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冷读术

_2 石井裕之 (日)
「双重束缚」(Doublc finds)的会话策略,是不让对方有机会说”No”的技巧。
有人拜托你帮忙时,你第一件要考虑的事情是什么? Yes
或No,对不对?
如果是Yes自话,就进一步听对方解释详情;如果是No,
就想着要用什么理由拒艳。比如接到推销电话,大概很少人会
想弄清楚封方到底是卖什么?通常是连听都不想听,一接到后
就只想快快拒绝掉。
如果对方的脑中已经决定「NoJ,要再镶他回心转意就很
困难了,即使再怎么努力对应封方的理由,都没有用了。
「可以跟你约会?」
「No,今天我很忙」
“一起喝杯茶如何?”
“我真的没空。”
“什么时候有空?”
“不知道。”
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现”No”的机会,也就是让对方的思绪进入了如何拒绝的模式。
因此,封锁最初”No”的反应非常重要。
怎样才能封锁”No”呢?很简单,就是使用无法回答”No”的说法就行了,比如”双重束缚”的会话术。
“我们去吃饭还是去喝茶?”
“可是我没空。”
“那么就去喝茶吧。”
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说”No”,但是对”我们去吃饭还是去喝茶?”这句话回答”No”,在文法上显然是错误的。
被询问”哪一种好?”却回答”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了”的想法。
这也是一种巧妙法则的技巧,一种极其细诱导心理转变的技巧。
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有助于工作、恋爱的小技巧6——你可以轻易使用的双重束缚技巧
只要稍微意识到双重束缚技巧,你也可以顺利进行沟通。至少不会被对方压制,而能冷静的做出判断和反应。
双重束缚技巧的重点,简而言之,就是”不要恳求对方”,因为只要有恳求的含义,就可能立刻引起”No”的反应。当然,这也需要巧妙法则的技巧。
例如,想要对方做A,又不愿被拒绝时–
1.用不着摆脱对方,而以”已经决定做A”为说话的前提。
2.然后,就A的具体做法,提示几个选项。
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特别企划1——“冒牌算命师”用冷读术能做到什么?
冒牌算命师”用冷读术能做到什么?
我是在石井老师那里学会了冷读术。
当然,活用冷读术可以提高日常生活的沟通效果,但我怎么也不能就此满足,很想尝试看看成为真正的”冒牌算命师”的滋味。
完全不懂算命的我,究竟能使用冷读术让人相信到什么程度呢?我决定做个试验。
我拜托朋友四处宣传我是个:”神准的算命师”,让后请他介绍一位女性来算命。
这位女性未满三十岁,个性看起来有点好胜。她似乎对算命没多大兴趣,但也并非完全不相信。
我把塔罗牌拿出来。
其实,我完全不懂塔罗牌,这副牌是上个月才买的。我将它短暂浸泡红茶后,接着在太阳下暴晒数天,再用砂纸轻轻擦拭,弄得这副牌好像已经使用了数十年似的。
这也是从石井老师那儿学来的”禁忌的秘密”之一。
我慢慢地将纸牌一张张地放在桌子上。
“你相信同步性(synchronicity)吗?”
“同步性?”
“就是本来没有关联的事件同时发生。例如,我今天算了六个人的命,这六个人的血型全是B型,你是第七个,当然也是B型。”
“是的,我是B型。你怎么知道?”
“那就是同步性呀!表面上是偶然的事件,也会被我们不知道的法则引导而发生。”
这就是冷读术中相当高段的动态分叉(Dynamic Forking)技巧,需要绝妙的时机和很有弹性的说话方式。
当然,今天来算命的六个人都是B型这种话,完全是我胡扯的。而我一边说”六个人的血型全是B型”时,一边观察她的表情。
如果她没有太大的反应的话,就表示她不是B型。此时,只要说”好不容易遇到第七个人的你,不是B型”就好了。
但是此时,我看到她脸上掠过一丝惊讶,所以不用她开口,我就知道她是B型的人。
因此我立刻断言:”当然第七个人的你也是B型”
“你现在正为人际关系而烦恼吗?”
