《灰姑娘升职计》作者:林庆琁
Chapter1工作的女人，我们幸福吗？
*TO职场灰姑娘：幸福就像香水，不是泼在别人身上，而是洒在自己身上
***“结婚很让人头疼，还不如只谈恋爱不结婚!”“她做事太认真了吧?弄得自己那么痛苦，是不是以为公司会给她发个勋章啊?”“我跟那些只知道埋头苦干的女人们就是不一样!”***“俗话说得好，女人的敌人还是女人。男上司简直比女上司强一百倍!”“晚婚无所谓，但是晚产真让人害怕!”“也许我真的不适合职场生活，要不要开一个网上商店?”***三个职场女性聚在一起让人很头痛，但她们自己更头痛。谁说女人的二三十是最华丽而富有生气的花样年华，不合理的现实总让她们变得越来越谨慎和复杂。***“我到底为什么要这样活着?”
乖乖女，别再受累又受气
乖乖女，没有生气，只有听从；不会拒绝，只会牺牲。
就像受累又受气的灰姑娘，满面灰尘、可怜兮兮……
请记住！灰姑娘的幸福不是水晶鞋，而是坚定地从煤灰里站起来！
＊小心!被灰尘淹没的灰姑娘
K小姐入社有两年，她毫无怨言做好自己分内的事情，跟她一起入社的男职员的适应速度比起她可就慢了好多，所以在上司的眼里只能是“女职员的业务适应能力远比男职员高”。久而久之，上司也会经常找她办事，她的业务也就比别人多很多，但是她还是毫无怨言做好每一件事情，在她看来这是她的职责所在。但是有一天突然有传闻说K小姐因为对自己的业务非常不满，而且公司生活不如意，正想跳槽到其他公司。上司很惊讶地找她核实，虽然她矢口否认，但以上司的立场来看，一个琢磨不透的手下还是很不放心的。
这正是乖乖女的烦恼，她们不会表达自己的不满，也不愿意对别人抱怨，因此无法回绝别人的请求。她们责任心很强，也很诚实，但是她们做事只是因为感到这是自己不可回避的义务。她们的牺牲不是心甘情愿的，而是自我强迫去做自己不愿意做的事情，因此会使自己很累很痛苦，也享受不到工作的乐趣。
所以乖乖女总是忙得不可开交，但如果这种现象长期持续下去，那么聪明的上司应该能预料她的决策能力、业务能力以及自我管理能力都会有所下降。做一堆自己不愿意做的事情是不可能提高业务效率的，这种情况下数量和效率往往成反比。
如此的工作方式会先处理别人需要的，不得不忽视自己需要的，时间久了就无法分清别人需要的和自己需要的。对他人来说这当然是个“好习惯”，但是对自己却是一个不幸的选择。这种自我逼迫所带来的严重后果即是牺牲自己的热情和创新能力，方便了他人，却让自己永远的停留在助手的层次。这种被动的处事态度让你无法挖掘自己的潜能，展示自己的才华，永远遮在别人的光芒之后。
＊没有功劳，没有苦劳，只有疲劳
没有生气，只听从命令，没有自己主张的职员无法引起上司的注意，也就失去了不少受宠的机会，很难有进步。然而乖乖女却认为，“我已经尽力了，但是没法从公司得到丝毫的回报”，久而久之这些不满会堆积如山，随时在寻找爆发的出口。
第2节：工作的女人，我们幸福吗？(2)
虽然公司业务不可能让你去选择做什么，但也不等于让你揽上所有差事自己忙。如果你已经习惯于职场新人时候的那种无法从工作中找到乐趣的状态，面带微笑心里却藏着无数不满，那么你要慎重考虑改变你处理业务的方式。
如果乖乖女的你每天的工作都感到很疲惫，建议你尝试以下几种方法来改变自己。或许会有些繁琐，但是一一记录你每天的工作情况肯定会对你有所帮助。首先记录下来自己处理过的所有业务，从中挑选“重要而且有意义的事情”“无意义的事情”“不想做但因别人所托不得不做的事情”“让我很反感的疲惫的事情”等。这样子记录一星期以上，你就能摸索出其中规律，这也会帮助你去认识“我喜欢做的事情有多少”，“我不愿意做但不得不做下来的事情有多少”等诸多问题。
第一次对别人说“不”并不容易，与其跟人争执或面对纠纷，你更倾向于选择“忍”，自己扛下来。如果你能判断这件事情没法帮忙做，这也是一个大的变化。因为一旦意识到了，说起来也就容易多了。说“不”之前你也可以考虑一下几种方式，不要下太大的功夫去完成这件事，或者找一个相关的人员来分担业务等都可以减轻你的负担和烦恼。多想出一些办法来集中解决重要的和自己愿意处理的业务，渐渐地你也会学会怎么去拒绝别人的请求，会有信心说服他人来接受你的想法和立场。同时，你也会认识到你的“善良”究竟是为了谁。
＊不会用人的上司，不是好上司
你在普通职员的时候如果没有改变乖乖女习惯，那么当你升职以后就直接升任为“乖乖女上司”。管理层有两种人，第一种从晋升的第一天起就摆起领导架子，第二种则坚决主张处事要得体和合理。“乖乖女上司”正属于第二种类型，她不会回绝别人的请求，也希望能得到属下的认可和尊重，以至于当下级职员犯了错误她也不愿意责怪人家。尽管自己心里非常难受也不愿意跟他们斤斤计较，因为她觉得自己是个民主的上司。
