⑤某些概念、结论、定理、规律之间，有没有本质联系，它们与其他学科的内容有无类似之处？
⑥现在有一个急需解决的问题，能从这本书中找到答案、方法或启示吗？
接着，阿丑还强调，年轻人要学会培养多元思考。
她说，传统的思维是复制性思维，即在思考问题时以过去遇到的相似问题为基础。对于一般人，遇到新问题时，常会与以往的经验相比较：以前我学到的知识是如何教我解决此问题的？而后即选出以经验为基础的解决该问题的方法，并沿着确定的方向去解决问题。因为有经验奠基，故我们对这种方法的可靠性坚信不移，形成定势，也不愿探索其他更佳的方法。这种思维方式常易导致思想僵化。若你永远按照惯常的思路去思考，你得到的永远是原有的东西。所以，想别人不敢想的，你已经成功了一半。
而创造型英才则是创造性思维的行家。他们遇到问题时，常会思考：能有多少种方式分析、解决这一问题？怎样反思这些方法？他们会对解决某问题提出多种思路，多种实施方案，有些方法则是以往未出现过的，独辟蹊径的。诺贝尔奖得主理查德·费因曼每遇到难题时，总会萌发出新思考方法。他认为不理会以往思想家们如何思考问题，而是创造出新的思考方法，是自己成为天才的奥秘。
爱因斯坦在回答自己与一般人的差别在何处的问题时，谐趣而形象地答道：如果让一位普通人在一堆干草垛里寻找一根针，此人在找到一根针后即会鸣金收兵，而他自己则会把整个草垛掀开，把可能散落在草里的针一根不剩地全找出来。
因此，我们要像创造型才杰“找针”那样，尽可能多地提到解决问题的方案，并选择最佳化方案，千万不要受传统定见的束缚。
创造型人才，善于进行独创性的思维组合。那些卓越的科学人才进行的新颖组合，显然比那些仅仅称得上有才的人要多得多。他们就像玩积木的少年那样，在意识和潜意识中，对各种想法、形象和见解不断进行组合，将积木搭出千姿百态的图案来。
创造型英才思考问题都是多视角的。他们往往容易发现别人没有涉及过的新角度。科学家、艺术家达·芬奇说，为了获得有关某个问题的构成的知识，首先要学会如何从许多不同角度重新构建这个问题。当达·芬奇发现自己对某一问题的观察首选的角度太偏向于以往的传统方式，他就会不断地转换视角，重新构建这一问题的思路。这样，每一次转换角度，都加深了对该问题的认识，导向了事物的深层和本质。
此外，创造型英才还有一种特殊的性格，即善于将不同对象放在一起加以比较。善于在似乎没有关联的事物间建立起联系，他们也发现了别人所看不到的东西。同时，他们还有很强的从对立的角度思索问题的能力。物理学家、哲学家戴维·博姆指出：天才之所以能够提出各种不同的见解，因为他们可以容纳相对立的观点，或两种互不相容的观点。
启发多元思考，显然比只信奉一个答案更能开发人的创造力。法国哲学家埃米尔查特依尔一语中的：“仅有一种想法比任何事物都可怕。”
最后，阿丑告诉诸葛方要培养创新意识。
她说，创新意识的形成不是一蹴而就的，它需要我们长期地培养。创造力是人类特有的综合能力，构成其心理学基础的主要包括适宜的知识结构、创造性思维和适宜于创造的优良个性品质。这项原理告诉我们，要开发、培养、增强自己的创造能力，就要从以下三方面入手。
①要打下扎实宽阔的知识基础，重视知识更新和优化知识结构。科学的创新来不得半点虚假，除了凭真正的成果取胜外，没有任何捷径可走。知识基础是对前人智慧成果的继承，是形成创造力的必要条件，离开了扎实宽阔的知识基础，就不可能顺利地开展创造性活动。在其他条件相同的情况下，多掌握一些知识，就会多一条思路。现代社会的发展要求我们个人不能只拥有单一的学科知识，而必须拥有跨学科的知识结构。如此，才会多一种专业眼光分析问题，解决问题，才会比知识结构单一的人更容易产生丰富的联想，因而也更加容易形成新思维。
人类社会分工的深化必须以社会协作能力的加强为前提，分工与协作深化是同步发展的。同样的道理，现代科学的分化与整合过程也总是相辅相成、互为条件地发展的。现代科学高度分化与高度整合的这一趋势要求人们在成为专才的同时，努力成为“通才”。美国对1300多名科学家的跟踪研究证实，有成就的科学家绝大多数是靠通才取胜的。通才在解决问题时不会被约束在狭隘的直线思维当中，并能从相关学科的理论和方法中找到灵感。DNA分子模型的建立就是极好的说明。再比如，富有创造力的政治家往往也具有通才型的知识基础。诺贝尔经济学奖的获得者有很多也是出色的社会学家、数理分析专家、心理学家、历史学家等等。所以，对我们个人来说，更新知识、优化知识结构在未来显得更加重要，一旦停止知识更新和接受新事物，今天的“先生”就可能有变成明天的“学生”，后天的“门外汉”。
②要积极开发创造性思维。创造性思维是创造力的核心和关键所在。人的思维有形象思维、逻辑思维和直觉(灵感)思维三种基本形式。与直接和具体反映客观事物的感觉和知觉不同，作为人类认识的最高形式的思维，是对客观事物间接的和概括的反映。从思维活动结果来看，上述三类思维活动又可以分为“再现性思维”和“创造性思维”两大类。心理学界目前对创造性思维的理解有广义和狭义之分。狭义的创造性思维是指在发明创造中直接导致创新方式的思维活动形式。与“再现性思维”不同，“创造性思维”具有以下重要的特征：思维状态的主动性、思维方向的求异性、思维路径的综合性和变通性、思维进程的突变性和顿悟性、思维成果的新颖性和独创性等等。
对我们来说，培养求异的思维方式意义重大。现实中的绝大多数人，在没有什么利害攸关的事情相逼时，很容易陷入一种惰性思维模式之中。常识和前人的经验是这种惰性思维模式遵循的金科玉律，是它得以维持的原因。但是我们应当明白，依赖于前人的绿荫底下，不敢、不愿越雷池半步的思维方式不会推动社会的进步和个人的发展。要求异，还要善于联想。在我们从小接受的教育中，在我们大多数人的观念里，无限制的联想与幻想常被当成“无稽之谈”“荒诞之举”，被作为老师、同学及周围人的笑料，常与“不务正业”、“不安分守己”之类的词联系起来。但是如果人类失去联想，世界将会怎样。没有丰富的理想，人类能将堆积如山的书本上的东西浓缩在手掌大小一张薄片上吗？之所以要进行“无限制”的联想与幻想，是因为在无限制的情形下，人脑的活力将得到最大的加强，也最容易闪现出新的火花。
阿丑说，联想、幻想、逆向等思维只是创造性思维的几种形式。理论研究及实践都证明，在创造性思维中起重要作用的思维形式有联想思维、幻想思维、灵感思维、直觉思维、发散式思维、收敛式思维、逆向思维等。它们都是非逻辑性思维，主要由人的右脑控制，因此，开发右脑是增强创造性思维的关键所在。没有这些非逻辑思维就不可能有实现思维的突破，但没有严格的逻辑思维，就不可能形成正确的、科学的结论，正因为如此，人类的创造性思维是任何高功能的计算机都无法替代的，创造性思维不仅是形象思维和逻辑思维相结合的产物，而且也是潜意识和显意识相结合的产物。阿丑指出，迄今为止，人类只认识了脑的一小部分功能，就像冰山之一角。人脑的大部分功能就像潜藏在海面下的巨大冰山一样，潜藏着非意识、无意识的更多功能——潜意识。因此，不断开发人脑的功能，对提高、增强我们创造性思维的能力，进而增强我们的创新能力具有十分重要的意义。
③要培养良好的个性品质。个人性格品质的好坏，在很大程度上影响着创新能力的强弱。如自信、勤奋、进取心强、浓厚的认知兴趣、对模糊的容忍度、富有幽默感、顽强的毅力、甘冒风险和不屈不挠的精神等。它往往通过为创造力的发挥提供心理状态和背景情境，通过引发、促进、调节和监控创造力，以及与创造力协调配合来发挥作用。
第四课 灵活思考善创造 好汉也提当年勇不要被生活中非常简单的问题吓倒
诸葛亮受诸葛方所在学校的校长之邀，给诸葛方所在的班级上课。
诸葛亮一站上讲台，什么话也没说。“刷刷”几笔，他先在黑板上写上了：“2＋2＝？
”这样一个算式，并问这群满怀虔诚心情来听课的学生：“谁能告诉我答案？”
这些演算过无数复杂算式的学生们面面相觑，不知诸葛亮有什么高明之举，大家你看我，我看你，不敢轻易回答。他们想，这一定是一个表面简单，实际深奥无比的算式。
这时候，诸葛方突然想起了爸爸平时的教导：“不要被生活中非常简单的问题吓倒。”
他试探着回答道：“2＋2＝4呀！”
“哈哈！”诸葛方的回答引来满堂哄笑，因为这个答案是幼儿园小朋友也能回答的。
可诸葛亮对儿子的回答非常满意，他严肃地给学生们上了重要的一堂课：“幼儿园小朋友能回答的问题，你们这些大学生却不敢回答，你们是被你们自己吓倒的呀！”
