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孙正义--挑战世界首富的网络巨子

_3 泷田诚一郎(日)
  资本只有1000万日元的软件银行,已经花了800万日元资金投入电子展,公司手中的现金早已所剩无几;偏偏这时候,又必须准备3000万日元的资金,才能与哈特森展开生意往来;为了以3倍于票面的金额收购出资合伙人经营总会研究所手中的持股,又必须筹足1500万日元。孙正义固然可以向亲朋好友借贷,但是这些债务还是得用现金偿还;再者,购买大量的软件,以及推动新事业也需要现金。
  那个时期,软件银行亟需资金来持续推动各项业务,公司的资金周转相当吃紧。如果没有御器谷的先见之明及笼井的从劳协助,这件融资案很可能会遭到否决。如此一来,软件银行势必陷入资金不足的窘境,好不容易掌握到机会的孙正义将会进退维谷。
  拜五亿日元的融资之赐,孙正义终于能够朝着自己的理想全力迈进。
  出版第一本杂志
  以个人电脑用软件流通起家的软件银行,后来也将触角伸入出版事业。孙正义向第一劝银融资五亿日元,本来就打算有此用途。
  御器谷回想:“我们第一次见面时,他曾经提及有意进入出版领域。”
  软件银行的第一本刊物,就是介绍当时夏普最受欢迎的袖珍型电脑用程序集的《袖珍型电脑图书馆》。
  孙正义道:“我询问夏普出版袖珍电脑用程序集的可能性,对方很感兴趣,同意我出版。接触过程中,我向夏普的承办人提及准备将触角伸入个人电脑与软件相关出版事业。后来,承办人便介绍田边先生给我认识。”
  当孙正义拿着《袖珍型电脑图书馆》去拜访田边聪时,他还是东京旭屋书店的常务董事。田边笑着说:“第一次见面的孙先生,感觉像高中生,带着微笑的可爱小孩是我对他的第一个印象。”
  带着最亲切的笑容做完自我介绍的孙正义,拿出《袖珍型电脑图书馆》的样书,放在田边聪面前,直截了当地说道:“我想卖这本书!”田边聪回忆道:“我一看,发现那是一本极其粗糙的样本,比漫画杂志还糟,封面是单色印刷,我问他封面是谁画的,他回答我那是设计师画的雏形。再翻内页,只见里面排列着许多类似乱数表的数字。一问之下,才知道是袖珍型电脑使用者自己设计的程序,我直接向孙先生言明,这样的东西是铁定卖不出去的。”
  “孙先生一听先是抗议,说他对内容相当有信心,随后又请我借他打通电话,并当场拿起离他最近的一部电话。”
  “他讲电话的对象好像是大日本印刷,或是凸版印刷,当时那本杂志已经进厂印刷,孙先生要求对方立刻停止印刷。这时我才感觉到他不像外表那样,看起来只是个可爱的男孩那么简单。”
  田边聪立刻对孙正义另眼相待,向挂上话筒的孙正义传授他长年累积的出版经验。
  “我简扼地说明一些事情,并告诉他想要进入出版业,必须请日贩或东贩来承揽发行业务。结果孙先生竟然问我:‘田边先生,什么是代销?日贩与东贩是什么公司?’我才知道原来他什么都不懂。”
  除了当场借电话终止印刷作业,事实上,孙正义从这时才开始表露出认真的一面。田边聪继续笑着说:“我为孙先生说明何谓代销,并介绍日贩与东贩公司。他立刻要求我帮他向他们开一个交易账户!我说对不起,我们两人才第一次见面,我根本不了解你,无法答应你的要求。他竟说:‘我没问题!’到底什么没问题,我就不知道了!”
  两人谈了很久,田边一直想告退,孙正义却不断找话说,丝毫没有起身的意思。
  最后田边只得认输,从椅子上站起来说:“那就一起去吧,我先介绍你们认识。”
  田边先带孙正义去东贩,介绍承办业务的部长给孙正义认识。然后两人将孙正义留在会客室,到另一个房间密谈。
  部长说:“既然是田边先生您介绍的人,我不会拒绝。但他究竟是何方神圣?”
  田边总说:“老实讲,我也不是很清楚。但凭我的直觉,电脑杂志绝对有市场。”
  “田边先生,您说的可能很有道理。”
  “怎么说呢?”
  “既然是电脑玩家的专门杂志,使用袖珍型电脑的人一定会买。田边先生,就让我们接这个客户吧!”