最近P课长的两位下级职员相继辞职，对她很是打击，她也是个“乖乖女上司”。
“就算工作没做好，我也没有大声骂过你们，反而在组长面前为他们扛下来。甚至怕他们受伤，下班以后还自己掏钱请吃饭，这还不领情!”她一边对这些突然辞职的属下感到很失望，一边认真考虑是不是自己为人处世有问题。
在公司，得到认可和为人如何是两码事，上司的职责只在于提高该部门的工作业绩以及负责其所有后果。对下级职员来说，为人好的上司远不如有能力的上司。身为公司在公司有自己的地位和业绩，能引导部门职员取得比其他部门更优异的成绩是最重要的。即使受到上司的批评和指责，如果知道这是为自己好就不会有所埋怨。“没关系，世界上哪有完美的人?”比起用这样的话安慰自己的上司，大家还是更喜欢正确指出自己犯的错误并给予鼓励（诸如“虽然我语气强硬了些，但对你的期待也很大，你应该知道吧?”）的上司，因为这样的上司才能让你不断成长，有所进步。
第3节：工作的女人，我们幸福吗？(3)
这种“乖乖女上司”们还有一个共同点，就是把所有事情都揽下来自己做，尽管许多是属于下级职员的业务，因为她不愿意一一指示下去。而且她们不习惯指使属下去完成某个业务，因为她还不能完全抛开当普通职员时候的“乖乖女”习惯。如果成为上司以后，仍是自己把所有事情包揽下来，那么这真是糟糕。为了提高部门的整体效率，必要的时候应该让下级职员分摊任务，让他们也有所发挥。作为上司，能够让自己的属下用自己最大的努力去完成业务也是作为领导的重要能力，职位越高越需要这种能力。
不会用人的人不可能做好上司。如果一位中层领导让下级职员先下班，却自己一个人留下来加班，要是被董事层看到了，也不会是一件好事。
2.女人难以爬高的原因
还没发觉你的死穴么？
——正义女神的花环，是你的职场玻璃天花板！
在职场上，敏感不如迟钝，脸皮薄不如脸皮厚，斤斤计较总不如宽宏大量！
＊男人来自火星，女人来自金星
A男士和S女士分别是销售部和市场部负责人，他们的上司是一位公司中层领导，但是他不考虑实际情况，急着把自己固执的想法执行下去。A男士和S女士虽然平时关系不甚好，但为了解决眼前共同的困难，A男士主动提出来携手说服上司。他们的报告书一一列出了上司的想法怎么不切实际、无法实施的原因，这样的行动让两个部门的职员都感到很意外。终于到了“决战”的那一天，两个人在会议室门前交换了一下眼神，再次下定了决心。上司让他们说出来意，S女士按照原先说好的计划，开始认真说服这位上司。突然，这位上司狠狠拍下桌子，大声呵斥道:“为什么这么消极!应该想一定能做到啊!”因为已经考虑到他会有如此的反应，S女士想继续说服他，没想到她的同盟军A男士突然插话进来说:“常务，是我们没有考虑周到，等我们制订好具体方案再向您报告吧。”常务这才表示满意，说:“好，听懂了就出去吧。”S女士愕然:“男人都一样，男人竟然想在这些人当中好好干一场，我真是疯了。”
这件事告诉我们什么?第一，在公司是理性和合理往往行不通;第二，销售部负责人A男士根本就没想触犯上司;第三，最后留在公司并且能如愿进高层的就是A男士这样的人。
职场女性进中层固然不容易，如果要进高层，那么做好“情绪调整”则是必须的。尤其是凭自己的实力进高层的职场女性一般会充满正义感，看不惯公司内部有一些不正当或不合理的事情发生。因为女性天生很敏感，她们身边的人一般会分为两类，自己喜欢的和自己不喜欢的。相反，男人一般不会感情用事，公司里不存在他喜欢或不喜欢的人，只有对他有利或者不利的人。
看刚才的情景也是，在A男士的眼里，平时的S女士则是他的死对头，但是当时如果好好利用就能成为对自己有利的“伙伴”。她既可以替自己放出触犯上司的箭，也可以作挡箭牌用，怎么样自己也不会吃亏。对男人来说，昨天的敌人也能成为今天的同志，向有权势或者有利用价值的人低头也不是做不到的。在女人的眼里这便是无法宽恕的伪君子行为，但或许是因为男人背负着要一生都要工作的压力，与其说这样的上司的不好，他们更愿意去理解和拥护上司。
第4节：工作的女人，我们幸福吗？(4)
所以男人跟解雇自己的上司也能一起喝酒，他们随时都在寻找重新翻身的机会。但如果是女人在这种情况会怎么样?不用说一起喝酒，一般连打声招呼也做不到。在这种情况下，男上司会对女职员如此的态度感到很遗憾。女人无法理解男人这样的一面，但这就是男人。即使自己的上司因为受陷害被解雇，在他面前男人总会一起表示冤枉和愤慨，陪上司一起唱悲凉的歌曲。他们绝对不会像女人那样，什么情绪都摆在脸上，在他们的眼里，这既是正派也是傻气。