“人际关系?”
“职场问题啦、亲子问题啦、恋爱啦……”
:没错,恋情是有点问题……”
这就是冷读术的基本技巧之一–巧妙质问法(Subtlety Question)的应用.所谓人际关系,其实可以做宽泛的解释,而把我说的人际关系这个模糊的主题,缩小到”恋爱烦恼”的,并不是别人,而是她自己。
若无其事地从对方口中套出讯息,这就是巧妙质问法的技巧。
“你好像不知道如何是好,感到很困惑?”
“是的,的确如此,你怎么知道?”
“你心里几乎已有答案,但又缺乏自信。是不是这种状况?”
“是的。虽然已下决心分手,但他还是对我很体贴,所以就糊里糊涂地拖下去……”
“他……在社会上似乎是个有成就的人……嗯……不是一般的恋爱?”
“是的,、……他是同公司的事业部长……其实……”
“婚外情很辛苦吧?”
“是的……”
其实,我只是使用适合Me型女性的”例行话题”(Stock spiel)而已。
在冷读术上,只把咨询者分为两个类型:Me型和We型。而例行话题则”一定适合”各种情况,也就是说,我只不过说了毫无针对性的一般说辞。
对话持续不久之后,她哭了。对第一次见面的人,她如此之快就吐露一直隐藏的烦恼和秘密,这样我很吃惊。
于是我想,如果我动了坏念头,大概要她做什么她就会做什么,要她相信什么她就会相信什么。
但是,作为正派的读心者,我的道德感绝不容许我玩弄她的纯真和信任。
“重要的不是算命结果,而是你要相信采取自己相信的行动。也许会受到伤害,也许会感到寂寞,但请你往自己认为正确的方向前进。只要能坚持下去,你一定会得到幸福的。塔罗牌这么说。”
“是的,谢谢你!”
这时候,气氛已经和刚见面时那种紧绷的感觉截然不同,她脸上路出灿烂的笑容。只不过五分钟左右的算命,她却道谢好多次才回家。
“使用冷读术的却可以成为冒牌算命师,但是……”我想起石井老师耳提面命的叮咛:”只要懂得技巧,谁都能够骗人。因此要做坏事并不难。但我们要把目标放在更高的地方,使人幸福要比骗人难得多,我们应该为使人幸福而磨练技巧。”
我细心领会冷读术的同时,也强烈觉得,这个技巧不应该传给居心不良的人。
(W.K,三十五岁,作家)
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为什么冷读术有效?
为什么冷读术有效?
只要了解人的心理,就能占绝对的优势。
人一旦被卷入情境中,就不能冷静判断了
其实没有人了解自己!”巴南效应”的秘密
人的自我评价不可靠
一九四九年,心理学家培特郎.福瑞德(Bertarn Forer)做了一个实验。
他聚集了一批学生,让他们做一个性格诊断测验。几天后,他把诊断报告交给学生,再统计学生对诊断结果有效度评定–”你认为报告说中了多少分?”
总分是五分,学生们的评定平均是四点三分。
也就是学生们认为诊断报告的准确率是百分之八十六,其中有百分之四十一的学生甚至评价为:
“这份报告”完全”吻合我的性格,这份测验真了不起!”
其实,福特瑞交给学生的诊断报告是完全相同的,而且是从车站小商店买来的算命杂志的文章中,挑选几个句子平凑而成的。
point:把对方的心理卷入情境中,就可以随心所欲操纵对方!
福特瑞真正的目的,是想证明”人的自我评价是不可靠的”。
为什么学生会被蒙骗呢?
