方向。
相互作用的基本观点就是：世界上的万事万物之间都存在着联系，它们相互发生作用，相互影响，没有任何事物可以被孤立地看待。因此，当你作出某项选择时，你所选择的不仅是这个事物本身，还包括与之相关的一切，也就是说，一旦你选择了，你就进入了关系之中，你周围的事物都会与你产生相互的作用，对你发生影响。 生活就是一个不断选择的过程，在这个过程中，是否能够处理好各方面、各事物之间的关系，对人生的成败发生着至关重要的影响。完美的人生是不存在的，所以，真正成功的、幸福的人生就是在缺憾与完满中取得了平衡，达到一种和谐或圆融状态的人生。而平衡的实际意义是关系的平衡，你在多大程度上了解和把握生活中的各种关系，决定了你的生活的和谐程度，决定了你的成功与否。
因此，我们必须关注万事万物间的联系，尤其是那些深层的、潜在的联系，并使之对我们的生命产生正面的影响。片面性是人们在看待事物时常常会有的一个盲点，我们往往只看到现在想要的那一部分，而忽视了另一部分，这种忽视必然导致人生的倾斜或缺失。正因如此，由于追求某项目标而忘记了根本的目的，从而在实现目标的同时丧失了更大的价值的状况才会发生。在财富与幸福、事业与家庭、Money与You等等的选择中都存在着这样的矛盾与冲突。
但矛盾与冲突并不是相互作用的本质，许多人之所以会作出失误的选择，是因为他们没有了解事物之间相互关系的真实法则，那就是：那些会产生矛盾和冲突的事物同时也是相互依存的，它们之间所产生作用的本质是平衡、圆融。圆融是宇宙的法则、是生命的法则。
要使自己的生命取得平衡，进入一个圆融的状态，一个简单而重要的原则就是兼顾。与中国古代智慧中的中庸之道相类似，兼顾代表着避免走极端，不要因为选择了一个就否决其他，而是重视相互作用，通过对关系的调整和平衡而达到和谐。比如：在追求目标的同时兼顾目的；在追求财富、事业成功的同时，兼顾快乐、健康和家人……在我们生命中有许多重要的东西，任何一项的缺失都会导致失去平衡，无论你在其中一方面取得了如何重大的成就，都不是真正的成功，都无法从中得到幸福和快乐。
要做到兼顾并不困难，首先要时时提醒自己，什么才是自己真正想要的，避免陷入一种盲目的忙碌中；其次时时将目光从自我的欲求，从眼前的利益上移开，投向更广大的空间，关注被忽视了的重要事物、关注他人的心灵需要。在实现自我的同时兼顾他人和社会的需要；在创造事业成就的同时享受生活；既收获丰厚的物质财富，又拥有心灵的富足，由此才能创造出一个丰富、健全、圆满的生命。
1. 均衡目标与目的
每个人对生活都有许多梦想，也都会相应地为自己设立一些目标，包括事业、家庭、个人成长等各个方面。的确，在我们的人生中需要目标，当我们有了明确的目标，就找到了人生努力的方向和获得持续动力的来源。正如著作畅销书《乐在工作》的作者丹尼斯?魏特利博士所说的：“树立目标的最大价值在于可以避免浪费时间，避免漫无目的地瞎干，从而使你能集中精力去达到理想的目标。”
有很多人在设定目标时，常常把目标定为具体的数字，比如说我减肥要减几公斤，赚钱要赚几百万，考试要考多少分等等。实际上，这种按数字量化的目标经常会带给人更大的迷失。许多人在实现目标的过程中，为了达到设定的数量，往往会忽视另外一些更重要的东西，结果使自己成了目标的奴隶。
当我们设立目标的时候，应该问问自己：我为什么要设定这个目标？我想从中获得些什么？什么是我真正想要达到的目的？如果你不能为这些问题找到答案，那么无论你为自己设立了多么清晰明确的目标，你的人生仍然处于盲目的状态中。我们在专注于各个阶段的目标时，必须清楚这些目标的实现最终是为了实现我们整个人生的目的。
举一个真实的案例，有一个年轻人，为了让父母妻儿有更好的居住环境，生活得更加安定舒适，决定贷款购买一所房子。但是在还贷款的过程中，他的父亲、母亲想回老家探亲旅游，他的孩子希望参加夏令营，但他因为心里始终担心还贷款的事情，觉得满足他们的要求就无法按自己的目标计划还完贷款，就拒绝了父母和孩子的要求。他认为，买房子就是为了让他们有更好的生活，为了实现这个目标，先作出一些牺牲是无可厚非的。但是，当房子的贷款付清之后，父母已经离开人间，未能返乡一见成为最大遗憾；孩子已经长大，不再有机会参加夏令营了。其实，房子除了能够住人以外，买屋的目的更应给人一份亲情的温暖、一份家的感觉。当他只重视还房子贷款的目标，忽略了父母亲和孩子的需要，忽略了最重要的亲情，同时也就背离了买这所房子的初衷。他的“目的”是想让家人生活得更快乐，却由于过分关注目标忘记了这个目的。最后虽然买下了房子，还完了贷款，但这种以牺牲家人的快乐作为代价而实现的目标背后，留下的是人生中无法弥补的遗憾。
所以，目标固然重要，但目的和目标同样重要。如果我们完全投入到自己设定的可计量的目标之中，却在实现目标的过程中迷失了真正的目的，我们所有的努力往往会造成相反的结果，无法真正获得我们需要的东西。 这个道理适用于生活的许多方面。例如我们对金钱的态度，赚钱固然重要，但我们想赚更多的钱是因为我们想要更快乐地生活，所以在赚钱的过程中，是否快乐和我们是否能赚到更多的钱同样重要。事业的发展固然重要，但不要忘记，我们追求事业的成功是为了有能力为我们所爱的人提供更好的生活，所以，家庭和事业一样重要。如果一味关注事业而忽视了家人的感受，就偏离了自己的目的，那么，事业取得再大的成功也无法让我们更幸福。
