心则是我们动脑子的捷径，帮助我们确知怎么做会有怎么样的结果，因而当我们遇到事情时，可以很快地判明是怎么回事，然后作出因应的决定。
当有人对你迎面而笑，如果这时你还得在心里盘算良久，到底该采取何种因应方式，请问这不是件很烦人的事吗?然而，如果你已经有了一个因应的心则，譬如说，如果有人对你迎面而笑，那可能表示他心里很快乐或者态度很友善、也或许表示他很喜欢你。再譬如说，如果有人对你皱着眉头，那可能表示他心情不佳，你最好避开得远远的。当然，也有的人抱着跟你不同的心则，像如果他碰上了那个心情不佳的人，也许他不但不避开，反而会上前去安慰那人一番。
乱与整齐
我记得在葛雷哥莱·拜特森所著那本(维护心境的步骤) 里面有一段颇为耐人寻味的故事，那是多年前他与女儿之间的对话，在此我节录其中一小段。有一天女儿走到他面前，问了一个问题：“爹地，为什么东西总是很容易便弄乱了呢?”
拜特森便问道：“乖女儿，你这个‘乱’宇是什么意思?”
女儿说道：“你知道吗，爹地，那是指没有摆整齐。看看我的书桌，东西都没在一定的位置，这不叫作乱叫什么?昨天晚上我花了不少时间才把它重新摆整齐，可是就投法保持很久，所以我说东西很容易便弄乱了。”
拜特森听完就告诉女儿说：“什么叫作整齐，你摆给我看看。”于是女儿便开始动手整理，把书桌上的东西都归定位，然后说道：“请看，爹地，现在它不是整齐了吗?可是它没法保持多久。”
拜特森又再问她：“如果我把你的水彩盒往这里移动12英寸，你觉得怎么样呢?”
女儿回答说：“不好，爹地，这么做书桌又弄乱了，你最好让桌面维持‘规规矩矩’的，不要出现那些‘脱线’情形。”
随之拜特森又问道：“如果我把铅笔从这儿移到那儿呢?”“
“你又把桌面弄乱了。”女儿回道。
“如果我把这本书打开呢?”他继续问道。
“那也叫作乱。”女儿再回道。
拜特森这时微笑着对女儿说道：“乖女儿，不是东西很容易弄乱，而是你心里对于乱的定义：‘太多’了，但对于整齐的定义却只有一个。”
大部分的人订下了许多会使心情不好的项目，但对于会使心情好的项目却订得不多；无怪乎他们会被痛苦给缠得动弹不得，那就好像罩上了一张神经大网，越是想挣脱却越挣不脱，越是想逃避痛苦却越逃避不了?
在参加“与命运有约”研讨会的学员中，有一位就是这种的典型例子，他是一家列名(财星)杂志五百大企业的公司高级职员，在公司里他很受部属们爱戴，在家里跟老婆及五个孩子也很亲密，至于健康状况更没问题，甚至于是一位长跑健将。当我问他；“你是否觉得自己是个成功的人?”他回答得很严肃，答案让大家都吃了一惊：“不是!”我随之又问他：“你觉得要怎样才算是令成功的人?”(记住这句问话，每当你想知道别人的心则时，这么问一定能得到想要的答案。)
以下这些就是他认为成功定义的心则和条件：他的年薪必须三百万美元(当时他的年薪是一百五十万美元，不过另包括二百万美元的红利，只不过他不把这个列在年薪里。)；他的体重不能超过正常的百分之八(当时他是百分之九)；对于孩子他不能感到不耐烦（别忘了他有五个孩子，每个人的个性都不一样。)。各位可以想一想，像同时有这么严苛且没有道理的标准，请问你有多大的把握能让他觉得自己是个成功的人?就算他真做到了，你认为他会觉得自己成功了吗?
相对于另外一位学员，他在研讨会里可是大家都熟悉的人物，因为他的一举一动充满了活力，似乎他对研讨会及人生抱着很大的兴趣。当我问他这个相同的问题：“你觉得自己是个成功的人吗?”他对我微微—笑地说；“当然!”接着我又问他：“为何你觉得自己是个成功的人？”他咧着大嘴对我说：“很简单，只要我能翻身下床，看见自己还活得好好的。”其他的学员听了顿时哄堂大笑，他接着道：“每天只要我还活着就是好日子。”他这条心则马上就成为当时学员最喜欢的一句话。如今在每一个课程中我都会提醒学员，每天只要我们能拉开被子，那就是我们成功的时刻。
就跟那位高级职员—样，如果你的心则订得不当，就好像用错了高尔夫球记分卡；原本是赢的，结果却输了。这不仅对你自己不公平，对你的配偶及小孩不公平，对你的同事不公平，也对每天跟你接触的人不公平。如果你所建立的心则系统，使你经常感到沮丧、忿怒、伤心或消极，那么所引发的情绪就会影响你对人的方式，也会影响别人对你的态度。此外，不管你是否留意到这一点，我们经常不知不觉就按照自己那套心则去衡量别人，虽然我们不说，可是却希望他们能符合我们的心剿，没错吧?如果你的心则一直使你不好受，那么对别人也不会好受。
为什么会有那么多人给自己或别人订出这么严苛韵规定呢?主要的原因是我们的文化使然，我们害怕如果
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[101]第一卷 第一百零十一章
没有订下严苛的规定，那么我们就不会努力，就不会去追求成功。这种说法你认为有道理吗?事实上要想使自已发愤，并不需要有这么不近情理的规定。如果一个人把心则订得太严、太紧，很快地就会发现，不管自己怎么努力，就是难能符合这些心则，结果也越来越无力了。订定心则固然有助于我们努力，它会督促我们不断前进，不过那有个底线，就是最起码得使我们不觉得痛苦。
你所持的心则是帮助你，还是招损你?
我们之所以要订心则，其目的是要督促自己拿出行动，努力做下去，乃至得着快乐，而不是用来限制自己。很奇怪的是，我发现有不少男女给彼此之间的关系订下了不可能做到的心则，譬如说，有些人给“相爱”订下的是：“如果你真爱我，那么不管我叫你去做什么，你都会去做。”或者是：“如果你真爱我，那么不管我对你发牢骚、指责或动怒，你都会平心静气地接受。”请问这些心则有道理吗?胡说八道，这对对方一点都不公平。
有一位参加“与命运有约”研讨会的女性告诉我，她真希望能找到一位真心喜欢的男朋友，可是每当结交一位男士，没多久就没法跟他再交下去。我问她：“你觉得什么样的男士才能让你喜欢呢??她把喜欢的条件一说，我们登时便了解了她问题的所在。原来她第一个条件竟然是，不管她怎么拒绝他，他都得锲而不舍、加倍努力、排除万难，像这种男士才能使她心动。我看她要的不是一个喜欢的男士，而是一个脸皮奇厚的男士。
你是不是也有一些像这样不合理的心则呢?就像有些人做事的方式，若不预先知道结果，做起来就没有把握；另外有些人的做事方式，若先前未曾做过，那么做起来就对自己没有信心。如果我也有像他们这般的心则，那么我就做不出今天这些成绩，可以告诉各位，我大部分的成功是来自于相信自己能做到，即使先前我什么都不是，但我就是相信，我对于信心所抱持的心则是：“如果我决定要让自己有信心去做一件事，那么就当成自己是有信心，而就是这个信心把我带向成功。”
另外一个有意思的心则是关于“胜任”，有些人的观点是：“如果连着几年都能把事情做得不错，那么这可叫作胜任。”另有些人的观点则是：“只要做成功一次，就可说是胜任。”还有些人的观点是：“如果曾做过类似的事，那么就可以推论能够胜任做这件事。”由此，各位可以想见每个人的想法还真是不相同，至于那个对、那个错，就没有一定的标准了。
像这种种关系到你信心、快乐、把握、行动的心则，它们对你人生的影响是否你已经看到了呢?
订出你能赢的游戏
在上一章里，我们花了不少时间探讨“价值观’的订定，不过正如我所说过的，如果你不先建立起能够达成这些价值的心则，那么你永远追求不到这些价值。当我第一次为自己建构人生的发展方向时，只知道有个价值观，但对心则的概念则完全不知，因此自己到底是否走在正确韵方向上，可说是懵懵懂懂而没什么把握。然而当我晓得了心则这个道理，才明白我们为什么会痛苦或快乐的原因，原来心则是控制我们情绪的按钮，随之我便开始钻研如何更有效地运用心则。之前我曾说过，很多人的人生之所以痛苦居多，那是因为他们的心则很难让他们得到快乐，却很容易让他们得到痛苦。在此我跟各位举个例子；下面是一位名叫****女士的追求价值表，她参加了“与命运有约”的研讨会，当场所写下来的：
****旧的追求价值表
被喜欢
健康
安全感
自由
成功
被接纳
成就
合谐
尊敬
正直
诚实
乐趣
当你乍眼一看，一定会觉得她所写的这些价值很好，是吧?你会认为她可能是个一心想追求被人喜欢、健康和自由的人，然而你再仔细看一眼，就会发现其中有不少问题，****的第三个价值是安全感、第四个是自由，你认为这两个价值能并行不悖吗?
结果这给****带来很大的痛苦，人家任何一句话就会让她受不了，结果她只得远离人群，像个隐士似地。每位给她诊疗的医生都不知道病因，只是一味地探讨她的行为、情绪，看她是害怕什么，然而却没有检查她的主宰系统，到底她是怎么算念周围的每件事。
于是我开始问她，想找出她每个价值的心则：“要怎么样才能使你觉得XX?”就以被喜欢这个价值来说，她的答案是：“我得尽量做好、我的想法得被每个人接受和认可、我得十分完美、我得是个好妻子、好母亲。”
一下子我便看出她的问题，被喜欢是她价值表里最重要的一项，也可能是她觉得快乐的主要根源，可是她的心则却不让她得着这个快乐，除非她能符合那些所说的标准，可是这又非她所能掌握。如果非得人家接受我们的观点，我们才会有被人喜欢的感觉，那么我敢说你很难常有这种感觉，你说是不是?因为每个人的观点都不相同，每个人的想法也不尽一样。
你怎么知道某个心则对你是帮助。还是招损?这可由下面三点来判断：
一、如果它是你无法做到的，那么它就是个招损的心则。如果你的心则订得不切实际、不近情理、没有定向，以致使你无法达成人生的目标，那么这种心则就不是你应该有的。
二、如果这个心则使你对达成目标毫无把握，那么它就不是一个能帮助你的心则。譬如说，人家的回应不是按照你所预期的，环境的变动不是你先前
[102]第一卷 第一百零十二章
估计的，由此你的心则就是有问题的。举个例子来说，一群人坐等着要看日食，除非天气状况一这不是你能掌握的──能如心里所预期的(这就是心则)，否则希望必然落空。这种天候既无法掌握，而你却抱着满腔希望想见到日食，事实上你很可能会失望，像这种心则就不应该有。
三、如果这个心则带给你快乐的机会很小，却会带给你痛苦的机会很大，那么它就是个招损的心则。
从****的希望能被人喜欢的心则来看，是不是都合乎上面三个条件呢?就单单以她“所有的观点都得为别人接受和认同”这点来说，就是一个根本不可能的条件，因为那涉及了外在的环境──别人的观点──而这却不是她所能掌握的。基本上来说，她这个条件提供了自己很大机会的失望，但却很小机会的如愿。
以下是她对应其他价值的一些心则：
****旧的追求价值及心则
健康：得通过我严格标准的食物才是最适合吃的；我必须完全没有病痛；我的身体状况绝对必须比其他朋友要好，并且是他们效法的榜样。
安全感：每个人都得喜欢我；每个遇到我的人都得认为我是个好人；我得确定不会发生核子大战；我得有比现在更多的钱。
自由：我必须能掌握工作的要求、时间、薪资、意见等等；在金钱上的使用，我必须一点都不觉得有压力。
像****这样的心则，你认为她能达成所追求价值的可能性有多大呢?她对健康的心则有无道理呢?“得通过我严格标准的食物才是最适合吃的”，****不仅只吃素，只要加过工的素食她就不沾，可是对此还挑剔得呢!她的身体状况想比其他朋友更健康的可能性有多大呢?我想不大，除非她天天都在特别护理的照顾之下。
萝莉旧的避开价值及心则
不如人：如果别人不接受我的观点；我就会觉得不如人，如果别人知道的似乎比我多，我也会觉得不如人。
失败：如果别人不相信我是个不错的人，我就觉得自己作人失败；如果我帮不了自己，也帮不了家人，那就是我的失败。
忿怒：如泉我觉得所做的朱受重视，就会想发怒；当别人尚未了解我便下定论，也会使我生气。