＊职场女性，请抛下你的“太认真”，还有“情绪化”
男人和女人就是这么不一样。我并不是说我们要像男人那样不择手段去做一些损人利己的事情，只是想提醒大家不要过分感情用事。对自己以前的过失，女人会很后悔，但往往会忘记这是因感情用事所引起的。有时候对一些看似不正当的事情其实不用发那么大的火，只是因为你过分敏感。
有一位二十多岁的职场女性，一直到就业为止她的前半部人生都很顺利，但是到公司后不久她竟然提出来要辞职。她的理由是上司总是提出一些不合理的工作要求，让她忍无可忍。其实人就是这样的，往往会做出旁人无法理解的决定和事情，当然你的上司也不例外。与这样的人打交道不必每件事都很认真反驳，看当时情况适当做一些调整退一步是必要的。
女人的感情用事有时候也是因为某些职场女性有能力、有地位去表明自己的想法和立场，但是她们往往是男同事们的眼中钉，因为她们是女性就更容易受到周围人的注目和嫉妒。但是怎么说自尊心归自尊心，不能因此影响自己的工作。或许你的攻击性言辞在其他人眼里可能已经成了你的缺点。而且随着职位的提升，看到公司内部不正当事情的机会也会增多，但不可能每次都随着自己的情绪走，睁一只眼闭一只眼是上策不然你的体力也跟不上。
说实在的，公司的集体主义的体制正是以男性为对象而设置的，我们可以仔细观察他们的生存方式并适当地去应用。在他们的眼里，女人总有些过于诚实。现实总是残酷的，优胜劣汰、适者生存是在人类社会生存的一个铁定规律。男人似乎比女人先体会到了这一点，他们为了在这社会生存下去，努力学会保护自己，在公司他们又努力做好“社内政治”。比起秘密交涉或权宜之计，依靠诚实的品德和自身的能力去正当竞争更加有利于创造和维持正当的集体主义文化，因此我们职场女性也应该学会除了意气用事之外还有其他的解决问题的方法。感情用事总不如制订冷静而明确的战略，凡事不要情绪化，要退一步去寻找更好的解决战术，给自己充分考虑的时间。这需要一个诀窍，就是上文提过的“情绪调整”。女性不容易进高层的原因或许会有几十条，其中一些是可以通过调整自己的情绪来解决的，这样你就等于向高层迈近了一步。
就如男女双方的恋爱，有时需要用适当的“迟钝”来维持与公司的关系。不管恋爱还是工作，女人很容易投入太多，使自己筋疲力尽。在职场上，敏感不如迟钝，脸皮薄不如脸皮厚，斤斤计较总不如宽宏大量。
第5节：工作的女人，我们幸福吗？(5)
3.搞清楚，我不是你姐姐！
公司的男同事，亲热地叫你“妹妹”或“老婆”。
可别高兴得太早，你在“受保护”的
同时，不知不觉，可能变为男人的附属品……
＊别把我当你姐姐
J女士是我的朋友，M女士是我的公司晚辈。在跟她们谈话时，我发现了一件很有趣的事情。J女士有12年的工作经历，她最近跳槽换了份工作，而M女士在我前一个公司任代理一职。
J女士:请您听听我的故事，告诉我是不是我的想法有问题。
我:请说说看。
J女士:前一个公司的男代理最近给我发了封电子邮件，他突然改了对我的称呼，竟然称我为“J姐姐”。以前我明明是他的上司，听他这么一称呼，我感觉很不愉快，你怎么看?
我:可能他自己想表示对你的亲近吧，男人不是在这方面一向很迟钝嘛。
J女士:就算我们以前关系比较好，但我以前是他的上司，怎么会一离开公司就改口称姐姐呢?觉得他都不把我当自己的上司似的，一想到以前是我提拔他的就来气。假使换了一个男上司，估计就不会像我那样护着他。你说要是男上司换工作离开了公司，他能马上改口称兄长吗?可能是因为年龄差也不是很大，就瞧不起我。
我:不管他是不是故意的，在你的立场上就会感觉被人忽视了。但也没法跟他生气，是不是?
J女士:其实这件事情我也想就这么算了吧，但是真让我生气的还有一件事情。
我:什么事情?
J女士:其他部门的一个职员为了接任我以前部门的业务给我来了电话，因为很久没联系，我感觉很亲切。在我们打了招呼以后他说了一句话，真是让我惊愕。他说:“组长，现在这么叫你感觉很不自然。我应该怎么称呼你呢?叫姐姐吗?”听他口气绝对不是在说笑，我尽力保持冷静，说“就像以前那样就行了”。
我:连续有这么两件事情，也够让你受的。
M女士:我也有过类似的经历，我们部门有一个比我大一岁的男同事。
我:嗯，知道，对人很亲切而且很认真对待业务。
M女士:上面那么看他是吧?（冷笑）除了工作场合用很小的声音叫我“M代理”以外，在公司聚会这种场合他从来都会直呼我全名，好像我突然变成了他的妹妹似的。真让我不愉快。他这明明是故意的，我明明是他的上司，至于用这种幼稚的方式来压我吗?
