我们再看看搜集资料的业务。如果上司让你寻找某报告书需要的一个统计资料或者插图，你会怎么做?有一些职员工作效率很低，即使是一个指定的资料也搜索不到，因为他们的抵触心理在作怪。另外一部分职员则不然，他们视它为能够发挥自己能力的绝好机会。他们不但能够搜索十分恰当且引人注目的插图，而且能给上司选择合适的字体。不同的字体能够给报告书带来不同的传达效果，精美的插图则可以让报告书更具活力。
帮上司接听电话也能体现你的业务能力。清晰的声音和恭敬的态度是必需的，而且不能比对方先挂机。另外最重要的是要准确无误地给上司传达通话内容。你甚至需要从对方的声音听出来他的情绪，比如紧张、着急等，这将有助于上司事先了解情况。如果对方要传达的是紧急事项，那么你可以事先问一下对方电话的来意;如果对方开始仔细讲起具体的来龙去脉，最好把对方说的要点记下来以便上司回电话时不用再仔细询问具体内容。
最简单的基本业务莫过于复印资料。复印资料的时候，你不妨仔细读一读复印文件的内容，这样既可以充实你的时间，也可以大致了解公司的若干情况。有些职员复印的资料边上还带着黑渍，很不整洁。但也有些细心的职员会考虑到参加会议的人员当中有高龄人士，特意把小字扩印。另外，留意其他人别回形针或者订订书钉的形状也是聪明职员的好选择。＊小工作也可以有大好评
你知道处理基本业务其实最能刺激你的创新能力吗?只要以平静的心态对待基本业务，处理这些业务的时候，你的大脑自然会有时间去思索业务以外的事情，这样会使你想出不少好点子。业务一旦缠上你，你就没有时间去想工作之外的任何事情。不要抱怨留给自己的只有基本业务，记住这是短暂的享受清闲而且发挥创新能力的机会。另外，相对来讲，处理基本业务能提高你的成就感。就如开始运动之前必须要热身一样，处理基本业务不可少，你要学会享受。或许，以为自身能力很强的人会低估基本业务的处理能力所带来的巨大效果，只可惜他们将因此而失去很多。
要让工作的你更加快乐，需要有旺盛的好奇心，好奇心会让你主动学会很多业务。只要你不贬低基本业务所带来的附加价值，你可以从中学会不少，它并不只是简单而降低你身价的小事。
第16节：怎样才能细水长流？(1)
Chapter3怎样才能细水长流？
好命女就要有好人脉
*TO职场灰姑娘：处理人际关系的能力之重要，远超日光之下任何其他能力
***能否得到上司的器重，关键在于你的业务能力强不强。其实除了业务能力以外，处理好与上司的关系也很重要。如果你的业务能力强，而且与上司的关系也很好，那么上司对你只能疼爱有加。***处理好人际关系也是有能力的标志，它的价值等同于业务能力的价值。***为了在职场生存下去，处理好人际关系是必需的，这对于众多职场女性也是一个必需要完成的课题。
1.赢得你的职场好感力
比起堆积如山的工作，
最让人疲惫的，还是人与人的交往。
快来学习之长黄金人际交往术，
赢得你的职场好感力！
同事不是朋友，也不是敌人
作为一个职场新人，最不容易适应的并不是业务，而是处理各种职场人际关系的方法。一开始，你对业务当然会生疏，而这只需要认真学习即可。然而，掌握处理职场人际关系的技能并不容易，这与应付校园的人际关系有很大不同。以前作为学生，你不用去结交你不喜欢的人，孤独也可以是享受的，并不会有人对你说长道短。但是在公司，朋友不能自主选择，只能与各种不同种类的人打交道。如果说以前你身边的人或多或少会跟你有共同点或者共同的爱好，可是在公司则大有不同，他们和你唯一的共同之处就是同一个公司的成员。虽如此，你还要在狭窄的职场空间与他们共同度过每一天的大部分时间。这过程会伴随着极大的精神疲劳，这正是职场生活的难处所在。
人际关系本来就不容易处理，而职场人际关系因为掺杂着多种利益冲突更是个难题。正所谓没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。即使是很看重的下级，如果把业务处理得一塌糊涂，有损于上级的脸面，上级也就不好圆场。也有时候因为场合不允许，即使不是自己的错误也得站出来承认，或者心情不好仍要面带微笑也是在所难免的。
因为职场的人际关系错综复杂，牵扯着很多利益关系，因此在处理职场人际关系的时候不应该感情用事，而要理性判断。也有人说职场人际关系仅限于职场，只要离开了公司这将什么都不是，但并不完全是这样的。职场人际关系是基于劳动交换而产生的人际关系，当然不等同于私人关系。只要遵守非私人关系的几个原则，牢记一切要用理性判断行事，那么就不会觉得职场人际关系很让人疲惫或者毫无价值。
5大黄金人际交往术
下面介绍一下职场人际关系的5大原则。
第一，不要幻想得到所有人的认可和欢迎。越是模范学生越不容易做到这一点。不要试图去关心或喜欢其他人，同样也不要期待别人会这么对待你。即使是亲人或者十年知己也时常会有误会和矛盾，更何况这些毫无关联的陌生人?真心去关心和理解别人实际上很难做到，那么还不如不去做。