像她这些避开价值的心则也一样会使她招损；因为那很容易便让她有负面反应，却很不容易让她有正面反应。如果单单只是因为别人不接受她的观点，便觉得自己不如人，那么真有不少事够她头痛的了。你再想想，在你周遭是不是经常有人在未了解你之前便下定论7绝对是这样子的；像拥有这样的心则，你可以想像她日子是怎么过的，每天都像是在被痛苦拷问。如果你好好分析她的心则，就会发现她最大的痛苦来源是人，每当她周围有人时；就有可能人家不接受她的观点，或者人家不喜欢她，又或者人家会论断她，无怪乎她把别人避得远远的。最后我跟她讲：“像拥有这样的价值观和心则，我猜那个人八成会得到溃疡。”她不好意思地说：“正如你所说的，我就有溃疡。”遗憾的是萝莉这种例子并不少见，主要原因是她的心则订得太不合理，然而你也别笑她，如果你好好审视一下自己的心则，必然会很吃惊地发现自己也好不到那去。来参加我研讨会的学员，有许多是全国知名的成功人物，他们所拥有的专业和影响力，在这个社会上很难找到可以比拟的。就外在来看他们是成功了，可是内心里却没得着渴求的快乐和成就感，论其原因，不用说，不是自己的价值观有矛盾，就是抱持了不当的心则。
解决的办法
要想解决上述现象很简单，你只要把生活给订出一个算念系统，其中包括有助于你的心则，使你很容易便能有正面反应，很难会有负面反应，而始终不断地把你拉向所希望韵方向。当然，拥有几个会使我们不好受的心则，也未尝不是工件好事，我们需要一点束缚，也需要一点压力，这样才能推动我们向前。就好像我得有个玻璃杯，一个有限制的容器，才能盛想喝的桔子汁。我们每个人都有其限制，一方是来自于这个社会，一方是来自于个人本身，不过，如果我们想突破，那么至少得先调整一下自身，这样才能够更顺当地体验到人生的快乐。当个人一直都觉得很快乐，那他对别人也一定会很好，而蕴藏于身上的潜能就能源源不断地释放出来。
在此我要问
到底我们的目标是什么?一旦我们订出了追求的价值，下一步就是得决定实现的凭据，当我们在追求过程中看到了凭据，就知道目标达成了，这时的快乐才显得有意义。此外，我们还得订出一些心则，好引导我们朝着追求的价值前进．这些心则必须是能在掌握的范围，这样我们才能主动出击，而不致守株待兔。基于这些作法；萝莉改变了先前所持的价值观，同时完全更换了旧有的心则，以下就是她新的价值观及心则：
****新的追求价值及心则
被喜欢；我要想被人喜欢，就得随时去喜欢人；要对别人付出关怀，自己也要诚心接受别人的关怀。
健康：我目前觉得自己神情气爽，那表示身体很健康。
乐趣：当我在过程中觉得很快乐和高兴，就感觉得到了乐趣。
感恩：我很感谢上苍赐给我目前人生中所拥有的一切。
自由：我能按照自己的意志过日子，也可以选择所希望的快乐方式，这就是我所要的自由。
你可以注意此刻她把乐趣列进来了，这不仅使她目前的状况改观，同时也改进了与丈夫及女儿之间的关系。尤其是她心则的改变最具威力，因为心则若是订得做
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[103]第一卷 第一百零十三章
不到。即使追求价值改变了，但收效也不大。
这位女士上面所做的，乃是重新调整自己的神经系统，使人生能在掌控之下。各位朋友，我们必须记得，我们是不是一个活生生的人，就系乎能不能掌握周遭的环境，****在上面所改变的，就能使她的人生永远在自己的掌控之下。
她那“被喜欢”的心则是不是可行的呢?当然，到底是谁在掌控呢?是她自己，因为任何时候她都可以决定去喜欢人，也可以决定去被人喜欢，当她拥有了掌控的能力，就知道能得到最高的追求价值。她要什么时候做这样的事呢?当然是每一天，因为她，可以用各样的方法去爱周围的许多人，其中有她自己、家人、朋友、甚至于陌生人。至于健隶，她新的心则是否有帮助?那当然，如今她可以掌控，因为她随时可以觉得自己很舒服，这种感觉如果经常体验，是不是就强化了她变得更健康的想法呢? 此外，****还订出了几个新的应避开价值，她认为要成功就不能有这些现象：不当心态及耽延个性。再提醒各位，这个改变工作就是把先前我们定型的过程反过来，要很难让自己不好受，而要很容易让自己好受。
****新的避开价值及心则
不当心态：我最大的快乐及成功，不能一直寄望其他人对我的接纳。
耽延个性：我不能事事都等到自己或别人做得完美才行动。
报据****新的避开价值，她不再寄望于别人是否接纳她；至于她之所以会有耽延个性，乃是因为无法忍受不完美，当有可能不完美时，她就迟迟不动手，这也就是何以她会耽延。上述这两个新的价值及心则，如今大大地改变了她的人生，是她先前所没想到的。
在此给各位一个功课，上一章中各位给自己订出了一些新的价值，现在根据追求价值表，你要订出一些很容易让你好受的心则，同时根据避开价值表，你要订出一些很不易让你难受的心则。当然，越是能让你好受的心则越多自然是越好。以下就是我部分的追求价值及心则：
我一部分的追求价值及心则
健康与活力：任何时候我都要觉得身心均衡、精神集中、活力充沛；任何时候我都要做那些能增强我体力、耐力及脑力的工作；任付时候所做的事都得有助于身体的健康；我得尽量吃含丰富水份的食物，并且按照自己的健康理念生活。
爱人与谦和：任何时候我都得对朋友、家人或陌生人谦和；任何时候我都得：注意有无我可以助人之处；任何时候我都要努力去爱我自己；任何时候我都要设法提高别人对我的观感。
学习与成长：任何时候我都要学习一些新的有用事物；任何时候我都要尽量拓展自我的能力；任何时候我都要比先前更老练；任何时候我都要把所知道的用在积极的层面。
成就：任何时候我都要谨记所订定的价值；任何时候我都要设法把所订的目标付诸实现；任何时候我都要努力学习，为自已或别人创造出价值。
或许你会这么说：“这不就跟游戏一样吗?我可不可以把追求健康的心则这么订：只要好好呼吸就能使我健康?”你当然可以订得这么简单，不过最好还是尽可能订得对你有足够的吸引力，愿意努力去追求人生所企望的或许你又会说：“如果设有痛苦在后面鞭策的话，我是否会失去追求成功的动力呢?”你放心；如果你不尽心去做，人生会给你足够的苦头吃的，当然，你可不能订出—个绝对会有苦头吃的心则。
社会学里有个称之为“民族优越感”的观念，它的意思是只有自己这个种族的价值观、思想、理念、甚至于血统才是最好的，如果你也抱持这种偏狭的想法就糟了。我们周遭每个人的想法、价值观或心则都跟你的不同，你的不比他们的要好，而他们的也不比你的要差，事实上这些东西也没什么对错之分，只看它对你是会产生积极的作用亦或是消极的作用。
每次生气都是为了心则而生气
想一想你上一次对某人生气时的情景，你是气他这个人呢，亦或是气他所做的事或所说的话?你生他的气，是因为他触犯丁你这个人，亦或是触犯了你某—条心则?就每—次你对某人情绪上的不愉快，基本上来说，都是因为他违反了你某一条心则之故，可能他做了某件事或没做某件事，结果违背了你原先期望他不要做或应当去做的念头。
譬如说某个人对于“尊敬”。所持的心则是：“如果你真对我尊敬，那么就不会讲话那么大声。”如果你跟他谈话的当中突然提高了音量，那么他一定会认为你对他不尊敬，甚至于因此跟你发起脾气。然而如果你的心则是：“如果你要我尊敬你，那么就应当听我的真心话，不管那话是好听的或是不好听的，此刻我只不过表达得强烈一点罢了。”这两个心则对尊敬的诠释完全不同，你能想像这两人之间会有何等的冲突吗?
上面所述是我和内人贝琪交往不久时所发生的一段插曲，我们都知道应该彼此尊敬，可是如何才表示尊敬，那我们的想法就截然不伺了。何以会如此?原因是我们生长的环境不同，我的家教很看重诚实，凡事都得实话实说，那怕是你做错了事；否则被查出来说假话，那就得在墙角罚站，直到认错为止。
至于贝琪的家教，虽然跟我的不同，可是也很分明。从小父母就教她：“如果你没什么重要的话好说，那就什么话都别说：如果你对那个人尊敬，讲话就不可以大声；如果有人对你讲话无礼，要想维持自己的尊严称最好早点离开。”就是因为我们对尊敬的看法不同，结果
[104]第一卷 第一百零十四章
常常起争执，弄得双方几乎要疯掉，差一点结不成婚。我们所持的心则会影响很多事情，要到那里去；穿什么样的衣服、要成为什么样的人、要交什么样的朋友、什么是可以接受的、什么是不能接受的、是快乐还是伤心，凡此种种都跟心则脱不了关系。
有些人对于生气时所持的心则是：“如果你为我好，那么就别来烦我，让我静一静，我自然就会消气的。”另有些人则是；“如果见到某人在生气，而你很关心，那么最好立即去安慰一下，帮他想想解决的办法。”像这两种心则就是相互冲突的，虽然大家的目的相同，为了表示关心，可是不同的心则会产生不同的行为。如果你不了解对方的心则，结果贸然按照自己的心则去行，很可能最后会弄得吃力不讨好。
因此如果你生某人的气，记得，让你生气的不是他们的行为，而是你自己的心则；当你明白了这个道理；就不会再去责备他们。日后如果你碰上了让你生气的事，不妨这样提问自己：“我是要这么硬顶回去，还是技巧地化解？”随之跟对方面对面地好好一谈，你可以这么说：“很抱歉我用那种态度对你，因为我们用不同的心则在处理这件事，先前我认为如果你尊重我，就会这么这么做，然而我知道你的心则不是这样，因此请告诉我你打算怎么做。”
当你们彼此知道了对方所要的，那么事情就很好处理了。任何的关系，不管是生意上的或是私人上的；都可以在极短时间内改观，只要我们把心则谈清楚，然后按照协议的去做。这就好像比赛，如果你连规则都搞不清楚，那又怎能期待会赢呢?
改变心则的困难
不知道你是否曾有过这样的经验，当时一切的规则都知道，事情因面进行得很顺利，可是突然不知又从何处冒出个例外规则，结果弄得人仰马智?人类就是有本领弄出一些例外规则，然后企图把前面所订的规则全推翻，解释这种现象的最佳例子便是打棒球。假如我们此刻决定要较量一插棒球，于是我问你：“你知道要怎么玩吗?”你回答说：“当然知道。”于是你就把规则说了：“我们要打九局，九局结束那一队的分数多就那一队赢，一定要踩完所有的垒包才算得分，三人出局就互换攻守位置，还有……如果你击出高飞球而被我接着，就算出局；如果没被我接着，就算安全。”当讲完了这些规则，比赛就正式展开。从一局牙始很顺利地进行着，一直到第九局的下半局，这时双方分数平手，我方一人在垒、二人出局。随之我击出了一个内野高飞球，我一边往一垒跑，一边心里想：如果对方接到了球我就出局，比赛就此结束，如果对方漏掉了这球，我就安全上垒，而在其他垒包上的队友便有机会得分，而我们就能赢得这场比赛。当我往一垒上跑之际，你也正跑去接球，结果却漏掉了。我高兴的不得了，我安全上垒，而队友也得分了，我想我们赢得了这场比赛。
不过你走过来喊道：“不，你出局了!”我急着说道：“你这什么话?你把球漏掉了!按照规则；你若是把球漏了我就安全上垒；”结果你却说：“是有这么规定。不过那是指—人出局的状况’然而若是在二人出局的状况下，就算是我把球漏接，你仍然算是出局。这是个例外。”
我抗议道：“你不能在这个节骨眼来耍赖!”你却回答说：“我可没耍赖，这叫作内野高飞球规则，每个人都晓得。”我把头转向队友，他们都说没这条规则；而你也转向你的队友，他们都说确有这条规则……结果是我们为了这条规则的有无而干了起来。在人际交往上你是否也有过类似经验?你一直是按照既定的规则，却澄想到对方突然急转弯地说：“是的，你讲的没错，但这个状况不包括在内。”他这话真会把你给气炸。我们每个人都最看重自己的心则，每个人也都认为自己的心则才是对的，当他发觉别人在玩弄规则；企图谋其个人好处肘就会特别生气。我们人与人之间会有冲突。很大一部分的原因就在于此。
前后矛盾的谚语：
要跳之前多看看。犹豫不决必有损。
料多汤不佳。二脑胜过一个脑。
老狗难学新把戏。学习永远不嫌晚。
邻院草永远绿过自院草。无一处能比家更好。
省一文钱就是赚一文钱。人死钱又带不走。
事实上，就是因为有许多相互矛盾的信念或心则，因而造成我们人生许多的问题及争执。就以夫妻感情为例，一方这么说：“我爱你，除非你记得拧上牙膏盖。”另一方则那么说：“我爱你，除非你不对我粗声。”就像这些微不足道的小事，经常形成二人口角的原因，结果造成彼此的伤害。要想化解这种现象的最好方法，就是得记住自己的心则并非根据事实，而纯粹是任意订出来的，只不过用得日久而成习，但那并不表示它是最好的或是对的。心则的订定，必须以促进人际的感情为标的，而不是刻意去破坏。日后我们若是碰到与人起争执时，就得问问自己这句话：“到底什么才重要?是双方的感情，亦或是自己的观点?”