J女士:男中层领导只要喝了点酒就会自称“你哥哥我……”，其实这也是不对的。连董事层领导在公司聚会的场合叫男下属的时候都从不省掉他们的职位，但是叫我们的时候为什么直接用美国的方式直呼全名呢?好像我们在他们的眼里只是一个像他们的女儿一样的存在，并不是公司的一个负责人。
我:是啊，那种关心我们并不欢迎。
＊“公司老婆”当不得
说实在的，我也是“LadyFirst”原则的支持者，但是并不赞同他们在公司这种公共场合对待我们女性的方式。不管是不是持有恶意，他们总会把身边的女同事当成在公司的女儿、老婆、姐姐或者妹妹。这无疑是把女人看作是自己要保护的弱小群体，也是作为男人的优越感以及拒绝和弱小女人竞争的心理。
第6节：工作的女人，我们幸福吗？(6)
可想而知，在生存竞争非常激烈的公司，他们认为男人之间的竞争已经足够，希望从女同事那里得到“照顾”。如果年龄差不多，他们把女同事当成自己的“公司老婆”，希望她能辅助自己，让自己体面些。如果女同事是晚辈，那么希望她能是一个可爱乖妹妹;如果她是前辈，就希望能从她那里得到温馨的鼓励和照顾，尤其是比自己年幼的女前辈的话，希望她会充分考虑自己的自尊心行事。
如果你不被当成他们的“家人”，那么你就是被视为他们的竞争对手，尤其是性格很强而且有实力的女同事更是他们眼中的危险人物。如果觉得这样的女同事能够威胁自己，他们就会说，“真想知道哪个男人会跟那样的女强人过日子”。也许对他们来说，最可悲、最可怕的就是没觉得是危险人物的女同事比自己先升职的事实。
这种现实通常会让女人感觉很困扰，因为很有可能无意间被周围的男同事利用她的母性心理。这只会强调女人的受保护的角色，长期持续下来只能让女人成为男人的附属物。如果你的最终目的在于找对象结婚，而且工作只是你的选择项目，那么这种诱惑的陷阱不会让你失去多少。但是你想在公司好好干一番事业，而且结婚并不会让你放弃你的工作，那么你就得看清楚这些陷阱的诱惑，明智地对付这些困境。
难道说女人特有的温柔和细心只会妨碍你成为独立而有能力的职场女性吗?NO!只是不该在与别人的关系当中界定自己的角色，自己的角色应该由自己来定，这样才能确立独立的自我。
如果你也经历过像J女士和M女士的事情，那么不如自己站出来让那些无知的男同事开开眼界，说清楚他们无意间叫出来的称呼不仅不让你感到亲近，反而会引起你的不愉快。不要期待对方会自己醒悟，只有你自己有所变化，对方才会改变对你的看法。还有一点，如果你不是你们部门的老幺就不要在男同事多的公司聚会上忙着摆餐具、盛汤以及忙着叫服务员之类的杂事，利用这个时间好好填饱肚子更关键。
4.金领女人？OK！老处女？NO！
好命女不会只抱着工作过一辈子，
事业要高姿态，爱情要好心态，
放松自己去享受爱情，幸福的人生才会完美！
真可怕!抱着工作过一辈子
“结婚只是一个Choice（选择），而不是Must（必须）!”
这是最近众多高年薪单身贵族GoldMiss（金领女人）的流行口号，是曾被社会学家们喻为能够改变现代社会的新时代女性群体的代表思想之一。最近有能力的未婚职场女性很多，比起接受强迫女性一方牺牲的婚姻，她们更向往自由和浪漫的结合模式，但实现这一愿望并不容易。
一位GoldMiss今晚也是因为加班没能参加我们的OB聚会（老同事聚会）。我们打电话抱怨她说，“公司的事情难道都得你一个人做呀?别太摆架子了”，但她坚决否认。她说她最不愿意听别人问她是不是要跟工作过一辈子，忙碌只不过是因为要保证公司业务正常运行，同时也为了避免被上司责怪，保住现在的位子。
第7节：工作的女人，我们幸福吗？(7)
维持GoldMiss们所拥有的稳定工作职位和良好的经济收入并不容易，因为在中层以上的职位，做得出色不单单只意味着做好本职工作。为了在集体主义的社会中生存，男人一般会形成一股连带力量相互帮助，但是女人通常只能单独拼斗、孤身争取。
或许每天加班至少能够让她们心里平衡。随着职位的提升，她们会考虑自己能否进入公司的主管层，但这并非是她们所追求的真正幸福，这样的烦恼反而会让她们更加空虚。外表看起来很华丽，但她们的内心深处却很孤独和疲惫。所以她们有时会因一时心血来潮而购买昂贵的品牌手提包，也希望能够投入男人的怀里做一个小女人。
GoldMiss?Yes!
SilverMiss?No!
从一家广告代理公司主办的关于31位GoldMiss的深层访问的结果中，能意外地发现她们内心深处的这些矛盾。这些精英女性在重视工作成果的同时，并不排斥对幸福家庭的向往。她们认为幸福是贯穿于整个人生的，她们仍然希望能够找到一个合适的对象组成一个幸福的家庭。她们并不想一个人孤独一辈子，做一个SilverMiss（银领女人，大多高龄未婚）。
一般来说GoldMiss给人的第一印象就是高贵和大气，所以她们一般会追求“保持现状型”婚姻或“共存型”婚姻。“保持现状型”婚姻是指能够保持目前的职业和生活方式类型的婚姻;“共存型”婚姻则是强调妻子和丈夫享受同等的权利同时，担负同样责任类型的婚姻。
然而，她们其实更希望找到的是“依靠型”婚姻，希望能够遇上收入更高的丈夫，即使她们自己也拥有很强的自立能力。所谓“依靠型”婚姻就是指依靠丈夫的收入已经足够让家庭丰衣足食，妻子工作不是为了生存，而是为了实现自我，并能够随时离开公司过上阔太太的日子。即便她们目前仍是热衷于工作的职场女性，但也不想一辈子只能自己养活自己。只是能够让她们“依靠”的男人并不多，而且即使组成双薪家庭，妻子和丈夫能够“共存”，也不能排除遇上大男人主义丈夫的可能。因此她们选择配偶时也越来越挑剔，离婚姻的距离也就越来越远。