第二，不妨想，你为职场人际关系所付出的代价也都包括在工资里。不管什么时候，职场人际关系总会带来压力和烦恼。而这种压力和烦恼却与职位无关，因为上级也有上级的烦恼。
第17节：怎样才能细水长流？(2)
第三，公司不是慈善机构，因此要接受其他职员的自私。这里说的“自私”是保护自己的一种方式，也是一个很理性的行为。而且不要单纯判断一个人的善恶，去憎恨心地不善的人，这只能说是在浪费你的真气。与其这样损耗自己的精神，还不如不去在意这些人。
第四，要忘记不喜欢的人，但绝不能忘记帮助过自己的人。不管在职场的时候，还是以后不再是同事关系时，他们仍然会是愿意帮助你的人。他们能够丰富和滋润你的职场生活，是很宝贵的人脉资源。
第五，要妥善处理与上司的关系，这是职场人际关系中的核心原则。如果工作过程中得不到上司的支持，必定会让你有一个糟糕的职场生活。如果能处理好与上司的关系，就能妥善处理在公司中与其他人的关系，包括处理好与自己同事以及自己下属的关系。因为处理好与上司的关系即是理解上司，理解上司的立场，这使得作为领导者的你了解自己能给下级留下什么样的印象。
职场人际关系需要付出很大努力，也许这会提升到了解人的本质的哲学层面。不妨把这想成是一个严酷而有用的修炼，而且在这修炼过程“学校”还提供工资。
2.郁闷的上司，是你不懂他而已
不喜欢，甚至讨厌自己的上司？
存有这样的想法，每天工作都很
郁闷！
请记住，上司是主导你发挥的人，而不是用来让你喜欢、尊敬或憎恶的对象！
那个无能的上司
在我的职场生涯，我作为下级接触过不少类型的上司，自己也带过下级。这些经验告诉我，对上司要无条件顺从。这个想法过于陈腐和保守吗?但我认为这是唯一能双赢的办法。
很多职场新人因为不喜欢上司而烦恼，甚至会憎恨上司，久而久之就会产生许多不必要的矛盾。然而，这些矛盾只能是由你主动去解决，因为他毕竟是你的上司。与上司的关系的好坏能决定职场生涯的好坏。如果没有处理好与上司的关系，那等于拿自己的职业生涯做冒险，他既可以把你捧上天，但也可以让你下地狱。而且，一旦对一位上司有不满情绪，那这种情绪就很容易形成习惯。也许每一次有新的上司上任，你都会去挑他的刺，想办法去恨他，这样你的精神损耗就会很大。
或许每个人都会有这种经历，因为上司无能，自己要把全部业务扛下来做。或许你曾因为上司很反感数据而全权负责部门的预算，或者因为上司的英语能力不佳，会议全由你主持。你的上司不只会把你的PPT报告书以自己的名义递交上去，甚至会为了解决极其简单的问题去熬夜加班。这令上司的威信下降，你会认为他的能力还不如自己，觉得在这种人手下做事很没有前途，甚至还会觉得这种人怎么还会寄生于这个公司当中。
有6年工龄的K代理是公司领导认可的很能干的职员。因为她英语能力很棒，上司一开始就让她做一些跟英语有关的业务，但后来连自己的英语业务邮件也让她来代替写。久而久之，在K代理眼里这位上司就成了一个很无能的人。后来K代理又发现这位上司从来都是让下级职员帮他完成自己的业务，从来都不会自己完成自己的业务。有留学经验的K代理很难接受这种氛围，因为在美国上司和下级职员都会各自处理自己的业务，即使是上司也不会把自己的任务让下级职员分担。但是K代理只是把这看成是两国的文化差异，尽力去适应。然而，这位部长也意识到K代理很看不起自己，一开始他也尽力去迎合她，但在K代理看来这是一种很无耻的行径，也就更加瞧不起他。起初K代理对这位部长只是一种失望，但后来却变成憎恶。她每天早上起来都不想上班，甚至患上了神经性胃炎。从此以后，午餐时间K代理就会独自留在办公室，在网上搜索就业信息。
第18节：怎样才能细水长流？(3)
上司注定比我强
K代理应该是一位很能干的职员，那么她的选择是否明智呢?在学校，一个人的聪明能用成绩来衡量，但是在公司很难准确评价到底谁最聪明能干。在职场，有很多种有“能力”的人。有懒惰的天才，也有刻苦努力的工作狂;有一些只做重点业务，其他都让下级完成的“放任型”;还有一些人平时很不起眼，只能是其他人眼里的弱者，就赢得很多周围人的帮助，但在关键时刻能够发挥能力把握升职机会。这些都可以说是“能力”，换言之，在公司没有绝对的标准来划分“能干”或“无能”。可是下级职员因为只站在自己的立场看上司，攻击上司无能的一面，只能轻视上司，可谓井底之蛙。
那么，为什么会以为自己的能力胜过上司呢?因为他们只要发现了上司的一处缺点，就容易以偏盖全。如果上司的缺点刚好是自己擅长的，那么就以为自己很了不起。只要上司有一处不如下级，需要下级的帮助，那么他就会认为上司不如自己，反复几次就会认定上司无能。贬低上司而高估自己，就只能以为自己的才能被浪费掉，认为在他底下学不到任何东西。如此一来，不能冷静判断上司的优点，只要上司犯了错误就会嘲笑。反抗上司所拥有的权利，那等于挖苦自己。如果上司的无能妨碍了你施展才华，那当然是不可以的。然而，在大部分情况下，问题在于我们自己。如果你坚持对上司的不满，只能让你的职场生活更加不愉快。