如果你信赖的人背弃了你，结果从此你就不再轻易跟人交往，之所以如此，可能是你有了这个心则：“越是跟人走得近，就越容易受伤害。”但是你追求价值表里是把“爱’列在第一位，按照这个道理，你的心则应该是只有跟人交往才能得到爱。由此你便会看见这中间存有很大的矛盾：你的价值观跟心则处于绝对对立的地位。到底你得怎么办才好呢?首先，你得承认应有的心则跟已有的心则之
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[105]第一卷 第一百零十五章
间有冲突；其次，你要把不能帮助你的心则跟痛苦相连，而代之以能帮助你的心则。如果你想拥有良好的人际关系，不管是公或是私，最重要的是你必须……
跟人沟通你的心则
如果你希望能够掌握自己的人生、如果你希望拥有成功的事业、如果你希望作一名杰出谈判者、如果你希望对孩子有影响力、如果你希望跟妻子之间更亲密；那么就一定要花时间跟精神去发觉他们所持的心则，同时也把自己的心则告诉他们。如果你没有清楚地向他们解释你的心则，那就别期望他们会按照你的心则；同样地，如果你不愿退一步去接纳别人的心则，那么也不要期望别人会接纳你的心则。
譬如说要想跟任何人建立感情，我首要做的一件事必然是让对方知道我处事的心则(或是观点)，同时也尽量去了解他们的心则。要做好这一点，通常我会这么问，“你认为有那些事必须知道，方有助于我们感情的发展?我们要多久沟通一次?需要谈那些事?”
在此我举个个人的例于。有一次我和一位颇具知名度的朋友闲谈，他告诉我他的朋友不多，于是我就问他：“你确定你的朋友不多吗?可是我却见到你周围有不少关心你的朋友，是不是你心则的强制，把一大堆想成为你朋友的人给剔除了?”他说：“我就是不觉得那些人像是我的朋友。”我又问道：“到底要怎么样才能让你觉得他们是你的朋友?”他说：“好吧，平心而论。我还真是不知道自己的心则是什么？”
经过我的一番指导，他认为自己很重视的一个价值便是友谊，面对此他所持的心则是：如果你是他的朋友，那么至少一个礼拜得跟他联络个二三次。“这倒是个很有意思的心则”我心里想着：“我在全世界有好多的朋友，平常大家都忙得很，几个月都难得晤谈一次。特别是我又常主持研讨会，往往一上课便从清晨直到深夜，在这段时间里打来的电话可能上百通，但我根本就没时间回话，虽然如此，但他们都仍当我是他们的朋友。”于是我问他：“你是否把我当成你的朋友？”他犹豫了一下，说道：“嗯，就理智上来说我把你当朋友，可是有时候我却又不觉得。因为我们实在是不常联络。”我终于明白他是如何给朋友下定义，随之便说：“喔，我一直不知道这一点，如果你没跟我讲，我还真不知道它对你是如此重要。我相信如果能让大家知道你这条心则，一定有不少朋友会愿意时常打电话给你。”
我给友谊所下的定义非常简单：要作人家的朋友，你就得无条件去爱他，尽力去帮助他。当他遇上麻烦而打电话寻求帮助，你得立刻伸出握手；当你决心跟某人结为朋友，不管是多久没有联络，你们的友谊都不应该消减。就是这么简单，你不必问我为什么。我有很多朋友，只要有人愿意跟我诚心结交，那么他就是我的朋友，他可以做的就是好好爱我、关心我，而我也会好好爱他、关心他。如果你跟我也有相同的看法，那么我们就是朋友了。
把你的心则告诉别人是件很重要的事，不管那是关于爱、友谊或是事业，然而就算是你先前讲得很明白，是否日后就不会被对方误解呢?不大可能，因为有时候你可能会漏掉某一项没讲，也或许你在讲时还未完全明白自己的心则为何。为了避免这种误会的发生，这也就是为何得经常跟人家沟通，千万别以自己的角度去衡量别人的心则。
有些心则你可千万别冒犯
我越是研究心则对人们行为的影响，就越发现其中的奥妙，这也就是我为何对此一直抱着极大的兴趣。我发现人们所持的心则中，有一些他们绝对不会触犯，而另有些他们却不时地触犯……每当他们触犯了，就会觉得很不好受，可是他们依然故我，一犯再犯，到底是怎么回事呢?
经过一番研究，我终于明白了其中的道理。我们每个人心中都有一些看重的价值，也排列为层级，有些重要、有些次要，越是重要的就越会去追求。同样地，有些心则在我们心中也占有极重要的地位，要是触犯了定然会招来极大的痛苦，因而我们从来就投敢想去触犯，像这种心则我称之为“特级心则”。譬如说我问你：“什么事是你‘绝对不敢’做的?”这时你给我的就是特级心则，那意味着你绝对不会去触犯，为什么呢?因为要是你触犯了，就必然招致极大的痛苦。
另外我们有些不是不敢触犯，而是不想触犯的心则，我称其为“平级心则”。固然触犯了这种心则会使我们不大好受，不过有时候我们还是会出岔子，至于是为何事就得看状况了。这两种心则的差异之处就在于一个涉及到“必须”，一个涉及到“应当”，就如某些事我们一定得做，某些事一定不可做，某些事应当做，某些事不应当做。这个“一定得”及“一定不”的心则就属于特级的，至于这个“应当”及“不应当”的心则就属于平级的，然而不管是特级的或平级的，对我们的人生都会构成影响。
一个人若是有太多的特级心则，那么他的人生必然会过得很累。试想，处于当前的环境里，每天你接触人必然不少，而他们的个性又是各式各样，如果你有一大堆的“必须”、一大堆的“不能”，那么生恬起采必然动辄得咎。根据常理来判断，你的心则必然因此而无法维持，结果在各方面造成经常性的压力，不仅影响了自己，同时还影响了周围的人。
我们不妨看看今日的妇女，她们一心想在各方面出头，并且还想表现得比男人更好，为此，社会给这种现象取了个名称：
[106]第一卷 第一百零十六章
“女强人症侯群”。她们不仅得照顾自己的丈夫、孩子、父母、朋友和个人的身材，同时还想走出家门去改变世界、防止核战发生、作个顶尖的企业家。想想看，她们为了追求成功，他自己订下了这么多的“必须”心则，生恬中所承受的压力会小吗?
生活于今日的社会，大家对自己的期望越来越高，因而承妇压力的不只是妇女，也包括男人及孩童。如果我们给自己订下太多的心则，生活就会失去劲头和动力，人生将会变得很没意思。当一个人越能够掌握环境，就越会觉得自己有用、有价值，然而当他有太多心则得去遵行时，自然就越难掌握住环境了。
就夫妻婚姻关系来说，有什么是“绝不可”的心则呢?许多人可能会这么说：“我的丈夫(或妻子)绝不可有婚外情。”然而对某些大来说，这种事只列在“不应该”的心则范围内、侧如“我的丈夫(或妻子)不应该有婚外情。”这两种心则是否就是这点差异，结果就造成夫妻潜在的问题呢?很有可能。夫妻之所以失和，事实上并不是他们未约定应该信守的心则，而是未分清何者绝不可做、何者不应该做。有鉴于此、要想和配偶有良好的关系，你不仅需要了解对方的心则，同时要讲明那些是绝对不可的、那些是不应该的。
要想达成某些目标，你一定得有一些绝对“必须”的心则，好督使自己拿出行动，为追求目标而坚持下去。在此我举个例子，我有一住体格很棒的册友；对于健康方面，她订了好些“必须”的心则，而只有几个“应该”的心则。当我问她：“如果你希望健康的话，有那些事你务必不能做?”媳说：”我绝不能抽烟；也不可暴饮暴食，”更不可吸毒，当然不能不每天运动。”
接着我又问她：“那么有那些事你必须做呢?”她滔滔不绝地说道：“我至少得每天运动半个小时，吃有助于健康的食物，每天早餐只吃水果，营养必须均衡，每周骑自行车不得少于五十英哩…。”最后我再问她有那些“应该”的心则，她只说了这句话：“我应该再多运动一些。”
这位女士有一位很胖的朋友，当我同样问起有关健康的事宜，那些是她认为绝对不能做的，她翻了一下眼皮，对我说她没有任何“绝对不能”的禁忌，然而却有不少绝对必须的心则；例如她必须吃、必须睡。随之我又问她是否有那些“应该”的心则，她回答说：“当然!我应该吃得更好一些，也应该去运动，更应该好好照顾自己的身子。”她也有一些“不应该”的心则，例如不该吃肉、不该吃得过多等等。这个女人有一大堆明知道不应该做的，可是因为几乎没有任何“绝对不可做”的心则，因而无法造成她强烈的痛苦，结果她就从未想到如何去戒除那些会伤害健康的事，无怪乎为何她的体重会降不下来。
如果称有凡事喜欢“拖”的毛病，很可能是因为常用一些“应该”的，心则而有以致之，例如“我应该开始做这件事了！”或“我应该开始锻练身体了!”如果你把它们都改换成“必须”的话，如“我必须开始做这件事了!”或“我必须开始锻练身体了!”然后便立刻拿出行动；像这样地把它储人你的神经系统内；请问情况会有何改观呢!
别忘了，我们每个人都得在神经系统内建构一些心则体系，让它能成为你迈向成功的帮助。在此我所说的成功帮助，是指能鞭策你继续努力下去，能使你成长和伸展。如果你能把“必须的”和“应该的”这两种心则作适当的调配，我相信达成目标应该是件很简单的事。
心则的指向
谈到这里请你做一做下面这个练习，你的答案要尽可能写得周全；这将有助于你心则的正确订定。
一、要怎么样你才觉得算是成功了?
二、要怎么样你才觉得有爱──跟你的孩子、配偶、父母或任何你认为有关的人?
三、要怎么样你才觉得有自信?
四、要怎么样你才觉得在各方面算是表现杰出?
现在请你审视一下所写的心则，同时问问自己：“这些心则订得是否适当?是否让我很难好受而很容易难受?”是否得发生一百二十九次才会让你感受到爱?还是只要一二次便让你觉得被奚落?
如果你所订得心则正如我所言，那么最好马上改掉，而代之以能使你好受或振奋的心则。如果你想获得快乐或成功，到底得需要何种的心则呢?在此请你注意心则订定的要点：所订出的心则必须是你能掌握的，这样外界就无法控制你的感受，同时也得订得让自己很容易得到快乐的感受，而很难得到痛苦的感受。
此外，我得请你与我一同分享这个心则：当你在订定心则时，必须带着轻松的心情，尽可能去延伸自己。如果你曾因过去订过不当的心则而吃亏，那么何不为此大笑三声?这对你心则的重新订定会有莫大帮助。
除了明白自己的心则之外，你也得去发掘周遭之人的心则，这包括你的孩子、配偶、父母和朋友。你得主动作这个调查工作，但得抱着轻松的心情，我确信你会惊讶所发现到的。所以去问问你的配偶，她的心则是那些，也去问问你的父母，更别忘了去问问你的主管和你的部属。
有一件事是可以确定的，那就是如果你不了解人家的心则，那就必然会对你有损，因为迟早你会在不知不觉中触犯他们；然而你若是了解的话，就可以预知他们的行为；做出他们高兴的事，因而促进你们之间的感情。别忘了，对你最有帮助的心则，乃是不管发生了什么事你都得保持乐观、积极、进
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[107]第一卷 第一百零十七章
取的态度。
在前面这几章里，我们差不多完全探讨了主宰系统的五大算念要素，让我们了解了情绪状态的重要、知道了如河提问问题来引导我们的意焦和算念、晓得了价值观和心则对我们人生的影响，现在让我们再来看看这五大要素的组成单元──
第十七章心范：人生的网络
“人的心智一旦延伸到新的境界，就再也不可能回到原位。”──奥立佛·霍姆斯
站在航空母舰的飞行甲板上，年轻的海军中尉眼睁睁看着一架喷射机降落失控，机翼折断，将几尺外的另一人拦腰扫过；这突来的一幕吓得中尉魂飞魄散，直到他的长官一声嘶吼：“找个人去拿把扫帚，把甲板上的尸骸扫掉厂这才把他拉回到现实。他不能再多想什么，必须立即从命，随之和其他战友把尸骸扫开了飞机跑道。在那一刻，十九岁的乔治·布什除了面对战争的残酷，事实上也没什么选择余地。这段记忆后来常为他所引述，说明了横死带给他的震撼，以及该如何去面对。
那件事过后不久，他又受命去轰炸位于南太平洋一个小岛上的日军雷达站，这次经验对他日后的人生有很大的影响。日本在那座岛上建有一座战俘营，它的指挥官素以凶狠残暴名闻美军，布什及其同僚都听闻过他所犯下的暴行，不敢相信世上竟然会有这种事。他在处决人犯之后，会割下部分的肢体丢进俘虏伙食的汤里，让俘虏不明就里地吃进肚子，然后再告诉他们吃的是人肉。
当布什的飞机飞临轰炸目标的上空，他下定决心要摧毁这个雷达站，使那个疯子没法再跟外界联络。就在他要投弹之际，飞机被高射炮击中，虽然机舱烟雾迷漫，呛得人呼吸难受，可是布什咬紧牙根硬是要击中目标。终于他瞄准了雷达站并投下炸弹，正中目标而摧毁了发射电波的天线，飞机中弹受损的情况很糟，使他不得不下弃机的命令，随之他便把飞机掉头飞向大海。当轮到他跳机时，舱盖打开得不顾利，结果整个身子吹向机尾
把所背的降落伞扯破了一角并攫住了他的头。由于降落伞失去部分功能，使得布什降落海面的过程极为不顾，就在落水前的一刻才松脱了降落伞。奋力浮出水面后，他发现额头受伤，汨汨流出一缕鲜血。环顾四周，不远处就是刚自动撑开的救生筏，于是他便游了过去。等攀到筏上，才发现里面所预放的清水及食物罐早已破损，都是先前碰到机尾所致。
更糟糕的是，海潮一步步把他推向剐刚才轰炸过的小岛，若是被日军俘虏，各位可想封他会受到什么样的待遇吗?眼看着离沙滩越来越近，他内心的恐惧也越来越大。就在此刻，他发现不远处的水面好像有什么在动，起初他以为自己看花了眼，随后才知道那是支潜望镜。这下可要成为日军的俘虏了，想起采布什就越发心慌。
当潜水艇巨大的身影浮出水面，布什才看清它竟然是“脊鳍号”，一艘属于美国的舰艇!他被救上了潜水艇，不过那维持不久，因为接踵而来的是更大的危险。就在营救布什之际，日军发现了这艘潜水艇，火速派出数艘舰艇来袭，脊鳍号赶紧下潜到水面下，头顶及周围不断传来深水炸弹的爆炸声。虽然潜艇被震得晃来晃去，可是它在水中除了保持绝对的静止，其他什么事都不能做，顶多是水手们默默地祷告，祈求上天保佑，别让炸弹炸到他们身上。
布什最后终于逃出这场危险，随之又顺利完成多次轰炸任务，成为美国二次世界大战的一位英雄人物。他说那次潜艇的历劫脱困，是他人生中极为重要的一次经历，让他好好思索了—番自己的命运、过去以及未来。
布什在二次大战时期的经历，对其本人的性格、命运及自我认定产生什么样的影响呢?很明显地，它们构成布什根本信念及价值体系的网络──我称这些为心范──指引着布什未来人生的发展方向，四十年后成为美国的总统。这些心范给了布什明确的方向感，要终身站在“与邪恶对扰的一方；这些心范也给了布什充分的信心，深信自己只要全力以赴、不屈不挠，就能克服一切障碍，得到所企望的成果。五十年后，当伊拉克总统萨达姆没缘由地入侵邻国科威特，布什在椭圆形的美国总统办公室沉思该作出何种反应时，不知各位可曾想过，五十年前那些心范对他所作的决策产生何等影响?