讲完了课，诸葛亮有20分钟的时间与学生们交流。有些博士甚至也来凑热闹。诸葛亮认出了其中有杨修的儿子杨洋。
在强调了要善于动脑之后，诸葛亮问杨洋博士：
“杨博士，有一个又聋又哑的人来到一家五金店买钉子，他把两个手指头并拢放在柜台上，用另一只手做了几次锤击动作，店员给他拿来一把锤子。他摇摇头，指了指正在敲击的那两个手指头，店员便给他拿来了钉子，他选出合适的就走了。那么，博士，听好了，接着进来一个盲人，他要买剪刀，你猜他是怎样表示的呢？”
这位博士举起右手，用食指和中指做了几次剪的动作。
诸葛亮一看，开心地哈哈大笑起来：“啊！你这个笨蛋。他当然是用嘴巴说要买剪刀呀。”
接着他又颇为得意地说：“我用这个问题曾经考过许多人。”
“上当的人多吗？”杨洋急着问。
“不少。”诸葛亮说，“但我事先就断定你一定会上当。”
“那为什么？”杨洋博士不无诧异地问。
“因为你受的教育太多了，博士，从这一点上就可以知道你不会太聪明的。”
诸葛亮一直告诫儿子：“知识不等于聪明。社会上曾流传这样一句俗语：‘××傻得像个博士。’博士怎么会傻？是因为读书太多吗？当然不是，而是因为思索太少！”
诸葛方思考了一会儿，问道：“爸爸，怎样才叫思索的呢？或者说，怎样才可以说是思维达到了一定境界了呢？”
诸葛亮答道：“会思考的人，或者说能够成功地进行思考的人，都是具有创造性的人。”
“怎样才能成为一个具有创造性的人呢？”诸葛方穷追不舍。
诸葛亮故意说：“哦，我都饿了，吃完了晚饭我再告诉你吧。”
第四课 灵活思考善创造 好汉也提当年勇学做具有创造性的人
诸葛亮故意推托了一段时间，其实是想让诸葛方认真思考一番。吃过晚饭，他就给儿子上起了“课”。诸葛亮说，要想做具有创造性的人，首先要了解具有创造性的人的特征：
具有创造性的人与众不同，而且并不介意与众不同，具有创造性的人应当认识并接受这一点。
具有创造性的人豁达大度、乐观向上，从不把任何事情看得过于严重，即使是很严肃的事情也是如此。
具有创造性的人从不循规蹈矩；对墨守成规的人嗤之以鼻。他们往往放荡不羁，喜欢标新立异、独辟蹊径，爱以新的方法去干老的工作。
具有创造性的人崇尚冒险精神，这种人爱交游，喜爱观察新事物，喜好探索周围的世界以及人们的内心世界。
具有创造性的人在工作和生活中很难做到准确、准时和恰到好处，因为还有比这更重要的东西。
具有创造性的人富有幽默感，喜欢在工作的时候开玩笑，他们爱讲笑话，乐于与周围的人相处。
具有创造性的人在对待事情的发展上喜好听凭自然，不需要事先勾画草图。他们从每天所干的工作和所发生的事件当中寻找前进方向，他们偏爱对实际事件发生反应而不是按某个人所立下的标准干活，他们在工作当中寻求自己的规矩。
具有创造性的人具有独立性，他们具有独立工作的能力，有时也好独自相处，往往与大多数人的意见不一致，而对自己的信念和愿望则往往固执己见。
具有创造性的人对艺术和美非常敏感，他们对艺术和美的理解超出了艺术和美本身的含意，在他们眼里美已不仅仅是一朵花的形状和颜色，而是一部设计良好的机器的完善功能，是一个政治体系的和谐的工作或者是一种思想的完美境界。
具有创造性的人热情高涨、富有理想并且责任心强，他们相信高涨的热情可以使一切成为可能，有人会觉得这种人患有多动症。
具有创造性的人具有雄心壮志，他们愿意同充满信心、洞察力强、顽强执著的人一道工作。他们区别于一般人，能够迅速意识到某一件工作的实质和重要性，他们不受自身想法的约束，愿意测试检验自己的想法，愿意看到别人的挑战。
具有创造性的人看问题具有与常人不同的眼光，他们具有特殊的综合能力，往往别出心裁，当别人说2＋2＝4时，他们却说2＋2＝22。
具有创造性的人注重行动。仅有创造性的思想不算具有创造性的人，必须付诸行动、产生结果，坐在那里苦思冥想固然是产生激情的第一步，但是写信、画草图、提建议等等都是创造性中不可分割的部分，即使是错误，也可以促使人们走向目标。
具有创造性的人不畏艰难险阻，在他们眼里每一个困难也就是一次成功的机会，就好像登山者面临着等待攀登的高山，风险过后会使人心旷神怡。
具有创造性的人往往性情急躁，易受情绪或念头的支配。
具有创造性的人不满足于浅显的东西、世俗的东西、平庸的东西或陈腐的东西。他们不满足于对问题的第一个答案，在不断的追求和探索中感到其乐无穷。
具有创造性的人懂得何时应该以及如何才能够从不利于发展的死胡同中摆脱出来，这样才能够节省有限的时间和精力。
具有创造性的人具有耐心。尽管这些人十分珍惜宝贵的时间，但是在等待时机、等待成果或等待灵感时却十分耐心。
具有创造性的人不介意一时的迷失方向或意见分歧，他们相信问题总有解决的办法。
具有创造性的人有信心、有勇气，做事情持之以恒，并且懂得如何合理地集中运用时间和精力达到预期的目标。
具有创造性的人往往不能够做到举止规范、迎合别人或与人方便，却往往喜怒无常、自以为是、鲁莽粗心、骄傲自大、争强好斗，经常使他人陷入尴尬境地，这是极应防范的。
事实上人人都可以成为有创造性的人，就看你如何发掘自己的创造性。诸葛亮告诉儿子，如果你发现自己缺乏创造性，就应该检查是否存在下列主、客观的障碍并应设法克服：
缺少确定的奋斗目标；
惧怕失败；
担心成功可能带来的不利影响；
贪图眼前既得利益；
害怕生活的改变对自己不利；
缺乏体力或精力。
诸葛亮鼓励儿子：“只要你充分发挥自己的能力，认识并注意克服自己的缺点，你就一定能成为一个有创造性的人，并且在所进行的创造中获得无穷的乐趣！哎哟——”诸葛亮突然惊叫了一声。
“怎么了？”诸葛方吓了一跳。
“哦，没什么。”诸葛亮意识到自己的失态，微微地笑了笑，说：“我忘了一件重要的事情。做到我前面讲的还不够，还有一个重要的障碍必须逾越。”
诸葛方睁大了眼睛，直直的目光望着爸爸，好像生怕漏掉一个字似的。
诸葛亮喝了一口茶，又恢复了以往的平静和潇洒。他从容地介绍道，要想有所创造、有所发现，还必须穿越束缚创造力的误区。这些误区包括：
(1)相信唯一正确答案
从进入学校的第一天起，老师就告诉我们每一问题都有一个相对应的正确答案。然而许多重要的结论都是开放性的。如：“失去了工作我该怎么办？”明显正确的答案应该是：“重新再找一个。”但是另一个也正确：“回到学校去，学习新的职业。”第三条则同样正确：“开创自己的事业。”
只要寻找第二条答案就可以开创你需要的新方法。诸葛亮说：“仅有一种想法比任何事情都可怕。”
(2)轻视模糊思维
毫无疑问，逻辑思维方法能将新思想置于死地，因为它排除了看来似乎矛盾的各种可能性。模糊思维像一块自由的天地，在这里，新思想能够很快地发芽。模糊思维能够在不同的事件和情境中发现相似和联系。
一位经理一直用合乎逻辑的方法思考着他的公司究竟出了什么偏差，但百思不得其解。后来他想出了一个比喻才解决了这一问题。“我的公司就像一条没有鼓手的大划艇，大家都在用力划，一些人的桨刚刚划到一半，而另一些人却已划完。”结果这位经理敲起了指挥鼓，公司的航船顺利地航行了。
(3)囿于常规
要想获得新思想，你就必须随时打破那些毫无意义的常规。诺伦·布什内尔·雅他利有限公司的创建者是一位富于献身精神的常规反抗者。他发明了电视游戏。一次他想发明一种更富有乐趣的弹子游戏。按常规，这种游戏的板只有26英寸宽。很长一段时间内他遵守着这一规则无计可施。最后，他打破了这一常规，将游戏板的宽度增加到30英寸，从而创造性地提高了这种游戏的趣味性。
(4)受“实际情况”的约束
要想发展想象力，首先需要的是各种假设，而不是狭隘的实际。“如果……将……？”的自问能够将你引进可能性的领域。
一家化学公司里的一位工程师出人意料地问同事们：“如果在墙壁上涂上枪药，将会怎样呢？当它几年后开始剥落时，用一根火柴就可以将它统统烧掉。”当然房子也许会同时烧毁，可他是在问那些不受所谓实际束缚的同事们，他们开始思考。结果可能启发他们想出一种活化性添加剂能够使涂料很容易地去掉。这家公司现在正在进行这项实验。
(5)害怕失败
如果你正驾驶着一架喷气式飞机，你最好不要出现任何失误。然而，如果你正寻找一种新的想法，你需要的却是承受失败的精神。
截止到1979年，波士顿红鞋喜剧团的明星卡尔·亚斯特尔詹姆斯基已收集了整整3000件观众的投掷物。亚斯特尔詹姆斯基说：“在我的生涯里，我已经挨了不下一万次的打。这也就是说，我失败过至少7000次。而这一事实能够使我保持头脑清醒。”
他清楚地认识到，成功和失败是同一过程的两个方面。错误不过是创造过程的阶石。通用电器商业公司的创始人汤姆斯·沃特里生说过：“通往成功的路即：把你失败的次数增加一倍。”