对待上司不要过于情绪化，上司是主导你发挥的人，而不是让你来喜欢、尊敬、憎恶或者蔑视的对象。如果你是一个聪明的职员，就要处理好与上司的关系，让他能够为你的前途铺垫。上司再无能，他的经验总是比你多，他可以帮助你学习很多关于业务的知识和技巧。如果你发现了上司的哪怕一个优点，就试着去喜欢他这个优点吧。每个人都有优点，擅长发现别人的优点，将成为你人生的小智慧。
3.你也有Luck上司吗？
如果上司冲你发火，请高呼
“Luck！”
如果上司说“不用你，我自己来
吧“，请警惕！
还不明白么，谁才是你的Luck上司？赶紧看过来！
Luck!上司冲我发火
最近有没有被上司责备过?如果有，可以说你是一个很幸运的人。如今心软的上司实在很多，他们为了顾及下级职员的感受，都不敢指出他们的错误，但是他其实抑制不住内心的火气。他既害怕伤到下级的自尊心，也怕对方会不接受指责反而顶撞自己。
以前有一位上司从来都不会对我们发火，但是一生气他的脸就会通红，让旁人坐立不安。他不会当面让我们难看，但总是会让我们吃亏。他会妨碍或者嫉妒自己的下级职员得到中层领导的认可，甚至会挑拨下级职员之间的关系。但是在公司聚会的时候又总是声称没人知道自己的苦楚，有时真会觉得他很可怜。
等我经历过几位这样的上司以后，便下定决心自己以后当上司绝对不会这样子对待下级职员。我会把犯错误的职员叫过来，在小会议室骂个痛快，也让他知道自己到底错在哪里。作为上司，我自己不能留下对下级的不满，因此我就严格要求他们。我要他们百分之百按照我的要求完成任务，因为他们做得不好会惹我生气，我一旦生气就只能吐露出我的不满，这样彼此分摊一半的不满实在没有必要。而且指出下级的错误为的是他本人并不是我自己，如果我不关心或者没有余力，他们也就不会有这种机会。
第19节：怎样才能细水长流？(4)
让下级明确地知道什么该做什么不该做，什么是对的什么是错的，这是上司可享用的权利也是应尽的义务。或许下级职员在当时对上司的责备会有所不满，但是在上司的立场来说，跟下级发火也是对他负责任。
怕事而不指出下级的错误、生闷气的上司总不如立场分明、既能指出错误也能真心去关心和呵护下级的上司，冲下属发火这也是上司应具备的能力之一。如果你有这么一位上司，就请你珍惜这个机会。
Luck?上司是个工作狂
除了怕事又敏感的上司以外，不把业务分配给下级的上司也是有问题的。这样的上司往往是大男子主义的他或者是工作热情极高的她，他们往往吝于给下级分配任务。一般来说，上司会因有下级职员为自己分担任务而感到高兴，这样既可以减轻自己的负担，同时也能提高自己的业绩。然而，这些“工作狂”上司则不然。他们习惯于揽上所有工作自己忙，舍不得把业务分摊给下级。而且他们往往是完美主义者，如果下级职员做得不能让他们满意，他们宁肯自己动手做，把已经分给下级的业务重新收回来。在这样的上司底下工作会认为自己很没用，提不起精神，也不会尽力去工作，反而做起事情来畏首畏尾。最终他们会折磨得没有棱角，从而成为一个温顺而无能的职员。
这样的上司往往在普通职员的时候曾经是个小红人，但是只要当上司，因为他们自己有“爱劳动”的缺陷，将会成为最不合格的上司。因为他们曾经是优秀的职员，所以对业务能力标准很高。只要下级不能通过这个标准就看成是“无能又不努力”的职员，既不给机会，也不愿意给好评。如果下级跟自己一样工作热情很高，那么他又会感到不安，怕下级的才能显出来，只给一些杂活干，都不给发挥的机会。精明能干的上司会给所有的职员公平分配任务，做出公正的评价。如果不相信下级职员的能力，那么将来他也无法关心和培养自己的下级。给下级职员一个机会等于也给自己一个机会，让下级成长，自己也会有进步。
上文提到的两种类型的上司都不善于跟下级职员交流，作为下级或许你可以试着先走近他们，告诉他们“不用太紧张，我还是喜欢你和尊重你”。他们也有自己的苦衷，或许你的一句话就能让他们敞开心扉。
4.5人5色，分类上司对策法
想要在职场里如鱼得水？
请比了解自己还了解你的上司！
弄清你上司的Style，你也可以和难
搞的上司Win-Win（双赢）！
“那种人是怎么爬到那个位子的呀?”
恐怕你也有过同样的疑问吧?只可惜只有上司选下级，下级无法选择自己称心的上司。不要去判断上司好还是不好，喜欢还是不喜欢，因为你和上司属于非私人关系。在职场，重要的不是分别友军和敌军，而是维持友好的关系来获取自身的发展。那么应该如何与有缺点的上司共存共赢?