每个人都希望获得成功，拥有更多的物质财富，但归根究底，人们最终追求的是生活的幸福，而不仅是大量的金钱。增加财富只能说是一个提高人们幸福程度的有效手段，而幸福快乐的生活才是我们真正追求的目的。 所以，在我们迈向目标的过程中，一定要弄懂自己真正的目的。许多人就是因为忽视了这一点，而自我导演了生命中的悲剧。有的人为自己确立了要赚500万元的目标，可是当赚到第一个100万的时候，他的健康就已经发出了警告。但他想：“等我有钱了，有什么医不了的呢？”仍然不顾身体继续辛苦，结果不久他的身体就垮了，那100万还不够付医药费。还有的人，因为一味忙于工作，没有给自己的孩子足够的关心，结果孩子开始做出一些错误行为，人生道路出现了偏差。这个时候，亟须父母帮助孩子做行为上的修正。但他说不管了，还有400万的目标没实现，等赚到这400万再说。结果孩子在歧途上越走越远，很快堕落下去，再想管教已经来不及了。
生活中每天都有人在重复这样的错误，埋头于那些量化的目标而忘记了真正的目的，结果目标还没有实现，生活中却已经危机四起甚至全面崩溃。他们往往在一切都无法挽救的时候，才发现在达成目标时忽略了目的已给自己造成了多么大的损失。
所以我们说，重视目标而忽视目的的努力是一种盲目的努力，结果往往是在实现了目标之后，才发现得到的并不是自己真正想要的。如果不希望在无法回头的时候懊悔，那么，当我们从起点出发之后，就要时时提醒自己，不断去关注自己的目的，弄清正在追求的是不是自己真正想要的、真正需要的，才能在迈向目标的进程中使生命的价值获得真正的提升。
此外，在我们向人生的目标迈进的行程中，也有可能发生很多当时我们无法想象的事情，产生一些原本无法预期的意外伤害，如事业的波折、家庭的裂痕等。在这样的时刻我们一定要从忙碌的 生活中停下来，静静地审视自己的生活，才有机会看清问题所在，才有机会进行更深刻的思考。
在我们的人生之路上，让我们时时彼此提醒，兼顾着目的去达成目标，兼顾着我们的家庭去经营我们的事业，使每一个人拥有更平衡的生活、更圆满的生命。
2. 利人方能利己
人的生命是有限的，正因为它的短暂，生命就更加宝贵。那么，在这短暂而又宝贵的生命中最值得我们珍视的是什么呢？那就是生命的力量。生命的力量不只是对一个生命本身而言，当然，它首先是生命本身要生存、发展的力量，但又不仅仅如此，它还应当包括一个生命对其他生命的生存、发展所能贡献的力量。只有在对其他生命有所贡献的时候，生命才能充分显示出它的最深层意义和价值；只有做对他人有意义、有价值的人，一个人才能在生活中获得成功和快乐，才能拥有一个完满的生命。
Money & You的精神导师富勒博士针对自然与生命的现象，提出了三大定律：
第一个观念就是IN和OUT理论。他认为英文的“站起来”(Stand Up)和“坐下去”(Sit Down)说法，应该改为“坐出去”(Sit Out)与“坐进来”(Sit In)，因为当语汇中出现“up”和“down”的字眼时，就会产生“上”对“下”的差异，而实际上人们只有“在这里”(in)和“不在这里”(out)之分。当我们进入一家公司或者进入一个新的合作的关系时，就是in到(进入)里面，就与之发生了重要关联，就必须承担相应的责任与义务，直到我们选择out(出来)。在我们的一生中，无论是在事业、家庭、个人成长方面，都要不断地就各种关系做出in或out的选择，最重要的是，如果我们选择了in，就应该全身心投入其中，将自己的角色扮演到最好。
第二个观念就是PRECESSlON(相互作用) 。一旦你选择了in的时候，就会产生一个precession，它的意思是相互影响、相互作用。例如一旦选择加入一个家庭，跟一个人结婚，肯定要跟这个家庭中所有的成员产生相互的作用；选择进入一个公司，肯定要跟这个公司里面的所有人产生相互的作用。而这些相互的作用可能会改变你最初的目标，它的力量是不可忽视的。例如，当我进入Money & You的课程时，发现这个课程只有英文版，于是对我就产生了一个相互作用，我认为应该有中文版的Money & You，而且它应该被推广到亚洲的各个地方。这个由相互作用而催生出来的想法最终促成我成为了这个课程全世界的中文版总代理。正是由于对这个课程的“进入”及由此产生的相互作用，使我获得了后来的发展。
第三个观念就是富勒博士提出全世界所有的关系都是成对存在的，而并非单一的。每个人在作出一个决定的时候，一定会相对地产生另外一个决定；进行一个选择的时候，一定是产生了另外一个新的选择。正是因为如此，我们就要考虑清楚，我们所做的是不是一个好的选择，它能否带来一个更好的选择。比如你可以选择要跟谁结婚，而一旦决定了结婚，就会产生正反两面的结果；当你选择加入一个工作团队时，也一定会产生相互的影响，而且好坏的影响一定是同时存在的，不可能只要其一，而不要其二；不可能只选择有利的部分，而不承担不利的选择。我们不能选择与人合作却不承担成本，共同发展却不提供技术。只想获得而不愿付出，这种合作在哪里都是无法进行下去的。