(6)不能把生活中的经验应用到工作中
新想法几乎总是来自人们的专业之外。这就要求我们要成为涉猎者。成功的涉猎者的涉猎范围很广，并有一双机警的慧眼。这样才能不放过任何猎物。
丽莎在一个实验室工作。他们正在进行一项新型太阳能材料——砷化镓的试验。她想用高速水流锯将这种材料准确地割开。但是每次试验结果总是材料扭曲。在家里，她看丈夫制作木柜橱时注意到：每当他想准确地锯某种木料时，他都要调整用锯的速度。她把这种方法用于砷化镓，结果成功了。
富于创造的人必须是万事通，对每件事都感兴趣，必须认识到在某一领域里学到的东西很可能在其他领域里也有用。在家里我们都是万事通。我们同时是厨师、装饰家、教师、园丁和勤杂工。家庭是富于创造的场所。每个操持家务的人在家里平均每天碰到的创造机会比一个中级经理在公司里一个月所遇到的还要多。
(7)缺乏创造性的自信
我们当中的大多数人都有这样一种想法，认为创造是艺术家和发明家的事。如果将自己降低到无创造性一类，我们就会处于一种自我安慰的心理状态。一个认为自己在日常生活中无所创造的人在重大问题面前将不可能做寻找创造性答案的尝试。
一家大原油公司雇用了一批心理学家，想要找出为什么研究部门和发展部门里一部分人比另一部分人更有建树。3个月的研究使心理学家们得出了这样的结论：有建树的人认为自己有创造能力，而无建树的人却认为自己没有。
诸葛亮强调指出：“自信是创造的基础，因为任何一种新思想都将使你成为先驱者。你一旦将其付之于行动，你就要一个人独自承担失败和受嘲弄的风险。”
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战要能够接受信心的挑战
诸葛方从网上下载了一本《菜根谭》，回到家里，就摇头晃脑地读了起来：“欲做精金美玉的人品，定从烈火中煅来；思立掀天揭地的事功，须向薄冰上履过。”“士人有百折不回之真心，才有万变不穷之妙用。”
诸葛亮听了，笑着问他：“你知道这说的是什么意思吗？”
“不是很懂，”诸葛方不好意思地说，“您给我解释解释吧！”
诸葛亮解释道，这几句话所表达的意思是，事业成功的过程，实质上就是不断战胜失败的过程。尤其是成就的事业者，更是如此。
被楚庄王拜为令尹的孙叔敖，具有政治、经济、军事等多方面的卓越才能，然而他的仕途也并非一帆风顺，他曾经几起几落，但他“三为令尹而不喜，三去令尹而不忧”。的确有宰相风范。接着，诸葛亮就联系到了自己：“在人们的心目中，我简直可谓神仙一样的人物。可是细读过《三国演义》的人，都不难发现：我其实是一个常败统帅。我不仅有‘弃新野，走樊城，败当阳，奔夏口’的败迹，而且大败仗打得也不少，尤其是我晚年全力以赴组织的六出祁山，也都以失败而告终。”
诸葛亮说，任何一项事业要取得成就，都难免要遇到困难和挫折。欲成就大事业者，能否经受住错误和失败的严峻考验，是一个非常关键的问题。缺乏决心和信心常成为成功的最大障碍。
诸葛亮强调：“胜利，是属于最坚韧的人。坚韧之心，是成功的根基。”诸葛亮告诉儿子，我国古代“愚公移山”和“铁杵磨针”的寓言故事，都说明了坚定的性格对于取得事业最终胜利的重要意义。一个人如果没有向目标锐进的坚定意志，他的劳动就不可能是完全有成效的。许多人在事业中遇难而退，半途而废，以至功亏一篑，其教训就在于缺乏坚定性。有时看来，成绩只决定于个人的能力和有利的环境条件，而事实却不完全是这样的。当然，谁也不否定能力的作用。可是一个人如果没有坚定的意志，如果他不善于系统地、顽强地工作，而是摇摆不定，犹犹豫豫，五分钟热度，一遇困难就打退堂鼓，即使他有超人的能力，也不能保证达到既定的目的。
坚定的性格，能够使我们的精力集中于一个特定的目标，长期地为之奋斗，从而把我们的努力用一根主线连接起来，使我们的成果得以在一个方面累积起来。性格不坚定的人，往往容易随波逐流，造成精力的耗散；前后的努力连接不起来，到头来是到处撒了一点胡椒面，但在哪个方向上都没有获得丰收。
坚定的性格，能够帮助我们在事业上取得更大的成绩。一般来说，人们取得的成就和他所克服的困难成正比，克服的困难愈大，成就也就愈高。性格不坚定的人，碰到大的困难就裹足不前，动摇后退，他们只能做那些容易取得成功的事。坚定的性格却使人在困难面前毫不动摇，顽强前进。他们能够征服大的困难，因而往往取得大的成果。
坚定的性格，可以增强人们的勇气和力量。性格坚定的人是坚强勇敢、无所畏惧的，无论阻力多么强大，无论环境显得多么困难，他也不会有丝毫的动摇，一定要把认准了的追求坚持到底。
坚定的性格，使人显得有骨气，充分显示出做人的尊严。性格坚定的人目标明确而坚定，不是非驴非马、非此非彼、模糊不清的人，也不是朝三暮四，只要他认准了是正确的追求，在任何情况下都能不懈地为之奋斗和献身。在坚持原则、坚持真理的时候，他坚如磐石，具有高度的原则性，决不见风使舵，放弃目标。
坚定的性格，使人能够灵活而又具有“主心骨”。坚定并不排斥灵活，而是和灵活相辅相成。建立在坚定性格基础上的灵活，才不至于流于轻浮。而和灵活融合到一起的坚定，才不至于变成固执。在高速发展变化的现代社会，只有把坚定性和灵活性很好地统一起来的人，才能既不随风飘荡，又不固执己见，从而才能在社会生活中始终沿着正确的轨道前进。
坚定的性格，还来源于自己的首倡性和独立性。所谓首倡性、独立性，就是习惯于不依赖别人，而是依靠自己的独立分析和判断，提出创造性的意见，并果敢地加以执行。具有首倡性和独立性的人，办事才能有主见。任何事情，只要是自己提出要做的，或自己认为应当做的，就会坚定不移地做下去。如果仅仅是别人叫做的，或者看到其他人做才跟着做的，那就容易动摇，不易坚持到底。缺乏首倡性和独立性的人，办事无主见，易受别人影响，人们能很容易地说服他放弃自己的意见，他们办事情也就不可能是非常坚定的。
坚定不同于固执。如果拒绝别人的任何影响，毫无根据地对抗来自别人的一切，或者明知行不通，还是不顾一切地蛮干到底，那就不是坚定，而是固执了。坚定和固执的区别就在于能不能理智地处理问题。不论怎样明白的论据，要劝说固执的人是很困难的。但意志坚定的人，只要理由充分，就可以被说服。固执的人，表面看来坚定得很，实际上却正是意志薄弱的表现。他一方面不顾一切地按照自己的方式行动，拒绝别人的劝告，另一方面行动又常常跟自己的理智相抵触。他不善于使自己的行动服从理智，而是感情用事，理智不能战胜感情，行动不能冷静深思，可见这种固执与坚定的性格毫无共同之处。坚定会帮助一个人成功，而固执则会毁掉一个人的成功。因此，我们在培养坚定性格的时候，一定要把坚定和灵活有机地结合起来，切不可做那种顽固不化的“死心眼”和“固执狂”。
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战从心理开始突破当前的瓶颈
关羽的跟班周仓喜欢参加举重比赛。在训练中他曾遇到过这样一个障碍：
前不久，他发现，身为一个举重者，自己最大的障碍是如何突破当前的瓶颈，顺利地举起500斤的重量。
几乎每一位运动员在某一段时间都会遇到瓶颈，像是无法突破既有的分数、表演形式或演出水准；也可能是无法超越快速球的速度、射击的准确性、竞赛的时间、某一高度或距离。
周仓在举重训练中稳定地持续克服更高的重量限制：从400斤，450斤，475斤，490斤，495斤，一直到498斤。但他举不起500斤的重量。虽然他口口声声说自己一定能够举起500斤的重量，但他心中并不以为然。
当你举重达到一定重量时，你通常不会自己抬着举重杆，否则在你举重开始前，你已经疲惫不堪了。所以一般而言，都由教练或看守员帮你抬着举重杆。
有一天，在听从了诸葛亮的建议后，关羽对周仓说：“周仓，咱们再试一次，然后就可以洗个澡回家。来吧，再举一次400斤。”
周仓举起重量杆，然后关羽宣布：“我的天！我想刚才弄错了，现在仔细算一下，这个杆子有510斤！”
从那以后，对周仓而言，要举起500斤不再有任何困难了。
当时，真正阻碍周仓的，不在于他的训练不够或体能不足。单以他的体力来看，他很可能在几个星期前就可以举起500斤的重量。真正的原因在于他的意念。他知道自己能举起500斤是因为他已经做到了。虽然事后为了确定起见，周仓数度尝试再举起500斤的杆子却举不起来，但他明白那是因为体力的原因而非心理因素。
周仓不再怀疑自己有能力举起500斤的重量！