第20节：怎样才能细水长流？(5)
千万别冒犯———对付能力差、也没有上进心的上司
这一类上司即是最让人纳闷到底怎么当上上司的，有下列几种可能性:第一种，他并不是因为自身条件适合这个职位，而是因为某一次业绩好而有幸升职;第二种是最普通的况，也就是因为工龄达到该职位要求;还有就是其他能干的人员全部被更好的公司挖走，最后只剩下他一个人比较了解公司情况才会升职。不管其原因如何，他一旦坐上了那个位子就不会轻易被拉下来，除非犯了一个低级错误，因为“无能”不能作为解雇的依据。
我们也没有必要跟这种上司学习公司业务，可以悄悄看着别的上司怎么做，自己学习。幸运的是，一般在这种上司底下工作，不会受太大的限制，只要你不去“冒犯”他。在你不挂上自己的旗号，维持上司脸面的前提下，可以随你发挥自己的才华，同时要记住这一项目的最终结果一定要由你的上司来负责。最好不要询问上司的意见，先自己做好决定以后，咨询一下他的见解即可。比如，“在这一项目上，我想用这种方式进行，您看如何?”这既能按照你的想法办事，同时也是帮无能的上司圆场。另外，千万不要忘记给上司递交业务报告书，而且要留下“证据”。
一起吃饭吧———对付情绪派上司
这一类上司渴望得到下级职员的认可和尊重，因为他们想做“英雄”。如果你处理业务或者处理职场人际关系的时候碰到麻烦，尽可以找他帮忙解决或者征求他的意见。上司一般都会倾听属下职员的苦恼，其实他们内心很希望下级去相信他、依靠他，并找他商量问题。如果你的上司属于情绪派上司，那么不妨让他请你吃顿饭，这样可以拉近你俩的距离。
但是务必要记住不要过于亲近，否则他会把你当成他的亲信，什么差事都交给你去做。而且，这种情绪派上司在公司也容易与许多人结仇，保持适当的距离很重要。情绪派的他也会有情绪低落的时候，千万不要这时候去找他惹火上身。当他们状态不佳时会很容易过分敏感，如果这时候去找他，即使你俩以前关系很好，他也很有可能很恼火从此特别讨厌你。比如你需要找他签字就最好等到他心平气和以后，恭敬地问他。
把他当Baby———对付过分谨慎和小气的上司
如果你的上司非要确认工作的每一个细节，他就是不够大度，过分小气。过去我的上司也许就是这一类型，所以我也总会担心出一些错误，习惯于谨慎行事。如果你讨厌这类上司的工作方式，那么最好不要去表露这种情绪，不然他会让你更加难受。你最好事先做好准备，及时提交报告书，让他对你的业务处理方式无可挑剔。
这种上司还容易闹情绪，像个不懂事的孩子。跟着他一起工作会很烦，但就当是他想掩饰自己的软弱才这样的吧。如果你继续照顾他，试着去理解他，他会逐渐对你产生依赖感，跟你倾诉一些苦衷。不用紧张，他并不是为了跟你寻求具体答案，而只是想找人说出心里话。＊做个有用的人———对付急于成功的唯我独尊型上司
第21节：怎样才能细水长流？(6)
如果你的上司既不会照顾你，也不会责怪你，只是把你当成是为自己跑腿的、为自己的成功做贡献的踏脚石，他就属于这一类。他们关心的只是自己的上级领导而已，作为下级的你在他眼里根本就不存在。他很能干，但也很冷酷自私，从来都不会把下级当成是一个活生生的人，因为他是唯我独尊类型的人。
为了与这一类上司相处，首先要注意，在任何情况下都不能在公开场合顶撞上司。对他而言，自尊心即是他的全部，只要他认为自己威信扫地，就无法想象他能做出什么事情来。不要试图亲近他，也不要对他的为人抱有一丝幻想，只要默默地去学习他业务处理的方式。他们一般不会让不熟练的下级职员来完成业务，而会亲自动手。因此你需要收藏上司已经完成好的业务报告书之类的业务文件，作为模范样本，它最能指导你怎么去做。
这一类上司喜欢的无非就是能给自己提供实际帮助的下级职员。如果他追求权势，那么你可以给他提供公司内部的一些传闻或者行业走向等方面的新信息。这样，你就能成为对他“有用”的人，如果运气好也有可能跟他一起升职。
只能装死———对付不尊重下级职员的上司
这一类上司是最不常见的，也是最坏的一类。在这种情况下，有一个办法就是给他的上司告密，但是需要十分谨慎，因为你很有可能被炒鱿鱼。如果他们两个人关系非常不好，你就可以小心暴露上司的缺点来摆脱上司。如果你的上司犯了一个很大的错误而要掩蔽过失，而你又掌握有力的证据那再好不过。然而，如果两位上司表面上看起来关系不好，但实际上有着共同的奋斗目标，那么你最好不要冒这个险。即使你掌握的证据再好，也只能隐蔽，否则你就会背上“背叛上司”的黑锅。因众人的眼光，最后离开公司的将会是你自己。
不管怎样，在这种上司底下呆久了只能消耗你的精力。不要感到委屈，也不要自暴自弃，要稳住重心，好好处理自己手中的业务，并寻找跳槽的机会方为上策。假如在荒山野岭，孤身一人遇到了熊，应该怎么办?大家都很清楚，只能装死。同样的道理，即使你不能接受这样的上司，你也要做好分内工作，等待时机成熟，这也是你成长的一个过程。平心静气，学会“迟钝”，也是职场生活必需的一个环节。
5.“嘴唇服务”就是最佳的沟通技巧
简单又超有效，能操控上司的法宝，
就是学会称赞的艺术！
狗腿的称赞方式快Out!发自肺腑
的称赞方式才是正道！
在职场，会称赞是一种能力，这会使你的职场生活更顺利。称赞不等于阿谀奉承，在适当的场合、适当的时机能让对方高兴是需要掌握要领的。称赞是最好的交流方式，也是处理好人际关系的关键。在职场人际关系当中，最重要的当然是与上司的关系。想学会怎么称赞上司，让你的职场生活更加顺畅吗?称赞别人时，莫忘“二不要三要”。
第22节：怎样才能细水长流？(7)
＊NO!马屁拍到马腿上
◆不要阿谀奉承
夸人时最忌讳恭维，这是最愚蠢的方式。首先，不要把万人皆知的优点拿出来恭维，不知道你会是第几个反复说台词的人。另外不要为了夸而夸，这是最令人可笑的方法。
例1:（对曾在美国读MBA回国的上司说）“您的英语太棒了!好羡慕!要想到您这种水平应该怎么学习英语啊?告诉我秘诀吧!”
例2:（没有具体内容）“您真是太厉害了!”