3. 追求圆融的生命
蜜蜂采取花蜜是为了给自己收集食物，然而它在采蜜的时候，脚上会沾上花粉，因此当它飞到另外的花上采蜜时，就将花粉传播给了这些花朵。这完全是一个无意的行为，但正是由于蜜蜂帮助花朵授粉，这些植物才能在第二年开出艳丽的花朵，而蜜蜂才能继续采到花粉作食物，保证了自己的生存。自然界的这个循环向我们展示了一个极为深刻的道理 ：世界上的万事万物之间都存在着某种潜在的联系，当我们做出某项行为时，可能无意间就会对其他的生命产生重要的作用，而这个作用又可能会反过来影响我们自己的生活。
人类世界中的联系，正如蜜蜂和花朵的相互依存而生或者大自然中其他类似的现象一样。两个本来看似不相关的人，如果有机会形成某种交会，一定会产生新的相互影响，从而使双方的生命都走向新的方向。可是在太多的时候，我们只注意到自己所要前往的方向，而忽略了对方的意愿和目的，因此生命中就有了许多的挣扎。以作用力的方向来解释，如果两个完全相反的人，走到对面的时候，勾起手来继续走会走出一个圆圈，而不是偏向其中的一方。但我们很多的时候过分关注自己的需要，忽略了自然的规律，因此导致了更大的挣扎产生。
例如，一个商人坐在台下欣赏音乐会，结果被音乐的演奏者所打动，受到她深深地吸引，于是他展开了一段热烈的追求，最后结成一个新的家庭。然而婚后这个商人就要求自己的音乐家太太放弃她的音乐爱好，为自己管理财务账目。这样的要求毫无疑问会让这个音乐家的内心产生很大的挣扎，因为她的专长和爱好都在音乐方面，而不是财务。商人没有考虑太太的感受，完全从自己的需要出发，要求对方牺牲自己的事业，从事不喜欢的工作，因而就导致了家庭中新的争执。
再举例来说，如果今天一个不愿意学习的先生，被自己爱学习的太太拉着来参加课程，他虽然勉强来了，心里却是很不情愿的。从太太的角度来看，她是为了自己的先生着想，希望他从课程中获得提升，因此她会认为自己这个决定完全正确。但先生却感到不愉快，因为这并不是他自己想要的。双方都只站在自己的角度考虑问题，就必然产生一些新的情感上的矛盾和冲突。
世界上很多事物之间都是相互依存的关系，本来的原则就是圆融而不是冲突。我们生存的地球是圆的，给我们能源的太阳是圆的，给我们晚上带来浪漫夜色的月亮也是圆的，在我们的眼睛中的瞳孔是圆的，就连我们所使用的零钱也是圆的，圆融是我们生命的一项基本法则。然而，我们出于自私的心理，往往只考虑到自己的方向，而忘记了对方的需要，硬要对方按自己的步伐行走，却不能体会对方的心情和步骤，结果导致了生命中不断出现的拉扯和挣扎的现象。要消除这样的现象，就要让每一个人都学会尊重别人，学会关注他人的内心，倾听对方心中的声音，共同踏上一个新的正确的轨道，才有办法走出真正圆融的人生。
所以，当某些事或某些人让你感到生气、愤怒的时候，请开始回想我们的生命中那些让我们感到愉快温暖的圆融的事物 ；当你要求对方顺着自己的意愿做事的时候，请你回想一下你自己被别人勉强时的感觉。记住：你有你自己想要的，对方也有他自己想要的。一份好的东西，就是双方的圆融，你中有我，我中有你，才是真正的相互融合。当双方意见不同或对立时，如果不懂得互相理解，求取共同之处来达到圆融，而只是不断地拉扯和挣扎，最后的结果就只能是分离和破裂。
我们每一个人都在追求更圆满的生命，圆融就是生命的本质。因此，让我们共同学习，把我们工作上的关系、家庭中的关系，生活中的各项关系都纳入圆融的轨道，创造出更圆满的生命。其实生命本来就是一个缘分，这个“缘”需要我们用自己的心、用爱和关怀去“圆”。让我们圆满每一个缘分、珍惜每一个缘分，在圆融的爱的轨道上运行出更圆满的人生。 自然界的很多事物都是成对存在的，有太阳就有月亮，有白天就有夜晚，有东南就有西北，有春天就有冬天……我们生存在这个星球上，就不可能违背大自然的规律，不可能脱离相互的影响。因此我们要提醒大家的事情是，如果你能先以利人的角度为出发点，相应产生的作用就是利人又利己，但如果没有从良好的意愿出发的话结果就可能是损人不利己。比如，沃尔玛的创始人山姆?华顿在开他的第一家店时，没有选择旧金山和纽约、巴黎这些大城市，而是把店开在美国最穷的州——阿肯色州一个最偏僻的小镇上。因为他当时的想法并不是想通过开店赚大钱，而是想帮助那些穷苦的人得到更多的便利。然而正是因为如此，他的店反而成为地方上大家最为支持的小百货店，也由此成就他在更多的偏远地区开了更多的店，如今他们一年就创造了6000亿美元的营业额。这就是一个利人又利己最好的例子。
又如日本的全日空曾经在飞机的表面上涂上了皮卡丘的漫画图案，他们的意愿很简单，就是想让这些漫画给更多的孩子带来快乐——当飞机飞上天的时候，那些没有机会坐上飞机的孩子也可以看到自己喜欢的漫画人物在天空中飞翔。出人意料的是，这个纯粹只是想让更多孩子快乐的简单举动，却为他们创造了270％的儿童乘客成长率。这个例子证明了，当我们做出一个善意的行为时，就会带来一个更大的善良的结果，在我们的生活中形成一个善的循环。而这个善的循环，可以使我们和周围许许多多人的生活都变得更加美好。