事业不能代替爱情，爱情也不能代替事业
那位GoldMiss很晚才来我们的聚会，她说出了自己的苦衷:“我都这把年纪了还没结婚，只有全力做好公司业务才不会被人耻笑。”
虽然她被公认为人人称羡的GoldMiss，但实际的生活状态却像是高贵的天鹅在水底拼命地挣扎。同时，她们的这些苦恼一般来说不能够被别人认同或理解，甚至很多企业把带有这种苦恼的女性视为目标销售群体，因为她们的内心空虚和高经济能力正是这些企业看重的。
GoldMiss是所有人羡慕和注目的对象，然而她们的内心世界仍如同每一位平凡的职场女性。表面上她们要显示出能干、华丽，但是内心世界却很混乱和畏缩。其实她们不需要做好所有事情，更没有必要做得多么的完美无瑕，让她们难受的也许是她们自己。一般女性都想在工作和婚姻当中选其一为重，但这只是一念之差。
第8节：工作的女人，我们幸福吗？(8)
为什么我们不能同时拥有两者?想拥有这两者并不难，只要你不要去追求十全十美。如果你想与其两个都做得不够完美，还不如放弃其中之一，只能说是一种强迫症，因为那是不可能的。或许媒体上报道的那些女强人的故事会打动你，但其实那更多的是夸大其词。
5.身体就是最大的赚钱工具
为了上司的一句称赞，使自己沦为工作
的奴隶？
对自己宠爱，才能对梦想热爱。
女人对身体的投资，绝对不会亏本的！
别做身体的“葛朗台”
一位30岁出头的职场女性今年是第五次被送进医院急诊室，她这才知道自己已经是一位“工作狂症患者”，需要心理医生的帮助。她的工作狂症状表现为一种神经精神科疾病———恐慌症（PanicDisor-der）。她严重呼吸困难，而且时时遭受原因不明的恐惧。
医生说，想要治疗恐慌症，只能放弃自己的欲望，贪婪则是病的根源。回想起来，在遭受精神痛苦之前，身体已经有过多次异常信号，比如月经不调、皮肤过敏。然而她以为打一个几百元的高浓缩蛋白点滴就万事OK，就重新回到公司去工作。
其实这并不只是她一个人的问题，已经有很多女性成为工作狂，她们停不下来也不想停下来。她们经常会说“简直忙死了”，这并不是她们在夸大其词，她们真的会让自己忙得不可开交，离过劳死可能只有一步之遥。她们整天会说，“真想什么都不管去漫游世界”，但实际上她们无法做到“什么都不管”，因为她们天天拼命研究的就是寻找更实惠的宾馆和效率更高的旅程。
她们永远都不会松懈或者寄希望于幸运，即使她们因为复杂的人际关系感到疲惫不堪，也绝对无法忍受自己的名片拿不出手。她们会抱怨自己每到一个公司，事情都堆积如山，其实这正是她们的“忘我工作”本能所导致的。
对她们而言，做得“差不多”最不容易，因为她们早已习惯自己找事情干。为了可怜的她们真希望有一个标准去衡量业务能力或业务完成度，只可惜真正客观的标准不可能存在，只能自己做出判断。更何况一般来说，精明的上司或者客户并不会及时地对她们表示满意，而更愿意让她们做得更多、更好。
上司称赞她们一句已是对她们的最大的承认，这便是最让她们愉快的，也是她们所追求的人生之乐。相反，如果听到别人的指责或者批评，虽然她们表面上仍然会保持平静，但是内心深处已深受重伤，耿耿于怀。她们对这些批评和指责的敏感心态也许就是让她们成为工作狂的最终原因吧。
据专家的说法，“工作狂对成就的欲望与实际的工作成就无关，本质上讲，这是为了满足自己内心的需求”。因此，总是表示不满的工作狂也随处可见。有一位从事PR（公共关系）工作的女士，当别人说她“做得好”，她从来都不会去相信，反而因想到会有不够完美的地方而感到不安。
第9节：工作的女人，我们幸福吗？(9)
“PR这一行根本就不存在‘满足'这一概念。即使我们让更多的媒体去报道客户公司的产品，他们都不会对我们的工作表示满意。也许在他们看来只有这样子才能让我们更加卖力，也就能够迎来更多的媒体报道和利润。其实想做好PR真的没有标准，一开始我对这些客户很失望，但如今不会了。‘你只有这般水平吗?再努力!你不是不喜欢听人家指责你吗?'我会自己督促自己，去自学，这便成了我的工作习惯。”
如此，想百分之百满足客户的想法可是一种妄想，抱有这种想法只能让自己感觉愧疚。尽管已经尽了自己的全力，仍然因为没有完全满足客户而自责，把自己评价为业务能力很糟糕的人。这样只能让自己变得更加消沉!
不会照顾自己，等于不负责任
无论是谁，人总是有一个极限，超过这个极限总是以120%的投入去工作，总有一天会耗尽枯竭的。不知大家知不知道，体力一旦耗尽，恢复到原有状态可是需要很长一段时间的。经过这段恢复时间，你可能就忘记了自己为什么在这里休养。只是希望在这期间你能意识到自己不是超人也不是机器人，那就万幸了。不要忘了自己的业务当中也有一些是你没有必要去投入全部去完成的，只要一成的功夫就够了。
一般来说，在公司晋升速度快的女性会把自己当成女超人，作为一个工作狂她甚至会很自豪。虽然因为饮食不规律和睡眠不足她的皮肤已经变得很粗糙，体力也达到了极限，但是她自以为到了周末美美地睡上一整天，这一切问题都会迎刃而解。但是事实上工作压力累积成堆，不知不觉中内分泌已经逐渐失衡。除了上文中提到的恐慌症以外，还有忧郁症、甲状腺功能亢进、子宫肌瘤等疾病都是因职场女性不良的工作习惯所引起的。这些疾病可不是颁给女超人的奖状，只能说是没有重视自己身体异常信号所导致的严重后果。