不要在别人面前夸人
除非你掌握了非常精湛的称赞技术，否则就不要在众人面前夸人。这样你会被认定是爱拍马屁的人，而且上司也会不好意思。上司不应该在众人面前训斥下级，同样，下级称赞上司的时候也应该选好场合。最好是两个人在的时候，也不要让人觉得你是特意来称赞他的。＊YES!蜜糖武装到牙齿
要动脑筋
学会称赞别人首先要动脑筋。要发现别人没有发现过的优点，比如平时不为人知的独特性格或者爱好。当你发现他自己也不曾知道的性格时，他会很高兴，对你也会有好印象。难度高一点的就是，把形成他自卑感的性格拿出来解释成他独特的优点或魅力。比如，上司的口才不太好或者讲话慢吞吞，你可以说静水流深，夸他深思熟虑、很慎重。他就会觉得你非常关心他和了解他，从而很欣赏你。但这需要极深厚的功力，初学者最好不要去尝试。
称赞作为上司的他
既然你跟他是上下级的关系，就可以告诉他，他的哪些优点对下级的你产生了什么样的好的影响。这样，你称赞的内容就集中在他的业务能力和才能方面，可谓锦上添花。
例1:“我总是跟您学很多东西，还是免费的!”
例2:“看着您工作，我总会有奋发努力的动力。”
除了听别人讲自己性格好、业务能力强以外，上司最喜欢听别人说的就是自己是个好上司，能让下级职员心服口服。在这里要记住，千万不要让人觉得你是刻意说给他听的。口气最好不要夸张，仿佛你是不经意间说出来似的。如果那是你的肺腑之言，就再好不过了。
间接的方式可能更好
在上司面前直接夸他也没有什么不好，但有时候间接的方式效果可能会更好。平时跟周围的人多说一些关于上司的好话，总会有人传给他本人。间接的称赞往往更让人相信。
讲一个我亲身经历过的故事。有一次，因为某一个业务问题没能解决，很让我苦恼。当时解决这个问题的关键在于我的一位上司，我虽然没有请求过他的帮助，但是跟他提过这件事情很让我伤脑筋。我怕我这么诉苦会不会反而让上司反感，但是没想到他欣然帮我解决了那个问题。他并没有挖苦我，还鼓励我说:“有这样的问题早应该来找我，我作为上司应该出面解决嘛!”当时我真的很感激，觉得上司还可以让我去依靠。感激之下，我不知不觉说了一句:“能跟您一起工作真的很高兴，没跟您说过，但是我一直很感谢您。”当时，我看到上司的脸上充满喜悦，但因为害羞嘴上还说:“就这么点事，用不着这么客气!”从那以后，只要是我负责的业务，那位上司都会全力支持。
第23节：怎样才能细水长流？(8)
还有过这么一件事情。一家外企分社的社长因为跟总公司的政治斗争失败，不得不要离职。因此部门经理当中谁要留下来，而谁要跟社长一起离开便成了事情的焦点。因为事出突然，大家都没有心理准备，只是看别人的脸色，不敢站出来。这时有一位部门经理拍案而起，说:“这种处理方式实在不正当，我要跟社长一起辞职!”他这种行为足够感动社长，让在座的其他部门经理都感到很羞愧，也让所有员工感动。当时那位社长并没有找到其他合适的工作，但是那位部门经理先提交了辞职信离开了公司。
后来过了一段时日，事情的真相慢慢地开始浮出水面。原来那位部门经理并不是为了讲义气，永远要跟随那位社长才那么做的。他只是因为自己的顶头上司离职，怕留下的烂摊子殃及自己，才慌忙潜逃的。真是一个荒谬的事情!
6.噢，头痛！上司的偏爱和同事的嫉妒
狮子才不会嫉妒羚羊。
努力把你和他们的实力距离拉大，
你周围的“红眼睛”就会自然消失了。
有职场，就有嫉妒
虽说手心手背都是肉，但总会有较偏爱的那一个孩子。生我养我的父母如此，更不用说公司的上司。也许招聘的时候并不会对自己的属下厚薄不均，可是日子久了，就会有更欣赏的职员。
有一个晚辈跟我说，上司偏爱她，使她很苦恼。“总比上司讨厌你强吧?你这难道是在跟我示威啊?”而她说:“我也知道跟上司关系好没什么不好，但是周围人的反应真让我不知所措。”她烦恼是因为上司在众人面前公然表示对她的偏爱，因此她就开始在意自己的每一个行为举止。总是觉得不这么做，别人就会说她闲话，说她有靠山就随便放肆。甚至能感觉到有一些比她工龄长的前辈们在警告她，不要一个人特立独行。看来她很能干，但是心软，经不起旁人的警惕和嫉妒。
然而，在职场难免会有这种情况。你出色，当然会引起别人的注意。如众所周知的帕列托的“二八法则”，她就是属于那20%的。包括她在内的这20%的人在养活公司剩下的80%的员工，但是还得招旁人的讨厌。一些热心工作的职场女性往往会很迟钝，等到忙完工作以后她们才发现自己受人排斥。但是如果去在乎周围人对你的嫉妒，你自己可能就受不了。给这位属于20%精英分子的晚辈，我能给这样的建议:“上司对你疼爱有加，必然会受到同事的嫉妒。你要控制好局面，不要去得罪别人，不要受人陷害就可以。要堂堂正正，脸皮不要太薄。”
只要你心里坦荡，没有为非作歹，就不用害怕自己出色。也许受到很多人的关注而会感到有负担，心里也很难受，但是先驱者总是孤独又辛苦。尤其还是普通职员的时候，比起与同事竞争，大家都愿意彼此间维持和平。所以这时候如果显示出自己的才华，得到上司的器重，被同事冷落的感觉会更不好受。但时间会证明一切，他们慢慢会知道你的这一切收获都是因为你的能力出众，也就不会刻意去排斥你，而会承认你的能力。
狮子不会嫉妒羚羊