如果你不明白为什么有些人会做出那样的事，那么不妨去探索一下他们的过去，就能找出影响他们人生的一些重大心范。心范──构成我们主宰系统的第五大要素──是建构我们信念、心则和价值体系不可少的“砖块”，我们的主宰系统少了它就没有意义。一个曾历经次风大浪面安然度过的人，所拥有克服逆境的心范无疑地会使他有很强的信心，敢于面对日后人生更大的挑战。
我们所拥有的心范数量越多、层面越广，则有越多的选择机会，因为这可以使我们更容易看清事物的真貌，进面作出更佳的算念。心范是构成我们信念的基础，遗憾的是我们经常不懂得怎样择取心范，使之加强我们的信念。譬如说，一个年轻人可能对自己的橄揽球技很有信心，可是不一定对上历史课也同样会有信心，如果他以上历史课的那种态度去到橄榄球场上，那么不是被打的落花流水，便是没什么好表现。
我们会采用那一个心范是由什么来决定的呢?无疑地那得看当时的情绪，决定开启我们记忆里的那一项档案。当我们处于恐惧状态时，就只会想到过去曾有过的恐惧经验，结果越想就越恐惧，
[108]第一卷 第一百零十八章
最后就难以跳出恐惧的网罗。
再譬如说某人做了对不起我们的事，这时我们就会打开记忆的扉页；光找那些他曾做过对不起我们的事，却全然不去想他为什么会那么做，更别提去想到他曾对我们的好处，像这么越想就越钻进牛角尖里去。可以这么说，我们会有什么样的人生，端视我们是用什么样的态度来看每一件事，除此之外，另一个会影响我们人生的就是心范系统。不管横在眼前的是什么问题；无疑地，心范有助于我们了解自己的能力，到底能不能扛起那些问题。
我们作任何的决定，心范在这个思考过程中都扮演极为重要的角色，它不仅让我们知这是不是有能力去做，同时也让我们知道会有什么样的结果。相对于布什、萨达姆的心范又是什么呢?我们都知道萨达姆小时候常被父亲毒打，叔父也不时教他去仇视英国在伊拉克的大地主，当布什因战争的英勇事迹而接受表扬之际，萨达姆却学会了如何用谋杀和宣传去控制人们。
有十五到二十年之久，萨达姆在国内一直都从事于推翻伊拉克当时的政权，凡是跟他对抗的人便予杀害。在他的心目中认为，一时的挫折──不管有多少人牺牲──不算是失败，最后他必然会成功。果然，在42岁壮年之际，他终于铲除掉一切跟他对立的人，成为伊拉克的政治强人。
在很多人的眼里看来，萨达姆是个不折不扣的怪兽，然而奇怪的是何以伊拉克人会支持他?答案是伊拉克人认为萨达姆是位爱民的总统，他改善于人民住的问题、提升了教育水准等等，对伊拉克人民来说，萨达姆是位英雄。此外，伊拉克的儿童从四、五岁时便被灌输萨达姆是位英雄的观念，他的肖像遍布全国各地，即使在电视上人民所看到的都是他最好的一面。
萨达姆之所以嗜杀成性，难道说是与他幼年时被父亲虐待的心范有关系吗?当然不是，因为也有很多人曾有过相同的遭遇，但他们长大之后却深具同情心乐于去帮助别人；之所以会这样，乃是因为他们曾遭逢痛苦，不希望别人也是相同的命运。同样地，当初劝布什同船的战友之中，是否有人承受不了丧友之痛，从而以此当作心范，认定人生没有意义?因此，我要再一次地强调，信念的产生取决于对心范的诠释，而非取决于心范本身。
何谓心范?
我们生活中的一切经历──包括一切看到的、听到的、摸到的、尝到的及嗅到的都储存在脑子里，那实在是一个庞大的档案柜，当我们从其中拿出任何一项经历，作为思想或行为的依据，这就可称之为心范。心范的采用有时是不自觉的，有时却又是有意的，它可能是你的亲身经验，也可能是从别人那里听来的或从别处看到的。心范就跟经验一样，当储存在脑神经系统里时，多多少少会有些被扭曲、增减，亦即并非它的真貌。事实上，心范并不全然是真实的经验，有些根本就是个人的幻想，在现实生活中从未发生过。
许多心范之被个人采用，只不过是为了支持自己的信念，在第四章里面曾说过，信念乃是对事物的一种把握感而已。打个比方来说，假设你曾成功地完成一项挑战，那可能是一次考试，也可能是成立一家公司，这就可以作为证明你很聪明的心范。信念就像是“桌面”，而心范就像是用来支撑的“桌脚”。
既然心范是构成信念所不可少的，那么我们就应该尽可能扩大可以使用的心范，使自己的能力及人生都往积极的方向推进。
“人世间的知识只能求之于人世，衣柜里是找不着的。”──切斯特菲尔德
不久之前，我听说有位仁兄在街头捡到一只袋子，内装有三万五千美元，很快地他找到了失主，分文不取地把钱还给了她。知道的人都赞扬他拾金不昧的精神，但他却避开媒体的采访，因为他认为物归原主乃做人之本份。掉钱的人是位六十八岁的老妇，那是她毕生的积蓄，若不是这位先生的义行，她的余生就不知要怎么过下去了。这位好心的先生为何要拒绝媒体的表扬呢?原来过去的心范使他有这样的信念?做了一件应当做的事却冀望褒奖，乃是十足沽名钓誉的行为。由此可见，他之逃避媒体的报导并非一时起意，实乃心中长久便有这样的认识，从而心里便有定数该怎么做。
各位不妨把人生看成是个人经历所织成的一块大布匹，而心范就是透过个人主宰系统──包括情绪状态、提问问题、价值体系及信念、所裁剪出来的各种花样，不管你认为这些心范是好或是不好，都会影响我们人生中所作的各种决定。只要你活着，这块人生布匹就能不断地编织下去，而你也可以按照自己的心意来裁剪心范。要判断一个人是否聪明，只要看他如何裁剪心范便可得知，你是要裁成—片窗帘好躲在后面，还是裁成一张魔毯好带你邀游蓝天?你是否有心好好审视人生里的各样经历，从其中筛选出积极的记忆，帮助你过丰富且成功的一生呢?
心范给予我们最大的价值或许就是让我们做起事来比较有把握，若是没有了心范，我们的一生就会充满恐惧与怀疑。如果这本书没缘由地突然飘浮到离你五英尺远，你会怎么想呢? 我相信你一定非常害怕，因为在此之前你从未碰过这种情形，不知道何以会如此。何以一个小婴孩爬到烟灰缸旁，会抓起里头的烟屁股放在嘴里嚼呢?这不就是因为没有心范来告诉他不可以嚼烟屁股吗?(当然，有些大人的脑筋也没弄清楚“这回事”。)
在此我要请问各位，你是如何来运用自己的心范?是下意
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[109]第一卷 第一百零十九章
识地以一种能使你积极奋发、支持自己达成目标的方式?还是锁定以往负面的经验，成天想着“要倒大楣罗”或是“每次试什么都碰壁”或是“我没资格能完成”?