更让这些工作狂绝望的是公司的反应。“我还没结婚就做了子宫肌瘤手术，缺勤一周那是必然的，但公司领导却说重要时期负责人不在对公司损失很大。真是冤枉，他竟然说我不会照顾自己等于不负责任!到头来让我把全部事情都揽下来完成，她自己却按时下班，这个应该怎么解释!”现实总是很残酷，公司评价的依据只能是易见的结果，而并非是过程。＊30岁以后，别忘记投资自己的身体
要想维持幸福而满意的职场生活，保持工作和私生活的平衡相当重要，而公司业务是永远都做不完的。那你能一直保持现在的业务处理速度吗?二十几岁时不顾身体认真工作也可以说是用青春交换宝贵的经验，但是如果三十多岁了还这样子只能说明你没有业务技巧。工作并不是100米的短跑比赛，而是漫长的马拉松。正如那位狠心的上司所说，保持身体健康和精神健康也都包括在业务能力和态度的范围之内。在公司不应该奢望别人会心疼你或照顾你，好好照顾自己也是公司对职员的一种要求。
工龄长的人都有一个特点，做事情都非常专心、集中。他们会在短时间内完成工作，提高效率，该工作时认真工作，同时充分利用休息时间，两者之间的过渡可谓自如、协调。他们也善于区分各个业务的重要程度，不会在不重要的事情上花费宝贵精力。
如果你每晚加班都需要服用价格昂贵的抗疲劳药物，也无法找到成就感，总觉得事情做不完，那你需要认真反省自己的业务处理方式是否存在问题。
第10节：对待工作的态度和方式决定一切(1)
Chapter2对待工作的态度和方式决定一切
*TO职场灰姑娘：你的人生或许左右了你的态度，但你的态度却可以决定你的人生
***所有职场女性都有权选择自己喜欢的工作，有权一辈子享受工作所带来的幸福。要想打长期战，需要去适应职场，为此我们的工作观念和工作方法要有所改变。***数千万个行业和职场，其集体文化和业务性质可能也各有不同。然而，所有行业和职场关于“工作态度和工作方式”的基本原则大同小异。只有熟练掌握这些原则才能提高对工作的成就感，同时也有利于寻找适合自己的工作。
1.年纪越小，越要持有“上司心态”
好命女永远不会为了不公平的对待，
丧失对工作的热情。
学着把吃亏当做占便宜，少计较，多吃
亏才有成长的机会。
每次沮丧的时候，请问问自己：“我在为谁工作？”
把吃亏当做占便宜
公司是集体主义体制，因此公司评价下级职员的标准是看其“意识”的有无。所谓有无“意识”是指，职员是否具有独立思考能力有无坚定的意志以及能否把自己的想法付诸行动。
首先要防备“雇员意识”。所谓“雇员意识”是指，持有“我努力只能让其他人幸福”的想法。他们主张少劳动等于少被剥削，不愿意付出自己的劳动。但是如此的“爱惜自己”到头来只能是放弃自我开发的机会，所换取的只是短暂的心理安慰。他们无法体会到认真工作换来的成就感和喜悦，因为他们工作的原则就是“我不吃亏”，也“不让人占我便宜”。他们从来都不会花费自己的时间和精力去了解业务，也就无法顺利将其进行。加上不时会有急性子的同事或者上司帮助完成业务，日子一久，他们在这样的紧急状况就只能依赖他人的帮助，业务能力也就不断下降。
更可怕的是，这样的人所产生的懒惰、消沉的气场具有很强的传染性，尤其是意志力薄弱的职员则更容易受其影响。一旦开始有了这种“症状”就很难摆脱，业务处理能力和思考能力也越来越低，最后只能勉勉强强完成上司所下达的任务。他们往往不能虚心接受上司的批评，而因此厌恶上司，甚至当上司处于不利状况时加以攻击。然而，这只能是给自己加把锁，使自己行动不便。当然，即使你工作认真，公司也不会马上给予相应的回报。日积月累，如果尽全力去工作至少在业务能力方面会有天壤之别。
第11节：对待工作的态度和方式决定一切(2)
你在为谁工作
那么相比之下，具有“主人翁意识”的职员会怎么做呢?具有“雇员意识”的人整天会忙着自我保护，紧张退缩，充满受害意识;而具有“主人翁意识”的人则充满自信。如果用主人翁意识去思考和解决问题，那么更容易融入公司的集体文化，也更能主动发挥自己的能力。比起被动地等待公司对自己有所回报，主动去改变自己、使自己适应公司乃至改变公司，这才是值得赞扬的工作态度。这样的他们不会因为怕受伤或吃亏而战战兢兢，而会与工作成为一体，付出自己的努力来体会劳动的喜悦。一旦有了这样的意识，业务不再是痛苦的作业，而是不断让你去挑战的有趣的事情。在上司的立场上看，具有这种主人翁意识的职员是最值得去培养和信赖的。如果说，公司对职员的主人翁意识感到有负担，那么只能说明这家公司有问题。
同时，拥有主人翁意识可以杜绝利己主义，这是刚踏入职业生涯的年轻职员最容易犯的错误。偶尔会有人混淆利己主义和个人主义，其实这两者是有严格区别的。健康的个人主义者从不会无故不理睬公司，反而会注重个人的行为，因为在他们看来自己的业务态度和业务能力可以影响公司的发展。健康的个人主义者会彻底遵守公司的每一项规定，从而获得自身的自由;而利己主义者则不然，他们会把上司看做权威主义的化身，不愿意听从上司的指挥。其实公司并不是破坏个人的权利和幸福的邪恶集团，但是总有一些人会把自身的幸福和公司的发展对立起来，主张自己是有主见的新一代，其实他们只是利己主义者而已。
那么为了具有主人翁意识都需要具备哪些条件呢?首先要有积极的心态，此外还需具有一定的好奇心及较强的沟通能力。在公司，难免会跟上司意见不和。在职员的立场上总会觉得上司的处理方式“太狠了”，但换个立场想想，在上司看来那都是为了更出色地完成业务。因为他觉得那是提高工作效率的最好的方案，也可能是为长远的计划，因此即使他知道下级职员的不满也要继续贯彻执行。