只有条件相当才会妒忌。比如远在美国的富婆根本不会让你嫉妒，反而住同一个楼房的大学同学突然挣到钱搬到条件更好的公寓会让你又羡慕又嫉妒。当你的同事们说你闲话、挑你刺的时候，你和他们的距离会拉得越来越大，你就不再是他们妒忌的对象，而是倾慕、敬畏的对象。即使你先有晋升的机会，他们也无话可说，反而会想讨好你。
然而，也要时常检讨一下自己的行为举止，千万不要得意忘形，也不要去伤害同事。有能力的职场女性往往是完美主义者，容易看不惯业务能力不如自己的人。对于他们的错误总会严格对待，有可能不经意间说出轻视对方的攻击性言辞。在她看来失误就说明不够努力，因为她不会知道努力过的人也会犯错误。对方已经在自责和反省，但如果还继续指责说是因为怠慢业务引起的，在别人眼里会是非常冷酷无情的人。就如健康的人不知道病弱者的痛苦，能干的人也无法理解能力弱的人的处境。能干的职场女性往往不受欢迎也是因为如此。能够体谅别人，会让你更加完美。
第24节：人生转折点——成功的跳槽和再充电(1)
Chapter4人生转折点——成功的跳槽和再充电
*TO职场灰姑娘：虽然每一段工作都是坐井观天，但多挖一口井，总会有不一样的一天
***你觉得在公司度日如年吗？每到周日下午3点，你会因为想到第二天还要照常上班而焦虑不安吗？***如果你怀疑你目前的工作不值得去投入太多，只要想到这些你就感觉到很犹豫而且身心疲惫，那么你何不大胆地去尝试一下改变自己呢？
1.成功跳槽的基本条件
跳槽也分有没有个性！
没个性跳槽，只能让你更不幸。
换工作不是为了逃避现实，请树立明
确目标，再跳不迟！
没个性跳槽V.S.有个性跳槽
每一个职员至少一年有一回工作低谷期，对公司的感情变得很淡薄，对周围的人以及业务觉得单调无趣。如果这些问题只持续一两天那么问题不大。可以通过自己的业余爱好或者运动以及聚会来消除自己的压力，与亲近的同事喝酒聊天也能晓出心中的闷气。而这种现象如果持续一个月以上，难免会产生换工作的想法。虽已年近30岁，但并没有明确的目标，更没有突出的能力。“现在还不迟，要想开始新生活，现在就得开始行动。”内心深处的这些想法不时地在诱惑你，但是看着周围朋友和同事们都拼命往前冲，你又不好下定决心。
在一家很有名的公司上班的职场女性W为了去做一个Florist（花卉栽培者）而辞掉了工作，因为暂时没有收入，她就去学习花卉栽培技术。她的朋友们都以为这是她一时的彷徨，过一段时间以后会重新去工作，甚至觉得没有工作的她很可怜。但是在一次同学聚会上，出乎所有人的预料，她的表情说明她很幸福，虽然她穿着很朴素。看着她，大家心里都很羡慕，希望自己也能大胆尝试自己的事情，更没有很擅长的事情，最后下的定论是“我没个性”。
第25节：人生转折点——成功的跳槽和再充电(2)
而不久之后的另外一件事情又让她们恢复了自信。
有一个朋友N在一家美资证券公司上班，因为与上司发生了争执，一气之下她以休假为借口向公司提交了辞职信。朋友们都没有替这位朋友担心，因为她是一个很能干的人。果然没过多久她又找到了一份工作，但时间不长，她说公司业务单调，学不到什么，又毫不犹豫地辞掉了那份工作。这样，在短短2年的时间她总共跳了3次槽。“经历了这些事情以后我才知道，世界上有各种各样的公司。适合自己的公司要自己去寻找，公司并不会主动来找我。”她虽然这么说，但是从她的言语之间能感觉出她后悔当初辞去第一份工作。反复跳槽，使得公司的档次也不断下降，最后她在一家实力平平的日资消费者金融（贷款）公司上班。＊才出虎口，又入狼窝
想成功跳槽就不要只看眼前，要看在新的公司你能找到何种快乐和价值。尽管你对目前的公司非常不满或这家公司多么让你不幸，你不能为了逃避现实而选择换工作，这只能让你不幸。或许你现在受不了眼前的压力和不满，而决定赶快结束目前的情势，并急忙联系猎头公司或求职网站来选择看似最好的公司。但是这种逃避方式并不能解决根本问题，在新的公司你的状况很有可能不会得到好转。而且这种逃避型辞职一旦形成习惯，就很难自拔，我们称这种人为“闪跳族”（Jobhopper）。看这种闪跳族的简历也不难看出，他们缺乏判断力也缺乏耐心，选择他们的公司的质量也就越来越差，而他们本人的业务成就感也就越来越低，形成恶性循环。
具有明确职业观的人，在跳槽之前会认真考虑以下3点:
1.在新的公司能否做自己想做的事情。
2.能否充分利用自身的能力和经验，并实现自我发展。
3.能否积累新的经验，能否掌握新的业务能力。
辞去工作并不等于开始另一个美好人生。对于职场女性来说，跳槽可谓是一把双刃剑。我大致上赞成跳槽，而我不希望跳槽是一个被动的行为。换言之，跳槽不应该成为逃避现实的手段，而应该是为了更好的未来而主动去把握机会。如果你对下一个职业生涯还没有明确的规划，那换工作只是一时心血来潮。如果没有明确的目标，不到3个月你将会厌倦这家新公司，也将失去一开始的工作热情，只能反复跳槽。这样，你的职场人生只能继续走下坡路。
2.跳槽，关键是时机
虽然都是坐井观天，但多挖一口井，
总会有不一样的天。
只要有明确的目标，而目前的工作也
无法使你前进，
那么，现在就是你跳槽的好时机！
不在沉默中灭亡，就在沉默中跳槽
虽说决定跳槽的时候，要看新的公司能否提供发展机会，但事实上我们会考虑跳槽往往是因为对目前的公司不满。如果对现在的公司很满意，除非有绝好的跳槽机会，一般来说是不会想到跳槽的。
第26节：人生转折点——成功的跳槽和再充电(3)
下列几个辞职的理由当中，哪一些是需要我们认真考虑的呢?