事后，诸葛方问爸爸：“你怎么知道周仓自己有能力举起500斤的重量呢？”
诸葛亮说：“因为我知道，很多时候，阻碍我们成功的主要障碍，不是我们能力的大小，而是我们的心态。”
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战把困难当作磨练坚强性格的磨刀石
老师布置了6道比较难的家庭作业。诸葛方开始两道做得非常顺利，第三道却遇到了障碍。
试了几次得不出正确的结果，诸葛方想放弃了。
诸葛亮了解了事情的经过，鼓励儿子说，一个人要想干成一番事业，不但会遭遇挫折，而且还会遭逢困难和艰辛。
困难只能吓住那些性格软弱的人。对于真正坚强的人来说，任何困难都难以迫使他就范。相反，困难越多，对手越强，他们就越感到拼搏有味道。
有的人在一般情况下，也是不怕困难的。但若碰到太多的困难，感到“对手”太强大了，则往往被慑服。其实，在自然界和社会历史的限定下，人生的主宰就是人自己。失足者也好，残疾者也好，失恋者也好，落榜者也好，只要自强不息，均可挖掘出生活的甘泉。多少人硬是过不了困难关，因为他们首先过不了自己这一关。他们怕自己，怕病、怕死、怕舆论，怕苦、怕累、怕吃亏，加上懒惰、急躁、拖拉、推诿等等内在的弱点和外在的困境齐相呼应，内外夹攻，毅力岂能有不瓦解之理。要想过好困难关，首先要过好自己这一关。拿出你的勇气来，不怕天，不怕地，不管什么困难，“来吧，咱们较量一番！”有了这种不怕困难的勇敢性，就有了征服困难的精神力量。
在困难面前能否有迎难而上的勇气有赖于和困难拼搏的心理准备，也有赖于依靠自己的力量克服困难的坚强决心。许多人在困境中之所以变得沮丧，是因为他们原先并没有与困难作战的心理准备，当进展受挫、陷入困境时便张皇失措，或怨天尤人，或到处求援，或借酒消愁。这些做法只能徒然瓦解自己的意志和毅力，客观上是帮助困难打倒自己。他们既然不打算依靠自己的力量去克服困难，结果，一切可以征服困难的可行计划便都被停止执行，本来能够克服的困难也变得不可克服了。还有的人，面对很强的困难不愿竭尽自己的全力，当攻不动困难时，便心安理得地寻找理由：“不是我不努力，而是困难太大了”。这种“天亡我，非战之罪也”的归因所保护下来的不是征服困难的勇气和决心，而是怯弱和灰心。不言而喻，这种人永远也找不到克服困难的方法。
真正坚强的人，不但在碰到困难时不害怕困难，而且在没有碰到困难时，还积极主动地寻找困难，这是具有更强的成就欲的人，是希望冒险的开拓者，他们更有希望获得成功。阿拉伯民间故事集《一千零一夜》里，有一个勇敢的航海家辛伯达，他每次总是去寻求那种与大自然抗争、与海盗搏斗的惊险航行，而恰恰是这些经历使他应付危机的能力大大增强，使他一次次大难不死，安抵目的地。在生活和事业中，千千万万的强者，不正是从克服他们自己找来的困难中，取得了一个又一个引人注目的成就吗？
诸葛亮还告诉儿子，坚强地对待失败和鲁莽地对待失败是有区别的。坚强的人一方面不怕困难，另一方面他们又高度重视困难，冷静地、深刻地研究和解剖困难，分析它的原因，理智地寻找征服它的途径。这种明智的态度可以大大地提高克服困难的能力。有一种人面对困难，虽然具有勇气，但只是莽撞行事，横冲直撞，看起来很坚强，实际上不但无济于事，有时还会导致进一步失败，最终造成无可挽回的局面，这是不可取的。
只要我们不怕困难，困难就会成为磨炼我们坚强性格的一块磨刀石。中国有句老话：“艰难困苦，玉汝于成。”困难的环境，最能磨炼人的素质，增强人的才干，对人的性格有着特殊的锻炼价值。对于困难我们不必害怕也不必回避，而应以积极的态度迎难而上，在征服困难的过程中，把我们锻炼得更加坚强。
坚强的性格是成就大事业的基础。坚强的性格，首先表现在不怕挫折和失败，能够经受数十、数百乃至成千次挫折和失败的打击，而能矢志不移、不屈不挠。强者和弱者的区别，很大程度就是表现在对待失败的态度上。世界上的事情往在是这样：事业未成，先尝苦果。壮志未酬，先遭失败。而且，失败常常专跟强者作对。原因很简单：低的目标容易达到，弱者胸无大志，目标平庸，几乎不经过什么失败就能如愿以偿。而越高的目标难度就越大，失败的机会也自然就越多。有的人渴望成为强者，但却经受不住失败的打击。他们经过一阵子的奋斗，遭到一次乃至几次失败后，便偃旗息鼓、罢手不干了，因而最终只能和一事无成的弱者为伍。
有人认为：经受住数十、数百次失败的打击而精神不垮，大概需要钢筋铁骨般的坚强意志，一般人是难以做到的。实际上未必如此。坚强的毅力并不单纯来自忍受，而首先是来自明智和豁达。忍受失败的毅力，主要来源于对失败的科学认识和正确评价。强者认识到没有失败就不会有成功，失败里面就包含着成功。他们把开拓新路中遭逢到的失败看作是理所当然的事，有着足够的精神准备。他们也认识到一次失败即是一次经验的积累，因而能在失败中看到成功的因素。被失败所吓倒的人，与其说是害怕失败，不如说是对失败缺乏正确的认识。许多人把失败看作一种不幸和灾难，在事情刚开始之时，就抱有“只许成功不许失败”的想法，这不仅是不现实的，也是不明智的。“胜败乃兵家常事”，不仅“兵家”，做什么事都会存在或胜或败两种可能性。在行动前只做成功的打算，不做失败的准备，这只会削弱对失败的心理承受力，从而在失败面前变得十分脆弱。
许多人往往不能认识到表面上的失败从长远看很可能是有益的。在他们看来，要么失败，要么成功，既然失败了，那就不会成功。而事实上，事情的结局并不能作“要么成功、要么失败”的简单划分，介于“失败”和“成功”之间的情况是无穷无尽的，在“我失败了三次”和“我是个失败者”之间有天壤之别。而且，心理上的失败也不等于实际上的失败。有的时候，心理上感到失败了，而实际上他正在前进过程之中。而一个人只要心理上不屈服，他就没有真正失败。功亏一篑，亏就亏在心理的失败上。如果你在失败时，仍能表现得像一个胜利者，信心十足，充满干劲，那情况会大不一样。别人会认为，你的失败是环境所致，你是一个失败的强者，你会继续干下去，直到取得胜利。由此可见，在复杂的生活现象中，失败者和成功者这几个字很难恰当地用在一个复杂的、活生生的、总是在变的人身上，它们只能描述某个特定时间、特定地点的情况。此时的成功可能连着彼时的失败，这项工作的失败也许正蕴含着另项工作的成功。对事情只作“成功”和“失败”的机械划分，这是十分有害的。
爱出风头的人，错误地认为荣誉不能和失败连在一起，似乎承认了失败，就玷污了荣誉，一遭到失败，就感到丢了面子。因此，在失败面前，他们或者一蹶不振；或者采取不承认主义，硬撑面子；或者怨天尤人，责天怪地。这种人看起来十分要强，实际上不堪一击，是不折不扣的弱者。生活中，曾经有不少具有宏图大志的人，就因为一次失败，而把以前所有的胜利一笔勾销，彻底垮了下去。
许多人在看到强者的成功时，羡慕不已，嚷嚷着要敢于冒风险，却对自己行动中哪怕是微不足道的一点失败都沮丧不已，这决算不上“大丈夫”的行为。想要成就大事业，就不要害怕和失败打交道。一位立志改革的人说：“如果我不会出错，那么我就不是在探索。”美国有一家鼓励创新的企业，鼓励创新的内容之一就是“允许失败”。这家企业的负责人说：“只要你不心甘情愿地接受错误，你就不能创新。如果你拒绝了失败，实际上你也就拒绝了成功。”这里所包含的，就是胜和败的辩证法。
还有的人之所以害怕失败，是因为不懂得到底怎样才能“吃一堑，长一智”。失败除了带给他沮丧以外，没有给他带来任何东西，因而他自然而然地把失败看成可怕而又糟糕的事。失败从不会让人高兴，但一旦你学会利用它，它就会为你做出积极的贡献。比起重复过去的成功来，失败是个更好的老师。重复过去的成功不见得使你学到新东西，而失败则肯定能给你以新的教益。你可以从一个组织得一团糟的聚会中学会怎样组织一个成功的聚会，你也可以从一系列失败的方案中理出比较可行、比较成功的方案。总之，只要你动脑解剖失败，从失败中挖掘教益，你就能更快地从失败中走出来。
如果我们对失败有了正确的认识，而且对失败采取了正确的态度，那么，我们就不会被失败所打倒，屡经失败而不悔的坚强毅力也就自然产生了。
为什么不正视生活的打击，站起来再走下去呢？我们生在这个世界上，就要在这个世界上很好地生活下去，就要战胜一切挫折，获得自己的成长。
诸葛方豁然开朗。想想自己因为遇到那么小的挫折就想放弃，他觉得自己以前真的很幼稚。诸葛方拿起笔，很快完成了余下的四道题。
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战最重要的是执著和坚持精神