  当时,这位部长的儿子在早稻田大学理工学院研读电脑相关课程,受到儿子的影响,对电脑多多少少有点兴趣,使整件事情进行起来格外顺利。田边聪回忆说:“部长一口气答应接受这个客人,反倒令我吓了一跳。但是,听到这个消息的孙先生,并没有一脸高兴的样子,他连句谢谢都没说,脸上反而露出不满的神情,只是说:‘田边先生,我们接着去日贩吧!’我先是请他饶了我,但是看到他那脸坚定不移的神情,最后还是跟他一起坐车到日贩。”
  结果,凭借着田边的能说善道,孙正义当天就顺利在东贩与日贩开设了交易账户。
  对于那天发生的事,孙正义的脑中还有印象:“田边先生给我许多建议,我也认真听着。后来田边先生答应带我去拜访东贩与日贩两家公司,洽谈开设交易账户。我们一起到东贩与日贩,请他们和我来往……”
  孙正义也指出:“软件银行的第一本出版品《袖珍型电脑图书馆》,后来在市场上卖得相当好,一再加印。”
  刊登广告被拒,决定发行月刊
  继“袖珍型电脑图书馆”之后,孙正义又在1982年出版(THSOFTBANK)季刊,这是一本个人电脑用软件的目录杂志,创刊号那期的封面上写着斗大的“满载1500套个人电脑软件”。
  1982年5月,软件银行同时推出两本以个人电脑硬件资讯为号召的月刊《Oh!PC》与《Oh!MZ》,正式跨入出版业。前者是介绍NEC个人电脑系列的信息杂志,后者则是介绍夏普MZ系列的信息杂志。硬件信息杂志的概念,也是孙正义想出来的。
  “当时市面上已经有《I/O》(工学社出版)。《ASCll》(ASKI出版)、《MYCOM》(电波新闻社出版)等许多不错的杂志。我们打算出版的这两本杂志,不仅在时间上落后别人许多,而且公司也没有特别的Know-how以及资金,人力更是相对薄弱,若正面与上述杂志冲突的话,根本没有任何胜算。因此,我们才会采用以机种别做为深耕市场的战略。”孙正义说。
  无论战略是否正确,对于孙正义在准备不充分就匆匆推出月刊的做法,公司内部出现强烈的反对的声浪。孙正义回忆道:“当时公司的干部都一致反对,他们认为软件流通事业尚未完全步入轨道,根本无暇去办两本月刊。他们给我一种战国时代家臣劝告君主不要乱了阵脚的感觉。”
  事实上,虽然孙正义心中一直有出版杂志的计划,但实际去做应该是一两年后的事。尽管如此,他还是力排众议,加速杂志出版的脚步。他的理由是为了巩固软件流通公司的地位,必须与更多的软件厂商及更多的个人电脑零售商建立交易往来关系。因此,软件银行必须积极进行广告宣传的工作。
  “由于一般报纸的广告宣传效果不佳,软件银行准备在《I/O》《ASCll》《MYCOM》等个人电脑专业杂志上登广告,结果却被这些杂志所拒绝。我想在下个月份的杂志上刊登广告,却被他们以额满为由拒绝;我要求登在下下期,他们还是以同样的理由拒绝;那么再下一期呢?他们的回答是那一期现在还没开始接受广告申请。究竟什么时候申请可以刊登广告呢?他们的回答是不知道。有好几个月,我们之间一直重复如此的对话,公司的宣传广告因此迟迟未能刊登。
  “后来我才知道,出版这些个人电脑杂志公司的总经理与广告商曾经聚会,并达成协议,不刊登软件银行的广告。原因是这些公司都会将杂志上介绍的软件搭配组合成套,对外销售,偏偏跑出一家软件银行商喊着要从事流通革命的事业。树大招风,软件银行是他们生意上的竞争对手,所以他们拒不刊登我们的广告。”即使现在提到这件事,孙正义还是难掩满脸不悦之色。
  姑且不论这些同业之间是否真的有这个协议,事实是有一段时期,各家杂志的确不愿意刊登软件银行的广告。当时负责编辑《MYCOM》的电波新闻社的田代信表示:“不接受软件银行的广告,是因为原则上我们不刊登竞争对手的广告,这项规定不只是针对软件银行。”“1&P”负责人藤原睦朗的话,就和田代有出入:“电波新闻社故意排挤软件银行。《I /O》《ASCll》《MYCOM》是当时最具代表性的三本专业杂志,不能在这些杂志上刊登广告,等于无法推销软件。电波新闻社规定,不得刊登哈特森与软件银行的广告,并且要求《I /O》与(ASCl》比照办理,这件事大约发生在1989年。孙先生备受困扰,来找我商量。我安慰他,这只是杂志社一时感情用事,尽管杂志不登广告,“J&P”还是会继续采购软件银行的软件,请他放心。同时,我也介绍许多同业给他,如果他的业务无法扩充,’J&P’的进货成本也无法降低。”电波新闻社之所以拒绝刊登哈特森与软件银行的广告,主要是因为早年他们与哈特森交涉软件流通代理,结果软件银行从旁杀出,导致哈特森结束与电波新闻社的关系,转而与软件银行合作。电波新闻社为了报复,才拒绝刊登这两家公司的广告。哈特森的工藤回忆道:“我认为对我们公司最有利的方式,是与软件银行及电波新闻社同时进行交易,我也对孙正义这么说,但是他却要求与我进行全面交易,丝毫不肯退让。我也对电波新闻社说同样的话,同样遭到电波新闻社的拒绝。想不出更好的办法,我们才决定终止与电波新闻社的交易关系,转而与软件银行往来,当初并没有想到软件银行会成长较快。私底下,我承认自己的确比较喜欢孙正义这个人。”如此看来,事实真相应该是电波新闻社率先拒登软件银行的广告,《I/O)与《ASCll)接着跟进。至于促使各家公司采取相同的策略的原因,在于他们对软件银行的反感与反抗。当各家公司利用杂志邮购方式,推动软件流通业务时,软件银行却以发动流通革命而声名大噪,当然会引发各家公司觉得软件银行过于自大而加以抵制。
  ASKI的西和彦便说:“当时的总经理郡司明郎相当讨厌孙先生,因此拒绝与软件银行做生意,甚至不让他刊登广告。我并不负责广告部门,因此并不清楚是否真有协商这回事。但我个人认为,实在没有必要如此欺负孙先生。”
  创业还不满一年,软件银行的知名度并不是很高,如果不尽快展开有计划的广告宣传策略,才刚起步的软件流通事业势必会陷入苦战。孙正义说:“不让我们刊登广告,我们就无法成就事业。因此,我才会有自己出版杂志的念头。一旦出版杂志,就得与其他杂志竞争,我个人极不愿意看到这种情况发生,所以才会一而再、再而三地请求他们同意软件银行刊登广告。这招还是行不通,我才下定决心发行月刊。”明知道准备不够充分,但发行杂志是箭在弦上,势在必行。就在这种狗急跳墙的情况下,《Oh!PC》与《Oh!Mz》诞生了。
  弱者的战略
  1982年5月,软件银行以“个人电脑机种别信息杂志”的新编辑方针为口号,推出《Oh!PC》与《Oh!Mz》的创刊号。但是,各印5万本的创刊号却面临滞销的局面,退货率高达85%。
  孙正义说:“在几乎没有广告收入的情况下,这两本杂志每个月亏损将近2000万日元,这在当时是一笔庞大的金额,我们必须把软件流通的收益全部拿来填补出版部门的亏损。一些原本对跨入出版事业持反对立场的干部,更是以严厉的口吻指责:‘我早说过不要做的!”’