4. 生活的丰富与甘美
大自然中的很多现象都会带给人类启示，在成长的过程中，当我们感觉到挑战和伤害的时候，要学会从自然中学习。认识到了自然中万事万物的紧密联系和相互作用，我们就会发现，挑战和伤害有可能正是新的突破和创新的契机。 从蜜蜂身上，我们就可以发现很多生活的道理。蜜蜂是世界上最勤劳的动物，它们每天都在不停地忙碌于采集花粉，酿造蜂蜜。同样，对于许多人来说，事业发展是生活中最重要的目标，生活的重心就在于工作，绝大部分的时间都花在工作上。从这个角度来说，人类就像另外一种蜜蜂。“蜜”的英文是honey，与人类每天忙碌赚取的金钱money就差一个字。如果说蜜蜂是酿蜜的蜜蜂，那么人可以说就是在不断赚钱的“钱蜂”。
更丰厚的收入、更优裕的物质生活是我们每个人都渴望拥有的，为此我们必须付出辛苦和努力。但是，在不断努力赚钱的过程中，我们要记得提醒自己，什么才是我们真正想要的，而不要在忙于赚钱的过程中失去了生命中一些珍贵的东西，就像前面所说的，在追求目标的过程中忘记了自己真正的目的。
蜜蜂在采集花粉酿蜜的同时也为花朵授粉，它不但在获得，同时也在付出，这种付出使它自己在未来也获得更多，从而促成了一个圆融的循环。因此，在生活中，我们要向蜜蜂学习，不要使自己只成为赚钱的机器，在努力工作、追求财富的过程中，不要忽视什么是我们真正的义务，什么是自己真正想要的东西。蜜蜂和“钱蜂”就差一个字“H”，H是代表什么意思？那就是健康Healthy、快乐Happy、与家人Hone。
从蜜蜂身上我们应该学习的，就是这个“钱”与“蜜”之间的差别。
请你问问自己，在不断地赚钱的过程中，是否钱赚得越来越多，快乐却越来越少？是否因拼命工作而失去了健康？有没有因为赚钱而忽略了家庭，忘记了照顾自己的家人？如果答案是肯定的，那么你的人生轨道已经发生了偏离，需要立即作出修正。
我们努力追求更多的财富，并不只是为了累积金钱，而是为了更好地生活。所以，如果你发现自己并不快乐并不健康，一定要给自己一个机会，停下来面对这些生命中产生的现象，找出问题所在，纠正人生道路上的偏差。如果一味盯住金钱，不肯停下来照顾你的健康、快乐，关爱你的家人，你将会失去更重要的东西，即使实现了财富上的目标，最后可能发现，你得到的并非自己真正想要的，这时候却往往悔之已晚。
在这里，我想起了美国电影《公民凯恩》，这部被称为有史以来最伟大的影片曾带给我很大的心灵震撼。这是一部上个世纪40年代拍摄的老片，讲述了一个事业无比成功生活却丧失幸福的人的一生。影片开头，主人翁——一代报业巨头凯恩在他豪华堂皇的别墅里孤独地离开人世，临终前喃喃地吐出最后几个字：“玫瑰花蕾。”一位年轻的记者为了弄清这个秘密，四处走访探求，在这个过程中展现了凯恩的一生。
出生于穷人家庭的凯恩，从小就被母亲托付给一位银行家，经过传奇般的奋斗成为报界大王，在美国呼风唤雨，甚至能够左右民众的意志。但在成功的事业背后，是失败的生活：他两次失去了所爱的人，与好友反目成仇，最后孤独一人生活在宫殿一样的巨大庄园里，直到最后时刻。
记者最后也无法解开“玫瑰花蕾”之谜，他的结论是：凯恩得到了他想要的一切，又失去了一切，“玫瑰花蕾”或许是他没有得到的东西，或者是他失去的东西。但我们观看过影片都知道，“玫瑰花蕾”是凯恩童年在离开父母家的那一天玩的滑雪板上的字，它代表的是凯恩一生缺乏、一生追寻的“爱”，显示了在凯恩强悍、刚愎自用的外表背后孤寂、脆弱、渴求爱的内心世界，可惜他一生都没有真正按照自己的渴望去生活。
曾有人采访过美国40位成功人士，问他们同一个问题：如果时光可以倒流，你最想做的事是什么？结果40个人做出了相同的回答：决不错过和孩子一起玩耍、陪他们长大的机会。可见，事业成功、拥有财富是人们获取生活幸福的必要条件，但它仅仅是生活的一部分，而且决非最重要的。只有当我们同时拥有健康的身体、快乐的心情、和谐的家庭，才能够真正获得心灵的宁静，充分享受财富带来的利益。要真正品尝到生活的甘美，就要为自己创造丰富的生活，以充满关爱的心去面对自己、面对世界。
第五章 性格分析学
相互作用的概念让我们认识了联系的意义，了解到周围的一切事物都与我们的生活息息相关、不可分割，而其中最重要的作用来自于人。所有处于我们生活范围内的人都对我们的人生发生着影响，你的成功与失败、痛苦与喜悦、丧失与获得都与你的家人、朋友、同事、合作伙伴、客户等等紧密相连，他们对你的回应与认同程度会极大地影响你生命的方向和品质。
所以，沟通是至关重要的，当你与人们达成了良好的沟通，使自己在最大程度上为对方所接受的时候，就为自己争取到了世界上最有价值的资源，为未来的发展打下了一个坚实的基础。但要别人接受你，你先要去了解他们，了解他们的渴望和需求，然后才能找到最适合的、最能为他们接受的方式与之相处。
许多人把处理人际关系视为畏途，其实，沟通并不是人们所想的那样困难，在每个人的内心中都有可以被打动的地方，关键看你是否能够用心寻找。真正的沟通不是靠语言，而是一种心灵之间的交流。当你得到别人发自内心的感动、认同时，沟通就成功了。但每个人的需求、愿望、