1.职场内部的人际关系问题;
2.因为健康的问题，实在不能上班;
3.看不到未来的业务发展;
4.不能发挥自己优点的业务;
5.企业文化与自己的性向不合。
这五项是大部分人想辞职、跳槽的主要原因。除了这些以外，人们常说“太累了，只想休息”，但这也是上述几个因素综合作用的结果。还有人嫌工资低，其实这也是与这五个理由相关的。
这五个跳槽理由当中，因健康急剧恶化或者企业文化与自己的性向不合而跳槽，这两项是完全可以理解的。如果觉得继续在这公司呆下去身体早晚会累垮，最好尽快辞职换一家公司。不管怎么说健康都是最重要的，身体感到不适，但仍然坚持工作，这是最愚蠢的行为。一旦身心的健康失去平衡，那么工作是其次，你的整个人生也有可能因此而改变。不要勉强自己，一旦感到身体不适就得去好好反思。想想你的睡眠质量如何，食欲如何。如果连续3个月以上失眠，需要服用安眠药才能入睡，或者食欲不振、消化不良，体重剧增或剧减，再或者总是有原因不明的小病缠身，那么你就应该慎重考虑辞职休养。
但是如果你嘴上有道不完的不满，身体也很疲惫，而一天三顿都能按时吃，一躺下来就沉沉入睡，那么问题不大。你可以通过食疗或运动来恢复体力，同时说明现在的工作其实适合你去做。也就是说，如果因为公司业务所带来的压力，你吃不好也睡不好，那么你就应该停止或调整你现在所做的工作。要么换到别的部门，要么变更业务内容，甚至要换公司。
再看企业文化和个人性格相冲突的情况。也许很多人认为抱怨企业文化和个人性格不合是一个纯粹的借口，但其实这个问题非常重要。企业文化和自己的性格都不是能够按照自己的意志去改变的，要想在这个公司生存下去就必须融合到企业文化中去。如果企业文化与个人性向不合，那么只能降低工作效率，消耗时间。如果在这家公司你已经尽过全力，也坚持到自己的极限，学到了该学的东西，那么你完全可以去考虑换一份工作。
除了健康恶化和企业文化问题这两个理由以外，剩下的三项理由还得慎重考虑是否应该跳槽。如果你的人际关系出了问题，那么不如去“等”，等到人事变动或者风平浪静以后再做打算也不迟。因人际关系问题跳槽，总是给人留下不好的印象。如果你对目前自己负责的业务不满，觉得这些业务没有前途，那么你可以考虑找上司讨论，大可不必去辞职。也许你的上司不知道你的烦恼，还以为你对工作很满意。既然你都想到辞职跳槽，那么就不要在沉默中忍受痛苦，碰碰运气也好。
多挖一口井
有4年工作经历的B女士觉得自己不能再这样只做基本业务来荒废青春，通过痛苦的挣扎，她考虑到了辞职。在这之前，她找自己的上司说出了心里话。“我跟上司说，我想做更有挑战性的工作，也给他具体说明我愿意做的事情，当然我并没有威胁他不这么做就辞职。没想到上司欣然答应，说要给我其他事情做。我如释重负，也没有必要为跳槽的事情伤脑筋了。”对上司来说，下级职员可以坦诚对待自己，把自己的心里话说出来其实是一件好事。如果你毫无怨言地去完成自己的任务，却突然有一天给他提交辞职信，那么他受的打击会更大。这对下级职员来说也是一件好事，她（B女士）可以开始做一些新的业务，在学习的过程中找到快乐。如果你的上司听了你的心里话也丝毫没有反应，那么你可以果断地放弃这位上司。在这样的上司手下工作，无法实现你的价值，要尽快去找一个妥善的对策。
第27节：人生转折点——成功的跳槽和再充电(4)
如果是因为业务性质和自己的性格不合，无法发挥自己的优点而想辞职跳槽，那么在这之前，好好想想，你的职业兴趣到底是什么。如果你还不清楚自己要走的路通往哪里，那么最好不要轻易决定跳槽。不要期待在另外一家公司就能找到自己的兴趣，只要你没有认识清楚自我，你可能还要继续跳槽。
都说做事业就像挖一口井，但不要勉强自己在一个公司呆下去，只要你有明确的目标，就应该“多挖一口井”来谋求自身的发展。跳槽的人当中，还是更多人会肯定当初自己的选择，在新的职场尽全力去工作。然而成功跳槽并不能说是烦恼的结束，这只是你的新开始。在新公司不可能一切都很顺利，还是和以前一样每天堆积如山的业务会等着你去处理，很多新的烦恼会接二连三地困扰你。你要尽力去克服这些困难，如果在新的公司你可以做自己喜欢的事情，这一切也就可以坚持了。如果确定好要跳槽，就考虑一切可能发生的情况而从做一个最好的决定;而如果没有决定换工作，那么就不要再抱怨，尽力去改善现状。没有具体想法和计划却充满着对现实的不满，只能拖累自己。
3.不做钻牛角尖的跳槽盲人
换工作是为了实现人生目标的一种手段。
跳槽盲人，请三思而后跳。
让跳槽更成功有4大忌讳，你不可不知！