由于县衙门寻回的失物往往无人认领，或者物主提出证据后又放弃不要，因此，衙门的贮物室里收藏的物品真是琳琅满目，令人惊奇。那里有各式各样的东西：双节棍、立体声扬声器、电视机，工具箱和汽车收音机等。这些无人认领的东西，每年一次以拍卖方式出售，今年县衙门的拍卖中，就有大批的自行车出售。
当第一辆自行车开始竞投，拍卖员问谁愿意带头出价时，站在最前面的诸葛亮的二儿子诸葛方说：“5块钱。”
“已经有人出5块钱，你出10块好吗？好，10块，谁出15块？”叫价持续下去，拍卖员回头看一下诸葛方，可他没还价。
稍后，轮到另一辆自行车开投。诸葛方又出5块钱，但不再加价。跟着几辆自行车也是这样叫价出售。诸葛方每次总是出价5块钱，从不多加，不过，5块钱的确太少。那些自行车都卖到35或40块钱，有的甚至一百出头。
暂停休息时，拍卖员问诸葛方为什么让那些上好的自行车给人家买去，而不出较高价竞争。
诸葛方说：“我只有5块钱。”
拍卖恢复了：还有照相机、收音机和更多自行车要卖出。诸葛方还是给每辆自行车出5块钱，而每一辆总有人出价比他高出很多。
现在，聚集的观众开始注意到首先出价的诸葛方，他们开始察觉到会有什么结果。
经过漫长的一个半小时后，拍卖快要结束了。但是还剩下一辆自行车，而且是非常棒的一辆，车身光亮如新，有10个排档，69厘米车轮，双位手煞车，杠式变速器和一套电动灯光装置。
拍卖员问：“有谁出价吗？”
这时，站在最前面，几乎已失去希望的诸葛方轻声地再说一遍：“5块钱”。拍卖员停止唱价。只是停下来站在那里。
观众也静坐着默不作声。没有人举手，也没有人喊出第二个价。
直到拍卖员说：“成交！5块钱卖给那个穿短裤和球鞋的小伙子。”观众于是纷纷鼓掌。
诸葛方拿出握在汗湿拳头里揉皱的五块钱钞票，买了那辆无疑是世界上最漂亮的自行车时，他脸上露出了从未有过的美丽的光辉。
诸葛方觉得自己能够取胜，是得益于父亲诸葛亮平时的教诲：在生活中的许多时候，能否取胜，不取决你的实力，而是取决你的执著和坚持精神。
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战该怎样应付生活
由于出言的不慎，诸葛方和老师、同学的关系变得比较紧张。
感到消沉和扫兴的诸葛方开始对爸爸抱怨他的生活，抱怨事事都那么艰难。他说：“我真不知该怎样应付生活，简直要自暴自弃了。我觉得生活和学习的压力已经超过我所能承受的极限，好像一个问题刚解决，新的问题就又出现了。”
诸葛亮没有说话，他把儿子带进厨房。他先往3只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久，锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放入鸡蛋，最后一只锅里放入的是碾成粉状的咖啡豆。他将它们浸入开水中煮，一句话也没说。
诸葛方咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷爸爸在做什么。
大约20分钟后，诸葛亮把火关了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。
做完这些后，他才转过身问诸葛方：“你看见什么了？”
“胡萝卜、鸡蛋、咖啡。”诸葛方回答。
诸葛亮让诸葛方靠近些，并让他用手摸摸胡萝卜。他摸了摸，注意到它们变软了。
诸葛亮又让儿子拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，诸葛方看到了是只煮熟的鸡蛋。
最后，诸葛亮让他啜饮咖啡。品尝到香浓的咖啡，诸葛方笑了。他怯声问道：“爸爸，这意味着什么？”
诸葛亮解释说，这3样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应各不相同。
胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱；但进入开水后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水后，它们倒改变了水。
诸葛亮说：“每个人在生活都会遇到许多困难和问题，你有权决定自己对逆境的态度和自己的前途。在艰难和逆境面前，你可以学胡萝卜、鸡蛋或是咖啡豆。你可以屈服，也可以使自己变得更坚强——甚至，你可以改变环境！”
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战任何东西都不能取代顽强的意志
诸葛亮很为儿子苦恼。因为诸葛方已经十五六岁了，可是一点男子气概都没有。于是，放寒假的时候，诸葛亮带他去拜访一位禅师，请他训练一下自己的孩子。
禅师说：“你把孩子留在我这里。一个月以后，我一定可以把他训练成真正的男人，不过，这一个月里面，你不可以来看他。”诸葛亮同意了。
一个月后，诸葛亮来接诸葛方。禅师安排诸葛方和一个空手道教练进行一场比赛，以展示这一个月的训练成果。
教练一出手，诸葛方便应声倒地。他站起来继续迎接挑战，但马上又被打倒。他就又站起来……就这样来来回回一共l6次。
禅师问诸葛亮：“你觉得你孩子的表现够不够男子气概？”
诸葛亮说：“我简直羞愧死了！想不到我送他来这里受训一个月，看到的结果是他这么不经打，被人一打就倒。”
禅师说：“我很遗憾，因为你只看到了表面的胜负。你有没有看到你儿子那种倒下去立刻又站起来的勇气和毅力呢？这才是真正的男子气概啊！”
此时，诸葛亮才意识到：“世界上任何东西都不能取代顽强的意志。人生的光荣不在于永不失败，而在于屡仆屡起。只要站起来比倒下去多一次，就是成功。”在回家的路上，诸葛亮把自己的体悟告诉了儿子。
从此，诸葛方苦练拳击，他很快取得了长足的进步，而且成了学校著名的拳击种子选手。
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战只要坚持就会成功
19岁的诸葛方身高只有159米。他正准备参加学校举办的一场拳击冠军赛。对手22岁，身高179米。是连续3年蝉联全校拳击冠军、人高马大的黑人拳击手。他的左勾拳令人闻风丧胆。当主持人宣布诸葛方出场挑战他时，全场观众给他的嘘声，比给对手的掌声还多。
果然不出观众所料，诸葛方一上场，就被老练的对手一次次击中，牙齿也被打掉了半颗。他满脸是血，却拿对手毫无办法。
中场休息时，诸葛方对爸爸诸葛亮说：“我想中途退出比赛，与其拿鸡蛋碰石头，不如拿鸡蛋去孵只鸡。”
“不，阿方，你能行，你不怕流血，你一定能坚持到最后，我深信你的实力。”诸葛亮一个劲儿地对着他大喊。
诸葛方突然觉得自己的脑子转得飞快，爸爸平时教导的好几句话不知怎么好像突然在他耳边响起：
“在生活中的许多时候，能否取胜，不取决你的实力，而是取决你的执著和坚持精神。”
“只要我们不轻易放弃，凡事都有转机的可能。”
“只要坚持，你就会成功的。”
诸葛方突然决定豁出去了。他感觉到身体已不属于自己，任对手雨点般的拳头落在他身上，发出空洞的响声。他觉得自己的灵魂好像飞出流血的身体，一个劲地说：“坚持，我能坚持！”
终于，对手或许累了，或许面对诸葛方的顽强开始胆怯了。他终于熬到了决胜局，开始了反攻。汗水、血水流满了诸葛方的全身，模糊了他的双眼，诸葛方用他的意志去击打，左勾拳，右勾拳，长拳，上勾拳，一记又一记重拳，朝眼前模糊的身影击去。
“只要坚持，你就会成功的。是的，诸葛方，你能行！”他不断给自己打气说。在最后一刹那，他眼前有无数个对手高大的影子在晃动。诸葛方想，中间那个不晃的影子一定是他，便对准那一个最后一击……
就这样，对手倒在台上，诸葛方夺得了冠军。
诸葛方再次用切身的经历体验到爸爸教给他的人生哲理：胜利最终会属于能够顽强坚持的人！一个有毅力且能坚持到底的人，绝不会放弃最终所要的目标。唯有那些能够坚持不懈的人，才能得到最大的奖赏。
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战应该向山顶走
诸葛亮是一位登山爱好者。诸葛方很想象爸爸一样善于攀登。
有一天，他们决定去登山。在出发之前，诸葛方问爸爸这样一个问题：“如果我们在半山腰，突然遇到大雨，应该怎么办？”
诸葛亮说：“你应该向山顶走。”
诸葛方觉得很奇怪，不禁问道：“为什么不往山下跑？山顶风雨不是更大吗？”