那是因为福特瑞说:”这份报告是”你的”测验结果”。当学生听到”这是只”只为你”准备的报告”,心理上就被卷入情境中,而不能做到”这东西是不是适用于任何人?”的客观判断。
时隔三十年,据说又做了一次同样的实验,结果还是一样。时至今日,人们仍持续被同样的原理蒙骗。而且因为受骗者并没有察觉,所以以为只有自己没有受骗。
卷入情境的魔力
看杂志上算命专栏的人,应不会有太多人觉得”这可真准啊!”但是,如果请街头上的算命师边看”你的手相”边推测,及时他说的和杂志上所写的一模一样,你也会觉得”说中了”吧!
算命师看着你的手相,只为你一个人推测。就因为你有这种感觉,心理上就卷入被推测的情境了。
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有助于工作、恋爱的小技巧7——打开对方心扉的技巧1
打开对方心扉的技巧1
不论在恋爱或事业上,顺利沟通的第一步,就是让对方对你打开心扉。
为此,最重要的是要先开放自己的心胸。不过,开门见山地告诉对方:”我已经对你敞开心扉了”,是没有效果的,必须透过暗示传达给对方的潜意识才有效用。
在此教你一个最简单的方法。就是在交谈时,藉由变换姿势或做手势,尽可能露出你的手掌,让对方看到。大家都知道,狗要投降或向人撒娇时,都会露出自己最脆弱的肚子。而人的手掌,也具有同样的意义。若无其事地把手掌展现给对方看,对方的潜意识就能感受到”这个人并没有抗拒我,而是开诚布公对待我”。
反之,对方如果两手交叉,一直看不到手掌的话,就表示他还在防御状态中。
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“相信算命师心理”
使对方说出自己的事,他就会很快卷入情境之中
星座和血型都无关紧要!
何谓”相信算命师的心理”?
你泄露自己的讯息?
冷读术并不是真的”说中”了咨询者的事,而是让咨询者”认为被说中了”。其实咨询者的情况,大部分都是自己透露出来的,但却根本没有察觉,而误以为被说中了。”我看见红色的地毯。你有没有想到什么?”
“红色地毯。。。”
“你好像在有红色地毯的地方寻找些什么。。。”
“啊!那是上个礼拜去电影院。没错,那里的确有红
色地毯呀!”
“果然如此。就是电影院没错。”
在这段谈话钟,读心者自始至终都咩有提示”红色地毯”这个讯息,”上个礼拜去电影院”是咨询者自己说出来的。
不过,由于读心者巧妙的说:”虽然有些模糊或者看不清楚,但红色地毯清楚可见”才使得咨询者下意识认定,”这个算命师打从一开始就看到我去电影院”。
这是个简单的例子,之后会再介绍若无其事地套出情报的具体技巧。
任何人都最喜欢自己 上述的例子要说明的是,读心者其实只是布下一个模糊的情境,让咨询者套入自己的情况,共同参与这个预测,透露出自己的讯息。
不论任何时代,人最关心的事既不是星座,也不是血型,而是”自己”。甚至可以说,没有比自己更令人关心的东西了。
如果你是菜鸟业务员,或许会觉得”为什么客户都不关心我们公司的产品”?事实上,谁都不关心你商品,每个人关心都是他自己。也就是说,你只要设法让对方说出自己或者公司的事,他就会被卷入你的推销布局中了。自己的输,自己
工作的事,自己公司的事,都是人们很爱谈论的话题。
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有助于工作、恋爱的小技巧8——打开对方心扉的技巧二
打开对方心扉的技巧二
事实上,人与人相互之间的印象,多半是在交谈以外的部分形成的。即使谈话很愉快、顺利,也不一定能给对方好印象。
因此你最好学会从潜意识给对方好印象的技巧。
重点并不是在你说话的时候,而是在听对方说话的时候。
对方在说话的时候,一定会边说边”喘口气”吧?在一段话中间,一定需要换气、停顿、思考,然后再开始说话。
当对方吸气、吐气要开始说话的当儿,你就跟着慢慢地点头。也就是说,并非针对说话的内容点头,而是配合对方呼吸的节奏,深深地、慢慢地点头。
光看文字说明,你或许会觉得很困难,但只要稍加联系一下,便会发现做起来出乎意料的容易。
正如母亲配合婴儿睡眠中的呼吸轻轻拍打一样,跟着对方的呼吸节奏点头,对方的潜意识里就会感觉很安心。
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受骗者心理
被骗的人是怎么想、怎么行动的?