看待事物的角度和方式都是不同的，这种差异的产生有许多原因，比如出身背景、生活经历、教育程度等等，而其中起到决定作用的是性格。
性格是自然给予生命的烙印，它使人的行为天生就会遵循某种模式，影响到我们对事物的认识、反应、处理。在大的原则上人性中会有许多共通之处，但在细微具体的部分是千差万别的，只有了解这些差别，我们才可能在沟通中及时准确地把握住对方的感觉、想法，作出正确的回应。遗憾的是，自然虽然给了人思维和意识的构造，却没有给我们一份使用说明书，所以，人际关系中才会产生很多的误解和冲突。
如果我们购买了一件高科技的物品，必须要通过使用说明书才能全面了解其用途，比如现在手机的功能越来越多，如果没有说明书的指点，可能许多功能人们都不会使用。而人的意识和思维比所有的高科技产品都复杂无数倍，因此，为我们的生命找到一份使用说明书必不可少，性格分析学正由此而诞生。
当你掌握了性格分析的方法之后，可能会惊讶地发现，以往你不但没有正确理解别人，甚至并不了解自己，这正是性格分析的一个重要功能——认识自我。一切的沟通和合作的出发点都在我们自身，只有了解自己，才能够了解别人。不仅如此，认识自我还会帮助我们挖掘自我潜能、调整情绪、控制弱点、提升优势……因此，性格分析学不仅对人际沟通、而且对我们的整个人生都具有重要的作用。
在实践家创立七年的实务工作中，我们运用全球独家总代理的Discus与Discus Team两套软件，协助包括了全世界最大半导体制造商台积电等标杆企业测试各层面员工的性格特质，并提出有效而直接的沟通与管理建议，真的做到“找对人做对事用对方法”的沟通系统，相对提高了企业的更大效益。
1. 机遇来自于沟通
卡内基曾经通过调查指出：事业或者家庭成功最重要的关键，有95％以上都在于人际关系。而要创造良好的人际关系，良好的沟通能力是不可缺少的。如果一个人相对来说更知道怎样跟别人沟通的话，他就可以受到更多的欢迎和肯定，就能够创造出更好的人际关系。如果我们无法跟别人沟通、互动和相处的话，那么我们的事业机会就会变小，我们的成就机会也会变小。
所以，做人和做事同样重要。无论是在工作还是日常生活中，我们都必须尽力争取别人的支援和信任，我们与周围其他人的关系决定了我们是否能获得更多的事业发展机遇。但是，虽然科技的发展为我们带来了丰富的物质文明，人类对自我和他人的认识却始终没有什么突破性的进展。如何达成与他人的沟通和顺利合作一直是个让人伤脑筋的问题。古圣先哲曾给我们留下了许多可以学习借鉴的方法，如孔子就曾说过：“己所不欲，勿施于人。”进一步说就是：你要别人如何待你，你就要如何待人。但在现代社会中，要与人们达成良好的沟通，仅仅做到如此是远远不够的。你自己不需要的东西，并不一定别人就不需要。比如有的人不喜欢别人赞美他，也就从不去主动赞美别人；有的人不喜欢为自己庆祝生日，就可能忽视所有亲人、朋友、同事的生日或重要的纪念日……这样做只能显得不通人情，无助于营造良好的人际关系。
在现代这个激烈竞争又变动快速的社会，无论我们是面对客户、老板、同事或是其他任何人，快速掌握对方的个性、想法并且弹性地采取应变态度，才是有效双赢沟通的关键。因此，现代全新的沟通观念是：以对方期望的方式去对待他。所以，在“己所不欲，勿施于人”后面，我们要加上一句“人之所欲，施之于人”。前者是从自己出发，后者是从要沟通的对象的角度出发，你会发现，结果将大不一样。就像一件产品，在设计和生产的时候必须考虑到他人的需要，根据这些需要来做，在销售时同样如此。作为买卖的双方，二者当然是不同的对立方，一个想卖东西的人，肯定要在买方可以接受的态度下卖给他，所以只有在考虑到买方的需求，根据他的需要介绍产品的特点，用对方可以接受的态度与之沟通互动的时候，才有可能把买卖的关系做到最好。如果我们在与人交往的时候能够首先体察了解对方的想法和感受，就可以用他喜欢的方式跟他相处，毫无疑问这会更有利于双方关系的进展。而如果我们只是从自我出发去猜测对方的想法，可能会受到本身主观意识的限制而造成沟通的障碍。
为什么个人主观意识会对我们了解别人产生限制呢？因为人们有不同的性格及行为特质，从而有着不同的想法和需要，我们自己本身所有的只是多种性格中的一种，如果从自己的角度出发，就无法针对其他的行为模式采取适当的沟通方法，沟通自然不能顺畅。
自古以来，人们在了解人和认识人方面付出了很大的努力，有很多流传已久的民间方法和古来的习俗中都包含这一方面的研究成果，例如用出生的年月日、生肖、跟月份有关的星座、与日期有关的八字等等来测定人的性格。这些各种各样的方法，其目的就是想了解人和认识人；但是现代科学的发展已经使我们认识到，即使是同时间出生的双胞胎，长大后的性格特质都不一定相同。比如有一对孪生姐妹，姐姐被来自巴西的夫妇领养，妹妹被来自日本的夫妇领养，当她们长大后相遇时，可能会发现，由于完全不同的成长环境，她们的性格已经变得完全不一样。