  成长速度出乎意料地快,当时只有10多名成员的软件银行,员工已经忙得焦头烂额。巩固流通事业基础应该是公司最优先的课题,没有多余的力量去发行月刊杂志,况且公司内部也没有出版经验和技术,根本不适合涉足出版事业。
  情况这么艰难,还一口气发行两本月刊,也难怪公司干部会以时机尚未成熟大力反对。再看到惨不忍睹的销售成绩,他们当然会以“我早说过的!”来挖苦孙正义。
  尽管在软件银行创业之初,孙正义的脑中就一直盘算着要跨入出版事业,但是他也相当清楚,选在这个时候发行月刊,的确是言之过早:“如果没有发生刊登广告被拒的事,发行月刊应该是两三年后事。”
  然而无法刊登广告的非常状况,却迫使孙正义必须变更计划。当时的软件银行还是一家新成立、中小型、没有知名度的公司,想要在软件流通产业逐步提升地位,巩固基础,就必须将它存在的事实告知大众,而广告宣传正是达成这个目的的最大利器。无法在个人电脑杂志上刊登广告,等于是手脚被绑死,无法依照原定计划推动事业。
  面对这个困境,孙正义拥有超乎旁人的危机意识,因此才会勉强发行月刊,而下面的干部只一味考虑到巩固既有的事业基础。但是孙正义坚信事情会好转,毕竟不是每一家公司都有出版月刊杂志的能力。这也是追逐梦想者与重视当前现实者,在想法上的最大差异。
  面对令人不愉快的柜登广告事件,孙正义难免有些意气用事。但是,他执意发行月刊杂志,并没有激情的成分,一方面可以说是不得不,事实上也可以说有他独特的细腻考量。
  他除了提出崭新的编辑方针之外,也配合了巧妙的战略运用。孙正义说:“《l/O》与《ASCll》等杂志问世已久,都拥有优秀的编辑人员与作者群,在我们看来,仿佛天上的云般遥不可及。我们的人力不足,也没有Know-how与资金,更没有销售通路,在时间上还慢人家一步。究竟要如何才能打入市场呢?最后我想到兰契斯特法则中的‘弱者战略’。”
  兰契斯特(FredrickWilliamInllchester)是英国政府的军事顾问,他所发明的战胜竞争法则有许多都适用于企业经营,在日本有不少企业家采用。“弱者战略”则是弱者面对强大的敌人所采用的战略,基本上是集中兵力做单点攻击。
  “如果要正面挑战市面上的个人电脑杂志,战斗力薄弱的软件银行根本没有胜算。因此,我的策略是针对当时每家厂商的个人电脑尚未相容,打出个人电脑机种别信息杂志的新编辑方针,借由机种别来缩小目标的读者群,集中少数的兵力,编出一本有深度和内容的杂志。这可以说是一项战略,也是这两本杂志最大的特征。”
  在这么艰难的环境下,同时出版两本机种别的信息杂志,也是孙正义的战略运用。为什么会同时发行两本杂志呢?孙正义以他一贯的孙式辩才说明道:“当时,公司的干部和员工有人质疑,真要发行月刊,也不必同时发行两本?的确,考量公司的状况,即使全力以赴,发行一本月刊已经是最高限度了。
  “原因出在机种别信息杂志的战略上。那个时候,一旦贴上NEC,或是夏普的个人电脑杂志等特定厂商的标签,就会形同那家电脑厂商的代工产品,纳入他们的代工结构,永不得翻身。
  “如果先出版一本,等步上正轨后再发行一本呢?在这种情形下,其他的合作厂商一定会认为我们投入特定竞争厂商的阵营,而感到没有面子,或以为我们已经背叛了他们。如果一开始便发行两本杂志的话,就不会发生这种问题了。先做一本,等半年或一年后再发行第二本杂志,绝对会出问题。”
  “无论被社会,还是被厂商说成背信忘义,都不符合我的作风,我绝对不能忍受被贴上这种标签。为了建立信息基础建设提供者的地位,无论再怎么苦,我必须从创业开始便坚持中立。”
  “因此,无论与哈特森或与上新电机交易,从接触之初我说的话始终如~,我强调会尽力而为,请他们给我独家代理权,但是身为基础建设提供者,我的立场必须维持中立。我必须处理其他软件厂商的软件,并提供软件给其他的零售店。若无法贯彻这个立场与主张。软件银行就无法立足业界。我不希望日后被指责为背叛,所以通常在一开始,我就会把这些事情说清楚。”
  撇开这些深谋远虑不谈,当时杂志的出版的确是十万火急。1982年9月,软件银行成立一年后,也就是《oh!PC》与《Oh!MZ》创刊四个月后,转到软件银行任职的桥本五郎(前软件银行常务董事兼出版事业部部长),回想当年发行杂志的情形:“当时,软件银行全体员工约20名,其中有六七名负责出版相关工作。但是,真正担任编辑工作的人员很少,事实上,一本杂志只有一位执行编辑。我进入公司后,立刻被指派为专门介绍爱普生便携型个人电脑杂志《oh!PC》的惟一编辑。我在9月8日进公司,就被要求在10月中发行《Oh!PC》创刊号。有一位主编问我:‘稿子好了吗?’我答道:‘还没好!’只听到他丢下一句:‘随便写写就好了!’我的第一印象是,我进到一家‘了不得’的公司了。”
  实际的做法是,每一本杂志的执行编辑,找来东大、早稻田、庆应等大学小型电脑社团的学生,请他们写些文章,将这些文章编排成《Oh!PC》与《Oh!MZ》杂志,印好后送到书店销售。
  事实上,孙正义只关心杂志的编辑方针与命名,并没有插手实际的编务工作。他说:“资金周转、开发软件销售加盟店,以及软件进货等工作,就已经让我忙得连睡觉的时间都没有了,根本无力从事编辑与写稿的工作。”
  一亿日元改善两本大幅亏损的杂志
  《Oh!PC》与《Oh!MZ》的销售成绩一直无法突破,每月亏损金额合计高达20OO万日元。面对这个危机,孙正义决定一次决胜负。
  “我下定决心,与其维持每期杂志的发行,累积亏损直到l-2亿日元,不如花五亿日元,重新改善杂志内容。投入1亿日元失败而后退出,与每月持续亏损2000万日元,在半年后退出,结果是一样的。因此,我决定以最后决战来一决胜负。”