骗人很简单!
何谓”受骗者心理”?
希望那是真的
被骗的时候,受骗者的心理总是”希望这个人说的是真的”。
比方说,孩子因意外或疾病死去,伤心欲绝的父母听到教祖说:”这个孩子还没有死,一定会复活的。请用平常的方式对待他。”父母即使理智上知道那是一派胡言,心里还是会觉得”如果那是真的该多好”。
怎么也无法接受失去孩子的事实,只好依赖教祖的话度日,甚至把孩子的一体放置到变成木乃伊,还捐大笔钱给假宗教团体。这样的事,难道轻易地用”中这种全套实在太蠢了”就可以解释了?
这些父母之所以受骗,并不是因为愚蠢,而是因为真心的希望能够那个谎言是真的。不论在那个时代、何种情况下,受骗者的心中都强烈觉得”应该相信那个谎言”。
point:使用冷读术,可以让人不知不觉打开心扉。
读心者会打开你的心扉
请看下面的例子。
“你不太能对人敞开心胸,这是很可惜的喔!其实你感情丰富而且很能逗人开心,是个极有魅力的人,只是还没有全部展现出来。”
冷读术的高明支出,就在于听起来好像很自然,其实是个设想周到的圈套。如果对方开门见山地赞美你:”你是个充满感情的人,而且拥有使人开心的魅力。”你应该会立刻提高警觉:”我才不会被好听的奉承话给骗了”吧!但是这个例子中,对方却说你:”……还没有全部展现出来”。
虽然只是有千里,但自己被人等是充满感情、有魅力的人,总是令人高兴,也一定希望这是真的。既然如此,你就会想办法把那个潜在的长处,进一步地表现出来。
这么做呢?既然读心者惋惜你”不太能对人敞开心胸(所以无法发挥长处)”,因此要或用长处,你就”必须对人敞开心胸”,不是吗?
浴室,你不知不觉地,就对读心者轻易敞开心胸了。
这就是读心者的目的。也就是说,你听从读心者的话,对他敞开心胸的最大原因,就是你相信”其实你感情丰富,是个很有魅力的人、别人和你在一起会感觉很快乐”的”谎言”。
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有助于工作、恋爱的小技巧9——打开心扉的技巧3
打开心扉的技巧3
有一个慢慢打开心扉的办法,叫做使用“同调”语言,也就是在谈话中尽量模仿对方所用的特殊字句。
如果对方说:“今年想向各种事情挑战看看。”那么,你在交谈中就要尽量使用“尽量”这两个字眼。
例如,一边看菜单一边说:
“我平常有点怕喝日本酒,但是今天决定‘挑战’看看。”
“这道菜只看名称实在不知道是什么,不如‘挑战’看看吧!”
如果是工作上的事,就说:
“现在的工作对我来说,相当具有‘挑战’性”
“我最尊敬有‘挑战’精神的上司了。”
每说道‘挑战’一次,对方对你的好感就会增加一次。透过好感的累积,对方的心情就会越来越好,对你越来越信任。
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选择性记忆的圈套
人会刻意只记忆自己感兴趣的部分,
人的记忆事暧昧的
选择性记忆的圈套
恋爱容易受骗?