“往山顶走，固然风雨可能更大，却不足以威胁你的生命。至于向山下跑，看来风雨小些，似乎比较安全；但却可能遇到暴发的山洪而被活活淹死。”诸葛亮严肃地说，“对于风雨，逃避它，你只有被卷入洪流；迎向它，你却能获得生存！”
诸葛亮告诉诸儿子，逃离困难，躲避风险，就会把一个人的活力与成长力剥夺殆尽，形同一具行尸走肉。没有与艰困斗争的经历就不是真正的人生。败者总想找捷径，但赢家以达成目标为信念，卷起袖子来努力迎接挑战。
诸葛方和爸爸满怀信心地出发了。不幸的是，他们迷失在幽深的峡谷里，他们在里面跋涉了3天4夜，依然没有走出深谷。
“我恨死了自己没有本事走出峡谷。我惧怕挫折，要是世上只有成功没有挫折该多好啊！”诸葛方绝望地说。
诸葛亮说：“世上怎么可能只有成功没有挫折呢？没有挫折哪有成功。就好比这峡谷与高山，没有这峡谷，哪来高山！”
“挫折的滋味太难受了，我简直受不了了。”诸葛方叹息道。
诸葛亮感慨地说道：“你这么悲观，是因为你一直在低头走路啊！”“抬头走路就不绝望吗？”诸葛方抬起头仰视天空问。
“你抬头看到了什么？”诸葛亮问。
“除了高山还是高山！”诸葛方回答。
诸葛亮说：“是呀，我每次遇险，遭受挫折，我都是这样抬头走向成功的！我们必须对人生道路上的曲折和困难有个充分的认识和思想准备。应该相信，风浪后将是平静的海洋，坎坷后面将是平坦大道。从某种意义上讲，人生目标的实现不在于处在什么样的环境下，而只要你抱定一个理想，不断地去努力争取，总有一天会如愿以偿的。”
诸葛方又恢复了信心，他和爸爸当天就顺利地走出了山谷。在回家的路上，诸葛亮启发儿子：“通过今天的经历和我给你讲的故事，你有什么感触？”
诸葛方想了想说：“只要坚持，你就会成功的。”
“对，这才像我的儿子。”诸葛亮满意地点点头。
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战不要甘愿成为一个三流的人
面临毕业的诸葛方向爸爸诸葛亮提出这样一个问题：“现代工商业社会，是标准的学历社会，一个人往往会因为自己所读的大学不怎样，而整个将来也就这样被决定了。因为，先入为主的观念，已深植在一般人的脑海之中。这实在是件无可奈何的事，常令人感到忿忿不平。在这方面您有什么看法呢？”
诸葛亮答道：“如果你真的相信是这样的话，你很可能就会变成那样。你如果认为自己只不过是一个三流大学的毕业生，你就注定要一辈子过着三流的人生。相反的，如果你心中认为：我虽然只是一个三流大学毕业的学生，可是我才不甘愿成为一个三流的人，更不愿意一辈子过着三流的生活。果真能这么想，你就可以过着一流的生活了。”诸葛方歪斜着脑袋，显然是不太理解爸爸话中的意思。儿子也仿佛看到儿子的脸上写着：“真的是这样简单吗？爸爸的想法未免太天真了吧！”于是，他接着说：
“社会并不是如想象中的那么简单。不见得一流大学的第一名毕业生，就一定有光明璀璨的前途在等待着他。在人生的旅途上，也绝不会有特快车可将你尽早送达目的地；同样，反过来说，也不会有特慢车的存在。举一个最简单的例子来说，常有名牌大学毕业的人，一辈子庸庸碌碌，过着平淡的人生；也有小学毕业的人，虽然只是个小工厂的老板，却也能做一个成功的经营者，每天过着充实而富有活力的生活。这些例子，不都是我们有目共睹的事实吗？”
可是，诸葛方还不是非常的心悦诚服，他说：
“我常常听到人家都这么劝我、勉励我。可是，我觉得这些都是十分例外的例子。像当今世界的首富盖茨大学尚未毕业，可是他曾就读于哈佛大学。而且，在我们的政府首脑中，大部分的人，还是一流大学毕业的；大部分工厂的经营者，也还是一流大学毕业的。不是吗？”
诸葛亮点点头说：“对，你说的没错，问题也就在这里。的确，在我们的社会上，名牌大学毕业的学生的确都很活跃，也很吃香，原因在哪里？差别又在哪里呢？在参加大学考试时，往往只是一分之差的成绩，便被分配到二流学校的人很多，然而这并不能证明他们之间能力的差别就会很大。有一位成功的企业家曾经说过：普通大学毕业的人，是很好管理的人。言下之意，仿佛对名牌大学的毕业生，大有敬而远之之意。老实说，关键就在于此。”
“一流大学的毕业生很早就在无意中研究过思考的方法，他们都拥有‘天真的想法’，也就是认为‘自己是一流大学毕业的，所以将来一定会有光辉的前途’。正因为有这种意识的存在，反而可以使自己成为真正活跃、有能力的人。”
诸葛方又问：“什么思考方法？”
诸葛亮说：“就是相信自己必定会成功。也就是说即使是没有学历的人，只要学会了这种思考的方法，也可以得到同样的结果。一流大学毕业的人，在社会上如此活跃，可以证明这种思想是正确的。记住：正确的思考方法是最重要的因素。”
诸葛方终于明白了。
诸葛亮还告诉儿子，“思考方法”，实际上就是一种自信心。自信心对一个人一生的发展所起的作用是无法估量的，无论在智力上还是体力上，或是做事的各种能力上，自信心都占据着基石性的支持地位。一个人如果缺乏自信心，就会缺乏探索事物的主动性、积极性，其能力自然要得到约束。
诸葛亮说：“当然，自信不是枉自尊大，而是依靠一定的实力来支撑。”接着，他给儿子讲了一个故事：
鲁帆的学习成绩挺好，毕业后却屡次碰壁，一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望。他为没有伯乐来赏识他这匹“千里马”而愤慨，甚至因伤心而绝望。
怀着极度的痛苦，鲁帆来到大海边，打算就此结束自己的生命。
正当他即将被海水淹没的时候，正在散步的诸葛亮救起他。诸葛亮问他为什么要走绝路。
鲁帆说：“我得不到别人和社会的承认，没有人欣赏我，所以觉得人生没有意义。”
诸葛亮从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让鲁帆看了看，随手扔在了地上。然后对他说：
“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”
“这根本不可能！”鲁帆低头看了一下说。
诸葛亮没有说话，他从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，随手扔在了沙滩上。然后对鲁帆说：“你能把这颗珍珠捡起来吗？”
“当然能！”
“那你就应该明白自己的境遇了吧？你要认识到，现在你自己还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认，那你就要想办法使自己变成一颗珍珠才行。”
鲁帆低头沉思，半晌无语。
诸葛亮告诉儿子：“珍珠才能自然地把自己和普通石头区别开来。有的时候，你必须知道自己只是普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。你要出人头地，必须要有出类拔萃的资本才行。”
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战任何门都会打开
夏季的一个傍晚，天色很好。
诸葛亮和诸葛方出去散步，在一片空地上，看见一个10岁左右的小男孩和一位妇女。那孩子正用一只做得很粗糙的弹弓打一只立在地上、离他有七八米远的玻璃瓶。那孩子有时能把弹丸打偏一米，而且忽高忽低。诸葛方便站在他身后不远，看他打那瓶子，因为他还从没有见过打弹弓这么差的孩子。
那位妇女坐在草地上，从一堆石子中捡起一颗，轻轻递到孩子手中，安详地微笑着。那孩子便把石子放在皮套里，打出去，然后再接过一颗。
从那妇女的眼神中可以猜出，她是那孩子的母亲。
那孩子很认真，屏住气，瞄很久，才打出一弹。但诸葛方站在旁边都可以看出，他这一弹一定打不中，可是他还在不停地打。
诸葛方走上前去，对那母亲说：“让我教他怎样打好吗？”
男孩停住了，但还是看着瓶子的方向。
他母亲对诸葛方笑了一笑：“谢谢，不用！”
她顿了一下，望着那孩子，轻轻地说：“他看不见。”
诸葛方怔住了。半晌，才喃喃地说：“噢……对不起！但为什么？”
“别的孩子都这么玩儿。”
“呃……”诸葛方说，“可是他……怎么能打中呢？”
“我告诉他，总会打中的。”母亲平静地说，“关键是他做了没有。”
诸葛方沉默了。
过了很久，那男孩的频率逐渐慢了下来，他已经累了。
他母亲并没有说什么，还是很安详地捡着石子儿，微笑着，只是递的节奏也慢了下来。
诸葛方和诸葛亮慢慢发现，这孩子打得很有规律。他打一弹，向一边移一点，打一弹，再转点，然后再慢慢移回来。
他只知道大致方向啊!