当我们面对任何状况时，心情往往会受所采取的心范的影响，因为不管当时状况是好或是不好，我们总会拿来跟那个心范相比。譬如说一位商人住进旅馆，觉得所住的房间是好是糟，完全取决于他过去的经验。如果一位东欧人士来到美国，就算是住进最便宜的汽车旅馆，我敢保证他一定高兴的不得了，以为自己住进了五星级大饭店。有时候就是因为所采取的心范，结果却使我们分辨不出什么是好、什么不好。
我之所以十分喜欢“与命运有约”这套课程，就是因为能经常看到心范影响人们行为的各种案例。这个研讨会一开始，我必然会要上课学员填写一份问卷调查表，写下五项觉得对自己影响最深远的经验。他们的答案使我感到很惊讶，竟然相同的心范在不同人的心目中有着截然不同的意义。就以遭强暴、性骚扰及被遗弃的例子来说，有些人归咎于家庭破碎或穷困，从而认定人生实在是没意思；然而另有些人却因此而发愤学习，与人分享，使自己不断成长、人生不断拓展，结果过着更丰富而美好的生活。
萨达姆之会有那样的性格，固然得归咎于幼年时的不幸遭遇，可是著名脱口秀主持人欧普拉·温弗瑞这位女性不也是一样?她幼年时便被强暴与虐待，但今天她所主持的电视节目却打动上百万人的内心。她不讳言自己过去的遭遇，结果却治愈无数人的创伤，无怪乎看她节目的观众都觉得很亲切，因为她能了解人们的痛苦，只因自己也曾有过。
“我们因思想而跃腾，因视野而攀升。”──奥里森·马登
心范并不止于个人的实际经验，脑海里的想像也是心范的来源之一。还记得罗杰·班尼斯特四分钟跑完一英哩的事迹吗? 在此之前没有人相信人类体能能做到这件事，可是班纳斯特却不这么想，他运用想像的方式来建立心范，一而再、再而三地在脑梅里映出自己四分钟内跑完一英哩的画面，假想听见并感受到自己打破这个纪录的感觉，直到自己有确切把握能成功，这个把握就有如那些人认为四分钟内跑完一英哩是不可能地那么肯定。前面我们曾用桌子得有桌脚撑着才行的例子来诠释信念，班纳斯特就是因为有了足够的心范来支持他的信念，最后终于打破了大家认为不可能的纪录。
我们千万不可忘记这一点：人类的想像力远比意志力强上十倍。就是因为班纳斯特运用了他的想像力。为他的信念“桌子”钉上了足够的“桌脚”，从而有把握缔造人类史上前所未有的纪录。
“想像力能带领我们超越以往范围的把握和视野。”──安东尼·罗宾斯
最近，日本索尼公司的创办人盛田昭夫寄给我一本他的著作，书名叫作《日本制造》。像一个人的命运一样，索尼公司能有今日也是一连串决定的结果，在那本书里，盛田先生揭露了他这一生所作过最重要但也最犹豫的决定之一；那就是拒绝了布洛伐公司向索尼采购十万只晶体管收音机的订单。当时这种收音机才刚发明出来，索尼公司一个月的产量也才只有1万台，而布洛伐公司一下子便下了索尼公司十倍月产量的订单，这是多么大的数字，可是经过盛田先生的深思熟虑之后，终于忍痛放弃。
是什么原因呢?原来布洛伐公司想把这些收音机冠上自己的品牌，然而在盛田先生看来，同意这笔交易因能使索尼公司得到大笔营收
不过那是暂时的，日后人家只记得有个布洛伐，而根本就不知道有个索尼。布洛伐公司的高层人士设想到索尼公司竟然会拒绝，但盛田昭夫告诉他们：“50年之后，索尼公司会跟布洛伐一样地出名，靠的就是我所发明出来的电晶体收音机。”
不用说，其他的合伙人都认为盛田昭夫的脑筋有问题，但他何以对未来会那么有把握，敢于放弃这么诱人且不菲的利润呢?因为他的脑海里早巳为索尼描绘出成长的步骤，创造出必须的心范，接下来只要锁定意焦，订出明确的目标，拿出积极的行动，以不移的信念贯穿之就成了。今天，索尼公司不仅为电子业的翘楚，年营业额二百七十亿美元，触角更扩及电影制片(收购了三星及哥伦比亚两家电影公司)、音乐唱片(收购了CBS唱片及哥伦比亚唱片两家公司)，品质享誉全球。
在面对失败的可能时，信念能使你坚持下去，在发明电灯的过程中，如果爱迪生第一次失败后便放弃了再尝试，请问会是何种结果?如果他失败了一百次后放弃了再尝试，又会是何种结果?我们都很幸运，就因为他的坚持，虽然失败了好几千次，但依然尝试不懈。他本可相信每一次的失败都证明自己的想法不切实际，但他没有，反而相信每一次的失败都证明自己离做成电灯更近一步。各位朋友请记住，不要把过去的经验当成后视镜，完全靠它来指引人生，而要从其中学习，让自己始终能维持积极振奋的精神。
读书能滋养心灵
心范并不限于个人所拥有的经历，你也可以借用别人的当作心范。之前，我曾潜心钻研各行各业中有成就、有贡献及具影响力之人的传记，发现他们之能有此伟业并非好的背景或条件，而是对自己所做的有明确的把握，矢志不渝，最后终获成功。于是我撅取他们的心范，针对所想要的人生，建构出自己的中心信念。
各位当还能记得我的好朋友科菲上尉，他曾在
[110]第一卷 第一百一十章
北越战俘营里被关了七年多，其中大部分时间是单独监禁。当他得不着任何外界讯息却没有发疯，主要的原因在于他有很丰富的内心世界。在他还是个孩童时，就背了不少诗和故事，这让他在被监禁期间得以不时回想，从而内心创造出截然不同的“环境”，忘却掉日复一日的折磨。
要想挖掘心范宝藏，去体会真实记忆与虚构幻想的美丽与威力，你无须忍受隔离监禁之苦，至于该怎么做，你不妨多去接触文学、故事、神话、诗歌及音乐。看看书、电影；录影带、听听录音带、参加有关课程、跟人们交谈及吸取一些新知等等，这一切都蕴含着能量，也许其中某一样就能改变你的一生。
阅读名著所带给你最大的好处，便是能使你从作者的角度去思考，随之便经历了奇妙的时刻。当你出现在阿登(Arden) 森林时，你就是莎士比亚：当你沉船于金银岛时，你就成了史蒂文生；当你坐在华顿湖旁缔听大自然的妙音之际，你又觉得自己是梭罗。你开始像他们一样地思索、一样地感受、一样地去想像，他们的心范成为你的，一直到你着完书本的最后一页。这就是文学的力量。同样地，一出好戏、一首好歌也具有这种力量，正因为如此，我们才会不断地想拓展自己的心范。
我以前一直认为看戏很浪费时间，什么原因呢?只不过因为所看的都是一些烂戏；直到有一天和贝琪去看了雨果那出“悲惨世界”的音乐剧，感受到前所未有的感动，从此便迷恋上了戏剧，每当有事到纽约去，我总会安排出时间去看上一场。
我有一个非常好的信念，那是数年前所孕育出来的，就是“没有不好的经验”，这让我对人生中的一切遭遇都能甘之如饴，不管是碰上艰困处境或欢乐时光，我都处之泰然地度过。我认为不管任何遭遇，只要我们有心，就必然能从其中找到宝贵的教训，或许只是一个主意，就能使我们的视野为之改观、人生为之宽广。
记得在念高中时，我经常四处凑钱，只为了去参加一些有关个人成长的课程。周遭的朋友见状都颇感惊讶，直问我为何一再参加相同的课程，而我总是回以相同的话：只因为我相信进修的力量。由于环境一直在变，所以每次上课我总能学到一些新东西，更河况不断地温习，最终必能使我熟悉如何去运用所学。的确，熟才能生巧，每当我回头去温习所学，总会有新的体会，从而孕育出新的观念、撷取新的心范、产生新的诠释、拿出新的行动、最终而有新的人生。
参照其他人来审度自己的人生
有些心范固然能使我们提升眼界，然而却也有些使我们不忍卒睹，不管它们为何，总之会有平衡的功能，让我们能以不曾有过的角度来审度自己。不管你认为人生有多不如意，总要想到有些人还更不如你。
在我为时七天的Mastery课程里，其中一天我必然会邀请特别来宾来个现身说法，他们的身心都曾受过创伤，但最后却能冲破困境。例如马奎·戴维斯，年轻时酗酒，有一次从桥上往河里跳，却不知水深不过两尺，结果当插摔成瘫痪，颈部以下终身不能动弹；还有一位名叫戴克斯的，因为身陷火海，不但全身皮肤灼伤，并且连眼睛都弄瞎了，不过最后他克服万难，成为一名执业律师。像他们这些人打从心底告诉我们，人生是多么地美好，活着是多么地快乐，就算是人们眼中的残废，也能够做出令人想像不到的事情。
邀请他们出席那天的课程，目的就在于传达学员们这样一个简单但重要的信念：相信自己永远没问题。当学员和那几位特别来宾面对面时，比照他们悲惨的遭遇但又勇敢地走出来，便会觉得自己的问题实在不算什么。在那一刻，和另一半的冲突、孩子的成绩、工作的不顾、目标之未能达成等等，一下子便抛到了九霄云外。
如果你开始有些自得意满，那么也可以利用新的心范来督责自己。当你的处境很惨时，没错，有人可能会比你更惨，然而也别忘了，当你春风得意时，也有人会比你更得意。当你以为自己已达最高点时，抬头一看，还有别人更在你之上。这就是人生美妙的地方，它驱策着我们得不停地拓展和成长。
要想大大提升对自我的要求，就必须寻求新的心范，你可以去聆听一位伟人的精神讲话，看他是如何能够无视别人的冷嘲热讽，而对这个世界付出关爱之情；你也可以去认识那些理财极为成功之人，看他们是怎么累积这么惊人的财富。我永远忘不了和建筑业兼旅馆业巨子克里斯·汉密特初次晤面的经过，当时贝琪和我有幸成为克里斯新居的第一批访客，那是位于夏威夷一幢价值高达七千万美元的别墅，其华美程度实非笔墨所能形容，单单大门就花了一百万美元。耗资这么多盖一幢别墅，你可能会说：“这实在是浪费过度了。”然而就商业及经济成长的角度来看，这种大手笔的确拓展了我们的眼界，原来很多时候有些事是可能的。刹时我想起了自己位于圣地亚哥滨临太平洋的别墅，那花了我四百万美元，但可能还买不起竟里斯这幢别墅的大门及大理石阶梯。在我心里何尝不想有个更大的房子、更大的庭院以及更多更多所不敢想的东西，但和他们夫妇晤面之后让我发现他们待人尤其亲切，而盖这幢别墅只不过是运用财富来创造一个鼓励人们向上的环境而已。
要想改变我们的认知及感受，最有效的方法之一便是运用心范的对比。每当我工作过度而觉得有些松懈之际，便会想起一位数年前曾参加过我研讨会
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[111]第一卷 第一百一十一章
的学员，他实在是位沮文儒雅的绅士，可是因为出现的时间、地点不对而把性命丢了。就在他四十五岁生日的前一天，因去加油站给车子加油，结果碰上了两个刚出狱的煞星。这两个人觉得为生活奔波实在很苦，倒不如继续待在监狱里吃公家的，于是便作了个重返监狱的决定：把下一位来加油的人给杀掉，不管他是谁、什么年纪、性别，只要是人便杀，不巧的是我那位学员就在此刻出现，在加油之际，被他二人由背后突袭，结果伤重致死。
他身后留下了妻子带着四个稚龄的孩子，当我闻知此事极为震惊，简直不敢相信竟然会发生在这种好人身上。我不知道若是这种事发生在我的家人身上该怎么办，换成各位又会是怎么个想法?我一直苦思，看看有没有能帮助他们的地方，随之便打电话给这位孀妇，表达我的诚挚慰问之意及竭力帮助之忱。
碰上了这样的不幸，很多人会痛不欲生，心灰意冷之余便会想偏：人生实在役意思，这个世界满是各种坏人，不管你平日做多少好事，只要那一天不幸碰上了煞星，生命就像绿草遇上了镰刀，一下子便归于无有。天理既然不存，作好人、行好事又有什么意义呢? 为了她的孩子，我希望这位蠕妇能够振作起来，从这件不幸当中捣出它积极的意义。然而令我惊讶的是，她竟然远比我所想的还要坚强。她告诉我这件事固然带给她极大的痛苦，可是当报纸报导出来，来自四方的关怀、安慰及帮助有如潮水，他们分属各行各业，但却同时表达出真挚的心意。
她脸上透出坚毅的神情说道：“我领悟到我若就此相信世上没好人、上天不公平的话，这不仅毁了我自己，连孩子也会跟着遭殃。所以尽管目前我极为难过，但宁可相信这件事情的发生不是偶然，也惟有这样我才能挺得下去。”这个女人了解到惟有以信念作为心范，才能激发出她生存下去的勇气，也就因她坚信其中必有原因──虽然自己也不清楚到底是什么一旦使她终能摆脱掉生命中的至痛，兴起好好话下去的意志。
多么坚强的女人!她的孩子又是何其幸运!媳向孩子们说道：“听着，孩子，我要你们记住这所有的好人，记住他们所给予我们的爱心及关怀，坏人在这个世上毕竟只是少数，他们尤其需要帮助；你们的爸爸一生都信靠上帝，如今他已安息主怀。他在世时尽心尽力，虽然天不假年，不过我们还在，今后得步着他的脚踪去行。要记取你们爸爸的过世，提醒自己每天要好好生活，别以为他已远去，事实上他始终与我们同在。”
“惟有用心才能看得真切，单凭肉眼是看不出什么的。”──圣艾修皮瑞
人生越是处在逆境就越能学到有用的功课，这个道理是真的吗?各位不妨回顾一下曾发生在自己身上最惨痛的遭遇，是不是发现对你的人生产生了某种程度的正面作用?你或许是被公司开除、被恶人抢劫或出了车祸，不过却因此下定决心或觉醒，从而人生有了成长，大大地提高了贡献这个社会的能力。
我了解有些情形并不容易找到正面或积极的意义；但当你看到书的这一页时，事实上你已不再是先前那个莱鸟，如今你知道如何延伸想像力、如何调整神经链、如何控制情绪、如何镇定意焦、如何提问问题。如果你幼年时曾受虐待，也许如今就能敏于观察孩童所受的遭遇，从而下定决心扭转代代层出不穷虐待孩童的现象；如果你成长在一个专制的环境，这或许会促使你奋起为别人争取自由；如果你觉得过去自己未曾得到足够的关爱，如今你也许会大量地付出爱心。也或许就是上述那些“噩梦”，使得你作出新的决定，调整了人生的方向，终而改变了自己的命运。谁能想到，生命中最悲惨的时候却是人生的转机呢?
你可能会不以为然地说：“错了，汤尼，有些往事对我毫无意义，也永远无法忘怀，有的只是痛苦而已。”你说的完全正确，只要你成天认为自己被人占了便宜，认为自己无力挽回所失去的，那么就必然会一直痛苦下去。不要忘了，“损失”乃是自己想像出来的，在这个宇宙里没有什么东西会平白不见，它只是改变成另外的样子而已。如果你一直觉得创伤未愈，那是因为你未死心，或许你得这么想才是：“就算是我不明白为什么会发生这等事，可是我宁愿相信上天，等有一天时候到了，我终必会明白其中的道理。”
有限的心范就界定出有限的人生，如果你希望人生过得更宽广，就要努力拓展自己的心范，多动脑、多尝试、多经历那些来曾有过的人生经验。记住，好的主意不会从天上自动掉下来，那得你主动积极地去寻找才行。
主意无穷，经验无限
我们所居住的这个银河系有亿万个星球，而整个宇宙又有亿万个银河系，换言之，单单在我们这个银河系里就有亿万个太阳，而每个太阳又都有一群行星围绕着打转，想想看，这是多么浩瀚与壮观的场面。地球每绕行银河系一圈就得好几亿年，这又是何等漫长的时间，若是拿来跟人的寿命相比(平均就算九十岁吧)，你会有什么样的感受呢?我们的一生只不过是时间长河里的一层小点，可是却成天没命地担心到底是否付清了贷款、该买什么样的车子、下次的会议会有何进展，然而这一切若是跟宇宙的时空相比，不是显得傲不足道了吗?