我杂高中时爱上了一个同班的女同学,她的生日时一月二十三日。自此以后,不可思议的事发生了,每当我无意中看手表时,时间“一定”是一、二、三的组合,就像一点二十三分、十二点三分、三点二十一分等等。
“为什么每次看手表,都刚好是一、二、三有关的时间?”我很认真地思考这个问题,心想绝对不是偶然,一定隐藏着什么含义,甚至有什么启示。
尽管嘲笑我吧!当时的我只是个因为恋爱而过度兴奋的高中生,不择手段地想把她和我联系起来。当然,如果不是陷溺在爱情中,应该不会被这种蠢事给蒙骗的。
每个人一天当中总要看好几次时间,经常有事没事就瞄手表一眼。我们对这种无意识的动作通常没什么感觉,比如对方说,要是时间是五点四十五分,甚至会忘记了曾经看过手表。
point:冷读术只让你记忆有利的事。
但是,如果偶尔是一点二十三分或者三点二十一分的话,这个“符合”就会强烈的喜迎我的意识,以至于当后来回想起来时,就相信“看手表时‘一定’会出现一、二、三的组合”。
当然,它们其实还留在潜意识里,只不过有时候是可以不去回想,有时候是想也想不起来。
没说中的事就忘记了
同样的道理,读心者喝咨询者之间若建立了信任关系,咨询者也智慧对说中的部分留下强烈的印象。也就是说,咨询者很容易觉得读心者“全部”说对了
因为去算命的人的想法是,特地花钱给你不准的算命师看相,当然不如给厉害的算命师看相合理。所以,自然容易只想起说中的部分,以符合心中的期待。
对咨询者来说,并不是“因为算命师说的很准,收费才贵”,而是“因为收费贵,所以觉得算命师说的很准”;并不是“因为算命师厉害,菜肴排队等候”,而是“因为要排队等候,所以才觉得算命师很厉害”。
人绝不是根据事实做评价,而是按照自己的期望。
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有助于工作、恋爱的小技巧10——让自己看起来最美的办法
让自己看起来最美的办法
人的面貌并不是左右完全对称,总有一边看起来比较有魅力。如何展现自己比较美的那一面,值得好好研究。
请你仔细观察自己的相片或照镜子,确认一下自己的长相。
把连接两眼眼尾的线称作A线,连接两个嘴角的线称为B线。因为我们的脸孔大部分是左右不对称,所有A线和B线不会呈平行,有一边比较窄,另一边比较宽。
和人面对面或者拍照时,不要正面相对,稍微侧身,尽量把脸孔较宽的一侧往前,会使你看起来更美。
为什么呢?因为在一般人的认知中”远近法”的概念。人的眼睛,让越近的东西看起来越大,越远的东西看起来越小。因此,如果近处的脸孔比较窄小,就不合乎”远小近大”的认知,看起来就不自然。
把A线和B线之间较宽的一边朝向对方,你的脸会显得更自然、更美丽。
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没有比人的记忆更暧昧的了—了解它就用不着害怕
所有的记忆都是后来建立的
检验你的记忆
从人的选择性记忆可知,人记得的预期说是事实,不如说是印象
。在算命的过程中也一样,对说中的事情印象越深,越容易忘记没说中的事。
或许你会怀疑:”人的记忆不会如此不可靠吧?”那么不妨来做个试验。
你昨天一定和很多人见过面,请你回想和其中某个人谈话的情形。这个人不管是同时、情人、或家人都可以,你还记得当时的情景嘛?请你回想周遭的情况,那是怎么样的场景?附近有什么?
不过是昨天的事,我知道你一定能想起来,而且在你回想的景象中,应该能看到”自己的身影”,对吧?