过了很久，夜色笼罩下来，诸葛亮和诸葛方已看不清那瓶子的轮廓了，他们便转身向回走去。
走出不远，诸葛亮和诸葛方突然听到身后传来一声清脆的瓶子的碎裂声。
诸葛亮想了想，告诉儿子：“这个盲人小孩的故事能够给我们很多启示。遭到拒绝和挫折时，千万不要轻易灰心和放弃。只要不断地用力敲，任何门都会打开。”
在回家的路上，诸葛亮给儿子讲道，挫折对于每个人的人生都具有或多或少的可能性，我们就应当去正视它。心理挫折可以引起情绪失控和行为失控。受到挫折后，一段时间内，有时苦闷、悲伤、烦恼，什么事都不顺心，什么东西都看不顺眼，什么活动都毫无兴趣，而有时又突然心情激动，坐卧不安，大发雷霆；还可以长时间发呆，对周围的动静视而不见，听而不闻，而且食不知味，夜不能寐；甚至失去理智，做出一些不顾后果的攻击行为；也可能迁怒于人或者咒骂自己；有的则表现出一种与自己的年龄和身份不相称的幼稚行为，如蒙头大睡、胡搅蛮缠或哭哭啼啼，这些失控的情绪和行为对自己的身心健康造成很大的损害，甚至引起严重的社会后果。
当然，挫折对人来说未必都是消极的，因为逆境只是给人造成了不利的环境条件，但条件是可以利用和改变的。客观条件一旦被认识就可以作出行动规划，利用有利条件，弱化或消除不利条件，创造有利条件。经过主观努力，往往会改变事物变化之势，而使逆境变为顺境，逆境常常使强者做出在顺境中不能做出的业绩。
诸葛亮告诉诸葛方，对待挫折应采取如下一些措施：
①要敢于正视挫折。从一般而言，每个人遇到挫折的可能性不可避免，从具体而言，什么时候遇到挫折，遇到什么挫折不可能选择，因此，正视挫折是排除挫折的心理和思想前提。所谓正视，就是要以一种正确的态度去面对它，既不要简单地怨天尤人，归之命运，这实际上等于放弃争取转机的努力，屈从于困难；也不要消极地逃避，为其合理化寻找遁词，其结果对扭转挫折是毫无意义的，或者说只能是自欺欺人。
②要冷静地对产生挫折的原因进行客观地分析。在实际生活中，由于各种原因错综复杂地交织在一起，要进行客观地分析并不是容易的事。除了天灾人祸的意外引起的挫折外，其他的原因常常都不是简简单单的因果关系，譬如，环境条件不好，给人生带来挫折的例子很多，但为什么在同样的环境条件下，有的人却能较好地把握自己呢？
为了战胜挫折，要对造成挫折的原因进行实事求是的认识和分析，弄清挫折的原因到底是外部的，还是内部的，或是内外部两种因素交织、共同起作用的。正确的分析和归因，是战胜挫折的必要基础。把挫折和成败结果一概归因于外部因素的人，固然不能对行为作自我控制和自我调节，面对挫折会感到无能为力和束手无策，从而不能尽自己的最大努力去克服困难和改变失败的处境；但是，把挫折和失败结果统统归结于个人的努力不足，过多地责备自己，也是不现实的，同样不能对自己的行为结果负起合理的责任，有效的改善逆境处境。
对于惯常于遭受挫折，不加分析，不问青红皂白，便按照自己已有的固定模式作片面归因的人，尤其应当注意要作符合实情的、准确的归因。只有以积极的态度去冷静地分析，遭受挫折的主、客观原因，及时找出失败的症结所在，才能从本人的实际条件出发，用切实的行动去促使挫折情境的改变。
③要把心中的痛苦宣泄出来。最好找自己知心朋友倾诉胸中的郁闷和苦恼，也可以奋笔疾书，借助笔尖来宣泄烦恼，或是找僻静的地方朗诵高唱，或关在房中痛哭一场，这对恢复心理平衡有很大的好处。
④要学会淡化和遗忘。压抑的情绪得到宣泄以后，往往次日就觉得自己的情绪已不像当初那样的痛苦，这时最好去从事一个新的活动，使自己没有余暇和心思来回顾既往，把往事逐渐淡化，逐渐遗忘。
⑤要积极地寻求恰当的方式、方法战胜自我。如果说认识自我是极其困难的事情，那么战胜自我则更需要加倍的毅力和勇气。尤其是当人陷入某种困境时，理性的迷失或降低是常见的情形，因此要走出认识心理上的某种误区，重新确立目标体系。这不仅需要以科学的精神来寻求排困解惑的方法，比如，移情调适、重建目标系统等，具体的方法则要求依发生挫折的情境而定。
第六课 伶牙俐齿口才好嘴上功夫也很重要
这天，诸葛方和爸爸诸葛亮到丽人美发馆理发。
美发馆的理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月了，这天正式上岗。所以，优惠酬宾，理发只收半价。因此，当诸葛亮父子来的时候，前面已经有好几个人在等了。
诸葛亮父子便坐在一旁，边看着美发馆提供的免费杂志，边等着轮到自己理发。
小徒弟给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”
顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。
师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。
师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生？”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默不语。
师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
下面就该轮到诸葛亮父子了。
小徒弟再也忍不住了，他怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？反过来，我没一次做对过。”
师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言：对你而言，既是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感动，非常认真地给诸葛亮父子理了发。
在回家的路上，诸葛亮告诉儿子：“今天在理发馆里，我们应该很有收获。不仅要会干，也要会说。我们在日常办一件极普通的小事，由于说话水平不同，所获得的效果和回报也不大相同。”
“难道办大事的时候口才不重要吗？”诸葛方说话爱“抬杠”。
“当然重要，想当初，我在东吴联合孙权抗击曹操靠的就是伶牙俐齿。”说着，诸葛亮又向儿子讲起了自己当年的英雄事迹。
第六课 伶牙俐齿口才好诸葛亮舌战群儒
曹操南征，诸葛亮奉命出使东吴，联合孙权抗击曹操。当时，东吴分成主战和主降两派，主降派人多势众，诸葛亮一到东吴便跟他们展开一场激烈的舌战。
诸葛亮事先已从网上查阅了东吴主要官员的材料，所以对东吴这班“峨冠博带”的投降派早就了解，于是，针对他们懦弱无能、畏敌如虎予以揭露，以理服之，并对不同的人，用了不同的反驳方式。
张昭为贬低诸葛亮，讥笑他自比管仲是不自量。
诸葛亮则用事实驳说：“吾主刘备兵不满千，将领只有关羽、张飞、赵云，且军不经战，粮不继日，而在我的计谋下，成功地进行了博望烧屯，白沙用水，使夏侯NB163、曹仁等辈心惊胆
裂。我认为管仲、乐毅之用兵，也不过如此。”诸葛亮还以庸医杀人为喻，隐然笑张昭等是庸臣误国。最后反唇相讥，说张昭等是：“坐议立谈，无人可及，临机应变，百无一能。”
虞翻夸大曹军声势，诸葛亮指出：“曹操收袁绍蚁聚之兵，劫刘表乌合之众，虽数百万不足惧也。”
虞翻笑他“军败当阳，计穷夏口”，犹言“不惧”是“大言欺人”。