“我认为草叶的成长并不比星球的运转来得渺小。”──惠特曼
我一直不断地增加和改进自己的心范，同时我也相信电脑学里GIGO那个字，它代表
[112]第一卷 第一百一十二章
着垃圾进、垃圾出(Garbage ln，Garbage Out)之意。在我们活着的每一天里，不断有新的资讯、观念、主意、经验和感受进入脑子，我们必须看牢这个心灵的大门，凡是能使人生丰富的事物才可进来，凡是能增加“可能性”的心范才能存人。我们若是想帮助孩子成长和拓展，就得引导他们的经历，知道自己有能力面对未来且能产生正面的效果。
同时，我们也要教他们留意人生的脚步，要知道有些心范会毁掉他们的一生。最近出了一首饶舌歌，描述一个女孩被割断喉咙并被尸奸。像这种歌被一再地播放，不仅进入孩童的耳朵，也进入了每个人的耳朵，你认为它对人们的心灵是不是会带来很大的影响?我并不是说有人听了这种歌就会去做相同的事，而是说这类歌有如垃圾一般而腐臭不可闻，然而这并不表示我就主张审查制度，但身为公民的你我，有权利也有责任知道每个心范的意义，以及其对我们生活品质的影响。
拓展心范，拓展人生
不管生命给予我们的是什么，我们永远可以积极的方式去运用，重要的是必须主动。我之能有今天，乃是基于拥有丰富的心范，那是我不断努力有以致之。每一天我都尽可能拓展自己的心范，虽然目前我才三十一岁，可是却累积了前人数百年的经验。何以我要这么说呢?因为我一个月里所吸取的经验，换成别人可能要花上好几年的时间。
从十七岁那年开始，我就广泛地阅读书籍以获取丰富的心范，之所以会这么做，乃是我相信惟有多读书才能成就大事业。书籍能把我带到名人的世界里，他可能是林肯，也可能是爱默生，都是我个人的导师。在这些书里，我差不多可以找到各种问题的解答，各位不妨想想看，几百本书提供的是多么大数量的心范，让我有很多的选择可以去帮助人家。我之所以要追求这么多的心范，是因为知道求知的饥渴若无法满足，最后我必然会成天把时间耗在电视前或报纸上，如果这就是我资讯的主要来源，最后就会跟社会大众一样的下场。
要想透彻认识人生与人群、要想让自己有最大的选择，最有效的方法就是尽可能地去接触不同类别的心范。在我十来岁的时候，有一次突然发现自己竟然只上一所教堂，而且大部分时间里只接触一种教派，从而便想多去认识一些其他的宗教。到了读高中时，我获得了学校的新闻奖学金，得以到加州工艺大学去参加一个为期两周的课程，那个周日我们的指定作业是写一篇有关教堂礼拜的报导。
当我和其他同学走人社区，心中盘算着该往何处去时，发现自己竟然不自觉地走向所熟知的教派。这一路上我们经过一所摩门教堂，有几位同学说起摩门教徒有些“可怕”，然而我觉得似乎不是那么一回事，最好是我自己去探个究竟，随之便掉头进了那所摩门教堂。一场主日礼拜下来，我发现他们其实和我同样地爱上帝，所不同的是他们有几条教规跟我们的有些出入而已。
从此我便展开了宗教探索之旅，前后差不多维持了一年半。到了十八九岁之际，平均每个月有二三次我会去参加其他教派的聚会：路德会、天主教、浸信会、圣公会、犹太教、佛教等等。认识了这些宗教教派的结果是，我学会了尊重所有人类的宗教信仰，而自己也开始过着真正的信仰生活。虽然我对他们的某些教规、教义不一定赞成，但最起码比以前有了较多的认识和了解。
如果你想拓展自己的人生，那么就去做吧!去探索一些你先前未曾有过的经验，譬如去潜水，看看海底的世界，认识千门百种的水族，也了解一下身处于全新环境中的自己。你也可以去跳伞，当飞机航行在一万二千尺的高空时，你站在机门边往外望，心想着待会儿就要纵身‘跃而出，然后以一百二十英里的时速直往地面坠落，想到这就让人有些却步，然而也惟有这一跳才能让人体会出信念的重要。若再有兴趣，不妨去学学驾驶直升机，我敢保证那会大大地改变你的人生。若是这还不过瘾，那么就去参加为期四天的赛车训练课程，你将会学到何谓极限，什么叫作可能，这都不是先前所能想到的。如果你很少听过交响乐，干脆就找个晚上去听一插，要是习惯上排斥摇滚，那么就试着去欣赏一下。永远尝试给自己多一点的选择机会。若是那一天去访友，顺遭就去探一探儿童医院里的病童，要是结识了新的朋友，就不妨跟他讲个故事。跟人相处时，你一定要和别人的习性契合，找出方法去触及他们心灵的深处，你的人生将会因而改观。
或许你可以去接触其他民族的文化，从他们的角度来看一看这个世界，也或许你可以去斐济群岛玩一趟，加入土著—同庆祝他们的节庆；你还可以试着去参加管区警局所办的“载陪”计划，坐在他们的巡逻摩托车后座，逛一圈你住的这一个社区，听听他们的甘苦谈。不要忘了，如果我们想了解人们、欣赏人们，那就必须分享他们的观点。若是你还有更大的学习兴趣，何不再重回学校念点书，不管是生物学、生理学、社会学、人类学，这能使你对人体构造或文化变迁有更多的认识。记住；你的人生之所以跨不出去，很可能就是因为心范的不足而限制了你，只要你的心范扩大了，人生随之也会拓展开来。
为了拓展心范，我作了许多的尝试，其中充满了刺激和启发，相信各位知道了定然也想一试。然而我可以跟各位说，你无须为了获得新的心范而逐一尝试我的作法。不一定非得
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[113]第一卷 第一百一十三章
到非洲蛮荒去狩猎，你才能得到某个心范，事实上很可能只要走到街角，去帮助一位流浪汉，找出他一直未料到的帮助，你就能学到一个新的心范。只要我们每多一个心范，那怕只是看了一样或听到一件新事物，也那怕是跟别人谈了一席话、看了一出电影或参加了一次研讨会，甚至于就是本书的下一页，这都有助于我们对世界多认识一分。“要想发机‘可能’的疆界，惟有不断跨越，直到走进不可能的领域为止。”──阿瑟·克拉克
现在让我们来作个练习，列出影响你人生最大的五个心范，你不仅得描述出那些经验的过程，同时还得说明它们是如何地影响了你。如果写下的是对你造成负面的影响，那么就得马上重新诠释，不管是从那个角度。也许这个认知角度得从你未曾想到过的，不过你一定得记住这一点：任何事的发生都必有其原因和目的，而这都是为了我们好。也许你得花上数年乃至于数十年才能找出其中的价值，然而人类的经验何尝不是有价值的才留存下来呢?
当你审视这张表，其中所列的都是对你曾产生正面作用的，请你好好想一想其中哪些是值得你去追求的心范，你需要何种新的经历呢?你不妨这样提问自己：“为了能确实得到最大的成功，也为了达成所企望的人生，我需要哪些心范呢?”或许你希望有良好的人际关系，那么就去跟这方面内行的人学习，看看他们所持的是何种信念，又是何种心范让他们在这方面得以成功。或许你是想更懂得怎样欢度人生，也或许是想对社会更有贡献，这都有赖你去寻找有关的心范才行。
接下来不妨想想自已有那些有意思的心范，这些心范你不一定需要，但请试着想出一些能使你人生愉悦、心情舒畅的心范。我之学习武术，乃是因为发现它能有效控制情绪状态，在跟一位跆拳道大师学了八个月之后，我不但系上了黑带，同时也学会丁如何凝聚注意力。这让我领悟了一个道理，如果我在跆拳道这方面经由严苛训练而能迅速有成，那么这个心范就可扩散到其他各方面，事实证明也的确如此。如果是你会打算怎么做呢?
一旦你的脑子激荡出一些想要追求的心范，接下来就请你为每个心范订出实行的时限。你要什么时候开始学西班牙文或希腊文或日文?什么时候要搭乘热气球升空?什么时候去参加乡亲们的唱诗班?什么时候你要去做一些不寻常或新的事情?
你想提供什么样有价值的心范给你的家人?是带孩子去参观史密斯学会，还是单单坐羞跟家人们闲谈些大家共享的心范?你甚至于可以跟爷爷奶奶谈谈他们过去的人生经验，让他们在六十岁、七十岁、八十岁、乃至九十岁所得到的宝贵经验，能传承给我们这年轻的一代。
我常跟家人分享的一个重要心范，就是在感恩节时分送礼物给那些无依无靠的人，我那小儿子杰基四岁时参加这个活动时的情景至今让我难忘。那是他第一次参与，我们济助的地区是在加州海滨郡的一个公园，在那里见到一个倒睡在一间无门厕所地板上的流浪汉，身上盖着从垃圾堆里找来的破布。杰基对他满脸的胡须甚是好奇，不过也有点害怕。
我交给杰基一个装了食物及其他用品的篮子，怂恿地对他道：“走过去啊，把这个篮子交给那个人，并祝他感恩节快乐。”杰基有点畏畏缩缩地走了过去，手上提的篮子差不多跟他的个儿一般高，轻轻地放在那个流浪汉的身旁。不知道那个人是睡着还是宿醉未消，杰基碰了碰他并低声说道：“感恩节快乐。”突然间那个人倏地坐了起来，一下子攫住了杰基的手，见此情形我的心几乎蹦了出来，就要扑上前去之际，就见那个人捧着杰基的小手亲了又亲，声音沙哑地悄声说道：“谢谢你的关心。”老天，对于一个四岁的小娃儿，这是何等难忘的一个心范呢!
记住，就是像这样的一刻塑造出我们的人生，因此我们必须去追求、去创造这样的一刻，这样人生才会不断地拓展，而不是蜷缩在小小的象牙塔里。
说到这里，我要请你起身离开坐椅，全心投人人生游戏之中，让自己的想像力任意翱翔，去探索和经历各种可能──要立即开始行动。今天你要追求的是何种能拓展人生的新经验呢?你将要成为什么样的人呢?拿出行动，好好享受“探索可能”的乐趣，让我们一同去发掘随之而来的神奇改变……
第十八章自我认定：拓展自我的关键
这整本书我跟各位所探讨的，就是有关信念对我们所造成的冲击，它是主宰系统的重要一环，深深影响着我们所作的每一个算念。信念乃是预先的结论，从而主宰了我们一切的感受和行动，即使如此，不同层次的信念对人生会产生不同程度的冲击。譬如说有些信念是很特定的，例如你对某位特殊朋友抱着什么样的信念，他的所做所为就会决定你对他有什么样的看法，就像是你一直认为他是个好好先生，那怕有一天他发了个大脾气，你也不会认为他有什么不对，因为你所持的信念影响了对他的认知，可是这却无法影响你对其他人相同行为的认知。像这样的信念，只影响你人生的某个特定范围：你与这位朋友之间的关系。
然而有些信念带给我们人生的影响却是全面面久远的；像这种信念我称之为“普及性信念”，譬如说我仍对久性的普遍看法，它不仅决定了我们的待友之道，连对其他的陌生人也是一视同仁。像这样的信念会深深影响着你的事业、婚姻及其他各种人际关系。
此外，
[114]第一卷 第一百一十四章
像对于“有限与无限”的普遍看法，也会决定你在时间、精神、金钱这方面的使用，例如若是你认为这个世界的资源有限──金钱有限、时间有限、爱心也有限──那么自己就会生活得戒慎恐惧，惟恐有一天用得超支。这种资源有限的信念，会深深影响你对邻居、同事、财力及机会的各样看法。
普及性信念对我们的人生固然有满大的影响，可是影响我们认知最大的却是那些最根本的信念，它们一直控制着我们人生的重大决定，之所以会如此，是因为它们涉及了我们的“自我认定”，也就是对自我身份的认定。
能不能完成一件事、是不是能做出点成绩，事实上这跟我们实际拥有的能力并无多大关系，而真正有关系的是，我们对自己到底是怎么个认定法?