因此，人们的性格特质是经过时间和环境积累起来的，既不是天生注定，也不是突然造成的。例如分别在日本和巴西长大的两个孪生姐妹，理论上八字是相同的，但由于在不同的家庭中生活成长，后天的环境不同，性格也就不会相同。
所以，命相、星座等等方法，可能也有一些可信之处，而运用统计方法取得的结果，其中尽管也包含了一些古代科学和朴素哲学的观点，但我们要真正了解人、认识人，不能完全只依靠这些，因为所有的命相和星座都有一个共同之处：它们都是在用无法改变的过去，去预测我们的未来。我们说过，没有天生注定的命运，拥有怎样的人生在于我们自己的选择和努力，每一个人的未来都应该是掌握在自己的手里，而不只是那些无法改变的过去。并不是所有的金牛座都是同一个性，并不是所有的双子座都是一个性格，地球上有超过60亿的人口，其实每一个人都是不一样的。就像我们常说的：世上没有相同的两片树叶。岂止是树叶，在这世上本就没有完全相同的事物，遑论具有丰富而复杂的思想和千变万化的生活形态的人。唯有真正认识到每一个人都有不同的需要和性格，以及由此而产生不同的需求，才真正有可能按照他们的需要作出最恰当因而是最好的对待，按照他的需求提供给他最大的满足，才有可能在彼此间建立良好的合作关系，使双方都获得更大程度的提升。
2. DISC性格理论
虽然每个人都有属于自己的个性，但在最根本最重要的方面，总有某些人之间存在着共同之处，这些他们共同拥有的性格特质将之与其他的人区分开来。按这些特质规类划分，人类的性格就可以大致区分为几种类型。虽然同一性格类型的人不会完全相同，但差别只在于细节，只要与之沟通的人把握住这一性格类型的主体部分，沟通就不会产生难题。
为了了解和认识人，从古至今产生了各种不同的学派，有各种不同的说法。随着科学的发展，许多的专家，包括心理学家和医生都希望通过科学的方式对人们进行更透彻的了解，他们曾研究并发明了许多种方法与理论学说。在所有这些方法中，1928年由美国心理学家马斯顿博士所提出的DISC应用最为广泛，到目前已经有超过3000万人次以上的验证。在性格类型的认识和了解上，这可以说是做过测试的最好的一套工具，最好的理论和方法。 人类的行为有如冰山，因为所有行为中有九成是看不见的(如：想法、感觉、情绪、价值和需要等) ，然而这九成却造就了一成的可见行为，DISC正是人类行为的语言。
马斯顿博士的DISC理论正源于这样的发现：行事风格类似者，会表现出类似的行为，并成为处理事情的方式与沟通的模式。因此他把人类正常的行为分为四大类：
D (Dominance)：支配、指挥者
I (Influence) ：影响、社交者
S (Steadiness) ：稳健、支持者
C (Compliance)：服从、思考者
我们每天虽然会遇见形形色色的人，但大致都可以归入这四种类型之中。自上个世纪70年代末期开始，全球已有超过3000万人次做过DISC人格特质分析，并一致惊讶其精确的程度。同时，全球更有许多跨国际的大型企业如：IBM、戴尔电脑、Mobil石油、可口可乐、3M等采用DISC作为人力资源分析及控管的重要参考。根据DISC对人们的性格做出了正确的判断，就可以按照他们所需要的沟通方式与他们沟通，沟通的效率和效果都将大大提高。 当然，DISC行为测试系统并非只是上面那样的简单划分而已，它是一个相对复杂得多的科学测试系统。实践家知识管理集团早已取得这套系统的华文总代理，并运用它帮助了许多企业与个人。在更好地了解真实的自己、打破沟通方面的困惑和障碍、掌握更多的沟通技巧方面，DISC系统都是非常有效的。不仅如此，在解决企业与公司用人的问题上，DISC系统也发挥了巨大的效力。对于一个企业或团队来说，无论一个人才是多么杰出，如果他没有站在正确的位置上，就无法将自己的能量充分发挥出来。所以，现代的企业与组织管理开始强调优势管理，即提供一种环境，使员工能持续做自己最擅长的事，最大限度地发挥自己的才干。而要做到这些，首先必须了解他们。所以，中国台湾的台积电、中国信托、远东银行、台湾应材等知名企业都成为这套系统的爱用者。
在生活中，我们常常可以看到这样的情况：一个很有能力的人一生中迭逢坎坷，遭人白眼；而一个能力平平的人却事事顺利，总有人乐于相助，仿佛是俗话说的：“庸人多福。”其实不然，良好的性格可以使一个人成为受人欢迎的人，从而可以最大程度地整合和利用他人的资源为己所用，所以，性格也是一个人的力量。不仅如此，一个人的事业是成功还是失败，家庭是幸福还是不幸，很大程度上都取决于人际间以及人与自然、与周围环境的关系，而在决定这些关系的状态和发展的诸多因素中，性格是极其重要的因素之一。
因此，自我的良好性格可以帮助我们更好地与人相处，为自己争取更多的机会，而了解他人的性格特点是出于同一个原因。我们必须认识到，在很多情况下，人们做事是为了他们自己的理由。如果你真正地了解对方的特点，理解他们的行为动机，就能找到方法，促使他们愿意以更好的、你所希望的方式作出反应，从而为自己创造更多的合作机会，提升合作的价值。而每一个人都有自己与众不同的特质，所以关键就在于你是否能根据周围的人的特点为他们创造一个感觉更佳的环境，只有这样才能创造出双赢的局面。