换工作并非儿戏，这是人一生中非常重要的抉择。不经深思熟虑，因一时的诱惑而无畏地选择跳槽则万万不可。跳槽之前一定要冷静考虑多种可能性，要做长期打算。然而，我们的周围总会有很多扰乱视线的诱惑
别让知名度和“铁饭碗”诱惑了你
人们往往不会去考虑自己想做什么、能做什么，却盲目地选择知名度高的公司，然而这种跳槽风险很大。当然好公司有自己的优点，但如果其中某些因素使你犹豫不决就一定要好好考虑。如果你跳槽是因为工作压力太大，那么你就应该找一家工作氛围相对轻松的公司。但是有的人却忘记了换工作的初衷，过分在意周围人的评价，只注重公司的知名度高不高。
当然，在知名公司工作过的经历对你的就业会起到正面作用，但实际上更重要的是入职以后自己是否对这份工作满意。也许有名气、受到社会认可并能让父母满意的公司会给你提供相对稳定的工作环境，但如果你注重的并不是这些应该怎么办?每个月都能拿到固定的工资，但你只能做一个默默无闻的无数滴水珠当中的一员，而这是你不愿意的，那应该怎么办?你大可以选择跳槽。比起稳定而单调乏味的工作，有挑战性的工作更有利于自身的发展。
＊升职中毒？别再迷信空壳的诱惑
有一些人在知名度高的大公司工作一段时间后，会转到规模小又没名气的小公司，而且会一直反复。他们都有共同点，一是听不进别人的责备，二是比起年薪或业务内容更加注重职位的高低。往好的方面说，这种人有独立意识和进取心;而实际上他们是只会逃避而用职位来满足自己虚荣心的人。只要给他提供更高的职位，就会飘飘然，不管三七二十一考虑跳槽。这可以比作一开始住大房子的人，为了开好车，一再搬到更小的房子里去，其实是非常得不偿失的。
第28节：人生转折点——成功的跳槽和再充电(5)
看得到、摸不着的华丽职业
一天有人咨询说:“最近时尚杂志经常会介绍职场女性普遍的生活方式，她们似乎都会有一个英文职业名，对自己的工作也相当满意，而且恋爱或者自我开发等私生活方面也很幸福和充实。看着这些我就会有莫名的羡慕和嫉妒，跟她们比自己就显得非常渺小。这是因为我心胸狭窄吗?”
那些职场女性在现实生活中是否真的像杂志所介绍的那样过着幸福的日子呢?答案只有她们本人最清楚。正是因为过着充实生活的“八方美人”为数不多，而她们又很受大众的欢迎和推崇，杂志社就尽力去报道至少看起来如此的职场女性来迎合读者的口味。杂志报道的内容中相当部分是过于美化了这些职场女性的形象，这是媒体的误导。媒体出于自己的利益，为了抓住更多人的眼球，不惜一切代价，尽管是不真实的故事他们也要拿出来做不实报道。
那些职场女性看似过着令人羡慕的职场生活，但实际上她们有与普通女性一样的苦恼，就如高贵的天鹅在水底下拼命挣扎。我们是否只看到她们华丽的外表，而过高评价她们职业的魅力，或者没有看到过程而过于注重结果呢?没有必要为这些不适合自己的职业，去消耗你人生的宝贵时间。
年薪真的很重要吗
高年薪往往是诱惑人跳槽的最直接的因素，也有人只看工资条件就去换工作。跳槽可有多种理由，而在现实生活中金钱的诱惑是不容忽视的。甚至对某些人来说，钱是必不可少的，也是体现个人身份地位的象征。
如果现在的公司不给发奖金，迟发工资，也不知何时被解雇，那你就得慎重考虑跳槽。但是如果没到这种境地，因只在乎金额上的差异而考虑跳槽其实并不是一个好的选择。在公司组长以下职位的年薪也不会超过两三万元，是一个不大不小的数目。一年攒两三万确实不容易，但仔细盘算，除以12个月再扣去税金，按月摊也就能买几套西服。因个人的收入状况和经济观念不同，金钱的分量也会不一样。
如果说有比金钱更重要的，那就是金钱和你的工作之间的关系。除了做兼职的学生以外，这个问题会关系到一个人的终身职业。除非你想用拼命工作几年的钱来做自己的生意，你的工作会关系到你未来的职业和人生方向，那么为区区一点年薪的差额而放弃目前很让你满意的工作，长远来看这可是一个重大失误。如果工作是为了追求眼前的金钱利益，那么这种热情最多也不会维持10年以上。
如果你做出了跳槽的决定，那么就要认真想一想放弃目前工作的代价会是什么。我辞职是为了什么?我跳槽是因为这个公司不能满足我哪些方面的需求?问题的关键不在于跳不跳槽，重要的是要弄清自己想要做什么。漫长的人生道路要有目标，而跳槽只是实现这一目标的手段而已。另外，面试的时候，很多人都会说，“我会尽我的全力”。然而，跳了槽以后更重要的则是在新的公司你能做什么，还有你愿意做什么。
第29节：人生转折点——成功的跳槽和再充电(6)
4.二十几岁跳槽V.S.三十几岁跳槽
二十几岁，请找准自己的事业方向，
再跳不迟。