  面对这场最后决战,孙正义一面浏览几万张的读者回函卡,一面思考因应对策。
  “看完读者回函卡,我发现六大问题,决定针对这些问题提出具体的改革方案。”
  由于大多数读者反应杂志售价太高,孙正义于是将原来680日元的定价调降为580日元;针对读者反应相对于高定价而页数太少的问题,他决定将负数增加一倍,并更新反应不佳的封面设计。对手插图品质不良的指责,则以采用新插图因应;努力减少别字与漏字,来改善这个令人羞耻的问题;至于知名度不高,就以加强电视宣传来解决。
  上述的改革方案需要1亿日元的总预算。对当时的孙正义而言,l亿日元是笔巨大的数字,但是,若采用个人电脑杂志业界前所未闻的电视宣传手法,这笔金额仍嫌不够。电视广告如果半途而废,就无法产生预期的效果。
  面对这些难题,一般人一定会不知所措,但是面对困境的孙正义突然想到一个绝妙的方法。
  孙正义立刻去找NEC的宣传部长,鼓起他的三寸不烂之舌说:“我们的杂志出版了,老是处于亏损状况,如果情况没有好转,就必须停刊。对我个人而言,这是一件憾事,我想对NEC而言,也是一大损失。这本介绍NEC个人电脑系列的杂志,每个月有好几万人看,对于NEC绝对有正面的助益。现在我打算通过电视广告宣传来让它起死回生,这是最后对策了,希望NEC能够帮点忙。如果能够将NEC的个人电脑与NEC个人电脑的专业杂志结合,共同进行电视广告宣传,一定能够达到比原来的预计多一倍的宣传效果。~旦杂志的销售数量增加,这本200页左右的杂志本身就是NEC电脑产品的最佳宣传,NEC绝对可以获得远超过宣传费用的广告效果,请您务必和我们一起做广告。
  孙正义的一番热情,似乎没有传递给对方,NEC的方面对这个提案态度相当冷淡。
  “我拼命说明,对方却不当一回事,仿佛我的建议很愚蠢。然而我还是请求对方与高层主管商量,并强调这么做对NEC绝对有正面助益。但是,后来NEC仍旧没有任何回应…·”
  无计可施之下,孙正义不得不求助于佐佐木正居间介绍而认识的大内淳义(当时为NEC 副总经理)。
  “我向大内先生说明构想,他立刻说这很有趣,让我们一起来做。”
  大内先生还主动提议要向宣传部长交代,却被孙正义当场婉言拒绝了。他顾及如果由大内去说的话,可能会损及宣传部长的颜面。当时孙正义才24岁,就已经顾虑到这一点了。
  取得大内的承诺后,孙正义若无其事地再度打电话给NEC的宣传部长。
  “我对宣传部长说,无论如何请他与高层主管商量看看,真的不行,我就死了这条心,否则,我还会继续打电话给他。最后他终于有了行动。”
  后来,那位宣传部长一副意外且难为情的口吻,打电话给孙正义:“我们上面同意你的提案。”
  孙正义说:“结果相当成功,10万册经过重新编排与设计的杂志,在短短3天内即销售一空。从那个月开始,我们的出版事业也转亏为盈,这时距离杂志创刊已经过了半年。”
  为了感谢大内的协助,从此以后,孙正义一直恭敬地称呼大内为“大恩人”。
孙正义--挑战世界首富的网络巨子--第六章 孙正义的内忧外患
第六章 孙正义的内忧外患
  英雄最怕病来磨
  创立软件流通公司不久,立即将触角伸进出版事业,孙正义在转瞬间就跃上个人电脑事业的舞台。但是,好事多磨,不幸却悄悄降临孙正义的身上。1982年春天,公司举行的健康检查,证实孙正义罹患严重的慢性B型肝炎。
  孙正义回忆道:“那时候经常感到相当疲倦,我还以为是吃饭和睡眠时间不规律,身体负担过大,导致太疲劳。健康检查发现身体异常现象后,医生要求我立刻住院。”
  尔后两年,孙正义一直反复进出医院。对于刚创业不久的创投企业而言,创业者罹患疾病,只要稍有不慎,将可能对公司造成致命的打击,因此必须严禁此一消息走漏。
  创业元老之一的立石胜义证实:“无论是银行、软件厂商,还是零售店,都是因为孙正义的关系,才会与软件银行来往,一旦孙正义病倒住院的消息传出去,将会造成他们极大的不安。因此,不仅对公司外面,就连对公司内部员工我们都设法保密。我们以总经理出差去美国来瞒骗大家。孙先生住院期间,我只好担负起发号施令的责任。”
  第一劝业银行麦叶分行的御器谷,在这个时期经常与孙正义见面,但是却一直不知道孙正义感染严重的慢性肝炎,经常进出医院。“每次见到他,总是笑脸迎人,谁也想不到他的健康有问题。这个消息如果走漏的话,融资银行一定会有所疑虑,改采保守的态度。他应该是想到这个严重性,才会勉力振作精神。”孙正义的大恩人之一,协助孙正义在政界、宫界、商界建立人际关系的川岛正英,是少数知道孙正义受慢性肝炎所苦的人之一。对在业务上没有利害关系的川岛,孙正义不需要强打精神应付。川岛回忆道:“身体状况还不错的时候,他像普通人一样,身体状况不佳时,他就躺在沙发上说:‘对不起,我身体不舒服!’真正令我佩服的是,即使在这么恶劣的情况下,小孙也没有被疾病打败。他躺在沙发上,读着肝脏专门医师所发表的论文,拼命寻找治愈疾病的方法,这幅景象到现在还留在我的记忆中。”
  面对死神的威胁
  “应该可以维持个五六年!”教学医院医生说的话,引发了孙正义心中的不安。当时,医学界尚未研发出可以完全治愈B型肝炎的疗法,慢性肝炎将会恶化成肝硬化、肝癌等。最恶劣的状况是,在四五十岁的黄金岁月,病人突然病发死亡。
  医生不经意的一句话,在孙正义的脑海中形成一幅最恶劣状况的情景。当时是1982年夏天,孙正义刚满25岁,创立软件银行还不到一年。孙正义回忆道:“当时,我一直思考如果我现在死了,情形会变成怎样?”