在与其他人一起合作进行一项工作时，如果你能真正了解几种不同性格类型的基本需求和思维模式，然后有效地加以利用，你会发现工作效率大大地提高了。当你有针对性地帮助他们，他们就会“自动”做到你希望他们达到的目标，发挥出自己内在的潜能，当团队中的每一个人都这样做了之后，你们的工作会以极高的效率和速度前进。这就是了解不同性格类型之所以重要的原因之一。请注意，人们是不喜欢被强制做事的，引导和激励永远比操纵和控制有效得多，而从人的性格类型出发的引导和激励才是成功的。
3. 四种性格类型的特点
理解性格为理解人的第一步。每个人都是独一无二的，绝没有适用每个人的相处方法。通过从不同的性格类型的角度看问题、处理问题，你成功的可能性就会增大。如果我们不能够看出其他人内心的差别，就无法按照他们的本质去接受他们，善意的行动可能会造成事与愿违相反的结果。
有人说，一个人就有一种性格，我们每天要跟这么多人打交道，要了解这么多不同的性格，这太困难了。掌握了DISC性格系统之后，我们就可以解决这个问题。虽然每个人在性格上都有自己的特殊之处，但在一些最基本最重要的行为方式和沟通模式上，一些人和另一些人会存在共同之处，而和另外的人则可能截然不同，每个性格类型都有属于自己的突出表现。
下面我们谈一下这四种性格类型的主要特点：
D代表支配。
D型性格的人非常独立，有很强的领导欲和支配欲，喜欢掌控他人，在生活中总是出演指挥者的角色。
他们追求成功的动机性和好胜心都很强，遇到危险和挑战从不愿退缩，总是迎难而上。他们非常自信，有困难时也不会向其他人求助，或期待别人加以援手，即使真的需要他人的帮助，也会采取命令的态度。
他们的工作风格坚决、直截了当，具有较强的逻辑性和良好的职业适应性，大都能成为团体中独当一面的人物。这一类型的人非常勤奋，从不安于现状，总是渴望向前，富于进取精神，压力越大，越能激发他们的勇气和力量。D型性格的人都是果断的决策者，他们独立自主和注重实际的本性使他们在工作方面有很强的创造力。
在人际交往上，他们外向而且乐观，是人们眼中有能力的一群。由于他们总是积极主动、富有热情，所以极易赢得别人的信任，往往成为关键时刻其他人依赖的对象。
世界上的每一件事物都有相反的两面，性格的特点同样如此。D型性格也有他们突出的弱点，他们意志坚强，但有时会显得非常跋扈。
如果他们不能以自己要求的方式行事，他们就会寻求其他的方式行事，以实现其目的。
他们有时会不体谅别人，天生只顾寻找第一（他们自己）。这并不是说他们自私，他们只是认为，只要他们的需要得到满足，他们就能更好地去照顾别人。由于过分自信，他们很少考虑他人感受，总是采用命令的口吻对待别人，很难与其他人培养出亲密的关系。
他们所需要的合作对象应该是具备他们缺乏的性格优势，可以弥补他们缺点的人，包括计划协调能力强，能够谨慎决策，善于处理后勤细节问题，注重别人感受等等，重要的是必须甘于在D型人身边扮演辅助者的角色，因为自我意识最强的D型人是很难与具备野心的人长期共事的。
I代表影响。
他们在人群中的角色是典型的“社交者”，性格活跃、友善、开朗、外向。他们喜欢与别人交朋友，总是那么热情，富有人情味，易与周围的人产生正面的互动，是社交技巧和沟通能力最佳的一类性格。他们兴趣广泛，会出现在许多不同的场合，并成为其中最活跃的人。尤其善于表达自己，知道如何吸引他人的注意力，使自己成为受欢迎的人。同时还擅长游说他人，激发他人的积极性，是出色的演说家。 他们感觉敏锐，灵活易变通，在工作中竞争性很强，并且富于行动能力，但往往是凭直觉行事。活跃的气氛、新奇多变的事物、刺激性等可以使他们的工作热情和效率提高。他们总有很多创意，不注重细节和数字，但无法做好沉闷乏味的工作，而且必须要和别人一起工作，交流对于他们来说是至关重要的。对于合作者，他们可以迅速热情地与之打成一片。
就弱点来说，首先是他们不可靠的本性。他们总想让周围所有的人对自己满意，所以总是轻易作出承诺，结果最后常常无法兑现。他们的性格比较脆弱胆怯，看上去喜欢冒险，但非常畏惧别人的嘲笑。此外，I型人还缺乏自我约束的能力，容易散漫或冲动。夸张、情绪化、做事难以善始善终也是他们常犯的错误。
因此，I型性格人的合作伙伴最重要的品质就是具有把所做的事贯彻到底的恒心、理性逻辑的思考方式、较好的自我管理能力、善于搜集客观资讯等。由于I型性格的人处世是以人为导向的，所以，他们的合作者需要关注事务本身，同时迅速抓住关键的要点。
S代表稳健。
S型性格的人谨慎、稳定、耐心、忠诚，他们是别人眼中最可靠的支持者。
他们虽然性格内向，但很受周围人的欢迎，因为他们总是关注其他人的需要、感觉和愿望，设身处地地为别人着想，能给别人很舒服的感觉。他们与其他任何类型的人都能合作无间，有稳健型人的集体，其能量能最大化地发挥出来。
他们喜欢周围的人有礼貌，对温和的话语和文雅的举止有最好的反应，擅长与人建立联系，能够助人成功是他们确认自我价值的方式。个性谦逊随和，是最有耐心的倾听者，在旁人之间发生冲突时，他们还是合适的调和者，有如人群中的平衡器。