在这种情况下，不顾原委地反抗上司，或者无条件接受上司的命令都是不值得赞同的。如果对上司的处理方式有意见，那么我建议可以采取多跟上司沟通的方式，努力去理解他的立场和想法。此外，对业务的好奇心也是值得赞扬和培养的，这样你就可以熟悉公司整个业务的流程及运作方式。或许你的小小业绩是整个业务的关键，弄清楚这些有助于提高你的工作热情。在公司的立场上这将有利于提高工作业绩，在你的立场上则有助于提高自己的业务能力乃至创新能力。如果习惯于这种“主人翁意识”，那么得到上司的器重从而能升职是必然的，这同时也是为将来自己做上司或者公司代表做最基本的准备，因为你积极向上同时能够把握大局。
2.穿起Prada，变身职场女魔头
穿Prada变身恶魔女王，变身呼风
第12节：对待工作的态度和方式决定一切(3)
唤雨的职业精英！
用优雅的妆容彰显气质，高贵的衣
着衬托特质
让所有的人都心下赞叹：“一看就知道你很有力！”
别人对你穿着的看法，等于对你的评价
一位职场女性抱怨说，当她准备下班的时候一位公司前辈竟然对她的着装指指点点。说指甲油要搽透明的，裙子的颜色条纹不要太夸张，不要穿带有花纹或亮点的长丝袜等等。她说，这等于是让她穿得很没品味，即使那是作为前辈的关心，未免也有些越权了。第二天开始，她要去上班时总是会想起那位前辈的话，不知应该按照她所说的那样做好还是顺从自己的习惯好，最后这便成了巨大的压力。
当公司通用的要求与个人品味相互冲突的时候应该怎么办?所谓“通用要求”和那位前辈的“个人品味”是不是相吻合的呢?这位职场女性烦恼的根源在于她把上班的工作服当成了时装。毕竟时装属于自我表现领域，旁人无权干涉，但是她的公司毕竟不是服装公司，所以她的装束要和公司的性质相吻合。换言之，作为职场女性的你需要注重的并不是自己的兴趣爱好，而是要考虑到多数公司同事或者搭档的感受。如果你的穿着打扮受同事们的欢迎那当然是最好的，可是如果你喜欢的衣着让其他人看着很不顺眼，那应当要考虑他们的观点，因为周围人对你穿着的看法等于是对你的评价。当然，在公司外面不管你打扮得多么的稀奇古怪那都是个人的自由和权利，可是在公司则不然:因为一个成员的形象是组成整个集团的一部分，所以其他属于那个集团的人会感觉自己受其影响。那位公司前辈也应该是怕其他人会对自己的晚辈有这种不愉快才告诉她的，这也是需要勇气的，应该感谢她才对。公司的每一个成员都会持有不同的见解和品味，聪明的你与其坚持自己独特而不合群的风格，不如充分考虑同事们的感受，让一步，做一个协调。
你安排个人的穿着打扮时应该充分考虑公司所属行业的惯例。如果你是一位化妆品公司的职员，那么你可以把打扮的重点放在化妆上，把指甲打扮得很个性也是一个很棒的选择。假如你从事于服装行业，最好不要穿得很土，不然就等于是在侮辱你的工作。如果你从事于服务行业，你的衣着、发型和化妆需要简练整洁，给人以可以信赖的感觉。作为职场女性的你最好遵守“八二”的规则，即穿着风格的80%要按照公司和行业的标准来定，剩下的20%须在不破坏上述标准的前提下发挥你的个性。
“一看就知道你很有能力!”
真正的高雅并不意味过分显眼，一个小细节也可以充分让你有个性。你可以用眼镜、围巾、手提包、高跟鞋打造一个属于自己的Signaturelook（标签式造型），有时也可以突破标准化的打扮，塑造一个（Unbalance）失衡形象就不会显得过分严谨，也可以显出你对工作很自信。
不管男女，外表和穿着能照出他的工作态度，也就是说我们需要把自己打扮成“业务能力强的形象”。这并不意味着让自己塑造一个保守而乏味的“模范学生”的装扮，而是说不要让衣服穿你，而是你穿衣服，穿出你的个性。最好选择简练的风格，不要有太多的装饰品。发型也很重要，头发不要烫得太卷，也不要太长。而衬衫最好选择中性的基本样式，颜色可以随你挑，鲜艳或个性的颜色可以凸显你的女人味，但同时也可以显得你很敬业。另外，在大多情况下穿裙子会有所不便，正装裤子则是最好的选择。如果还是想打扮得有个性，那么选一双别致的高跟鞋也好。看你手提包也可以知道你的业务态度，只能放进钱包的迷你手提包并不是好的选择，能装进一些文件的皮包更好。如果你可以随着不同的TPO（时间、地点和场合）选择合适的服装，将是个明智的选择。比如在公司内部参加会议或者处理文件时穿衬衫和正装裤子比较合适，而外勤时穿上一件简练的短上衣，佩戴一些首饰既是职场礼仪，也能显示出自己的魅力。如果你去男职员比较多也较为保守的公司作报告或者销售，那么你可以选择穿典雅的正装裙，这样有助于提高业绩。
第13节：对待工作的态度和方式决定一切(4)
那么，有没有给人感觉“无能”的穿着呢?那也许是俗丽的装束和过浓的化妆。对于喜欢这种性感美的女性，男同事一般会视她为女人。这样的眼光反而会减低你的评分，不利于塑造一个能干的职场女性形象。
作为上司的你，也要穿出上司的气派。追求个性固然重要，但是用精明、端庄、高雅的装扮来树立上司的形象更重要。如果你的姿态、声音也够有品味，可谓锦上添花。你的能力固然是最重要的，但是外表也不容忽视，因为别人首先看到的不是你的能力而是你的外表。
3.FirstThingsFirst——重要的事情先来
想要在职场中鹤立鸡群吗?