也就是说,你从第三的观点来回想的。
但是,请i仔细想一想,如果那个记忆是正确的话,你应该是”从自己视线所见影像”来回想的,自己不应该进入画面才对。
point:即使有八成错误也不怕
可是你却看到自己在影像中的画面,这表示你的记忆并不是据实记录,而是重新建立的。
记忆是在加工后,才回想起的
这么一想,你一位正确的记忆,是不是变得有点怀疑了?没有任何证据能让你相信所记得的事情是发生过的。
也就是说,记忆是”加工”后才回想起来的。而且,影响加工效果的,就是选择性记忆。
读心者就是以来这种选择性记忆,及时犯错或做了错误的推测也不怕。他们知道,就算有八成说错,只要有两成咨询者惊讶的准确率就绰绰有余了,咨询者心中还是会留下”一语中的”的印象。
因此,读心者总是倾权利设法演出那两成的准确率。
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有助于工作、恋爱的小技巧11——与难对付上司愉快交往的方法
职场上总有难对付的上司。严重一点的,光是看到他的脸,就足以让人失去工作的干劲。
不过,即使和这样的上司一起工作,也有保持愉快心情的简单技巧。
那就是与上司见面时,想象着他戴上秃头面具和贴上小胡须的模样,或者想象他戴上米老鼠帽子或穿上少女服饰,总之任何稀奇古怪的装扮都可以,只要有助于你发挥你最大极限的幽默感,在脑中勾画出上司看起来最可笑的蠢样。
想象上司带着秃头面具训斥你,或者穿这少女服饰对你口出恶言的滑稽模样,应该可以是你自然而然地路出笑容。
越是讨人厌的上司,越是能运用想象的落差增加”笑”果。
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任何人都拥有两张脸?
指出外显的部分和相反的部分,对方就会打开心扉
何谓任何人都拥有两张脸的矛盾心理?
任何人都拥有两张脸?
“因为你看起来很直率,所以大家对你都没什么顾忌,就算是难听的话也会直说。其实,有时候你是很容易被这种小事情打败的,对吧?”
对看起来开朗、善于交际,又充满活力的人说这段话,大多数时候都”说中了”,甚至可以得到不少”第一次见面,竟然这么了解我”的强烈反应。
人的心里本来就很矛盾,不用搬出矛盾心理(Ambivalence)这种专业术语就能知道,任何人都具有双面性。例如,意志约强的人,不能称心如意贯彻意志时的挫折感越大,越容易觉得自己意志薄弱。越温柔体贴的人,越容易对别人的自私、迟钝感到生气,觉得对方是个坏蛋,然后又因此念头而自责:”我真是太不够亲切了。”亦即,一个人某方面的个性特别显著,相反的另一方面就同时强烈存在,以维持整体的平衡。
支撑冷读术的矛盾心理
就因为任何人都具有这种两面性,冷读术才能发挥效果。亦即,从相反的两面去评断一个人,一定不会说错。前面提到的巴南效应的报告中,就有几点出自这个特性。例如:
有时很外向,善于交际,与人相处和乐;有时又很内向,非常谨慎小心,深居简出。
外表看起来好像很有自信,但内心也有烦恼或不安的一面。
就第一个例子来说,不论对个性外向或内向的人,都不会说错。因为没有人不管何时都是外向的,也没有人任何时候都是内向的。指出这种矛盾的两面性,就让对方觉得”啊!真是说中我啦!”推测就宣告成功了。
因此,读心者只要严厉地说”你是个很好胜的人”之后,再说出反面的”但是,其实你的内心深处也拥有纤细温柔的一面”,那就一定”很准”。
从咨询者来说,读心者看到了与显露于外的自己相反的”另一个自己”。人总是期望有人能理解他被隐藏在深处的痛苦和矛盾。
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有助于工作、恋爱的小技巧12——初次见面就说中对方至交的技巧
冷读术有一个基本的技巧,可以说中初次见面者的至交是怎样的人。如果你在联谊活动上玩游戏时使用这个技巧,大家一定都会佩服得五体投地。
秘诀就是,只要说出那个人完全相反的特征就可以了。
例如,如果那个人忠厚老师,你只要说:”你的好朋友很喜欢热闹,属于爽朗型的人吧?”就行;如果那个人好像具有领导力,你就说:”你的好朋友好像是比较老实、顺从型的人。”很多时候都不会错。
这个技巧并不只限用于性格,也适用于外表。如果那个人是短发的女性,你就说:”你的好朋友留着长发吧?”说中的可能性也很高。
人在交朋友时大概都会选择与自己个性相似的人,但要进一步成为至交,通常是与自己相反类型的人会比较契合。
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