他们大多数都能很好地利用协调性、积极性、社会性及感情稳定性表现自己的才能，发挥出卓越的能力。认真负责、努力向上、毫不懈怠。做事喜欢循规蹈矩，不喜欢意外，有条理并讲效率。在充满信任的工作环境中，他们的效率最高。
S型性格的弱势在于，他们总是充当可靠的援助者，自信心与企图心不够，缺乏承担重大责任的勇气，常常错失展示自我才华的机会。性格比较软弱善良，难于开口拒绝别人，常常被人占便宜。做事缺乏决断力，对压力恐惧，不敢尝试新事物，常躲在自己感到舒适的区域以保护自己。
他们需要的是那些勇于求新求变的伙伴，在出现突发状况时要具有灵活的应变能力，敢于迎接挑战，承担重大责任。不过分在意他人，适时表达拒绝，以控制S型人的无条件奉献。还要性格坚定，富有创造性和冒险精神，以达到与S型人的优劣互补。
C代表服从。
C型人以任务为中心，核心价值观是理性，注重细节、事实、程式，对准确度要求极高，是典型的思考者形象。
他们大都很聪明，有天赋，智力水准较高。在社会交往上，他们不会很快与周围人打成一片，而是有选择地社交。不喜欢与人有身体的接
触，总是保持一种礼节性的距离。诚挚而有礼貌的人更容易取得他们的好感。
他们具有强烈的愿望，去创造和改进生活条件，希望成为最好，寻求最好，并且努力做得最好，带有明显的完美主义特征。在很大程度上，他们是理想主义者，具有自我牺牲和坚忍不拔的精神。
C型人无论对什么职业都能一丝不苟，责任心强，干什么都会加倍努力。他们对事物的内蕴和本质比其他性格的人更具有洞察力，擅长于分析，非常重视资讯和资料，是工作中的计划者。逻辑性很强，最理想的工作环境是与抽象事物打交道。
由于高标准和过分注重细节，他们有时会显得不合群、挑剔、吹毛求疵。过于谨慎也使他们表现得缓慢、保守，不能够担当果断的决策者的角色。力求完美导致他们成为人群中相对消极、悲观的一群，遇到挫折的时候易于焦虑；对别人则表现为过于苛刻，缺乏足够的谅解和宽容。
C型人需要的合作伙伴应该有迅速的决断力，能采用简洁而省时的方法推动对方。相对于C型人的刻板，他们应该是适应变化并能活用政策的人。他们要乐于参与团体合作，听取他人意见，经由充分讨论达成协议，并且善于对周围的人表达关心和感谢，以弥补自己伙伴在这一方面的弱势。
4. 想法决定结果
人们的行为反映的就是头脑里面的想法，想法反映在行为之上，行为又会造成以后的结果，所以，DISC不止是帮助我们了解外在的行为，并且了解内在的信念和态度的想法。在了解完DISC之后，我们可以发现：四种性格类型人的思考和行为模式是不一样的，即使对于同样的事，他们关注和重视的东西也都有很大差别。我们前面说过，人之所欲要施之于人，才能达成良好的沟通。
比如说D型的人的控制欲和指挥欲比较强，他们在做事的能力方面也的确胜人一筹，所以，在与他们沟通与合作时就要避免引起对抗，给他们更大的展示能力的空间；而对于I型的人来说，认可与赞美永远都是最有效的；S型的人性格平和，易于相处，但他们需要动力，需要周围人的支援和鼓励；C型的人寻求的关键资讯在于清晰明确的数字、资料、表格，如果你想与他们达成合作，以上这些就是必不可少的。
当我们能善用DISC的观念和理念，注意到每一种性格特质的人所需要的沟通模式和消费模式，才能真正地按照他们的需要选择合适的态度和方式，才能利用最短的时间提供给对方最好的服务，用最短的时间与对方进行最有效的沟通。而你的生产效率、沟通以及相互理解的程度就会得到显著的提高，让自己和他人都取得更好的合作成果。
在没有掌握DISC这项科学工具之前，我们容易依据个人过去的经验、个人情绪、个人态度，作为对人的判断标准。而由性格的差异导致的不同的看法，时常让人们之间产生偏见、误解。性格也许是难以改变的，但每一种性格都有它的缺点和优点。当你真正了解了一个人的时候，就可以帮助他找到最适合的位置，最大限度地发挥自己的长处，同时为你自己创造更多的机会。在职场中运用DISC，掌握人性，接受并了解如何与人沟通，建立良好的人脉关系，可以大大降低工作中人际冲突的发生，减少矛盾和摩擦，使合作的伙伴或工作团队创出最佳绩效。
尤其是在团队建设中，如果领导人能够更深入地了解团队成员的特质及长处，而成员们彼此之间可以有更深入透彻的互相了解，就会产生更大的内在凝聚力，创造出更团结高效的团队。通过DISC人格特质分析测验，可以深入分析出每个人的人格特质及更清楚确定其行为模式，探测人们内在的潜力，保证上层授权知人善用，基层团结协调沟通，使团队能力最大化地发挥出来。最佳的团队是凝聚所有成员作风的长处的组织，只要我们了解每种人格类型的特性并配合团队运作的模式，使每个人都能尽展所长，实现优势互补，就必定可以创造出高度的效能，发挥一加一大于二的效益。
DISC理论和方法同样适用于我们自己，我们不仅可以通过它来了解别人，还可以真正地认识自己。无论你是作为一个家庭成员、团队成员或领导者，了解自己、认识别人对生活而言都是至关重要的。掌握了DISC性格理论之后，我们可以开阔视野，不断地改进自己过往的生活态度和工作作风，为人们也为自己创造一种积极的、鼓励的学习和成长的环境，在和谐融洽的气氛中共同获得进步和提高。