  好不容易才建立的事业,居然无法依照计划顺利运作,受到死神威胁的孙正义,进进出出住院退院,身体状况并没有大幅改善。孙正义一方面忍受病痛的煎熬,一方面遍读可以让他见到一线希望的学术论文。在他的努力下,孙正义终于找到能够延长自己寿命的方法,那就是“胆固醇脱离疗法”。
  东京都港区虎之门医院的熊田博光医师是肝脏权威。他发现了B型肝炎治疗法,并在日本肝脏学会发表相关论文,救了孙正义一命,后来孙正义称他“救命恩人”。
  所谓胆固醇脱离疗法,是通过人为方式,将慢性肝炎转变为急性肝炎,然后再借由人类的原始生命力将病毒赶出体内的治疗法。
  慢性肝炎是很难治疗的慢性病,急性肿炎却可完全治好。有一天,熊田医师突然想到这个症结所在,因而发现了新的治疗法。
  为缓和慢性肝炎发炎症状所使用的胆固醇剂,具有抑制免疫力的作用,一旦停止投药,将会急速升高其免疫力,这种现象称之为“回跃”(Rebound)。若巧妙刺激回跃现象,可增进人体免疫力,让免疫力与B型肝炎病毒激战,将B型肝炎病毒驱离人体。
  根据熊田医师当时的资料,利用胆固醇脱离疗法来治疗B型慢性肝炎的治愈率约为70%,是一种相当有效的治疗法,但是也曾经出现因暂时抑制免疫力而导致肝炎恶化的案例,它不是完全没有风险的。
  1982年夏天过后,孙正义对公司内外宣称“长期赴美出差”,私底下则出入治疗,但是病况却一直未见改善。1984年1月,孙正义排优美夫人造访熊田医师后,决定由教学医院转到虎之门医院。熊田医师回忆道:“他们来找我时,两人的神情让我有一种孤注~掷的悲壮感觉。孙先生只重复说着:‘委由医师全权处理!”’
  1984年3月,孙正义转到虎之门医院,转院后的检查结果发现GOT为194、GPT为330、e抗原呈阳性反应。这有多严重犯?熊田医师解释:“他的病状相当恶劣,病毒活动非常活跃,已侵蚀肝脏,属于中度慢性肝炎。在这种情况下,身体会相当疲倦,根本无法工作。孙正义是十几岁时受到母亲感染,到了二十几岁时发展成中度慢性肝炎。再下去,35岁左右将恶化为高度慢性肝炎、45岁左右肝硬化,到了50岁后变成肝癌。如果任它发展的话,大概在四五十岁左右会突然病发死亡。这是慢性肝炎典型的病程。”
  3月5日,孙正义开始接受胆固醇脱离疗法,每天必须吃下8颗胆固醇药剂,共40毫克,分早上5颗,中午3颗,饭后服用。然后,再慢慢减轻剂量,并于4月5日停止服药。就如预期的,免疫力与B型肝炎病毒立即展开激烈的战斗,大约持续10天左右。4月16日开始,他的GOT与GG数值均回复正常,e抗原也消失了,免疫力终于打败了病毒。
  熊田医师说:“采用这种疗法,必须满足各种条件,如果条件不够,治愈率只有30%左右。以孙先生的例子来讲,在检查过后,发现所有的条件地都符合。他到医院来的时候,刚好是接受治疗的最佳时机。他运气非常好,我们恰巧有病床;经过住院治疗,最后终于康复。他所罹患的肝炎,是最适合进行胆固醇脱离疗法的典型案例,你可以说他的运气真的很好。”
  孙正义对于自己能够如此快速地恢复健康,感到非常惊讶。他在熊田医师“病毒已经完全消失,可以过新生活”的保证下,于6月7日从虎之门医院出院。
  20多岁就经历一场大病的孙正义,往后非常注意自己的健康,绝不吸烟,也不喝酒,并时时警惕自己:“这些东西对身体不好!”甚至再也不喝咖啡,不饮用含人工调味料与人工色素的果汁。虽然不喝果汁,但他还是喝可乐,据说是为了迎合比尔·盖茨的喜好。孙正义喜欢的饮料是茶,尤其是微煎过的好茶。
  熊田医师说:“肝炎虽然不会复发,但到目前为止,孙先生还是自律地到医院接受定期检查。看到我,他会有一种精神上的安全感,感到如故乡般亲切。他大约每两个月来做一次血液检查。等我看到检查结果,向他保证设问题,他才会欣慰地离开。”从慢性B型肝炎痊愈迄今,已经过了十几年,既然没有复发的危险,为什么在忙碌之余,还会抽空到医院接受检查呢?孙正义说:“这有点像定期健康检查,身为经营者,我所背负的责任相当重大。”
  专心养病,退居幕后
  自1982年4月,孙正义在公司健康检查上发现肝功能有问题,到1984年6月痊愈为止,时间长达两年3个月。在这段与死亡战斗的期间,身为创业者的孙正义面临了极大的困境。
  如果在这段时期经营决策稍有错误,孙正义可能被迫面临失败的命运。
  与病魔缠斗的孙正义所遭遇的第一个困境,是在1982年5月同时创办《Oh!PC》与《Oh!MZ》两本杂志销售不佳的问题。如前一章所述,那时候这两本月刊连连亏损,不断吃掉软件流通部门的收益,找不出解决的对策,如果孙正义坚持继续出版事业的话,可能会让软件银行在一夕之间瓦解。
  孙正义所面对的第二个困境,说起来有点复杂,真相也始终不明。所以谈到这个话题,就连口才奇佳的孙正义都不知要从何说起。
  1983年3月,孙正义请来原任日本警备保障副总经理的大森康彦担任总经理,自己则出任董事长一职。这项突然的高层人士异动,给公司内部带来极大的不安。
  目前担任个人电脑通信服务公司KNET总经理的大森,最早出身野村证券,历任企划部长、国际本部部长等职后,于1975年转往日本警备保障,出任副总经理。1962年成立,于1997年上市的日本警备保障,当时以大幅成长居创投企业之冠,受到万方瞩目。
  一个绩优公司的副总经理,突然转到一家才刚成立的小型创投企业去担任总经理,这件跳槽案,曾经在当时的媒体上喧腾一时。
  在这段时期代替与病魔缠斗的孙正义,以营业统括部长的名义统领软件银行的立石胜义,对大森出任总经理一事,发表了一点意见:“上市公司的副总经理转任一家小公司的总经理,公司内部都感到相当惊讶。有人甚至认为,难道软件银行这家公司比自己想的还具潜力!”