诸葛亮讥讽说：“刘豫州以数千仁义之师，安能敌百万残暴之众？退守复口，所以待时也。今江东兵精粮足，且有长江之险，犹欲使其主屈膝降贼，不顾天下耻笑。——由此观之，刘豫州才真正是不惧操贼的人啊！”
步骘说他“欲效仪、秦之舌，游说东吴”。
诸葛亮并不讳言，理直气壮地说：“苏秦佩六国相印，张仪两次相秦，他们都有匡扶人国之谋，此非畏强凌弱，慎刀避剑之人也。而你们听到曹操虚发诈伪之词，便畏惧谈降，怎么敢笑苏秦张仪呢？”
对薛综说人心归曹，刘备不识天时必败，诸葛亮则愤怒谴责其为汉贼张目，“不足与言！”
陆绩鄙视刘备是“织席贩履之夫”。诸葛亮轻蔑地笑说：“您不就是袁术座间怀桔的陆郎吗？请安坐，听吾一言：高祖起身亭长，而终有天下，织席贩履，又何足为辱乎？公小儿之见，不足与高士共语。”
诸葛亮在这场辩论中，充分显示了他的辩论天才，跟他辩论的，都是东吴负有盛名的才智之士，如果辩不胜他们，就无法说服孙权与刘备联盟抗曹。
而这些人都主张投降，所以，诸葛亮把辩论的焦点放在这方面，并在以理服人的前提下，根据其人其论，分别进行反驳，对嘲笑的，反唇相讥；对为敌张目的，严词斥责；对胡说八道的，热嘲冷讽；对无知的，加以启发。由于诸葛亮理足词严，口若悬河，群儒尽皆失色，这就给投降派狠狠当头一棒。
诸葛亮嘴上的功夫果然厉害，只把诸葛方说得目瞪口呆，对老爸佩服得五体投地。立即建议沿途去音像店买了一盘当年诸葛亮舌战群儒的DVD光盘。
不料，诸葛方却因看这盘光盘引出了意外的麻烦！
第六课 伶牙俐齿口才好恰到好处地运用智慧的幽默
回到家里，诸葛方便打开DVD，看起了录像。
舌战群儒的情景就够精彩了，随盘赠送的幕后花絮更是引起了诸葛方的兴趣。其中有一段讲的竟是，观看完了诸葛亮表演口才的实况转播，东吴周瑜都督的夫人小乔对诸葛亮产生了爱慕之情。小乔的特写镜头真漂亮！连年龄尚小的诸葛方都看呆了。
看完了录像，诸葛方对妈妈阿丑说：“妈妈，原来东吴的小乔早就看上我爸爸了！她长得可真漂亮！我要是爸爸，早就同意把这个迷人的小寡……”
诸葛方的话还没有说完，他妈妈阿丑早已捂着脸跑到里屋去了。正在一旁看报纸的诸葛亮用耳光制止了儿子。
诸葛方被打懵了，他根本就不知爸爸为什么突然会发这么大的火儿。
“你——你——怎么——打我？”他哭着问爸爸。
“你在说什么？！”诸葛亮余怒未消。
“我、我在和妈妈开玩笑嘛！”诸葛方显得非常委屈。
诸葛亮压低了声音说：“当着矬人不说短话。当着你妈怎么能说别的女人漂亮呢？”
诸葛亮消了消火，对儿子讲起了幽默和开玩笑必须注意的问题。有些朋友经常抱怨自己学了开玩笑的技巧后，却往往弄巧成拙，将玩笑开得太过分，伤害到亲人和朋友的心。
开玩笑过分的确会伤害朋友的心，因此，玩笑过分和玩笑禁忌千万要掌握。
诸葛亮告诉儿子，在社会场合中，开开玩笑是为了活跃气氛。显示出你智慧的幽默，但事情往往有两方面，有其利处也有弊处，玩笑过了分，乐极生悲，搞得大家不欢而散，那就不是成功的交际了。
那么如何恰到好处地运用智慧的幽默呢？诸葛亮给儿子讲了如下几点建议：
①开玩笑时首先确定你的朋友类型。一般说来，朋友类型可分三种，一种是机智狡猾型，另一种是大智若愚型，还有一种是介于二者之间。开第一种人玩笑时，这种人不会让你占任何便宜，会组织语言进行反攻，使你无法得逞；开第二种人玩笑时，他会显得若无其事，与大家一道欢笑，或者装傻，似乎不懂得此事。因此，这两种人的玩笑都可以开。最担心的是你的第三种类型的朋友。这种人被人笑过之后很容易恼羞成怒，搞得大家不欢而散。
所以，开朋友的玩笑必需事先了解朋友是属于哪种类型的人，这样，开起玩笑来，既无伤大雅，又热闹满室，显得交际水平特别的高。
②不要把自己的快乐建筑在别人的痛苦上。开玩笑时，不应取笑他人的生理缺陷，例如驼背，断足，麻脸等等。也不要笑别人考试不过关，做生意倒了霉，或别人衣衫褴褛。对于这些东西，你应该显示你仁厚的同情心，去安慰，鼓励他们，让他们觉得你是个有情有义的人，他们会对你产生信任及尊敬。
所以，你不能以“牺牲”他人为代价来“制造”玩笑和幽默。最劣质的玩笑莫过于当着一大群人的面拿其中一个作“靶子”来取笑。即使你能赢来一时的哄堂大笑，那位为你的幽默而“献身”的同伴却是很久都不会原谅你的。
同时，也不能拿不在场的人当幽默“原料”。就算所有的在座者都热烈参与了你发起的玩笑，也保不住你的“出卖行径”不传到那一位的耳中。
而如果拿一般人的禁忌话题再来“幽上一默”，这就无异于“自杀”举动了，若是想重创对方或给你自己树敌，这种方式将具有百分之百的成功率。
③不要开下流低级的玩笑。对着陌生人的面，或对着有女士存在的场所大谈特谈低级下流的玩笑，人们不仅不认为你是个交际高手，反而会认为你太浅薄了。
如果你能够恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来，使别人和自己都享受快乐，那么，你就得到更多喜欢你、钦佩你的人，获得支持和关心你的朋友。
第六课 伶牙俐齿口才好不必违心地答应别人的要求
为了给生气的妈妈道歉，诸葛方决定和爸爸一起陪妈妈去看电影。阿丑哭了一阵，情绪好多了，听说有电影看，就赶紧去化妆了。
正在这时，电话铃响了。原来是诸葛方的同学邀请他去网吧玩。
诸葛方虽然很想陪妈妈去看电影，犹豫了一下，还是违心答应了。
“你真的愿意和同学去网吧吗？”诸葛亮问儿子。
“不想。我想和你们去看电影。”诸葛方如实答道。
“那就打电话告诉你的同学，你有更重要的事情要做！”诸葛亮鼓励儿子。
看着诸葛方给同学打了回绝的电话，诸葛亮告诉儿子，生活中的确不乏与诸葛方类似的人，他们不善于拒绝别人，担心这样会伤害彼此友谊，于是经常违心地答应别人的要求，结果不仅浪费了大量时间，自己也经常觉得不自在。而学会拒绝别人，可以节省大量的时间，避免许多不必要的麻烦。
诸葛亮说，诚然，与人交往和帮助别人是重要的。尤其是主动的帮忙更会受到欢迎。但是，如果您是被某种心理的压力所迫，对一切都点头答应，实际上是在屈服于另一种性质的某些动机，例如需要得到别人接受或赞扬，害怕给别人带来不快和麻烦，希望别人对您感恩，有朝一日得到报答，等等。懂得珍惜时间，就应该学会说“不”。这里就有必要提醒大家：当自己不是心甘情愿时，别害怕讲“不”字。那么在什么场合应该说“不”呢？诸葛亮特别强调了以下几种情形：
①当别人所期待的帮助是完全出于只考虑他个人利益的时候。假如一个朋友打算请您深夜开车送他到机场。而你确信他可以“打的”去，而如果你去送他，不但影响一夜睡眠，还会影响次日安排，你就要考虑拒绝。当然，如果他是顺路想搭你的车，只是要你等他几分钟的话，你就应尽力帮忙。
②当有人试图让您代替完成其分内工作时。偶尔为别人替一、两次班关系不大，如果形成习惯，别人就会对你产生依赖性，变成你义不容辞的义务。
③你准备晚上写点东西或做点家务，朋友却邀请你去打牌。如果是千里之外的朋友偶然来聚当然另当别论。
当然生活中的类似场合远不止列出的这些，总之，只要考虑到可能给自己带来某些不方便，就要考虑说“不”，除非因此会给别人带来更大的麻烦。
诸葛方说：“我何尝不想拒绝，但该怎样拒绝呢？”
于是，诸葛亮给儿子提出了以下几个建议：
①立即答复，不要使对方对你抱有希望。

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