小事中抓大事，大事中抓最重要的事。
为了实现梦想，请把重要的事优先。
为什么总是SoBusy
处理公司业务有一个基本原则就是“FirstThingsFirst（重要的事情先来）”，即把业务区分优先顺序。这个原则看似简单，但实际运用起来并不容易。有一些人开始工作之前总是先确认好多个人电子邮件，甚至有一些人会把收藏夹里的网站一个一个浏览，读遍所有新内容以后才开始工作。明显，这种行为是违背上述基本原则的，只是实际情况不止这么简单。
如果按照业务的主体分类，第一类是我自己负责的业务，第二类则是跟工作搭档一起分担的业务，还有第三类是同事或者上司临时留下来给我处理的业务。如此，不同状况、不同类型的业务都等着我们去处理，所以有必要去制订一个业务表格，区分其优先顺序，这样既能提高效率也能锻炼你的业务处理能力。要在3年以内掌握区分业务优先顺序的方法，否则你无法体会什么是“优先业务”，只能跟着你的感觉走。如此，你很有可能会把真正重要的业务安排在最后，使自己处于困境。
要判断好该业务为什么会成为优先业务。因为是部门最主要的业务?还是因为这个业务自己不熟悉，需要很长时间去处理?或者因为它最简单，不用花费很长时间?还是因受人所托，而需要尽快处理?可以断定的是，因为个人的性格和业务能力的差异，业务的优先排序方式也会有所不同。以下是我区分业务优先顺序的方法以及日程表:
*上午
1.先处理简单业务，这时，繁杂的业务列表看着就心烦。
2.处理需要与其他人合作的业务。发送邮件请求合作，并确认回执邮件或者相应答复最晚在当天下午能收到，不然下一个日常工作不好安排。
3.处理跟别人有关的业务，因为我最怕别人催我，也不愿意因我的过失影响别人。
*午饭后到下午
4.吃完午饭是最让人提不起精神的时候，这时候最好安排开会。因为这时候如果安排个人业务，那么效率明显很低。
5.然后，挨个处理紧急业务。
6.处理紧急业务的同时，要随时准备接受同事的请求或者听从上司的安排（因为随时都会有紧急会议或者上司的紧急召集）。
第14节：对待工作的态度和方式决定一切(5)
7.下午5点以后，集中精神去着手做长期项目，比如制订企划书。
＊做个高效能人士
当然，上述标准并不是适合每一个人的，这只是按照我自己的性格和风格制定的。现在我想重新制订一个区分业务优先顺序的标准。我想用两个轴来定义FirstThingsFirst这一概念，即业务的重要度和紧急度。
1.重要度高、紧急度也高的业务。
2.重要度高或者紧急度高的业务。
3.重要度低、紧急度也低的业务。
在这里，最重要的就是第二条，我们往往会把重要度高但紧急度低的业务放在最后而吃亏。因为紧急度高的业务容易引起注意，而紧急度比较低的重要业务往往会被人遗忘。然而这种态度一旦形成习惯，就把所有的重要业务拖到最后才肯着手干。我称他们为“cheapThrill（廉价刺激派）”，他们喜欢享受最后一刻的危机带过来的刺激，总是把事情拖到最后，自诩业务能力超凡。
一旦习惯于这种业务处理方式，即使是很重要的业务也会拖到最后才急急忙忙完成，其质量只能下降，会导致业绩不佳的后果。因为知道业务的重要性，心里一直挂念着，可不知为什么，总是想做其他不重要的事情。而且做了那一堆不重要的事情以后会有一种莫名的满足，这种满足感又让人集中不起精神，因此为重要的事情所花费的时间和精力就更少。
第一条和第三条都不违背常识，处理好第二条所提到的两种业务的先后顺序是关键，聪明的人善于在这两者当中正确选择优先业务。尤其是在判断业务的紧急度的时候，要确定是不是真的很紧急。有时候可以跟搭档分摊，降低紧急度、提高效率。要注意只有整体把握业务的性质，才能安排好处理业务的先后顺序，从而提高业务能力。
4.单纯业务的处理方式显示潜在实力
发邮件、接电话、复印资料……
“天哪，这可不是我想要的工作！”
千万别小看这些细节，小工作也可
以有大好评。
想要顺利晋升，先从处理好基本业务开始吧！
细节决定成败
我们在前一节提到区分业务的优先顺序的时候，提过不重要也不紧急的业务。这一节我们就集中谈一谈这不重要也不紧急的业务，即基本业务。想知道一个职员的潜能，最好的办法就是观察他怎么处理基本业务。
如今，就业竞争日益加剧，能够进一个不错的公司已经很不容易。然而，一开始都只能做一些简单的操作性业务，每个人心里都不平衡。如果是女职员甚至还会觉得这是因为自己是女性，怀疑是否性别歧视。也有些人因此误解上司，以为他是故意的。或者考虑到最近部门没有招新职员的计划，就会担心在往后的几年这些基本业务只能是自己全权负责而感到绝望。其实，每一个人都不可能只做自己喜欢的、有成就感的或者体面的业务，其实心里不平衡的不止你一个人。其实即使是最简单、最不起眼的基本业务也是因为公司需要才存在的。如果你还在想，“怎么也做不了这样的事情，这离我的理想实在太远了……”，那即是大错特错。其实处理好基本业务并不是那么容易的，我们可以简单做个比较。
第15节：对待工作的态度和方式决定一切(6)
例如邮寄业务，你可以把信件放进信封里，写上收件人地址，跑到邮局邮寄。或者你也可以仔细阅读邮寄信件的内容，同时想为什么要邮寄这个文件，为什么主要收件人是这些人，并且可以随时问上司解决你的疑问。每一个信件都是以公司的名义寄出去的，邮寄的时候你也可以多下一些功夫，比如设计出一个更加精美的标签或者找到更经济而有效的邮寄方法。