  大森生于1930年,孙正义则是1957年生的,两人在年龄上的差距犹如父与子一般,居中介绍他们认识的就是夏普的佐佐木。
  孙正义说:“公司发展的过程中,是不是有什么不足之处需要加强呢?有一次和佐佐木老师谈话,他问了我这个问题。佐佐木老师一直很关心我。当时我告诉他,公司的业务推动十分顺利,没有遇到什么特别困难的事,勉强说有的话,只有融资的问题需要再加强。融资毕竟是一件大事,佐佐木老师当场表示要介绍一位增长融资方面的人给我认识,那就是大森先生。”
  孙正义记得,第一次与大森见面,是在教学医院的病房。大森从佐佐木那里听到有关孙正义的事,于是以探病的名义去见孙正义。孙正义回忆说:“当时,大森先生问我经营哪方面的事业,我除了向他介绍自己的公司,并热情地向他说明未来个人电脑将逐渐进步。普及,个人电脑业也将日益发展的趋势。”
  大森一直兴致勃勃地倾听孙正义讲话,并且随声附和,等孙正义说完,他只提出一项建议:“公司若要进一步成长,一定要集合优秀的人才,这是最重要的关键……”孙正义回答他:“诚如您所说的,大森先生,您是否愿意到我的公司来?”
  “协力车经营”的冲突
  25岁的董事长与52岁的总经理所组成的”协力车经营”,表面上似乎很顺利,结果却在经营与人事上引发一场混乱。
  立石说:“刚开始,大森先生似乎有些事瞒着孙先生。他认为应该可以再强化公司的经营,所以从外面找来一些专家,准备好好重整公司的体制。我认为这么做对公司的未来是有益的,但是也有人为此感到不说而求去。无论好坏,自从大森先生来到软件银行后,公司变得真的像一家企业。”
  佐佐木则说:“大森先生的能力相当强,大概是因为从野村证券出身的,颇有野心。他利用总经理的职权,让一些从创业之初就跟孙正义同甘共苦的员工辞职,找来他在野村时代的朋友,聘他们为主管。躺在病榻上的孙正义听到这些消息,心情十分沉重,直呼糟糕。”
  对于必须以创业者的领导统御凝聚员工向心力的创投企业,大森却导入与上市公司相同的经营体制,并计划采取大企业的经营手法。这两者之间的认知落差当然会形成冲突与摩擦,导致整个公司人心惶惶。
  看着眼前的水杯,孙正义沉重地开口,口气很谨慎。
  “简单地说,当时软件银行规模还小,经验不足,但拥有可配合实战的智慧,例如,无论是库存或费用,都控制在一定的水准,因此,才会在创业第一年就产生收益。
  “但是,从大企业的观点来看,我们确实尚未建立健全的经营体制。一旦调整经营方式,将会增加成本负担,无法产生利润。我也知道只要花钱,便能够重整经营体制,但是在创造收益的考虑下,我认为重整经营体制并非优先要务。
  “然而,对长期待在经营体制健全的大企业中的人,我们公司似乎处于混乱状态。
  “但是一直处在混乱状态与有限的经营资源中,一路努力成长过来的员工,不禁质疑他为什么尽是说些经营体制的事。光做这些事,收支将无法平衡。在我们眼中,准备会客室和送往迎来的车子等问题,都不是当前的重点。别说会客室了,我们都是在公司附近公园的板凳上和客人谈生意的。”
  说到这里,孙正义闭上嘴,稍做考虑后,才下了结语:“我刚才所说的,双方在经营价值观上的差距,只不过是细枝末节罢了……”
  那么导致合作经营瓦解真正的“根”与“干”是什么呢?经过一番思考和犹豫之后,孙正义才又清晰地说出重点。
  根据孙正义的说法,主要原因出在一个是创业的经营者,一个是受聘的经营者,两人在社会观、经营观与人生观上的差异;换句话说,经营者是否愿意用自己的一生,对软件银行全力付出。而实际上曾经发生一件事,证明大森对软件银行不愿全心付出。身为一位没有实际绩效,也没有信用的创投企业经营者,应该努力投入经营才对,大森却没有这么做。站在孙正义的立场,这是一种背信行为,对软件银行也是一种自杀行为。
  孙正义说:“对我而言,这点相当重要,这真是令我不敢置信,也让我认识到不可以将公司委托给他管理。那个时候,我才决定非回来自己经营不可。”
  对于这件事,另一位当事者大森自有他的说法。与孙正义决裂之后,他在接受媒体访问时,对孙正义展开严厉的批评,诸如“孙正义是创业家不是企业家”、“他不具备经营者的直觉与洞察力”、“很难将别人的批评听过去,只考虑到往前冲”、“说自己是天才、神童,不过是老王卖瓜,自卖自夸”、“这样下去,早晚会失败”等。
  某位当时访问过大森的报告文学作家曾对笔者说:“他口出秽言谩骂孙先生,那些话实在无法用文字表达出来。”
  十年过去,如今大森对当时发生的事情,对孙正义与软件银行只字不提,也不愿意接受访问。KNET公司的员工还说,绝不能在大森面前提起孙正义或软件银行。
  十年之中,事情发生很大的变化,软件银行快速成长,股票以第一类股挂牌上市交易,逐渐在网际网络世界建构起强固的地位。另一方面,由大森领导经营的KNET公司,自创业以来一直处于低空飞行的状态,未见加速也不上升。大森心中,应该有许多感触吧,只是事到如今,多说也无益。既然没有话可说,也找不到合适的词汇,保持沉默才是最佳策略。