什么是自我认定呢?那就是心中相信对自我所设下的“定义”，也就是这个定义使得我们跟其他人不同，不管这个定义下得好或是不好，甚至于根本就无所谓；就是对这份“自我”的定义太坚信了，以致于我们给自己的人生画下了疆界、设下了障碍。
我们每个人的能力都是一定的；然而能用出去多少，就全看我们对自我是怎么认定的。譬如说，如果你认定自己是一个有能力、有才华的人，那么就会发挥出符合你这样认定的一切天赋；同理，不管你认定自己是个“窝囊废”或“疯子”，还是认定为是个“赢家”、或“风云人物”，这都会马上影响你对自己能力的支取。或许你曾看过这本名叫(课堂上的皮格梅利恿)一书，它详尽地述说一群学生因为领悟出自己所拥有的天份，在很短时间内就有惊人的成绩表现。
研究学习成效的专家经常发现这一点：教师对于学生抱持什么样的看法，会深深影响学生们对自我认定的形成过程，从而左右了他们所发挥出来的能力。有一项研究计划是这么做的，研究对象是一群教师，他们被告知新教的班级中有那几位学生是资优生，如何使这些学生在学业上有杰出表现，乃是这些教师们的重要任务。正如这计划所预期的，那几位学生日后学业的表现果然都名列前茅，事实上他们的智商都只在一般水准，有几位甚至还在中下程度，但这个计划刻意认定他们是资优生──故意造成那些教师的错觉──结果反而使那些教师真把这群学生教出了杰出成就。
这个道理并不局限于上述这个例子，事实上它也适用于其他人们，别人怎样看我们往往就主宰了他们怎样待我们，却不管我们是不是如他所认为的那样。譬如说，如果某个人认为你是个骗子，即使你是个老实人，也从来没做过什么坏事，但每当你做什么事，他就会以怀疑的眼光看你，认为你背后有不良的企图。尤其让人遗憾的是，不管我们做得再好，却常常改不掉别人为我们所设定的角色，以为自己就是如他们所认为的那样。在此我要请各位记住，我们每个人都拥有无穷的能力，只要我们能够改变对自我的认定就成了。
在第四章我曾跟各位提到马华·柯林斯这个人物，她扭转了那些孩子们的信念，认为自己跟其他人一样，拥有相同的智慧和天赋，从而作为自己人生的主人。她之能够把那些孩子教育得那么成功，所凭借的就是这个道理。
“伟人常在没世后，功绩方为人们所怀念。”──埃默森
我们常常会一味地认定自己是个什么样的人，却无视于这样的认定是否正确，也就是因为这样死命的认定，却大大地影响了我们的人生。
衡诸我们整个人生，便会发现许多时候我们所遭受的痛苦是因为未能坚持，然而也就因为能够坚持到底，往往就得到许多快乐。各位不妨想一想，对于那些说的是一套、做的却是另一套的人，我们给他贴上的是什么样的标签?是伪君子、是变色龙、是墙头草，这种人没有原则、没有立场，不能够信赖，也不值得信赖。像这样的标签你希望被别人贴在身上吗?你希望自己就是这样的人吗?我相信各位的答案绝对是“不”! 然而当我们坚持所相信的，特别是在公开场合表明立场──你是怎么想，将要怎么做──那么这会鞭策你、督促你，使你无视于个人的利害，而不敢须臾忘却对他人所许下的承诺。
相反地，当你能够坚持原则、把稳立场、信守承诺，那么就会有许多的好处等着你。对这样的人我们是怎么形容的，各位可知道吗?是忠诚可靠的、是足以信赖的、是可以托付的；你希望大家用这样的标签来形容你吗?你希望自己是这样的人吗?我相信大部分人的答案是肯定的。当你能够表里一致、始终如一，那么就能得着所企望的快乐，避开所不欲的痛苦了。
前面曾说到皮格梅利恩效应，它对我们能产生积极的作用，相对地也会产生消极的作用，譬如说你坚决相信自己的脑袋不灵光，那么这个信念就真的控制了你的脑子，使它无法灵光起来。这跟学习的方式不对而致学不好是不同的，因为当有了好的老师在一旁指点，学习的成效便能很快地增进。大多数人认为改变学习方式并不是件难事，可是对于改变自己──改变认定自己是个什么样的人──却认为简直是件不可能的事，这也就是何以我们会常听到人们这么说：“我就是这个个性，改不掉了!”人生若是抱持这种态度，根本就是在扼杀可能的机会，从而给自己留下永久而无可改变的问题。
一个人吸毒，但若有决心想戒，那么就可能戒除，这虽然做起来不易，可是当他戒除之后，从此就不大可能再犯。相反地，若是那个人认为自
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[115]第一卷 第一百一十五章
己已经无可救药，那么就算是被强制戒除，几个星期或几个月后他依然会再犯。为什么会有这样的差别呢?原因就在于后者已认定自己改不掉这个毒瘾。各位若不健忘的话，在第四章里我们曾说过，一个人一旦相信了什么，就会看不见跟它相反的，那怕证据确凿也不信，甚至还会为这个信念而拚命。上述这个例子里的人，就因为不相信自己能够永久脱离毒品的挟制，所以就永远成为毒品的禁脔。
事实上，他之吸食毒品乃是下意识的决定，结果自己不但不敢面对事实，反倒推诿已无法自拔。当他认定“自己是个什么样的人”，那么在其神经系统中就会建构起这样的神经链，从而控制住他的行为，会使他一再地重蹈吸毒的覆辙。
何以会这样呢?因为大部份人对于自己所不熟悉的都会心存恐惧，也因此时时刻刻在寻求一种“确定感”，当他一觉得有任何不确定感，内心就隐然产生痛苦。一件熟悉的事就算是明知会有痛苦，我们也能够忍受，但却很难去面对陌生的事。无情的是，当前这个世界变化得极快，不论我们所面对的是人、工作、环境或资讯，瞬息之间它就会成为陌生，所以我们若不是尚有那份对自我的确定感，就真不知道要怎么样去面对这个世界。
从另一个角度来看，当你不清楚自己是个什么样的人，在面对问题时会作出何种决定?你会如何建构出自己的价值体系、信念或心则呢?你是怎么来判断对错好坏或根本不去理睬?当一个人自认为是个无药可救的吸毒者，要想救他的最大困难是：到底要把他的自我认定改变成什么样子?是改变成’戒毒者”吗?这么做并不能改变他的自我认定，只不过呈现出他后来的状况而已。是“不再吸毒”吗?这也无济于事，因为那只能治标，日后很可能老毛病再犯。然而当他重新认定自己，譬如说是个“基督教徒”、“回教徒”、“犹太教徒”或“佛教徒”，甚至于是个“领袖人物”──不管是什么，只要不跟“毒”·有关──那么他的行为就会跟着改变。当我们对自己是什么样的人有了新的看法，我们的行为就会跟着改变，为的是支持这个新的身份。
同样的道理也适用于一位体重超重的人，当他认定自己是个“大胖子”，自然就想努力节食。短期间内他可能会减掉一些体重，可是由于他这个“大胖子”的认定；却会引导着他的行为，最后他又会恢复先前的体重，之所以会如此，乃是要跟他的自我认定相符合。人生实在是奇妙，不管我们是怎么地认定自己，那怕那种认定是不好的或有害的，最终我们的人必然会跟着那种认定走。
所以，我们若是想真正地有所改变，惟一之途就是对自我重新认定，就像上述例子的那位吸毒者，他不能一直认为“我是个戒毒者”，而要改为“我是个健康人”或是“我是个自由人”，不管你要怎么认定自己，反正就是不要跟毒品扯在一块儿。日后当再有毒品来诱惑他时。他的直觉反应就不冉是到底该不该吸毒，而是很单纯、很直截了当的回答：“我才不是那个吸毒的人，他早已死了。”就像体重超重的人，他必须把他的自我认定从“大胖子”转换为“活力充沛且健康的运动员”，这个新的认定能改变他的行为，不管是饮食方面或是运动方面，目的都在于造成身材上的长期改变，好与他的新身份相配。乍看之下，这种转变好像是在玩弄文字游戏，然而不容讳言地，它对人本质上的改变还真是奥妙。
事实上，只要对自我认定有一丁点的改变，你整个主宰系统就会相对跟着改变，若是不相信的话，我们就再拿那个吸毒者的例子来谈一谈。他之所以会去吸毒，不用说一定是算念跟一般人大不相同，这包括他长期的感受、提问自己的问题、引导他行为的价值观、支持他信念的心范；因为一般人对自我的认定多是一些正常的角色，例如一位运动员、一位教师、一位义工或一位情人，不是吗?上述影响自我认定的因素，并不是都有完全的效果，不过其中几样倒还真能把主宰系统全然改观。
如果你在生活中一直尝试作某些特别的改变；可是却一再地失败，不用说一定是你所希望的改变跟你的自我认定不符所致。自我认定可以从—再尝试改变着手，只要你能表里如一，最后就终必能够成功。如果你还有心．更可以去扩展这个自我认定，它必然可以迅速且奇珍异宝妙地改善你的人生品质。
自我认定是如何形成的? “自我认定”的威力，不仅能够立即改变长久所持的信念和价值观，伺时也能够瞬间改变行为。我之所以跟各位讲述这些，目的在于帮助各位了解何以你会有目前这样的自我定，而要想改变或拓展诚怎么去做，使你的人生在板短时间内可以展现新貌。
同时不妨想一想自己，你对自我的认定是经过仔细的考虑或只是听别人之言?是曾受到重大事件的影响，还是糊里糊涂地接受的?是那些一直保持的行为，主宰了你目前对自己的认定?
你愿不愿意帮助一个陌生人而忍受抽取骨髓之痛?大部分人对此都会大声地拒绝，不过在1970年一项研究显示，如果凭着信念的改变而改换成新的自我认定，那么许多人都愿意慷慨地接受这项手术。
研究也显示出，那些实验对象一开始得先作一点小小的允诺，随之便被要求要做两件小事，使得他们觉得若是不帮助人就有些“违反本性”，这时其中就有不少人因此产生新的自我认定，认为自己是个“捐赠者”，只要别人有什么用得
[116]第一卷 第一百一十六章
着他的地方，就很愿意无条件地提供帮助。一旦他们有了这个念头，这时再要求他们捐赠骨髓，几乎每个人都欣然答应，不管是得付出时间、金钱或得忍受有关的痛苦，这全是受他们新的自我认定所影响，因为此时他们已把自己视为是一位捐赠者了。由此可见，世间上能主宰人类行为最有力的工具莫过于自我认定了。
或许你会问：“自我认定不是受限于个人的经验吗?”不对，它并不受限于个人的经验。但却受限于对个人经验的诠释，你要怎么来认定自己是取决于你的决定，到底你想把什么套在自己的身上?你给自己贴上什么样的标签，你就会成为什么样的人；你怎样去认定自己，你就会有怎样的人生。
最大的痛苦──自我认定危机之原因
照理来说，有什么样的自我认定就该有什么样的行为，但是当一个人的行为跟其自我认定不相符时，我们常会用“自我认定危机”这个字眼来形容这种现象。当一个人身上出现了自我认定危机时，登时就不知道该怎么去走人生的下一步，从而质疑起先前的信念是不是错了，否则为什么所做的一切事都失去了准头，这使得他越想越害怕，而越害怕就越痛苦。很多人到了中年就会出现这种状况，对于未来无所适从，惶惶不可终日，这就是我们所说的中年危机。会出现这种状况的，多半是那些明明已届中年却还认定自己年轻的人，可是事实上他们的年龄数字摆在那儿，头发开始花白，周遭朋友的话题不离中年，这一切都不是他们所乐见的，可是却又不能不去面对。为了继续维持住先前的年轻认定，他们想尽办法来证明自己年轻：买时髦的跑车、不时变换流行的发型、跟配偶闹婚变、跳槽换工作等等。
如果这些人能够呈现出真实的自我，那么又怎会遭逢这样的危机呢?我相信那必不可能。自我认定要是只想跟年龄或外貌扯上关系，那么就一定会给自己带来痛苦，因为那两样会随着岁月改变的，然而如果把自我认定的范围扩大，那么就很难出现自我认定上的危机。
别以为自我认定危机只适用于人，它也同棒适用于企业。多年前，影印业龙头老大全录公司就遭逢过一次企业形象转换的危机，当时正值个人电脑开始崭露头角，隐然有电脑业未来主流之势。全录企图挟其优异的科技力量，打入这个极为看好的市场，因而投下了近二十亿美元的研发费用，发明出一些创新产品，其中就包括了我们目前都熟知的“滑鼠”前身。
虽然全录有这些做人的成绩，可是为什么日后却无法跟苹果电脑或IBM公司竞争呢?主要的原因是，从一开始踏进这个市场，全录就没清楚认定自己的角色，就以他们拿来代表自己的图像──一个圆滚滚的僧侣──就限制了他们在这个先端科技行业中发展的能力。虽然全录影印出来的东西几可乱真，可是这并不表示也有能力踏人高科技，特别是极为讲求执行速度的电脑制造业。就消费者的角度来看，全录早已拥有世界第一流影印机的形象，但要论及在电脑界也同样称雄，实在说，消费者并没有多大信心。当把全录的图像和顾客认定其不具备快速处理资讯的印象合起来．各位就会明厂全录在电脑业不成功的原因所在厂。
行销专家和图像设计专家都认为，企业的识别图像有如一个大过滤器，透过这个图像，消费者表达出了购买的讯息，他们想知道这是个什么样的企业?这个企业代表了什么?当花了大笔钱买了东西，他们希望知道是跟什么样的企业打交道?当全录将电脑制造融入其自我认定之际，其他电脑制造厂家却往前疾驰，迅速抢走厂大片市场。最后，全录决定还是维持旧有的自我认定，不过却另加利用，那就是将影印机进行电脑化，把研发经费投注于白己专精的领域。
今天，全录以蜕变后的新形象出现在大家的面前──电视广告上快速移动的画面，绘图机、硬体、软体、通讯网路──最后以“全录……文件公司”作为介绍全录的结语。这个扩大的自我认定，调整了全录内部的企业文化，从而找出各种机会并占有更大的市场。
“Crisis的中文是危机，它具有双重意思一是危险，一是机会。”──约翰·肯尼迪
对于大部份人来说，要他改变某些行为并不是件多困难的事，然而要他改变自我认定就不简单了，甚至于还会招来他的敌意。一个人最根本的信念就是对自我的认定，而其被触犯乃是最无法忍受的痛苦，有些人就因为坚守对自我的认定，甚而不惜牺牲自己的性命。十九世纪法国大文豪雨果在他那本名著《悲惨世界》中，以很戏剧化的手法诉说了这个道理。故事的主人翁冉阿让由于偷了一条面包给饥饿的家人，结果被捕而判了几年的劳动改造。在此期间他虽是服刑，可是心里并不接受警方加在他头上“贼”这个罪名，因为他是不得已才去偷窃的。当他刑满出狱时，四顾茫然而不知何去何从，好不容易找到一份下等工作，却不时得忍受周遭之人的歧视和斥责，只因为他有犯罪的前科。
在走头无路的状况下，最后他认命地接受了社会硬加在他头上的标签，既然大家都把他当成个贼，那么他就去作个贼。有一次他饥寒交迫，结果碰到一位好心的神父收容，不但给他吃的，还让他在那里住宿一晚。因为他自认为是个贼，所以偷了神父家中一组贵重的银器，然后摸黑不告而别。没想到在路上遇到警察的盘查，发现他不但犯有前科，同时背袋里竟然还有神父的贵重财物──这要是被查
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[117]第一卷 第一百一十七章
出来是偷窃的话，必然会被判刑终身劳动改造。
随之他被警察带回到神父那里对质，但神父坚称那些银器是送给冉阿让的，同时还说他漏掉了一对银烛台没带走。冉阿让没料到神父竟然会这么说，待警察离去后，更让他惊讶的是神父不但没追究，反而让他带走这些银器，好重新作人。
这下子冉阿让迷惑了，不解为何神父会相信他改邪归正? 为什么不干脆把他诉之于法?他只记得神父说他们是弟兄，他从此不再为罪所挟，是个规规矩矩的人，更是上帝的孩子。神父这番话对冉阿让产生很大的冲击，一下子扭转了他先前的自我认定，随之他撕掉了服刑的证明文件，迁移到另外一个城市，重新作人。当他换了新的自我认定，整个行为也跟着改变，热心公益，很快地便成为当地的知名人物。
然而有一位名叫沙威的警探却不相信冉阿让，始终死盯着他并想把他绳之于法。当沙威被革命分子抓住，交给冉阿让处置时，他本有机会把沙威解决掉，可是却宽宏大量地饶了沙威的命。沙威在过去这些年里一心想缉拿冉阿让，没想到最后才发现他是个好人，或许比自己还要好，这下沙威才发现真正的坏人是自己，因为他一直在逼害冉阿让这个好人。在无法面对自己的“新面貌”情况下，最后沙威纵身跳进汹涌的塞纳河里自尽了。“他最苦恼的便是没有了方向感，觉得自己像是失了根的浮萍……噢！多可怕的一件事！这个人跨了出，却不知道自己的路在哪里，最后只有退了回来。”──雨果，摘自《悲惨世界》
然而，到底你是怎样一个人?