  相反地,对于大森,孙正义仍不忘时时加以赞美:‘像他这种一流上市公司的副总经理,却愿意屈就一家只有数十名员工的年轻剑拔企业,真是非常了不起,只有勇气绝佳的人才会做这种事。因此,我还是相当感谢他。
  “当时,我还是新手,对于大森先生的意见无法充分理解,因而感到十分苦恼。现在回想起来,我才发现自己从大森先生那儿学到不少东西。随着时光速移,我逐渐感受到,对我个人和软件银行而言,大森先生是一位重要的恩人。”
  治好慢性肝炎,重拾精力和体力的孙正义,在1986年2月重新返回总经理的职位。孙正义回到公司之后,大森退居董事长一职,并在三年后离开软件银行。
  对于刚创业的创投企业而言,创业者罹患疾病,很可能对公司造成致命的打击。身为创业者的孙正义战胜了B型肝炎,重返软件银行接受新的挑战。
孙正义--挑战世界首富的网络巨子--第七章 孙正义兵法
第七章 孙正义兵法
  在病床上读到好书
  孙正义的双乘兵法
  兰契斯特法则
  在病床上读到好书
  孙正义看着自己在加州大学的柏克莱分校时的照片,发现无论是外表或感觉,都与现在有异。照片中的他,总是高抬着下巴,眯着眼睛,眼神专注,肩膀耸起。
  这个表情有一种虚张声势的味道,从眼睛、鼻子到下巴形成一直线,一脸年轻人特有的勇猛,甚至可用桀骜不驯或是充满霸气来形容。
  在软件银行草创期间经过一场大病,孙正义脸上的霸气已经消失。严重的B型肝炎,导致他必须退居董事长,数度进出医院。经过这场考验,年轻的孙正义成熟了。虽然他的自信与强硬丝毫没有改变,面貌却变得较温和与稳重。
  就在软件银行成立的第一年(1982年7月)到1984年6月,这两年时间,孙正义反复进出医院,经过一年半之后,也就是1986年2月才又重回公司任总经理一职。
  在这段期间,据孙正义本人的说法,他一共看完了4000本书,若以两年的时间去除,他平均每天要看5本书以上;就算算到他重新就任总经理为止,用三年半的时间去除的话,平均一天也要读完3本书。
  孙正义说:“当我正式被宣告罹患B型肝炎这种难以治愈的疾病后,有半年的时间,我一直处于失魂落魄的状况。后来,我才调整了自己的心态。我告诉自己,正好可以借这个机会阅读自己喜欢的书,利用这段时间看更多的书。我一向喜欢商业与历史方面的书籍,尤其是名人成功故事之类的书,因此我读了包括卡耐基、洛克菲勒、松下幸之助、本田宗一郎等成功人物的书籍。如果再加上其他类别的书籍与商业杂志等,我大概读了将近4000本书了。”
  许多人都可以证明,孙正义拥有异于常人的集中力。如果他的注意力真的那么集中,一天读3到5本书,也不是不可能的。虎之门医院的熊田医师每天都会见到住院的孙正义,他证明:“孙先生来找我时,只想到如何治愈自己的病,住院期间,他完全不过问公司的事。我记得他躺在病床上看漫画,倒没看见他阅读经济或商业方面的书。印象中他一直都在着漫画……”
  也许孙正义读完的4000本书,确实有相当数量的漫画吧!
  无论如何,在这段期间所读的书,孙正义印象最深的是介绍有关《孙子兵法》与《兰契斯特法则》的书。
  “孙子与兰契斯特都是相当优秀的兵法家,有趣的是,他们的想法非常相近。简而言之,就是不打失败的仗,战而应胜。战争并非赌博,它是科学且有理可循的。这两大兵法的真正精神,正是‘不战而胜’
  “购并就是不战而胜。国内许多经营者与媒体相关从业者,无法了解我采取购并策略的真意。如果他们仔细阅读《孙子兵法》与《兰契斯特法则》,相信对购并与我的经营策略,观感将会改变得多。…”
  《孙子兵法》与《兰契斯特法则》都是相当优秀的兵法,但孙正义说,他并没有从中学习到任何新观念。
  “《孙子兵法》与《兰契斯特法则》讲的都是理论,且与我这些年来的一些想法不谋而合,让我有一种‘深得我心’的感觉。举例来说,我从年轻时就告诉自己,一旦决定要做,就要成为那个领域的第一;基本上,孙子与兰契斯特也信奉第一主义。简单地说,这就是战争法则。”孙子与兰契斯特都是历史上有名的兵法家,孙正义自认足以与他们两人并驾齐驱。绝对的自负与自信,正是“孙正义兵法”的精髓。
  孙正义的双乘兵法
  孙正义有一套“双乘兵法”。这套兵法是他在与病魔缠斗时,以《孙子兵法》为基础,再加上自己的看法,所创造出来的金科玉律。因此,孙正义的“双乘兵法”即意味着孙子孙正义。
  一流攻守群
  道天地将法
  智信仁勇严
  顶情略七斗
  风林火山海
  我问孙正义,这25个字的真正涵义。孙正义口若悬河地回答,语气宛如游走江湖的郎中。
  一流攻守群(身为领导者,应该攻守俱佳,群策群力,努力不懈)
  问:可是,软件银行,与其说是群策群力的战斗,不如说是孙正义的个人秀?