这句话的学问可大了，要是你不先给自我作好认定，那么要谈下去就不容易了。因此，在这里就让我们来作个你是谁的自我认定──到底你是怎样一个人?要来认定自我可说有好多种方法，一种是从情绪方面来说(我是个情人、我心里很平安、我很紧张)，一种是从职业来说(我是个律师、我是个医生、我是个牧师)，·一种是从职位来说(我是总经理、我是科长、我是领班)，一种是从收入来说(我是个升斗小民、我是个百万富翁)，一种是从角色来说(我是个母亲、我是五个孩子中的老大)，一种是从行为来说(我是个赌徒)，一种是从财物的拥有来说(我是辆BNIW的车主)，一种是从引喻来说(我是个快乐天使、我是个依人小鸟)，一种是从对外的反应来说(我是个无用的人、我是个特殊的人)，一种是从宗教信仰来说(我是个犹太教徒)，一种是从容貌来说(我很漂亮、我很丑、我很老)，一种是从个人成就来说(我是一九六○年春田谷高校的才艺小姐)，一种是从过去经历来说(我是个失败者)，甚至于还可以从我不是的角度来说(我不是个半途而废的人)。
我们周围朋友或同侪的自我认定也会影响到我们，如果你不信的话，不妨好好审视一下他们，是不是你的部分自我认定正好反映出他们的自我认定呢?如果你那些朋友都很有爱心且善体人意，很可能你也会有这样的习性。时间对我们的自我认定也有很大的影响，你是以过去、现在还是未来作为认定的标准呢?十年前我的人生一点都不怎么样，但是当时我就想着要有个什么样的未来，这些年来我一直抱着这个念头并拿出积极的行动，一点都没耽延，今天的我正是当年我所企望的未来的我。
当你回答“到底我是怎样一个人”这个问题时，一定要记得让自己处在轻松、好奇和踏实的心情之下，因为分神是无法让你得到所需要的答案。随之你便来个深呼吸，好好地放松心情，一点都不想那些会让你害怕、操心的事，带着好奇心来探讨自己是怎样一个人，但可别一心希冀想找到万无一失或别树一格的答案；你只要以平常心来问问自己：“到底我是个什么样的人?”想到任何答案就写下来，然后再一次地问自己这个问题。你要每问自己一次，就写下所想到的答案，不管那个答案是什么，就这么样一步步深入探索下去，一直到你找到自认为最符合的答案为止。你是怎么样来认定自己的呢?真实的你拥有什么样的特质呢?你是用什么样的引喻来形容自己的呢? 你在人生中是扮演什么样的角色呢?
在探索这个问题时，如果你欠缺一份踏实感和好奇心，那么就很难得到正确的答宰，因为恐惧和犹豫可能会影响你的判断。这个问题很有意思，事实上，当你跟一个心理没作好准备的人劈头就问这句话：“到底你是怎样一个人?”往往对方会有下述二种反应：
一、发楞。这个问题会使许多人如同丈二和尚，摸不着头脑，因为他们从来就没有认真想过该怎么回答。
二、随便的一个答案。还有些人对这个问题就直截了当地这么回答：“我就是我，还有其他的不成?”经常我会发现有些人在被问起一个问题时，特别是具有情绪性的问题，他在回答之前多半心里会先自问这两个问题：
第一，他心里会这么想：“这个问题我能够回答吗?”如果他不确定自己是个什么样的人，可能就会说：“我不知道。”或者就是随便给你一个答案，因为有时候人们对自己并不真正清楚，却又惟恐被别人知道。
第二，他心里会这样想：“这里面玩什么把戏?我如果回答了，对我个人会有什么好处?”
让我回答你这两个问题。第一个问题是，你确实知道自己是个什么样的人，只要你花点脑筋好好地想一想，就能想出这个问题的答案，不过你得相信自己，这样答案才能像流水
[118]第一卷 第一百一十八章
般地顺利涌出，然后你要把它们写下来；第二个问题是，知道自己是个什么样的人，它的好处是你马上就能得到改变自己行为的能力。
如果你肯花时间，情绪也没问题的话，就可以得到一个跟你本人完全相符的答案，而这也是我在此由衷的心愿。“我思，帮我在。”──笛卡耳
现在请你花点时间好好回答这个“到底我是怎样一个人”的问题，多少个世代以来的哲学家，从二千多年前的苏格拉底到近代的沙特，他们也一直在思索这个问题。请你让心情平静下来，带着好奇心，深深地吸一口气，然后慢慢地呼出来。对自己问道：“到底我是怎样一个人?”
为了帮助你为自己定位，请别忘了这一点：自我认定只不过是要你和其他人区别开来，你无须去跟别人比或要跟别人一样。下面有几个练习，相信你会喜欢的。
一、如果你去查字典找自己的名字，请问它有几个解释? 是只有短短的三个字，亦或是如史诗般地一页又一页?现在请你把字典里的解释写在下面。
多花点心思写下一切可能的解释，如果做完了，就请接下去做第二个练习。
二、如果要你设计一张身份证，足以代表真正的你，请问你会把什么资料列在上面，会把什么资料省去不写?是否上面要附一张照片?要不要加上一些重要数据?你的身高、体重? 个人成就?情绪?信念?志愿?座右铭?能力?你要多花些时间在这上面，尽可能让人家认识你的真正面貌。
现在请看看你所写下的，你是怎么来描述自己的──本质上来说，这就是你的人生故事。你对这个有什么感觉?我希望此刻你能花点时间，带着无比的感情，好好欣赏一下你自己。如果你发现你的自我认定给你带来痛苦，那么记住：任何的自我认定都只不过是你自己要那么认定的，只要你想改，就可以马上改过来，因为任何时刻你都拥有改变的力量。事实上，当你明白自我认定的演变过程，那么就有机会去拓展你的自我认定，乃至整个人生。
自我认定的演变
我有个女性朋友名叫黛博拉，大家都知道她活力充沛、热爱冒险，最近她告诉我一个故事，是关于她自我认定的转变。她说：“打从我小时候起，就一直是个胆小鬼，我不敢作任何运动，凡是可能受伤的活动我一概不碰。”在参加过几次我的研讨会后，她有了一些新的运动经验(潜水、赤足过火和高空跳伞)，从而知道自己事实上可以做到一些事，只要有一些压力即可。虽然她是这么想，可是这些心范还不足以使她形成有力的信念，改变她先前的自我认定，顶多她自认为是个“有勇气高空跳伞的胆小鬼”。依她的说法，当时转变还没发生，可是她有所不知，事实上转变已经开始。她说其他的人都很羡慕她那些表现，告诉她：“我真希望也能有你那样的胆子，敢尝试这么多的冒险活动。”一开始她对大家夸奖的话的确很高兴，听多了之后她便不得不质疑起来，是不是以前错估了自己。
“最后，”黛博拉说道：“我开始把痛苦跟胆小鬼的想法连在一块儿，因为我清楚知道胆小鬼的信念使我设限，从而我决心不再把自己想成是个胆小鬼。”事情并不是这么说说便完了，事实上她的内心有很强烈的争战，一方是她那些朋友对她的看法，一方是她对自己的认定，两方并不相符。后来又有一次要高空跳伞，她把它当成是改变自我认定的机会，要从“我可能”变成“我能够”，而让想冒险的企图从而扩大为敢于冒险的信念。
当飞机攀升到一万二干五百英尺的高空时，黛博拉望着那些没什么跳伞经验的队友，多数人都极力压抑着内心的恐惧，但故意装作兴致很高的样子。她告诉自己：“他们现在的样子正是过去的我，而此刻我已不属于他们那一群，今天我可要好好地玩一玩。”她运用了他们的恐惧，来强化出她希望变成的新角色，她心里说道：“那就是我过去的反应。”随之她很惊讶地发现自己刚刚已历经了重大的转变，她不再是个胆小鬼，而成为一个敢冒险、有能力、正要去享受人生的女性。
她是第一位跳出飞机的队员，下降时她一路兴奋地高声狂呼，似乎这辈子就从没有过这么有活力和兴奋。她之所以能够跨出自我设限的那一步，主要的原因就在于她一下子采取了新的自我认定，从而打自心底想好好表现，以作为其他跳伞者的好榜样。后来她告诉我：“汤尼，就跟你研讨会中所教的一样，如果你光会要我们打破恐惧和自我设限：结果自肩己却不敢真的赤脚过火，那么你所教的那一套对我们是不管用的。你怎么说就得怎么做才行。”
黛博拉的转变很完全，因为新的心范使她能一步步淡化掉旧有的自我认定，从而作出决定，要去拓展更大的可能，当机会来临的时候，新的自我认定马上就取代了旧有的──那个她已不再想要的自我认定。她之能够转变成功，就是因为有了这个最后的杠杆；她自我认定的演变虽然很简单，可是却十分有效。她新的自我认定后来不但影响了孩子、丈夫，甚至影响到她所涉及的每一样事情，如今已成为一位真正敢于冒险的领导者。
当然，我们永远可以重新来认定自我，各位不妨想想儿童内心里丰富的想侮力；前一天他可能是扶弱济贫的蒙面侠佐罗，后一天就可能变成希腊神话里的大力士赫尔克里士，到了今天很可能他已成为一位老祖父，是自己现实生活中的英雄。自我认定的转换很可能是人生中最有趣、最神奇和最自在的经验，这也
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[119]第一卷 第一百一十九章
就是何以有那么多成人会一整年都盼望着万圣节或新奥良市的狂欢节，其中一个原因是这两个节庆能使他们走出自我，而改换成期望的另外一个自我。这个暂时的自我可能会让他们有勇气去做那些平常不敢做的事，而那些事他们一直想做却不敢做，乃是因为那跟他们平日的自我认定不相符所致。
事实上，那些事我们可以在一年的任何一天去做，只要我们能重新认定自我，或者纯粹就是让“直实的自我”释放出来，那就有如斯文的克拉克·肯特脱下了眼镜和西装，摇身一变就成了无敌超人。谁能知道，当我们换了个自我认定，很可能就此超越了过去及现在所贴在身上的一切标签。
重新改造你自己的力量就是现在，让我们来拓展自己的人生吧!
如果你不满意目前的自己，那么就动手改变吧!你可以从采取下述四个步骤开始，重新改造你自己。
一、你希望的自我认定中要包括那些条件，请把它们写下来。随着一面写，你一面得显示出要改变自己的决心，到底有哪些人的身上拥有这些条件呢?他们是不是你可以效法的榜样呢?你不妨臆想着自己已融人了这个新的自我认定里，他该是怎样的呼吸方式?怎样的走路方式?怎样的说话?怎样的思考?怎样的感受?
二、如果你确实想拓展自己的自我认定和人生，那么从此刻开始，你就得下定决心想成为什么样子。你的心态要重回到孩童时代，对未来满怀憧憬地写下上述角色所必须具备的各样特质。