  答:在这一行,个人单打独斗的阶段已经结束,因此必须群策群力,共同来参与战斗。虽然,有时会由我出面来推动一些事务,但是公司干部与年轻员工与日俱增,他们必须能够独力完成任务。例如,我曾经考虑过,将组织分成几个十人以下的小群体,每个群体各自被赋予极大的极限,朝委托服务(Client Server)型组织的方向推动。各群体拥有不同的决策能力,群体之间可通过合作的方式,来产生加乘的效果。
  “群体”还有另一种意义,就是产品群。若一味倚赖某些特定的畅销商品,一旦这些商品不再受到市场欢迎,公司也会面临关门的危机。一家公司如果一味倚赖强力商品,前途将随着商品的销售情况载浮载沉。
  单凭特定的商品当然有它的好处,可以借此迅速建立事业,只要公司将经营资源集中在这项商品上,就可以提升经营效率。卡西欧就是一个极佳的例子,它将资源集中在计算器上,达成迅速大幅成长的目标。
  但是,过于倚赖特定商品,一旦市场成熟后,公司的成长也会随之停滞。短期而言,它也许可以提升经营效率,就长期而言,企业的经营基础却显得相当脆弱。因此,想要建立企业长期经营的基础,最重要的是必须设法拥有一群企业群。
  例如,在软件业界,软件开发公司的生存竞争相当激烈,许多公司都是在推出畅销商品后,不久就从竞争舞台上消失踪影。举例而言,因“比其计算”这个表格计算软件而窜起的比其柯克公司,以及靠英文文书处理软件“World Star”打入畅销排行榜的World Star公司,都属于倚赖特定软件而崛起的软件开发公司,最后都面临被淘汰的命运。一样在软件业界,拥有数以万计商品的软件银行,便能够稳定地拓展事业版图。
  然而,如果一味倚赖软件流通的话,一旦科技随着时代演变产生急遽变化时,公司的经营势力面临瓶颈。我经常考虑这个问题,并推动另一项战略。我之所以进入出版业、购并金士顿公司,以及从事卫星播送事业,都是源于这个考量。
  道天地将法(道天地将法是致胜的五大条件)
  说明:这五个字出自《孙子兵法》。所谓道是指人道,不得逾越大义名分。做事不仅不可以违背道,更需取得天时、地利与人和,再积极建立或严守完备的法律规范。
  智信仁勇严(领导者应该具备智、信、仁、勇、严)
  说明:这也是出自《孙子兵法》。领导者必须拥有丰富的知识,崇尚信义,笃信仁爱,如此才能吸引许多追随者。此外,他也应该具备决断的勇气,维持某种程度的威严。
  问:您自认是否已经拥有这五个条件呢?
  答:我一直提醒自己朝这个目标前进,这是个人努力追求的长远目标,倒是求取这五项条件的均衡发展比较容易些。例如我可以展现出某种程度的聪明,某种程度的威严.某种程度的感情。
  然而要做到更高的境界,必须要有异于常人的智慧,一旦过度聪明的话,可能置信义与仁爱而不顾。相反地,过于重视信义与仁爱,又可能忽视威严。若奋勇向前,保持威严,又会引来不尽人情的批评。
  因此,想要提升到更高的境界,一定要讲求平衡。一方面维持平衡发展,一方面以更高的境界为努力目标。提升自己的能力是一件相当困难的事,这是永远的人生课题。
  以我自己为例,我偶尔会流于感情用事。在常理判断下,明知道有些事情不能做也不该做,往往会受感情因素左右,而将威严置于脑后。以后,我会更加注意这个问题。
  问:你怎么看比尔·盖茨呢?
  答:在智慧、勇气与威严的部分,他与常人几乎没什么不同。至于信义或仁爱,虽然东方与西方的价值观不同,还是有若干相通的地方。
  从我与比尔·盖茨见面的谈话中,我觉得他拥有人性的优点,而且崇尚信义。但是,我没有为比尔·盖茨工作过,也没有和他竞争过,相信站在上述立场的人,一定会有不同的看法。
  顶情略七斗(站在最高处环视四周的变化,尽可能搜集情报,研拟战略,只要有七成的胜算,立刻采取行动)
  说明:“一流攻守群”、“顶情略七斗”与“风林火山海”的海,都是我创造出来的。所谓“顶情略七斗”,主要是用来分析自己的智慧。
  当我在采取攻势时,首先站在山顶环视四周的变化,才不会“见树不见林”。掌握整体环境之后,再彻底搜集情报,拟定战略。等战略拟定后,只要有七成的胜算,便毅然投入战斗;若只有五六成的胜算,则不求战。只要我判断有七成的胜算,一定会投入战场。
  问:听起来,与其说是“智慧的分析”,不如说是战前的精神准备?
  答:智慧与战争,也许给人相反的印象,但我个人认为智慧就等于战争。任何人都可以像评论家一样在台面上发表空谈,但这是美智慧吗?我认为这只不过是空想的智慧罢了!至少不是实践的智慧。所谓智慧,应该是以实战基础为前提的实践智慧,层次较空想智慧更高。
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